客目線でサービス業は大変だな、と思うところ。

[1. 匿名]

常に笑顔で対応してくれる。

[2. 匿名]

コンビニやること多すぎて大変そう。

[3. 匿名]

理不尽なクレーマーに頭を下げていること。

[4. 匿名]

一人でホールをしている店員さんが
レジしてる時に新たな客が来店してきた時

[5. 匿名]

日本はお客様は神様みたいに勘違いしてるバカもいるから大変だと思う。
店員さんも同じ人間ということを忘れないようにしたい。

[6. 匿名]

土日祝働いてくれている人がいる。

お役所はそうじゃないもんねー

[7. 匿名]

レジの人、立ちっぱなしでピってしたあとの商品まできれいにかごに入れて渡してくれる
あとは袋につめるだけなんだからそんなきれいにしてくれなくてもいいのに、教育されていて素晴らしいなと思う

[8. 匿名]

コンビニで店員さんに発狂してるババアを遠目で見ててかわいそうと思ってしまう

[9. 匿名]

膨大な品数を取り扱っている店で、商品の場所を聞かれたりする事

この前、ビル数階に及ぶドンキでビニールひも探してたんだけど、見つからず困り果てて聞いたら親切に商品の前まで案内してくれて助かった

[10. 匿名]

食べ放題のお店で、すでにかなり混んでたところに大学生20人くらい入ってきたのを見た時。
ピーク時の忙しさがハンパなく過酷な職場だと思った。

[11. 匿名]

レジでずっと立ちっぱなしなの大変そう
海外のスーパーみたいに座ってやってもいいのに

[12. 匿名]

親切、仕事で、お冷、お茶を次に来た店員に
向かって「もういらねーよ」って言った客
店員が可哀想だった。
もらうだけもらって飲まなきゃいいだけだろ

[13. 匿名]

底辺からお偉いさんまで相手にする職業の方は大変だなあといつも思う

[14. 匿名]

ビールの重いジョッキ複数に料理、
細い腕でいっぺんに運んでくれる。
その根性と気合に頭が下がります。

居酒屋にて。

[15. 匿名]

スーパーで。
その時だけレジをやっていた店長さんらしき人がずっと笑顔。
もう、夜も遅いのに、そんなに笑顔でいられるなんてムリだよ。
普通でいいですよ、普通で。
お疲れなの、わかっているから。

[16. 匿名]

サービス業で表に立つのは３０代までだなと思う。
５０代位になると、何だかこちらが気を使ってしまう…

[17. 匿名]

昨日コンビニで、「さっき他のスーパーでわたしのクレジットカードが使えないって言われたの。どういうことか調べてくれない？」とコンビニ店員に延々と話してるお婆さんがいた。

店員が丁寧に「ここのクレジットカードの会社の番号がこれなので、ここに電話して聞いてみたらわかると思います」って説明してるのに、「どうしてあなたは調べてくれないの？」と店員に詰め寄るお婆さん。
そんなもん、コンビニ店員が他人の個人情報勝手に調べられるわけない。

コンビニ店員、本当大変だなと思った。

[18. 匿名]

コンビニとか、上層部が馬鹿だと大変たと
思う
セブンペイみたいに流行りに乗って
ホイホイ勧めて、セキュリティが
穴ボコだらけで
結局直接文句言われるのは店に立ってる
店員さん
その人が導入を決めた訳じゃないのに
上層部が足りないと可哀想

[19. 匿名]

[20. 匿名]

大雨の中、宅配便を届けてくれるお兄さん
雨に濡れてしまってすみませんと、わざわざ謝らなくても良いんですよ〜と伝えたい！

[21. 匿名]

手動レジの店員は大変そう

[22. 匿名]

レジで会計してるのに横からこれどこ？って聞いてる奴がいたり、後ろ並んでるのにいつまでもだらだらと小銭探して自分の事しか考えられないゴミみたいな奴を見ると店員さんお疲れ様ですって思う。

[23. 匿名]

月曜から夜更かしの店員の愚痴で、よかれと思って食べ終わったお皿を重ねるのはありがた迷惑だって知った！

今度から気を付けようと思う

[24. 匿名]

クレジットカード
何とかペイ
何とかエディ
ポイント支払い
などなど支払い方法がたくさんあるから、レジの人も大変だなと思う

[25. 匿名]

