ホテルのグレードアップ

[1. 匿名]

何らかの理由でグレードアップしたことありますか？
私は京都のホテルで修学旅行生がいるとのことで朝食会場が変更になり、レディースルームに変更になりました！
アメニティが素敵だったな
体験談教えてください

[2. 匿名]

ディズニーランドホテルを誕生日近くに行ったらセミスイートになった

[3. 匿名]

四畳半からトイレなしからプール付き内風呂付きにグレードアップしたぜ

[4. 匿名]

[5. 匿名]

その日の宿泊者が少ないという事で
大浴場の一つを一日貸し切りにしてくれました😊

[6. 匿名]

ディズニー内のホテルでダブルブッキングがあってスイートルームに案内してくれた
ラッキーだった

[7. 匿名]

出典：yokote.co.jp

[8. 匿名]

海外でだけど中高生くらいの団体とぶつかって恐ろしく五月蠅かったのでホテル側になんとかならないか？と聞いたら別棟のスイートに替えてくれた
静かにさせてくれるだけで良かったんだけど
メキシコでの話

[9. 匿名]

>>6
羨ましい！

[10. 匿名]

カードのグレードが高いと勝手にグレードアップしてくれるよ

[11. 匿名]

出典：cdn.r-corona.jp

[12. 匿名]

彼と記念日に泊まったホテルでスイートにグレードアップしてくれた。多分、彼がスイートほどじゃなくてもけっこういい部屋を予約してたんだと思う。
でも、彼は自分の手柄じゃなくてホテルのおかげみたいになっててちょっとテンション下がってた。

[13. 匿名]

沖縄で海側じゃない1番安い部屋で予約したけどアップグレードされてて海側の部屋だった！

[14. 匿名]

ミラコスタで普通の部屋とったのに、1番高いスイートルームにアップグレードしてもらったことがある。
〜スイートでご用意できますがいかがですか？？って聞かれて意味がよく分からず、あ。はい。って答えて案内されて部屋開けた瞬間びっくりしたわ。
後にも先にもこんな経験もうなさそう。なんでアップグレードになったのかは謎でした。

[15. 匿名]

ちょっと良いプランの部屋から、まだ掃除が終わってないからとセミスイート。めっちゃ素敵だった～💠

[16. 匿名]

小さめのペンションで普通の部屋とったけど、平日で空いてたのか、スイートに変更してくれたことあったよ！

[17. 匿名]

母親と北海道旅行した時、普通のツインを予約してたのに掘りごたつリビングまである最上階のバカでかい部屋に換えてくれた事があったな
母親が凄く喜んで、今でもその話をよくするｗ

[18. 匿名]

>>3
四畳半トイレなしの料金で、プール付き内風呂付きのお部屋にしてもらえたの？

[19. 匿名]

>>8
中高生といえどもお客さまだから、静かにさせるっていうのも難しいんじゃない。声かけしたとしても盛り上がっちゃった中高生が黙るとも思えないし。
別棟に変えた方が三方丸く収まると思う。

[20. 匿名]

>>1
ひとりヴぉっちなのにツインになったわ

[21. 匿名]

出典：bangkok-junpei.com

出典：bangkok-junpei.com

[22. 匿名]

横浜の某高級ホテルで8千円で景色のキレイな上層階にって、有料でグレードアップの提案があった。
8千円でグレードアップしてもらった。
20分くらい見ただけで無駄だったかな？と思ったけど。

[23. 匿名]

>>1
修学旅行は基本フロア貸切だからね。
等間隔に先生生徒生徒生徒先生みたいな感じで部屋組みする。

[24. 匿名]

出典：apz-spa.com

[25. 匿名]

オーバーブックで他のホテルに移動。
タクシー代、夕食代は元のホテル負担だし移動先は明らかに元の所よりグレード高くてむしろ得した。

[26. 匿名]

>>10
その分お金払わないといけないんじゃないの？

[27. 匿名]

旅館で行ってみたらオーバーブッキングでランクアップしてくれてラッキーだった。
こんなにいらないよってくらいの広々とした部屋だったな。
もちろん安い部屋の値段のまま。

[28. 匿名]

>>1
パリのホテルでスタンダード予約してたけど空いてるからって3部屋ある広い部屋に変更してくれた
行きの飛行機もビジネスで予約したけど満席だからファーストに変更になって初パリでめっちゃラッキーな旅だったよ

[29. 匿名]

>>9
チェックインが先だったらこうはならなかったと思うとラッキーだなと思いました。
母が喜んでいましたw

[30. 匿名]

満室にならないような日はグレードの低い部屋で多めに予約取っておいて、無料でグレードアップすることもよくあります。
アサインする仕事してるけど、その中からグレードアップする人を選ぶ理由はいろいろ。

[31. 匿名]

ついこの前だけど、ふつうのシングルから広めのダブルにしてくれた。
空いてたのかな。

[32. 匿名]

>>14
理由が謎なんですね。
気になるな、、
言えないようなことだったのかな

[33. 匿名]

