お客様は神様じゃないと主張したい！

[1. 匿名]

コロナやインフル対策で社員でマスクをしていたのですが、『態度も良く目元は笑っていたが口許は笑っていなかったと思う。日本を元気にするためにマスクは外すべき』という題材で本社にクレームメールが届きました。
この時期、この状況でこんな事を言う人そしてそのクレームに本気でマスク禁止にしようとする会社本当に腹が立ちます。
お客様は確かに大切ですが、絶対に神様ではないと思います。
同じような方、発散しましょう！

[2. 匿名]

もし、コロナにかかったらそのクレームした人にうつしに行きたいくらいだね

[3. 匿名]

神様は店員を困らせるようなことしない

[4. 匿名]

[5. 匿名]

[6. 匿名]

[7. 匿名]

＞日本を元気にするためにマスクは外すべき

意味不明だね

[8. 匿名]

店員も神様ではない

[9. 匿名]

マスクなしで感染したら、元気な人も元気じゃなくなるよ。馬鹿だねそいつ。

[10. 匿名]

もっと社員を大切にする会社で働いたほうがいいと思う

[11. 匿名]

[12. 匿名]

神は死んだ

[13. 匿名]

お客様は神様ではない。

だって人間だもの

[14. 匿名]

値切ってくるやつ
返金どころかサービス付けろとか言ってくるやつ
チャラにしろといってくるやつ

神様のすることなのか？？

[15. 匿名]

神様とは慈悲深くおおいなるものです
無情で小さい奴らが神様のワケないでしょ

[16. 匿名]

神様なら広い心を持ってほしい

[17. 匿名]

そんなごく一部の人間のワガママのためにマスク禁止にするの…？
私なら客の立場としてそんな従業員のこと無碍に扱うような会社利用したくない…

[18. 匿名]

神は神でも貧乏神

[19. 匿名]

何でもかんでもお客様お客様お客様と社員アルバイトパートのことは人として扱わないような上の人達が嫌い。お客様という人を思いやれる心があるなら従業員の心も少しは思いやって

[20. 匿名]

患者も

[21. 匿名]

>>6
初めて見たけれど笑った
ユーモアあるお願いでいいね

[22. 匿名]

今日服屋に買い物に行ったら、張り紙に「ウイルス対策でスタッフがマスクの着用している場合がありますが、ご理解のほど宜しくお願いします」みたいに書いてあった！
書かなくても、このご時世気にしません、と思ったけど、言う奴は言うよね。

[23. 匿名]

そんなクソみたいな意見、こんな非常事態に聞かなきゃいい
命がかかってるんだこっちは

[24. 匿名]

あなたが欲しいから在庫あるか調べてくれって言ったのに、焦らせてから客マジ謎

[25. 匿名]

「食いに来てやってるのに」とか言う奴いるけどおめーが来ようが来まいがこっちの時給にはなんの変わりもないんだから来んな。大体てめーが金払ってるのは食事代に対してであってその他サービスに対してではねーから。勘違いすんなハゲオヤジ

[26. 匿名]

たまに行く客より、店員の方が感染しやすいんだからさ、これ以上お客様にうつさないためですよ〜って言ってマスクすれば良いのに。

[27. 匿名]

>>お客様は神様

そもそもこのフレーズって50年前の三波春夫のセリフじゃん
モラルの無い今の時代に合うわけがない

[28. 匿名]

ガソスタで働いてた時に
60代くらいのおっさんが偉そうにに
車の鍵差し出して「洗車。」の一言。
お願いしますくらい言えねーんか

[29. 匿名]

客もだけど、へこへこする会社にも腹が立つ
こちらが悪くない時は毅然としているべき

[30. 匿名]

飲食店でタバコ買ってきてって店員に言ってる人見た時はこの人何様なんだろ？と思ったよ

[31. 匿名]

>『態度も良く目元は笑っていたが口許は笑っていなかったと思う。日本を元気にするためにマスクは外すべき』


口元は笑っていなかったと思うって、
単なる想像たよね。
マスクしてるのに何でそう言い切れるのか。
態度が良いと思ったのならいいじゃないか。

[32. 匿名]

