アマゾンと配送業者に契約トラブル、ドライバー悲鳴 「この配送センターはつぶれます」「いきなり無職に」

[1. 匿名]

アマゾンと配送業者に契約トラブル、ドライバー悲鳴　「この配送センターはつぶれます」「いきなり無職に」: J-CAST ニュース

問題となっているのは、「T.M.G」（大阪府茨木市）。複数の関係者によれば、T.M.Gはアマゾンから契約解除を通達されたという。現場のドライバーなどの間では混乱が起こっている。

T.M.Gはアマゾンのデリバリープロバイダー（地域宅配事業者）として、宅配大手のヤマト運輸などを補完する形で、配送を委託されていた。

T.M.Gの下請け会社の従業員は「9月26日にいきなり配送センターに連絡があったらしく、『9月30日をもってこのセンターは潰れます』と言われました」と話す。

別の従業員は「T.M.Gから『荷物が10月1日から切られます』としか聞いていないです。ドライバーはいきなり無職になったので、説明をきちんとしてあげたいのにできない、やるせない気持ちです」と呆然とする。

出典：www.j-cast.com

[3. 匿名]

これはキツイ。訴えるとかむりなの？

[4. 匿名]

>>2
うざいから通報で消してやる

[5. 匿名]

配送業って、全体的に人員不足じゃないの？なんでこんな事になったんだろつ

[6. 匿名]

>>1
ヤマト関係なくない？その会社に言えばいいもの。よっぽどクレームあったのかなぁ。

[7. 匿名]

アマゾンツブレロ

[8. 匿名]

アマゾンの配送は対応が酷いイメージ

[9. 匿名]

TMGとAmazonはどんな契約してたのかね。

[10. 匿名]

>>2
なんやねんコイツ

[11. 匿名]

最近トラックも新しくなってcmもしてたのにー

でも市内にアマゾン倉庫あるもんなぁ…

[12. 匿名]

たまごって読んじゃう

TMG

[13. 匿名]

四日前に通達はいきなりすぎるね

[14. 匿名]

ダイゴだｗ

[15. 匿名]

たまご

[16. 匿名]

>>1
突然契約解除って...
アマゾン酷い

[17. 匿名]

Amazonて勝手に置き配するよね。
オートロックなのに置き配完了って、玄関横のメーターボックスに勝手に入れられてたときはゾッとした。家にずっといたのに。

インターホンくらい鳴らしてよ。

[18. 匿名]

契約金が折り合わなかったり配送ドライバーへのクレームが酷かったりとかかな？
会社的には、契約違約金貰ってると思うけど
従業員は斬り捨てとか？

[19. 匿名]

十兆円蓄えている創業者ペゾスさんにとっては、下請け業者はミジンコ以下

[20. 匿名]

ユニクロもそんな感じで頼む時は大口で、要らなくなったら一気にひきあげるから、受注のために設備整えたり人雇ってコストかけてた弱小工場潰れたりしてたらしいね。

[21. 匿名]

>>17
確かいまって頼むときに基本設定が置き配に設定されてるはずだからそれが原因だと思うよ。

[22. 匿名]

>>8
正直、ヤマトとかと違って時間指定守らないし、あんまりいい印象はなかったけど、突然仕事なくなるのはきついね

[23. 匿名]

もっと安い賃金で請け負ってくれる業者が見つかったのかな

[24. 匿名]

アマゾンはえげつないな
しかし擁護する訳では無いけどTMGの配送は毎回態度悪いし酷い
安くで契約された企業だろうから配達員も賃金高くないだろうし態度悪くなるのは分からんでもないけど

[25. 匿名]

この問題で、またヤマト運輸にAmazonの荷物増えてる

[26. 匿名]

>>6
ヤマトは関係ないし関係あるって書いてないよね？
その会社に言えば良いってどういうこと？
補完の意味分かってる？

補完＝大手のヤマト・佐川だけでは足りないから、TMGにもお願いしていたって意味だよ？

[27. 匿名]

>>17
家は不在票を投函されて、ポストに入れておいてとドライバーに電話した時に言ったら、ゆうパックは無理。置配とかもあるはずなのに、ポストに十分入るのにね。何かあるのかもね。

[28. 匿名]

>>8
お家のチャイムなったから出たらAmazonの配送業者でダンボールをバスケットボールみたいに回してるのがモニターに写っててこんな風に雑に扱われてるんだなって思いました。
一言言いたかったけど置き配で玄関前に置かれてて何も言えなかった。

[29. 匿名]

たまごかけご飯

[30. 匿名]

>>17
Amazon委託の配送業者にまったく違う家の玄関先に荷物置いた写真送られてきて配達完了しましたって。
あれだけ利用してたAmazon、それ以来利用してない。

[31. 匿名]

最近急にAmazonだとか通販で買ったヤマトでくる荷物を軽が運んでくるけど誰なの？ヤマトで名乗るし。明らかに外部なのに名乗らないのはなんなんだろう。しかも玄関に置き配してもらったら、屋根のない玄関降りたところに斜めに置いていくんだけど　違う日は逆さまにしちゃダメなの書いてもらってるのに横に置いて去ってくし
これは誰にお願いしたらいいのか分からない

[32. 匿名]

>>21
置き配指定は解除してます。そうじゃなくても、置き配の場所も指定してないのに、オートロックを勝手に突破するのはNGじゃない？

[33. 匿名]

>>26
ヤマトを補充する形って書いてるよ

[34. 匿名]

>>8
いい人も居るのにね

[35. 匿名]

TMGは評判悪いけどうちに来てたドライバーさんはきっちりしてた人だった
9月の末に配達来たとき、なんか落ち込んでた様子に見えたけどあれが最後の配達だったんだ

[36. 匿名]

