コスメカウンターが怖い。

[1. 匿名]

コスメトピを見て、デパコスをちょっと買ってみたくなったものの、コスメカウンターに行くのが恐くてなかなか買いに行けません！
同じような方いませんか？デパコス常連ガル先輩に色々聞いて勇気を頂きたいです。

まず主から。
今までカウンターに行ってファンデを試させてもらうと、とても丁寧にして頂くので流れで100%そのまま購入したことしかありません。
できれば迷っている他のメーカーと色味等比べたり、その場での仕上がりの他に時間が経ってからの崩れ、肌荒れしないかもわかった上で購入できたらとてもありがたいのです。やはりがっつりカウンセリングして頂いて、何も購入しないのは失礼ですか？今日は試したいだけ…と最初に言えばいいのでしょうか？
先日某クッションファンデを使用したら見事にニキビだらけになり落胆しています。デパコスでは失敗したくないです。

先輩方、色々教えてください！

[2. 匿名]

それが奴らの手だよ
あそこに座ったら駄目！
座ったら負け！
近寄るな！

[3. 匿名]

崩れ具合も確認したいのでってその場は何も買わずに帰ることよくあるよ。

[4. 匿名]

[5. 匿名]

私も怖いです
服とかでも来られると困ります

[6. 匿名]

[7. 匿名]

ガールズチャンネルなんぞやってる私が脚を踏み入れてはいけない場所と存じます。

[8. 匿名]

購入しなくていいです
最初に「今日は肌に合うかみにきてるだけ」っていえばいいです

それと基本、baさんは勝気だし、客のことをかげではばかにしてます
なのでこっちがそんなに気をつかうような相手じゃないから、こっちはこっちで自分の主張を通せばいいだけです

このままだとあなたはいいカモなので、きをつけて

[9. 匿名]

ファンデだったら、この後の持ちを見たいので,..ととりあえず引き上げる。

[10. 匿名]

ちょっと考えたいんです。でok。
1時間くらい散々タッチアップ→結局買わず、とかじゃないならBAさんも気にしないんじゃない？

[11. 匿名]

>>3
わたしも。
まず「各社のサンプルをもらって、ためしたい」っていってからだと、結構丁寧に接客してくれる
そのながれで「ここでメイクされていきますか？」ってきかれるけど、その場合は「はい」っていってやってもらって、あとサンプルもらって帰ってくればいいだけよ

[12. 匿名]

服は普段着なのにディスコ行くみたいな化粧される

[13. 匿名]

気を遣わねばならないのでね、、、。
買わないで帰るわけにはいかない空気になりそうだし。苦手だな。

[14. 匿名]

ファンデーションをつけた位で
ニキビだらけになるなら化粧しないほうがいい

[15. 匿名]

>>12
どのコスメだw
ボビーブラウン系かな

[16. 匿名]

ちょっと様子を見たいのでまた来ますね〜
↑毎回これを言って立ち去る、そして買いに行った試しはほぼない

[17. 匿名]

ファンデとか下地を試しにいきたい時は何も塗っていかない方が良い？

[18. 匿名]

>>2
あなたの考え方おかしい。

[19. 匿名]

全然怖くない
むしろこっちから質問攻めにするわ

[20. 匿名]

>>18
いったことないんだよ

[21. 匿名]

フルメイクで濃く仕上げてくれるから、逆効果でもうこんなの要らないってなる。

[22. 匿名]

そんなこと気にしなくていいよ！ぜひ色んなメーカーを試してほしい！
BC側の人間からすると、タッチアップした人数もカウントのうちだから、そこから顧客にしていくという目標が出来てそれはそれで達成だよ。(本日のタッチアップ●名、うち購入者●名みたいな)

数え切れないメーカーが存在してるので自分に合ったものを買いたいというのは百も承知ですよ！
何も気にしなくて体験だけでもしに来てくださいね。

[23. 匿名]

>>1
「いい感じですね！ちょっと検討してみます！」とか「ちょっと他のお店も見てきます！」って言ってササーッと出ちゃう

[24. 匿名]

高校生の時にデパコスに憧れて、本当に買おうと思って立ち寄ったのに邪険に扱われてショックだった

[25. 匿名]

何が怖いの？
買うか買わないかはお客が決めていいことだよ。
ちょっと考えさせてくださいって言えばだいたい引いてくれるよ。
大丈夫。買わなかったらその時までの関係なんだし、買えばまた優しくしてくれるし、それだけでしょ

[26. 匿名]

BA叩きやめなよ。
何様なんだよ。

[27. 匿名]

>>1
ミネラルファンデーションにしなよ
ケミカルがいいならパウダーファンデーション

[28. 匿名]

≫ できれば迷っている他のメーカーと色味等比べたり、その場での仕上がりの他に時間が経ってからの崩れ、肌荒れしないかもわかった上で購入できたらとてもありがたいのです。

それをそのまま言えばいい。
美容部員も買ってくれる客ばかり相手にしてる訳じゃないから大丈夫。
散々いろいろ試させて、購入しない客なんかザラにいるから。元美容部員です。

[29. 匿名]

デパートだったらそのデパートのイメージもあるから強引に押し付けることはまずないよ

[30. 匿名]

私も小心者だからリップを買って、それからファンデのお試しをしたいと申し出る。自分の肌に合ってたら絶対にまた買いにきますからって。
そうすると結構メイクしてくれるし、サンプルとかも貰える。

[31. 匿名]

肌が弱くて、合わない化粧品が多いのでこのまま時間置かせてください！と終わりそうなタイミングで言っているよ！

[32. 匿名]

何人かBAさんいて、Aさんのメイクや感じが良さそうでAさんに見てもらいたいと思っても、好みのメイクじゃなくあまり感じが良くなさそうなBさんに接客される事がある。

[33. 匿名]

リップ１個買えばベースメイク３回分くらいのサンプルもらえるよ

[34. 匿名]

私は汚肌だからスッピン晒すの怖くて行けない

[35. 匿名]

買わない人も多いと思うよ
押しに弱い人に勧めて売れたらラッキーみたいな感覚なのでは

[36. Pink Lemonade]

私はデパコスでの試し塗りで明らかに自分には合わないと感じたものを無理矢理薦められたら｢検討させて頂きます！(もう来ねぇよ！)｣の一言でこの場を去るわ(*^_^*)

[37. 匿名]

何でもいいから１個買えばファンデーションのサンプルもらえるよ
メーカーによっては下地も
１週間くらい使えるからじっくり考えられる

[38. 匿名]

チャイナの唾やら手垢やら汚いね、今

[39. 匿名]

ちょっと違うけどエステの格安体験も行くもんじゃないね
最後に必死に営業トークされたけど何も購入や契約をしなかったらあからさまに顔の表情がなくなって怖かった
絶対に私が帰った後悪口言っただろうな

[40. 匿名]

時々、本当に良い人はいるからBAイコール悪みたいな書き込みは可哀想だと思う。それだけ嫌な思いした人も多い証なんだろうけどね。
私は若い頃、シュウウエムラ大好きで初めていった時に初めてだけどシュウウエムラ使いたくてって言ったら、めっちゃ親身になって化粧フルでしてくれたよ。全部はもちろん買えなかったけどお金もそれなりに使ったけどすごく助かったし。
友達の結婚式行く時もシュウウエムラでつけまつげ買ったら服装から結婚式って察してくれて、つけてくれて化粧もサッとやってくれたよ。

[41. 匿名]

>>8
確かに。なんであんなに我が強いの？ 強くないと出来ない仕事なの？ 何で？ なんで客が恐縮しなきゃダメなんだろう‥

[42. 匿名]

>>8
BAさん達お客さんを馬鹿にしてるの？ヤダなぁ。
なんでかな？イライラしてるの？
行ったことないけど、素敵な人が多いイメージなんだけどな。

[43. 匿名]

美容部員の新人研修だかわからないけど
立ち寄っただけなのにフルメイクしてくれた
もちろん商品は買ってない

若い頃はデパコスカウンターに立ち寄るのは勇気がいったけど今はそんな事ない

[44. 匿名]

>>1
主さんのそのエピソードの場合は怖いとはちょっと違うと思うけど…
怖いというより申し訳ない感じ？

[45. 匿名]

タッチアップしてもらったらほんと断りにくいですよね。だからあまりしてもらわない。

[46. 匿名]

>>12
ディスコてw

[47. 匿名]

>>26
叩いてなくない？

[48. 匿名]

怖くはないんだけど、断れなくていつも他の物も買ってしまうから、
ここ数年はフルーツギャザリングかイセタンコスメで買ってる

[49. 匿名]

リップ塗られてるとき息止めちゃって苦しくなる

[50. 匿名]

>>26
お前こそ何様だよ
現役BAか？

[51. 匿名]

>>2
そうだそうだ!!

