営業vs内勤 お互いの本音

[1. 匿名]

営業と内勤でお互いの立場から、どう思っているか話しませんか？

私は内勤(総務)ですが、理想ではお互いの仕事を尊重して協力し合いたいと思ってます。

でも、やっぱり壁がありますよね。
本音を聞いてみたいです。

[2. 匿名]

[3. 匿名]

トピ主さん、性格悪そうだね。

[5. 匿名]

営業です。
内勤だと一日中オフィスに居なきゃいけないから自分には無理だ〜、内勤の方すごいなぁ、と純粋に思っています。
営業だと外に出れるから、気分も切り替えれたりリフレッシュできる…！

…でもここ1、2年で目標値が2倍に跳ね上がり、頑張っても達成が本当に厳しく上司も数字にかなりピリピリ。
こんな追い立てられない営業サポートの皆さんが最近羨ましく思う事も増えつつある毎日ですﾊｧ‐･･(⊃Д`｡)

[6. 匿名]

会社でどうぞ

[7. 匿名]

営業8年やってますが、
やっぱりお互いを分かり合えないと思う。

会社のルールとかフローも大事だけど
もう少し臨機応変に対応してよ！って思うこともある。

[8. 匿名]

え？私は内勤だけど壁なんてある？感じたことないけど。


会社によるのかしら？？？

[9. 匿名]

自分営業だけど
営業→俺たちが稼いできてんだぞ！
事務→誰が尻ぬぐいしてやってんだ！
という熟年離婚しそうな夫婦みたいな関係性だわ。
まあ実際争ってるのは上だけなんだけど。

[10. 匿名]

3はあまり大きい組織にいたことがないんだろうね。

主さん、わかりますよ。協力し合うべきだし、その方が仕事はまわるのになかなかね…
お互いが自分のほうが大変！って思ってることが原因だと思います。

[11. 匿名]

壁じゃないけど、暖房きいた事務所に居れていーな…。こっちは、手がかじかんで痛いよー。

[12. 匿名]

マイナスばっかりｗ

[13. 匿名]

内勤、外勤、両方経験ありの私の感想。
内勤：決められたフロー・期日を守れ！
外勤：売上も取れないのに、えらそーに指示するな！
お互いが立場を尊重しあえばいいけれど、それが難しいですよね。
内勤時「営業は社内のお客様」と思って接していたら高評価を受けました。
但し、お局には「なんでも言うこと聞くな」と嫌味を言われていましたが…＾＾；

[14. 匿名]

みんなトイレでスマホやってるのねｗ

[15. 匿名]

うんこなうｗ

[16. 匿名]

なぜうんこなうにプラスが集中してんのw

[17. 匿名]

マイナス多いすぎ

[18. 匿名]

営業って大変だなぁって思う。
頭下げて(*_*;

営業が一番実績重視の実力世界だよね！

事務は誰でも出来るけど
営業は、、、難しそう

私には無理かな

[19. 匿名]

すごいクソトピ

[20. 匿名]

営業の方に言いたいのは、アフターサービスについて全て丸投げはやめて欲しい。
契約のため無理に話進めないで欲しい。

客センの連絡先をしっかり教えといて下さい。
たまに覚えのない方からのクレームがあるから困る。

[21. 匿名]

くそ

[22. 匿名]

業種によっても内勤と外勤の雰囲気って違うよね。

ここで一緒くたにして語れないわ。

[23. 匿名]

ここまでマイナスなトピ珍しいな（笑）

[24. 匿名]

トイレでスマホ開いたらワロタｗｗｗｗ

[25. 匿名]

両方経験ありますが、一長一短ありますね。
営業は外で珈琲飲んでても、実績あげればいいし、事務はミスしなければいいし。
でも、基本的に外回りの方が大変だと思う。
暑さ寒さに関係無く営業だし、洋服代もかかるし、事務のミスを頭下げるのは営業だし。

[26. 匿名]

その会社次第。人それぞれ。

[27. 匿名]

彼は営業ですが、内勤の方は定時で帰っちゃうみたいで、彼は毎日21時、22時までやってます。
普通の会社ならありえないですよね？
ブラックなのかな。。残業代も出ないし。

[28. 匿名]

トイレで吹いちゃったじゃんｗ
ちょっとおかしい人になっちゃった…(￣ー￣)

