アパレル店員の本音

[1. 匿名]

他トピで、福袋は本当ムダ金‼︎
ってあったので。(^_-)

他にアパレル店員さんの本音いろいろ聞きたいです‼︎

[4. 匿名]

本当は客に話しかけたくない

[5. 匿名]

自分より可愛い人に接客したくない

[6. 匿名]

アパレル店員って、お金持ちなんですか？

[7. 匿名]

キチガイ客多い

[8. 匿名]

会社、社販で洋服買わせすぎ…

[9. 匿名]

さっさと金だしな！

[10. 匿名]

正直、趣味悪いなって商品があるけど売らなきゃならない

[11. 匿名]

>>5
可愛いくてスタイル良い人は何着せても似合うから、接客しやすいよ（笑）

[12. 匿名]

ワキガの人
太ってる人
は、試着しないで。服が痛んじゃう。それ、また店頭に出すからさ。

[13. 匿名]

品のある服装で行くと声かけられるけど
近所のコンビニに行くようなカジュアルな
服装で行くとスルーされます。

[14. 匿名]

いらっしゃいませ〜↗︎
ていうのが本当は嫌

[15. 匿名]

中卒でも綺麗で明るい子は雇うよ

[16. 匿名]

.

出典：blogs.c.yimg.jp

[17. 匿名]

試着室で靴を脱いだ瞬間に足が臭う人多すぎ

[18. 匿名]

>>6
給料安いのに服は買わなきゃいけないから、実家が金持ちって人はいる。
お嬢様でガツガツ働かなくても良いような人。

[19. 匿名]

ダサいのにうちの店によく来たなって思ってしまう。

[20. 匿名]

若い子むけの店におばちゃんが来て試着して感想を聞かれ褒めるけど、心の中では痛ましいと思ってる

[21. 匿名]

縦社会。
上下関係厳しいどころかイジメ並にきつい先輩多々。
ゾゾでも販売してて有名なブランドだけど
人間関係で辞めました。

[22. 匿名]

福袋は厄袋って呼んでる(笑)
中身は微妙だし、売れ残ると店員が買わなきゃいけないから…涙

[23. 匿名]

正月は休みたい

[24. 匿名]

フェイスカバーなしで試着する人多すぎる。
ファンデって本当に落ちないんだよー。

[25. 匿名]

質問なのですが
最近は爆買いの方はどうですか？

[26. 匿名]

だいたい人を見るとサイズが分かる。
痩せてても背が高い人は大きなサイズしか入らない

[27. 匿名]

給料安すぎて若いうちしか働けない
なのにネイルとかでさらに金かかって貯金出来なかった

[28. 匿名]

ここ見るとお店に買い物行けなくなる気がする

[29. 匿名]

店内で子ども放置しないで。
子供がぐるぐる走り回っても注意しない親は、なにも買わないでいいから出て行って欲しい。

[30. 匿名]

わたしの勤務先、20代くらいの女性をターゲットにしたブランドなんだけど、対象年齢よりはるかにお年を召したお客様（40〜50代くらい）が多い。
正直似合わないと思いつつ接客してる。

[31. 匿名]

あ〜せっかく可愛い服なのにこの人に買われちゃった可哀想だなぁ。

って思う時あります。

[32. 匿名]

めちゃ若い女性が１人で来店しての10万を越える爆買いは風俗と見る

[33. 匿名]

飲み物飲みながらみるなー‼︎

[34. 匿名]

時々SVが視察に来ると緊張感MAX。
絶対にヘマできない。

[35. 匿名]

福袋は売れ残り、激安コストで作った服、キャリー品を入れてますwww

[36. 匿名]

>>15
個人店だからでしょ。百貨店だと高卒以上でないと百貨店から入店許可もらえない。

[37. 匿名]

>>32
私だ‼︎ バレるもんだねー

[38. 匿名]

毎日放送、西靖アナウンサーの奥さんはアパレル店員さんって本当ですか？

[39. 匿名]

ちょっと聞きたいんだけど、見送りってなんでするの？
前にエレベーターが来るまで話題もないのに付き添われてすんごい気まずかったんだけど

[40. 匿名]

声かけたら嫌がらずにニコニコ答えてくれて、オススメしたら試着もせずに「じゃあこれ買います」と即決、お店を出るときニコッと一礼してくれる神様のようなお客様がたまにいる。

[41. 匿名]

試着して自撮りはイライラします。
30万のジャケット着て、ロゴ見せて、あたかも自分の服のようにしないで下さい。
買わないくせに。

[42. 匿名]

新作出るたび常連へのポストカードの宛名書きコメント書き地獄が始まる

[43. 匿名]

>>30
わたしも派遣で色んなブランドやったけどさ
まずテナントに入るようなブランドは基本高いよね。
その対象の年齢の人は気軽に買える値段じゃないよなって思った

[44. 匿名]

服を雑に見ないで。あなたの見てる物それは商品です。売り物です。肩のところだけ引っ張る。ハンガーでがしゃがしゃする。広げて投げるとかやめて。

[45. 匿名]

子連れで来るのは良いけど、子供がヨダレついた手で鏡をベタベタ触って手形だらけ。
店長はそれを｢ガキ汁｣と呼んでた。

[46. 匿名]

同じような服（例：グレーのチェスターコート）でも、他のブランドが出してるのの方がデザイン・価格・着心地すべて上回ってる時がある。

[47. 匿名]

>>4
へーーショックw

[48. 匿名]

サバ読むのやめて欲しい
どう見てもLなのにMを要求してサイズ合わないと言ってくる人
サイズお出ししますと言ったときは正直にお願いします

[49. 匿名]

>>36
え？そんなことないよ。
じゃあ、私の売場にいる中卒さんは…

[50. 匿名]

>>37
…風俗なんですか？笑

[51. 匿名]

>>25
爆買いはアパレルあんまり関係ないよ。売れてるの化粧品くらいだから。

[52. 匿名]

閉店前の商品整理したところをぐじゃぐじゃにされたときは悲しい。

[53. 匿名]

ガキをよく見てろよ。
毛糸一本引っ張ってビヨーーンとやってる！

[54. 匿名]

普段は接客されない店ばかり行くから、どういう接客が望ましいかとかよく分からなかった
買わない冷やかしだろうなって人もよくわかってたから気軽に接客される店にも入れなかった

[55. 匿名]

すごく可愛い人に買ってもらうと嬉しくなる。
「どんどん着てください！！」って思っちゃう。

[56. 匿名]

店舗に出たくない
ファミレスみたいな呼び鈴鳴らしたらスタッフが出ていく仕様にならないかなと思ってる

[57. 匿名]

福袋は当たり外れあるよ。
うちの会社は「え、これが福袋に入ってていいの？！」っていうものも入ってるよ！

[58. 匿名]

アパレルの人は95%足が猛烈に臭いです。(私も)

[59. 匿名]

ハンガーにかけてある服を見るときに、服の部分じゃなくてハンガーの部分を触って動かしてくお客さんは感じがいい。

[60. 匿名]

本当はゆっくり見て頂きたいのに、巡回してる上司が来ていたら早く接客に付け！とうるさく言われ、早くつかないと仕事のヤル気がないとみなされます。
上司がちゃんとついてるかどうかチェックしているので、ゆっくり見て頂きたいのに声がけしなくてはなりません。
お客様には申し訳なく思っています。

[61. 匿名]

ブスなのでネットで買うことにします
すみませんでした

[62. 匿名]

>>51
うちは爆買い来てますよ。
すごい買いっぷり、普通に1人100超えます。

[63. 匿名]

家の洗濯物もキレイに畳めるようになった。

[64. 匿名]

買う気ないのに商品をベタベタと触らないでください。
それと勝手に靴とか試着しないでください。
たまに乱暴に扱う人がいてイラっとする。売り物なので大切に扱ってください。

[65. 匿名]

絶対買わないだろうなと思って人が結構な金額買ったりする。

[66. 匿名]

伊勢丹京都の某店

ですからぁー
とかイヤイヤやられた
2度と買わない

[67. 匿名]

高そうな服を着たお金持ちっぽい人がいっぱい買ってくれるとは限らないし、逆にすっぴん＋ゆるい格好の方が10万以上買ってくださることもあるから、お客様は絶対に外見では判断せず、分け隔てなく接客するようにしてる。

[68. 匿名]

タイムセールで何で声張り上げないといけないんだろうと思ってる。耳塞がれることあるし...

[69. 匿名]

>>21でも出てるけど…
とにかく一度目の敵にされたらとことんいじめられる感。私も人間関係でやめた。数々の嘘(やってないことをやったと言われたり)と暴言にはたえられなかったなー。

[70. 匿名]

通り道に使われるのがいらっとした
でも一応店員として挨拶はしなきゃならないし、モチベーション保つのが難しい仕事だわ

[71. 匿名]

>>60 ほんとそれ！
なので、話しかけて欲しくない人は話しかけないでって言ってくれた方が助かります。

[72. 匿名]

話しかけないでって人いるけど、
これ欲しいかも！って思ってる人にとってはとてもためになる情報を話しています。
時間つぶしの人にはうっとおしいかもしれないけどね。
こんなところにポケットが！とか実はこんな使い方もできるとか、みただけではわからない良さを伝えています。
買う気がない時は冷たくあしらってくださって結構です！
こっちは慣れていますので。

[73. 匿名]

一番多いクレームは話しかけられなかったなんだけどねぇ…難しい

[74. 匿名]

いいお客さんてどんな人?(^^)

[75. 匿名]

士気がめっちゃ高い人いるね　　
こういう人が販売に向いてるんだよ
わたしは辞めて良かったわ～

[76. 匿名]

平日暇すぎる

[77. 匿名]

見てるだけです！って一度言ったお客様にはインカムで全スタッフに伝達してる？
うちはしてる。
だから再度話かけることはない。

[78. 匿名]

高価そうな服着てバーキンとか持ってる５０代が娘と一緒に来店し、安い！安い！と言いながらトップスとスカートを買ってくれた。
合計２万弱を分割１２回払いにされておりました。

[79. 匿名]

中途半端に広げて見るなら、全部広げて見てください。
話しかけられたくないのは知ってます。こちらも話しかけたくないんです。

[80. 匿名]

>>74 話しかけられたら笑顔で返事して下さるだけで神様に見えます。

[81. 匿名]

お客でスタイル良い子とかイケメンがいると、スカウトしてます。笑
他ブランドもあるのかな？

[82. 匿名]

>>078笑うしかねぇｗｗ

[83. 匿名]

夜中にガルちゃんでアパレルの店員うざいとかしつこいとか書かれてるの見ると次の日仕事行きたくなくなる。

[84. 匿名]

自分がコーディネートしたマネキンの服を、全部買ってくれるとめっちゃ嬉しい！！

[85. 匿名]

声かけ、セット売り、お見送りetc.
お客さんがしてほしくないと思ってることは店員の方もしたくないです
そうしろと上からキツく言われて仕方なくやってるだけ
あと私はどんなお客さんでも来てほしい
買ってくれればもちろんありがたいし、買わなくても接客させてくれるだけでいい
仕事ないときは本当にないから
足の痛みと戦いながら時間が過ぎるのをひたすら待ってる

[86. 匿名]

いらっしゃいませ～の言い方が
アパレル業界で共通している。
いらしゃい(デクレッシェンド)ませー(クレッシェンド)

[87. 匿名]

案外、所見ぽい地味目なお客様が爆買いしてくださる時がある。

神様に見える。

[88. 匿名]

ほんと、見た目じゃ買う買わないは判断できないよね。

疲れた主婦感満載で髪の毛ボサボサの60歳ぐらいの女の人が50%offのアクセ(約1000円)見てて、
平日でお客さんいなかったのもあって暇だったからその人と長々世間話してたら、そこから話が膨らんでなんだかんだ5、6万買っていってくれた人がいた。

それ以来何か出かける用事がある度にうちに洋服を新調しにきてくれる。
ありがとうございます。

[89. 匿名]

入って思ったのは服のセンスどうこうよりコミュ力の高さあればやってける仕事と思った

[90. 匿名]

私、おしゃれに自信ないから、服買いに行く時はワザとスーツ姿で行くようにしてます。

[91. 匿名]

郊外のデパート、平日ほんっとにおばあちゃんしかいない。ヤングゾーンにヤングがいないよ(;´д｀)

[92. 匿名]

あんまりマネキンが着てる服触らないで
また直すの大変だから

やたら触りまくってる奴に限って買わないし
ただ素材が気になるだけ

[93. 匿名]

私はお客様に似合う物を提案出来るように努力してます。
店頭で色々相談して下さいー(^ ^)

[94. 匿名]

来年の元旦、
出勤→＋
休み→−

私は出勤で、恐らく1/9まで通しの連勤です。

[95. 匿名]

自分のサイズはきちんと把握しよう！
どうみてもLLサイズ以上なのに「私、Mサイズです～」って。
試着して破損したら困るから、無理な試着はご遠慮下さいませ…。

[96. 匿名]

>>60

うちも同じです。
入店してすぐ声かけるから明らかにお客様が出て行ってるのに、更に入店を促す為に声出しをさせられる。
声出ししないのはお客様を店に入れる気がないからだと言われました。
魅力的な商品があり、ゆっくり見れる空間ならお客様は続々入りますよね。

[97. 匿名]

別に好きでお声かけしてるわけじゃない。
後ろにいる店長の無言の圧力、営業からのガミガミを恐れて、無理矢理笑顔でセールトーク。
仕事だから仕方ないけど、お客さんから邪険にされたりシカトされたらこちらも嫌な気持ちになります！と、言いたい(*´-`)

[98. 匿名]

うちはスポーツアパレル
ヒョロガリやピザのお客様が来店すると、あ、まずは形からなのですねと思う
そういう人はすぐに運動するのやめる人多いからなるべく普段使い出来そうなのをオススメしてる
でも嫌がる人たまにいるんだよね、形から入るのも気持ちの面だから大切だと思うけどさ…もったいないよ

[99. 匿名]

給料はほんっとに低くてたまにスナックバイトとかいかないとやってらんないw

でも毎日可愛くいられるし 黙ってらんない性格だから
事務とかやるより性に合ってる

それにショッピングモールで働いてると本屋、カフェ、スーパーとかなんでもあるから便利で辞められない！w

楽しいこと好きな子にはオススメしたい
給料低いけど←

[100. 匿名]

