パソナ受託の接種予約センター、オペレーター水増しで応答率１％未満も…再委託先で不正

[1. 匿名]

出典：newsatcl-pctr.c.yimg.jp

パソナ受託の接種予約センター、オペレーター水増しで枚方市では応答率１％未満も : 読売新聞

人材派遣大手のパソナ（東京）が、新型コロナウイルスワクチンの接種予約を受け付けるコールセンター業務を巡り、大阪府と兵庫県の３市に約１０億８０００万円を過大請求していた問題で、同府枚方市民向けのセンターでは、再委託先が電話対応できた割合が、１％に満たない時間帯があったことがわかった。厚生労働省はパソナの過大請求を受け、再委託先を含めて管理を徹底するよう全国の自治体に注意を呼びかけた。（福永健人、猪原章）

パソナが同日のセンターの応答率（電話着信の件数に占める対応できた件数）を調べたところ、着信が集中した午前９時台は計１万１３０５件に対し、対応できたのは１２４件で１・１％。１０分刻みで見ると、スタート時の午前９時からの１０分間は０・９６％で、９時１０分からの１０分間はこの日最少の０・７７％だった。午後２時台まで９％以下で推移した。

今回の事業は国の予算で全額賄われており、厚労省健康局の担当者は「公金のずさんな管理は絶対に許されない」としている。同省は１０日付で全国の自治体に対し、「ワクチン接種業務で再委託が行われている場合、受託業者が管理監督を適切に行っているか確認を」と対応を求める文書を出した。

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[2. 匿名]

こんなんばっかだね

[3. 匿名]

金儲けとかちょろいちょろいとか思ってそうだね。

[4. 匿名]

>>1
国賊企業
自分達の利益のために非正規労働を拡大させ日本人を貧困化させた戦犯

[5. 匿名]

大体、電通とパソナ

[6. 匿名]

中抜きばかりでクソみたいな構造

[7. 匿名]

>>3
どんなことをやったって、この日本では刺されることはまずない、と思っていただろうな
去年の7月までは

[8. 匿名]

中抜きだけは得意になっていくよね

[9. 匿名]

平蔵の報酬回収しなきゃいけないし

[10. 匿名]

中抜きしまくってあげくこれ
竹中平蔵ってこんな社会にしておきながらよくのうのうと生きてられるね

[11. 匿名]

パソナって登録に行った時、人を見下したみたいな感じ悪い派遣会社だと思ってたら……どおりで

[12. 匿名]

コロナ関連は怪しい金が沢山動いてると思う

[13. 匿名]

ただの水増しじゃない
みんな健康や命の不安を抱いてる中での異常な水増し
許されないでしょ

コロナ禍で上手くやった気になってズルいことしたやつは大勢いる
全部洗い出してきちんと罰を与えるべき

[14. 匿名]

>>6
結局、手を動かす人には微々たるお金しか渡さないしね。
コールセンターもそうだけど窓口業務とか、アナログ対応を無料にしてるから、そうなるんだろうな。　アナログ対応ってなかなかスキルアップにも繋がらないから、せめて有料化して対応してる人にお金が入るようにしてあげてほしいわ。

[15. 匿名]

>>12
使途不明金何兆あるんだっけ？
調査するとさえ言わないのヤバイよね

[16. 匿名]

>>1
午前９時台は計１万１３０５件に対し、対応できたのは１２４件で１・１％。１０分刻みで見ると、スタート時の午前９時からの１０分間は０・９６％で、９時１０分からの１０分間はこの日最少の０・７７％だった。午後２時台まで９％以下


保険会社のコルセンからしたら真っ青

[17. 匿名]

安倍ちゃんが急死して安倍ちゃんを担いだ一派の悪事にメスは入るのはいいこと
早くしないと逃げられちゃうよ

[18. 匿名]

ワクチン受付なんて慣れたら一対応10分以内で完了する楽業務だから研修も短期だったしその割に時給そこそこだから募集かけたらすぐ新人来るのに最初から金目当てで人集めていないな

[19. 匿名]

>>14
コルセンは時給が高い

[20. 匿名]

パソナの派遣社員やってるけど、中抜きで潤ってズルいと常々思ってる。なくなっても別に困らない。

[21. 匿名]

>>15
１２兆円だってさ。政府は説明しないと。税金だからね。

コロナ予備費12兆円、使途9割追えず　透明性課題 - 日本経済新聞

政府が新型コロナウイルス対応へ用意した「コロナ予備費」と呼ばれる予算の使い方の不透明感がぬぐえない。国会に使い道を報告した12兆円余りを日本経済新聞が分析すると、最終的な用途を正確に特定できたのは6.5%の8千億円強にとどまった。9割以上は具体的にどう使...

