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クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」被害訴え370件 高島屋が謝罪

1930コメント2023/12/27(水) 22:29

  • 1001. 匿名 2023/12/25(月) 19:03:27 

    >>933
    なったんだよ。あれ?こんなんだった?って
    それで 高島屋 クリスマスケーキ とかで画像検索してもなかなかヒットしないし、カタログも捨てちゃったしでカタログの写真がなくて困ってたんだけど、唯一この写真があったから比べることができたよ。

    +16

    -0

  • 1002. 匿名 2023/12/25(月) 19:03:29 

    >>997
    そうだね!
    箱の角が潰れてるのがあってもおかしくないよね
    今回は箱は綺麗なんだからやっぱり配送ではないってことだ

    +11

    -1

  • 1003. 匿名 2023/12/25(月) 19:05:50 

    >>413
    売れるのがわかってるせいか手抜き感あるケーキだね

    +41

    -2

  • 1004. 匿名 2023/12/25(月) 19:06:11 

    17 名前:安倍晋三🏺 ◆abesHiNZOU6m (中止W cffd-GYdw)[sage] 投稿日:2023/12/24(日) 22:56:51.32 ID:JZiKGTJS0EVE
    この前、ケーキの冷凍作業中に積んでた箱を落としたけど
    そのまま冷凍しちゃった
    もう二度といかないからどうでもいい
    責任の低さが丁度いいんだわ

    +4

    -10

  • 1005. 匿名 2023/12/25(月) 19:06:39 

    >>715
    イチゴの列、4列なのに実物は3列だから貧相だね

    +41

    -0

  • 1006. 匿名 2023/12/25(月) 19:08:32 

    >>993
    パパジョンズのチーズケーキ
    冷凍を知り尽くしていてとても美味しい

    +0

    -0

  • 1007. 匿名 2023/12/25(月) 19:09:04 

    >>991
    うちも。某有名パティスリーキ◯チもカタログと同じだし崩れたことはなし。

    +2

    -0

  • 1008. 匿名 2023/12/25(月) 19:09:49 

    >>923
    レサンスって店自体は口コミいいの?
    広末の不倫相手の店は評判わるかったよねw

    +12

    -0

  • 1009. 匿名 2023/12/25(月) 19:10:24 

    >>736
    デスマフィンで食中毒の怖さを学んでないのか?

    +72

    -1

  • 1010. 匿名 2023/12/25(月) 19:10:40 

    N℃以下でn時間以上冷凍しないといけない、のところを
    生産が追いつかなくて凍ってないのにどんどん出荷したとかでしょうね。
    高島屋とレサンス、レサンスとウィンズアーク、
    それぞれがどれくらいきちんと契約交わしてたかによりそうだけど
    何にしろ高島屋のブランド毀損は大きいよねー

    +34

    -0

  • 1011. 匿名 2023/12/25(月) 19:11:11 

    >>1
    横だけど、このニュースを読んで、なぜ百貨店のクリスマスケーキって、限定数が少なくて高いの買ってもそこまで美味しいと思わない理由がよく分かった。結局有名パティシエが考案してるだけで、製造工場が別にあるからなんだね。

    +66

    -1

  • 1012. 匿名 2023/12/25(月) 19:11:28 

    来年からクリスマスには芋ようかん
    とコンビニのエクレア、シュークリーム。
    ちょっとしたオードブルはスーパーにあるだろうし。

    +4

    -3

  • 1013. 匿名 2023/12/25(月) 19:12:35 

    >>599
    トピ違うよ

    +33

    -2

  • 1014. 匿名 2023/12/25(月) 19:14:18 

    >>328
    それは流石に結果論でしょうよ。
    冷凍されていれば何も問題ないし普通は当然冷凍されてる筈のものがそうなっていなかったという事例なんだから注文者に落ち度はないよ。

    +13

    -2

  • 1015. 匿名 2023/12/25(月) 19:14:21 

    地方都市、結婚式場で買ったケーキ
    公式に載せてたのとほぼそのままかな?
    ピスタチオ少ない気もするけどw
    クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」被害訴え370件 高島屋が謝罪

    +11

    -37

  • 1016. 匿名 2023/12/25(月) 19:15:58 

    >>413
    Snow Manコラボ商品は特別チェック体制厳しそう。1番売れただろうし

    +4

    -3

  • 1017. 匿名 2023/12/25(月) 19:16:06 

    >>1015
    おっちゃん、下の方がええ。
    おいくらしました?

    +3

    -21

  • 1018. 匿名 2023/12/25(月) 19:16:58 

    >>1015
    下、ママの手作り感

    +61

    -1

  • 1019. 匿名 2023/12/25(月) 19:17:49 

    >>715
    倒壊ケーキもだけどイチゴの量が写真より少ないのは
    写真詐欺にならないのかな?
    急な値上がりとかもあるんだろうけどさすがにマズくない?

    +81

    -0

  • 1020. 匿名 2023/12/25(月) 19:18:35 

    >>820
    じゃあ今年だけぐちゃぐちゃになったって事かならまぁわかる

    +0

    -1

  • 1021. 匿名 2023/12/25(月) 19:19:13 

    >>632
    直径15センチ?

    +0

    -0

  • 1022. 匿名 2023/12/25(月) 19:20:49 

    >>980

    トピズレだけどこれやめてほしいんだよね。
    前にパソコン便の集荷頼んだ時にトラックじゃなくてこれで集荷に来られて正直引いたわ。
    サスペンションも何もなさそうなあんな荷台、揺れるし荷物の安全なんて保証できないだろうに。

    +2

    -0

  • 1023. 匿名 2023/12/25(月) 19:21:44 

    >>953
    こう言うのって工場から直接宅配じゃないの?

    +3

    -0

  • 1024. 匿名 2023/12/25(月) 19:21:54 

    すぐSNSにのせる浅ましさ。SNSが日本人をダメにした

    +3

    -9

  • 1025. 匿名 2023/12/25(月) 19:22:31 

    >>632
    「レ・サンス監修」とはどこにも書いてないよ

    ウィンズアーク
    ショートケーキ フリル・デコ

    って書いてあるよ

    +6

    -8

  • 1026. 匿名 2023/12/25(月) 19:23:08 

    >>715
    こういう明らかに見本と違うものって、高島屋に写真添えて報告したら返金してもらえるのかな?

    +52

    -0

  • 1027. 匿名 2023/12/25(月) 19:23:35 

    >>703
    今日の配達の高島屋のケーキは、配達員の前で開けた人多かっただろうね。

    +19

    -0

  • 1028. 匿名 2023/12/25(月) 19:23:45 

    >>603
    逆にどうして5年間無事だったんだろう

    +19

    -0

  • 1029. 匿名 2023/12/25(月) 19:24:02 

    >>1
    運送業も人手不足でギリギリでやってるって聞いた
    ケーキは近所のケーキ屋に取りに行くことをお勧めする

    +16

    -0

  • 1030. 匿名 2023/12/25(月) 19:24:39 

    >>1015
    そもそもホールサイズ違くない?

    +32

    -1

  • 1031. 匿名 2023/12/25(月) 19:25:33 

    >>1027
    気の毒だよな。
    ただの配達屋さんが苦情を受けるなんて。
    昨日のニュースから、
    ピンポンを鳴らす前からドキドキだろうな。

    +35

    -0

  • 1032. 匿名 2023/12/25(月) 19:25:51 

    >>736
    いつから溶けてたか分からないクリームを子供に食べさせること出来ない...

    +116

    -0

  • 1033. 匿名 2023/12/25(月) 19:27:21 

    配送事故って結構前からあるよね。母の日の花の配達で枯れちゃってたとか、卵が全部割れてたとか。最近聞かないけどね。前はローカルニュース扱いだったよこういうのは。

    +1

    -1

  • 1034. 匿名 2023/12/25(月) 19:28:58 

    >>632
    >>644
    ウインズ・アークが考えたケーキを
    「レ・サンス監修」と謳ってるのか
    レ・サンスが考えたケーキをパクって
    自社オリジナルと称して売っているのか…
    この騒動がなかったら
    高島屋の高級ブランドケーキと同じケーキが
    街の食品工場とで売られてるなんて
    知るよしもなかったわ

    +59

    -0

  • 1035. 匿名 2023/12/25(月) 19:29:10 

    >>1033
    今日の正午時点で530/2900。
    おなじ運送会社の配送事故なら
    よその百貨店のケーキも記事になるだろ?

    +5

    -0

  • 1036. 匿名 2023/12/25(月) 19:29:11 

    >>1
    その後被害の訴え数も増えてるし食中毒も心配。おせちも大丈夫かな。
    そりゃないよ! 予想以上の崩れっぷり! 高島屋のクリスマスケーキが崩壊 購入者「破棄するしかない」「食中毒が心配」都内パティシエが指摘した“半冷凍の怖さ”とは?(ABEMA TIMES) - Yahoo!ニュース
    そりゃないよ! 予想以上の崩れっぷり! 高島屋のクリスマスケーキが崩壊 購入者「破棄するしかない」「食中毒が心配」都内パティシエが指摘した“半冷凍の怖さ”とは?(ABEMA TIMES) - Yahoo!ニュースnews.yahoo.co.jp

     高島屋がオンラインストア限定で販売したクリスマスケーキが、ぐちゃぐちゃに崩れた状態で届いたという報告が相次いでいる。 「予想以上の崩れだったのでビックリした」(ケーキの購入者)  オンラインス

    +4

    -2

  • 1037. 匿名 2023/12/25(月) 19:29:25 

    クリスマスとか誕生日とかの特別な日のためのケーキじゃなくて、今後売るならイベントじゃない日に食べるケーキにしないと、特別な日が台無しになるね。
    このいうことはいつもあるわけじゃないけど、あったら大ごと。
    今回もみんなが返金、代わりのケーキ、に納得したわけじゃないけど、それで納得せざるをえないわけでつらかっただろうね。

    +7

    -0

  • 1038. 匿名 2023/12/25(月) 19:30:27 

    >>715
    ネットでこういう目に遭いたくないから百貨店で頼んだって人も多いだろうになぁ

    +66

    -0

  • 1039. 匿名 2023/12/25(月) 19:30:41 

    こういうシーズン用ケーキって外注委託で工場生産するんだね
    漠然とお店で作ってると思ってたけどよく考えたらすごい量の注文が入るんだから当たり前か

    +7

    -2

  • 1040. 匿名 2023/12/25(月) 19:32:29 

    >>1
    崩れただけで返金になる?

    見た目悪すぎるから仕方ないか
    楽しみにしてた方たちは残念すぎるけど..
    買い直すのかな

    +0

    -0

  • 1041. 匿名 2023/12/25(月) 19:34:15 

    >>418
    スーパーとかは冷凍が多いよ。

    +0

    -0

  • 1042. 匿名 2023/12/25(月) 19:36:19 

    >>82
    それなんか別のやつ納品されたんじゃない?
    っていってる人いたよね


    +45

    -0

  • 1043. 匿名 2023/12/25(月) 19:36:44 

    >>1026
    してもらえなかったら信用無くしそう。
    高島屋 っていうブランドだし

    +23

    -0

  • 1044. 匿名 2023/12/25(月) 19:38:00 

    >>1032
    食べる人いるんだね、びっくりした。

    +41

    -1

  • 1045. 匿名 2023/12/25(月) 19:38:26 

    >>1042
    4,299円。
    こっちの方が1000何がし安いがな。

    +55

    -0

  • 1046. 匿名 2023/12/25(月) 19:38:38 

    >>475
    着てる服もネックレスも一緒だしホクロの位置も同じだから同一人物っぽいね

    +10

    -0

  • 1047. 匿名 2023/12/25(月) 19:39:32 

    >>715
    やっぱり食べ物は自分の目で実物を見て買うのが一番だわ

    +14

    -0

  • 1048. 匿名 2023/12/25(月) 19:40:07 

    これは数が多かったのが問題なのか、高島屋から無理な価格交渉があった可能性があるのか…

    +3

    -0

  • 1049. 匿名 2023/12/25(月) 19:41:34 

    >>1042
    そうそう。
    同じ製造元、ほぼ同じ見た目でも
    製造元直だと4299円
    高島屋、レサンスのブランドがつくと5400円

    +80

    -1

  • 1050. 匿名 2023/12/25(月) 19:45:01 

    >>1
    さあクリスマスよーって箱開けたらあれ出てきたらびっくりするなw

    +5

    -0

  • 1051. 匿名 2023/12/25(月) 19:47:15 

    >>1050
    食べ物じゃなければ
    斬新なアートととらえることもできなくもないが。

    +1

    -1

  • 1052. 匿名 2023/12/25(月) 19:47:25 

    >>1032
    Xでは素敵な母親だって美談扱いされてた…
    ホント意味がわからない

    +39

    -9

  • 1053. 匿名 2023/12/25(月) 19:51:17 

    大丸で購入された同じケーキには、少しのイチゴと缶詰めミカンが乗っていました。クリスマスケーキに缶詰めミカンって…。ちょっとビックリしました。これからは製造元会社まで調べないと、怖くて買えませんね。

    +12

    -4

  • 1054. 匿名 2023/12/25(月) 19:52:10 

    >>1042
    偽"高島屋"まで登場するとは闇が深そうだね。

    +9

    -6

  • 1055. 匿名 2023/12/25(月) 19:52:33 

    >>737
    個人の店が価格を釣り上げるって出来ないと思う。
    ここ知らないし擁護じゃないんだけど。
    伝統工芸に携わってて、組合の展示会と百貨店の展示会が全然価格が違うんだよね。こちら側は全く口出し出来ない。何もかも向こうが決める。ネームバリュー、場所代、人件費、広告費などが上乗せなのかな。

    +28

    -1

  • 1056. 匿名 2023/12/25(月) 19:52:50 

    冬の風物詩

    おせち料理のワタミ

    +0

    -0

  • 1057. 匿名 2023/12/25(月) 19:53:55 

    百貨店が品質の安定感失っちゃうとこれからきついね
    例え委託だったとしてもさ

    +25

    -1

  • 1058. 匿名 2023/12/25(月) 19:54:14 

    久々にスカスカおせちのAA見たいな

    +8

    -0

  • 1059. 匿名 2023/12/25(月) 19:56:10 

    >>1052
    下痢するよね、なんかクリーム濃度も薄まってるし。

    +20

    -0

  • 1060. 匿名 2023/12/25(月) 19:56:46 

    >>1049
    よこ
    OEMってことか

    +18

    -0

  • 1061. 匿名 2023/12/25(月) 19:58:29 

    >>715
    町のケーキ屋さんの方がもう少し安い値段でもっと見栄えの良いケーキ作ってるよね
    わざわざ高島屋で買う意味あるのかな

    +69

    -1

  • 1062. 匿名 2023/12/25(月) 19:59:07 

    今ってコンビニやスーパーでも◯◯監修って高級感あるケーキ予約取ってるよね
    今年他のとこは無事に納品できたのかな
    なんでまた高島屋はこんなことに…

    +12

    -0

  • 1063. 匿名 2023/12/25(月) 19:59:19 

    返金目的に便乗してる人いそう

    +7

    -2

  • 1064. 匿名 2023/12/25(月) 19:59:58 

    これ5000円もするのにひといですね。今年は娘13歳が手作りしてくれて安くすんだ。いつも買ってた

    +4

    -4

  • 1065. 匿名 2023/12/25(月) 20:00:55 

    >>1063
    写真とかなくても返金に応じるのだろうか

    +2

    -0

  • 1066. 匿名 2023/12/25(月) 20:01:51 

    見本写真よりもイチゴが少なかったり、型が雑だったり…。製造元工場を徹底的に調査したほうが良いですね。それにしてもあんな崩れ方をするとは!生クリームも脂肪分が少ないのを使ってごまかしていたんじゃないですかね?