お客様がゆっくり見たいんだろうなと思っても、接客しないと上司にキレられるので、接客せざるを得ません。
上下関係厳しくて、上の言う事が絶対と言う雰囲気があります。
そっちゅう胃が痛くなります。

[101. 匿名]

どっちが似合いますか？とか、どっちが良いと思います？って聞かれたら
在庫がいっぱい残ってる方を答えてる
最終的に決めるのは客なんだし、いっつも割と適当に考えてるよ

プロ意識？ないないｗｗｗ

[102. 匿名]

声掛けしながら、心の中は、、、

（自分もこんな声掛けられたくない。ゆっくり買い物させてー。って思うよね、、、）

[103. 匿名]

私はブスとか美人とかあまり気にしない
買ってくれればいい

[104. 匿名]

接客うざいって言うくせに欲しいものが見つかった瞬間、完璧な接客を求め始める。こっちだって接客すんのが仕事なんじゃ。話しかけたくらいで嫌な顔すんな。

[105. 匿名]

モール系は大変だよね
うちは路面店(高級店じゃないよ)で元旦は休み

[106. 匿名]

>>26
それはわかる
よく店員さんにサイズ当てられるｗ

[107. 匿名]

アパレルの友達６人中６人が、汚部屋さんなんだけど、皆さんはどうですか？

毎回お邪魔する度に１時間位かけて一緒に片付けと掃除してます。

[108. 匿名]

散歩道のように一瞬だけお店に入って何も見ずにサーっと出て行く人いない？
どういう心理で入って来てんだろ

[109. 匿名]

すいませーん、この〇サイズありますか？って時に思うね
ないから出してないんだよ！って
在庫があったら売れたらすぐ出してるよ！

[110. 匿名]

言いたいことなら腐るほどある。
頼むからフェイスカバーかぶってください。
頼むから一度も着てないとか嘘ついて返品しようとしないでください。
頼むからどぎつい香水つけて試着しないでください。
頼むから商品をゴミのように扱わないでください。
あと一言話しかけただけで猛ダッシュして逃亡するやつはなに？取って食やしねえよ

[111. 匿名]

「サイズございますので〜」って声かけてくるけど、暗にデブって言ってんの？毎度毎度イラっと来るんだけど

[112. 匿名]

接客したくないからしませ〜んww

[113. 匿名]

アパレルって給料低いから水商売と掛け持ちの人いたりする

[114. 匿名]

足も臭くなるし口も臭くなる。
クレーマー、職場の人間関係、本社からはとにかく売上を上げろと言われて胃がやられるから

[115. 匿名]

後不良品以外の服返品してくるな

[116. 匿名]

あるサイトで見たのですが、ブスが来たらわざと不愉快にして追い出すって本当ですか？
大手らしいのですが、経営者曰く
ブスがうちの会社の服を着てるとイメージが悪くなる
ブスと同じものを買いたくないと客が遠のくらしいです

[117. 匿名]

>>107 片付け出来ない人は多いかもです。
ストックの荷物置き場がえげつないぐらい汚い人とかいる。
仕事用のヒール6足ぐらい置きっぱなしとかいつのか分からないペットボトル散乱してたりとか。

[118. 匿名]

お声かけ信者な上司ってなんで生まれるんだろうね？
アパレルの接客がうざいって声が聞こえてない訳は絶対にないだろうに

[119. 匿名]

>>108
めっちゃ分かります！！
なに、夢遊病…？って思います笑

[120. 匿名]

上層部に言いたい
こんなもん売れるかよって服を店舗におろすのをやめてください

[121. 匿名]

田舎の駅ビル店舗に入ってるブランドで勤務してます。
どんなにおしゃれで素敵な服でも、着ていく場所が市内にない。

[122. 匿名]

みんな社割何%?

[123. 匿名]

声かけは店員もしたくないけど上司に言われて仕方なくって書いてる方が結構いますが、だったら上司にかけあってもらえないもんでしょうか。お客さんの大半は声かけ嫌がってるんだから、その証拠（アンケート結果とか）を持って話せば聞いてもらえるのでは？
お客さんも店員さんも嫌がってるのにやり続けないといけないって、無駄にもほどがあります。

[124. 匿名]

朝礼とかミーティングでお客様の気持ちになってお客様にくつろいでもらいましょう！みたいなのに、はい！って言いながら、クソ馬鹿馬鹿しいと思ってる

[125. 匿名]

>>116
お客様の容貌についてなにか思うことはないです。

ただ、見るからにすごく不潔そうな人が試着したい！って言ってきたらちょっと嫌な気持ちになるかな。

[126. 匿名]

>>123
無理。接客の常識をこんな下っぱの販売員が言った所で変わらない。接客したくない屁理屈にしか捉えられない

[127. 匿名]

>>123 上司からの圧力ももちろんあるけど、
声かけされなかったってクレームがものすごく多いんです。

[128. 匿名]

でも声かけた方が売れるんだよね、実際。

[129. 匿名]

きれいごと言ってる人いるけど、結局アパレル店員は地味な人には馬鹿にした態度取ってるでしょ？
ホント気分悪いんだけど。

[130. 匿名]

考えてることって顔に出ちゃうから、
接客中は頭の中でマイナスなことを考えず、
お客様を褒め称えるようにしてる。

[131. 匿名]

>>111
こういう奴ほんとうぜえww
別に痩せてる人とか華奢な人にもサイズありますよって言ってるからww
逆に細い人は、Sからあるって言うと喜んで試着してくれるからね。実際デブだからいちいち気になんだろーが

[132. 匿名]

たまに物凄くめんどくさくなって高いだけのゴミみたいな商品をオススメしてる
売れたらラッキーみたいなゲーム感覚

[133. 匿名]

客側で悪いんだけど、あの店外まで袋持って送るの本当やめて！！！
わたし帰りながらまた商品見つつ、何なら再度買うのにあの作業で売り上げ減らしていますけど？って言いたい。最悪、お見送り直後に即Uターンする
微妙に気まずい、、、

[134. 匿名]

>>129
自分が地味って自覚してて、更にこんな嫌味な事言うんだから被害妄想すごい人間なんだろうなと思った

[135. 匿名]

>>123
お店を本当に良くしたいと思ってマネージャーにそう訴えてみたことがある
やる気がない、お客様に対して不誠実と見なされ、次の日から店長にいじめられるようになりました…
その後すぐ辞めた

[136. 匿名]

>>129
同じような地味な店員さんのいるメーカーで買ったらいいんじゃない？
地味なのに派手な店員さんのいるメーカーで買うの？？

[137. 匿名]

>>26
そうそう。170センチ近くて50キロ以下の人が「無理矢理にでもMサイズを着る」と言っていた。
だけど服をデザインする人間か会社自体の考えが昭和脳なのか、ちんちくりんに合わせたサイズを作る。馬鹿かよ。
身長が高ければ肩幅も広くなるんだからブランド関係なくLサイズも作って置いとけよ。店がトールサイズの階やコーナーを作らなくてもいいように

[138. 匿名]

てか異常に店員嫌いの奴なんなの？
店員に親でも殺されたの？

[139. 匿名]

うちの会社は入店がない時間は入って来た1客目とフリートークをして滞在時間を伸ばし、入りやすい雰囲気にしてから入店を促すのですが、
最初に接客するスタッフに責任重大で滞在時間が短かったら上司にキレられるし、
見ず知らずの人といきなり長々と世間話するのもものすごくストレス。
お客様を笑顔にしましょう！！とか言ってるけど私芸人じゃないし。
本気で辞めようか悩んでます

[140. 匿名]

>134
高笑いとかしてきますよね？高笑いが幻聴とでもあなたは言いたいんですかね？

[141. 匿名]

接客とかアパレルとかやったことない人にはわからない厳しさがあるよね。
私も話しかけられたくない人だったけど、仕事初めてからはお店で声かけられても『お互い大変だなぁ』って思うようになった。
声かけられませんでした、店員さんに無視されたっていうクレームはどうしてもでちゃうんだよね。

お客様は神様ではなく、買って下さったお客様が神様です。

勘違いしないで。こっちも仕事してんだよ。

[142. 匿名]

開店と同時に来るとか暇なんだねwwwwと心の中で思ってる

[143. 匿名]

早々にお客さんが出ていったら、上司に何話したの？それで？あなたは何て質問したの？どう言ったの？そう…例えばこうすれば良かったんじゃない？とか毎度毎度質問攻めがあってうざい。だから何でもいいからお客さんには反応してほしい、上司からの反応がうざいから

[144. 匿名]

>>134
プラス100回くらい押したい
こういう被害妄想女まじでめんどくせえ

[145. 匿名]

おはよ、こたつで寝てた

[146. 匿名]

あのですね
他店舗に在後あるかどうかの確認お願いしてくるのはいいよ
でも確認中にどっか消えるのやめてくれません？
なんで待ってられないの？欲しいから確認してくれって言ってきたんじゃないの？

[147. 匿名]

>>133
レジでお出口までお持ちしますって言われた時に
結構です。って言ってくれれば持って行きませんよ〜！
結構です。って言う人かなり多いので気にせず言ってください！！

[148. 匿名]

>>131
とデブスが言っております（笑）。
「よろしければ鏡で合わせてみてくださいね」「なにかお探しのものはございますか？」等々を言えばいいんだよ。気になったものでサイズが見当たらなかったら客から言うんだから。
それを第一声の声かけでサイズのことを言ってきたから気分を害する客が出ても不思議じゃない。実際にデブとかデカい客にはそう言うっていう糞販売員がいるしね。

[149. 匿名]

>>108
店先で軽く店のマネキンの服とかオススメされてそうな服を見てちょっと悩んでやめるとかはよくある。
あと入った瞬間に店員さんと目が合うとなんか気まずくて帰る。
人見知りです

[150. 匿名]

店員さんにお願いです。
値段が見やすいように値札タグを服の外に出しておいてください！
値段見ようとしてたら話しかけられて、欲しいけどいくらか分からないし、話しかけられると断りづらいしで、あわあわしちゃうんです…

[151. 匿名]

ガルちゃんで嫌われてて悲しい
だから話しかけたくない

わきがとデブの試着は本当に勘弁して
面倒かもしれないけど
フェイスカバーして

SNSに着画載せたくない
書かなきゃいけないけど
ネットに乗りたくない

[152. 匿名]

>>146 わかる！一番萎える！！
あと、結構頑張って接客してじゃあこれで。って決まって喜んでたら、
「◯◯店だったらポイントつくんでしょ？◯◯店に今から行くから商品取っといてって電話してて。」

年に一回くらいあふこの非常識なやつ。
先に言ってくれ。

[153. 匿名]

給料はほんっとに低くてたまにスナックバイトとかいかないとやってらんないw

でも毎日可愛くいられるし 黙ってらんない性格だから
事務とかやるより性に合ってる

それにショッピングモールで働いてると本屋、カフェ、スーパーとかなんでもあるから便利で辞められない！w

楽しいこと好きな子にはオススメしたい
給料低いけど←

[154. 匿名]

会計途中のちょっとした時間でもすぐスマホいじるのやめてくんない？

[155. 匿名]

自分がどのサイズなのかわかってない人
最大13号までしかないんだから諦めろ
やせるか太めの服置いてるショップで探してくれ

[156. 匿名]

>>141
買って下さるお客様をつくるのが、お仕事なんじゃないの？

[157. 匿名]

デザイナー何考えてんの？って思う
デザインとカラバリの服が結構ある
売れないからストック場所とって邪魔

[158. 匿名]

その人が地味とか、可愛いとか可愛くないとか全く気にしない。
見た目よりも話しかけたときの反応かな。
地味でもにっこにこ話してくれる人もいるし、綺麗でも無視してくる人もいるから。
買わなくても、感じ良くしてくれればこっちも人間なのでいいサービスしようと思えます。

ホームレスみたいな人が来たときはさすがにちょっと引いたけど。

[159. 匿名]

>>108
店の雰囲気だったり、気になるものないかな〜と歩きながら見て、特に気にならなければ話しかけられる前に即出る

[160. 匿名]

>>156
あなた店長やってそう。

[161. 匿名]

>>133
お見送りですよね、
私は店員なんですが嫌で今のお店にきてからやらなかったのですが、
お客様の中にはやらないとなんか安い扱い受けた？みたいな感じの人もいて、
今は自然な感じでお見送りしてます。
お気持ち分かります。

[162. 匿名]

まじで同僚も頭悪いやつ多い。

[163. 匿名]

客側の意見としては楽な仕事だなと思う。声を掛けるにしても適当に掛けて適当に褒めて、それがうまくいけば商品が売れて給料が貰えるんだから。服とかが好きだから働いてるんだと思って聞きたいことを聞いてもまともに答えられない販売員が多い。つかえねー。
褒めるにしても「これ最後の1枚で～」「私も持ってるんです～」「よくお似合いです～」とかでしょ。そんな常套句を聞いて買おうとは思わない。もっと勉強しろよ、ファッションについても言い方や表現についても

[164. 匿名]

自分が他店で服を買うときは必ず新しいものをだしてもらう、もしくはネットの方が絶対いい。
だって試着バンバンするし、ズボンとか下着あたるしそんなん本当に無理です笑
ワキ毛ボーボーの中国人が羽織ったやつとか欲しいと思いますか？
だからお客さんにも新しい物ありますかって言われた時は、ストックにあれば出します。但し、いいお客さんのみ。笑 これが本音です笑

[165. 匿名]

>>150 タグ全部外に出したら見栄えが汚い

[166. 匿名]

自分の担当したマネキンを全てセットで買って貰えたらかなり嬉しい。

[167. 匿名]

口臭い客に捕まった時の絶望

[168. 匿名]

>>163
こういう偉そうな客いるいる
話しかけたくないんだよね

[169. 匿名]

建前→「試着室に持ち込まれたコーディネート、とても素敵でしたー（≧∇≦）」
本音→「ヒョウ柄✖️ヒョウ柄はなしでしょー(-_-)」

[170. 匿名]

>>163
客の話なんか聞いてねーよ。
別のトピ立てろ。

[171. 匿名]

>>138
いるいるいるいる（笑）
手に持ってた商品投げ出して飛びたして行くね（笑）

[172. 匿名]

変な男性のお客さんがたまに来る。
最初は彼女に服買いたいんですとか嘘ついて、ただ単に喋りたいだけのやつ。
喋りたいならキャバクラでも行ってほしい。
世間話やあなたの話を聞く仕事じゃないんだよ。

