ネット通販で嫌な目に遭った人～～（ToT）

[1. 匿名]

私はこれです！
ZOZOで買い物をしたときに、とてもわかりにくい方法で有料会員にさせられて、知らない間に毎月会員料が引き落とされていたことです。

返金してくれるように問い合わせたところ、とても機械的で冷たい対応をされ（メールで何度も同じ定型文が送られてきた）、全く返金に応じてくれず泣き寝入り。

ネット通販は便利な半面、とても怖いものだと思いました。

http://matome.naver.jp/odai/2145300703524829801?&page=1

ZOZOプレミアム・プラチナムの詐欺引き落とし、今すぐ登録情報確認！有料会員の退会方法とは？ - NAVER まとめ

ZOZOTOWNが2015年11月11日に始めた有料サービスZOZOプレミアム・プラチナム。2016年になって、多くのユーザーが知らない間に登録され、口座から不...

ZOZOプレミアム・プラチナムに勝手に登録されていたら - 日々ネタクエスト

先日、クレジットカードの明細を確認していたところ、「ZOZOプラチナム」という名目で月額500円が引き落とされていることに気がつきました。

気をつけろ！これが勝手に有料会員にさせる手口だ！

ZOZOで買い物をする→

有料会員への登録チェックボックスが目立たない場所に出現する→

あらかじめ「登録する」にチェックされているため、気付かない人はそのまま登録させられる

[3. 匿名]

別トピですでにもりあがってるやつね。

[4. 匿名]

サエコに相談して

[5. 匿名]

配送遅延。
「即納」って書いてあったのに、2週間後に着くとか。
着いた頃には、もう欲しい気持ちがさめている。

[6. 匿名]

主さん三木谷だったりして(・∀・)

まぁゾゾも楽天も大嫌いだけど！

[7. 匿名]

メ○カ○で、新品のアイライナーを買ったのに
おもいっきり使用済みだった！！

[8. 匿名]

　　

[9. 匿名]

むしろ盛り上がりたいのはゾゾの件でしょ？

[10. 匿名]

ゾゾタウンで一回だけ買ったことある！
それってどこでわかるんですか？確認したいです！

[11. 匿名]

別の某通販
メールで問い合わせしたら返信者がどう考えても日本海の向こうの苗字
返信文の日本語は意思を読み取るのに数回熟読しないとならないレベル
正直固まった

[12. 匿名]

zozo箱が毎回毎回恥ずかしいんだよ！！

[13. 匿名]

質がわるい
ペラペラペラペラ

[14. 匿名]

>>11
す、すごいねｗ
私も電話したら、相手がカタコトで、妙に気を遣ってしまった。いちお苦情だったのに

[15. 匿名]

競馬とか不動産のダイレクトメールや迷惑電話が増えました
何故通販絡みなのか分かるかというと
購入の時に部屋番号の前にアルファベットを付いて届けてもらってます
R１０１号とかY１０１号とかZ101号など。
ある通販会社から流失させられられたようで、
届くDMには必ず部屋番号の前にあるアルファベットが付いてます

[16. 匿名]

楽天で買った新品財布、届いたその瞬間からチャック開かなかった、写真よりペラペラだったりしたから二度とそこでは買わない。

[17. 匿名]

むかしだけど。ピーチジョンは品物が半年くらい届かない時があった。入荷待ちだったらしいけど長すぎだろ。

[18. 匿名]

ZOZOのその件は、たしか1月くらいに炎上したらしいです。

[19. 匿名]

>>17
それすご
忘れてるよね、普通に。

[20. 匿名]

>>17
私が大学のときは、そんな感じだった(；´Д`A　なつかしいー

[21. 匿名]

リーボックで靴買ったら小さくて、交換しようと思ったら、返品交換不可!
「物が物なのに返品交換不可なのはどうか」と書かれるレビュアーさん多いです
二度とリーボックオンラインでは買わない

[22. 匿名]

楽天のネクス◯イノベーショ◯って店

届いた家具が傷ついてるって言ったらこっちが傷つけたって言いがかり

店長もまともに謝れない

[23. 匿名]

巧みにホームページを作っていて、すっかり騙されてお金を取られてしまった。

[24. 匿名]

野菜ジュースを数ケースまとめ買い。各段ボールに届け先住所の印刷された
薄ぅ～～いシールがベタベタと斜めや縦にいい加減に貼ってあり、きれいに
剥がせない！　贈り物にしたいのに剥がし切れないシール痕が汚く残る。
何度言っても改善する気はまったく無いらしいからもう二度と買わない('ε'*)

拾い画像だがこんな風に痕が残る　↓

[25. 匿名]

ZOZOは画像と実際の商品が違うことが多い。
特に色！！
ピンク色とか。画像では良い感じのピンクでも、届いてみたらババシャツ色とか。
びっくりして何度返品したことか…
光で飛ばしなんだね、きっと。

[26. 匿名]

>>24
え…それ仕方なくない？
ただのクレーマーじゃん

[27. 匿名]

>>6
そんな暇じゃねえよ　馬鹿か？

[28. 匿名]