ほうほう、なるほどそうじゃったのか。
気持ちはごもっとも分かるが、機械より、人に直接相談した方が楽になるぞ。

[33. 匿名]

金払ってくれる客は神様なんだよな
だが中国人はいらん

[34. 匿名]

「笑顔で感染症を撒き散らす可能性がありますが、よろしいですか？」
って言ってやりたいね！

[35. 匿名]

こっちも人間なんだよ
ただそっちが客の立場なだけで横柄な態度の人は人間性を疑います

[36. 匿名]

扱ってる商品の価格帯で
求めるサービスは異なると思うわ。

フルコース食べに行って
マスクしたサーバーが来たら違和感あるけど
コンビニではなんとも思わない

ハイジュエリーを買いに行って
マスク店員だったら違和感あるけど
雑貨屋の店員さんがマスクしててもなんとも思わない

[37. 匿名]

客のクレーム内容毎月みてたら、まぁ身勝手な内容のほうがほとんど。
毎月あるのは、男女別々の出入り口を作れって内容。
ちょっともう何言ってるのかわからない。

そんなに嫌ならよそいってくれて全然いいんだよ？こちらは。今来てくださってるお客様をより一層大事にするだけだし。わけわからんクレーマーの相手は時間の無駄だわ。

[38. 匿名]

接客長くやってたけど客なんてクソだよ。
個人的にどうしても苦手なのがタメ口のばばあ。
接客離れた今でもスーパーとかでばばあが店員にタメ口で話してるのを見ると腹立つ。
友達同士でもなく他人なのに客という立場になるとどうしてああやって横柄になるんだろうね。

[39. 匿名]

主さん、お仕事お疲れ様です。

「お客様は神様です！」という（CMの？）フレーズが昔流行った？そうですが、

その時、本来であれば付け加えてこう言うべきだったと思うのです。

「そして、店員さん（※サービス提供者）も神様です！」

どちらが上とか下とか無いと思っています。

[40. 匿名]

「お客様は神様」というのは、店員側の心がけを説いたもので、
客側が主張するものではない(´・ω・`)

[41. 匿名]

>>1
元気でいるためにマスクすべき！

[42. 匿名]

>>36
今は仕方なくない？？
コロナの伝染のほうが困る。

[43. 匿名]

マスクそろそろ売り切れる。
風邪気味なので買っとこうと思ったらもう小さいマスクしかなかったよ。
しかも個数制限かかってる。
なので お客様の希望にお答え出来るかもしれませんね。

[44. 匿名]

>>1
このご時世にこんなクレームくるなんて異常だわ

[45. 匿名]

めっちゃイライラする！
その客も会社も最悪。
お客様つったって人間考え方はそれぞれなんだからイチイチ相手しないでほっとけばいいのに‼
一番大事なのは従業員だよ。
いなかったらまわらないんだから。

[46. 匿名]

態度悪い客は普通に無視する。
まるで何も聞こえてないかのように。

今のところ苦情なし笑
外国人と思われてるかも。

クソに限って安い料理しか頼まねえくせに、偉そうにすんな。

[47. 匿名]

>>1
>口許は笑っていなかったと思う。
>日本を元気にするためにマスクは外すべき
上記の因果関係が分からない。

[48. 匿名]

時給950円のアルバイトに何求めてんだって話。そんなにおもてなしされたいんだったら高級レストランにでも行け貧乏人

[49. 匿名]

[50. 匿名]

カード使ってやってる！！
お金借りてやってる！！

不満があるなら他のカード使え。

[51. 匿名]

上司も神様ではない

[52. 匿名]

もうさ、電話番号通知しないとオペレーターさんに変われないシステムにしようよ。本気でその店を良くしようとか助言してあげようって思ってたら名乗れるし番号通知しても問題ないでしょ。それが出来ないクソーマーは対応拒否でいいと思う

[53. 匿名]

>>1

口許は笑っていなかった と お も う

出禁でいいよ

[54. 匿名]

