脅迫・絶叫・セクハラも…電気料金値上げへの各種「カスハラ」、東京電力が対応方針策定

[1. 匿名]

脅迫・絶叫・セクハラも…電気料金値上げへの各種「カスハラ」、東京電力が対応方針策定 : 読売新聞

電力小売り大手の東京電力エナジーパートナーが、契約者らから理不尽な要求や嫌がらせを受けるカスタマーハラスメント（カスハラ）への対応方針をまとめたことがわかった。電話の着信件数は年間６５６万に上る。脅しやセクハラにあたる内容もあり、方針を周知し、過度な要求を防ぐ。

東電によると、全国２０か所以上のカスタマーセンターに寄せられる苦情は、電気料金の値上がりに対し、「おまえの所に乗り込んでやる」と脅したり、叫んだりする内容もある。対応した社員に対して、下着の色を聞くセクハラもあったという。

[2. 匿名]

そんな奴は即逮捕でいいんだよ

[3. 匿名]

すごい数だね

[4. 匿名]

せめて夏が終わるまでは、ねぇ。

[5. 匿名]

暇だね。

[6. 匿名]

どうせ派遣社員にクレームの対応させてるんでしょ

[7. 匿名]

下着の色とか値上げ関係ないじゃん

[8. 匿名]

下着の色を聞くバカは晒していいと思う
電気料金と関係ないだろ

[9. 匿名]

バカばかり

[10. 匿名]

貧乏は節操がないな

[11. 匿名]

>>6
派遣でよく募集してるわ…

[12. 匿名]

原発事故を起こして日本を放射能まみれにしたのに誰も逮捕すらされないクズ会社だから仕方ない

[13. 匿名]

訳分からんセクハラ電話は勘弁して欲しいよなー。可哀想に😢

[14. 匿名]

苦情を脅しにしてしまう人は論外だけど、ここじゃない電力会社で「今年は黒字になりました！でも値上げはします！」って言われたときは「ハァ？」って思った

[15. 匿名]

抗議すらなら本社前でデモしないと意味ないよ

[16. 匿名]

そもそもカスハラする方が悪いけど、
テレビで見たけどAIでクレームの相手の声を変えられるっての
あれ早く実用化してほしいね

[17. 匿名]

電話は録音されてると思います

警察案件でよい

[18. 匿名]

通話料無料のフリーダイヤルはまじで変な奴が多い
金掛からないからタダで遊べる何かと勘違いしてる
有料のコルセンはまだマシ

[19. 匿名]

カスハラとかする気ないけど
年齢制限のある世帯限定の割引とか
値上げしといて節電のお願いとか
そんなんばっかりやられてるから愛想は尽きる

[20. 匿名]

まあ殿様商売してんだから苦情来るのは当然では？
自分たちは高給もらってぬくぬく

[21. 匿名]

電気は命に関わるからね
節約のためにエアコンを付けられずに熱中症で孤独死する人も多いしね

[22. 匿名]

多くの飲食店が電気代で赤字になって潰れるだろうね

[23. 匿名]

>>20
でもダメージ受けるのはテレオペじゃない？

[24. 匿名]

656万！？多すぎるね

[25. 匿名]

政治家と電力会社も常に納税者に対してパワハラしてんじゃん

[26. 匿名]

値上げとセクハラを同列で語られても

[27. 匿名]

「帰り道気をつけろよ！」とか「あんたの会社に行ってクビにしてもらう！」とか不利にしかならない失言をどんどん言う馬鹿は全員逮捕されてくれ

[28. 匿名]

今期は過去最高の売り上げでボーナスもたくさん出るんだろうね

[29. 匿名]

政治家に言えよ…

[30. 匿名]

そんな電話する暇があったらアルバイトでもしてきなさいよ。

[31. 匿名]

こんな一部の頭おかしいクレーマー取り上げて電気料金の値上げに反発する国民が悪いみたいにもっていくのやめてくれる？？こうやって何も言えなくするよね

[32. 匿名]

>>15
戦車出すよ

出典：msp.c.yimg.jp

[33. 匿名]

カスハラと苦情の差は何？
企業努力が見えずに何でもかんでも値上げされたら文句の一つも言いたくなると思うわ
インフラだから使わないわけにいかないし

[34. 匿名]

税金で儲けてる会社はクレーム多いよね

[35. 匿名]

>>1
悪人どもの盾になる仕事か…(´・ω・｀)