    +20

    -0

  • 1067. 匿名 2023/12/25(月) 20:03:31 

    今日コンビニで、カット売りのヤマザキパンのチョコレートケーキを買って食べたけど、普通に美味しかったですよ!

    +2

    -3

  • 1068. 匿名 2023/12/25(月) 20:04:38 

    >>1066
    高島屋から委託された調査会社が
    ここや5chとかにも目を通してるだろうから
    もしそういうことがあれば、
    公表するかどうかは別にしていずれ明らかになるんじゃ?

    +4

    -0

  • 1069. 匿名 2023/12/25(月) 20:05:14 

    >>715
    これがあるからネットでケーキ買うのが怖い
    高島屋のケーキみたいなら返金してもらえるだろうけどこのレベルなら泣き寝入りやん

    +21

    -1

  • 1070. 匿名 2023/12/25(月) 20:06:11 

    >>1053
    缶詰ミカンが入っていても5000円なんですかね?だとしたら詐欺ですよ!

    +9

    -0

  • 1071. 匿名 2023/12/25(月) 20:06:49 

    こういうのは地元のケーキ屋さんが1番だけど、近所のケーキ屋さんはだいぶ閉店して無くなってしまった。遠出しないと買えない。

    +18

    -0

  • 1072. 匿名 2023/12/25(月) 20:07:12 

    >>1065
    高島屋だから応じるでしょ
    保存方法に問題あったのかもしれないし

    +5

    -0

  • 1073. 匿名 2023/12/25(月) 20:11:04 

    これは連帯責任では?

    +2

    -0

  • 1074. 匿名 2023/12/25(月) 20:11:30 

    高島屋の担当さんが気の毒だ
    仕事で高島屋とやり取りしたことあるけど、百貨店が斜陽の中、色々前進出来るよう頑張ってる印象なので、これかも頑張ってほしい…!!

    +17

    -5

  • 1075. 匿名 2023/12/25(月) 20:12:50 

    >>1034
    いや、高島屋の方も監修だから町の工事で作られてるよ
    レストランは作ってないからもはや別物という認識だけど

    +14

    -8

  • 1076. 匿名 2023/12/25(月) 20:20:33 

    >>1032
    作り立てから冷蔵で、初めて凍ったのは配送の時かも知れないのにね。

    +36

    -1

  • 1077. 匿名 2023/12/25(月) 20:22:07 

    >>1015
    下、正面が逆

    +93

    -1

  • 1078. 匿名 2023/12/25(月) 20:22:15 

    クロネコヤマトは、クソ!!

    +1

    -13

  • 1079. 匿名 2023/12/25(月) 20:23:24 

    温度コントロールだよね。うち、今日ヤマトで冷凍便届いたけど、半解凍状態で鮭丸ごとだったから上手く小分けにして冷凍庫に入れた。ガチガチなら分けるの無理なので助かったけど。温度管理難しいよね。

    +2

    -4

  • 1080. 匿名 2023/12/25(月) 20:25:07 

    >>874
    値段だけでケーキを評価するなら、これからもずっと安いのだけ買ってれば?

    +25

    -1

  • 1081. 匿名 2023/12/25(月) 20:28:42 

    >>808
    夕方のニュースでもかなり対応悪くてびっくりしました

    +48

    -0

  • 1082. 匿名 2023/12/25(月) 20:29:54 

    ケーキはやっぱり実物みて買うか、普段愛用してる取りに行けるケーキ屋さんでお願いした方がいいね

    +6

    -1

  • 1083. 匿名 2023/12/25(月) 20:30:07 

    >>1071
    本当にケーキ屋さんが減った。もうクリスマスをやる日を7~14日前に倒してケーキも出掛けて外で食べるようにしてる。お子さんがいる人はお家でクリスマスにしたいよね。消費者として出来る事は少ないけど夫婦二人で予定を柔軟に変えられるから、ずらしてピークを分散させれば空いてて快適だし、クリスマスは当日じゃないとダメな人が快適に過ごせたらいいなと思う。

    +5

    -1

  • 1084. 匿名 2023/12/25(月) 20:31:05 

    >>1004
    釣りコメントデシょ。日時に注目

    +1

    -0

  • 1085. 匿名 2023/12/25(月) 20:31:11 

    >>1075
    街の工場で作ってるのは承知だけど
    有名シェフ監修のケーキと同じものを
    自社ブランドのケーキとして売るのはマズいんじゃないの?
    レシピやデザインに著作権的なものがなくて
    パクっても何の問題もないかもしれないけど

    +20

    -0

  • 1086. 匿名 2023/12/25(月) 20:31:34 

    >>986
    高島屋はどうなのか知らないけど、クリスマスケーキって夏から作り始めると聞いたことがある。

    +2

    -0

  • 1087. 匿名 2023/12/25(月) 20:33:24 

    >>1 ケーキなんてネットで頼むのが悪い。足を運んで買いに行くべき。なんでもネットで売るのも悪いけど。

    +3

    -4

  • 1088. 匿名 2023/12/25(月) 20:33:45 

    >>1065

    嘘つくやつは居ると思う。

    +5

    -0

  • 1089. 匿名 2023/12/25(月) 20:34:10 

    >>1025
    監修じゃないのに瓜二つのものがあるっておかしいよね?

    +9

    -1

  • 1090. 匿名 2023/12/25(月) 20:34:41 

    >>1057
    逆にすごく気を付けるようになるだろうから信頼できるけどね

    +3

    -3

  • 1091. 匿名 2023/12/25(月) 20:34:48 

    >>867
    流通に関わってる人が多すぎて責任の所在を特定するのが難しいね
    民法の委託とか不法行為とか学んだことあるけどどういう結果になるのか全然分からない

    +16

    -0

  • 1092. 匿名 2023/12/25(月) 20:36:21 

    >>1089
    名前貸しただけかも?
    上のちょこちょこしたものを取ってシンプルにし
    イチゴのスライスをやめ高級感を出し、
    晴れて名店のクリスマスケーキみたいな

    +2

    -4

  • 1093. 匿名 2023/12/25(月) 20:39:16 

    >>31
    いや冷凍なら生クリームはカチコチになるから問題ないのでは?完全に冷凍されてなかったか解凍された状態で運ばれたからああなったんだよね?

    +7

    -0

  • 1094. 匿名 2023/12/25(月) 20:41:14 

    >>1085
    てかレサンスのほうはこのケーキ店で売ってるのかな?
    それならパクリだけどクリスマス監修用としてそこのOEMと一緒に作ったなら工場側にも権利があるのでは
    食品はよく分からないけど例えばシャネルのリントン社のツイードも、シャネルと同じ工事と生地で似たようなの売ってるし

    +12

    -3

  • 1095. 匿名 2023/12/25(月) 20:41:48 

    >>118
    いちご、なんかベチャーってしてて、、、
    これで5000円超えるんか

    +55

    -0

  • 1096. 匿名 2023/12/25(月) 20:42:09 

    >>413
    なかみが気になる
    フルーツなしなら高いなー

    +5

    -2

  • 1097. 匿名 2023/12/25(月) 20:43:09 

    >>986
    まあ、買った人のこと責めるのはかわいそうだよ
    大手百貨店で売ってるのなら楽しみに待ってたんだろうし

    +3

    -0

  • 1098. 匿名 2023/12/25(月) 20:43:48 

    >>1096
    梅とかおかか、こんぶやツナが入ってたらびっくりすな

    +2

    -1

  • 1099. 匿名 2023/12/25(月) 20:44:39 

    >>1053
    昭和の子供の頃でも
    手作りケーキを作る時は
    みかん🍊だけは避けてた気がする
    その頃でさえ貧乏くさかった
    今は違うのかな??

    +5

    -2

  • 1100. 匿名 2023/12/25(月) 20:45:15 

    >>4
    単発バイトを大量に雇って、あまり丁寧な説明がなかったとか?

    +8

    -0

  • 1101. 匿名 2023/12/25(月) 20:45:16 

    >>1057
    原因はまだ分からないけどTwitterで数時間かけて担当者が新しいケーキ持って謝罪に来たって書いてあった
    高島屋は凄いなと思ったわ。でも数が多すぎて全員には行けないだろうけど。あと連絡も高島屋の方から全員にするって。当たり前だけど。
    マフィンとかは買った人が連絡くださいって言ってたけど大手と対応に差が出るよねこういう時

    +66

    -1

  • 1102. 匿名 2023/12/25(月) 20:46:04 

    作った人も可哀想

    +1

    -4

  • 1103. 匿名 2023/12/25(月) 20:46:43 

    >>175
    どこも人気商品はすぐに売り切れるから、高島屋なら買えたってなるかも。

    +0

    -0

  • 1104. 匿名 2023/12/25(月) 20:47:04 

    >>1053
    製造元てか監修のやつ買わなきゃ良いのでは

    +3

    -0

  • 1105. 匿名 2023/12/25(月) 20:47:14 

    >>1101
    高島屋の新しいケーキってそんなにすぐに用意できるもの?
    凍らすんでしょ?4299円の方じゃなきゃいいけど。

    +5

    -0

  • 1106. 匿名 2023/12/25(月) 20:48:00 

    >>613
    今の時期物量が多いから倉庫で積み下ろしの際、
    しばらくチルドもしくは常温で保管されてたんじゃないかな?


    +22

    -1

  • 1107. 匿名 2023/12/25(月) 20:50:17 

    >>1
    タカシマヤは悪くなくて、恐らく配達業者が仕分け作業の際に投げたりするんですよね…。外国人の方も多く働いていて、天地無用でも逆さまに置いてしまうとかもあるみたいです。棒配達業者でアルバイトして衝撃を受けましたが、郵便物等も放り投げて仕分けしてました。

    +22

    -13

  • 1108. 匿名 2023/12/25(月) 20:51:26 

    >>82
    号数がちがってみえるわ

    +16

    -1

  • 1109. 匿名 2023/12/25(月) 20:51:38 

    年内にちゃんと謝罪、返金して片づくのかな。
    ほっぽり出して初売り出しなんかするのかな?

    +2

    -1

  • 1110. 匿名 2023/12/25(月) 20:53:58 

    >>1106
    崩れた写真見たんだけどさぁ、あの生クリームの形なら溶けて崩れたならあの形保ってなさそうじゃない?
    冷凍のまま投げつけられたみたいな崩れ方に見えたけど
    個人の感想だけど

    +10

    -8

  • 1111. 匿名 2023/12/25(月) 20:54:28 

    >>1109
    するわけないじゃん
    てか初売りと部署別だろ

    +5

    -0

  • 1112. 匿名 2023/12/25(月) 20:54:54 

    >>1053
    見本にミカンは載ってたの?
    ケーキにミカンって見たこと無いわ

    +5

    -4

  • 1113. 匿名 2023/12/25(月) 20:55:01 

    板に乗っけて箱に入れただけってアホなのか?

    +8

    -0

  • 1114. 匿名 2023/12/25(月) 20:56:25 

    >>37
    今どき壊れ物じゃなくても緩衝材入ってたりするのに、
    壊れやすいケーをノーガードで出荷するなんて驚きよ

    +14

    -1

  • 1115. 匿名 2023/12/25(月) 20:56:53 

    >>506
    高島屋から出荷してるわけじゃないからね
    監督責任ってことになるのかね

    +4

    -0

  • 1116. 匿名 2023/12/25(月) 20:58:52 

    >>7
    でも5年間大丈夫だったのに今年だけこんな事になったのよね

    +22

    -1

  • 1117. 匿名 2023/12/25(月) 20:59:37 

    >>4
    冷凍せずに出荷したこと。

    +9

    -0

  • 1118. 匿名 2023/12/25(月) 21:00:28 

    >>1110
    じゃあ積み下ろしの際パレットごとひっくり返したのかも。
    どのみち製造したあとに破損したのは間違いないと思う。

    +22

    -3

  • 1119. 匿名 2023/12/25(月) 21:00:37 

    監修だけして製造会社が別にあるなら、ある意味店も被害者では・・たぶん監修頼まれて店名も貸してる感じで、その店名出してるせいで店の評判にも影響するし。

    +11

    -2

  • 1120. 匿名 2023/12/25(月) 21:02:31 

    >>1095
    解凍したマグロみたいよね

    +1

    -0

  • 1121. 匿名 2023/12/25(月) 21:02:37 

    味はおいしかったのかな。

    近所のレストランの監修だったから、そんな大手(高島屋)と組んでたんだってことにびっくりしたわ。

    街の小さなレストランなのに。

    +6

    -1

  • 1122. 匿名 2023/12/25(月) 21:03:24 

    >>1105
    その日に地下であったやつ買って行ったのかね?

