オンラインショップや通販のトラブル

[1. 匿名]

有りますか？主はGAPが結構オンラインで注文したら、なかなか商品届かなくて後日キャンセルのメールが一方的に届くと聞いて他のオンラインショップでGAPの商品を頼みましたが今も在庫は確保されてない状況らしいです。
オンラインショップや通販のトラブルは皆さん有りますか？そのあときちんと商品を返品したり確保したり出来ましたか？

[2. 匿名]

[3. 匿名]

[4. 匿名]

タバコ臭い時、、、
問い詰めたら配送業者のせいらしいけど、二度と買わない

[5. 匿名]

Amazonでしかショッピングしてないんだけど、もう時代遅れなのかな？特に問題はないけど…楽天とかヤフーショッピングとかのがポイント貯まってオトクなのかなー。

[6. 匿名]

>>1
ネットショッピングでカード支払いだったんだけど
同じのが２回引き落とされていた

昔からあるそこそこ有名なお店だったから
そんなお店でもそんな事あるんだ！？と
そっからはめっちゃ注意して明細の確認してる

[7. 匿名]

>>4
気持ちはわかるけど、問い詰めるまでしなくても…。

[8. 匿名]

きちんと説明読んでなくて、
あの店はどうだ〜とかいうの危険だよね。

ネタ的な話ならまだしも。

[9. 匿名]

配送途中で商品行方不明。

[10. 匿名]

[11. 匿名]

>>2
ひでーな！！笑

[12. 匿名]

ワインを買ったら違うのが届いた

お店からの電話で気づき本来のを送るから間違ったのは送り返してくれとの事。配達の方に交換すればいいと思ってたけど違い届いた商品と一緒に伝票が入っててそれを貼って送り返せって、私が集荷を頼むの？と腹立った

[13. 匿名]

>>5
ガルではヨドバシ推しがすごいけど
ヨドバシには欲しいものなかったりして
楽天で買うことが多いかなー
Amazonは昔よりも偽物や謎の業者が増えて(楽天にもいるにはいたけど)ほぼ使わなくなった

[14. 匿名]

海外からお薬個人輸入してるんだけど、年末年始&コロナ(飛行機減便)で1ヶ月以上荷物届かない。

[15. 匿名]

海外サイトは信用できないの多い

[16. 匿名]

詐欺や損害ではなかったけど、３日に一度アマゾンから頼んでない物が送られて来るということが二週間くらい続いたことがある
アマゾンに問い合わせても「プレゼントのようですが個人情報なので差出人は教えません」の一点張り、周りの人に差出人じゃないか確認、クレジットが使われてないかの確認、むしろこちらの個人情報が漏れたのではないかという恐怖で頭がおかしくなりそうだった

[17. 匿名]

口コミとかほぼ全部目を通すし
購入サイト以外の口コミも探して読むから
商品に関しては思っていたのと違う！ってことは一度もないなあ

[18. 匿名]

ヤフオクで落札して、ポスト投函された1時間後ぐらいに出品者から受け取り催促の連絡が来た。　こちとら仕事しとるんじゃワレ！　

[19. 匿名]

>>7
まーまーいい値段だったから問い詰めたよ
メルカリとかのフリマアプリと違って、正規の楽○ショップだったからね

[20. 匿名]

[21. 匿名]

利用された事ある方いかがでしょうか？

[22. 匿名]

>>16
怖いね…
結局誰からか分からなかったの？

[23. 匿名]

全く別の人の品物が届いたことある。
中の領収書に別の人の名前と住所載ってた。
問い合わせたらしっかり交換してもらえたけど、同じように自分の住所が他人に渡ったんだろうと思うと怖い。

[24. 匿名]

安かったから仕方がないのかな？
ニット買ったら脇から裾まで解れていて
自分で直したけど…数回着てやめた。

[25. 匿名]

違う商品が届いたとき
まずは写真撮って見せて下さいは分かるけど
返品で運送会社まで指定されるのはイラっとする
そっちが間違えたのにゆうパックだとコンビニも郵便局も近くにないんだよ

[26. 匿名]

>>10
>>3
こういうのってやっぱり中国製なのかな？

[27. 匿名]

[28. 匿名]

