ガールズちゃんねる

平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」

162コメント2023/09/01(金) 00:43

  • 1. 匿名 2023/08/10(木) 17:19:41 

    平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」 | ENCOUNT
    平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」 | ENCOUNTencount.press

     平本は9日、「旅行会社のExpediaゴミすぎる」と唐突に旅行会社を名指しで批判。「ビジネスで予約して料金払ったのに、空港着いたらエコノミーになってたし...


     また、エクスペディアの対応についても不満をあらわ。「70万のビジネスクラスの料金を払ったのにスイスの空港に着いたらエコノミー乗せられてる僕のキャンペーンは何というキャンペーンですか?? 寝そべって飛行機乗りたかった僕に何のキャンペーンですか??」「70万の支払いしたのにお詫びにエクスペディアポイント35749円て…」と実際のメッセージのやり取りも公開し、返金額がポイントで「35749円」であったことも明かした。





     この対応に、平本は「対応遅すぎてもう飛行機乗ってしまってるし航空券全額返金保証しかする事ないですよね良い旅だったのに最後の最後にビジネス代払ったエコノミーで地獄の14時間の固い椅子でフライト中 返金対応されない場合は一生納得いかないから呟き続けようと思ってました よかった~メッセージしますね」と返答した。

    +290

    -19

  • 2. 匿名 2023/08/10(木) 17:20:52 

    仲介サイトで安くなったら通知するようにしたりして
    航空会社公式でチケットとるのがいちばん

    +152

    -1

  • 3. 匿名 2023/08/10(木) 17:20:56 

    誰だっけ?

    +177

    -11

  • 4. 匿名 2023/08/10(木) 17:21:18 

    仕方なくない?

    +6

    -163

  • 5. 匿名 2023/08/10(木) 17:21:28 

    LCCあるある?

    +16

    -45

  • 6. 匿名 2023/08/10(木) 17:21:43 

    ビジネス代支払ってエコノミーは納得できない。

    +974

    -2

  • 7. 匿名 2023/08/10(木) 17:22:14 

    こんなのがトピになるんだねw
    ガルで格闘技興味ある人いるの?
    もしくは平本の試合見たことある人いる?w

    +7

    -87

  • 8. 匿名 2023/08/10(木) 17:22:17 

    誰か知らないけどタトゥー怖い

    +28

    -27

  • 9. 匿名 2023/08/10(木) 17:22:28 

    ワロタwってなんJ民かよ

    +4

    -18

  • 10. 匿名 2023/08/10(木) 17:22:44 

    これは中指立てていいぞ
    平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」

    +209

    -14

  • 11. 匿名 2023/08/10(木) 17:22:48 

    ビジネス料金でエコノミーに格下げになってたった3万5千ポイントの返金とか最悪すぎる

    +641

    -5

  • 12. 匿名 2023/08/10(木) 17:23:49 

    企業の返信で「じゃあね」とかありえるの??
    さすがに絶対使いたくない

    +498

    -2

  • 13. 匿名 2023/08/10(木) 17:23:50 

    これは許せないわ。
    気持ちわかる。

    +227

    -3

  • 14. 匿名 2023/08/10(木) 17:24:29 

    こういう格闘家が人気なの本当にわからん

    +10

    -33

  • 15. 匿名 2023/08/10(木) 17:25:29 

    チケットによっては変更すら一切できない(全額戻らない)のもあるし、元々そういう契約のチケットなのでは?

    +11

    -48

  • 16. 匿名 2023/08/10(木) 17:25:33 

    +381

    -4

  • 17. 匿名 2023/08/10(木) 17:25:56 

    >>7
    格闘家がどうとかではなく航空会社がクソだねって話だと思ってトピに来たよ

    +264

    -2

  • 18. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:10 

    >>12
    外国人が頑張って日本語対応したのかな?

    +256

    -3

  • 19. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:16 

    これ平もっちゃんだから今後返金されるだろうけど、一般人なら泣き寝入りやろな

    +331

    -3

  • 20. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:24 

    エクスペディアは割と前から塩対応だと思う。
    ここ経由で予約した海外のホテルとトラブルになったことがあるけど全然助けてくれなかったw
    日本人なら楽天トラベルとかじゃらん利用したほうがいいね。

    +278

    -3

  • 21. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:34 

    >>6
    航空会社側の不手際で購入済みのビジネスで空席ないなら返金か、ファーストに空きあればビジネス料金のまま乗ってもらうものだと思っていたけど今回のは格安航空会社?

