同じ客なのに差別

[1. 匿名]

通っているクリーニング店で前の客を待っていたところ、前の客が会員証を忘れて割引サービスを受ける事ができずクレームを言い出しました。
(ここのクリーニング店では会員証がないとクーポン券が使えません)
そしたら店員が無料で会員証を作成して、その客に渡して割引サービスを受けていきました。
その時、店員は客に「前にも無料で作ったから今回会員証の作成できない」言ったのにも関わらず、客が「いつもしてもらっている。お宅の名前は？」と聞き返したところ、無料で会員証を作ってもらい、割引もしてもらってました。
私は同じ店で会員証を忘れた際お金を払って作りなおしたし、普段会員証を忘れた時は定価を支払っていました。
なんだかモヤモヤしてクリーニングを出さずにそのまま帰ったのですが、クレームを言えばタダで割引サービスさえも受けられるのですか？
今までの自分がバカみたいだし、何より客を差別しているようで、カモにされてるようで気分が悪いです。
本社にクレーム入れても良いと思いますか？
モヤモヤして眠れません。

[2. 匿名]

モヤモヤして眠れなくてガルに書き込むぐらいなら本社にメールすれば

[3. 匿名]

もう行かなくていいよ

[4. 匿名]

あんまり店員さん困らすなよ
可哀想

[5. 匿名]

クレーム入れてもいいと思うけど入れたところで変わらないと思うw

[6. 匿名]

書いたこのまま店員に言う

[7. 匿名]

>>1
モヤモヤして眠れないぐらい腹立ってるのなら
本社にクレーム入れたらいいと思う
クレームというか聞いてもらって謝って欲しいんだろうから
そうすればいいよ
ここで愚痴るより解決するよ

[8. 匿名]

>>1
こっちも客を選ぶ権利はあるんだよ
寿司テロみたいなのが来たらどうすんの

[9. 匿名]

>>1
クレーマー対策じゃないの？主は普通の客だから普通の対応をされたんだよ

[10. 匿名]

>>4
店員がゴミ
業務上横領

[11. 匿名]

そんな数十円数百円のために人としての質を落とさなくてよし

[12. 匿名]

>>1
後ろから客に私は定額払って作り直しましたよ。って言えば良かったんじゃない？

[13. 匿名]

>>1
クレームしたもの勝ちよ、世の中
よく憎まれっ子世に憚るというでしょ、そう言う連中が得するのよ。

[14. 匿名]

その場でなんか言えばよかったじゃん

[15. 匿名]

そりゃ言ったもん勝ちの世の中じゃん。
だから今回だけですよみたいな事する店はダメなのよ
前もやってもらったって言われるに決まってるし、さっきの人してもらってましたよね？って言う人も出てくるし。

[16. 匿名]

ん〜、気持ちわからんでもないけど寝たら忘れるレベル

[17. 匿名]

近所のスーパーの精肉担当のおばちゃん
高級な肉に知り合いにだけ割引シール貼ってた
バレてクビになってたけどw

[18. 匿名]

本当は無料で作っちゃダメだけど、クレームつけてごねられてると無料で作っちゃった方が早いって思うのかもね
無理ですって突っぱねてずっとネチネチ言われてる間に他のお客様お待たせして別のクレームになりかねないから今回だけ特別にって言いたくなるのもわかる

[19. 匿名]

差別じゃないでしょ
むしろそのクレーマーと同じ人間に成り下がりたいの？
いい大人ならルールは守るし店員さんには同情するのが普通

[20. 匿名]

クレーマーみたいなお客は後々めんどくさいからそのクリーニング屋の店員も、仕方なく無料で会員証作ったんだろうね
その店員さんもパートだろうし、うるさいお客１人でも敵にまわしてクビになったりしたら困るだろうから

[21. 匿名]

クレーム入れて騒いで安くしてもらう客になって嬉しいの？

[22. 匿名]

>>1
店員もこの客やばいって自衛でやってることだろうし、他のところからもクレーム来たら可哀想な気がする
主は正しいけど。

[23. 匿名]

そんなことでモヤモヤする！？

[24. 匿名]

モヤモヤして寝れないくらいでここにトピ立てるまで出来るんならクレームもできるはず

[25. 匿名]

店員さん、大変だったね。
って思わないのが怖いわ。

[26. 匿名]

>>1
こういう不公平が起こるから、クレーマーには毅然とした態度をとるべきなんだよね…本社に言ったら、あなたが得する方向にはならないけど客で差別化はしないように改善されるんじゃないかな。

[27. 匿名]

まぁそういういい加減なお店は一事が万事そうなんだから、いずれまともな客は来なくなるって。

[28. 匿名]

>>11
別にクレーム入れることが人としての質が落ちてると思わないけどな

[29. 匿名]

そういう経験ある！
以前よく利用してたカフェ・ギャラリーで飲み物を注文した時に私の分だけお菓子を配られないことが度々あったのよ。他の常連の方が店主に｢ガル子ちゃんの分だけお菓子忘れてない？｣と言ったら｢ごめん！忘れてた！｣と言ってくる始末。そういうのが何度か続いて行くのをやめちゃったわ。

[30. 匿名]

店側にイラつくんじゃなく
その図々しい客にイラつくんじゃないところがなんとも

[31. 匿名]

主さん働いたことないのかなー
店員の気持ちが痛いほどよくわかるから、なんとも思わない

[32. 匿名]

一貫した対応でないのは嫌だね。

[33. 匿名]

>>1
主は普通の対応されてるだけで
カモにされたわけでもないし損もしてないよ
後ろで待ってるお客さんいるから
店員も仕方なくゴネ得許しただけだろうに
店側だって本当はそんなことしたいわけないじゃん

[34. 匿名]

申し訳ないけどやかましい面倒な客には
今回だけって念押しして店長許可もらって返金したりします。
弁当が塩辛いとかでは普段返金しないけどうるさいと返金します。

[35. 匿名]

モヤモヤしてるならクレーム入れてみたら？
店員さんはめんどくさそうな客だからトラブル起こしたくなくてやったんだろうけど、ちゃんとやってる側からしたら気分は良くないよね。
きっと言ってる内容からして常習犯だろうから、これからも行くつもりなら本社にクレーム入れて店舗で対策させたほうがいいだろうね。
自分はそこまでするのが面倒だからクレーム入れないで行かなくなるけど。

[36. 匿名]

クレームで揉めるくらいなら多少のワガママは聞いてあげてって以前働いてた小売では言われてた。店によって対応変えるのは他店への迷惑になるし客によって対応変えるのもおかしな話だし私は平等にしてた。そしたらそれを注意されて大ごとになり辞める羽目になったよ

[37. 匿名]

クリーニング店って基本1人だし
めんどくさい客にそれで済むならはいはいって渡してしまう気持ちも分かるな
怒鳴られたりしたら怖いし、それでお客さん大勢待たせるのも嫌
サービス受けてないお客さんからしたら理不尽に感じるだろうけど、店員さんも1人の人間なわけだし

[38. 匿名]

その客が悪質でそれに対応してしまった店員も問題。一応本社にメールしたら良い。ルールをちゃんと守るのが当たり前だから。

[39. 匿名]

[40. 匿名]

んでネットに書き込んでネチネチして

[41. 匿名]

>>1
クレーム入れても、どうにもならないよね。
どうしえほしいの？
クレーマーを延々と断り続けても他のお客さんを待たせることになるし。
迷惑なのはクレーマーであって、店員さんが悪いの？

[42. 匿名]

支店名と名前を覚えてクレーム一択

[43. 匿名]

>>19
＞むしろそのクレーマーと同じ人間に成り下がりたいの？

これすぎる
主はたかが数百円のためにプライド捨てて喚き散らすべきだったと思ってるのかな
むしろ今までルールを守って店員さんに迷惑をかけない客でよかった、と自分を褒めればいいのに
お金のことしか考えてない人生なのかな

[44. 匿名]

え…私だったらクレーマーで大変だな
お気の毒にって思うんだけど
クリーニング出すのも辞めないし
１日経ってるのにイライラもしないよ
そもそも怒らないと思う

[45. 匿名]

前のお客さんは主以上に通ってるとかじゃない？

[46. 匿名]

店員さんは主さんのこと普通の人として対応したんだよ。
前の客はクレーマーのあたおかだからクレーマー対応したんだと思う。クレーマーなんかと一緒になっちゃダメ。

[47. 匿名]

個人の経営のところはあるだろうね

そういう地域商店街の露骨な身贔屓が嫌で

全部ショッピングモールになったのよね

[48. 匿名]

>>30
何なら、主がクレーマーを止めに行けばよかったのにね。
迷惑だよって。

[49. 匿名]

[50. 匿名]

主の書いてる内容は、ルールだから忘れた自分が悪いと思うから全く気にならない。前の客みたい店員に文句言ってルール破るような人間にはなりたくないし。

[51. 匿名]

アタシは、ものすごくはしたないと思う。

[52. 匿名]

>>13
そうなんだよね、結局ごねてめんどくさい客って思われて言い分受け入れざるを得なくさせる
そういうの店側が毅然と断れればいいんだけどね…

[53. 匿名]

>>13

ゴネ得なのか

[54. 匿名]

>>12
やだよ、アルパカみたいにプェッとツバを吐いてこられたらどうするの

[55. 匿名]

クリーニング屋さんの受付って、一人体制よくて二人体制だよね？
一人で大変だと思うよ？その時誰かに相談できればいいけど、できる状況じゃなかったのでは？

前は出来た。お宅の名前は？と責められて、次の客には、差別だ！って責めされたら辞めたくなるわ。

[56. 匿名]

単に店員さんが忘れてたり、勘違いしてたのを指摘して正してもらったってだけじゃない？その場かぎりで終わる話。

[57. 匿名]