[173. 匿名]

>>168
事実ですが？それに基本中の基本だと思いますが？
まともに答えられない販売員の1人だから気に障ったんだろうけど、文句を言う前に上で書いたことを勉強しろよ

[174. 匿名]

スタッフにも得意、不得意なお客様のタイプってあるよね。

雑談上手で若い人やお話好きな主婦が得意なスタッフもいれば、
知識が豊富でカッチリ接客、年配の男性客が得意なスタッフもいる。

そのスタッフとお客様の相性が悪いと、２度と来ていただけなくなるw

個人売りも大事だけど、その辺は臨機応変に販売員を変えた方がいいと思うんだよ店長～

[175. 匿名]

アパレル店員ってみんなネームバリューでやってるよね
どこどこブランドの店員っていう。
夜はキャバだよ。
ほんと低能の仕事

[176. 匿名]

>>167
口くさい店員も絶望

[177. 匿名]

全身コーディネート決めて写メ撮って帰る客。
もちろん買いません
思い出作りの場所かよ…

[178. 匿名]

お客様から見て良い店員と
会社から見た良い店員は別

[179. 匿名]

マジレスすると>>163が買い物してる店の程度が低いだけ

[180. 匿名]

アパレルって学歴とかそこまで関係ないからたまに非常識な人もいるよね。
うちにいた子は入社して一週間後に休憩行ったっきり戻ってこなかった、、
平気でブッチする子とかもいるよね。

[181. 匿名]

そこまで学歴重視されないから、元ヤンや元ギャルのイジメが酷い。
人間関係で辞めて行く人多い。

[182. 匿名]

>>170
図星だった？貴重な意見なんだから参考にして働けよ。
お前みたいな店員って使えないから

[183. 匿名]

>>163
あなたはやったことあるんですか？
決して楽な仕事ではないですよ。

もちろんテキトーに接客している販売員も中にはいるかもしれませんけど。「私も持って持ってるんです」とか、できる販売員はそういった言葉は使わないと思います。
私の職場では、売り物を綺麗に見せるために毎日お洒落して、休憩時間にはファッション誌を読んで研究して、接客して売れなかった時にはどんなところがダメだったとか、お客様からこんな意見があったとか、みんなで共有しています。

長くなりましたが、一生懸命やっている仕事をバカにされるのが嫌だったので。
失礼しました。

[184. 匿名]

>>176
客なら逃げられるからいいじゃん
こっちは逃げられないんだよ

[185. 匿名]

>>126
>>135
アパレルの上の方はお客さんのことを考えない無能が多いんですね。同情します。

[186. 匿名]

>>179
ワールド系やオンワード系やJUNとかだけど。そうか、これらの店って程度が低いのか

[187. 匿名]

>>163
今時私も持ってるんですよ〜 とか 最後の一枚です〜とか言う店員いるの？
行ってるお店がちょっと古いお店なんじゃない？

[188. 匿名]

>>163
釣りだとは思いますが決して楽ではないですよ。
大体のお客様は声掛けを嫌がりますし、個人売り上げのノルマがあるので買って貰えたら儲けもの的システムでもないです。
達成しても達成しても毎日続くノルマに追われながら、お客様の顔色を伺って接客してます。
ノルマを達成出来ない日は欲しくもないのに社販して売り上げを上げる事も多々あります。
服の形やパターンについての知識もありますが、お客様がファッション用語を知らない場合は不快な思いをさせる事もあるので、出来るだけ分かりやすい言葉でお伝えします。
まともに質問にも答えられない対応をされたと思うのは、あなたがファッションに詳しくないお客様だろうと思われたのでは？

[189. 匿名]

客側の意見はみなさんスルーしていきましょう！！

[190. 匿名]

>>65
でた
毒店員。
あなたみたいな人のせいで売り上げ落ちると思ってたよ

[191. 匿名]

このパーカー可愛いですよね、メンズだけど可愛いから私も持ってるんですって言われると買っちゃう馬鹿な男なんじゃない？

[192. 匿名]

>>67
そもそも客は平等に扱えよ
性格わる

[193. 匿名]

お客様にお声掛けするのは万引き防止の意味もあります。

[194. 匿名]

せっかくアパレルの皆さんとあるある話せて明日からも頑張れるわ〜って思ってたのに急に面白くなくなってきた
寝よっと

[195. 匿名]

>>160
ごめんなさい、ただの客です…

[196. 匿名]

>>150
タグ同士が絡まったり服に引っ掛かって物によってはロスになるのでタグは基本的に中にしまいます。気持ちはすごくわかります！

[197. 匿名]

ごめんなさい、客側の意見で申し訳ないのですが、個人的には声掛けられるのが嫌なのではなくて、この人嫌々やってるんだろうなーって顔に出てる店員さんやノルマの為に必死なのが伝わってくる場合はちょっと構えてしまいます
感じの良い店員さんだと、そんなに気に入ってなくてもつい買ってしまう時があります！笑
大変なお仕事だと思いますが頑張ってください！

[198. 匿名]

店員を異常なまでに避け
挨拶程度にでも一言声を掛けようものなら
店を飛び出していく背中をみて、あっガルちゃんでアパレル叩いてるのあーゆう人かーとか思った（笑）

[199. 匿名]

買い物慣れしてない田舎の人は話しかけられるの嫌がるよね

[200. 匿名]

>>78
笑えるw
2万を12回払いって恥ずかしいわw
お金持ち風だね！

[201. 匿名]

こちらが話しかけても うんともすんとも言わない客ι(｀ロ´)ノ
逆にされたら話したくもないのは私よ！

[202. 匿名]

声がけ嫌なのになんで店頭に来んの？
ネットで買えばいいのにー

[203. 匿名]

新作を誰よりも早く見れるのがやっぱり嬉しい。笑
そして好きなブランドで働いてるから、欲しいものを安く買えて幸せ

[204. 匿名]

声かけ嫌ならユニクロとかファストファッション系行けばいいと思う

[205. 匿名]

似合ってなくても誉めまくる

[206. 匿名]

顧客様ほど、お店の状況見て気を遣ってくれる
一人で回してる時、「私は良いから」とか「忙しいのにごめんなさいね〜」など

年に数回しか来ない人で構ってちゃんのお客様、申し訳ないけど無理です

[207. 匿名]

しつこい接客で押し売りする店員は、会社からは仕事できる販売員扱い。

お客様にあわせて空気読む店員は、接客する気のないやる気の無い販売員扱い。

上の言う事が絶対な上下関係厳しい体育会系で下っ端は意見も言えない雰囲気。なのに上がお客様のニーズ分かってないから、会社とお客様の板挟みで辛い。

[208. 匿名]

結構書いている人いるけど、
話しかけないと上司に怒られる。

接客の内容も聞かれてあとでダメだしされる。

お客様には、こんなに話しかけてすみませんと心の中で思っている。

ノルマのためではなく怒られない為に接客しています。

[209. 匿名]

結論
アパレル店員は心バカの低俗

[210. 匿名]

客の立場からですが、いつもすごいなぁと思ってます。
色々なお客さんいるだろうし、偉そうな人もむかつく人もいますよね。
立ち仕事だし笑顔つくらなきゃいけないし疲れますよね…
話しかけられたらこちらも笑顔でいるように心がけてます。
というか私も話するのが好きなので感じがいい人だと安心します。
話しかけるのもお見送りもやらなきゃいけないんだろうな、といつも思ってます。
こちらこそいつもありがとうございます。

[211. 匿名]

お取り寄せは本当に欲しい時だけにして欲しい
物によっては経費率高くなるから

リピーターの方なら良いけど、めったに買わない人には抵抗ある

[212. 匿名]

声かけられてついてこられて見張られると
買いたいもの見つからないけど いいの？

買いたいもの見つけられるような接客したら？

[213. 匿名]

デパートで声をかけられたくないっていう人は、分布不相応なんだと思います。 余裕がある方は、試着して似合えばすぐ買うし、気に入らなければ、またきまーす。と感じが良く出て行って、店員の手間を取らせないんです。要は買い慣れているんです。実際、声かけしなかったら、相手にしてくれないというクレームもあるんですよー。 お店のシステムも知らずに、声かけないで‼️って頑なに思う方は、来なきゃいーんですよー。 そういう方に限って商品ベタベタ触ってマナーがなってないし、どうせ買えないし、店員をあしらう余裕もないんだから。
しまむらさんにでも行って下さい。

元店員

[214. 匿名]

実際 イヤイヤ感とかノルマ感とか仕事ですから感とか その他謎の感じわるさを感じるから嫌がられてるのよ
わかる？

[215. 匿名]

わざわざ店員の近くで「可愛いー！！」と叫ぶ人ほど買わない。

[216. 匿名]

ショップ店員は営業ですから
嫌われてもインターホン押し続ける人と変わりません
インターホン押し続けるより気楽だなと思ってる

[217. 匿名]

>>169
……ピコ太郎？

[218. 匿名]

色でいつも迷ってしまうんですが、人気の色ってどれですか？とか聞いたらバカっぽいなと思われちゃいますか？笑
実際単純なので迷ったら人気な方にしちゃおーくらいに思ってるんですがやめた方がいいですかね？笑

[219. 匿名]

意識高い店員らしきコメントとそうでない人の差が顕著

[220. 匿名]

ぶっちゃけ自分の店の服好きじゃない

[221. 匿名]

隣の店舗さんがプレセールの準備に今日も残業してた。
うちはプレセールはないから今の時期はいつも通りだけど。
ほんとお疲れ様です。

[222. 匿名]

＞183，188
そりゃあ、まともな販売員もいるとは思うよ。だけど186で書いた会社のブランドでも「なんだ、この接客」と思うことがあった。たとえば陳列してある服を見ていたときに声を掛けてきた販売員が「この色、似合いそう～」と言った服を見たら、着ていた服を似た色だった。客からしたら適当な接客だと思った。買おうかなと思った服で色選びに迷ったときに販売員が言うのは、持っている服や色を聞いて勧めてくるのがほとんどでしょ。
上でも書いたようにファッションが好きだから働いてるんだよね？客が持っていない服や色で勧めるんじゃなくて「～だからこちらのほうがお似合いになると思います」と言ったらどうよ？と思う。
これに強く反発するところが本当に研究してるのか？と疑問に思う。まぁ、いいじゃないの？「自分たちは研究してる。あんたがおかしい」みたいな考えなら考えで。

[223. 匿名]

最近土日でも売上厳しい。平日と大差ないわ〜

[224. 匿名]

くっそださい、こんなの誰が買うんだよ、しかも高いやつを買った客が帰ったあとに
今あれ売れたｗマジで？ｗすごっｗだっさｗどんな人だった？ｗって話題で盛り上がる

[225. 匿名]

本当はお客さんに声かけたくない。
ゆっくり見て欲しいものを買えばいいよ
と思ってる。

でも店長から接客しないと怒られる。
「あなた何してるの？ヤル気ある？」

客単10万のお客様が5万だった時は
「これだけしか買わなかったの？全然接客出来なかったのね…」

ストレス溜まって体壊した。
給料も低いし社販も大変で辞めた…
辞めてからも店員の気持ちわかるから
あまり邪険には出来ないよ。
その代わり的はずれなこという店員には
イラっとくる。

大きいな…と思ってるのに
「サイズぴったりですねぇぇ！」とか。

[226. 匿名]

一番多いクレームは店員が話しかけてくれない
だった。
多分どこのブランドもそうなんじゃないかなあ。
話しかけて来ないでって意見多いけど、じゃあこのクレーム内容は何なのか… って思うよね。
どうしてほしいんだ。

[227. 匿名]

>>222
私たちが一生懸命商品説明をしてもほとんどの人が聞いてくれてないな〜って反応の人ばかりなのに、
こんなにちゃんと販売員の事見てくれている人もいるんだね。なんか嬉しい。

[228. 匿名]

>>218

そんなことないです！質問されるの嬉しいですよ〜！
接客してて良いって言ってもらえてるみたいで＾＾

[229. 匿名]

私話しかけられたら嬉しいけどね。服の組み合わせ方とか自分じゃわからんし。店員さんに任せたい。

[230. 匿名]

自分に合う仕事が見つかるといいね

[231. 匿名]

>>218
バカっぽいなんて絶対に思わないですよ
お客様に似合うカラー、人気で使いやすいカラー、持ってる服に合わせるカラーなどなど色々ご相談にのりますよー(^ ^)

[232. 匿名]

>>226

ちょうど最近その手のクレーム多発してます(T_T)

[233. 匿名]

どんな嫌な客でもお金さえ使ってくれれば本当に神様！！

買わないんなら、喋りかけても無視してくれよ。
喋りかけると嬉しそうに話してくる客いるけど、買わないなら時間の無駄だからさっさと退店しろ。
ってか、来るな。

[234. 匿名]

>>187

今日イエナで言われましたわ
そんな嫌な感じじゃなかったけど

[235. 匿名]

>>232
もしかしたら店員同士で話してることが原因の1つとしてあるかも？
「店員同士で話す時間はあるのに接客する時間はないのか」ってね。

[236. 匿名]

アパレル業界のデメリット

肌が荒れまくってても化粧しなきゃいけない
不特定多数の人と話す為ウイルスをもらう
世の休日が仕事の為、だんだんと友達から誘われなくなる→休日遊ぶのが社内の人
女社会なので出会いがない
重たいダンボールを毎日扱う為腕の筋肉がムキムキになる

[237. 匿名]

閉店間際に来られると、ガッカリする。

[238. 匿名]

>>213
店員に手間とらせない、店員をあしらう余裕もないって、店員ってどんだけ偉いんだ。笑うわ。あんたの給料どっから出てんだよ。

[239. 匿名]

声かけないと怒られるです。店長が目を光らせてるんです。協力してください

[240. 匿名]

若いカップルの女が、ねえぇ〜これ似合うぅ〜？？とか言って彼氏にどんな服でも可愛いでしょ私♡って思いながら鏡合わせてる人見るとゾッとする。

[241. 匿名]

店内にある物は全て商品です。
お金が並んでるのと一緒です。
雑に扱ったりハンガーガシャガシャしたり
店員の目を盗んで勝手に何着も持ち込んでフィッティング入って、その後の声掛けも無視してぐちゃぐちゃのまま戻すのは本当にやめて欲しい。
田舎だからかも知れないけど、全てがシマムラとかアベール感覚のお客が多すぎる。