>>1
最近頼んでないからうろ覚えだけど、ギャップとかH&Mの通販はそんな感じだったような？アメリカンな対応っていうのかしら

[29. 匿名]

>>16
何が届いたの？
欲しいと思ってた物なら余計に怖いね

[30. 匿名]

つい2日前。発送連絡があったが、メールに載ってた伝票番号が自分の荷物ではなかった

[31. 匿名]

充電器が3ヶ月以内に壊れたら交換と記載されていて、1ヶ月くらいで全く使えなくなったから問い合わせてみた。
携帯に接続して充電器もちゃんとコンセントに挿してる画像を送ってください。と言われた事かな。一人暮らしだからそんな画像撮れないわ...

[32. 匿名]

>>1
楽天で注文したけど丸３日出荷されてない。
Amazonの方が絶対早かったと後悔してる

[33. 匿名]

ZOZOで予約した商品が「取り寄せの結果、商品をご用意することが出来ませんでした」ていうお詫びのメールが来たんだけど、商品ページのぞいたら在庫あり（予約商品）として販売されてたことあったな。
萎えてもういいやてなっちゃったけど、選別されてんのかしら。

[34. 匿名]

ショップ都合でキャンセルにされたときに、なかなか返金して来なくて、何度も連絡してやっっっと返金してもらった。支払いは期限設けて早く払わせるくせに、返金はのらりくらりで腹立つ！

[35. 匿名]

>>12
それって、その場正しい商品が到着時に、配送業者に
渡して欲しいってことじゃないのかな。

[36. 匿名]

子ども用の総柄のTシャツを買ったら、柄が逆さまのTシャツが送られてきたw交換してもらった。そんな事ある！？縫った人、検品した人、それで良いと思ったんかい！

[37. 匿名]

バイマでキャセルはできるけど購入進めておいて入荷したら即発送の状況で待ってたんだけど数ヶ月待っても入荷されなくて何回かやり取りしたけど最終的に、他あたれって言われた
人気商品だから待ってたけど無駄な時間だった

[38. 匿名]

>>5
Amazon、楽天、Yahoo、ヨドバシ、ビックカメラを使い分けてるよ。
欲しいものをそれぞれで調べて一番安いところで買う。
送料かかるところでは、足が出ちゃうからね。

[39. 匿名]

ZOZOで買った6000円位のバッグ、1回使っただけで持ち手の金具が取れて処分。
同じく5000円位で買ったブーティ、1回履いて出かけ先でガツガツ音がすると思ったらヒールのゴム？部分が取れてた。
そりゃ安かろう悪かろうと言われればそれまでだけど、その価格で販売してるわけだから、1回で壊れるのは酷すぎる。

[40. 匿名]

>>16
ほしいものリストに登録してたとかないの？

[41. 匿名]

画像と全然色違いの商品とかあるよね
言ったら製造されてる場所でモデルが違うとか
知らないし書いとけよって感じ

[42. 匿名]

>>5
Amazonはレビューみると粗悪品掴まされてるイメージ
使い分けがいいかもね

[43. 匿名]

>>22
伝票の注文主の欄にもこちらの住所と名前が書かれてて、アマゾンも口を割らないし、とうとう本当の注文主はわからずじまいだったよ

[44. 匿名]

携帯のキャリア決済で買った商品と一緒に紙が入ってて、
「こちらの登録ミスだが、うちは本来キャリア決済を扱ってないから振り込んでくれ」
って口座番号が一緒に書かれた。
手数料がこっち持ちなのおかしいって思って問い合わせしたら、次は
「商品代から手数料を引いた分のお金を振り込んでくれ」
って言われて、めちゃくちゃ面倒だった。

[45. 匿名]

>>26
横だけどそうだよ
調べると有名なサイト出てくる。届かなかったり届きはしたけど画像みたいなやつ
私はボリュームたっぷりのニットを画像で見たけどペラペラのやつだった

[46. 匿名]

マスカラとアイライナー頼んだのに、滋養強壮の錠剤132粒が2箱届いたw
それを頼んだ方は、逆にマスカラとアイライナーでびっくりしてるだろうな

[47. 匿名]