クレーム入れたらいいよ
「私は払ったのに」とかじゃなくて「お客によって対応変えるのはどうなんですか？」って視点で
そうしたらお店も今後その厄介客に「こういうクレームもありましたので、今後は例外なく一貫させていただくことになりました」ってきっぱり言えるし

[58. 匿名]

モヤモヤしてトピ申請するくらいならその場でその対応した店員に直接言うよ
クレーマーはその前の客だし

[59. 匿名]

>>1
クレーマーだからやない？
トピ主は普通の良客だから
店員は普通に接していた

[60. 匿名]

ゴネ得ゴネ勝ちってあるよね

[61. 匿名]

>>1
そっか
待ってるお客さん（主）のことは気にせずに、引き下がらないクレーマーと店員さんで何時間でもバトルしてほしかったってことなんだね

[62. 匿名]

クレーム入れていいと思うけど明らかにやばい客じゃん
これを突っぱねると店や従業員に逆恨みで何かしてきそうだからでしょ
もしくは既にやらかしているか
この状況を自分より優遇してる客がいるって怒るのは何か違うと思うわ

[63. 匿名]

人によって対応変えるなら最初からそんなルールはなくてもいいんじゃないですか？って本社に言ってみるかも。だって不公平だもん。

[64. 匿名]

>>30
それな！
店が可哀想だとは思わなかったんだ

[65. 匿名]

>>29
私だけイチゴが乗ってなかったのを思い出した！
食べ物の恨みは一生かも、、、

[66. 匿名]

>>29
お菓子つけるなんてルーティンでやるような作業忘れるわけないじゃんね。
なんでそういうケチなことして常連客減らすような真似するんだろう？

[67. 匿名]

本社にクレームをと思っても事細かに詳細を記したところでうまく伝えられないんだけど
やっぱりナメられているっていうのは直感で分かるよね

[68. 匿名]

>>13
マイナス多いけど、ほんとに言ったもん勝ちなんだなと思う事が増えたわ。かといって私はそっち側には行きたくないけど。

[69. 匿名]

えー、そんなのでクレーム入れるの止めたほうがいいよ…　キリがないよ

[70. 匿名]

>>61
それはそれで「こんなに待たされるならさっさとクレーマーには割引適応すればいいと思いませんか？後の客のことを考えてない店員の対応にガッカリしました」とかいうトピ立ててそうｗ

[71. 匿名]

>>54
警察沙汰にする

[72. 匿名]

>>26
本社は正論でそりゃそういうだろうけど、現場に助けに来てくれるわけじゃないからかぁ。
店員さんが悪いって訳ではないよね。その原理原則で対応したいなら、警備員ぐらい雇ってくれないと。パートさんにそこまで求めたら働けないよ。

[73. 匿名]

「いつもしてもらってる」

常習犯＋確信犯じゃん
相手にするだけ無駄だと思ったんだろうね
ブラックリストに載ってそう

[74. 匿名]

むしろ後ろで待ってる主のために急いでクレーマーに対処してくれた結果っぽいのにね。店員さんの善意は主には伝わらぬか、残念な話

[75. 匿名]

それ以上に問題にしないためにも仕方のない対応だったかもよ？店員さんの身にもなってあげて

[76. 匿名]

>>1
主がカモにされたと言うよりはクレーマー気質のその男性客が怖くて面倒だったから楽な対応を選んだんだね。店員のそんな気持ちを理解してあげるか許せなくて本社にクレームを入れるかは主の自由だから、気がすまないならクレームを入れればいいよ。

[77. 匿名]

>>1
それ「通常の対応が不可能なやばい客認定」されてるから例外の扱いされてるんだよね
そんな認定されてまで特別に割引されたいか？
まずそのクレーマーと同レベルに店員恫喝する必要あるけれどもできる？
私は通常の対応でいいから店員に普通の客だと思われたいけど

[78. 匿名]

>>1
私がその店員だとして、前の客で嫌な思いをし、その後ろの客からも正論振りかざして文句言われたら病むわ。

[79. 匿名]

>>54
その場で脱いでクリーニングに出せるじゃん

[80. 匿名]

>>61
店員は毅然と、無理です、と言って、はい次のお客さま、と呼びこめば良い

[81. 匿名]

そんなことでムキーッとなれちゃう正義感の強さと普段きっと穏やかで規律正しい人生を送っているであろう主に感心する

[82. 匿名]

>>39
ありがとうだよね
いつかお箸も有料になって
家から持参が当たり前になる

[83. 匿名]

あなただって何度も会員証忘れるミスしてるんでしょ？
それでお金出して再作成したり。今まで会員証忘れた事が無ければ、私は前はお金出して作ったのに！という感情は生まれなかったはず。

自分のミスは棚に上げて人のミスは許さないんだね。

[84. 匿名]

>>19
でも実際自分がその立場になったら、不公平だ！ごねたもの勝ちじゃないか！とは思っちゃうよね～

[85. 匿名]

>>77
私も割引程度の話なら普通の客でいたいな～
主は節約の為なら恫喝も平気でするのかな？？

[86. 匿名]

>>76
パートトピで、その話したら「そんなことまでやらせるな！」で非難轟々だろうね。

[87. 匿名]

じゃあ主も次回会員証持たずに行って同じように言ってみたらいいんじゃないの？

[88. 匿名]

>>63
泳がしてるだけじゃない？
出来ないサービスを無理難題を
付けてくる客がいるので
次回同じことを言ってきたら
本社顧問弁護士登場

[89. 匿名]

細かいなぁ

[90. 匿名]

>>13
正直者が馬鹿を見るって昔から言うしねw

[91. 匿名]

客って必殺技のように『いつもしてもらってる』『前にもしてもらった』って言うんだよな。

[92. 匿名]

>>80
それ言われても次客の立場で平然と行きにくいよね。あー、どうぞ、解決なさってください私は出直します！って帰りたくなるし。

[93. 匿名]

クレーマーが本社とかに苦情入れるとお店に対して面倒を起こすな、上手く対応しろみたいに言われるから店員さんはそうするしか無かったとか？でも主さんがそれでクレーム入れても今後気を付けますとか言われて終わりそう。

[94. 匿名]

騒いでゴネたらなんでも言うこと聞くと勘違いしてる客が多いから接客業は本当大変だと思う。

[95. 匿名]

>>39
一言多いやつには心の中で舌打ちしてる

[96. 匿名]

結局、ごねたもん勝ち

[97. 匿名]

>>1
コンビニのヤンキー上がりみたいな派手なおばちゃん店員に多い！
ファミチキ買った土方のお兄さんたちには「こちら温めますうぅ？？☺☺」と、テンション高く聞いてたのに
同じくファミチキ買った私（メガネ、スーツ、陰キャ）には何も聞かず渡してきたよ…w
コンビニとかのパートって、スーツ着てる女性に劣等感でもあるのかな？　
それとも単純にガテン系の男が好みなの？
態度の差に驚くわ

[98. 匿名]

>>13
本当にゴネた者勝ちだよ。そんな乞食みたいな人間に成り下がりたくないから自分はしないけど、小売業の職場でも本部や責任者たちは客にヘコヘコして何でも言いなりになってる。

[99. 匿名]

そんなにまでして割引受けたいのはその客とクレームしたい主と同じ感覚

[100. 匿名]

ゴネ得はムカつくね。こっちはちゃんとお金払ってるのに。ゴネた客が悪いのはもちろんだけど融通利かず店員も良くない。一度受け入れたらずっとこんな調子だよ。とにかく本部に連絡を

[101. 匿名]

>>66
29です。そのお店は飲み物を頼めば必ずチョコレートやクッキーなどちょっとしたお菓子が付いてくるんです。1回ならともかく、4回も忘れられたので私のことをバカにしてるなーと思いました。

[102. 匿名]

>>84
いや、なんかやばいやついたな〜って思うだけでズルい！とはならないと思うw

[103. 匿名]

>>78
病まないようにルールなんでって突っぱねれば良かったんじゃない？次回忘れたときも同じように頼まれるかもしれないし、「SNSで特別扱いしてもらいました～」なんて書き込まれでもしたら責任問題だよ

[104. 匿名]

・いつもやってもらってる
・いつもの店員はやってくれる
・前の人はやってくれた

一度やっちゃうとまたやってくれると勘違いしてる常習犯はいる

[105. 匿名]

そんなことでイラついてたら今の日本生きていけない

[106. 匿名]

>>91
それそれそれ

[107. 匿名]

>>1
以前某百貨店で働いてたんだけど、普通は受けない返品（がっつり使い倒した形跡あり）も、マネージャーはキチ客なら受けてたりした。
後で騒ぎになるのが面倒だったんだろうな。返品されたメーカー側はたまったもんじゃなかったけど。
そういう客にも上手に対応できる人って、のらりくらりかわして帰しちゃうんだけどね。

[108. 匿名]

>>84
思わないよ
「えっあの人自分が悪いくせにこわ～店員さん可哀想」って一瞬思うだけ
帰って飯食って寝たら忘れる出来事

[109. 匿名]

この程度の事でモヤモヤと引きずってトピまで立てて共感を得ようとしているような人って働いていけるのかな。毎日モヤモヤ引きずっちゃって大変そう。

[110. 匿名]

お店が受け取るはずの手数料をサービスしただけで、主さんが損した訳じゃないのよね

[111. 匿名]

>>102
よこ
大変でしたね…落ち込まないでくださいねって声かけるかも。笑

[112. 匿名]

>>1
何より客を差別しているようで、カモにされてるようで気分が悪い

そういう考え方になるのか。
私だったら面倒な客に絡まれて店員さん気の毒だなーしか思わん

[113. 匿名]

>>80
そんなことしたら「おい！まだ話しは終わってないぞ。それが客に対する態度か？」って別のクレーム発生して益々長くなるわ

[114. 匿名]

