ガールズちゃんねる

オンラインショップでの買い物

132コメント2023/09/24(日) 13:11

  • 1. 匿名 2023/09/22(金) 14:00:47 

    我が家はオンラインショッピングの大半が楽天なのですが、最近トラブルばかりで辟易しています

    お買い物マラソンでポイントアップを狙っている時に購入したはずの商品を勝手にキャンセルされたり、匿名のレビューの書き込みで店側から返金返品を迫られたり、ここ数日こんなことが続いて購買意欲が一気に低下中

    皆さんネットでのお買い物はどこでしていますか?最近海外の通販も安くて気になってます。トラブルだけでなくお得情報もあれば聞きたいです

    +14

    -37

  • 2. 匿名 2023/09/22(金) 14:01:09 

    アマゾン一択です

    +36

    -44

  • 3. 匿名 2023/09/22(金) 14:01:34 

    Amazon

    +30

    -30

  • 4. 匿名 2023/09/22(金) 14:01:38 

    ヨドバシ楽天Amazonロハコ何でも使う
    使い分けてる

    +91

    -0

  • 5. 匿名 2023/09/22(金) 14:01:54 

    私も楽天だけどトラブル経験なし

    月に数回程度の買い物頻度だからかな

    +157

    -1

  • 6. 匿名 2023/09/22(金) 14:02:02 

    >>1

    結構頻繁に楽天で買い物するけど、トラブルは一度もないよ。
    買う前にちゃんとショップレビュー確認してる?

    +180

    -4

  • 7. 匿名 2023/09/22(金) 14:02:13 

    うちも楽天です

    重いものは助かってる
    猫砂とかまとめ買いしてる

    +36

    -2

  • 8. 匿名 2023/09/22(金) 14:02:46 

    >>1
    匿名のレビューの書き込みで店側から返金返品を迫られたり

    よっぽど悪いレビュー書いてたってこと?

    +109

    -0

  • 9. 匿名 2023/09/22(金) 14:02:56 

    スマホはオンラインで買います

    +7

    -0

  • 10. 匿名 2023/09/22(金) 14:03:39 

    ZOZO、Amazon、楽天を主に使う。
    かなり通販利用するけどトラブルは一度も無し。

    Yahoo!ショッピングとかはほとんど買ったことない。

    +36

    -3

  • 11. 匿名 2023/09/22(金) 14:03:50 

    楽天のとあるお店でレビューしたら割引券送ります!ってストアで2回レビューしたのに2回とも来なかった
    どこにクレーム入れりゃいいかわからんし面倒だから何もしてない

    +19

    -0

  • 12. 匿名 2023/09/22(金) 14:04:08 

    楽天、アマゾンでは買わない。
    全部そのブランドの公式サイトで買う。

    +6

    -13

  • 13. 匿名 2023/09/22(金) 14:04:14 

    楽天どうしてもサイトが見づらくてなー

    +69

    -6

  • 14. 匿名 2023/09/22(金) 14:04:20 

    同じく楽天ユーザーだけど主みたいなのは一度もないな

    買った商品が届いたあとにお店が潰れたのか何なのか、注文キャンセルになって無料で商品を手に入れたことならある

    +13

    -1

  • 15. 匿名 2023/09/22(金) 14:05:12 

    同じブランドでも公式と楽天のストアだとセール時期がずれたりセール価格が違ったりするから両方をよく見る

    +5

    -0

  • 16. 匿名 2023/09/22(金) 14:05:23 

    楽天でしか買ったことないけどトラブル無し。
    例えば欲しい服なんかも、楽天公式ショップで買うこと多いし。

    +23

    -1

  • 17. 匿名 2023/09/22(金) 14:05:48 

    >>1
    マラソン始まる前に目星つけたショップの会社概要を読んで、店と品物の評価をチェックしておく
    トップが外国人のところ、評価がおかしいところでは買わない
    ☆の低いコメントがどういうコメントか、それに対してどんな返信をしてるかもチェックしてる

    +66

    -1

  • 18. 匿名 2023/09/22(金) 14:05:48 

    最近の楽天ファッション不良品多いよ
    前に黒いリブニット買ったらアイロンかけたようにテカってる部分が見えるところにあったし、ブラウス買ったら歯磨き粉?みたいなのが付いてた。
    どちらももちろん返品
    楽天ファッションで買ったらすぐに不良箇所がないか確認した方がいい

