病院のタメ口気になりますか？

[1. 匿名]

小児科に電話したら受付の返事が全て「うん」でした。会話は基本敬語ですが、そこには何度かかかっていて毎回淡々とした喋り方が気になる人です。

私も病院での仕事経験があり、特に入院患者には距離を縮めるためか医師や看護師が年配の方へもタメ口なのを見たことがあったし、長期来院して親しくなるとそういう口調になる場合もあるようなのですが、正直言って患者と接することがなかった私はそれを気に止めることもありませんでした。

しかし今回のことでたかが受付と流すものか他の病院に行くか迷っています。皆さんの町の病院はどうですか？医療関係者にタメ口で話されても気になりませんか？

[2. 匿名]

気になる、やだな

[3. 匿名]

あまり気にならないかな〜
敬語タメ語より風邪とか怪我とかでメンタルやられてる時にトゲのある言い方される方が嫌だな

[4. 匿名]

小児科はとくに子供と話す機会も多いと思うのでたまにポロリと出ても気にしないけど、洋服屋の店員さんとかだと嫌。

[5. 匿名]

最近は外商部の営業マンまでため口のが居る
速攻で電話入れて別の人に変えてもらった
不愉快

[6. 匿名]

年配医師がタメ口なのはいいけど、看護師や…特に事務がタメ口なのは嫌だ

[7. 匿名]

なんでもないね〜
大丈夫だよ〜

具合悪いのにイラッと。笑

[8. 匿名]

患者をだいたい見下してるよね！

[9. 匿名]

受付でタメ口はあかんやろ。

[10. 匿名]

田舎の病院だとタメ口で接したほうが喜ぶ老人もいるから一概には言えないけれど私は嫌だ

[11. 匿名]

喋り方によるかな。
上から目線のタメ口なら腹立つけど、感じのいい人のタメ口やお爺ちゃん先生とかなら何とも思わない。

[12. 匿名]

馴れ馴れしい受付のおばちゃんが嫌だから淡々と敬語で話すようにしてます。

[13. 匿名]

タメ口の奴にはタメ口で話す。
あと友達でも無いのにやたらフランクな人が嫌い。

[14. 匿名]

小児科って子どもに話しかける時そんな感じだから癖だろうね。でも電話ならきちんと敬語使わないとだめでしょ

[15. 匿名]

看護師さんは別にいいけど、事務や受付はダメだと思う。
あなたたちは病院の顔ですよと言いたい

[16. 匿名]

嫌なら勝手に病院かえればいいじゃん
トピたてるような話？

[17. 匿名]

気になる

最低限の礼儀としてですますくらいは使ってほしい

[18. 匿名]

お医者さんでため口だと
「頭悪そう」
「この人も裏口入学なのかな」
って思ってしまう

大人としての常識が無い人は仕事できないと思うから
できれば別の先生にお願いしたいし
初診で印象悪ければ病院変えると思う

ま、そんなお医者さん見たこと無いけど

[19. 匿名]

受付の態度が評判悪い整形外科近所にあるけど、先生が良いから通ってる。誰に聞いても「先生はすごく良いけど受付に１人愛想ない人いるよね」って言う。腕が良ければ気にしない

[20. 匿名]

たまにいるね、電話などで、ビジネスの話なのに相槌はウン、ウンって言う人。
偉そうだし〇゛〇なんだなと思う。もし方言的な使い方ならしょうがないかな。

[21. 匿名]

>>16
そんなこと言ったら嫌ならトピぐらいスルーしとろと思うだけだわw

[22. 匿名]

私の小児科は親に対しては敬語
子どもにはラフにタメ語で接してくれてる

[23. 匿名]

相手がタメ口ならこちらも合わせてタメ口で話す。
じゃあ、次の再診日は〇日ね、よろしく～

[24. 匿名]

医療関係者側だけどナシだよ
ある程度親しくなっても最低限のマナーはわきまえてるつもり
ただ耳の遠いじいちゃんばあちゃんだと、なるべく短い言葉で伝えるためにタメ口になることがあるけど、相手のためでもあるので理解してもらえると助かる

[25. 匿名]

ツライ時に自分の母親のような年齢の看護師さんに
「痛いよね。もう少しすれば楽になるからね」と言われた時は嬉しくて泣けてきた
弱っている時のタメ口の励ましは嬉しいから時と場合による

[26. 匿名]

>>3
別にタメ口以外の喋り方（丁寧語や敬語）がトゲがある喋り方って訳じゃないでしょ。
私はむしろきちんと喋って欲しい。

[27. 匿名]

>>16
選択肢がない田舎はどうするの？
想像力ないね

[28. 匿名]

大丈夫だよ
でも彼氏いないの？その年で？
早くしなきゃ一生一人だよ

って耳鼻咽喉科で言われた時は
声に出して抗議しました

[29. 匿名]

コンビニのおばちゃん店員のタメ口よりは気にならない。

[30. 匿名]

医者だけは許す
それ以外は偉そうにされたらイラッとするな
悪いけど偉そうな態度でも許されるのは医者だけだと思う

[31. 匿名]

>>27
なら引越せよ

選択肢は常にある
無能には見えてないだけ

[32. 匿名]