[52. 匿名]

>>14
いやいや肌に合う合わないあるでしょうよ

[53. 匿名]

始めに今回の目的を言えば、そのように進めてくれるよー

[54. 匿名]

>>1
「試したいだけなんですけど良いですか？」って聞いちゃうのはどう？
お店の人は「全然良いですよ！」って言うしかないと思うし、本当に気に入ったときは買えば良いし

[55. 匿名]

やたら声掛けする店員はヤダ
欲しいのあったら言うからほっといて

[56. 匿名]

>>1
何で客なのに店員にそこまで気を使うんだか(笑)アホらしい

[57. 匿名]

>>32
私はAさんに声かけてもらえて喜んで椅子に座ると、新人のBさんにバトンタッチされることばかり...

[58. 匿名]

主はまだ若くて人が良すぎるんだね！

そのうちアラサーとかなるとハッキリ言えるようになるよ。
姉ちゃんたち怖くなくなるから！

とりあえず、
商品品番教えてください、検討します。
買わないときはこれでOK

[59. 匿名]

36歳ですけど、コスメカウンター怖くて近寄れません。うんと自分より若いBAさんにおどおど。親身で優しい方ばかりじゃないしね。

[60. 匿名]

>>12
ディスコ？！笑
クラブでしょ、フツー。

[61. 匿名]

金出すのはこっちなのに何故そんなに気を使うの？

[62. 匿名]

>>12
ディスコじゃなくてジャスコ行く化粧してほしいよね

[63. 匿名]

>>39
あれ、半分犯罪だよね。
私も体験後に、その場で20万のローンを組まそうとされて4時間監禁された。
強引な勧誘がなかったら契約してたかもしれないのにね。

[64. 匿名]

自分より確実に年下であろうBAに気を遣う意味がわからないから普通に突撃するけどね。

[65. 匿名]

>>62
それならデパコスメイクやなくてプチプラメイクでええやろ

[66. 匿名]

>>1
私は即購入しない時は「この後の調子を見て、大丈夫だったら買いに来ます。」って言ってるよ。
塗ったばかりだとどれも綺麗だけど、デパコスと言えど合わないと崩れちゃうから。
よく口紅もすすめられるけど後でガサガサに荒れたりするから様子見ますって言っちゃう。

[67. 匿名]

>>57さんが穏やかで優しいお客さんだからだろうね。
新人さんが失敗しても、不機嫌になったりしないってわかってるから言葉悪いけど練習台にされちゃうのかと。

[68. 匿名]

>>55
売り上げに左右するからほっとかないんだよ

[69. 匿名]

>>61
金出してないじゃん

[70. 匿名]

>>64
気をつかうかどうかに年齢は関係ないでしょ
年取ってんのが偉いと思ってるの？
老害だなあ

[71. 匿名]

>>62
ジャスコならセザンヌのパウダーはたいとけばいいじゃん

[72. 匿名]

>>55
声掛けしなかったらサービス悪いって叩くんでしょ

[73. 匿名]

>>42
馬鹿にしてるのは一部のお局とかベテランさん
若い子の方がなんとも思ってないことが多いなと働いてて思う
私自身、余程のことじゃない限りお客さんのこと悪く思ったことないや

[74. 匿名]

レズではないんですけど、きちんと化粧してる人を見るのが好きです
職場にはあんまりいません。
だから、BAさんは好きです。

[75. 匿名]

>>70
あなたバカですか？

[76. 匿名]

>>1
頂くの使い方が不自然

[77. 匿名]

>>63
それはエステじゃなくてマルチ

[78. 匿名]

>>69
買いたくて行くんじゃないの？

[79. 匿名]

ブサイクで愛想が悪いBAが暴れてるー

[80. 匿名]

買うつもりで行ったら声かけられて顧客カード？を書いて年齢を書いた（35歳）
40代から使うというアンチエイジングのクリームをガンガン勧められた。
で、話の途中で顧客カード見て「あっ…」って言われた。買い物行って傷ついて帰ってくるのが怖くて、ちょっと行きづらい

[81. 匿名]

MACの店員さんはどこの店舗も優しかった！

[82. 匿名]

>>1
気になるならドラッグストア行けばいい。サンプルもあるし。

[83. 匿名]

人による。
こういうのがいいんですけど～と言っても、「はぁ？」って呆れた顔をして、雑にタッチアップしてくる人もいれば、超感じがよくてタッチアップも丁寧な人もいる。

でも、中国人の方がたくさん買うからしょうがないのかもね。リップ一本で時間取られたくないもんね。

でもリップ一本でもアディクションの店員さんはすごく丁寧で感じよくて超美人でしかも他の方も全員笑顔で、リップ一本なのにサンプルまでくれて…
中国人の方がたくさん買うだろうに時間とらせてごめんね、本当にありがとうって思った。

[84. 匿名]

BAさんって丁寧な人の方が多いけどな
聞きたいことがあったらこっちから聞かないとダメだよ
こっちからも意思表示しないと、BAさんだって困ると思う

[85. 匿名]

>>77
いえ、エステの無料体験でした。

[86. 匿名]

>>80
それはあるあると割り切るしかない
学生なのにお仕事休みなんですか？って聞かれるし、学生ですって言えば就活時期だと〜って1年なのに言われたことが多々ある

[87. 匿名]

>>22
こう言ってもらえると行きやすいし、ネットとかじゃなくて店舗で買いたくなるよね。

[88. 匿名]

混んでるディオールカウンターで、友人へのちょっとしたプレゼントでコットンを買ったんだけど、コットンだけなのにすごく丁寧なBAさんで、サンプルまで入れてくれて、私にもくれた。

最近のファンデーションってどこのも良いからサンプルくれたら次は絶対そこのを買うんだよね。
もちろん、その後ファンデーションがきれたので、ディオールのを買いました。

[89. 匿名]

>>54
それが一番いいと思う。

欲しいもののイメージを具体的に伝えると、BAさんが選んでくれるし。
その時期のお勧めアイテムも紹介されて「うわーセールスやだなー」と思いつつタッチアップしてもらうこともあるけど、新たな発見って感じで意外と気に入ることもある。

なんか違うなー、とか、好きな系統だけど様子見たいなーと思ったら「今日いっぱい様子見てみますね(^^)」と、感じ良く言えばOK。
グイグイ来られたら「時間ないのでスミマセーン！」と言って去る。

[90. 匿名]

>>85
だから「無料」ってとこで察しないと
使う化粧品代や人件費も掛かるのに

[91. 匿名]

正直baさんは一品購入(リップ一品とか)についてどう思うのか気になる
私は目的の物を決めて行くので一気に何品も買うとかなくて一品の購入でも丁寧な接客をしてくれたりサンプルつけてくれると、ショボくてすいません。って気持ちでお会計してる

[92. 匿名]

>>8
店舗とブランドによる

私の個人的感想（関西）

コスメデコルテ◎
ルナソル△
ディオール△
CHANEL◎
アディクション ×
Three ×
イプサ◎
ランコム○

て感じだった

[93. 匿名]

タッチアップしても別に即決はしなくていいのが普通なのに、この前コスメ総合トピでタッチアップしたってコメに「なんか買ったの？」って言い出して、買わないで断った事に対して叩き始めたからね(笑)
しかも大量プラス
馬鹿らしいわ

[94. 匿名]

私もなかなか行く勇気がなくて行ったことない
行ってみたい

[95. 匿名]

口紅２色で迷ってると、唇半分ずつ塗ってくれるのってよくあることですか？
半分ずつだといまいちピンとこないから一色ずつ塗ってほしい...