>>1
日本を元気にするなら、衛生管理とウイルス対策をより万全にするためにマスクをする方が近道。
馬鹿なクレームだねー

[55. 匿名]

百貨店で販売の仕事をしているのですが、今日お客様にマスクをしているのは、感じが悪く見える！取りなさい‼️と………
多数のお客様からは、複数のお客様と接客するお仕事なので、マスクの方が安心してお買い物が出来るとの声が多いので、マスク着用しております。
と答えたら、客もマスクだらけで、この百貨店は怖い！と怒鳴って帰って行った‼️

二度と来るな❗

[56. 匿名]

ではマスクなしで接客するので、防護服着用で来店をお願いします。

[57. 匿名]

だから不織布のマスクではインフルもコロナも防げないってば

[58. 匿名]

>>1
やってみたけど、目は笑ってて口元は笑わないってめっちゃ難しい
逆は割と簡単

[59. 匿名]

>>27
正確には三波春夫は「歌を歌うときは神前に立った時のように、神聖なけがれのない気持ちで歌う。だからお客様を神様に見立てて、一生懸命歌う」と言ってた
なのにお笑いトリオが物真似して「三波春夫でごさいます。お客様は神様です」と広めてしまった
三波春夫本人も「お客様は神様だから何やってもいいと言うニュアンスでは無い」って否定してる

[60. 匿名]

以前勤めてた飲食店は、あまりに理不尽なクレームを何度も入れてくる客だとブラックリスト入りで入店拒否してたよ。
私共では求めるサービスを提供できませんのでって店長が頑として譲らなかった。いい店だったんだな。

[61. 匿名]

>>58
わかる。表情筋が言う事聞かないよね笑

[62. 匿名]

あなたが欲しいから在庫あるか調べてくれって言ったのに、焦らせてから客マジ謎

[63. 匿名]

>>51
むしろ客より上司に腹立つ
こっちも人間だからパワハラまがいの嫌味言われたり横柄な態度とられるとムカツク

[64. 匿名]

お客も大事だけど従業員も大事でしょー！
従業員の事考えてないのか？

[65. 匿名]

「お買い上げありがとうございます」じゃなくてさぁ、店側は「売ってあげてる」精神でいいと思うよ
むしろ客側が「買わせて頂きありがとうございます、また買いに来させてください」って店員に礼をするべき

[66. 匿名]

何でも◯◯ハラて言うのは嫌いだけどこれはなんとかハラて呼んでいいと思う

[67. 匿名]

>>1
その人多分精神的にアレなんだよ...

[68. 匿名]

「店員が笑顔で挨拶してきた後に真顔になってた」って言う訳の分からんクレームが来たらしい。
どうしろってんだよ。

[69. 匿名]

>>65
売ってあげてる・買ってあげてるで対等な関係よ

[70. 匿名]

>>1
この時期は、お互いの為にマスク着用すべき。

感染予防のためにマスク着用します　って張り紙してるお店とかあるよね？　お店側がそうやって明記しておけばクレームにならないんだから、会社の上層部がもっと配慮すべきことよね。

[71. 匿名]

大学生っぽい男の集団にジロジロ見られてうわぁブッサイクって言われた
直接言われたわけじゃないけど、クレーマーよりムカついた

[72. 匿名]

貧乏神・疫病神・祟り神・死神…

神様にもいろいろある。

[73. 匿名]

>>3
素晴らしい！確かに！

[74. 匿名]

この時期にいちいちそんなクレーム出すなんてご年配？予防だってまともな脳なら把握するでしょ。

[75. 匿名]

これも理解してほしい。
患者はお客でもなければ神様でもない。威張って偉そうな患者が多い。

[76. 匿名]

>>36
買い物は商品を買う
店員さんの態度が悪いのは感じ悪いけどマスクは気にならない

[77. 匿名]

神様よりクレーマーの方が浸透してきてる

[78. 匿名]

>>70
そのままぜひイオンに言ってほしい！
新型コロナウィルスの通達きたけど、相変わらず『仕事が終わったら手洗いうがいを徹底してください』しかなくて、マスクのことは一切触れず…
アホでしょ！

