パソコン、スマホ、家電が壊れたときはどこで直す？

[1. 匿名]

某国内大手メーカーのパソコンが壊れてしまいました。
本来なら、メーカーに修理を依頼したら一番良いかと思うのですが、マザーボードがいかれたので修理費用が約5万円～6万円するそうです。

1年前も同じ症状でメーカーに修理を出しましたが、1回目の修理でなぜか直っていないのに直ったと返却され、返却されてきたその日に2回目の修理に出しました。
直っていないのに直ったと返されたし、また故障したということもあり本当に直っていたのか？と不信に思い、高い修理費用を払ってメーカーに修理をしようか、メーカー以外のパソコン修理専門会社に修理を依頼しようか迷っています。
（たまたま接触が良くてこれまで使えたのでは？と。）

皆さんならば、パソコンに限らず物が壊れた時の修理はどこに出しますか？
ちなみにパソコンは約20万円で買ったものです。

[2. 匿名]

叩いたら直る

[3. 匿名]

>>1
そういうことならクレーム入れた方がいい。メーカーが悪質すぎ

[4. 匿名]

[5. 匿名]

>>2
昭和かよ

[6. 匿名]

>>4
アップルじゃないと思うよ。

[7. 匿名]

>>1
ノート？デスク？

[8. 匿名]

>>1
何年使ってるパソコンなの？

[9. 匿名]

>>1
ガルでそのメーカーを叩いて欲しいの?その日に2回修理して駄目なら正当なクレームとして対応して貰ったらいいのに

[10. 匿名]

何そのメーカー

[11. 匿名]

自作してるんで壊れた部分だけ交換かな
故障率高いのはやはり電源ね

[12. 匿名]

使い方によるけど3年くらいでおかしくなる気がする。5年持ったらありがたいわ。最長で7年だった

[13. 匿名]

>>1
電気屋さん経由でメーカーに依頼

[14. 匿名]

>>7
ノートです。

[15. 匿名]

ノートで20万?ゲーミング(w)でも買ったの?

[16. 匿名]

>>8
1年半です。買って半年で壊れて。
修理出して、その1年後に壊れました。
特に水没や落としたりはしていないです。

[17. 匿名]

メーカーは時間もお金もかかるので、近所の個人でやってるパソコンサポート持っていったら、すくに治してくれた。
中古の部品とか使うから安かったし。
ついでに最新のOffice入れてくれて得した。
新しいパソコンもそこで安く買って、なんかあれば相談に行ってる。

[18. 匿名]

パソコン、スマホ→無いと困るので買い替え
古いのを修繕に出してサブ持ちするかは使った期間次第
家電→ほぼ同じパナソニックの店で買ってるのでそこに相談

[19. 匿名]

>>1
地元で個人でやってそうな業者さんに頼んだよ。

データ扱うから信用が気になるけど、クチコミを見て一か八かで頼んだ。私は破損した中から拾えるだけデータを収集してもらって(2万)、新しいのに買い替えた。支障は今のところない。

[20. 匿名]

保証期間が過ぎてたら、直すって発想があまりない。買い替えちゃう。中途半端な修理代出して、面倒な手間かけて、また不具合ではストレスがたまる

[21. 匿名]

>>16
それは壊れるの早すぎだね
値段もそれなりにしてるし、そんなに直ぐにマザーボードが壊れるって聞かないけど、
組まれてるマザーボード自体が個体差で不良品だったのかな？

[22. 匿名]

>>16
早！
国産？

[23. 匿名]

>>16
買って半年で壊れて、その一年後に壊れたなら、2年だとおもうんだけど…

[24. 匿名]

ゲーミングかな？
◯C◯ポはよく壊れるとは聞いたことある

[25. 匿名]

>>9
別にそんなつもりはないです。
またあのやり取りをするのが面倒なのと前回は1ヵ月ほどパソコンがない状態になってしまったので、それも嫌だなと。

あと5万～6万円かかる修理代を出してまでメーカーに修理依頼するのか、それとも他の修理専門会社に出して安くすませるのかどうしようか迷っているので。

[26. 匿名]

>>23
ごめん。間違えて送ってしまった

[27. 匿名]

>>11
うちの子もパソコン趣味だから分解して直している。

[28. 匿名]

