-
1. 匿名 2018/03/13(火) 19:17:14
接客業のトピだとお客様への不平不満ばかりになりますが、たまにはそれ以外の愚痴や悩みをいろいろ話しませんか?
アパレル販売員です。本部の人達、もう少し現場の状況を知ってほしい。ギリギリの人数で廻してるのでスタッフは疲弊しきってるぞっ。売上売上うるさいっ。+495
-5
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2. 匿名 2018/03/13(火) 19:18:56
![接客業の方、いろいろ話しませんか?]()
+68
-58
-
3. 匿名 2018/03/13(火) 19:19:15
![接客業の方、いろいろ話しませんか?]()
+86
-4
-
4. 匿名 2018/03/13(火) 19:20:54
愛想笑い、作り笑顔に疲れました+473
-1
-
5. 匿名 2018/03/13(火) 19:21:12
お客にあだ名つけるよね+432
-39
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6. 匿名 2018/03/13(火) 19:22:00
中国人の相手疲れる+474
-10
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7. 匿名 2018/03/13(火) 19:22:40
自己中な客本当相手するの疲れるー+619
-3
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8. 匿名 2018/03/13(火) 19:22:52
ツイッターに客の悪口書いて本人にバレたことあります。
もちろんシラを切り通しましたがwww+29
-75
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9. 匿名 2018/03/13(火) 19:22:57
高齢者につかれる。
話が通じない。+593
-5
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10. 匿名 2018/03/13(火) 19:23:10
この前店に自称youtuberきたー。
うざー。+260
-4
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11. 匿名 2018/03/13(火) 19:23:23
普段から口角が上がってしまう+172
-4
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12. 匿名 2018/03/13(火) 19:23:45
今みんなネットで買うからなぁ
常連さんも昔みたいになかなかお店まで来てくれない+139
-3
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13. 匿名 2018/03/13(火) 19:23:57
お客様の声に「○○にいるオカマみたいな人」と書かれたのですが、
オカマじゃなくて女性なんだよボケ。+400
-6
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14. 匿名 2018/03/13(火) 19:24:18
辞めたら法令線が濃くなった+60
-5
-
15. 匿名 2018/03/13(火) 19:24:31
10時半から19時まで2人シフトで回していた時期があった。
1人がトイレや休憩に出たらひとり。
良くやっていたなと思う。本部の人らも体験してみろ!!と思うわ。+494
-8
-
16. 匿名 2018/03/13(火) 19:24:32
自分がお客さんの立場でも咄嗟に承知しましたとか言っちゃって気まずくなる笑+157
-3
-
17. 匿名 2018/03/13(火) 19:24:46
なぜか混むときは混む。
お客同士、約束して来店してんのか!って
ぐらい同じ時間帯にお客が押し寄せる。
同じこと感じてる人いないかな?+1096
-5
-
18. 匿名 2018/03/13(火) 19:24:54
現場を知らない上の人間が頭お花畑でポンコツで無能すぎて絶望する。+526
-2
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19. 匿名 2018/03/13(火) 19:25:04
目的をはっきりさせない指示が多くて疲れます
接客業に限らないかな+278
-1
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20. 匿名 2018/03/13(火) 19:25:35
アパレルです!
押し売り?って思われたくないからお客様との距離感遠めです。+281
-2
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21. 匿名 2018/03/13(火) 19:25:39
主さんお客への不満以外と書いてるのにお客への不満ばっかりだね+50
-21
-
22. 匿名 2018/03/13(火) 19:25:55
年寄り、DQNの相手嫌すぎ。本部と上司無能すぎ。
年寄りはまず人の話聞け、次から次へとペチャクチャ煩い!
+416
-4
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23. 匿名 2018/03/13(火) 19:26:14
売り上げ横取りするスタッフがむかつく+138
-2
-
24. 匿名 2018/03/13(火) 19:26:15
>>6分が悪くなると、日本語ワカリマセン
って逃げるし+91
-3
-
25. 匿名 2018/03/13(火) 19:26:27
看護師だから、ある意味接客業
最近は理不尽な患者さんが多くて疲れます+251
-8
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26. 匿名 2018/03/13(火) 19:26:34
毎日来るじいさん。
店員を一通り罵倒して帰るのやめてください。+243
-2
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27. 匿名 2018/03/13(火) 19:26:50
>>17
外で談合してんのか?ってくらいだよね、本当に。
そのくせタイムセール時には来ない。+179
-2
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28. 匿名 2018/03/13(火) 19:27:02
署名のないカードは使えないんだよねー。
記名をお願いしたら、ブチ切れり奴、ほんとに腹立つ!!+308
-6
-
29. 匿名 2018/03/13(火) 19:27:17
予約制なのに、予約せずにきて今からできる?って態度デカく聞いて来る客
予約制なので今日は難しいです、よろしければまた日を改めてご予約してお願いしますと伝えたら
めっちゃため息ついて、せっかく来たのに!って…
せっかく来るんなら予約してこいよ+484
-2
-
30. 匿名 2018/03/13(火) 19:27:20
19歳の時に遅番は18:30~22:301人の職場で働いてたけど今考えると自分もお客さんも不安だったと思う。+155
-2
-
31. 匿名 2018/03/13(火) 19:28:06
うちの会社はお客さま第一でめちゃくちゃ接客態度がいい(ように指導される)うえに
普通他社なら専属業者に委託する仕事も従業員がやる
お客さまに寄り添うため、みたいな理由だけど本当の理由は節約だよね!?と内心思ってる
仕事量多いのに給料が安いよ……+262
-2
-
32. 匿名 2018/03/13(火) 19:28:23
>>5
うちの店はそんなことしない+9
-8
-
33. 匿名 2018/03/13(火) 19:28:37
>>15
ちょっと水飲んだり鼻かんだり(鼻炎なので)してるだけで呼ばれる。
水飲む暇もないなんて…私も人間で身体の70%は水だから喋ってばっかだと喉乾くんですけど…って思う。+282
-2
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34. 匿名 2018/03/13(火) 19:29:17
>>18
うちは上も一応新人のときには現場に居たのだが、それからうん10年たって、当時とはまるで環境違うのに現場わかってるよ感を全面に出してくるのがウザい。+106
-0
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35. 匿名 2018/03/13(火) 19:29:34
店長がシフトを私物化して困ります+171
-2
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36. 匿名 2018/03/13(火) 19:29:45
お客さんに対する不満以外って書いてあるのに。+12
-10
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37. 匿名 2018/03/13(火) 19:30:12
マナーの良いお客様はずっと大切にしたいです。+353
-3
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38. 匿名 2018/03/13(火) 19:30:47
外資系ホテルのレストラン勤務です。
本部の人間に売上を分かりやすく見せるために
レジシステムを海外製のものに総取っ替え。
これが現場にとっては使い勝手サイアクで振り回される毎日。ゲストの会計中に勝手にアップデート始めてフリーズしたり。
画面ぶち壊したくなる!!+249
-0
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39. 匿名 2018/03/13(火) 19:30:50
愛想笑いし過ぎて休みの日は無になる
人と関わりたくなくなる+363
-0
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40. 匿名 2018/03/13(火) 19:31:10
>>1
潰れるまでの辛抱です。頑張って!+5
-10
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41. 匿名 2018/03/13(火) 19:31:19
電気屋なのに20万するオーダースーツ売らされる。ノルマ達成できないなら一軒一軒ピンポンしてこいって、
いや、そんなスーツ私でも買わないわ+251
-5
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42. 匿名 2018/03/13(火) 19:31:42
九州のデパートで買い物して発送頼んだ時、こっちの住所書いたら店員さんが「草加市」を「くさかし」と読んでて、遠方だからって首都圏の市の名前も読めないぐらい教養ないのかとドン引きしたことある。接客業の人はちゃんと勉強して。+8
-161
-
43. 匿名 2018/03/13(火) 19:31:50
この仕事してから足が臭くなりました+164
-2
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44. 匿名 2018/03/13(火) 19:31:58
>>37
殆どのお客さんはマナーいいでしょ?
悪いのは1割くらいかな+10
-51
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45. 匿名 2018/03/13(火) 19:32:15
〇〇動物園へバスで行くにはどうしたらいいですか?って電話がかかってきたことがある。
私が働いてるのは〇〇動物園とは全く無関係の所なのに。
なんで動物園に電話しないで、私の職場に電話してきた?+256
-3
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46. 匿名 2018/03/13(火) 19:32:49
>>41
ヤマダは真っ黒けのブラックだもんね
+79
-1
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47. 匿名 2018/03/13(火) 19:33:06
>>29
そうそう。
うちも予約できるのに、予約なしで来て、混み合ってるから○○分ぐらい待ち時間出ます、って言うと「そーんなに待つのおー?」ってキレてくる。
その割に会計時に、ポイントカード探すからちょっと待ってとか、どのクレカ使うか選んで時間かかってるし、自分が待つのが嫌なら人のことも待たせんなよ!って心の中でブチ切れた。
まあ、そういう人は顔に感じ悪さが表れてるけどね。+307
-3
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48. 匿名 2018/03/13(火) 19:33:27
人件費削減ってふざけんなー!
休憩無し。時給安い。
自己中なじいさんばあさん。
この仕事しだしてじいさんばあさんが嫌いになった!もちろん一部ですけどね!若い人の方が優しいし待てる。+198
-5
-
49. 匿名 2018/03/13(火) 19:34:50
皆さん、愛想笑いを好意と勘違いされてつきまとわれたことありますか?+143
-9
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50. 匿名 2018/03/13(火) 19:34:51
自分がお客さんの立場の時は、頑張ってる店員さんにめっちゃ寛容になるw
ちょっとくらいのミスくらいなら、全然気にしなくていいですよー!ってなる。日頃からモンスタークレーマーに疲弊してることを身をもって知ってるからね。
最初からやる気のない店員さんには、そうは思わないけど。+345
-2
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51. 匿名 2018/03/13(火) 19:35:02
正直、ここまでしないと駄目なのか?くらいの
過剰なサービス多すぎると思う+255
-0
-
52. 匿名 2018/03/13(火) 19:35:20
>>42
草加市を首都圏でひっくるめて言うのは無理があると思うわ。+91
-1
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53. 匿名 2018/03/13(火) 19:35:32
接客はぜんぶ演技。仕事中は、女優だなー私。って真顔で思ってます+233
-5
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54. 匿名 2018/03/13(火) 19:35:50
人手不足で、休憩なしで9時~16時の労働…
一週間で3キロ痩せました…+104
-3
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55. 匿名 2018/03/13(火) 19:36:05
コンビニオーナーやってる友人が、無断欠勤ブチ辞め当たり前って言ってた。
今ってバイトだとぜんぜんプロ意識ないみたいねえ。+117
-13
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56. 匿名 2018/03/13(火) 19:37:33
>>43
体臭って絶対ストレスと関係あるよね
私もストレスひどいと体臭臭くなる+90
-0
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57. 匿名 2018/03/13(火) 19:37:36
>>55
そもそもプロじゃないよ+85
-4
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58. 匿名 2018/03/13(火) 19:38:42
先週から急にお客が全然来なくてかなり凹んでいます…
+10
-2
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59. 匿名 2018/03/13(火) 19:38:55
お食事中の方ごめんなさい。
調理場でGの小さいのが壁ウロチョロしてた。
店長いわく飲食は大手チェーン店も、どこもこんな感じ。保健所も目をつぶってる
って言っててドン引き+35
-6
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60. 匿名 2018/03/13(火) 19:39:20
アパレルです。
出口までお持ちします、からのお見送り。
お客様もだけど、私も結構恥ずかしい。+125
-2
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61. 匿名 2018/03/13(火) 19:39:27
>>42
あんたはよその地名、正しく読み書き出来るんか?