>>35
それなら間違えましたの電話の時にその旨を伝えて欲しい

電話ではただ「着払いで送ってくれ」だけだったからてっきり配達時に交換だと思ってたよ。でも違ったから「？？」と思い届いた商品を開けたら送り状が入ってた

[48. 匿名]

自分の確認ミスでもあるんだけれど、こたつ机とこたつ布団のセットが欲しくてネットで見てたときに良いなぁと思うものがあって購入。
実際届いたのはこたつ布団だけだった。

商品の説明欄にはこたつ机の情報(サイズとか天板のこだわり？みたいな事とか)も書かれてたし、こたつ机単品の写真やこたつ机＋こたつ布団の写真も載ってから完全にセットだと思い込んでた。
私が購入した後に同じくセットだと思って買った人たちからめっちゃ酷評レビューされてて、確かに商品の説明や写真の載せ方が紛らわしすぎた。

[49. 匿名]

[50. 匿名]

何年も前だけど、楽天でラルフローレンのポロシャツを買ったら、色褪せた物が届いた事ある。正規のお店じゃないし安かったから偽物かもしれない。もう面倒だったから何もしなかったけど悔しいは悔しいよね。二度と怪しい店では買わないと思った。

[51. 匿名]

>>3
そもそも着てる人の体型が違いすぎる

[52. 匿名]

>>19
配送業者の本社に言った方がいいかも

[53. 匿名]

酸っぱい臭いのTシャツが届いた。

[54. 匿名]

>>29
内訳は、
・セルフ脱毛器×3箱
・任天堂Switchの液晶保護ガラスプレート×5箱
・スマホか何かの充電ケーブル×7箱
全部、中国製で中国語しか書かれてないパッケージだったよ
ちなみにどれも欲しくない…
クレジットの明細が出るまで１ヶ月待って、全部捨てた

[55. 匿名]

「送料無料」と、デカデカ記載しておいて、クレカ払いした後に「北海道は送料630円請求いたします」と、ボラれました。

[56. 匿名]

Amazonは個人配送に当たっちゃうと最悪だからあまり利用しなくなったな。

[57. 匿名]

>>10
明らかに総丈も全然違うけど採寸の表記ってどうなってたんだろ。記載がなかったのかな

[58. 匿名]

>>51
いや、でもタイトスカートがフレアスカートだからなぁw

[59. 匿名]

>>15
トリックアートみたいｗ

[60. 匿名]

>>57
柄が途中でちょん切れてるの酷い…

[61. 匿名]

>>40
ないない、リストもカートの中身も常に空にしてるから
任天堂Switchの液晶画面保護ガラスが届いたけど、そもそも家族全員Switch持ってないし…
充電ケーブルも届いたけど、家族の誰のスマホにも使えないタイプのケーブルだった

[62. 匿名]

>>47
だから、着払い伝票を入れた商品が届いたのでは？
その場で開けて不要な物に着払い伝票をその場で貼って、その場で配送業者さんに渡すんだと思うよ。

って、私がその業者さんみたい笑

[63. 匿名]

>>2
ピローケースって書いてあるよね？

[64. 匿名]

>>25

集荷に来て貰えばいいじゃない。
向こうの失敗なんだし、集荷発送まで時間かかるのは我慢してもらって。

[65. 匿名]

>>16
なんか聞いた話では、Amazonに入ってる店が売り上げ実績？みたいなのを作るために、手に入れた個人情報宛に安い品を勝手に送りつけるらしい。
返品になっても、品物を発送した実績は出来た事になるからとか。

[66. 匿名]

>>35
そうだよね。
私も不良品で交換になった時全く同じ状況になったけど、その場で配達のお兄さんに引き取りはしないのか確認したら、配達の伝票？にそういう指示が確かに出てたけどお兄さんが見落としてたみたい。
結果、ガムテで封するのと伝票貼りはお兄さんがやるから、私は箱から交換品と伝票取り出して不良品を詰め込んで終了。
お店の不手際というより、配送業者が送り主からの依頼をきちんと把握してなかったんじゃないかな。
業者さんも荷物多くて大変だろうけど。
あとコメ主もおかしいと感じたなら確認すればよかったんじゃ？とは思う。