>>1
新婚旅行で行ったローマのホテルで、お風呂が水浸しになる現象が直らなくて、その日はちょうど同じグレードの部屋が一杯だからってジュニアスイートにアップグレードになった。

でも暑さと歩き疲れて部屋を楽しむ余裕もなく帰ってきて寝るだけだったから勿体なかったけど(笑)

[34. 匿名]

>>6
それは超ラッキー！

[35. 匿名]

ほんとただのおせっかいだし気にしすぎだと思うんだけど、無料でランクアップしてもらったとしても、私はクチコミに「無料でランクアップしてくれてありがとうございます！」とは書かないようにしてます
点数に反映するだけ。
良いホテルだなぁと思えば思うほど、次の予約者がその自分のクチコミを見て過度に期待して、アップされない時にクチコミ下げたら、ホテルが可哀想だから笑

[36. 匿名]

>>1
都内のホテルでスタンダードツインからスイートにアップグレードされた事があります。
理由はわかりません。とても良い思い出になり、その後も宿泊するようになりました。

[37. 匿名]

普通の部屋に1,000円追加したらオーシャンビューになる、って感じなら積極的にアップグレードしてるなー。5,000円ぐらい離れてるならナシ

憧れてるのは、クラブラウンジ？を使える部屋だけど、桁が一つ変わるからなかなかアップできない笑

[38. 匿名]

アップグレード＝ホテルのミス（ダブルブッキング等）で予約した部屋よりいい部屋を追加料金なしで利用できる
アップセル＝予約した部屋よりいい部屋を追加料金ありで利用できる（通常よりかなり安い）
これはホテル側の都合で、何のタイプの部屋がどれだけ余裕があるか、お客様の利用頻度、ホテルの会員かなどによって変わるので無料でアップグレードされる人とそうでない人がいる。

[39. 匿名]

>>1
出張で行ったのに、最上階のスィートルームに変更になったことある。ひたすら広すぎて、ちょっと古いホテルだったからコンセントが今みたいにベッドサイドに無くて、部屋の角っこでスマホしてた（笑）。

[40. 匿名]

一度、GWにバスツアーの1泊2日に参加したことあって
夫婦2人だったんだけど、最上階で和室の部屋が3室と寝室（ツイン）があって、部屋にすごい広い洗面所とトイレが２つあったり、夜の食事も終わった後にホテルについて朝出発だから泊まるだけなんだけど
あまりに広くてびっくりした
GWだったから他の部屋空いてなくてたまたまその部屋に当たっただけだと思うけど

[41. 匿名]

>>3
トイレなし四畳半とプール付き客室が同じ宿泊所にあるってすごいね
大体その施設のグレード合わせるのにそこまでピンキリってないと思うが

[42. 匿名]

>>1
タイに小さい子連れで行った時に午後の暑い時間はホテルで楽しみたかったから屋上プールが付いたホテルにした
ビュッフェも専属シェフのいるコーナー盛りだくさんでめっちゃよかった！

[43. 匿名]

>>1
旅行で石垣島に６泊した時。６泊✕夫婦分なので値段を抑えるために、一番古い西館の低層階で予約した。以前泊まった時に、本当に古くて匂いなどもあったのを承知して予約。

でもホテルに着いてみたら、オープンしたばかりのピカピカの館にアップグレード！ほんとはそこが良かったけど、かなり高くて諦めたので、歓喜でした。

滞在中にちょうど台風が発生してしまい、更に１延泊までしたので、新しいキレイな館の広めの部屋で本当に助かったよ。

[44. 匿名]

望んだわけではないけどトリプルルームで洗面所とトイレが2個ある部屋にアップグレードしてくれた

[45. 匿名]

>>41
昔ながらの旅館？ホテル？だとそういう、ん？ってお部屋あるみたいだよ。　添乗員さんとかが昔は泊まってたとか聞いたことある。

[46. 匿名]

>>45
トイレなしの四畳半の方かな
基本無料で提供してるとこだよね
コメ主がどういう立場の人だったのか気になる

[47. 匿名]

結婚記念日にとあるホテルを予約していて、そこそこお値段したのに何か微妙だったからスイートにアップグレードしたことはある。
結果、良かった！

[48. 匿名]

>>6
それはラッキー！
私は空室があるから差額有料でグレードアップできますがどうなさいますか？って言われた。
有料なら必要ないですって断っちゃった。

[49. 匿名]

平日に泊まると、わりとアップグレードしてもらえる

[50. 匿名]

>>45
元添乗員だけど、建物の真ん中の窓の無い部屋とか、従業員の寮の一室とかがあてがわれることも珍しくなかった。その日使わない宴会場のステージの上に布団を敷いてくれたことも（笑）。

[51. 匿名]

細かい話
トピタイが「グレードアップ」だけど
何人かが書いてる「アップグレード」が正しいと思う

グレードアップは和製英語でアップグレードが英語だから、世界的にはアップグレード

[52. 匿名]