[22. 匿名]

>>1
だから私文卒は詐欺師だと言ったでしょ

[23. 匿名]

>>17
めっちゃ逃げ足速かったよね、ケケ中。
安倍さん亡くなってから早々に消えたじゃん。

[24. 匿名]

維新の会
とパソナで大阪支配

出典：www.chosyu-journal.jp

[25. 匿名]

>>21
日本人が貧しくなるわけだ

[26. 匿名]

>>24
大阪市の官公庁の窓口職員は
ズラっとパソナの派遣社員ばかり

[27. 匿名]

>>25
ついでに一部皇族も日本の貧困化に関係してるって話もあるしね。
一部の悪どい上級国民は何をやってんだろうね、政治家も変な宗教とグルだったしさ

[28. 匿名]

>>26
窓口でもらった領収書にパソナって書いてあったし堂々としてんな

[29. 匿名]

●マイナンバーカード、｢1兆円利権｣でした

電通にも140億

出典：i.imgur.com

[30. 匿名]

>>5
「パソナ」って韓国語っぽい響きだね

[31. 匿名]

パソナ💢

[32. 匿名]

>>22
竹中は一橋出身

[33. 匿名]

>>24
そのおかげで大阪は人件費をカット
直接雇った方がコストが嵩む

[34. 匿名]

>>29
なるほど
そりゃガルのマイナ関連トピでも
やたらカード未作成組を叩くわけだw

[35. 匿名]

パソナ
五輪で中抜き


日給35万等

出典：www.chosyu-journal.jp

[36. 匿名]

竹中平蔵は島流しにしろよ

[37. 匿名]

中抜き額増やすために少なめ人員でやったフリしようとしたとしか思えない

[38. 匿名]

パソナは信用してない

[39. 匿名]

>>17
つーか安倍ちゃん自身にメスを入れてほしい
死んでるとか関係ないよ
国家の運営に関する事項なんだから

[40. 匿名]

パソナって、なくならないよねえ…

[41. 匿名]

>>3
そのくせ
一般国民には90歳まで働け
だからね

汚職に関わってることが発覚した際は
全財産没収してでも返還させて欲しい

[42. 匿名]

>>1
全額返金と
３年ほど国と地方業務の指名停止でいいと思う

[43. 匿名]

>>39
モリカケサクラなんてガルでもいつまでそんなこと言ってんのだのそんなことよりもっと議論するべきことあるだろうとか酷いもんだったよ
人が死んでるのに司法もグルなのかと思うくらい隠蔽っぷりだしどれだけ腹黒かったんだろう

[44. 匿名]

コールセンターの再委託先がさらに委託してたりするよね 派遣会社はそんなのばかり

[45. 匿名]

全部竹中平蔵のせい

[46. 匿名]

>>36
優しいな

[47. 匿名]

もうこういうトピすら
伸びなくなってしまったのねガルちゃん

[48. 匿名]

>>44
そうしないと人が集まらないからね

[49. 匿名]

>>5
電力会社も原発再稼働すれば電力安くできるのに頑なにしない

[50. 匿名]

>>24
大阪維新もサッチャーとかナチスみたいと言われてますね

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「分断して統治せよ！」は要注意
被支配者を分断させ団結を防いで、支配者が都合よく支配する…

日本人はわかりやすいフレーズや聞こえのいい新しい改革に弱いから注意しないと
小泉政権でも痛い目を見た
「痛みを伴う」とか「身を切る改革」の結果は、ドMの人でもない限り普通は望まないようなことなのに
勢いの良さにつられてしまう
新自由主義、怖い

竹中平蔵も新自由主義の権化
儲かるためなら、人々が何百年、何千年と育んできた伝統・文化を破壊しても良いというやり方
規制緩和が大好きで日本を分断、破壊してばかり

[51. 匿名]

>>5
不祥事ばっかりなのにノーダメージなのはなぜ？
よくお取り潰しにならないよね

[52. 匿名]

>>19
役所が直に労働者に払ってたら
時給5千〜1万円くらい。
パソナに委託して、そこが大半を抜いて
さらに下請けに出す。
労働者の手元に入るのは1500円とかだよ。

[53. 匿名]

>>26
住民の個人情報を中国に売ってそう

[54. 匿名]

>>51
そうかだから

[55. 匿名]

>>1
業務停止命令を出せ

[56. 匿名]

