返品する？しない？

[1. 匿名]

購入したものの何か問題があり返品することがあると思いますが、みなさんはどのように線引きをしていますか？
私は先程3本入り200円程で購入したナスを切ってみたら中が腐っており悩んでいます。
切ってしまっているし、そもそも食品の返品は非常識でしょうか？

[2. 匿名]

しない❗😠☝

[3. 匿名]

それならすぐ交換してくれるよ

[4. 匿名]

>>1
それは交換してもらな〜

[5. 匿名]

目の前のスーパーで買ったものでさえ、もし傷んでいても返品はしないなぁ
見る目なかった自分が悪いと思っちゃう

[6. 匿名]

数千円のものならひどい状態なら返品するけど野菜はしないな

[7. 匿名]

1本なら言わないけど3本全部ならいう

[8. 匿名]

買ってすぐに腐ってたなら交換してもらえるよ。
中身は店も見れないから仕方ないしね。
面倒でしない人が多いとは思うけど、非常識でもないよ。

[9. 匿名]

そのまま返品しますよ。
あたりまえ。

[10. 匿名]

切ったからこそ腐ってるのわかって返せるんじゃない？3本200円て高め。

[11. 匿名]

>>1
自分の見利きが甘かったんでしょう

[12. 匿名]

３本全部いたんでたら返品するかな、遅くても翌日まで。

アボカドのはずれを選んでしまうことがあるけど、これは返品しづらい。

[13. 匿名]

アボカド、りんごは交換しますって書いてあったりする。だけど買った翌日ならまだしも３日経ってしまったら流石に諦める。

[14. 匿名]

返品しに行く手間がダルいから諦める
一度100円の野菜が腐ってて「担当者がご自宅まで伺います！！」って言われたことあるけどそこまでして100円の商品に返金なんていいよって思った。

[15. 匿名]

持っていけば交換してもらえるだろうけど
200円くらいで…とも思うよね(笑)

[16. 匿名]

500円以下なら我慢する

[17. 匿名]

スーパーで買った袋に入った5個入りくらいのみかんがたまにどれか一つは傷んでたりカビてたりすることあったけど何もいわない。

[18. 匿名]

>>5
そもそもお店側の見る目がなかったんだよ。

[19. 匿名]

以前夕食の食材として買ってきた大根を切ったら変色してたので翌日持って行ったらすぐ交換してくれましたよ。生鮮食品なのでいつ買ったかによるかも。

[20. 匿名]

私は先週連絡して交換してもらった。

[21. 匿名]

してもらうし、してくれるよ
普通だよ

[22. 匿名]

新品のコートネットで買ったら茶髪の毛が三本ついてた。返品していいですよね？

[23. 匿名]

持って行くのが面倒だから私は行かないけど行けば嫌な顔せず交換してくれますよ スーパーで何度か他の人が玉葱とか芋とか大根とか交換しているのを見たことがあります

[24. 匿名]

>>1
自宅に帰って切ったならもうしない。というより面倒
あー残念。損したポイっ ですね。

スーパーの敷地内でみつけたら返品交換に行くけど

[25. 匿名]

野菜はよくあるね。やっちまったーって思うけど返品まではしないかな。きゅうりとかスカスカだったわ。

[26. 匿名]

100均で働いています。
お客さんがすごい勢いで「ちょっと！おたくで買ったカレンダー1月がなくていきなり2月なんやけど！交換してよね！！」
と来た。見たら表紙と共に1月も破ってあった。ちゃんとお伝えしたけど交換しろと…
こういうのは本当にやめてほしい。

[27. 匿名]

前日に買った牛肉が
使おうと思って冷蔵庫から出したら
黒っぽい、ラップをはがしたら
アウトな臭い
でも消費期限は翌日
スーパーに電話しましたよ
大丈夫だ！食べて下さいと言うなら
食べますが大丈夫ですか？って
直ぐに交換します！って言われたよ
しかも2パックとも同じで
理由は廃除した部分が入ってしまったと
思いますだってさ
そこでは、二度と肉は買わない

[28. 匿名]

玉ねぎも腐れてるときあるわ

[29. 匿名]

>>1
近所のスーパーは野菜果物でも中が腐ってたら返品0Kと書いてありました
実際にしたことないけど、貼り紙知らずにたまたま店員さんと話すタイミングがあったので何気に話したら今度あったら持って来て下さいね！と言ってくれた
でもそれ以降腐ったものに当たらないから試してないけど

[30. 匿名]

野菜類は諦める。

[31. 匿名]

わりと高級なスーパーでお惣菜をかったとき、ちょっと問題があったので一応電話したら、
代金とお詫びのお菓子を持って家まで来てくれた。

[32. 匿名]

5個入りの玉ねぎ買ったら2個くらい、切ったら中身が痛んでたことあった。痛んでるとこ捨てて使ったけど。外から見ただけじゃわからないよね。

[33. 匿名]

>>1
レシート持って、GO❗️

[34. 匿名]

スーパーで焼き芋を買ったらカチカチで食べられなかったのですぐ持って行ったらお金を返してくれました。

[35. 匿名]

野菜でも使えなかったらゴミになるのに返品しない人いるんだ！？
メニューも変わるしお金払ってるし絶対交換してもらう

[36. 匿名]