    +3

    -0

  • 1123. 匿名 2023/12/25(月) 21:03:46 

    保管中や輸送中、配達中の温度管理はどうなってたんだろうね。
    冷凍ケーキってカチコチで届いて、食べる数時間前から冷蔵庫でゆっくり解凍するよね。
    いつ解凍されたのかもわからないし、崩れただけじゃなく傷んでなかったのかな。

    +5

    -0

  • 1124. 匿名 2023/12/25(月) 21:06:40 

    >>1
    ケーキの製造会社がテレビでの取材をと訪れた人に対して凄く高圧的な態度だったのが残念すぎる…
    製造過程で崩れたんじゃないにしろ、あの怒鳴り付ける様な言い方は違うんじゃ?って。

    +31

    -1

  • 1125. 匿名 2023/12/25(月) 21:07:29 

    >>414
    皆一様に頬骨が高くて
    カワハギみたいな口元だね

    +34

    -0

  • 1126. 匿名 2023/12/25(月) 21:08:21 

    ぐちゃぐちゃなのはキムチ、ナムル、クッパなど韓国風の調理で
    いわば韓国風ケーキですよ。
    テレビで流行っている風に伝えたら素人は騙せます。

    +3

    -4

  • 1127. 匿名 2023/12/25(月) 21:08:39 

    >>912
    髙島屋は販売した責任はあるけど、直接的には製造配達の責任はないよね 製造販売したのって工場じゃないの

    +2

    -0

  • 1128. 匿名 2023/12/25(月) 21:09:44 

    >>1034
    OEMだとありがちだと思う。
    こういうドーム型フリルケーキって完全なオリジナルというより、かなり前に海外で流行ってた人形を真ん中に刺してケーキをスカートに見立てたものに似てるよね。あれはバタークリームで作ることが多かった様だけど。

    +16

    -1

  • 1129. 匿名 2023/12/25(月) 21:10:46 

    >>10
    これシンプルに気持ち悪くないか?デザイン…

    +15

    -2

  • 1130. 匿名 2023/12/25(月) 21:10:51 

    >>118
    今日スーパーで見たヤマザキの2000円のケーキでもいちご別添えで4個箱に付いてたよ…。中は見てないけど

    +4

    -2

  • 1131. 匿名 2023/12/25(月) 21:10:51 

    >>148
    ただ、製造元が全責任は高島屋にあると言い切ってるニュースを見てそれは違うかと思った
    当事者意識なくてびっくりしたよ

    +88

    -1

  • 1132. 匿名 2023/12/25(月) 21:11:18 

    >>1124
    ものすごく電話きてるんだと思う
    あの前後の会話もカットされてるからなんとも言えないけど小さな町工場だし今後はきついだろうね
    高島屋との取引はなくなるだろうし高島屋は超大手取引先だっただろう

    +9

    -4

  • 1133. 匿名 2023/12/25(月) 21:12:44 

    >>1126
    鍋に入れてぐちゃぐちゃにして鍋の蓋に乗せて食べましょう的な?

    +3

    -0

  • 1134. 匿名 2023/12/25(月) 21:14:38 

    去年同じケーキを買った人の画像見ると
    今年のフリルケーキはだいぶ質が落ちてるのを指摘されてるね
    いちごの数や盛り付け方、生クリームのフリルも去年より大きくなってて明らかにクオリティ落ちてた
    崩れたのは製造元が原因かはわからないけど
    見本画像と違いすぎてそれはそれでプチ炎上してたように思う

    +8

    -0

  • 1135. 匿名 2023/12/25(月) 21:15:15 

    欧米人「日本人はク、クリスマスに、ケケケケーキと、ケケケケンタッキー食べるのwwwwwwwwwwwwwwwwwww」

    +16

    -5

  • 1136. 匿名 2023/12/25(月) 21:15:51 

    >>414
    これここの社長がヤンキーに囲まれててめちゃくちゃかわいそうだった

    +9

    -0

  • 1137. 匿名 2023/12/25(月) 21:16:30 

    >>211
    クリームは接着剤の役割あるので少なすぎてもダメなんです。生クリームが多すぎるってよりもモモやバナナ等のトロッとした食感の甘いフルーツは生クリーム使うと更に滑りやすくドロドロになりやすいです。

    画像のシャインマスカットとモモはフルーツの中でも特に切りにくいですが、しっかり冷やして水分出ないようにアルゼリしとけば、それなりに綺麗に切れます。

    包丁を少し温めることと、頂点から角度をつけて中に包丁入れる時に少し力入れて、引く時は優しく引くと上手く切れます。真下に押すと潰れて水分も出るので気をつけてください。

    冷凍で届いてるケーキは固めの解凍時に切った方が良いです。完全に解凍される頃にはベチョベチョのドロドロになるので冷凍のフルーツ乗ってるケーキはまだ少し凍ってるかな?くらいがちょうどいいです。

    +16

    -4

  • 1138. 匿名 2023/12/25(月) 21:17:24 

    >>1135
    コントだと思われてるんでしょ
    まぁアメリカ人はお正月によし牛行くんだよみたいなもんだもんね

    +17

    -1

  • 1139. 匿名 2023/12/25(月) 21:17:58 

    これって高島屋ばかり責められているけれど、一番問題なのは運送会社なんじゃないの?今回はケーキみたいに崩れやすいものだったから、途中で溶けたのバレたけれど、これが海産物例えばカニとかだったら、途中で溶けてても再冷凍されてたらわからないよね。

    +3

    -10

  • 1140. 匿名 2023/12/25(月) 21:18:07 

    街のケーキ屋も冷凍なの?
    引き渡す時に解凍して渡してるの?

    +1

    -0

  • 1141. 匿名 2023/12/25(月) 21:18:11 

    >>1131
    そりゃそうだよヤクザだって一番上が捕まるんだから下っ端がやらかしたら全責任トップのせいよ

    +1

    -15

  • 1142. 匿名 2023/12/25(月) 21:18:49 

    >>10
    クリスマス時期ならこれならかなりイチゴが入っている方だと思う
    前買った近所の有名店、見えるところに薄ーくイチゴが張り付いているだけで中にイチゴがほぼ入ってなかった

    +4

    -1

  • 1143. 匿名 2023/12/25(月) 21:19:11 

    >>1140
    予約数によっては冷凍かもね
    クリスマスケーキホール50個限定とかなら自力で作るかもしれないけど

    +1

    -0

  • 1144. 匿名 2023/12/25(月) 21:19:17 

    >>445
    冷凍ケーキは取り扱ってるよ。

    +3

    -0

  • 1145. 匿名 2023/12/25(月) 21:19:32 

    >>1110
    よこ
    投げつけられてたら箱にダメージある気がするから違うんじゃないかな

    +26

    -0

  • 1146. 匿名 2023/12/25(月) 21:20:07 

    >>1138
    アメリカならマックじゃない?

    +0

    -0

  • 1147. 匿名 2023/12/25(月) 21:20:11 

    冷凍ケーキは溶けるとベチャるからね

    +1

    -0

  • 1148. 匿名 2023/12/25(月) 21:20:12 

    >>1132
    例え苦情の電話殺到で疲れてたとしても、被害をうけた客に大して怒鳴るような対応は自分の首しめるよ。

    +20

    -1

  • 1149. 匿名 2023/12/25(月) 21:21:40 

    返金対応大変そうね💦

    +0

    -0

  • 1150. 匿名 2023/12/25(月) 21:22:19 

    >>475
    着替えた同一人物じゃね?

    +8

    -0

  • 1151. 匿名 2023/12/25(月) 21:22:51 

    高島屋が扱うケーキなら…と
    安心していた人も多かろう
    来年のクリスマスケーキの売り上げに
    影響あるのか否か

    +42

    -0

  • 1152. 匿名 2023/12/25(月) 21:25:14 

    >>1146
    いや日本人からしたらケンタッキーは海外チェーン店だからアメリカ人からみた海外チェーン店でよし牛にしたんだよ

    +5

    -3

  • 1153. 匿名 2023/12/25(月) 21:25:27 

    >>414
    夫がヤンキーの知り合いから電話きてたもん行けばお金貰えるよって、海でバーベキューしたから大量に買ったって適当に言えばいいと言ってたよ。当たり前に行かないけどさ

    +25

    -1

  • 1154. 匿名 2023/12/25(月) 21:25:47 

    >>1152
    なるほど!

    +0

    -0

  • 1155. 匿名 2023/12/25(月) 21:25:59 

    >>1063
    送り先のデータは残ってるはずだから、それで照合できるとは思うけど、敢えて申請あった分全てに返金するかもね。
    嘘つき便乗やるような奴は、毅然とした対応も捻じ曲げてSNSで拡散するだろうから。

    +14

    -0

  • 1156. 匿名 2023/12/25(月) 21:26:10 

    >>1148
    まあそれはそうだけどね

    +3

    -0

  • 1157. 匿名 2023/12/25(月) 21:26:27 

    クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」被害訴え370件 高島屋が謝罪

    +83

    -1

  • 1158. 匿名 2023/12/25(月) 21:26:51 

    >>1113
    下に金具とか付いてるんじゃないの

    +3

    -2

  • 1159. 匿名 2023/12/25(月) 21:27:00 

    >>1
    日本の配送システムって人手不足とか時間拘束とか色々限界に来てる。今日も山のように大きな荷物を積んだ台車を倒してしまってたらしい配送さんが一生懸命積み直してたのを見かけたけどいくつかのダンボールは潰れてた。

    +18

    -0

  • 1160. 匿名 2023/12/25(月) 21:27:22 

    >>175
    それはないとおもうよ。でも地元や近所のケーキ屋で買うのが崩れにくさに関しては一番安全だろうね。

    +16

    -0

  • 1161. 匿名 2023/12/25(月) 21:27:45 

    >>1143
    冷凍なら冷凍してますって注意書きに書いて欲しいな

    +5

    -1

  • 1162. 匿名 2023/12/25(月) 21:29:36 

    製造元が悪くないの一点張りらしいけど
    そこの製造会社のケーキのみ崩れてるという事実を完全に無視してるってこと?
    どうしてそんなに強気になれるんだろう?

    +46

    -0

  • 1163. 匿名 2023/12/25(月) 21:29:49 

    >>525
    あのスカスカおせちって10年以上前の話らしいね!私の10数年があっという間に過ぎてたなんて戦慄

    +48

    -0

  • 1164. 匿名 2023/12/25(月) 21:30:29 

    >>1160
    デパートは他にもあるからなぁ
    自分なら来年はデパートで買うとしても他の所にするかも

    +1

    -0

  • 1165. 匿名 2023/12/25(月) 21:31:03 

    >>1135
    海外で馬鹿にされるネタになってるよね、日本の異様なクリスマス…

    +16

    -1

  • 1166. 匿名 2023/12/25(月) 21:31:58 

    >>1003
    見た目こんなだけど、つくるのに人数がかかるくらい工程はあるからね

    +2

    -1

  • 1167. 匿名 2023/12/25(月) 21:32:18 

    >>1140
    私が働いてたお店では、本体は冷凍してました。
    上の苺は後乗せ。
    街のケーキ屋って言うのかな、本店の他に駅ビルとショッピングセンターにお店があったんだけど。
    作るのは1か所、本店そばの工場なのでそこから普段は毎日運んでて。
    地方なので都会と比べるのなんだけど。それでもクリスマスは予約数が増えるし、11月にはクリスマス増産体制で作ってた感じです。
    一昔前は地域の子供会用に大量に作ったり、福祉系もクリスマス会するし、冷凍からの解凍がよくあった。

    +5

    -0

  • 1168. 匿名 2023/12/25(月) 21:35:27 

    >>1157
    あれか、壁画修正して
    猿になっちゃったやつ🤣

    +39

    -0

  • 1169. 匿名 2023/12/25(月) 21:35:33 

    >>217
    進次郎に責任取ってもらうか。

    +18

    -1

  • 1170. 匿名 2023/12/25(月) 21:37:14 

    >>1
    なんかアメリカみたいだよね
    注文と似ても似つかぬケーキが届くとか

    +4

    -0

  • 1171. 匿名 2023/12/25(月) 21:38:21 

    >>1107
    5年間何もなかったら外人云々が問題じゃないと思うよ?

    +5

    -1

  • 1172. 匿名 2023/12/25(月) 21:38:41 

    >>1079

    うちもヤマトで冷凍明太子が半解凍で来たことある。
    実家から送ってもらったランプのシェードが割れてたことも…

    +2

    -3

  • 1173. 匿名 2023/12/25(月) 21:39:28 

    >>1135
    メディアが流行らせたらアホみたいに食いつく民族なんで
    すんません‥

    +11

    -1

  • 1174. 匿名 2023/12/25(月) 21:40:37 

    >>688
    作っている人なんて常勤のパートならまだいいほう。
    短期バイトや最低賃金スレスレの日雇い(タイ◯ーとか)も働いていたりする。

    +19

    -1

  • 1175. 匿名 2023/12/25(月) 21:41:07 

    >>456
    これフルーツ0です…w
    苺コンポートという名の、苺ジャムみたいなのは入ってますが
    スポンジとホイップ好きなら美味しく食べられるはず
    SnowManクリスマスカード付いてるしオリジナルフォトも付いてるし潰れてないし…5,000円でもギリ納得できるかな

    +4

    -14

  • 1176. 匿名 2023/12/25(月) 21:41:50 

    >>220
    匂いは納豆で耐性があるから不思議に思わず食べたのかも

    +0

    -3

  • 1177. 匿名 2023/12/25(月) 21:47:36 

    >>1132

    製造会社の不利になるような切り取り報道の可能性も否定できないと個人的には思う。

    高島屋とヤマト運輸と名もなきメーカー。
    この3社が絡んだ案件ならどういう報道になるか自ずと決まっちゃうよ。
    少なくともヤマトを敵に回すような報道は出来ないだろうよ。

    +7

    -3

  • 1178. 匿名 2023/12/25(月) 21:48:05 

    >>728
    バイトの責任は店の責任。

    +17

    -0

  • 1179. 匿名 2023/12/25(月) 21:50:44 

    >>1128

    生クリームで作るのには向かないデザインだと思う。
    これはデコレーションしてから短時間のうちに食べ切るべきデザイン。

    +15

    -2

  • 1180. 匿名 2023/12/25(月) 21:50:44 

    ○○監修って信用してない
    ただ名前貸してるだけだよね

    +26

    -0

  • 1181. 匿名 2023/12/25(月) 21:51:10 

    >>1124
    そんなところで私どもが悪うございましたと下手に頭を下げてみろ、
    真相究明も高島屋とのネゴーシエーションもそこで終わり。
    すべてひっかぶる形になる。ほかにも客いるだろうし。

    >凄く高圧的な態度
    かつての国民的大企業の社長のように
    事故が起こってから寝ておらず
    ストレスがたまってたのかも?

    +9

    -2

  • 1182. 匿名 2023/12/25(月) 21:51:58 

    >>995
    通常のケーキもこの時期は冷凍じゃないかな?
    どう考えても通常品作る時間もないでしょ

    +12

    -0

  • 1183. 匿名 2023/12/25(月) 21:52:51 

    >>1113
    これならちょっと揺れただけでこうなるね

    +1

    -1

  • 1184. 匿名 2023/12/25(月) 21:53:42 

    >>245

    意地悪だなぁ

    +15

    -3

  • 1185. 匿名 2023/12/25(月) 21:55:19 

    >>599
    一言も高島屋のケーキについて触れてないのが凄いな。
    最初から最後まで手作りケーキの話だけ。

    +66

    -2

  • 1186. 匿名 2023/12/25(月) 21:57:42 

    >>1185
    標準的なガル民

    +6

    -0

  • 1187. 匿名 2023/12/25(月) 21:58:25 

    >>529
    ほう〜。
    例えばスポンジは焼いてるから「焼き菓子」と読んでも嘘ではない。
    みたいなかんじ?
    とんちみたいな話だけど。
    アルコールが1%未満ならノンアルコールと呼んでいいみたいななにか菓子業界にもルールがあるのか、はなまたルールがあやふやなのか。

    +10

    -2

  • 1188. 匿名 2023/12/25(月) 21:59:51 

    >>874
    普段はスーパーのでもいいけど、たまにはケーキ屋さんのを食べたい。
    クリームもスポンジもスーパーのとは全然違う。
    そういう楽しみもある。

    +9

    -1

  • 1189. 匿名 2023/12/25(月) 22:01:46 

    >>1124
    でもちょっとショックだよね

    +0

    -0

  • 1190. 匿名 2023/12/25(月) 22:02:05 

    >>10
    生クリームたっぷり使ってかさ増ししてるから、大儲けだね。

    +3

    -0

  • 1191. 匿名 2023/12/25(月) 22:02:10 

    >>1162
    その会社もそれ1つしか作ってないわけじゃないよね

    +5

    -2

  • 1192. 匿名 2023/12/25(月) 22:02:21 

    見本と違い過ぎない?