[79. 匿名]

>>65
なんだそれ

[80. 匿名]

コロナとかは関係ないけど
あまりに無口というか横柄な客の
人間性は疑う

[81. 匿名]

>>28
レジだけどそんな奴毎日いくらでもいるよ
「袋」「箸」無言でいらないレシート手渡してきたり
仕舞いにゃ空のペットボトル渡してきて「捨てといて」
あたしゃあんたの母親か女房かそれとも奴隷か？
どういう育ち方、生き方したらそんな無礼な人間になるんだ

[82. 匿名]

人の命や病気よりもマスクは着けない接客をやらせる日本って理解できない。
クレーマーなんて本当に一握りいるかいないかなのに、そっちを優先させる意味がわかんない。そんなクレーマーなら、むしろ来なくなってくれた方が平和になるよ。

[83. 匿名]

>>4
なにこれ可愛い全体図がみたい

[84. 匿名]

>>1
そんなばかげたクレームにいちいち対応するからクレーマーが図に乗るだけ。
逆に説教してやればいいのに！
お客様は命を大切にされていないのですね、しかし私共は命あってこその接客と存じております！ってな。

[85. 匿名]

笑顔とか感じ良い対応とか、要らないと思っています。
失礼じゃなければ、無駄に丁寧に接する必要ない。
淡々と手早く作業だけするほうが今の時代には合っていそう。

暴力客はすぐ出禁。クレーマーはすぐ出禁。店員に精神的ダメージを与えたらすぐ出禁。
そうすれば人手不足も多少改善されそう。

[86. 匿名]

ん

あ

お

そ

しか言わない子w
原始の時代からようこそ〜〜！！とか思ってるw

[87. 匿名]

俺常連的な奴もめんどくさい

[88. 匿名]

>>60
うちも飲食ではないけどサービス業で、理不尽な要求をするお客には社長が絶対屈しない。
だからといって業績が下がることはないし、屈しないと分かるとたいてい相手も引っ込むらしい。
理不尽なお客の言うことをきくってことは他のお客の不利益にもつながるし、何でもすぐ従うのはおかしいわ。

[89. 匿名]

>>58
ほんとだ！
それにしてもなんという秀逸な切り返しだろう。ユーモアもあって誰もが納得せざるを得なくて…クレームに対してそんな返答ができればなぁ
こういう事あるからガールズちゃんねるはやめられない

[90. 匿名]

>>1
不特定多数のお客さんから菌をもらわないように、知らずに菌を他のお客さんにうつさないように、つまりはお客さんの体の為にマスクしてるのにね

[91. 匿名]

店員は奴隷でも罪人でもないのに、接客される側ってだけで人権すら奪えると思ってんのかな
神じゃなくて悪魔みたいな客増えた

[92. 匿名]

メルカリで頻繁に買ってくれた人にサービス付けて売ったら他の人(過去に取引履歴あり)が「自分のほうが太客なはず！同じサービスしなきゃおかしい！」っと文句言ってきた。面倒だから了承したら急に仏のような態度で「さすがです。素晴らしい」とか言い出した。この取引終わったらブロックするつもり。

[93. 匿名]

個人的にムカつく客の「他の店で買う」発言。
あーそーですねーそのほうがお客様のためですよねーぜひ！って言って笑顔で送り出したら、慌てて前言撤回して大人しくなった。
結局売ってもらえないと客も困るんだよね。
神経すり減らして無駄にヘコヘコする必要、本当に無いですね。

[94. 匿名]

>>86
それでコミュニケーション成り立っているなら
86さんの職場の原始の子以外は超頭の良い集団ですね…

[95. 匿名]

>>38
今現在も接客してる身だけど客のタメ口には本当に腹が立つ。
あなたと私は友達ですか？って言いたくなるし、名札に「話しかける時は敬語でお願いします」って表示を付け加えたくなるよ。

[96. 匿名]