    +160

    -4

  • 22. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:44 

    まあでも70万円払ってエコノミーに格下げで返金4万円謝罪なしはキレるわ

    +327

    -2

  • 23. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:47 

    私もここのサイトでホテルとったときトラブルで、何度ここに連絡しても駄目で、結局自分で直接ホテルに連絡して全額返金してもらったよ。
    それなのにしれっと今回の返金対応はいかがでしたか?ってメール来て怒髪天よ。
    二度と使わねえよ

    +304

    -1

  • 24. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:49 

    誰かは知らんけどこんな仕打ち受けたらそりゃ腹立つわ

    +107

    -0

  • 25. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:51 

    >>12
    翻訳サイトでしょう多分。海外サイトはこういう時いろいろ脆弱だよね。

    +220

    -2

  • 26. 匿名 2023/08/10(木) 17:26:59 

    猛クレームで返金拒否したんでしょ?

    +1

    -20

  • 27. 匿名 2023/08/10(木) 17:27:05 

    >>12
    自動翻訳を使ったチャットかなと思った
    にしても酷いが

    +200

    -1

  • 28. 匿名 2023/08/10(木) 17:27:41 

    それは確かにゴミすぎるな

    +30

    -1

  • 29. 匿名 2023/08/10(木) 17:27:45 

    >>1
    えっと、どちら様で?

    +8

    -24

  • 30. 匿名 2023/08/10(木) 17:28:07 

    高額チケットは公式で買うのが正解だね
    今頃言っても遅いかもしれないけど

    +47

    -2

  • 31. 匿名 2023/08/10(木) 17:28:15 

    >>6
    しかも14時間コースの空路
    ビジネスとエコノミーだと差がありすぎる

    +299

    -2

  • 32. 匿名 2023/08/10(木) 17:28:36 

    >>15
    そんな契約あるの?
    じゃあビジネスのお金もらってエコノミーのチケット渡して差額ポケットに入れる商売が成立するじゃん
    それで客が納得してるとは思えないけど本当にそんなんあるの?

    +176

    -1

  • 33. 匿名 2023/08/10(木) 17:28:57 

    最近宣伝してるagodaも良い噂聞かないしなぁ

    +61

    -2

  • 34. 匿名 2023/08/10(木) 17:29:02 

    かわいそう。

    一般人だと泣き寝入りしかなかったのかな?
    申し訳ないけど、アピールしてくれるひとで乗る側としては…(。>ㅅ<。)՞՞

    +75

    -2

  • 35. 匿名 2023/08/10(木) 17:29:06 

    +46

    -0

  • 36. 匿名 2023/08/10(木) 17:29:32 

    知らない芸能人にこんなに同情したのは初めて

    +155

    -1

  • 37. 匿名 2023/08/10(木) 17:30:01 

    >>6
    それでたった35,000円はないわ。

    +289

    -2

  • 38. 匿名 2023/08/10(木) 17:30:03 

    これは企業側がだめだ

    +61

    -1

  • 39. 匿名 2023/08/10(木) 17:30:29 

    サムネの入れ墨の部分がコアラ🐨に見えて「え、可愛い」って思ってしまった
    虎🐯なのね

    +5

    -0

  • 40. 匿名 2023/08/10(木) 17:30:51 

    >>16
    モハメド〜〜💢💢

    +86

    -0

  • 41. 匿名 2023/08/10(木) 17:31:26 

    >>20
    前から口コミ真っ二つに分かれてるよね
    スムーズな時はいいけど、トラブった場合まともな対応してくれないっぽい
    日本のサービスレベルが心地いい人には不向きだろうね

    +120

    -0

  • 42. 匿名 2023/08/10(木) 17:31:39 

    本領発揮してる

    +1

    -2

  • 43. 匿名 2023/08/10(木) 17:31:59 

    >>16
    ビジネスの料金払ってこれって、むしろ詐欺とかを疑っても良いのではないかと思ったけど…どうなのこれ?

    +215

    -0

  • 44. 匿名 2023/08/10(木) 17:33:20 

    twitterでみた。ビッグモーターみたいな感じらしいと書いてあったよ。

    名前が逆と言われて云々って。姓名が逆と言われた人とかがるちゃんにももしかしたらいるのかな?

    +52

    -3

  • 45. 匿名 2023/08/10(木) 17:34:02 

    この人のことは初めて聞いたけど、
    70万円支払いビジネスクラスを購入
    ところがなぜかエコノミーに格下げなんて
    おかしい。
    全額返金してもおかしくない。
    お詫びに3万5千円のポイントって、あまりにナメてるよ。
    カスタマーセンターのオペレーターも
    「警告してる」だの「じゃあね」って
    エクスペディアはこんなひどい対応をするように
    なったんだ。