>>9
当たり前なんだ。しらなかった
面倒で行かない私って少数派だったんだね

[37. 匿名]

アボガド切ったら真っ黒で、もう一つ切ったらまた真っ黒。
買ったのその日だったし近くのスーパーだったからアボガド握りしめて直行した。ちゃんと青果担当さんが慎重にみつくろって、交換してくれた。あと足代ってことなのかサランラップひと箱くれた。
買ったスーパーが遠いとまた行くのめんどくさいよね。

[38. 匿名]

未開封のお米。
いつもと違うスーパーで買ったら、精米日が一ヶ月半前のものだった。
いつもいくスーパーでは三週間過ぎのは値引きで、１ヶ月過ぎの物は店頭に無いので確認を怠ってしまった。
でも精米日は賞味期限みたいに定義ないし、クレーマーかなと迷う。

[39. 匿名]

>>1
近場のスーパーとかなら、腐っている事実とレシートがあることを伝えれば、新しいもの持ってきてくれますよー？

[40. 匿名]

パルシステムで、時々「あれ」と思う品が届くことがあります。
大抵は我慢しますが、ブロッコリーが黄色く花が咲きかけていたのにはさすがに電話しました。
返金してくれましたよ。

[41. 匿名]

食材は交換してもらったことないかな。
もう一度行くのが面倒い。

[42. 匿名]

こないだ椎茸が半分ドロッとなってた。
でも交換も面倒で捨てちゃった。

[43. 匿名]

返品しようよ

[44. 匿名]

>>1
さっきの話なら、すぐに交換に行く。
腐ってる物にお金出すの？
「新鮮で食べられる」ことを前提に対価を払っているんだから、それを果たしていないならお店もそれ相応の対応をしてくれると思う。

[45. 匿名]

>>22
ネット通販の場合破損のようなものなら対応するけど
事実確認が怪しいものは自己都合での返品になる場合があります
(返送代本人負担)
私は色が明らかに違うと画像をつけたけど
価値観の違いで片付けられました

[46. 匿名]

きちんと申告することでお店側も気を付けるようになるからしましょう。

[47. 匿名]

返品した方がお店に対してイメージ悪くならないよ。私は返品しなかった時ほどお店に嫌なイメージわいちゃう。そんな自分が嫌だから返品もしくは交換してもらうよ。
買ったボールペンとか備品の不具合はメーカーに直接問い合わせる。
※あくまでも冷静に、怒ってはダメよ。これはクレーマー。

[48. 匿名]

食品の返品不可の店、値引きされたものならそのまま。それ以外なら返品つーか、店員さんに相談する

[49. 匿名]

野菜類なら面倒臭いから返品しないかな。
以前に某有名焼き鳥店でテイクアウトでアスバラベーコンを頼んだ時に、家に帰って見たら餅ベーコンが入ってて、しかも１ケース全部餅ベーコンで、それはさすがに返品の電話した。
そしたらわさわざ取り替えに来てくれて、しかも本来のアスバラベーコンと餅ベーコンも無料にしてくれた。

[50. 匿名]

>>37
アボカドはいつもギャンブル

[51. 匿名]

ネットで109の公式通販でニット買ったら毛玉ついてる試着用に使ってた？ようなやつが送られてきた
交換してもらったけど最初のよりはましだけど新品ではないやつが届いた
なめすぎ

[52. 匿名]

安くなっていた1万の店オリジナルブランドのバッグ
毎日使ってないのに1ヶ月もしないでショルダー部分の縫い目が今にも外れそうで見てもらったら交換してくれた。
でもまた2週間もせず縫い目がはずれてきて店に行ったら返品対応させてほしいと。
色も型も凄い気に入って買ったから残念だった。

[53. 匿名]

スーパーまで往復30分くらいかかるし
交換して貰った物がまた腐ってたりしたら本当に面倒だよね

手間暇考えると交換してもしなくても損でしかないなって思う

[54. 匿名]

主です。
返品してくれるならありがたいという気持ちもありつつ面倒なのも事実です。笑
目利きが出来てないというのも事実なので返す言葉もございません😓

そういえば前にスーパーでカップアイスを買って駐車場で開けたらドロドロの液体になっていてさすがにそれは返品しました。

[55. 匿名]

>>9
>>36
私も野菜の返品したことないよ。
当たり前、って言われても……。

[56. 匿名]

私だったら、スーパーまでの距離や行く頻度によって、交換するかどうか違いますね。近くてよく行くお店だったら、次に買い物に行くときについでに交換して貰います。遠くてたまにしか行かないお店だったら諦めます。

[57. 匿名]

こういう時の対応のしかたでお店のイメージが決まるんだよね。
遠慮しないでいいと思うよ。

[58. 匿名]

農薬ピザの時は着払いで返品したよ

[59. 匿名]

>>55
泣き寝入りしていたってこと？

[60. 匿名]

4分の1にカットしてあったキャベツを買って、家に帰って冷蔵庫に入れようとしたら、ナメクジがついてた。一枚葉をめくったら、じゃなくて一番外側に。虫ぐらい当たり前なんだけど、見てしまったからにはどうしても無理で電話して交換してもらいました。モンスターだったでしょうか…