>>91
あっちの店舗では無料だったぞ！
無料にしろ！
ならあっちの店舗に行けよクレーマー

[115. 匿名]

>>109
これで眠れなくなるってガチでそっち系の人じゃんと思った

[116. 匿名]

>>109
毎日イライラモヤモヤしてて生き辛そうだよね

[117. 匿名]

クリーニング店て、店舗や時間帯によっては女性パートさん1人でやってたりするから、クレーム対応はしんどそう
奥からガタイの良い責任者が出てくるようなところだと、クレーマーだって無茶は言わない
あのヤカラは相手を見てやってるからなぁ

[118. 匿名]

>>97
ファミチキ冷めた状態で売ってるの？
一緒に買った弁当とかの温め聞いたのでは？

[119. 匿名]

>>13
ゴネ得ってあるよね

[120. 匿名]

>>76
どこに男性客って書いてあります？

[121. 匿名]

>>1
カモにされたと感じる状況に対して「恵まれてるなぁ」って思うんだよ

[122. 匿名]

>>19
だよね
差別されたという解釈にびっくりしたわ
悪質クレーマーには無理して対応する必要はないと店を応援する姿勢ならまだしも…

[123. 匿名]

>>1
このエピソードでクレーマーじゃなくてお店に腹立てるんだね、いろんな人がいるなー
「ゴネ得むかつく」「クレーマー対応大変だな」とは思うけど、普通の対応されて損したとかカモにされてるとか感じるなんて主も立派なクレーマー予備軍だね

[124. 匿名]

なんでクレーマーに屈するんだよとモヤる気持ちもわかるけど、
自分が悪いのにクレームとか恥知らずだなというクレーマー側への冷たい目に変換した方がいい

[125. 匿名]

>>13
したもの勝ち

したって負けるやつがいる
クレーム入れて押し通せる
やつって不良上がり。

[126. 匿名]

>>1
＞客が「いつもしてもらっている。お宅の名前は？」と聞き返したところ、


常習犯か。よく出入り禁止にならないね。

[127. 匿名]

>>107
それ言う人いるけどさ、百貨店が被ることもあるし、大きいメーカーは保険で処理したりしてるよ。
キチにまともに対応する時間が勿体無いから。

[128. 匿名]

そんな腐った店員いるんだ
最低

[129. 匿名]

>>28
自分が被害受けてのクレームなら別にいいと思うけど、今回の場合は周りの客だけ優遇されてずるいって嫉妬のクレームだからね。。。

[130. 匿名]

子供には「ま、いっか」って思えるように育ててる。
頑張らなきゃいけないところはダメだけど。
自分で自分の首を締める事のないように。

[131. 匿名]

>>1
CAとかそうだよね。
国内線で無視されたことがある。
国際線では「肉はない」といわれて次の客には肉の食事をサーブしているの見たことあるし。

[132. 匿名]

>>13
まぁゴネ得ってあるよね。
個人的には醜いと思うから、そっちの人間にはなりたくないけどさ

[133. 匿名]

そっか
クレームが店員さんのためにもなるって視点はなかったわ

[134. 匿名]

>>123
こういうのが「自分が損した訳ではないのに、他人が得するのが嫌」ってやつよね。
日本人の陰湿な特徴

[135. 匿名]

雇われとかパートの身からしたら、面倒な客は早く帰って欲しいのと事を大きくして面倒臭い自体になって欲しくないからそうやって対応する時はある。
変な人って変な理由で暴れたりするから怖いんだよね。

[136. 匿名]

私なら店員さんに「大変ですねぇ」って声掛けしちゃう

[137. 匿名]

ギャーギャー文句言うクレーマー認定されるけど無料になるほうが嬉しいラッキーと思うならそっち側に行けばいい

[138. 匿名]

>>1
そう言う人ってヤバい客認定されてるんじゃない？
私もクリーニングで待ってた時、
やたら店員の名前聞いて脅すような酷い客いたよ
理不尽すぎて、後ろから店員さん擁護したかったけど、巻き込まれたくなくて言えなかった
あんな大声で喚く人、他の並んでるお客さんにも迷惑だし早く片付けたったのかも、、
店員さんからも店や本社に、クレーマーで事情話してるかもしれないね、
普通に贔屓でサービスしてるなら嫌だけど、、
ごねた、言ったもん勝ち精神で通う客にはなりたくないし、店員さんに同情した。。

[139. 匿名]

>>130
自分の損には声を上げていいけど、自分が関係ない他人の得が許せない人間には育てたくないよね

[140. 匿名]

あまりにも店員が可哀想でふいたwwwww

[141. 匿名]

>>57
そっか
クレームが店員さんのためにもなるって視点はなかったわ

[142. 匿名]

>>12
>>54
>>71
この一部始終をワクワクしながら店内で見ていたいw

[143. 匿名]

接客業してるとそんな理不尽ないちゃもんつけてくるお客さんはくさるほどいます
まともに相手にするとこちらが病みます
私がつけられたいちゃもん１位は
「他の客と顔見て比べて料金変えてるんでしょ」です

[144. 匿名]

>>1
そのクレーム客には腹立つけど、店員さんには同情してしまう。
最近はアタオカな客も多いし、名前までチェックされて粘着されても怖いし、店長や会社がクレーマーから店員を守ってくれるとも限らないしね。

決まり通り、気持ちよく定価を払えば良いと思う。そんなんで得しても何も良いことないよ。

[145. 匿名]

>>55
最低時給に近いパートさんだよね
クレーマーと戦って他のお客さん待たせて本社からも叱られるよりは無料の代替カード？でその場収めた方がマシだと判断する方が大多数かと

[146. 匿名]

主は今まで店員側になった事ないのかな。
接客業じゃなくても、無理言う取引先とか。

[147. 匿名]

トピ主って被害妄想が強めの人だね
発想の転換をするようにしたほうがいいよ

[148. 匿名]

>>144
気持ちよく定価を払えば良い
その通りだわ

[149. 匿名]

>>134
海外だったら私にも割引きしなさいよ！ずるいじゃない！って大騒ぎする人日本より多そう

[150. 匿名]

>>7
クリーニング屋って今大変なのに、客大事にしないんだね。

クソみたいな店は辞めて他の店でお願いしたら良いよ。

[151. 匿名]

>>57
張り紙してるとこあるよね
こういうことがあり、今後はこういう対応で統一させていただきますみたいなね

[152. 匿名]

>>28
正当なクレームなら良いけど、今回は店員さんだってしたくてした訳じゃなくて、あまりにしつこいからどうしようもなくの対応だと思う。責任者が不在だったのかも知れない

それに主さんまでクレーム付けたら、クレーム客と同列だと思われるだけだよって事だと思う

[153. 匿名]

>>17
ワロタww

[154. 匿名]

>>8
1の内容と全然噛み合ってないんだが…

[155. 匿名]

>>12
これが1番良かった、モヤるなら余計にそう思う
店員さんが自腹切ってるかもしれない、全然言うこと聞かないお客だし、次に待ってる主のためにも急いだんだと思う

[156. 匿名]

クレームしたもの勝ちに見えるけど、トータルでいったら損してると思うだよねー、クレーマーって。

人の幸せって金銭とかの得だけじゃないじゃん？
心穏やかに朗らかに暮らせるかが一番だと思うんだよね。だからそんな事にモヤモヤしてるのも無駄だと思うよ。

[157. 匿名]

まぁまぁ、落ち着こうよ。
割引って言っても半額になる訳もなく精々10%位の話でしょ？
そのクレーマーで揉めたら後ろに並んでた主さんに迷惑掛かると判断したんじゃないかな。
それに自分はマトモな客であるプライドも持とう。

[158. 匿名]

>>148
そうそう、そんなことで数百円得したとしても、人間としての価値が下がるような事はしたくないわ。

[159. 匿名]

>>146
消費者側にしかなったことないからゴネ得が羨ましく思えるんだろうね
一度でも社会に出て働いたことあるなら末端社員やバイトの立場でクレーム処理にまともに時間かけるより多少の負担であしらった方が早いとか、プライベートで自分が客側の時にクレーマーで得することの虚しさとか分かるもんね

[160. 匿名]

自分は有料で作らされてのにゴネた人が無料になってたところ目撃したらモヤるよね
私なら帰らないで店員さんに聞いてみる
それから本社にクレーム入れるかどうかを決める
でもおそらくわざわざクレームは入れないかな
ガルの愚痴トピに書いてスッキリして忘れると思う

[161. 匿名]

もしかしたら過去にもクレーム入れてて会社から「適当にサービスしてとっとと帰ってもらって下さい」って指示されてる可能性もあるのでは？

[162. 匿名]

>>149
いや、普通にさっさと警察呼ばれるか、追い返されてるよ。

[163. 匿名]

文が分かりづらかったけど、無料で作れる会員証ではないんだね、前の客こっすいしめんどくさいね。
店員さんも中途半端な対応をしてしまって、本当はダメだけど気持ちはわかるし、後ろにいるあなたを待たせないようにあしらった可能性は高い。
店員を困らせるイタイ客を見て、普通は私はあんなことしない、まともで良かったと思うもの。
うらやましいとか、強気だったら得をするのずるいみたいな考えは歪んでいるよ。
今後も利用しサービスをうけるなら、会員証を忘れないようにして優良なお客様でいたらいいだけ

[164. 匿名]

>>1
クレーム入れずに早く忘れた方がいい
クレーム入れてまたショックを受けることもあるからね
なぜなら最近日本も人間の質がかなり落ちてるから店は客を屁とも思ってないし逆ギレされてクレーマー扱いされることがよくあるからね
大手企業でもクレーム入れたら「気に入らなきゃ他で買えばいいだろう」みたいな事を言われたことあるよ
製品にリコールがあった時も一度も謝られた事ないし交換してやるからさっさと住所と名前を言えや、こっちは忙しいんだし、自分が不良品だしたわけじゃないから知ったこっちゃないよって感じだからね
嫌な店だと思ったら今後一切関わらないようにするのが1番