だから！？なんか駅でデカデカとAmazon配達員募集されてた。ウーバーイーツみたいな外注ぽい感じで
また配達員の質落ちそうだなーと思ってた

[37. 匿名]

今週アマゾンプライムデー来ますけど配送員足りるんか…
Amazonフレックス？ていう要はUberEATSみたいな素人と契約して自由に仕事してねてスタイルを始めたから安くで配達員囲えるし今コロナ禍で副業したい人多いからTMG要らねってなったんだろうな
このシステム大丈夫なのかな…荷物開封されたりパクられたり信用出来ないんだけど

[38. 匿名]

この前いつもなら飲料系ってヤマトが持って来てくれるのにセールだったからかここの業者から届いて家に居たにも関わらず配達終了メール来て嫌な予感してガスメーター見に行ったらあんな狭いところにお茶のペットボトル箱が押し込められてた。マジで辞めてくれ！

[39. 匿名]

>>30
それもある。違うマンションに置き配されて、たらい回しにされた挙げ句にもう一度注文しろとか言ってきたよ。それだとまた受け取り時に在宅しないといけない、そんな時間ないから間違えた荷物をうちに届けてとごねてやっと配達してもらえた。

今じゃ問い合わせすら電話でさせてもらえないよね、Amazon。問い合わせしたくてもリンクをぐるぐる回される。

[40. 匿名]

>>8
良くわからないんだけど、Amazonはヤマト運輸か日本郵政だけなのは田舎だから？
下請の更に下請けとか良くわからないけど。

[41. 匿名]

単に苦情が多かったからでしょ
うちの地域のお急ぎ便は必ずTMGが配送してくる

[42. 匿名]

>>16
別のニュース見ると、アマゾンが悪いんじゃないみたいよ。
人から聞いたから、リンク張れなくてごめんね。

私も勘違いしたよ。

[43. 匿名]

委託業者今まで全部ハズレばっかり。
家建てて8年くらいたつんだけど、カーナビで調べて出なかったら毎回電話してくる。
グーグルマップとかで探せばいいのに。
その上説明してわからないだの言って話にならない。
いまはもうAmazon離れしてる。

[44. 匿名]

アマゾンは大型荷物じゃない限りコンビニ受取一択

[45. 匿名]

>>1
検索したらAmazonからのコロナ慰労金を着服して契約解除って出てきた

[46. 匿名]

>>36
えー？なんかすごく嫌
その辺の人に個人情報知られるんでしょ　なんとなく嫌だね。ウーバーイーツみたいにして欲しくない
大切な荷物なのに。

[47. 匿名]

>>26
Amazonは佐川使わないよ。もっと勉強して。意味わかってる？

[48. 匿名]

>>45
それは完全にTMGが悪いんじゃん
従業員とばっちりだけど仕方ないね

[49. 匿名]

えー？
なんか、私が見たニュースとは全く違う！
TMGサイドがもみ消してるっぽい？

Amazonから配送ドライバー個々人へのコロナ慰労金(正式な名称は不明)を下請業者に渡さず、丸ごと独り占め。(もちろん、配送ドライバーには渡されない)
・荷物の仕分けなど内勤業務にかかる経費を、Amazonからはもらいながら、下請業者には渡さず、配送ドライバーに無償で仕分けをさせていた。
・配送ドライバー1日の金額を大幅に中抜きし、Amazonには中抜きの金額を過少報告していた。

[50. 匿名]

>>35
やっぱり評判悪かったんだ。私の地域のTMGの配達員さんも独特の雰囲気で、チャラいというかチンピラのような感じで怖かった。話し方も威圧的だったし。

[51. 匿名]

>>49
要はドライバーや仕分け作業スタッフは貰えるものは貰えなくて安く使われてたって事か。TMGって金に汚い会社だな

[52. 匿名]

>>49
追記。
これがバレてAmazonがブチ切れて契約解除らしい。

[53. 匿名]

え？ガスメーターの所なんか開けたこと無いんだけど？
荷物入れに勝手にされるの？

[54. 匿名]

>>39
カスタマーみたいなところに問い合わせしたら日本語の文章はちゃめちゃなアナウンスが流れてきて気持ち悪かったよ。
調べてLINE？から問い合わせするところあってそしたら電話繋がったんだけど始めに中国人に繋がって話わかりました？って聞いたら｢わかります！｣って逆ギレ。
そのあと日本人につながったけど、とてもカスタマーセンターで働くようなスキルなさそうな感じ。
Amazonどんどんやばくなってる。

[55. 匿名]

>>5
なんかAmazonから配達員への手当てを支給せずまんまピンハネしたり悪質な不正があってAmazonから切られたってネットの書き込み見たよ。

[56. 匿名]

>>45
コロナ慰労金てなに？

[57. 匿名]

Amazonにしてもどこにしても、自社の商品を運んでもらうんだから配送まで責任持ってケアするべきだと思う。
配送業者が別だということが一般的に知れ渡ってるからって、そこに甘えてる。

[58. 匿名]

詳しい人がいたから、引用しておくわ。

興味ある人、読んでみて。
T.M

最近気になったニュースってあります？ | Peing -質問箱-

マイニュースになるけど、Amazonの宅配を下請けしていた株式会社T.M.Gが、Amazonに水増し請求をしていた、等を理由に契約を解消された事やな。 TMGの不正は、以下の通り。 ・Amazonから配送ドライバー個々人へのコロナ慰労金(正式な名称は不明)を下請業者に渡さず、...

