「予約したのに来ない」美容室の無断キャンセル料請求が急増「3年で4倍」、弁護士運営サービスが実態調査

[1. 匿名]

美容室やネイルサロンなどで相次ぐ無断キャンセルや直前キャンセルをめぐり、店舗側がキャンセル料の請求を弁護士に依頼するケースが急増している。

「予約したのに来ない」美容室の無断キャンセル料請求が急増「3年で4倍」、弁護士運営サービスが実態調査 - 弁護士ドットコム

キャンセル料の督促・回収サービス「ノーキャンドットコム」が、美容サロンから寄せられた約6万5000件の依頼データを集計したところ、年間の請求依頼件数は2022年から3年で約4倍に増えていた。...

1件あたりの平均請求額は8960円で、中央値は6600円。なお、集計対象は店舗が実際に請求を依頼した案件のみで、請求に至らず泣き寝入りしたケースは含まれていない。

北弁護士は、無断キャンセルや直前キャンセルについて「材料の仕入れや施術枠の確保といった実費に加え、その時間に入れられたはずの他のお客様の機会を奪う実損」と指摘する。

[2. 匿名]

>>1
体調に関しては当日キャンセルになることもあるし難しいよね

[3. 匿名]

飲食が顕著だと思う。

[4. 匿名]

若いころ病院はよく無断キャンセルしてたな

今はしてないよ

[5. 匿名]

私のとこキャンセル料取りますってくる
ホットで予約したらそうメールくる

[6. 匿名]

>>2
電話すればいいのに

[7. 匿名]

無断キャンセルはもちろんダメだけど予約しても待たされるのはしんどい
美容院や病院しかり

[8. 匿名]

キャンセル潤

[9. 匿名]

予約時に支払うシステムにするべき

[10. 匿名]

予約の際にキャンセル料を明確に表示すればいいと思う

[11. 匿名]

>>6
もちろん電話しますよ

[12. 匿名]

ドタキャンはよくないね。でも予約時間行っても施術が15分遅くなった時は割引して欲しいわ。一方的に待たされるんだし

[13. 匿名]

裁判するだけ無駄
中卒の美容師には分からないのかしら？

[14. 匿名]

スマホで完結ネット予約の弊害

[15. 匿名]

>>12
！
割引しろとかは思わないけど、、
待たせても当たり前のようにして謝罪もなにもない事はどこの美容室も多いよね。

[16. 匿名]

>>3追加
少し違うけど昔のトピで、馴染みの居酒屋に少食の知人を連れて行った時、後から女将に「あそこまで食べない人なら、定食屋のほうが良いよ。コチラは貴女の為に、何組もお客を断ったんだから」という内容の話を言われ、行かなくなったと書いていた人いた。

そのお店も、キャンセルが多くて、大変だったのかも。

[17. 匿名]

>>11
無断キャンセルについてのトピでそれ言って何になるの

[18. 匿名]

>>4
病院は病院側困ってないとおもうからまだマシだと思う

[19. 匿名]

>>2
前日夜から具合悪くなって朝イチで電話連絡したらキャンセル料は不要と言われたよ。行きつけのところでキャンセル初めてだったからかもしれないけれど。

[20. 匿名]

>>4
今はもうしていないからってヤバイこと公表しちゃうのって
ヤンキーの武勇伝と同じだね

[21. 匿名]

脱毛予約して余裕をもって行ったのに20分くらい待たされて
待たされた分＋20分多く施術してもらうと思いきや時間ぴったりで終わったもやもやする

[22. 匿名]

>>7
本当それ
何のための予約！？ってなる
遅れるならせめて連絡ほしいよね
その時間に行くから

[23. 匿名]

>>4
だから何だよゴミクズ

[24. 匿名]

>>7
美容院はあらかたメニューで時間配分あるけど、病院はどんな患者がくるからよめないよ
救急が入ったら順番前後するのは普通だし
美容整形なら美容院と同じ感じになるけどあれは病院ちゃうからな