>>70
残念ながら掲示しててもクレーム入れてくる奴はいるんだよ…
相手が個人から会社に変わるだけ。

[97. 匿名]

最近読んだ漫画で上司が「我々にもお客様を選ぶ権利がございます」って従業員かばってて「くぅ～！こんな上司がいたらなぁ」って思った。リアルではなかなかないや。

[98. 匿名]

それで何かにかかったらどう責任取るつもりなんだろう。馬鹿の極みだね。

[99. 匿名]

兄弟が小さな飲食店経営してて支払いは現金のみなんだけど、「は？カード使えないの？あり得ないんだけど？？」「二度と来ないわ」と怒る客がいるそうです。現金のみと提示してるのに。何様なんだろう。あなたの為に気持ちを込めて料理を作って提供したのに、お客さんにこんな事言われるなんてと悲しくなりました。
本当に二度と来なくて良いって思う。

[100. 匿名]

>>81
私も空のペットボトル数本を処分しといてって言われた事あるけど、「業務に含まれてませんので、外に分別するゴミ箱がありますから、ご自身で処分お願いします。」って突き返したよ。
こういう奴がコンビニのゴミ箱に家庭ゴミ捨てるんだなって思った。

[101. 匿名]

ネットショップの管理者やってるんだけど、
メールで凄い勢いのあるクレームを入れてくる人が沢山いる。些細な事で。
言葉遣いも酷くて、まるで親の仇？敵？に対する様な。まるでストレスの吐口ような物言い。

それで、謝罪や確認案件で電話すると別人？のように静かな感じの人が多い。

特に老人も多いんだけど、メールの文言が冷たいだの、暖かみのある対応をした方がいいだの、私たち客は店を選べるんだ！って食ってかかってくる。

普通にごく普通にお礼のメールや、発送の連絡メールをしてるだけなんだけど。

いや、正直、そんな相手を何時間もさせられるなら、買っていただかなくていいです。
こっちだって人間だからさ、ストレス溜まりまくるのよ。

マイナスだろうなー

[102. 匿名]

>>21
これ、店員の名前覚えろって内容だよ
スミマセンじゃなくて「○○さん！」と呼ばなきゃいけないらしい
覚えられねーよ

[103. 匿名]

保険会社勤務です。

保険屋は悪と大昔の考えで何を言ってもいいと思っている人多い。
この時代にコンプラ違反なんて会社もわざわざしないし法令遵守が徹底されています。

全ての通話は録音されていますし、死ね殺すなどの暴言はやめて欲しい。ツイッターで他社が標的にされていましたが、分かる人がみたらそりゃ法的に払えないよ…という内容ばかり。

業界内もクレーマーには毅然と立ち向かう方針に段々と転換しているので摘発されていくと思います。

[104. 匿名]

店と客は対等

[105. 匿名]

>>100
パッと渡されて、思わず受け取っちゃったんだよ〜
レジも混んでたし、何も言えないままですごく悔しかった。「業務に含まれておりませんので」次こそは言ってやる！

[106. 匿名]

携帯ショップで勤めてるとき事ある毎に「解約するぞ！」ってよく言われてたけど「あ、はい、どうぞ」って感じだった。
「お客様がそう仰るのであれば止めることはできませんのでお手続きさせて頂きます」って言うと大体黙って「もういい」って帰っていく人ばっかりだったけどw
なんの脅しにもならんしむしろ解約して2度と来ないでほしかった…

[107. 匿名]

>>95
最低限の礼儀も弁えていないって事を自覚して恥じてほしいよね。

[108. 匿名]

>>3
仕事できなそう

[109. 匿名]

疫病神っていう神様も

[110. 匿名]

神様は神様でも貧乏神や疫病神の類もいるわけで
てか店員と客は対等な立場なんだから客が神様なら店員も神様よ
モノを売ってくれる、食べ物を運んでくれる神様
店員に偉そうにする奴程形のないサービスに金払うの渋るのはなんなのか

[111. 匿名]

神を騙り、神を気取った罰当たりな人に限ってしょうもないクレーム入れてきたりする

[112. 匿名]

「お客様」であって「神様」じゃないからね。
相応の対応はするけどそれ以上はしません

[113. 匿名]

クレーム言う人は
主に老人のイメージ
あるけどやっぱりそうですか?

