スマホを修理に出したことありますか？

[1. 匿名]

買って一年で充電がおかしくなりました
スマホを修理に出したことのある人、スマホ修理について詳しく教えてください

[2. 匿名]

保証期間外なの？

[3. 匿名]

[4. 匿名]

アップルじゃなくてスマホ修理のお店に出したよ。
基盤交換してもらった。
それ以降普通に1年以上使えてる。

[5. 匿名]

ないどす

[6. 匿名]

>>2
期間よりプランかも

[7. 匿名]

充電器の問題じゃなくて？

[8. 匿名]

街の修理店より正規の店でやったほうがいい

[9. 匿名]

>>1
一年くらいだったら新品に替えてくれる

[10. 匿名]

なんでロック解除に二万もかかって２週間もかかるんだよ
おかしい

[11. 匿名]

借りてるスマホの画面割れた

[12. 匿名]

>>4
Apple製品街の修理屋に一度出してしまうとその後公式サポート受けられなくなる

[13. 匿名]

>>1
なんか修理に出すのって中身とか見られちゃうんじゃないかとか心配になっちゃう
カメラロール、イケメンの写真だらけだもの♡

[14. 匿名]

バッテリー交換の時と本体に隙間が出来た時に出した

[15. 匿名]

まだありません。
最近の機械はなかなか壊れないね。

[16. 匿名]

バッテリーの交換したら、そこからあちこち悪くなって挙句にはカメラ機能壊されたのに返金無し
消費者センターに相談しても、一切対応しませんだってさ
いい商売だよね

[17. 匿名]

スマホのガラス交換で街の修理屋に出してすぐ交換できた

水滴あると言われても無理矢理充電して壊れた時はアップルケアでその場で新品に交換になった

[18. 匿名]

闇iPhone屋みいなとけにはあるけっこうあるよね

[19. 匿名]

>>1
あるけど修理に出したらなんか前より状態おかしくなって返ってくる

[20. 匿名]

何年も使って充電しても直ぐ減るからバッテリー交換
保険加入だから結局本体と交換になった
これが毎度です

[21. 匿名]

>>7
充電ならそうかもね。
アダプタとケーブルどっちも変えてみて、それでダメだったらスマホ本体かも。
充電しても減りが早い場合はアプリのせいだったりもするし。

[22. 匿名]

むかしはアップルストア銀座とかにしかなく行かないと行けなかった

[23. 匿名]

>>9
保証内容は契約によって人それぞれだと思うけど…私はいつも修理保証つけるけど父はいつも付けないタイプなので

[24. 匿名]

>>19
正規修理店じゃないからじゃない？

[25. 匿名]

ドコモの補償サービス使って修理したよ。スマホで申し込んで、宅配でやり取り。宅配キットがよく考えられていて感心しました。代替機も送ってくれたので修理中の不便もありませんでした。バックアップや復元が手間だったけど、AIの助けを借りつつ案内に従ってやれば無難に終わりました。少し失敗したと思うのは、あまり使ってない銀行や証券アプリをちゃんと引き継がなかったたので、暗証番号などがわからなくなりました。銀行系やアカウント系は手間でもしっかり引き継ぎ作業したほうがよし。

[26. 匿名]

>>10
解除してくれるの？？
昔のスマホの画像とか取り出したいけどロック番号わからなくて困ってる

[27. 匿名]

iPhone8の時に充電してたら(残り残量30%くらいあった)いきなりシャットダウン→電源入らず&充電もされず…
アップルサポートに電話して、翌日だったかな？修理じゃないけど新しいの届いた(多分整備済製品だけど見た目新品)

[28. 匿名]

>>1
保証に入ってないって事だよね。じゃぁモールとか少し大きめな店の中に入ってるスマホ修理店みたいなとこに持って行ってみたら？うちは昨年だけど子供のiPhoneを持って行って充電パックを変えてもらった。問題なく使えてる。かなりクチコミを見まくってそこが1番良さそうだったから行ってきた。5年くらい前は他県で送付してから修理してもらうやつもXperiaでやった事があるよ。これも問題なし。だけど変な店もあるから1番は正規店よ。

[29. 匿名]

>>25
softbankも同じだわ。

[30. 匿名]

>>9
各社キャリアで同じ機種に交換してくれる補償はあるけど、リフレッシュ品(中古)に交換だよ。
スマホメーカーに直接修理を依頼したら、初期不良品なら新品に交換してくれる場合はあるけど買ってせいぜい１ヶ月くらいまでじゃないかな？
そうじゃなければ普通に本体預けて修理になるはず。