    +200

    -3

  • 46. 匿名 2023/08/10(木) 17:34:08 

    >>1
    便利だけど、オペレーターが外国の人で、操作に時間がかかってる間に料金が上がったって言われてガッカリしたことある。

    +41

    -2

  • 47. 匿名 2023/08/10(木) 17:34:34 

    >>5
    エクスペディアへの苦言だから、航空会社無関係で、仲介業者の不手際かも。

    +73

    -1

  • 48. 匿名 2023/08/10(木) 17:36:43 

    >>32
    自分都合で変更する場合に決まってる。

    +8

    -11

  • 49. 匿名 2023/08/10(木) 17:37:09 

    >>32
    横からごめん

    >ビジネスのお金もらって
    >エコノミーのチケット渡して
    >差額ポケットに入れる

    そういうことなのか!
    悪質すぎる

    +82

    -4

  • 50. 匿名 2023/08/10(木) 17:37:14 

    >>16
    じゃあねにじわじわくるw

    +81

    -5

  • 51. 匿名 2023/08/10(木) 17:37:28 

    これはひどいね。
    やりとりも最後にじゃあね!って友達かよ。日本語も変だし自動翻訳?
    この人はきっと知名度があるしフォロワーも多いんだろうけど、そうじゃない人間だったら会社も放置してた可能性あるし、悪質。

    +66

    -3

  • 52. 匿名 2023/08/10(木) 17:37:32 

    これポイントで現金どころか返金されたんだよね
    ポイントはホテル予約にしか使えないって書かれてたけど、またエクスペディアに頼めと?w
    すごい対応するねw

    +85

    -3

  • 53. 匿名 2023/08/10(木) 17:38:07 

    >>1
    ビジネスとエコノミーの差額ってどのくらいなのかな
    一応目的地まで運んでるから全額返金は無理にしても
    せめて差額分をポイントじゃなくお金で返して欲しいよね

    +50

    -1

  • 54. 匿名 2023/08/10(木) 17:38:57 

    >>15
    変更できないチケットなら、変更依頼をした時に旅行会社がその旨伝えて承諾取らなきゃダメじゃね

    +32

    -2

  • 55. 匿名 2023/08/10(木) 17:39:54 

    ここは本社がアメリカだから日本の旅行業法の規制は受けないって会社のサイトに堂々と書いてある…ってのをガレソのツイで読んで絶対にここで予約するのやめようと思ったわ

    +93

    -2

  • 56. 匿名 2023/08/10(木) 17:40:22 

    >>53
    対応も酷いけどポイント返金も斜め上すぎるよねw
    すごい会社…

    +65

    -1

  • 57. 匿名 2023/08/10(木) 17:40:41 

    >>20
    本当それ。航空券は航空会社、ホテルは楽天でとった。比較したけど値段も大きく変わらないし。

    +65

    -2

  • 58. 匿名 2023/08/10(木) 17:41:15 

    エクスペディアがゴミであることが判明

    +64

    -2

  • 59. 匿名 2023/08/10(木) 17:41:33 

    >>7
    頭悪そう

    +18

    -1

  • 60. 匿名 2023/08/10(木) 17:41:52 

    コロナで飛行機欠航になって一円もお金戻らなかった
    以来フリーのツアーパック使ってる

    +38

    -0

  • 61. 匿名 2023/08/10(木) 17:43:22 

    >>58
    クソぺディア

    +16

    -1

  • 62. 匿名 2023/08/10(木) 17:43:46 

    この人のことは知らないけどビジネス予約してエコノミーがほんとなら酷すぎる
    私の友達もエクスペディアで予約してキャンセルポリシーが事前の話と違うっていうのでずっと揉めてた
    英語がネイティブレベルじゃない限り日本の旅行会社挟んだ方が良い

    +58

    -2

  • 63. 匿名 2023/08/10(木) 17:44:00 

    これは可哀想
    しかも3万いくらの返金ってどういう計算なの?