距離を縮めるというか、年配の方ははっきり言わないと聞こえないから、敬語よりため口？で簡潔に話すんだと思う。
敬語ではっきり大きな声で話すと威圧的に聞こえるかも。
子供にも敬語云々より優しく話すことが大事だし。
で、もはや職業病になってるんだと思う。

[33. 匿名]

医者や看護師さんのタメ口嫌いじゃない
不安抱えてるときに事務的に喋られるより何かホッとする

[34. 匿名]

自分が基本全ての人に敬語つかうから何にしろタメ口は嫌い。

[35. 匿名]

かかりつけ医の受付に一人いて、うんうん言ってる。
混んでいる時は一時間位そのうん、を聞き続けて苦行になる。

[36. 匿名]

受付がタメ口だった時こっちもタメ口で返したらあからさまに不機嫌になったから、タメ口ってやな気分になりますよねと言ってやった！お陰で熱上がったけど

[37. 匿名]

>>31
引っ越しって小さな事でホイホイできるような気軽なもんだったっけ？

[38. 匿名]

お通夜前にガンの精密検査しようとしたら
ずっと丁寧語だった看護師さんが
痛いからやめな！来週きな！
って突然口調が変わり検査を引き延ばしたことある

実際痛かったし
大事なことの前にやらなくてよかったと感謝してる

[39. 匿名]

めっちゃ気になるけどそんなもんだと受け入れている。受付でも小児科ならまぁいいかな～

[40. 匿名]

自分が医療職だから尚更なしかな
私がいた学校だと実技試験の中に服装態度言葉遣いも入ってて、そこで引っかかったら即追試だったから現場でも余程の理由がないとタメ口はありえない

[41. 匿名]

埼玉の〇〇医大病院 教授クラスの先生は丁寧な話し方
若い先生は上から目線で病気になったのは あなたが悪い 腹たつわ❗

[42. 匿名]

小児科患者は保護者と一緒に来院するよね。受付は保護者とやり取りするわけで患者の子供と会話することは少ない。なので癖でタメ口はありえないよ。

[43. 匿名]

>>36
グッジョブ！

[44. 匿名]

優しい感じのタメ口なら、むしろ安心する。
ぶっきらぼうなタメ口は嫌だけど。

[45. 匿名]

看護師のため口、むしろ上からの「～かな?うん。そうだね。」っていうの気になる。
おまえは偉くない。

[46. 匿名]

病院勤務だけど、知らない初対面の人に敬語使わないってどういう神経なんだろう？？って思う。
私は子供にでも使うなー。自分の子供じゃないし、敬意は払いたい。

逆にタメ口で患者さんに話しかけられるのも好きじゃない！慣れてるけど、どういう育ちなんだろう？て思う。

[47. 匿名]

小児科なら全く気にならない。行ってる所はほとんど敬語だけどさ。
ちゃんと診察してくれるか、こっちの話しを聞こうとしてくれるか、小児科なら全て私に話すのではなく、子供に話しかけてくれるかで選んでる。多少私へ辛口でもいい。
敬語、子供に話しかけない小児科で、薬待ちしてる時にやっぱりただの風邪じゃない気がするって疑問に感じて別の小児科行ったらレントゲン撮られて気管支炎だった過去があるからそう思うのかな。

[48. 匿名]

>>36
イェーイ！ww
ハイタッチしたいわ！

[49. 匿名]

採血失敗した時に
「あ、ごめんごめん。痛かったでしょ～」ってっ笑いながら言われたときはさすがにイラッとした
それ以外なら気にならないかな
まぁ私は受付でため口経験がないから主とはちょっと違うか

[50. 匿名]

医療事務（受付）経験者です。

基本、敬語です。
ただ、患者さんによってタメ口の時もありました。

ごくごく一部のご高齢の方は、こちらがタメ口だと良い意味で距離を縮めて下さいます。
自分の子供、孫のような感覚で接して下さるのでこちらとしては仕事がしやすかったです(^^;

見極めないといけないですけどね(^^;

基本は敬語です。

[51. 匿名]

病院受付の人って、上からな口調・態度の人が多く感じます。みなさんそうだとは言わないけど、とくにちょっと歳がいってるオバサンとかは本当ひどい。この前、明らかにあちら側のミスがあり、それでも謝罪の言葉もなく仏頂面で本当に態度がわるくてムカつきました…(-_-#)

[52. 匿名]

大体は許せるけど「～してるの？」じゃなくて「～してんの？」とか「～だよね？」を「～っしょ？」みたいな感じで話された時はさずかに言ったよ。

[53. 匿名]

病院によるかも
お年寄り相手だと敬語なら聞き取れなかったりするよ
短くはっきりと言わないと分からないから
若い人が来るような病院でため口なら変だけど

[54. 匿名]

母(40代)が入院中お見舞いに行ったら、私(20代)と同じ歳くらいの看護師が母に終始タメ口だった。
少なくとも家族の前では気を付けてほしいと思った。
介護士の友達が入居者さんにタメ口になってしまうと言うのを聞いたことがあるから、そういう感覚なのかな？