[29. 匿名]

私は内勤ですが

かつては9さんとこの様な
雰囲気でした

伝票失くしただとぉ〜
とか^_^;

でも、空調効いた室内で
気持ちよく仕事出来るのは
外で頑張ってくれてる人のおかげだと

まさにかぁちゃんな気持ちです

[30. 匿名]

5です。

すいません、相手に対する本音のトピでしたね> < 職種の本音的な事書いちゃいました。汗

営業サポートの方は営業がすぐ動けるよういつも気を回して対応してくれて本当に感謝！！


でも不満あるとしたら、フロント（お客様）から少し離れた事務内勤の方。
すぐ「無理です。」「できません」と言う…
営業は、お客様からどんな要求されても、（折り合いはもちろんつけるが）口で「無理です」「できません」は言っちゃいけない。
要望を聞き居れつつ、上手く折り合いつける必要はあるので、会社内部の人に「（言い分はわかるけど不可能ではないでしょ〜）そこをなんとかT-T」と言いつつ社外と社内の調整が必ず出てくる。
で、板ばさみになるのが虚しい。

そんな時、内勤の人って「無理です、できません」だなんて強気に言い切れて、羨ましい(´;ω;`)と思います…。

私も言いたい…


（長文すみません！！）

[31. 匿名]

ここでマイナス押す人達って本当にかわいそう。
単純に仕事の話しに入れないからだよね。
下品な言葉で荒らす体力を仕事にぶつけたら？

[32. 匿名]

営業してました。
営業にしても事務にしてもお互いに大変な事はあります。
お互いがお互いにフォローし合って成り立ってる感じ。
営業は その企業の花形職ではあると思う。
事務さんのミスでも 謝罪するのは直接得意先と顔を合わせて接してる営業の役目。
それを｢なんで私が私のミスじゃないのに謝らなくっちゃならないの｣と思わず、同じ会社に勤めるものとして受けとめられればいい。
そういう心構えがあれば 事務職さんとの関係も円滑にいく。

[33. 匿名]

ここでマイナス押す人達って本当にかわいそう。
単純に仕事の話しに入れないからだよね。
下品な言葉で荒らす体力を仕事にぶつけたら？

[34. 匿名]

前職では小さな会社だったからか内勤にも関わらず自分のミス、営業のミスはもちろん、時にはワンマン社長が怒らせた客にまで謝りに行っていた。
今、大きな会社の内勤に転職したところ、私のミスを営業さんが言い訳せずに客に謝ってくれた時は神様かと思った…(T_T)
なので営業さんが仕事しやすい様に事務的な処理はもちろん客先の細かいな情報まで共有して協力し合ってます。
もちろん時々イラっとすることはありますが、天気の悪い時も外に出て、お客様に気を遣い、何かあったら矢面に立つ営業さんを尊敬します！

[35. 匿名]

営業は才能も必要だよね。
生まれながらの気質みたいな。

[36. 匿名]

1さんの意見はそんなに嫌みったらしいのかな？
私もそう思ってる。お互い尊重できる関係を。

[37. 匿名]

専業主婦には全く関係ない話

[38. 匿名]

人事異動で内外勤務の経験あります
お互いの業務を尊重することが大事です
サラリーマンですから給料のための仕事
どっちもどっちかな、それより
事務職と技術職の壁はさらに厚い
医者と看護師とか病院事務とか

[39. 匿名]

ここでマイナス押す人達って本当にかわいそう。
単純に仕事の話しに入れないからだよね。
下品な言葉で荒らす体力を仕事にぶつけたら？

[40. 匿名]

主婦と働きに出てる旦那とどちらが大変かって問うようなもんだと思います
お互い認め合いねぎらいながら仲良くして行きたいもんですね

[41. 匿名]

わたくしはガラケーだから、トイレでは見れませんｗ
なので、堂々とデスクのPCから閲覧してるという。

[42. 匿名]

営業マン7人と事務員一人の営業所で事務してました。営業中にパチンコしてる音がしたり、帰宅してるのも、電話でなんとなく分かりました。でも皆さんとても可愛がってくれて仲良しでした。私も事務所で一人きりなのでネットサーフィンしてましたしね。

[43. 匿名]