[25. 匿名]

>>17
無断キャンセル＆直前キャンセルって書いてあったからさ。電話で当日にキャンセルは直前キャンセルと同じじゃない？

[26. 匿名]

>>1
この前全く無関係な県にある美容室から着信あったけど無断キャンセルした人が電話番号間違えてたのかかけ間違いなのか全く違う事情でのかけ間違いなのか
間違い電話なのは確実なんで放置しといたけどどうなったんだろうなあ(再着信はなし)

[27. 匿名]

ホットペッパーなら気軽に予約出来るんだから、キャンセルも簡単なのにね
美容院って、忙しいとき予約の電話するの申し訳ないしホットペッパーのネット予約って凄い便利で私は有難いんだよね

[28. 匿名]

>>12
5分以上遅れたらキャンセルさせて頂きますってなってる美容院で10分以上待たされるとえ？？？？？？お前はいいの？ってなる

[29. 匿名]

>>12
私は、次の予約時間の人が来ても私すら始まっていない状態だったから、その日は後の予定の都合でキャンセルして帰る事になったけど、嫌な顔された。

「同じ時間態度の予約の方々のご準備の時間だけ、待っていただいたんですよ」

という主旨で返答されたけど、その段の待ち時間じゃない。

もう、その美容院には行かず、会いたくないから、その近隣の他の店にも行くの止めた。

でも、その美容院は今も潰れてないから、私が変なんだろうけど。

[30. 匿名]

>>2
まぁ旅行と一緒でやむを得ない事情でも当日穴を空けたのならキャンセル料くらい払ったほうがいいと思う

[31. 匿名]

でも、この間体調不良で人いないから店側からキャンセルしてくれって連絡きたよ。店側もそういうことするんだからお互い様じゃないの？

[32. 匿名]

>>7
店側がしんどいってトピなのに客側がしんどい書かれて店側が更にしんどい

[33. 匿名]

>>25
難しいとか言ってないで予約のシステム使うなら気をつけて体調管理するのみだよ
相手に実害を与える行為なんだから
当日キャンセルが致し方ないことはあるって現実があったとしても
難しい面もあるとか最初に言うことではない

[34. 匿名]

>>5
クレカで先払いじゃないのにキャンセル料払う人いるの？
常識ないから無断キャンセルしてるのに

[35. 匿名]

無断キャンセルが悪いのは当たり前だけど
帰る時に無理やり次回の予約取らせようとしてくるネイルサロンと美容院も多くない？
予定読めない仕事だから私は即断るけど、断るの苦手な人も居るだろうなって思うよいつも。

[36. 匿名]

>>3
持ち帰り取りに来ず、電話しても出ずって人もいるね

[37. 匿名]

>>2
体調不良というか行くのめんどくせぇがほとんどじゃない？

[38. 匿名]

>>24
前後したり急患が、っていうのは分からんでもないけどそれでも病院で1時間とか待たされたら余計体調悪くなりそう
で、お待たせしました的な言葉って聞かないよね？

[39. 匿名]

重度ADHDの元友達は、美容院とかの予約を何度も何度とすっぽかしてホットペッパービューティーみたいな予約系のアプリが使用制限かかってる。なんですっぽかすのか理由を聞いたら
・ADHDだからすぐに忘れちゃうけど悪気はない
・忘れてもまた予約すればいいじゃん！→その予約すら忘れる
・好きで忘れたんじゃないから迷惑とか知らない
・キャンセルされたら困るって言わないと分からない

無断キャンセルする人間の心理ってこんななんだな…とドン引きした記憶。

[40. 匿名]

>>13
美容師免許って国家資格なん知らんの？小卒？

[41. 匿名]

>>16
ソフトドリンクと一品二品ならそういうかもね

[42. 匿名]