[59. 匿名]

>>8
悪びれる様子もなく
「荷物積み忘れたので今日は持っていけません」って電話来たことある。そっちのミスでは？と思ったけど、じゃあ明日お願いしますって言って、翌日来たけど、その時も「ハンコいらないす」とだけ言って去っていった…昨日はすみませんでしたとかないのか？

[60. 匿名]

あー　その会社で働いてた　事務方で　一週間で辞めたけど

[61. 匿名]

>>49
そんなことしてたんだ。
ドライバーさんたちが心配。

[62. 匿名]

>>35
私はTMGに良いイメージ無い。

プライム会員だから次の日に届く筈の商品が届いて無いのに配達完了メールが届いてam͜a͉zonに問い合わせしたらTMGの人が配達してないのに嘘ついてたって言うのが2回あったから。
理由は当日に間に合わなかったからでした。

まだ置き配が普及してなくて、時間指定にして家に居るようにしてたので、めちゃくちゃ腹立ったよ。
間に合わないなら連絡くれたら、仕方ないけど納得するしか無いし。
遅れてるだけかな…？ってやっぱり待っちゃうし。

もちろんきちんと配達してくれる方もいたから全ての人とは言わないけど、いい加減だな〜って思ってた。

[63. 匿名]

どんなに安くても安心の大手使った方が安全だぞ。そりゃ顧客めちゃ凄いから配送大変なの分かるけどさ。

[64. 匿名]

>>49
従業員かわいそう。
人手は足りないんだから、大手で雇って貰えたらと思うけど、配送業は大手もえげつない印象だわ。

[65. 匿名]

リアルに竜の道の配送業者みたいだ…

[66. 匿名]

なんか、制服っぽくないから、配送のひとかどうかわからないことない？
佐川とかヤマトは制服で配達ってわかるんだけど、画面に顔だけで荷物が見えないから、なんだかわからない。

[67. 匿名]

ここの社長確かに金に汚そうな顔してるよね

[68. 匿名]

コロナ手当って、コロナ禍で通販の量増えて忙しかったし労いのボーナス的なものだったのかな。それを会社のモノにしたの！？ブラックすぎる

[69. 匿名]

>>59
意識が低いやつばっかりだよ。
近所に倉庫があってそこにAmazonの段ボール山積みになってるんだけど、朝は配達員が集まってきて荷物の配分待ってる感じなんだけどやっぱりね…って感じの人多い。

[70. 匿名]

>>53
されるよっ！

[71. 匿名]

>>49
訳のわからんCMに自ら出てて、こんな所にお金かけないでちゃんと配達しろよ！
って思ってたわ。
従業員の人気の毒。

[72. 匿名]

>>17
勝手に置き配するし、不在票もいれてくれないから、到着しているのに3日気付かなかった。
本当に適当な感じだし、少し前の謎の種の件もあったからAmazon頼むのやめた。

[73. 匿名]

>>70
ええ？あけたこと無いけど、開けて見てみた方がいいかなぁ。
なんか、入ってたりして！

[74. 匿名]

>>17
私もそのようなことありました。宅配ボックスに指定してても勝手に玄関に置かれてることもありました。こんなクレーム多かったとかもあるかもしれないですね。

[75. 匿名]

ドライバーの質もかなり悪めだしどっちもどっちかな

[76. 匿名]

>>1
大手は切る時は素早いよね。中小企業の方がなぁなぁな関係で続けて共倒れするから。

[77. 匿名]

>>16
Amazonが悪いんじゃなくて、委託している宅配業者にしても契約だから普通のことかもね。9月で契約期間終わっただけで、再度更新ないとかならわかる話だけど。

[78. 匿名]

>>56
コロナの影響で普段より忙しくなり、それに対してお疲れさまって、会社から支給されるお金。

私も会社から慰労金出たよ。嬉しかった。

[79. 匿名]

最近ウチに来るAmazonの委託らしい宅配業者、外人と指導役っぽい女の人の2人組で来る。ある日アパートの駐車場で見慣れない車が荷物をゴソゴソしてて、何だろうと見に行ったらいきなり荷物渡された。私宛ての荷物じゃないから、違いますって言ったら「コレ、ドノヘヤ？」って聞かれたよ。私に聞くなよ。部屋番号書いてあったから教えたけどさ。

[80. 匿名]

そりゃアメ公だからいきなり言うよ。

[81. 匿名]

>>1
TMGも裁判起こすって、そんな事したらボロが出るだけだろうがアホちゃう？

[82. 匿名]

アマゾンフレックスて今のところ目立ったトラブル聞かないけど突然契約解除とかあるみたいだし何かの腹いせで巻き添え喰らわないか心配なんだけど
この前のヤマトの事件とかあったばかりだし…
再配達とかでトラブルになりそう

[83. 匿名]

アマゾンと配送委託契約してる運送会社って
デリバリープロバイダって言うんだっけ
アマゾンは日本の企業じゃないから
契約の切り方も特殊なんだよね

[84. 匿名]

>>78
他のコメントに書いてあったね、質問しちゃったゴメン。
Amazonからコロナ慰労金が出たのにドライバーには渡さず、会社が盗っちゃったてことだよね。

[85. 匿名]

大阪の茨木のどこかに配送センターがあるんだよね。そこが閉鎖になるのかな

[86. 匿名]

>>84
いえいえ

慰労金、トピによると盗っちゃったみたいだね、酷い話だよね

[87. 匿名]

どこも、委託ドライバーを大事にしてないよ
ギリギリにきる

[88. 匿名]

>>47
前は佐川使ってたよね。

[89. 匿名]

>>1
TMG のAmazonへの不正請求がバレたからでしょう？このニュース、おかしくない？

[90. 匿名]

