内線で名乗らない社員

[1. 匿名]

職場で自分宛ての内線に出ると、「〇〇さんから電話で〜す」というような感じで内線を回してきた人が名乗らない事が何回もあります。

私に対する問合せの内線でも名乗らず、「ちょっと〇〇について聞きたいんですけど〜」と勝手に話を進めるので「誰ですか？」と聞き返したこともあります。

声だけで判断できると思っているのか知りませんが、まず自分の名前を名乗るって社員同士でも基本だと思いませんか？

仕事柄内線をよく出る方で、同じような経験された方いますか？

[2. 匿名]

相手が誰か分かってるならいいじゃん

[3. 匿名]

名乗っても聞き取れないぐらいゴニョニョって名前言ってくる人いるよね

[4. 匿名]

『名乗りなさい』と言う。急用でなければ要件を聞く前に説教します

[5. 匿名]

名乗らない人、早口でボソボソ話す人は困る

[6. 匿名]

居るよねそういう人。
そして、この内容でどう話を広げろと…？

[7. 匿名]

どうなんだろうね？
私はあんまり気にならないかも

[8. 匿名]

>>1
社内でルール決めてないのが問題だな

[9. 匿名]

そういう人は、こちらから○○さんですよね？
って言って名前あてゲームしてやるといい

[10. 匿名]

[11. 匿名]

電話機に表示されてると思ってるのかも🫢

[12. 匿名]

そんなやつには、はぁ？誰ですかぁ？といえば

[13. 匿名]

[14. 匿名]

出典：clocall.jp

[15. 匿名]

内線の取次は名乗らないかも

[16. 匿名]

新人のうちは回す側も名乗ってくれてたような気がするけど、声で分かるようになる頃には名乗られなくなった。

[17. 匿名]

そうだよね1さんが正しいよ
としか言いようがない
結論でてますね

[18. 匿名]

直接言ってもいいんじゃない？
「名乗ってくれないと誰かわからないです～ｗ」って軽い感じで

[19. 匿名]

>>1
戦国時代の名乗り、「やあやあ我こそは！」を社内ルールにする

[20. 匿名]

内線回す時は省いちゃうかも。

[21. 匿名]

うちの社員にもいるよ。
わりと近くで書類整理とかしてたら電話してる声が耳に入ってくるけど、名乗ってなくて気になる。
嫌な印象持たれるのも面倒くさいからいちいち注意しないけど。

[22. 匿名]

「○○さんから電話で～す」は外線を内線で回してくれたってこと？
私が回すときは「○○課○○です、○○株式会社○○さんから電話です」ってできる限りピャーッてしゃべるけど、
正直外線の人少しでも待たせるのはあれだから、私に内線回すとき回してくれる人名乗らなくていいよって思う

[23. 匿名]

>>13
東京メトロ丸ノ内線

[24. 匿名]

誰かわからないのに名乗らないのは厄介だね
私の職場にも名乗らない人はいたけど声でわかるからあんまり気にしてなかった
うちは外線で名乗らず「社長いる？」と言い出す人いて社長の身内か取引先のお偉いさんなんだけどそういう人に限って名前聞いたらなぜか不機嫌になるし厄介だった

[25. 匿名]

えらいじいさんしかそんなことしないなうちは

[26. 匿名]

誰だろーって感じだよね。えーーっ…とだれですか？って聞くよー。内線番号表示されるからそれから調べろってか。無理だわ

[27. 匿名]

>>1
番号が表示されるからそれでみんな分かる。
電話機に内線番号は表示されないの？

[28. 匿名]

>>8
決めてても名のらない奴いるよ。
声で分かるけど。
でもソイツの電話の繋ぎ方、すごい明確で丁寧だからむしろ有難いんだよね。

[29. 匿名]

電話回す時は名乗る手間を省くくらいでいいと思う

[30. 匿名]

>>1
〇〇さんから電話で〜す
って取り次いでくれた人が言ってるんだから誰かからの連絡かはわかってるんじゃないの？

[31. 匿名]

>>1
分かってても毎回「どなたです？」って聞く

[32. 匿名]

>>7
繋いでもらったら切れちゃってたとかあるから
誰が繋いでくれたか知っときたい。

どこからだった？ってきいたら
忘れましたとか言われることもあるけど

[33. 匿名]

リハ室の男から内線くるといつも「僕ですけど」って名乗るやついた。

いや誰だよwwって思ってたけど、もう面倒くさすぎて「○○さんリハ終わったのでお迎え行ってきまーす」と流してた。

[34. 匿名]