>>37
それは人としてヤバ過ぎる。
予約埋まる前に取り敢えず予約しておいたけど、別のお店に決めて先に予約した方をキャンセル忘れとかじゃないの？

[43. 匿名]

>>40
誰でも取れることは知っていますよ笑
恥ずかしい資格

[44. 匿名]

>>37
私は体調が不安定なので
当日予約のみです。

[45. 匿名]

>>38
横だけど総合病院の婦人科に癌でかかってたときは数回急患でキャンセルか時間変更があった
遠方だからすでに家を出てた事もあったけどもうそれはどうしようもないなと思って
一応担当医と受付で謝罪はあるけどまぁ謝罪されたところでだよなぁとも思う
自分も急患でそういう立場になる可能性もあるし

[46. 匿名]

>>21
それとこれとは話が違うだろ

[47. 匿名]

>>30
美容院ごときが要予約というのがおかしい。人気店ならともかく。

[48. 匿名]

前払いにすればいいだけじゃない？

[49. 匿名]

>>16
食べないのに何時間もいたとかかな？
そんなこと言われるなんてよっぽどだよね

[50. 匿名]

>>7
病院は症状によって診察時間が長くなるのは仕方ないとわかるんだけど
最近うちの近所だと日本語ができない方が通訳も連れずに来院して
めちゃくちゃ時間かかってるパターンがあってイラつく。

[51. 匿名]

私は歯医者に予約のキャンセルしたことあるけど、ちゃんと連絡してキャンセルしたよ
後日改めて再予約の電話をしたけどね

[52. 匿名]

>>4
どうしても行きたくなくなるんだよね〜

[53. 匿名]

>>1
日本人の民度低下

[54. 匿名]

>>12
せめて開始時間に一言なんか欲しいよね、無言で待たせて何事もなかったように案内されるとモヤモヤする
待たせて当然って態度だから無断キャンセルしても罪悪感持たない人もいるんじゃない？

[55. 匿名]

>>1
弁護士報酬いくらなんだろ

[56. 匿名]

>>1
無断キャンセルしたら業界全体でその端末からの予約ができなくなればいい

[57. 匿名]

>>18
病院側は困らないかもだけど、本当に体調悪くて診てもらいたかった人が予約取れなかったかもしれないね

[58. 匿名]

>>12
そこが嫌なら違うとこに行けばいいだけ

[59. 匿名]

>>7
遅延料や企業側にキャンセル料を席級できなきゃおかしい

[60. 匿名]

この前、某美容クリニックに11時に予約入れたから5分前に行ったらドア閉まってるからドア開けて入ったら受付の人が「お客様！まだ開店前です！11時からです！」と驚かれたんだけど、1分でも遅れたらお金取るってとこ増えたから慌てて入ったんだけど、11時予約入るようにしたらダメだよね

[61. 匿名]

そうなるから先日面倒だから予約なしの店に朝一で行ったよ
予約なし最強

[62. 匿名]

>>1
だから予約した段階で決済をするっていう風にすれば良くない？？
最近ホテルの予約でも事前決済でていうとこ 増えてるしそれでいいと思う
無料で予約させるから問題が出るんだよ

[63. 匿名]

美容院なんて半分潰れても困らないよ

[64. 匿名]

>>3
彫り師歴20年「刺青タトゥー入れてる奴は全員バカです」で話題になってた人が

「だいたい、まあ、二人に、一人ぐらいは無断キャンセルします
つまり、三件予約入ったら一件は飛ぶんですよ」

と話していてあまりの民度の低さに眩暈がしたわ🙄

[65. 匿名]

>>38
じゃあ病院で体調悪かったときに「持ち時間は1人5分なので」…って検査や処置が途中でも帰らされて良いってことかな？
美容院や歯医者なんかは予め施術内容が分かってるから時間組みやすいけど病院はそうじゃないんだよね
予約じゃない患者も受け入れないといけないし

[66. 匿名]

病院と同じだと思ってるの？
理容師がいうならともかく美容師なのに？！

[67. 匿名]