    +15

    -2

  • 64. 匿名 2023/08/10(木) 17:44:05 

    いや、これは誰だろうと関係ない
    平本とか知らんし。

    私でも言うわ
    70万返金して貰いたい
    それ+気分害した代も頂きたい

    +60

    -2

  • 65. 匿名 2023/08/10(木) 17:44:34 

    >>60
    会社の同僚もそれだった
    しかも新婚旅行だからチケット50万円以上払ったみたいで泣いてた

    +29

    -1

  • 66. 匿名 2023/08/10(木) 17:45:23 

    3万円でも舐めてるなのにポイントってなんだよww
    二度と使わないだろw

    +50

    -2

  • 67. 匿名 2023/08/10(木) 17:45:44 

    >>6
    うん、読んでる限りこの人全く悪くないよね、これは怒って当然

    +291

    -3

  • 68. 匿名 2023/08/10(木) 17:45:59 

    >>53
    エコノミー30万
    ビジネス 80万

    +12

    -2

  • 69. 匿名 2023/08/10(木) 17:48:37 

    この人前もエクスペディアでトラブル起きてたのによくまた利用するよね

    それはそれとして、ビジネスとエコノミーの差額えぐ過ぎてこれは同情するわ
    あまりにも酷い

    +24

    -1

  • 70. 匿名 2023/08/10(木) 17:48:51 

    >>67
    この人は対応や言葉使いがおかしいことは指摘してるけど暴言は吐いてないよね
    なのに会社側は警告とかじゃあねとか煽りが酷い

    +129

    -2

  • 71. 匿名 2023/08/10(木) 17:49:38 

    >>56
    これは芸能人が発信してよかったね

    +8

    -4

  • 72. 匿名 2023/08/10(木) 17:49:52 

    >>12
    AIのボットだと思う。

    翻訳の仕事してるけど、翻訳ツールにAI搭載されてる。ちゃんとした企業はローカルの校正入れるけど、外資だとそのまま使っちゃうところ多い。

    +90

    -3

  • 73. 匿名 2023/08/10(木) 17:50:03 

    >>8
    そのせいでビジネス避けられたって可能性を考えた。

    +3

    -13

  • 74. 匿名 2023/08/10(木) 17:50:04 

    >>55
    だとしてもアメリカの会社ならビジネス料金払ってエコノミー乗せられることがあっても文句言えないってこと?
    それはおかしいでしょう

    +43

    -3

  • 75. 匿名 2023/08/10(木) 17:50:44 

    >>5
    へ?

    +10

    -1

  • 76. 匿名 2023/08/10(木) 17:51:00 

    >>63
    返金じゃなくて、この会社でしか使えないポイントなのよ。

    +12

    -2

  • 77. 匿名 2023/08/10(木) 17:51:28 

    >>74
    やばすぎるよね

    +22

    -2

  • 78. 匿名 2023/08/10(木) 17:52:17 

    じゃあね!

    のインパクトわろた

    +7

    -4

  • 79. 匿名 2023/08/10(木) 17:54:23 

    航空券ってANAやJALの公式サイトから買うもんだと思っていたが

    エクスペデアは最安値確認するだけで実際買う人いるんだね
    代理店みたいものだし対応問題あるし。

    +12

    -7

  • 80. 匿名 2023/08/10(木) 17:58:44 

    >>79
    むしろ手数料代取られて高いことあるよね。

    +13

    -1

  • 81. 匿名 2023/08/10(木) 17:59:06 

    これSNSに晒さない一般人でも
    対応してくれるのかなー?

    +8

    -4

  • 82. 匿名 2023/08/10(木) 18:01:19 

    >>4
    ロイヤルスイートのホテルを予約して、庭に案内され段ボールを渡されたとしても納得できるか?

    +74

    -4

  • 83. 匿名 2023/08/10(木) 18:03:33 

    >>6
    詐欺罪とかそう言うのにならないのかなぁ?

    +50

    -3

  • 84. 匿名 2023/08/10(木) 18:05:34 

    誰か知らんがこれは同情する
    対応がクソ過ぎる
    これは晒せずにはいられませんな

    +8

    -3

  • 85. 匿名 2023/08/10(木) 18:06:57 

    ニュースサイトで検索しても消されたのかタイトルしか出ないので貼れないけど、つい先日のTVでも放送してたニュースでオンラインを利用した旅行サービスの利用者1位が日本人だと云うのがあったけど記憶にある人いない?

    番組ではトラブルも多いので気を付けてくださいみたいに言っていて、海外の人は予約サイトじゃなくて自分でホテルのや航空会社の公式webからの予約が多いのかなと気になってた。

    +8

    -1

  • 86. 匿名 2023/08/10(木) 18:16:49 

    >>3
    あなたは誰が言ったかで返金しなくて良いと思ってるの?誰だろうと間違ってるものは間違ってると思う

    +2

    -24

  • 87. 匿名 2023/08/10(木) 18:16:57 

    エクスペディアって検索してみたら予想で「危ない」って出てきたんだけど前からトラブルが多いとか??

    +7

    -1

  • 88. 匿名 2023/08/10(木) 18:18:15 

    >>3
    平本蓮は、この画像の人だよー
    平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」

    +19

    -4

  • 89. 匿名 2023/08/10(木) 18:18:46 


    オンライン旅行予約が多い日本人、詐欺に注意を~マカフィーが「安全な夏休みの旅行」レポート公開 - INTERNET Watch
    オンライン旅行予約が多い日本人、詐欺に注意を~マカフィーが「安全な夏休みの旅行」レポート公開 - INTERNET Watchinternet.watch.impress.co.jp

    オンライン旅行予約が多い日本人、詐欺に注意を~マカフィーが「安全な夏休みの旅行」レポート公開 - INTERNET Watch Impress サイトImpress WatchINTERNET WatchPC Watchデジカメ WatchAKIBA PC Hotline!AV Watch家電 Watchケータイ Watchクラウド Watch窓の杜こど...