運もあるよね
同じタイプの部屋が満室で、他にその部屋の希望者がいたら、誰かの予約が繰り上がる事はある。ホテル側は稼働率を上げたいから、空室を作りたくないってのはあると思う。
シングル希望が、ツインの部屋になったりもたまにある。
誰が繰り上がるかは、高いプランで予約してる人や、顧客や、運(タイミング)だと思う。
団体客は一室だけグレードを上げる訳にはいかないから、個人客だと思う。
ちなみに部屋番号は当日に決まると思う

[53. 匿名]

月に一回くらい旅行に行くけど、しょっちゅうアップグレードしてくれる。ど平日に行くからかも？

普通のツイン予約しておけば、スーベリアくらいにはアップグレードしてくれるよ🙆‍♀️

[54. 匿名]

>>1
祖母と泊まった時名前は忘れたけどスイートくらい良い部屋になってた！
お年寄りと一緒だと結構皆んな優しくしてくれて感動する。

[55. 匿名]

>>1
夫婦で初めてハワイに行った時、新婚旅行と勘違いしたのか、ホテルを高層階のビーチが見える部屋にしてくれました。
ホテルなんてどうせ寝る為に帰るだけだし…って思ってたんだけど、ちょいちょいホテルに滞在する事もあったし、ラナイで朝食を食べながら見るビーチがすごく素敵でした。
おかげで、夫婦共々リゾート地へ旅行に行く時は景観も素敵なホテルじゃないと満足できなくなってしまいましたw

[56. 匿名]

>>28
パリへの長旅の飛行機がファーストクラスってめちゃくちゃうらやましい〜！ラッキーでしたね。
いつかファーストクラス体験してみたいな。

[57. 匿名]

中国でダブルブッキングだったみたいでスイートルームに変更してくれた。
ただ中国なんで部屋は広いが中は大した事なかった。

[58. 匿名]

スタンダードルームで予約を取ってた。

チェックインの時に「急で申し訳ございません。こちらの手違いでスイートルームに変更していただきたいのですが..
もちろん料金はいただきません。」と言われた。
しかも、めちゃくちゃ申し訳なさそうに。

飛び上がりたい気持ちを必死に抑えて、平静を装って「それでお願いします。」と冷静に言っておいた。

[59. 匿名]

>>1
昔だけど駅から少し歩くホテルに行ったらオーバーブッキングで系列の駅近ホテルにグレードアップした事あります
移動のタクシーも出してくれてよかったけど駅から歩いてやっと着いたと思ったら駅に戻されて少し損した気分でした

[60. 匿名]

>>14
同じグレード希望の連泊のゲストが多くて、部屋移動してもらえない時に、１泊のみのゲストをアップグレードしたりするのかな

[61. 匿名]

ハワイ旅行に行ったらなんか手違いがあったみたいでツインがエグゼクティブルームになりました

[62. 匿名]

>>4
地元のホテルをここで見ると思わなかった

[63. 匿名]

アジア旅行。
スイートが日本の普通レベル。

[64. 匿名]

>>62
わたしも見覚えがあります🏩

[65. 匿名]

記念日にアップグレードしてもらえるのは、予約時に何らかの方法で申告してますか？
備考欄とかに記念日の宿泊楽しみにしています、みたいな？？

[66. 匿名]

>>30
その理由が知りたい！

[67. 匿名]

>>1
その地域の閑散期だと、いい部屋に変更してくれること、まぁまぁあるよね。

[68. 匿名]

台北のリージェントに泊まったら、普通のフロアのオーソドックスな部屋を予約してたのにクラブフロアのリビングが3部屋ある110平米の部屋にアサインされてビックリした！

[69. 匿名]

>>65
ホテルで働いてましたが、情に訴えるのは私はあまり好きじゃありませんでした。
例えばなのですが、素泊まりスタンダードの部屋で予約していて記念日なので宿泊楽しみにしていますと備考欄に書かれていたとしたら、記念日だったら食事が付いたもっと良い部屋予約してあげたら…？と思ってしまいます。
だったら常連様や、系列ホテルを何度も利用してくださる方に無料アップグレードしたい。
情に訴えた方が効くスタッフもいるし、その日の部屋の状態にもよるし、運ですね。

[70. 匿名]

コロナが理由でグレードアップ。
認知度が高まった時期で、キャンセルが相次いだ為だった。

[71. 匿名]

手配してくれた旅行会社が新婚旅行と伝えてくれててホテル側が広い部屋にグレードアップしてくれてました！別のとこでは誕生日でグレードアップ。
気持ちが嬉しかったです。

[72. 匿名]

シングル予約してツインの部屋になっててもあんまり嬉しくないかも。と言いつつ2泊だったら両方に寝てみる。

[73. 匿名]

一人なのに畳スペースとベッド2台ある部屋になったことある（仕切りはない）めっちゃ古いホテルで畳のはじの方にテレビとちゃぶ台があって、座布団も椅子もないからちょっとくつろぎにくかったｗ

[74. 匿名]

>>69
なるほど！
初めて利用するのにアップグレードしてもらえたらいいなと望んでるのが浅はかでした！
リピートのお客様にして差し上げたい対応なんですね☺️