[61. 匿名]

>>31
断れば？
よく家まで来させたね

[62. 匿名]

こうやってトピたてて返信している方が面倒くさいかな･･･
そのパワーあるなら返品してる

[63. 匿名]

私なら気付いた時点でとりあえず買ったお店に電話して反応をみる。
だいたいは返品か交換してくれると思うけどとりあえず早めに連絡するか行くかした方がいいんじゃないかな。買ってから日にちがたってたらクレーマーと間違われても嫌だしと思って。

[64. 匿名]

出典：4.bp.blogspot.com

[65. 匿名]

青果コーナーで、よく、おばちゃんが顔なじみの店員さんに「この蜜柑甘かった～」「この前の特売の大根！切ってみたらスが入ってたわよ～」とか話しかけてたりする。「良くなかった」ていう情報も仕入れの参考になるからお店にとっては欲しいもの。返品や交換までしなくても、気軽に言ってあげた方がお店にとっても喜ばしいと思う。

[66. 匿名]

>>59
200円！もったいない！交換交換！怒
か
あー腐ってる。最悪。でも交換も面倒だし。ダル

てだけじゃない？泣き寝入りって程じゃw

[67. 匿名]

腐ってたら果物でも
交換してもらうし
いちごとかは
買う前にパックを上の方に持っていって
下から除きこんでから買うけど
カビ生えてたりするのあるよ
みつけたら店員に言うけど
大手スーパーでもあるからね

[68. 匿名]

前にパックのイチゴを買ったら何個か傷んでいたから、
電話をしてどうしたらいいですか？って聞いたところ、
傷んでいないものは召し上がってください。
近くにお越しの時に新しいものをお渡ししますので、レシートをお持ちください。
とのことでした。

[69. 匿名]

>>49
だからよく家まで来させたね
すごい神経

[70. 匿名]

近所の店なら返品しに行くのも何かのついでに行けるけど、ネットで買ったものって返品作業があるから面倒なんだよね。
それで返品を諦めてメルカリに横流ししてるもの多数あるわ。

[71. 匿名]

>>59
私も交換したことない。

生鮮食品は確認のしようがないから仕方ないって思っていた…。
あと、切ってみてアチャーっていう野菜は安値のイメージがあるし。

交換できるって初めて知ったけど、わざわざ交換する手間暇考えたら生ごみかな。
ズボラでごめん。

[72. 匿名]

>>60
正直それくらいで…と私は思ってしまう
虫ついてただけで野菜そのものが傷んでたわけではないんでしょ？
虫いるってことは野菜が新鮮で美味しい証拠よ

[73. 匿名]

当たり前かは知らない。人それぞれ。

[74. 匿名]

>>38
そのパターンは完全に自分の確認不足だし諦めるなぁ

[75. 匿名]

以前に、密閉してあるお魚ハンバーグを切ったら、2本ともカビが生えていた。
賞味期限は大丈夫なのに。

一応、スーパーに電話して、後にも事故品があるかも知れないと伝えた。
いたずらだと思われたら嫌なので、名前と住所を答えた。

次の日、遠くからメーカーの人が手土産持って謝罪に来てくれた。

別に来てくれなくても良いと言ってたので、驚いた。

[76. 匿名]

>>55
わたしも

[77. 匿名]

する

[78. 匿名]

主と同じで某スーパーの野菜よく腐ってるの入ってる私は返品しない面倒だから

[79. 匿名]

>>72
じゃあゴキブリ体操がついてたら？
精神的苦痛も瑕疵のうち

[80. 匿名]

>>79
ゴキブリ体操って何？www

[81. 匿名]

長芋買ったら中が傷んでいて使えなかった。
電話したら、担当者が届けてくれた。
申し訳なかったわ。
クレーマー対策もあるから、
住所 電話番号は聞かれるよ。

[82. 匿名]

キャベツ1つ100円で大きいのが買えて、ラッキー！と喜んで帰宅。半分に切ったら、葉と葉の間にびっしりと白い卵みたいなのが付いていて、気持ち悪くて包丁放り投げて悲鳴あげてしまった。
店に文句言いたかったけど、キャベツ持ち歩くのも嫌だし、小さい赤ちゃん連れて店に再び行くのも億劫だし、悩んだ末に断念した。それ以来キャベツ切るとき緊張する。

[83. 匿名]

夏場義母と一緒に業務スーパーでお肉買って料理しようとお肉出したら異臭がして電話して交換してもらったことあるよ。
多分売り場の冷蔵庫？が壊れてるかなんかしてたのかもしれない。
注意喚起も含めて食べ物は返品した方がいい気もする

[84. 匿名]

>>72
ナメクジは怖い病気持ってるけどね

[85. 匿名]

>>79
ゴキブリ体操？！

[86. 匿名]

買ってすぐに開封したお豆腐の水がドロドロだったときは電話した。
新しいやつ持ってきてくれた。

けど普段お野菜は言わない…
一部分だけだったら切って使う。

[87. 匿名]

>>79
ゴキブリ体操w
みんなで素早くカサカサ動くのかなw

[88. 匿名]

