挙式の約1年前、打ち合わせも一度も行われず、料理も人数も確定していない解約で100万円超のキャンセル料を請求された事案の裁判に様々な意見が集まる

[1. 匿名]

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挙式の約1年前、打ち合わせも一度も行われず、料理も人数も確定していない解約で100万円超のキャンセル料を請求された事案の裁判に様々な意見が集まる - Togetter

＜みんなの反応＞
・式の1年前キャンセルで100万のキャンセル料は無茶苦茶やろ…

・払わないでいたら式場が訴えてきたってことですか？？すげーな……100万の損害をどうやって証明するつもりなんだろう

・娘も1年半後の挙式を「今なら割引」と言われ契約してしまい、その時点で解約料10万。その後すぐにこちらの希望と合わない部分が判明してすぐキャンセルしたけどしっかり取られたそう(打ち合わせなし概算見積もりだけ)。
足元見るし若いから契約に慎重じゃない面もあってそこにつけ込むから怖い😱

・綺麗事ではないけど、目の前の100万円のために業界全体の信用を打ち砕くのは商売としてどうなんだろう？ただでさえ、結婚式は無駄金という人が増えて、結婚式はしないパターンも多くなってるのに、自ら客足にトドメを刺したいのかな…？

※なお、判決の結果、式場の請求は認められなかったとのこと

[2. 匿名]

契約書の記載内容によるね。そしてキャンセル料の説明がなかったのはおかしい。

[3. 匿名]

ヤクザな商売やね。
葬式屋と一緒やな

[4. 匿名]

100万以上に信頼も失って馬鹿みたい

[5. 匿名]

あいやー

[6. 匿名]

とりあえずこんなふざけたこと抜かしよるのはどこの式場なのかだけ教えて！こっそり！

[7. 匿名]

・娘も1年半後の挙式を「今なら割引」と言われ契約してしまい、その時点で解約料10万。その後すぐにこちらの希望と合わない部分が判明してすぐキャンセルしたけどしっかり取られたそう(打ち合わせなし概算見積もりだけ)。
足元見るし若いから契約に慎重じゃない面もあってそこにつけ込むから怖い😱

「今なら割引」なら仕方なくね？

[8. 匿名]

請求が認められなくて良かった

[9. 匿名]

打ち合わせなしで契約してるってどういう状況だったん？

[10. 匿名]

冠婚葬祭は大変だよね

[11. 匿名]

さすがに一度も打ち合わせもしていないのなら、キャンセル料に100万はボッタクリとしか…

[12. 匿名]

すごいキャンセル料だね、アコギな商売みたいで怖い。
おめでたい事なのに、初っ端から傷ついたみたいで嫌だな。

[13. 匿名]

100万はやりすぎ
10万はまああるかな
その場で予約したらそれくらい割引効くからあり得る

[14. 匿名]

>>9
だよね
割引に釣られた方もどうかと思う

[15. 匿名]

一年前は無茶苦茶だな　業者の名前なんだろ

[16. 匿名]

>>9
打ち合わせなしでどうやって挙式する日を決めたんだろう？
見学に行ったその日に決めるの？

[17. 匿名]

キャンセル料の確認もしないで契約したのかな

[18. 匿名]

契約しただけで100万のキャンセル料請求は無理がある

[19. 匿名]

契約から2ヶ月何もしないって普通なの？

[20. 匿名]

式場も挙式数が減っていて大変なのは分かるけど、あこぎ過ぎ
裁判になったら弁護士が契約書をチェックするだろうけど

[21. 匿名]

結婚式する人いなくなるかもね。

[22. 匿名]

＞判決の結果、式場の請求は認められなかった

ここまで書いて欲しかった

[23. 匿名]

内容の説明を充分してから契約が普通だよね？
急がせるところは避けた方がいいね

[24. 匿名]

ブライダル関係って解約金の収益多そう

[25. 匿名]