ファミレスにいかにも中学生くらいのカップルが来た
店員さんが「禁煙席はあちらです」と案内しようとしたら「いや、喫煙席で」と
これで親からクレーム来たりしたら理不尽すぎる

[26. 匿名]

旅行へ行った時、ホテルや旅館で夜遅くまで夕食の会場にいて働いているのに
次の日朝早くからピシッとした格好でちゃんと朝食会場で働いている。

何時間寝てるのか気になってしまう。

[27. 匿名]

最近キャッシュレス決済が進んで
支払い方法が多様化してきてるから
コンビニ店員とか覚えるの大変だろうなと思う。

[28. 匿名]

清掃専門で雇われているわけではないのに、酷く予後されてるトイレの掃除してる居酒屋店員とか、コンビニ店員

[29. 匿名]

本当に見合ったお給料にしてあげて

[30. 匿名]

周りから見ても明らかに理不尽な事
言われているのに、頭下げて謝ってるとき

[31. 匿名]

携帯電話の会社

プランとかもうちんぷんかんぷんなのによく覚えて接客してるなぁと思う。

[32. 匿名]

本社が何も深く考えず決めた新しいサービスを始めると、手間だけが増える現場は大変そうだなぁといつも思う。

今どこもポイントだのアプリだの始めてるけど

[33. 匿名]

コンビニで近くの工場に勤めてるらしきおっちゃん達の雑談にも笑顔で応えてあげてる若めのパートさんみた時。
やることたくさんあるし、そういうプラスアルファの接客分まで時給もらってないのに大変だなと思う。

[34. 匿名]

マックの、レジしながらドライブスルーの注文をインカムで受けてる人！

２つのことを同時にしてすごいなっていつも思う。

[35. 匿名]

>>27
いや別に
タッチパネルにわかりやすく表示されてるから簡単
むしろ現金払いの客だと、内心面倒くさいなと思ってる

[36. 匿名]

盆正月のジョイフル
あれは地獄絵図だった

[37. 匿名]

わかってて働いているんだろうけど、年末年始とか、そういうときに休めない（しかも忙しい）のは大変だろうなって思う。

[38. 匿名]

コールセンター、クレーム対応する仕事の人

自分が悪いわけじゃないのに客側から怒鳴られたり色々責められたり、なかには話通じない面倒くさい客もいるみたいだし。

[39. 匿名]

〇〇ペイとか多すぎ

この前レジで店員さんにスマホ決済なんでできねーの？つかえねーな！
って言ってる人がいた
テレビに踊らされすぎだよ

[40. 匿名]

女性用風俗で働く男性。
どんか客でも勃たせて射精するの大変だと思う。私の時は、キスだけでギンギンだった。

[41. 匿名]

旅館やホテル　宿泊業
ちょっと不機嫌な顔してそれを見られたり
物をちょっと雑に置いているところを見らえたり
一瞬のことで
いくら他が良くても全体の印象悪くなる

[42. 匿名]

>>40
きもいよおばさん

[43. 匿名]

ファミレスで、5歳ぐらいの子供がベル押した後に、店員さん遅い〜！とか言ってるの見たとき。
親が色んなところでクレームつけまくってるから覚えちゃうんだろうけどあれはムカつくと思う。

[44. 匿名]

コンビニは店長が厳しいとこだと、発声から勧誘まで鬼指導してくる。それでいて高くない時給だから大変だなと思う

[45. 匿名]

スーパーの店員さんは本当に感心します。

レジで後ろが混んでるのに、長話する人にも後ろを気にしつつ笑顔で対応。
次のお客様には「お待たせ致しました」。
何も店員さんが悪いんじゃないのに。
かと思えば、お酒を引っ掛けてから暇つぶしに来るご近所の方にも笑顔で対応。

本当に頭が下がります。

[46. 匿名]

あっちの店で買ったやつ、不良品だから返品頼んだのに、受け取ってくんねーんだよ！
ここ、同じもん売ってるだろ？返品するから金返してくれよ！

と言われて店員さんが平身低頭で丁寧にわびながら断ったのにキレた客をなだめてるのを見たとき。

あっちの店とこの店が別の店ってのはわかるよな？
なんであっちの店で買ったもんをここに返して金がもらえるって思うんだ？

[47. 匿名]