浄水用の備長炭を買いたいのに、お届けまで二週間
もかかるってどういうこと？　買っていない。

[29. 匿名]

>>27

冗談も通じないのw
バカ？

[30. 匿名]

>>1のzozoのやり方はひどいね。
詐欺まがいと言われても仕方ない。

amazonのプライムもお試しをやって
そのままプライム会員を解除しないでいると
年間料金をとられる。
こちらは、その後プライム会員発送をしなければへんきんしてくれるけど。
楽天はリボ払いをことあるごとに誘導しようとするから
そこだけ気をつけている。

[31. 匿名]

>>6さん
主です(›´ω`‹ )
残念ながら、主は一般ぴーぽーでございます。。すみません

>>10さん
「登録情報」というところで確認できると思います。
主は気付くのが遅くて、今月利用してないはずの請求メールで気づきましたが…

[32. 匿名]

>29
冗談ならもっとおもしろいこと言えば？バカ？

[33. 匿名]

主ですが、主は>>27じゃありませんよ！！Σ(ﾟω､ﾟ )

[34. 匿名]

>>27 たぶん書いた人もプラスしてる人たちも本当にミキタニだとは思ってないよ…

[35. 匿名]

>>1
私も確認したら、知らない間に会員になってました((((；ﾟДﾟ)))))))こわい。。。。、

ZOZO信用してたのに‥安心して買い物できないね！速攻退会手続きしました。

¥500ですんで良かった(/ _ ; )（何カ月入ってたかは、記載が無かったので不明‥。）

このトピ開いて良かった！教えてくれてありがとうございましたm(_ _)m

[36. 匿名]

>>12
何で恥ずかしいんですか？

[37. 匿名]

ピーチジョン
上下セットになるようにブラとパンツを買ったのに、ブラだけ送られてきてパンツは売り切れましたって通知がきた。それならブラもいらない。送ってくる前に先に知らせてくれればキャンセルしたのに。

[38. 匿名]

>>24
そのシールはわざと剥がれにくいのにしてあるんですよー。
転売とか防止のためもあるんですよー！
そこに文句つけるのはおかしいです

[39. 匿名]

楽天の韓国系サイトに多い！
モデル着用画像とあまりに違いすぎる。
体型は抜きにしても、素材やサイズ感やデザインすべて。

出典：up.gc-img.net

[40. 匿名]

私もZOZOにやられた。500円だけで済んだけど、なんか納得いかない。

[41. 匿名]

セブンがやってるオムニセブン
最短２日でコンビニ受け取りとかうたってるけど
届かない！お届け予定日に遅れてますってメールがきて、表示はしばらく出荷準備中。それから１週間後にやっと届いた。
届けばまだいいほうで、お届け予定日過ぎてから在庫が確保できませんでしたのでキャンセル致します。とかふざけたメールがくる
クチコミ見たら散々だったし、二度と使わない

[42. 匿名]

私もzozoでやられたよ！
すぐに手続して退会したからお金は取られなかった
やり方が悪質だよね

[43. 匿名]

>>36 あの真っ黒な箱に大きくZOZOって書いてるせいでドライバーさんから受け取るとき「あ、またzozo(笑)」ってなるし近所の人に見られたらネットで服買ってるのまるわかりだから嫌。だからAmazonは全然恥ずかしくない。問い合わせたこともあるけど無地箱はないらしい。
あとここの社長ドライバーの気持ちになって過去に怒ってたけど黒い箱は重たく感じるからね！

[44. 匿名]

zozo最近写真が若者の自撮り加工並に詐欺ってきたね。オシャレ風に撮ってるつもりか知らないけど光入れすぎ。

[45. 匿名]

>>43
なんでネットで服買ってるのばれるのが恥ずかしいの？
しまむらの段ボールで恥ずかしいっていうのならわかるけど、
ゾゾならブランドわかんないじゃん。

[46. 匿名]

何度か失敗して後悔したから絶対にレビュー見てこれなら大丈夫！っていうものしか買わない。
当たり前かもしれないけど、ネットサーフィンしてるうちについつい麻痺してあれこれカゴに入れちゃうから気をつけないと。

[47. 匿名]

注文したのとは色違いが届いた。指摘しても写真を撮影した環境で見え方が異なると言われ間違いを認めない。まあ確かに薄い生地だし似た色だから判別がつきにくい。。がしかし絶対に色違い！！！！
その後もやり取りしていると発送の際に目視での確認しかしておらず、品番確認等はしていない様子。
そりゃね、、そんな確認方法じゃ簡単に間違えるだろう、、、
結局返品することにしたがコンビニ払いの際の手数料は返って来ないみたいだし、発送は一番安い方法で〜と言われるし、なんで間違えられたこちらがいろいろ負担しなきゃいけないんだと本当に嫌な気持ち。。
本当はコンビニ払いの手数料分を宅配料に上乗せして請求したいけどそんなことしない方がいいですよね、、勉強代ということで我慢か。。。悔しい。。

[48. 匿名]

Ry○Ry○。
写真と全然う。生地ぺらぺら。
ネックレス注文して箱だけ届いた。

[49. 匿名]