>>6
責任負いたくないんだろうな

[35. 匿名]

名前表示されるけど、近くの席の人がかけてくることもあるし、名乗ってほしいね。

[36. 匿名]

うちの会社は「○○さんから電話です」ってまわすときはみんな名乗らないよ。
電話取り次いだ人間が誰かなんて特に問題にならないし、相手待たせてるからさっさとまわした方がいいから。

[37. 匿名]

〇〇さんから電話ですで名のる必要ある？
上司が電話とっても名前言ってから取り次いでくれるの？

[38. 匿名]

>>1
誰ですかよりは、どなたですか？とか
お名前教えていただけませんか？のが良いかな

[39. 匿名]

>>1
人のよっては電話で名乗らずに「○○さんいる？」とだけ聞いてくる人いるよね。繋ぐにもこの電話の主が誰かわからないと、こっちは繋ぎにくいよね。相手が歳上の感じだと、どちら様でしょう？とも聞きにくいし。
名字だけでもできるだけ名乗ってほしいね。

[40. 匿名]

名乗っても聞き取れない人も結構いる
ハッキリ喋って欲しい

[41. 匿名]

>>30
取り次いだ人も名乗ってほしい、ということだと思うよ。

[42. 匿名]

社内は効率優先だから、そんなに気にしない。相手の状況も色々あるし。

ただ、相手が主さんのようなタイプであれば丁寧な対応を心掛けます。ご機嫌損ねたりへそを曲げられたら面倒なので。

こちらの部内で情報共有もしておきます。電話口でもそういうのはなんとなく伝わってきます。

[43. 匿名]

>>1
会社の規模によるのかな。
うちは人数多いからは声覚えきれないしみんな普通に名乗るよ。
ただ、自分が偉いと思ってるおじさん役職者には名乗らない人いる。

[44. 匿名]

>>1
内線番号でわかってると思ってるんじゃない？

[45. 匿名]

>>1
私は自分に内線まわってきたらでるときに「はい、〇〇です」て言うけど主はいわないの？

[46. 匿名]

>>1
最初の例みたいに単に電話を転送してくれただけなら名乗らなくてもいいけど、その人と自分が直接話をするなら名乗って欲しいw

[47. 匿名]

電話に慣れてない人がよくやる気がする。
部署名と名前を聞くよ。

[48. 匿名]

内線の取次くらい名乗らなくても問題なくない

[49. 匿名]

内線回すのはただ取り次ぐだけだから、わざわざ名乗らないな。基本は近くの席の人への転送なので名乗らなくてもわかるから
その人が他部署に異動したとかで、別フロアにいるとかなら名乗る

[50. 匿名]

>>6
ただ愚痴って共感されたいだけのトピ
他人の話なんて興味ないっしょトピ主は

[51. 匿名]

名乗れ小僧！としかる

[52. 匿名]

繋ぐとき困るよね

恐れ入りますが〜って名前聞いたら、本部の部長さんだったことあるw

[53. 匿名]

>>39
その場合は必ず「失礼ですが、お名前おうかがいしてよろしいですか。」と聞く。聞きにくいなんて、社会人なんだからさー。しっかりしよーよ。

[54. 匿名]

>>1
そういえば誰も名乗らないけど、全然気にならなかったな…。
声で誰かわかる。

[55. 匿名]

部署名しか言わない人もいる

[56. 匿名]

>>2は仕事できなさそうね。
そもそも働いてなさそうだけどw

[57. 匿名]

電話の取次ぎは、取り次いでくれた人は別に名乗ってくれなくてよくない？
誰からの電話さえわかってれば。
むしろ名乗られても、一瞬その人が用事あって掛けてきたのかって思っちゃうし。

[58. 匿名]

>>3
そういう人って聞き返しても聞き取れない

[59. 匿名]

オペ室で働いててオペ中の先生の院内PHSに代わりに出ない日がないくらいなんだけど、名乗らない人が多すぎる。「はいオペ室ですー」って名乗るだけで「あっいいです。」とか言って終わりにしようとしてくる人多すぎるんだけどあとで先生に誰からだったか聞かれるし、巧妙に情報を聞き出そうとする不動産業者も多いので「すみませんけどどちらからのお電話ですか？」っていつも必ず聞くようにしてます。敬語あってるかわからんけど…

[60. 匿名]