知らん者からしたら難しいぞー+92
-3
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62. 匿名 2018/03/13(火) 19:39:39
>>57
賃金発生したらプロだよ
どんな仕事でもね+24
-20
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63. 匿名 2018/03/13(火) 19:40:54
>>51
そういう客目線で過剰だと感じるサービスを、上の人たちはやりすぎだって分かってないんだよね。
会社の役員たちは自分の会社をエゴサーチして、需要と不要をもっと勉強するべき。+110
-1
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64. 匿名 2018/03/13(火) 19:41:57
現場一筋20年働いて、5年前に転職したけど、接客業の楽しさも辛さも経験したから、今はどんな仕事でも出来る自身はあるね。(何も怖くない、っていう…)+46
-1
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65. 匿名 2018/03/13(火) 19:42:41
>>49あります
お客にペン貸してって言われ、返ってきたペンに紙が挟まってた
君の笑顔が忘れられない
食事にいこう
って書いてあって寒気がした+144
-5
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66. 匿名 2018/03/13(火) 19:44:24
>>63
過剰だって分かってたってライバルがやってたら自分達はやらないわけいかないでしょ
それが日本の企業だよね
でも最近やっと日本のサービス業はサービス過剰すぎっていう考え方になってきたよね+58
-2
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67. 匿名 2018/03/13(火) 19:44:39
姉がファミレス店員。
たまに一緒にごはんいって会計でレジに居る時、店員に釣られて
「いらっしゃいませ〜」とか言うんだけど、絶対わざとだと思ってるw
「休みの日も仕事のこと考えちゃう私」ってそんなにアピールしたいもの?+2
-92
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68. 匿名 2018/03/13(火) 19:45:29
ほんとに、いちいちうるさい爺ちゃんが増えた。+93
-2
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69. 匿名 2018/03/13(火) 19:46:02
>>17
あるあるー
さっきまでレジに人いなかったのに1人来たら、その後いきなり列ができるくらい混む不思議+212
-0
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70. 匿名 2018/03/13(火) 19:46:37
2月3月おひまですー。+24
-4
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71. 匿名 2018/03/13(火) 19:46:52
>>55
本当に逃げたくなる業務だよ。
むしろ逃げない方が人間として終わってるかもしれん。+3
-7
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72. 匿名 2018/03/13(火) 19:47:18
別のトピでドタキャンは駄目だけどシフトで休みたい時にバイト自身に探させるのは~みたいなのに大量にプラスついててびびった
だって他のバイトの子に変わりに出てもらうって事は変わりの子の予定変更してもらうんだしそこで私バイトだから社員の仕事でしょはちょっと
私の所の子は自分で探す子達ばっかだから二度見した+9
-25
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73. 匿名 2018/03/13(火) 19:47:48
>>65
私もいきなり小さなメモ渡されて
見たら、お願いだからデートして。
って書かれてた。
笑っちゃった。
若かりし日の思い出
+43
-3
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74. 匿名 2018/03/13(火) 19:47:55
スーパーのレジで働いていましたが
新しい人が入った!!と思ったのも束の間、みんな1カ月前後で辞めていく…
常に人手不足…+152
-1
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75. 匿名 2018/03/13(火) 19:48:26
>>67
脊髄反射なんで仕方ない。
+3
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76. 匿名 2018/03/13(火) 19:49:25
お年寄りってほんとわがまま+98
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77. 匿名 2018/03/13(火) 19:49:30
順番待ち用紙の名前に「サムラゴウチ」とか「オッパイモミオ」とか書く男って何がしたいんでしょうね?+141
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78. 匿名 2018/03/13(火) 19:51:52
アパレルです。
頻繁に見にくる人を覚えてしまう。
一度も買わないから余計にあ、まただと思ってしまう。
こんにちは〜と顧客さん並みに親しげに来店し、また来ます〜と。
何しに?
見たいのはわかるけど変に覚えられてしまいますよ。
+107
-11
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79. 匿名 2018/03/13(火) 19:52:00
>>77
女がこれ口にしたらやべぇwwと思いつつ本当に呼ばれたらキョドル男たち+78
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80. 匿名 2018/03/13(火) 19:52:17
社員の研修って、上層部が呼んだら必ず行かなきゃならないじゃん。
ただでさえ人手不足なのに社員一人居ないだけで地獄だったわー
上層部の人たちは、お店の状況とか、お店に残されるパートやアルバイトのことも考えてほしいなぁ。+88
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81. 匿名 2018/03/13(火) 19:55:30
何から何まで服装を指定するなら、
いっそのこと制服を作って欲しい…(泣)
※スーパーのレジです+121
-0
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82. 匿名 2018/03/13(火) 19:55:51
>>67
接客業あるあるだと思う。
反射的につられて言ってしまいそうになる。
お姉さんのことそんな風に思うのは酷いわ。
+114
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83. 匿名 2018/03/13(火) 19:56:35
経費削減経費削減うっさい!
真冬でも暖房(夏は冷房)入れないからお客様から苦情きてるの知ってるだろうに。
事務所は暖房ガンガンとかふざけんな!
経費削減言う前に電気の付けっ放しと水道しっかり閉めずに水チョロチョロ垂れ流すのをやめろ!+70
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84. 匿名 2018/03/13(火) 19:56:39
今の所を辞めることがあったら次ぎはどんな所にしようかなぁと考える時があって、会社理念で社長が「業績を上げたかったら、優先順位は第1は従業員、第2は取引先、第3にお客。従業員が満足してないと仕事へのモチベーションが下がり会社を発展させそうと思えないので。」 確かに、上場企業になるだけあるなと感心した。客が第1の所は従業員の不満が多いから業績は伸びないって。そういう所にお勤めしたいわ。やりがいがありそう。+101
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85. 匿名 2018/03/13(火) 19:56:51
>>28
多分本人のカードなのに頑なにカードに署名を書くのを嫌がるお客さんいるよね。
身分証明書見せるから使いたいとか
他の店では使えたとかキレられるけどダメなものはダメだし なぜ署名を嫌がるのか分からない。
+121
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86. 匿名 2018/03/13(火) 19:57:48
ペット用品売ってます
お客様がよく、この首輪のサイズウチの子いけますかね?って聞いて来るんですけど、ワンちゃん連れて来てるわけでもなく、あなたの犬がどんなのかも知らないのにどうしろと?
ワンちゃん連れて来てたら、測ってあげますけど、普通首輪買う目的で来てんだから測ってくるだろ…( ;´Д`)
んで測ってきてからの方がいいですよ、っていうと、不満そうな顔して帰るのやめてください+112
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87. 匿名 2018/03/13(火) 19:58:58
はっきり言ってマナーの悪い客とか無理やりな客は来なくていい。売り上げも大事だけどそんな客を相手する時間あるから 他のお客様を大切にしたい。+207
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88. 匿名 2018/03/13(火) 20:00:14
>>71
>>55
コンビニバイトしてたからどちらの意見も分かる。私と同じタイミングで入ってきた女の子来なくなったもん。コンビニバイト二度目だったんだけど、業務増えててビックリしたよ。それにどんなに忙しくても二人体制。お金合わなかったら、二人で出しあってプラマイ0にするとか。ゴミ出し片付け終わって無かったら、タイムカード切ってやってねってオーナーに言われるままやってたなぁ。ただ、無断欠勤とか来なくなるとかは社会人としてどうかしてると思うよ。+29
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89. 匿名 2018/03/13(火) 20:00:20
トピ主さん、お客様の不平不満以外の悩みや不安を書きましょうって書いてますよ~+9
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90. 匿名 2018/03/13(火) 20:00:40
>>5
逆にあだな付けられてるよ+11
-6
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91. 匿名 2018/03/13(火) 20:00:41
本部と現場共通のシステム調整を土日にする。
あなた達は土日休みでしょうが、こちらは土日が一番忙しくて使用したいんですよ。+54
-0
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92. 匿名 2018/03/13(火) 20:01:26
>>62
雇用側だけど最近のバイトは質落ちたわ。
あいつら自分の時給のことしか考えてなくて、人件費や稼働率、利益率で考えて動ける奴がほとんどいない。+8
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93. 匿名 2018/03/13(火) 20:03:17
客なんだから何言っても良い
って思ってる人がいる+148
-2
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94. 匿名 2018/03/13(火) 20:03:37
本屋で働いてますが、よく
「今日の新聞に載ってた本ある?」
というお客様がいます。年配の方に多いです。
どの新聞か知らないし、同じ新聞を取ってるとも限らないのにそれだけ言われてもわかりません。
+185
-3
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95. 匿名 2018/03/13(火) 20:03:42
コンビニバイトだけどプロ意識はそれなりにあるよ。給料もらうんだもの。プロだよね。来店2回目の常連客のタバコ銘柄を覚えるし、常連客の好きそうな物が新商品で入ったらこういうのいかがですか?ってすすめてみるし、体調悪かったお客様には体調良くなりましたか?とか聞くし。お札の向きや汚札はのけるしとか。それなりにプライドを持ってバイトしてる。+26
-18
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96. 匿名 2018/03/13(火) 20:04:22
>>5
スーパーやコンビニとかのバイトの底辺かな?
うちの店はどんな癖のあるお客様でも大事に扱うよ。いくらワガママ言われてもお客様にあだ名をつけて馬鹿にするような事はしないよ+4
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97. 匿名 2018/03/13(火) 20:04:48
先輩の接客態度が感じ悪くてイライラします。
表面的だけ笑顔で丁寧に接客してるつもりなのが丸わかりで、クレームになりやすいです。
「クレーム客が迷惑!丁寧に応対したけど、内心バカにしてます」とか、がるちゃんに書いてるんだろうな。+50
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98. 匿名 2018/03/13(火) 20:05:53
ドラッグストア勤務だけど突然怒鳴られても動じなくなってきた。
むしろクレーマー相手の方が解決した時にやりがいある時すらある。
狂っとる。+139
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99. 匿名 2018/03/13(火) 20:06:17
後輩に「品質調査員が来る」といってビビらせる+0
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100. 匿名 2018/03/13(火) 20:06:52
稼ぎたくて働いてるのに、お客入らないからの早帰りは痛いよ。
そりゃ売上がないなら無駄な人件費だというのもわかるけど。わかるけどさ!!+66
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101. 匿名 2018/03/13(火) 20:07:25
>>94
よくありますよね。
テレビでやってた~ラジオで言ってた~雑誌に載ってた~
私は自分が見てる番組に出てきた物はメモしたり、新聞社のサイトになんか載ってないかたまにチェックしてました。+44
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102. 匿名 2018/03/13(火) 20:07:28
>>85
カードに署名してないことを指摘したら、「家族カードだから(できない)」と言われた。
契約者のカードを家族が使ってもいいと思ってたみたい。
いや、クレカは名義本人しか使えないから!
本当に家族会員ならその家族名義のカードがあるから!