よほど手当てがつかないとな

私は先日、カード詐欺に遭って会社に電話したが、
そこのお姉さんがいい人そうだったんで、それ以上責められなくなった

悪いのは、ロクにチェックもせず詐欺業者を売買に参加させる
カード会社なのだが…

警察に言っても無駄、弁護士通じてカード会社に損害求めるでも、
損したおカネの何倍もかかるので、結局、泣き寝入りじゃ！( ；∀；)

[36. 匿名]

東電？
接客系ならなんやかんや怒りわくこともあるけど、
たいして関わらないじゃん🤨

[37. 匿名]

>>23
前衛で働いてるから承知の配置
決定権のある奴は絶対直接攻撃受ける所には行かない

[38. 匿名]

勝手に値上げとか詐欺じゃないの？

[39. 匿名]

>>31
クレーマー現る

[40. 匿名]

>>15
デモしたところで、値上げ取りやめるかな…

[41. 匿名]

>>15
そら戦車だ！

出典：msp.c.yimg.jp

[42. 匿名]

>>6
テレアポなんか派遣社員はおろか下請けに丸投げでしょ
会社はノーダメ

[43. 匿名]

>>31
黙って従うか、電力会社変えればいいのに、文句言うんだから仕方ない

値上げ嫌なら電力会社変えればいいのに

[44. 匿名]

3.11の時に東電社員は一斉にFacebookのアカウントを削除しまくったんだよね
やましいことが無いならそのままでいいはずなのにね

さて、今は堂々とSNSやってるのかしらね

[45. 匿名]

液化天然ガス（LNG）や石炭の輸入価格が、高騰前の水準まで下がったため、5月使用分で廃止する。

こんな数字だけみて政府がやってるから国民の不満がたまるんだ。どうせ政治家の部屋は冷房ガンガンきいてる

[46. 匿名]

>>15
海外では普通だよね

[47. 匿名]

>電話の着信件数は年間６５６万に上る。脅しやセクハラにあたる内容もあり、

カスハラみたいな着信が656万件あるような書き方だけど656万件の中にはそういう酷い内容のがあるってことじゃないの？

[48. 匿名]

私も電力小売業界務めてたときカスハラ受けたな
でもウルセーから電気止めたろか精神でやってた
実際料金払わないやつは滞納金払うまでどんどん需給停止してやったけどそういうやつって結局払い切らずに他社に切り替えるんだよな

[49. 匿名]

>>14
どうして？
利益追求するのは株式会社なら当然だし
その価格が嫌なら新電力で他社乗り換えで良いのでは？

[50. 匿名]

>>15
パソナ本社の前でよく拡声器でデモやってたね
パソナは淡路島に逃げたよね

[51. 匿名]

下着の色聞いて何するの？（笑）

[52. 匿名]

東京電力が対応方針策定
これはおかしい

そもそも値上げしないと説明をしてないのにカスハラとか逆切れだろ
値上げしないといけない状況でなぜ馬鹿みたいに役員がいる？
まず役員を退職金等をなしで追放しろよ

[53. 匿名]

>>12
しかも賠償金も電気料金に上乗せしてるだけだもんね
結局支払ってるのは消費者

[54. 匿名]

セクハラはダメだが苦情入れたくなる気もちはわかるよ
今から暑くなるこの時期からの電気料金の値上げなんてエアコンつけられなくてマジで死人が出るよ

[55. 匿名]

行き過ぎた苦情はカスハラだけど、
「利益最高益だけど値上げします！」は苦情入れたい
おかしくない

[56. 匿名]

絶対にクレーム対応なんてやりたくない
ストレスで病気になりそう

[57. 匿名]

>>49
前年度利益が出たなら現状維持でもよかったのでは？
赤字で値上げは理解するにしても黒字だけど値上げしますはモヤッとするでしょう

[58. 匿名]

>>22
その前に料金は同じや値上げでも提供する食事の量を減らしてくると思うよ

[59. 匿名]

何で国民の税金で福島原発の事故の後始末をしないとならないのか

[60. 匿名]

>>6
正社員は責任があるーみたいなことを言うけど、責任とってくれる正社員なんて見たことないなぁ。
どう考えてもクビにならない分、派遣より責任軽いでしょ。

[61. 匿名]

>>57
そりゃ利用者としては価格は安いに越したことないし、現象維持が嬉しいけど
価格改定は規約の中にあるなら企業の範疇だし
仕方ない事じゃん
インフラだからって慈善でやるわけにかないし