[31. 匿名]

>>14
おいくらでしたか？

[32. 匿名]

子どもの大事な行事の直前壊れた
何も考えられず即日修理ってところに出した
情報盗まれるかもとか思いながら

[33. 匿名]

画面が浮いてきたから、イオンモールにあるスマホ修理専門店で直してもらった

[34. 匿名]

>>1
自分はスマホが突然使えなくなった時に、キャリアに相談したら保証付けられてるので無料で直せるけど初期化返しで写真等データは戻らないと言われ(その為普段からのバックアップを凄く推奨された)街のスマホ修理ってとこ持って行った。費用かかるけどどうしても残したいデータがあったのでそっちでお願いしましたよ

当たりハズレあると思うけどその↑のお店は凄く丁寧に直してくれて、その後引っ越してまた別のスマホ壊れた時に近くの修理屋持って行ったらその時は再びすぐ不調になり、↑の修理屋さんに直して欲しくて事情説明して郵送費使って引っ越し前の↑の修理屋さんにお願いした。また完璧に直してくれました

[35. 匿名]

街の修理屋さんに修理してもらうのは、メーカーやキャリアで修理は絶対してもらわないというやつならいいと思う。
あと、2年で返却するやつは絶対やったらダメ。
違約金取られる。

[36. 匿名]

充電器を挿したら中で折れちゃって取り出せなくなったからドコモのAppleの保険で修理依頼したけど、結局新品に交換になったよ。
修理なら無料、交換なら1万円くらいだからできれば修理が良かった…。

私は11proで2〜3年前に新品にすぐ変えてもらえたけど、XS使ってた夫が最近同じように交換に出したらもう交換できる機種がないって事で11proになってた。
ラッキー！って喜んでたけど、もう古いから数年以内に機種変更したいな…。

[37. 匿名]

>>30
自分はdocomoだけど新品だったよ
アローズ

[38. 匿名]

ずいぶん昔の話だけど、調子悪いから修理に出そうとショップに持って行ったとき
くわしく書けないけど、受付の男が明らかにおかしかった
初期化して行ったのに、データを一旦入れてくれ、SDカードあるなら差してくれ、じゃないと故障か確認できないとかしつこく言ってくる
絶対やばい人だと感じたから怖くなって、今日はやめておきますってショップから出た
その場で本社相談センターに電話したら「そういった手続きはありえませんし、そんな事があってはいけません」と謝られ、ショップ名、店員名を聞かれた
明らかにデータを盗み見したかったとわかる言動だった

その後わりとすぐ、そこじゃないけどショップ店員が顧客のスマホメールを自分に勝手に転送する操作してそれを盗み見てたって事件起きた

それからスマホは修理出すのが怖くなって、すぐ買い替えてる

[39. 匿名]

イオンの中のスマホ修理店で直して貰った。

[40. 匿名]

キャリアの保険
新品がもう販売してない場合はそれよりグレード高い機種のリフレッシュ品になる

自分は一度目はまだ新品が販売されている時だったので新品、次はリフレッシュ品だったがグレードアップで良かったです

[41. 匿名]

買って半年ぐらいで充電が出来なくなり。
ショップに持っていって同じ機種と交換になった。
どうやら初期不良品があった機種だったらしい。

[42. 匿名]

安心パックに入ってるけど、交換とか修理したことない
スマホほぼ使わない（PCでネットする）からスマホ5年とかもつ

[43. 匿名]

>>1
バッテリーって事よね？
様子見せず早く修理に出さないと膨張して背面パッカーンてなるよ
私はこれで買い替えた(2年目のPixel)
あと危ないから充電はしないようにね！発熱してるなら尚更危険だよ

[44. 匿名]

息子のスマホは楽天モバイルで、月額990円の補償に入ってる。
買って1年経ってない頃に落として画面割ってしまったから補償を利用させてもらった。
スマホでポチポチやって申し込めば翌日くらいにはリフレッシュ品で新品みたいなスマホ送ってくれたから助かったよ。
6000円くらいかかったけど、画面交換の事を考えると安く済んだと思う。

[45. 匿名]

たまたまその機種で頻発してる不具合内容だったから無償で修理してもらった。その間は新機種の代替スマホに情報移して使わせてもらえたし、直って綺麗な状態で戻ってきたタイミングで売って、新しいのを買ったからかなり安くで機種変出来た

[46. 匿名]