>>47
なるべくお高いところで着払いにして差し上げちゃえ！

[50. 匿名]

ZOZOTOWNのはじめて知った。
えー、まじで詐欺じゃん

私は通販サイトってか宅急便にイライラ
しますね…笑
インターホン故障中って張り紙してるのに
そのまま確認せずに不在票入れられてることが
多々あります…確かに宅急便屋さんも多忙ですし
玄関まで行くのめんどくさいのはわかりますが。

[51. 匿名]

>>21さん

adidasの公式オンラインも返品交換不可でした。
私はたまたまサイズピッタリだったからよかったけど、レビューで散々書かれてました。
公式オンラインでサイズ交換不可はさすがに不親切ですよね。

[52. 匿名]

嫌な目っていうか、自分が嫌になったっていうか

通販で服ばっか買ってたらなんかダサくなってきたw
自分のセンスのなさが原因なんだけどね
あと返品できずに無理やり着てしまうとかね

[53. 匿名]

サマンサタバサ　福袋　激安
で検索したお店で商品買おうとしたら銀行振込の先払いしかなくて怪しいと思いつつも住所も通帳の番号も送信した。
振り込む前にサイトの評判を検索したら詐欺だとわかった。
3年経つけど登録した個人情報からの被害はなかった！

[54. 匿名]

ゾゾのプレミアム会員とかちゃんと読めばわかるけどなぁ笑
じぶんのミスじゃん…

[55. 匿名]

服買ったらペチャンコの蜘蛛が入ってた…

[56. 匿名]

楽天のめちゃくちゃ有名なドラックストア
一番使いたい1人まで用の小さい天ぷら用の鍋だけ届かない！
注文して2カ月
入荷したら配送します、やが全く入荷のにゅの字もメールこない！
売り切れらしいけどそれがないんなら注文してない！

しかもたかが鍋や化粧品なのに一番最初の配送も注文して15日後とか遅すぎ！

[57. 匿名]

>>56
じゃあ使うのやめろよ・・・

[58. 匿名]

ゾゾタウンで買おうと思ったことないや。

高いし。

[59. 匿名]

先月ゾゾで初めて買った。ずっと探していた海外スポーツの服でシーズンオフのため欲しいサイズがどうしてもそこでしか売ってなくて、仕方なく。他店より5000円も高かったし、悔しかったけど。

そしたらゾゾ独自サイズ表記と書いてあり、凄く解りにくかった！！オリジナルのサイズをそのまま書いてくれればいいのに、わざわざゾゾで測り直してサイト表記とか(;-Д-)
高い買い物だから購入前に質問して確認したかったのにどこにも質問出来る場所もスペースもなく、、本当に不便だった‼二度と買わない‼

[60. 匿名]

アマゾンのマーケットプレイスで本買ったら、デカデカと出会い系の広告が印刷された封筒で届いた
荷物受け取ったのが旦那で物凄く疑われた

[61. 匿名]

amazonでお試しから勝手に年間3000円くらいの会員になってたけど、返金出来るんですか？(T . T)出来ないと思って3ヶ月前に解約してそのまま…。今年の10月にまた引き落としされて終わりみたい。高いよ

[62. 匿名]

>>1
わたしも、一昨日zozoで買い物したから、調べたら会員になっていたよ。毎月500円クレジットカードから落とされるとこだった。チェック項目あったなんて気付かなかった。このトピ開いて良かった。ありがとう。

[63. 匿名]

ZOZOの件は消費者センターに言おうぜ

[64. 匿名]

Amazonプライムも無料期間過ぎてて3900円くらい引き落とされてた泣

[65. 匿名]

ゾゾの会員の件は、サイトのすみずみまで目を光らせて読んでないと非常にわかりずらいレベルだと思う。
たぶん意図的にそうしてるんだよね。
こんな一瞬の油断も許されないような所で買うのはごめんだわ。
63の言う通り、消費者センターに苦情言ったほうが良いと思う。
まだまだ知らない人いっぱいいそうだし。

[66. 匿名]

殆ど事故責任レベル

[67. 匿名]

トピずれになるけど

メルカリでダウンコートが

売れてラッキーと思ったら

話が違うとクレームがきました

帽子のところのヒモの部分に

ついてる部品かなかった

とクレームがきました

そのまま返品で商品が届きましたが

蓋を開けて中のダウンをみたら

明らかに

ナイフで切られたあとがあり

返品のクレームがきました

それも、バーバリーの商品だったの

それ以来、商品の写真は

100枚以上撮ることにしてます

それと、メルカリも売る方にさえ

こんなことがあるんだから

対応してくれなきゃ困る

[68. 匿名]

>>57
横だけど「通販で嫌なめにあったことを話すトピ」だよね？
全コメに「じゃあ通販やめろ」ってつっこみコメしたいの？(笑)
こういう人いるけど、それこそトピずれ。
しかも57がその後もその店使い続けてるかもわからないのに(笑)

[69. 匿名]

一応ゾゾタウンにはこのトピを知らせておいたわ
調査に入るよ

[70. 匿名]