[165. 匿名]

クリーニング屋って出禁しづらそうで大変だよね
いつ来るかわからんし店員さんにキレてくると思うと穏便に収めるしかないのかもね
うちの店はクレーマーのゴネ得は許さないようにするけどある程度は特別対応を強いられる
あまりにもひどいと利用不可にできるけど

[166. 匿名]

色々なランチを頼む客にはニコニコするのに、同じランチしか頼まい客には突っ慳貪な態度。口コミに書きたいくらい。二度と行かない。

[167. 匿名]

>>1
＞店員は客に「前にも無料で作ったから今回会員証の作成できない」言ったのにも関わらず

＞客が「いつもしてもらっている。お宅の名前は？」と聞き返したところ、無料で会員証を作ってもらい、割引もしてもらってました。

客にはらたつ

[168. 匿名]

>>26
それに尽きると思う
ルール守ってる客の前でルール無視のゴネ得の客の言うままなんてどうかしてる
店頭のパートさんも「会社でそう決められてるので」って言えるし、それでキレて「二度と来るか！」ってなるような客は二度と来なくていい人種

[169. 匿名]

>>1
「お客様は心をクリーニングしてきてください」って言えば良かった

[170. 匿名]

>>163
何なら「大変でしたね、お疲れ様」とねぎらって、今後も気持ちよく利用できる方がトータル楽じゃないかな。
まともな精神がある人たちなら、こんなゴネたらもうそこの店行く気が引けるじゃん。

[171. 匿名]

>>114
あったあった、無料ではないけど他店（チェーン店）で付け合せの食材を変えてもらったと。
そんなん有料サービスでもやってないし、なら我儘聞いてくれる他店とやらに行けよと。
ゴネてきたけど何言われても当店では無理ですを通して終わらせた、ちなみに注文せずに帰っていった店長に報告もしたけどそれでOKだった。
あんなん客じゃないよ平気で訳分からんゴネで店員の時間奪う貧乏神以下の存在。

けどクリーニング店みたいに一人で回す様な所は怖いし、後ろに待ってる客（主）がいたら申し訳ないしで貧乏神の言う事を聞いてしまった店員さんの気持ち分かるわ。

[172. 匿名]

>>1
でもクリーニング屋って女性一人で店番してる所多くない？
それでクレーマーに怒られて主が並んで列が出来たら、私も会員証作って終わりにさせちゃおって思っちゃうかも。
店員も気の毒に思うわ。
でも主がモヤモヤする気持ちもわかる。
とりあえず本社にそういうことを目撃したって話はしたらいいと思う。

[173. 匿名]

仲良いから無料ね！ならカモにされてると思うかもしれないけど、今回のクレーマーなら埒が開かない、他の人を待たせてしまう、迷惑だから仕方なく対応したのでは？
店員さんも絡まれて大変だなて気の毒になる
でも、納得いかないなら店にクレームしたら良いんじゃない？
主が定価で払って居たのはごく当たり前の事で、常識的な人だから。鴨では無いよ。

[174. 匿名]

1回接客業やりゃどんだけ辛いか分かるし、平等なんて無理な事もわかるよ。
ゴネ得なんだよ。でもゴネるのは大人じゃない。

[175. 匿名]

ああはなりたくないな…

と考えれば心も落ち着く

[176. 匿名]

マジ面倒くさい、主さんみたいにSNSで乗せそう系「もう、2度とくんな」って内心思ってる人はそう言う対応をします。

なので、主はその本性を曝け出しましょう。
絶対に対応してくれますよ。

[177. 匿名]

特別対応するなら上を呼ぶ一択だよね。
クレーマーの言う事いちいち受け入れてたら>>1の客みたいにどんどんつけあがる。
店員で埒があかなければ店長が毅然と断るか、これっきりだと釘を差してサッサと帰すかしたらいいのに。

[178. 匿名]

>>15
私の勤め先、クーポン持ってきた人に割引があるんだけど「今日忘れたけど店長の友達だから引いて？
あなたは若いから私が誰だかわからないのね」という人がいるよ、いや、誰だよ、と思いつつ
当然引かない。駄々こねられたら上の人を呼んでる
主さんのところはクリーニング店だから店員さんが1人しかいなくてどうしようもなかったのかも
無論良い対応ではないし主さんがモヤモヤすることでもないよ

[179. 匿名]

>>13
その通り
昔、ネットサポートのコールセンターいたけど開通工事の日程とか大いにゴネた人は超短縮されていたし、無料で機器を送ったりしてたよ
向こうもそれを知っているからサービスされるまでゴネ続ける
そんなの客じゃないって、切り捨てられたらいいのにね

[180. 匿名]

クリーニング屋さんってパートさん一人で対応してる所も多いよね。店長、社員さんがいれば対応を任せる事も出来るけどパートさん一人ならいちいち何かある度に指示を仰ぐ訳にもいかないから穏便に済ませたいんじゃない？
前の客にはドン引きだけど、私にもサービスしろなんて言えないし、クレーマーが来ても毅然と断れとも言えないわ。

[181. 匿名]

でもこれでクレーマーがその場でキレて戦いになったら主さんはまた別の迷惑被った可能性あるよ
クリーニング屋さんで受付の人が1人いるだけの状態で、前の客がごね始めて長引いてなかなか終わらず出せずに帰ったことがある🥲
もうすぐ閉まるのでこれだけ出させて欲しいって言ったけど、ごね客に「何ババ ア割り込む気？〇すぞ」って絡まれたし💦

[182. 匿名]

>>80
それは理想論で、現実は無理よ。キチは本当にキチ

[183. 匿名]

>>177
クリーニング屋の受付ってワンオペじゃない？
チェーン店で預かったものは別の所で処理するなら尚更1人しかいない店が多そう

[184. 匿名]

>>1
キレたもん勝ちみたいなのほんと気持ち悪い。
店員なんかより馬鹿な客が悪い。みっともない

[185. 匿名]

>>161
私もそれ思った。
そう言われたら店員さんはそうするしかないよね。
自分の判断でやったとしても、トピ主含めて他のお客さんを延々待たせてそのクレーマーに正規の手続きを説明したって理解する可能性ほぼゼロな気がする。
とはいえ、主の気持ちは理解できる。でも如何ともし難い。

[186. 匿名]

>>1
店員さんにそういうルールに変わったのか聞く
で、変わったなら仕方ないと諦めるけどルールは変わってないて言われたらカスタマーセンターに問い合わせのメールする

[187. 匿名]

>>1
私は差別されてもいいからそんな客にはなりたくない

[188. 匿名]

>>3
そういう店は、間違いなく潰れます。客をバカにしたら、終わりデス。

[189. 匿名]

パートさんにそんなクレーマーに負けるな！毅然と対応しろ！も新たなクレーマー予備軍なんだなぁ。

毅然と対応するから、次の人は数十分またされたら「いや、臨機応変な対応しろよ」って怒る人もいるだろうし。

[190. 匿名]

>>107
最近では、デパート側がロス負担してくれたりするよ
あまりにも酷い言いがかりは、デパート側が商品を品質検査に出して、着用回数とか割り出す
社員さんが、クレーム対応してくれる。
出禁に近い状態にしてくれたよ。

[191. 匿名]

クリーニングみたいにレジ1つしかない店でクレームされたとき、
クレーマーに対抗してどこまでも頑張ると結局後ろに待ってる人がつかえてしまってどのみち悪影響で出るし難しいよね
クレーマーを適当にあしらって他のお客様にご迷惑おかけしない方が喜ばれそう
だって主は自分は損したみたいに言うけど、実際損してるのってカード持ってないのに割引させられた店でしょ。客は関係ないし

[192. 匿名]

>>134
国際空港で働いてたけど日本人以外にもそういう人いたし、日本人の方がマシだと思ってたよ

日本人は大体はグチグチ言うだけだけど、外国人の方が差別意識に超敏感でトチ狂った言い掛かりで詰め寄ってくる人結構いたよ（◯円以上で渡すサンプルを◯円も買ってないのに何で渡さないのか！とかね。◯円以上で〜っていうサービスを理解できないみたいよ）

堀の深い顔立ちと大きめの体格だからめちゃくちゃ威圧感あって怖いよ
あなたも働いてみればいい

[193. 匿名]

>>13
保険証忘れたら「今日中に持ってきて下さい」って言われて取りに返ったりしてるのに、男がガラ悪くゴネたら「次の時で良いです」だって
これはズルいよね！
病気や治療のために通っていて大変なのはこっちも同じなのに

[194. 匿名]

>>80
それやって暴行事件になったのとかあるし、多分対応としてはそれが正しいんだけどクレーマーはそれで仕方ないと帰ったりしないんじゃないかな。

[195. 匿名]

いつも思ってたけど本社にクレームって本社の偉い人にチクれる的なニュアンスで使われるけどこれただのクレームセンターの事だよね？
あんまり意味なくない？

[196. 匿名]

ある写真館でパートしてるとき、まだ２０歳そこそこのパートの子が
「客なんかいくらでも来るから、仲間が気持ちよく働けるほうがいい」って
正当なクレームに対しても、客をクレーマー扱いして、
嫌がらせまがいのことしてた。
その子が本当は何者かわからなかったけど。
「店が客を選んでる」みたいなとこけっこう多いよ。
特に、何かの仲間内でパートが固まってるような職場。
怖いもん無しよ。
お客様は神様が日本、みたいなこと言ってるひとは世間知らずだと思う。

[197. 匿名]

>>79
ちょっと笑ったw

[198. 匿名]