[114. 匿名]

今の時代は何でもサービス精神

そして、客も態度がデカい

店員に普段の憂さ晴らししてるとしか思えない客多数

特に買い物来た時のタクシーのオッサンの態度のデカさよ

ｂｙ.コンビニ店員

[115. 匿名]

>>113
ごめん、私のそのイメージ。
喚けばなんとかしてもらえるって考えの人が多い

[116. 匿名]

>>99
すごくわかりやすく大きく掲示されてても言う人いるんだよね。「駐車場代取られるなんて知らなかった！」「このカード使えるなんて聞いてなかった！教えてくれないなんてひどい！」お前の目は節穴か

[117. 匿名]

>>101
タピオカ店オーナーへの恫喝メールみたいな文面を想像した
顔が見えないから好き放題言うのよね

[118. 匿名]

こっちはマスク無しで日頃疲れるのにマスクして防衛してたらムカつくかも

[119. 匿名]

海外に行くと日本の接客は
とても丁寧だと思う
やりすぎでつけ上がる人もいると思う

[120. 匿名]

>>81
レジ前にある商品お客さんが落としても、拾って！とか言う客もいるんだよね。
人間としてどうなの。

マスクの件でも、ご希望通りマスク無しで、これで感染したら、出勤してくるな！うつるだろ！でしょ。自分勝手にもほどがある！！

[121. 匿名]

>>1
みんな頭沸いてんの？

[122. 匿名]

>>28
洋服のリサイクルショップでバイトしてた時、
持ってきた洋服を無言でカウンターに乗せるだけの人がよく居た
「買い取りお願いします」って一言すら言えないのかな

[123. 匿名]

>>1

神様はそんな事は言わないと思う。

私が思うにそいつは悪魔だ！

[124. 匿名]

神様はそもそもお店を利用しません

[125. 匿名]

>>106

携帯ショップじゃないお店だけれど、似たような事があった。

「かしこまりました。お手続きに入りますがよろしいですか？」
と聞いて更に怒らせた事がある。

[126. 匿名]

日本を元気にとか何それ？
そんなに元気にしたいならおめえが一人でマスクなしで毎日演説でもしてろよ、だね☆

私も接客業で以前「暇なら袋に商品入れてよ！」と言われたことある。
うちの店は袋詰めはお客様でって所なんだけど。
怒らせるとめんどくさそうな客だったから大人しく従ったけど、内心「今すぐ〇ね！！！！！」って思った。

この仕事してると心の中で人を殺めないとやっていけないねっ☆

[127. 匿名]

コンビニのセルフレジ増やしてくれないかな。時間を持て余した〇国人がマスクもせずうろついて咳もしてる。新型肺炎じゃなくてただの空咳かもしれないけど、並ばずサッと買って帰りたい

[128. 匿名]

>>113
お年寄り多い
サービスの期待値が大きいのかな？

[129. 匿名]

>>95
そうそう。
客のタメ口率の高さ。
会計の時タメ口で話すばばあって大抵レジカウンターに片肘ついてるんだよね。年齢は60代くらい。
接客業の時客層がおばさんだった事もあって未だにこの年代のおばさんトラウマ。

[130. 匿名]

>>1
接客業だけど、同じようなクレームが来て、しばらく前からマスク着用禁止になってる。
しかも、某空港内のカフェ…

[131. 匿名]

日本ってサービスが過剰すぎるんだよね。
それに客が慣れすぎて、あーだのこーだのうるさすぎる。
会社も会社で客を離したくないから、更に客の言いなりになって延々そのループ。
なんかアホらしい。

[132. 匿名]

>>1
友達や家族にクレームしてもらったら？
店員がマスクしてないの怖いですって
実際そうだから、会社わかればしてあげるよ

[133. 匿名]

>>58

確かパリコレモデルへの道で、同じ事指導されてた！

[134. 匿名]