>>60
一番外側=店も気付けたはずって意味だろうけど
なら自分も買う前に気付けたんじゃ？
生きてるから動いて出てきたのかもしれないしね
店が対応したなら店的に対応した方が吉としたんだろうしそれでおしまいな話だけど
なんとなく店の確認不足って言いたげなのが、実はクレーマー気質かもしれないと感じた

[89. 匿名]

ゴキブリ体操ww

[90. 匿名]

人生を返品したい
産まれてくる前の状態にしたい

[91. 匿名]

野菜は難しいとこだねー。
私は小心者だからこういうことをサラッと言えちゃうおばちゃんが羨ましくもある。

[92. 匿名]

>>58
農薬ピザってなに？

[93. 匿名]

面倒だから数百円の話だったら諦めちゃう。
野菜の場合は程度問題でもあるから、持っていくにしても「交換してください」というよりは「これって交換できるんでしょうか？」と相談してみる感じかな。

[94. 匿名]

1袋5個入りで198円（税別）のじゃがいも。
その中の1個だけ中が黒かったとしませう。

返品　➡　＋
諦め　➡　－

スーパーによってはその黒いやつを1個
だけ返品しても1袋くれることがあるよ。

そういうスーパーは一生涯利用し続ける。

※本コメントと画像は一切関係ありません。

[95. 匿名]

めんどくさいが勝つので
返品はしません

[96. 匿名]

食べ物は翌日までなら持って行くかな？

下記の件もあった
半額シール貼ってあるのに割引されてない
タバコ5こが3こしかない
支払いの領収半券が別人の物

レシートは必ず貰ったほうがいいよ

[97. 匿名]

ネットの某ショップでダッフルコート買ったら両袖ケバケバで返品交換したらまた両袖ケバケバだったリサイクルショップにすら持っていけないレベル
しかも文章送られてきて只今返品交換が殺到しており大変お時間おかけしました、厳重な検品のもと商品を発送しておりますだと、つまりこのケバケバコートがこの店では普通に販売出来るレベルらしい、話通じるか分からないし6千円は諦めて着れる訳もないし捨てた(^q^)ファストファッション系のネット通販は買ったら駄目だと勉強になりました。

[98. 匿名]

アボカドは失敗ばかりだわ。黒い筋まみれだったり、柔らかいと思って切ったらまだ硬かったり、マトモに1個食べられるときの方が少ない。店にある段階じゃまだ固くて数日待ってから切るから、日にち経っているのにスーパーに持って行くのもなぁ、と諦める。

[99. 匿名]

桃を交換してもらったことある。
果物って意外と高いし、楽しみにしてたから。
すぐ交換してくれたよ。

[100. 匿名]

>>79
これは恥ずかしい

[101. 匿名]

なんかこのトピを見て悪質クレーマーが増えそうで怖い

[102. 匿名]

うーん二百円程度の食品なら面倒臭いが勝つな
そのあと出かける用事があってスーパー寄るとかすぐ近くだとかなら持って行くけど

[103. 匿名]

>>94 1個しか持って行ってないのにまた4個入りお持ち帰り下さいと出されても逆に余って困るわ

[104. 匿名]

>>72
60さんじゃないけど私も虫で交換してもらったことあるよ。実家は農家だし虫には慣れてるけどキャベツにミルフィーユ状に挟まった青虫を見たときはゾワ～っとした。断面だけでも20匹以上いたと思う、あとフンと。広げてはないけどあれだけいたら中は穴ぼこだらけじゃないかと思う。

[105. 匿名]

食品スーパーは客層のほとんどが近隣住民でリピーターだから、客離れを防ぐために店側に過失がなくても甘めの対応をしてくれることが多いんだと思う

[106. 匿名]

>>75
その店怖いよ、危ないね！
ニュースで見たけど、賞味期限の張り替えは実際にあって捕まったよ。罪状は忘れたけど。

[107. 匿名]

昨日夫が風邪を引いてしままったためリンゴを買ったのですが、家に着いてすぐにカットすると痛んでいてほぼ食べられる部分がありませんでした。すぐに店舗に電話して、交換してもらいました。
お店まで走っている最中(お店の過失なのに手間かけて私が行くのってなんだかなぁ)という気分でした。

[108. 匿名]

>>60 私は白菜の青虫に悲鳴が出たしかもうじゃうじゃいるからとても触れず捨てた

[109. 匿名]

白菜買ってすぐ、中に虫がビッシリ&なんか雑巾臭がして
返品して貰った
嫌な顔はされなかった

もちろん何でもかんでも返品する人間ではないですが

[110. 匿名]

持って行ったら交換してくれると思うけど、私なら言いづらいから諦めちゃう

[111. 匿名]

近くのスーパーなら、レシートと、その買ったときの袋ごと(破ってあっても)3本全部を持って行って見せれば別のと交換してくれると思う
もし3本とも全部傷んでたんなら、そのときに同じ棚に並んでた他のナスも傷んでる可能性があるので、店にお知らせしたほうが親切だと思うよ
でも傷んでたのが中の1本なら、たまたまだろうから何もしない、連絡も返品も交換もしない
玉ねぎなんかが外の皮を巻き込んで腐ってることあったりするけど、仕方ないなって諦めてる