    +4

    -0

  • 1193. 匿名 2023/12/25(月) 22:02:50 

    >>874
    何にキレてんだろ
    納得いかないものは買わなきゃいいだけだよ

    +13

    -0

  • 1194. 匿名 2023/12/25(月) 22:03:04 

    >>1165
    いんだよクリスチャンじゃないからそもそも祝う必要もないのになんではしゃいでるのか意味すらわからんもん

    +13

    -3

  • 1195. 匿名 2023/12/25(月) 22:04:15 

    >>1179
    5年間は何も言われてないのに今年だけこんなことになってるのよ

    +6

    -0

  • 1196. 匿名 2023/12/25(月) 22:04:42 

    >>874
    コンビニやスーパーの選ばれし納入業者の方が
    標準家庭の味覚を追求してて、
    味覚自体に関してそっちの方がおいしい
    とかの逆転現象が存在するかも。

    +2

    -1

  • 1197. 匿名 2023/12/25(月) 22:05:53 

    >>1196です。
    アンカ間違えました。>>1188宛です。

    +0

    -1

  • 1198. 匿名 2023/12/25(月) 22:06:42 

    ケーキにこんな値段出すなら焼肉キングでたらふく食べた方がよくね?

    +0

    -5

  • 1199. 匿名 2023/12/25(月) 22:06:53 

    >>413
    Snow Man目当てで買いました!開けた瞬間ちっさ!?って思ったけど生イチゴのコンポートみたいのがはさまってて、不二家だしちゃんと美味しかったですよ!見た目が寂しかったのでイチゴを付け足し乗せました(笑)

    +16

    -1

  • 1200. 匿名 2023/12/25(月) 22:07:16 

    >>874
    素材の品質はどーでもよくて味の違いもわからないなら安いのでいいと思うのよ

    +6

    -0

  • 1201. 匿名 2023/12/25(月) 22:07:36 

    >>41
    去年も同じデザインで販売してたみたいよ
    特に崩れてたとかの声はなかったって

    +6

    -4

  • 1202. 匿名 2023/12/25(月) 22:07:49 

    >>1129
    食べたいものであればお金は惜しまないタイプだけど、これに5000円+送料はないなって思う

    +24

    -4

  • 1203. 匿名 2023/12/25(月) 22:07:58 

    >>1124
    記者が怒らせるような聞き方したのかもよ。最初は普通に話してたけどだんだんヒートアップして、、んで切り取って放送。

    +28

    -2

  • 1204. 匿名 2023/12/25(月) 22:08:27 

    >>1179
    このケーキ売るの今年初めてじゃないんだって

    +16

    -0

  • 1205. 匿名 2023/12/25(月) 22:08:52 

    >>1129
    酸っぱそう?

    +2

    -0

  • 1206. 匿名 2023/12/25(月) 22:09:55 

    製造会社ウィンズアーク、うちは悪くない高島屋の責任と宣ってるヤバさ
    口コミ炎上して潰れるか

    +26

    -2

  • 1207. 匿名 2023/12/25(月) 22:10:08 

    製造元の犬用ケーキも同じデザインだけどこちらは崩れてなかったのかな
    クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」被害訴え370件 高島屋が謝罪

    +20

    -3

  • 1208. 匿名 2023/12/25(月) 22:10:26 

    >>143
    事情がある人はそれでいいし買いにいくのが可能な人は買いに行くといい

    +15

    -4

  • 1209. 匿名 2023/12/25(月) 22:11:36 

    >>1205
    いちごをやめて
    漬けてないキュウリにすれば
    アイマスクをして食べると
    こっちの方がいける、ということも。

    +1

    -8

  • 1210. 匿名 2023/12/25(月) 22:12:28 

    >>1193
    貧乏なんだと思う
    可哀想だね

    +7

    -1

  • 1211. 匿名 2023/12/25(月) 22:12:45 

    >>1175
    ボロい商売w

    +23

    -1

  • 1212. 匿名 2023/12/25(月) 22:13:38 

    >>715
    アップにして見たら苺とラズベリーが乗ってる。
    イチゴだけじゃないのね

    +6

    -0

  • 1213. 匿名 2023/12/25(月) 22:14:37 

    >>1212
    自己レス。
    両方そうだった。
    量が少ないのかな?

    +1

    -0

  • 1214. 匿名 2023/12/25(月) 22:14:50 

    >>1031
    高島屋は配達員にも謝罪しろよ
    まだわからんけどこのケーキだけがぐちゃぐちゃだったなら社員の運び方は悪くないやろうね 
    そもそもこの時期はこういうのは気をつけろと指導されてるだろうし。委託とかは適当だろうけど

    +10

    -7

  • 1215. 匿名 2023/12/25(月) 22:14:57 

    >>526
    友達と食べるケーキをネットで買うなんてリスキーすぎる

    +5

    -7

  • 1216. 匿名 2023/12/25(月) 22:15:21 

    >>978
    前のコメ主さんもどうかと思うけど、あなたのコメントも良くないと思うよ。
    一応は一生懸命家族のために作ったものなんだから気に食わなくてもそういう事は言わない方がいい。

    +19

    -15

  • 1217. 匿名 2023/12/25(月) 22:15:36 

    >>736
    チョコスプレーは無いな

    +5

    -1

  • 1218. 匿名 2023/12/25(月) 22:15:52 

    >>557
    ロゴある方上だと思ったのかな
    ノエルだと横長だから勘違いしたのか
    取っ手は開梱までは広げないから分かりにくかったとか

    +8

    -0

  • 1219. 匿名 2023/12/25(月) 22:17:44 

    >>175
    さすがに短絡的かと思う
    今回届いた人はそんな気持ちになるかもしれないけど

    +4

    -2

  • 1220. 匿名 2023/12/25(月) 22:18:05 

    ケーキぶら下げて滑ってすってんころりんした事があったけどケーキは至って無事だったな
    それも大昔ね

    +0

    -0

  • 1221. 匿名 2023/12/25(月) 22:18:21 

    >>749
    生ものはちょっと無理だろうと思う
    売る風潮もどうかと思うんだけど

    +1

    -0

  • 1222. 匿名 2023/12/25(月) 22:18:56 

    >>736
    まー、これがぐちゃぐちゃでトッピングで不味くても新しいやつ高島屋が持ってきてくれるんでしょ?

    +0

    -2

  • 1223. 匿名 2023/12/25(月) 22:19:49 

    >>1015
    しかしデコレーションまで画像と違うってねダメじゃないの?
    昔セブンの正月セットの詰めるバイトをしたことがあるけど、流れ作業で担当した部分を詰めていくんだけど、初めに詰め方の説明があって(煮物は何個ずつとか栗はいくつとか詰め方の向きとかの指定があるものはその通りに)見えるところに完成見本が置いてあってそれをちらちら見ながら詰めていたよ
    CMのやつと違うとか言われたらマズイしね

    +12

    -2

  • 1224. 匿名 2023/12/25(月) 22:20:09 

    >>295
    パートのおばさんと短期バイトの手作りです!

    +4

    -0

  • 1225. 匿名 2023/12/25(月) 22:20:21 

    >>146
    昨日、食べたよ
    ヤマザキのケーキ
    美味しかったわ♡
    クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」被害訴え370件 高島屋が謝罪

    +54

    -12

  • 1226. 匿名 2023/12/25(月) 22:20:25 

    どう対応しようがもう取り返しつかない
    当日博打みたいなそんな運任せなことしたくないし来年の注文は減りそうー

    +6

    -0

  • 1227. 匿名 2023/12/25(月) 22:20:43 

    高級ホテルのクリスマスケーキって本当に美味しいの?食べたことないから気になる

    +8

    -1

  • 1228. 匿名 2023/12/25(月) 22:21:17 

    型崩れだけの問題じゃなくて写真と実物のいちごの量が全然ちがうww

    +9

    -0

  • 1229. 匿名 2023/12/25(月) 22:21:32 

    >>1225
    右側がええ。いちごはおまえらが食え。

    +4

    -7

  • 1230. 匿名 2023/12/25(月) 22:22:13 

    そもそも生のイチゴってうまく冷凍して解凍できるものなのかな?溶けた時点で水分出てそう

    +6

    -0

  • 1231. 匿名 2023/12/25(月) 22:23:28 

    >>1201
    別トピで去年の投稿が貼ってあったよ。
    今年みたいな潰れ方はしてないけど、やっぱり微妙だったらしい。

    +7

    -0

  • 1232. 匿名 2023/12/25(月) 22:24:12 

    スポンジの重さも関係しているのではないか

    +0

    -0

  • 1233. 匿名 2023/12/25(月) 22:26:42 

    >>1157
    犬種変わってるwww
    ていうか犬…? 謎の生物になってるよね?

    +43

    -0

  • 1234. 匿名 2023/12/25(月) 22:26:50 

    >>873
    いたいた娘が作ったケーキの写真あげてる人とか

    +14

    -1

  • 1235. 匿名 2023/12/25(月) 22:27:10 


    きっと誰か数名の冷凍に関するミスがすごい大ごとになったと想像してみた。企業の責任には変わりないけど、自分の所属企業だったらとか考えてしまう。有名大手は影響がすごいだろうな。

    +4

    -0

  • 1236. 匿名 2023/12/25(月) 22:27:13 

    こういうのってちょっと食べるのがおいしいのよね

    +0

    -0

  • 1237. 匿名 2023/12/25(月) 22:27:44 

    >>1141
    シャバの世界の話をしてるんだが…ヤクザを引き合いに出されても。

    +6

    -0

  • 1238. 匿名 2023/12/25(月) 22:28:28 

    >>1157
    何がどうなってるの?
    そもそも犬なのか?

    +28

    -0

  • 1239. 匿名 2023/12/25(月) 22:29:00 

    キャパ超えて受注しちゃった感じだね

    +2

    -0

  • 1240. 匿名 2023/12/25(月) 22:29:44 

    まだ何が原因かはハッキリしないんだ?

    +1

    -0

  • 1241. 匿名 2023/12/25(月) 22:31:15 

    これニュースになっていてビックリしました

    +0

    -0

  • 1242. 匿名 2023/12/25(月) 22:31:27 

    >>599
    かまってちゃんか

    +14

    -2

  • 1243. 匿名 2023/12/25(月) 22:32:24 

    >>159
    僻地に住んでるってこと?

    +0

    -6

  • 1244. 匿名 2023/12/25(月) 22:32:41 

    このニュースみてケーキ食べたくなった

    +3

    -0

  • 1245. 匿名 2023/12/25(月) 22:32:58 

    >>130
    うん、被害が出てるのがこのケーキだけで他の種類は無事らしいもんね。
    やっぱり製造から宅配業者に渡るまでの間に何かあったとしか思えない。

    +36

    -0

  • 1246. 匿名 2023/12/25(月) 22:33:45 

    >>1207
    レ・サンス監修なのはデザインじゃなくて味ってことなのかね
    もうフリルケーキの技術自社のものにしちゃってるじゃんw

    +22

    -0

  • 1247. 匿名 2023/12/25(月) 22:34:05 

    >>1132
    高島屋も配送業者もトップは逃亡
    現場の店員が謝罪行脚

    高島屋の首脳陣は今頃クリスマスパーティー
    謝罪してる店員を
    頭が悪いと指差して大爆笑

    +0

    -5

  • 1248. 匿名 2023/12/25(月) 22:35:41 

    >>1243
    amazonとかに
    スーパーで買える食品や水を注文する人だっているんだろ?
    水は重いからわかるけど。きっと布団から出ないマグロ主婦。

    +2

    -8

  • 1249. 匿名 2023/12/25(月) 22:36:00 

    >>1229
    生クリームは私に任せて
    スポンジはどうぞ

    +8

    -4

  • 1250. 匿名 2023/12/25(月) 22:36:14 

    >>14
    でも写真見ると箱の上にクリームついてるから
    製造工程の問題ではなく、運搬過程か
    出荷工程でひっくり返った可能性が濃厚かなと。。

    +4

    -12

  • 1251. 匿名 2023/12/25(月) 22:37:00 

    >>1175
    オタク向けのコラボ商品ってグッズ付ける権利とかに価格の半分以上持っていかれてそうだもんね
    他では手に入らないクリスマスカードとオリジナルフォトのおまけにホールケーキが付いてくると思えばお得…なのかなぁ…

    +10

    -2

  • 1252. 匿名 2023/12/25(月) 22:37:57 

    >>1206
    口コミ見るとこの件より前より同じような苦情あるね。どうして高島屋がココと組んじゃったんだろうって感じだね。

    +26

    -1

  • 1253. 匿名 2023/12/25(月) 22:38:59 

    >>270
    そう?駅ビルで売ってるしイオンにもあるでしょう

    +0

    -8

  • 1254. 匿名 2023/12/25(月) 22:40:04 

    >>1253

    解凍して売ってるのよ
    チェーン店のケーキは普段からそうだよ

    +23

    -0

  • 1255. 匿名 2023/12/25(月) 22:40:06 

    >>1249
    よこから…じゃあ私は左の栗を担当するね!クリームとスポンジ誰か食べていいよ!

    +5

    -6

  • 1256. 匿名 2023/12/25(月) 22:40:23 

    >>1249
    パンの耳じゃないけどスポンジがおいしいのに。
    クリームが多少でもついてることが前提だが。
    いちごは譲れてもチョコレートは譲れない。

    +2

    -3

  • 1257. 匿名 2023/12/25(月) 22:40:34 

    900件の苦情って全ドライバーが雑に運んだわけでもあるまいし宅配業者の問題じゃなくなってるよね
    委託側が配送時の取り扱い注意事項確認を怠ったとしか考えられんわ

    +25

    -0

  • 1258. 匿名 2023/12/25(月) 22:40:41 

    >>1096
    フルーツ無いです…
    説明に苺コンポートと書いてたけど苺ジャムみたいな。
    ホイップとスポンジの層で、思いのほかカスタードクリーム多くて驚いたけどクリスマスカード特典付きだから大丈夫です。

    +1

    -2

  • 1259. 匿名 2023/12/25(月) 22:41:14 

    >>414
    エキストラみたいな顔

    +12

    -0

  • 1260. 匿名 2023/12/25(月) 22:42:05 

    >>1253
    まあケーキが、というかスポンジはほぼ冷凍だよ
    チェーン店は全てがだし

    +18

    -0

  • 1261. 匿名 2023/12/25(月) 22:42:06 

    このニュースは原因が報道されるのだろうか
    それだけが気になる
    バイトがミスちゃったとかだと全国放送するのは上司として気が重い気もする

    +5

    -2

  • 1262. 匿名 2023/12/25(月) 22:43:12 

    みんな絶対このニュース見てるうちにケーキ食べたくなって今日ケーキ食べたよね?