>>1
いつも思う。
無理してうちに来ないで満足行くお店をご利用くださいませ。
あと上司やトップは仲間を守れ。

[135. 匿名]

>>132
優しい(´；ω；`)
主じゃないけど沁みました。

[136. 匿名]

>>31
ちょっと病的よね・・・

[137. 匿名]

>>116
子連れの母親に言われたことがあります。
他の店舗はみんな言ってくれますけど！？
じゃあ馴染みのその店行けよ。

ファミレスでしたが、ぎゃあぎゃあ大騒ぎするし、
親は子供見てないし、
ソファや床までものっっすごい食い散らかしてるし、
席に替えたオムツ置いていくし、
人間に進化する前の動物みたいだった。
こんな親に育てられる子供、可哀想。

[138. 匿名]

既出だ思うけど、三波春夫のこの言葉は全く違う意味だからね。

[139. 匿名]

春夫さんも心を痛めてます。

「お客様は神様です」について

こんにちは、三波春夫でございます。日頃より、三波春夫の歌や著作を御愛顧頂きまして、まことにありがとうございます。

[140. 匿名]

貧乏人ほど店員を見下してくる、ナマポのくせにってこっちからも笑顔で見下す

[141. 匿名]

神様に失礼

[142. 匿名]

>>118
それはただの言いがかり

[143. 匿名]

スーパーのレジ袋を、(床にではなくてマットの上だけど)落としたやつは全部捨てろって言ってきた客がいて呆れた。今、有料化していないスーパーが珍しいくらいなのに、資源を何だと思ってるんだ。
だいたい店にクレーム入れる人って、一人称が「お客様」なんだよね。

だけど、神様っていつもお金渡される側だよね？

[144. 匿名]

>>36

[145. 匿名]

神様は無理難題、わがままは言いません！

お客様は無理難題、わがまま放題のワンマン社長様でございますよー

…とピッカピカの新入社員の時上司から言われましたー。

[146. 匿名]

売りたい人と買いたい人、食べて欲しい人と食べたい人、対等なはずなのになぜ神様扱いなのか。

[147. 匿名]

その位でクレームする奴だから、マスクしないせいで従業員がコロナにかかったら、マスクしたり予防がなってないと、クレーム入れるよ

[148. 匿名]

お客様は神様という言葉が、世の中に勘違いの自己中人間を生み出す最大の言葉

[149. 匿名]

[150. 匿名]

>>1
日本を元気にするためにマスクは外すべき←何でマスクをしないことが日本の元気に繋がるのか・・・？意味分かりませんよね。
結局、クレーマーは言いがかりを付けたいだけですよ。それともインフルを流行らせてやろうとでも思ってるのか・・・？
まあ「お客様は神様」なんて言葉はありますが、神様は神様でもこういうクレーマーは疫病神ですね。

[151. 匿名]

店員を1人の人間として尊重してくれるお客様だけ神様です。

[152. 匿名]

>>110
触らぬ神に祟りなしっていうくらいだから過剰な接客は致しません。

[153. 匿名]

団塊の世代のジジイババアの態度が凄まじく悪い。タメ口や急にキレだしたり。

[154. 匿名]

スーパーのレジしてたけど若い女の客が10点位買ってるのに袋詰めしろと偉そうに言ってきて後ろにお客さん並んでるけど仕方なく詰めてたら嫌ならせんでええわ！！とブチギレてきた。

[155. 匿名]

>>6
全然面白くないし、文面からユーモアは感じない。店員さんに対して偉そうな態度は取ったことないけど、こういう店は好きではないから行かない。

[156. 匿名]

お客様は神様っていうのは店員が意識することで客が言うことではないと思う

[157. 匿名]

頭おかしいお客さんいるよね。
私もばばあに理不尽なことでめちゃくちゃ怒鳴られたことある。
仕事中じゃなかったらぶん殴ってたかもしれないw
うちは店長が容赦なく出禁にするよ。
どんな横柄な客も店長が出禁宣言すると「そんなつもりじゃ・・」って急に弱気になる。
そんなにムカつくなら来なきゃいいのに、どういうつもりなのかな。

