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「Ponta」システム障害…ポイント利用や残高照会できず

63コメント2021/05/12(水) 00:47

  • 1. 匿名 2021/05/02(日) 23:35:40 

    「Ponta」システム障害…ポイント利用や残高照会できず : 経済 : ニュース : 読売新聞オンライン
    「Ponta」システム障害…ポイント利用や残高照会できず : 経済 : ニュース : 読売新聞オンラインwww.yomiuri.co.jp

    ローソンやKDDIなどで使える共通ポイント「Ponta(ポンタ)」が2日夕から、運営会社のシステム障害で利用できなくなった。2日午後9時半時点で復旧していない。ローソンによると、2日午後4時40分頃から、全国のローソン店頭でポイントの利用や残高照会ができなくなった。


    ポイントは復旧後にたまるそうです。

    +37

    -1

  • 2. 匿名 2021/05/02(日) 23:37:05 

    それみろ

    +1

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  • 3. 匿名 2021/05/02(日) 23:37:12 

    ぽんたにもう・・・

    +65

    -3

  • 4. 匿名 2021/05/02(日) 23:38:09 

    前に使ったから10ポイントしかなかった。

    +9

    -2

  • 5. 匿名 2021/05/02(日) 23:40:47 

    au PAYキャンペーンで一万五千くらいもらったのに。

    +25

    -1

  • 6. 匿名 2021/05/02(日) 23:41:05 

    このトピみるまで知らなかったけど、今みたらポイントを表示出来ませんになってたわ

    +68

    -1

  • 7. 匿名 2021/05/02(日) 23:41:29 

    ぽんたってめっちゃ貯まるね

    +63

    -6

  • 8. 匿名 2021/05/02(日) 23:41:55 

    ガルちゃんポイント好き多そう

    +15

    -0

  • 9. 匿名 2021/05/02(日) 23:42:17 

    >>3
    ちょっと審議入りますね

    +53

    -0

  • 10. 匿名 2021/05/02(日) 23:43:33 

    「Ponta」システム障害…ポイント利用や残高照会できず

    +15

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  • 11. 匿名 2021/05/02(日) 23:43:47 

    >>7
    そう?

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  • 12. 匿名 2021/05/02(日) 23:44:21 

    近所のGEOの会員になった時に作ったけど、ほとんど使ってないわ。

    +5

    -0

  • 13. 匿名 2021/05/02(日) 23:45:21 

    >>6
    確認しにいったら私も同じでした。
    ちゃんと戻るならいいけどさ。

    +14

    -0

  • 14. 匿名 2021/05/02(日) 23:45:49 

    45000ポイントあったんだけど今確認したら0ポイントになってた?!
    戻るんだよね?!

    +47

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  • 15. 匿名 2021/05/02(日) 23:46:48 

    >>9
    + OKやと思うわ!
    − アカンと思うわ

    +63

    -5

  • 16. 匿名 2021/05/02(日) 23:50:12 

    ちょうど今ホットペッパービューティーで予約するのにPontaポイント利用しようとしてたとこだけど、それは大丈夫なのかな

    +8

    -0

  • 17. 匿名 2021/05/02(日) 23:50:14 

    Pontaのポイント溜めてるけど使い方は分かってない

    +12

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  • 18. 匿名 2021/05/02(日) 23:52:09 

    ポンタ登録した瞬間迷惑メールが大量に入ってきてからポンタは信用してない

    +7

    -2

  • 19. 匿名 2021/05/02(日) 23:54:05 

    auカブコムで毎月貯まるけど、スマホはauじゃないしローソン近くにないから使い道がない。ポイント交換先も全然ダメ。

    +2

    -2

  • 20. 匿名 2021/05/02(日) 23:54:41 

    >>17
    私も分からないけど、ケンタッキー買う時にだけ使ってる

    +21

    -0

  • 21. 匿名 2021/05/02(日) 23:55:41 

    化かされたんだよ

    狸だけに

    +9

    -0

  • 22. 匿名 2021/05/02(日) 23:56:23 

    それでか!!