そんな知識もなくクレカ使う大人がいるんだなーって思った。
主さんは対客以外の不満ってことだけど、トピずれになってすみません。+83
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103. 匿名 2018/03/13(火) 20:07:38
派遣社員で店長もザラ
だいぶ店舗少なくなったけど+17
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104. 匿名 2018/03/13(火) 20:09:42
>>92
バイトにそこまで求めるあなたがブラック。+67
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105. 匿名 2018/03/13(火) 20:09:54
酔って沢山飲んだり人にご馳走しといて会計の時に高っ!ぼったくり!とごねる奴はもう外で酒飲むな調子に乗るな飲んだ分自分でもメモしておけ。+85
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106. 匿名 2018/03/13(火) 20:10:11
質問だけど、居酒屋で店員さんに「あなたも一杯飲んでいいよ」と言っても
頑なに断る奴って店の売り上げ増やす気ないのかと思うけどどうなの?+2
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107. 匿名 2018/03/13(火) 20:10:33
>>96
すみません、私はスーパーやコンビニの店員でもないし、どんなお客様にもあだ名つけることはありませんが、
スーパーやコンビニとかの底辺のバイトかな?っていうのは撤回してほしいな。
真面目に働いてる人もいるのに、見下した感じがしますよ…+134
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108. 匿名 2018/03/13(火) 20:12:28
接客業以外もあると思うけど。女の嫉妬がしんどい。
40代の先輩、社長も若い子の方がいいんでしょ!ってイライラしないで欲しい
私も30後半だし、そもそも若くないわ+54
-1
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109. 匿名 2018/03/13(火) 20:12:32
店員へのあだ名はよくあるよ。
近所のセブンイレブンの中村さんというおばさんは年齢の割に若めのファッションを好むから、客(大人から子ども)から「若作りおばちゃん」って呼ばれてる。
裏で「今日は若作りおばちゃんいなかったね」「若作りおばちゃんの対応冷たいねw」って言ってるよ。
客から見ればマスコット的な扱いされてる。+9
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110. 匿名 2018/03/13(火) 20:12:36
もううざすぎて今は工場勤めてる
毎日仕事での悩み全くない+45
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111. 匿名 2018/03/13(火) 20:12:36
今バイトしてるところは社員とバイトパートの壁がほとんどない、マニュアルもないような自由な社風のレストランだけど自由だからこそ上の人は自由すぎて問題起こした人も少なくないらしく内情知ると嫌だな〜と思う。
あと個人的に声が爽やかなめっちゃ褒めるレストラン全体の責任者みたいな男の人が胡散臭くみえて苦手なんだけどみんなに好かれてるから言えないもどかしさ。
ずっと笑ってる人って怖い。+12
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112. 匿名 2018/03/13(火) 20:12:43
せめて普通に休憩できるスペースが欲しい。
うちは休憩室というかそんなスペース自体がない。
お昼は在庫品が置いてある棚の隙間に弁当や水筒を乗せて、縮こまって食べてる。+78
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113. 匿名 2018/03/13(火) 20:12:44
お客様は神様。。これはお客様自身が思い込むことじゃない。
接客してる側も人間です。人対人をお忘れなく。
自己中心的なお客様多すぎ+177
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114. 匿名 2018/03/13(火) 20:12:59
>>96
仕事に底辺なんてないわな
いくら自分の接客にプライド持ってお客さんを大事にしてるアピールしても、人を底辺だと平気で言える時点で人として終わってると思う。+74
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115. 匿名 2018/03/13(火) 20:13:55
>>107
いや、普通に底辺ですから。
言われても仕方ないね。
+1
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116. 匿名 2018/03/13(火) 20:14:35
客、店員とかじゃなく人に悪意のあるあだ名つけるのは人としてどうかと思う
よく笑いながら言えるなー+47
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117. 匿名 2018/03/13(火) 20:15:01
>>114
それがあるんだな~現実知ると
ごめんね
+2
-25
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118. 匿名 2018/03/13(火) 20:15:05
流川のキャバクラ勤務です。
あまり大声では言えないけど、この前やくざがきて
某未解決事件の犯人知ってるよって言っていた。
興味本位に聞いてたけど警察に届けたほうが良いかな?+85
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119. 匿名 2018/03/13(火) 20:15:05
底辺、民度が低い
この言葉を多用する人ほど……察し+71
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120. 匿名 2018/03/13(火) 20:15:11
>>92
なんでバイトが人件費やらを考えなきゃいけないの?
それはあなた側の仕事でしょ。+76
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121. 匿名 2018/03/13(火) 20:15:24
>>96
私もお客様を大事にしてるし、あだ名は付けないけど、「お医者さんの人」「土曜日の細身のご夫婦」「接待の人」「アメリカ帰りの人」で通じるお客さんは多い。+66
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122. 匿名 2018/03/13(火) 20:16:42
>>117
ごめんねww
上からすぎてうけるwwww+41
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123. 匿名 2018/03/13(火) 20:18:12
百貨店で働いてますが、
接客に疲れて今月で辞めます…。+104
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124. 匿名 2018/03/13(火) 20:19:38
>>115
あなたのなかには、底辺ではないバイトがあるのですか。+3
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125. 匿名 2018/03/13(火) 20:19:43
順番待ちの名前書く用紙、綺麗な字で書け!
走り書きみたいなん読めるか!+57
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126. 匿名 2018/03/13(火) 20:19:56
>>119
底辺と呼ばれて顔真っ赤だね
あんたの仕事は・・・・(察し+2
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127. 匿名 2018/03/13(火) 20:20:09
口コミサイト、ありがた迷惑。+52
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128. 匿名 2018/03/13(火) 20:21:17
ケーキ屋でバイトしてた頃、横暴な客には形が悪いボコボコの保冷剤入れてたww+116
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129. 匿名 2018/03/13(火) 20:23:05
予約時間から20分遅れてるのに
〇時から予約してるんですけどー
とか言ってくる人多すぎ。
遅れたので対応できません
と言うと
もともとその時間に来ても対応できなかったんですよね?と。
いやいや、こちらも予約つまってまして、あなた中心に回ってないんすわ+116
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130. 匿名 2018/03/13(火) 20:23:32
本社の人間は現場経験者だけにして欲しい
こっちの苦労も知らないくせに、あれやれこれやれって…無理だから!!!
食材、資材を少しでも無駄にしないように、人件費を少しでも押さえるように頑張ってるのに数字でしか評価しないのがムカつく。+67
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131. 匿名 2018/03/13(火) 20:23:58
>>104
バイトと社員は雇用形態が違うだけで、仕事上の責任に差なんてないぞ。
うちはシフト管理も勤怠管理も研修もバイトにやらせるが、
「現場をスムーズに回す」だけじゃなく「効率的に店の利益を上げる」
ことを考えろといっても理解できない奴が多いんだな。+4
-25
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132. 匿名 2018/03/13(火) 20:24:33
どんどん性格悪くなっていって自分で自分に引く時があるw+119
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133. 匿名 2018/03/13(火) 20:24:48
>>10
うちの店にもきたよw+4
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134. 匿名 2018/03/13(火) 20:25:31
接客業って異様に疲れるのは私だけでしょうか。
もう10年くらいやってて仕事の時は普通にこなせるんだけど、仕事が終わるとものすごーーい疲労感に襲われる。そんなに激務ってこともないんだけどな。+159
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135. 匿名 2018/03/13(火) 20:26:52
食べログに載ってるのはこっちが出した情報じゃないから、値段違うとかメニュー違うとか言われても知らんがな。+20
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136. 匿名 2018/03/13(火) 20:27:57
個人店もチェーン店もヨーロッパみたいに強制的な休日を国が作ってくれないかな…
土日はいいけど、祝日営業禁止とか。
それだけでも働き手が少し増える気がする。+109
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137. 匿名 2018/03/13(火) 20:28:34
百貨店に入ってるメーカーの販売員です。あるあるだけど大型店と地方店或いは郊外店の商品の入れ方が不平等すぎる。確かに大型店は客数も多いから商品も多いし限定品もあったりする。それは分かるけどカタログに掲載されてる商品くらい全店に入れてほしい。だいたいお客様から問い合わせがあるのって大型店しか入らない商品ばかり。何のためのカタログなの?といつも思います。一番迷惑するのはお客様なんですよ。本社の方達!+70
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138. 匿名 2018/03/13(火) 20:29:44
>>17
あの波は何なんだろうね?+14
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139. 匿名 2018/03/13(火) 20:30:10
トピ文を読めない店員さんたち。
お客さん以外のだよ。
+9
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140. 匿名 2018/03/13(火) 20:30:43
嫌な客にはレジ袋開けてわたさない
些細な抵抗……+62
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141. 匿名 2018/03/13(火) 20:30:59
>>131
バイトと社員じゃ、お給料も違ってきますよね?
バイトに社員と同じ責任を求めるなら
それなりのお給料は支払ってあげて下さいね〜!!+92
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142. 匿名 2018/03/13(火) 20:32:58
>>118
警察に届けない方がいいと思うよ。
指名手配犯が来たとかなら届けるべきだけど、酒の席での会話だから本当かもわからないし、本当だったとしたらあなたが危険になるかもしれない。+85
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143. 匿名 2018/03/13(火) 20:33:20
正直、お客さんよりも従業員に気を使ってしまう。
苦手な人が近くに来るとかなりキョドってる。
+30
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144. 匿名 2018/03/13(火) 20:33:28
百貨店て今 お客様来ます?数年前まで働いていましたが 毎年毎年売り上げとお客様のご来店が減っていました。+45
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145. 匿名 2018/03/13(火) 20:34:59
>>131
「奴」呼ばわりは辞めた方がいいぞ!!+9
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146. 匿名 2018/03/13(火) 20:36:00
>>134私も疲れる
人疲れ 気疲れ あーやめたい+57
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147. 匿名 2018/03/13(火) 20:37:16
>>115
じゃあ自分の仕事はなに?+11
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148. 匿名 2018/03/13(火) 20:37:37
昨日出勤したらお店の鍵が閉まってて、中も真っ暗。オーナーとも連絡つかず。給与も振り込まれていない・・・
びっくりし過ぎて笑ったわwww
ちなみに個人経営の飲食店です。+97
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149. 匿名 2018/03/13(火) 20:39:14
>>148
えー!!何か店主が様子おかしかったってことは無かったの?!+28
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150. 匿名 2018/03/13(火) 20:39:54
>>148
「はれのひ」さん?+24
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151. 匿名 2018/03/13(火) 20:39:54
忙しいとイライラしちゃう人苦手。忙しくて疲れてるのにその姿見ると余計疲れる+89
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152. 匿名 2018/03/13(火) 20:40:35
>>151
わかります。特に女の人が多い。+37
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153. 匿名 2018/03/13(火) 20:46:32
>>152
以前デパ地下で働いていたとき、バレンタイン前の繁忙期に隣のチョコ屋の店長が怒鳴って指示してて、こっちも居心地悪かった。+40
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154. 匿名 2018/03/13(火) 20:48:58
個人経営のケーキ屋で働いていたんだけど、バイトは私ともうひとりの二人だけ。
店に立つのはひとりだけなので、私が出勤の時はもうひとりの子は休み。もうひとりの子が出勤の時は私が休み
…なんだけど、もうひとりの子が出れなくなると、店長が私に相談しないで勝手に私が出勤になってる(ToT)
(休憩室に貼っているシフト表を見ると、いつの間にか私が出勤に変わってる)
確かにバイトは二人しかいないけど、せめて私に出れるか聞いてくれ。
6日連続出勤や7日連続出勤が当たり前になってた(泣)
それが嫌で辞めちゃいました。+99
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155. 匿名 2018/03/13(火) 20:49:37
女性なんだからもっと細やかに掃除してって言うな!部長の席の電話の受話器ふきたくないわ+28
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156. 匿名 2018/03/13(火) 20:50:38
>>149
>>150
はれのひではありませんw
お店もそんなに暇ではなく、オーナーも変わったところもなく・・・。
個人経営のお店は怖いな、と思いました。+39
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157. 匿名 2018/03/13(火) 20:55:26
スーパーのレジです
ただでさえ3人一気に辞めて、人手不足なのに、
当日に急に休む(しかも何回も)のは勘弁してくれ(;_;)
↑週5日勤務で週2・3日は当日に休むと連絡がある
おかげで、レジ私だけ…
レジは7台あるのにレジにいるのは私だけ
5・6時間、ノンストップでレジ打ってます…+71
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158. 匿名 2018/03/13(火) 20:55:35
スーパーのレジバイトしてます。
絶妙に人を寄せ付けないオバチャンパートがいます。
接客態度がめちゃくちゃ悪いわけではありませんが、そのオバチャンとレジが隣になると、私のところに2人並んでオバチャンのレジは0人なんてことがちょくちょくあって結構疲れる。+48
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159. 匿名 2018/03/13(火) 20:59:16
レジのバイト。
全然来ない高校生のバイトがいる。
しかも忙しい日曜日にシフト入っているから最悪社員さんやパートさんの休憩時間が予定とズレたり大変。
ハッキリ言ってやめてほしい。+59
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160. 匿名 2018/03/13(火) 21:00:20
学生の飲食店バイトなんだけど、
先輩たちが、手が空くとおしゃべりしてるのが、すごく気になる。
お客さんいなくても、店前の掃除したり、埃が溜まりやすい所を拭いたり、仕事は無数にあるのにね。
そして接客も後輩への指導もイマイチ良くない。+68
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161. 匿名 2018/03/13(火) 21:03:08
鼻づまりで接客恥ずかしい!!+7
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162. 匿名 2018/03/13(火) 21:04:47
飲食です。
レジに1組来ると、続々来て列になります。
さっきまで1人もいなかったのに。
+63
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163. 匿名 2018/03/13(火) 21:04:53
>>67
私も時々言っちゃうよ。
一人のときはかなりの恥ずかしい。
辞めた子も未だに抜けないって言ってた…+8
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164. 匿名 2018/03/13(火) 21:04:58
私とあなた、友達でしたっけ?と思う明らかに年下のタメ口にイラッとする。+73
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165. 匿名 2018/03/13(火) 21:05:19
10時オープンで9時閉店の店で2人で回す事が多い。たまに三人で回せる時もあるけどそれでもやる事多くてギリギリ。
2人の日なんて残業しても終わらなくて次の日に回しての無限ループ。
ちなみにアパレルです
ここ見てるとアパレルはどこも人数ギリギリだね。+62
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166. 匿名 2018/03/13(火) 21:05:38
誘い合わせた?ってくらい同じタイミングでレジに来る+49
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167. 匿名 2018/03/13(火) 21:07:00
ドラストだけど裏が精神病んだ人の病院!