[158. 匿名]

お酒、タバコ買うのに身分証明確認しようとしたら"疑われた！""嘘ついてると思われた！"だの言う若いお客さん。

どこのスーパー行ったってしつこい位
年齢確認で免許証を～なんて文句書いてあるのが分からんのかと思う。書いてあるだけじゃなくアナウンスも流してるし。

[159. 匿名]

>>20
逆に病院は昔から看護師や受付はため口で偉そうな人多いよ。

[160. 匿名]

>>149
客は他の店を選べるけど、店は客がこなかった潰れる。
もちろん客は神様じゃないけど、これは調子に乗りすぎ。

[161. 匿名]

>>17
上の人間は実際にお客様にもクレーマーにも接しないからね、「めんどくさいから言うこと聞いといて」で終わりだよ
なぜならクレーマーは暇であたおかだからずっと同じことを言い続けて来るから
その度に現場から「対応または指示お願いします」って言われるのがめんどくさいんで「言うこと聞いてやって」で終わりにして丸投げ
それで現場が大変なことになっても知らん顔

[162. 匿名]

>>55
素敵な返しだ！
こない方が逆に仕事がはかどりそうなら、どんどんきっていって欲しい

[163. 匿名]

個人経営のお店だったのだけれど食事中に
挙動不審で見た目も不清潔なおじさん（おじいさん？）が入店しようとしてた時に
店長がさりげなくお断りいれてたの見て、内心ありがとう･･･と思った

[164. 匿名]

接客で働いてるんだけど、前にがるちゃんで「アンケートにクレームが書かれても、難癖とわかるクレームは誰も反応しないよ」って書いたら、前に接客で働いていたという人から「そんなことない、どんなクレームも真剣に対応するよ」ってコメント返されたけど、いつの時代？って思った。
今は本当に病気かよって思えるようなクレーム多いと思う。

[165. 匿名]

>>95
レジで会計中、子連れの女性がこっちを見ないで「〜〜だよね？」と話していたので、てっきり子供に話しかけてるんだと思っていたら
「なにコイツ、聞いてんのかよ！」とキレてきた。
仕方なく謝ったけど、どうみてもわたしよりひと回り以上年下。年上ならいいってわけでもないけど…
子供の前だろうが、いつもこんな感じなんだろうな。店員を下に見てるんだろうな、って人多いよ。

[166. 匿名]

>>165
子供すらモノ扱いなんですね。子供可哀想。
人とまともにコミュニケーション取れない人間が
人の親やってて大丈夫なんでしょうか…。
私はまともな親になれるようにしよう、と気を引きしめます。

[167. 匿名]

>>95
嫌な気分になるけど、タメ口だけならまだマシ。

うちは、店員を慕って、尋ねて来てくれるのはいいんだけど、どうでもいい話を３０分〜１時間以上（ひどい人は５時間位居座る）聞かされた挙句、何も買わずにサヨナラだからキツイ。

うちは暇そうに見えるかもしれないけど、接客以外に、事務仕事や、発送業務とかも沢山あるから、店員の時間を無駄に奪わないで欲しい。

居座る客の共通点は、
・安い金額の買い物しかしない。
・尋ねて来てすぐに、椅子に座りたがる。
・まだ２〜３回位しか来てないのに、店員のプライベート（年齢や仕事など）を知りたがる。
・サービス（お茶を出すなど）して貰って、当たり前だと思っている。
・常に不満だらけで、話題が愚痴悪口がほとんど。
・上から目線で人にアドバイスしたがる。
・店が混雑して来ても、帰ろうとしない。

特に、働き盛りの３０〜５０代の男女に居座りが多いからビックリする。

暇無く過ごしている人が多い年代の中で、あまりに空気が読めないから、仕事もプライベートも上手く行かなくて、店員がお友達＋暇潰しになってるんだろうなと思う。

こういう人に愛想良くしてたら、何も買わない＋変な人ばっかり集まるお店になりそうで怖い。