>>13
今は中卒の方が少ないと思う

[68. 匿名]

>>67
でもわざわざ楽しいbbqなど開催しないと学生辞めちゃうんでしょ？

[69. 匿名]

>>60
開店前は準備があるからね。
スーパーとかでも時間ぴったりにドアあけるところが多いよ。

[70. 匿名]

>>2
当日でもやむを得ないけど
せめて連絡を入れるものだよね

[71. 匿名]

>>16
話がおかしい
無断キャンセルとは別の話でしょう

[72. 匿名]

>直前キャンセル

[73. 匿名]

>>43
じゃああなたが資格取って仕事してごらん
馬鹿にするのはそれからだ

[74. 匿名]

馬鹿にはしない
安心してお店閉めなよ
多すぎる

[75. 匿名]

>>13
サイテーだな

[76. 匿名]

>>31
無断キャンセルが問題になってるのであって、お店から連絡がきてキャンセルになることは違うと思うよ

[77. 匿名]

役に立たないお水(美容師含む)は減らしたほうがいい
人気商売ね

[78. 匿名]

>>74
店が多くても淘汰されるよ

[79. 匿名]

>>32
医療機関と一緒にされてもねw
どんな美容院行ってんだw

[80. 匿名]

>>76
横
直前もNGだね
何日まえだろうね？

[81. 匿名]

>>28
客からキャンセルしたらいい

[82. 匿名]

>>54
15分待ったところで実損ないからなぁ
ドタキャンって15分どころか丸っと儲けなしでしょ
しかも他の客が入れなかった枠だから
少なくとも2人に迷惑かけてる
それと1人が15分待ったのと比べたら
別に⋯って思う
スケジュールガチガチにいれてないし

[83. 匿名]

>>68
そんなのあるところ一部だよ。
国試の筆記科目が一科目多くなって選択授業減らされてる所もあったりして変革があってそれに合わせた対応を学校側もしなきゃならないからお遊びやってる所は少ないよ。
なんか偏見すごいね。

[84. 匿名]

>>62
それな

[85. 匿名]

>>43
マジレスすると誰でもは取れないんだよね。
落ちる人いるんだよ、あと落ち続ける人もいる。
だから誰でもは取れない。

[86. 匿名]

>>1
客だけど飛び込みokの店しか行かない、どっちもWin-Win

[87. 匿名]

>>16
間違えてプラスしたけど、その人キャンセルせず行ってるじゃんか…
客商売だとそういう客がいるのも想定内だし、常連客に店の都合押し付けて偉そうに怒るのもありえないね
定食屋(小食が残しても定額料金取れる)の方がいい〜とか完全に店の採算の話じゃん
客商売やる人間とは思えない

[88. 匿名]

>>7
でも予約しなかったらもっと待つ
こればかりは仕方がない

[89. 匿名]

もう日本ではこんか大量に美容師はいらないんだから
だからといって海外に出ないんでしょ？
潰し効かないし増やすのやめたほうがいい

[90. 匿名]

>>21
わかるわw
いつもよりもすごい早いペースでやるから痛い箇所とかキツかった
いつもよりテンポがすげーはやいの

[91. 匿名]

>>24
美容院も短い時間で客さばいて回転率早めにしてるところとかはカットカラーパーマで1時間とかになってて無理だろwって思って見てるw

[92. 匿名]

無断キャンセルはあかん

[93. 匿名]

>>51
歯医者勤めてたけどキャンセルなんて毎日のようにあったよ
台風の日とか雪の日なんておじいおばあほぼキャンセル

[94. 匿名]

まじで無断キャンセルする人すげぇなって思う
メンタル強いというかなんというか
体調悪くてキャンセルしたことはあるけど必ず連絡するし、例えば予約の時間に1分でも遅れるなら絶対連絡しちゃうんだけど

[95. 匿名]

「頭は一個しかない」のにもかかわらず増え続ける理由は、参入障壁の低さにあります。

[96. 匿名]

じゃらん等の旅行サイトを経由して宿の予約をした場合、キャンセル無料期間ならしてもいいと思いますか?

