スーパーのレジをしている方！

[1. 匿名]

私はスーパーのレジやサービスカウンターの業務をしています。
このご時世いろんなお客さんがいて
ストレスが溜まりますね、
でもお客さんにありがとうって言われると
頑張ろうともなります。

皆さんのレジエピソードを
聞かせてください！

[2. 匿名]

ヨーカドーの食品レジはみんな接客丁寧

[3. 匿名]

世の中にはものすごく非常識な人もいるんだと知りました

[4. 匿名]

ありがとう〜ってお礼行ってくれる人に救われる

[5. 匿名]

[6. 匿名]

怒り出す人
注文の多い人
途中で忘れたもの取りに行く人

[7. 匿名]

主婦の友達がスーパーのレジしてるけど、値引き商品ってレジで値引きしてるんだね！
バーコードかざせば自動的に安くなるもんだと思ってたから、レジで値引きするのが大変って言ってて忙しそうだなぁって思った

[8. 匿名]

ここは楽しいスーパーです♪

[9. 匿名]

(_´Д｀)ﾉ~~お疲れ様～💦
○○ちゃんは、今日学校は、どうだったかな❓
おじさんは、疲れすぎて、体が動かないよ(^_^;)💦

[10. 匿名]

>>1
いつも常連さんが私のレジに並んでくれるよ。
特に会話はないけど、何故か安心するね。

[11. 匿名]

>>6

年寄りに言いたい。
会計途中にわざわざ小銭取りに行くのやめて

[12. 匿名]

男性客が私のレジを選んで並んでくれるとモテた気分になる（他のレジが開いても私の所に来ようとしたりするので結構わかる）。
常連さんもいる。

[13. 匿名]

混んできて「セルフレジ空いてますよ〜」って言ってもこない💦

[14. 匿名]

>>4
お礼言ってくれたらこっちも良い気分になるよね。だから私も店員さんにはありがとうと言うクセが付いた！
ありがとうって言わない人は接客で働いたことないんだろうなと勝手に思ってる笑

[15. 匿名]

>>7
それはスーパーによるよ
むしろバーコードで自動的のところの方が今は多いと思う

[16. 匿名]

小銭たくさん出されたら計算テンパるから
レジ打ちの人尊敬します！
いつもありがとうございます（笑）

[17. 匿名]

>>4
最近コロナ禍でピリピリしてる人が多くてつらい。
レジが遅いと暴言、逆切れする人がたまにいる。
確かにお礼言われるとありがたいね。

[18. 匿名]

出典：up.gc-img.net

[19. 匿名]

直前まで子供が舐めまくった商品を
お姉さんに、ハイしてぇ〜ってベットベトのヨーグルトとか子供用ドリンクやお菓子渡された時、まじで絶望的。

商品戻すよりましだけどね

[20. 匿名]

>>4
スーパー以外のレジでもありがとうを言ってる。
嬉しく思ってもらえるんなら明日からもどんどん言っていこー！

[21. 匿名]

お札舐める老人とお菓子握って離さない幼児大嫌い

[22. 匿名]

>>11
御老体は礼儀正しい方もいらっしゃるのですが
レジに対して高圧的だったり横柄だったりして
疲れます

[23. 匿名]

>>3
何をするの？ クレームとか？

[24. 匿名]

前の人がめっちゃ遅いからってレジの私に当たらないで欲しい。
私がカゴにスキャンした商品置こうとしたら、商品奪い取ってカードもお金も投げやがった。

あいつ死んで欲しい。

[25. 匿名]

レジを下に見てるのが分かる。

[26. 匿名]

ずーっとコンビニで働いてきたから、スーパーのレジがいかに大変か思い知らされてる。
コンビニのレジは値引きも自動でされるし、操作の手順が常に画面に表示されてるから初心者や外国人でも簡単に扱えた。
スーパーは値引きなんて自動でやってくれないから値引きシール見逃さないように必死だし、けど夕方以降はみんな値引き狙いで大量に買うから大変。
もちろん操作手順なんてどこにも書いてないから、イレギュラーがあるといちいちベテランさんに来てもらわないと対応できない。「また呼ぶのかよ」って思われそうでビクビクするし、常に緊張。んで間違わないよう気を張ってやってると今度は笑顔がないって叱られるし。
いま入って2ヶ月目だけど毎日緊張しながら出勤してる。帰ってくるとドッと疲れる。
スーパーのレジなんて誰でもできる、なんてとんでもないよ。
正直に言うけど、頑張ってる私を誰か思い切り褒めてほしい。

[27. 匿名]

>>22

分かれるよね、謙虚な人と横柄な人と。
おいって呼んできたり、頭にくる人もいるわ

[28. 匿名]

>>9
通報

[29. 匿名]

>>19

あー、最悪だよね！
手洗いに行く！
無理ならアルコールで消毒

[30. 匿名]

私はコロナ禍になってからは遭遇したことないんだけど、ペロッと舐めた指でお札触って出す人いるって聞くけど、それってそのためにマスクずらすの？それともマスクの中に指入れて舐めてるの？

[31. 匿名]

しょーもないプライド持ってるパートがいる
自分もパートだけど

[32. 匿名]

>>11
小銭があと10円足りないとかで、あっち方向にいる旦那さん呼んで「お父さあん！10円ない？」ってやってる

[33. 匿名]

>>13

私はレジ仕事でやってるから、休みの日までセルフのレジ触りたくないw
店員さんとこ並ぶわ

[34. 匿名]

>>27
おいって言ってくるジジイこの前ひたすら無視したw

[35. 匿名]

>>30
どちらもいる
ノーマスクもいる

[36. 匿名]

>>10
きっと早くて丁寧なんでしょうね！

[37. 匿名]

昔一瞬だけしてた
やっぱり教養がないと言うか勉強とか頑張らなかった人たちがする仕事だったよ

[38. 匿名]

>>19
最近はコロナでレジの人ビニール手袋してない？
そーゆーのあっても前よりはマシじゃないかなって思ってた
手袋変えればいいからさ

[39. 匿名]