入院患者たちを職員が入れ替わり立ち替わり患者連れて来て買い物させて社会勉強みたいなことさせるんだけど店内中にヨダレたらしっぱなしだしその他もろもろ汚されていく!!もう最悪なのに職員は拭きもしないし謝りもしない!マジでくんな!!床拭いて回るのは私の業務内容じゃない!+64
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168. 匿名 2018/03/13(火) 21:10:21
>>92
この人手不足の時代に、あなたのところがそれなりの人しかこないような条件しか提示できない残念な職場だからでは?
+19
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169. 匿名 2018/03/13(火) 21:11:09
>>144
かれこれ20年弱百貨店勤務ですが減ってますよ。ただ格差が凄くなってきてますね。シャネルやエルメスのようなスーパーブランドは売れてますが百貨店で売ってる一般的な洋服はサッパリですよ。中間層のお客様をもっと上手く取り入れる対策をしないと百貨店はますます厳しくなっていくと思います。
+61
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170. 匿名 2018/03/13(火) 21:12:52
>>1さん、わかります…(._.)
私はマネジメントをしてるので余計に売り上げを上げるプレッシャーがすごくて辛い…(笑)
理想論ばっかり出されるけど、そんなにとんとん拍子に売り上げ上がんないよ~(-_-;)+10
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171. 匿名 2018/03/13(火) 21:18:42
ピーク時の個別会計は辞めてください+66
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172. 匿名 2018/03/13(火) 21:19:33
>>158
ごめんなさい、私も避けてるレジおばさんいる。全然感じ悪いとかでもないし、むしろリーダー的なポジションなのは見てわかる。でもなんか無理なのよ。たかが1~2分の事なんだけど無理なのよ。+37
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173. 匿名 2018/03/13(火) 21:22:41
>>122
頭悪そう
別に上からじゃないじゃん
がるちゃんって底辺業の人多そうだからひがみ根性凄そう+3
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174. 匿名 2018/03/13(火) 21:23:16
>>21それだけみんなお客への不満が溜まってるってことじゃないですかね+5
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175. 匿名 2018/03/13(火) 21:23:17
>>94
年配の方、ラジオ大好きだからすぐに問い合わせあるけど、ほぼタイトル覚えてない
ラジオ深夜便とかは要チェックだよね
+7
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176. 匿名 2018/03/13(火) 21:23:43
テパ地下のテナント店舗だと2.3任で店回してるとこ多いよね。
突然体調悪くなっても休めないし、ギリギリの人数で回してるのって精神的にも身体的にもキツイ+27
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177. 匿名 2018/03/13(火) 21:24:45
繁忙期に手伝いに来る本部の人は
足手まといでしかない…+39
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178. 匿名 2018/03/13(火) 21:25:28
>>118
キャバ嬢は黙って男に尽くせ
所詮水商売の女なんだから客の守秘義務位守れよ
あとからそのヤーサンに逆恨みされても知らないよ+5
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179. 匿名 2018/03/13(火) 21:27:34
>>122
お前のコメントが上から目線でウケるwwwww
キエロカス+2
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180. 匿名 2018/03/13(火) 21:28:42
本部が企画するボーリング大会に参加しないと給料引かれる。ボーリングなんて本部が楽しいだけのエゴ+29
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181. 匿名 2018/03/13(火) 21:30:40
>>173
何に対してのひがみでしょう?職業に対してですか?それは、あなたにあるから、底辺という概念があなたにあるんじゃないんですか?+5
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182. 匿名 2018/03/13(火) 21:31:26
去年売れたからって今年も同じようなもの作らんでよ… 客から似たような服持ってるからいらない、て言われてしまうパターンよ。+57
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183. 匿名 2018/03/13(火) 21:31:32
今日のさんま御殿に出てたけど、和牛のボケ担当の人見て、いるいるこんな人ってなった。大きなお世話だけど、こういう人見ると結婚してないだろうなって思ってしまう。+18
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184. 匿名 2018/03/13(火) 21:33:21
>>158
そんな人いるんだ
私の場合スーパーのレジの店員なんて人を見て選んでないからいつも空いてるレジを選んでるけど
回り見てもみんなそんな感じだよ
あなたの見えない角度でそのおばちゃんが「今は会計できません」みたいなプレート置いてるんじゃないの?+10
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185. 匿名 2018/03/13(火) 21:34:59
>>183
どんなこと言ってたのですか?+2
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186. 匿名 2018/03/13(火) 21:35:15
>>168
そうだね~
やりがい搾取でバイトに過剰な責任持たせてる企業もあるけどね。
それ、やらせようとして出来てないなら経営側のマネジメント能力がないってだけだよ。
自分の無能を露呈させるような発言は避けた方が賢明じゃない?+28
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187. 匿名 2018/03/13(火) 21:37:48
飲食店で働いてるけどたまにナンパされる
「ありがとーございまーす」って笑顔で返すのみだけどね+14
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188. 匿名 2018/03/13(火) 21:41:12
本当に腹たつお客さん多い!!
この前、机が汚れてる!とキレ出して
見たら机の傷でした。
しかしキレるキレる!!
女だからってナメてんのか?!
店長呼べ!!態度がなってないと…
常連で毎回毎回いちゃもん言ってくる
誰だよ!お客様は神様とか言ったやつ!
+64
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189. 匿名 2018/03/13(火) 21:41:43
>>184
同じく私もスーパーのレジのスタッフなんてあまり見てないや
だからすいてたらそこ並ぶけどね+9
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190. 匿名 2018/03/13(火) 21:49:16
何か言う人はもう顔みれば何となくわかる。
そんな顔してるもん。
んで、こっちが非を認めて謝ってるのに延々と文句言う奴もいる。謝ってんじゃんわざとじゃねーよ誰がわざと髪の毛入れて客に出すかよ。
作り直したら「本当に作り直した?速すぎるけど!本当に作り直したか前のやつ見に行っていい!?」
って頭おかしいんじゃない?作り直したっていってんだろ!速くできるメニューなんだよ!
あんたの対応が問題だ!ってそれもわざとじゃねーよ!ずっと謝ってんのに!
もう異常だと思った。
+71
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191. 匿名 2018/03/13(火) 22:02:52
立ちっぱなし辛い。
特に動きが少なく、同じ場所にじっとしてる事が多い場合、足が棒になる。
都心に勤めてる時は満員電車で通勤時間も立ちっぱなしだったのが更に疲れた。+11
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192. 匿名 2018/03/13(火) 22:02:58
こないだホテルで配膳してたら「君の接客は良くないな」とかからかってくる酔っぱらいのオッサンがいた
あと「酒つげ」「もっと近づけ」とか言われたから取り敢えずやったけど、こっちは水商売やコンパニオンじゃないんだけど
横にいたお爺さんが私に「こいつ酔っぱらってるからごめんね」みたいに言ってたからそこまでむかつかなかったけどさ+50
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193. 匿名 2018/03/13(火) 22:03:11
>>155
何でもハラスメントっていうの好きじゃないけど控えめにとらえてもセクハラだよ
男だったらそんな細かいこと言うな。って言ってしまえ~+2
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194. 匿名 2018/03/13(火) 22:12:35
当たり前だろうけど接客してるとお客さんは「ただの店員」としか見てない事がよくわかるわ
+35
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195. 匿名 2018/03/13(火) 22:13:22
>>114
お客さん(自分たちの給料になる)を大事にできないなら接客やめよう。
ガルちゃんって接客業バンザイじゃん。尊敬するとかのコメにプラスたくさんだし。そしてお客さんを見下してバカにしてるよね。そんな人が>>96のことを否定はできないわ。
そもそもお客さんのことはトピずれだからね。
よこからでした。+5
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196. 匿名 2018/03/13(火) 22:13:38
>>168
なに馬鹿言ってんだ?人手不足だから労働者の質が落ちるんだろうが。
条件を良くして有能な人材が採れるのは人余りの状態。
今はその逆なので多少の厚待遇でも無能雑魚が食いつくだけ。
少しは市場の仕組みを理解して言ってくれ。+5
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197. 匿名 2018/03/13(火) 22:14:59
>>194
ただの店員以外どう見られたいの?