    +15

    -0

  • 19. 匿名 2023/09/22(金) 14:06:10 

    >>1
    私もこないだ在庫がないという理由でキャンセルされた。
    在庫ないなら、そもそも売るなよって話。

    腹立つから、ショップレビューにはちゃんと書いておくつもり。

    +55

    -5

  • 20. 匿名 2023/09/22(金) 14:06:23 

    Amazon、ヨドバシ
    今日はiHerbで紅茶をぽちったよ

    Amazonでミスはあったことあるけど問い合わせたらすぐに解決した。その代わり、プライム表示しか買わない

    +25

    -1

  • 21. 匿名 2023/09/22(金) 14:06:33 

    >>1
    酷い目にあったね
    私もこの前、楽天で買ったら発送メールを貰ったから、配達会社へ初回配達の日時指定をしようとしたら、何回検索しても『お客さまの番号は見つかりません』ってなって、お店に「配達伝票番号を間違ってませんか?正しい番号を教えて下さい」ってメールしても無視され、荷物もいつ来るか分からず、案の定、いつの間にか来てたらしく不在票が入ってた

    その配達伝票番号を見たら、店が送ってきたメールに載せられた番号と違ってブチ切れそうになったよ

    それをメールしたらテンプレートの言葉で流され、フザケンナ💢って思った

    あそこのお店で二度と買わない

    +53

    -2

  • 22. 匿名 2023/09/22(金) 14:06:35 

    ちゃんと販売元を調べるといいよ
    商品や値段だけ見てると引っ掛かるかもね

    +10

    -1

  • 23. 匿名 2023/09/22(金) 14:06:57 

    やっぱりAmazonの方が対応いい
    楽天は信用できん

    +9

    -23

  • 24. 匿名 2023/09/22(金) 14:07:27 

    >>8
    意味がわからないね。

    +79

    -2

  • 25. 匿名 2023/09/22(金) 14:08:18 

    >>1
    ヤフーショッピング
    平均的に安くて安心して買えるから

    +11

    -4

  • 26. 匿名 2023/09/22(金) 14:08:28 

    ZOZOが多いです。今秋物買ってるんで。日用品はAmazonですね。

    +4

    -1

  • 27. 匿名 2023/09/22(金) 14:10:39 

    >>13
    2000年代で時が止まってるような感覚

    +27

    -10

  • 28. 匿名 2023/09/22(金) 14:10:50 

    楽天のヘビーユーザーで、かれこれ15年位利用してるけどトラブルは1度もない。新しい店を利用する際は、必ずショップレビューを見て判断する。

    +21

    -1

  • 29. 匿名 2023/09/22(金) 14:12:33 

    >>8
    返金返品応じればいいよね

    +31

    -0

  • 30. 匿名 2023/09/22(金) 14:12:48 

    賛否両論、というより否多めだけど
    最近SHEINとTEMUに嵌ってる
    安すぎてもう止められない…

    +5

    -17

  • 31. 匿名 2023/09/22(金) 14:13:43 

    ヤフショか楽天かAmazonかなー

    +0

    -1

  • 32. 匿名 2023/09/22(金) 14:13:50 

    楽天、何年も利用してるがトラブルなし
    でも最近はAmazonばっかり
    プライム会員なのでほとんど送料が無料だし配達が早くていい

    +10

    -4

  • 33. 匿名 2023/09/22(金) 14:14:06 

    551の公式で豚まん買ってます
    公式が一番安くて安全ですよ

    +8

    -0

  • 34. 匿名 2023/09/22(金) 14:16:11 

    ZOZOも以前利用してたけど、1度紫外線で焼けて変色した服が送られてきた事がある。セール品だったので諦めたけど、ファッションが好きなら殆どの人が知っていて、それなりに高いブランド。以来、利用しなくなったな。
    今はたまに楽天ファッションを利用するけど、今のところ快適に買い物をしている。セール品であっても。

    +11

    -1

  • 35. 匿名 2023/09/22(金) 14:17:04 

    >>8
    何を書いてそうなったのか気になるね。

    +70

    -0

  • 36. 匿名 2023/09/22(金) 14:17:12 

    >>27
    いまも2000年代ですよー

    +6

    -4

  • 37. 匿名 2023/09/22(金) 14:18:31 

    >>1
    Yahooかブランド公式サイト
    丸井公式サイト

    +5

    -1

  • 38. 匿名 2023/09/22(金) 14:19:20 

    >>1
    楽天でトラブルは一切なし。
    勝手にキャンセルされたのは主が怪しい客と認定された可能性がある。
    なりすましとか偽造カードと思われたのかも。
    もしくは悪い口コミばかり書いているからブラックになったのか。

