1. 2023/11/20(月) 23:36:16
最近、お客さんの勘違いからクレームを受けることが多くて凹んでいます。花束の注文を受けて確認したにも関わらずアレンジメントだと言ったのにと怒られたり。
センスがないと叱責されたり。
この間は配達先でお客さんの勘違いからかなり理不尽にクレームを受けたので言い返したら本社にクレームの電話をされました。
お客さんのイメージを引き出そうとしてもお任せの一点張りで花束やアレンジメントを作成しても嫌な顔されることもあります。
花屋歴２０年にもなりますが最近トラブル続きです。同じ花業界の人、よかったら話しませんか？
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