CMの制作費も従業員に払うはずの
中抜きしたお金と水増し請求から出てるのかと思うと何かね…

[91. 匿名]

昔アマゾン頼んだら中国人配達員がきて日本語が通じなくて困ったわ。
今は通販はヨドバシ利用してる。

[92. 匿名]

>>1
おいこら、アマゾンが悪いみたいなタイトルやめろや

[93. 匿名]

>>55
そらTMGが悪いな

ドライバーよ
人手不足なのは確かだから他探してほしい
求人あるはず！

[94. 匿名]

>>59
ハンコいらないってのは受領書に勝手にサインして会社に提出済みで持ってなかったんだろうね

[95. 匿名]

>>12
私CM見る度にたまごかけご飯(TKG)思い浮かべてたw

[96. 匿名]

約2500人の従業員が解雇…悲惨だな

[97. 匿名]

>>1
これからは個人事業主の時代だから

[98. 匿名]

もうクビ切られた人はエコ配に転職したら
ほぼ人力ってやつ🚲

[99. 匿名]

>>55
そりゃ仕方ないわ
ドライバーなんて人手不足だし他でも雇用ありそうだけどな

[100. 匿名]

TMGのピンハネも酷いけど、配送ドライバーもなかなかひどかった。
17時まで営業の会社に19時過ぎに配達して不在連絡あったけど、次の日の再配達依頼も19時～20時以降しか指定できないって何？
アマゾンの再配達依頼で置き配可能かどうかや、受取先の会社の営業時間とか入力してるのに。
1時間サービス残業して荷物受け取ったよ。
ヤマトが配達の時はこんな事なかったのに。

[101. 匿名]

>>45
悪いのはTMGなのに慰労金もらえないわ仕事失くなるわドライバーとばっちりじゃん

[102. 匿名]

そりゃこんな会社潰れても仕方ないのでは

[103. 匿名]

今の時代ドライバーならどこでも需要ありそうだけどな

[104. 匿名]

東京だけど、在宅なのに配送状況が不在のため持ち帰りとなっていて仕方なく再配達依頼をしたら、指定と全然違う時間に持ってくるし、会社名を聞いてもはっきり言えなくてかなり怪しい配達されたことがある。
Amazonも業者の選定はきちんとして欲しい。

[105. 匿名]

>>95
私はB'zの松本さんが組んでたバンド思い出す

[106. 匿名]

息子が配達員してました、コロナ禍の中、毎日真面目に働いてたのに…
突然の失業で理由も知らされず、今日のネットニュースで初めて理由を知りました

[107. 匿名]

>>31
下請けじゃない？
佐川もそのパターンあるよ。タバコ臭いオヤジが届けにきて不快だから、インターフォンでその人が来ると絶対置配にする

[108. 匿名]

最近のコマーシャル、テクニックが素敵だったのに

[109. 匿名]

ん？
あの黒いポロシャツのデリバリープロバイダ
が切られたの？？
先週会社にいつもと同じ人が配達来てたけどな。
このTMGってとこじゃないのかな？

[110. 匿名]

最新CMで社長の演技が少し良くなってた😅

[111. 匿名]

tmgって運転マナーめっちゃ悪いイメージだわ

[112. 匿名]

>>105
あれもTMGだったね。そういえば😅

[113. 匿名]

>>21
横だけど置き配利用しないにチェック入れてるのに宅配ボックスに入れて行く事多い…

[114. 匿名]

Amazonと提携してる謎の会社の配達員さん、いつも私服で本当に配達員なのか怖いからピンポン出たことない。

[115. 匿名]

売上ネコババしてたんだよね？

[116. 匿名]

>>49
私もこの記事見た！
キレイにまとめてくださって流石ですわ！

[117. 匿名]

>>88
何年前のこと？ww

[118. 匿名]

TMGの配達も適当なのが多くて
苦情がAmazon に殺到していた、という話もあるね
TMGの配達地域の人はでしょうね、って感じらしいし

[119. 匿名]

>>17
仕事中に電話がなったけだ出なかった。
すぐメールが来た。Amazonの配達員とのこと。
うちはオートロックなのに、どうやって入り込んだのか知らないけど、
ガスメーター室に入れますか？とのことなので、
じゃあお願いしますと返答したら、本当に玄関横のガスメーター室に入ってた。

考えると気味が悪い。

[120. 匿名]

>>119
マンション内の他の家にも配達したんじゃない？
昔、ヤク○トの人にやられて、契約切ったことある。

[121. 匿名]

>>20
こういうことが何度も報道されてても、ユニクロもAmazonも利用する人が減らなきゃ意味ないんだよね…なんでみんな利用するんだー！！

[122. 匿名]

Amazonはすぐ切るから

[123. 匿名]

>>104
Amazon使うのやめたら解決です

[124. 匿名]

>>35
宅配ボックスに荷物届いてて、メールでも配達完了となってたから何の疑いもせず開けたらAVが5枚くらい入ってた。ビックリして宛名をよくみたら全然違う男性宅。マンションも違うし、AVだし、開けちゃってるし、凄いビックリした。AV買う人っているんだ‥って思ったわ。
ドライバーの人に取りに来てもらったけど、あーすみませんみたいな感じで。あの箱開けちゃってますけど？って言ったら大丈夫です、って言い切ってた。どうすんの？って思ったけどその後は知らない。
それ以来TMGはヤバイなってずっと思ってる。Amazonの配達予定日とかメール来る時にも、ヤマトだと予定日午前中とかに配達くるけど、TMGは予定日の夜とかに来るとかだったし、Amazonで買って配達社がTMGって時はあちゃーっていつも思ってた。