[55. 匿名]

タメ口にも種類があるよね。
偉そうに聞こえる人とフレンドリーな感じと。
おじさん先生の偉そうな言い方は分からんが、フレンドリー系は距離縮めるためだろうね。
いろんな人がいてね、フレンドリーに話さないと怖いって言い出す患者がいる

[56. 匿名]

>>28
何と言って抗議したんですか？

[57. 匿名]

すごく丁寧な先生だったんだけど、電子カルテのマウスの隅に、チョコが置いてあるのを見つけてしまった。
お菓子食べながら診察してるの？？
なんかムカついた。

[58. 匿名]

むくみ外来っていうところの先生に｢むくみ以前にまず痩せなあかんなぁ！食べ過ぎと違うか｣って言われて、ごもっともな意見に腹が立ったのかタメ口にイラッとしたのか、そこは通わなくなりました。

産婦人科は助産師さん、先生ともにタメ口の人が多い気がするけど、自分が弱ってるときに優しく｢大丈夫やからね～｣って話しかけてもらうと安心する。大事なのは患者に向き合う姿勢じゃないでしょうか。

[59. 匿名]

喋り方によるかな。
上から目線のタメ口なら腹立つけど、感じのいい人のタメ口やお爺ちゃん先生とかなら何とも思わない。

[60. 匿名]

患者は神様じゃない！（笑
なんじゃないの？
お客様は神様じゃない！この言葉が
浸透してから、最低限のマナーさえ
守れない人も増えたよ

[61. 匿名]

出典：hmh.or.jp

[62. 匿名]

タメ口絶対やだ！
だって上から目線で話してくるじゃん。
仕事なんだから敬語くらい使ってほしい。

[63. 匿名]

私自身が「友達」と認定しない人には年齢関係なく少し距離をおいた丁寧な話し方を心がけてるので、親しくもないのにタメ口で話してくる人って本当に意味がわからない。病院でも商店でも馴れ馴れしい人っているけど、どんな頭ん中してるんだろう。

[64. 匿名]

(開業医の)先生は丁寧で感じの良いのだけど、受付の感じが悪いと頑張っている先生が気の毒になってしまう。

[65. 匿名]

>>57
休憩もまともに取れない激務の先生もいるから許してあげて！

[66. 匿名]

タメ口というより、子供に話すような口調がたまに嫌だな…
おしっこ取ってきてねとか
婦人科の検査で、もうちょっと足開けるかな？うん、上手上手！とか
採血とか偉い偉い、よく頑張った！とか…
だったら採血した時に小児科用の可愛いシール貼ってくれよとかちょっと思う（笑）
もう30なんだけど…

[67. 匿名]

病院のため口は上から目線とは違う気がする
働くと分かるよ
使い分けは勿論大切だけど、毎日年寄りや病人と付き合っていると仕方ないところはある

[68. 匿名]

ため口嫌だー！！
私になれなれしくしてくんなー！
と色んな場面で思ってる。

[69. 匿名]

>>66
私もそれ思う事あるwww
歯医者さんとか特にそうじゃない？

[70. 匿名]

私はイヤだ。

一応、病院勤務ですが、敬語です。
『うん』なんて、使えない！

[71. 匿名]

今の会社にきてから全て敬語なのに返事だけ『うん』の人を何人か知ってる

もしかして方言かな

[72. 匿名]

私も入院してた父（70代）が看護婦にタメ口きかれてるの嫌だったな。
うちでは一応威厳のある父親なんたけど…と微妙な気持ちになった。

[73. 匿名]

病院の受付でいい思いした事ない。
接客業していたから本当に気になった。
無愛想に対応されたら大人気ないけどわたしも同じように無愛想に対応しちゃう。

[74. 匿名]

去年、母が２か月ほど医大に入院しました。
その時、医者から看護師までほぼ全てのスタッフがタメ口。
おい、お前らよりずっと年上だぞ！
と、かなりイライラした。
患者と病院、家族と病院は友達じゃないんだから、きちんと線引きはするのが当たり前。

[75. 匿名]

見てると子供や年寄りにはタメ語で20〜50代には敬語って使い分けてる受付がいる。
私には敬語で喋ってて、次のお婆ちゃんには「オシッコとれた？」みたいな。

[76. 匿名]

そういう人にはこちらもタメ口で話す。
おばちゃんになったら出来るようになったw

[77. 匿名]

事務やってるけど、NSたち電話マナーできてないよ

[78. 匿名]

うちのほう田舎で、オバちゃんの看護師や受付事務が多いからタメ口の人が多い。患者も年寄りばっかりで、看護師が患者の耳もとで大声で「お薬はー！食後にー！二錠だからねー‼︎」みたいなの見てるからあまり気にならない。若いお姉さん看護師だとタメ口なの嫌かも。

[79. 匿名]

>>72
私も、父が入院した時に看護師が父にタメ口って言うか、子供に話するように話をするのが嫌だった。
父はボケてもいないし、威厳のある父です。
その父に対して、子供扱いみたいな態度が許せなかった。
なんなんだろうあれ…

[80. 匿名]