>>178
こういうすぐ流されないで淡々と対応出来る店員さん増えてほしいわ。

[199. 匿名]

主は接客業したことある？
したことないなら1回やってみたらいいよ
アタオカな客けっこういるから
自分で体験したら店員の気持ちわかるようになって、自分のモヤモヤも消えると思うよ

[200. 匿名]

本社にクレームするなら主さんもゴネたらいいよ、言ってる事ほぼ同じだから
大抵の人はその現場見てもああはなりたくないって引くだけだよ、自分が損した気にでもなるのはケチだぬき過ぎる

[201. 匿名]

>>191
そうそう。
べつに主が損した訳じゃないんだよなぁって思う。店は損を被って、次の人を対応しようとしてクレームまで入れられて気の毒だね

[202. 匿名]

>>25
分かる　店員の立場にもなってあげて欲しい

[203. 匿名]

近所の病院に通ってるんだけど、子どもの保護者が看護師やってて私は存在を消してるのに、間に入ったママ友が同じ学校だという事を言ったからもうその病院は通えない、先生いい人だったのに、、

[204. 匿名]

>>181
だったら早く出せやゴミカスがお前専属の店じゃねーんだよてめーが〇んどけって、
自分がゴリマッチョだったら言える

[205. 匿名]

>>12
それでトピ主が絡まれてケガでもしたらどうするんだよ…
店の中では事なきを得ても、世の中には後を付けて本人だけでなく、家族にまで危害を加えてくるような人だったらエライ事になる。

[206. 匿名]

>>193
三日おきとか毎週通院してる人なら次の時でもいいかもしれんけど次の来院が月跨いじゃうと問題あるからなぁ…

[207. 匿名]

>>205
だから、店員さんも身を守るために特別扱いしても仕方なくない？って話では
店が損しただけのことを自分が損した！言ってる主を糾弾するための嫌味で「じゃあ主も話し合いに入ればいいのでは？」と書いてるんだよ

[208. 匿名]

>>1
明らかなクレーマーと比べて、自分は差別された、カモにされたと言う発想になるの？
友達に無料サービスしてたとかなら、贔屓で差別、カモだと言う気持ちもわかるけれど、名前まで聞かれて半ば脅しみたいでこんなの同情しかない。
私なら今回はクレームしないけど、、
したいなら毅然とした態度で断れ！てクレームしたら良いのでは？言い分は間違えては居ないから。

[209. 匿名]

正直、言ったもん勝ちみたいなところはあるよね。向こうも商売だし。
でも自分がそういう非常識な人間になりたいかって言ったら嫌じゃない？　同じ場面に出くわしても自分も割引しろとは思わないかな。
同じ種類の人間になりたくないと言うか。

そのクレーマーは得してるようで色んなもの失ってると思うよ。

[210. 匿名]

>>97
どこのコンビニでもチキン系買ったときに温めいるか聞かれたことない

[211. 匿名]

本社にクレームしては？
してもいいと思うわ

[212. 匿名]

美容院でありました、30歳のおばさんです

20前半の子が多いイメージの美容院へ行きましたがアシスタントの子も若い子が多くて
エクステの取り外しが店長のおじさんで雑で痛くて地毛何本も抜けました

口コミ見ても痛いって口コミがひとつもなかったので

あぁ…と思いました。おばさんだから手荒にされたのかなw

[213. 匿名]

お嬢様とフィリピン人彼氏のYouTuberで彼氏がイケメンだからホテルに泊まったときもスタッフからサービスにワインとチョコ貰ったって自慢動画上げてて(スタッフがニコニコでワインやら持ってくるところも動画に出てた)、そっちのほうがほんとなら嫌な気持ちになったわ
美形かそうじゃないかで客を差別すんのかいって

[214. 匿名]

>>10
このケースのどこが横領？？
頭悪そう

[215. 匿名]

>>39
あとみさんだ！

[216. 匿名]

トピ主は会員カードがあるくらいだから、まあまあ利用頻度は高い訳だよね。
クレーマーだと来店の度に「うわアイツまた来たよ、□ねばいいのに」とか陰で言われて、何ならキ千ガイ扱いされてるような気がする。
そんなの嫌じゃない？、普通のお客としてクリーニング出して受け取る関係の方がいいと思うから今日黙っていたのは自分の為にも良かったのでは？

[217. 匿名]

>>3
お互いのためにもねw

[218. 匿名]

販売やってるとさ、いるんだよゴネる奴。
その場で本社に聞いてみても大体は言う通りにしてって言われるよ。
どうしょうもないからね。出禁にするような高級店でもないし、それを管理できるような責任者が常時いるわけでもないし、一刻も早くクレーマーが店先からいなくなってくれる方がみんなが平和なんだよ。

[219. 匿名]

>>30
終始やりとり見てたなら店員は事をおさめるために仕方なくやったって分かるのにね。

[220. 匿名]

>>208
クレーム入れるとしたら、クレーマーから店員さんを守る対策ちゃんとやれよ！だと思うのよ。
クレーマー対策しっかりやれって言っても、それってパートさんにさせるんだよね。
それは求めすぎだよ。

[221. 匿名]

>>97
コンビニとかのパートって、スーツ着てる女性に劣等感でもあるのかな？　

ここの性格の悪さに驚いたわ

[222. 匿名]

>>213
それはそのyoutuberの主観であって、顔で判断したかはわからんくない？w
お嬢様なんだからそもそも太客かもだし。

[223. 匿名]

>>97
ファミチキはそのまま渡されるだろw

[224. 匿名]

受付のお嬢ちゃんと
おばさんははっきり
客を差別する
若い男の人には
やたらと媚をうる
なので私はレジも
食事を運んでくれる
人を指名してる

[225. 匿名]

>>57
トピ主が伝えたかったことってきっとこういうことなんじゃないか思ったよ

[226. 匿名]

>>189
「私は有料に文句言いたくても我慢したのに我慢しなかったら無料になったんだね！」
って状態の愚痴だから同類なんだろうなぁとは思う

[227. 匿名]

スタバで店員さんがフラペチーノに生クリームを乗せている時に大盛りで　はい
って会話していたから私の番になって
大盛りで　と言ったら
出来ませんと言われた
なんでや

スタバの注文は初心者には難しい

[228. 匿名]

>>1
よくある、先日コンビニで並んでいたら私の目の前の客までは普通に会計したのに、私の番になると「並ぶ位置が違います、あちらへ並んで下さい」と私より後に来店した外国人客の後に誘導された、じゃあ、私が並んだ列の前の客までは何故OKだったのか？　私がその間違った列の最後に居たからか？差別だと思った

[229. 匿名]

>>225
文章からは、私はお金払ったのに！っていう損したみたいな悔しさを感じたよw

[230. 匿名]

>>19
同意
主さん子供みたい
悪いことしてる友達に便乗して、
友達もしてたじゃん！何で私だけダメなの！
ってわめいてるガキと同じ
普通なら、あんな風にはならないでおこうって人の振りみて我が振り直すになるのにね

[231. 匿名]

>>1
クレーマーには他の客と違う対応することあるよ。その店もそういうマニュアルなのかも。気になったなら店に問い合わせてみなよ。

[232. 匿名]

サービスを提供する側が人によって対応変えるのは良くないと思う。その場しのぎの対応してもこの客みたいな奴を生み出すだけだし。

[233. 匿名]

食事が出てくるのに1時間かかるし、10分後に入店した客にはサービスしてるし、サービスする前に手際悪いのなんとかしろ！

[234. 匿名]

>>220
レスありがとう、私なら貴方と同じ意見をクレームにすると思う。
でも主の納得いかない理由って、差別された、そこなんでしょ？だから、気が済まないなら主の気持ちをクレームにしたら？と言う意味で書いたのよ。
あくまで、主宛てに。

[235. 匿名]

>>1
今どきカードだけで会員割引制度おいてるのがどうなの？
クリーニング屋のカードなんて忘れる人いっぱいいる
会社が登録システム導入したらいい話
偉い人に気づかせる為にも不快な思いしたと
クレーム入れてやったら

[236. 匿名]

>>17
どうやってバレた？
レジの人が気付いたのかな。
霜降和牛が消費期限でもないのに割り引きなんておかしい…とか？

[237. 匿名]

>>103
こんな正論言われたら病むわ

[238. 匿名]

>>2
自分がクレーム言ってた先客と同等だって気付かずに本社にクレームしだしたら本物だわw

[239. 匿名]

私だったらその駄々こねてるヤツに、あなたの行為クレーマーだっての自覚してます？って聞いちゃうな。逆上された所でこれから一生会うこともないだろうし。

[240. 匿名]

>>103
先客相手の時点で病む
更に追い討ちかけるようなあなたみたいなので闇堕ち

だいたいこれ

[241. 匿名]

>>235
嫌なら家でやれ
なんでその会社のシステムを変えられると思い込んでるんだクレーマー様は
お前は株主か？

[242. 匿名]

世の中ゴネ得みたいなとこあるからね。１回ゴネたら上手くいった人種が調子乗って恥じも外聞も捨てて、人目も気にせずクレーム言うんだよ。そんな人たちと一緒になりたくない。

[243. 匿名]

まともに生きてきたことを誇ればいいのに、得したキチガイクレーマー見て「今までの自分がバカみたい」って思う感性おかしいし主も明らかに潜在的なクレーマー候補生だよな
次から主もカード忘れていってゴネゴネしたらいいんじゃないんですか？

[244. 匿名]

主が自分も会員証発行手数料タダにして！って言う話ならそれはそのゴネ得だと思ってるクレーマーと同じだよ

[245. 匿名]

>>1
名前を聞かれたのが怖いよ。
名札が無いのは良かったけど、咄嗟に本名言っちゃうわ。冷静になれば適当にごまかせたのだろうけど。
でも、正しいことをしてるのに後ろめたい気持ちになるのもなあ。