[242. 匿名]

いかにもキャバクラの同伴ですって人はみんなつきたがるw

[243. 匿名]

自分だけ話しかけられなかった、と思うからクレームが来るのであって、
「当店ではお客様にゆっくり商品を見ていただきたいので、お声掛けを控えさせていただいております。ご試着やご質問等ございましたら、近くのスタッフに遠慮なくお声かけください。」とか書いてあれば、話しかけられたくない客層が来るのでは？

かく言う私は、楽さでネット、安さでファストファッションしか利用してなかった。笑

[244. 匿名]

>>59
服のほう持って動かしてしまってた。なるほど。これからは、ハンガー部分持って動かします。店頭の服へ商品ってことを忘れずに。

[245. 匿名]

>>31
ひどい…(´;ω;`)

[246. 匿名]

ブスなのに、綺麗系ワンピース着るの？
とか思ってますすみません。

[247. 匿名]

>>228
>>231
ありがとうございます！安心しました。
どっちが似合いますか？って聞くと知らねーよと思われそうなのでいつも人気のある方を聞いてしまいがちです笑

[248. 匿名]

ヒールで１日立ちっぱなしなのに、足がむくまないのか不思議。

あと、広いお店ならまだウロウロできるけど、こじんまりしたお店で１日どう過ごしてるの？

服は先取りしてるけど(8月下旬だともう秋物着てるけど、外は暑い)、通勤中もその服？着替えたりするの？

聞きたいことがたくさんです。

[249. 匿名]

おしゃれなでニコニコ感じの良い店員さんだったら接客されても良いというかむしろ接客されたいけど、たまにすごい上から目線というかなめた態度の店員さんがいると欲しかった商品も買う気なくなる。
完全なる偏見だけどギャル系？やキャバ嬢みたいな見た目の店員さんは基本的に自分の方が立場上だと勘違いしてる人多い気がする。
こっちが手にするもの全てに対して適当に「あ、それお似合いですよーかわいいー(棒)」とか言うなめた接客なら話しかけないでください。

[250. 匿名]

9号だとぉ〜いつも胸の所が苦しくてぇ〜
胸の所、だけか？、、

[251. 匿名]

自分の働いてるブランドが好きじゃない人っているんですか？仕事着として高い服買わないといけないんでしょ。普段は別のブランド着てたりするの？お金かかって大変そう。

[252. 匿名]

声かけたくないってコメントよく読むから、この人もきっとそうなんだろうなって思いはするけど
やっぱり入った瞬間に声掛けられて後ろからついてこられると落ち着いてゆっくり見られないから出てしまう…

[253. 匿名]

なんでもいいからさっさと買えや！
帰って似合わないと気づいても返品しないでねん

[254. 匿名]

店員さんとの会話がどうも苦手なので最近はずっとネットでしたが、この前久しぶりに時間が出来てお店に行ったけどやっぱり無理だった…w

試着して鏡みて色々考えてる時に声掛けられたり、ひとりでじっくり悩みたいのに靴履きますか？とかアウターにこれはどうですか？とか色々持ってこられて…

マニュアルなのは分かるけどどうも慣れない

[255. 匿名]

>>253 あなたの店舗絶対行きたくないわ

[256. 匿名]

>>253 こういうのがいるからネットが良いよね。お客側としても>>253 みたいなこと考えてるのは見れば分かるよ〜〜

[257. 匿名]

>>202 たまたま店の前通ったとか、アウターやニット系とかはネットじゃわからないでしょ。薄さとか肌触りとかさ。
店員ならそのくらいわかってw

[258. 匿名]

ひとり早番でテンションあがらないなぁー
って時に夜勤明け看護師さんが来ると
一気にテンション上がる。笑
気に入ってくれると何点もお買い上げして下さるのでありがたやー。

[259. 匿名]

じゃあこれ買いますってなって、在庫見てきますね〜からの「これが最後でしたー」を３店舗連続でされた時は、あ嘘だなって思ったよw

[260. 匿名]

過剰な声だしは逆効果でしかないと思うんだよね
私なんかビビって絶体すぐ出る
でも気に入ったのを後押ししてくれたら大体買う
どっちにしようか迷っているときにどっちでもみたいだと我にかえって買わない
やっぱりプロのアドバイスって大きいよ

[261. 匿名]

鏡合わせてみて下さいね〜とかは仕方ないとして、個人情報まがいのこと聞いてくる店員は何なの？

たまにいるよね、答えにくい質問グイグイしてくる人。

[262. 匿名]

買い物中に、わぁー！☆かわいいですぅ☆とか大きな声で試着室で店員が言ってるの聞くと、あ〜似合ってないんだなって思う

[263. 匿名]

暇つぶしに入ったようなビルでも、服のテイスト見ただけで話しかけてくる過剰な接客するのかそうじゃないのか分かるようになってきたｗ

[264. 匿名]

ぴったりついてくるのは本当に気持ち悪い…

[265. 匿名]

アパレル店員怖い
行きたくない

[266. 匿名]

>>108
アイテムがかわいくないんだよ。

[267. 匿名]

試着した服裏返しのまま返すな〜
若い子よりおばさんに多いガサツな方…

[268. 匿名]

>>108
それ私のことだw
話しかけられるのが苦手で、サッと店内見回して良いものあるかチェックしてます。。
ピンと来なかったら、風のように即退場します
いつもお邪魔してすみません( ´-` )

[269. 匿名]

>>108 目当てのものがないとか。今日は何色のこれを買おうって決めてる人とかさ

[270. 匿名]

>>108 勘で選んでるからピンと来ない店の時はすぐ出ることあるよw

[271. 匿名]

>>108
それ私よくやってる

ひとつ目に、自分がどんなものが欲しいかがはっきりしていて、それがその店にあるかないかをサッと判断するため。
店員さんに声かけられても、自分の欲しいものは固まってるから、声かけされるのも応えるのも時間の無駄なので。

ふたつめは、自分の趣味や似合うものと真逆の店内をくぐりぬけることで、ああやっぱりここにあるものは私とは無関係なんだぁーと再確認して、似合うものやブランドをよりクリアにするため。

最後に、実際に散歩道として。
店内歩きつかれてわショートカットしている。

[272. 匿名]

接客して、ネットで買います^ ^
って言われた時の切なさ…

[273. 匿名]

>>32
風俗とは限らないよ。
夜の職をしている人の可能性もある。

[274. 匿名]

ファスト系の店員に質問！
商品って、いちいち在庫管理とゆうのかな？
枚数とかのことなんだけど、してるの？

[275. 匿名]

話しかけられなかったっていうクレームって
ただ話しかけられないんじゃなくて、
迷ってたり分からないことあったりで
2〜3分以上同じ洋服見てるのに店員から何も話しかけられなかったって事が多い気がする。
だいたいそういう時の店員って、
こっちが店員探しててもそそくさと逃げていくんだよ
感じ悪かったりさぁ。
基本的に店員の感じの悪さからくるクレームだと思う。

[276. 匿名]

「いらっしゃいませ～何かお探しのものがあったら声かけてくださいね～」くらいのさらっとした声かけならいい。
「どういうものをお探しですか？こちらなんか人気です！え？好みじゃない？じゃあこちらは？似合いますよ！試着してみますか？」
とかグイグイ来られるのが無理(-_-;)
欲しいものでも買う気失せる。
押しに弱いと思われるみたいで、コイツこう言ったら断れないだろ！って態度に出てる店員いるんだよね。。
そういうタイプの人には、散々接客してもらってからやっぱり今日はやめときます～って言って店を出る。
この人は店内をゆっくり見たいんだろうなって察してくれて、押し付けがましくなく柔らかい物腰で話しかけてくれる店員さんのいるお店はまた行きたくなるしここで買いたいと思える。
同じブランドでも店員が嫌な感じだと他の店舗で買おうってなる。
客を金としてみてる店員、客を客として扱ってくれる店員、客は感じとってます(-_-;)

[277. 匿名]

レディースとメンズを取り扱うセレクトショップで働いたとき、イケメン店員目当ての女性客が怖かった。レディース担当してたから接客で話しかけたらあからさまに無視で「〇〇くんどこぉ〜〜？」
って他の男性店員に話しかけてた。
ホストクラブでもいけよ！！

[278. 匿名]

私がよく買うお店の系列は、過剰な声かけしないから心地いいんだと思った。
甲高くないいらっしゃいませの挨拶と、程よい距離感とタイミングでの声かけがあり、以後ついてくることしないし。
で、心地よいからゆっくり商品を見ていると、あ、これいいなってことになり、買ってるんだと思う。

逆に、絶対買うもんかって思うのは、本気でコレというものを真剣に探しているとき、
私が手にとってみたアイテムに似合うものを、矢継ぎ早にあれやこれやと勧めてくる店員。
他も見てきますって言ったら、あいよって感じの返答、接客スマイルが一転、鬼のような形相に。
そういうブランドや店って、結構覚えてるもので、2度と入らないわ。

[279. 匿名]

よく、着てる服がダサいと思われてないかとか買ってく服が若いと思われてないかというお客さん目線の意見をよく見ますが、そんなことよりお客さんの態度のほうが気になるし、スタッフの間でもよく話題になります。
カードお持ちですか？と聞いて平気でシカトする人や、お金を投げていく人は仕事とは言えこちらも気分が悪いです。

[280. 匿名]

客としてだけど、似合う似合わないをやんわり言ってくれる店員さんは好感が持てる。
ちょっとこれおかしくない？とたずねて、こちらの方がお似合いかも知れませんね、とか。

客の方もある程度自分に似合う似合わないはわかってるし、そもそも服を買ってなにがしたいかといえば、少しでも素敵になりたいんだよ。

店員がお客にとにかく買ってもらいたいのか、少しでも素敵になるお手伝いをしようと思ってるのかは接客にあらわれると思う。

[281. 匿名]

いくつかある。あらかじめ言うと口悪くなる
てかなんで店員側のトピなのに客側のトピみたいになってんのかね
目当ての店員がその日いないか、いる日を聞くのはやめろ。理由としては個人情報になるので言いたくないししつこく言われても言わない。こういう奴って自分の情報にだけ過敏なんだよね。該当者に連絡とらせますっていっても頑なに渡さない。
商品をぐちゃぐちゃに丸めて棚に突っ込む奴多すぎ、お前らまじで女かよ、粗雑に扱うな。それあんたらの家の服じゃねーんだよ。サンプルおいても完無視すんのはユニクロの惨状みてりゃわかるわ
似合ってるかどうかくらい自分で判断しろ。聞いてきたくせに「店員さんは売らなきゃいかないからどうせ良いようにいうよねー」だと？はぁ？グレーかかった今年カラーよりもあなたには明るい色のが似合うとかダークトーンのがもっとすっきりして見えると具体的にいってもお前ら結局納得しねーし自分の好きなの選んで買うだろうがよめんどくせーなまじで
って書くと説得力ないからとか言いたいことわかるけど口悪いとか論点ずらしたり揚げ足とってくる必ずやつでてくるよねここ

[282. 匿名]

>>24
フェイスカバー付けろって言う割に、使用済みフェイスカバーを捨てるゴミ箱がないのがいつも不思議！

[283. 匿名]

>>274
なんでしてないと？
受発注数と売り上げが合わなければいくつか原因は考えられるけど
シンプルに言えばこちらのミス以外で在庫合わない理由は万引の可能性が高い
残念ながら数の不一致で発覚する以外にも万引は頻繁に起こる
私は接客において一件もクレームきたことないけど客のこと信用してない
こう思うに至ったのには経験上の理由がある
悲しいや

[284. 匿名]

>>281
仕事ができない店員が客に喧嘩を売っています

[285. 匿名]

>>284
買いもしないくせにベタベタ商品触らないでね

[286. 匿名]

>>281
同じアパレル店員として恥ずかしいレベル。

本音だからって、そんな言葉遣いでここに書き込む？
お里が知れるわ。

不満も溜まってるようだし、よほど売り上げがよくないんだね。
客のせいにしないで、いっそ辞めちゃえばいいのに。

アパレルはあなたみたいに思ってる人ばかりじゃない。

いくらどんなにおしゃれしてても、そんな接客態度、絶対伝わってるし、化けの皮剥がれてるよ。

[287. 匿名]

>>285
仕事ができない店員が客に喧嘩を売っています

[288. 匿名]

>>281長いよ
もう少し綺麗に纏めてから発言して

[289. 匿名]

>>276
ほんとそう。

>>281みたいな店員が客を逃して、負け犬の遠吠えしてるよ 。かわいそうにね。

[290. 匿名]

私は店員ではないけれど…
『声をかけられなかった』のクレームが多いのは、話しかけられたくない人は、アンケートには答えず、わざわざクレームもいれないのでは？
商品を手に取る度に、いちいち説明を受けたくはないけど、いらっしゃいませ位は言って欲しい

[291. 匿名]

>>281
笑笑
自分の至らなさを客のせいにしてるのが笑える。
この人、なーんも見えてない。
灯台下暗しとはこのことだわ。

[292. 匿名]

>>235

店員同士で話してるなんて一言も書いてないですよね？
人員たり足りてなくて作業に追われてるからです

[293. 匿名]

私はガリブスなので、店員さんが接客するようなお店に行きづらい。店舗で購入する際は、商品は丁寧に扱いますし、わざわざ在庫をお探しいただかずに展示品を購入しますので、お店に不似合いな客でもご容赦下さい。

[294. 匿名]

>>251
はい。
今は好きなブランドの店舗で働けていますが、入社直後に配属された店舗が好みとはぜんぜん違うカジュアル系のお店で（一時期流行った森ガール的な感じ）、仕事のために買わなきゃいけないのが苦痛でした。
でも働いてるうちにだんだん染まり、そこにいた時は私服も揃えるように。
日々触れているとだんだん好きになりますよね。

[295. 匿名]

>>281
これは、ナイな。

私も不満はあるけど、そんなこと書きこむような心持ちで仕事するのは…
ちょっとあり得ないかな。

そりゃ、売り上げも伸びないわ。

[296. 匿名]

>>292
話してるところを何回か見たことがあるから書いたんですが？実際にそう思う客もいる。いちいち噛みつくな

[297. 匿名]

気になるなって思ってお店入るけど
店員さんの視線とこっちに来そうな気配がして
直ぐに去ってしまう。
酷いかなって思うけど 物凄いコミュ障だから仕方なくて。。

[298. 匿名]