>>24
顔パスならぬ声パスで通ると思ってるおっさんいるよね。特に小さい会社の社長とかに多い。新人の頃知らなくて「俺がわからないのかよ！」とキレられて知らんがなと困った記憶がある

[61. 匿名]

>>30
相手が誰か分かってるのにわざわざ名前聞くってめんどくさい人だよね

[62. 匿名]

>>22
わかります。
おつかれさまです、おつかれさまです。のやりとりもあったりして、保留が長引くのが気になります。

電話先の方が、要件を少し話してる場合はその内容も言わなければならないので、焦ります。

[63. 匿名]

>>2
わからないから困ってる話じゃないの？

[64. 匿名]

>>53
外線はそれで問題ないけど、内線は意外とハードル上がる。名乗らない人って、私は名乗らずともそっちが知ってて当然って思ってるからだからね。

[65. 匿名]

こっちも忙しい中で電話に出て取り次いでるのに名前まで聞かれると腹立つかも
うちはみんな顔見知りだからそういう心配はないけど

[66. 匿名]

>>1
うちの会社内線でみんな名乗らない。
他の会社なら名乗るのが普通だったから、何故？と思った。
一応内線番号はあるけど、名乗らないから、本人なのかわからないまま話してる。

[67. 匿名]

社会人になってまだ間もない頃の失敗なんだけど。
外線「○○ですが、△△部長いますか？」
私「はい、どちらの○○様でしょう」(○○という姓が一般的すぎたため絞ろうとした)
外線「知事の○○です」
私「(やっちゃったー！！！)」

知事って秘書とか使って電話してくると思ってたので、まさか直電で来るなんて。
声でわかっておかなきゃいけなかったんだろうけど、電話ってちょっと声違って聞こえる場合があるしね。

[68. 匿名]

うちは名乗るなぁ
社員たくさんいすぎて誰かわからんし
たまに全然違う九州あたりの営業所から中継線でかけてきて名乗らないやついるけど、どなたですか？って呆れたようにわざとらしく聞く
友達じゃねーぞって思う

[69. 匿名]

>>27
私は、表示されても名乗るよ…

[70. 匿名]

>>11
いるよね

出てるんだから名乗らなくてもわかるっしょ！という合理的なかんじのひと

[71. 匿名]

>>27
内線番号は表示されても、名前が出る訳じゃないからなあ。
名乗ってくれない場合は、その都度座席表見る感じになるね。

[72. 匿名]

社内でも名乗ってほしい。
電話回してもらって何かあった時に誰が始めに電話を取ったか知りたい時があるから。

[73. 匿名]

>>19
笑ったww
でもみんなそれでとってたらうるさくてなくなりそうww

[74. 匿名]

これ、職場の規模が違う場合は、一緒に語れないんじゃない？
アットホームな小規模な会社なら、名乗らなくても相手がわからなくても繋ぐことに抵抗はないけど、大きい会社だったり立場によっては、電話の相手が判明しないって事が対応の難しさになってくると思う。

[75. 匿名]

>>67
私も議員さんからある。
その人から電話くるなんて知らないし、その議員自体知らない人だったから声なんてもってのほか。
偉くなるとみんな自分のこと知ってるって勘違いするのかな。

[76. 匿名]

>>1
外線で名乗らなく、無理難題言ってきた人がいてなんなんだと思ったら本部長だった。ふざけんなー‼︎‼︎

[77. 匿名]

>>1
自分の用事で内線かけるときはまず名乗って挨拶するけど、内線回すときは誰からの電話かしか伝えないよ。

[78. 匿名]

新人の頃に他部署の古株おばさんから電話があり、誰かわからないと取り次ぎ出来ないから名前聞いたら「え？私よ私！何で知らないの？」ってヒステリックに言われた。笑

[79. 匿名]

あるある。自分は全社員に認知されていると思っているんでしょうね。退職挨拶もメールでくる会社だから全体におかしい人が多い。

[80. 匿名]

>>22
「●●課✖️✖️です。おつかれ様ですー」
「お疲れ様です」
のやりとり無駄だと思ってる

[81. 匿名]

>>78
意外とトラウマになるよね。顔が見えない相手に、理不尽に叱られると。
お陰で慎重に対応する癖がついちゃった。

[82. 匿名]

内線で自分の名前を名乗らないのはいいけど、
問い合わせを取り次ぐときに相手の会社名も言わず
「なんか聞きたいことがあるみたいです」
と言われるのは困る

[83. 匿名]