    +39

    -6

  • 39. 匿名 2023/09/22(金) 14:19:27 

    私も楽天が多いけど今のところトラブルは経験したことないです。気に入ったものにはレビューを書くけどいまいちだったものには書かないよ、普通に書いてもきついコメントだなって受け取られるのが嫌だから。
    ネットで買うのって揉めたらややこしそうだしね。

    +12

    -1

  • 40. 匿名 2023/09/22(金) 14:21:40 

    基本は楽天。でも他も見ます。
    この間のQ10のセールの時に楽天もセールで、比較したら楽天でも同価格だったからポイント分で楽天の方がお得だな〜とか見比べた上で判断してる。

    +9

    -0

  • 41. 匿名 2023/09/22(金) 14:22:37 

    ヨドバシ ドライヤーが急に壊れて朝注文したら夕方届いて神かと思った。送料無料しかもポイント10%還元て

    +41

    -0

  • 42. 匿名 2023/09/22(金) 14:23:07 

    Amazon Prime

    +2

    -0

  • 43. 匿名 2023/09/22(金) 14:23:29 

    オンラインショップでの買い物

    +22

    -2

  • 44. 匿名 2023/09/22(金) 14:23:47 

    >>11
    レビュー書いたら、書きましたよってレビュー番号?みたいなのをお店に送らなきゃいけないけど送った?

    +12

    -0

  • 45. 匿名 2023/09/22(金) 14:23:51 

    Amazonが置き配してくれるようになってからそこばっかり。ヨドバシも楽天も安ければ使うけど、置き配検討して欲しい

    +9

    -1

  • 46. 匿名 2023/09/22(金) 14:24:39 

    ヨドバシでなかったらAmazon

    +5

    -1

  • 47. 匿名 2023/09/22(金) 14:25:11 

    >>8
    楽天ってそうなの?
    Amazonだと、商品に対して本音でレビューしてもそういう事無いけど

    +8

    -2

  • 48. 匿名 2023/09/22(金) 14:26:26 

    楽天で商品買う前に価格でいろんな店比べたりするけど、価格が安くてもレビューが無かったりすると、少し高くてもレビューが多い店で買ってる。あとたまに姉妹店でも無さそうだけど、品揃えや欠品商品も同じで価格だけが微妙に違う店は怖いから買わない。

    +7

    -0

  • 49. 匿名 2023/09/22(金) 14:27:02 

    >>13
    見にくいよね

    +20

    -7

  • 50. 匿名 2023/09/22(金) 14:27:36 

    >>5
    月に10万近く使ってるけど楽天でトラブルなんてないよ
    主さんが特殊なタイプか危険なショップで買い物してるとしか思えない

    +33

    -6

  • 51. 匿名 2023/09/22(金) 14:28:16 

    Amazonの方が返品できるから好き
    お店とか稀にできない事もあるけど
    楽天で最近2つ布団カバー買ったけど、どっちも色味が全然違くて2つとも返品出来なかったからこういうのはAmazonにする
    だいたい無料で集荷来てくれるし

    +11

    -2

  • 52. 匿名 2023/09/22(金) 14:28:53 

    >>1
    口コミ書いてる人でも明らか貴方が悪いでしょwって人いるからなぁ
    そんなトラブル続くと主の方がクレーマーなんじゃ?って思っちゃう。
    年配の人におおいけど。

    +32

    -4

  • 53. 匿名 2023/09/22(金) 14:30:19 

    >>44
    そういう指定があるお店はちゃんとやってて口コミ特典ちゃんとくれた
    特に指定とかなくてトップ画面に「レビューで○○円クーポンプレゼント!」って書いてあるだけのお店が全然対応してくれなかった
    店側は口コミは誰からかわかるらしいから送ろうと思えばできるのにな

    +5

    -0

  • 54. 匿名 2023/09/22(金) 14:31:46 

    楽天で月に何回も利用するのを15年くらい続けてるけどトラブルにあったことない。
    商品説明欄で「注文後中国から発送する為お客様の個人情報が中国に渡ります」みたいなの書いてあって怖くて買うのやめたことはある。
    あとは変に安すぎるとか、説明がなさすぎたり少しでもおかしく感じたらそもそも買わないように徹底してるのもでかいかも。

    +16

    -2

  • 55. 匿名 2023/09/22(金) 14:34:56 

    >>1
    そういうやばい店だとレビューに散々なこと書いてあるよー
    大手のショップで、すぐ壊れたモノを写真つきでレビューしたら、丁寧に返金案内のメールが来たし
    楽天だとまだ変な店に当たったことないわ

    +12

    -1

  • 56. 匿名 2023/09/22(金) 14:35:29 

    アマゾンでイヤホン買ったらイヤホンの印刷がしてある紙が届いた。レビューとか問題なかったけどやられたーと思った。
    幸い?発送手続きがされてなかったので商品届いてませんの一点張りしたらAmazonが対応してくれて注文キャンセルになった。
    みんなも気をつけて!