    +4

    -8

  • 1263. 匿名 2023/12/25(月) 22:45:25 

    >>1262
    どこのAVだよ?

    +3

    -7

  • 1264. 匿名 2023/12/25(月) 22:45:25 

    >>1165
    踊る阿呆に踊らぬ阿呆 同じ阿呆なら踊らにゃ損って歌もあるでしょ。楽しんだもの勝ちだよ。バカにしたければさせておけば?

    +16

    -3

  • 1265. 匿名 2023/12/25(月) 22:45:48 

    >>910
    スマホより小さくて7000円って凄いなw
    お一人様サイズでその値段ってどんな味なんだろ

    +9

    -0

  • 1266. 匿名 2023/12/25(月) 22:47:25 

    製造元のバイトがやらかした、が可能性が高い気がするね
    無責任なのいるもん

    +6

    -0

  • 1267. 匿名 2023/12/25(月) 22:50:28 

    >>1258
    何が大丈夫なのかよく分からんけど、買った人が納得してるなら問題無いね

    +8

    -0

  • 1268. 匿名 2023/12/25(月) 22:50:29 

    >>1266
    900/2900も破損が出るような大事な作業をバイトにはやらせない。
    製造も出荷も時差があるだろうし。数人のバイトでこんなことはおこならない。

    +1

    -0

  • 1269. 匿名 2023/12/25(月) 22:50:42 

    >>1137
    いや〜…もうなんか…。
    ケーキを持ち上げようとすると崩れてしまい、皿にすら乗せられなかったです。
    ドイツのツヴィリングの包丁を温めて切ったんですが全く駄目でした。
    生クリームに対してスポンジ部分が明らかに少なすぎると感じました。
    ケーキではなく、生クリーム食べている感じ。
    スポンジも、水っぽくてじゅわじゅわしていたし。
    ちなみにケーキはお店で常温のものを買って帰り、2時間ほど冷蔵庫に入れて冷やしたものを切りました。
    冷凍だったらまた違っていたかもしれないですね。

    +9

    -0

  • 1270. 匿名 2023/12/25(月) 22:52:02 

    >>715
    元パティシエだけど
    店と工場の違いは
    クリームの絞りかたが違うからフルーツ置いた時にボリューム出なくて貧相な仕上がりになった感じだね。フルーツの量は指定されてるだろうから勝手に増やすわけにはいかない

    パティスリーの方は1台ずつ完成まで目が届くように神経張って仕上げるけど、工場は流れ作業で各パーツで担当が代わるから、とっ散らかった仕上がりになってるよね

    +12

    -4

  • 1271. 匿名 2023/12/25(月) 22:52:13 

    配送業者もケーキ屋も死ぬほど忙しい時期に作られたケーキって、果たして美味しいのか?パティシエの本気出てるのか?って考えると…

    +7

    -1

  • 1272. 匿名 2023/12/25(月) 22:52:18 

    >>148
    梱包の仕方や発送方法は事前に確認するべきだったと思う。もし製造側が元々決まっていた梱包と違う形で発送してたなら高島屋に非はないかもしれないけど。

    +14

    -0

  • 1273. 匿名 2023/12/25(月) 22:52:43 

    >>867
    横だけど>>709さんもシェフが全て責任があるなんて言ってなくない?広げすぎ

    +1

    -9

  • 1274. 匿名 2023/12/25(月) 22:53:07 

    >>384
    今年のうちのケーキの箱は昔みたいに突起はなかった
    今はないのが普通なのかな

    +2

    -0

  • 1275. 匿名 2023/12/25(月) 22:54:00 

    話逸れちゃうけど皆さんどこのケーキ買ったのかな うちはアンテノール、家族でおいしーおいしー言いながら食べてた

    +1

    -2

  • 1276. 匿名 2023/12/25(月) 22:54:20 

    >>1198
    個人の自由だよケーキ食べる法律もないし

    +8

    -0

  • 1277. 匿名 2023/12/25(月) 22:55:35 

    >>1252
    安いんでしょ

    +1

    -0

  • 1278. 匿名 2023/12/25(月) 22:56:21 

    海外のしばらく寝かせて美味しい焼き菓子のフルーツケーキとかシュトーレンとか、そっちのほうが年の瀬には向いてるよね お節みたいだけど。配送業者もこの時期パニックすぎる

    +17

    -0

  • 1279. 匿名 2023/12/25(月) 22:57:15 

    >>1
    あっという間に900件に拡大したね
    クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」被害訴え370件 高島屋が謝罪

    +11

    -1

  • 1280. 匿名 2023/12/25(月) 22:57:23 

    >>1215
    山の中とか田んぼの中に住んてる人には宅配ありがたいのかな

    +1

    -0

  • 1281. 匿名 2023/12/25(月) 22:57:53 

    >>4
    昔運送系の仕事してたんだけど、繁忙期は荷物の扱いがめちゃくちゃ雑になる。ワレモノって書いてあっても緩衝材が入ってる前提だからそれほど気にしない。特に大きい会社は一度に預かる量がえげつないから、スピード重視になって丁寧とはかけ離れるよ。

    +27

    -2

  • 1282. 匿名 2023/12/25(月) 22:58:03 

    >>1277
    百貨店のスーツよりも
    旅行ついでに韓国や北朝鮮の町のテーラーで作った
    スーツの方が安くてデザインもよく
    生地も上質だったということもあるかも?

    +1

    -14

  • 1283. 匿名 2023/12/25(月) 22:59:45 

    >>1227
    冷凍だからそーでもなかったわ。わざわざクリスマスに苦労してケーキ食べなくてもカットフルーツでいいかなと思ったよ

    +10

    -0

  • 1284. 匿名 2023/12/25(月) 23:00:04 

    >>1282
    仕立ては悪そう

    +3

    -0

  • 1285. 匿名 2023/12/25(月) 23:00:47 

    >>1
    おせちもそうだけど大事な場面でオンライン予約。店舗を介さず手元に来る系は信用してない

    +2

    -3

  • 1286. 匿名 2023/12/25(月) 23:01:16 

    >>1279
    何したらこんな状態になるんだろう…
    夏場に冷蔵庫入れ忘れたのかっていうくらい溶けちゃってる。こんなの怖くて食べれないわ。

    +33

    -0

  • 1287. 匿名 2023/12/25(月) 23:02:03 

    >>1248
    それか介護しててその日はデイサービスがないから出かけれないとか障害児がいてとかあるだろーよ。赤ちゃんがいて夫の帰りが遅いとかさ

    +10

    -1

  • 1288. 匿名 2023/12/25(月) 23:03:11 

    >>1270
    なら最初から綺麗なケーキじゃなくてとっ散らかったケーキの写真で売らないとクレーム来るよね😅
    作る工程が違うのはわかるけど、仕上がった結果が見本と違うならクレームになるもん
    それなりのお金払ってるだろうし
    それか分かりやすく 工場で作っているのでフルーツの個数は同じですが、こうはなりません。あくまでも見本です。って書いておくとか笑

    +21

    -2

  • 1289. 匿名 2023/12/25(月) 23:03:20 

    >>1287
    監禁主婦

    +0

    -2

  • 1290. 匿名 2023/12/25(月) 23:03:28 

    >>1285
    きょねんくらいから、年末の寿司も宅配やめて当日取りに来てってあと支払いだけ先に来てって店が増えたよ

    +0

    -2

  • 1291. 匿名 2023/12/25(月) 23:05:47 

    >>439
    いやいや普通のケーキは配送断ってますよ。
    そんなん配送できないし、冷凍ケーキなら可だけど。

    +8

    -0

  • 1292. 匿名 2023/12/25(月) 23:07:15 

    >>1285
    まともなお店もあるよー
    でも冒険できないのもわかるー

    +1

    -0

  • 1293. 匿名 2023/12/25(月) 23:07:29 

    高島屋でバタークリームのケーキを注文したけど
    やっぱり断面が割れてクリーム剥がれちゃってて、
    自分から連絡はしなかったけど高島屋から連絡きたよ

    クレームのあるケーキの注文者全員に
    連絡いれてるみたいだった

    +3

    -0

  • 1294. 匿名 2023/12/25(月) 23:09:16 

    >>1293
    お伺いをしても同じような事故を繰り返すところが有名百貨店らしくないところ。

    +3

    -0

  • 1295. 匿名 2023/12/25(月) 23:10:42 

    >>1034
    そうだよね。
    それに個人的にはこれってそこまで名前がどうこう言うほど珍しいデザインのケーキじゃないと思う。わざわざ通販してまで?って。
    おいしそうだし普通に綺麗なケーキだけど特別すごい感じなんて全くしない。

    +15

    -0

  • 1296. 匿名 2023/12/25(月) 23:11:47 

    >>1279
    崩れてるっていうか溶けてるじゃん
    どこかで一度解凍されて再冷凍した説が当たってそうだね

    +17

    -0

  • 1297. 匿名 2023/12/25(月) 23:13:41 

    >>715
    クリームのブツブツしてるのなんだろう
    みた瞬間頭の毛穴がブワってなった

    +4

    -1

  • 1298. 匿名 2023/12/25(月) 23:13:49 

    >>1290
    支払いだけ先にして?それでグチャグチャの来たら最悪じゃん

    +6

    -0

  • 1299. 匿名 2023/12/25(月) 23:14:31 

    >>1261
    そもそもバイトがミスしたのも調べると奥に原因があるもんだからバイト1人の責任とはならないと思うわ(バイトテロ除く)
    例えば危ない段差があったとか繁忙で手順を変更してやってたとか何かそういう原因はあるはずだし。今言えるのは教育やチェック体制のやり方が整ってないのは明らかに会社の責任

    +2

    -0

  • 1300. 匿名 2023/12/25(月) 23:14:47 

    でも結局、伊勢丹が無駄に受注しすぎたんじゃないか。
    下請けの言葉を信じたのもあるけど、結局は、殿様発注だったんでしょ。

    +3

    -12

  • 1301. 匿名 2023/12/25(月) 23:15:48 

    >>1137
    アルゼリ?とは

    +0

    -0

  • 1302. 匿名 2023/12/25(月) 23:15:55 

    数年前から発売しててこれまではこんな事はなかったみたいだから、ケーキの構造自体は問題無かったんじゃないかな。
    やっぱり配送時に何かトラブルが起きたとしか・・・

    +20

    -8

  • 1303. 匿名 2023/12/25(月) 23:16:12 

    元ケーキ配送のトラック運転手ですが
    こんなの最初冷凍だもの
    トラックの運転手が温度設定出来てないか
    運転手が運転が下手で倒したかだろwww

    運転

    +8

    -6

  • 1304. 匿名 2023/12/25(月) 23:17:29 

    イタ電はダメだよね
    購入者の問い合わせの邪魔になるだけ

    +29

    -1

  • 1305. 匿名 2023/12/25(月) 23:17:58 

    >>1301
    ズ、ゼリ
    思い出した笑

    +4

    -1

  • 1306. 匿名 2023/12/25(月) 23:18:10 

    >>62
    配達業者の人大変だな
    送料もっと値段上げていいのにね

    +54

    -2

  • 1307. 匿名 2023/12/25(月) 23:18:32 

    >>1300
    伊勢丹に罪はないわ(;ω;)

    +18

    -2

  • 1308. 匿名 2023/12/25(月) 23:18:55 

    >>1303
    配送業者の責任になるのかな?
    だとしたら発送元可哀想だね

    +7

    -5

  • 1309. 匿名 2023/12/25(月) 23:19:44 

    >>1227

    都内の某高級ホテルのクリスマスケーキは美味しくなかったです。あまりに期待ハズレで驚いたほど。十数年前だから今はわからないけど、それ以来ホテルでケーキ買うのやめた。

    +14

    -0

  • 1310. 匿名 2023/12/25(月) 23:21:02 

    >>1107
    シェフの実験では上から叩き落とさない限りあんなにならないと言っていたが。
    自分も冷凍が甘くて溶けたなら生クリームのヒラヒラは残ってない気もするけどな
    カチカチのままぶつかって崩れてるように見えた
    高島屋の発表を待とう

    +31

    -0

  • 1311. 匿名 2023/12/25(月) 23:21:02 

    2900個のケーキ受注でグッチャグチャだって、、なんて事だ、、、

    +0

    -0

  • 1312. 匿名 2023/12/25(月) 23:21:26 

    >>1271
    数ヶ月前に作って冷凍してるのよ。今の時期作ってるわけじゃないでしょ

    +8

    -1

  • 1313. 匿名 2023/12/25(月) 23:21:39 

    >>1227
    クリスマスケーキは分からないけどケーキは普通に美味しい

    +4

    -0

  • 1314. 匿名 2023/12/25(月) 23:23:13 

    >>1303
    私も配送が…と思ったけどTwitterでは配送業社は全く悪く無いみたいな意見が多くてびっくりした
    何で言い切ってるのかな

    +13

    -10

  • 1315. 匿名 2023/12/25(月) 23:23:16 

    >>1282
    ナニ言ってるかよくわからない

    +9

    -0

  • 1316. 匿名 2023/12/25(月) 23:24:05 

    >>1306
    よこ
    自転車で配送しなきゃいけないなんて大変だなって思った

    +26

    -1

  • 1317. 匿名 2023/12/25(月) 23:25:02 

    >>202
    今まで5年間同じように販売しててこんなことなかったらしい
    監修したシェフも何度も実験して崩れないのを確かめてて「箱を真上から落とさないとこんなふうには崩れない、製造か配送か、どの時点でこんなことになったのか全く分からず、現在調査しています」って取材に丁寧に答えてたし、取材中もシェフの店に電話が何度もかかってきてその都度丁寧に対応してた

    +40

    -0

  • 1318. 匿名 2023/12/25(月) 23:25:35 

    >>1131
    さっきニュース見たけど今何も言えない、高島屋が今全て仕切っていますのでって言ってたよ
    シェフの方も窓口を高島屋で統括してるのでって
    あっちもこっちもじゃ混乱するから高島屋側で一度全て纏めてるんだと思うよ

    +54

    -0

  • 1319. 匿名 2023/12/25(月) 23:27:36 

    >>1165

    言わせとけばいいのよ。
    あっちだってゲジゲジみたいな漢字もどきのタトゥーを入れて喜んでる奴もいるし、アホなのはお互い様よ。

    +27

    -0

  • 1320. 匿名 2023/12/25(月) 23:27:44 

    まだ真相がわからないうちに、そんなこと言うのかい。
    調査中だって新聞に書いてんだから待てばいいじゃん!