[112. 匿名]

>>1の場合でレシート、もし捨ててしまった場合はそのスーパーのポイントカードがあれば交換できるよ！もしくは商品がない場合は返金
ポイントカードで購入履歴が店側のパソコンでみらるはずだから。

[113. 匿名]

何で返品がクレーマーなの？そりゃ交換以上の事を求めたらクレーマーだとおもうけど。

[114. 匿名]

野菜とか果物は一見見た目が良くても中を切るまで状態が悪いかどうか分からないので、交換してくれます。
肉や魚などは店側も状態をきちんと見て陳列してるので、よっぽどの事がない限り無理ですが
スーパー店員より。

[115. 匿名]

アボガドを買う前には、必ず「アボガドの神様」にお祈りするようにしてる。
罪深いこの私にどうか食べごろのおいしいアボガドをお与え下さい、と。
そして、アボガドと会話する。「君はいいアボガドかい？」「食べごろかい？」「君はどうだい？」心を鎮めて耳を澄ますと、かすかにアボガドの声が聞こえてくる。「私、そんなに悪くないですよ。」
この２つを実行するようになってから、率はよくなったと思う。

[116. 匿名]

普通に返品できると思うけど、私はしないかな
面倒くさいの方が先に来る
500円以上のものだったらしてもらうかも
でも野菜果物は微妙だなー

[117. 匿名]

届けて貰った方が多いけど私は1度も無いし、コンビニなんて詫びの言葉も無いよ(ろロ、ファ、セ)東／港

[118. 匿名]

私はこのご時世だからラップに謎の穴が開いてたら交換してもらった。

[119. 匿名]

子どもが愚図っていたので、慌てて欲しいものだけ買い物した時。
帰って半分に切ってある白菜をみたら小さい虫がビッチリ。洗えばいいやと思ったけどよく見たら中までビッチリ。50匹以上いた。さすがに返品した。
近くにあった他の白菜は大丈夫だったのだろうか‥

[120. 匿名]

虫がうじゃうじゃ？何処？
一度も経験がないな！

[121. 匿名]

よくあるわ。外はきれい。中が傷んで食べれないとか。みかんとかいくつも入ってるのが中のが腐ってたり。なすやキュウリが切ったらすかすか。めんどくさいから言わない。目利きできない自分のミスとわりきる。

[122. 匿名]

野菜や果物はしないわ。洋服の欠陥なら替えてもらうけど。洋服でもGUとかならまー仕方ないか思うし。性格かな。

[123. 匿名]

でもたぶん、主はこの茄子のことでこの先も何年も何年も根に持つタイプだよ。もやもやして暮らすことになるとおもう。
二百円だしなんて思えないタイプ

[124. 匿名]

お店の商品が買った日に
賞味期限切れてたことに気づいて
店に電話したら、
まだ食べれると思うって言われて
弟がぶちぎれてた。

[125. 匿名]

買ってきたピーマンの袋を見たらピーマンの中から青いいも虫が出てきてたことがありました。ビックリしたけど野菜だから虫はつくよな〜と思うしちょっと遠めのスーパーだったから面倒で捨てたわ。
100円200円くらいのものなら面倒くささの方が勝ってしまう。500円くらいで悩む。

[126. 匿名]

アボカドは頻繁に失敗するよ。
切ってみないとわからないもんね。
一個百円のしか買わないから諦めます。
数百円なら悔いはない。次しっかり選ぶ。

[127. 匿名]

コストコだったら、そもそも返品していいシステムだからするけど…
スーパーのナスはどうだろう。
暇なら現物持って交換してもらうかも。

[128. 匿名]

>>115
ワロタw

[129. 匿名]

そういや昔、スーパーの農家直売コーナーで雪の下キャベツ丸ごと買って、家でカットしたら巨大なミミズみたいなのが一匹じゃなくて5～6匹ワラワラ出てきて、しかも包丁で虫ごとカットしちゃったから虫の断面も見ちゃったことあったなあ。その後、虫平気な母親が虫取り除いてさらにカットして食べらる所だけにしようとしたんだけど、切る断面切る断面ミミズだらけで諦めて捨ててた。
たかだか２００円のキャベツだけど、今思えばあれ返品すればよかった。

[130. 匿名]

生鮮品の交換も返品もしたことない
刺身なら当日だけど
買ったその日に使ったり食べたりすることが少ない。
じゃがいもや玉ねぎは買い置きするし
果物もいったん仏壇にあげたりする。
当日時間に余裕があったら・・うーん行かなそうだな。

[131. 匿名]

>>1
今日はそれ諦めて違うものにしたら？他に何かないの？

[132. 匿名]

奮発して買った紙に包まれて箱に入ったシャインマスカットを食べようと取り出したら下の方茶色くなって潰れてグチャッとなってた時はさすがに返品しにいった。1房1500円払って傷んでるの掴まされたんじゃ納得いかない。
ミカンやリンゴを大箱で買って2～３個傷んでたぐらいなら返品しない。

[133. 匿名]

私ならまずお店に電話してみる

交換や返品できるって言われたらレシート持っていくよ

[134. 匿名]