    +22

    -0

  • 57. 匿名 2023/09/22(金) 14:36:45 

    >>51
    客都合だと500円(だったかな?)取られるんじゃなかった?開封してたら、半額返金だったと思う…。

    +1

    -0

  • 58. 匿名 2023/09/22(金) 14:37:24 

    >>56
    こっわ
    Amazonはワールドワイドなサイトだからか外国人がやりたい放題だね…
    検索もまともに機能しないし返品商品普通に売ってるからあまり買わなくなった

    +28

    -0

  • 59. 匿名 2023/09/22(金) 14:37:25 

    >>49
    PCで楽天サイトの目的商品を表示しても、1ページ目に目的の商品と価格が表示されないから、スクロールしないといけない。
    Amazonやヨドバシは、1ページ目に知りたい情報が表示される。
    これだけでもストレスだから、なるべく楽天は使わない。

    +4

    -3

  • 60. 匿名 2023/09/22(金) 14:37:44 

    オンワードの公式ネットショッピング酷い

    母の誕生日にとICBのブラウスを予約してたら
    ある日勝手に在庫確保できませんでキャンセルしてきた!

    そんなリスクある事書かれてなかったし、
    それ予約の意味あってる?

    +10

    -2

  • 61. 匿名 2023/09/22(金) 14:37:56 

    >>51
    これね。アマゾンは中華がどうこうっていうけど、やっぱり大手だから返品交換の対応が早いし、トラブルあっても対応してくれるしね。

    +6

    -9

  • 62. 匿名 2023/09/22(金) 14:38:20 

    >>59
    少しスクロールするとサイドに金額とポチりボタンが表示されるようになってるけども…

    +9

    -1

  • 63. 匿名 2023/09/22(金) 14:39:59 

    楽天メインだけどセールとかで色んなとこで買い物してる。今度Amazonでprime感謝祭ってのやるけど安いのかな。初めて見た気がする。

    +1

    -0

  • 64. 匿名 2023/09/22(金) 14:41:05 

    ZOZOUSED初めて使ったけど知恵袋で散々汚いものが届いたって書かれてて怖い。まぁ3000円いかないから変なの来ても勉強代だと思えるけどもっと調べときゃよかった。

    +3

    -0

  • 65. 匿名 2023/09/22(金) 14:41:13 

    わりと不良品掴む率高めなんだけど楽天はレビュー消してくださいは数回あった
    洋服だとアメブロやインスタで紹介やリンクあるけどそのお店を紹介してる人は見ないことにしてる

    +2

    -0

  • 66. 匿名 2023/09/22(金) 14:41:15 

    >>60
    もしかしてシステム的に在庫数と注文画面のデータ連携ができてないんじゃない?システムで在庫数をリアルタイムで反映させるのはお金がかかるんだよ。オンワードがシステム構築にケチってるのでは。

    +4

    -1

  • 67. 匿名 2023/09/22(金) 14:42:22 

    >>62
    見にくい、使いにくい

    +4

    -5

  • 68. 匿名 2023/09/22(金) 14:42:46 

    私もほぼほぼ楽天。
    年に数回、アイハーブ、ルックファンタスティック、海外公式のコスメブランド。

    楽天は勝手に安心なのかと思ってて、お店のレビューも読まずに購入していました。

    レビューに不良具合記載したら、同じ商品を再送してくれたりもあったので、何の疑問も抱かずに注文しています。

    ただ、一度だけ、
    着圧タイツ、レビュー記載でもう一足プレゼントをうたっているお店があって、レビュー書いても待てど暮らせど音沙汰がなく、
    何ヶ月か経ったころに問い合わせしたけど、商品がないから今は送れない。
    発注してあるからもう少し待って欲しい。って連絡が来ました。
    同じ商品売ってるのに?と、不安に思って、
    楽天が間に入ってくれる期間内に解決したかったので、
    このままじゃ埒があかないので、楽天に相談します。って伝えたら速攻で送ってきてくれた事がありました。

    海外通販は、私はほとんどコスメです。
    海外から届くから、割れて届くのは承知の上で注文しています。
    今まで割れて届いたのはハイライトのみでした。
    ダメ元で、割れていた事をメールで伝えたら、
    私の英語が伝わらず、私の英語の読解力もまた、ないため何度かメールを交わしましたが、拙い英語を理解しようと、とても丁寧に対応してくれました。

    海外通販、公式サイトだと日本に配送してくれないブランドも多々あるので、そこだけ注意が必要かな?

