市役所の固定電話廃止・代わりに職員に公用スマホ配備、「ガラホ」も一部で導入へ…外出時でも電話対応可能に

[1. 匿名]

市役所の固定電話廃止・代わりに職員に公用スマホ配備、「ガラホ」も一部で導入へ…外出時でも電話対応可能に : 読売新聞

香川県坂出市は２８日から、市役所の固定電話を廃止し…

　導入後、職員が公用スマホを持ち歩くため、外出時でも電話対応が可能になる。業務の効率化を期待できるほか、人事異動に伴う各部署の電話機の増設、撤去費用の削減にもつながる。

　各部署に市民からの問い合わせがあると、同じ部署の職員が持つスマホが一斉に鳴る仕組みで、他部署への転送もできる。

[2. 匿名]

絶対にいらん

[3. 匿名]

一斉には鳴らないけどな

[4. 匿名]

職員「いらねぇ」

[5. 匿名]

一斉に鳴る仕組み？
それはそれでダルそう

[6. 匿名]

絶対に私的使用するだろ
税金だぞ税金！！

[7. 匿名]

違う違う
国民が欲しがってんのは土日祝の臨時窓口だよ。何で役に立たないものに税金使うの

[8. 匿名]

絶対電話とらないやついるだろ

[9. 匿名]

絶対私用電話する奴出てくるし、携帯買うお金も税金ですよね。役所に必要ないと思う。

[10. 匿名]

私なら誰にも見られてなかったらめんどくさい時 絶対出んわ
税金の無駄！

[11. 匿名]

>>1
市は２０３１年までの５年間で、公用スマホ導入に関して約４４００万円を費やす予定としている

[12. 匿名]

固定電話の方が電話に近い人が出ないとならない暗黙の了解あるから出やすいだろうけど、持ち歩きになるとスルーしやすいよね。
若者、もっと電話対応苦手な人が入ってくるのに大丈夫なのか？

[13. 匿名]

働く方も大変だね

[14. 匿名]

うちの会社も固定電話廃止になって全員社用スマホになったけどすごい便利だよ

[15. 匿名]

>市民からの問い合わせがあると、同じ部署の職員が持つスマホが一斉に鳴る仕組み

固定電話でも、自分は関係ない誰か早く出たら？みたいな態度の人いるよね
わざと「あれ〜？私のスマホどこだっけ？あれ？あれ〜？」と小芝居しあいになりそう

[16. 匿名]

外出時も電話来る方が大変じゃない？

[17. 匿名]

まぁ今そんな企業ばかりだもんね
うちもそう

[18. 匿名]

出ないやつは結局出ないんでは
有線の固定電話も残しといた方が良いと思うけどね

[19. 匿名]

外出時に電話対応が可能になるって本気で思ってるんかな

[20. 匿名]

>>7
細かくてごめん
住民かな

[21. 匿名]

マナーモードにして電話対応から逃げるやつ絶対現れるぞ
固定電話だから誰もが鳴ってるの気づくし、電話出るように指示もしやすいのに。

[22. 匿名]

外国人職員が転売しそう

[23. 匿名]

>>14
社員はそらそうよ

[24. 匿名]

>>6
会社からの携帯　普通会社持ちじゃない？

[25. 匿名]

>>1
何やこれ

[26. 匿名]

市役所の人外出そんなにする？

[27. 匿名]

それでも頑なに固定電話の回線保存する理由あるのかな

[28. 匿名]

>>7
これ言う人ってそんなにしょっちゅう役所に行く用事あるの？

[29. 匿名]

>>7
同意

[30. 匿名]

>>26
役所の人もするよ

[31. 匿名]

サボっても給料一律

[32. 匿名]

市民からの窓口となる所にはあるんだよね！？廃止って言うの！？
それぞれに携帯持たせる方が、費用かからない？

[33. 匿名]

「電話から○○の音が聞こえた！勤務中にそんなところに行ってるのか！」的なクレーム入りそう。

[34. 匿名]

直帰できなくなるから、公用携帯は要らないな
外出時にどうしても受けなきゃならない緊急事態ってヒラほどないし、上役は住民からの電話をダイレクトに受ける事はないしな
何の為に必要なのかなー

[35. 匿名]