主です。
暇だったのでダメもとで現物を持って返品しに行ってきました！
すんなり交換してくれました。
店員さんには今後も遠慮なく言ってくださいと言われました。
行ったついでにシュークリームを買ってしまったので今日のおやつにします。笑

[135. 匿名]

>>106
スーパーではなく、メーカーの人が製品を密閉する時に空気が入ったと言ってました。

それに、賞味期限はパッケージに印刷されているよ。

[136. 匿名]

大根切ったら、中がほとんど腐ってた。
レシートと大根持って行ったら、違う大根と交換してもらった。

[137. 匿名]

他の人も買ってしまうかも知れないので、返品はしないけど連絡はする。

[138. 匿名]

>>137
偉い
まじで偉いわ尊敬する

[139. 匿名]

気にしない
別にほかのが使えたらいい

髪の毛も結構入っていることがあるけど気にならない

[140. 匿名]

>>115
なんか和んだ！

[141. 匿名]

返品も連絡もしません。
したところで厄介な客と思われるだけですから。

その代わり、その店の存在を自分の中からは
無いことにするだけです。

[142. 匿名]

袋に3本入った人参3本、重なってるサイドのところが腐ってて全滅だった時はさすがに交換してもらった。
スーパーまで徒歩2〜3分だったし。
でも野菜売場のおじさん店員に伝えたら、新しいの持ってけば？腐ってたんでしょ？って、腐ってる商品もレシートも確認しないで面倒くさそうに言われた時は、は？ってなった。
袋詰めの野菜は確認が難しいかもしれないけど、謝ったりしないの？って思った。
嘘ついてると思われかねないので、おじさんの作業してる台車にその腐った人参を置いて来た。
今はなき新浦安のイトーヨーカドー。

[143. 匿名]

アボカドは、
全体が茶色になってるのと、触るとふにゃっとする部分がある
この二つは避けるようにしてるけど、外れたことないな
全部茶色くても、触ってふにゃっとしてる部分があっても、
大丈夫なものは大丈夫なんだけど、そっから選ぶのは確かにギャンブル

茶色と緑色の部分が両方あるのを選んで、大体、2日ぐらい放置してから食べるんだけど、
食べ頃だよ

[144. 匿名]

近所の産直で
シャインマスカット 種無しで皮も食べられます
って感じに記載してあるのを買ったら種は入ってるし皮は硬いしで多分シャインマスカットじゃなかったから連絡したことある。

[145. 匿名]

すぐそこなら変えにいく。
遠いなら諦める。
周りの状況にもよるけど。
小さい子いて買い物がたいへんなら諦める。
又は電話で伝えておく。

ナスが腐ってるってよっぽどだね…なかなか腐るものではないような…

[146. 匿名]

育ち過ぎたキャベツに当たったことがある
内側で、花みたいなのまでできてた
何か捨てちゃったけど、育ててみたら育ったのかな

[147. 匿名]

>>141
無警告首切りですね

[148. 匿名]

>>123
なんかこの人こわい...

[149. 匿名]

野菜や果物がちょっと傷んだりするのは当然だし、
交換しに行くのも当たり前の権利だと思うんだけど、
子供の頃に、傷んだものを買ってきた時の母親のブチ切れ方がものすごくて、
外れを引いてしまうたびにトラウマを思い出して恐怖に襲われる

[150. 匿名]

食べ物じゃなくて子供のおもちゃなんだけど、トイザらスで購入した電池入れてしゃべるぬいぐるみが、接触が悪いのか購入当日から途中でしゃべらなくなったりいきなりしゃべりだしたりで、交換しに行ったんだけど、トイザらスの窓口では接触良い状態が続いてぬいぐるみがしゃべりまくってて交換してもらえなかった。その次の日またしゃべらなくなったけど面倒くさくなってもういいやってなった。

[151. 匿名]

>>142
それはちょっと対応雑過ぎるね・・
うちの近所のイトーヨーカドーは逆に親切すぎるぐらいだよ。果物傷んでて返品交換しに行ったら平謝りされて「こちらの不手際でわざわざご足労頂ご迷惑おかけしました」とまで言われて粗品に箱ティッシュまで渡された。

[152. 匿名]

>>69
取り替えに来てくれたってあるからお店側から取りに行きますって言ったと思うよ。

まるでクレーマーみたいに言うなんて。

[153. 匿名]

返品する。
スーパー側からしても、そのクレームによって、その商品が傷んでいたことを知れるし、
スーパーは卸にクレームを入れるんじゃないかな。
そうやって、質が向上する。

生鮮食品で購入してすぐの場合だけね。

でも、二度と行かない！と思った店にはクレームは入れないわ。
改善しようがしまいが、もう行かないから。

ジュースのフタの内側に汚れみたいなんあったときは、
返金と、調査を要求したわ。
検査結果はカビだったわ。

[154. 匿名]

スーパーが遠かったら交換に行くのがめんどくさいから行かないけど、電話で一言報告するのはクレーマーに当たるのでしょうか？

[155. 匿名]

>>145
ナスは傷みやすいよ

[156. 匿名]

>>104
20匹いたらもうその日は食べる気なくすから返金してもらうかな。

しばらく引きずるレベルだわ。

[157. 匿名]