できる店員は、これ最後の一枚で〜とか私も持ってるんです〜なんて言わないんだ。決まり文句なのかと思ってた。最近、やたら「私も持ってるんです」って言われてた。そういえばたしかに、服の特徴も軽くしか説明しない、やたら無駄話してくる無能そうな店員が多かったな。
正直、あなたと同じでも…としか思わないのにね…

[299. 匿名]

>>163
>>182
性格悪いおばさんだな。

[300. 匿名]

来たら様子みながらある程度放置して2回以上同じ服に触れたら話しかけてトータルコーデ提案して買わせてた。ダメだと思ったら適当に流してた。
最低だったな！

[301. 匿名]

来る度に100万ほど使って下さるお客様がいる。しかも毎回差入れまで下さる。年間そのお客様だけで400万は売り上げある。

[302. 匿名]

>>88
>>67
わかりすぎる
うちは幅広い世代向けの某SPAで、割と高級イメージな百貨店に入ってる店舗でお客様もおしゃれな人多いんだけど、やっぱり地味というか、庭仕事みたいな格好した地味な男性に接客したら、閉店間際に子供服孫たちにってウン十万買っていった。入ってるデパートは高級だけどうちのブランドは大衆向けで単価やっすいのに

神にしか見えなかった

[303. 匿名]

>>292

その前にコメントした方ではありませんが、

私は声かけされたくない方だし、わざわざクレームなんてめんどくさいことしたことないけど、
実際に、店内に入ってもいらっしゃいませの一言だけで、あとは店員同士でやたらおしゃべりで盛り上がってるってことが、何度かありました。
そういうとこ、正直感じ悪いなとチラッと思いますしね。

[304. 匿名]

>>274
してるよ
ファストは全世界の店舗に大量に商品出すから
システム自体はわりとちゃんとしてる
多分ユニクロとか凄い管理してそう

あと外資のファストは特に在庫管理で売れ行き見て次の商品を短いサイクルで作って出すからね。

ただブランドによっては在庫管理システムと実際の数が合ってないことはあると思うけど。

あなたアパレルの人？
POSも在庫管理もあるんだからどこでもしてると思うよ。

[305. 匿名]

>>301
やば。
どこか気になります

[306. 匿名]

>>296
あんたも噛み付くなよ。ストレス溜まってんの？

[307. 匿名]

今日ちょうど服を買いに行ったよ。
好みを言ったら色々持ってきてくれてありがたかった！
お店に出てるけどこれはあまりお勧めじゃない、とか手持ちの服を伝えたらコーディネートが成立するか考えてくれたり、コーディネート苦手な私にはすごく勉強になった。
結果、ほとんど買う気ない状態でチラ見してただけなのに、セーターとパンツ、アクセサリーも買っちゃった（笑）
明日早速着るのが楽しみ。こういう店員さんに出会えると嬉しい。
話しかけられるのが嫌な人も多いみたいだけど、私はありがたいな。自分一人じゃ絶対手を出さなかったファッションもできたりするから。

[308. 匿名]

>>282
ゴミ箱を置いてしまうと臭いのあるものを平気で捨てていく方がいて服についたり、衛生面でも問題が出てくるからです。
以前ゴミ箱を設置していた店舗で使用済みナプキンが捨ててあったこともありました。

他のお客様を接客していたのでいつ捨てられていたのかもわからず、その後別のお客様が入られていたら…と考えると恐怖でした。

フェイスカバーは使用後店員に渡してください。

[309. 匿名]

アパレルっていってもいろんなタイプの店があるから
自分の勤めてる所の事情と他が同じではないと思う

[310. 匿名]

私は袖とかパンツのレングスの丈が足りてない時にはお客様が気に入ってても必ず伝えるようにしてるんだけど、イヤ、チャリに乗る時しか着ないから良いよ！とか庭仕事の時に日焼けしたくない時用だから！とか言って買っていく人いる。

ファストファッションならではかも。

[311. 匿名]

>>193
うちの母が、ただ買い物してるだけなのに
やけに店員に見られる、話しかけられる、動く度に店員も移動してくる、
きっと万引きを疑われているのではないかと妄想のようになり
デパート恐怖症みたくなってしまいました
今は精神科の薬飲んで娘と一緒に買い物行くことで落ち着きましたが・・・
お商売である以上万引き防止も大切なお役目かとは思いますが
客側に悟られるようなあまり露骨な感じはやめていただけると幸いです

[312. 匿名]

>>308
＞フェイスカバーは使用後店員に渡してください
え、そうなんですか
お客様ごとに新しいフェイスカバーに変えていらっしゃるのでしょうか
いつも使い古しみたいなフェフィスカバーが試着室に置かれてるので、使用後そのまま戻していました

[313. 匿名]

>>251デパートに入ってる1着何万もするようなブランドで働いてる友達はシーズンごとに一式買って制服みたいにしてました。笑

[314. 匿名]

トゥモローランドの接客嫌い
高級店でもないのに、挨拶しない者が多い。

[315. 匿名]

アパレル店員って客見下してるの伝わる
なんなの
だから嫌がられるんだよ

[316. 匿名]

>>301 マウンティングお疲れ

[317. 匿名]

>>314 場所によるでしょ、全国の回ったの？
よく行く店舗は優しい方多いよ

[318. 匿名]

>>308

あまり説得力ない…
こまめに管理したらいいのに？

試着室出ても、スタッフみんな接客中で持ち帰った事何度かあるし、検討して欲しいです！

ここで言う意見でもないかもしれないけど(　˙-˙　)

[319. 匿名]

お客様と自分の好みが一緒だと凄い嬉しくなる(笑)その日自分は着ていないけど、自分が持っている服ばかり選んで購入して下さる方は凄い好み合う！と運命を感じる(笑)

[320. 匿名]

お客さん側でごめんなさい。私は割と声かけられるの好きです。自分ではわからないこと、自分では似合うと思ってなかったものをアドバイス頂けることなど、とても助かっています。
いつも行くお店では、店員さんとはもう友達みたいに話させて貰ってます。いつも買い物の時間が楽しいです。ありがとう。

[321. 匿名]

(サイズ見てわかるなら聞かずに出してくれたらいいのにと客の立場からは思います)

[322. 匿名]

>>315
そう思われるのならユニクロかしまむらへとうぞ。
よろしければご案内しましょうか？

[323. 匿名]

♪『夜霧のハウスマヌカン』を聴けば全て？一部？がわかると思う。

[324. 匿名]

>>322
いや、ちょっときつ過ぎるよ。本当に失礼な店員もいるから
代官山の店で店長に接客されたけど「普段ジーンズ穿かないんですかw」って明らかに馬鹿にされた。
パンツ試着して、着心地とラインが良くなかったから止めたんだけど、「すみません。ありがとうございました。」とはっきり言っても顔そむけてずっと無視された。不機嫌を隠さずに。
もちろん二度と行かない

[325. 匿名]

普段店員くると、あからさまにウザーって避けて行く人みると、もったいないなぁ～とか思う。

店員と仲良くしとけばsecretsaleの案内が
きたり、顧客になればそれ明日値段下がるから
買わない方がいいよとこっそり教える事もある。

だから接客しててシカトくらってもムカつくよりは
あーあ、良い情報沢山あるのにもったいないね。と思う。

[326. 匿名]

店員やったこともないやつがわざとマイナス付くように書き込んでるのチラホラあるね。

[327. 匿名]

女としてこのマナーはどうかな？ってお客がわりと多いよね。
お金とかカードを投げるように出してきたり(これはどの業種でもいると思う)、靴を試着して脱ぐ時にそのまま足で置いたり、裏返しになってる脱ぎたてのパンツを店員に渡してきたり、おばさんに多いのは試着室案内しても試着室に入らないでトップスの試着したりとか。

[328. 匿名]

>>327
セーターやカーディガンを？

[329. 匿名]

PRエージェンシーに所属してるけど、本当にこの業界もしくはファッションエディターとしてやっていきたいなら学歴は大切だよ。

[330. 匿名]

アパレル経験者だから言う
マジで底辺の仕事です！
結婚考えていない人、頑張っても店長以上の役職になれない人は見切りつけて転職したほうがいい
30過ぎたあたりから後悔するよ

[331. 匿名]

>>328
羽織もの以外のトップスです。

[332. 匿名]

>>331
Tシャツやブラウスってこと？
コートやジャケットを試着室の外で着ている人はよく見るけどね
試着室の鏡で見ている

[333. 匿名]

女性向けのお店に男性店員さんがいるのはなぜですか？

[334. 匿名]

>>31
感じ悪っ
お前辞めちまえ

[335. 匿名]

版権もののメンズアパレルの店員やってるんだけど客がとにかくキモい。
とあるマンガのキャラクターとかがデザインされてる物売ってるから、そのマンガ関連の物を売り物とは別に展示してるんだけど「コレすごいレアなんだけど〇〇ちゃんは特別だからあげる、良かったら展示して」って貢ぎ物してくるキモヲタが多い。
こんなの変だしおかしいって思いながら我慢してんだけど、バイトの子が客にラインやインスタのIDと「また会いに来てね♡」とか「今度は〇〇買って、私とお揃いコーデにしてね♡」書いてあるメモ配りまくってやがったのがわかった。「変なお客様が多くて困っちゃいますぅ〜」つってた張本人のお前が原因かよ！て思った。
ちなみに客からの貢ぎ物は、ときどきお店の手伝いをしに来てくれる社長の知り合いの男の人にあげてる。その人医者の息子だし好感度稼いで損はない。
なんかやたら背がデカい女連れて来て僕の彼女ですーとか言ってきた事あったけどその彼女はうちの店で服買った事なさそうだし「コンニチワーハジメマシテー」とか馬鹿な事言ってきたからシカトしてやった。買う気がないなら彼女でもついて来るなって思う。非常識。

[336. 匿名]

>38
元は知らないけどスタイリストじゃなかったかな？
まーアパレル系だよね。

[337. 匿名]

店員さん的に、急に客をおべっかで褒めたりしますか？
下着屋で試着の際に急に、「お客様おしゃれですね」「靴とか小物とか本当かわいいです」
この前なんてシャネルで財布選んでても服装褒められてびっくりだよ
こちとらプチプラばかりでいい年して安っぽいのしか着れないなぁと思ってたら、
そうそうたる顧客が沢山くるであろうハイブランドさんに褒められたら嬉しくて。
背が低いからカッコイイ系が合わなくて、どうしても可愛い系寄りになってしまうのをやんわり指摘されてるのかなとも思って褒められても苦笑いしかできないんだけど素直に受け止めていいんだろか

[338. 匿名]

>>108

一昨日の私だ。
コートを探してたんだけど、もう自分の中で、この色でこういうデザインがいいっていうのが決まってていろんな店内みるんだけど、奥まで入らないうちにこの店明らかにないわ、と思って出ちゃうの。

探してる物がぱっと見でないってわかったのね、って思ってくれたらいいと思う。

[339. 匿名]

>>325 シークレットセールをカタカナで書かないあたりがね…そういうこと言いそうな人だねって感じw

[340. 匿名]

出口まで袋持ってお見送りは万引き防止

帰り際に袋の中に服入れて万引きする奴が
いるらしい

[341. 匿名]

オススメって本当に似合うものを勧めているのか、売れ残りや売らなきゃいけないといった裏事情のモノを勧めているのかどっちなんだろうか。
趣味じゃないものを勧められると絶対に断るけど、プロから見たらこっちのほうが似合うと思われているのか？と後で迷ってしまいます。

[342. 匿名]

お気に入りの店をぐるっと見てから決めたい人間なんですが、戻ってくると、大体さっきの店員さんが居ません(´・ω・`)
仕方なく新しい店員さんに言って買いますが、ずっと相手してくれた最初の店員さんに悪いなぁと思って、レジで、こういう店員さんに接客してもらってよろしくお伝えください、みたいに言っておくんですけど、効果ありますかね？(・・;)
ノルマとかあるなら、最初の店員さんに…と思ってしまって…

[343. 匿名]

服屋さん入るときは基本イヤホンつけてる。声かけられたら片耳はずして「ふんふん、へー。あ、ありがとうございますー(^^)」でイヤホン装着して声かけないでくださいアピールしてるんだけどダメかな。
それで2度3度声かけられると出てけって思われてるのかなーと気になっちゃう

[344. 匿名]

アパレル店員ではないのですが。。。
コメント読んで、アパレル店員さんってホント大変だなぁと思いました！
私は服を見るのが大好きで、でもおしゃれではないから店員さんにこっちがオススメ、とかこんな服と合わせると教えてもらえてとてもありがたいです！

[345. 匿名]

客だけど、会計後に袋を持って、出口までお見送りしてくれるけど、出口まで行く途中に気になる服が目について買う可能性をつぶしてると思いませんか？

[346. 匿名]

この前ひっさびさに、洋服を見に行った一般人です。
スカート見てたら、説明されたけど、その後もついてこられたけど、要注意人物に思われてる？

[347. 匿名]

>>184当たり前だろー
仕事中で丘陵貰ってんでしょ？
客と店員を同じ土俵で話しちゃうあたりが頭悪いわ

[348. 匿名]

昨日、子連れでお店入ったんですけど、一件目の店員がすごく気が利かなくて無愛想だった。
子連れで１歳の息子がお店を出て行ったので（ショッピングモール）
「すみません、子供を追いかけたいので洋服戻していただけますか？また来ますm(_ _)m」
とお願いしたのですが
「はい」と無表情で返事して自分の仕事をやめず、受け取ろうとしてくれなかった。
（手を出して受け取る仕草とかなかった）
一着一着、棚にかえせなかったので、まとめて同じ所にかけて出た。　
子連れだけど、息子に服さわらせないし食べながらとかじゃないのに。
そこではもう買いませんでした。

息子がたまたま入ったお店の二件目は、私の中で少しいいお店で買うつもりなかったけど、店員さんが感じよかったのと、ワンピースが気に入った、奮発すれば買えるって言うのが重なった上に、
「子供みてるので試着どうぞ」
って言ってもらえて着た感じも悪くないので購入した。

いや、店員さんに託児してもらいたいのではなく、普通洋服返してもらいたいって頼まれたら手を差し出したりするよね(´`:)？

二件目では久しぶりに８千円のワンピース買った！
専業主婦だからめちゃくちゃ奮発したし、やっぱりファストファッションより着心地よかった(∩´∀`∩)
いや、ファストファッションも色々買えて大好きだけど(ゝω・)