[96. 匿名]

向き不向きがあると思う。
途方に暮れた顔になっちゃう人とか、笑顔のつもりが怖い人とか、敬語使ってりゃいいんでしょって人は向かない。

年齢容姿関係なく、感じがよくてハキハキしてて、人の話をちゃんと聞ける人が向いてるよね。

駅ビルのおばあちゃん資生堂BAもめっちゃ感じよかったよ。

[97. 匿名]

>>8
ひらがな多いな。

[98. 匿名]

>>91
人がいない平日のデパートとか、地元のモールなら全く気にしない。
でも銀座で中国人がうようよしてるところなら、申し訳ないって思う。
だって、中国人はリップなら10本ぐらい買って他の物も山のように買うからね。

[99. 匿名]

近くのシャネルはいつも対応が良くない
一つ何か買っただけならサンプルもくれないし

逆にクレドやコスデコ、シュウウエムラなんかは凄い対応いいなと感じる

[100. 匿名]

>>85
無料エステって言って勧誘するマルチの手口だよ。
それにまんまと引っかかっただけ。

[101. 匿名]

>>1
現役の日系ブランドのBAです。
崩れ方や時間が経ってからの状態を確認してから買いたいとおっしゃるお客様はとても多くいらっしゃいますよ。
あまり深く考えすぎず相談して、タッチアップしてもらうだけで大丈夫なので無理して買ったりしないでくださいね。

ただ、今日は何も買う気がないのに、
それと眉も上手く描けなくて何かいいのありますか？とか
お姉さんのリップどれですか？とか何個も質問してくる方はあまりよく思われないのでファンデならファンでのことだけを聞いて帰りましょう。

[102. 匿名]

>>95
それはよくあるんじゃない？
似たような色味なら尚更

[103. 匿名]

BAってBBAの新種かと思ってたオバさんです

[104. 匿名]

>>78
色味とその後の経過を知りたくて行きたいって話じゃないの？

[105. 匿名]

コスメカウンターでBAさんが、全て接客中でした。
10分程その場で待ってました。
やっと空いたと思って、この商品が欲しいと伝えたら、「この商品は完売でして、今後入荷の見込みも今のところありません」と言われた。
じゃぁさ、ただでさえ客を待たせてるんだから完売の表示しとけよ。いくら接客中だからって順番待ちする場所もないんだから客が待ってると分かってる時点で、番号札渡すなりなんなりしろよと思った。

[106. 匿名]

>>6
アンミカやんかー！

[107. 匿名]

>>39
エステ後のすっぴんで髪も整えないまま延々と営業トーク
この状態じゃ帰るに帰れないのよくわかってらっしゃるよね

[108. 匿名]

>>61
BA側も売ってやってる、偉そうな態度はもちろんだめだけど、
お客様側もこっちは客だとか金払ってるだとか
そんな態度は人としてだめですよね。
お互いが気を使えば誰も嫌な気持ちにならないでしょ？

[109. 匿名]

>>92
私はだいたい◎だった！Threeは私の場合はみんな接客よかったよ。

私の場合、エスティやクリニークで「えっ」ってBAはいたけど、恐らく個人の問題かと思う。違う店舗に行ったらいい人もたくさんいそう。

個人的な感想としてどの店舗も店員さんがイマイチなのはサンマルクカフェぐらい。（化粧品じゃないけど）

[110. 匿名]

>>8
なんでそんないじわるな思考なの？
かわいそうだねなんか。

綺麗になる為の化粧品を買いに行くのに、
馬鹿にしてるとか勝気だとか思いながら買い物してるの？
しかもそんな相手に相談したりするの？？
あなたこそBAさんのこと馬鹿にしてない？

[111. 匿名]

>>1
そのまま伝えたら大丈夫だよ。購入を検討してるけど崩れ方や肌荒れが気になるから試したいって伝えたらサンプルくれたりもするし
私も敏感肌で合わないとすぐ出るから毎回お試ししてから購入してるよ

[112. 匿名]

こういうトピってBAさんの悪い批評で溢れるけど田舎だからか嫌なBAさんに当たったことない
TUだけと前もって言ってもサンプルくれたり悩んでるとたくさんテスター出してくれたり向こうから「ご自宅でお試し頂いてからでも〜」と提案してくれる人ばかり
都会の混んでる店舗だと忙しくてたくさん買う人優先になっちゃうのかな

[113. 匿名]

>>2
自分判断で試さずに買って後悔するか
その場で試して判断するか
どっちが効率いいか分かるじゃん
分からなかったらやらなきゃいいんじゃないかな？

[114. 匿名]

>>60
>>12さんじゃないけど、あえてそう表現したんじゃないかな？？クラブって聞くと、華やかだけど今時な洗練されたメイクって感じするけど、これでもかってくらい塗りたくられて、服は普通なのに顔だけギラギラで一昔前のメイクみたくされることあるよ。クラブよりもディスコっていうワードがしっくりくる感じのメイクね。
ディスコ世代じゃないしクラブも行かないから勝手なイメージだけどね。

[115. 匿名]

めっちゃ嫌な言い方になるけど、BAさんが凄いんじゃなくてブランドが凄い訳だからBAさんにどう思われるかは考え無くていいと思う。
別に高貴なお仕事って訳でもないし、BAさんだって所詮一般人。

[116. 匿名]

>>101
今日は買う気がなくても、買う予定でいろいろ試したい時あるんだけど
その日に気になるものひと通り試して、良かったものだけ買うじゃダメなの？

[117. 匿名]

BAさんは20年以上に比べると本当にプロ意識高くなったと思います。
言っちゃ悪いけど、30年前は高卒ヤンキーが就職してたからね…今は大卒でしょ。

昔は化粧品カウンターなんて行けなくて海外でまとめ買いしてたけど、今はBAさんも感じよくなったし、国内でゆっくり買いたいからデパート行っちゃうもん。

[118. 匿名]

>>91
口紅一個だってスポンジの替えだけだって
ありがたい売り上げですよ。
中国人はたくさん買っていくかもしれませんが、
それと比べたりはしません！笑

[119. 匿名]

>>48
私もフルーツギャザリング大好き。
でもね、全部揃ってない事があるんだよね。
リップの色も半分ぐらいとか、あ、これは扱ってないんですみたいな事が多々ある。
でも親切に扱ってる近隣の店舗教えてくれるんだよね。

[120. 匿名]

ここの評価はあくまでも主観であって一般論ではないよ。怖いのは分かるけど、BAさんは1日何人も色んな人を相手にしてる。それだけたくさんのお悩みも聞いてるわけだし、買わないで帰る人もいる。それでも問題ないからお店が続いてるんだし、主さんの要求にとやかくつける人なんてそうそう居ないよ。ちゃんと悩みをお話して試して考えればいいよ。
買わなきゃ失礼かなとか、売上のことなんて考えなくていいよ〜。

[121. 匿名]

今は中国人だらけだから近寄りたくない

[122. 匿名]

>>59
気にしないほうがいいですよ。
コスメカウンターなんて70代だって来ていますよ～。

[123. 匿名]

スキコンだけ買いたい。嫌がられますか。

[124. 匿名]

>>101
そういうものなのかなー。

私はクレドでファンデだけ買うつもりで行って、「ほかに気になるものはありませんか？」と聞かれて、とりあえずグロスをタッチアップしてもらい、気に入ったから数日後に買いに行ったよ。

私みたいなパターン（目当てのものを買いに行ったときになんとなく気になったものをタッチアップ→数日後に購入）で、他のアイテムの購入につながるお客さんも多いと思うけどな。

[125. 匿名]

>>116
私はお受けしますよ。
フルメイクして何もお買い物がなくても、サンプル渡してお帰しします。
でもそれで戻ってくる方ってとても少ないです。。。
そして買わないままタッチアップとサンプルだけで定期的に来る方が多いです。
なのでこちらも少し警戒してしまいます。
初めて来たお客様やお買い物もしつつタッチアップだけに来る方にはきちんと対応していますよ。

[126. 匿名]

>>124
あなたは買い物したんでしょ？
101さんが言ってるのは何も買わない時のはなし

[127. 匿名]