わたしも小児科受付や小児歯科受付しましたが小児子供には子供に合わせたタメ口でもいいけど保護者には敬語を使うべきかと。切り替えは大切だと思います。

[81. 匿名]

英語って敬語殆ど無いんだよね？
日本語って面倒だね

[82. 匿名]

田舎だとアットホームで良い場合あるよね

[83. 匿名]

本当に仕事ができる人って
看護師さんでもなんの仕事でも
言葉を使い分ける人だと思う

親しみを出すために
タメ口にするよう指導する病院も
あるみたいなんだけど
そういう場合は、苦労するね

[84. 匿名]

企業受付なら絶対誰にでも敬語だよ。子供が来ることはないけど、子供とはふつうに話しても親にはきちんと敬語。

病院とかは多いよね。私も感じる。人を見て使い分けるとか無いし、それ見て不快に思ってる人もいるんだから受付は敬語使う方が印象がいい。

[85. 匿名]

処方して欲しい薬があって、受付でお話したら「うちは院内処方なので、もしなければ院外処方になります」って言われました。 いざ、診察時に、その薬のジェネリックしかありませんと医者に言われたので、受付で言われた事をそのまま話し、処方箋だけ下さいって言ったんだけど…。 病院的に院外処方がアウトならしく、医者も少し怒り気味で、後ろにいた若い男の看護師が、「誰？受付のどんな人？髪結ってる人？教えて！」って言ってきて、ものすごく腹がたったの思いだしたーーー！
しまいには、「あいつじゃね？まじ使えねーわ」みたいな事いいはじめ、いやいや病院の内部事情は患者知らねーから！つうかタメ口やめろ！って思った！！ その後、受付の人が怒られてたらどうしようかと、今でもモヤモヤしてる。

[86. 匿名]

>>50
距離縮まってるように感じてるのは貴方だけかも。ほかの患者からしたらご老人にだけタメ口とかチョット嫌な感じする。

[87. 匿名]

お医者様、看護師さんなら言い方による。
嫌な言い方されたらもう行かないかもね。

店員だったりすると嫌。
ん？友達だっけ？って思うw

[88. 匿名]

初対面では年上だろが年下だろうが敬語使ってる。
当たり前じゃない？
勤め先で中途で採用されてくる年上の人が初っ端から私にはタメ口で常識ないな何様？って思った。凄く不愉快極まりない。相槌のウンウン、ってのもめっちゃ腹立つ！笑

[89. 匿名]

出産で入院した時も最初から最後までみんなタメ口だった
赤ちゃんのお世話関係でも「まだ～してないの？」とか
けっこうストレスだったなぁ
親しみなんて感じないし、嫌な印象しかなかった

[90. 匿名]

敬語が1番
マナーマナー

[91. 匿名]

>>86接遇は普通に習うけどなぁ医療福祉従事者はね

[92. 匿名]

敬語使う環境にいたことないまたは雇い主が接客訓練を受けさせない
敬語を使った会話がよく分からない、出来ないから
タメ口になってるんだろうと思う
レベル低いのがのさばってる

[93. 匿名]

>>81
目上の人に使ってはいけない単語や言い回しなど全然あるよ
一流レストランホテルでは面接時に篩い分けられし客からクレームだってあがる
英語に敬語ないは英語圏を知らない人達の建前

[94. 匿名]

病院勤務です。タメ口で応対する事がないように気をつけています。他院でタメ口の病院がありましたが、その後行かなくなりました。
タメ口は親しみやすくならず、逆に何だか上から目線に感じるんですよね。私だけかな？

[95. 匿名]

小児科の受付ババアため口で上から目線。
薬出す事を
「お薬あげるわね」って言いかたイラつく。
お金払って買ってるんだから、
お薬出します。でしょ？

[96. 匿名]

不機嫌なタメ口で怒られるなら嫌です。
優しくてきちんと診てくれて、窓口もミスなどがなければ良いです。

[97. 匿名]

>>95
払ってるの？

[98. 匿名]

でも主が言ってるのは、いつもは敬語で話す人で、今回の「うん」って電話での相槌が気になったんでしょ？
主はうんって返事が琴線に触れちゃったんだよね。
因みに1に、いつも淡々と話すのが気になってたってあるから、いつも小生意気なって主が思ってたから「うん」が余計にイラッと来たのかも。

[99. 匿名]

患者にタメ口きく神経がわからない

[100. 匿名]

看護師だけどタメ口はダメだね。今仕事退社して治療で病院にかかってるけど自分より若い2.3年目だろって思う看護師に的外れなこと言われてタメ口だとお前もっと勉強しろよって指導してやろうかと思いくらいイライラする。そういう時はご意見ボックスにフルネームと部署を書いて投書してる。接遇を気にしているような大きな病院はどんどん投書してやればいいと思いますよ。接遇委員とかが各部署にいますから。部署名とフルネームが重要です。

[101. 匿名]

先生の優しいタメ口なら安心するけど高圧的な看護師のタメ口は腹が立つ

[102. 匿名]

医者も看護士も受付の皆さんも大変だよね。
医療であっても患者はサービス業として認識してるから。
私は主のいう淡々とした敬語に何の問題も感じない。

[103. 匿名]