>>1>>33
大阪市大正区と八尾市でパソナ派遣による横領事件が発覚してる
大阪市はパソナとの契約を見直すと発表したのに結局何も変わらず
刑事裁判もした形跡無し

大正区の方は記事が消えてたのでコピペ↓
>大阪市は３日、大正区から窓口業務を受託している人材サービス大手、パソナ（東京）の男性契約社員（５２）が、 住民から受け取った手数料約４５０万円を着服したと発表した。同社は着服分を市に返納。市は同社への業務委託の見直しを検討している。

市によると、契約社員は現場責任者で平成２８年４月以降、住民票や印鑑登録証明書などの発行時に住民から受け取った手数料を着服。本来は手数料を毎日市の口座に入金すべきなのに、契約社員は一時的に持ち出し、 １カ月後にまとめて入金するなどしていたが、同１０月以降は補填（ほてん）できなくなっていた。

区職員が１月、手数料の入金状況を確認して発覚した。契約社員は「借金の返済に充てていた」と説明しており、 区などは刑事告訴も視野に処分を検討。同社は大阪市など２７市町村で同様の業務を受託しており、不正がないか調べている。

市役所でパソナ社員が着服　1400万円、大阪・八尾 - 日本経済新聞

大阪府八尾市は8日、市民課で住民票など証明書発行の窓口業務を委託しているパソナ（東京）の男性社員（31）=懲戒解雇=が、手数料約1400万円を着服していたと発表した。同社は市に全額を弁済したが、市は刑事告発を検討している。市とパソナによると、男性は市民から...

[57. 匿名]

『パソナ過大請求 医療従事者も3割不足「公金チューチュー」？』

というタイトルを毎日新聞がつけてて笑った
colaboの事は報道しないのに“公金チューチュー”は使うんかいw

[58. 匿名]

オペレーターの人が1番可哀想
電話繋がらないんだよってキレられまくったと思う
それで給料もたいしたことない

上層部は本当、金の亡者ね

[59. 匿名]

>>55
竹中平蔵は自民党とズブズブだから…

維新ともズブズブ

[60. 匿名]

>>4
ふふ

政商・竹中平蔵の利益相反ビジネス　コロナ禍で純利益前年比11倍のパソナ　貧困拡大させて吸い上げる米国仕込みの荒稼ぎ | 長周新聞

政商・竹中平蔵の利益相反ビジネス　コロナ禍で純利益前年比11倍のパソナ　貧困拡大させて吸い上げる米国仕込みの荒稼ぎ | 長周新聞 HOME記事一覧政治経済国際社会教育文化山口県平和運動コラム狙撃兵書評・テレビ評長周新聞について福田正義記念館のご案内書籍のご...

[61. 匿名]

森永さんいいこと言ってると思う

桃太郎+ on Twitter: "#竹中平蔵 が最近また調子に乗り出したが、森永卓郎さんが言ったことが真実だからな。あまりにも図星を突かれて笑って誤魔化しながらめっちゃキョドってるよ。貧困衰退国に成り下がった日本の惨状、そのキッカケを作ったのは間違いなくこの悪魔だ。https://t.co/u34QkZqdoW"

[62. 匿名]

パソナでノンフィクションやってほしい

[63. 匿名]

>>26
役所なんて個人情報の集まりなのに個人情報流出は大丈夫？

[64. 匿名]

>>56
八尾市のホームページの記載していたが、
市民課窓口業務委託事業者の元従業員による手数料の着服について

本市におきまして、市民課窓口業務の委託先である株式会社パソナ（以下「委託事業者」という。）から、委託事業者の元従業員が、窓口にて徴収した証明書等発行手数料（以下「手数料」という。）を着服していた事実を確認したとの報告を受けました。
　このたびの事案は、市民サービスに携わる者としてあってはならない行為であり、委託事業者に対しての管理・監督が行き届かなかったことについて、深くお詫び申し上げます。
　今後、このようなことがないよう、再発防止に取り組み、市民の信頼回復に全力を挙げてまいります。

概要
1　業務委託契約の内容
契約相手方：株式会社パソナ
契約期間　：平成29年10月1日から令和2年9月30日
　　　　　　　（前回契約：平成27年1月19日から平成29年9月30日）
委託業務　：市民課窓口業務
　　　　　　　（住民票等の各種証明書発行受付、手続き案内、手数料の徴収、市への納付）

