来客数激減…リモートワーク定着でコンビニ経営は曲がり角

[1. 匿名]

来客数激減…リモートワーク定着でコンビニ経営は曲がり角｜日刊ゲンダイDIGITAL

大手３社が公表した５月の来店客数（既存店ベース）は、セブン―イレブンが前年同月比１７・０％減、ローソン同２０・８％減、ファミリーマート同１９・９％減と、軒並み２ケタ減に沈んだ。

売上額も大幅減で、セブン―イレブン同５・６％減、ローソン同１０・２％減、ファミリーマート同１１・０％減だった。

リモートワークが定着し、「家食」「家飲み」が当たり前になってきた。朝・昼・晩と自宅で食事する機会が増えれば近所のコンビニは潤うはずだが……。

「コンビニはどちらかといえば１人分の総菜が中心です。コロナ禍では家族４人分など多人数の食事を購入する人が増えているので、スーパー利用が急増したようです。その影響は大きい」（前出のコンビニ関係者）

出典：c799eb2b0cad47596bf7b1e050e83426.cdnext.stream.ne.jp

皆さんはコンビニとスーパーどちらをよく利用していますか？

[2. 匿名]

高島屋でしかお買い物はしません。

[3. 匿名]

スーパーの方が安いもん、スーパーいくよ時間あるなら。

[4. 匿名]

私は１人暮らしだけどスーパー派。
コンビニはあんまり行かない。

[5. 匿名]

コンビニ。
ほぼ毎日どこかしら寄ってる。
お弁当や惣菜は買わないけど。

[6. 匿名]

家族3人なのでスーパーでまとめ買いです
コンビニは一人暮らしの時はよく行きましたが
さすがに家族分は高いのでスーパーになりました

[7. 匿名]

セブンイレブンで働いてるけどめちゃくちゃ忙しかったよ
減ったのはオフィス街とかじゃないの？

[8. 匿名]

コンビニ…最近あまり利用してないです。

[9. 匿名]

コンビニは深夜営業をやめれば経費削減になる気がするんだけどそんな簡単なものでもないのかな

[10. 匿名]

スーパーが閉まってる時に利用するぐらいだわ

[11. 匿名]

住宅街のコンビニ勤務だけどあまり変化ありませんでしたよ

[12. 匿名]

オフィス街のコンビニの売り上げ激減が原因でしょ

[13. 匿名]

ファミマ最高
みんなもファミマおいで
ヘルシーで美味しい

[14. 匿名]

>>2
そうですか 高島屋でもっとお金使ってあげてね

[15. 匿名]

>>13
なんで？この画像なの

[16. 匿名]

コンビニめっちゃ行くのにー
今はスーパーのほうがめんどくさい。並び方とかいろいろ。
コンビニでササッと買ってる。

[17. 匿名]

地方だからなのか？いまのコンビニ、年寄り多くない？夕方に行くと年寄りが弁当買うのに並んでる。

[18. 匿名]

>>2
あら、贅沢ざますね…おほほほほ

[19. 匿名]

スーパーで普段買い物するけど、コンビニでおにぎりだけ10個とか買って冷凍しておく。

[20. 匿名]

スーパーはレジ並ぶから嫌でコンビニ行っちゃう
一人暮らしだとコンビニで事足りる

[21. 匿名]

>>19
おにぎりはスーパーよりコンビニの方が美味しいしね

[22. 匿名]

>>2
いいなぁネタなんだけど羨ましい
セレブな主婦になってみたいよー

[23. 匿名]

おにぎり100円セールのときは行く

[24. 匿名]

>>2
そういうことしか言えないって貧乏人の証だよね

[25. 匿名]

>>7
うちも住宅地なので忙しかったよ。
オフィス街や繁華街にある店の売り上げは激減したそうなので、全体で見ると下がっているんだろうな。
お客さんが来ないから仕入れを減らし、棚がガラガラで余計にお客さんが来ない悪循環もありそう。

[26. 匿名]

１人暮らし在宅だけどスーパーばっかり
休いし種類多いし近くのスーパーの惣菜美味しくてついつい買ってしまう
コンビニはどうしても深夜に食べたくなったら行ってしまう

[27. 匿名]

>>15
ファミマでJO1のキャンペーンしてるからだと思う

[28. 匿名]

私はスーパー派。
でも、息子逹はコンビニラブ。新製品チェックも怠らない。学生が休校措置&自粛で単に出かけてなかったからじゃない？
学校始まったら早速、コンビニに寄ってるよ。