>>81
英語でも言い回しが違うよ
友達に話す時と上司やお客さんに話す時の言い回しってある

[104. 匿名]

看護師だけど他の病院行ったとき看護師の話し方気になること多い
80代の祖父が入院したとき、私より若い看護師もみんなタメ口、オムツ替えるときもカーテン少し開いてたりしたから、苦情書いたことある

[105. 匿名]

リハビリ科です
お年寄りは耳が遠いい人や、認知症が多いので簡潔に伝えることができるのでタメ口使ってしまいます。

[106. 匿名]

ずーっと読んでて、「ため口」と解っていても、「タメロ（ためろ）」って読んじゃって、南米とかフィリッピンの陽気な人の影がちらついて仕方ない。

[107. 匿名]

>>86

一部の患者さんって言ってるし、見極めてるって言ってますよね。
50さんの言いたいことわかります。
50さんのタメ口は失礼なタメ口ではないと思いますけどね。

[108. 匿名]

タメ語で話してくる人にはタメ語で返事するようにしてる笑

[109. 匿名]

小児科は気にならないけど、服屋とか美容院とか気になる

[110. 匿名]

誰であれタメ口聞いてる受付いたら敬語使えないんだなって思ってしまう。

[111. 匿名]

私は医師でもやだよ。
特に初対面で大人同士で敬語や丁寧語を使わないのは、人としてもう終わっている。
患者に偉そうにマーキングしたがるクズって思う。

わたしが入院した時に同じ部屋に手術受けてた女性がいたんだけど、その女性は60歳ぐらいで別にお耳が遠いわけではなく単なる盲腸だったんです。
その患者の痛み止めが切れて鎮痛剤を投与する時、若い女性ナースが幼児言葉で話しかけているは、ビックリした。

[112. 匿名]

>>107
私も気持ちわかるんだけど、それでクレームきたことあるよ。目上の人に敬語使えてないって言われた。そのお年寄りの患者さんとはうまくコミニケーション取れていたし問題なかったけど、周りからはそう見えてなかったみたい。本当に気を使うし難しいよね。

[113. 匿名]

言い方と内容によるかな

以前、電車で通う総合病院で予約診療の当日に待っていたら
「今日、○○先生学会で休診になったんだけどぉど～する～？」と聞かれて静かにブチ切れた
「学会なら今朝決まった訳ではないはず、事前にご連絡頂けたのでは？それと、私はあなた(看護師)の知り合いでもないし、内容からしてもため口は失礼ではありませんか？」と言ったら看護師さん、凍り付いて平謝り
後日、担当医からも謝られた
普通に丁寧語で話してくれたら良いだけなのにね

[114. 匿名]

>>107
よこだけど、失礼じゃないタメ口って誰が決めるの？わたしは絶対いやだよ。

[115. 匿名]

まぁあいつら接客業じゃないからな
特に気にしたことはないけど、私がタメ口で話し出すと敬語になるんだよねなぜか

[116. 匿名]

トラブル回避なら敬語が一番かもね。
色んな人が来るんだし父親が入院中にタメ口で話されてて高圧的に感じた。

[117. 匿名]

うちの病院は絶対に敬語です。
苦情きます。

[118. 匿名]

事務だけどありえない

[119. 匿名]

職場で見た目は26くらいの可愛い人いるんだけど36歳で子供もいる。
その人が若い子にタメ口なんだけど、話してる人は違和感あると思う。
敬語が無難な気が。

[120. 匿名]

タメ口を庇いあってるのは受付同士でしょ？
患者側からしたら内情なんてしらないしタメ口で来られたら不快だし特定の相手だけタメ口だと言うのも受け取り方によっては不快になるでしょ。

[121. 匿名]

口調は丁寧なほうが良いと思う
でも、口調だけ丁寧でも馬鹿にしたような言い方をされたことがあって、タメ口なんかよりもずっと嫌だった

[122. 匿名]

タメ口にいちいち文句言って大人げないなではなく
職務遂行中に顧客へ丁寧語敬語を使えないことが大人げない

[123. 匿名]

>>113
それヒドイですね。
学会なら前から予定が決まっているのにね（わたし主宰側やったことあるからわかる）。
連絡するのを忘れてたなど、あちらの怠惰かミスでしかないのに。
患者側にとって体調が良くない時に出かける負担は、けっこう辛いものがあるのに。

[124. 匿名]

タメとか友達じゃないし…って思う。

[125. 匿名]

>>121
それは慇懃無礼という失礼極まりない態度なので、もう言葉遣い以前の問題。
人間性が低レベルなので、丁寧語が使えないアタマがないレベルの話じゃないと思う。

[126. 匿名]

あんまり気にした事なかったかも。
具合悪い時にタメ口だ、嫌だなって思う余裕ない。

主さんの場合子どもの事で電話してるから気になるかもね。対面だと意外と平気かな。

[127. 匿名]