    +6

    -0

  • 69. 匿名 2023/09/22(金) 14:44:19 

    >>1
    店舗評価4.5以上の店でそういう事続くんなら、自分に原因あると思った方がいい。あとあんまり店に理不尽なクレーム入れてたら、店舗に見えるように表示つくらしいよ。
    ちなみに自分は10年くらい食料以外ポイントつくから9割楽天で買ってるけど、一度もトラブルない。規約外の明らかな不良品はちゃんと交換してくれたし。

    +11

    -7

  • 70. 匿名 2023/09/22(金) 14:44:21 

    AmazonとZOZOのみ

    +0

    -0

  • 71. 匿名 2023/09/22(金) 14:45:29 

    >>1
    楽天とLOHACOで生きてます
    野菜も楽天で買ってる
    トラブルなんて起きた事ないよ

    +6

    -2

  • 72. 匿名 2023/09/22(金) 14:47:57 

    楽天市場の公式で買うようにしてる。オルビスや坂角、シュウウエムラとかを楽天の公式で買ってる。

    +8

    -0

  • 73. 匿名 2023/09/22(金) 14:48:07 

    >>1
    スーパーセール中に楽天で買い物したんだけどまだ届かない商品あるよ
    購入時には無かった「在庫完売&予約販売中」文言がそのあと追加されてて正直イラッとした
    しかも注記で決算から14~18日後に発送とかなってたかな

    急ぐもんでもないし返金クレーム面倒臭いから放置してたんだけど、昨日の夕方にそういえばそろそろじゃない?って注文履歴見たら発送はされたみたい
    だけどまだ来ないし発送状況が確認できないから佐川ならすぐ来るよね?って思って所在地調べたら楽天ロジステックです〜国内から発送です〜発送から5日ほどかかります〜って書いてあって驚いた

    レビューではすぐ来るって書いてあったけど5日は「すぐ」じゃないと思う

    +13

    -5

  • 74. 匿名 2023/09/22(金) 14:48:10 

    >>51
    Amazonはもう昔の神対応Amazonではない

    自己都合の返品は送料負担だし
    返金も半額になったよ

    +10

    -0

  • 75. 匿名 2023/09/22(金) 14:49:35 

    >>61
    アマゾン、不具合があったから問い合わせたけど日本語が母国語じゃない人が出てきて話通じないから諦めたことあるよ

    +8

    -0

  • 76. 匿名 2023/09/22(金) 14:49:38 

    >>1
    どんなレビュー書いたのかが気になる

    +7

    -1

  • 77. 匿名 2023/09/22(金) 14:49:55 

    >>59
    何が見にくいのかと思っていたけど、PCだと見にくいってことなのかな?スマホだと見にくくないから、ずっと疑問だった。

    +8

    -0

  • 78. 匿名 2023/09/22(金) 14:50:27 

    Amazonでお届けができない状態になりましたって通知がきたからキャンセルしたら、そのあと商品が届いた。
    どうしたらいいか問い合わせたら、「返金対応中です。商品の返品は必要ありません。」ってきて漫画だったから手元に同じ巻が2冊ある。笑

    +3

    -0

  • 79. 匿名 2023/09/22(金) 14:50:44 

    アマゾンでレビューがかなり前から書けない。
    なんか変な事書いたかしら・・・

    +3

    -0

  • 80. 匿名 2023/09/22(金) 14:52:15 

    >>75
    Amazonプライムを解約したのに、何ヶ月も請求来たよ。電話して返金してもらったけど、Amazon最悪と思った。

    +6

    -0

  • 81. 匿名 2023/09/22(金) 14:53:48 

    >>57
    全然開封しても返品できるよ
    というか開封しないと何もわからないじゃん
    カーテンも遮光1級と言って光漏れるわ、即返品したよ
    自分都合だとしても500円なんて安い方だよ

    +5

    -2

  • 82. 匿名 2023/09/22(金) 14:56:43 

    >>80
    うちもある!アマゾンミュージックだけど
    解約したのに3回引き落とされてた
    面倒臭いから返金とか問い合わせなかった…

    +3

    -1

  • 83. 匿名 2023/09/22(金) 14:57:23 

    モール型は各ショップを精査するのがめんどいので、
    ショップ型のヨドバシ.com1本に絞ってる。
    商品数が限られるけど、逆に迷わなくて買い物が楽になった。
    メーカーの公式直販も良いけどアチコチ登録するのがめんどくさくなって、解約した。