[67. 匿名]

10年位前にqvcで10万円のパソコン買ったら異音がして返品不可の一点張りだったけど
粘って返金してもらった。
返金まで半年かかった。
ちなみにdellのパソコン、それから利用してない。

[68. 匿名]

>>67
通電してから直ぐに連絡したのだったら、ひどいですね

[69. 匿名]

>>62
それならそれを電話で伝えてくれって話

引き取る物があるのを配達員さんかわかっててこっちが送り状貼ったりしなくてそのまま引き取ってくれるサービスがあるからそれを手配するでしょ。それをしないでお客様に送り状貼らせてって手間取らせる？

しかも間違えて送ってきたのはお店なのにね

[70. 匿名]

>>1
配送業者もからんでるんだけど、メール便で入金から2週間経っても来ないので通販元に連絡、業者さんから郵便局に問い合わせた所行方不明との連絡があり、再発送しますと連絡あった。
その2日後くらいにポストに商品が入ってて私はてっきりそれが再発送の商品と思い日付とか確認しなかった、けど1週間後に再発送の商品が来た。
郵便局で見つかったのに謝罪も無くポスト投函されてて郵便局が早く連絡してたら業者さんも再発送しなくて済んだのにモヤッとした

[71. 匿名]

>>16
心当たりのない荷物は受け取り拒否した方が良かったんじゃないかな？
差出人がAmazonなら疑わずに受け取っちゃう気持ちは分かるけど

[72. 匿名]

>>68
通電して直ぐに異音がしました。
最初は全く相手にしてくれず消費生活センターに聞いたりして
本当に不誠実だと思いました。

[73. 匿名]

先日yahooショッピングでスノーブーツ買った。
クーポンも使えて少しお得に買えた！
でも片方だけ後ろ側のブランドのロゴのプレスが弱くて、右と微妙に違ったから、問い合わせたら返品交換になったんだけど、同じサイズが全部同じ状態だと連絡来た。返金でってなったけど他のショップもみんなセール期間中だったから私のサイズがどのショップも売り切れ😭定価だと予算オーバーしちゃうし...
そんなわけで大して目立たないからそのまま履いていますw返金まで待ってたらすごい時間かかりそうだしいいやと思って。
歩きやすいし可愛くて気に入ってるけど、やっぱり正規代理店じゃないとダメだなと学びました。

[74. 匿名]

>>65
中国の業者による郵送料割引制度を利用するための実績作りって話だよね。

[75. 匿名]

>>9
もしかしてAmazon？

[76. 匿名]

>>63
男の子までプリントされてるとは思わないよね〜って意味かと思った

[77. 匿名]

>>4
配送業者の人っていまだに喫煙者が多い

[78. 匿名]

>>2
あはは笑

これは笑う😂

[79. 匿名]

>>74
でも、それで何件も発送料かけてたら
あまり意味ないし、郵便局も今、得体の知れないところには料金割引しないならなぁ。
別の目的ありそうですね。

[80. 匿名]

>>58
モデルさんのは明らかに生地に伸縮性があってタイトな作りだよね

[81. 匿名]

>>15
猫さんにピッタリ！

[82. 匿名]

どこのお店か忘れたけどお米買ったら倉庫のような段ボール臭がして
匂いが移りやすい食品は買ってはいけないと悟った。

[83. 匿名]

Amazonで新品を注文したら中古を送ってきやがった
レビューを見てもそういった苦情がけっこうあって
しかも最近のAmazonはどの商品でも同じみたい
Amazonの販売、発送商品は要注意
本当に他人が一ヶ月ギリギリ使った商品を
あいつら平気で新品で送ってくるから

[84. 匿名]

Amazonはひどいって言われてるけど、Amazonワードローブが便利だなと思ってます。
下着や靴を買うときに、サイズ違いで取り寄せて必要な方を残して、合わなかった方を返送できる。
返送手数料や送料無料だし助かる。

[85. 匿名]

>>56
Amazonの配達ひどい。
化粧品とか小さい商品をいつも無理矢理ポストに入れるからパッケージ箱ぐちゃぐちゃに。
プレゼント用だったら渡せないレベル

[86. 匿名]