>>1
某ホムセン
カードの種類多すぎ、値引きなどコロコロかわる、
ホムセンカードがかわる
など…もっと簡単にしてくれ！
と思う。

あと、列を並ばない客、列を並んでる途中にほかの商品取りに行き姿が無くカゴだけ置いたまま残っているのはやめれ！後ろに並んでるお客様が迷惑してる。

ほんと、ホムセンはDQN率高い

[40. 匿名]

美人で感じが良いから息子の嫁になってほしいっておばさまに言われたよ…いやぁ結婚してるし嫌だよ(>_<)

[41. 匿名]

仕事で軽い重い熱い冷たい気にしてカゴに入れてる反動で、セルフレジはがばっと放り込んでる

[42. 匿名]

>>32
一定数いるよね
その財布の中で完結しろよって毎回思う
後ろに待ちいるんだけど！って

[43. 匿名]

>>12
嬉しいよね～(´^ω^)
これがイケメンってだけでなく、感じの良いおじさんや同じく感じの良い次のお客さんのことまで考えられて会計でもたつかない配慮の出来るお爺ちゃんも嬉しいね！

あ、でもイケメンでも無愛想だったり小銭やカードを投げるように叩き付けるように置いたり、いつも不機嫌で虫の居所が悪い対応されると幻滅よ(怒)

[44. 匿名]

>>32
えー！？10円？ガサゴソガサゴソ……財布ガサガサしながら「ないわぁ～！」
混んでる時は本当に勘弁してほしい。

[45. 匿名]

店員さんにお聞きしたい。
レジ台で会計待ちの場所に、ここで待ての「足マーク」が無い場合、
離れたところで呼ばれるのを待った方がいいでしょうか。
感染の有無はともかくとして、スーパーのルール的にどうなのかなと。

[46. 匿名]

>>6
会計終わってからのポイントカードも追加で！

[47. 匿名]

カートの下の段に置いてる商品を忘れてレジを通過しようとしてる人
なんか気まずいから自分で気付いてもらえるギリギリまで様子見るけど、最後まで気付かない人もいる。
あら忘れてた〜って笑ってるけどこっちは笑えないので自分で買おうとした物くらい覚えておいてほしい

[48. 匿名]

>>19
あれ親なんだって見てるだけなの？
はい、ピッしてもらってーとか渡してーとか
渡してくんな💢
マジで汚いのに。
触れないものは雑貨とかで手打ちにしてるわ

[49. 匿名]

>>30
私が遭遇した一番酷いお客様は小銭入れから小銭を出すためにお札を口にくわえてた
そのお客様のレジは本当に嫌だった
マスク生活になったおかげでしなくなってくれて本当に良かった

[50. 匿名]

このご時世でもまだまだお札ツバつけジジババがいる。
カンベンしてくれよ…。

[51. 匿名]

現金しか扱ってない頃スーパーのレジでバイトしてた
違算表が個人別で張り出されてて、間違えないように必死だったよ
今はキャッシュレス決済やオートキャッシャーが多いからだいぶ変わったね

[52. 匿名]

>>10
わざわざ混んでても並んでくれるの嬉しいですよね(^^)

[53. 匿名]

>>19
まじまじ！何で親は舐めるのをやめさせねぇんだよ💢

[54. 匿名]

>>10
わかります！特に忙しい時
常連さんみるとホッとしますね

[55. 匿名]

>>4
ありがとうって偉そうかな？
かと言ってありがとうございますは堅苦しいかな？
って気にしすぎちゃってお会計終わったら頭下げてるんだけど考えすぎかな？

[56. 匿名]

>>1
2名いる正社員のひとりの女の正社員がヒステリーで毎日毎日怒りまくってて、バカバカしくなって辞めた

[57. 匿名]

>>26
すごいよ
本当に尊敬する
しかもコロナの感染のリスクもあるのに
本当に大変な仕事だよ
頭が下がります

[58. 匿名]

精神障害者私でもレジの仕事できますか?

[59. 匿名]

とても素敵なレジの方もいますが、最近は感じ悪い主婦パートが多すぎる。タチの悪いお客さんがいたり色々あるんでしょうが、大人しいお客に八つ当たりするのはやめて欲しい。

[60. 匿名]

店によるとは思うんだけど、ポイントカードっていつ提示するのがベスト？
自分の番になった時すぐ渡す場合もあれば、お会計終わってからの場合もあって。

[61. 匿名]

>>58
スーパーの中でも一番ストレスくるからやめたほうがいいよ
時給一緒だから品出しのほうがいい

[62. 匿名]

>>1
なんで土日の忙しい時間の長蛇の列なのに、店員同士で30分も客を待たせてレジでお喋りしてるの？並んでた10人が当然クレーム入れてブチギレて店長怒鳴りつけてたけど、そんな事をしたらどうなるかとか店員は分からないの？

[63. 匿名]

>>26
頑張ってるね(*-ω-)ヾ(･ω･*)よしよし

[64. 匿名]

>>61
ありがとうございます。

[65. 匿名]

>>62
しかも業務全く関係ない世間話してたよ

[66. 匿名]

客側ですみません。0歳児を抱っこ紐で買い物に来ると会計後のカゴをサッカー台まで運んでくれる方が多いです。マニュアルなのかはよくわからないけどとても助かってます。いつもありがとう(^^)

[67. 匿名]

>>26
コンビニもやることかなり多くて大変じゃないですか？コンビニバイト考えてるけど私にこなせるのかな…と悩んでる。

[68. 匿名]

客の側だけど、セルフレジでバーコード見つけるのに手間取ることがよくあるからサクサクレジ打ってく店員さんのすごさがわかった。

[69. 匿名]

>>19
あれほんと嫌だ。手濡れたし！って思いながら忙しくてそのまま…汚いよね。

[70. 匿名]

>>60
合計金額出てから、支払いする前かな
お釣り出してからは困る

[71. 匿名]

私自身感じたことないんだけど
みんなはカゴ使わないで何点か持ってくる人ってウザイ？

連続するとごっちゃになるから嫌って言ってる人がいたんだけど

[72. 匿名]