    +6

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  • 23. 匿名 2021/05/02(日) 23:56:59 

    >>17
    それ!
    Tポイント、Rポイントも貯めてるけどどこでどうやって使えるのかわからない

    +14

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  • 24. 匿名 2021/05/02(日) 23:57:31 

    >>14
    あ、私もだ。
    他のクレカからPontaポイントに移したばかりなのに。

    +5

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  • 25. 匿名 2021/05/02(日) 23:59:56 

    今日Pontaカード出したら店員さんがスキャンした後「えっ」て言っていたんだけど、もしかしてこれで読み込めてなかったのかな

    +22

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  • 26. 匿名 2021/05/03(月) 00:00:11 

    昨日、aupayを現金でチャージしようと思って、ローソン銀行に行ったけど、QRコードが読み取れなくてできなかったんだけど、それも何か関係あるのかな?

    +6

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  • 27. 匿名 2021/05/03(月) 00:00:35 

    >>17
    私はローソンでポイントを使ってる

    +21

    -1

  • 28. 匿名 2021/05/03(月) 00:03:14 

    >>23
    Rポイントって楽天ポイントのこと?

    +4

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  • 29. 匿名 2021/05/03(月) 00:09:31 

    >>15
    なんだこの流れ₍ᐢꙬᐢ₎

    +16

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  • 30. 匿名 2021/05/03(月) 00:11:19 

    >>17
    美容院行ける
    ホットペッパービューティー

    +11

    -1

  • 31. 匿名 2021/05/03(月) 00:17:50 

    >>25
    私もだ
    auカードを出したらエラーになって、店員に「前使ったことありますか?」ってこっちが悪いように言われたよ、何回もあるわ!

    +30

    -1

  • 32. 匿名 2021/05/03(月) 00:23:20 

    >>28
    はっ!間違えた!楽天ポイントです!
    恥ずかし…

    +0

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  • 33. 匿名 2021/05/03(月) 00:25:32 

    >>19
    auの電話使ってなくてもauID作れるし、aupayアプリでポンタポイントをaupayに交換できるので、そしたらどこのコンビニでも使えますよ

    +16

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  • 34. 匿名 2021/05/03(月) 00:32:20 

    昨日まであったポイント消えたのこれ?

    +5

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  • 35. 匿名 2021/05/03(月) 00:42:37 

    Pontaのゲームしようと開こうとしたらだめだったのはこれか!

    +12

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  • 36. 匿名 2021/05/03(月) 00:44:44 

    >>17
    カードが届いたんだけど1回も使ってない

    +0

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  • 37. 匿名 2021/05/03(月) 00:47:25 

    >>32
    楽天ポイント本買う時に使ってる

    +3

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  • 38. 匿名 2021/05/03(月) 00:49:29 

    >>17
    ローソンアプリやロッピーでポイントで購入出来るお試し引換で商品買うとお得ですよ。現金の代わりにも使えるけど、例えば1ポイント1円で300円商品を300ポイントで購入よりお試し引き換え使うと160ポイントで購入できます。商品は頻繁に変わるので時々チェックするか、ローソンのレジ横にチラシがあるのでそれ見ると何が買えるかわかります。

    +14

    -3

  • 39. 匿名 2021/05/03(月) 00:54:54 

    0ポイントになっててびっくりしたわ

    +10

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  • 40. 匿名 2021/05/03(月) 02:40:22 

    退会したいけど、ネットでできないっぽい
    退会手続きってどこも面倒なんだよな

    +1

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  • 41. 匿名 2021/05/03(月) 02:45:50 

    ポンタポイントが担保ポイントになったって話?

    +0

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  • 42. 匿名 2021/05/03(月) 02:47:37 

    ポイントは後日付与されるらしいけどね。

    私はLAWSON店員なので、今日は、「ポイント利用します」ってお客さんに謝り続けたけど、

    怒って「じゃ要らねーよ!」って怒って商品放り投げたオッサン!
    こちらもムカついちゃいましたよ。

    +34

    -0

  • 43. 匿名 2021/05/03(月) 02:51:56 

    >>7
    えっ
    全く貯まらないんだけど…
    私の中ではポイントカードでワースト1だよ

    +21

    -3

  • 44. 匿名 2021/05/03(月) 02:56:46 

    復旧したら何かの間違いで10万ポイントになっていないかなぁ。
    神様、頑張っているからご褒美おくれ。

    +6

    -0

  • 45. 匿名 2021/05/03(月) 03:02:43 

    >>44
    ポンタカードアプリの方では正しい数字が表示されてるし無理じゃない?