[125. 匿名]

TMGはほんまあかんで！Googleの口コミ見てみほんまひどいわ！

[126. 匿名]

ここの業者は、荷物がちゃんと届くだけでも奇跡の酷い業者だから切られて当たり前だと思う

[127. 匿名]

うちの会社に来てたTMGにドライバーさん受付(無人)から電話して来てうちの部署じゃない事を告げたら
じゃどこ？って　口の聞き方知らなかったなー

[128. 匿名]

雨の日に外に置かれててびしょびしょになって持った瞬間箱が潰れたことがあるわ
中身がちゃんと袋に入ってたから大丈夫だったけど
ここの運送会社だった

[129. 匿名]

>>17
注文時に注意していればデフォルトで置き配になるって書いてあるし、置き配以外のオプションもちゃんと選べるからそれで困ったことないよ

[130. 匿名]

TMGってそれぞれが個人事業主として業務委託受けてやってるんじゃなかったっけ？
うちの地域の配達員さんは感じがいい人だったし、きっと殆どの人はキチッと真面目にやってるんだろうけど、一部にいい加減な配達員もいるんだろうね

[131. 匿名]

アマゾン・ジャパンが日本に税金納めるようになったのは最近でしょ
過去に２件、カードで購入して２ヵ月経っても届かないのでカスター
センターに電話したら中国人のたらいまわしで話しにならず寝き寝入り
だし、ハッカー？が勝手に私に成りすまして買い物して被害に遭うし
、玄関のドアノブに商品引っ掛けて帰る（在宅中）し、もうアマゾン
利用するのは止めたよ

[132. 匿名]

コロナ以前の時期だけどTMG便配達地域に住んでました。TMGで配達されると指定時間はもちろん指定日にも届かない、在宅していたのにインターホン押さずに再配達の紙だけ入れる、いざ届いたら荷物がたばこくさい、小さな荷物でも玄関ドアを足で大きく開けて固定される、無言でハンコ要求など本当にひどくてAmazonプライムに入っている意味もなくAmazonから離れていたほどです。
Amazon側にもさぞかしたくさん苦情行ってるんだろうなあと思ってたけど不正きっかけで解除なんだね。申し訳ないけど当然としか言えない。

[133. 匿名]

ドライバの配達適当だったけど、
会社が従業員の管理できてなかったんだろうね。
それどころか渡されるべきお金もピンハネしてたし！
今になると働いていた人が気の毒に思う。

[134. 匿名]

突然、解雇になっちゃってるんだから
ちゃんと給料は保障されるんでしょうね
支払えなかったらTMG訴えていいレベル

[135. 匿名]

>>32

私もオートロックを突破するの反対。
なんのためのセキュリティなんだろう。

Amazonカスタマーに、今年チャットで問い合わせたけど全く取り合ってもらえなかった。

『こちらが許可していないのに、ほかの人についてきて勝手に玄関口に来ないでください』
ってクレーム入れたら
「Amazonは沢山の荷物を配送しなくてはならない。ガル子様だけのために、インターホンを押して許可を得ることはしません。」
「オートロックをガル子様が解除することに、何の意味がありますか」
と、何故かこちらが悪いような返答が来た。
名前からして、おそらく中国人スタッフ。

何度やめてと言っても勝手にオートロック突破するし、置き配しないを選択してるのに置いていくから
ヨドバシに切り替えた。

上記のようにTMGも酷かったけれど、急に切られるのは生活出来なくて大変だと思う。

[136. 匿名]

>>54
amazonの置き配が嫌で注文しなくなったから知らなかった。そこまでヤバくなってるんだ。

[137. 匿名]

>>109
TMGは真っ黄色のポロシャツだと思う
私もずっとTMGだったけど最近そう言えば真っ黒のポロシャツ？の配達員になった。TMGよりかはやや丁寧な印象は受ける

[138. 匿名]

Amazonトラブル多いのに、日本人が訴えたりしないお国柄だからやられたい放題なんだよね！
前の注文履歴が他人から見れたトラブルも謝罪もないまま運営してるもんね。
最近は他の通販サイトもだいぶ見やすくなったからあんまりアマゾン使わなくなったわ～

[139. 匿名]

>>114
私も緊急事態宣言の時に私服の配送員が持ってきてちょっと怖かった。
マスクは顎にしてるわ、態度悪くて暫くAmazonで注文するのやめた。

[140. 匿名]

>>17
私のとこもオートロック勝手に突破されたあげくドアドンドン叩かれてめちゃくちゃ怖かった。

[141. 匿名]

>>4
ちょっとあんた
いちいちチクるのやめてくんない？

あとから来た人は
気になってしょうがない

[142. 匿名]

>>26
どーでもいい世界なので
そういう運送屋があると知らないし
むしろ
玉子かけご飯だとおもった

[143. 匿名]

>>28
私なんてお茶のケース積み上がっててドアが開かないのよ

[144. 匿名]

>>16

人が倒れてもすぐ救急車呼んでもらえないんだっけ？
怖すぎ

[145. 匿名]

>>21
逆に置き配指定してたのに（設定保存ではなく毎回設定してる）居るの丸わかりだったからかピンポンされた事もあるよ
写真いちいち撮るの面倒なのかな？と思った

[146. 匿名]

大手と契約する時の、メリットとデメリットだよね
大きな仕事がドンと舞い込んでくるけど、引き揚げられる時も一気にやられるから、こうなる

[147. 匿名]

>>31
ヤマトで名乗ってるならヤマトかも。
誰がどこに配達したか、委託してても分かると思う

[148. 匿名]