[62. 匿名]

>>6
大手のクズ会社はそうだよ

[63. 匿名]

電話代がもったいないと思う

[64. 匿名]

>>1
不可抗力の理由の電車遅延で駅員さんに詰め寄って責め立てる奴と一緒やな

[65. 匿名]

>>1
正当な苦情もカスハラ扱いにして値上げに文句言わせないようにしてる感じがする

[66. 匿名]

>>61
理解はしても納得しないことは多々あるんだよ

[67. 匿名]

ってか、そもそも電力会社の社員はクレーム対応していないじゃん。
クレーム処理のテレオペはほぼ派遣社員だよ。
アラフィフになってから派遣会社からの紹介は事務職よりもテレオペの仕事紹介ばかりなんだけど、その中に電力会社の仕事がたくさんあるよ。
何度も同じ仕事を紹介しやがってと思ってたけど、クレーム処理の仕事もあるからなり手がいないせいなのね。予算を上げてクレーム処理係の時給を上げるつもりだな。
時給2000円以上なら引き受けてもいいかも。

[68. 匿名]

>>49
バカ？
新電力のせいで値上げになるんだよ

再生可能エネルギー割賦金が根源で原発を稼働してる地域ですら去年と比較して40％以上の値上げ
どこの電力会社を使っても大手が仕切ってるのだから同じ

携帯で例えれば格安SIMはキャリアの通信網を使ってるようなもの
新電力は大手電力会社を利用してる

[69. 匿名]

>>1
そういうことに労力割くなんてよほど暇なんだね。
大方、無職で時間だけある人でしょ？働けばいいのに。

[70. 匿名]

>>43
変えられるほど数ないし大体どこも同じくらい高い
殿様商売

[71. 匿名]

カスタマーセンターに嫌がらせして何か変わるの？

[72. 匿名]

カスハラは駄目だが被害者が東電と聞くとあんまり同情できない

[73. 匿名]

>>61
再生可能エネルギー割賦金というくだらない仕組みで値上げするならまず電力会社の無能な役員連中を排除してから値上げするなら苦情は格段に少ないよ
でも今の体制は維持して料金を上げるから批判が多いというだけ

[74. 匿名]

>>65
正当なクレームもカスハラカスハラと決めつける企業も大概だよね。
今までも企業は世の風潮にすぐに乗っかってくるから胡散臭いわ。エコが流行った時はエコエコと言って経費節減のために冷房温度を上げたりしてね。

[75. 匿名]

>>71
なぜ窓口を開けてる？
聞く気がないならないしすればいいだけ。

[76. 匿名]

>>66
横
私は東電じゃないけど電話受付したことあるんだが、こっちの規定で何も間違ったことも不誠実なこともしてなくて、説明もきちんとしてるのに「納得いかない！」を繰り返す人いたなー

納得するかしないかはお前の心の中で折り合い付けてくれよ
こっちもこれ以上の対応はできねンだわ
さっさとこのやりとり終わらせろや
時間の無駄！と思ってた

[77. 匿名]

脅したり叫んだりセクハラしたり…暇人すぎだろ

[78. 匿名]

>>1
その予算あるなら値上げ必要ないよね

[79. 匿名]

>>76
そういうのもあるけど今回は東電が悪い
文句を言われないようにしてから値上げしたらいいのにそこは完全無視の値上げだから批判が多いという流れだよ

[80. 匿名]

東電って電力の値上げをしたおかげで去年は過去最高益だったよね。
値上げじゃなくて還元しろよバカ
カスハラと言ったら値上げが許されると思ってんじゃねーよ。

[81. 匿名]

>>68
わざわざ人格攻撃を冒頭に持ってくる必要あるの？
だいたい、論点がズレてるし

[82. 匿名]

>>75
クレーム以外の問い合わせもあるでしょ(⌒-⌒; )

[83. 匿名]

犯罪まがいのは全部通報すればいい。でも真っ当な批判だって少なくないと思うよ、国民にばかり負担を強いてるんだから何も言うな黙って耐えろって方がおかしいし、全部ひっくるめて「カスハラ」って随分だね

ワイドショーで芸能人たちが笑いながら「電気料金の節約術」とかやってるの見ると腹たってくる
そんなこととっくにやってるし何がおかしいの？笑い事じゃないわ！って言いたくなる

[84. 匿名]

役員達が電話対応したらいいと思う

[85. 匿名]