>>83
それならメ○カリと変わらないね。明らかに開封済みを未開封や使った商品を平気で新品で売ってたりする。

[87. 匿名]

ある公式通販サイトの某ブランド、サイズの交換を希望したら売り切れで返金してもらうことになったが振込先を教えてもなかなか振り込んでこない
メールで入金がない事を伝えても振り込んだの一点張り
これが数回続く
電話を掛けたら担当者不在と言われる
金額は3千円くらいだったけど泣き寝入りはしたくないので再度メールで消費者センターに相談しますと伝えると数日後入金ありました
もう絶対利用しないしここのメーカーは絶対購入しない着ない

[88. 匿名]

>>2
っていう布ｗｗ

[89. 匿名]

>>3
そもそも左の服を購入しようとした理由が知りたい。どこに来ていく予定だったんだろう。

[90. 匿名]

>>57
右の女性タトゥーだらけ。海外ってこういう人が普通なのかな。

[91. 匿名]

>>83
Amazonが、
ではなくて、Amazonの一部の店？ってことだよね。

[92. 匿名]

>>86
Amazonの場合さらにプライム料金を上乗せで取っててこれやるからね
この一年くらいで急激に悪化してるよ

[93. 匿名]

ニッ○ンでバスタオル注文したらフェイスタオル送られてきて間違って届いたと問い合わせたら返送してくれってことだったので返送して再度荷物送ってきたんだけどまたフェイスタオル。
その時点で腹たったんだけどとりあえずまた違うのが届いたと問い合わせたらバスタオルの在庫がないと言われた
今言う！？って感じ
返送するのもかなり面倒くさいのにそもそもなんで在庫ないやつカートに入るようになってるのか…

[94. 匿名]

AmazonのFBAとか、
楽天とか発送の仕組みとか、読まないで
結構勘違いして文句言ってる人もいそうだなぁ。

[95. 匿名]

>>1
GAPの物を買う時もZOZO経由で買ってるよ
クーポンもたまに出るし、他のブランドの物も一緒に頼めるので楽です

[96. 匿名]

>>71
家族みんな同じクレジット名義で買えるようにしてあるから、全員に確認出来ないその場で受け取り拒否するのは出来ないよ
アマゾンの箱って中身がわからないし、伝票には配送センターの住所と名前しか載らないから本当に注文主の欄だけが頼りなのに、注文主は教えてもらえないしさ

返品したらしたで、業者に「個人情報合ってたんだ」って裏取りされるのかな、とか思って返品するのも心配になって、どう扱えばいいのか聞きたくて警察にも行ったんだけど、クレジットで被害に合わないと何も出来ないってことでお持ち帰りになった

[97. 匿名]

バイマってどのくらいで届くんですかね？
2週間になるんだけど追跡見ても1週間ぐらいずっと
羽田空港ってとこで止まってて。

[98. 匿名]

>>42
ア○ゾンで化粧下地買ったら30%オフ、○年○月って過去の日付書いたシールが貼ってあったことがあって、
もしかしたら他ショップより化粧品安いのが多いのって期限迫ったやつを取り扱ってるのかなあって思ってそれ以来怖い

[99. 匿名]

>>98
値引きされてるなら話はわからなくもないかな
でも説明がないのは話が違うか
定価じゃなくてよかったよね

[100. 匿名]

粗悪品が届く
電話して返品したいと伝える
交換ならいいが返品はむこうが嫌らしく、ものすごく嫌な態度で後でまた連絡すると言われる
一向に電話かかってこない

面倒くさくなって諦めたよ。
また嫌な思いをしたくなかったし。

楽天のショップレビューの評価は高めだった。
理由は発送が早いから。
発送が早いしトラブルがなければ確かにいい印象で終わっただろうなと。

[101. 匿名]

数年前、楽天でポイントを使い切りたかったから残ってるポイント使って、残金をデビッドカードで購入
だけどお店からは残金不足の連絡
サイト見るとポイントはちゃんと0になってるのにその分が足りないってきてた
カードの口座は残金分ギリギリくらいしかいれてないから
連絡きたときに明記してあった口座に不足分を入金し、メールで購入したときの番号とか名前住所全部入れて不足分入金いたしました。確認よろしくおねがいしますって送ったけど返信はなくて数日したら購入キャンセル扱いとして最初の残金分は返金されたがポイントも不足として入金した分も返ってこなかった。