始めてTMGに配達されたとき、在宅してるのにピンポン鳴らさずにいきなり玄関のポストに不在票を入れられたり、輩みたいなオッサンが担当みたいで約3年間高圧的な態度で配達され続けたよ

あるとき、水曜日予定のが火曜日に届いたみたいで、こっちはそれを知らずにいてパジャマでいたらピンポン連打されたから慌てて「少々お待ちください。済みません」って謝ったら、「こっちはそんなに暇じゃねぇんだよ。早く出ろっ」って近所に聞こえるような大声でドアをバンバン叩かれて怖かった

ずっと我慢してたけど、限界に来て、TMGにもAmazonにもあの担当を変えて欲しいと言ったら、「担当はその人しかいない」とゴネられて、まともに対応して貰えなかったけど、AmazonからTMGが撤退するなら安心する

少なくとも、あんな輩みたいな配達員に訪問されなくて済む
いずれにしても、なるべくAmazonも使いたくない

[149. 匿名]

>>8
Amazonの配達酷い。
夕方に指定した荷物を昼頃持ってこられたよ。
昼寝してる子供が起きるからあえて夕方に指定してるのに。
受け取る時にその事言ったら、私かけた荷物を取り返そうとされて「じゃあまた夕方に来ます」って言われた。その場で渡してもらったけど。

その後Amazonの配達履歴みたら夕方の時間で更新されてた。

Amazonに電話して相談したら二度とその配達員来なくなった。

[150. 匿名]

>>8
時間に追われてらのか知らないけど、孫請けみたいな配達員が、私が新宿で子供を抱っこして広い歩道を歩いている時に、周囲を確認しないで車で突っ込んできて、轢かれる寸前で殺意わいたことある。
なんの文句も言わなかった旦那にもイラついたけど。

[151. 匿名]

>>42
貼

[152. 匿名]

>>21
置き配解除していても玄関先に置いてあったよ。

[153. 匿名]

>>1
流通業界のおかげで日々の生活が成り立ってる。
現場の皆さんいつもありがとうございます！

よいところに転職できますように！！

[154. 匿名]

ウチの荷物ここの配送業者からだったけど凄く感じの良い優しい若者が毎回配達してくれていた。
最近違う人が来るなと思っていたらそういう事だったんだね。TMGに腹が立つだろうけど、就職先決まっています様に。

[155. 匿名]

>>1
普通にあることでしょ？
私も過去に当日にこのお店は潰れます。解雇です！って言われたことあるよ。1ヶ月前に告知しなかったら、給料1ヶ月分の保障と、失業保険が3ヶ月待たなくてもすぐ貰える。なので、あえて当日にした！って話だった。

[156. 匿名]

>>117
何年前か忘れたけど大型商品は佐川だったはず

[157. 匿名]

ちょうど先月、仕事探してたときにAmazonから直接仕事もらって配達するのに業務委託制で、ウーバーみたいなのがあった。
登録制で空いてる時間に働けて、前日に仕事がアップされるから枠を取り合いみたいなの。それのせいでもしかしたらTMGさんの仕事なくなった？と思った。

[158. 匿名]

Amazonなんてその程度の会社。
配送業者馬鹿にしてるから佐川も即切ったんだよ。

[159. 匿名]

うちの駐車場で車停めてあるのにスレスレで猛スピードで方向転換してった人がいた。もう何回もやるし、車ぶつけられても監視カメラとかないし、やめてくれとAmazonにクレームしたら地域配送の会社の人から直々に謝罪の電話あった。やんわりとクレームがあるとやっていけないと言われたけど、結構シビアに切られるってことだったのか。。ただ、方向転換だけじゃなく雨の中、雨ざらしで荷物置かれたり結構むちゃくちゃな人多い。

[160. 匿名]

理由が知りたい。
クレームが多かったから？

[161. 匿名]

私はここの宅配業者苦手だった。
以前この会社がAmazonの荷物配達して来てたけど、なぜかいつも荷物がタバコくさくて、配達のおじさんもタバコくさくてそれが嫌でクレームも考えたけど逆恨みが怖くて（自宅知られてる訳だし）しなかった。
なのにいつの間にか違う業者に代わってた。

[162. 匿名]

>>152
うちも置き便でトラブル続出したから利用しないに選択してあるけどポストに入ってたりするよ。
もうなんか壊れず不快にならず普通に商品受け取れたらいいやって思ってる。日付指定時間指定したらヤマトになる確率半々だから、それもしてる。

[163. 匿名]

>>8
雨が降るのに地面に置かれてビチョビチョでした。
うちは置き配用BOXがあります。
何で入れないのか理解できない。
名前が書いてあるのに空き巣や犯罪者が悪用したら、どうするつもりなんだろう

[164. 匿名]

>>160
⇨>>49,>>58を参照

[165. 匿名]

>>54
中国からの謎の種子もAmazonから漏れた住所に届いてたし、酷い企業なのは確かだよ
利用しない方がいいと思う

[166. 匿名]

>>55
そーなんだ!!
そりゃ他でドライバーやった方がいいな
これからも配達需要はますます伸びるだろうし露頭に迷うことはないと思う

[167. 匿名]

TMGって評判よくないよね？

[168. 匿名]

>>49
その通りです！
私はTMGの下請けの会社を
とある県で経営していました！
9月末でいきなり荷物が流れてこなくなり、
その連絡があったのも9月25日で
雇っているドライバーを数十名、
10月1日からどうしようと
本当に苦労しました、、、
絶対に許せません！

[169. 匿名]