[246. 匿名]

名前は？
って聞かれた時点で心が折れたんだろうな…
めんどくさいって。
そしたら更に後ろにモンスターがいて
このクリーニング屋のダンジョン攻略無理ww

[247. 匿名]

>>4
店員がいけないと思うよ
こういう勝手な事するから「ズルい！」「私も！」ってお客さんが出てくるんだもん
決まりがあるならちゃんと決まりに従って働いてくれないと一緒に働いている店員も迷惑だよ

[248. 匿名]

夫婦で買い物行くと毎回旦那だけに挨拶する女店員がいる
他の客のレジしててと旦那が通ると旦那に挨拶（私には無視）
私1人で行ったら上から下まで見られて感じ悪く低い声でいらっしゃいませとだけ
クレーム入れていい？

[249. 匿名]

>>201
他の人が得したの見て損したと思うタイプって、潜在的クレーマーっぽいよね。
知り合いにもすぐ返金して欲しいとかなんかサービスしろとか言いだす人いるけど、いくら諭しても理解しない。

[250. 匿名]

こういうの見ると、ゴネたりクレームつけるのはどうかと思うけど、やっぱり声に出していくのは大事だなと思う
補助や支援の役所関係は基本として、発信しとくと情報が集まったりして、そういうのが上手な人に憧れる
大声で鳴かないとお母さんにケアしてもらえない生き物の基本かも

[251. 匿名]

>>248
いいとおもう。

[252. 匿名]

>>120
書いていなかったね。すみません。

[253. 匿名]

クレーマーの後ろに並んでる人がそんな事思ってたらやだな。

「大変だったね〜あんな怒鳴らなくてもいいのにね」って言ってくれる人がいて泣きそうになったことあるわ。

[254. 匿名]

>>103
ルールなんでって突っぱねたからこうなってるんだよ。
言ったくらいでおさまるやつは、クレーマーじゃないのよ。

[255. 匿名]

>>131
それは次のお客様が上級会員。

[256. 匿名]

>>1
そのクレーマーと同じ穴の狢
クレーマー予備軍

[257. 匿名]

>>103
クレーマーにルールなんでは通用しない

[258. 匿名]

>>179
別業種のコールセンターだけど、散々ごねられて話が終わらず、上司の判断で仕方なく「今回だけ」って受け入れたら、「できるんなら最初からやってよ！時間の無駄！」とか言われてもうww
こっちも健全に利用してくださるお客様にもっとサービスしたかったわー

[259. 匿名]

>>254
つっぱね続ければ良いんじゃない？
ルール守れないならクレーマーの方が店に来なければ良いよ
ルール守ってくれる客だけで良い

日本人っておかしいよね
正当なルールを守るよりも自分の立場ばかり気にしてその場しのぎの対応し続ける。
結果何も解決しない。

[260. 匿名]

>>181
脅迫ですね。ババアと言われたら大人しくできる自信ない💦

[261. 匿名]

>>1
店で駄々こねて、他の客の前で困らせて迷惑かけてカード代免除して欲しかったらやれば良いんじゃない？
百円くらいだよね

[262. 匿名]

>>4
本当だよ。
最低賃金レベル時給で働いてる人に求めすぎ。
普通に本社連絡されてある事ない事言われて、自分が不利になったら面倒だから、もういいやって作っただけやん。
くそ真面目に働いて、上から怒られてとかやってらんないやん。対価もらってないのに。

[263. 匿名]

>>259
黙ってる客ばっかりじゃないよ？
知らないからそんな簡単に突っぱねろしか言えないんだよね
まずクレーマーの対応できるようになってから発言してほしい

[264. 匿名]

店員さん、変な客に絡まれて大変って感情より自分は定価払ったのに理不尽！損した！て感情が先なんだね…

[265. 匿名]

>>97
>コンビニとかのパートって、スーツ着てる女性に劣等感

自らを陰キャにしてひどい事をされたの書けば味方してくれると思ってそう。そんな風にいつも思ってるオーラ漂って言動に出てるの伝わってるんじゃない？　土方の人らの方がカラっとしてたから良い接客された。

[266. 匿名]

>>15
わかるけどそれは現場だけの意見
上の人たちはとにかくクレーム処理が面倒で仕方ないんだよね
だから融通を効かせて対応するのが正義
とにかくクレームにさえならなければOK
接客なんてそんなもんだよ

[267. 匿名]

>>259こそ接客やって欲しいわ。

[268. 匿名]

>>97
正に陰キャなんだなってコメントだった

[269. 匿名]

>>262
対価はもらってるでしょ？業務外のことさせられたのなら分かるけど、サービス内容案内してそれに沿ったサービス提供するのが時給内の仕事なんだから
人によって対応変えるのが1番良くないよ

[270. 匿名]

因みにクリーニング業はクレーム言われる事の多い仕事でも有名。

[271. 匿名]

>>1
差別じゃないよ。ややこしい事を言って圧をかけてくる客にそれなりの対応しただけじゃん。店員さんにどうしろと？クレーマーに毅然と断ってほしかったの？
店員さんが気の毒と思う事はあっても、クレーム言えばタダなんだって思わないよ。主の発想にビックリだよ。

[272. 匿名]

そこまで言うなら、主がその場でクレーマーにハッキリ言えばいいじゃん。クレーマーが怖くて何も言えないのはあなたも同じじゃない？

[273. 匿名]

>>1
普通はだめなんだよね。
面倒くさいお客に正しいこと言っても通じないし火に油を注ぐだけだよね。そこで揉めると後ろにいた主さんに迷惑かけるからって配慮もあったと思うよ。
クレーマー枠で自分も特別対応されたいと思うなら本部にご意見いうといいと思う。

[274. 匿名]

>>1主もその客と同類になりたければ
会員証忘れて文句言ってただにひてもらえば？

[275. 匿名]

>>1
主さんへの対応がお店としてのルールなんだと思う。
今回の件についてクレーム入れる入れないは自由だけど、そんなモンスタークレーマーみたいな筋の通らないことを言ってゴネ得してる人に成り下がっちゃダメだよ。

ダメなものはダメ。主さんがゴネれば得できたは違う。
そいつがおかしいだけ。

そういう奴はありとあらゆる場所でゴネて、ゴネて通る店と通らない店をチェックして押し通せる店員がいる店に通ってる狡い人間なんだよ。
店員もダメ。お前に客に無料でサービスできる権限はない。お前の金じゃない会社の金。

[276. 匿名]

>>1
割引とかない高級クリーニング店で丁寧に仕上げてもらった方がいいよ　質の悪いお客さんの利用率低いし

[277. 匿名]

そのクレーマーの服と一緒に洗われるのかな
嫌だなw

[278. 匿名]

いたなあ、四六時中テイクアウトで怒鳴るやつ。「遅いんだよ、払わんでいいよなぁ?」って

[279. 匿名]

主がそこのお店でクレーマーになりたいなら同じことして割引すればいい。
私は印象悪くして値引きしてもらうより、ルールを守れる普通の客でいたいからやらないけど。　

店員さんのはルールを守らないとかではないと思う。
自衛、クレーマー処理。でしょ。

[280. 匿名]

>>1
私は同じ店で会員証を忘れた際お金を払って作りなおしたし、普段会員証を忘れた時は定価を支払っていました。

そんなしょっちゅう忘れて悔しい思いしてるなら会員証常に財布に入れておけw

[281. 匿名]

>>1
私が主なら、悪質クレーマーと自分を「同じ客」とは思わないんだけど…

[282. 匿名]

>>126
私もそこ気になりました。
店員さんもめんどくさい客だと思ってトラブルになりたくないからハイハイと言うこと聞いて無料で会員証作って割引してあげたのかもしれないけど、さすがにその客ずるすぎないか？と思いました。
ただ、本文に書いてないから憶測に過ぎないけど、もしかしたら女性一人でやってるような小さいクリーニング屋だったとかですかね。それなら変な客きたら怖いですし言うこと聞くしかないかもという感じはしました。

[283. 匿名]

ゴネたもん勝ちの状態をこの店側が良しとしているんだよ
クレーム入れたらどうにかしてくれるって噂はどんどん広まってさらにクレームも多くなる。
気に入らないなら次から自分も忘れた時同じようにクレーム入れて同じ対応してもらったら良いよ

本当に困ったら店側で厳しい対応するようになるよ

[284. 匿名]

>>263
知ってるよ
接客業してるから
うちは上司がクレーム対応してくれるけど、店のルールに従わない勝手なことをする店員も注意されるよ

この場合もこれ以上店のルールに従えないならこの客は出入り禁止になるよ

[285. 匿名]

気のせいかもだけど近所のコインランドリーへ行くと女性スタッフさんが私にだけ挨拶冷たかったりなんか睨むような目で見てきてるなと感じたことがある。多分いつも同じ人。

結構前にも私と同じタイミングに年配の男性がコインランドリーに入ったんだけど、その人には「こんにちは～！」ってにこにこ挨拶。でもその直後に入った私には「こんにちはー…」って真顔で挨拶。それ以外にも梅雨の混んでる時期に乾燥機使うために洗濯物持っていったら他の人たちには「こちら空いてますよー！」って案内するのに私のことは目があっても無視。マジで何かしました？って思っちゃった。
元々常連の人とスタッフさんが距離近く話してるような雰囲気もちょっと苦手だったし、コインランドリーにその雰囲気はきついなと思ったから、スタッフもほぼいないようなコインランドリーを今は使ってる。

[286. 匿名]

>>1
店はただの民間企業なんだから、営業戦略としてクレーマーを最低限の労力であしらう自由があるし、主には気に入らない店を変える自由がある。つまり、立場は平等で差別はされていない。

[287. 匿名]