>>116
そういう人と、ただサンプルクレクレって人の違いはやっぱりBAさんならわかるんじゃない？
勝手なイメージだと、116さんは身ぎれいな感じで、クレクレの人は髪もボサボサで日焼け止めしか塗りません！人のイメージ。

[128. 匿名]

大丸某店時間潰しにぶらぶらしてて、化粧品フロアの人がみなさん微笑みかけてくれるのが嬉しかった。特にコスメデコルテの人がすごく優しい微笑みで、用を済ませてから夕方帰りに買いに行きました。朝うろうろしてたときのこと覚えててくださり、来てくださって嬉しいと言ってくれた。
それから愛用してます。

[129. 匿名]

>>12
分かる。服がしまむらなのに、その店員さんがしてるみたいなメイクされるんだよね。
でも、ジミダサな私に情熱をありがとうって思うことにしてる。

[130. 匿名]

買うもの決まってるのに手の空いてる人がいなくて他の買い物済ませてからまた行っても
まだ空いてなくてっていう時はどうすればいいんでしょう？

[131. 匿名]

ここ見てるとBAさんって、リップ一本だろうが、コットンだけだろうが、タッチアップだけだろうが、この人は買ってくれるかもって思う人を見抜けるのかな？

[132. 匿名]

>>92
東京でしばらくカウンター行ってないけど、数年前のシャネルのＢＡ感じ悪かった。友達タッチアップだけなはずだったのに、買うつもりで来たんじゃないんですかあ？って怒り口調で言われてた。
結構シャネルは感じ悪て言う人がいた。いまは、わからないけど。

[133. 匿名]

>>1
行き辛いカウンターのものはネットで買ってる
行けるブランドと勇気出ないブランドがあるのよね…

[134. 匿名]

>>100
某有名外資化粧品会社のエステサロンだよ？
マルチなの？

[135. 匿名]

>>125
サンプルドロボー、テスタードロボーという人種ですね

[136. 匿名]

同じブランドでもBAさんによって雲泥の差があるし、相性もあることだから、こっちが気にしなくても大丈夫だよ。
ただその分、感じのいい方に当たったら絶対にその方から買うようにしてる。

[137. 匿名]

美容院苦手な人と一緒だよね
私もデパコスカウンターには縁も興味もないからわかる

[138. 匿名]

>>14
そういう話をしてるんじゃない

[139. 匿名]

>>92

個人的主観で、名古屋だとこんな感じ。

コスデコ　◎
ポルジョ　○
ジルスチュアート　○
MAC ◎
アディクション　△
ルナソル　△
ディオール　○
資生堂　△
RMK ◎

基本的に混んでるとどうしても殺伐としがちだから、名古屋で初めてカウンターに行くならタカシ○ヤは避けた方がいいと思う。
平日昼間でも混んでる。
栄に行くか、名○に行くのがおすすめ。

[140. 匿名]

>>8
BAです。

少なくとも私は、
お客様をばかになんてしていません。

[141. 匿名]

>>134
変なバイト君が荒らしてるだけだよ。
相手にしちゃだめ！
エステの勧誘もひどいのはひどいよ。

[142. 匿名]

見て吟味したいのに
すぐかけよってくるから苦手

探しているものが廃盤だった時は、
売り上げにならないのわかったからか
来た時とは違う態度ではいさよならッてかんじで
あまり良い気分にならなかった

[143. 匿名]

>>105
横ですが、わかります！
いつもの化粧水一個だけ買いたいのに、BAさんの手が空いてなくて、「少しお待ち下さい」の一言もなく延々と待たされることが何回もあった。
一言欲しいよね。

[144. 匿名]

>>141
あ、そうなんですね。
ありがとう。

[145. 匿名]

>>40
もう同じ店員さんはいないと思うけど差し支えなければどこの店舗か教えて欲しいですm(_ _)m

[146. 匿名]

その時のBAさんや店舗にもよるんだけど私が行った中だと
ディオール 人懐っこい。気さく。
シャネル 取っつきにくい。なかなか近寄ってこない。
トムフォード 意外なほど取っつきやすい。
エスティローダー、クリニーク 穏やかで親切。
ボビイ、マック 歯切れよくて親切。
NARS 人手不足感。
ランコム RMK 過不足なく普通。
three 怖かったw 笑顔がなかったの上記でここだけ。

[147. 匿名]

向こうから声をかけられたらこの色を気になってるんですが落ち方がどんな風になるのか気になるので今日は購入しないのですがタッチアップしても大丈夫ですか？ みたいな感じで買わないことを最初に伝えてるよ。
物欲すごいから結局関係ないグロスとかチークとか買っちゃうんだけどね

[148. 匿名]

>>16
それは、なぜですか？
合わなかったとか？

[149. 匿名]

>>17
普段のメイクでどうぞ。こちらで落とします。
落としてる間に、どんなのが好きかとか話すのも重要ポイントです。

[150. 匿名]

怖いのとは違うけど、ファンデーションのタッチアップしてもらう時の拭き取りのメイク落としでかぶれてしまうのでカウンター行ってもあまり参考にならない…

[151. 匿名]

>>92
ほとんど同意だけど私基礎化粧品イプサユーザーで徳島県出張の時、イプサ行ったらもう本当に最悪だった　
あと池袋のどこかのイプサも
普段銀座で購入していて、たまたま池袋行った時にBAさんに〇〇くださいってお願いしたら、「お使いになられたことあるんですか？」ってすっごく嫌な感じで言われた。会員カードなきゃ買えないとか。そのあとも何かと嫌味っぽくて、驚いた。

イプサも接客にムラがあるんだな〜って思った。
ホント運だよね
どんな人に当たるか行くまでわからない

[152. 匿名]

>>125
オンライン販売もあるブランドならそういうのもあるんじゃない？　店頭で聞いて試して肌に合ってたらオンラインで買うって、最近はよく聞く。化粧品は返品交換できないからって。ブランド的にはそれでもありがたいんじゃなのかな？
まぁ私はやらないけど。

[153. 匿名]

顔に大きな傷があります。
それがコンプレックス(しかもブス)でバカにされそうで行けないです。

[154. 匿名]

>>109
私はZARA

最悪だと思う


塩対応

[155. 匿名]

>>109
サンマルクって何でどこもあんなに接客態度悪いんだろうか　本当に驚くよね
サンマルクに比べたらどこのコスメカウンターもマシだと思うわ確かに　変な人いてもまともな人もいるはずだし
そう考えるとイラっとしないわ、ありがとう！

[156. 匿名]

>>95
優柔不断だからお願いするけど、快く引き受けてもらえるよ！
結局どっちも欲しくなっちゃって、後日また買いに行くことになるけど（笑）

[157. 匿名]

はやめの時間にタッチアップしてもらってから「今日１日様子見てみます」と言って一旦帰ります。
良ければ後日「この間タッチアップしてもらったのが良くて～」って買いに行く

[158. 匿名]

>>95
最近3色悩んでた時、私は一回一回落として見せてくれたよ　都内のRMK
じゃなきゃ肌と合うかいまいちわからないよね

[159. 匿名]

>>103
おばさんBA＝BBABA

[160. 匿名]

>>159
年配BAの馬場さん＝BBABABABA

[161. 匿名]

>>3
実際崩れ具合も商品のうちだしね。鼻油田もちとしては即買いはまずありえない

[162. 匿名]

>>14
男？

[163. 匿名]

マリークワント、5000円の泥パックを高校生に売ろうとするしなぜか態度でかい。

[164. 匿名]

>>151
私もクレ・ド・ポーで似たようなこと言われました。
私が百貨店に行くから友達に頼まれたんだけど、頼まれものと言うと、一応在庫見るふりはしてたけど、2個とも売り切れと言われました。転売すると思われるたのかな？

[165. 匿名]

東京だけど、
Dior △
NARS ××
Channel ×◯
シュウウエムラ◯
イプサ◯
THREE △
ルナソル◯
アルビオン◯
Mac ◯
ジル◯

て感じ。ナーズはどこ行ってもだめ。買っても買わなくてもだめ。

[166. 匿名]

>>153
デパートのコンプライアンス違反になるのでバカにしたりしません。お客様が「傷跡を隠したい」とおっしゃるならカバー力のあるコンシーラーをオススメしますよ。