>>71
広げて置かれると邪魔だな
前の客終わってから寄せ集めなきゃいけない

[73. 匿名]

>>1
今、さっき常連のクレーマー爺さんに電話で怒鳴られました。その爺から問い合わせがあるたびに、調べたり確認したりしてから、折り返し連絡し丁寧に説明しているのですが、会話が成り立たずネチネチと長時間、問い合わせ内容と無関係なただの悪口を長期間いいやがる。電話切ろうとするとキレる。怒鳴る。

レジ係は全ての野菜の品種を把握しておけ！とかわけわからん指導をしてくる。
挙句に、毎度のように閉店時間過ぎた店内に入って来て買い物する。

今日はキッパリと迷惑行為は断るつもりで電話対応していたら、怒鳴り散らして一方的に切られました。

社長から直接忠告してもらっても効果無し。
言動が認知症の初期症状に似てるのでとても厄介。

なぜあんなに偉そうにできるのだろ？

[74. 匿名]

>>40
以前、ドラッグストアで働いていた時に、同じようなことを言われたことがあります。
(美人とは言われなかったけど)
丁重にお断りしたわ。既婚だったし。

[75. 匿名]

>>55
ありがとう、でもありがとうございます、でも
なんなら
ざっす！でも
ハキハキしててもオドオドしてても消え入りそうな声でも

言ってもらえると嬉しいよ
伝えようって心が気持ちがそこにあるんだなあ、嬉しいなぁ
こちらこそありがとうございます！って思うよ

[76. 匿名]

>>3
はい。私も最近それを痛感しています。

理不尽に怒鳴られる、文句言われるのは日常茶飯事。
トイレに生活ゴミ持ち込んで捨てる、大便が床一面に排泄してあったり、大人用の汚物付きオムツが放置されてたり・・・呆然としてます。

[77. 匿名]

病みすぎてありがとうの言葉が心に届かなくなった
客がみんな敵に見えた

結局パニック障害発症して辞めました

[78. 匿名]

>>25
奴隷かなんかだと思ってるよね。

[79. 匿名]

>>75
そうか、詳しくありがとう！

[80. 匿名]

>>1
家族がサービスカウンターにいます。
見るからに車に放置して変色した生鮮食品を腐ってたから返品してって来たりするって。
レジに入ってる時も、セミセルフになってから商品入ったカゴの移動距離が伸びて手首に負担がかかるって言ってた。

[81. 匿名]

>>11
あと1円探すために
長財布→小銭入れらしき小さい財布→ポケットの中→カバンの中　全部出す人もいるけど、マジでやめてほしい
そのせいでレジの行列はイライラピリピリ

[82. 匿名]

客側です。
商品のバーコードの向きを全部店員さん方向に向けて
カゴ詰めして良い客アピールしてますが
きもいですか？笑

あとカゴをレジ台に置くとき
店員さんが引き寄せなくてもいいように
ジャストな位置に置くようにしてます。

[83. 匿名]

スーパー行くしか外に出かける用がないので、優しい店員さんに会うと癒されています。

[84. 匿名]

>>1
お疲れ様です！私はいつも感謝しています。
コロナ禍で大変な時にスーパーの店員さんだって怖い思いをしながら出勤して仕事をしている、それだけで感謝の対象だと思います。

スーパーは欲しいものを手に入れるための場所なのでクレーマー、イチャモンつけるヤバい客は働く人の精神衛生と普通のお客さんへの迷惑回避のためにも即出禁とか毅然とした対応してほしいと思うなぁ。現実的には難しい事なのかなぁ・・・

[85. 匿名]

レジに来るなり「手を出して！」って言われていきなり手に液体を吹きかけられた。小汚い半透明の容器に詰め替えてあったし、消毒液だろうけど気分が悪かった。
カゴの中身にも吹きまくってて、商品ビッショリ濡れてた。

[86. 匿名]

>>34

わかる、私も返事しない
何様だよねマジで
外で威張るやつ大嫌い

[87. 匿名]

>>4
会釈しかできてません。
ありがとうございますって口にしたほうがいいのかな

[88. 匿名]

スーパーてか100均だけど、態度悪い客多い。
あとレジで「こういう商品ありますか、どこですか」
と、質問してくる客迷惑。
レジ中だから抜けれないし、言葉で説明するの難しいから売り場のスタッフに聞いて欲しい

[89. 匿名]

>>85
失礼極まりない。
店員を人間だと思っていないねそれは

[90. 匿名]

>>32

それあるある！
二人で散々探して結局揃わないパターン疲れるわ

[91. 匿名]

>>67
コンビニ(私はセブンでやってました)、客からしたら出来ること多くて便利だけど店員からしたら全然大変じゃない！
まず、レジとか機械が優秀で、全部こうしてくださいってご丁寧に表示してくれるから、分かりやすいし楽。
オススメ！！当然だけど客が少ない店舗の方が良い！

[92. 匿名]

せっかちだから、バーコード通す側からマイバッグに入れてるけど迷惑ですか？

[93. 匿名]

「元気がない」というわけわからん理由でネチネチ説教垂れてきて店長まで呼びつけやがったオッサンがいた。
オッサンの隣で母親らしき人が死んだような目をして立ってた。苦労してるせいで極端に老けた嫁かも知れんけど。

[94. 匿名]

>>71
レジの店員が自分でカゴを戻さないといけないような小さい店舗なら、カゴ使わない客の方がありがたい。けど、でかいスーパーならそういうカゴとかカートを運ぶ人が雇われていれば(レジの店員からすれば)どうでもいいと思います！
散らかるから迷惑とかの話じゃなくて、論点違ってたらすみません！

[95. 匿名]

>>92
全然迷惑じゃないし、むしろカゴ詰めが楽になるから嬉しいよ

[96. 匿名]

>>92
品物が少ない場合は全然大丈夫だよ。
品物が多い場合、混雑時はやめて欲しいです。

[97. 匿名]