挙式より○日前から何%とか変わるんじゃないんだっけ？
ホテル予約と一緒で

だから打ち合わせなど一切していなくても契約したからにはキャンセル料は発生してもおかしくはないけど、100万ってのはどういう計算なのかは気になる

[26. 匿名]

これ社会的に意義のある判決だったね

[27. 匿名]

>>1
ブライダル業界はお気持ちヤクザ
マナー講師の発展系

[28. 匿名]

「今なら割引」

つまり、これに釣られる奴をじっと待ってたわけだな

[29. 匿名]

>>21
結婚式する人も減ったし、招待されても欠席する人増えた。
XとかThreadsで欠席連絡沢山来て凹んでる新郎新婦いっぱいいる…
私も今招待されても快く出席ってなかなか難しいかも

[30. 匿名]

>>7
うん、これは仕方ないよね
式場はそのために無料で見学に付き添ったり無料で試食会やったりするんだから
無料ですぐ解約ができるなら冷やかしだらけになる

[31. 匿名]

判決も追記されとるな

[32. 匿名]

契約する時にちゃんと規約を確認しておかなきゃいけないし、随分と先の予約であれば尚更事情が変わってくることもあるのでキャンセル料はいつから発生するか直接聞いて確認しておかなきゃだね…
テンション上がっていて見落としがちだろうけど

[33. 匿名]

>>3
ただ葬儀屋は1年後とかないからなw
3日後の打ち合わせで、初めに予算も言えるし。

[34. 匿名]

通常の結婚式で一年後の予約なら、なんの用意も準備もしてないだろうにそりゃあ100万はボリすぎだわ

[35. 匿名]

>>19
うーん、あり得なくはないけどリスキーだよね
一般的には日が経つほどキャンセル料は高くなるから仕事が忙しくても時間割いて打ち合わせして希望の式が可能かすり合わせしておかないと

[36. 匿名]

>>9
日にちだけ抑えた…かな？
大安、11/22、クリスマスなど需要がある日を美容室の予約いれるみたいに。
1/365だったら急がされたら軽い気持ちで入れちゃうのかな、気持ちパァ〜ってなってるし。
キャンセルされてもすぐ別の入るだろうに。

[37. 匿名]

>>24
一年後の式までに破談になる人もいそうだもんね
式の準備してると揉めたりするんだよな

[38. 匿名]

これは流石に詐欺式場
依頼者がばっくれてたのかと思ったら全然違った

裁判までやらないといけなかったなんて、マジで同情する
請求なんて通るわけがない

[39. 匿名]

ハウスメーカーなんてざっとした設計してもらって見積もり出してもらって模型まで作ってもらったのに契約しなくても無料だったもんな
とりあえず契約だけしましょう！→解約したら即解約料ってなるのがちょっとおかしい

[40. 匿名]

そして式当日にサービスするのは、カタコトのモン○ル人だったりするよ…

[41. 匿名]

>>2
式場説明聞きに行った時に、キャンセル料の話はめちゃくちゃされたわ。

わたしはギリギリ10万でキャンセルできる時期に揉めて婚約解消してキャンセルしたけど。たしかそれで半年ちょっと前くらいだった。（それ超えると30万になるところだった）

１年前で100万は申し込みの時点で怯むと思うわ。

[42. 匿名]

>>7
これ便乗してるけど、他の事案とは全然違うしキャンセル料も10万なら妥当だと思ったw
口車に乗せられたとしても契約したのは自分たちなのに、何で悪くないみたいな思考なんだろ

[43. 匿名]

>>30
見積り出してもらってる時点で経費かかってるよね。

[44. 匿名]

>>19
横。2月に申し込んで「4月から打ち合わせしましょう」って話になって、マジで音沙汰なかったよ。3月にも一言もなくて計画立てないとイライラするタイプのパートナーが本性見せて結婚式場に噛みついてたわ（おかげでこいつやべぇって気づいて別れられたけどw）

[45. 匿名]

1審判決はどうなった？

[46. 匿名]

