リモートで新入社員の教育指導

[1. 匿名]

先輩社員が来月退職され、入れ替わりで新入社員(中途)が入る予定なのですが、同じ会社ではなく他支店に入社するそうです。
なので、リモートで新人指導をしなければいけません。

しかも、私自身は前の会社で後輩が出来なかったので教育指導する上司になった経験がありません。

Excelなどを使うデスクワークなのですが、リモートでの新人指導についてアドバイスをお願いします！

[2. 匿名]

話を被せず表情なども見ながら意見する。

[3. 匿名]

　　

[4. 匿名]

ミスしたら怒鳴る

[5. 匿名]

[6. 匿名]

教えるのは一回まで

[7. 匿名]

1度しか言わないからちゃんとメモ取れって言う

[8. 匿名]

>>1
お手製マニュアル作って渡した。
練習用に簡単な作業も一通りやってもらったり。

説明下手なので、それベースで進めた。

[9. 匿名]

>>1
分かります。リモートで教えるの大変だよね。
でも画面共有だけはかなり利点です。
あと、Zoomを録画しておけば、何度も同じ質問をしたりが、なくなって便利ですよ

[10. 匿名]

>>3
時代が追いついたね。

[11. 匿名]

リモートで引き継ぎは前任が去ってからの後任や周りが本当に大変だと思う。

[12. 匿名]

>>5
下らない！

[13. 匿名]

今年中途で入ってずーっとリモートの人が、
自分のしてる仕事の方向性や思ってる完成度であってるかどうかがわからないままずっと仕事してて辛いって言ってた

私もリモートではない時に同じ状況になったことあるから、これがとても辛いのよくわかる
怖いし不安だからメンタルやられる

[14. 匿名]

何回でもいつでも聞いてね、って言う。こっちだって初めてなのに、理解しろって無理がある。心が伝われば相手も頑張ってくれるよ。

[15. 匿名]

質問にはなんでも答えてあげる、褒めて伸ばす。

[16. 匿名]

とても細かく書いたマニュアル作ってそれを渡す
実際にリモートで音繋げて画面共有で一緒に仕事する
あとはわからないことがあればチャットしてもらう、でなんとかなってる

[17. 匿名]

>>1

営業事務で昨年度受け入れたけど、リモートはコミュニケーションが取りづらいから大変だよ。しばらくは周辺知識の資格などを自己学習してもらったよ。
毎日業務内容をメールしてもらい、出来たところや疑問点などをやり取りしたよ。
マニュアルをひたすら読んでもらい、私の担当先の見積や照会対応を少しずつ任せた。

正直リモートで通常通り仕事するのって新人は無理だから、少し遅れてしまうのは仕方ないくらいでいたほうが主さんも気楽だよ。がんばれー！

[18. 匿名]

うちの部署はほぼ100%テレワークで中途の新人を入れてるので参考になれば。
仕事の内容そのものは、オンライン会議で画面共有しながら教えれば、リアルとそんなに変わらない。
あとはちょっとした質問をしてもらいやすいように、仕事に慣れるまでは高頻度で打ち合わせをもつとか、チャットなんかで日常的にやりとりできる形にするとかかな。

親身になって教えてあげたら、リモートでもリアルでも変わらず慕われると思いますよ！がんばってくださいね！

[19. 匿名]

画面共有できるから作業内容はみせる
その上で本人にスクショを撮らせて自分でマニュアル化してもらう
私は入社以来1年以上ずっとリモートで研修を受けたけどその方法で乗り切りました
あとMTGは毎日設けて質疑応答できるようにも大事

[20. 匿名]

>>5
こんな事してる企業見たこと無いよ。
ネタでしょ

[21. 匿名]

マニュアルがあればなんとかなる。
ただしきちんと最新化してあるもの。これちょっと古いんですけど〜とかはわかってる人にはいいけど初めての人からしたら余計に混乱するからやめてほしい。
あとはなんでも聞いてくださいね！って言ってもらえたら心強い。

[22. 匿名]

リモハラ

[23. 匿名]

教えて貰っていた立場だけど、画面共有やチャットは本当に便利だと思った。
メモ取らなくてもいいので逆にやりやすかったです。

[24. 匿名]

>>1
画面共有するから録画してねって言えば、普通に口頭で説明するより分かりやすい気がする

[25. 匿名]

今までスマホじゃなくてメモ帳にメモしろと言っていた上司も、流石にPCをメモやスマホメモを納得してくれるようになった
リモート万歳

PCばっかり使う仕事なら絶対リモートのほうが相手は覚えやすいと思う

[26. 匿名]

少し前に中途で入ってほぼリモートワークの立場ですが
OJT担当の先輩が、チャットで質問しても返事がかなり遅かったり、そもそも返事がないことがあってとても不安になります。。。
かといってたまに出社すると先輩の声が聞き取りづらくて何言ってるかわかりにくかったり。

[27. 匿名]

>>26
そういう人ってそもそも教育係向けじゃないよね。

[28. 匿名]

>>27
私もそう思います。
おそらく初めての教育係で、最初は少し張り切っていたように見えましたが今はめんどくさそうな感じです…
案件の体制上その先輩の下につくしかなかった状況で。
最近派遣でバリバリ経験ある人が異動してきたのでなんとかその人にも教えてもらって早く独り立ちできるように頑張ります。

[29. 匿名]

>>5
忖度

[30. 匿名]

>>3
な、懐かしい！
池田貴族...

[31. 匿名]

>>13
進捗確認の時間を毎日30分くらいチームで取ればどう？
ちょっとした相談もできるし
私も入社してずっとリモートで2年やってるけどこのミーティングはじめてから安心して作業進められるようになったよ

[32. 匿名]

練習

結局、B

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[33. 匿名]

up主です。
色々ご意見頂きありがとうございます！
リモートでも案外なんとかなる物なんですね。
頑張ってみます！