タバコを取る時、番号があるにもかかわらず
｢それください｣や銘柄を言う奴。
いや、番号があるんだから言えや。
お前の基準じゃねぇよ！

[98. 匿名]

>>71
そのタイプには何も思わないけど
一つのカゴに山盛りでカゴ動かしたら雪崩れるくらい積んで来るお客様の方が嫌だ
落としたらこちらの責任になるし

[99. 匿名]

>>10
私は客だけど、たいてい同じ人に並んでる
レジが速いし、マイカゴにきれいに入れてくれる。その人いると安心するよ。お疲れさま。

[100. 匿名]

>>62
３０分も世間話し？

何かの間違えじゃないの？？

[101. 匿名]

>>73
認知症の初期症状だからですよ。

[102. 匿名]

レジが混雑してておせーな！って文句言ってくるお客さんがいたけど、そんなこと言われても私達も一生懸命やってます。こういうお客さんもいれば、ありがとうって言ってくれるお客さんもいるのでそれだけで救われます。

[103. 匿名]

私はコンビニとホームセンターの兼業です。

ホムセンの方は、お客さん途切れたら搬入の商品を出さなきゃいけないので、
常に走り回ってます！！カゴ車が何台も有って、これ終わらせといてねって引き継ぎ受けると、
お客さんがレジに行くと、うわっ！またか！って思う様になっちゃった。
レジだけやってればいい所がいいな。それはそれで大変かな？？

[104. 匿名]

>>12>>43
逆に、他の女の子のレジに選んで行かれる（私が開きましたよレジどうぞって言っても無視されたり）と敗北感あるよね。男の人から見るとあの子の方が可愛いのかなとか思ってしまう。

[105. 匿名]

店員さんの目って見たほうがいいのかしら？

[106. 匿名]

>>26
えらいよ
いつもありがとう
あなたたちが私たちの生活を支えてくれています

[107. 匿名]

>>5
両端初めて見たわ

[108. 匿名]

知人はイケメンやシュッとした系と手がふれるとドキッとするって言ってた。

[109. 匿名]

>>102
おせーな！って言われても…それは前客の購入点数が多いか、支払いが遅いのか、何か質問されて答えてるかだから店員のせいではないよね

[110. 匿名]

嫌なら辞めたらいいのに。なんでやってるの？答えはそれしか出来ないからとか？イエスなら舐められるのもわかるよね

[111. 匿名]

>>91
なるほど、レジの性能がだいぶ違うんですね！
参考になります。ありがとう！

[112. 匿名]

>>30
マスクアゴにずらしてペロって指舐めるじいさんに多数遭遇しました。
お金もカードも何取るにもいちいち舐める。
そして、何事もなかったかのようにマスクを戻すって感じですかね。

[113. 匿名]

愛想のいい人、愛嬌のある人って人生得するなって思った！！こっちも優しくしたいって思わせるの

レジのパート相手にも穏やかに対応してくれる人にはめ「素敵！！」って思う。毎日愛嬌って天性だなって
感じてる

結局は顔だよって意見もあるけど、レジで働いてると顔の造形よりも人柄が身に染みる

[114. 匿名]

>>103

品出しとレジ両方は大変よ！

[115. 匿名]

>>99
ありがとう！
特別な事はやってないけど、評価されてるんですね。

[116. 匿名]

>>25
うちの姑がそれ
潔癖症で商品を何度も触られたくないんだって
1個売りの食品を何個か袋に詰めたのをベタベタ触って個数確認するのも嫌なんだって
いちごのパックを触られたくないからビニール袋に入れたのに、スキャンできないから袋から出して触られるのも嫌なんだって

話聞いてて何様なんだとさすがにムカついた。
「全然気になりませんけど。生きにくくないですか？セルフレジに行ったらどうですか？私も接客の仕事してたから、そうやって思われてたんですかね」と言っといた。

[117. 匿名]

>>73
この仕事をしてると
本当に老人嫌いになります💦

[118. 匿名]

トピ主です！
承認されて嬉しいです！！

私はレジ歴長いのですが
コロナになってからピリピリしてる
お客さんが多いなと実感します。

去年トイレットペーパーや
ティッシュが品薄になった時も
人間の嫌な部分をたくさん見ました。
今日もクレジットカードを投げられたり…
小銭をもたもた出されたり
他部門のミスのクレームでお叱りを受けたり

こういう理不尽な事も多い中
皆さん本当にお疲れ様です。

[119. 匿名]

>>6
カゴに入れた商品を横から無言でエコバックに移し替えていく人も追加！！店員と同じスピードでどんどん入れていくなら良いけど、一部だけ、既に重ねて置いてある物の中からガサゴソ取り出すのとかホント勘弁。
「出した方が良いものありますか？」に対しても「勝手に取るから良いわよ」って…迷惑なんじゃ！！

[120. 匿名]

>>74
お客さんに感じが良いからって言われたのは嬉しかったけどね(o^^o)
ビックリしました！

[121. 匿名]

>>110
あなた生きてて嫌なことない？
あるなら生きてるの止めたら？
絶対そうすべきそうしなさいね

[122. 匿名]

>>26
本当にお疲れ様です
レジの大変さは想像以上だよね
私も嫌すぎて病む事もあったけど
今はそれ通りこしてる
多分真顔になっちゃう事もあるけど
人間だからずっとニコニコはできないよね

[123. 匿名]

>>110
クソレスしかできないなら
トピに来なければいいのに

[124. 匿名]

>>3
お魚やお肉だけ袋に移し替えて、トレー捨ててく人とか信じられない。
あとカートのカゴを乗せるところに子ども乗せてるやつ。
この間、子ども乗せて父親がカート押してたら、後ろから来た母親が「何してんの⁉️」ってすごい剣幕で怒り出したから、お母さんはマトモなんだ！って思ったら「靴脱がせよ！」だって。
そんな問題じゃない。

[125. 匿名]