[102. 匿名]

ついこの前アマゾンであったよ
置き配の荷物の箱のど真ん中に大穴空いてた
中身の商品に対して大きすぎる箱に入ってて、緩衝材はよく入ってる新聞サイズの薄い紙が二つくらいにたたんでぺらっと入れてあるだけ

配送中に重いもの落とされたらこうなるよねって納得の雑さ

クレーム電話したら丁寧な対応だったけど在宅のバイトの人だからどこまで本部に通じるのかな

[103. 匿名]

>>91
違いますよ

出荷元
Amazon.co.jp
販売元
Amazon.co.jp

こうなってる商品で中古を新品で送ってくるんです
Amazonの返品制度がかなり問題になってますよ

[104. 匿名]

>>97
海外からのものかな？
検疫でひっかかってる可能性
最近は前より厳しくなってるから

[105. 匿名]

座椅子を注文した時に、「記載の通り予約商品ですので納品次第の出荷になります」と確認メールが届いたけど、どこにもそんな記載なかった。
そのような記載は見当たりません。と返事したけど、ちゃんと記載しています。の返事。
調べてみたら、店名は違うけど同じお店と思われる(会社概要の住所が同じ)とこはちゃんと記載してたから、そっちの事じゃないのかと指摘して、やっと分かってもらえた。
早く欲しかったから、キャンセルしたけど。

[106. 匿名]

楽天でゲームソフトを買ったんだけど、シリアルナンバーが既に使われていて、ゲームに入れない。楽天に問い合わせしても、わかりませんしか言わない。2回続いたので返品したけど、対応すごく悪かった！！返品の電話も色んなところに回されて電話代かさむし、もう楽天で買うことはない。

[107. 匿名]

>>104
はい。アメリカからのものです。
時間かかるんですね…ありがとうございます。

[108. 匿名]

楽天で注文した商品がメーカー取り寄せ確認で二か月かかるって
こんなことある？

[109. 匿名]

>>106
楽天がというより、楽天のどのお店で買うか、だよ。有名なお店だって楽天店、Yahoo店、Amazon店などある。

[110. 匿名]

>>36
検品もしてないんだろうな

[111. 匿名]

今はどうかは知らないけど20年前のピーチ・ジョン
アウター数点注文したけど届いたのはほぼシーズン終わりの３ヶ月後
その場で受け取り拒否したよ

[112. 匿名]

>>1
長文スミマセン。
テントを購入したのですが、ロープを取り付ける箇所が一つ無くてメールで問い合わせたら、その箇所の写真を送れとの事で、添付URLに送るも何度送信してもエラーで…
その旨のメールの返信も数日経ってからで、別のアドレスを教えてもらい画像を送ったら「当社の製品で間違いありません」だけの返信…。

いやいや、そちらの製品かどうか知りたい訳ではなくて不良品なのかそうでないのか知りたかったのに…
メールのやり取りだけで返品交換の有効期限とっくに過ぎてるし、それが狙いで返事遅くしてたのでは？
と、訴えメールしましたが返信無かったです。

ムカつく。

[113. 匿名]

>>39
zozoで買ったって表現はさすがにかわいそう。zozoの中で取り扱ってるってだけ。
ブランド名があるでしょ？

[114. 匿名]

楽天の某店で頼んだものが、1週間程度で届くはずが1ヶ月経っても届かず。数回問い合わせしたけど毎回定型文のお詫びのみ。2ヶ月くらいしてやっと届いたけど、お詫びの文書もなかった。

[115. 匿名]

>>114
最近、楽天はそういった店舗がめちゃくちゃ多いよ
怖いからかなりの有名店舗以外では注文しない方がいいと思う
楽天側も放置しまくってるし

[116. 匿名]

何年も前だけど初めて楽天でカバン買った時に代引きにしたからお金用意して待ってたら配達員さんが代引きじゃないですよと言ってお金を受け取らずに帰って行った。
後で何かしら請求されると思ってたらされずに今に至る。

[117. 匿名]