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198. 匿名 2018/03/13(火) 22:18:56
こだわりの強い客に疲れる+49
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199. 匿名 2018/03/13(火) 22:19:51
>>195
そう思う。
客にあだ名っていうけど、逆に言われたら嫌なのがわからないかな。+6
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200. 匿名 2018/03/13(火) 22:20:58
>>174
そういうことじゃないよね。
トピに沿った内容じゃないなら別トピ立てなよ。
+2
-0
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201. 匿名 2018/03/13(火) 22:21:21
スーパーレジ3年目
営業スマイルがつくまで3年かかった+3
-2
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202. 匿名 2018/03/13(火) 22:22:16
>>13
顔立ちがハッキリしてる系の美人はオカマっぽく見える事ありますよー!あなたはきっと綺麗な人なのね(º∀º)+11
-3
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203. 匿名 2018/03/13(火) 22:22:53
愚痴ですか?+0
-3
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204. 匿名 2018/03/13(火) 22:23:08
ごめん、触れちゃいけないおっさんだっだね☆+0
-1
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205. 匿名 2018/03/13(火) 22:23:12
偉そうな態度悪い客
来なくて結構です+72
-2
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206. 匿名 2018/03/13(火) 22:24:41
>>109
コンビニのおばちゃんへのあだ名はよくあるよね‼
うちの近所のコンビニのおばちゃん達はそれぞれ「ブアイソババ」「もじゃ子」「高慢メガネザル」って呼ばれてる(笑)+4
-14
-
207. 匿名 2018/03/13(火) 22:25:40
>>204
自己紹介っすか笑+3
-0
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208. 匿名 2018/03/13(火) 22:29:29
>>206
こんなことを平気で言ってるから底辺とか言われるんだよ?
自分で自分の仕事下げてどうするの?
+17
-3
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209. 匿名 2018/03/13(火) 22:30:33
>>206
職場の近くのコンビニは「マスク」「松嶋菜々子」「イカガデショウカ」「ピザ」だわ。
今日店員だれ?あいつかー、行くのやめとこ とかあるwww+5
-15
-
210. 匿名 2018/03/13(火) 22:31:30
わけわからん年寄りがむかつく
話を最後まで聞いてくれないし、聞こうとしない
もちろん理解もしてくれない
自分も年取ったら、人の話をきちんと聞こう、小綺麗にしてようと思う+53
-1
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211. 匿名 2018/03/13(火) 22:31:34
>>197
いやそう意味じゃなくて、「客が上だ」って店員を見下してくる人が多いってワケ
+29
-0
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212. 匿名 2018/03/13(火) 22:32:52
>>77
あるある!
ベジータって書いたおバカな3人組がいたよ
+7
-1
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213. 匿名 2018/03/13(火) 22:33:14
>>190
「謝ってんじゃんわざとじゃねーよ」とか言ったらそりゃクレームになるわww+5
-2
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214. 匿名 2018/03/13(火) 22:33:40
>>209
松嶋菜々子なら呼ばれたい‼(^^)+27
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215. 匿名 2018/03/13(火) 22:34:37
>>212
志村けんもいたなぁ
女子高生だったけど+4
-0
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216. 匿名 2018/03/13(火) 22:38:35
そだねー
自分の部下を奴呼ばわりしたり、能力ない、と見下してくる社員がいるのが嫌かなー。+10
-0
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217. 匿名 2018/03/13(火) 22:41:00
「ドクターストップです」といって急に辞めた新人が、
毎日カフェ行ってお菓子食べてるインスタ上げてるのに腹立って、
「ブチ辞めしたくせによくそんな楽しそうに更新できるな」と書いたらブロックされたわ。
みんながお前のシフト埋めるのにどんなに苦労してるか。+63
-3
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218. 匿名 2018/03/13(火) 22:44:26
うちの飲み屋で常連のお客さんの事を「ブサデブゴリラ」とあだ名つけてるバイトの二人組がいますけど、本当良くないよね+5
-5
-
219. 匿名 2018/03/13(火) 22:47:33
自分に非があるのに訴えてやるって言う高齢者多すぎ。ていうかほんと高齢者タチ悪い人ばっかりなんだけど。お客様が若い人だとやりやすい。+28
-3
-
220. 匿名 2018/03/13(火) 22:48:43
駅員や居酒屋店員はたまに殴られるって聞くけど本当なのかな。
まだ殴られた事がない私は運が良かっただけ?+5
-2
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221. 匿名 2018/03/13(火) 22:52:48
>>219
それもあるけど、人によっては高齢者の方がやりやすい時もある。
歳をとってる分多めに見てくれる事もあるから。
私は若い人の方が緊張する。
+9
-1
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222. 匿名 2018/03/13(火) 23:00:02
アパレル系販売。
もともと接客嫌いだけど、なぜか続けている。
苦痛でしかないけど、もういい年だし転職も無理だし、、
接客している時間、何か他のことしたい。
何にも残らないんだよね、接客したって。+51
-2
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223. 匿名 2018/03/13(火) 23:00:51
何十年と接客業してきたけと、ある日いつものように年寄りの理不尽なクレーム流してたら、「なんで自分は一切悪くないのにこんなクソジジイに謝らなきゃいけないんだ。」ってポキっと心が折れて、今月末で接客業を辞めます。トピ内の接客業の皆さん頑張ってください!!+99
-0
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224. 匿名 2018/03/13(火) 23:04:21
いくら丁寧に接しても無駄
私なめられやすく、ため口使われることもあります。
どうしたらいいですか?+26
-1
-
225. 匿名 2018/03/13(火) 23:07:01
わがまま言うお客様がいていつも笑顔で対応してたけど恩を仇で返すような態度をとられてあまりにも我慢できなくて冷たく接した。
そしたら普通の態度になった
なんなの?+52
-0
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226. 匿名 2018/03/13(火) 23:11:04
ブロガーが私が紹介するから商品くださいって言ってきた人いたわ。
ブロガーってこじきなの?+78
-1
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227. 匿名 2018/03/13(火) 23:13:39
リサージが終わり、資生堂が始まる 鬱+2
-0
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228. 匿名 2018/03/13(火) 23:19:58
>>213
>>190ですけど、そんなことは言ってないです。口がさけても言えませんよ…。
ただひたすら申し訳ありませんって謝ったんです。+10
-1
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229. 匿名 2018/03/13(火) 23:21:35
作り笑顔疲れる
目尻のシワが増えるんじゃ
+6
-0
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230. 匿名 2018/03/13(火) 23:22:35
近すぎるお客さんは男女関係なく苦手
+25
-1
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231. 匿名 2018/03/13(火) 23:23:13
>>226
そんな人いるの?信じらんない。
有名ブロガーならまだしも+29
-0
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232. 匿名 2018/03/13(火) 23:25:59
>>217
辞めたらもう関係ないじゃん?
新人一人くらいが辞めて
皆が苦労する職場なんてそもそも
上手く回ってないってことだし。
+9
-3
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233. 匿名 2018/03/13(火) 23:26:56
>>231
私が紹介したら絶対売れるんでーって言ってたよw
もちろんお断りしたけど+52
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234. 匿名 2018/03/13(火) 23:29:08
小さい店舗だけど午後から1人でしてます。トイレ行くのもお客さん来ないかドキドキするし、休憩もまともにないし疲れきってます。くそ社長はお昼近くまで寝てるっぽいしほんと腹立つ!!+29
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235. 匿名 2018/03/13(火) 23:29:43
>>225
わかります。人としてどうなの?と聞きたくなるような態度を取られたのでその日からそのお客さんには来店しても声掛けも笑顔もやめました。睨んだり嫌な態度は一切とらずにシャットアウト。それに気付いたのかチラチラ様子を伺ってきて向こうから話しかけてきたり笑いかけてくるように。気持ち悪いですよね。
こちらも人間なので、笑顔で仕事をしていても色々と考えています。
定期的に変なお客様現れますね。引っ叩きたくなります。+56
-0
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236. 匿名 2018/03/13(火) 23:39:43
アパレル販売。買う気のない服を10着とか試着して脱ぎっぱなしで返してくる人!ファストファッションだから試着室の数も多いし心が折れる。+38
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237. 匿名 2018/03/13(火) 23:39:51
>>228
ドンマイ(;ω;`*)+0
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238. 匿名 2018/03/13(火) 23:43:32
>>220
お客さんにはやられたことないけど、ミスると男の先輩が脚や背中を蹴ってきます。
こっちが包丁持ってても蹴るから本当に危ない。+16
-0
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239. 匿名 2018/03/13(火) 23:52:48
私の顧客だから。
店長の口癖です。
いつも店長がついてるお客様が
店長が休みの日にきて
他のスタッフが接客について
売り上げが上がったとしても……
それは店長の売り上げ。
そして
店長が休みだから
売り上げ報告には上げられない。
翌日、店長が出勤した日に
店長の名前で売り上げ報告します。
謎過ぎるルールです。+53
-0
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240. 匿名 2018/03/13(火) 23:52:54
会計の時、お札の下に小銭とカード置くの本当にやめて欲しい。見えないままレジ打っちゃう。+49
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241. 匿名 2018/03/13(火) 23:56:37
あと少しで産休予定の惣菜販売やってます。
トイレが近すぎてしんどいのに、
何度も上司に訴えたのに改善されず、
6時間も売場をひとりで任されてます。
最寄りの店舗からトイレ回しに来てもらえないとずっと行けません。
トイレが気になりすぎて呼び込むどころじゃなく、
テンション上がらないから接客も楽しくなくなって来てしまいました。
給料も間違ってたり、
ちゃんと産休とれるのかも不安な会社になんで15年もいちゃったんだろう。+14
-1
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242. 匿名 2018/03/13(火) 23:56:57
>>217
あら?
辞めた新人、本人ですか?+0
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243. 匿名 2018/03/13(火) 23:57:02
>>238
それは酷すぎですね!辞めて他の店へ勤めたらいかがでしょうか?
蹴る事は暴行罪となり警察を呼ぶ事も出来ますよ。+13
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244. 匿名 2018/03/13(火) 23:56:30
>>240
手に取って数えないの?+7
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245. 匿名 2018/03/13(火) 23:58:41
お金入れるカルトンに買う商品入れる人がすごくいや。
そのままレジ打って金額伝えたら、
お金はカルトン外に置いたり、
あ!って気づいて商品どかすけど、
そこはお金入れるとこだからー!!!!
っていつも言いたい。+32
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246. 匿名 2018/03/14(水) 00:00:30
客が身分証提出する接客業だからクレーマーは他の接客業よりは少ないよ
身分あかすからクレームしにくいよね
+5
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247. 匿名 2018/03/14(水) 00:06:58
金払えば何でもしていい、自分が1番って客多すぎ
金払ってもルールがなかったら無法地帯になるだけなのに、ルールすらも自分の都合のいいように曲げようとしやがって
お前のことだ◯◯◯◯!!!
二度と来んな!!!!!+24
-1
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248. 匿名 2018/03/14(水) 00:08:09
>>246
うちのキ◯ガイ客は身分明かしていたとしてもクレーム入れてくるよ笑
居心地悪くなるだけなのにね〜+10
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249. 匿名 2018/03/14(水) 00:10:50
店長の地元の先輩とかいうばばあがすごく態度悪くて腹立つ
社員割引価格じゃなきゃ買わないってゴネるし店長もそれやっちゃうし
正直、仲のいい友人が来てくれた時にコッソリとかはわたしの働いてる店はある
ほかのスタッフに対しても服屋なのに見た目の悪い子がいるとか言ってクレームいれたり、店くるたびにわたしのことブスブスうるさい
人の倍くらい太ってるくせに
店長も色々あるのかもしれないけど、あれはなんとかしてほしい
+23
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250. 匿名 2018/03/14(水) 00:20:20
化粧品サンプルを欲しがるババアはマジでうざい
お前にサンプルやってもいいけど買ってからにしろよ
サンプル乞食マジうぜえ
なんでもいいからちょうだいとか言ってくるババアまでいて正直家で大人しくすっこんでろと思ってる+20
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251. 匿名 2018/03/14(水) 00:43:36
接客業長くしてると店に入って来た瞬間変な客かが分かる!!態度デカイとか、クレーマー、ケチな奴。裏で店員同士でボロクソ言ってます(・ω・)+53
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252. 匿名 2018/03/14(水) 00:47:25
アパレル長年やってますがブランドによって客層が違うから本当にそこで雰囲気ががらっと変わる。
実際アパレルってブラックだと思って働いてきてるから指示を守りつつも上手くやるしかないと学んだ頃には上には期待しなくなりました…
現場を見てきたはずの上の方たちも現場を離れれば忘れてしまうんだなと…+23
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253. 匿名 2018/03/14(水) 01:03:41
いつだったか、だいぶ前のトピに、閉店間際に来た客が蛍の光が流れててもゆっくり見てるから、蛍の光じゃなくて、運動会の徒競走とかで流すBGMをかけたいって意見に、すごい共感した!