外でたい～～～！！
息抜きしたい～～～～！！
ずっとデスクワークで息詰まりそう。。。。
10分席離れただけでどこいってたの？
って言われる。

基本給事務職安すぎ！！
もうちょっとあげてもいいんじゃないか～～～～

残業しなきゃ生きていけない。

でも早く帰りたい。

給料あげろ＝＝＝

[44. 匿名]

日本生命の内勤はほんと偉そうな態度でビックリ。正社員がえらいみたいに…営業のおばちゃんがかわいそう。

[45. 匿名]

私は内勤ですが、
営業さんの言い分もわかることもあるのに、
会社の方針・上からの命令でハッキリと「NO」と言わなければならないこともあります。
営業さんからは怒鳴られ、（「わからずや！」「話の通じない女だな！」等・・・）
上からは押さえつけられ、イライラしたり落ち込むこともあります。

営業さんは私達に怒鳴れるけど、私達は上怒鳴るなんて論外なのに！などと捻くれることもあります。

上は上で、ポンポンと要求を呑んでいたら、
会社として無法地帯になってしまう恐れや、
社員の気持ちが緩み、コンプライアンスが守れない社会的恐れがあるので、
誰かがきちんと取り締まらなければなりません。

それぞれの立場でどうしても不満は生まれてくるので、
仕事中は和気あいあいとはいかないと思います。

ただ、一歩外へ出ると営業さんも内勤も仲良いです。

[46. 匿名]

33
39
あんた本当に病んでるよ
そんなことして楽しいの？

[47. 匿名]

新卒で外回りの営業をし、
転職して現在事務員です。

転職して思うこと。
やっぱり内勤は楽です。
夏は涼しい、冬は暖かい社内にいられるだけで天国。

[48. 匿名]

営業なのに社内にばかりいる人って何なの？
外回りしなさいよ！！

[49. 匿名]

営業さん、寒い日も雨の日もお疲れ様です。
内勤のみなさんも、本当お疲れ様です。
私は内勤。お客様に急ぎで！っていわれたらすぐ担当者に連絡しますが
大体「あとでね」って言われてしまいます (´・ω・｀　えー。。。

お仕事されてるみなさん、午後からまた頑張りましょう！！

[50. 匿名]

私も旦那も営業。会社は違うけど内勤をしているママ友から『営業って、外だし、会社のコマ使いだから大変だよね〜…（あっ、シマッタ！！）』と言われて、内勤の本音を聞いた気がします。
そのママ友は、前から嫌だと思っていたので距離を置く事にしました。

[51. 匿名]

小さい会社だと内勤は便利屋さんだと勘違いされて
何でも間でも用事を押し付けられてしまいます。

すみません、愚痴ですね。

[52. 匿名]

内勤でもただの一般職と総合職で違う気がする…
私の会社の場合ですが、総合職の方は社会人としてしっかり仕事に責任を持ってくれていて、営業にも協力的
総務みたいな一般職は、仕事中もフェイスブック更新、給湯室でぺちゃくちゃで、なんで雇われてるのかわからない人ばかり
総務自体が元役員の天下り先みたいな部署なので誰も怒らない
給料減らして欲しい！

[53. 匿名]

どっちもガルちゃんにコメントするぐらいの暇はあるってことですな

[54. 匿名]

営業は空き時間があったり、週1で事前に調べたオシャレランチに行っていました。

大きな買い物は出来なくてもニューオープンとか人気のお店に平日の混んでない時に行ける。

もちろん、大雨とか生理の時の外回りもあったけど。

あと、事務員にお菓子をお土産に持っていかないとちゃんとやってくれないので気を遣いました。

会議室では事務員が集まって、社内の噂をしているらしいので、そういう女の群れには馴染めないと思っているので、外回りで良かったと思います。
たまに通販雑誌や宗教本を読んでる事務員がいて、暇を潰すのも大変だなと。

[55. 匿名]

真冬の嵐の日の営業の人って可哀想
私は温かい部屋でココアを飲みながらネットサーフィン
でも給料同じ（笑）

[56. 匿名]

誰のミスだろうが、頭を下げるのは営業。

早く事務処理してくれたら、オーバーに感謝するし、社内営業もしなければならない。

[57. 匿名]