[349. 匿名]

>>338
わかります。よくやります。
アラサーになったころから、ぱっと見て、自分の好みか似合うかサイズ感とかわかるようになったと思う。
冒険はしなくなる。

[350. 匿名]

>>108

私、たまにそれやる客側です。
ごめんなさい。

入って歩きながら見て立ち止まらず出るの。
散歩じゃないんです。
早歩き気味なのは何軒も回る、欲しい気持ちが強くて見つからないと駅変えて探したりするので、時間の無駄を減らす為です。

色味のあるお洋服を買いたくなった時に畳まれてるののサイド部分や、ハンガーにかかってる肩部分を見て、好みの色があるかを判断します。
ないお店なのに、見ちゃうと、白黒グレー紺みたいな色の物を買っちゃうので。

お金あったらどっちも買いたいですが、お給料的には買いたい物のターゲットを絞らないと(^_^;)

でもたまに見てるのに頭で判断間に合ってなくて、お店出てからそのお店の光景？思い出して「ん？あの色は？？」って戻ったりします。

[351. 匿名]

店員さんからの声掛けは仕事だから仕方ないんだろうな〜と思っていつも笑顔で接しててよかった…笑
でもブスだから店舗に行くの迷ってきた…

[352. 匿名]

金ないやつは来んな

[353. 匿名]

ブス、デブと悲観しないで、好きな服を堂々と着てくださいね。
試着の時、恥ずかしくてつい下のサイズおっしゃっても、きちんと合いそうなサイズご試着中に用意しておきます。

グチャグチャにされても、整えるのが私達の仕事でもあるので、ご自由にどうぞ。
傷んだら、不良品として処理します。

お客さまの容姿について笑ったり、愚痴ったり…
教育不足ですね。
某アパレル店長兼SVより。

[354. 匿名]

声かけが、ウザがられてるとわかってるのに、やらなきゃ怒られるっていうの、変えたら？
アパレルの商品は、服！店員さんは用事がある時に呼ぶから。
コムサの服が好きなのに、店に入って1秒でロックオンされて、棚を覗き込む姿勢を取ると即、話しかけようとするから、商品すら見ることができない。ほんと、服は質が良くて好きなんだよ。

でも、買わせてくれない。頼むから買わせたいなら絡まないでよ。会社として方針変えてよ。
だからコムサにはいかなくなった。
店の外から眺めるだけ。店員さえいなければ、買いたいものがあるのに。

ギラギラした目でロックオンするのやめてよ。

[355. 匿名]

随分前になるけど、CanCamでエビちゃんとかもえちゃんが着てくれた服は即完売。「全国完売しておりますが、追加生産がありますので、来月までお待ちください。」と説明してるのに「じゃあ、お取り寄せしてください。」って。。。全国に無いのに何処から取り寄せればいいわけ！？あと、自分で「お取り寄せ」とか言わないで！ばーーか！！
って思ってました(^-^;

[356. 匿名]

>>354てか慣れろよ(笑)
大丈夫ですー。とか一言言えばいいじゃん。
なにじぶんのコミュ力のなさをアパレル店員のせいにしてんの？(笑)
あんたが1枚2枚買わないところでなんの痛手もないから。

[357. 匿名]

正直、お客様の立場になったら子どもっぽくなる人が多い。
一番多いクレームは「店員に（話しかけてほしい時に）話しかけてもらえなかった」ってことだよね。
つまり「話しかけてほしくない時に話しかけないで」ってことになると思う。
お客様の立場の時はいかに自分の要望通りに店員が気付いて動いてくれて、それ以上のことしてくれるかを期待するんだよね。
だから上もやみくもに「声かけろ」じゃなくて、いかにお客様の要望を引き出すか、ニーズに応えるか、それを踏まえた上で更に上をいく接客をすることを根底として指導してくれたらいいのにね。
ガルちゃん見てても嫌々話しかけてる店員多いよ。それじゃ店員の意識も高まらないよね。

[358. 匿名]

>>72
ためになることなら良いですね！接客受けたいです。けど、実際は「それかわいいですよね〜私も持ってます〜」のような中身のないのが多いのでそれなら声かけないでと思ってしまいます。

[359. 匿名]

こんなのが本当に三万すると思ってんのかよ

[360. 匿名]

238
ね？ すぐ噛み付いて余裕ないでしょ？ 店員もボランティアではないんだから。他の方も言ってるように、余裕ある人は、店員への気遣いもしてくれるんですよー。
買わなきゃ買わないで感じ良く断るくらいできますよね？ そんなことも出来ないと嫌われますよ。

[361. 匿名]

店員さんがすぐ辞めるから、せっかくその店員さんから買おうと思って行ってももういない

[362. 匿名]

買うか分からないけど試してみたいということで、うちで取り扱ってなかった商品を本店から取り寄せた。
留守電に入荷しました～と入れた。数日経っても音沙汰なく、再度連絡。すると、電話しつこい！買うか分からないって言いましたよね！もうかけてこないで！と怒鳴られる。仕事しただけなのに…
お客様に見ても頂けなかった商品、送料かけて戻っていきましたよ…

[363. 匿名]

>>61
それよね。
顔で買ってほしい買って欲しくない思われてたなんて本当にショック。

[364. 匿名]

この間店員さんと話がはずんで名刺をもらい、ハガキで「新作が入ってきてます&店員さんのシフト&話をした内容」が記載されたものが届きました！
同じ店舗はたくさんありますが、なんだか嬉しくてそのお店まで買いに行っちゃってます笑

[365. 匿名]

試着しないで買おうと思ってレジに持ってったら「試着はよろしかったですか？」ってよく聞かれる。単純に返品のリスクを減らすためにお客のために言ってくれてるのか、デブだから合わないんじゃねと思って言ってるのかどっちですか？（笑）

[366. 匿名]

>>108
外からじゃよくわからないから、流し見して好きな感じの服じゃなかったから出て行くんじゃない？

[367. 匿名]

入店したときに一度だけ「いらっしゃいませ」と言ってくれるだけでいい。
あとは何かあったら声かけるので温かく見守って欲しい。
客側からするとそれが最高の接客。

[368. 匿名]

>>365
単純に買ったあと困らないようにそう声をかけてくれてるんじゃないの？店員じゃないから分からないけど。
そんなひねくれた見方しなくても…

[369. 匿名]

>>101
こういう下品な考え方の店員がいるお店ってお客さんあんまり入ってないよね。

[370. 匿名]

同じブランドのお店なのに、つい買っちゃうショップと買わないショップってある。
同じものが売ってるけど、つい買っちゃうショップの店員さんとのお話が楽しかったり、色で迷えばアドバイスしてくれたり、店員さんみんなの雰囲気が和気あいあいで楽しい気持ちになって買い物しちゃいます！

[371. 匿名]

ZARAの銀座店にお勤めの方、出番ですよー。
試着室にいると、いつも、中国からの旅行客の言動にイライラして、いろいろ愚痴ってるのが聞こえてきますよー。
ここで思いっきり発散さちゃってー。

[372. 匿名]

客は求めすぎって、そういうものじゃないの？上から言われるから声かけしなきゃいけないのは大変だなって同情するけど、だからってそれを客に受け入れろって態度はなんだかね。
話しかけてほしそうか、話しかけて欲しくなさそうかを見極めるのも仕事の一環だと思う。

[373. 匿名]

>>364
旦那にはナイショで新しいコートを買ったのに、
購入後、「先日はコートをお買い上げありがとうございました。来週には新作ワンピが入荷するので、ぜひ見に来て下さい」というお礼のハガキが届いてバレてしまった……。
ポイント欲しさに会員登録しなきゃよかったです。
ハガキ、私は特に要らないです……。

[374. 匿名]

お見送りは万引き防止って教えられました。
うちの袋に未開系のもの入れられたら分からないから出口までもっていかなきゃいけないって。

[375. 匿名]

>>360
ボランティアじゃないんだからって…むしろ給料もらっている身でしょ。客に気使うのがあなた達の仕事でしょ。立場を考えてください。

[376. 匿名]

>>108
初見のブランドだと、サーっと見てなんかテイスト違う、と思ったらもう入らない。
たくさんブランドあると一個一個見るの時間がかかるから、大体フロアで見るブランド決めておく。

[377. 匿名]

客の立場の者です。
店員さんに声かけられるの、とても苦手です。たまに聞こえないふりとかしちゃってました。

ここ読んでて、店員さんもやりたくてやってる訳ではないんだな、上司からうるさく言われて仕方なかったんだね…と店員さんを邪険に思ってた自分を反省しました。

こんな私でも、仕事してなくてダンナしか話し相手のいなかった時期に、プラッといった靴やさんで感じの良い店員さんと数十分世間話をして、気に入った靴を買った時は楽しかった(*^^*)
数十分もつきあってくれたお姉さん、忙しいのにありがとう。

今は子供小さいしネットで買うことが多いけど、また服とか靴とか見たいなー。その時は、話しかけられても笑顔で返事したいと思います(*・∀・*)ノ

[378. 匿名]

梨花のお店
Maison de reeferって接客態度悪い人多くないですか？多分顧客の方には、すごい対応よくてインスタによく仲良い〜みたいに写真あげられてるけど。

プライド？なんなんだろ、見下してるような感じ凄く伝わってくる。
前は雑貨とか買ってたけど、態度悪いし行かなくなったなー。

[379. 匿名]

やたら話しかけられる時とか
用があったらこっちから言うから！
って思ってたけど
店員さんも大変なんですね…
頑張ってください

[380. 匿名]

アドバイス下手くそな店員めちゃくちゃ多いよね。
せっかく意見聞いても「どちらもお似合いですよー」とか「そっちの色なら○○だし、こっちの色なら○○だしー」とか角たたなそうにふわっとした回答しかしないの本当になんのための店員なんだろうって思っちゃう。
「私からするとお客様にはこちらの方がお似合いかなって思いますね！(で、理由を述べる)」くらいはっきり言ってくれる店員全くいない。

[381. 匿名]

わたしは別に話しかけられても困らないなー。
楽しく会話して買い物もした方が気分もイイし。
だから仲のいいショップ店員は何人かいる。
無言で買い物してなにがたのしいの

[382. 匿名]

わたしはアパレルの店員さんと
「これめっちゃ可愛くないですか！？」
「分かります一目見た時から思いました！！」
とか話しながら服見るの好きです！

店員さんいつもお疲れ様です！

[383. 匿名]

偉そうで身の程知らずな店員ばっかだねw一生懸命働けよ

[384. 匿名]

>>299
性格も頭も悪いおばさんは黙っとけ

[385. 匿名]

>>382
同じく。
あと、色々とコーデについて相談に乗ってもらったりするよ。
いつも可愛く決めてるスタッフさんのコーデ、参考にしてます！
本当にお洋服やお洒落がすきな人にとっては、良きスタイリングのアドバイザー的な存在だなと思ってます。

[386. 匿名]

私も以前アパレルで働いてました。
下っ端だったので着たい服じゃなく、店が売ってほしい売れ筋の服ばかり買わせられました。だし、売り上げノルマないとかいいながらある。月に150万売ってもまだぐちぐち言われるなんてこったい！

[387. 匿名]

375
買わない人に限って、長時間店員捕まえたり、いくつも試着したり、触ったりするんですよー。買わないくせに、どこから給料貰ってるんだとかいう発想って、ケチだし買い慣れてない方ですね。
こういった方も多いから、本当に店員さん大変ですね。頑張って下さい。

[388. 匿名]

お客さんの靴と鞄を見て大体の懐事情を計るスタッフが多いです。

[389. 匿名]

私は話して、説明してもらい試着してから買います。
大体、デパートの中のショップで買い物します。
プレセールに呼んでもらったり、気になる品は入荷連絡をもらって見に行ったり店員さんには、いつもお世話になって感謝です。

[390. 匿名]

手に取った商品を、
『私も同じの持ってます』っていうの、アレは何⁈

販売促進の為に言わされてるのかな⁇

これ言われて信じた事ない。
はい、はい…って思ってる

[391. 匿名]

いつも買わなくても試着だけでも良いから～って言ってくれて取り寄せしてくれる。結局、購入しなかったことはないけど、やっぱり全国で何点しか残ってないの取り寄せしてそのお客が購入しなかったら怒られる？

あと全国で3点しか残ってないとか本当？この間、そう言われて取り寄せしてランバン(ブルーの方)のライダー購入したけどZOZOTOWNには残ってた。ゾゾよりお店のポイント貯めててお店だとコーディ教えてくれるから。
いつも本当にソレしか残ってないのかな？購入意欲かきたてる為なんじゃ…と。
あと、例えば三越で買い物してて三越には無いけど徒歩3分くらいの大丸の店舗にある場合、走って取りに行ってくれる人と「大丸には置いてますよ。」だけの人の違いは社員とバイトさんとか？

[392. 匿名]

>>342
スタッフが余裕ある時は他のスタッフがどんなお客様を接客してるから見てるので「お客様お戻りしてくださいましたよ」と最初に接客してたスタッフの売上にしていました。
以前接客してくれた事を話して頂ければその担当者の売上になる可能性が高いと思いますよ。
スタッフとしてもわざわざお戻り頂いて購入して頂いたのにお会い出来なくて残念ですが、またご来店下さった事を嬉しく思います！

[393. 匿名]

>>306
更年期障害ですか？考えられる原因の１つを挙げただけなのにあんなコメントをするから「噛みついてきたなー」と思いました(笑)

[394. 匿名]

>>390私は逆にｱﾝﾀﾊ社割で買ったんでしょ？って思ってしまう(笑)
あれ言われると買う気なくすから言わない方がいいよ。店員さん！
あなたとお揃いをしたいわけではないのでー

[395. 匿名]

私は声かけされてもされなくてもどっちでも良いけどな～

声かけされても「すいません。今日は見てるだけです。」と言ってしつこくされたことがない。

店員さんに用があるときはこっちから声かけるし。

[396. 匿名]

>>209
アパレル店員じゃないけど
低俗はお前。

もう服買いに行くな！ばかたれ！店員さんも迷惑だわ！

[397. 匿名]