>>123
>>121

まあまあ…きっと>>110はレジ操作が難しいとか、接客のせの字も出来ないとかで、嫉妬してるんだよ。
必死にマウント取ろうと頑張ってみてる感じが透けて見えるけど、もしかしたら面接すら行けない引きこもりかも。

[126. 匿名]

>>3
レジ打ち中に「あ！ごめんなさい。それ戻すの忘れてて…」って人には「良いですよ〜戻しておきますね」って言えるけど、たまに「これいらない！」とか「これ返しといて！」って人は何なの？

あとセルフレジの操作が分からない時に「ちょっと！分かんないんだけど！」って人も。
教えても「面倒くさいねー」とか「訳わからん」とか。

[127. 匿名]

>>117
同意です。
この老人達、早く召してくれないかなーと思うけど、
今後もっとたちの悪い酷い世代が大量に老人化するんですよね…
スーパーの接客のやり方が変わらないと、もっと酷い事になると思う。

[128. 匿名]

ポイントカードは後付けできません精算時に出してください。場所がわからない場合は売り場係の人へ聞いてください。タバコは番号で言ってください。

[129. 匿名]

クソ客ばっかで品出しが羨ましくなる時ある。

[130. 匿名]

ほんとうに考えられない行動する人が多すぎる

[131. 匿名]

>>1
なんで人によって、お肉を入れる大きめのビニール袋(取っ手なしのやつ)くれないんですか？
レジが暇な時に開いて棒状にしてるやつ。

[132. 匿名]

>>125
面接に来たところでねぇ…(笑)
働かなくてもいいから面接受かってみろって感じ
うちの店は毎日毎日面接の人山ほど来てるわ

[133. 匿名]

>>131
客によって付けてる
こちらも人間だし

[134. 匿名]

今セルフレジ、セミセルフレジも増えて負担は少し減ったと思うんだけね。

[135. 匿名]

>>133
特に問題なくレジしてもらっただけですけど…

[136. 匿名]

>>135
特にマニュアルがある訳じゃないからね。
くれる人はその人個人のサービスだよ。
欲しければ丁寧にお願いすれば？
なんで黙ってて貰おうとしてるの？

[137. 匿名]

>>136
あの袋って、あんだけ場所取ってて、暇な時間も開いたりしてるのに、レジの人個人のサービスなんですか！？

それは知らなかったです。

昔は全員くれてたような…。
最近は毎回言わないとくれない人と、必ずつけてくれる人がいることに気づいたので、つけてくれる人の所に並ぶようにしてます🤗

[138. 匿名]

>>137
申し訳ない。コロナで忙しいので開く時間も少ないし、すぐに使っちゃうのでなくなるのです
どうかご理解いただき台に設置してあるのご利用下さい

[139. 匿名]

>>116
あー、売り場から商品をビニール袋に入れてくる人好きじゃないなぁ。
私のみる限りでは、必要以上にあれこれ商品を売場でビニール袋に入れてレジに持って来る人が一定数いるのですが、ビニール袋越しだとバーコードの読み取りがしづらくて内心はイラっとします。
普通より会計するのに若干、時間がかかるから地味〜にメンドくさい。
ホント詰め方にこだわりがある方はぜひ、セルフレジで気の済むまでご自身でなさったら良いのにと思います。

[140. 匿名]

>>137
レジ個人のサービス

その通り
ご厚意でしていただいてるのに、いつも要求するのは図々しいですよ
考えたこともなかった

[141. 匿名]

>>131
混んでる時は基本袋を詰める台にも
設置してあるから入れない
（血が垂れそうとか、濡れてたら入れる）
あと、明らかに大丈夫そうなのは
袋に入れない
あとはその店員の匙加減

[142. 匿名]

>>140
図々しいですかね…

サッカー台のビニール袋では入らない大きさの、びしょびしょのお肉パックとかもあって。
つけてくれる方は気が利くってことですかね♪

あなたのコメントでレジの人が怖くなりました！

[143. 匿名]

>>1
アメブロでスーパーのレジのパートしてる人がブログを書いてるんだけどおもしろい。

[144. 匿名]

>>26
立派です。尊敬します。スーパーのレジのお仕事がしたいけどカード払いとか、電子マネーとか、ポイントとかチャージとかめちゃくちゃ難しそうで、電話をかける勇気が出ない…。43歳のバカな私でも、スーパーのレジできますか？

[145. 匿名]

>>117
うちのスーパーは中年〜高齢の方の方が感じいい人多いなあ
若いお客さんは反応薄くてやりづらい...

[146. 匿名]

>>144
覚えるまでは本当に大変ですが
覚えたら考えるより先に体が動きます！
私もノロマな人間ですが
何とか4年くらいやっていけてます

[147. 匿名]

>>146
返信ありがとうございます。
頑張ってみようかな…😊
勇気をありがとう！！

[148. 匿名]

>>142
横だけど、サイズの大きなビニールのことですね！
それは要求してください、っていうか気が利かなくて申し訳ありません
売り場にも置いてないんだとしたら不親切な店ですね
そういうことこそ「ご意見箱」にでも投書して欲しいです
ちなみに私の勤めてるスーパーでは、大きめのビニール袋は他部署の備品なので恐縮しながらお裾分けもらってますが、必要なんだよとっとと寄越せって感じです

[149. 匿名]

>>142
あなたみたいなお客さん怖い

[150. 匿名]

すごく地味な質問なんですけど、エプロンのポケット用整理グッズ使ってる人いますか？
生地が薄いからボールペン引っ掛けてもスルスル抜けるし取りたいものがすぐ出なくていいのないかなってずっと探してる

[151. 匿名]

>>144
全然大丈夫。私も試食の仕事してましたがコロナでなくなり、それまで試食で入っていたスーパーの人の誘いを受けて食レジパート始めてます。入るなら大手がいいよ、小さいところはレジ業務以外の雑用もさせられるし、福利厚生がちゃんとしてる方がいいよね。ちゃんと研修あるし、まして未経験ならしばらくは先輩と入って二人制でやるから。
部門はいろいろあるけど私のパートしてる店は食レジは他より時給が少しだけ高いです、多分接客が入るから?まあストレスはあるかもだけど、我慢代ですかね。あまりいろいろ考えてもなんだし、自分の使ってるスーパーとかでいいなと思った店とか。けっこう人の出入りはあるから店にも求人出してると思いますよ、ネットも見てますよね?がんばってみてくださいね。