[167. 匿名]

ただの店員に気を使う必要ない

[168. 匿名]

THREEは苦手
笑顔の一つもない
DiorとCHANELは対応もいいし品もいいので楽しく買い物してる

[169. 匿名]

>>160
全国の馬場さんにあやまれ。失礼だぞ！

[170. 匿名]

>>166
え？デパートのコンプライアンス違反になるから、じゃなくて、人としてバカにしないのが普通のことじゃない？どういう風に育ったの？
>>166は言葉は丁寧だけど、常識なくて裏で客の悪口言ってるっていう、嫌なイメージのBAそのものって感じがする　

[171. 匿名]

>>110
真実をのべてるだけなのに、そんなにくってかかるってことは、さてはデパコス信者だな？
実は自分がそういう接客されてたら悲しいってことでしょ
でも確実にバカにされてるよ
盲信してくれる客って、太いから、あからさまに表にださないだけだよ

[172. 匿名]

>>129
あなたみたいな人好きw

[173. 匿名]

>>40
結婚式行くのに家で化粧してこなかったってこと？

[174. 匿名]

BA側です。
はっきり言って買わないのに試すだけって迷惑です。
サンプルもらって家で試して欲しい。
こちらは、売り上げ0の時間の間に本当に買いたい人の接客ができるので。

[175. 匿名]

>>49
わかるー！
鼻息手にかかるかなとか思って止めちゃうww

[176. 匿名]

>>74
冒頭のそれ、いる？

[177. 匿名]

化粧品専門店で買うの楽しい。ちょっとしたエステもあってフルメイクしてくれて大量にサンプル貰える。ファンデは試すだけで様子みたいって伝えて基礎化粧品買ったこともある。

[178. 匿名]

>>174
厳しいな。でも試すだけで実際、買わない人たくさんいるんだろうね。あとサンプル乞食とかさ。

[179. 匿名]

>>171
真実なの！？！？
んなわけないじゃんｗｗｗｗ
ゆがんでるねー
デパコス信者とかじゃないでしょーよ
アホなの？？

[180. 匿名]

>>153
私も生まれつきのアザがあるからアザをうまく隠せるコンシーラー探してコスメカウンター行ったことある。BAさんは気にならないのでは。

[181. 匿名]

>>134
マルチじゃないと思いたいのはわかるけどさ…
無料って怖いから気を付けてね

[182. 匿名]

>>165
え…そんなしょっちゅう買わないで帰ってるの？

[183. 匿名]

都内のCHANELにリップ買いに行ったけどタッチアップしてくれたＢＡさんが雑すぎて買わなかった

[184. 匿名]

横浜駅直結のデパートのランコムのBAさんは神だった。
平日ってこともあったんだろうけど、アイシャドウの色で悩んでいたら、右目と左目に違う色を塗ってくれてどちらが似合うかアドバイスをくれたよ。
その後、良かった方の色で両目にメイクしてくれて、時間があるならそのままお出かけして黄ぐすみしないか確認して、大丈夫だったら購入しに戻ってきてくださいって。
ここまでされたら通っちゃうよね。

[185. 匿名]

>>174
言いたいことはわかるし私もあなたと同じ状況になったらそう思うかもしれないけど、一消費者としてあなたがいるところでは買いたくない

[186. 匿名]

>>184
SOGOでなく高島屋のほう？
そんな優しいBAさんなら今度行ってみようかな。

[187. 匿名]

>>1
イセタンミラーみたいに複数のデパコスブランドを扱ってるようなところは？
店員さんに相談もできるし色んなブランドを比較できて良さそうだけど。

[188. 匿名]

「こんにちは」って声を掛けたらどうかな。
そしたらBAさんから今日のご希望を聞かれるからそこから話が広がると思います。
何の店舗でもそうだけど、無言で商品(展示品)を触っているのとでは第一印象から違ってくると思うな。

店員さんに自分から話しかけるの？逆じゃない？
なんて思ってるとその気持ちは見抜かれると思うし、相手も人だから、挨拶されたら邪険にはしない気がします。

あとは空いてる平日の午前中はゆっくり接客して貰えると思います。
要件を曖昧にして色々やって貰うと相手も期待するし、最初に今日の目的をはっきり伝えればカウンターも怖くないです。

[189. 匿名]

>>8
「バカにされてる」とは思わないけど、「所詮カモなんだな」って感じることがある。

最近リフィルを買いに行ったら、別の素敵な商品を勧めていただいてそれも買うことにした。
そしたらBAさんのスイッチが入っちゃったみたいで、次から次に別の商品を勧めてきてあからさまに「買ってください！」オーラを出されて困った。

そのうちの1つは2週間後にお得なコフレの案内が来たから、勧めるんなら「今度コフレが出ますよ」って言ってくれればよかったのに。

今度からリフィルは公式通販で済まそうかな、って思ってる。

[190. 匿名]

>>187
主じゃないけど、地方にはそんなもの無いから困ってる。
どうして地方都市のコスメ売り場はイセタンミラー方式にしないんだろう。
売上アップには繋がってないのかな？

[191. 匿名]

>>42
何度も色んなブランド行ってるけど馬鹿にされたとか下に見られてるなんて思ったことないですね。嫌な思いしたこともないし。
丁寧に説明してくれて相談にも乗ってくれて。気になる商品があるとそれを使って綺麗にメイクもしてくれる。メイク好きだけど上手く行かないとかこれどうやるんだろうとか悩みがある人は一度行ってみるのお勧めします。

デパコスのBAさんたちは綺麗でメイクやコスメが大好きな品のいい人たちというイメージしか自分にはないです。もちろん日本中のBAさんと話したわけじゃないので当たり外れはあるのかもしれません。でも悪い意見だけ聞いて行かず嫌いになるのはもったいない場所だと思いますよ。

[192. 匿名]

>>174
デパートのBAさんは多かれ少なかれ同意見ではないでしょうか？
売上に縛られてギスギスしてる感が出てますから。

消費者の立場からすると、そういう空気を感じたくないから足が遠のきます。

[193. 匿名]

>>163
マリー・クワントの店員さんって「一度捕まえたら離しません！」感すごい。
ノルマがキツイんだろうな。

今は「すみません。この後約束があるんで（商品）だけいただけますか？」って言って、お金払って商品もらってササッと帰ってる。

[194. 匿名]

怖いという訳じゃないんだけと、このブランドのこのルージュの何番と何番を試したいみたいな明確な目的がないから、ふらーっと行って並んでる商品見ながらきれいだなーと思って手にとるけど、声かけられると大丈夫ですって逃げてしまう
こういうものを探してるとかも無くて、お似合いですと言われたら似合ってるような気もするし、化粧濃いなとしか思えない時もあるし…
色味や化粧品の知識がないから、何聞いていいのかも分からない

[195. 匿名]

コスメカウンターに客としていても、目つきや仕草でBAさん間のカーストが見えるのが怖い。
「後輩の人、頑張れ！」って心のなかでエール。

[196. 匿名]

はじめて行ったカウンターがRMKでそこの店員さんが21歳で子どもがいた私に「若いけど子供いるってデキ婚ですか？」「高卒ですか？」ってバカにするように言ってきて本当失礼だった
専門卒だしデキ婚でもないけど信じてないんだろうね、鼻で笑われたわ

[197. 匿名]

>>196が高卒を堂々とバカにしてるw
そんな性格だからBAに見下されるんじゃないの？

[198. 匿名]

>>197
高卒をバカにはしてないけど勝手に決めつけて見下してくるのは失礼じゃないって意味だったんだけど、確かにそのようにとられる文章だったね
不快にならない言い回し勉強します。指摘してくれてありがとうね！

[199. 匿名]

長文になるのでマイナス覚悟ですが、個人的に最近はプチプラばかりでここ３年はデパート行ってないけど、デパコスジプシーだった頃の経験だと、西武池袋は本当に全てのカウンターのBAさんみんな丁寧親切に対応して頂きました。
何か今後も購入するときは西武池袋と決めているくらい╰(*´︶`*)╯もちろんほとんどのカウンターで何かしら一つでも購入していたからかもしれませんが、、
伊勢丹新宿は可もなく不可もなく、銀座の三越だったかな？はゲラン以外最悪でした。特にディオールの店員は酷かった。普段はバッチリメイクなのですが、その日は用があってスッピンにマスクだったからかもしれないけれど、客いないのに、酷い扱いされたので、唯一親切に対応してくれたゲランのカウンターでその日はスキンケア、ベースメイク一式購入してそこからずっとゲラン愛用していました(^^)
ゲランはどこの店舗のBAさんも本当に親切で丁寧でした。
関東圏にお住まいなら西武池袋をお勧めします＾＾