>>152
これ自分も家まできてくれたことあるわ。
箱に入った圧力鍋購入したら重りの部品がいくら探しても入ってなくて、取り合えず交換してもらえるか店に事情を話そうと思って電話したら新しいのを家まで届けてくれた。

[158. 匿名]

にんにくよく買うんだけど
中がアレな事がそれなりにあって
でも皮剥いてわかった事だしって
諦める事よくある。

[159. 匿名]

>>120
私も今までそういうのに当たったことがない
どこのスーパーか気になる

[160. 匿名]

>>159
田舎の地元の農家から直で仕入れてるとこだと割と虫付きあるよ。
ブロッコリーやキャベツに青虫やミミズが一～二匹ぐらいなら慣れてるから自分で取って食べるけど、うじゃうじゃはさすがに捨てるか返品しに行く。一度カボチャに白い芋虫みたいなのが大量に発生してた時はしばらくトラウマになってカボチャ食べられなかった。

[161. 匿名]

>>152
そんなことはもちろん分かってます

でも普通なら断る

宅配もやってる店ならまだ良いけどね

[162. 匿名]

万オーバーで、何か不具合があったらさすがに返品

[163. 匿名]

>>154
クレーマーを辞書で調べれば？

[164. 匿名]

>>161
え？こっちから家まで取り換えに来い！って言うのはちょっとあれだけど、店側が届けに行きますって言ってきたんなら別に良くない？

[165. 匿名]

スーパーで子どもに、わさび抜きのかっぱ巻きを買った時のこと。
カットされたかっぱ巻き９個の内、６個がわさび入りでした。ちゃんと「わさび抜き」ってシール貼ってあったのを買ったんだけどね。

他にもあるかもしれないと思って、スーパーに連絡しました。

スーパーから自宅は微妙に遠かったし、代わりの物の交換は大丈夫ですって伝えたましたが、店長さんがわざわざ新しい物と菓子折りを持って来てくれて…。
店頭を調べたら、他にもいくつか同じ物があったらしくて…。「知らせてもらって良かった」と、逆にお礼を言われて、恐縮してしまいました。

[166. 匿名]

>>164
店だって届けに行くのは本音はイヤだよ
そこを慮れないの？
もともと宅配やってる店ならまだしも

[167. 匿名]

>>150
動画撮ればよかったのに

[168. 匿名]

>>167
天才

[169. 匿名]

>>12
私の住んでる周辺のスーパーは「アボカドが痛んでたら交換します」みたいな貼り紙あるところ多いよ
切ってみなきゃわからないものは仕方ないね
そのときは交換に行くわ

[170. 匿名]

お刺身買ったらアニサキスがうにょうにょ動いてたから気持ち悪くて返品しに行ったら、寄生虫なんて居て当たり前なのに返品ですか〜？ってバカにした様に言われた事有ります。何かそれからは返品に行けなくなって諦めちゃいます。

[171. 匿名]

お店で働いています。
大丈夫、本当～に色んなお客さんがいるので正当な理由があるなら値段に関わらず持ってきて大丈夫だよ。慣れています。

いくらだろうが『理由がおかしい』人の方が店的には問題視します。

[172. 匿名]

トマトのヘタにカビが生えてて購入翌日に変えに行った。
店長みたいな人が出てきて、あんまり分かりませんけどねって嫌味言われた

[173. 匿名]

>>166
ファストフード店で働いたことあるけど、テイクアウトでの渡し間違いが判明したら基本的には自宅まで商品届けることになってたよ
そのお客さんが配達を希望しない場合は後日来店時に返金という対応でした

[174. 匿名]

ネットショッピングみたいな手間のかかる返品も迷う
セールで安かったパンプス汚れてたけど泣き寝入りだわ

[175. 匿名]

いちご買った時、買ったその日に食べてたらパッと見えないところにカビ生えてて、お店にクレームの電話入れたら、残りのいちごと1パック交換してもらえたよ。
恥ずかしいこととは思わないな。

[176. 匿名]

>>173
知ってるよそんなこと
でも私なら自宅に来てもらうなんて申し訳ないから後日自分から行く

[177. 匿名]

通販は向こうが悪くても返送料こっち持ちだったりするから、泣き寝入りばっかりだった。
安いこと多いけど実店舗の方がいいところもあるよ。

[178. 匿名]

>>176
あなたはあなたでその考え方をしてればいいけど店側は謝罪のためにやろうとしてることなんだよ。
それを受け入れる人のことを「すごい神経」だとか「普通は断る」とか言うのはよく分からない。普通とは？

[179. 匿名]

一個158円のアボカド、切ったら中身が変色しまくってたのでレシートと共に持って行って交換してもらいました。

レシートがあれば返品、交換してくれるよ。

[180. 匿名]

いちごのカビって、何個も入ってる中の１つだけがダメなだけで店に言うの？本当？

[181. 匿名]

友達がスーパーでさんまを買って、家でさんまを開いたらアニサキスがいたので
返品したって言ってました。
私には考えられなかったんですが、みなさんどうですか？
+しない
-する

[182. 匿名]

野菜はたまにあるよね。
ハズレ引いた〜って諦めちゃう

[183. 匿名]