    +2

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  • 46. 匿名 2021/05/03(月) 03:13:00 

    >>35
    同じく。なんか最初のこっちの不具合?なのかなって思った。何時間もたってからメンテンナスってなったけど説明遅すぎって思った。

    +2

    -0

  • 47. 匿名 2021/05/03(月) 03:20:21 

    ケンタッキー買ってPontaカード渡したとき、店員がんん??って言ってた意味が今分かった。

    +2

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  • 48. 匿名 2021/05/03(月) 03:39:01 

    >>43
    aupay使ってる人はキャンペーンを利用すればすごい貯まると思う

    +21

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  • 49. 匿名 2021/05/03(月) 03:45:08 

    >>43
    aupay使ってると多い月だと7000ポイントくらい貯まる
    今年入ってマッサージ機とかエスプレッソマシーンとかサボンのスクラブやクラランスのリップオイルとか交換したけどまだ一万ポイント以上ある

    +13

    -1

  • 50. 匿名 2021/05/03(月) 06:31:59 

    夜勤の合間にコメントします。
    ポイントが使えない事をいちいちお断りするのが面倒です。仕方ないけど、、。

    +6

    -0

  • 51. 匿名 2021/05/03(月) 06:34:58 

    >>43
    わかる。働いてる都合ポンタ作らされたけど勤め先しかほぼ使い道ない田舎だし、auは利用したくないのでいらない。

    +6

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  • 52. 匿名 2021/05/03(月) 07:33:39 

    auはマンスリーポイントなくしたから貯まらなくなった

    +1

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  • 53. 匿名 2021/05/03(月) 07:46:41 

    ポンタカード作ってない自分は高みの見物w

    +1

    -5

  • 54. 匿名 2021/05/03(月) 08:52:41 

    いつになったら復旧するんだろう

    +3

    -0

  • 55. 匿名 2021/05/03(月) 08:52:44 

    確かに、昨夜ローソン行ったら
    使えないって言われた

    +5

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  • 56. 匿名 2021/05/03(月) 09:59:06 

    ローソンはPonta、dポイント
    出光昭和シェルは、Ponta、楽天ポイント
    と、どちらかポイントカード選べるが、Pontaしか対応していないお店だと、今日復旧するまでポイント使えないよね?

    +3

    -0

  • 57. 匿名 2021/05/03(月) 12:06:43 

    au三太郎の日なのに…
    ポイント有効期限切れちゃう

    +3

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  • 58. 匿名 2021/05/03(月) 13:10:00 

    そんな事より退会させてくれよ

    +0

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  • 59. 匿名 2021/05/03(月) 14:23:17 

    ライフ行ったら張り紙されてた。ポンタに限らずゆうちょ通帳アプリやりそなアプリも不具合なのは私だけかな。

    +3

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  • 60. 匿名 2021/05/03(月) 14:37:22 

    >>42
    店員さんは悪くないよ〜ほんとおつかれさま。

    +3

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  • 61. 匿名 2021/05/03(月) 15:26:05 

    Ponta復旧しました

    Pontaポイント/au WALLETポイントで発生していた事象が3日12時に解消された。
    障害が発生していたのは2日16時41分~3日12時。Pontaポイント/au WALLETポイントの照会、利用、獲得、チャージができない状況だった。
    原因はロイヤリティ マーケティングのPontaポイントシステムでの障害だった。

    +2

    -0

  • 62. 匿名 2021/05/03(月) 21:08:58 

    復旧して三太郎の日に間に合った

    +1

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  • 63. 匿名 2021/05/12(水) 00:47:30 

    またエラーになってる

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