>>19 だけど、その後も2回利用しました。家まで引き取りに来てくれてサービスもよかった。また不具合あれば頼む。

[29. 匿名]

ノートパソコンは持ち運ぶリスクもあるし2～3年で寿命かな

[30. 匿名]

>>1
初期不良以外は壊れたら諦め、買い換える。

パソコンは自作だからパーツ交換。
でも今度壊れたらAmazonで格安ｐｃ買う予定

[31. 匿名]

家電量販店によっては課金すれば5年保証もあるから高額な場合は入った方がいいかもね

[32. 匿名]

iPhoneです。画面割れなら街の修理業者、暗証番号いるくらいの修理ならAppleかな。

[33. 匿名]

>>27
最近のメーカーのノートパソコンは、マザーボードは分解できないようになっていることが多いと聞きましたが、どうなんでしょうね？

[34. 匿名]

>>1
海外メーカーだけど同じ目にあった。
半年どころか、電源入れた途端不具合；
サポートと毎日言い合い。凄いストレスだった。
画面がブルースクリーンになった時点で向こうに伝えたら、諦めたように送ってください、って言われた。
私もマザーボード交換になった。

ただの全交換じゃん！と思ったけど、そこから不具合は起こらなくなったから黙っておいた。
補償がなくなるから、やっぱメーカーがいいと思う。

お客様サポートが代わる可能性もあるから、問い合わせフォームとかでクレーム入れた方がいいと思う

[35. 匿名]

>>1
もう一度、メーカーに問い合わせた方が良いと思います。

かなり前に私も似たような事がありました。
何回目かで原因がわかったのですが、原因は最も故障率が低いパーツで、初期不良扱いで無料で治りました。

精神的にかなり疲れた

[36. 匿名]

>>1
買い替えとかは考えてないんですか？pcは寿命が5年くらいだと思ってるので、3年ぐらい使用して主のような状態なら、違うメーカーのpcに買い換えるかなぁ。信用できない会社を相手にするのがストレスだもん。もし修理をするなら、メーカー以外に出す。そんな会社にこれ以上お金払いたくない。

[37. 匿名]

>>2
うちの父親がガチでそれやる人だから、直してもPCの接続エラーになった時イラついてレンタルしてるモデム叩いてコード引っこ抜いてたよ…
業者に頼んだら強風で外線が絡まってたのが原因だったみたいだけど

[38. 匿名]

>>25
そもそも最初に壊れた半年って保証期間内じゃなかったの？
何回も出して結局直ってないのに修理費発生するの？
そのときに言わずに今保証期間切れてて修理費発生するならそのときに面倒くさがって放置した主の責任あるし
お金かかるのは諦めてどっちか選ぶしかないけど
そんなのどっちなら確実に直せるかなんてガル民に聞いてもわからないと思うよ
結局ここの人は主のパソコンの現物見れないんだから
修理専門の業者でも見積もり出して貰わなきゃ安くすむかなんてわからないし場合によってはメーカーと同じくらい時間もお金もかかるかもだよね

[39. 匿名]

>>33
私は全くの無知なのでわかりません。
息子が何をやっているのかサッパリです。
ごめんなさい。

[40. 匿名]

高価な家電は買わないし、壊れるころには保証切れてるから新しいの買います

[41. 匿名]

>>38
初回はサポート期間でしたので無料です。
メーカーや修理会社のホームページに載っている概算見積りを見て金額の予想をつけています。

パソコンに限らず、トピのタイトルに記載したものが壊れたら皆さんはどこで修理したのかが気になったので。
例えばiPhoneユーザのなかにはサポートに入っていない人も結構いると聞きますし。

[42. 匿名]

パソコンは買う時に4年だか5年の補償つけた。
ノートパソコンの画面と本体落として破損したけど、負担なしだったよ。

[43. 匿名]

>>14
マザーボードやってるなら買いなおした方がいい

[44. 匿名]

>>15
よこ、相場知らないんだね。
映像や画像処理系の仕事ができるノートなら普通に50万くらいするものもあるよ

[45. 匿名]

>>44
それは相場というのか…？

[46. 匿名]

>>33>>39
よこ、最近のノートならマザーボードはくっつけてあるから無理。だけど、アメリカではやってみた動画とか上げてる人もいる。
ちょっと昔から分離してたり、HDDの場合は分離可能。