野菜と果物はハズレに当たることあるよね
袋入りのオレンジを買ってサッカー台で袋に詰めしてる時に1つ腐ってるの見つけた時は、そのままサービスカウンターに行って交換してもらった
じゃがいもとか梨とかリンゴを買った当日か翌日、家で痛んだり腐ってるのを見つけても面倒だから捨てちゃうかな

[184. 匿名]

アボカドトラップ、みんな引っかかってるんだね！
西○の安いアボカド、たまにあるんだよなぁ。
高いの買うと大丈夫なんだが。

[185. 匿名]

サニーレタスを洗おうと一番外側をめくったら小さい虫が大量にいて、洗ってみたんだけど、めくればめくるだけ虫が出てきて、しかも中の方は虫に食い荒らされて黒くなっていた。
次の日サンドイッチを作らなきゃいけない状況だったので、面倒だったけど再びスーパーへ。
その時そのレタスを持っていて事情を説明したら快く交換してくれた。虫は仕方がないけれど、食べれることを前提でお金を払って買ってるからねぇ。

[186. 匿名]

しない
切ってしまってるし、生鮮食費は無理だよ

[187. 匿名]

アボカドを買って帰った当日、半分にカットしたら腐ってたので交換してもらったよ。
当日じゃなかったら自分の保存の仕方が悪かったのかもと諦めてたと思うけど。
というか、値段はあまり関係なくない！？千円だろうと五十円だろうとその金額の価値があると思って購入に至ったのに、食べられなかったり不良品だったらいらないし…

[188. 匿名]

>>97
オン〇ードも、最悪だよ。いい加減。対応に2週間もかかる。いつまでも、連絡はこないし、不安になる。こういういい加減なところ、客一人を大切にしないところは、それ相応の結末になると思う。向こうの誤発送なのに。

[189. 匿名]

3個入りのアボカドが全部黒かった時は腹立ったけど返品しなかった。すれば良かったわ。

[190. 匿名]

ソファーカバー買って合わせてみたらイメージと違った
返品する プラス
返品しない マイナス

[191. 匿名]

>>190
イメージと違ったとかは個人の主観によるものだから返品には該当しないと思う。

[192. 匿名]

昔、友人が漫画を本屋でまとめ買い（10冊以上）したけど、面白くなかったから返品したと笑い話として話してきてかなり引きました。

[193. 匿名]

全部なら
ちょっと酷いね

私もジャガイモ買ったら 5個入り全部、中が真っ黒だった

交換して欲しかったけど
夜だったし、翌日行くのも面倒で諦めて全部捨てた

別な商品や異物が入ってたとかなら電話いれて別日に行くけど
その場合主さんの気力の問題だよね

私は気力がなかった

[194. 匿名]

>>1
私はレンコンを買ったら中が腐ってたからとりあえず現物持って行けなかったので写真撮ってレシート持って購入店舗に行きました。写真見せたら売り場責任者の方が青い顔して謝ってくれて返金してくれました。買ったその日につかったのにびっくりしたけど店舗の対応が良かったので気にならず。
袋で買った里芋の中の1つが腐ってた時は、使ったの買ってから2日後だったしめんどくさかったからかそのまま捨てたよ。

[195. 匿名]

ここ見てると、アボカドハズレがない私はちょっと恵まれてるのだなという気持ちになるととともに、より一層感謝を込めてアボカドを選びたいと思いました。

[196. 匿名]

3本ともなら交換するかも
普通は対応してくれますよ

[197. 匿名]

取り敢えずお店に電話をして
対応できるか聞く。
食品の場合は大概、返品及び返金してくれる。
持ってきて欲しいと言われたら、次に買い物に行ったときに対応してもらうように言う。
腐ったニラの時は持参せずそのまま捨てて下さいと言われた。
遠いときは電話して着払いで送ると告げます。
もやし程度なら我慢するがやはり一言言わないと気が済まない。
電話するときは低姿勢で申し訳なさそうに話します。

[198. 匿名]

大晦日に買ったパック3000円のウニ。
開けたらう◯この匂いで、まさかでしょと思い一口食べたら口中う◯こ臭。
返品したかったけど元旦からまた買い物行きたくないし諦めた…

[199. 匿名]

私はジャガイモ交換してもらいました。皮もむいてしまったし、レシートもなかったですけど良かったです！

[200. 匿名]

>>198
う○こ臭だと思いながら口に入れるのすごい(笑)

[201. 匿名]

箱入りのトマトを買って夕飯のサラダ作ろうとしたら、カビてたことが分かった時は交換してもらったなー。スーパーが家から徒歩2分だから、すぐにレシート持ってスーパー戻ったら、店員さんが丁寧に対応してくれた。翌日以降に気づいてたらどうしたか分からないけど。

[202. 匿名]

楽天で変なオリジナルの服買うと大体ほつれる。
交換してもらったことないけど、もう買わない。
良いお店もあるから悩ましいけどレビューだと必ずしもわからないんだよなー

[203. 匿名]

ひき肉に虫が入ってて、それで電話したらもってこいとのこと。イライラしながら持って行ったら、同じサイズじゃなくてもよい、好きなパックと交換します！っていってくれたけど、返金してもらいました。