    +3

    -0

  • 1321. 匿名 2023/12/25(月) 23:28:59 

    >>10
    自分で取りに行くのが一番だね。

    +4

    -0

  • 1322. 匿名 2023/12/25(月) 23:29:12 

    もったいない
    なにをどうやったらこうなるんだ

    +1

    -0

  • 1323. 匿名 2023/12/25(月) 23:29:37 

    >>1303
    トラック運転手が温度調節するの?

    +1

    -0

  • 1324. 匿名 2023/12/25(月) 23:30:16 

    >>1317
    このシェフの対応はいいよね。年明けに食べに行くよ

    +19

    -5

  • 1325. 匿名 2023/12/25(月) 23:30:56 

    >>4

    なんか、ここの人達原因もハッキリしないのにとやかく文句ばかり言い放題というか、心狭いなと思った。

    +2

    -2

  • 1326. 匿名 2023/12/25(月) 23:32:20 

    >>1257
    しかも高島屋のケーキだけ900件て言うのがね、配送会社は関係無いと思う。
    もし温度管理に問題があったなら、他の所のケーキも同じような事が起きてるよね。

    +10

    -0

  • 1327. 匿名 2023/12/25(月) 23:32:35 

    恐らく冷凍が不十分で、ほとんど解凍された状態で配送されたから、トラックの揺れとか積み込む時とかに崩れた感じかな・・・
    でも「冷凍が不十分」がいつのタイミングだったのかってきちんと分かるかな。
    製造→配送業者に渡る時点ですでに解凍されてたのか、トラックの中で解凍状態になったのか。。
    箱に入って中が見えないから分かんないよね。

    +13

    -0

  • 1328. 匿名 2023/12/25(月) 23:34:16 

    >>10
    これ、純生クリームなら美味しいと思うけど
    でも冷凍ケーキなら植物性のだろうな…胸焼けしそう

    +8

    -0

  • 1329. 匿名 2023/12/25(月) 23:34:21 

    >>526
    だからってお詫びの品を寄越せ!とまでは思わないかな。

    +5

    -0

  • 1330. 匿名 2023/12/25(月) 23:34:42 

    >>161
    やだ、詐欺。

    +9

    -0

  • 1331. 匿名 2023/12/25(月) 23:35:53 

    語り継がれることでしょう

    +3

    -0

  • 1332. 匿名 2023/12/25(月) 23:36:44 

    >>1165
    ただのイベントなんだよね。馬鹿にされてるより、日本人は無意識のうちに馬鹿にしてるんだよ。

    +11

    -0

  • 1333. 匿名 2023/12/25(月) 23:36:53 

    >>1052
    常識ある人は書き込まないからね、常識ない人の集まりだけが書いてるだけだからね。

    +3

    -0

  • 1334. 匿名 2023/12/25(月) 23:39:17 

    >>754
    子供のいない本人の家がやってるんだと思う、パズりたくてねカモフラージュで友人なだけよ。

    +6

    -0

  • 1335. 匿名 2023/12/25(月) 23:40:02 

    >>738
    裕福な家が買えるケーキだから、タカシマヤだし。

    +4

    -0

  • 1336. 匿名 2023/12/25(月) 23:40:13 

    >>1314

    まだ何も分かってないのに配送無謬説って極端よね。
    ここでもヤマトの配送で生物が半解凍だったと書かれたコメントには必ずマイナスが付いてる。
    個人的にはだんだん不自然に思えてきたところ。

    +4

    -2

  • 1337. 匿名 2023/12/25(月) 23:41:07 

    >>503
    近所にケーキ屋さんがない人だっているからなぁ…

    +15

    -0

  • 1338. 匿名 2023/12/25(月) 23:41:44 

    >>1210
    ほんと
    お里が知れるわ

    +0

    -0

  • 1339. 匿名 2023/12/25(月) 23:42:39 

    >>1032
    子供にあげるとか引く
    ゴミ箱の中に一度放り投げ捨てたケーキを翌日拾い取り出してるみたいな事なのに

    +5

    -0

  • 1340. 匿名 2023/12/25(月) 23:44:39 

    >>1217
    カロリーがやばい!ドライフルーツ歯にくっつくし虫歯の原因にもなるから、食中毒可能性大あわせて、私が親なら子供に食べさせたくないな。

    +1

    -8

  • 1341. 匿名 2023/12/25(月) 23:44:48 

    >>1305
    何を言っているのか全くわからない。
    ズ、ゼリ思い出した笑
    どういう事?

    +2

    -1

  • 1342. 匿名 2023/12/25(月) 23:48:34 

    >>1246

    いや、この工場には元々再現が難しいフリルの技術があるって書いてたよ。

    +2

    -0

  • 1343. 匿名 2023/12/25(月) 23:50:03 

    >>1302
    過去は400件だったのを今回は高島屋だけで2900らしいから、明らかにキャパオーバーでの冷却不足でしょ
    デスマフィンや海鮮弁当の時と同じ、欲張って受注増やしすぎてオペレーションから保管場所から追い付いてない

    +19

    -0

  • 1344. 匿名 2023/12/25(月) 23:50:32 

    >>867
    ブラックフライデーの配送がヤバくて通常なら翌日届くのが1週間かかったのが12月上旬まで続いてたから、配達網も混乱が収まったかどうかの時期にクリスマス突入でクタクタだよね

    +10

    -0

  • 1345. 匿名 2023/12/25(月) 23:50:49 

    >>905
    数年前にふるさと納税で高島屋のクリスマスケーキ頼んだことあるよ。大阪の泉佐野市の返礼品だった。
    冷凍配送でチョコレートケーキだったけど、普通に美味しかったよ。

    +1

    -0

  • 1346. 匿名 2023/12/25(月) 23:51:59 

    >>1343
    納入品数増えれば冷凍庫の冷凍時間は長くなるはずだよね
    そこまで計算してなかったのかなぁ

    +5

    -0

  • 1347. 匿名 2023/12/25(月) 23:52:35 

    被害にあったケーキが映されるけど
    箱の中にそのまま入ってたのかな
    手で持ち帰るならそれでよいけど
    配送するなら動かないように中にも工夫するべきだったと思うけど

    +0

    -0

  • 1348. 匿名 2023/12/25(月) 23:53:41 

    >>62
    うちも冷凍便を頼んだのに、1/3位解凍された状態で届いた。
    温度管理だけはしっかりしてほしい。
    食中毒になる。

    +26

    -1

  • 1349. 匿名 2023/12/25(月) 23:54:01 

    >>1326
    配送前のケーキの保管場所ってケーキ工場? それとも配送業者が間貸ししてる冷凍倉庫? もしかしたら倉庫じゃなくて冷凍パレットとか? やはり一部のケーキのみ保管場所に格差があったのでは?と思った

    +5

    -0

  • 1350. 匿名 2023/12/25(月) 23:56:36 

    >>15
    デパートの売り場にあるのも工場からの配送じゃない

    +0

    -0

  • 1351. 匿名 2023/12/25(月) 23:56:53 

    >>1038
    高島屋とか百貨店のファンってお年寄りが多いじゃない。
    24日に混雑の中行きたくないし疲れちゃうから行けない。
    それで百貨店を信用して配送頼んで楽しみに待ってたと思うと気の毒だわ。

    +27

    -4

  • 1352. 匿名 2023/12/25(月) 23:56:55 

    >>1135
    まあクリスマスに誰もケンタッキーは食べてないやろとは思ってたけど、ケーキも食べないんだね!
    あの生クリームと苺とサンタが乗ってるクリスマスケーキって日本独自のものなんだね

    +10

    -0

  • 1353. 匿名 2023/12/25(月) 23:57:50 

    >>1332
    無意識に馬鹿にしてるとか敬意を払ってないっていうのはあると思う。
    だって、お正月とかひな祭りとかは変にいじくらないもん。

    +1

    -0

  • 1354. 匿名 2023/12/25(月) 23:59:29 

    >>1291
    私は439さんの意見賛成だなぁ
    私も仕分けとかアルバイトしたことあるから内情わかってて439さんに賛成

    +5

    -4

  • 1355. 匿名 2023/12/26(火) 00:03:01 

    返金して新しい同じ商品をバイヤーが自宅に持ってくる対応してるみたいだね。

    どんなケーキも店舗行って買うのが間違いない

    +25

    -3

  • 1356. 匿名 2023/12/26(火) 00:03:59 

    >>736
    これ友人ではなく、本人でしょ、アラザンとチョコレートスプレーって紹介するあたりがもう

    +12

    -1

  • 1357. 匿名 2023/12/26(火) 00:04:36 

    >>1298
    取りに行くんだよそれでぐちゃぐちゃなら自己責任

    +1

    -0

  • 1358. 匿名 2023/12/26(火) 00:06:27 

    >>1206
    全責任は高島屋にあるってブチギレてるらしきインタビュー記事でてたね

    +5

    -0

  • 1359. 匿名 2023/12/26(火) 00:06:54 

    >>736
    自作自演のポスト

    +10

    -0

  • 1360. 匿名 2023/12/26(火) 00:07:34 

    >>62

    自転車配送、最近よく見かけるよね。
    服とかなら別にこれでもいいんだけどクール便や精密機械はほんとやめて欲しい。
    うち、パソコンの集荷にこれで来られて梱包が破損したよ。

    引越しの時に、パソコンを運ぶ1番の安全策としてヤマトのパソコン便の集荷を頼んだらまさかのチャリ集荷で、
    不安しかなくて一旦断ったのよね。
    でも「営業所まで自転車押して安全に運びますから!」って食い下がられたから信じて任せたんだけど、
    新居に届いて開けたら内側の固定フィルムが破れてた。
    デリケートなものはせめてトラックで配達してくれ。

    +25

    -3

  • 1361. 匿名 2023/12/26(火) 00:08:04 

    >>1314
    たぶんだけど自分でケーキ買いに行かない人が悪いみたいな風潮になってるよね。

    +4

    -1

  • 1362. 匿名 2023/12/26(火) 00:08:37 

    >>1307
    あるでしょ販売してるんだから

    +0

    -4

  • 1363. 匿名 2023/12/26(火) 00:09:02 

    >>1355
    その持ってくる同じケーキは、一度解凍してないって保証あるのかな

    +3

    -3

  • 1364. 匿名 2023/12/26(火) 00:09:43 

    >>1362
    高島屋でなく?伊勢丹?

    +4

    -0

  • 1365. 匿名 2023/12/26(火) 00:09:51 

    >>161
    イチゴ詐欺や

    +11

    -0

  • 1366. 匿名 2023/12/26(火) 00:10:18 

    今回の事でケーキの買い方考えるキッカケにはなった

    +10

    -0

  • 1367. 匿名 2023/12/26(火) 00:11:02 

    >>1359
    これぐらいやんないと正直やってられんと思う
    だって開けたらコレなんだし
    誰も傷つけてない自演なら誰にも迷惑かけてない

    +11

    -2

  • 1368. 匿名 2023/12/26(火) 00:12:10 

    >>1349
    全国で起きてるのか東日本だけなのか一定地域だけとか製造日が同じやつとか調べることはたくさんありそう

    +0

    -0

  • 1369. 匿名 2023/12/26(火) 00:12:32 

    >>1367
    お子さんがお腹こわさなければいいねって思う

    +9

    -1

  • 1370. 匿名 2023/12/26(火) 00:13:29 

    >>1362
    伊勢丹に罪はないw

    +6

    -0

  • 1371. 匿名 2023/12/26(火) 00:13:36 

    >>1368
    各所だよ

    +1

    -1

  • 1372. 匿名 2023/12/26(火) 00:13:49 

    >>420
    ただいま震え上がっておりまする…無事届くといいなと願ってます😂

    +3

    -0

  • 1373. 匿名 2023/12/26(火) 00:14:20 

    >>738
    ケーキ4000円の冷凍便2000円ならそんなもんじゃないの

    +1

    -0

  • 1374. 匿名 2023/12/26(火) 00:15:24 

    >>529
    そうなの?
    ヤマトだまされすぎててかわいそう

    +12

    -1

  • 1375. 匿名 2023/12/26(火) 00:15:36 

    >>408
    私、今月ヤマトで日雇いバイトしてたんだけど、明らかにケーキって箱に書いてあるのにパートのおばちゃん達はガンガン台車に放り投げてたよ。
    このニュースの配送業者がヤマトって知ってやっぱりな~って思った。

    +34

    -5

  • 1376. 匿名 2023/12/26(火) 00:15:43 

    >>1135
    それでもあの大きなケーキの箱や、ケンタッキーバーレルのケース見ると何歳になってもワクワクします。


    今年はモスチキンでしたが。

    +4

    -0

  • 1377. 匿名 2023/12/26(火) 00:15:47 

    >>1135
    そもそも宗教違うのになんでクリスマスやってんのって話だからね

    +8

    -1

  • 1378. 匿名 2023/12/26(火) 00:16:01 

    >>1342
    そうそう、あのフリフリが出来るからあの工場に頼んだってシェフが言ってた。
    フリフリがウリの工場だったのかね。

    +6

    -0

  • 1379. 匿名 2023/12/26(火) 00:16:35 

    >>161
    外注に出すなとは言わないが、イチゴの量が少なすぎて5000円の価値が無くない? 何でこんなにイチゴの量を減らされてるのかな? ケーキ用のイチゴ横流しされてない?

    +6

    -2

  • 1380. 匿名 2023/12/26(火) 00:17:58 

    いつも31日にデパ地下行って納得の行くおせち買ってくるのが恒例行事だったんだけど
    今年はめんどくさくなって
    ヤマト運輸で配達される冷蔵通販おせちにしてしまった
    このニュース見て腐ったおせちがくる未来しか見えない
    めんどくさくても自分で買って神経尖らせて持ってくるべきだった
    クリスマスケーキは近所のケーキ屋さんで自分で選んで当日買った
    めちゃくちゃ美味しかった
    31日が憂鬱すぎる

    +3

    -3

  • 1381. 匿名 2023/12/26(火) 00:18:19 

    >>8
    どさくさに紛れてる人もいそう。

    +9

    -0

  • 1382. 匿名 2023/12/26(火) 00:19:05 

    数年前から同じ商品販売してるのにトラブルは今年が初めてってことだよね

    チョコバージョンも販売してるけど、Xに上がってる崩れたケーキの写真は、生クリームバージョンしかないっぽい

    だからやっぱり冷凍庫保存する前に何かあって形崩れたまま冷凍したと推測する

    +6

    -0

  • 1383. 匿名 2023/12/26(火) 00:19:18 

    高島屋が悪いの?
    作ったとこが悪いの?
    配送業者が悪いの?