一年前でも解約したらキャンセル料100万円かけりますって言われたら頭がハイになってたとしてもスンと現実に戻って契約しないよなあ
契約時点でその説明なかったんだろうね

[47. 匿名]

>>9
見学の時だけ打ち合わせし日取りだけ予約(本契約)

1年後の挙式だとまだ打ち合わせが始まる段階ではないのは普通じゃない？

[48. 匿名]

挙式の1年前に式場だけ仮押さえしてその後音信不通なパターン？
予定日より半年くらい前から準備を始めるけど式場とのやりとりはしなかったのかな？つか始める前に本当にここで挙式をするのですかくらいのお互いの認識の共有がなく予約日になっても連絡がなかったのか
仮押さえだとしてもキャンセルするならばいつまでにとか取り決めがなかったのか

[49. 匿名]

キャンセル料は確認されたけどなぁ
蛍光マーカーで線まで引かれる
あと1年前に契約してもいろいろ打ち合わせしだしたのは3ヶ月前だった
これ今もみたいだよ
去年の12月に結婚した子も20年前に結婚した私と似たようなスケジュールだった

LINEで招待状、LINEで出欠確認になってもそこは昔と変わらないのかーって思った

[50. 匿名]

>>1
もう結婚式なんかやめたらいいのに
そんなのにお金をかけるくらいなら、生活のためになるものを買うほうがいい

[51. 匿名]

>>29
私アラフォーだけど結婚式やる人が周りにいなかったから結婚式に行ったことない。自分もしなかったし。

[52. 匿名]

>>19
年末に翌年11月の挙式披露宴を予約、4月から打ち合わせ始まったから契約した2ヶ月間何も連絡ないのはおかしくないと思うよ

これが半年後に挙式だったらすぐさま打ち合わせに入るけど、挙式まで1年あると何も打ち合わせないのはあると思う

[53. 匿名]

これとは違うけど結婚式当日に新郎や新婦がインフルエンザとかになったら本当大変だよね

[54. 匿名]

約1年前がミソなのかな
1年切ったら100万のキャンセル料って規約だったのかもしれない
1年前ならキャンセル料10万だけど…って

約だから1年切ってたのかも

[55. 匿名]

夢見るオンナを食い物にするカネの亡者

[56. 匿名]

割引とかは関係ないんだけど、私の時は式場は9ヶ月前に決めてたのに打ち合わせが全然始まらず、キャンセルにお金がかかる3ヶ月前の時期になってから打ち合わせ詰め込まれて、ブライダルフェアで貰った見積書だと超最低限な式しかできないって言われて結局1.5倍くらいの金額になった。
結婚式って人生で一回しかしない人が大半だし、口コミキャンペーンとかで口コミの内容確認された上で割引とか適用されるから口コミが良くても信用できないと思った。
これじゃ幸せになるどころか夫婦でお金の事で揉める原因にしかならない。

[57. 匿名]

>>54
判決では１８０日以上前のキャンセルは再販できるという理由も入っていたよ。
裁判では１８０日以上前ならキャンセル料は不要という判断だね。

[58. 匿名]

>>21
元々金のかかる披露宴するのは金持ちだけで良かったのかも。呼ばれた方も御祝儀最低三万持参して一日潰して行かなきゃいけないし

[59. 匿名]

今の時代、冠婚葬祭含む挙式・披露宴に呼ばれると迷惑しかないって

[60. 匿名]

正直、結婚式やお葬式に数百万支払うのってすごく嫌悪感や抵抗あるから避けたい

[61. 匿名]

不景気で結婚式あげない人達も増えてブライダル会社も苦しいだろうな。

それ差し引いてもこんな請求はどうかと思うけど。

[62. 匿名]

>>1
ブライダルビジネスは
倒産が多い

[63. 匿名]

>>22
書いてるよ

[64. 匿名]

昔の結婚式は近所の神社で挙式→親族で食事会みたいな感じだったし今の不景気の時代なら原点回帰して質素に済ますのもありかもね。

私の実家の近所の神社は挙式料は最大で8万円だったからブライダル会社に比べると破格の価格設定だし。

[65. 匿名]