>>108
自分の欲しいもののイメージが予め固まってて、それっぽいものがないとわかればすぐ出る。

あと、お店に入って“いらっしゃいませ”がなかったら即出る。店員さんが明らかに来店に気づいているのにもかかわらず、それでも言ってなかった場合のこと。そういう店員さんって、例え商品を買う事にしたとしても結局最後まで接客が良くない事が多いから…。
あえて別のお店に行って買うなぁ…

[398. 匿名]

アウトレットより店舗のセールの方が安いような気がする。本当のところはどうなの？

ワールド系のアウトレットで二年前に購入したワンピをみたが50％オフだけ。二年前のデザインに50％は無いと思う。店舗で購入したがプレセールで20～40％ぐらいだった気がする。プレじゃなかったら50％ぐらいだったじゃないかな。

店舗で見た服も置いてるけど見たことがない服もある。あの見たことがない服はアウトレット用？それとも昔の服？

[399. 匿名]

ENFOLDの店員は、
商品の価格帯には似合わず、
ラフな感じの言葉遣い&応対であまり好きじゃない。
ただし、百貨店の中にある店舗の店員の除く。
三越や伊勢丹らしい、素晴らしい接客を見せてくれる。

[400. 匿名]

>>32
まさに昔それやってました。。

[401. 匿名]

>>335
釣りなの？あなた最低だよ。
あなたもその人に貢いでんじゃん。それにその人の彼女が紹介されて初めましてって挨拶する事のどこが馬鹿なの？非常識なのはあなただよ。

[402. 匿名]

タグを探してハンガーにかかったままの服の中をゴソゴソすんのやめてほしい。
インポートだと分かりにくいところにタグ付いてるからねー見つけられないよね。
素直に値段聞けば？
こっちだって仕事なんだし、別になんとも思わないよ。
どーせ値段知りたいんだろーなーって人には、綿が○%で〜とか素材見るふりしながら値段のとこ見せてあげてる。
あーめんどくさ。

[403. 匿名]

個人の売り上げってどういう仕組みで加算されるの？全部が全部最初から接客してレジまで案内してって訳ではないよね

[404. 匿名]

顧客様を増やすのも仕事なんですよね。
話しかけられるのが苦手な人がここには多いけど、話しに来るだけのお客様もとても多くて大変です。
店員と話したいが為に、それだけに来る。
買うのは何ヶ月かに一度だけ。
2、3人ではなく毎日の様にそういうお客様が何人もいらっしゃいます。
旅行のお土産や差し入れをくれたりする方も多いですが、
何も用も無いのに何時間も店員目当てに居られると休憩時間や帰宅時間がずれて困ります。
お昼を一緒に食べようとして昼頃を見計らって奢るから休憩一緒に出ようよーと来たり、
男性スタッフ目当てのおばさんが割りと多くて、早番で5時半上がりの予定が8時、9時頃まで居られる事もしょっちゅうです。
そういうのは勘弁してほしいですね。
何か買ってくれるかも知れないから帰れとも言えず帰るともいえず…
こっちは水商売じゃないんだよなー

[405. 匿名]

うちの店長は自分はさぼって裏ですわってばっかりもしくは喫煙室へ行ってタバコくさくなってもどってきてばっかのくせに
皆には店内へ入ったお客様へは全員に声かけろみたいな指示(TT)本当にうざい
声かけないで店から出すなら仕事来なくていいとか言うよ
もうくそうざい。
挙げ句の果てには5W1Hを駆使して
どこを迷ってるのか聞いて試着してもらって
それでも売れなかった場合は
お客様になんて言って接客したのか
クドクド言われて
皆一時間とか二時間とか三時間とか説教される。
お願いだから買わなくてもいいので見てるふりだけでもしにきてくださいm(_ _)m誰も来店してくださらないと店長と一緒だと息がつまって死にそーです。
私はフラーっと見てくださるだけのお客様も大好きです♪
本当にあいつ嫌いだから!!早く移動になってくれ!!

[406. 匿名]

>>354
変えられないんだよ！変えれるもんならとっくに変わってるわ。

[407. 匿名]

値段みせてあげるのすら面倒なら辞めたら
(笑)

[408. 匿名]

ひじついて店員同士で話しているお店
つぶれろ

[409. 匿名]

乳児連れのお客様。(月に何度か来る)
ベビーカーに乗せて来るけど、いつも試着室入ろうとすると子が泣き出し、私たちにちょっと抱っこしててください！と無理矢理押し付けて試着室に入る。
子はギャン泣き。
寝かしつけてから来るとかはできないのかなー

[410. 匿名]

1人更年期障害のおばさんがいるね。
>>383や>>384みたいなの。しまむらへどうぞ。

[411. 匿名]

アドバイス下手くそな店員めちゃくちゃ多いよね。
せっかく意見聞いても「どちらもお似合いですよー」とか「そっちの色なら○○だし、こっちの色なら○○だしー」とか角たたなそうにふわっとした回答しかしないの本当になんのための店員なんだろうって思っちゃう。
「私からするとお客様にはこちらの方がお似合いかなって思いますね！(で、理由を述べる)」くらいはっきり言ってくれる店員全くいない。

[412. 匿名]

>>330
こっちは一生懸命やってるのに底辺の仕事なんて馬鹿にする奴はアパレル業界から消えてくれて本当に良かったです。
結婚も普通に出来るし、私は店長だけど売上次第でお給料もボーナスも変わる。
お客様の要望に応えられる様に日々勉強してます。
うちのブランドは安くはないのでお客様やスタッフの違いなのかも知れませんがやる気のない人ばかりで幻滅しました。

[413. 匿名]

>>339
それはひねくれすぎ。笑
英数字だから何なの？笑
ってはたから見て思った。笑

[414. 匿名]

>>410
あのー、３８３は違うんですが？妄想が凄くて怖い。余程、傷ついたんですね。

[415. 匿名]

センスがめちゃくちゃいい店員さんから接客されて、試着してる物に「こういうパンツを合わせると～」なんて言われるとどれも素敵すぎてバンバン買ってしまう…
一着買うつもりが数点に。
その店員さんがいるときに必ず買い物してたけど、ある時から見なくなってお店にすら行かなくなったな…
ブランドや品物だけでなく、店員さんによるところも大きい。

[416. 匿名]

ハニーズでニット見てたらデブがMサイズのニット持って試着室に向かっていった。
そのニットぴったり系のデザインでビヤ樽みたいな体型のデブだったから入らないだろwと頭の中で笑ったわ。

[417. 匿名]

>>411あるあるだから、接客してこない店舗に行くことにしてる。似合う似合わないは一番自分が知ってるし。話しかけられやすいので疲れて帰ってくる場合がある。
向こうも大変なんだろうなと思うけどセンスのない販売員さんだと相談した甲斐がないし。

[418. 匿名]

>>401
ここアパレル店員の本音言うとこだったと思うんだけど。
それとうちの店来年閉まるらしいから。その医者の息子と仲良くしとけば次の働き口とか見つけてくれるんじゃないかと思ってるだけ。前々から仕事がつらいとか、給料少なくてつらいとか、変な客が多くてつらいとか、子供の相手するの得意とかアピっといて会話の中で伏線敷いて準備してたし。別に貢ぐとかじゃなくてそういうタクティカルなだけ。
彼女のほうはバカでかいだけの貧乳のくせに調子乗ってモデルとかやって玉の輿狙いなんが丸わかりだから馬鹿って言ってるんだよ

[419. 匿名]

パンツ派の私、スカートが欲しくて試着したんだけど、「お客様はパンツがお似合いですね」って素直に言ってくれたので、すすめてくれたパンツ買って帰った。

[420. 匿名]

乳児連れのお客様。(月に何度か来る)
ベビーカーに乗せて来るけど、いつも試着室入ろうとすると子が泣き出し、私たちにちょっと抱っこしててください！と無理矢理押し付けて試着室に入る。
子はギャン泣き。
寝かしつけてから来るとかはできないのかなー

[421. 匿名]

>>410
ドラッグやってる？で、今度は盗撮、盗聴されてると言い出すのかなw

[422. 匿名]

「あら、お似合いですね」より、「あら、かわいいですね」って言われると嬉しくて買いたくなっちゃう(笑)

[423. 匿名]

>>402てかほんと取りにくいとこにかざってるよね。あれなんで？
結局値段見ないと買えないのに

[424. 匿名]

>>108 入った瞬間の店員さんの視線が多すぎると感じると逃げたい気持ちになります。今日変な服装だな、自分ださくて浮いてるかなみたいな時は特に…

[425. 匿名]

子連れがはっきり言って苦手
ちゃんと子供を叱れる親とそうでない親に極端に別れているのを感じる
後者の場合、店の備品を勝手に引きずり出して遊んだり机の下にもぐりこんでキャーキャーうるさくしても「だめだよ～お店の人におこられちゃうよ～」とかやんわりいうだけで子供の腕を引っ張ってやめさせるなどのアクションは滅多に起こさない
鏡に触れたり机の下へもぐりこんだりは店のものだからという以前に子供にとって物凄く危険だから絶対にやめさせてほしい、怪我してしまったらどう親として責任とるつもりなの？子供にも可哀想だしお店に対してもだよ。現代の親で自分本意な人はすぐに店のせいにするからうんざりする
他人の子供を叱ることは普通でも難しいけど、これが明確に店員と客という立場が分かれた場合注意するだけでももっっと難しくなるんだから子供を大人向けの店内に入れるならそこまで考えてほしい

[426. 匿名]

>>353
ほんとそう

殆どの店員がお客様にお買い物を楽しんで欲しいと思って仕事してると思う

似合わないとかサイズがどうこうとかそんな事思ってないです。自分の店でいつもと違うファッションにもチャレンジして貰えるのは嬉しいですよ。サイズピッタリで、ゆるっと着たいとかお客様の希望のものが見つかるようにお手伝いします。試着も遠慮せずして欲しいと思ってますよ！

[427. 匿名]

私は店員さんの存在って有り難いです。
自分はついつい黒や紺といった暗めの色ばかり買おうとしてしまうのですが、店員さんのアドバイスで明るめの色が増えました。
明るめの色の方がモテるし褒められるし、店員さんのおかげだと思ってます。

[428. 匿名]

絶対服入らないだろっていうくらい太ってるは試着して胸が大きくて入らなかったといいがち。
胸じゃなくて腹だろって言いたくなる。
そしてそういう人はアクセとか小物を買いがち。

[429. 匿名]

>>418
周りの文句ばっかりw
そんな人ムリだよ。

[430. 匿名]

店員さんもお客さんもお互いに嫌な思いするのに声がけしないといけないなんて、その「上の人」の感性っておかしいよね。
声をかけないと売れないものならともかく(銀行で振込しに来た人に保険のセールスするのとか)服を見に来た人に「服いかがですか」って言ってるようなものなのに。
ユニクロを見れば、品物が気に入れば声をかけられなくても買うんだというのはわかると思うんだけどなぁ。

[431. 匿名]

店員さんに話しかけられるの基本そんな嫌じゃないけど、男の店員さんはちょっと嫌。
そのアドバイス何目線？て思ってしまう。

[432. 匿名]

>>430
銀行は子連れで窓口にいくとすぐ学資保険と投資信託勧めてくる(T^T)

ムカつくのはたかだか積立定期を作るのに一時間もかかって変だな？と思ってたらたぶんセールストークの上手いと思われるおじさんが資産運用のブースに呼んで出来た積立定期の通帳渡したこと。

郵便局では切手を購入しにいっただけなのに学資保険勧められる。

それに比べたら服屋は可愛らしい。

金融関係は優しい顔をして「お子さんの教育費は○かかると言われてます。うんたらかんたら…お子さまのために。」人の不安を煽ってくるから。

[433. 匿名]

ブスだからもう行きません。ブスですいませんでした。

[434. 匿名]

>>418
横槍だけど。
お前それ以上喋るな。クソみたいな書き込みしてる暇があるなら今すぐLINE見ろ。店が特定されるかもしれんしもう黙れ。

皆様トピずれ大変失礼致しました。

[435. 匿名]

買わないくそ庶民入店してくんな

[436. 匿名]

前は声掛けされるの苦手だったけど
とあるブランドの店員さんが的確なアドバイスくれる方で
似合わない物はハッキリ言ってくれるし一回行っただけで私の好みのデザインを把握してくれて
それに合わせる服も自分の店で売ってる商品を勧めるわけでもなく
手持ちの物でもアドバイスくれて本当に助かってる
そういう店員さんがいる店はまた行きたいと思って通ってしまうな

[437. 匿名]

店員じゃないんだけど、この前試着室入って試着してたらどうですかー？って声かけられて、大丈夫ですーって言ったんだけど、また少ししてからもう一度声かけられた。
早く出てけってこと？ってもやもやした。
試着したら見せないといけないのかな？
見せて話すの面倒だから自分だけで確認したかったんだけど。

[438. 匿名]

百貨店勤務 ショップ店長
女3人 私30代 部下60代 2人
基本2人体制で、1人休み。

部下が、それぞれ
あの人は悪口言ってると言います。
うんざりします。
みなさんどのように対応してますか？

[439. 匿名]

結構値段がはる商品を扱ってるんだけど、お金もってなさそうな人が来ても 心の中ではお前に買えるもんなんかないですけどねー！！って思ってる

[440. 匿名]

１月のセール時期は備え付けの鏡じゃ足りないから姿見をレンタルするのだが、
子連れの女性が子供ほったらかして商品悩んでて、その子供が姿見を押したりして遊んでた。
危ないからダメだよー。と注意しても無視で、結局姿見倒して粉々に。
子供は大泣き。母親は子供に大丈夫？！怪我ない？！？！と叱る事なく取り乱す。
一応お客様だから責めたりする事も出来ず、大丈夫ですよ〜と言ったら片付けも手伝わずまた商品悩み出した。
結果、姿見を弁償する事もなく何も買わずまた来ますと言って帰った。

[441. 匿名]

stola 静岡店が移転したとハガキが来たので遊びに行くと、いらしゃいませの一言もなく完全スルーされました。
男の人を接客していたけど、接客中はいらしゃいませ も言ってはいけないの？

[442. 匿名]

商品をじっくり見る前に、先にがっさーってタグを首元から出してる人
本当に下品です！！
それで買えそうじゃなかったら、次の商品をまたがっさーって

そんなにお金持ってないなら 買い物しなくていいと思う

[443. 匿名]

私は身長も168あって太れない体質なんだけど、お客様に「身長あって細いからー。」とか、「お姉さんと違って私は...」みたいな事をグチグチ.色々着痩せのアドレスしても、「でも、それはお姉さんが細いから。」ってその下り30分はしてるよね...