    +5

    -1

  • 90. 匿名 2023/08/10(木) 18:19:20 

    この会社、詐欺とかで捜査が入りそうだね

    +11

    -3

  • 91. 匿名 2023/08/10(木) 18:21:32 

    >>87
    検索のサジェストは
    「その言葉で検索してる人が多い」あるいは「検索サイトが紐づけてる」だけで
    事実だからサジェストされるわけじゃないから気を付けた方がいいよ

    +0

    -2

  • 92. 匿名 2023/08/10(木) 18:21:54 

    >>25
    See youやByeくらいだね。
    Best RegardsやAll the bestでも無い軽さ。
    私なら泣くわwww

    +18

    -0

  • 93. 匿名 2023/08/10(木) 18:22:06 

    海外旅行に行く時にサイトを仲介するとこういうトラブルがあった人がちらほら居た。
    調べたら出てきた。
    庶民だから飛行機のビジネスなんか最初から視野に入れてなかったが席が被ったとかホテルが被った等。
    トラブルになった人は英語でまくしたてられる人達だったから何とかなったが…私は英語不自由。またまくしたてられない。
    サイトに問い合わせても時間がかかるらしいのでホテルとかフロントに根気よく言わなきゃダメらしい。最初はうちは関係ないよ!的な事を言われるらしい。そのサイトとやり取りしてよ!って。

    そこで怯まず予約入れてるだからホテル側も調べろ!って調べるまでフロント専有する気合で行かないといけないらしい。

    というわけで全て公式からとった。公式が一番、確実で間違われないらしい。色々なサイトを経由するからエラーが発生するらしい。

    +7

    -2

  • 94. 匿名 2023/08/10(木) 18:22:13 

    エクスペディアの日本支社が六本木にあったと思うけど、
    エクスペディアでしか使えない3万5千ポイントで
    お茶を濁すって、ちょっと顧客をバカにしてるわ

    +8

    -3

  • 95. 匿名 2023/08/10(木) 18:23:59 

    >>21
    航空会社の不手際(オーバーブッキング)の場合はそうだけど、今回のはエクスペディアの不手際であって航空会社は悪くないからなぁ。

    海外資本の旅行サイトでの航空券予約はそういうトラブル多いイメージ。
    事情があって飛行機キャンセルせざるを得ない場合に航空会社に問い合わせたら、通常はキャンセル不可だけどその事情なら証明書類を提出すれば全額返金するから購入した旅行サイトから返金受けてくれって話だったのに、航空会社から返金受けてるはずの旅行サイトは「キャンセル不可の航空券なので」の一点張りで購入者に返金してくれないとかね…。

    +41

    -1

  • 96. 匿名 2023/08/10(木) 18:24:48 

    潰れたテルミクラブくらい酷いな
    何年前だったか旅行客を現地に放置して倒産

    +7

    -0

  • 97. 匿名 2023/08/10(木) 18:24:54 

    YouTubeで世界のいろんなエアラインのトラブルの事例見てるからありそうと思ってしまう。
    エクスペディアに限らず海外の航空会社もなかなかストレスたまる対応多い。

    +1

    -2

  • 98. 匿名 2023/08/10(木) 18:25:08 

    >>90
    他にも同じような被害者がいるかもしれないよね。泣き寝入りしてるだけで。

    +8

    -1

  • 99. 匿名 2023/08/10(木) 18:34:50 

    何でもかんでも晒すのは嫌いだけどこれは良い気がした。
    エクスペディア使った事ないけど使わないでおこう。

    +8

    -2

  • 100. 匿名 2023/08/10(木) 18:44:40 

    普通に考えてビジネス→エコノミーにもし何かの原因でなったとしても返金は差額分だよね。なぜに3万ちょっとのしかもポイント。
    この人が有名人だから焦って対応してるみたいだけど一般人だったら泣き寝入りってこと?
    こんな悪徳企業つぶれてほしい。

    +12

    -1

  • 101. 匿名 2023/08/10(木) 18:45:46 

    えー、金返せよ
    って思う意外何を思えばいいんだ?

    +13

    -3

  • 102. 匿名 2023/08/10(木) 18:46:00 

    >>90
    私がここで予約しようと思った時に既に似たようなトラブル多発してた。ビジネスがエコノミーじゃないけどね。
    予約してるはずなのにホテルや航空券に予約が入ってない。
    そして当時は電話しても時間外で繋がらなかったり。調べた時は日本の支部には連絡つかなかったから香港の方に電話した体験談を書く人も居た。※たぶん香港だったと思う。

    海外でトラブルって怖い。その日の夜に泊まるホテルがなくなるの怖い…と思って使うの辞めた。

    アメリカってこういう風に自助努力なんだって。※確かここはアメリカの会社。
    安くお得に行けるシステムがある分、トラブルになったら戦って権利を守る。日常で日々こういう事で戦ってるらしい。