近所の内科の受付が同性/異性で態度変えてるっぽくて腹立つ。
毎回、診察券出す段階から「なんか怒ってんの？」って態度なんだけど、待ち時間になんとなく見てたら男性にだけニコニコ丁寧に対応しててムカついた。
私がお会計に行くとまたムスッとして顔も上げずに「お大事にどうぞぉ〜」

毎回「もう二度と来ねーよ！！」っておもうんだけど、定期的に体調崩して結局また行く。
定期的に体調崩しちゃう自分も腹立つ。

[288. 匿名]

>>270
クリーニング受付の人って9割方女性だよね
スーパーのレジもそうだけど女性が多い仕事はクレー厶言われやすいと思う

[289. 匿名]

>>247
ダメですの一点張りで
ずっとごねられ続けて後ろで待ってるあなたへの対応が遅くなってもOK？

[290. 匿名]

クレーマーはお得だよ。飲食店で働いていた時、髪の毛混入のクレームで料理作り直しで普通ならドリンク無料くらいまでなのに、クレーマーには、デザート無料サービス、次回ドリンク無料券二枚まで付けてた。言えば言う程、サービス付くから料理無料にしろって言ってきたわ。

[291. 匿名]

>>1
会員証は家にあるなら別に割引き受けてもいいじゃん。主が損する訳でもないんだし。スマホ車に忘れて、薬局のラインのクーポン忘れた時とか、特別に割引きしてもらえる事あるよ。やってくれない店員もいるけど、こういうのは店員による。

[292. 匿名]

>>186
私も、カスタマーセンターに問い合わせる。

同じ目に遭ったら、実質的な気持ちとしては、文句の客にも特別対応の店員にも嫌な気持ちになると思うから。
私が主さんの次に居た訳じゃないから、全貌が分からないけど、
1人のクレーマー客に特別対応して、それを聞きつけた別のお客が居たら、そのお客にも特別対応…そのループになるから、特別対応は良くないんじゃないかと思う。
その店が個人店、対応店員が店長さんなら良いけど。

少し違うけど、私の近所のファミレスでは、お客の1人にドリンクバーの回し飲みを許したがために、酷い事になったみたい…
そこの店長さんはエリア長さんの判断で辞めさせられたらしく、店舗は完全閉店した。

[293. 匿名]

>>26
こう私も思うんだけど、このトピの9割くらいは店員の擁護だよね。

[294. 匿名]

>>1
店員は客に「前にも無料で作ったから今回会員証の作成できない」言ったのにも関わらず、客が「いつもしてもらっている。お宅の名前は？」と聞き返したところ、無料で会員証を作ってもらい、割引もしてもらってました。

前にも無料で作った
いつもしてもらってる
この2つからそのお客は会員証忘れの常習犯に思えた。毎回毎回会員証わざと忘れて行き、ごねて無料で会員証作ってもらって割引もしてもらってる奴なんだろうね。詳しいやり取りがわからないけど、店員さんも一度は断ったけどこいつは話通じないと思って渋々無料で会員証作るの承諾したのかも。

[295. 匿名]

>>293
私も本来ならしっかりと断るべきだったと思った。実際自分も接客してるけど、どんなに面倒そうな奴とか強面の人でもできないことはできないと断ってる。自分一人で対処できなければ上の人を呼ぶし。

ただ他の人も書いてるように、クリーニング屋って女の店員さん一人とかのこともあるしそのパターンだったら変なクレーマーみたいなの来たら怖いよね。断ったらなにされるかわからないし。

[296. 匿名]

>>295
クレーマーって、サービスすればするほど付け上がって、それを聞き付けた他のお客にまでサービスしなきゃ…のループになったりしますもんね…

女性店員さんのワンオペって、今もあるのですね…
私がクリーニング店を利用しないので、雰囲気が分かりませんが…

[297. 匿名]

>>284
ほら、結局自分で対応するじゃなくて上が対応してるじゃん
どうしようもないクレームに面と向かって対応したこともないのに突っぱねろは所詮外野の理想でしかない

[298. 匿名]

>>293
現場が釈然とした対応してるのに本社がめんどうを避けたくて今回だけ…なんてパターンの方が圧倒的に多いんだけどなぁ

どう見たって客と主が考え方的にクレーマーなのは間違いないんだから擁護されて当然かと

[299. 匿名]

何でその場で自分の要望伝えないの…
コミュニケーションの基本中の基本じゃん

[300. 匿名]

>>297
うん、クレーム対応は上の人間がするって言われてるからね
会社に従ってるだけなんだけど？
クレーマーからも守ってくれていて良い会社だよ~
クソみたいな対応させられてブラック企業勤め大変だね

[301. 匿名]

>>288
女性だからクレーム言われやすいんだろうね。
大変💦💦

[302. 匿名]

>>228
コンビニでそれ経験ある！
あと最近ホームセンターでも同じような事されてムカついた。

[303. 匿名]

え？普通に1ミリも同感できる点ないんだけど。
こんなことでいちいちモヤモヤとか、働いたことある？

[304. 匿名]

>>292
私も同じ感覚。
だけど、このトピではモヤる主さんが悪いんだよ。

[305. 匿名]

>>304は横です。
失礼しました。

[306. 匿名]

>>25
多分社会人経験ほとんどないような人なんだろうな。人と関わる仕事でいろんなこと経験してると、店員さんに同情するよね。

[307. 匿名]

>>1
役所で生活保護の相談するのと同じみたいだね。
介護とかで本当に困ってるおとなしそうな人は生活保護受けられず、パチンコや車高短の車乗り回すような輩の生活保護は受け入れるみたいな。

[308. 匿名]

>>302
店員側からすると並ぶ位置確認してから並ばないのは謎すぎる。

[309. 匿名]

自爆営業で有名な会社で接客してたけど
ややこしい客が来て上司に指示を仰いだら、ほとんど「今回限りと断って客の言う通りにして」と言われてた。客対応を代わってくれることもなく、ひたすら事なかれ主義。

[310. 匿名]

>>2
多分そこまではしたくないんでしょ。
ていうか主もその場でクレーム入れれば良かったじゃんと思う。何も言わない人間が得しようとか甘いんだよね。

[311. 匿名]

>>288
レジやってる時めちゃくちゃクレームや因縁つけられて客嫌いになったわ。駐車券発行する金額が他店と合算できなくてそれにブチ切れされる事多くて、でもそれは店が決めた事だし私に文句言われても…って毎回思ってた。私が対応したらグチグチ言ってるくせに店長や男性社員呼んで対応してもらったらあっさり引き下がる人ばかりで、若い女の子は舐められてるなーって思った。

[312. 匿名]

>>308
私も店員だけどそんな人ザラにいるよ
次から気をつけてくれたらそれで良いしお客さんを差別して注意するのがおかしいよ

[313. 匿名]

>>1
そんな店のルールを曲げさせる悪質クレーマーになりたいか？
主の感覚もおかしい。なんでもかんでも差別って…
むしろ主はちゃんと話の通るルール通りに利用してくれる良い客と思われてその対応だったんだよ

それを損だと感じるなら次からはギャーギャー自分本位に騒ぐ迷惑な客としてふるまえば？
それで何円得するのか知らないけど人として大事なものは失うけど

[314. 匿名]

美人にはやたらとサービスする店員がいる
本当不快なんだよね

[315. 匿名]

>>9
ね。それが分からず、ずるい！差別だ！と思う主は迷惑客の素質あるよ
普通は『なんだこの客。こんな理不尽な言いがかりにも対応せざるを得ない店員さんかわいそうに』だよね

[316. 匿名]

いつもしてもらってる

はあああああ？？
そもそも最初から会員証財布に入れとけやダボ💢

[317. 匿名]

>>39
これ先週リアルに言われた！
しかも袋。あの糞ジジイ◯ね　
当たり前だろってどういう意味だよ

[318. 匿名]

>>300
その上の立場って発想がないあたり最下層なんだなーって印象と頭の回転がよくないんだなって感想

[319. 匿名]

会社のルール通りに断ったのに、激昂されて怖いと思っても現場判断で通報とか簡単に出来ないのよ。力量不足でクビにされるわ。

個人同士のトラブルならすぐ110番して仲裁頼むだろうけどさ、接客やってるとそうはいかないから。

何十回も同じことするようになって、警告して、それでもやらかすなら出禁宣言って感じだよ。

[320. 匿名]

>>1>>101
わかる。
ソフトクリーム頼んだら自分はカップから１センチ出てるかどうかという程度小さくて、あとから来た彼氏のは普通のソフトクリームだった。

後日友達といったらやっぱり自分のだけ小さくてなにもいわないでいたら「失敗したのかな」と友達に笑って交換してあげようかといわれた。

さらに母親といったときはわたしがまとめて頼んだら二人で小さくて、あとから彼氏がきたら普通の大きさで、その女性の店員さんが大嫌いになった。
しかしソフトクリームごときでクレームつけるのも変だから黙ってすごしてる。

[321. 匿名]

>>7
クレーム入れてもいいし、間違ってはいないけど、モラルの問題だよ。
気持ちは分るけどさぁ…
モラル底辺な人と張り合ってどうするの
理不尽なワガママが通ってズルいと思うけど、私は裏で嫌な客って思われたくないし、得をしなかっただけで、損はしてないんだから、良いお客さんでいたいなぁ

[322. 匿名]

>>262
嫌ならやめてもっと高給な職に就けば？

[323. 匿名]

>>1
これその店員さんが、主の時には物凄くエラそうに「再度タダで作れないです」とか言われたなら腹立つのはわかる。人によって態度変えすぎだろって感じで。
でも主は忘れたから自分で割り引きなしの代金払ったってだけでしょ？
まぁクリーニング店みたいな数分の所だからいいけど、習い事であたおか生徒優遇するような所は、当たり前だけど生徒そう言う人しか残らないよ。
変な生徒で先生可哀想だから我慢しよって人はまずいない。