小さい会社で働いてたときは名乗らなかったし(2つに分かれてて片方に5人くらいしかいなかった)、大きな会社で働いてたときは名乗った。

[84. 匿名]

自社の外線に掛けて名乗らない奴も気になる

[85. 匿名]

>>8
ルールで決めないでも、内線外線問わず名乗るのは当たり前だと思うけどそれが出来ない人もいるんだよなぁ･･･

[86. 匿名]

主さんの文章読むと取り次いでくれた人が名乗らないのか、内線の話をする相手が名乗らないのかちょっとわかりにくいのだが…

取り次いでくれた人は別に主さんに対しては名乗らなくて良くないか？内線取り次いでくれる人の名前くらい主さん覚えてるでしょう

[87. 匿名]

>>30
取次なら別に気にならないよね

[88. 匿名]

>>1
うちは小さな会社だから、「◯番（保留番号）、◯◯（会社名）の◯◯（名前）様からです。」だけで回してる。

[89. 匿名]

>>1
病院の内線は忙し過ぎて部署しか名乗らないわ

[90. 匿名]

>>1
内線回すけど名乗る前にガチャ切りされる(受話器上げてすぐに切る)
後からツカツカやって来て「忙しいんだから内線回さないで！！」とお叱りを受けたことならある
担当課で今席にいるのはあなただけなんですが。つうか暇だから電話出てる訳じゃないしそんな下らないこと言いに来る時間はあるじゃんその下らないことを聞いてる時間も私は仕事をしたいんだけどと思う
自動音声&担当課振分けになってから快適すぎる

[91. 匿名]

>>70
合理的？良い言い方だね
内線じゃないけど
「おー、社長に変わって？」
「かしこまりました！お名前伺ってもよろしいでしょうか？」
「言えばわかるから」
こんなおっさんいるんだけど
なんで名乗らないの？

[92. 匿名]

電話取り次ぐだけなら名乗らないなあ。
「お疲れ様です。Aさん宛にBさんからお電話です。」みたいな感じ。私が誰かは関係ないから。
私が用事があってかけるときはもちろん名乗る。

[93. 匿名]

>>30
ガル山です！◯◯さんから内線です！って言って欲しいってことかな？
会社の規模によるからなんとも言えないけど
あまりに大きな会社じゃなければ別に取次の際に名乗る必要無さそう

[94. 匿名]

>>91
そのパターンだと、内線は社内の人間だからまだ安全だが、外線ってどんな人物かわからない人がかけてくるから、名前も名乗らない人をうっかりお偉いさんに繋ぐのって怖いよね。こっちが悪いんじゃないけど、一応電話対応も業務のうちだし、適当にはできないしね。

[95. 匿名]

山田です。お疲れさまです。

お疲れ様です。

～の件なんですが


二回目。

度々すみません、山田ですけども…


前置きが無駄。会社用個人携帯に直接連絡にしたら世の中どれだけ短縮されるか。

～は席をはずしておりまして、折り返しご連絡差し上げるように伝えま…

無駄

[96. 匿名]

>>8
え？電話かけたら自分から名乗るは常識じゃない？

[97. 匿名]

>>1
環境がよくわかんないだけど

ナンバーディスプレイで相手の内線番号が表示されなくて
電話が一人一台じゃないって事？

[98. 匿名]

>>22
わかる。
少しでも早く変わった方がいいかと思って省いたら相手に「名を名乗りなさい！」みたい威圧的な感じで言われて面食らった事があった。
しかもその人中途採用で１年くらいしか経ってないのに凄い態度だなあって思った。
名乗るのが正しいんだろうけども、言い方をどうにかして欲しいわ。

[99. 匿名]

>>91
申し訳ありませんがそういう場合はお取次出来かねますので。失礼ですがお名前お伺いしたいのですがって言っちゃうわー…
なんか馴れ馴れしい態度のオッさんにありがちだよね

[100. 匿名]

>>22
電話に出る相手が確実にその繋ぎたい相手だったらいいけど、本人やその課の人間が不在で別の課の人が内線に出ることがあるので、一応は「○○課○○です」ってのは言ってるわ。

[101. 匿名]

相手の息継ぎのタイミングで「すみません、お名前よろしいですか？」と遮る。
名前名乗らないやつの電話は無愛想に対応。
稀に不審電話あって、〇〇課の〇〇の部分が電話回してくれた交換さんから聞いてたのと違ったりする。
確認大事。

[102. 匿名]