ちょっとズレるんだけど、私の通ってるクリニックは医師が何故かファーストネームで患者を呼ぶ。
例えば山田花子さんだと、普通は「山田さん」じゃん？でもそこの先生って「花子さん」て呼ぶの。
例えばホームドクターで家族みんなかかってる場合や患者が親に連れられた子どもの場合、百歩譲って何人も同姓の患者がいる場合はそういうこともあるのかも？と思うけど（いや同姓の患者がいても診察の時は1対1だしおかしいか…）、私の苗字ってそう珍しくもないし、何か馴れ馴れしい感じがしてイヤなんだよねぇ。。

[128. 匿名]

医療職だけど、自分より若い子には全員タメ口で話せって言われる職場が一つだけあった。
みんな守ってなかったけどw
距離感が縮まるとでも思ってんじゃない？

[129. 匿名]

全然気にならない…

[130. 匿名]

普通は仕事だったら敬語かなー。
苦情来ても嫌だし。

[131. 匿名]

気にならない人はそれでいいんだよ。
気にする人もいるって話だからね。

[132. 匿名]

>>122
顧客か… 患者はお客様ではないと思うんだけどね。
まぁ 誰に対しても丁寧に話すのが当たり前なんどけどね。

[133. 匿名]

受付と患者との信頼関係は一目見てわからないからタメ口だとえ？ってなるのはわかるかも。無難な丁寧語がいいと思う。

[134. 匿名]

基本敬語で、
ふとした時にタメ口が出ちゃう、くらいは誰でもあるし、
主の場合は匿名で注意の投書でもしたらいいと思う。本人も悪気あるわけじゃないからこそ。
そうじゃないと、病院側も注意しにくいのかもよ。
個人のクリニックのスタッフは人の確保がなかなか苦労してる所も多いみたいですよ。

[135. 匿名]

通ってる眼科がお年寄りにため口です。見ててあまり気持ちのいいのもではないですね。

[136. 匿名]

ぼけた祖母が入院した時。
医療職の方が祖母に、幼児に対するようなタメ口だったのは逆にうれしかったよ。
優しく対応されてるのが分かった。
でもそれ以外、タメ口でいい印象持ったことない。

[137. 匿名]

入院長くなるとその患者によって言葉を変えるのはわかる、
でも受付は一見さんも多いしタメだといいイメージはないかも。

[138. 匿名]

>>89
私が生んだ産科もタメ口の助産師さん多かったけど、嫌な感じしなかったよ。「可愛い赤ちゃんだね」「お産上手だったよ」「たくさん飲んでるねー」って、嬉しかったよ。タメ口よりも、言われた内容が嫌だったんじゃない？

[139. 匿名]

>>138
どんな内容でも嫌なひとは嫌なんだよ。
私も助産師の馴れ馴れしさ嫌だったからわかる。
適度な距離が欲しかった。

[140. 匿名]

今の病院に長く通ってるから、主治医とはタメ口だけど、受付が代わりやすいから仲良くなれても２年くらいで居なくなる。
違う病院行った時に『どうしたのかな？どこか痛いの？』って言われて『じゃあ最初に問診票書いてもらうんだけど、書き方分かるかな？』って渡されて記入して返したら『お掛けになってお待ちください』って態度が急変。
３９歳ですよー貴方より上ですよーってムカムカしたわ。

[141. 匿名]

>>92
敬語もそうだけど、言葉遣いは社会に出てから身に付けるもんじゃないよ？
親が子供に教育すべき問題。

[142. 匿名]

どんな職業であれタメ口ってよくないと思うんだけどな
安心させるとか訳あってってことより常識的に考えたら敬語で話すでしょ

[143. 匿名]

親しみを込めてタメ口にしているつもりなのかもしれないけれど、単に失礼なだけの人になっている場合が多いよね。
病院以外では、役所の窓口のおじさんおばさんがそんな感じでした。

[144. 匿名]

>>50
信頼で仕事しやすいからタメ口、距離が縮む？それは一方的でないかな？
嫌だと思っても医療の場だと診てもらってる感じがして言えない人いると思う、祖父がいつも言ってるお世話になるから…って。
中にはそういう人もいる。

[145. 匿名]

敬語使ってほしいよね
でもたとえ敬語でも、時々いる怖いナースは嫌だ…
なんなのあれ 辞めてほしい

[146. 匿名]

>>108
私も病院でその対応をしてみた事があります。
受付の女性スタッフが、ダラーンとしたやる気なさげに「おーいー、〇×さーん、居ーるー？」という言ったので、私も「はーいー、〇×だよー、いーるーよー」と同じ口調で返してみた。

ギョッとした表情で顔を見返されましたけど、その後はまともな口調での対応になってくれた。
その病院と懇意にしている患者ってわけでなく、数年に一度行くか行かないかでもちろん初対面同士なのに。

そこは外科病院とはいえ数年前まで病院スタッフや患者が、建物の隣（外）が喫煙所なのかすぱすぱ吸っていた。
さすがに数年前から喫煙に世情が厳しくなったので、今はその光景がなくなりました。

[147. 匿名]

看護師ししてます。難聴の高齢者の場合、敬語で話しかけても伝わらないことは、しばしば。

看護師「お腹は痛みますか？」
患者「え？」
看護師「お腹は痛みますか？」の質問を大きな声で繰り返す。
患者「え？」
看護師「痛みますか？」
患者「え？」
看護師「痛い？」
患者「痛くない」