営業って寿命縮まるし、鬱になりやすいみたいだよ。それだけストレスたまるし大変な仕事なのかもね。私なら内勤がいいなぁ。

[58. 匿名]

うちの会社は、内勤は5時の定時ぴったりで上がれるから本当楽。残業も年に5時間ないくらい。でも営業は毎日帰り遅い。
営業経験もあるけど荷物重いし生理痛あると辛いしで私には酷だった。カフェでお茶する時間あっても毎日定時きっかりで上がれるならその方断然がいい！

[59. 匿名]

営業ですが、内勤さんにはいつも細かい仕事や、
言い方は悪いかもしれませんが、面倒な作業をやってもらっているので感謝しています。
売り上げの良かった月＝給料が良いので、
内勤さんにもいつものお礼の気持ちを込めて、手土産を持って帰社します。

内勤さんがいなければ、事務処理はスムーズにいかないですからね。
もちろん、営業がいなければお給料も払えません。
どっちも必要な仕事なので、必要以上にいがみ合いたくないものです。

しかし営業も、売れている営業・売れていない営業があるように、
内勤さんも、仕事のできる内勤・仕事のできない(しない)内勤がいます。

売れている営業からしたら、仕事のできない内勤はストレスだし、
反対に仕事のできる内勤さんからしたら、
売り上げの悪い営業を少し見下してしまう気持ちもわかります。

[60. 匿名]

営業やってます
事務に嫌われたら仕事にならないから常に低姿勢を意識してます！
事務の人もいつもお疲れ様！って姿勢で接してくれるからこっちも迷惑かけないようにしなきゃ！って思いますよ！
思いやり大事！どっちの仕事も大変！

[61. 匿名]

前の会社で内勤（事務）と外勤（営業）いっぺんにやってました。
事務にも営業にもしんどいこと・楽なことがあるわけなんだけど、両方がそれをわかりあうことはないなーが感想。

で、正直なところ……
どちらの立場であっても、仕事ができる＆世渡り上手は、相手への気遣いがある。
というか扱いが上手い。
で、できない奴ほど相手を馬鹿にして「こんだけしてやってんのに」「こんだけしんどいのに」と言う。
営業が稼いだ金から給料が出てる、内勤がフォローしているから快適に営業できる、それをお互いに押し付け合う人たちは絶対に揉めるｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

要するに、仕事できないもん同士が諍ってるだけ（´Д｀）
仕事さえできりゃあ、仕事を円滑にすることだけ考えてりゃあ、腹ン中では馬鹿にしてても皮被ることなんて安易。

[62. 匿名]

待て待て、なぜ4に＋がついているんだｗ

[63. 匿名]

事務は誰でも出来るっていう意見があるけど、絶対向いてない人がいると思います。

[64. 匿名]

うちの会社は営業が1番下の扱いをされます。会社の経営支えてるのは誰だか理解してからものを言って欲しい。

営業が何日も寝ないで提案書作ってコンペで勝っても、内勤に期日がどーこー言われると、間に合わせるのはお前らの仕事だよと呆れてしまう。

[65. 匿名]

営業のミスのフォローはこっち、営業の手柄は営業のもの。
営業さんのノルマの辛さは分かってるけど、時々空しくなるのも事実です(-_-;)

[66. 匿名]

技術職の内勤と事務職の内勤は同じ内勤でも違う

[67. 匿名]

ただなあ、営業から言わせてもらうと
「なにこのローカルルール？誰得？」ってな
自分らにとっても不都合だし、お客様にとっては手間でしかない手続とかやり方を踏ませるルールが沢山ある
普通に考えておかしいだろう！本社は何考えてんだ！？クレームなるぞ！みたいな。
そういうのを上手く変えたり処理する柔軟性がもっと事務方に欲しい。
何でもかんでも「これはこーだからダメです」というのではなく。

[68. 匿名]

仕事出来なくてサボってばかりの営業マンほど、
誰のお陰で給料出てると思ってるんだ
営業マンが一番偉いんだぞ
内勤は楽でいいよな
と言ってきます。
そういう人には、誰がお前のサボリ分を尻拭いしてやってると思ってるんだ！
と思います。

仕事のできる人は、
いつもありがとう
助かるよ
君達のおかげだよ
と言ってくれます。
内心は色々思ってるのはわかってますが。
そういう人には、精一杯フォローして働きやすい環境を！と思います。