間違えたふりして一回やってみたいなー(笑)+77
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254. 匿名 2018/03/14(水) 01:25:23
何度言っても試着するときにフェイスカバーつけず、ブラウスの襟にファンデをべったりつけていく壁ファンデ厚化粧バーサン。
プラス香水の臭いまで。
そんで絶対買わない。
この間も「試着いいかしら?」と来たので、「そちら店の決まりで試着できなくなったんです」と咄嗟に断った。
そしたら「在庫ある?」と言われたので「最後の一点です」と返したらそそくさと帰って言った。
出入り禁止にしたいくらい嫌。+65
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255. 匿名 2018/03/14(水) 01:39:21
ちっちゃいことだけど、ティッシュ一枚ちょうだいって客すごくイライラする。お店に売ってるんで自分で買うか、トイレのペーパーでも使ってください!!+15
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256. 匿名 2018/03/14(水) 01:51:44
自分の荷物の整理をしたいからって店の袋を欲しがる客も勘弁してほしい。
あれだって十分コストがかかってるのにタダなのにくれないなんてケチねとか平気で言う。
うちでそれなりの買い物してるならお荷物だって纏めるけどさ。
だったらエコバッグ持参で買い物しろよって思う。+45
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257. 匿名 2018/03/14(水) 02:00:27
>>253
小さい店舗で夜はひとりで店をまわす事も多いので、そういう人がいたら店内音楽は徐々にフェードアウトして
「当店、夜8時をもちまして閉店となりまーす。お会計お済みでない方はレジまでお越しくださーい」
と棒読みで言ったりしてる。
そうすると気づくのか、会計に来るか出ていくかしていく。
たまにそれでものらりくらりと見ている空気読めないのもいるけどね。
+19
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258. 匿名 2018/03/14(水) 02:06:24
飲食店で働いてます。
つい先日の話。
30代くらいの女性客が二人で食事しにきた。
オーダーされたパスタを運び、 ほどなくして「すみませぇーーーん!」と馬鹿でかい声で呼ばれ、
何事かと思いとんで行ったら、
「お冷、パスタの上にこぼしちゃったから作り直して。はい。」と、水でタプタプになったパスタのお皿を渡された。
客の不注意でこぼしたお冷。当たり前のように作り直してとは!!?
追加料金取ってもいいんだよね!!?
こちらが作り直しましょうかと提案するならまだしも、なんて図々しい!!!
しまいには連れの女、
「急いでるから早くね!」。
二度と来るな!!
常識もモラルもないクソ女!!
+89
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259. 匿名 2018/03/14(水) 02:07:20
客にあだ名わかる!w
むかつく客には悪口のあだ名w+19
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260. 匿名 2018/03/14(水) 02:08:09
>>78
何も買わないなら来店しちゃいけないの??
+3
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261. 匿名 2018/03/14(水) 02:13:51
接客なんて実は好きじゃないのに、
なんでやってるんだろう。。
なんでこんなに毎日理不尽なクレームばっかりなの?
なんなの?
客ってそんなにえらいの?+54
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262. 匿名 2018/03/14(水) 02:18:16
>>255分かる!ドラッグストア勤務だけど「絆創膏欲しいんだけど」って言われたから、売り場案内したら「いや、一箱もいらないから。店の救急箱あるでしょ?そこから1枚頂戴。」って言われて思わず「は?」って言ってしまった・・・+86
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263. 匿名 2018/03/14(水) 02:25:33
新人だけど、ここまでへりくだって気を遣わなきゃいかんのかと毎日驚いてる
高級ホテルでも百貨店でもないのにそんな過剰なサービスしないとダメなもんなの?
こんな風に思う時点で接客向いてないよね
+44
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264. 匿名 2018/03/14(水) 02:35:29
>>255
>>262
あーーーわかります!
レジでの会計が終わったあとに、
ねぇティッシュ持ってる?とジイさんが言ってきたので、
ん?あぁ、鼻でもかみたいのかな?と思って自分のエプロンのポッケに入れてたポケットティッシュをどうぞって両手でティッシュの袋の口を開けてあげたさ。一枚だけかと思ったら、おお!ありがとねーっつってその私のポケットティッシュガバッと全部持ってきやがった!
保湿のローションティッシュだったのに!!ちょっと高いやつなのに!!まだ使ってなかったのに!!
なんかちっちゃいことだけど、くやしいわ!!
もう一回言うね、保湿ローションティッシュで高かったんだよ!!笑+81
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265. 匿名 2018/03/14(水) 02:45:42
>>77
ほんとアホだよ
予約者リストに偶然にも
新妻さんと奥さんが並んで書いてあったのにはクスっとなったわ+4
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266. 匿名 2018/03/14(水) 02:54:28
関西弁が好きで関西に住んでるけど中年男性女性の馴れ馴れしい性格の人の関西弁はイラってくる+5
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267. 匿名 2018/03/14(水) 03:05:36
顔にはださないけど内心苛々しながら接客してた
なのにお客さんから
あなたのいらっしゃいませとありがとうございますを聞くと今日も頑張ろうって思えるから毎日来ちゃうのいつもありがとう
って言われた
罪悪感と後悔で胸が苦しくなった+60
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268. 匿名 2018/03/14(水) 03:11:56
有名なチェーン店のスパゲティ屋でホール(オーダー聞いたり、片付けたりする人)としてバイトしていた。
ある日曜のお昼が満席、待つ人が行列作るくらいで私含め3人のホールがバタバタしていたんだけど、40〜50代くらいの夫婦の席を通り過ぎた時、男の方にいきなり腕を掴まれて店中、厨房にも響き渡る声で「フォークとスプーン持って来いって言ってんだろ!!!いつまで待たせる気だ!」って怒鳴られて店中の人の視線が一気に私の方に。
びっくりしたのと、そんなこと頼まれた覚えがないのとで固まっていたら向かいに座ってた奥さんが「ちょっと!頼んだのその人じゃないから!すみません…」って。
顔ぐらい覚えられんのか……
こういう事があって飲食での接客は二度とやらないと決めた。+54
-1
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269. 匿名 2018/03/14(水) 03:29:45
飲食店勤務。
昼の11時オープンなのに、当たり前のようにオープン前に「もういいですかぁ?」「今日やってるんですか?」「店の中の席で待たせて」「寒い中待ってるんだ。早く店あけろ」
こんなんばっかり。常識なさすぎやしませんか?
店頭には準備中の看板出してますし、11時OPENと書いてますし、年中無休ですし、店内はあなた方を気持ちよく迎える清掃やスタンバイしてますし、早く店あけろだなんてなんなんですか?
あなたは始発電車に俺が乗って待ってるんだ、早く出発しろと言えるんですか?
例えがアレですが同じような事だと思うんですけど。
本当に自己中な人ばっかりが集まってきますわ…
ああいやだ!!!!!!!+80
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270. 匿名 2018/03/14(水) 04:22:57
さすが底辺職 不平不満ばっかり
生まれ育ちの環境悪い自分を恨め+3
-32
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271. 匿名 2018/03/14(水) 04:48:23
別に変なあだ名を付けなくても「例のアノ人」ってだけで
従業員の間では通じちゃうけどね。
そのぐらい客として異質な迷惑客っているのよ。
・・・ヴォルデモートかよ。+42
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272. 匿名 2018/03/14(水) 06:31:33
店長が愛人パートを優遇してる
レジ入る時間とか休憩時間とか
バレバレなんですけど
あと 一人で出来る仕事愛人と2人でやるのやめていただけません?お客さんがそばにいるのに距離近すぎなんですよ
それと 休みがないと嘆いているけど2人で打ち合わせと称してやってる無駄話をやめれば仕事時間内に終わると思うよ+16
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273. 匿名 2018/03/14(水) 06:41:25
>>270
「自称」高尚な生まれさん、早朝からゴミ溜めでわざわざストレス発散っすか?
随分と育ちがいいんですね〜
+13
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274. 匿名 2018/03/14(水) 07:13:51
牛丼屋で働いていました
客層最悪 スーパー コンビニよりもひどいと思う
注文決めてから呼べ はっきり注文言ってくれ
早口でわからない いつものって 知らないから
スマホいじって商品置けない
ポイントカード出すのに1分 金投げるな
タダなのに エバるな
言い出したら 切り無いですわ
何処の店か分かっちゃいますね
辞めて良かった 精神崩壊しそうに成りました+26
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275. 匿名 2018/03/14(水) 07:27:16
>>235
あれですよね、あまりに感じ良くしていると調子にのるおばさまのお客さんですよ。いつもニコニコしてるからって何言っても大丈夫と思われるんです。
接客と言っても業種にも寄るけど、あまりに愛想良すぎるのもこうなるから、自然に、感じが悪くない程度の接客が1番無害ですw
+24
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276. 匿名 2018/03/14(水) 07:50:39
1人で小さなサロンをしています。
田舎なせいか、結婚した事もバレていて、子供は?子供は?とよく聞かれます。
諸事情で数日臨休をとると「子供出来たからしんどくて休んだんでしょ?」違うと言うと「子供が出来て休まれたらよその店行かなきゃだめになるから困る」と。
何勝手に話進めてるの?
私生活の事を話すのが嫌いなので困りますが、知りたがる人いますよね。
客だからって、お金払ってるからって何聞いても話すと思わないでいただきたい。+27
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277. 匿名 2018/03/14(水) 08:21:05
何言われても笑顔だけど、心の中じゃ反論してるんだからな。
仕事だから笑ってるんだよ+20
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278. 匿名 2018/03/14(水) 08:25:48
じじいに呼び止められクレームかと思いきや電話番号と名前を書いた紙。+9
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279. 匿名 2018/03/14(水) 08:39:48
チーフがクソでちゃんとシフト立ててくれない。
そのくせ自分は子供がいるからとか言って確実に土日休み取る。本当居なくなって欲しい!+24
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280. 匿名 2018/03/14(水) 08:55:19
お父さん、おかあさん、ツムツムしてないでお子さんと手を繋いで。そして離れても席に連れ帰って、野放しにしないで。怒っていいですよじゃなくて。私は熱い物を運んでいます。足元に子供居たら困ります。
こっちおいで!じゃなくてお前がこっちまで来い!+33
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281. 匿名 2018/03/14(水) 09:26:18
>>130
現場経験者が本社に上がったら
本社色に染まって数字しか見なくなる。
人間性まで変わった うちの上司+6
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282. 匿名 2018/03/14(水) 09:29:04
一昨日、食品数点と目薬、胃腸薬をお買上げの人がいて、普通はだいたい一緒に入れるけど見慣れないお客で変な人っぽかったので「袋は分けてお入れしますか?」と聞いたら
パン、お菓子、薬の3つの袋に分けろとのこと。
そんなにこだわりがあるならてめえでやれや+19
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283. 匿名 2018/03/14(水) 09:30:48
「ポイントカードをお持ちでしたらお願いいたします。」
「いらない」
「○○円分はチャージしてからお支払にいたしますか?」
「いらない」←?