[152. 匿名]

スーパーのレジの人に必ず「ありがとうございます」と言うようにしてるけど、今コロナ流行ってるから店員さん側からしたら迷惑なのかな？

[153. 匿名]

ニコニコしてハキハキしてるレジ係さんに当たると、良い物を見た気分で清々しい気持ちになるよ！人が一生懸命仕事に取り組んでる姿を見るのは気分が良くなります、ありがとう

[154. 匿名]

>>51
うちの店は未だにそんなハイテクなポスじゃないけど、誤差あるときはコンビニ出身の人がいるときだった。
コンビニ経験がない人でもなぜか焦るヒトかお釣り出すのも雑なヒトがいるとき。
カルトンにざっと出してざっと差し出すような雑さ。
品出しも雑すぎてガシャン‼︎ガン！ガン！うるっさい
本人気づいてなくてびっくりする

そして誤差があっても『それはどうしてもでてくるよ〜』
って。いや、出ないから普通は！
受け取るとき金種きちんと見て、打った金額もきちんと見てればそんなことはない。
雑なのよとにかく

[155. 匿名]

>>55
どうも〜
でも嬉しいよ〜！
男の人に多いけど、全然嬉しい
また来てください！ってなる

逆に無言で釣り銭奪い取ってくように立ち去るお客さんは…まぁ買いたきゃくれば？としか思わない
むしろ要らない
私もお買い物いったときはありがとうございますって言って去るもん

[156. 匿名]

お客さん見ててほんとに性格出るなーと思う
店員への態度もだしコミュ力とか生活力も。
好きな人とデートコースまわるより一緒にスーパー行くほうがいろいろ分かると思うくらい！笑

個人的には重たいカゴを店員がレジ台に乗せるのが当たり前だと思って、カートに乗せたまま触りもしない男の人がすごく残念。

[157. 匿名]

>>156
え？！カートからカゴ降ろさない人なんているの？！
しかも男？！信じられない！絶対モテないわその人。

[158. 匿名]

>>157
いるいる。お婆ちゃんでも大体自分で乗せるし、こっちが乗せたらありがとうね〜って言ってくれるけどね
店員側は距離的に遠くから手を伸ばすから手元のもの持つより重たいけど何もせずシレーっとしてる男の人いるよ
かっこわる！！って思う

[159. 匿名]

>>137
コロナ禍の今は、レジの滞在時間を減らすという観点から袋詰め作業に余計な時間はかけられないので、基本的にビニール袋へ入れる作業は省かせて頂いております。
ですので、そういった背景があることをご理解の上で大きめの袋が必要ならお声掛けをして下さるとよろしいかと思います。
貴方のおっしゃる通り、ビニール袋に入れるか入れないかのレジ係の判断には個人差がありますので、ご自身の感覚と合う係員のレジに並ばれるのは賢明ではありますね。

[160. 匿名]

>>104
あからさまに選り好みする男性客っているよねw
ちょっと障がい枠っぽい感じの人で、レジに並ぶ前に全部見渡して、基本的に①若い女の子のレジ②若くなくても綺麗めな感じの女性のレジ③おばさん店員のレジの順番で並ぶレジを決める男性客がいてね、絶対男性店員のレジにはいかない徹底振りには毎度笑かしてもらっているわ。
ちなみに、私自身は③だけどたまにそいつが私んとこに来ると、他のレジが男性店員ばっかりだとか私よりも年上のおばさん店員しかいないとかだったりするので、ホント笑ってしまう。
こんなタイプの人に選ばれても嬉しくは、ない。

[161. 匿名]

>>144
大丈夫大丈夫！
43歳ならまだまだ若い。やれば出来るよ。
食レジがやりたいって思って下さる気持ちがありがたいです。
コロナ禍でみんな大変だけど、お互いに頑張りましょうね‼︎

[162. 匿名]

>>152
そんなことないです。嬉しいに決まってます。
そのお店のレジ店員にとっては貴女は「あの美人のお客様」と認識されてると思います
大袈裟じゃなくて、こういう仕事してると優しいお客様が本当に美しく思えるのです

[163. 匿名]

>>156
生活力って何？
自炊してそうか、弁当ばかりかってこと？

[164. 匿名]

>>160
並ばれなくて悔しいってこと？ｗ

[165. 匿名]

>>9
なに、この人?

[166. 匿名]

>>151
詳しくありがとうございます！
頑張ります！

[167. 匿名]

>>161
ありがとうございます！
もし採用されたら一生懸命覚えて頑張ります！

[168. 匿名]

>>116
何度も触られたくないというなら、もう、スーパーで買うのやめて自分で育てれば？って感じだね。
多分その人スーパーで買い物するの向いてないわw

[169. 匿名]

>>155
ありがとうございますって言ってみる、
ありがとう！

[170. 匿名]

いつもありがとうございます。
たまに卵の上に牛乳やら重たい物を置いたり、バナナやイチゴの上にキャベツなどの重たい物を置く人がいてヒヤヒヤします。
よく行くスーパーは丁寧に入れてくれる人のところに並びます。

[171. 匿名]

>>152
なんなら、そういう言葉を糧に
頑張れているので嬉しいです！

[172. 匿名]

>>157
全然いますよ〜
自分のお母さん（おばあちゃん）の
買い物についてくる人とかよく
そういう人見かける。

[173. 匿名]

みなさんはお店でレジ誤差出た場合、どうなりますか？
今のスーパーは、手動で釣り銭を取り出す、昔ながらのアナログタイプのレジなので誤差が多く、その度にレジに入った人全員が始末書書かされて嫌になります。

[174. 匿名]

>>170
卵は上下の圧力に強い
米袋を上に乗せても割れない

[175. 匿名]