    +21

    -4

  • 103. 匿名 2023/08/10(木) 18:51:18 

    >>88
    ガルでよく見るね

    +29

    -1

  • 104. 匿名 2023/08/10(木) 19:02:36 

    首の入れ墨凄い綺麗にほれてるけど機械でやるの?人の手なら凄いね

    +0

    -5

  • 105. 匿名 2023/08/10(木) 19:03:34 

    >>72
    日本語対応可能って言っといて、ほぼ話せないとかザラだよね。で、分からないから一方的に話を切ってくる。

    +33

    -1

  • 106. 匿名 2023/08/10(木) 19:05:16 

    >>62
    直接、航空会社から取ればいい。
    エクスペディアの口コミを読んだらトラブル多発してたので…英語が堪能じゃないと詰む。そして私の英語は中学で止まってるので海外の航空会社のホームページからとったよ。
    トラブル一切なかった。変更できるしね。

    +15

    -2

  • 107. 匿名 2023/08/10(木) 19:06:47 

    >>20
    海外でのトラブルってほんと困るから割高かもしれないけど日本語通じる現地サポートデスクのあるJTBみたいなのがいい気がする

    +61

    -5

  • 108. 匿名 2023/08/10(木) 19:09:20 

    >>5
    スイス航空

    +5

    -1

  • 109. 匿名 2023/08/10(木) 19:16:57 

    >>101
    やばい会社を教えてくれてありがとうと思ったわ。

    +11

    -2

  • 110. 匿名 2023/08/10(木) 19:20:18 

    平本よかったね。
    平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」

    +32

    -5

  • 111. 匿名 2023/08/10(木) 19:22:31 

    こういうのって知らないんだけど、返金が当たり前じゃないの?、だって、70万とられたようなものやろ。
    差額を返金が当たり前かと

    +7

    -3

  • 112. 匿名 2023/08/10(木) 19:22:42 

    >>83
    お金なぜ帰ってこないの?

    +4

    -4

  • 113. 匿名 2023/08/10(木) 19:28:31 

    キンプリの人?

    +0

    -4

  • 114. 匿名 2023/08/10(木) 19:30:49 

    >>110
    じゃあね返しw

    +31

    -1

  • 115. 匿名 2023/08/10(木) 19:32:28 

    過去のガルの書き込みで猗窩座に似てるってのがあって、確かに!って思った

    +0

    -0

  • 116. 匿名 2023/08/10(木) 19:37:39 

    >>95
    日本の旅行サイトだったならこんな事にならなかったかもしれないね

    +22

    -1

  • 117. 匿名 2023/08/10(木) 19:43:26 

    >>52
    差額の大金分ポイントなんていらんし。返金を自社ポイントで賄う所は地獄に落ちて欲しい

    +7

    -2

  • 118. 匿名 2023/08/10(木) 19:45:05 

    >>55
    じゃあ消費者生活センターに垂れ込んでも効果ないのかな

    +4

    -1

  • 119. 匿名 2023/08/10(木) 19:53:31 

    >>1
    まぁ、高っけぇエコノミーだと思うわ。
    泣き寝入りする人なんて居るの?

    +1

    -5

  • 120. 匿名 2023/08/10(木) 19:55:06 

    >>118
    うん。

    +1

    -1

  • 121. 匿名 2023/08/10(木) 19:57:39 

    >>20
    旅館で働いてたけど本当にこれ
    Expediaやagoda(booking.com)経由の予約は何かとトラブルが多かった
    国内旅行なら一休、楽天、じゃらんの方が無難

    あと、前者の外資系OTAを使うお客様は正直癖が強い方が多かった

    +49

    -2

  • 122. 匿名 2023/08/10(木) 19:58:30 

    >>4
    なんで?

    ダブルブッキングでのエコノミー変更だったら差額返金当たり前やろ
    いくら違うと思ってるんだ

    +28

    -3

  • 123. 匿名 2023/08/10(木) 20:01:36 

    >>14
    トピ内容に関係ない事をイチイチ言う方が必要ないわ

    +3

    -4

  • 124. 匿名 2023/08/10(木) 20:05:27 

    プラスになってるのうけるw
    一般人でもここまでしてくれるん?
    平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」

    +4

    -10

  • 125. 匿名 2023/08/10(木) 20:10:18 

    ヤフコメにここでフィリピンのホテル予約して行ったら更地だったってコメがあった
    気の毒すぎる
    あのコメ主にも返金してやってほしい

    +19

    -1

  • 126. 匿名 2023/08/10(木) 20:13:11 

    はじめてこいつの話題で面白いと思った

    じゃあね!

    +0

    -0

  • 127. 匿名 2023/08/10(木) 20:14:50 

    >>119
    居ないよ?

    彼はネタができたから嬉々としてこれを拡散しただけ

    +1

    -1

  • 128. 匿名 2023/08/10(木) 20:15:54 

    >>120
    アメリカにはそういうのないの?
    自力で弁護士?