調査って何の？？

[71. 匿名]

>>70
企業にはホワイトハッカーが常駐してるから
発信元は調べるだろね
悪質な書き込みなら法的措置

[72. 匿名]

悪質な書き込みなんてないじゃん？？

[73. 匿名]

私はクレカの情報漏れた。なのでカード自体変更しました。

[74. 匿名]

もち麦で痩せるってテレビでやった時に、すぐにアマゾンでもち麦を購入した。
普通に最後まで手続きできたから3〜5日で届くと思ってたら約２週間なんの連絡もなくて、腹立って連絡したら在庫がないから送れないと返答。久々にイラっとした！
在庫がないならその時点で一本くらい連絡寄越せよ！！
しかも今同じもち麦を買おうとすると6倍近く値段が上がるし信じられない(￣◇￣;)

[75. 匿名]

今確認したら、一ヶ月分だけだけど、ゾゾプレミアム会員料取られてた…本気で悔しい。
いつの注文でなんでこうなった。

主さん、ありがとう。ガルちゃんに助けられたよ。

[76. 匿名]

75だけど、プラチナムの方だった。まじで腹立たしい。
4月末に気づいてよかった。
本当にありがとう。

[77. 匿名]

>>69>>71さんは何でそこまでやるの？　ゾゾの社員さんなのかな

[78. 匿名]

>>63 消費者センターって、国民生活センターでいいのかな…？苦情言うとこ

[79. 匿名]

前にかって良かった物が半額＋送料無料になってて、しかも何かと一緒じゃないと買えないやつも欲しかったから凄い嬉しくて２点購入したら２日後ぐらいに「欠品の為キャンセルしました」って２点ともキャンセルのメール来てサイト見たら通常の値段で普通に売ってた。
限りがあったとか理由があったんだろうなと思うけど１回買えたと思ってしまったからモヤモヤした

[80. 匿名]

>>74
私も全く同じ注文して同じ回答されました。

[81. 匿名]

楽天ブックスで敗れた単行本が届いたから
交換してほしいと言ったら、そちらで出版社に問い合わせて
返品交換をしてほしいといわれた。

アマゾンは、すぐに引き取りに来てくれて交換の品物も
すぐに届いた。（アマゾンは本じゃないけど）

それと、楽天は、本に限らず何を頼んでもチェックを外し忘れると
大量のメールが届くのが迷惑。
これについて、某番組でホリエモンも三木谷さんに文句言ったと言っていた。

[82. 匿名]

Ｑoo10は詐偽が多い
挙げ句にカスタマーも対応悪い
商品は不良品、なぜか買っていない分のお金が請求されて引き落とされる
カスタマーに連絡しても店に確認中で半年以上音沙汰ない
退会しようにも対応中で退会も無理
こんないい加減な通販サイトみたことない

[83. 匿名]

>>67
ブログじゃないんで、
無駄な空白行はやめたほうがよろしいかと

[84. 匿名]

ニッセンでスーツ買ったら、左腕の糸が肘から裾まで思いっきりほつれていた。
買ってから1週間過ぎてたが、クレームの電話したら、渋々返金対応してくれた。到着してすぐ確認しなかった私も悪いが20cmぐらいのほつれ検品でわからなかったのが不思議でならない。それ以来ニッセンではものをかっていない。

[85. 匿名]

ＺＯＺＯってそんなところなんだ
知らなかった
通販ってこわいんだね

[86. 匿名]

>>21
物が物だから返品不可は仕方ない気がする。
一度外で履かれたら、汚れてしまって次に売れなくなる。
室内で試し履きしただけの人ばっかりじゃないだろうから。

[87. 匿名]

>>77
ZOZOは社長がツイッターで反撃する位だから、
ここで反論しててもおかしくなさそう。

[88. 匿名]

価格.comで最安値だったお店に電化製品を注文。「在庫あり」になってたのに2週間たっても届かず。
メールで問い合わせても返信なし。コールセンターに電話しても 呼び出し音が鳴るだけで誰も出ない。

サイトにはコールセンター内の写真が載ってたんです。笑顔でたくさんの女性が電話受付してる風の写真画像。
でも、コールセンターなんて本当はないのかも。

代金引換にしてたから もういいやと数ヶ月たって忘れかけていた頃、突然 品物が届きました。配達してくれた黒猫ヤマトのお姉さんに 事情を説明したら、それは受け取り拒否できますよ！と教えてくれて そのまま持ち帰ってくれました。

この一件があってからは、サイトの写真など信用せずに お金も代引きか振込で払うようになりました。
こんなあるかないかもわからないような会社に カード情報教えるなんて怖くてできない。

[89. 匿名]

>>82
Qoo10は確か韓国ですから…

[90. 匿名]

イメージで買わなくなったもの

[91. 匿名]

minneでイヤリングを買ったら
色は間違ってるし
使う前に壊れた

[92. 匿名]

私もzozo やられました！
悪どいですよね。
ZOZOは即退会しましたし、他の通販でももしかしたら同じようなことやはれるのではと不安になり、他のとこも退会しました。
みんなで通報しましょう！