やらねえよ+25
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284. 匿名 2018/03/14(水) 10:08:44
飲食店勤務。
昼の11時オープンなのに、当たり前のようにオープン前に「もういいですかぁ?」「今日やってるんですか?」「店の中の席で待たせて」「寒い中待ってるんだ。早く店あけろ」
こんなんばっかり。常識なさすぎやしませんか?
店頭には準備中の看板出してますし、11時OPENと書いてますし、年中無休ですし、店内はあなた方を気持ちよく迎える清掃やスタンバイしてますし、早く店あけろだなんてなんなんですか?
あなたは始発電車に俺が乗って待ってるんだ、早く出発しろと言えるんですか?
例えがアレですが同じような事だと思うんですけど。
本当に自己中な人ばっかりが集まってきますわ…
ああいやだ!!!!!!!+8
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285. 匿名 2018/03/14(水) 10:25:50
接客側だけどお客さんの悪口言う同僚は気持ちよくないものだよ
結婚式主催者側だけど、従業員で「あのカップル35歳で結婚だってwww」「いい歳して可愛い小物好きだなw」「バツイチ子持ち同志底辺ドキュン夫婦だねww」とかバックで話す人がいるけど、お客さんのいない所で聞いててもいい気はしないね。
何様のつもりと思っちゃう。
嫌なお客さんだと悪口言われても仕方ないけど、何もしないお客さんの悪口を言う人は引いちゃうものだね。+54
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286. 匿名 2018/03/14(水) 10:28:49
普段から前半一人後半一人のシフトで、一人がお昼休憩に行って一人になる時間を抜かすと、二人でいれる時間は一時間。ふざけんなと思ったわ。
トイレ行きたくても行けない、具合悪くても我慢するしかない。しかも接客・レジしていればいいだけじゃなくて、他に作業もある。
ある時期から人件費削減だって言って時間短くされたし、それで皆さんのお蔭でこれだけ少なくできましたーって嬉しそうに報告していたけど、従業員の犠牲があったからだってわかってます?って思った。会社は良くても従業員は不満だよ!って。
有給休暇一日も取れない、レジ金千単位以上違うと払わされる、理不尽なクレームも従業員のせいにされる。
会社名公開したいくらい。
政府が簡単に告発できて匿名で書き込めるサイトとか作ったら書き込んでやるのに。+15
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287. 匿名 2018/03/14(水) 10:31:38
>>285
態度悪い客は裏でなら言いたい放題言ってもいいと思うけど、何もしていないお客さんのは嫌ですね。
誰が誰と結婚しようが当人同士の話だし、いい結婚式にしてあげたいですよね。
態度悪い客以外は。+35
-1
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288. 匿名 2018/03/14(水) 10:55:23
長時間拘束されてると、本当自分何やってんだろと思うことがある。
辞めたいわ。+8
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289. 匿名 2018/03/14(水) 11:04:06
試食販売してますが今のお子様けっこう「いただきます」や「ありがとう」と言ってくれる子がほとんどいない親も食べて当たり前みたいな感じ
逆ギレされることもある
この前目の前でリバースした子供もがいたけど子供に注意も謝りもしなけりゃ逆に「○○くんはな〜んにも悪くないよと言った母親がいた時だけはちょっとキレそうになりました+8
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290. 匿名 2018/03/14(水) 11:09:02
>>289
リバースと言うよりはお口に合わなかったみたいでその場で吐き出したのですペッ!って感じで+5
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291. 匿名 2018/03/14(水) 11:23:13
>>92
それは雇用側が考える事+2
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292. 匿名 2018/03/14(水) 11:24:01
本部の人間ミスが多すぎる
そのせいでこっちは仕事が増える事が多々ある
あと無駄な経費かけすぎだと思う
よく分かんないタブレット導入したり(全然使わない)
研修来いって言うけど研修行ったら現場は回らない。その研修の日程も直前とかに言うし+10
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293. 匿名 2018/03/14(水) 11:26:32
ここはお客様への不平不満以外を語るトピですよ(^0^;)+4
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294. 匿名 2018/03/14(水) 11:28:48
上層部の無能どもに1週間でいいから現場で働けと言いたい。+8
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295. 匿名 2018/03/14(水) 11:28:51
>>293
1を見て+0
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296. 匿名 2018/03/14(水) 11:38:05
ただおしゃべりしたいだけのお年寄りが来る。
ほのぼのする(余裕があるときは)。+1
-2
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297. 匿名 2018/03/14(水) 11:38:05
本部の人間が気まぐれに現場来る。
それがめちゃくちゃ忙しい時間で本気でイラつく。
忙しいの分かんないの?!相手なんかしてられないよ
それで売場のレイアウトとかで文句言われて『いや、本部指示ですけど?』とかなるし+20
-0
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298. 匿名 2018/03/14(水) 11:38:35
いくら人手不足でも、明らかに接客にむいていない人を採用するのは辞めて欲しい…
お客さんから「あの人の態度、冷たい」などのクレームが多いんですが…+8
-0
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299. 匿名 2018/03/14(水) 11:46:54
オカルトっぽい話でごめん
コンビニでパートしてるけど、あ~今日は何かあるだろうなって日は
シフト入って直ぐに雰囲気で分かるんだよね
空気が重いって言うか良からぬ者が彷徨ってそうというか・・・
そういう時は誰かの遅刻や無断欠勤から始まり、混雑時のいつもはあり得ないクレームに遭遇
とちまちま問題が起こり最後は電気系統のトラブル(レジ・コピー機・ATM・マルチメディア端末など)
のトラブル、故障で締めくくる
そういうフルコースの日が年に何度かあります
まぁあんだけ人が出入りしてる場所だからたまにはそういうのも入ってくるんだろうなって思ってる+27
-0
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300. 匿名 2018/03/14(水) 11:48:34
うちのスーパーだけなのかな?
レジですが、
一日ごとのレジに入る人のシフト表(1番レジ○○さん 9~○時、2番レジ□□さん10時~□時 みたいな表)
を私達パートが順番で作成しています(>_<)
人手不足で仕事中は作成出来ないので、家に持ち帰り、家で1時間くらいかけて作成しています。
家で作成したら時給発生しないし…(;_;)
家に帰ってからも仕事するなんて、と、虚しくなります。
+5
-0
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301. 匿名 2018/03/14(水) 11:52:27
自営で飲食の接客業してますが、パートを雇うとたまに「接客」=「お客さんと話をする」と思ってる人がいて困ります。メチャクチャ忙しいときにわざわざ話しかけて雑談はじめちゃったり、仲良くないのにガンガン話しかけたり。本人は仕事してるつもりなんだろうけど、無駄話でかい声でしてたら他のお客さんに迷惑だっての!そこから教えないといけないの!?って腹立つ。+22
-0
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302. 匿名 2018/03/14(水) 12:02:26
嫌な客が来るたび、諭吉の顔を思い出してがんばります。+18
-1
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303. 匿名 2018/03/14(水) 12:07:20
いつもいらっしゃるズラのおじさま、日によって微妙にずれてます。従業員同士でなんでずれてしまうのか話し合った結果、おでこから禿げ上がったからかぶせるスタート地点が本人もわからなくなるのではないかと言う結論に達しました。+10
-3
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304. 匿名 2018/03/14(水) 12:13:29
>>299
特に感じたことはないけど、大雨の日はレジが反応鈍くなって困る。
+3
-1
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305. 匿名 2018/03/14(水) 12:13:25
18から夜の接客の仕事をしました 最初は何も分からなかったけど
その内お客様同僚に恵まれて最強になりました 23で結婚しましたが
自分の大切な思い出です そこから人脈が広がり退屈とは無縁の生活でした+10
-0
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306. 匿名 2018/03/14(水) 12:15:44
>>92
完全なるアホ経営者ですね それぞれの立場ってもんが分かってない
コンビニの場合むしろクルーの質は上がってると思う
マルチ化が進んで仕事の量は増えお客様から求められるものも大きくなってく一方
時給がそれに見合ってないのが今の現状
20年前の学生時代にバイトしてた時のほうがよっぽど楽で時給も高かった
利益率?稼働率?そんなもんは雇用者側が考えるもんでしょ
雇われる側はこれは時給に見合ってないと思ったら主張するか改善を求めるか辞めるかだよ
コンビニなんて星の数ほどある中で正社員でもないのにそこまで考える義理もない
+22
-0
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307. 匿名 2018/03/14(水) 12:17:17
店長が必ず1人ターゲットを決めていびり倒してた
先輩が店舗移動したら私、私が辞めたら違う先輩と必ず女を狙って。
器の小さい男だったわ+13
-0
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308. 匿名 2018/03/14(水) 12:17:51
店がなければ客も困るのに
出禁にしてやりたいやつ多数。
なぜ笑顔で接客しなくてはならないのか?
小銭数えて入金してATMでおろすだけのやつ
むしろ客じゃないし。
早くしろとかありえない
そっちが礼を言うのが当たり前
買ってくれなくていいから来ないで
と思いつつ笑顔を作らなきゃならない。
過酷。+16
-0
-
309. 匿名 2018/03/14(水) 12:19:07
当日予約の時間から連絡なしに1時間遅刻のやつはどんな頭してんの??????
予約時間から大幅遅刻するやつは何のための予約だと思ってんの????????
少しでも遅刻するときでも電話くれる人もいるよ?連絡なしに遅刻するやつほど態度でかいのはなんで?そんなんでよく生きてこれたな(笑)+26
-1
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310. 匿名 2018/03/14(水) 12:46:44
>>299
コンビニではないけど分かる
人が出入りするししょうがないんだろうけど何度も服引っ張られて振り返ると誰もいないって体験をする+1
-0
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311. 匿名 2018/03/14(水) 12:50:12
カップルで来店、クレームつける男に寄り添う女。
こんなチンケな男のどこが良いの?と言いたくなる。
それとも類友か。+45
-0
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312. 匿名 2018/03/14(水) 13:00:51
愚痴不満以外だけど、ほとんどのコメントが愚痴になってるのを見るとそれだけストレス溜まってるって事だよね。
私も販売員だから気持ちがよくわかる!+9
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313. 匿名 2018/03/14(水) 13:05:54
>>254だけど、その人が来たら極力接客しないようにしてる。
本当は試着可能だけど、度々汚され臭い移りで商品ダメにされてるからもううんざり。
こないだ休憩中、近くの化粧品店でその人がサンプル乞いとテスターで必死に化粧してるのを見てしまい、「あー、どこでもこうなんだ」と思ってしまった。
+18
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314. 匿名 2018/03/14(水) 13:11:11
>>17
>>69
横入り失礼
騙されたと思って聞いてもらいたいんだけど、その行列ができるきっかけとなり得る人は憑依体質。
自身のオーラがものすごく綺麗で、霊魂(私達人間も含)を呼びつけやすく、無意識のうちに人が集まるっていう現象。
みんな「なんとなくこの人の側にいると安心する」って魂で感じ取ってるってわけ
その先頭の人、すごい感受性が豊かだったりしない?