[97. 匿名]

>>38
病院に何を期待してるの

[98. 匿名]

>>33
横だけど、あなたウザ絡みだよ
まず無断キャンセルだけのトピじゃないし。直前キャンセルの話してもいいんだからそこ指摘を謝罪してから次に進みなよ

体調だって管理して、体調崩さないなら医者は要らんよね。あなたは今日体調崩します！って予定入れてるのかって。突然悪くなることだって多いでしょ

[99. 匿名]

人口が減少しているにもかかわらず美容院（美容室）が増え続けているのは、市場が拡大しているからではなく、国家資格があれば少額の資金や融資で「1人サロン」や「面貸し（フリーランス）」として独立しやすいため、小規模な店舗への分裂・参入が相次いでいるからです。

⭐️全国の美容所数はコンビニの約5倍以上となる27万施設を超えて過去最多を更新し続けています

[100. 匿名]

馬鹿なんじゃないの
原因自分達にある(食い合い)のに…

[101. 匿名]

>>43
美容院に行かないの？
私なら馬鹿にしてる職業の人に髪や体を触られたくないけど

[102. 匿名]

>>51
うちの歯医者は連絡入れてもキャンセル料取るって規定だわ

[103. 匿名]

>>43
ガル民無職で働いていない人多いせいか働く人の事馬鹿にしすぎじゃない？
お金持ち旦那に飼われて働かなくてもいいの〜なのか、生活保護なのか知らんけどさそろそろ大概にしときなよ
だから就活してもどこにも雇われないんだよ

[104. 匿名]

うちの85の母親が予約忘れちゃったら美容院から怒りの電話あって、お金払いに行ってた

なんだかな〜
仕方ないけどね

[105. 匿名]

>>16
お得意様が新規のお客様を連れてきてくれたのに女将のその言い様
新規客が次は金使う連れと来る可能性もあるし、何よりあなたにそんな事言うのが失礼すぎる
私ならそんな頭も性格も悪い店２度と行かない

[106. 匿名]

だから頭がお水なんだって

[107. 匿名]

>>82
あなたみたいに暇な人ばっかじゃないんだよ

[108. 匿名]

急な体調不良や不幸があった時などやむを得ない理由の時も高額なキャンセル料取られるのはきついな
そりゃ予約したこっち側の都合ではあるけど無断キャンセル以外は受け入れて欲しい

[109. 匿名]

>>2
体調不良でキャンセルするのはしょうがないけど、そのコスト（空白）を店側に発生させるのはおかしいと思う

[110. 匿名]

従業員にも言ってそう
店が負担負うのおかしいよね？罰金みたいな
お水も同じみたいよな

[111. 匿名]

>>93
私は３回ほどキャンセルしたことがあるんだけど、最初は親戚の葬儀で２回目３回目は体調不良（喉の痛み）
キャンセルすると気まずい感じになるけど仕方ないなと・・・

[112. 匿名]

>>12
提携駐車場１時間分しか無料にしてくれないくせに施術が遅れるのは本当に嫌
暑いのもあって敷地内に駐車場がある美容院しか行かなくなった

[113. 匿名]

>>55
顧問契約みたいな感じかな？
弁護士から連絡きたらとりあえずみんなビビって払う率あがりそうだし
月額いくらプラス成功報酬の3割とかそんな感じ

[114. 匿名]

>>30
横
でも美容師側が体調崩してキャンセルさせてくれって連絡してくる時は、こっち(客側)は気持ちよくキャンセルを受け入れるしお大事になさってねと終わりにするんだよ。次回の施術を半額にしてくれるわけでもサービスでヘッドスパしてくれることもない。勿論こちらもそんな要求する気もないけどさー

[115. 匿名]