[200. 匿名]

>>8
BAだったけど度を超えるワガママだったり意地悪な人はさすがにこちらも嫌な気持ちになっていたけども、馬鹿にしたりはしていなかったよ

私自身、肌弱いから今日は試して帰るって人の気持ち分かるし…
でもたまに買わずにこの後出かけるから化粧して！っていう人は嫌だったw

[201. 匿名]

できれば買いたいけど、好みと合わない時などに断る時のBAさんの対応が大事だと思う　　そこで対応が良ければ、また行きたくなるし、次につながると思う

[202. 匿名]

>>198
BAさんがバカにするような口調だったってだけで、あなたは高卒をバカにしてないよね。
意味判ったよ。

しかし、変なBAに当たっちゃったね。
「デキ婚」なんて、絶対面と向かって言っちゃいけない言葉だよ。

[203. 匿名]

>>1
ベースメイクは10代からずっとデパコスだけど、ファンデはいつも必ず、崩れ方とか時間経った状態を見てからまた来ますねーって帰るよ。もしくはサンプル貰う。
それで嫌な顔されたことないし、普通に言って大丈夫だよ。
デパコスは安くないんだから検討して当然。

[204. 匿名]

>>1
メーカーによって雰囲気違うよ
IPSAやRMK、デコルテの店員さんは優しいというか、普通の人が多い
外資系や強めメイクのお店は自分が苦手意識持っちゃうなら辞めた方がいいかも

色や崩れ方を見たいので今日は...と言えば、大抵あっさり帰れます

[205. 匿名]

>>166
お客様が「傷跡を隠したい」とおっしゃるならカバー力のあるコンシーラーをオススメしますよ。

ってそんな当たり前のことドヤって言われても…
共感力ない人なんだね　BAのイメージ悪くなるわ

[206. 匿名]

>>165
最初ファンデタッチアップして欲しくて行って、「どんな肌が好みですか？」って聞かれたからツヤ肌が好きですって答えたら「それは下地でどうにかしますんで笑」って言われて買う気が失せ撤退、他の店舗ではTUしてくれたけど秒速ムラムラTUで、崩れ方見たいからって買わずに帰った。その後ファンデは結局買わずにリップを買った

[207. 匿名]

BAです。
≫ できれば迷っている他のメーカーと色味等比べたり、その場での仕上がりの他に時間が経ってからの崩れ、肌荒れしないかもわかった上で購入できたらとてもありがたいのです。
これをそのまま言ってもらえるだけで、普通にいいお客さん。
買うそぶりであれもこれもとつけさせた挙句、アドバイスと時間だけ搾取していくお客さんもザラにいますから。

[208. 匿名]

>>182
どこからそういうふうに読み取ったの？
そもそもカウンター行ったら必ず買えってこと？
なんか脅迫的に感じるんだよね
自分の肌に合うか好みのものがあるか確認して行ってるのにダメでも行ったら買わなきゃいけないって、何それ。
なら日本全国イセタンミラーみたいなの設置して、コスメカウンター廃止した方がいいと思う

[209. 匿名]

>>70
金払ってやってんだからいいサービスしなさいよ！！！！
って思いながらカウンター行ってるんだね
そういう人に限って大して買わないんだろうなー

[210. 匿名]

>>112
混んでる時にその場でグダグダ悩んでどうしようどうしようって迷われて決められないのが一番面倒ですね。
検討したいのであれば検討したいって言ってもらった方がいいのとサンプル渡して速やかにお引き取り願いたいのが本音です。

[211. 匿名]

なんかどうもやっぱり消費者とBAの間に感覚のギャップがある感が拭えないですねー、、

[212. 匿名]

>>178
乞食いますよ。
何度も来る人は顔もバレてるので完全にマークされてるし、フロア全体でマークされてる人もいます
説明とかいいんでサンプルだけくださいとか言ってきたり。

[213. 匿名]

>>153
バカにすることはないです。
ここ気になるのでコンシーラーやファンデ探してます とご来店される方何度も接客しました。
クレンジングやベース痛かったりしみたりしないかな(傷の種類にもよりますが特に赤みがある場合等)、あまり触らない方がいいかな～とは思うこともありました。

[214. 匿名]

何年も前だけどアメリカでBAやってる人のブログ読んだことあって向こうのお客さんは口紅1本でも納得するまで試す
何日も通って来たりするって書いてあった
日本のお客さんは遠慮しすぎ、こっちだって真剣に選ぶし納得して買ってほしいし！って熱かった
心底メークが好きなんだなって感じのブログだったわ

男性美容YouTuberのRIKIさんもそんな感じだよね
メークを楽しんでほしい！って
もしもBAさんに売上ノルマとか課してギスギスさせてるんだとしたら、それは会社の責任だと思う

[215. 匿名]

>>1
怖くはないんだけどカウンターの女性も皆んな歳下になってきて、それが汚い肌で恥ずかしくて怖い。

[216. 匿名]

フルセットで買わせるとこはデパートでなくても、ドラックストアとか、専門店であります。
そっちのほうがこわい。
値段ハンパないし。

わりとデパートのほうが、私は親切にしてもらえたかな。平日昼間とか。まあ、一品は買うかな。

[217. 匿名]

>>8
元美容部員ですが馬鹿にした事なんか一度もないです😡！
当たり前ですが私以外のスタッフもお客様が大好きでメイクが大好きでコスメが大好きで美容部員をしていました。
休憩時間も閉店後もどうしたらこのお客様の理想に近づけるか、その為に何を使えばいいかミーティングの毎日でした。
トピ主や他の皆さんも怖がらず購入を悩んでると正直に伝えればいいですよ。
一度も付けずに購入されて後から肌が荒れたと悲しまれると心苦しいです。

[218. 匿名]

>>40
昔、シュウ○○○○とまり○○はわたしにはあんまりだったな。
今は良いんだね。

[219. 匿名]

ここにいるBAだけでも言うことバラバラだから何を信じたら良いか結局わからないわ〜正直ここ読んでさらにカウンター行くのが嫌になった気がする

[220. 匿名]

池袋のボビーブラウンのBAさん高圧的で買いにくかった。
仕事帰りの地味な見た目で寄ったからか？と思ったけど、その足でポールアンドジョーも見たらめちゃくちゃ人当たりが柔らかくて安心して買い物できたw
結局ボビーブラウンはそれからは苦手になっちゃって行ってない。

[221. 匿名]

搾取とか乞食とかBAて余裕ないよね
年齢に関係なくイライラしてる人多いイメージ

[222. 匿名]

>>214
その人ってキャンメイクのCMについて色々言ってたよね
今は男もメイクするのに女の子って言われると...って
ファンがキャンメイクにメールしたりしたみたいだし、CM変わってジェンダーレスと言ってたのもこの人の影響かと思ったよ
面倒そう

[223. 匿名]

BAは客を馬鹿にしてるって主観でもの言ってる人の方がBAを馬鹿にしてる
実際そう感じたにしても確証もないのに○○のBAは〜..ってここに書く方が悪質だと思う

[224. 匿名]

>>37
何か買わないとサンプルもらえないんですか？

[225. 匿名]

デパコス買うときって名前とか書かないといけないの？もっと気軽に買いたいわ〜

[226. 匿名]

>>222
痛いアイドルファンみたいのがついちゃったのかな？
ご本人はしっかりした好青年だと思うけど
私の世代だとYouTuberを芸能人みたいに思うって感覚はないけどね

[227. 匿名]

>>109
THREE好きだからよく行くけど伊◯丹のカウンターのBAの態度はいつもあまり良くないと思う。以前平日のさほど混んでない時間帯でBA同士ただお喋りしてるタイミングに、これ試したいんですけど…って声掛けたら(数点あった)「あ、はい。どうぞお好きに」って言われてまたお喋りに戻って行ったから何の為にこの人達は居るんだろうって思った。