>>24
名乗らないやつに名前を聞くと、不機嫌になるのあるあるー。こちらは上司に取り次ぐんだから、名無しで電話を繋ぐわけに行かないじゃんね。
今は携帯電話もあるんだし、そっちにかけて欲しいわ。

[103. 匿名]

新人はだいたい名乗らない

[104. 匿名]

>>103
新人は話し方で新人とわかるから、丁寧に名前聞ける。
タチ悪いのは、電話回す前に名前名乗ってるのに何で確認するの？とキレたり、話す内容でわかるよね？察しろよという、ちょっと威圧的なベテラン勢。こっちはアンタの案件以外にも仕事あんだけど…こういう奴の電話はガチャ切りする。

[105. 匿名]

>>22
うちの会社もです。
名乗ってる間もお客様をお待たせしているわけで。
いかに無駄なく正確に繋ぐかが大事だと思います

[106. 匿名]

相手がお偉いさんだと後からとんでもないことになるから名乗られなかったらめちゃくちゃ丁寧に応答してる(笑)
本当は「誰お前」って言ってやりたい

[107. 匿名]

>>78
新人とかいる可能性考えないバカは一定数いるよね

[108. 匿名]

>>91
電話かけてきて予約取りたいっていうからお名前伺ったら名字たけ…
失礼ですが下のお名前をお願いしますと言ったら「全部名乗らなきゃいけないの！？そんなんだったらいいわよ！！」ってガッチャン

病院なので名乗って下さい…ていうかその後お加減は大丈夫ですか…

[109. 匿名]

>>75
というか、私の場合は知事＝自分の職場のトップなので、その当時の知事の声を聞き分けられなかったってのがね。
議員は人数多いしなかなかテレビで発言もしないし、議員って名乗ってくれなきゃ普通にわからないと思うけど、知事は1人しかいなくて毎日のようにテレビに出てる人だから、言い訳が立たない感じ。

[110. 匿名]

>>20
うん。内線回すときまで名乗る必要あるのかな。
「お疲れ様です。ガル子です。１番に○○様から外線です。」が正解？

待ってる相手は１秒でも早く繋いでほしいと思ってるよ？

[111. 匿名]

建築関係の事務所で働いてるけど
取引先の現場からかかってくる時も
名乗らないおじさんばっかりで
貴方誰？って感じしかも態度悪い
出てすぐ〇〇の施行の件なんだけど～って
いくつも現場あるし全部把握してないから

[112. 匿名]

>>20

私も。
電話をかけてきた相手は早く取り次いで欲しいと思ってるだろうから。

[113. 匿名]

>>99
そういう奴に限って
前はそれでもよかったのにってクレームつけてくるw

[114. 匿名]

>>1
内線ってもちろん内線番号でますよね、それならまだ救い。

病院勤務ですがPHS持ってるのに、勢いで内線使う医者数名。しかも私指名。
「10分後に救急車くるから酸素◯リットル、処置室開けといて…」なんたらかんたら。
最悪、医師の携帯電話から外線が直接かかってきたり。誰よこの電話番号とか。

ドラマでもあるけど復唱は死。ガチャ切りされる。

[115. 匿名]

>>1

ワンマン社長ですら名乗ってきたのに、
絶対に毎回名乗らない、察してちゃんの糞課長が
マジでうざかった。
「わかるだろ？」て思ってんのか、
「何で名乗らないんだろうねー？(苦笑)」といっつも同僚と話してた。

[116. 匿名]

電話に内線番号が表示されるから何となく誰かというのは分かるけど、それでも名前ぐらい名乗れと思っている
社名も名前も名乗らずにいきなり誰々さんいますか～？って電話かけてくる無能な取引先よりはマシかな

[117. 匿名]

他部署に名乗らない人居たなあ
「〇〇（部署名）ですけど、△△さんみえますか？」っていつも言ってくる
名乗らないのはその人しかいないからわざわざ聞き返したりはしなかったけど、いつもモヤモヤ

[118. 匿名]

>>1
内線回してきて自分の名前は名乗らないわ、こちらの事情の有無聞かずにガチャンと受話器おろすおばちゃんがいる。
でもさ、自分がそれをされたらめちゃくちゃ文句言う人で自分のことは棚上げなんだよね

[119. 匿名]

支店が違うから会ったこともないけど内線受けるとタメ口の女の人いて不快だったな
名前も名乗りもしないし
明らかに自分より歳上の人の声だったけどこんなのでも会社員やってんのかと信じられなかった