>>16
ほとんどの業者がこのリスクがあるのでメーカー公式のメーカー直の修理以外は絶対に止めた方がいいですよね

[47. 匿名]

バッテリー交換しようと思ってるけど容量が少なくてバックアップできない
どうにかして写真とか保存しようとあれこれやってるところ
お金払って容量増やせばいいんだけどね

[48. 匿名]

子供がカメラのレンズ割って、街の修理屋さんに出したよ
スマホ保険入ってたから、それで賄った

保険申請する時は修理前の画像が欲しいから、写真撮っておこう

[49. 匿名]

Appleでバッテリー交換したことあるけど週末はなかなか予約取れないね
ストア遠かったから行ける時間限られてた

[50. 匿名]

私の場合は6年ぐらい使ってたので だいぶ 500円ぐらいで買ったものも十分使ったって感じなんだけど で 多分 水気が入ったからスマホが悪くなったような気がするんだけど私も保険入ってたからそれでなんか本体をそのまま 別の機種に変えてだいぶ 安く 交換で説明とかが au ショップで5ヶ月で5000円いるんだけど だから 機種変更とかだと近くの電気屋さんで 22,000円ぐらいでやってるところを説明 込みで1万円ぐらいで 時期的に プレミアム商品券もやってたのでその分も当たったから良かった

[51. 匿名]

>>48
壊れた時の写真大事よね。直しちゃうともう撮れんからね･･･

[52. 匿名]

バッテリ交換したらカメラアプリ起動でシャットダウンするようになったから本体売って新機種買い直したことならあるよ。

[53. 匿名]

>>8
私もバッテリー交換して欲しくてショッピングモールの中のスマホ修理店を覗いてみたんだけど中年のホスト崩れみたいな人がポカーンと口開けてだらしなく座ってて‥。人を外見で判断したらダメだけどね、「あぁやめといた方が良いな。」と思い結局買い換えた。

[54. 匿名]

>>10
電話で無料で一時間もかからずにやってくれたよ
今は違うのかな

[55. 匿名]

>>31
バッテリー交換は1万弱
本体は調べたらただ接着が剥がれてただ浮いてただけだったから2万いかなかったと思う

[56. 匿名]

>>47
アマプラは？

[57. 匿名]

スマホは壊れる可能性あるから

写真は本当に気に入った物だけカメラのキタムラでプリントしてリング式紙アルバムにしてる
古典的だが一番安心出来る
今はアップロードのスピードが超早くなって直ぐ出来る
家で選んで店に取りに行くだけだし後払いだから安心
遠方なら宅配もある
前は自宅やコンビニのコピー機も使ったが仕上がりが全然違う

[58. 匿名]

>>25
昨日1日中、その作業してたわ。復元がみすしてアプリみんな入れ直した。

[59. 匿名]

>>1
iPhoneだけどもう何年も使ったやつだったから、正規店ではなく修理のお店に持ち込んだよ
バッテリー交換と、充電口が壊れてたみたいで1時間くらいで終わった

良かったのは、早いしそこだけまで料金高くなかったし、予約で割引になったこと

悪かったのは、ロック解除して渡さないといけなくてプライバシーやセキュリティが心配だった

[60. 匿名]

何回もあるよ
保険入ってるから修理じゃなくて3000円ぐらい？(うろ覚え)で新品と交換だけど
そのおかけで何年も同じ機種のままでいられる

[61. 匿名]

バッテリー膨張で画面浮き上がった状態で修理屋に持ち込んだら「修理には画面を外さないといけなくて、その途中でもし割れたら画面の修理代（＋日にち）もいただきます」てのは理不尽だなと思った

[62. 匿名]

タイムリー 私もタブレット故障した
3年経ったし、保証入っているので、交換してもらった

[63. 匿名]

>>4
正規店で修理してもらえなくなる＆もし分割払いにしてるのなら下取りもできない。一括で購入していて 保証にも入っていないなら非正規のが早くて安いかもね

[64. 匿名]

>>1
あるよ
去年の夏だったかバッテリーがえらい熱持った膨れたのか液晶画面が浮いてきて、中から光が漏れてて これは絶対やばいやつと思って、でもまだスマホ変えたくなかったから、一番近いスマートクールに予約のメール送って次の日ぐらいにやってくれるって言われたから持ってった。

1日預けてバッテリー交換とかしてもらって事なきを得たけど、スマホ使えないみたいな感じになるとマジで焦る

[65. 匿名]

>>12
iPhone4から使ってるけど公式サポート受けたことない。