    +0

    -1

  • 129. 匿名 2023/08/10(木) 20:16:29 

    日本語しか使えんやつが機械翻訳しか提供しないサイト使うな笑
    平本どうこう以前の問題じゃ

    +0

    -4

  • 130. 匿名 2023/08/10(木) 20:17:18 

    >>124
    古傷や精神…のところ○○○みを感じた

    +1

    -1

  • 131. 匿名 2023/08/10(木) 20:17:26 

    >>128
    自力で会社に襲撃するよ

    会社が悪いと思えばこの人みたいに払った金持ちプラスお詫びくれるよ

    +0

    -4

  • 132. 匿名 2023/08/10(木) 20:19:59 

    >>18
    PayPalの外国人オペレーターはとっても丁寧だったよ。むしろ日本人より丁寧すぎるくらいだった
    質が悪いんじゃない?この会社の

    +2

    -10

  • 133. 匿名 2023/08/10(木) 20:21:21 

    >>131
    すみません襲撃…?
    「ちょっとー!どういうつもりー?!」って中国人くらいの勢いで会社建物に乗り込むということですか? そんなことが…?

    +0

    -3

  • 134. 匿名 2023/08/10(木) 20:21:28 

    >>125
    シャレにならないね。詐欺じゃん。

    +5

    -2

  • 135. 匿名 2023/08/10(木) 20:25:49 

    >>133
    弁護士なんか雇ったら赤字やん!
    乗り込むのはオススメでも旅費で赤字になるならSNSで暴れるくんが定番、金も手間もかからんしね

    +2

    -2

  • 136. 匿名 2023/08/10(木) 20:27:54 

    ホテルで働いてた時、ExpediaもagodaもBooking.comも色々対応したけど基本海外サイトは対応悪い。返事遅い。
    待ってるうちに無料キャンセル期間が過ぎたりするから本当やりたくないしお客さんも自分が安さに目が眩んでそこを使ったのに免責事項とか見ないから有料キャンセルとかになるとホテルにクレーム来るの。
    手厚さを求めるなら公式か国産だよね。

    +14

    -1

  • 137. 匿名 2023/08/10(木) 20:29:09 

    >>1
    エクスペディアで海外出張のホテル予約をしてえらい目にあった。
    それ以来、二度と使ってない。

    +15

    -0

  • 138. 匿名 2023/08/10(木) 20:33:43 

    >>83
    ホントだな
    返金なしなら間違えたかわざとか分からん。
    わざとならビジネスのお金取ってエコノミーって詐欺だよね

    +34

    -1

  • 139. 匿名 2023/08/10(木) 20:34:29 

    >>1
    「70万のビジネスクラスの料金を払ったのにスイスの空港に着いたらエコノミー乗せられてる僕のキャンペーンは何というキャンペーンですか?? 寝そべって飛行機乗りたかった僕に何のキャンペーンですか??」

    独特の物の言い方だね。航空会社も困惑しそう。

    +19

    -2

  • 140. 匿名 2023/08/10(木) 20:38:01 

    >>135
    気軽に訴訟してるイメージだったからそうしないといけないのかと思って😂
    なるほど、じゃあ今回の方は暴れる君成功ってことですね。有名人いいなぁ

    +0

    -2

  • 141. 匿名 2023/08/10(木) 21:05:51 

    なんでわざわざExpediaで航空券を予約するんだろう。なにかあったとき空港カウンターで対応してくれることを考えたらやっぱり直接購入しかないと思うんだけど、ちょっとは安いの?

    +3

    -1

  • 142. 匿名 2023/08/10(木) 21:08:32 

    >>121
    トラブルとは、お客さんがExpediaに伝えたリクエストが旅館側に伝わっていないとかですか?
    アレルギー対応や禁煙希望などだったら困りそう。

    +1

    -0

  • 143. 匿名 2023/08/10(木) 21:09:09 

    >>35
    消費者センターとかにも苦情入ってるんだろうか?

    消費者センターに統○協会やビッ○モーターの苦情も沢山だったけど何にもしてくれないし、結局こう言うトラブルは泣き寝入りなのかね。

    中高生の家庭科で消費者センターに相談しろって習うのに頼りにならないってなんなんだろねw
    トラブルになったらお金貯めて弁護士へ!って教えてもらった方が役に立つわ。
    ア○ダでプチトラブルになったけど、外資で安さで客引くところは警戒しないといけないと思う。

    +8

    -1

  • 144. 匿名 2023/08/10(木) 21:10:32 

    >>16
    チャットボットってもっと学習できないの?
    ボットで解決したことない

    +27

    -0

  • 145. 匿名 2023/08/10(木) 21:13:51 

    >>20
    基本航空券は航空会社のWEBサイトでとってる
    食事や座席のリクエストもできるし値段も安い

    +11

    -0

  • 146. 匿名 2023/08/10(木) 21:33:34 

    「じゃあね!」って何?
    チャットが自動で返してきたってこと?