>>149
我が家に来る配達員もなかなか酷いです。
置き配指定にも関わらず、インターホン鳴らして出ないと持ち戻り。天地無用と記載してあっても、縦横斜めと想像を絶する置き方をされる。玄関が引き戸なのに、扉がスライドする位置に斜めに置かれた時は、中から玄関開かなくされ…仕方なく窓から外に出て荷物取りましたよ。
本日配達予定となっていても、来ない事もざら。来たとしても２１時ギリギリなどなど…
今年の２月からAmazon便が急増し、まともに届けてもらった事は片手におさまる数です。かれこれ数十回何かしらやらかして行くので、その都度ではないですが、Amazonカスタマーセンターに問い合わせてます。
問い合わせたところで、一連の流れを説明すると必ず配送担当に繋ぎますとたらい回しにされ、電話だけで３０分近く時間を奪われます。
結論としてはAmazon側からマニュアル通りの謝罪はあるものの、「ウーバーイーツと同じで個人事業主になるので、事実をメールで送りはするが、それを確認するもしないも配達員次第。あとは配達員のモラルの問題」と言われるだけで、根本的な解決は全くありません。
１つ提案されたのが、最初からコンビニ受取にする事。荷物の大きいとダメですが、コンビニ受取にすれば必然的にヤマトになるからです。
Amazon便じゃなくヤマトで送って欲しいと言っても、それは出来ないと…自分以外にもこれだけ被害を受けてる方がいらっしゃるのに、それでもAmazon便で送りつけて来るのが理解に苦しみます。
prime料金を支払って過剰なサービスを求めてる訳じゃないのに、本当にストレスです。

[170. 匿名]

>>30
アマゾン頼んだことないのに、名前も確認せず配達ですと渡されてソッコー去っていった宅配人。息子が別宅に住んでいるのでうちの住所で頼んだのか？と思い、見たら全然知らない人で住所も違う。アマゾンの配送に連絡しようと思ってもアマゾン会員じゃないと問い合わせが出来ないみたいで連絡できず、仕方がないのでその荷物を住所辿って家まで持っていきました。一人で行くのも不審がられたら嫌なので子供連れていきましたよ。

アマゾン…一生使うことはないだろうと確信した１日でした…

[171. 匿名]

>>49
コロナ手当てもらってましたよ。
サイトに書いていることでたらめなのも多いのでそのようなこと書かない方がいいのではないでしょうか？

[172. 匿名]

>>67
企業理念の三者三得のうちの一者は配送するドライバーさんってよく言えたなwwwww

[173. 匿名]

>>168
許せないのはAmazonじゃなくって？
矛先が違う気がする。
明確な理由しらずしてとりあえず責めるのは違うんじゃない？

[174. 匿名]

>>135
お！ヨドバシへようこそ！
1点でも送料無料で早いと次の日に届くから便利で布教してるのにあんまり信じてもらえないの笑

[175. 匿名]

>>17
勝手に置き配するのは、Amazonの問題じゃなく配送業者の問題かと

[176. 匿名]

>>168
明確な理由は分かってますよ！
内容分からずにコメントしないで下さい！
TMGがAmazonとの契約義務を果たさなかったんですよ！

[177. 匿名]

>>17
原因はそこじゃないの？
私は戸建てで数回やられた、挙げ句毎回誤配。
インターホンすら鳴らさないよね。
注文のとき設定で置き配を利用しない、にしていても
注文完了メールが届いてまた誤配。
キレてAmazonに連絡入れました。
そしたらお詫びに500円のクーポン贈りますってきたけど
まだもらってないよ。
あんまり頼みたくないから今度からヨドバシにしようかな。

[178. 匿名]

>アマゾンと配送業者に契約トラブル

そもそもアマゾンと契約していたTMGが
アマゾンからドライバーへ支払っていた手当金を
中抜していたのがバレて
アマゾンが激怒して契約を切ったのに
なんで契約トラブルなの？

[179. 匿名]

>>50
うちの地域の人は
人当たりは良かったんだけど
毎回来るダンボールがすごくタバコ臭くて
まともじゃないなとは思った

[180. 匿名]

>>55
これは本当ですよ！
TMGの方から話し聞きました

TMGが悪いのに腹いせでAmazonを訴えるなんて。
でも今年の3月からこの話しは出てて知り合いがTMGで働いてたけどこの話し聞いてすぐ辞めたよ。

[181. 匿名]

>>54
私も置き配＋誤配でクレーム入れたとき
はじめチャットで日本人名で対応されて
後で荷物がきちんと受け取ってもらえたか確認の連絡を入れます、って
言われて電話番号教えて待ってた。
そしたらかけてきたのがたぶん中国人みたいなイントネーションの日本語の人で
しかもこ、の…たびにもつ、もしワケござませんでした。
にも、つはとりま…す、したか？
ってなんか読みながらやっと喋ってるみたいで
とても普通の会話ができそうもない感じだったから
かなりモヤモヤした。
ＴＭＧもヤマトとかと比べたらひどいと思うけど
Amazon自体もいろいろおかしい。

[182. 匿名]

ヨドバシの配送はどこがやってるの？

[183. 匿名]

みんな文句ばっかり！
ならAmazon利用しなきゃいいじゃん！
楽天だってなんだってある訳だしAmazon利用しても郵便局やヤマト佐川が配達してるとこ選べばいい話し。
嫌なら利用しなければいい。

[184. 匿名]

>>183
もうしない
さらにやばい配達員になるみたいだし

[185. 匿名]

>>17
Amazonの口コミはやらせが多過ぎてムカつくし、値段上がって残念だと口コミで書いたら載せられませんと返信が来たわ
やらせレビューばっか載せやがってどうにかしろや

[186. 匿名]