>>76
懇々と説いたのならあなたに落ち度はないと思うよ
相手がヒートアップしてしまったっていうのもあるでしょう
今回のケースは「黒字なら現状維持でもよかったのでは？」っていうモヤッと感だから

[86. 匿名]

>>80
電力会社ってそこまで利益上げてどうするのかな？最低限だけの利益だけでよくね？

[87. 匿名]

>>6
うちの旦那、某電力会社に出入りしてる別会社の社員だけど‥クレーム対応は派遣さんがやってるのをよく見るって。
電力会社社員はいつも上から目線でゴチャゴチャ言うだけ、と。

派遣の人は可哀想だわって前に話してた。

[88. 匿名]

電力会社の収益が良かったのに値上げっていうのは納得いかないよ。電話なんてしても無意味だからしないけど。

[89. 匿名]

>>1
電気料金の値上がりに対し、「おまえの所に乗り込んでやる」と脅したり
値上がりでこんな怖い脅迫するなよと言いたい。
値上がりって言っても1万とかじゃないんだし、200円ぐらいだよね？それぐらい払え

[90. 匿名]

>>6
上の人間
「電話対応は私の仕事じゃないんだよぉ〜↑」

派遣
「ほーん」

[91. 匿名]

カスハラ対策のための値上げをしても、カスタマーセンターに人を派遣してる派遣会社のピンはね率が上がって派遣会社の懐に入るだけだよね。
バカバカしい。

[92. 匿名]

値上げしてから文句言ってもな

[93. 匿名]

>>11
昔登録していた派遣会社から急に連絡があって
電力会社のテレオペ受けてくださいって言われたことあったわ
クレーム対応能力ないので結構です〜って断ったらめちゃくちゃしつこく勧誘してきた
そんなに入れ替わり激しいの？って逆に心配になったわ

[94. 匿名]

NHKや電通や東京電力はクレームの嵐だろうね

[95. 匿名]

>>54
分かるよね。

私なんて個人宅でもカツカツなのにお店とかやってる人は死活問題だと思うよ。

[96. 匿名]

東電で非正規で働いてるけど、非正規でもそこそこ賞与とか待遇いい。
でも正社員はもっともっともらってる。

[97. 匿名]

>>93
普通の会社より契約料が高いんじゃない？だから営業も入れたがる。

[98. 匿名]

東電の社員じゃない人たちが罵倒されて可哀想すぎる

[99. 匿名]

>>1
下着の色は聞いてもええやん。

[100. 匿名]

値上げは限界だからやっぱり黙ってないと思う

[101. 匿名]

補助金でボロ儲けしてたのに値上げなのか
ふざけてるね

[102. 匿名]

東電のせいで多くの死者が出るだろうね

[103. 匿名]

マジでこれからの時期に値上げとか狂ってる。海外だったら暴動レベルだよ。クレーム電話だけなんて日本人はまだまだ大人しすぎ。カスタマーセンターにかけてもなんの効果もないけどね。

[104. 匿名]

クレーム電話だけで済んでるのは日本だからだろうね
海外なら暴動が起きるレベル

[105. 匿名]

>>97
なるほど分かりやすいw

[106. 匿名]

ガスはなんかわかるけど
ガスってそこまで上がってないんだよね

電気もそこまであげなくていいはずだよ
これのせいで食品やら全部が上がってる

[107. 匿名]

電力会社は何被害者面してるんだ
最高収益なら電気代下げるのが筋だろうが

[108. 匿名]

>>4
ほんとに。
今までも夏冬は電気代ヒヤヒヤしてたのに想像したくない

[109. 匿名]

>>1
もちろん社員にボーナスなんて出してないよね

[110. 匿名]

暑くなったらエアコンで使用量増えるのわかってるのに上げてきてさぁ…
熱中症になる人また今年も多いんだろうなぁ

[111. 匿名]

いやいや、値上げするのがそもそもおかしくない？

[112. 匿名]

>>6
クレームは派遣さんに放り投げて、自分たちは過去最大級の利益を出している

[113. 匿名]

「従業員が心身ともに安心できる職場環境の確保と、お客様との良好な関係の構築につなげたい」

本物のカスハラには厳し対応いいと思うけど、利用者が安心して使える価格設定ももう少し考えてもらえませんかね
すぐ値上げじゃなくて

[114. 匿名]