>>83
プライムだと「7日間無料でお試しいただき、購入分のみお支払いください。」っていうのが選べる商品あるけどそれで返品されてきたやつを売ってるのかな？
あのシステム試す方は便利だけど新品買ったのに他人が試したやつ回ってくるならとんでもないな

[118. 匿名]

[119. 匿名]

>>33
私は予約商品で発送予定日から2週間過ぎても届かなくて問い合わせいれた。
「取り寄せなので多少前後します。お待ちください」って来たから「2週間は前後なんですか？発送状況調べてください」って返信したら2日後すぐ発送されたんだけど。

絶対忘れてただろって思っちゃった。

[120. 匿名]

間違った伝票番号伝えられたんだけど、「システムのエラーにより…」っていう理由だった。人的ミスじゃないんですか。

[121. 匿名]

>>118
ヌーブラ？パッドなのあれ？パッドの真ん中閉じれば同じじゃない？

[122. 匿名]

コロナの影響で猫の療養食が品薄になってやっと探した店でやられた。中国人か韓国人の名前で怪しかったんだけど背に腹はかえられないから振り込んだけどそれっきり。一度メールはしたけど返事もなし。5000円くらいだったしもういいやと思って放ってある。他の店で餌はどうにかなったし。クレカ使わなかっただけよかった。ー

[123. 匿名]

>>4
西濃運輸で届いたベッドシーツと掛け布団カバー煙草臭すぎて最悪だった
しかも午前中指定してたのに届いたのは18時…出掛けずに待ってたのに

[124. 匿名]

>>21
うちの両親御用達だよ。年寄りにとってとてもサービスがいいらしい。カタログも見せてもらったらワクワクしたよ。

[125. 匿名]

>>69
はいはい、お客様は神様です～
送り状を貼り付ける手間すらも取らせません～

[126. 匿名]

>>21
テレビ購入
設置も頼んだらしっかりと対応してくれました

[127. 匿名]

>>75
某韓国アプリですね

[128. 匿名]

プラケース(虫かご)買ったら割れてた
連絡して引き取りしてもらってその交換品もまた割れてた

Amazonさんよ、そのままの段ボールにいれたままじゃ割れるのは当たり前じゃないかいな
せめて割れ物注意的なシールを貼ってくれ

[129. 匿名]

>>5
楽天は前よりお得感ないかも
セールのとき、いつもよりなぜか高いものもあったりね
こまめにチェック必要なのはどのサイトも同じかも

[130. 匿名]

>>50
楽天って普通に検索かけたら中古品も混じるよね。絞り込み検索で新品にチェック入れないといけないのが地味にめんどくさい。コメ主さんの買ったものがそうだったのかはわからないけど。

[131. 匿名]

ピアスショップ通販で買い物したけど、複数買って２つピアス入ってなかった。

問い合わせしたら発送前に検品したのでそんなことはありえないです、開封した時に落としたんじゃないかって返事だった。
テーブルの上で慎重に開封したし落ちてもなかったからって返したらもう一度探してください、検品したので入ってないはずはないって。
面倒になって結局諦めたけど絶対二度とこのショップで買い物しない。

同じような方いますか？

[132. 匿名]

>>1
ファッションサイトで、〇closetとか色々と他の名前でもサイト運営してるけど大元は同じ所で、届くのに１ヶ月、やっと届いたと思ったら中身は粗悪品、不良品ばかりの本当にひどいものでした。

縫製が悪すぎて縫い目がはみ出てたり、生地もペラっペラで100円だって買わないレベル。
サイトの写真と全く違うゴミを送ってきます

しかも不良品でも返品、返金できません。
皆さん、絶対クリックしないで！

[133. 匿名]

アイリスプラザで注文～連絡なし～
４日後に「在庫切れ・入荷予定あり」～
１週間後に届いた。

問い合わせメールを送っても無視された。
在庫管理もまともに出来ない会社だと知った。

[134. 匿名]

>>21
良かったよ
6層布団カバー買った

[135. 匿名]

>>10
ハンプティダンプティみたいだ。

[136. 匿名]

BUYMAで配送住所を間違えられた。追跡してたから確認できたけど、送り主は自分のせいではないと謝らない。挙げ句佐川のせいにしていた。もう２度とあのバイヤーからは買わない。