    +5

    -0

  • 84. 匿名 2023/09/22(金) 15:00:06 

    アマゾンは何とかデリバリーだっけ?配達業者がダメだから使わない

    +6

    -0

  • 85. 匿名 2023/09/22(金) 15:00:47 

    楽天市場しょっちゅう利用してるけどトラブルはないな~

    +10

    -0

  • 86. 匿名 2023/09/22(金) 15:01:08 

    楽天でばっかり買ってる。トラブル無し。

    +12

    -0

  • 87. 匿名 2023/09/22(金) 15:01:34 

    >>74
    え、普通に全額返金できてるよ
    物に寄るのかなぁ

    +4

    -0

  • 88. 匿名 2023/09/22(金) 15:03:11 

    楽天は会社が倒産しそうだから、倒産した時に買い物していたら払い損になる。

    +1

    -10

  • 89. 匿名 2023/09/22(金) 15:05:05 

    >>79
    私もレビュー書けなくなった。
    ひどいレビューなんて書いたことないし
    そのくせにレビューお願いしますメールはくる。

    +0

    -0

  • 90. 匿名 2023/09/22(金) 15:05:28 

    楽天の後払い決済、ハガキがいい

    +1

    -3

  • 91. 匿名 2023/09/22(金) 15:06:39 

    楽天ユーザーだったけど
    Amazonやヨドバシのがやすいから全く使わなくなってしまった
    ダイヤモンド会員なんだけど年に1.2回くらい

    +0

    -2

  • 92. 匿名 2023/09/22(金) 15:10:14 

    >>90
    amazonも後払いできる

    +0

    -0

  • 93. 匿名 2023/09/22(金) 15:11:00 

    Amazonの二重認証突破トラブルの書き込みを見掛けてクレカの情報を消した。
    ヨドバシかビックカメラで十分。

    楽天はポイント還元率も良くないし、翌日配送のクリスタルガイザーを買ったら一向に送られて来ず、
    電話を掛けたら中東人と思われるカタコトの人間が出た。
    警察に電話するぞ、今からそっちの事務所に行くからな!!と怒鳴ったら慌てて送って来た。
    こんなのが増えたのでアカウント消した。要らんメルマガも解除してスッキリよ。

    +3

    -4

  • 94. 匿名 2023/09/22(金) 15:11:16 

    >>91
    私もネットで買う商品はAmazonの方が安い。
    衣類や日用品は近所で買う。

    +0

    -2

  • 95. 匿名 2023/09/22(金) 15:23:27 

    >>23
    何処よりもアマゾンの対応は感じが良いし
    電話も繋がるし、その点は安心だよね

    +0

    -5

  • 96. 匿名 2023/09/22(金) 15:24:29 

    ネットショップではないけれど、メルカリで旅行用鞄を買おうと、急いで購入したら激重たい鞄が届いた。重さは盲点だった。あれどうしよ。

    +1

    -0

  • 97. 匿名 2023/09/22(金) 15:25:00 

    >>94
    あとさ、楽天24って届くの遅くない?マラソンで買うと一週間とかザラに届かないことが多いしすこし高いし

    Amazonなら在庫あれば翌日くるから
    日用品買うなら本当Amazonかヨドバシになった

    +8

    -3

  • 98. 匿名 2023/09/22(金) 15:27:50 

    楽天、Amazon、ヨドバシで買うことが多い
    ZOZOも前は使ってたけどZホールディングスのグループだと知って使うのやめた
    ショップリストとかマガシーク興味あるけどクーポンとかのタイミングがよく分からない

    +1

    -0

  • 99. 匿名 2023/09/22(金) 15:28:55 

    >>61
    そうそう、トラブル対応が早いのが嬉しい
    返金対応もちゃんとしてる
    ただ、一時期破損が酷い時があったわ

    +0

    -2

  • 100. 匿名 2023/09/22(金) 15:31:27 

    >>36
    今は2020年代だよ

    +10

    -1

  • 101. 匿名 2023/09/22(金) 15:35:38 

    >>13
    Amazonもスポンサー商品ばかり表示されて
    欲しい商品にたどり着くのに
    見づらくなってたりする。
    楽天は見やすくなったほう。