ブライダルで働いてる人
とくに独身の良い歳の人は複雑な気持ちに
ならないのかなと。

[48. 匿名]

携帯のショップ店員

一度面接受けたことあるけど、次から次に新しいサービスが出てきて覚えることが山ほどあって家に帰っても勉強することばかりになります。って言われた。

面接に来た人皆辞退したみたい。

[49. 匿名]

>>42
同感w
ギンギンって表現がババア確定だよね

[50. 匿名]

>>48
常に求人募集してるよねどこも
頭使うし難しそう

[51. 匿名]

>>47
私がまさにそれだけど、全くならないよ
業務でトラブルなく終わらせる事で頭がいっぱいだからそんな事考えもしない

[52. 匿名]

有名な天丼のチェーン店でお持ち帰りで天丼を注文していた子供連れの家族が居たんだけど、店員さんが今から作ると30分かかってしまうと説明していた。

ここで普通の人なら30分待つか、諦めて帰ると思うんだけど父親らしき人は子供も傍にいるのに大声でブチ切れはじめた。
「30分とかふざけてるのか！！待てるわけねーだろ！」みたいな事言ってて、店員さんはひたすら謝って深く頭を下げてた。

母親は全く父親をなだめないで黙って見てるし、この時に私は絶対飲食店で働くのは無理だなって思ったよ。

[53. 匿名]

私もコンビニ店員だけど、現金よりキャッシュレス客のほうが早く捌けるし確認しなくていいし手も汚れないので、皆キャッシュレスにしてくれればいいのになと思ってる

[54. 匿名]

どんな店でも変な爺に絡まれてる店員見ると気の毒になる

[55. 匿名]

うちの近所のサーティワン
平日の夜7時くらいだったのに結構お客さん並んでて、ワンオペで大変そうだった。
しかもクレープの注文をぶっこまれてたりしてた。
小学生の娘はアイス屋さんで働きたい～と言ってるけど、アイス屋さんも可愛いだけしゃないぞって話した。

[56. 匿名]

うちのばーちゃん、認知者でデイサービスにお世話になっているんだけど、毎朝行くのを嫌がる。
家族は困るしイライラしちゃうんだけど、スタッフの人は笑顔でうまくばーちゃんの気分を乗せてくれて出かけて行く。
本当に感謝しかない。

[57. 匿名]

ホワイトハンズで働いてる人

障害者の性処理する日達。手でしごくらしい

[58. 匿名]

>>31
それで大昔、携帯のプランの対応を間違えられたことがあるけど
プランの説明書を見たらびっっっしり細かい文字が並んでて、
これが客用なら店員用のマニュアルはもっとすさまじいんだろうなと思うと
クレームどころか、「いや、携帯のプランってややこしいですし気にしないでください」って言っちゃったよ

[59. 匿名]

聞いてください。
昨日ツタヤで店員さんがオタクに捕まってた。
オタク「僕はクリーミーマミがいかにクリーミーマミになったかが知りたくて、クリーミーマミがいかにアイドルとして成功したかの過程には興味がないんです。」
って何回もクリーミーマミ連呼してて店員さん可愛そうと思う反面、何回クリーミーマミ連呼すんだよと腹が痛かったです。

[60. 匿名]

このまえ喫茶店行ったら、自分のお気に入りのスポーツ新聞を置いてないことに激怒した
ジジイが「なんで置いてへんねん！！すみませんちゃうやろが！！」って怒鳴り散らしてて
こんなジジイにもヘコヘコしないといけないの本当に大変だなぁって思った

[61. 匿名]

空港のチェックインカウンターでグラホを怒鳴り付けるGGIや
羽田伊丹の飛行機の席の上の棚が故障か何かで離陸直前に勝手に開いた際
CAに「2回も開いたけど、2回ともあんただった。どうなっているんだ、ふじこふじこ」と喚いてるGGIを目撃した時
自分がこれやられたら辛いなって思った

[62. 匿名]

この前、某コーヒー屋で、コーヒー途中まで飲んで「コーヒーぬるいんだよ。入れ直して」と、クレーム言って、入れ直させてたジジイを見た。

ものスゴイヤバい感じで怒ってて、店員がコーヒー入れ直して「すみませんでした」謝ってた。。。

客商売は、ほんと大変だなと思ったよ。

[63. 匿名]