[444. 匿名]

正直…
本当に最後の１枚だったら私は言いますよ！
後から戻ってきて「さっきのありますか？」
って言われて完売してたら、
「他の店にあるか確認して？」
って言うお客様多い。
無いと分かると余計に欲しがるお客様は
多いんだよね…

[445. 匿名]

今からのセールの時期は大変だなーっとしみじみ思う。お客さんで店内はごった返すし、暖房でムンムンだし。私はお正月のセール、休憩ないから化粧直し出来ないし顔テカテカでした(笑)

[446. 匿名]

>>419

何の話？
トピタイ忘れちゃった？w

[447. 匿名]

>>32偏見だよ。金持ち=風俗って変。

[448. 匿名]

中国人こないでほしい。民度低い

[449. 匿名]

>>442
年収高い方だけど、先に値段を確認します。

服ばかりにお金かけてるわけじゃないので。

[450. 匿名]

下品。

あなた男性ですね。

[451. 匿名]

巨デブって訳じゃないけど、60キロなんだけど行かない方がいい？

[452. 匿名]

Mサイズ信仰ってやっぱりあるんですね(笑)。
店員さんはオススメするとき信仰者にはやはりMサイズを提供するんですか？
すごく心が痛みますね、服が可哀想。
私はLサイズ以上なのでサイズ展開しているショップに行くのですが、元々の個数が少ないのかあまり残って無いんですよ。
SとMばっかり。靴も。
体が大きいと自覚してる人は買い物早いんですよね、物が少ないから。
みんなが自分のサイズを自覚したらLサイズがもっと出回るのにー！

[453. 匿名]

聞いてもいいですか…？

セレクトショップに入ると、いらっしゃいませ も言ってくれないお店もあって、悲しくなる時があります。
上から下までさっと見られて、品定めされてる視線を感じます。
これは、やっぱり…オシャレじゃないし、かわいくもないし、スタイルも良くないから、、、こうゆう人には来てほしくない、わー何で来てるの？って言うのが本音ですか？？

[454. 匿名]

アパレル店員て客からしたら不要な存在なのに、ここ見ると嫌な感じだねー。
いなくてもいいんだよ。

[455. 匿名]

次にお洋服を買いに行くときは、服に直接触らないようにハンガー持って選びます
確かにそのほうが動作としても綺麗だし、汚れもつかなくていいよね。
勉強になった！

[456. 匿名]

>>442
買い物する時って普通値段確認してから買うよね。
あなたは値段も見ずに買ってるの？

[458. 匿名]

販売員当時、福袋のこと裏でスタッフ達とゴミ袋と呼んでました。。。
だって売れ残り、誰が買うの？ってゆうような趣味悪い服、かなりコストやすい服しか入ってなかったんだもん。
なんか売りつけちゃってごめんなさいって感じでした。。

[459. 匿名]

最近は営業時間終わる直前に来るお客さんがぶっちゃけ一番困る

お金も数え直しだし、せっかく商品整理したのをめちゃくちゃにされるし、明日の準備が忙しいのに昼間とうってかわって接客求めてくるし…しかもレジ精算後のお客さんだったら大した買い物じゃないのにクレジットが使えなくて文句言ってきたり。
特に閉店ギリギリのお客さんは共通してありがとうは言わないから余計腹立つ

[460. 匿名]

>>454
店員の要不要を判断するのは雇用側であって客じゃないんですがとマジレス
もしかして接客のみが店員の仕事と思ってないよね
そう思ってるからそういうこというんだろうけど

[461. 匿名]

>>439
うちの実家結構お金あるけど、両親とも服にこだわりないから極々普通の服装で高そうな身なりはしてない。見るからに金持ち！って服装してないお金持ちもいるから、見た目で判断しないほうがいいんじゃない？

[462. 匿名]

>>398
顧客のセールが1番安くて良い物が並ぶそこであぶれた物がセールに回る。

[463. 匿名]

>>402

最低な店員だな‥

アパレルに向いてない。

[464. 匿名]

店員さんに質問なんだけど、支払いの際の現金払いってどうですか？私はクレカ持ってないのでいつも現金で払ってるんだけど、結構な値段のものを現金で払うのに最近抵抗があって。。トピずれだけど、答えて欲しいです。

[465. 匿名]

>>183
うちのお店に来ていただきたい！
こんなスタッフが増えるといいです(^^)

[466. 匿名]

保険のおばちゃん達と同類。
いたら誰にでも声をかけなきゃならない。
声をかけるのも、嫌な顔されるんじゃないかと恐怖感があるよー。

[467. 匿名]

声かけして欲しくない時、どんな風に断ったら角が立たないですか？
店員さんも好きでやってる訳じゃないって十分分かってるから、上手に断りたいです。

[468. 匿名]

>>442
ちゃんとした服を買おうとする時は、しっかりケアをするため素材をチェックします。
素材は大体値段のタグに書いてあるので、そういう意味では必ず見ますよ。
もちろん値段も見るために。

[469. 匿名]

本当は声かけたくないが
かけないと上から怒られる。

なんか聞きたいことあったら
客から声かけるだろ

今日はお仕事お休みですか〜〜とか
うざいだろ
私だったらやだわ
ほっといてくれと思う


だが事実
かけなかったら売れてなかったな
ってことがある

[470. 匿名]

昨日、高めのアウターを買いました。
自分と同じ、もしくは若い子に接客してもらいましたが、一生懸命で可愛かったです。
上っ面な言葉でも構いませんし、少々の知識不足でも、頑張っている店員には内心応援しています。
欲しい情報といらない情報は自分の中で処理しているので、接客してもらう分には嬉しいです。

[471. 匿名]

>>108
入ってみたものの
自分のすきな感じじゃなかったな
って思ってでるパターン

[472. 匿名]

>>464
店員です。
もちろん、大歓迎ですよ。
カードは加盟店手数料やカード会社が原因のトラブルがあったりすることがあるので…
もちろん買って下さるお客さまならどんな支払い方でも歓迎します。

[473. 匿名]

声かけにそんな圧力があるとは知らなかった。
これからは素っ気ない態度はやめるよ

[474. 匿名]

身長162cmの体重50kgで服のサイズはSかMなんだけど、店員にSサイズはないか聞こうとしたら
店員「うちはLサイズは取り扱ってないんですよ〜」とか言われた

別な店で服見てたら、店員が話しかけてきたので、一人でゆっくり見ていたんです。と断ったのにも関わらず、服を手に取るたんびに話しかけてきる店員はうざかった。

[475. 匿名]

今日買い物行ってきたんだけどここ見てたせいか店員さん邪険にできなかった･･･。
いつもならソッコー逃げるコミュ障なのになんかお話ししてきちゃった･･･そしてやっぱり苦手だった････でも向こうも同じ気持ちなんだよね、お疲れさまです(..)
でもお願いだからほっといてほしい。。。コート可愛いの買えました。。。

[476. 匿名]

意地でもSサイズを買おうとするより自分の体型理解してる人のがかっこいい！この商品は小さめのSです！と説明してるのに絶対Mを着たがらない人とか、ほんと二度手間(⌒▽⌒)

[477. 匿名]

客側ですみませんが、ひとつ質問です。

よい接客をしてくれた新人店員さんがいて、
お店をひとまわりした後に、その人から買いたいな！
と思ってなんとなく探していたら、
何か別件でミスがあったのか
小声で上司？から叱られているところでした。

その後、すぐ上司の方から話しかけられて
レジに行く流れになったのですが
この場合って上司の方のノルマに貢献？した
形になるんですかね…？

正直その上司の方が感じ悪くて…。
勢いで流されてしまったけど、
せめて、さっき新人店員さんによくしてもらって！
など言えてたら何か違ったんでしょうか？

[478. 匿名]

百貨店に入っているようなやや高めのブランドに勤務してます。
今日の服装テキトーだからこの店入るの躊躇しちゃう…。って方がちらほらいますが、そこまでお客様の服装は気にしていないので、安心してください！！あと、やはり自分の勤めてるブランドのアイテムをお客様が身につけていると嬉しいです。新作だけではなく、だいぶ前の物とかだと、とても大切に使ってくれてるんだな〜とさらに嬉しいです！

[479. 匿名]

アパレル経験者です。自分が買い物行くときは、接客してもらう人選んで声かけてしまう。やっぱり販売員の人は自分の店の商品を理解してるから、良いことも色々教えてくれるからありがたい！例えば色落ちとか一回洗うと結構縮むとか！店員さんの話は無下にせず聞いた方がいいです！ごり押しだけの接客とかは嫌ですが(ｰｰ;)

[480. 匿名]

>>85
上の人間って普段何してるの？
大多数の客にも店員にも嫌がられる接客押し付けるのっておかしくない？誰が得するの？

話しかけられるの嫌いだけど、店員さんもやりたくないんだろうなっていうのは伝わるからやんわり大丈夫です〜っていつも言うんだけど…
なんかこっちも申し訳なくなる

[481. 匿名]

服の見方が雑な人。
綺麗に畳まれてるところを平気でぐちゃぐちゃにする人は家の中も汚くて整理整頓出来ない、だらしない人なんだろうな。って思ってる。
自分の家でもそんななの？って思いながら見てしまう。
そういう人はしまむらやGU行けと思う。
その2店舗が悪いじゃないよ。
ハンギングの店に行けよ。ってこと。

[482. 匿名]

アパレルで10年やってるけど、
辛い仕事だと本当思うよ。
店長経験もしたし、人間関係で鬱にも陥ったし…

けど、
お客様からの「ありがとう」が貰えたとき、
一所懸命接客して良かった！って毎回思うんだよなぁ。
だからなかなか辞められない。

[483. 匿名]

>>32

偏見www
実家が金持ちで子供が30過ぎてもニートとかいるよー
親の金使いまくり。

[484. 匿名]

アパレル店長してました！私も買った商品なら私も持ってます！とか普通に言っちゃいます！お客様や顧客さんには持っているからこそわかる商品の特徴をお伝えしたいからです！お客様に商品の特徴を伝える為に社販ではありますが服を買ったりします！
私も持ってますってそんなイケない事でしょうか？
これと合わせて着たら可愛い！とか発見もありますし、逆に使いにくい商品はデメリットも伝えれるし、、

[485. 匿名]

私も持ってるんです〜って店員さんに言われたら、家で洗濯出来ます？洗濯機でガラガラ回しちゃっても大丈夫？とか逆に聞いてるよ。
今これ着てるんです〜って言われたら、お姉さんの着てるのはサイズいくつですか？あ、じゃあ私ならワンサイズ大きい方がいいかなwwwって参考にしてます。
お仕事お疲れ様です。

[486. 匿名]

>>477 お店によって違うと思いますが、私が働いてるお店は接客どうのこうのじゃなくレジを打った人の売上になりますよ

[487. 匿名]

アパレル店員さんてほとんどヒール履いてて、そうとう筋力あるんだなーと呑気に思ってた。
やっぱり足痛めてたのね。スニーカーＯＫにしてあげてよ。

[488. 匿名]

店員さんに買うとしたらどんなデザインの服買う的な質問してもいいかな？
あとこの前、半額のボア付コーディガン買う時に、こんなに暖かくてモコモコなのに半額？と思ってこれからの時季に着られるか？と気温と生地の相性を聞きたかったけど結局聞けなかった。
接客は遠慮がちな苦笑で断ってしまう事が多いですごめんなさい。

[489. 匿名]

デブがサバ読みってありますが…わたしは逆にアラフォーアラフィフ以上が対象のお店で、ウエスト55から58位のボトムスの扱いを増やして欲しいです。
ベルトも欲しいです。

身長165なので小さいサイズコーナーも丈が違う気がしますし、仕方なく若い方向けのお店に流れがちです。
でもやはりスーツでは困ります。
今はロング丈が主流なので助かりますが、タイトスカートなのに太もも辺りのラインがボコっとするものは何個も要らないし…。

[490. 匿名]

販売職って何歳くらいまでできるの？
長く勤めててあきらかに客層より自分の年齢が上がると厳しいよね。本社に行けるわけじゃないし。
元々長く勤める人いなさそうだけど

[491. 匿名]

>>454
バカ発見

[492. 匿名]

おっさんと来て10万くらいのお会計させてる20代の若い子がいる

[493. 匿名]

>>48Lサイズ売ってる店なんてしまむらとかそういう系の店で働いてるんじゃないの？それをアパレル店員とは言わない

[494. 匿名]

>>486さん
コメントありがとうございます
そういうシステムのお店もあるんですね！
そういえばレジもその上司の方でした……
あの新人店員さん励ましたかったなあ……

[495. 匿名]

客としてよく閉店ギリギリにお店に入ってしまいます。。閉店前の時間帯が迷惑なのはわかっているのですが、仕事終わりはどうしてもその時間帯になってしまうので、迷惑がらないで頂きたいです。。色々見せて頂いたら店員さんに「閉店前にすみませんでした」と声かけはするのですが、、、

[496. 匿名]

ノルマが、とかよく聞くので誰の売上になるのか気になってた。
レジを売った人の売上になるというところもあるんですね。
レジに列ができてる状況だと、そのときレジに入っている人の総取りになるのかな。

[497. 匿名]

流し読みをしたら、やたらと「しまむらへ行け」とか馬鹿にして言うのがいるけど同一人物？！うぜーわ。
好みじゃないから行かないけど、こいつは馬鹿にしすぎたろ。お前が行け！それともしまむらの店員でわざと悪く言って来るように仕向けてるのか？

[498. 匿名]

店員さんいつもお疲れ様です。
私は店員さんと話すの好きですよ(^^)
いつも色々相談に乗ってもらえて助かってます！いつもありがとう！！

[499. 匿名]

アパレル店員です。
今までのトピは店員をフルボッコにするトピが多くて、すごく落ち込んだのですがこのトピを見て励ましてくれる方や理解してくれている方が多くいらっしゃることを知り、嬉しく思いました。
こんなに嫌われているならいっそやめたい…
でも続けると決めた…
と悩む日々でしたが、今日も頑張れます。

[500. 匿名]

全部レジうった人のノルマにはならないんじゃないかな？
普通に接客してもらってレジに案内してもらって混んでたら並ぶとかあるし、その都度レジの人交代したりはしないよね？