    +18

    -2

  • 102. 匿名 2023/09/22(金) 15:36:32 

    >>100
    それは「20年代」と表記するんですよー。
    2000年代とは、2000年から2999年のことを言います。

    +3

    -10

  • 103. 匿名 2023/09/22(金) 15:37:34 

    >>101
    楽天は、昔よりは見やすくなったけど、他のサイトの方が見やすい。

    楽天はデザインがダサい。

    +7

    -1

  • 104. 匿名 2023/09/22(金) 15:38:55 

    >>47
    私あったよ。出品者からAmazon通して返品依頼のメールきた。無視してたら返品なしで返金しますと再度メールがきたよ。
    そうやって最低評価を取り消して高評価ばかりにしてるんだね。

    +10

    -1

  • 105. 匿名 2023/09/22(金) 15:42:36 

    >>1
    日本のネットショップでもトラブル続きなら、海外の通販なんてもってのほか。
    トピ主さんは手を出さないほうがいいと思う。

    +5

    -1

  • 106. 匿名 2023/09/22(金) 15:49:48 

    >>56
    何回か海外発送のクオリティ低い商品が届いたから注文する時は販売元と発送元はAmazonと書かれている商品しか買わないようにしてる。レビューもあてにならない時があるから。

    +13

    -0

  • 107. 匿名 2023/09/22(金) 15:54:04 

    楽天は1回だけいい加減な店舗にあたったけど、それ以外はちゃんとしてる。いつも高評価つけるんだけど、その店の対応の悪さを正直に書いたら、楽天から詳細を教えてくれってメールが来た。

    +3

    -0

  • 108. 匿名 2023/09/22(金) 16:07:10 

    >>97
    楽天問い合わせメールも返事遅かった
    よこ

    +1

    -1

  • 109. 匿名 2023/09/22(金) 16:11:31 

    >>51
    他人の物が置き配で誤配されてた
    電話での対応窓口なし
    Amazonアカウントからのみ問い合わせできるって
    私はAmazonは使わなくなったからアカウント消してた
    町内会名簿で番地から家わかったので本人に届けたけどユーザーにしか優しくないよね
    ネットやってない人やどこの家か分からなかったら警察届けないといけないのかな?
    めんどくせー

    +3

    -0

  • 110. 匿名 2023/09/22(金) 16:16:56 

    >>104
    あ、それに似た事私あったよ
    商品があまりに酷いので、率直にレビューしたら
    メールがきて、アマギフをあげるからレビュー取り消せって。
    無視してたら、ノートで作った封筒(今時怖い)に
    レビュー取り消せってメモ用紙入ってて気持ち悪かった
    そのまんまレビューしてやったわ

    +7

    -0

  • 111. 匿名 2023/09/22(金) 16:20:54 

    >>43
    チュールっと。ポチッ。

    +15

    -0

  • 112. 匿名 2023/09/22(金) 16:24:47 

    >>1
    随分前だけど、楽天の某人気洋服屋でしょっちゅう大量買いしてる人がいたんだけど、買ったものほぼすべてにクレームばかりのレビュー(★1個)を書いてて一体どういうつもりなんだろうと不思議だった

    そんなに文句あるなら買わなきゃいいのに、次から次へとそのショップの服をイロチ買い(コートでさえ全3色とか)してはクレームを入れるんだよね

    気になって他のレビュー見ると、2〜3万のジュエリーとかも一度に2つ3つイロチ買いしてて相当余裕あるんだろうとは思ったけど、ペットの首輪とかもしょっちゅう大量買いしてて(そんなに必要か?)、買い物中毒のような異常さがあったな

    忘れた頃になんとなくその人のレビュー見返してみたら、まともなレビューに変わってたから何かお咎めみたいなのがあったのか?と思ったけどどうなんだろう

    +3

    -1

  • 113. 匿名 2023/09/22(金) 17:03:30 

    >>10
    ケチだからYahoo経由でZOZOの買い物してる。
    イベントによってはとんでもないポイント付く時あるし。

    +11

    -0

  • 114. 匿名 2023/09/22(金) 17:04:52 

    >>8
    汚れてたとか破けてたとか不良品っぽいこと書くと返品交換しますよってメール届くんだと思う
    ただの良いお店

    +14

    -3

  • 115. 匿名 2023/09/22(金) 17:08:33 

    >>13
    楽天が見辛いって人は何がどう見辛いの?
    私はAmazonより断然楽天の方が見やすいんだけど

    +29

    -5

  • 116. 匿名 2023/09/22(金) 17:12:52 

    国内にお金を落としたいのでAmazonとヨドバシだったらなるべくヨドバシで買うようにしてる

    +5

    -0

  • 117. 匿名 2023/09/22(金) 17:18:49 

    必ず販売業者の確認してる、中華系業者からは買わない

    +7

    -0

  • 118. 匿名 2023/09/22(金) 17:29:47 

    >>101
    がるちゃんも広告ばかりで
    すぐ間違って押しちゃう

    +0

    -0

  • 119. 匿名 2023/09/22(金) 19:04:20 

    >>52
    わかる!
    ちゃんと商品の説明文に「中国産のさつまいも」って書いてるのに「届いて見てみたら中国産!この店には日本産のさつまいも使ってるものがある(パッケージはそれぞれ全然違うのに)紛らわしい!星一つもつけたくない。評価いいのが信じられない!」みたいなレビュー。
    読んでて唖然とするし、お店側からしたらちゃんと読んで買えよ!だろうな…