[324. 匿名]

静岡の橋のフクロウカフェ子どもにだけ優しかった

[325. 匿名]

マンション専用のバスの口リコン爺がいつも子供の足を舐めるように見てデレデレしてた
大人達には無愛想
その他にも爺が気持ち悪い噂話してたりしたから勿論マンションから専用バスが無くなった
底辺レベルの爺が働いてる会社要らない

[326. 匿名]

寝れないぐらいならさっと送れば。継続してそのお店を利用するかはその時に考える

[327. 匿名]

クレーマーになっちゃ駄目

[328. 匿名]

>>269
そういうこと言う人に限って自分の時だけ「これは例外でしょ！こういう場合は保証してもらって当然だよ！店が絶対悪いからちゃんと対応して貰わないと！！！」とか言い出すんだよね。
みんな自分が一番可哀想だし店にとんでもなく酷いことされたみたいな被害妄想でクレーム付けに来るんですよ。
端から聞いてたら、なんでこんな客の言うこと聞いちゃうの？そんなんだからアホ客が調子乗るんだよっていう内容でもね。

[329. 匿名]

>>1
美容室ジプシーしてて、評判良さそうなお店を見つけて予約しました
内容は前髪ストレートパーマとカット
お店に行ったら私ともう一人イケメン風大学生がいた(声が大きかったので話の内容が聞こえてきた)
そこまで若くないおばちゃん店員が大学生担当
店長が私の担当になった

大学生はカットのみだったのに、飲み物サービス、マッサージサービス付
部分パーマとカットの私は全く無し
おまけに染める訳でもないのに、誰か別の人がヘアカラーで染めた時の液がカピカピになったまま洗ってないと思われるタオル(カラー剤がゴワゴワしてて、カラー剤ではない別の臭いで臭かった)を使われたり
散々だった

カットは上手いと思ったけど二度と行かない

[330. 匿名]

その客はズルして赤信号渡ってるみたいなもんじゃん。
その分早く目的地につけてずるい！私は信号守ってるのに！って怒ってるのと同じだよね。

そんなに羨ましいなら真似して嫌な客になればいいのに、自分からそういうことを言うのは嫌、でもクレーマーと同じサービスは受けたい、って虫が良い話だなー。

[331. 匿名]

店員も、その対応が間違ってると思っててもめんどくさい客に時間取りたくないし、キレられたりしたら怖いから 、値引きすることで納得するんだったら それはやっちゃうと思う。
ただ 私が トピ主さんの立場だったら速攻本社にクレーム入れます。

[332. 匿名]

よく行くコンビニで、ジシイ店員のときに差別される
男の客にはいらっしゃいませとか○円ですとか言うのに
私には一言も言わない、値段も言わない
嫌味に何円ですか！って聞いたら小さい声で○円です。
って言ってきた

[333. 匿名]

>>308
私の場合は矢印の方向に並んだのに何故か違う位置に並ばされたwなぜ？

[334. 匿名]

店側の采配の自由で別にいいんだけど、他の客がいる所でそういう事やっちゃうのは、この店員の落ち度かもだな。
客によって対応が違うのを別の客に見られたら、「私の時と対応が違う」となるのは当たり前だし、結果的にクレーマー量産しちゃうよね…

[335. 匿名]

この場合だと私ならクレーマー側に合わせた対応をするな！と言うかな。だってそのクレーマーの次に来た客はあなたってすぐバレるし今後も店を利用するなら『店員さんが可哀想だった！本社はクレーマーサイドに立った対応をさせるな』って言った方が自分が悪者にならず済むよね。

毅然とした態度を取る方がいいんだけど色んなケースあるし接客難しいよねー。

[336. 匿名]

>>308
正しい方に並んでても店員が気付かなかったら、延々順番を飛ばされるだけだけどなw

[337. 匿名]

ゴネ得って嫌だよね…
見てて不愉快

[338. 匿名]

>>330
羨ましい、とはちょっと違うのでは

[339. 匿名]

某寿司屋でカウンターに座って注文しても、全然こなくて20分に1皿くらい。
でも後から来て隣に座った人は、待つ事なくくるの。
有名店だけど、二度と行かない。

[340. 匿名]

>>144会社がクレーマーから店員を守ってくれなければ、自分で自分を守るというか対処するしかないものね
クリーニング店は女性一人の所が多いし、店員さんばかり責められないと思う

[341. 匿名]

>>306
社会経験だっていろんなのがあるからね

[342. 匿名]

>>339
常連だったのかな

[343. 匿名]

>>326
私なら他の店にする
クーポンに踊らされるのもめんどいから、そういうの無いところがいい

[344. 匿名]

>>1
もしかしてまともに働いた事ない？

[345. 匿名]

なんか主怖いな。
逆に主こそカスハラするクレーマー気質を感じる。
その店員と客のやり取りを見て
「客を差別する嫌な店員」「私（主の事）は店員から不当な差別を受けた！優遇されなかった！」って不満なんでしょ？
普通ならそんなやり取り目撃したら、クレームつけられて可哀想な店員だな、とか、
クレームつけていた客に対しては、自分の要求ばかり大声で押し通そうとする恥ずかしい人だな、とかの感想になると思うよ。

[346. 匿名]

>>12
それがいいよ。客は対等の立場だから相手も言い返せないし、前も使ってもらったって嘘の可能性あるよ。このクレーマーの常套手段なんじゃないの？こういう狡賢い奴のいいなりにならなければいいのに。日本はクレーマーが増えていく社会だよね。周りの客が大勢で圧力かけないとクレーマーの独断場。

[347. 匿名]

私クソ客の次のお客様にはめちゃくちゃ丁寧に接客する。もちろん当て付け。

[348. 匿名]

クリーニング店っていつもワンオペで大変だなって思う。
物理的な仕事量はひとりで十分なんだけど、こういう面倒なこと言われたら密室で孤立無援のなか暴れられたら困るし大抵の要求は飲むしかないよね

かわいくておとなしい感じの学生バイトの子に無茶言うジジイとかよくいるんだけど
私は死ぬほどブスっとした顔ででその子を押しのけて「なんすか？」「はぁ？」「無理すね」「決まりなんで」ってジジイが帰るまでいい続けるのをよくやる。複数従業員がいないと対処できないことはある。

[349. 匿名]

あるお店行くとレジの人絶対に私時だけ「 ありがとうございました 」 って言わない。前の人、後ろに並んだ人には言うけど、後、慌てて掃除始めるのと消毒し始めるのはよくある。
地域ぐるみで嫌がらせしてるから仕方ないだよ。必要の無い人は集団虐めて排除するは当たり前だからね。集団イジメって死ぬ様に後押し無いと‥

[350. 匿名]

>>298
あるある
明らかにありえない返品クレームで拒否したら店長呼べで店長は返品受けやがるパターン
そんなことやるから客がつけ上がる

[351. 匿名]

>>342
いえいえ。高級店ではありません。

[352. 匿名]

>>13
ほんとこれ
自分の時はこれ早めにして、ってごねられて規定の時間でしか受付出来ないと突っぱねたのに奥から出てきた店長がしょうがないから今回だけ特別に、ってその話受けてどっちにもむかついた

今は店長も立場的に仕方なかったと理解できるけど当時は自分1人悪者にされたみたいで嫌だったな

[353. 匿名]

>>313
お前がおかしい
差別は差別
ゴネ得許す店員がおかしい
主はおかしくない

[354. 匿名]

店員さんとか言ってる偽善者のアホども気持ち悪

[355. 匿名]

客に怒られるのが怖いのかめんどくさいのか強く言えない性格の店員っているよね
スーパーでバイトしてるときバイトが万引き捕まえたのに閉店間際だったのか社員はすぐ帰してた

[356. 匿名]

>>351
銚子丸かな

[357. 匿名]

>>354
朝からそんなコメントしてるお前が気持ち悪い

[358. 匿名]

>>356
違うよ〜

[359. 匿名]

>>1
本来は駄目だけどハッキリ言って窓口対応は個人差出るよ。でも難しい人多くて、窓口する人ますます居なくなりそう

主も一度窓口の仕事したらその大変さわかるからモヤモヤ減るかもよ

[360. 匿名]

>>172
女性一人の職場は本当キケンだよ

いろんな人いるもんね

[361. 匿名]

ホテルも併設されてるわりと大きな海鮮バーベキュー屋さんに行った。私は家族3人。隣のテーブルは女子大生4人組。
そこのオーナーみたいなチャラい30代くらいの男が隣のテーブルの女子大生達に「君たちここ初めて？俺ここのオーナー、、」ってニヤニヤ話し始めて、最終的に「これ俺からのサービス」ってアワビとかサービスしてもらってた。
バイトの子は真面目に働いてるのにそのオーナーは女子大生にずっと話しかけてて、女子大生も迷惑そうだったし、公私混同で不快だった。それ以来行かないようにしてる。

[362. 匿名]

ダメな店
私なら絶対断る

[363. 匿名]

>>1
店員さん「ふぅ…これでクレーム回避…！」と思っただろうに、こんな第三者からクレーム出されたら溜まったもんじゃないね。

[364. 匿名]

コーヒー豆店常連ですが、夫にはニコニコして新商品の情報とかタメ口混じりの雑談あり。私がなんか聞こうものなら明らかにウザそうに下を向いて、あーちょっとわかりませんねーみたいな感じで塩対応。かなしいし馬鹿にされているのがわかるけどそこの品は悪くないから困ってる。夫にそんな事あるっていえないからもう行かないと言いにくい。

[365. 匿名]

>>39
当たり前じゃねぇよ。
私、お箸断るし。色々な人がいるの分からんのか？

自分の考えが全てだと思い込んでるジジイって、
本当老害だわ。