人と人との関わり合いですから、
気遣いって大事だと思います。

それにしても、なんで出来ない人に限って横柄なんでしょうか…

[69. 匿名]

営業四人、事務私一人の営業所で働いています。
営業三人が、上司がいなくなると
禁煙の所内で堂々とたばこを吸ったり、ネットしたり、漫画を読んだりして一切仕事をせず、電話も取りません。
上司が戻りそうな時間に合わせて外回りに出ますが、
マンガ喫茶に行っていたり、パチンコに行ってたりしてサボっています。（本人たちが悪気もなく私に言ってきます。）
上司がいるときだけ必死でやっているふりをします。
サボっている間のフォローは全部私で頭がおかしくなりそうです。上司に言えば、私がチクったとばれてしまいます。どうすればいいでしょうか。辞めるしかないでしょうか？
すみません…トピとずれてしまいますが、事務員の方多そうなのでここに書かせて頂きました。

[70. 匿名]

お茶くみある会社に勤めてます(^-^;
お茶のコップ洗うのは私の仕事ですが…
お昼のスープや味噌汁を飲んだコップや茶碗まで
なんで私が洗わなきゃならないの？！って思います。
たかが数個なので洗う手間はありませんが、
一言もなくデスクに置きっぱなしで、事務員がさげて洗って当然というのがイライラします(T_T)
お願いできる？の一言ぐらい欲しい。
私はあんたの嫁でも彼女でもない！！
放置してあるからワカメやネギがカピカピになってるし。
ほんとありえない(｀Д´)
こういうとこでイライラする私は事務員むいてないですねww

[71. 匿名]

仲が悪く、折り合えない

深い溝は埋まる事がありません。

[72. 匿名]

銀行で全員で7人の小さな支店で窓口しています。窓口で忙しいときなどにたくさんの処理や不備だらけの処理を営業さんにもってこられると、正直イラっとすることもありますが、きっとそれはお互い様。人数が少ないこともありますが、みんな尊重し合って仲間意識を持って仕事していますよ( ^ ^ )/

[73. 匿名]

銀行で全員で7人の小さな支店で窓口しています。窓口で忙しいときなどにたくさんの処理や不備だらけの処理を営業さんにもってこられると、正直イラっとすることもありますが、きっとそれはお互い様。人数が少ないこともありますが、みんな尊重し合って仲間意識を持って仕事していますよ( ^ ^ )/

[74. 匿名]

69さん
辞めることも考えにあるなら上司に相談するべき！
環境が変わってくれるといいですね

[75. 匿名]

うちの会社で、営業と呼ばれる方々は、外周りはなく、デスクでパソコンに向かって業務してます。

気候に左右されもしないし、事務方のミスを代わりに謝罪することもないです。

逆に人事や総務や経理の方が、雑用も含め外出が多いです。

こういうパターンはどうなんですかね〜

[76. 匿名]

事務してます。事務なのに営業もやらされるし客からも現場からも文句ばかり…
もう辞めたい

[77. 匿名]

向き不向きがあると思うけど結局は自分が一番かわいくて内勤になれば内勤が一番大変だと思い営業になれば営業が一番大変だと思ってしまう人間の弱さ。

[78. 匿名]

不動産賃貸内勤
トップ若い女性営業社員が嫌い。
営業トップで稼いでるくせに、
内勤に全くフォローなし。尻拭い当たり前

[79. 匿名]

それぞれ皆さん大変な思いをしてるんですね。。。
朝からこのトピ見て考えさせられました！
今日仕事の皆さん、お互い頑張りましょう！！

[80. 匿名]

対応よくて、仕事の手際が良い内勤さんにばかり頼ってしまってごめんなさいm(__)mと思ってます。
もう一人の人に仕事を頼むと嫌そうにされるし、遅いし、不備多いしで、どうしても出来る内勤さんにばかり仕事を回してしまいます。
うちの課みんな、その人頼り。
本当に申し訳ないって思ってます。
出来る内勤さんには感謝しかないし、出来ない内勤さんには仕事しろよと言いたい。
社長には影で、出来る内勤さんの待遇を良くしてあげて欲しいことをやんわりと伝えておきました。