    +6

    -2

  • 120. 匿名 2023/09/22(金) 19:53:39 

    >>102
    そんなバカな…w

    +6

    -3

  • 121. 匿名 2023/09/23(土) 00:00:01 

    >>1
    Amazon、楽天、ZOZOTOWN使ってる
    洋服買う時にサイズ合わない時がごくたまにあって大変だったけど、ZOZOTOWNだと返品するの楽だから、洋服はZOZOTOWNだけ使ってる。

    +1

    -0

  • 122. 匿名 2023/09/23(土) 00:01:02 

    >>115
    どちらかと比べたらAmazonのほうが見やすいけど、楽天も普通にみやすい。

    +1

    -2

  • 123. 匿名 2023/09/23(土) 01:50:58 

    >>59
    楽天のPCサイトは各ショップが独自に商品ページを作ってるから商品画面上のほうがそのショップの商品バナーで埋め尽くされてたりして確かに見にくかったりする

    その点スマホやタブレット用の楽天アプリは統一されてるから見やすいと思うよ

    +5

    -0

  • 124. 匿名 2023/09/23(土) 05:28:53 

    >>115
    昔の印象なんじゃないのかな?
    今は中国の業者や素人の転売ヤーが出品するようになって、見づらくなったと思う。
    楽天は変わらない。

    +3

    -0

  • 125. 匿名 2023/09/23(土) 05:31:25 

    >>120

    横だけど理屈は正しいと思う。

    +1

    -0

  • 126. 匿名 2023/09/23(土) 05:46:21 

    >>115

    店によるけど、商品一覧の画像がすごく小さかったり、各商品のページに入ったら入ったで、上部はアピールポイントを必要以上に大きく載せて、かなり下にスクロールしないと購入ボタンが表示されなかったり、表示がいろいろ紛らわしかったり、等々がある。

    各テナントの店づくりは自由だけど、客が見やすく、紛らわしくないページレイアウトや画像掲載なんかはもっと楽天が積極的に指導(レクチャー)してもいいのになとはいつも思う。何度もよく確認しないと購入を間違えそうな見せ方だったりすることがある。

    楽天にトラブル相談窓口(正式名称忘れた)ではそういう相談も持ち込まれているんだろうなと思ったりする。

    +2

    -1

  • 127. 匿名 2023/09/23(土) 05:49:44 

    >>88
    それって、楽天ブックスみたいな恐らく楽天直営のところだけだよね。
    逆に考えたら、高価なスマホを分割払いにしてたら、払わなくてよくなるのかな?

    +0

    -1

  • 128. 匿名 2023/09/23(土) 08:56:27 

    >>105
    海外は公式から買っても商品入ってないことや破損してることあるからね
    その国の言葉に堪能なら問い合わせもスムーズに行くだろうけど
    わたしは中国のグッズで違う商品が届いたのとはいってなかったこととあった
    あっちの国は開封動画取ってないと返金してくれないんだよね…なので諦めた
    二回経験したから、もう日本以外のお店で買わない

    +3

    -0

  • 129. 匿名 2023/09/23(土) 10:54:58 

    >>113
    わたしもー!!
    5のつく日は何倍になってるかチェックしに行っちゃう笑

    +2

    -0

  • 130. 匿名 2023/09/24(日) 00:39:45 

    >>115
    あのごちゃごちゃ気にならんの?見る気失せる中々商品出てこなくて下の方に出てきたりとかその間余計なもの見せられるし

    +0

    -0

  • 131. 匿名 2023/09/24(日) 06:39:11 

    >>130
    ごちゃごちゃしてるのは楽天のPCサイトだからだよ
    楽天アプリ利用をおすすめする
    PCサイトより断然使いやすい

    +0

    -0

  • 132. 匿名 2023/09/24(日) 13:11:03 

    >>68
    海外 コスメ 送料めちゃくちゃ高そうなイメージです

    +1

    -0

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