>>173
千円超えたら始末書で店長に叱られる

[176. 匿名]

>>174
170です。
卵パックの件は存じていますが、気持ち的に嫌で。
上のほうへ置いてくださる方が多いのでそちらへ並んでいます。

[177. 匿名]

カゴに山盛りある場合は
卵は真ん中くらいに入れることが多いなあ
一番上はパンとか苺とか葉物

[178. 匿名]

背高い男の人（身長170後半以上）がレジに来ると、そんなにイケメンってほどじゃなくてもテンションあがる。
高い目線で見下ろしてくるのがドキドキする。

[179. 匿名]

>>82
バーコードをこちら側に向けていただくと、かえってやりにくい場合もございます。

[180. 匿名]

>>172
あーなんかおばあちゃんとその中年の息子で買い物来てて、息子がおばあちゃん(母)に訳わかんない事でキレてたりするのも見る。確かに乗せなさそうだわ。。

[181. 匿名]

>>163
人それぞれ気になるところは違うだろうけど、お弁当だけじゃ無くカット野菜やヨーグルト買ってたりお肉のパックや揚げ物はビニール袋に入れる人はちゃんとしてると思う。経済力の意味じゃなく生活する力があるかどうかって出ると思うな
あと連れの人や店員に協力する姿勢かどうかとか。笑

[182. 匿名]

>>181
え、サッカー台でビニールぶくろに入れるところって見られてるの？

[183. 匿名]

>>182
いや、好きな人とスーパー行ったらそういうのに出るよねって話
店員としては見てないよ。もうその人のものだしどうしてくれてもw気にもならないし

[184. 匿名]

>>164
いや、ちっとも悔しかないよ？
その人、ビジュアルがヲタク系で独り言を呟きながら店内をチョロチョロしてめっちゃ挙動不審なのね。
買い物の内容もいつもやっすい駄菓子とかが1個、2個くらい。
毎度姿を見かけると、行動パターンがあからさまで笑えてくるってだけ。

[185. 匿名]

>>13
クッション言葉がない

[186. 匿名]

>>26
いつもありがとう。買い物ができるのはあなたのおかげです。

[187. 匿名]

>>26です

励ましてくださった方、ありがとうございます。
コメントにすごく癒されました。
マイナス大量につくかと思ったけど正直に投稿して良かった。
まだ私頑張れるぞー！！おー！！

[188. 匿名]

>>25
職業差別ってものは本当にあるんだなと実感しました

[189. 匿名]

>>19
ハンドスキャナー対応でなんとかごまかしてる
触れないわーホント勘弁してほしい

[190. 匿名]

>>156
>>157
軽いものでしたらこちらから引っ張り乗せますが、カゴから大量に溢れて乗せている人や、ペットボトル何本も入れている人に関してはこちら側から引っ張るのは正直しんどいのです。重いのは見ただけで分かるし一緒に持ちますからせめて手だけでも添えていただきたいなーと思います。
突っ立って見てるだけの旦那さんとかいますよ。

[191. 匿名]

これね近所の奥さんから聞いた話なんですがね？いつもいくスーパーに40代ぐらいのメガネおばさんがレジしてるんだよね
前々から態度デカいな〜悪いな〜て思うのも仕方なく、同じ店舗の他のレジの人はとても丁寧なものだからすごい目立つんだ
普通はね？「いらっしゃいませ、ポイントカードはお持ちですか？カードお預かりします、カードお返しします、レジ袋有料になりますがよろしいでしょうか？お会計◯◯円になります、◯◯円お預かりします、◯◯円のお返しです、ありがとうございました」
大体態度悪くても上記のセリフ3〜4つくらいはいいますよね？
その人ね…ずっと無言なんですよ…
あたしね誰もいないのかな変だな〜おかしいなぁって思ったら、、その女、ゆっくりとレジをギイィィィイってお釣り出してきたですよ、結局最後まで無言でした、、稲川さん、あれなんだったんですかねぇ？っておっしゃってました
これは後からわかった事なんですがね？
その人……連勤でイライラした末のレジだったらしいんですよ

[192. 匿名]

ニコニコしたりやたら愛想のよい客だと逆に不快だったりしないですか？
なれなれしい感じで。

[193. 匿名]

>>192
男性客が女性店員（特に若い人）に、だったらそうかもね

[194. 匿名]

>>192
延々と同じ作業の繰り返しで飽きるから
たまにはそういうお客さんがいる方が気分転換になっていい
私はね

[195. 匿名]

カゴをカートから出す、
カゴをカートに入れたりサッカー台に持っていく、
これはレジ業務ではない！と知ってもらいたい。
たまにお客様で「あ〜重たい」と言ってやってやって感をすごく出す人がいるけど、私達も人間なので同じ重さを感じてる。
逆にお客様側からより、レジ側からの方が遠い分重さは倍になってる。

[196. 匿名]

>>195
去り際に「（カートに）乗せてくれないのねー！」って大声で嫌味言われたことあるよ
こっちはぎっくり腰やったばかりなのに
そんな嫌味言う口があったら最初から「乗せて下さい」って言えばいいのにさあ
可愛げのあるお客さんだと「重いから片方持ってくださらない？」とか言ってくれるよ

[197. 匿名]

>>82

その気持ちが嬉しいです

[198. 匿名]

クレーマーのクッソ婆
おまえ、どんなだけ暇なんだよ！

感じの良いお客さまが多いので、ささいな事でクレームを言う人はどこかおかしいんだと思っている。
何千人に1人とかだよ。

[199. 匿名]

マイカゴ持ってきてマイカゴ山盛りの量の買い物するお客様苦手
家までそのままって考えたら他よりさらに重ねる順番に気を遣うので
順番なんでもいいですとか袋追加でありますとか言ってもらえるととても助かる

[200. 匿名]

1264.匿名 2021/05/23(日) 00:00:00
ikariスーパーでバイトしたら、時給めちゃくちゃ安いくせに
わざとらしく高級ぶった接客を強制されるので、馬鹿馬鹿しくなって辞めたｗ