    +0

    -0

  • 147. 匿名 2023/08/10(木) 21:36:53 

    >>142
    Expedia使うと思って調べたときにホテルに予約が入ってなかった人はリクエストが止まってたらしい。

    Expediaに最初、問い合わせしたが繋がらない。ホテル側はそんな予約を受けてないと言うExpediaのメール画面見せてもExpediaと話して!と。しかしめげずにホテル側に調べてもらうように交渉。ホテルがExpediaと連絡してリクエストが止まってたことが判明。
    あいにく満室で他の部屋も用意してもらえない。

    だから返金ってなったが海外でその日の宿がないと困ると強く言う。返金しなくていいから代わりの宿を探して!と。
    結局、返金になったがホテルの人が電話して他のホテルの部屋を取ってくれて自分でそこまで行って返金されたお金でそこに泊まったって。

    むっちゃ疲れたって。しかもそのホテルに行くのにタクシー代かかったしって。

    そのブログを読んで国内なら日本語で交渉できるから使ってみてもいいが海外で使うのはやめようと思った。

    +8

    -2

  • 148. 匿名 2023/08/10(木) 21:52:52 

    >>1
    有名人じゃなかったら泣き寝入りするしかないって事?

    +0

    -0

  • 149. 匿名 2023/08/10(木) 22:23:01 

    >>101
    別にあなたはそれでいいんじゃない?こういうツイなら注意喚起になって良いと思うけど。

    +4

    -0

  • 150. 匿名 2023/08/10(木) 23:00:51 

    予約した航空券、日程変更の可否等、条件はどうなっていたんだろう。

    +0

    -0

  • 151. 匿名 2023/08/10(木) 23:04:30 

    >>1
    コロナ前はかなり使ってたけど、一度も嫌な目に合わなかったのは幸いなのかな
    結構多いみたいだね
    それにしてもネットミームみたいなガルで有名な平本蓮が、単体でトピになるとはw

    +0

    -1

  • 152. 匿名 2023/08/10(木) 23:11:34 

    >>1
    文書がバカっぽくて読む気しない

    +3

    -2

  • 153. 匿名 2023/08/10(木) 23:19:52 

    なんか100万返ってくるらしいよ。

    snsに晒されたから?

    +2

    -0

  • 154. 匿名 2023/08/10(木) 23:34:41 

    >>153
    突然出てくる100万ワロタ
    よくも悪くも対応早いな外資は

    +8

    -0

  • 155. 匿名 2023/08/11(金) 00:28:55 

    >>145
    私もそう。航空会社の公式から予約していると、結局天候他によるトラブルなんかでも、なんやかんや融通きくし、値段も格安航空券とそこまで大差ないよね。破格のプラス料金でアップグレードのオファーきたり。海外のホテルはbooking とかで予約することもあるんだけど、とりあえず今のところ大きなトラブルはなかった。

    +2

    -0

  • 156. 匿名 2023/08/11(金) 00:54:58 

    このトピ、エクスペディアの広告出てくるんだがw
    平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」

    +4

    -0

  • 157. 匿名 2023/08/11(金) 02:21:58 

    >>20
    私は去年ドイツでホテル15時からチェックインで、頑張って電車乗って移動してやっとホテルに着いたら、ここのホテル満室だから別のホテルに行けと言われメールチェックしたら当日の14時にホテル変更のお知らせメールきてて、1時間前なんて移動中でチェックしてないし、そこからまた移動してホテル到着まで2時間近くかかって疲れたよ。そこからエクスペディア使ってない

    +7

    -1

  • 158. 匿名 2023/08/11(金) 05:36:00 

    手配会社は手配したら、航空会社は乗せてしまったら、もう後はサービスは提供済ですよね?ご満足でなければそれは残念です、というスタンスだからなぁ

    この方はスイスで、エクスペディアに連絡しただけなんだろうか
    航空会社に、ビジネスで予約しているのにエコノミーへダウングレードがあったのか等、いくつか尋ねる事は出来たと思うんだけど…

    +2

    -0

  • 159. 匿名 2023/08/11(金) 08:17:52 

    これポイント+返金だと思うよw
    チャットの時点ではお詫びのポイントの話しかしてないだけで
    サポセンが外人だとこういう細かいところが通じないからもうここは使わない方がいい

    +1

    -1

  • 160. 匿名 2023/08/11(金) 13:12:15 

    >>1
    サンゴナナヨンキュウ円!

    ,が無いと解らんわ

    +0

    -0

  • 161. 匿名 2023/08/24(木) 14:18:06 

    >>92
    Best wishes.でもない軽さ。
    英語ネイティブでは無いね。

    +0

    -0

  • 162. 匿名 2023/09/01(金) 00:43:46 

    金持ってるなw

    +0

    -0

コメントを投稿する

トピック投稿後31日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。