    このどれかよね

    +3

    -0

  • 1384. 匿名 2023/12/26(火) 00:19:29 

    >>1366
    イベントにケーキいらない説まで出てるよねケーキなんていつでもあって珍しくもないのにわざわざ同じ日にみんなが食べるしかも冷凍の不味いやつ
    二次災害でケーキの消費減りそう

    +16

    -0

  • 1385. 匿名 2023/12/26(火) 00:19:30 

    >>1379
    観てなかったらごめんだけどVIVIANの米のシーン思い出したわw
    誰か余剰のイチゴの数計算してw

    +7

    -0

  • 1386. 匿名 2023/12/26(火) 00:19:38 

    >>529
    それ本当?
    ヤバイね

    +8

    -0

  • 1387. 匿名 2023/12/26(火) 00:21:16 

    1.2年前に、裕福な友人が旦那さんと2人で7000円くらいの高島屋のクリスマスケーキ食べてるの見て うわーさすがだな…。と思ったのを思い出したわ。
    本当高いよね。

    +1

    -0

  • 1388. 匿名 2023/12/26(火) 00:22:34 

    >>1384
    なんか、自分も家族も年取ってきたら夜にご馳走食べたらデザートにケーキはキツイんだよね
    食べるならおやつにしてずらすか、
    それすらお腹いっぱいで夜に響くから日にちもずらすか。
    これからはさっぱりたデザートがいいかなーと思ってる。

    +7

    -0

  • 1389. 匿名 2023/12/26(火) 00:22:35 

    >>1377
    サンタにプレゼント貰える日。サンタはなんの宗教?アーメン?

    +0

    -0

  • 1390. 匿名 2023/12/26(火) 00:23:29 

    >>740
    違うなw

    +3

    -0

  • 1391. 匿名 2023/12/26(火) 00:24:55 

    >>1388
    ケーキいつも朝ご飯になってる。ケーキ1pも600円以上するし、パインやみかんやりんご食べてる方がさっぱりする

    +2

    -0

  • 1392. 匿名 2023/12/26(火) 00:25:13 

    >>62
    でも今回の件は全国で保冷バッグなのかな?

    +1

    -0

  • 1393. 匿名 2023/12/26(火) 00:25:21 

    >>1361
    そもそもケーキを配達すること自体無謀

    +3

    -1

  • 1394. 匿名 2023/12/26(火) 00:25:45 

    ホールじゃなくて店舗でピースで買った方が色んな種類食べられていいよね
    ホールだと味飽きてくる

    +3

    -1

  • 1395. 匿名 2023/12/26(火) 00:26:07 

    デパートが高いのは買わなくてもなんか分かるけどね
    レベルを保持してくれる代というか
    デパートに投げればデパートである程度はなんとかしてくれる

    +1

    -0

  • 1396. 匿名 2023/12/26(火) 00:26:18 

    >>740
    今年のは雑すぎてフリルには見えんね

    +9

    -0

  • 1397. 匿名 2023/12/26(火) 00:27:45 

    >>1391
    あー、分かる
    朝に食べるケーキ好きだよ。
    ちょっと生クリームがぱさつくけど、
    それもまた良い

    +4

    -0

  • 1398. 匿名 2023/12/26(火) 00:29:56 

    >>1385
    数なのかな?グラムじゃないの

    +0

    -0

  • 1399. 匿名 2023/12/26(火) 00:30:33 

    >>1393
    まあそうなんだけど、
    そうそうサービス代込のお値段なのだろうから
    そこはなるべくきちんと届けてほしいね。

    +1

    -0

  • 1400. 匿名 2023/12/26(火) 00:31:57 

    >>556
    そもそもヤマトがなぜケーキの配送を受けたのかね。
    ヤマトがケーキ工場に集荷に来て配送伝票き書かれた品名もケーキと明記されてたんじゃないの。

    +4

    -1

  • 1401. 匿名 2023/12/26(火) 00:33:16 

    >>740
    イチゴの量が全然違うし、フリルの幅が…今年は大柄? ケーキのデザイン自体が別モノに見える、どうしてこうなった?

    +7

    -1

  • 1402. 匿名 2023/12/26(火) 00:35:22 

    >>1355
    損失すごそう

    +11

    -0

  • 1403. 匿名 2023/12/26(火) 00:35:26 

    >>1392
    チャリ便は全国展開してると思う。
    トラックが入りにくいところに導入されてるね。
    うちは転勤族で直近数年だと23区内と九州の政令市2市に住んでたけど、3箇所とも見かけたよ。

    +6

    -0

  • 1404. 匿名 2023/12/26(火) 00:36:26 

    崩れたケーキが届いたことが問題なんだけど、それに加えてイチゴが少ないとかケーキの質そのものも問題になってる

    +17

    -0

  • 1405. 匿名 2023/12/26(火) 00:37:10 

    原因を作った人はしらを切るつもりなのかな。いずれ分かるだろうに…

    +5

    -0

  • 1406. 匿名 2023/12/26(火) 00:37:51 

    >>1403
    ちょっと苦しいな。
    うち千葉県だけど駅前繁華街以外は冷凍車が走ってるよ。

    +3

    -0

  • 1407. 匿名 2023/12/26(火) 00:39:20 

    >>1375
    仮に箱をガンガン投げたとしても、カチカチに芯まで凍った状態ならあんな地滑りみたいな崩れ方はしないと思う。
    冷凍が甘いか下手すりゃ常温に近い崩れ方だと思う。

    +44

    -0

  • 1408. 匿名 2023/12/26(火) 00:39:48 

    こういう時、佐川の名前聞かないね
    企業がちゃんと断って損しないようにって感じだね
    昔は佐川もいろいろあったけど…宅配は大変だ。生協みたいに冷凍宅配のノウハウがあってそれ専門にやってる方が安心なのは確かだね

    +11

    -0

  • 1409. 匿名 2023/12/26(火) 00:42:49 

    >>1
    崩れてなくてもなんか違う気がする

    +5

    -1

  • 1410. 匿名 2023/12/26(火) 00:45:10 

    毎年浮気せずコージーコーナー一筋のわたしは失敗は今のとこまだない。

    +5

    -3

  • 1411. 匿名 2023/12/26(火) 00:45:22 

    ケーキじゃないけど頼んだ商品が届かなかった時にクソ丁寧な対応してくれたから
    キチンと対応するでしょう
    頼んだ当日にケーキがダメになったのはツラいと思うけど
    その辺はデパートよ

    +4

    -0

  • 1412. 匿名 2023/12/26(火) 00:45:34 

    >>599
    うまそう

    +2

    -13

  • 1413. 匿名 2023/12/26(火) 00:45:46 

    >>1409
    違うよね、AIが作ったケーキか?くらいの誤差を感じる

    +0

    -0

  • 1414. 匿名 2023/12/26(火) 00:46:51 

    >>1404  >>1409
    崩れてるの前にすでにそれよね
    高島屋が高島屋の名前出すからにはちゃんと目を光らせて欲しいし、仕事を投げてるだけなら品質は落ちるだけだよね…ハッキリ言って高島屋で買う意味ない

    +11

    -0

  • 1415. 匿名 2023/12/26(火) 00:48:08 

    >>635それ以上に頭を下げて、誠意を尽くすんだろうね。お金だけで払ってごめんなさいでは済まないのよ。高島屋へ来店して下さるお客さま!!だから。

    +3

    -0

  • 1416. 匿名 2023/12/26(火) 00:50:00 

    🎂高島屋🎂

    連結純利益が過去最高の300億円の見通し。 インバウンドが絶好調
    高島屋、今期純利益300億円に上振れ インバウンド好調 - 日本経済新聞
    高島屋、今期純利益300億円に上振れ インバウンド好調 - 日本経済新聞www.nikkei.com

    高島屋は25日、2024年2月期の連結純利益が前期比8%増の300億円になりそうだと発表した。6%増の295億円と2年連続の最高益を見込んでいた従来予想を5億円引き上げた。国内百貨店のインバウンド(訪日外国人)売上高が想定よりも好調に推移した。今期業績見通しの上方修...


    +2

    -0

  • 1417. 匿名 2023/12/26(火) 00:52:24 

    あのフリルのケーキじゃないけど、私もおそらく高島屋に返金対応してもらう。
    凄い損失だろうなー。と思った。
    ちゃんと指導しないと…返金対応も大変でしょう…

    +3

    -0

  • 1418. 匿名 2023/12/26(火) 00:52:41 

    >>1414
    今までは同じケーキで問題無くて今年急に問題が出たってのがね、もしかして高島屋の担当人事が変わったとかケーキ工場の担当人事が変わったとかにも原因が有りそう

    +4

    -1

  • 1419. 匿名 2023/12/26(火) 00:53:06 

    私、元ヤマトクール仕分け担当
    旦那が現ヤマト 現場管理者
    ほぼ宅配業者の責任だと思われる。

    +1

    -12

  • 1420. 匿名 2023/12/26(火) 00:54:18 

    >>1405
    何交代制で作ってたのか分からないけど…
    そこの持ち場だった人は分かるだろうけどね。。
    いちご担当とかフリル担当とか…

    +1

    -0

  • 1421. 匿名 2023/12/26(火) 00:55:13 

    悪いのは配送業者じゃないの?
    なんで高島屋が叩かれてるのかわけわからないのだけど

    +0

    -4

  • 1422. 匿名 2023/12/26(火) 00:55:36 

    親がケーキ職人なんだけど、このニュース見て悲しい顔してた。
    毎年23-25までは朝暗い内から深夜くらいまで仕事で家開けてて家で倒れるように寝てる。
    そのくらいの時にこんな事件起こったら「悲しさで胸がいっぱいになって倒れる」って言って作った人に同情して悲しんでたけど、作った人だけじゃなくて購入した人も同じくらい悲しんでるだろうし、どの段階の問題か分からないけど責任重い…。
    私はケーキを買う側にもなるし、それと同時に親が「お客さんの喜ぶ顔が見たいから」って家でも何百回と同じ練習繰り返してる姿も知ってるから、今回の騒動に関係ないのに心が痛い。

    +19

    -1

  • 1423. 匿名 2023/12/26(火) 00:57:11 

    >>1406
    苦しいなと言われても笑
    私もあなた同様、自分が経験した通りのことだし。

    何がいいたいのかわからないけど
    チャリとトラックの使い分けはエリアによるんじゃない?
    千葉はそんな感じなんだろうけど、
    前の方のコメントだと世田谷も一部このスタイルみたいよ。
    私が住んでた練馬はトラックの方が多かったかな。
    23区内は中野や杉並も密集してるね。
    営業所によって使い分け方もチャリエリアの広さも違うと思うよ。

    +3

    -3

  • 1424. 匿名 2023/12/26(火) 00:57:30 

    これ見ると
    不二家のアンパンマンケーキとか
    31のピカチュウとか
    バンダイのキャラデコケーキ
    ってすごいなと思う。

    子供が戦隊モノやポケモンが好きだったから
    ずっとキャラデコケーキ発注してたけど
    ガチガチに凍って届いてたよ。

    +5

    -0

  • 1425. 匿名 2023/12/26(火) 00:58:48 

    >>1408
    佐川は今は小物扱わないしょ、大型に絞ってる
    佐川というと力持ちのイメージだよw

    +6

    -0

  • 1426. 匿名 2023/12/26(火) 00:58:55 

    >>1411
    その、最悪な場合のみの安心料かぁ

    +0

    -0

  • 1427. 匿名 2023/12/26(火) 00:59:33 

    >>1418
    品質や梱包費を削ったとか

    +2

    -0

  • 1428. 匿名 2023/12/26(火) 01:00:02 

    >>1407
    私も温度管理の問題かなと思う
    でも、みんな繁忙期で一生懸命仕事したんだろうからあまり責めるのもどうかなと感じている

    +15

    -7

  • 1429. 匿名 2023/12/26(火) 01:00:17 

    >>1423
    東京23区しか日本じゃないの?あなたの日本は狭いな

    +3

    -6

  • 1430. 匿名 2023/12/26(火) 01:00:41 

    >>1425
    利益の差がすごい

    +0

    -0

  • 1431. 匿名 2023/12/26(火) 01:00:50 

    >>1421
    お客様は高島屋にお金払ってるからね。うちの部下のせいなんです〜と言われてもね

    +6

    -0

  • 1432. 匿名 2023/12/26(火) 01:00:59 

    >>1406

    下町なんて道狭いわクネクネしてるわでチャリ走るしか手がないよ〜

    +3

    -0

  • 1433. 匿名 2023/12/26(火) 01:02:23 

    欧州も同じだよね
    軽自動車のCMでもやってたし自転車ブランドや自転車スポーツが発展してる理由、狭いからっ!
    アメリカと違う

    +4

    -0

  • 1434. 匿名 2023/12/26(火) 01:02:26 

    >>1425
    そーかなソファーとかは日通や西濃が持ってくるけど

    +2

    -0

  • 1435. 匿名 2023/12/26(火) 01:03:24 

    >>1424
    だから不味いのか。ビニールみたいな味するよね

    +3

    -0

  • 1436. 匿名 2023/12/26(火) 01:03:57 

    >>1426
    そんなものだよ
    訳の分からない通販よりは弁償してくれるだけマシみたいな

    +5

    -0

  • 1437. 匿名 2023/12/26(火) 01:04:50 

    >>1011
    他のパティシエの予約ケーキもそうなのかな。
    それなら別にパティシエのでなくても、いつものデパ地下に入ってるケーキ屋さんでいい気がする。

    +7

    -0

  • 1438. 匿名 2023/12/26(火) 01:05:41 

    >>1417
    崩れてなくても、レシートさえあって崩れてたから捨てましたといえばかえしてもらえそうだよね。私は買ってないからやらないけど

    +0

    -0

  • 1439. 匿名 2023/12/26(火) 01:05:43 

    >>740
    イチゴの盛り方も雑だと思う
    高島屋で買ったお高いケーキには見えないよ

    +13

    -0

  • 1440. 匿名 2023/12/26(火) 01:05:56 

    >>1416
    このタイミングで出したのは株が下がらないようにだろうなぁ
    裏目に出ない事を祈る

    +3

    -0

  • 1441. 匿名 2023/12/26(火) 01:06:00 

    >>1437
    セイコーマートでいいや美味しいし

    +4

    -2

  • 1442. 匿名 2023/12/26(火) 01:07:41 

    >>1435
    うちもフジヤじゃないけど、戦隊モノ好きで買って本当まずくてその年だけしか購入しなかったな…

    +1

    -0

  • 1443. 匿名 2023/12/26(火) 01:07:41 

    製造工場が悪いのか配達の問題なのか分からないけど
    デパートとしては不名誉よね
    契約解除だけで済むの?
    これだけ報道されたら怒りは凄いでしょうね
    適当は相手を見てやらなきゃw

    +5

    -0

  • 1444. 匿名 2023/12/26(火) 01:07:43 

    >>1414
    ヨコだけどそうだよね。カタログと違いがあってはいけないし、これでオッケーが出てたのも問題。どこか緩さが出てしまったんだと思う 

    +6

    -0

  • 1445. 匿名 2023/12/26(火) 01:08:27 

    今回の問題点
    ・例年に比べケーキの作り自体が雑
    (イチゴ少ない、フリル大きめ)
    ・崩れた状態で凍って届いてる
    (いつ崩れたかタイミング)
    ・2900個の内の900個が崩れた状態
    (どこに保管され移動されたか)

    +4

    -0

  • 1446. 匿名 2023/12/26(火) 01:09:09 

    >>1410
    コージーコーナーとか、その場で作ってるんでないケーキって、冷凍で配送して販売する時に解凍してるの?