ドラッグストアのバイトです。

キレる客が一番大変。なんでゴムホースないんだー、とかね。
だいたい高齢者。汚い爺さんが多い。

仕事と割り切ってやってます。

[64. 匿名]

大変だよね～人相手の仕事って
病院や施設などで働いても同じ
私にはムリ
パソコン相手に黙々と仕事をしているのが１番

[65. 匿名]

>>34
わかる。せめてもう1人増やして、ドライブスルーと店内とで店員分けれないのだろうか？ドライブスルーでマック買うと、結構入れ忘れ多いんだけどそのせいじゃないか？とも思えるんだよな。

[66. 匿名]

袋詰めしてくれなかった！→クレーム。
袋詰めは食材と洗剤分けて混み合ってる時以外は必ず袋詰めする事。

袋詰めは自分でしたかった！→クレーム。
いちいち洗剤と食材わかる必要がない。袋増えてめんどい。

何してもクレームの嵐。
マイルールが通用すると思うなよ。
客になった途端偉そう。
本当に嫌な客ばっかだよ。
働きにくくしてるのは、1人1人の人間なのにそれに気付いてない人多すぎ。
1人1人が他人に優しく出来れば仕事のストレスも減る。

[67. 匿名]

>>9

ドンキとか、大型店舗は、

店員が分野で担当が分かれていて、もしお客に
分からない商品を聞かれたら、インカムって
言うものを使って、担当の店員に聞いたりして案内
したり、担当の店員を呼び寄せて対応させる

長年働いてれば何がどこにあるか分野外でも
分かるようになるけど。

品数多い店舗はすごいよね

[68. 匿名]

ストレスフルなのに薄給
なんでサービス業するのかわからない
恋人もサービス業の人は絶対に選ばない。

[69. 匿名]

うざい客は裏で陰口たたきます。

ファミレス店員ですがうざい客の話を
従業員同士で休憩中に愚痴りあってます。

[70. 匿名]

コンビニスーパーファミレスドラスト、あとホームセンターとかの店員さんも凄いなって思う
あんな広い所で
馬鹿な客も多いだろうに

[71. 匿名]

学生時代フードコートでバイトしてたけどやっぱり民度ヤバかったw
休日の昼時は混んでるし皆んな腹減ってるからイライラしてる客多いし
クソみたいな客は50代くらいから上の男が多かったな

[72. 匿名]

>>12
水の無駄遣いだよね。
海外は水は有料だし水不足になったら日本も変わるのかなー？
サービスとか以前に無駄にしてる事、多いし水も有料でいいんじゃない？

[73. 匿名]

いちゃもんつける客に、全然悪くないのに謝る店員さん。お疲れ様です

[74. 匿名]

量販店の携帯売り場の店員さん。
自分の会社じゃないところのプランまで全部覚えてて比較しながら説明してくれた。
何聞いても答えてくれるし、この人の頭の中どうなってるんだと思った（笑）

[75. 匿名]

空港のアナウンスで「～様搭乗口までお越し下さい」って言ってるやつ。
あれしょっちゅう聞くけど何で間に合うように行かないの？
態々アナウンスしなくてよくない？
来ないのが悪いんだし。

[76. 匿名]

薬剤師さん。
いつもニコニコすごく丁寧で感じの良い方がいる。あれだけいつも感じよくするの大変だろうなぁ、と。
あ、でもお給料良いと人はそうなれるのかな？この人幸せなんだろうなぁ、
と勝手に思ってるw w

[77. 匿名]

暑くなって臭い老人が増えてきて、スーパーのレジに並ぶと客の私は別なレジに並べるけど、店員さんはあの臭さに耐えて仕事しなくちゃいけないんだよね、私に接客は無理だとつくづく思う。

[78. 匿名]

>>77
鼻からの吸気量を減らすんだよ。
鼻から吸う息を減らせば臭いの分子も減るから多少はマシ。
だけど内心は臭いな風呂入って〜って思う。

[79. 匿名]

雨の日のマックでのドライブスルー
土砂降りの中、列に並ぶ一台一台に注文聞きしてた若い女子アルバイト達。
雨ガッパも着ずに制服びしょ濡れで対応してた。
休日のお昼時で、最初は小雨から大雨になったのかもしれないけど。
風邪引くのではと心配になるレベルで本当に可哀想だった。

[80. 匿名]