コールセンターはただのコール対応スタッフ。言ったって仕方ないって何でわからないんだろ、馬鹿だろ。
下着の色なんて全く関係ない、ただの変態逮捕でいい

[115. 匿名]

>>95
機械回してる事業者も困るよ
それで価格転嫁で庶民にも影響あるし

[116. 匿名]

外国に比べたら日本はそんなに電気料金値上げしてないのに

[117. 匿名]

東電の社員にクレーム対応させればいいのに
自分の会社がどれだけ嫌われてるか分かるのに

[118. 匿名]

またこれもやだなあ
カスハラとかいって
ふざけた酷い事して客が何かいうことを許さないようになるの
泣き寝入りもよくないし
なんでも悪いヤツラがよくないのに線引きは常に曖昧

[119. 匿名]

>>1
ハラスメントって嫌がらせだよね?
普通ならお客さんが店員さんを脅したり
下着のことを訊いたりしないよね。

やっぱりヤカラみたいな人が増えてるんだろうね…
食べ物に含まれる成分が変化して、横柄な
性格に育っちゃうのかも

[120. 匿名]

>>28
そんなんで値上げ許可出るのなんで？

[121. 匿名]

>>12
潰れて外資の電力会社に東京の、いや日本の電力牛耳られたら終わりってこと分かって叩いてんだろうか。

[122. 匿名]

>>118
同感。
何でもかんでも4文字略語にして、ニュアンスを
曖昧にして自分たちに都合のよい意味に変えようと
してるよね。
元からキレやすい育ちの悪い連中は別として
お客さんからの普通の要望や改善希望意見などを
企業側の受け止め方が下手になってきてるのかも。
店員さんの態度に疑問符がつく場面てけっこう多いんだよね
私はお店に入ったら、年配の女性店員さんが居るかを
先ず確認するよ。
ガル民が何故、年配の女性を嫌うのかが謎。
年長者と相性が悪いのはやっぱりどうもね…

[123. 匿名]

>>1
ただ電力会社にイラつくのは分かるよ

[124. 匿名]

>>33
この前テレビで解してたけど…
強い口調で言うのはグレーて長時間はNGですって、これ主観、受けた側の言ったもんがち

軽く言ってると思っても会社側（対応した人）の受け取り方でカスハラになる正当な苦情も言えなくなる
向こうが煽る可能性も…会社側が態度悪いのは良いらしい

[125. 匿名]

>>118
わかる。正当な理由でクレーム入れても当人は平気で嘘をつくため結局こちらが泣き寝入り。レアな案件だと余計にそう。数回クレーム入れようものならカスハラ扱いに切り替えてうやむやにされる。正直その相手を恨むわ。

[126. 匿名]

>>11
行きたくないな…

[127. 匿名]

>>6
東大卒や慶大卒の東電社員にクレーム対応させても生産性悪いし

[128. 匿名]

ガルでも電力会社相手なら何言っても許されるっていうカスハラ思考の人がいるからね

そういう人が電話してるんだと思う

[129. 匿名]

大黒字なのに値上げして更に7月も更に値上げが決まったし
文句＝カスハラではないからね

[130. 匿名]

利益出しても値上げばかりして値上げについてクレームされたらカスハラ扱いにして被害者意識
そんな事ばかりしてたら電話じゃなく他の国みたいに暴動が起きたり突撃されるよ

[131. 匿名]

>>1
・電力会社自体は同情できん
・電話対応させられてる人は押し付けられて可哀想、同情しかない
・「セクハラがあった」みたいな鬼の首取ったように会社の被害者アピールをしてるが、重ね重ねだが電力会社がそもそも加害者みたいなとこがあってそれをウヤムヤにしたいだけでは？と勘繰る
(セクハラされた現場担当は上から押し付けられた感も強く板挟みで可哀想)
・いつ料金下げんのよ、社員の給料も下げるといったルールどうなったん？

[132. 匿名]

>>121
皆わかってるからこそ、どうにも出来ない苛つきを感じてるんだと思うよ

[133. 匿名]

脅迫絶叫セクハラって全部男だろ死ねや

[134. 匿名]

東電管内の客もカスハラのようなのに遭ってるよね
首都圏の人が使う電気のために福島が犠牲になったんだとか言う人いるでしょ？あれだってカスハラじゃないの？
首都圏の人が福島に原発の建設を依頼したわけではないでしょ
犠牲にしたとか加害者のように言われるのはちょっとねぇ・・・でしょ
それに、首都圏に送られる電力は首都圏の人のみが使ってるわけではないんだけどね