    +3

    -0

  • 1447. 匿名 2023/12/26(火) 01:09:29 

    >>1438
    予約販売分は控えあるだろうし

    +0

    -0

  • 1448. 匿名 2023/12/26(火) 01:09:33 

    >>1279
    悪魔の証明だよなぁ。。
    保険入ってるだろうから無傷だろうけど。。
    外国人バイトが作ったのかなあ

    +9

    -4

  • 1449. 匿名 2023/12/26(火) 01:09:49 

    >>1429

    えっと、千葉じゃこうだよと言われたので、
    同じ関東圏の23区内でも結構地域差ありますよって例を出してエリアによるよねと言っただけです。

    それと東京以外でも(今回実際に被害が出てる九州の都市)でもチャリ便を見かけたのは前に書いた通り。
    各県各エリアごとに、ここはチャリでここはトラック、みたいに使い分けされてるんじゃないですかね。
    まあ個人の想像なんで、そんなはずはないと思いたければご自由にどうぞ。

    +3

    -0

  • 1450. 匿名 2023/12/26(火) 01:09:49 

    >>1430
    クロネコは細やかなサービス(個人向け)へ、佐川はほんと飛脚みたいな感じ、あーらよっとほい(企業向け)みたいな

    >>1434
    かなり前だけどそんなニュースやってた
    特にビジネス間の話

    クロネコは個人向けの簡単な引っ越し「サービス」商品はあるけど佐川は確かやってない

    +3

    -0

  • 1451. 匿名 2023/12/26(火) 01:10:05 

    >>1416
    中国人に感謝だね

    +2

    -6

  • 1452. 匿名 2023/12/26(火) 01:10:23 

    回転寿司の騒ぎのときみたいに今回もかなり影響ありそうだね

    +6

    -0

  • 1453. 匿名 2023/12/26(火) 01:11:32 

    高島屋はケーキなんか知らないのに
    金儲けのために、有名シェフの名前を使い
    単なる製造工場にケーキを製造させ、全部丸投げで
    ピンはねだけ狙った悪質さ。

    シェフは何度も輸送テストを行ったと言う。
    シェフに落ち度は無い。
    製造工場が完全に冷凍される前に出荷したか
    運送会社が途中で溶かしてしまったかどちらかだと思うが
    運送会社は低運賃で大量のケーキ委託されて、なんだか可愛そう。

    +25

    -8

  • 1454. 匿名 2023/12/26(火) 01:12:58 

    >>1422
    でもきっと…
    高島屋のケーキ作ってる人たちは日雇い労働者の派遣の人たちとかなんじゃないかな…。
    いちご乗せる係、チョコかける係…とか係制になってそう。
    親御さんみたいに心を込めてとか、帰ったら疲れて倒れるまで頑張って働く。ってより、とりあえず今日5000円ほしい。みたいな人たちなんじゃないかな。そうじゃなかったら、このケーキだけじゃなくこんな結果にならないような。


    私がスイーツ工場で働いたことがあるからそんなイメージ。

    +32

    -3

  • 1455. 匿名 2023/12/26(火) 01:13:41 

    保管する時に倉庫の設定温度間違えたのかな。

    +4

    -0

  • 1456. 匿名 2023/12/26(火) 01:13:44 

    センター便温度管理忘れて冷凍してなかったんじゃないかな

    +6

    -0

  • 1457. 匿名 2023/12/26(火) 01:14:59 

    >>1436
    最悪ハニーハニーみたいに、返金した金を返せとか詐欺みたいに言う輩もいるからね…

    +7

    -0

  • 1458. 匿名 2023/12/26(火) 01:16:01 

    >>1381
    事前予約で買ってたら履歴でわかるんじゃない?

    +5

    -0

  • 1459. 匿名 2023/12/26(火) 01:16:08 

    >>1454
    ヤマ◯キの工場でバイトしたけど、そんな感じ
    もうやりたくない

    +10

    -0

  • 1460. 匿名 2023/12/26(火) 01:16:17 

    >>1453
    届いたケーキは崩れた状態で凍ってるっていうのがね、配送で溶けた訳ではないみたい

    +4

    -0

  • 1461. 匿名 2023/12/26(火) 01:16:22 

    >>1015
    上もなんだか微妙な気がするんだけど。

    +3

    -4

  • 1462. 匿名 2023/12/26(火) 01:17:30 

    >>1458
    そうなんだけど、本当は綺麗な品物が届いたのに 崩れてたってゴネてくる人がいるんじゃないかってことじゃない?

    +9

    -0

  • 1463. 匿名 2023/12/26(火) 01:18:04 

    >>1135
    欧米では何やるの?

    +1

    -0

  • 1464. 匿名 2023/12/26(火) 01:18:47 

    >>1408
    佐川って近所の人に配達させてない?
    どんなシステムか知らないけど
    昔近所の爺さんがTシャツだけ着て配達に来てたけど、インターフォンで私だとわかったらポーズ決めながら片手でホイとか言って渡してきたりキモかったわ
    一部始終モニターでわかってるし

    +2

    -4

  • 1465. 匿名 2023/12/26(火) 01:19:04 

    >>1459
    私埼玉のスイーツ工場で単発派遣で働いたけど、マジでおばさんたちがヤバかったよ…。
    すぐ怒鳴るの。色んなところで バカが!!!!とか派遣さんを罵倒する声が聞こえたもん。

    +19

    -0

  • 1466. 匿名 2023/12/26(火) 01:19:37 

    冷凍ケーキに5000円出すのも凄いって思う

    +14

    -2

  • 1467. 匿名 2023/12/26(火) 01:20:36 

    >>613
    あれ外国のやつなの?
    良くわかるね、全然分からんかった

    +2

    -0

  • 1468. 匿名 2023/12/26(火) 01:20:56 

    >>1279
    無事だったくせにうちのも崩れてた!ってごねてるのが相当数居そう。
    でも証明できないから言われたら払うしかない。
    デスマフィンみたいに客に物証を求めて燃料再投下とか避けたいだろう。

    +20

    -1

  • 1469. 匿名 2023/12/26(火) 01:22:28 

    >>1324
    よこ、青葉区だっけね
    子供小さいので覚えておいて数年後も続けてくれてたら行こうと思う

    +6

    -0

  • 1470. 匿名 2023/12/26(火) 01:24:53 

    >>1145
    そうなんだよね
    箱は無傷なんだよね…

    +2

    -0

  • 1471. 匿名 2023/12/26(火) 01:25:34 

    >>1454
    寒くて地獄って聞いたことある
    あとパワハラが横行してる

    +11

    -0

  • 1472. 匿名 2023/12/26(火) 01:26:45 

    >>1466
    高級マグロだってほぼ冷凍、釣ってすぐ刺身になんかされませんよ

    +6

    -1

  • 1473. 匿名 2023/12/26(火) 01:28:02 

    >>1466
    街のケーキ屋さんもだよ〜。

    +3

    -0

  • 1474. 匿名 2023/12/26(火) 01:28:19 

    >>452
    クリームは見本に近いけど上のいちごが明らかに少ないのが気になる

    +6

    -0

  • 1475. 匿名 2023/12/26(火) 01:29:03 

    >>1351
    当日は他に色々やることあるからケーキは配送頼むんじゃない?

    +3

    -1

  • 1476. 匿名 2023/12/26(火) 01:29:28 

    >>1466
    冷凍という工程のない加工食品ってほとんどないんじゃない?

    +7

    -0

  • 1477. 匿名 2023/12/26(火) 01:31:29 

    >>1404
    打ち合わせで、どのクオリティでOK出したかだよね
    実際に発送する商品のチェックはしないんだろうか
    デパートの名にかけてるだろうし、いい加減な事はしなさそうだけど

    +2

    -0

  • 1478. 匿名 2023/12/26(火) 01:33:15 

    >>1473
    街のケーキ屋はやってないでしょ
    そんな設備持ってない

    +1

    -7

  • 1479. 匿名 2023/12/26(火) 01:34:12 

    >>1454
    数年前、クリスマスシーズンにケーキ工場で働いた時、人間関係も荒んでて、半分は外国人労働者だった。
    それに加えて大量生産して大量廃棄して、この国の未来は大丈夫か本当心配になった。

    +18

    -1

  • 1480. 匿名 2023/12/26(火) 01:36:41 

    これからおせちもあるし、改めてチェック入れないと
    担当者たちはお正月どころじゃないね

    +0

    -0

  • 1481. 匿名 2023/12/26(火) 01:36:55 

    ケーキトピが人気なのか

    +0

    -0

  • 1482. 匿名 2023/12/26(火) 01:37:15 

    >>1479
    びっくりするくらい廃棄しますよね。
    もったいなくてビックリした

    +10

    -0

  • 1483. 匿名 2023/12/26(火) 01:38:42 

    >>873
    Twitterにもいたよね。
    ここぞとばかりに美味しそうな私のマフィン見て見て!する人
    炎上に乗っかって宣伝するのってどうなのって思った

    +13

    -0

  • 1484. 匿名 2023/12/26(火) 01:40:37 

    >>1482
    売れ残りを廃棄なの?

    +0

    -0

  • 1485. 匿名 2023/12/26(火) 01:40:49 

    >>1261
    予約注文でお客様のデーターはほぼ分かってるだろうから、あとひどい状態で届いた方の配送伝票番号(も高島屋さんで分かる状態と思う、ヤマトさんの荷受けの日時も)と詰めていったら、このあたりのお客様がひどい状態って、原因は分かりそうな感じはする。
    2900個を、委託工場が一斉にヤマトさんにお願いしたのか、第1陣、第2陣・・・みたいにお客さんの受取希望日も参考に分けてお願いしたのか気になってしまった。
    原因をきちんと発表した方が、高島屋にとってもいいと思うから、発表すると思うけどな。

    +5

    -0

  • 1486. 匿名 2023/12/26(火) 01:41:04 

    >>1446
    よこだけどそうだと思うよ
    ディズニー公式のクリスマスケーキが今年はコージーコーナーだったけど冷凍で届いて自宅で冷蔵解凍した
    コージーコーナーで予約するクリスマスケーキも食べたけど同じ感じだった

    +3

    -0

  • 1487. 匿名 2023/12/26(火) 01:41:29 

    >>1470

    ケーキは化粧箱の裸積みじゃなくて、さらに大きい箱に何個かまとめて入れて輸送されると思う。
    その大きい箱で荷崩れしたら、
    中のケーキだけシェイクされて化粧箱はノーダメージってのは可能性としてありえる。

    +9

    -0

  • 1488. 匿名 2023/12/26(火) 01:43:27 

    >>1478
    あ、信じたいことだけ信じるタイプね、了解

    +7

    -0

  • 1489. 匿名 2023/12/26(火) 01:43:54 

    >>1484
    横だけど赤札付けて売るとブランドの価値を下げるから
    正規の値段でそのときにしか手に入らないような工夫をしていて廃棄も当然出るしその費用も価格に乗ってる

    +3

    -0

  • 1490. 匿名 2023/12/26(火) 01:44:01 

    >>1453
    同じ製造工場から同じケーキが違うスーパー?ゆめタウンで販売されていたものは1000円くらい安かったとここで見たよ。
    それって高島屋だからの価格なんだもんね

    +9

    -0

  • 1491. 匿名 2023/12/26(火) 01:44:54 

    >>1484
    違う
    作ってる最中に廃棄してる。
    廃棄しながら作ってる。

    ゴミ箱の中にロールケーキが山ほど詰まってた。
    落ちたとかじゃなくて、コンベアからそのままゴミ箱に流れて落ちていくの
    多分個数管理の問題なのかな…
    数年前で詳しいことは忘れちゃったんだけど…

    +9

    -0

  • 1492. 匿名 2023/12/26(火) 01:45:04 

    >>9
    私は都心に住んでるから始めはそう思ったけど、世の中にはいろんな地域に住んでる人がいて、クリスマスには素敵なケーキを食べたいと思うのは普通じゃないのかな。

    +9

    -3

  • 1493. 匿名 2023/12/26(火) 01:45:17 

    >>1489
    ハイブランドが売れ残りを焼却処分するのと同じだね

    +2

    -0

  • 1494. 匿名 2023/12/26(火) 01:45:26 

    ケーキって凍ってても繊細なんだね
    おせちやオードブルの冷凍は多少ひっくり返しても梱包がしっかりしてたら大丈夫そうだけど
    普通の持ち帰りのケーキでも最近は梱包技術凄いけどね
    ケーキが崩れないように徹底してる
    だから余計に不思議なんだよね

    +1

    -0

  • 1495. 匿名 2023/12/26(火) 01:46:18 

    >>1463
    イギリスだと固めたプリンの塊みたいなお菓子食べるよ 日本のケーキは美味しい!

    +5

    -0

  • 1496. 匿名 2023/12/26(火) 01:46:44 

    >>1478
    一日にホール10台程度のお店ならできるかも
    ピースのケーキを用意してホールも売ってるなら冷凍は使ってるよ
    てかその方が安心でしょ

    +1

    -0

  • 1497. 匿名 2023/12/26(火) 01:47:28 

    >>1495
    クリスマスプディングって言ってやって笑
    よこだけど表現に吹いた

    +4

    -0

  • 1498. 匿名 2023/12/26(火) 01:47:29 

    自分は被害者ではないのにどうしてみんなこんなに騒いでるの?

    +5

    -3

  • 1499. 匿名 2023/12/26(火) 01:47:32 

    それでも
    お金を払えばソレ(今回はデコレーションケーキ)が手に入る状況ってすごいなと思うよ
    お金を払っても目的達成できない時代はあったわけで

    +0

    -0

  • 1500. 匿名 2023/12/26(火) 01:49:03 

    >>1495
    クリスマスプディングか
    イギリス料理と比べちゃ日本かわいそうだろ

    +3

    -0

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