>>2
キャンセルなんてしたことないというか考えたこともない。台風🌀も予測出来るし。

[116. 匿名]

>>98
突然悪くなることが多いような体なら予約なんてするなよ
ヒスってないで迷惑他責体質どうにかして

[117. 匿名]

>>39
重度の発達って本当に迷惑だわ…

[118. 匿名]

>>37
ちょっとダルいとか眠てぇとかそんなとこだな

[119. 匿名]

>>2
仮に当日に具合が悪くなったとしても、お店はそのために時間を空けてわけで機会損失になる。
ホテルと同じで何日か前にキャンセルするならともかく当日はキャンセル料を払うべきだと思う。
当日でも具合が悪いんだからキャンセル料を払うのは嫌だという人は凄く厚かましくてケチだと思う。

[120. 匿名]

>>85
よこ
それはただ準備不足じゃないの？
そういう人を出されてもね

[121. 匿名]

>>107
あえて余裕作ってるよ、美容院とか歯医者のときはギチギチに予定入れないようにしてる
終わったらのんびり買い物

[122. 匿名]

>>104
こういうので良いと思う
技術を買っただけでなく、時間も買ったわけだし
技術にはお金払わなくてもよいけど
時間には払わないと

[123. 匿名]

>>35
前に行った美容院が次回の予約とその料金など先払いチケットの販売を会計の時に言ってきて、嫌だなと思って行かなくなりました。しかも3ヶ月以内に使わないと無効になるってデメリットしかない。

[124. 匿名]

歯科医院でパートして知ったけど一定数、天気が悪いとキャンセル・無断キャンセルする人がいる
どしゃ降りや大雨ならまだ気持ちはわかるけど普通の範囲の雨や日差しや寒さで

[125. 匿名]

>>34
多分、スマート支払いのみ請求くるようになってる。

[126. 匿名]

>>77
キラキラが悔しいんだねw

[127. 匿名]

>>93
予約キャンセル料取れるってニュースになったらインタビューされてた歯科の院長が凄く喜んでたの見た
でもわかりにくい内容で結果普通の歯科ではキャンセル料取れないとわかって落ち込んでた
私も診療所勤めだけど、それくらいどこも無断キャセルに困ってる
体調不良や仕方ない理由は別に構わないから連絡してくれればいいのに(事故やら急遽の時は仕方ないし、そういう人は大体こちらはわかること多い)
さっき痛いや前歯が欠けたとか予約外の連絡きたのに入れてあげられなくて、時間の直前で連絡きたり(明らかに前から来れないことわかっていたであろう理由)無断キャンセルのせいで
お金もだけど、そういうちょっと困ってる人を入れてあげられなくてみんなが困るから
本当にやめて欲しい

[128. 匿名]

>>2
体調によっては？？
体調が変わりやすい人なのであれば、予約なんかせずに体調が良い時に飛び込みで行けるとこに行けばいい
ドタキャンはとにかく迷惑なのよ
仕事と同じで多少体調が悪くたって約束したならば行くべきだから

[129. 匿名]

>>116
ヒスってるのはあなたですよー

[130. 匿名]

>>29
同じ時間態度？
ごめん内容よく分からない。
美容室の後の予定があるからキャンセルしたって事？

[131. 匿名]

>>120
間違ったことを言ったのを認めたら？
誰でも取れるなら合格率100%なわけだけどそうでないのが事実だから。

[132. 匿名]

>>1
弁護士費用引いたらマイナスじゃない？
クレカ紐付けは現金派のサロン多いから難しいのかな

[133. 匿名]

>>90
お冷やしの時間も削られたかもね怒

[134. 匿名]

>>93
この前、台風の前日(金曜日)に歯が抜けてダメ元で電話してみたら「台風でキャンセル出たので入れます！」って言ってもらえてラッキーだった！！土曜の予約なんてまず取れないだろうから。そしてそこで予約取れなかったら何日も歯無しで過ごす羽目になってた。
結局台風は反れてただのシトシト雨だった。キャンセルした人、ガッカリしただろうな。