>>16
フェアとか見学に行って、招待客の数だけ大体決めて大まかに見積もってもらう
→ここまでが無料
自分たちの希望に合った規模の会場を抑えてもらう→本契約
払った抑え金はキャンセルしても返ってこない、って感じが普通じゃない？

今都内の人気の場所だと、本契約がどんどん早くなってて、約一年半前には会場と人気のドレスは抑えないといけない
実際の打ち合わせが始まるのは４ヶ月前くらいだから、それまでに破局して(ほとんどがもう一緒に住んでる)結構なキャンセル料払った話は最近何件か聞いた

[66. 匿名]

>>25
その計算の根拠が法的に認められず、式場側のキャンセル料請求は却下
そもそも計算なんてしてないんだと思う

[67. 匿名]

>>29
XとかThreadsの投稿を多数派だと思うのは危険だよ

[68. 匿名]

>>29
相手のことが嫌いじゃなくても金銭的にはシビアになってるんだろうね
祝いたいし、今後も付き合う気はあるけど、自分が参加するイベントとしてはご祝儀三万円出すほどの意義は見出だせないというか。趣味の何かだったら出せるんだろうけど
１つの群みたいな感覚が減って仕事も人間関係も流動的になったしね

[69. 匿名]

潰れたら迷惑料払わないくせにな

[70. 匿名]

>>1
ウエディング関係のキャンセル料は以前から良くトラブルになってるけど、利益のうち高い割合がキャンセル料金だという実態が随分前にTVに取り上げられてたことあるよ

[71. 匿名]

>>53
式当日にインフルになった新婦、前日に食べた牡蠣に当たった新婦がいた、どちらも決行した
前者は、私も参列して、当日知った
後者は、知り合う前に結婚した知人で、本人から聞いた

[72. 匿名]

>>57
妥当な判決だよね。1年前で何の取り決めもないのに100万以上のペナルティというのは、契約の内容を見直さないと消費者に対する縛りが強すぎるよ。法的にどうなんだろうと以前から思ってた。

衣装に関しても、仮押さえから一定期間を過ぎてのキャンセルは抑えた衣装の80%のペナルティ、衣装を変更した場合はキャンセル料は掛からない、みたいな内容だったりするんだけど、要するに予約した衣装に掛かる損失じゃなくて、客を逃がさないように縛りつける為のものなんだよね。

この式場の件も、日程変更ならペナルティ無しだったはずで他と契約したから請求されたんだと思う。

[73. 匿名]

こんなことしてたらますます結婚式やりたくない人が増えそう

[74. 匿名]

>>16
そうだよ。ぶらっと見学に行ったりブライダルフェアで行った時でもその日にセールスされる。「今日予約していただいたら◯◯」と舞い上がってる未熟な若い方には魅力的な割引を提示して、2万とかの内金を出させる。これでばっちり契約した事になる

後から冷静になって他の式場がよかったと思っても、10日以上経ってるともうキャンセル扱いになるところが多くて一時期ちょっと話題になったけど、コロナで結婚式をする人自体がぐっと減り問題も下火に

[75. 匿名]

>>3
結婚式と葬式どっちも同じ会社がやってたりするからね。

[76. 匿名]

挙式の約1年前、契約から2か月ほどで、打合せも一度も行われず、料理も人数も確定していない段階での解約に対し、式場側が100万円超のキャンセル料を請求した事案です。

判決のポイントです。
・逸失利益を算定に含める枠組みそのものは認めつつ、180日以上前の解約では再販売できると推定し、非再販売率を0％
・広告費や内覧会費用（販管費）は平均的な損害に入らないと明示
・平均的な損害の判断材料として、モデル約款よりも、同種プランを扱う同業者の解約料の実態を重視

と記事に書いてあるのに読んでないのか理解できてないコメント多くない?