近所のスーパーの入り口でばばあ客が延々怒鳴り散らしてた。
どうやら「常連客のあてくしに新人から挨拶がなかった！」ということらしい。
店長さんっぽい人が付きっ切りでなだめてたけどあほらしいだろうね、正直
時間の無駄だわ

[81. 匿名]

たまにカフェのかわいいお姉さんにからんでるおっさん、じいさんがいる。
自分の番終わってるのにレジに居座って話し掛けて。
そういう店じゃないし邪魔なんだよ、さっさと受け取り口行けやと思ってる。

[82. 匿名]

レジに並んでいて、隣のレジを開けてくれた時に、ちゃんと先に並んでいた人を誘導してくれる事
私もレジの仕事してるけど、自分がレジしてて、2列とかに並ばれたら誰が先かたまにわかんなくなっちゃうもん

[83. 匿名]

>>69
みんな裏に入ったら口悪くなりますよね(笑)
愚痴らないとやってられん！

[84. 匿名]

店長さんらしき男の人が、いらっしゃいませ、ありがとうございましたをお腹の前にきちんと両手を添えてお辞儀してくれた、子供にもこんにちはと声を掛けてくれた
西松屋で数百円のお菓子を買っただけなのに、なんだか申し訳なくなってしまう

[85. 匿名]

客がチンタラしてるから長蛇の列が出来てるのに
お待たせしました！と謝ってくれるレジのお姉さんをみたとき
最近はその「お待たせしました」が気に入らないって元凶のチンタラ客が言うらしいね
人間性が天と地ほどにも違うんだなー

[86. 匿名]

ワンオペの飲食店でドライブスルーあるところ
調理もホールもやりながらドライブスルーのオーダー聞いて凄いと思う
自分も飲食店で働いてるけど、あんな器用なことできない

[87. 匿名]

サービス業で働いています。昨日ちょうどお客さんに理不尽なクレームを受けて、ヘトヘトになっていました。怒鳴り散らされ大声を出されて心臓もバクバクして それでも頭を下げて「申し訳ありませんでした」と半泣きで謝らなきゃいけないこの仕事が嫌になりかけてた所です。このトピで皆さんの暖かいコメントを読んで涙がでました。私達の仕事をわかって頂き本当にありがとうございます。

[88. 匿名]

コンビニとか吉野家とか携帯ショップとか、あの店員さんたちほど偉い人たちはいない！ 時給1500円でも足りないヨ

[89. 匿名]

スーパーで、夏の日。
家に帰ったら溶けてたので新しいのに変えるか返金しろって怒鳴り込んできた客をみたとき。笑いそうだった。

[90. 匿名]

業務外の事をお年寄りに訊ねられている光景をみた時

例：役所にこれの手続きしに行きたいんだけど、どこにいけばいい？等

[91. 匿名]

お正月も営業してるスーパーで酔ったジジィが店員さんに怒鳴ってた時
正月から働いてるのに怒鳴られるって…

[92. 匿名]

思わない。


みんな物凄い横柄だし
すごーくいい根性、性格、心根してるもの



凄いとか尊敬はなく
あーね笑
きったねー
って

[93. 匿名]

汚い人に物を売ってもらう人はどうなのかな？w

[94. 匿名]

コンビニ店員です。コンビニは今覚えることハンパなくあって大変です。その中でよくこうゆうトピでコンビニ店員は大変だと思うというコメント見ると救われます。気付いてくださってるお客様もいてくれているんだと…気軽に買い物できるコンビニなのに、レジは本当に大変です

[95. 匿名]

MR
雨の日も風の日も酷暑の日も極寒の日も医局の建物の前で立ってる
すごい仕事だよ

[96. 匿名]

老害にからまれてる店員さん。

レジでウザ絡みしてずーっと占領したり、無料のコーヒーにケチつけてたり、列に並ばず先頭に入れろって騒いだり。

みんなジジイとババアだよ(笑)

どんな育ち方したら、あんな馬鹿になるの？ しっかり育ててよひいじいちゃんとひいばあちゃんとも思う。

[97. 匿名]

会社の方針とはいえ、うすら寒いノリに付き合わされてるのとか見るとツラいわ

[98. 匿名]

昨日、私の祖母が車から降りるのを急かして停め掛けたトナラーを、注意して頂いてありがとうございました。
大変したよね…あんな最低な人を相手にする事は…