[228. 匿名]

>>153
もうご存知かもしれませんが、カバーマークというブランドはもともと傷隠しの化粧品から始まったそうで、アザ隠しや傷隠しを目的の一部とした化粧品も展開しているそうです
ベースメイクの話になりますが、おそらくBAさんはそういう講習を受けていらっしゃると思うので、他ブランドよりきもち相談しやすいかもしれませんよ😊

ベースメイクをそこで相談して、もし傷が気になるなら落とさずに、色物は他でも相談出来ると思いますよ〜！
ここでも散々出ていますが、いろいろ人によるところもあるので良いBAさんに出会えるといいですね

[229. 匿名]

>>174
わかる…
買わないって言われたら、「ガーン😱」となってしまうよね！
一応どんな人にも買う前提で使い方とか効果とか適量とか話すんだけどさ
その後暇だったら、自分の何がダメだったんだろうって軽く落ち込む笑
本当は理想通りの仕上がりじゃなかったんだろうな、とか自分の接客の仕方とか言葉選びのこととかさ
そして、後日本当に戻って来てくれたとしても
それはその日のレジの人の売り上げに😭

でもその場で買ってくれたら、やっぱり凄い嬉しいよね！

[230. 匿名]

各社比較したいけど、タッチアップで何回も１日につけたり落としたりするの嫌だからサンプルだけもらいたいけど言いづらい。
最近メルカリでサンプル販売する人多いみたいだから、そう見られたら嫌だな。

[231. 匿名]

>>229
客のこと乞食とか搾取とか言うけど、BAのそういう考え方態度こそ言い方悪いけど乞食みたいに感じる　
無料で立たされてノルマだけで生活してるわけじゃないんだから、売れても売れなくても決まったお給料ちゃんと貰ってるのであれば、買わないだけで落ち込むとか言われても重いわ。そこは自分でメンタルコントロールするか、そんなことで落ち込むなら転職するなりしてほしい。

[232. 匿名]

>>166
批判喰らってるけど、あなたの言いたいことはわかるよ
バカにする以前に
コンプライアンス違反になるから、そもそもお客様の傷のことは誰にも口外しない、仲間内でもべらべら喋りませんよってことだよね

[233. 匿名]

>>174
分からなくもない
でもそれも仕事のうちでしょ？
そういうのが態度に出ると買いたくなくなるから気をつけた方がいいよ

[234. 匿名]

>>232
批判食らってるってすごい言い方だね😅

[235. 匿名]

MACの口紅とか数多すぎるよね。本音では20個くらい試してみたいし、その上で他のメーカーとも比較したいけど、絶対無理だ。

[236. 匿名]

>>232
横からですが、それもあくまで人としての常識の範囲内だと思うわ　小学生じゃないんだから
>>166のBAもかばってるあなたもなんか幼稚だね

[237. 匿名]

>>231

229ですが、乞食とか私は思ってないですよ…
私は商品とお客様をつなぐ役割なので
やっぱりそこで買いたい、使ってみたいって思わせるような技術や説明ができなかったら
じゃあどうやって改善しよう
どんな風に魅力を伝えようって悩み、考えますよ
私たちのブランドの良さや商品の良さを伝えたいんです、それが仕事だと思っています。
お客様はカモでも乞食でもありません。
そう思えないBAのせいで、たくさんの人が傷ついているのもわかります。
でも多くのBAはお客様に寄り添いたいと思っていますよ。

[238. 匿名]

>>224
タッチアップだけでくれる場合もあるし、一つだけでもくれる場合もある。
でも、メイクアップアーティスト気取りのガツガツした男BAは買ったのにくれなかった。

やっぱりBAさんは女性の方が好きだなー。

[239. 匿名]

本当に素敵な出会いもたまにあるけど
どうしても緊張するので
AIが選んでくれるようになったら
もう行かないと思う

[240. 匿名]

化粧のやり方分からなくて、よくコスメカウンター行くといいって言うけど、そもそもあの雰囲気近寄れない

[241. 匿名]

フリマアプリなんかで売買されるくらいだったらメーカー自身で10円20円でサンプル売ればいいのにね
マークスアンドウェブはデパコスではないけどそんなやり方してるしシャンプーの新製品なんかもパウチで売るようになったよね

[242. 匿名]

>>1
他のもの買うついでにファンデも気になるからサンプルあれば入れて欲しいなと言う。
色合わせだけでもされますか？と聞かれたら素直にやりたいと言って色を確認後、じゃあ家で使ってみて肌に合いそうならまた買いに来ますね〜で店を出る。

[243. 匿名]

>>8
それは言いすぎでしょー
人によるとしか言えない
ひどい態度取られたら買わないしもう二度と行かないしネットに書かれるし、まあ因果応報だね

[244. 匿名]

ファンデーション一番試したいけど、全部落として塗ってもらうとなるとめんどくさくなっちゃう

[245. 匿名]

>>32
私なぞ予約したもの取りに行くのに発売日近くなったらカウンターから電話かかってきて何日に取りにくるのか聞かれる。
んで、BAが私の接客したくてシフト変えてもらったとか言われてどう反応したら良いのかわからないことが多々ある。
正直欲しいもの売ってくれれば誰でも良いんだけど、、、、

[246. 匿名]

>>86
若いうちから年上に見られがちなタイプの人は、顔に年齢が追いついたら逆に若々しく見えてくるから安心して！

[247. 匿名]

>>91
分かる。スポンジの替えだけ買うのにカウンターに座らせてもらうと申し訳なく思ってしまう。

[248. 匿名]

どのブランドのメイクイベントでも「顔立ちがしっかりしているから、塗り込まなくて良い」と来た時と同じレベルのスッピン状態で帰されるのがトラウマ。

こういうトピ見てると激しいメイクされるとか言ってる人いるけど、逆にどこに行けばそういうメイクをしてくれるのか聞きたい。
ひどいと眉毛も描かなかったりするし。←ほぼ生えてるけど透けてるから塗りつぶして欲しいのに

[249. 匿名]

>>62
今はイオンだよ？
世間知らず？

[250. 匿名]

>>199
わかる。
西武池袋のゲランは尋常じゃない。
神様仏様みたいな扱いをしてくれるwww

[251. 匿名]

少しだけBAしてたことあるけど、毎日タッチアップだけして帰るおばさんとかいるから気にせず来ると良いよ。でも売上キツイ時だったりするとちょっと食い下がるかなー、人によるけど、でも普通に断って貰えれば大丈夫。
といっても私もデパートのコスメカウンター行くの苦手なんだけどね。
そしてBAという職業はあんまり合わなかったのですぐやめて事務職になった。

[252. 匿名]

>>8
被害妄想でしょう

[253. 匿名]

>>39
あるある
契約したけど、色々考えてやっぱりクーリングオフした後の不機嫌さが丸わかり
その後潰れたがね

[254. 匿名]

>>92
私も関西なんだけどADDICTIONは色々行ったけど、どのBAもまじでやる気あるのか…？みたいな愛想のない人にしか当たった事ないしカウンター行くの嫌だわぁ…

[255. 匿名]

>>92
KOSE系列は結構接客丁寧よね。私個人はコスデコが1番素敵なBAさん多いと思う。アルビオンも基本的には丁寧な接客だけどこの前、君高校出たばかりか？みたいな凄い幼いBAに上から物言われてもうそこには行かないと決めた。

[256. 匿名]

>>114
私は派手なメイクをして頂いた時はヅカメイクを施されてしまった…って表現を使っている

[257. 匿名]

>>92
イプサで1ヶ月で10万使った翌月に限定マスクのストックを買いに行ったら椅子が空いてるのに立って接客された。それから行かなくなった

[258. 匿名]

>>181
体験エステ＝マルチなの？笑
マルチの意味がわかっていない人だと思う

[259. 匿名]

>>4
色々ともう一度頑張ってみようかなと思えた。

[260. 匿名]

>>249
ネタでしょ

[261. 匿名]