1641.匿名 2021/06/02(水) 09:10:11
いかりスーパーって高級なの？

1642. 匿名 2021/06/21(月) 21:00:00
近畿地方では一応、高級スーパーの代名詞的な存在。
割高な輸入食材を積極的に仕入れたり、自社ブランドの商品も販売する。　
ただし、とても高級住宅街とは認められないような地域にも出店しているので
各地域の店舗によって、店内の雰囲気や客層に格差があると思う。
曜日・時間帯によっても違うだろうし。
我が家の最寄りの店舗は、高級な土地柄ではなく
中国・韓国・東南アジア諸国から来たと思われる外国人の店員もいるので
そこまで治安が良いイメージは無い。
夜間の時間帯は、地元の不良高校生がぶっきらぼうな態度で店番するし
値引きセール商品を狙う客が増えるので、客層も荒れ気味。
もっと早い時間帯に行けば良いのだろうけど、仕事の都合でなかなか難しくて。

1643. 匿名 2021/06/21(月) 23:33:43
何となく分かる。悪い意味で、特殊な雰囲気だよね。コロナ禍に突入する前の時期
レジで会計中、新人教育の現場に遭遇した事が結構あって
「おいババア、お前、何をやらせても遅いな。お客さんが待ってはるやろ。
ババア、ウチの言うてること分かるか？1回で覚えろ！ボケババア。
いちいちウチに質問すんなや。簡単に教えてもらえると思うなよ？
他人から教わらなくても、自分の目で見て勉強しろや。
ババア分かるか？お前、お客さんにエライ迷惑かけてるんやで。
大体、お前みたいなのはなぁ、生きてるだけで迷惑なんや。
お前、どんな育てられ方したんや。よっぽど甘やかされて育って来たんやな。お前の親の顔が見てみたいわ。そんなんやから、イイ歳こいて未だに結婚できへんねん。
自分の存在がどれだけ周囲の人に迷惑をかけているか、少しは自覚しろや。
お前の頭の悪さは異常やで、糞ババア。
お前、ウチより年上やぞ。ウチよりずっとずっと長く生きてるやろ。
余りにもアホ過ぎて年上には思えへんわーホンマに呆れ果てるわー」……って
今時、貴重な？昭和の根性論みたいなｗ古風な指導方法なので、ちょっと驚いた。

1644. 匿名 2021/06/22(火) 00:25:50
そういう公開処刑的な説教って店長がやるの？

1645. 匿名 2021/06/22(火) 01:00:00
店長ではないと思います。
レジ部署のパートリーダーみたいな人？30代前半くらいの女性。
商品を袋に入れながら、顔を真っ赤にして大激怒
鬼の形相で喝を入れる姿をよく見かけた。
その時に怒られたレジ担当者は、40代後半～50代かな。新人さんの方が年上だった。
仕事熱心な姿勢は痛いほど伝わりましたよ。命懸けでレジ業務に従事している様子で。

[201. 匿名]

1646. 匿名 2021/06/22(火) 05:00:00
それは「教育」「指導」なの？いじめ・パワハラにしか見えないけど。
食品の袋詰め真っ最中に怒鳴り散らしたら、ツバが飛びまくりだろうな…('A`)ｳﾍｧ

1647. 匿名 2021/06/22(火) 06:07:08
お客の目の前で、声を荒げて、乱暴な言葉で罵倒する行為の方が
明らかに無礼だよ。お客に対して。
親の育て方が云々は、完全に余計な失言。
顔が真っ赤になるほど怒り心頭でヒステリックな精神状態では、少なからず注意力散漫になるだろうし、お客の会計中は説教を止めて、袋詰め作業に専念するべき。
そもそも、理性を忘れて激怒してしまうほど
能力が低い未熟な新人を、お客の前に放り出す行為自体が間違っている。
実践の接客業務に入る前、技術を磨く訓練が必要なのに
⚓は社内に研修制度を設けていないの？

1648. 匿名 2021/06/22(火) 07:07:07
いかり、レジ打ち係＆袋入れ係の2人1組ペア体制で接客するよね。
マニュアルが事細かく制約されて厳格なようで
レジ係が商品をスキャンして台に置く時
まず（袋に入れた時）土台になり得る重い商品を、袋入れ係の手前に置いて
軽い商品は奥（レジ側）に寄せて置くルールらしくて
先輩格の店員が袋入れ係の時、商品の並べ方が先輩の理想と違うと
それが気に喰わない先輩は、後輩レジ係の手をバシッ！と叩いたり、つねったり。
先輩が不貞腐れてプイッと横を向いて、袋に入れる作業を始めなかったり。
そんな場面には何度か遭遇した。通常のスーパーより仕事の難易度が高そう。
そこまで異常にこだわらなくても、もっと適当で良いんだけどね。
レジ係 VS 袋入れ係でギクシャク牽制し合っているうちに、無駄な時間が過ぎる。
もっと手早くやって貰いたい。

1649. 匿名 2021/06/22(火) 08:18:28
馬鹿馬鹿しくなるほど時給が安いから
必然的に愚鈍な人材しか集まらず、ベテラン激怒→新人やめるの繰り返し
新しく雇い入れても、新人は作業に不慣れで遅いから、またベテランがブチ切れる→また新人が辞める…負の無限ループ
スタッフの出入りが激しい非効率的なブラック企業あるある案件

1650. 匿名 2021/06/22(火) 09:10:11
ikari会長一族の歪んだ関東コンプレックスを解消するために
無計画に首都圏へ出店、ことごとく惨敗して、逃げるように撤退した無様な背景が
ここに来て如実に分かるなｗ
関西の食文化が関東では受け入れて貰えなかった…と未練タラタラで言い訳するけど
基本的な接客マナーの欠陥、無教養で意識が低いスタッフ達が一番の問題だろう。
場末の激安スーパー、コンビニを下回るような野蛮な接客態度で
首都圏へ進出したら、一発でドン引きされて終了だよ。
分不相応に東京を夢見る前に、スタッフの教育に力を入れた方が賢明。