という流れで最終的には単語レベルになります。敬語からタメ語にならざるを得ないと感じることもあるなと思います。

[148. 匿名]

>>144
わかります。うちは選べるほど病院が近くにないから受付でため口だけど我慢してる。人によっては時々不機嫌に聞こえます。投書箱？みたいなのもないし、匿名で電話しても毎月行くから声でバレそうでできないです。

[149. 匿名]

>>132
患者が0割負担なら顧客じゃないと断言していいよ
その患者が通院することでその病院診療所に利益、助成金が入るなら顧客だよ
そんな基本的なことが認識できてない未開地域ですか？

[150. 匿名]

>>146そのケースはしかたないにしても受付が誰にでもタメ口は嫌だと思うな。老人だけでないとこもあるからね。

[151. 匿名]

逆に客にお前と言われた。は？

[152. 匿名]

>>134

＞ふとした時にタメ口が出ちゃう、くらいは誰でもあるし

社会人長いけど今のところ友達でもない初対面の方
しかもお客さんにいきなりタメ口出ちゃったことはないです。

[153. 匿名]

気になる〜！
私と同年代の看護師や医師、いい歳して初対面でタメ口やめて〜！
昔の109のショップ店員じゃないんだから

[154. 匿名]

>>147

「痛いですか？」って聞いてみたらどうでしょうか。

[155. 匿名]

>>149

患者負担が何割でも、その分保険会社からガッポリ入るもんね。
それにクスリの種類をわざわざ点数高いやつ出すとことかもあるもんね。

[156. 匿名]

態度悪い病院は後でGoogleスポットで悪口書いてるw
当然の報いだw

[157. 匿名]

>>150
146です。
都内の中規模病院ですが、外科病院なので整形外科系にご年配の方が多いですが、若い方（たとえば運動部に所属など）も少なくないように見えます。
ご年配の方へだけでなく、中高生など若い人に対しても敬語はいらないと思っている人もいるのかもしれないですね。

[158. 匿名]

>>66
上手上手w
ムカつく！

[159. 匿名]

父の入院中に看護師さんですごいタメ口の人がいた。
認知症の患者に話すみたいにデカい声でべつに愛嬌があるわけでもないし
家族一同イラッとしたわ。

[160. 匿名]

>>156
当然です

[161. 匿名]

今まで歯医者さんと、アートメイクの人でいた。どちらも仕事もいい加減で、見下してて、やっぱ喋り方に出るなと思いました。

[162. 匿名]

ホテルと同じような接遇は出来ないだろうな。
患者さんでも横柄な言葉遣いされる方もいるよね。医療従事者を見下してくる人。最低限の敬語のマナーは守らないといけないな。

[163. 匿名]

患者を案内しながら世間話をしてる看護師が、わりと年配の患者に対して「まじですか〜」って相槌打ってるのを聞いた時はびっくりした。ですか、はついてても敬語としては微妙だなーと思った。

[164. 匿名]

>>155
保険会社じゃなくて国からじゃないの？

[165. 匿名]

看護師はダメでしょ。私、元看護師だけど。
小児外来行ったことあるけどモンペだろうが忙しかろうがみんな親御さんや患者の家族には敬語だよ。
ていうかクレームにつながるからできない。
電話対応時は完全敬語、面識あって悩みとかじっくり聞くときは「うん、うん」ぐらいは使うときある。でも相手見る。
初見の相手にタメ語は基本ない。年配の方だろうが認知症の方だろうがタメ語はない。てか傍目に見ても気持ちいいもんじゃない。そしてそれで勝手にOK判断してタメ語対応してキレられた事務見たことある。タメ語対応あっても相手見つつ明らかな小学生までの子供のみ。
親近感与えるためならタメ語じゃなくてもいくらでもやりようはある。
ちなみに看護師ならクレームきたら注意受ける。なるべく師長に言ったほうが早い。

ドクターは変なのや傲慢なの多いからそういうもんだと諦めるしかない。
ただ小児科は他の診療科に比べていい先生本当に多いよ。患者や家族のことちゃんと考えてる。全員じゃないけど。敬語使わないのも多いけどね。
あと事務が一番対応悪いところも少なくない。

[166. 匿名]

普段職員同士でも敬語を使わないんでしょうね
忙しくてイライラしてお互いに尊重しない職場だからしょうがないんじゃない？
かといって赤の他人の初対面の患者にタメ口きくのも困りものだけどね

[167. 匿名]

うん言われたら、うんってって言い返すな。
敬語でしょ。普通はね。気心もしれない人にタメ口はないわ

[168. 匿名]

役所のガンは悪質。

[169. 匿名]

>>164

ごめん、保険会社って書いちゃってるね。失礼しました。
国保の場合は国から、企業など健康保険組合があるところとかはまちまちですかね。
保険で入ってくる、でした。

[170. 匿名]

>>162
医療従事者を見下す人にはあまりいない。
医療従事者が患者を見下すのはよく聞く。
患者さんがそうだからと言ってタメ口話したらだめでしょう。

[171. 匿名]