>>1
時間経過を見たいとか、他の場所で色を確認したいとか、別のブランドでまだ試したいものがあるってはっきり言っていいですよ。
後クッションファンデで肌が荒れたのならば、百貨店にその旨伝えると返金対応してくれます。
メーカーにも肌荒れしたことを言ったほうが良いです。
病院の通院にかかった診療代や薬代を支払ってくれますよ。
とにかく化粧品だろうがなんだろうが絶対に当日買わなければならないなんてことはありません。
そんな高圧的なところこそ買わないでよろし！

[262. 匿名]

どうしても様子見してから買いたい。でも恐いなら
フリマアプリやオクでサンプル買って地道に試すのが無難では？チーフによっちゃカウンセリングやお買い上げしない人にサンプル配りは禁止の場所あるよ。ホームレスの炊き出しと一緒でサンプル乞食が寄って来る。そして、よく買ってくれる人に渡したくても在庫切れで渡せなくなるから。

[263. 匿名]

>>199
最初にコメントした者です。追記
西武池袋
ゲラン、(西武池袋以外もゲランはどこも神対応)アルビオン エレガンス、シャネルはいつも本当に丁寧親切的確な接客販売をして頂けてとても良かった。
この御三方は勧めてくれる香水やリップや限定キットやスキンケアなど、ただの押し売りや新作セールスではなく私好みのカラーや商品を勧めてくれていた。(少なくとも押し売りには感じないし、気に入って購入して良かった！と思える物多く、不要な時も断った後も変わらぬ丁寧な対応)

他mac、ジルスチュアート、ルナソル普通に購入の際もタッチアップのお声頂けたり感じ良かった。

その他のカウンターは多分購入していないだけなので不明ですが西武池袋はほとんどのブランド、カウンターのBAさん皆親切だと思います＾＾

[264. 匿名]

メイクのことで覗きに来たのに
結構高卒がうんぬんかんぬんって書き込みがあって被弾した

通信制で学位取ろうとしてるけど、早く卒業して大卒になりたい

中途採用でも応募できる幅が違うし
今時の化粧品販売はほとんどの方が大卒なんですね...！田舎に住んでるので知りませんでした。

[265. 匿名]

>>22
BCってことは資生堂系？

[266. 匿名]

>>264
販売が大卒かどうかは知らないけど、通信頑張ってね
がるちゃんなんかいつでもできるんだから卒業するまで封印してもいいぐらいだと思うよ
健闘を祈る！

[267. 匿名]

私も怖い。キラキラしてて綺麗で強そうなお姉さんばかりだからw
絶世の美女だったら怖くはないかな！

[268. 匿名]

千葉そごうはどこも感じが悪い。シャネルで一式揃えたかったのに感じ悪すぎてディオールで揃えちゃった。ディオールも感じ悪かったけど😂

[269. 匿名]

>>155
サンマルク、岡山ですが
対応よいですよ

[270. 匿名]

>>181
マルチ商法の意味わかってる？
既に入会してる人が友人とか別の人を誘っていってどんどんピラミッドのように入会者を増やしていく商法だよ
>>39の文章からはマルチだとおもえないんだけど

[271. 匿名]

>>237
横だけど私はあなたのようなBAさんから接客してもらえたら嬉しい

そもそもノルマとか売上、買うか買わないか、お店の中でギスギスしてることを消費者に気を使わせるのはお門違いで、会社の責任だと思ってる
もちろん所謂サンプル乞食とかTUだけ目当てに来るブラックリスト入りの人は問題外

[272. 匿名]

名古屋駅のアルビオン
買うつもりで予算と探してるもの伝えたら商品説明はしてくれたけど不愛想で全く相談に乗ってくれず、これ(パンフレット)渡すんで検討してくださいと遠回しに追い払われた。
そのパンフレットは他の人の接客に使ったのか指紋が複数ページにベタベタついてて嫌だった…

[273. 匿名]

こないだ初めてデパコスのカウンター行った陰キャデブスだけど恐怖で極寒なのに変な汗ダラダラだった。
とりあえず目当ての物だけ買ったけどもう二度とヤダ。ネットで買うわ

[274. 匿名]

怖いと言うか、声かけてくるわけでもなくずーーーっと見てくるBAなんなんだろう
そんなに見てくるなら動待機するかいらっしゃいませくらい言ってほしい
何か居心地悪くて買うつもりだったけど買わずに出た。

[275. 匿名]

感じ良くて相談にのってくれる販売員さんもいるけど、感じ悪いと購買意欲０になること分かってるのか？って販売員もいるよね。

[276. 匿名]

近くにデパートがない田舎なのでイオンなどに入ってるコスメカウンターによく行きます。SK-IIは何店舗か利用したけど、店員さんの当たり外れ激しくて同じ店員さんからしか買わなくなった。
コーセーは気さくな方ばっかりで好きです。資生堂も丁寧な方が多い。

[277. 匿名]

>>231
229さんの一連の書き込み見てたら頑張ってるなーって、好印象だけどなぁ。こういう仕事したことはないけど、気持ちわかる。
そんな追い詰めるようなキツい言い方しなくても…

[278. 匿名]

>>268
千葉そごうのCHANEL雰囲気良くないですよね。最近はフルーツギャザリングで買ってます。

[279. 匿名]

>>264
別に高卒でも仕事ができれば何とも無いと思うよ資格云々より仕事ができるかだと思う
大卒でも仕事がなってなかったら「こいつ高卒か？」って安易に思うだけだと

[280. 匿名]

>>275
感じ良い人だとアイテムを一つから三つ位予定より多く買ってしまう
どうせ買うなら感じの良い人から買いたい

[281. 匿名]

今日、まさに百貨店のコスメ見に行ったらここが立ってたからびっくり。　
SUQQUの店員さん、私が目の周りのくすみ悩みを言うとめちゃくちゃ丁寧に対応してくれました。　
ただ、他に若い店員さんがいましたが、本当に入店時から視線が怖かったです。対応してくれた店員さんは本当に私の肌悩みにアドバイスしてくれるのがわかり、商品も試して良かったので購入しました。　　　
BAさんは本当に人によると思います。　
対応がいい人はやっぱり、お客さんの肌悩みに真剣にこたえてくれる気がしました。

[282. 匿名]

某外資系ブランドの限定アイシャドウ買いに行った時、自分ではあまり使ったことがない配色だったから使い方聞いたら、「これは白人さん向けのパレットで、私は使わないのでわからないです」ってぶっきらぼうに言われたことがある。
以来そのブランドのカウンターに怖くて行けない。

[283. 匿名]

>>123
まったくもって心配する必要無し。

[284. 匿名]

>>8
美容部員に限らず正直販売業スタッフなら少なからずお客さんのこと影でコソコソ言ってるでしょ

[285. 匿名]

苦手意識がありましたが
話すと親切で丁寧に対応
してくれました。

[286. 匿名]

BAさんて、客をはっきり見た目で判断するよね。
わたしの姉は医者なんだけど、激務で当直もあるから肌はやっぱり荒れてしまう。
負担をかけないように、メイクはかるくかるく。
職業柄、香水やネイルももちろんできない。
美容欲は、まめに美容院に行ったり、ペディキュアしてもらったりで満たしてる。

そんな姉がリップを買うのに付き合ったんだけど、BAさんのシカトのような扱いに唖然としてしまった。
どうせメイクしないんでしょ？みたいな。
いや、このひとお金ありますよー、って内心叫んだわ。
普通のOLのわたしが小綺麗な格好して行くと「なにかお探しですか？」っていそいそ寄ってくるのにな。

[287. 匿名]

どこのお店の人もたいてい親切に対応してくれるけど、NARSだけは私の場合だめだ。ファンデの色を試してみたいと言ってみたけど、手の甲にどうぞ！って感じでカウンターには案内してもらえなかったよ。

よっぽどブランドイメージと違うから買うなってことかと凹んで以来行ってないなぁ。

[288. 匿名]

私の場合（大阪）

感じがいいなと思うのはアルビオン、クリニーク、イプサ。
普通なのはディオール、スリー。
イマイチなのはジルスチュアート。

全部某梅田百貨店です。ジルはアイシャドウを買いたいと言ってるのになぜか通じず、レジまで行ってもファンデが出てきた。だけどもちろんBAさん個人個人によるよね。