[93. 匿名]

>>87
顧客にこんな口の利き方する奴がトップの会社が良い会社なわけないよ

[94. 匿名]

３日以内に配送と書いていたので子供のオムツをまとめて注文したのに届いたのは8日後だよ。途中でオムツ無くなるから近所で買ったし何回電話しても、ずっと話し中で詐欺かと思ったわ

[95. 匿名]

アマゾンでハーゲンダッツの華もちを頼んだら
後でありませんとメールが来た。
だったらとっとと消しとけよと思った。
アマゾンじゃない違う業者？です。

[96. 匿名]

セラフィット買ったんですけど 焦げます。
あのCM大嘘つきだよ。

[97. 匿名]

>>30
アマゾンプライムのこと書いてくれてありがとう…。
気づいて消せました（；´Д｀）

[98. 匿名]

Amazonのプライム私もやられました!!急に3900円も引き落とし！
急いで手続きしたら返金になって良かったけど…
年に一回くらいしか利用しないのに、高すぎ!!
ゾゾはやめてdファッションで買い物してます！

[99. 匿名]

ZOZOたまに利用してるけど、後々面倒くさそうなので毎回会員登録せずに代引で買ってた。
私みたいな場合は一応大丈夫なのかな？

[100. 匿名]

ゾゾタウンで1700円くらいの買い物した時に送料かかるんやーって悩みながらまぁいっかっと思って清算手続きしたら送料無料になってるしアレ？？と思ってたらトピ主さんと同じやつやった！
1ヵ月くらいだけお試しで無料っぽかったしその買い物してソッコー退会した！

[101. 匿名]

誰この人
寝起きの岡村？

[102. 匿名]

>>39
こんないかにも安っぽそうな画像見ても
安っぽさがわからないんだったら通販向いてないと思う

[103. 匿名]

サエコと社長の寄付金はZOZOでいつのまにかプレミアム会員に
されていた人たちのお金だと思うと腹立たしい

[104. 匿名]

ZOZOは、大枚はたいてCM放映するくらいなら
サエコに募金させた事を公表した方が
安上がりとでも考えてたんじゃない？

出典：up.gc-img.net

[105. 匿名]

ゾゾタウン最近、目が行き届いてないのかな…届いたストールに引っ掛けた跡がついてたり、カットソーが、写真と実際の色が全然違うので（綺麗な黄色→ダークな黄土色）ちょっと気になって今後のためにと問い合わせたら、パソコンの設定が悪いとか写真は任せてるのもあるので、とか返ってきて(^^;;
それ単体でまずないし。変なの

[106. 匿名]

あの、プレミアム会員のさせ方はないよね。私はたまたま見てたからビックリして回避できたけど、
本当に見逃しちゃう感じだったし

[107. 匿名]

毎月の会員料500円引き落とされてた～高い・安いの問題じゃなくて、「信用」の問題なのだ(´･_･`)
企業は顧客との信頼関係が無くなったら終わりなのだ(´･_･`)

[108. 匿名]

zozoused、ひどいです。

zozousedは商品のページに状態ランクがついていて、毛玉ありや汚れありなどの記載があります。

いつもなるべくAランクで、特に問題項目のないと記載されたものを購入するのですが、かなりの割合で汚れなどある場合が多く…(´･ω･`;)

ひどい時にはワンピースの後ろ縫い目が裂けてて。。腹が立って返品しましたが、返品した後その商品は普通に注意書きもなく売られてましたww

zozoused使うのを考えてらっしゃる方は、商品が来たら必ず細かい部分確認してください。記載されてない汚れや敗れがあれば返品できます！！

[109. 匿名]

古着は、ブランディアで買おう…ブランディアは安心な気がする

[110. 匿名]

メルカ◯でリュックを買ったら詐欺られた。
5,000円！
楽しみにしてたのに(´`:)

[111. 匿名]

前に、ゾゾタウンで期間限定のセールで洋服買ったらちょうど同時に購入手続きしてる人が居たらしくて、私も購入手続き完了してて、発送待ちだったけど売り切れたので発送出来ないとメールが来た。
サイト確認したら、サイズ違いの在庫があったからこれでいいやと思いメールに書かれてた番号に電話して、「サイズ違いでいいので、発送して貰えますか？」って聞いたら、自分でもう一回イチから購入手続きして、今はセール価格も定価に戻ってるので価格も定価になります。って言われた。

なんか、納得出来ないから「そちらで手続きして頂けないんですか？」って聞いたら、うぜーみたいなめちゃ面倒くさそうな話し方に変わった。

それから利用してませんね。某通販は、届くのが遅れたと割引券送ってくれたんで、こうも対応が違うんだなと。

[112. 匿名]

ほんとzozoは消費者センターに通報した方がいいよ。それ酷すぎる。

Amazonは私もお試しのまま解約し忘れてそのままプライム会員になってたの気付いてショックだったけれど
プライム機能使ってなかったから返金された。
Amazonも一時期それで騒がれて返金するようになったんじゃなかったかなzozoもみんながきちんと声をあげれば返金されるようになるよ。