[135. 匿名]

遅刻の件だが、10分遅れたら最後まで施術出来ない場合もあります、とか書いてあって10分早く行ったらインターホン無視、2度目で対応、会ったらキレた顔してるアイリストいた。

[136. 匿名]

>>65
よこ
詰めすぎなんよ
無理ならその予約時間にしちゃダメだと思う
歯医者が顕著

[137. 匿名]

>>34
私が行ってたHOT PEPPERビューティーに載せてる美容室
5000円以上使わないとクレカ使えないってホムペに書いてある。
カットだけだと税込み4000円台後半だから現金払いのみ

[138. 匿名]

>>97
病院側が待たせることが慢性的なら、それはオペレーションの問題じゃないかって話じゃないの？
たまにじゃなくて毎回毎回、1時間は待たされるってさ

[139. 匿名]

>>15
美容院って客の遅刻にうるさいけど平気で客持たせるからねw
遅刻したらそのあとの客も待たせてしまう事もあるからうるさいのはわかるし遅刻はよくないけど(電車で行く場合遅延とかで予約時間に間に合わない時もあるけど)自分達は客待たせても平気だよねwすみませんの１言もない美容師いるし!
あれなんなんだろうね?w

[140. 匿名]

でも沢山美容室や飲食店はあるからキャンセル料取るとこは避けるな

[141. 匿名]

そんなんだから予約無しの1000円カットとかに余計に人が流れるんだよ

[142. 匿名]

>>136
完全予約制でどんなに高熱が出ても捻挫しても嘔吐下痢を繰り返しても断られていいんだったら待ち時間少ないかもね〜
歯科は1日に何人も急患や予約外は来ることはないから予約の間にねじ込むこともあんまりない

それに最低限で予約を組んだら今度は大赤字で病院潰れまくって困るのは患者側の私たちだよ
今ですら経営ギリギリのところが多いのに

だいたい、待ち時間の文句言うのって予約外で来た対して症状が重くない患者なんだよね
自分が待ったからいいと思ってるのか雑談持ちかけたり症状と関係ないどうでもいいところから話し始めるし薬飲みたくないとか検査したくないとかごねたりするし
国指定の難病患者さんは文句言わないしそういう人たちにはほんとに申し訳なく思ってる

[143. 匿名]

>>7
客からキャンセル料取るならお待たせ料で返金して欲しいくらいだけどね
美容師の体調不良キャンセルだって客にお金払って欲しいくらいだよ
客だって自分の仕事調節して来店してるのに。

[144. 匿名]

店員を下に見ているからだと思う。
電話の一本くらい出来るよね？

[145. 匿名]

飲食でもある。
持ち帰り予約した食べ物電話一本寄越さないで、取りに来るって言った時間を何時間も遅れて来るお客。

廃棄時間になってしまい、また作り直す。
廃棄が無駄、また新たに作り直すコスト。
きちんのその時間、せめて誤差は一時間前後にしてくれ。食べ物は廃棄になる時間ありますから。

[146. 匿名]

>>16
居酒屋にとってよく食べるお客さんって、別にありがたくもなんともないのでは？
料理って居酒屋にとってはあまり採算の取れないものだから、食べるより飲んでほしいまであるもんだと思ってた
全然飲まないのにバクバク飯は食べる客だったら定食屋に行ってくれってのも分かるけど、ちょっとこの話は謎だね

[147. 匿名]

予約するのがハードル高い、そして予約の日時にお店に行くってめちゃくちゃハードル高い

[148. 匿名]

>>40
昔は中卒のヤンキーが美容師になってたパターン珍しくなかったんだよ
少年院だか刑務所でも資格取得目指せるし

今は専門学校行って目指すよね

[149. 匿名]

>>16
どんだけ食べなかったんだろうね

[150. 匿名]

>>142
長文こわ