2　発覚の経緯
　市民課では、委託事業者が、窓口で徴収した手数料について、申請件数に基づく手数料集計と窓口レジを集計の上金融機関へ入金し、市において日報等及び入金等の確認を行ってきたところです。
　令和元年9月12日（木）、レジ精算作業にて残金が合致しない事象の発生について、委託事業者のマネージャーから上司のチーム長へ報告があり、翌9月13日（金）に事業部長等からマネージャー、サブマネージャー等への状況確認のための聴取を行ったところ、サブマネージャーから複数回にわたる手数料の着服行為についての申し出があり、事案が発覚しました。
　本市に対しては、令和元年9月17日（火）に委託事業者より報告があり、委託事業者に対して、直ちに不正の内容及び未収金額について調査するよう指示。当該元従業員がサブマネージャーとしてレジ及び手提げ金庫の管理を担うようになった平成28年4月から令和元年9月13日分の期間の申請書と日報の突合により検証した調査結果について、10月6日（日）に報告を受けました。

3　未収金額
　申請書と日報との突合により判明した未収金額は、14,222,850円です。
なお、令和元年10月7日（月）までに、委託事業者より全額弁済を受けております。
また、令和元年10月8日（火）付にて、契約違反により委託事業者を2カ月の入札参加停止の措置としました。

4　不正の概要
　当該元従業員は、市民課窓口業務で使用しているレジにて、あらかじめ件数を過少に入力操作し、その過少相当分の申請書をチェックの完了までの間、別途保管した上で、レジから当該相当分の現金を着服し、本市に提出する日報においても不正操作後の金額を記載していました。
　レジの不正操作により、日々の業務終了後の精算点検の際には集計レシートと現金は一致するため、事業者において着服の事実の把握には至らず、また、翌開庁日の別の担当者による日報作成時においても、不整合の検知ができなかったため、ここでも事実の把握には至らなかったものです。

5　再発防止策
1．委託事業者（⑴から⑷までの取組みは実施済み）
　⑴　レジ現金の日次締め管理は「現金」「集計レシート」に加え「訂正レシート」「ジャーナル（訂正処理を含むすべてのレジ操作の記録が印字されたもの）」を併せて照合するとともに、マネージャーによる再点検を毎日実施する。
　⑵　「日報」作成時には⑴に加え「申請書」を含めた点検を実施する。
　⑶　本市への「日報」の提出に当たっては、「集計レシート」「訂正レシート」「ジャーナル」を付帯し、提出する。
　⑷　レジの運用を2台から1台へ限定するとともに、レジの訂正操作の権限をリーダー職以上に限定する。
　⑸　さらには、これらの再発防止の対策の実施状況について、事業責任者による月次の適正運用点検と、本部組織による四半期ごとの適正運用の確認及び事業責任者の点検精査を実施する。

2．八尾市（⑴の取組みは実施済み）
　⑴　日報の確認時に、上記1の⑶により提出を受ける「日報」「集計レシート」「訂正レシート」「ジャーナル」及びレジ訂正処理の理由を併せて確認する。
　⑵　今後、適宜、委託事業者による手数料収納の状況について検査を実施する。
　⑶　毎月開催している本市と委託事業者の定例会議において、事務処理及びチェックの体制の改善等を協議する。
　⑷　再発防止庁内委員会において、引き続き再発防止策の検討を行う。


パソナが返済したから刑事告訴はなしという流れ？
また市民課窓口業務ということは個人情報を盗み見て売り放題ということ？

[65. 匿名]

>>1

ひろゆき氏　パソナが10億8000万円過大請求「公金をチューチューする仕事のほうが楽に儲かる時代」（スポニチアネックス） - Yahoo!ニュース

　実業家の西村博之（ひろゆき）氏（46）が12日までに自身のツイッターを更新。新型コロナウイルスのワクチン接種を巡り、大阪府枚方市など3市からコールセンター業務を受託していた人材派遣大手「パソナ」（

[66. 匿名]

公金も吸って情報も吸う
外道

[67. 匿名]

有名人專門に派遣する部門もあるとかないとか…闇よねこの会社

[68. 匿名]

>>21
財務省は国民から税金集める時は必死だけど、支出したものに対しては関係ないのかな？
むしろ出口に対して見張って欲しいけど。

[69. 匿名]

>>36
するにしても全財産没収してからだよ

[70. 匿名]

電通とパソナいい加減何とかしろよ

[71. 匿名]

「電話が混み合っておりますのでしばらくお待ちください」的なアナウンスが何分も流れるの？
この間も通話料金かかるんだからそれはちょっとね。

[72. 匿名]

>>4
こいつと小泉は日本を貧しくさせた張本人だよね

[73. 匿名]

>>1
パソナってロクな噂聞かないよね
ずっと胡散臭い

[74. 匿名]

>>63
役所とかって、昔からあちら系を雇ったりしてるから、昔から筒抜けなんだろうと思う

[75. 匿名]

>>64
“刑事告訴も検討”がきた
ﾔｯﾁﾏｲﾅｰ!