…でもなんか元々なんか怪しい雰囲気満々企業じゃない？ よくみんな買ったね(^_^;)

[113. 匿名]

「特定商取引法第14条（顧客の意に反して契約の申し込みをさせようとする行為の禁止）あたりに抵触しているように思えます」
って、ネットにも書いてあった
消費者センターへの電話代イタイな…なぜこうも被害者が金ばかり取られるのか

[114. 匿名]

>>68
文句言いながら注文して2カ月もずーーーーっとバカみたいに待ってるくらいなら、
注文キャンセルなりなんなりすればいいじゃんって思っただけ。
（笑）を多用しながら必死に反論しなくてもいいよ。

[115. 匿名]

>>113
ググったらメールでも受け付けてるじゃん。返信はないそうだけど。
それに各市町村にも窓口あるみたいだよ。メールより効果ありそう。

[116. 匿名]

通販サイトのせいではないけど、
佐川の人がひどかった。
時間指定のできない代引の荷物で、
お風呂から丁度出てきたときに
チャイムが鳴ったから
急いで服を着ながら
「すいません少し待ったもらえますか？」
って言ったら、
「○○さん？○○さーん！」
ってフルネームで名前呼ばれてすごく嫌だった。
私の声が届かなかったのかもしれないけど、
夜にフルネームを大声で呼ばれるのは、
ちょっとね……

[117. 匿名]

>>102
これはイメージの拾い画像でしょ

[118. 匿名]

　
1. 匿名 2016/04/16(土) 14:57:14
私はゾゾユーズドを止めました。
いい歳して、買いあさっていたのですが、
採寸ミスや、レディース表記ぐ、実はメンズ
なんて事も。

それでも止められませんでした。

しかし、昨日とうとう血液が付着したス
カートが送られてきました。
汚れ有り、なんて書いてなかったのに。
捨てました。

[119. 匿名]

DNAショップはあぶない
買い物を一度したら
モバオクも一緒に登録されちゃう
私的には、DNA系列のショップで買い物
するから、退会できない
ゾゾより手ごわいです

[120. 匿名]

アマゾンもお試しプライム会員から
一ヶ月後に自動的に本会員になったのはびっくりした
慌てて解約したけれど、気がつかなかったらお金取られてたよ
うまいことできているなぁって思った・・・

[121. 匿名]

先週グレ○ルで2300円ぐらいのシースルーのトップス買ったら一回着ただけでシースルー部分が破けた(;_;)
やっぱダメだなー

[122. 匿名]

アマゾンでペット用のベットと洋服を注文して中国からの取り寄せだったらしく１ケ月経ってようやく届いた
品物には何の不服はありませんが遅れるならせめて連絡くらい下さい。

[123. 匿名]

>>120
Amazonはお試し期間が終わる頃にメールでお知らせが来た気がする。
気付かずそのまま本会員になっちゃったとしてもプライム特権のお急ぎ便とか使わなかったら後から解約そても普通に返金される。お急ぎ便使う時点でプライム会員って自覚ある証拠になるから別に騙しと思わない。
このトピも全然読んでないでしょ、きちんと読まないからダメなんだよ。

[124. 匿名]

ZOZOはZOZO側が悪いと思うけど、アマゾンプライムは分かると思うんだけど

[125. 匿名]

Amazonはわかったけど、ZOZOはほんとにわからなかった…(；´Д`A
毎回かなり確認する方なんだけど

[126. 匿名]

私もゾゾプレミアム会員になってた
苦情言ったら返金しますと言われたけどまだ返ってきてないよ
もうゾゾでは買わない

[127. 匿名]

セラフィット焦げますよね！てかもう使ってない。強火はダメとか CMでちゃんと言えよって感じ。
大体強火がダメなら料理が相当限られるし 役立たずだよ。強火にしなくても焦げるけどねw

良かったー 私のが不良品ってわけじゃないんだ。
油引かないとダメだし油引いても焦げ付きます。普通にお店で買った2000円位のフライパンが一番いい。
北斗見てると腹が立ちます！

[128. 匿名]

引き落としされた分は、返してくれないんだよ・゜・(つД｀)・゜・

[129. 匿名]

Amazonはマーケットプレイスは要注意だよね。
昔DVD BOX買ったら痛い目に遭った。記載にない汚れとか。
オークションとかフリマサイトみたく画像はないし非常に良いとかのランクも出品者の主観だし。

しかも特亜や在日企業も少なくない。(´Д` )

[130. 匿名]

>>128
Amazonのプライム会費の事？
私返金されたよ。

[131. 匿名]

zozoトピになっとる

[132. 匿名]

>>130
ZOZOの引き落としされた分です。

[133. 匿名]

ZOZOは、２年前に会員数１０００万人と出てた。
今はもっと増えてるだろうけど、少なくみて、この半分の５００万人が５００円を払ったとしたら、２５億円のもうけ。

[134. 匿名]

>>133 Σ(ﾟω､ﾟ )ﾌﾞﾋｰｯ!!