[137. 匿名]

>>132
Dolissとかデイリースタイルも運営？が同じ詐欺サイトですよね。
返品の電話したら片言の日本語でメールしろと言われ、メールしたらやっぱり怪しい日本語の定型文で返品不可と言われる。

[138. 匿名]

>>54
Amazonで中華系ガジェット買わなかった？業者がレビュー目的で勝手に送り付けて来る事あるよ！

[139. 匿名]

Amazonは買うもの選んでる。
化粧品は包装が簡素なものが届くからちょっと気になる。
お店で買ったらもうちょっとテープとかでとめてるよなぁと思うけど、Amazonでしか売ってなければ買う。
あと、発送済になってるのに届いてない事が2回もあったから注意して買った物確認してないといけない。
いつも買う薬とかドラストに売ってない日用品を買うだけになったわ。
でも、不良品とか本当すぐに再配達の処理してくれるから同じ感覚で他で買い物するとなんかあった時大変に感じるけど。
昔はよく服とか通販で買ってたけどいっぱい失敗したから、服、靴、バッグは絶対実物見て買うようになった。

[140. 匿名]

>>13
ヨドバシはトラブルがあった時の対応が酷かった！
担当者から客を客とも思わないようなあり得ないメールがきてびっくり。
お前のところが悪いんだろ、と本気で腹が立った。
Amazonカスタマーの対応の方がずっとマシ。
なぜ推されてるかがわからん！商品数も少ないし。
二度と買いたくない。

[141. 匿名]

某・北欧系暮らしの道具店でクチ○ールのカトラリーギフトを8,000円分購入。ギフトラッピング代は別途200円取られました。
届いてびっくり。型崩れした紙袋の中に、スプーンやフォークがOPPにガチャガチャとひとまとめに入れられていました。緩衝材もなし。
ギフト用でこれはナイわと即返品対応してもらったけどcs担当者には「返品された商品は傷もなく、当店の基準では良品として差し支えない状態でした」と嫌味まで言われ。
ギフトラッピング代200円って一体。その辺の雑貨屋で自宅用にスプーン買ったって緩衝材くらい巻いてくれるし頼めば有料の箱を用意してくれるのに。

[142. 匿名]

>>23
私だけじゃなかったんだ！うちにもよく他所様の商品が届くよ。どうにかならないものか。

[143. 匿名]

>>141
出た、暮らしの道具店。普通に傷ついた商品送ってくるし、買ったグラスが2ヶ月で理由もなく割れたこともあったよ。
何であんなにファンがいるのか理解できない。

[144. 匿名]

>>141
だってほら、「#丁寧な暮らし」系の会社でしょ？(笑)

[145. 匿名]

>>21
エアロバイク買ったけど不満なし。

[146. 匿名]

>>141
暮らしの道具店はヤバイよ。届いた商品が傷だらけ。返品したら「返品商品の状態を確認しましたところあいにく目立った傷はありませんでした、当店では良品としてお取り扱いしている範囲のものです」と担当者。あいにくって何w
その対応はナメ過ぎでは？との旨サラッとキレ返したら「よく確認してみたらやっぱり小さい傷がありましたすみません。」って返信。ちゃんと怒らないと真面目に対応しない会社なんだと理解。

[147. 匿名]

GRLって安くてかわいいみたいだけど、実際どうなの？？

[148. 匿名]

主です！他店経路のGAPの服はゲットしましたが今度はおもちゃ。。今度からは店舗で取り寄せしようかと思います。。辛い。。😖海外製のものって輸入に時間かかりすぎですね💧一ヶ月待ちです。

[149. 匿名]

ブラデリスのブラをセールで通販したら
いつもと同じサイズなのに全然合わない。
セール品交換除外とか書いてるけど
合わないブラなんて捨てるしかないじゃん
お金返してよ

[150. 匿名]

通販品納得いかないもののカード支払い拒否とか
出来ないのかな

[151. 匿名]

>>149
調べたら特定商取引法変わって、私のケース
該当するのでブラデリスに対応容器するわ。
突っぱねられたら、これって法理違反だから
どこに行けばいいのかな