[29. 匿名]

>>9
今は改変されつつあるけど、もともと24時間営業ってのがフランチャイズ契約の中に入ってるし、夜中に開いている店があると、何か事件に巻き込まれそうな時に逃げ込める場所というのでインフラの一部になりつつあったよね。
今後コンビニの存在意義とか定義を議論していかなければならない時期に来てるんだと思う

[30. 匿名]

大手3社ではなくローカルコンビニだけれど売上良くなっている。野菜なども手軽に買いたいんだろうね！
私もパート終わったら野菜や納豆、豆腐などサッと買って帰宅するけれど食費は変わらない

[31. 匿名]

>>1
コンビニで買い物するのは旅行先くらい。地元のコンビニではコロナ関係なく一切買い物しないな。

[32. 匿名]

>>17

20年前、都内のセブンでバイトしてたけど
お年寄りのほうが多かった。

歩ける距離が短くなるから、
近場で一ヶ所で買い物が済むの便利なんじゃないかな。
10円安いの求めてチャリ飛ばしてられないよ、
身体おとろえたら。

[33. 匿名]

レジ袋にお金とるようになったらさらに減りそう

[34. 匿名]

リモートワーク中はいちばん近いセブンでばっかり食事してた。
逆にふだんはこんなにいかない。

作って食べたら1時間じゃすまないよね？

[35. 匿名]

>>7
うちも工場も銀行も住宅街もあるコンビニだけど、めっちゃ忙しかった！
今まで通りに仕事がある人に加えて、在宅勤務で休憩がてら昼食を買いに来る人、子どもが休校だから出勤前に子どものお昼買いに来るお母さんとか。
あとは他に行くところがないから 連れだってくるファミリーも。今の方が暇なくらい。

[36. 匿名]

>>9
深夜の仕事が昼間に回るから、昼間の人手が倍必要。
廃棄を出さないために仕入れを減らすから、棚がガラガラになってくる。
深夜は接客以外の業務をすることが多いので、経費より店の維持のためと思った方が府に落ちるかも。
深夜閉めたいってオーナーはかなり少ないよ。

[37. 匿名]

>>13
首　肩　顎　鎖骨を痛めてる人がいますね。お大事に。

[38. 匿名]

>>32
この頃に、１人暮らしの高齢者向けにシフトチェンジしていた気がする。

[39. 匿名]

コンビニは時間のない人、富裕層のためのものだと思ってる(´・ω・｀)

[40. 匿名]

>>27
そうなんだ ありがとう

[41. 匿名]

>>19
冷凍保存して変わらず美味しい？
安いときに貯めようかな

[42. 匿名]

>>7
それな！ウチは郊外型店舗だからレジャー感覚の家族連れが入れ替わり立ち替わり次々と来店して大変だった。
だからコンビニ業界が苦境に立たされてると言われてもイマイチピンと来なくて。

[43. 匿名]

>>37
クッソワロwwwwww

[44. 匿名]

>>1
基本はスーパー、たまにコンビニのスィーツ目当てで買いに行く。パンもたまにコンビニだけど、お弁当は高いしコンビニでは買わない！

[45. 匿名]

>>9
前にコンビニオーナーの人が裁判したとかいう時に出てたけど、深夜帯には品出しとかそういう接客以外のことをやってるんだって
あと朝の出勤客の買い物に間に合わせる為に商品持って来る配送トラックが渋滞なくすいすい移動出来たりとかコンビニの駐車場も空いてたりとか、なんか色々と夜やってた方がいい事情があるらしいよ
もし11時閉店とかにしたとしても、閉店後の作業、掃除とか朝の準備を考えると結局本当に人がいない時間っていうのが2、3時間程度？とかだからその程度なら開けておいた方が早いって
夜勤の人件費高いのに～と思ったけど、夜やめて昼に品出しとかやるようにしたらその専用の人を雇わないといけなくなる（それくらい忙しくて接客の合間に今までの人数でこなすのは無理）から同じ、らしい
もう長いこと24時間でやる、って流れがあって完成されてしまってるから今から変えるのは難しそう

[46. 匿名]

リモートワーク定着なんかしてないよ〜涙
うちの会社は緊急事態宣言解除と共に即オフィスワーク切り替えだったわ涙
リモートで全く問題ないのに

[47. 匿名]