[135. 匿名]

ブランド財布買ったら詐欺サイトでした。
本当にショックです。悔しい。

[136. 匿名]

楽天で買い物して、前払いだったから入金したのに在庫がアリマセン！入荷次第発送します！ってメールきては？と思った。

いやいや、在庫が無いなら買ってないからwwって…

なので電話して、電話に出たオバさんじゃ話通じないから上司だしてといったら自称社長がでてきて、返金してくださいと言ったらムリ！といわれたww

自称社長が電話出た時に違和感感じたんだけど、カタコトの日本語だったんだよね。それで名前確認したらパクさん

電話で私が返金してくださいと一点張りに言ってたらいきなりキレて、ウルセー！！テメー！！みたいに怒られたw

だからしかるべきところへ連絡させてもらいますね^ ^後日連絡が行くと思いますのでよろしくお願いします。と言って電話きりました。

楽天、消費生活センター、警察に言わせてもらいました。そしたら後日メールで返金しますってメールが。
もちろん謝罪は無かった。無駄な一週間をすごしたなぁ〜って思いました(T ^ T)

[137. 匿名]

ZOZOの会員になったけど、一切買い物してないや。
元々実店舗で見かけて気になってた商品のブックマーク的にしか使ってなかったからね。
登録した後胡散臭い話があちこちから出てきたから、なおさら使いたくないって感じ。

[138. 匿名]

>>136
頑張ったね！
日本人は優しいと言うか君子危うきに近寄らずと言うか金持ち喧嘩せず的なとこがあって金額の大小問わず
泣き寝入りするケースが多いけれど絶対に間違った事は許しちゃダメだよね。

特亜はじめ後進国の人達って騙される方が悪いって教育されてたり良心の呵責とかお天道様が見てるとか
そういう感覚ないし、自分達が良ければいいって人少なくないからタチ悪い。

[139. 匿名]

私、zozoで買い物してるけど、確認してみたら有料会員になってなかった。とくにチェックボックスとか気にしてなかったけど。
なんでかな。

[140. 匿名]

ZOZO使ってる人多いね。
私はあの胡散臭い社長の顔を先に見たので、利用してません。
あと、楽天も。あの顔も信用ならん

[141. 匿名]

20年位前の昔話ですみません。ニッセンでキルティング風のマットレスをホットカーペット用に購入！到着しさぁひくぞ！と張り切って出してたら
なんか固いものが…
生地の上から触り割り箸？木？何？長さは20㎝余りある！それが２本も！
すぐにニッセンへ電話→交換となったけど、謝罪もお詫びの品みたいなものも何もなく！
以降、ニッセンは利用しなくなりました。
せめて詫び状と次回お使いくださいでクーポン位はね…
ありへんわーニッセンの事件でした。

[142. 匿名]

ぞぞ何度か利用したことあるから心配で登録情報調べようとしたけどわからない。。。

ヤフーIDでやったからかな。。。
その場合は有料会員にはなってないのかな。。。

[143. 匿名]

ねーねー
トピ違いかもしれないけどこの人メルカリで同じ商品ばっか売ってて全部売れてて
評価見たら50以上あるのにコメント1人も書いてなくて
評価も２分後とかについてて
絶対架空取引だよってメルカリに報告したけど
そのまんま

[144. 匿名]

ZOZO試しにカートに商品入れてみたら、今はチェック外されてたよ

[145. 匿名]

楽天のネットショップでバッグ買った。
画像では少しアイスブルーがかった白だったのに、実物はしっかりした水色。
私は白いバッグが欲しかったから返品を希望したら、返品は可能だけど送料はこちら持ちとの事。

こちらの勘違いや都合で返品なら納得だけど、あんなに色が違う画像を載せるのは問題ないのか？

[146. 匿名]

では逆にこのプレミアム会員を利用しましょ！
ゾゾは自己都合の返品は送料が返品者持ちですが
この会員になっておけば送料無料で返品できますよ！
ちなみにゾゾは同業他社と違い、セール品の返品は不可なんですよね…

[147. 匿名]

zozoの有料会員はすぐ気付いてメールしたらお金返ってきたよ
zozoはファッション通販の中では安価だし見やすくて有料だと思う。

[148. 匿名]

ZOZOはAmazonより悪質だね
Amazonプライムは聞いてくれるよ

[149. 匿名]

ウエディングドレス。
載ってる写真と全く異なるドレスだった上に丈が短く中のチュールが見えてる！
クレームメールしても対応がたぶん中国系の方で話が通じず…
泣き寝入り…口コミに匿名でボロクソ書いたら、書いたのあなたですね？的な文句メールが来てびっくり。
最悪だったな～

[150. 匿名]

>>144
うわーーー！
しかも、ネットのまとめに載ってる表示と違って、今めっちゃわかりやすくなってるんだね！
たしか前はこんな表示じゃなかったはずだよー！

[151. 匿名]

>>144

http://matome.naver.jp/odai/2145300703524829801?&page=1

↑ここにある表示と、ぜんぜん変わってる。
わたしが買い物した時ともたぶん違うと思う。それくらいわかりやすかったら気付いたはずだから

[152. 匿名]