気が効いたり、なぜか目立ったり+3
-1
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315. 匿名 2018/03/14(水) 13:58:55
個人経営の飲食店で働いています。
日替わり少し安いでサービスメニューが数種類あるのですが、何を勘違いしたのかクソ客がメニュー全品安くなっていると思ってたので頼んだぶんの差額を返せと言って来て唖然でした。その額たった200円足らず。恥ずかしくないのか?お前の顔忘れねえからな!!2度とくるな!+5
-0
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316. 匿名 2018/03/14(水) 14:07:36
>>314
スーパーやコンビニなんかで客の感受性なんかしらんがな…
+4
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317. 匿名 2018/03/14(水) 14:20:54
不動産の接客やってたことがあって、はじめてオカマの人がやってきました
「私にも買えるかしら」とかいってくるものだからとりあえず笑顔で「ええもちろん」
と接していたら急に「バカにしないでよ!!」と突き飛ばされ、その後、ぷんぷん
しながら出ていきました。
何だったんだろうあれは・・・今でも謎です。
+13
-0
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318. 匿名 2018/03/14(水) 14:23:43
>>28
ほんこれ
私もきのうブチ切れられた
しぶしぶ書くも苗字まで書いたところで
インク出なくなったわよ!と怒り始め
早くしてよ!!と子供の前で怒鳴る
書きたくないならカード会社に言ってくれ+5
-0
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319. 匿名 2018/03/14(水) 14:25:04
接客業と言うか案内をしております。
お客様の9割は、民度が低い方ばかりで、日本語が通じない事が多々あります。
私の日本語が間違っているのか、考えさせられます。
最近あったことは、ご高齢の男性(たぶん痴呆?)がお金を落としたと騒ぎ、
他のスタッフが探すと話すと、「さっさとしろ!くそばかたれ!」と暴言を吐いていました。
(結局ズボンのポケットに入っていました)
人と関わる仕事はストレスが溜まりますが、こんな人もいるかと笑えたり勉強になったりするなと日々思います。+24
-0
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320. 匿名 2018/03/14(水) 14:30:27
>>255
わかる!
コピー機があるんだけど
コピー物を紙をまとめたいのか
「ホッチギス貸してくれる?」
1回や2回分なら許せるけど
バッチンバッチン何十回使う気?
店内のすぐ近くに売ってるんだから
買えば良いのに。
コピー機に原本忘れられてて
見たらエホバだったわ…
フードコートで無料の水を飲みながら
会合してるのもこの集団。
+9
-1
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321. 匿名 2018/03/14(水) 14:47:01
3人で店まわしてるから常に2人体制。店舗面積70坪ほど。4年働いてるけど休んだのは身内の葬式の時だけ。休む気もないけど、自分が休んだら周りに迷惑がかかると思うとストレス。
店舗面積は違えど他店も3人しかいないので誰かがバックれようものならスタッフを休憩させる為だけにヘルプに行く。その間ヘルプに行った店のスタッフは1人になるし、欠員が出た店の子は有無を言わさず通し。マネージャーは定時より早く帰ります。ふざけんな。+9
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322. 匿名 2018/03/14(水) 14:44:40
早口で、しかも何を言ってるか分からない人っていない?+4
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323. 匿名 2018/03/14(水) 14:48:22
いちいち何回も何回も分けて電話してくるなよ。一回で話せないのか。+3
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324. 匿名 2018/03/14(水) 15:45:37
>>1
本社の奴らって店のこと何もわかってないよね。
職種違うけど、色んなことに馬鹿なのかと疑いたくなる。+12
-0
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325. 匿名 2018/03/14(水) 16:12:48
本社の人が店頭で接客してたのを見てたけどクレームすれすれの接客。まず手を後ろに組む、一方的な商品のウンチクばかりでお客様が何を求めてるか聞き出さない。本社の人が来てお買い上げに繋がった事なんてゼロだよ。混んできても接客したくないのかお客様から逃げる本社の人。いい加減にしろ(怒)+6
-0
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326. 匿名 2018/03/14(水) 16:14:46
接客業やったことないから、
スカッとジャパン見てても、
大げさな演出〜と思ってたけど
あながちそうでもないんだね...+17
-0
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327. 匿名 2018/03/14(水) 16:19:58
自分が客側の時、どんなに丁寧な口調でも店員さんの機嫌が手に取るようにハッキリとわかってしまう‥
側から見てクレームのつけどころはないんだけど、そのスレスレの所で感じる意地悪な雰囲気。
これ、わかる人いるかな??+16
-0
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328. 匿名 2018/03/14(水) 16:29:45
妊娠してるけど、仕事好きだから続けてますが、
妊娠中に出てくる息切れや頻尿の症状をなかなか理解されず、
早く上司に伝えて辞めた方がいいとすぐ言われる。
やっぱり続けちゃダメなのかな、立ち仕事の接客業は。+4
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329. 匿名 2018/03/14(水) 16:42:04
妊娠してるけど、仕事好きだから続けてますが、
妊娠中に出てくる息切れや頻尿の症状をなかなか理解されず、
早く上司に伝えて辞めた方がいいとすぐ言われる。
やっぱり続けちゃダメなのかな、立ち仕事の接客業は。+0
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330. 匿名 2018/03/14(水) 16:45:30
月末に買い物に行くと予算達成してる店は余裕がある接客してくる。予算未達の店は押しの強い接客になる。販売員してると何となく分かるから接客されない店で買うようになったな。(ユニクロとか)+2
-0
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331. 匿名 2018/03/14(水) 17:18:09
めんどくさい客ワースト3
3位 日本語の通じない外国人
2位 日本語も英語も通じない中国人
1位 日本語の通じない日本人
まったくこれよ!!+23
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332. 匿名 2018/03/14(水) 17:19:42
たまにゴネたもん勝ちだなーって思う事がある。+16
-0
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333. 匿名 2018/03/14(水) 17:21:24
いま日本で一番多いのってサービス業だしほぼ接客じゃない?
製造が落ちぶれてから日本は落ちぶれたなあって感じる
製造様々に頼り切って次世代産業を作ってこなかった国は愚かだなと思う。+2
-0
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334. 匿名 2018/03/14(水) 17:22:26
接客業じゃなくて病院だけどいいですか?
お年寄りの人達、
行ってることが二転三転してわけわからなくなる。
わがままばかり言う。
キレやすい。
そして体臭や口臭がかなりきつい人も多い。。
げんなりする。
たまに若い人が来て話がすっと通るとホッとする。+9
-1
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335. 匿名 2018/03/14(水) 17:29:22
販売員してるんですけど、黙ってレジにレシート置いていく人なんなの?
いらないならいらないって口で言えばいいのに当たり前みたいに置いていくのやめてもらっていいですかって感じ。
てかその口は何の為についてるんだよ。飾り物かよ。+12
-1
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336. 匿名 2018/03/14(水) 17:35:05
いらっしゃいませ~からの愛想笑い、くそどうでもいい会話なのにめっちゃ楽しそうに会話する、帰り際、出口まで商品持ってお見送り、名残惜しそうな顔して、またお越しくださいませ~って、ぶっさいくな男に接客してたら、いつの間にか毎週末そいつが来て、私を探してまで自分の接客につかせる始末に。毎回100万200万買うような客なら、アテンダントとして買い回りするけど、たがだか20000円とかの客について買い物アドバイスしたくねーわ‼それよりも、休憩行きたいわ(笑)+1
-5
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337. 匿名 2018/03/14(水) 17:38:13
道の駅で740円で7時50分から6時まで…。
いろんなお客様が来るので疲れます
+6
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338. 匿名 2018/03/14(水) 17:51:52
都内の百貨店に勤めています。棺桶に片足突っ込んでるような死に損ない老人のクレームがマジでウザイです!相手にしないようにシカトしてても絡んでくるので、今度同じ事をしたら警察に突き出してみようかと考えてます。+4
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339. 匿名 2018/03/14(水) 17:56:48
>>311
そういう男って「店員に何でも言える俺カッケー!」って思ってんの見え見えだよね。
ダサすぎて笑える。+12
-0
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340. 匿名 2018/03/14(水) 18:01:35
勝手に試着する、ディスプレイの商品外すのやめてもらいたい。
忙しい時ならまだしも、元に戻すのが地味に大変。
せめてひと言言ってほしい。+4
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341. 匿名 2018/03/14(水) 18:04:05
自分が客の立場で店に入った時、笑顔で接客してくれる店員が少しミスしても全く気にならないけど、最初から無愛想に接客してくる店員は嫌なところしか見つけられない。
初対面なのにタメ口?とか、お釣りを投げて寄越すなよ。とか。
それがあるから自分は常に笑顔で明るく!を意識してるけど、仕事以外では基本無口な方だから笑顔を作ることに疲れる…+0
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342. 匿名 2018/03/14(水) 18:10:20 ID:Hg7Eq9enO7
プライド高い客ウザい
客のプライドとか本当にどうでもいい。
とくに男に多い飛び蹴りしたくなる。+4
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343. 匿名 2018/03/14(水) 18:12:22
いわゆる萌え袖状態でお釣りを受け取ろうとする人。この冬も多かった。
その状態で手を出されるとお釣りの小銭が落ちる可能性が高いし、どんなに気を付けてても落としたらこちらのミスになって謝らなきゃいけない。
店の中はある程度の暖かさを保ってるから、せめてお釣りを受け取る時だけでも手を出してくれよと何度思ったことか。
なんでこんなことにまで気を張らなきゃいけないんだ…と毎冬思う。+5
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344. 匿名 2018/03/14(水) 18:21:49
トピ主さん「お客さんへの愚痴以外」って書いているのに…+4
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345. 匿名 2018/03/14(水) 18:53:22
袋詰めの時、食品と掃除用品や芳香剤があったので袋お分けしますか?と聞いたら「は?」みたいな感じで大丈夫ですと言われて、袋詰めしてたら後ろにいた旦那に不満げに「何を分けるの?袋が破けなきゃいいし」って聞こえるように言われた。
聞くのはマニュアルだし、聞こえるように言わなくてもと思った。+6
-0
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346. 匿名 2018/03/14(水) 19:20:24
ほんとーに性格が悪くなるいっぽうだったし
スタッフとお客と両方からのストレスで限界がきて
何十年も接客業やってきたけど
ついに 辞めたよ
今は工場で誰ともしゃべらなくても回る仕事しています+4
-0
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347. 匿名 2018/03/14(水) 19:24:56
日本の接客業とかのサービス業って顧客満足度を高める事もには躍起になるのに
従業員満足度を高める努力をしない企業が多いし
そりゃ、それじゃあ人手不足になるわって思う
従業員が気持ちよく働く事が良いサービスに繋がると思うんだけどな。
従業員がいないと営業出来ないんだよ。
+9
-0
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348. 匿名 2018/03/14(水) 21:31:39
カフェで接客してます。
混んでる時間に片付けてない席に座ってピンポーン!片付けてって言ってくる客なんなの?
空いてる席に座って下さいって入り口で案内してるのにさ!!!
ほんとはすぐにでもお皿さげたいけど忙しくて片付けられないから片付けてないのに。
ほんとこれは迷惑。+9
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349. 匿名 2018/03/14(水) 23:37:14
そりゃぁさ、お客さんに余裕を持った接客したいよ?
でもやらなきゃならないことが尽きなくて追い詰められてる中でそれの実行はほぼ無理なんだよ。
しかも皆でやらなきゃならない事をやりもしないでお客さんのトークに付き合ってるスタッフの方が感じがいいとか言われると、その分のしわ寄せを片してた自分は一体なんなんだ!って虚しくなる。+2
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350. 匿名 2018/03/15(木) 17:12:19
お客様はみんないい方なのに社長が店を私物化して愛人(日本人ではない)を働かせたり気分屋過ぎていきなり店が休みになる。他の従業員も基本会話のキャッチボールが出来ないからまともな会話できる人が誰も居なくて最近精神的に疲れる。+1
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