>>32
年寄りはむしろコンビニで買うっていうよね、何より家から近いし1個だけ何か買う、ってのがスーパーと違ってすごい楽だし
でも食べ物に関しては特に年寄りには100ローが一番いい気がする
お惣菜とか本当にちょうどいい量でしかも１００円なんだよね
セブンはおいしいけど３００円近いのがほとんどで高いし変にサレオツな惣菜ばっかりで、うの花とか切り干し大根の煮物とかきんぴらごぼうがないｗ
しかもきんぴらごぼうとうの花のセットとかもあるんだよね、１００ロー
普通のコンビニとはちょっと違うのかもしれないけど、一人暮らしとかお年寄りの多い地域に100ローあったらすごい良いと思う

[48. 匿名]

昨日久々にセブンに寄ってお弁当チェックしてみたけど、全般的に小さくなってない？　

客減ってるから商品単価上げてるな～と思って買わずに店を出たわ　

[49. 匿名]

都内の一人暮らしだとコンビニとUber Eatsで事足りる。
少し前まで自宅のスーパーは入場制限あったり、レジも今も時間によっては長蛇の列。
味もコンビニのごはんの方が美味しい。

[50. 匿名]

>>35
休校当初は、朝から夕方までイートインで過ごしてた子もいたよ。
親が仕事だからコンビニで勉強しとけって。
家で１人にするより安心なんだろうけど、なんだかねぇって話してた。

[51. 匿名]

子供いない専業だけど、コロナ前からずっと変わらず通ってるよ。
客も減ってるっては特に感じないけどねえ。
主婦でもスーパーの弁当より、コンビニのサンドイッチや冷食の方が美味しく感じるから利用してるよ。

[52. 匿名]

場所によるかも。

[53. 匿名]

私、毎日行ってるよ。牛乳とお弁当買う。

[54. 匿名]

>>2
高島屋の地下の野菜売り場ってスーパーより安い事多いもんね

[55. 匿名]

>>7
まぁコンビニってこういのがなくても立地がモノを言うよね
私が専門学校の頃めっちゃ流行ってたコンビニが、学校が潰れてからしばらくしてコンビニもつぶれたから。

[56. 匿名]

>>55
それを頭に入れて場所を探しているんだよ。
学校が潰れるとは思わなかっただろうね。

[57. 匿名]

緊急事態宣言中はスーパーがどこも時短営業だから夜にコンビニに行ったらレジは行列で超3蜜だったよ

逆に売り上げ上がったと思ったのにな、
立地によるんじゃない？

[58. 匿名]

うちのコンビニもリモート実施の会社が
側に多くあったから
昼ピークの客数は確かに減った
そのかわり朝や夕方にお母さん層が
おにぎりやカップ麺は菓子パンを
ごっそり買っていったり
日中小・中学生がお菓子やジュース
課金のプリペイドを買いに来たり
孫連れたおばあちゃんが
孫に言われるがまま色々買い込んだりと
売り上げは上がったし
疲労感はんぱなく忙しかった

[59. 匿名]

>>9
私半年前までセブンオーナーでした

去年の秋から深夜営業しなくても良い案は本部が譲歩する形で選べるようになったのは事実。
でも、その内容はあくまでも譲歩だからオーナーにとってはかなり厳しい内容＆条件。
なので簡単にはいかないのですよ苦笑

[60. 匿名]

自宅待機(自粛)生活を1ヶ月半してたけど、コンビニよりスーパーに行ってた
夏のボーナス、冬のボーナスも無しだろうから節約生活をするからコンビニにはなるべく行かなくなるだろうなぁ

[61. 匿名]

家から徒歩30秒の所にコンビニがあるので、リモートワークの夫は毎日せっせと通っています。
昼食を家で食べる分昼食代がかからないので、その浮いた分をコンビニに費やしてる感じです。
近くで便利なコンビニなので潰れたら困るし、売上貢献です。

[62. 匿名]

私の前働いてた会社4.5店舗コンビニ経営してるんだけど6月で倒産するかしないかの瀬戸際らしい。
繁華街のど真ん中に3.4店舗あったからちょっと前まで外国人客とかで絶好調だったのに…
オーナーが頭抱えてた。

[63. 匿名]

出勤日は飲み物買うし、在宅の時はマスク買いに行くから、ほぼ毎日行ってるよ。いつもありがとう。
セブンのルイボスティー
ファミマのファミチキ
ローソンのスイーツ

みんな好きよ。がんばっておくれ。