>>144
さすがに苦情やばかったのかね。
でもかなり儲けてたんでしょーねー
むかつくわー

[153. 匿名]

画像引っ張ってきた
前のは有無を言わさずチェックしてあったんだね

[154. 匿名]

>>153
これだ！
これ、レジに行く前だし、「決済画面で確認もされません。」ってネットに書いてあった。
確認されないって…ひどくない！？
こんなの気付かないよーー泣

[155. 匿名]

ふつうはレジに進んでから色んなとこ確認するもんね

[156. 匿名]

楽天の某お店。

送料無料って書いてあったから購入したら、後日確定メールで送料プラスされてた。970円の商品に対して870円。慌ててサイト見返したけど無料としか書いていない。そんな商品が今日我が家にやってきましたよ。タイムリーなトピで投稿せずにはいられなかった(´ω`)

そんなに送料取るなら別のところで買ってたわ(怒)
GW明けたら問い合わせしなくちゃ！

[157. 匿名]

ゾゾでセールになったワンピース買ったらちょっとわかるかな程度に真ん中にボールペンで書いた線が入ってた。
しばらく着なかったのですぐには気づくことができなかった上にクリーニングでも落ちなかったから捨てた。

[158. 匿名]

中国の偽サイトに引っかかってしもた。数年前のモデルの帽子。他の店が軒並み売り切れでようやく見つけた！と思った嬉しさでまんまと。冷静に考えると会社の住所や電話番号が記載されてないサイト。6千円弱だけど、痛い！どうか皆さんもHP自体ほかに店のコピーした怪しいサイトに気を付けてね。

[159. 匿名]

楽天市場のナカムラ赤ちゃん！！！

対応が最低でした！！！

嫌な思いをした後にショップレビューを見たら、同じように嫌な目に遭った人がたくさんいて驚きました。

ショップレビューは見た方が良いです。

今まで利用したネットショップの中で、いちばん酷い対応だったー！

[160. 匿名]

>>143
見てきたー！
架空取引することで、この出品者にどんなメリットがあるの？

[161. 匿名]

>>31
私も今ゾゾ確認したら、勝手に入会中になってました！解約しました。ありがとうございます！

[162. 匿名]

ヤフーショッピングで靴下を買ったら、
ストッキングなみのシースルーで、一回でやぶけた。
多分チョンかチャイナ。あそこではメーカー品以外2度と買わない。

[163. 匿名]

>>117
二つだけじゃない？（笑）

[164. 匿名]

私も楽天でキャミ頼んだら、ボロ雑巾みたいな小さい布切れが届いた！
100均で売ってる雑巾のほうがはるかに良い生地だったよ(Ｔ＿Ｔ)

[165. 匿名]

>>48
まさにここの会社で働いてます
洋服は通販だから気に入らなければ返品して下さい
写真は商品が良く見えるように撮っているので実際の物とは違う場合が多いとお客に言われます
まぁ他の通販会社も同じですがね〜

[166. 匿名]

>>116
実際 佐川のクレームは多いです
配送が佐川でヤマトに変更出来ないと案内したら注文キャンセルされた
こんな事ちょくちょくある
byオペレーター

[167. 匿名]

一度に同じ品を大量買いしたら、いきなり店長らしく人から電話がかかるという事が何度かあった。
ああいうネットショップの人って、接客がきちんとできない人が多くて、ちゃんとした敬語が使えなくて何となく態度がデカい。
電話をかけてきた理由はたぶん、転売されるのかと思ってどんな奴か確認したかったのかと。
一個一個ちまちま買う客より有り難いと思うんだけど、同じようなことがあった方おりますか？

[168. 匿名]

ピンクのブラを買ったらほとんどオレンジだった。
実物に近い色で写真撮影してほしい。けっこう大手の会社なのにな

[169. 匿名]

>>160
最近ポイント1300円分配布してて
そのポイント目当てでアカウント作って
自分の口座に現金化させてるんだよ

まだメルカリしてない人に配布してるみたい

[170. 匿名]

楽天の某ショップ（食品系）
発送日が選べたので直近を選択→連絡一切なく、勝手に遅い日付に変更。
発送～到着まで1週間以内→10日経っても届かない。
問い合わせたら「途中で事故にあったのかも、代替品送ります」
2日後到着。・・・単に発送忘れてただけだよね？
でなければ、配送会社に確認も取らず代替品の提案なんてしないだろ。

[171. 匿名]

AmazonもZOZOTOWNもしょっちゅう買うけど一度もプレミアムに入会したことないよ。
注文する時によく見ようよ。
メルマガにチェック入ってるのも必ず外すようにしてる。

[172. 匿名]

YOOXって通販サイトはもう二度と使いません！
返品でトラブルがあり電話したところ最悪の対応でした。

[173. 匿名]

これは消費者センターに言った方がいいですね

[174. 匿名]

Spick and Span Noble（スピック＆スパン ノーブル）は、買わないほうがいいです。
質が悪くてペラペラのニットが届きました。
届いた翌日に返品の連絡したら、返品不可と言われました。