旦那が配送業してるけど、走れば走る分だけ貰えたのは昔で、今は労基法で時間が決まってるから拘束時間が長くても“待機“時間として給料が発生しないかったり全く稼げないよ

[187. 匿名]

>>131
>>ハッカー？が勝手に私に成りすまして買い物して被害に遭うし

クレジットカードを登録してる状態でログイン状態にしていると
被害遭う人多いみたいですね。（密林に関して）
私の知人も被害に遭って知人のPCに詳しい人に見てもらったら
ソマリアからログインしていたらしいです。

被害に遭った人に共通しているのは、登録メール宛てに
『貴方のアカウントが不正使用された疑いがあります、ご本人の
場合は直ぐに下記URLにログインしてください』
という内容のものが届きますが、絶対にログインしてはいけません。
そのメール自体が不正アクセスする為のURLなので。

[188. 匿名]

>>182

すべて日本郵便。
集合ポストに入るような小さな物も手渡しで来るから、メンドクサイときもあるっちゃあるけど
確実で、配達品質が良いから安心だよ。

[189. 匿名]

>>171
何者？TMGの工作員？
火消しなんて今更無駄だと思いますけど
元々配達員の質の悪さも問題になってますし
早かれ遅かれアマゾンから切られたんじゃないですかね

[190. 匿名]

>>182
自社便。うちの地域はヨドバシエクストリーム対応地域だから

[191. 匿名]

>>17

そう言う設定になってるんでは？自分で解除しないと

[192. 匿名]

>>188
日本郵便は再配達が面倒

[193. 匿名]

>>177
昔はなんかよく500円とかprime1ヶ月延ばさとかあったけど、最近は謝る一方で何もくれない

でもカスタマーサービスがすぐ出るところは好き

[194. 匿名]

>>171
嘘ついてまで火消しご苦労さん

[195. 匿名]

年末に発売される物の予約を最安値のアマゾンにしようかと思っていたけど、別の所にする。
ただでさえ年末は運送業も繁忙期なのに、適当な業者にされて届かないとかあったら本当に困るし。
差額の2000円で安心を買うわ。

[196. 匿名]

>>189
残念ながら工作員じゃないです。
信じないでしょうが。
あなたは働いていたのですか？
内情を知ってての発言ですか？
違いますよね、ですからそのような内容が異なったことは発言しない方がいいですよ。とお伝えしたのです。

[197. 匿名]

>>194
あの、なぜ嘘だと？

[198. 匿名]

>>196
それはネットでニュースになっている訳ですし
ニュースの提供元に訴えた方がよろしいのではないでしょうか
ここで違うと言われても何の対策もされませんよ

[199. 匿名]

>>197
嘘じゃない証拠はありますか？

[200. 匿名]

>>54
Amazonのカスタマーって中国人なの？

[201. 匿名]

ウーバーイーツに頼めばいい

[202. 匿名]

>>199
答えれないので逆質問ですね。
了解です。笑

[203. 匿名]

配送会社って元々気性的にもブラックなところが多いイメージ。コロナで需要高まってるんだしこれを機に白くしていける所だけ残って発展してけばいいよ。
真面目に働いてた人にとっては本当に気の毒でしかない。どこかいい転職先が１日も早く決まってほしいね。

[204. 匿名]

>>1
関東の某デリバリープロバイダーが酷すぎて10年以上使い続けたAmazonを退会した。
決め手は配送担当に直接クレームの電話を入れた時、言葉選びや話し方が堅気の人間じゃなかったから。
丁寧に話そうとしてるのは伝わってきたけど、所々ににじみ出る元ヤクザ感。関わってはいけない人間だと思った。

[205. 匿名]

「これコロナ手当てドライバーさんにあげてね(^ ^)」ってAmazonが出したお金会社がネコババしたってまとめサイトに書いてたけどどうなんだろね

[206. 匿名]

TMGの内容だから筋違いだけど、数年前にA〇azonのカスタマで働いてました。
中はどこの村社会だよ？っつーくらい陰湿な「ウチら」な人で固まってて、
リーダーのお気に入りは正社員に上がって、そいつらが気に入らない人は「あいつ使えねえ」
など吹き込まれ契約社員から正社員に上がれず追い出される事がほとんど（人事権もないのにやりたい放題）
そんな事やってるから人不足になって中国人に仕事がいってる状態だと思われる。潰れればいいのに。

[207. 匿名]

>>17
宅配boxに配達完了と通知があり
マンション下に降りてもどこにもないので
探し回っていたら
玄関横のガスメーターに入ってました…

無理矢理入れてるから
箱もぐにゃってなってるし
初めてこんなところ入れられた…

[208. 匿名]

>>8
めっちゃ重くてひとりで運ぶのがかなり大変な荷物を勝手に宅配ボックスに入れられる。マンションの構造上宅配ボックスから自宅まで結構遠くて、玄関まで届けてほしいからその設定にして時間指定して家で待ってたのに、ピンポンも鳴らさずに勝手に宅配ボックスに。ヤマトさんとかだと絶対そんなことしないのに。

[209. 匿名]

>>6
TMGかどうかはわからないけど。
Amazonで注文した商品の配達の人、私服であまり清潔感もなくインターホンでの対応も暗しい、その時はそんな会社があるなんて知らなかったから怖かった。クレームもあったかもね。

[210. 匿名]

>>18
そういう会社があるって知らなかった時、配達員さんがとても感じが悪かったからヤマトじゃないんですか？ってAmazonに電話して聞いたことある。
そしたらきちんと教えてくれたけど、やっぱり私服だし怖いですよねって言われて。
ちゃんと注意してはいるんですけどねぇって困ってる感じだったよ。