高齢の人には、タメ口で話すことあるよね

[172. 匿名]

個人病院の受付って、母子家庭
高卒又はバツイチ、無資格

ばかりだから諦める

[173. 匿名]

小さな病院で受付してます。たまにタメ口出てしまいます。
耳が遠いご老人だと、「保険証お持ちでしょうか？」が通じない時があります。
「保険証ー！ありますか？」と大声で言ってみても「え？なんて」ってなると「保険証あるかな？」って言ってしまいます。
タメ口の方が一発で通じる時があります。

[174. 匿名]

あんまり気にしたことないな
タメ口で話しかけられたらこっちもタメ口で返すけど、別にそこまでイラッとこないかな

[175. 匿名]

タメ口というか、方言使う

[176. 匿名]

タメ口が気にならないのは、自分が幼少時からのかかりつけで親しい医師や看護師さんくらい。

たまに、最初からタメ口の看護師さんいるけど
知人でも友人でもないのに、なんでそんな距離感近いの？って思う。

医療関係に限らず、親しくもないのにタメ口は無理。
人付き合いにおいての礼儀やマナー等の基本的なことを親に教えてもらえなかったし、成人して社会人になっても自分から学ぶこともしなかったんだなっていう偏見の目で見てる。

[177. 匿名]

タメ口でも偉そうに聞こえるタメ口と、フレンドリーに感じる許せるタメ口がある
子供へのタメ口はいいけど年配の人に看護師がタメ口で話してたのはイラっとした
なんか偉そうで

[178. 匿名]

医療事務のタメ口はダメでしょ

[179. 匿名]

>>147
これはある。わかる！
簡潔明瞭に言わないと伝わらないんだよ。
看護師だけに関わらず高齢者と関わる人ならわかるでしょ？

[180. 匿名]

気になる。
病院だろうが、なんだろうが、初対面なら、基本的に敬語だと思います。
よほど、ベテランで、年配の方だったら、別ですけど。
仕事でしょ

[181. 匿名]

出産した産婦人科がそんな感じだった。
病棟の看護師助産師、ほぼ全員、タメ口だった。
外来はそんなことなかったのに、なぜ？と思ってた。

[182. 匿名]

相手にもよる、ため口でも凄く優しい先生とかだと一段と話しやすくてなんでも聞きやすくなる

[183. 匿名]

私は出産の時、絶対年下&出産経験もない女性看護師に「痛い」と言ったら「そうだよねー痛いよねー(棒)」と言われたことがホントにイラっとした。

[184. 匿名]

市役所とか病院とかお年寄りとかにも分かりやすいように？タメ口で話してる人ばっかだよ

[185. 匿名]

医者なんか、だいたいタメ口でくるよね。
若い医者とくに。

痛いよね。辛いよね。とかじゃなくて、なんで早くこなかったの？とか、高圧的な感じ

[186. 匿名]

医者や看護師の場合は、大丈夫ですか？痛いですか？より、大丈夫？痛いよね？って聞かれた方が辛い時は親身に感じる事もある。

受付の事務がタメ口なのは訳分からん。

[187. 匿名]

程度と態度によるとおもいます
完全な敬語もなんか違う

[188. 匿名]

相手がいくら年上だろうが友達じゃないんだからタメ口使われたらなんかイラつく。

[189. 匿名]

なんで受付の事務だけため口だめって人多いの？下に見てるの？

[190. 匿名]

患者のタメ口も多くてうざい…。こっちは敬語使ってるのになんやねん。

[191. 匿名]

サービス業が長いのでめちゃくちゃ気になります

[192. 匿名]

いくら明らか年下であろうと、初対面でのタメ口には違和感を覚える。
普段丁寧に話してるけど、明らか上から目線のタメ口された瞬間こっちも同等のタメ口で返します

[193. 匿名]

>>54
私も介護士やってるけど、入居者さんはそこに住んでるし、長い付き合いになるから自然とタメ口になるんだよね。
向こうもその方が気を使わなくていいから楽って言ってくれることもあるし。
ただし、あまりにも馴れ馴れしいのはダメ。
基本的には敬語。
あとお願いする時や、謝る事があったりしたら敬語にする。

[194. 匿名]

うん、のあとですますじやなかつたら利用しないわ

[195. 匿名]

態度と言い方による
敬語でもキツイ言い方とタメ口で優しい言い方だったらタメ口のほうがいい。

[196. 匿名]

>>189
うーん、なんとなくだけど、

医師看護師など

痛いよね
辛いよね
少しチクっとするからね

こんなタメ口ならあり。


事務

保険証出してくれる？
今日はなんで来たの？


事務とのやりとり的にタメ口だと、は？ってなるかな。
事務は接客業って感じが強いから

[197. 匿名]

方言のタメ口好きだけどなー。特に病院だと安心する。

[198. 匿名]

敬語の方が望ましいけど、高齢者のリハビリテーションでの通院だと顔馴染みになって徐々にタメ口になって行くとかならまあ良いかな～
過去に通院した所で患者に○○様と呼んでいた所あった。さん付けの方がいい。

[199. 匿名]

私も医療従事者のタメ口全然OK。緊張感がほぐれるから。