[77. 匿名]

>>36
多分これだと思う
契約の後に打ち合わせスタートだよね

[78. 匿名]

>>25
ホテルみたいにキャンセル後に他の客を入れる猶予が無い日程でのキャンセルなら正当なペナルティ徴収の理由になるけど、この式場の件は正当な理由として認められなかったってことでしょう？いくらそれが最初の約束だったとしても法的には不当な請求だという判決だよね。

飲食店でも食材を抑えるからキャンセルペナルティが掛かるわけで、大半は数日前までのキャンセルならペナルティらかからない。

なぜかウエディング関係って昔からアコギなやり方が横行してるんだよ。実質的な損失でのペナルティじゃなくて客を他に逃がさないための目的だからだよ。だから1年も前からキャンセル料金が発生するの。法的に支払う義務はないってことが証明されてしまったね。
3ヶ月前とかなら認められたんじゃない？

[79. 匿名]

実害ないのにキャンセル料とる業界多いよね
ヤクザ商法がまかり通ってるの頭おかしい

[80. 匿名]

>>76
民法的に他のところと比較して法外だと認められればこちらに特段の落ち度がない場合はこちらの主張が認められるんだなって思ったよ
実家の親の墓地の解約の時も、弁護士に入ってもらったら、向こうの言い分よりもだいぶ圧縮された金額にはなった（墓には誰も入っていない状態で墓石もなくて下地の収める場所だけ設置するようにと言われたところまでの工事だったので、その分と基本的な費用だけは払っていた分は当然戻ってこなかったけど）
金額があるようなないような世界のものっておかしいと思ったら経験豊富な弁護士さんにお任せした方がお金はかかるけどぼったくりにあうよりはマシ

[81. 匿名]

>>29
娘の高校大学の部活の同期はみんな結婚式してるなー
毎回全員出席してるみたいだよ
娘も今度結婚するけど結婚式する
予約した式場は一年先まで週末の予約はいっぱい
>結婚式する人も減ったし、招待されても欠席する人増えた
ってなんか別の世界の話みたい

[82. 匿名]

>>3
冠婚葬祭は同じ会社なことも多いしね

[83. 匿名]

>>74
そうだったんだ、若いのか考えがそんなに浅いのにこの相手でお互いに大丈夫?って亀裂が入ったカップルもいそう
私ならそういう足元を見てくる相手には警戒するから絶対無理だ

[84. 匿名]

>>82
よこ。うちの地域だと一番社会的信用ある会社だけどね。

[85. 匿名]

>>1
そりゃ、入籍しても式は一切やらないカップルが続出する理由だよなぁ。

[86. 匿名]

式なんてやらなきゃいいんだよ
死ぬわけでも無し

[87. 匿名]

>>7
これは普通の事だよね。

状況によってキャンセル料は変わるだろうし、契約時にそう言われて契約してるなら当たり前だろって感じ。
１年半前だろうがなんだろうが１０万取られるのは普通だよ。

[88. 匿名]

>>9
ブライダルフェアとか行って、相談会で成約して日にちを仮り押さえとかじゃない。

ブライダルフェアでそのまま契約とか結構普通だよ。
日にちや人数とかいくらでも後から変えられるし。

[89. 匿名]

>>88
日にちはさすがに“いくらでも”というところはそんなに多くないかも。ちなみに結婚式場はいわゆるクーリングオフの対象にはなってないので、契約してしまったらその瞬間からキャンセル料発生してしまう業者もあるので10年以上前から消費者トラブルは多いよ

適齢期のお子さんを持つがる民は交際相手の有無を問わずさりげなく話しといてもいいかも。親元を離れて暮らす若者の多い自治体では公式に注意を呼びかけたりしてる

[90. 匿名]

>>1
そりゃ〜当然式場側の要求は却下されるわね。これで、負けてたら本当にブライダル系はトドメ刺されてただろうさ。普通に、訴える事自体がイカれてる内容だもんね。ってか、訴える立場も無けりゃ、訴える材料も無いのに…強気過ぎるwww

[91. 匿名]

舐めてんなあ

[92. 匿名]

>>33
たしかにw