電話対応が苦手な人は出ないだろうな。
あまりにも電話対応が出来ない公務員は
ボーナスの査定に影響するとかできるといいのに。

[36. 匿名]

居場所把握されるから嫌だな

[37. 匿名]

>>28
平日しか空いてなければ有給使わなきゃいかんみたいな感じじゃない？

[38. 匿名]

>>26
外出しても自腹で電話してるって聞いたことあるな…自治体によるだろうけど

民間のがその辺まともかも…

[39. 匿名]

固定電話は無くしちゃいかんだろ
まさか1回線は残すんだろ？

[40. 匿名]

>>28
それぞれしょっちゅうは行かないけど、トータルしたらそこそこな人数にはなるかもなって思う
平日でも引越しシーズンとかどんだけ待たされるんだろってなることあるし

[41. 匿名]

>>28
時間休が取れない会社なんだと思う
ガル民はホワイト企業の勤め人多いけどね

[42. 匿名]

>>35
電話に出るのにビビる人って見た事ないよ、そういう人は適性試験で落ちちゃうから
全員査定上がっちゃうよー
障害者雇用の人がちょっと伝言を上手く伝えられないので、フォローが必要だけどね

[43. 匿名]

>>35
そもそも電話対応やクレーム対応無理な人は公務員目指さないよ

[44. 匿名]

>>2
震災のときどうするの？スマホ繋がるの？

[45. 匿名]

>>4
泊まりの出張とか出先から直帰する時以外は仕事終わったら市役所に保管する（置いていく）ようにしないとね。休みも何もなくなりそう

[46. 匿名]

>>7
あと夜間増やして欲しい、21時までとか。毎日ではなくていいから。

[47. 匿名]

職員が外出先でスマホなくして市民の個人情報漏れるところまでセット

[48. 匿名]

>>46
そのうちオンライン申請が増えると思うよ
マイナンバーカードの利用必須だろうけど

公務員自体も減らさないと財政も保てなくなるから
自分で解決しないとならないことも増えるだろうね

[49. 匿名]

>>1
一斉になるって不気味だろ

[50. 匿名]

>>26
民間の内勤だけど会社の固定電話廃止の会社今多いよ。

[51. 匿名]

>>1
外出中も鳴るとか迷惑でしかない。

[52. 匿名]

>>1
遊び歩いているわけではないだろうに、中断されると生産性下がると思う。

[53. 匿名]

災害とか固定がいいんじゃないの

[54. 匿名]

>>1
多分、固定電話の方が維持費安いと思うんだけど。
固定と公用スマホの両方は維持できないから固定をやめることにしたのかな。

[55. 匿名]

現場を知らない人が決めてそう

[56. 匿名]

>>8
デスクワークしてたら分かること。
一斉に鳴っても絶対電話に出ないシカト決め込む人ってあるあるｗ

[57. 匿名]

>>37
でも自分の他の用事では時間休取ったり休んだりするわけでしょ？こっちの都合に合わせて役所の人間は休まず仕事しろってどんな思考なの？

[58. 匿名]

>>2
税金やんねそれ
呆れちゃう

[59. 匿名]

>>37
それは職員も同じやん

[60. 匿名]

パンクしたら終わりだね…

[61. 匿名]

>>40
仕方ないんじゃない？自分が待つの嫌だから、公務員は休みも取らずに働けって随分だよね

[62. 匿名]

>>6
誰でも私用のは持ってるし使い分けめんどいわ
休みの日にまで拘束されかねないし職員からしたら迷惑でしかないのにバカなの？

[63. 匿名]

>>46
システムが動いてないよ
民間との契約内容変更して、民間にも同じように残ってもらわないとだな

[64. 匿名]

一部から終業後も電話出ろと圧力かかりそう。
パワハラ上司とかクレーマーとか。
使えるものを一斉入れ替えとは誰得なの？

[65. 匿名]

>>57
そういうこと言ってるやつは例外なく底辺だから

[66. 匿名]

グループLINEで連絡くるんでしょ
あれ、見にくいし迷惑なのよ

[67. 匿名]

>>44
今までどうしててん、個人のがあるやろ

[68. 匿名]

>>46
その時間まで稼働している職種って結構限られるよね
飲食、コンビニあたりはだいたい稼働しているけど
入院施設や警察消防の緊急並に夜間まで開ける必要性ってあるのかな？

[69. 匿名]