[47. 匿名]

>>46
訂正
昔から
⇨昔なら

[48. 匿名]

>>1
リストラでベテラン職人を真っ先に排除したから
故障原因を特定できる人がメーカーにいないんだと思う。

[49. 匿名]

>>45
高い＝ゲーミングノート発想の人にとやかく言われたくない。

[50. 匿名]

>>40
何の話だよ

[51. 匿名]

>>16
修理出した場合は、半年くらいは修理箇所の保証があるから
無償で直してもらえるけど、
修理出して1年半なら仕方ないね。
マザーボードの場合は初期不良たまにあるから
運が悪いとしか

一般論としてPCに限らずメーカー以外に修理出してしまうと
次からメーカーは修理してくれないから、出すならメーカーで出す方がいい

今回は保証切れてるしバルクでもいいなら
修理屋さんでもいいんじゃないかな

マザーボードは交換してもらったんだよね
マザーボードの交換の場合は筐体ごと交換しちゃう方が多いから
ほぼ新品になるんだけど
今回の場合は、私ならあきらめて新しく買う
初期不良の場合は何回修理してもダメだし
すごいストレスになる

[52. 匿名]

>>1
来月発売されるsurface買う

[53. 匿名]

>>1
今時20万円もメーカー製の恐らくだけどノートパソコンに使うような人はいちいち文句を言わずにお花畑のままメーカーに貢ぎ続けなさい。あなたみたいな無知なお花畑は死ぬまで自分がどれだけアホなのか理解できないと思うから。
ちなみに自分ならマザボ以外は全部自分で治しますし、マザボが壊れたら10万円以内のパソコンを買います。

[54. 匿名]

>>1
買い直す。

もう壊れる時期で故障するから直してもすぐ壊れるし。新しいものを買ったほうが便利な商品になってるし。

[55. 匿名]

MacBookのディスプレイ故障でAppleサポートに電話してカメラのキタムラに持ち込み
保証期間なので無償でした🙌

[56. 匿名]

パソコンは中古で買うことが多いから買った店（パーツショップ）で見てもらう
昔馴染みなので変にボッタくられたりもしてないし
新品で買ってメーカー保証あるならもちろんメーカーに修理出す

[57. 匿名]

全然詳しくないけどパソコンって個々で癖があるよね。
私が今使ってるのは使用開始時に画面が真っ暗なままの時があって10分くらい放置するとやっと表示される。
「目覚めの悪い奴」と諦めてるけど時々頭を叩いてやりたくなるｗ

[58. 匿名]

>>41
横だけど
サポート期間とかじゃなくて、家電屋で買った大抵のものは1年保証だよ。買って直ぐに壊れたら初期不良として商品交換できるんじゃないかな。

[59. 匿名]

初期不良のものを買ってしまったという不運だね。
何度修理してもスッキリしない。
クレーム入れた方がいいと思う。
二十万円、買って一年半なら、堂々と言える。

[60. 匿名]

ノートパソコンで充電満タンで放置したらバッテリーいつまで持つ？

[61. 匿名]

直さない

買いなおす

[62. 匿名]

>>60
3日

[63. 匿名]

>>62
新品でもですか？不良品つかまされたわけじゃないのですね

[64. 匿名]

>>63
MacBook Proの正規品
使用3年目です

[65. 匿名]

PCは安い中古を購入。
故障したら自力で修理を試みて無理なら新しい中古を買う。

携帯は電池の寿命以外で壊れた経験が無いけど
最近は製品価格が安くなってきてるから
修理依頼するよりも新しいのを買った方が安上がりだろうね。
修理でもデータ消したり戻したりが必要だから新品に移行した方が手間も少ない。

[66. 匿名]

修理で5.6万だったら新しいの買っちゃう

[67. 匿名]

引っ越しでMacBook Airが道路に落として液晶が不具合になった時データを移してリストアしてアップルサポートに電話したら宅急便の箱が届いて送ったら最新モデルになって帰ってきたのには吃驚((((；゜Д゜)))

[68. 匿名]

>>67
私もMacBook Air故障した時宅急便で送ったら最新のがお帰りした
なんだかんだと言っても世界一のパソコンメーカーだから安心できる

出典：up.gc-img.net