[135. 匿名]

>>132
日本の安定した電力供給が日本人にとって当たり前なりすぎてしまってるのも問題だよ。水にしても電力にしても今現在生きてる人殆どが生まれてから今まで全国的に電力や水の供給で困ったことが無いから、そのインフラ力を持続する困難さに目を向けてないのではと思ってしまう。

[136. 匿名]

>>130
この発言大丈夫ですか

[137. 匿名]

>>129
政府の補助金が出なくなったんだから、値上げじゃなく、値上がり。文句なら政府に言わなきゃね。

[138. 匿名]

カスハラする気はないけど、夏の暑さが厳しくてエアコンが必要な時期なのに子どもやお年寄りがいる家庭は特に大変な中、値上げするって人道的におかしいからざまあと思っちゃった。カスハラは良くないけど、最高益で値上げってさすがに頭 おかしいんじゃないのか？

[139. 匿名]

>>14
○○電力会社社員を複数人知ってるが、やっぱね。殿様商売だから社員も勘違いしてる人多い。心の中で『何様？』と、思った事何度も何度もある

プライベートでも仕事関係でも接点あった。本来ならメールで問い合わせしてメンテナンス依頼しなければならないのに、直接電話してきて○○だけど(だから何?)順番守らず、優先的に対応して貰おうとする。

個人的に凄く苦手な人達

[140. 匿名]

>>137
電力会社が値上げを申請＝この時点でおかしい
それを認める＝政府もおかしい

電力会社が悪くないということではないよ
役員とか減らしていたら政府のみのせいだけど節約してない電力会社が値上げする時点で庶民に死ねと宣戦布告してるような状況でそれを認めたのが政府

[141. 匿名]

>>120
自民党に裏金、献金が動いてるからでしょ？

お金を貰う＝優遇という流れ

だから電力会社は役員を減らしたりせず値上げ申請

[142. 匿名]

>>43
元締めが大手電力会社だよ

しかも自然エネルギーのみに頼ってる電力会社があったとしたらこいつらがすべての根源
再生エネルギー賦課金のせいで原発を稼働してても値上げ状態

[143. 匿名]

ゆるーく言論弾圧が進んできてるね。

[144. 匿名]

>>12
だからクレーム受け入れろは違うと思うけど。
末端社員はなんの決定権もないんだから。

うちもインフラ系の会社だけど、滞納するやつほどクレーマーだよ。

[145. 匿名]

>>103
値上げじゃなく、値上がり
電力会社が上げたわけじゃないのに、叩きすぎだろ

[146. 匿名]

>>68
>>142
再生エネルギー賦課金の単価はいくらですか？

ちなみに原子力の発電コストは安く見積もっても1kwhあたり15円くらいだけど

[147. 匿名]

>>14
これよこれを声を大にして言いたい

インフラだから赤字にならないように保証されてるんだよね
一応民間企業なのに
イマイチ納得しきれないんだよなあ

[148. 匿名]

>>145
しょーもない事で揚げ足取って楽しい？

[149. 匿名]

>>107
震災後今まで原発無くしたせいでどんだけ赤字か。赤字の時は知らんぷりで黒字になったら料金下げろ!てのはおかしくないかな。民間企業だよ。

[150. 匿名]

>>139
たまたま会った人が全てじゃないしね

[151. 匿名]

>>112
最悪だね

[152. 匿名]

>>149
民間企業がなぜわざわざ経済産業省に値上げしますがよろしいですか？と許可を得る？
民間企業なら政府を通さず値上げしてみろ

[153. 匿名]

>>146
電力会社によって違うと思うけど
最初の 15kWh まで（最低料金部分） 　52.35円
15kWh をこえる 1kWh につき　　　　　3.49円
契約方法で価格が違う

電気料金＝基本料金+電気量料金+再生エネルギー発電促進賦課金（再生エネルギー発電促進賦課金単価×電気の使用量）
という計算

[154. 匿名]

>>153
火力発電コストや原子力発電コストのほうが、再生エネルギー賦課金より高いじゃん

再生エネルギー批判する人って、太陽パネルの金が海外に流れてるのを批判するけど、天然ガスや原油だってロシアや中東から買って金が海外に流れてるんだから同じことじゃん

[155. 匿名]

原発動かして電気代安くしてほしいわ。
何で中国に半分金流れる太陽光パネル付加金取られなきゃいけないんだよ