>>51
問い合わせあっても、資料見ながらじゃないとわからない事多いしね
「今外にいて資料を確認できないので、事務所に戻ったら折り返ししますね」になるような気がする
携帯の意味がなあ…

[70. 匿名]

常にサイレントしとくやつ居そう
気付きませんでしたで終われそう

[71. 匿名]

なんか最近9時から4時半まで開庁のとこ増えてない？
むしろどこか1日ぐらい夜21時ぐらいまでやってろよと思う

[72. 匿名]

>>1市役所だけじゃなくて全企業そうなってほしい
固定電話への着信は新人がとるものって誰が決めたんだよ
当たり前みたいに新人だけに取らせないで欲しい

[73. 匿名]

>>38
住民に携帯教えるようなそんな恐ろしい事はしないので、個人のスマホに掛かってくるのは事務所か同僚の携帯からくらいだよ
後は業者かなー
土木道路関係は業者とのやり取りが多いので、外出先でもバンバン掛かってくる

[74. 匿名]

>>7
土曜日昼までやってるとこあるよ

[75. 匿名]

市長に用があるときは?

[76. 匿名]

>>1
いくら電話帳は廃止したから、とはいえ、訳の分からない番号からかけられても不安しか感じないけど？

その携帯の番号は、昔の電話帳みたいにチャンと事前に公開してくれるのか？

[77. 匿名]

>>9
固定電話と違って通話料も凄いことになるんじゃない？

[78. 匿名]

>>7
支払い系はQRコードからカードで払えるし、印鑑証明ももコンビニで印刷で出てきたよ。婚姻届は結婚式と新婚旅行の有給で役所に出せるし。役所に用事ってある？

[79. 匿名]

>>2
サイレントにして知らんぷりする奴が続出する。

[80. 匿名]

>>1
熊の多い地域地獄やん

[81. 匿名]

>>26
土木や建築のインフラ、保険関係、母子家庭対応仕事は沢山ある

[82. 匿名]

>>8
スマホなら誰が取ったかわかるだろうから取らない奴も自然に炙り出せる

[83. 匿名]

>>60
例えば南海トラフ地震時にはパンクして救助の電話も繋がらなくなるよね

[84. 匿名]

保留にして担当者に代わること出来るの？
固定なら内線で代われるよね

[85. 匿名]

>>7
曜日によっては夜間開いてたりするよ
土日開いてる出張所とかあったりする
お住まいの自治体のサイトでも見てみなよ

[86. 匿名]

>>62
自宅に持ち帰りは禁止じゃない？
それよりも、外出中に万一紛失したときがヤバいね

[87. 匿名]

>>6
パソコンと同じく使用できるアプリは限られてる。勝手に入れてもすぐバレる。ちゃんとした企業並みに社用携帯を管理して上手く運用できるのならいいんじゃない。

[88. 匿名]

>>57
酷いよね。遊びには有給使うけどそれ以外は使いたくないから土日開けろとか鬼畜。

[89. 匿名]

そしたら休みの日にも電話対応させられるのでは？

[90. 匿名]

偽警察官から詐欺電話がかかってきてLINE通話して騙される奴続出しそう

[91. 匿名]

>>51
電源切ってるわ

[92. 匿名]

>>1
じゃあ順番に在宅勤務 もできそう

[93. 匿名]

>>73
住民にとは書いてないよ…

[94. 匿名]

え？
市役所でバイトしたことあるけど、余計なことすんなよって感じだわ
役所仕事は固定電話のほうが圧倒的に便利

[95. 匿名]

>>93
だから外出先でほぼ電話かかってこないのに、税金で携帯持たせる意味ないと思わん？

[96. 匿名]

>>26
部署によりけりかと
用事するために外出してるのに、更に別件で電話は逆に効率悪い

[97. 匿名]

>>6
うざ
税金払ってないやつほど税金税金うるせーんだよな
しかも市民なわけ？

[98. 匿名]

>>1
バカみたいなことに税金使うんだね

[99. 匿名]

問い合わせ電話する事結構あるのに
家の電話からスマホにかけたら料金めっちゃかかるやん

[100. 匿名]

>>51
しかも自転車廃止して外回りの職員にループ使わせるとか言ってたよね
危険だわー、ループ乗りながらスマホ利用する職員とか出てくるだろうし