高齢化社会にデジタル化は本当に大丈夫なのか

[1. 匿名]

スーパーのチャージ機でも
免許センターの機会でももたついた高齢者を見かけるのですが

デジタル化はどんどん進みます
大丈夫なのでしょうか？

[2. 匿名]

大丈夫とは？

[3. 匿名]

>>1
んなわけない。既にわからないからイライラの年配者で溢れてる。
覚えようとしないんだから。

[4. 匿名]

[5. 匿名]

AI介護はまだですか？

[6. 匿名]

デジタル系を教える授業をしたらいいんじゃない？

[7. 匿名]

[8. 匿名]

そりゃ高齢者は残りの寿命が短いですからね

[9. 匿名]

ダメでしょう、はい。

[10. 匿名]

出典：pppt.jp

[11. 匿名]

慣れた人が高齢者になるから大丈夫よ

[12. 匿名]

>>1
デジタル一極ではなくアナログもある程度残すほうがいい気がする

[13. 匿名]

大丈夫じゃないでしょセルフレジなんて店ごとに微妙に違うから高齢者じゃなくても初見だとあたふたしてしまうからさ

[14. 匿名]

電話が出現した時も郵便が出現した時も
同じようなこと言われたんだろうね
仕方ないよ、時代の流れっていうのはそういうこと
全高齢者に配慮してられないよ

[15. 匿名]

年寄りに配慮ばかりしなきゃいけなくて進まないニッポン。

[16. 匿名]

セルフレジとかタッチパネル注文とかもう出来ないお年寄りいるよね

[17. 匿名]

ある程度のサポートは必要だろうね
でも、デジタル化しないとね
人手も減っていく一方だからね

[18. 匿名]

大丈夫だよ
訪問看護師だけど
97歳のおばあちゃんが団地に一人で暮らしてるけど携帯どころか電話も持ってないけど普通に生活してる
家族もいないけどケアマネが何とかしてくれてるよ

[19. 匿名]

[20. 匿名]

これから高齢になる50〜60代の人なら今から徐々に慣れていくだろうから大丈夫じゃない

[21. 匿名]

そうだよねー、セルフレジしかないところで老夫婦がもたついてて、店員もいないし、私が後ろにいたから手伝ったわ
こういうの増えそう

[22. 匿名]

>>1
大丈夫でしょ。

今の50代前半って、ファミコン世代で、Windows出てきた時20前後だよ。

[23. 匿名]

>>1
逆じゃない？高齢化進むからこそどんどんDX進めないとでしょ

[24. 匿名]

免許更新のデジタル化はどんどん進めたほうが良いと思う。できなくて超高齢者が更新をあきらめるかもしれないから。

[25. 匿名]

高齢者じゃないけど、すでについていけてないアレコレがいっぱいある

[26. 匿名]

>>12
災害時とか、そうじゃなくても通信障害とか起きた時にアナログの選択肢も無いと困る時あるよね

[27. 匿名]

だからと言ってデジタル化を止めるのは違う

[28. 匿名]

人口が若い途上国のが、こういうの早いよね。

[29. 匿名]

>>1
ムリだよね　ついていけない

[30. 匿名]

大袈裟に話してるわけではなく本当に毎日のようにセルフレジで店員さんに何かを尋ねてる高齢者を見る
スーパーやホームセンター、ドラッグストアなど
しかも数人が聞いてるから列ができ始めたり、聞いてる高齢者を更に質問待ちの高齢者が待ち切れずにキレ始めたりしてるのも見る
有人レジあるから行けばいいのに、と思ったけど
そもそもみんながセルフレジ行くから有人レジがあることを気付かないのかな？と思った

[31. 匿名]

>>1
免許更新でもたつくようなら免許返納して欲しい

[32. 匿名]

あれば、めっちゃ便利だもん。
日本ってこれでも全然進んでない方だよ。

この前、ホテル泊まったらフロントもQRコードをピッとかざせばチェックインできたからめちゃくちゃ便利だった。

[33. 匿名]

>>18
ケアマネさんがすごい苦労してそう

[34. 匿名]

>>1
次から次へと新しい何かが出てきて、ついていく気力ない
生活を極力シンプルにしていくようにしてる。

[35. 匿名]

>>26
ほんと嬉しい
ガル民大好きな災害と通信障害ってワードがこんなに早く出てくるなんて

[36. 匿名]

>>1
高齢者にWEBページ見せると
左上の１文字目から１文字づつ
音読してる。
こんな事やってたら
役所のページ読むだけで
来月になっちゃうよ。
セルフレジも無理だって。

[37. 匿名]

他国はジジババなんか気にせずどんどんデジタル化進んでる
若者のために国が動いてる羨ましいわ

[38. 匿名]

こればっかりは仕方ない。
適応出来ない人が世の中の前線から退くのは昔からずっと繰り返されてきた事だから。

ただ、ある程度アナログも残しておかないと、有事の際に困るよね。

[39. 匿名]

>>5
できるとしたらなんだろう
着脱はたぶん難しいし、食事介助もできるのかな
話し相手？

[40. 匿名]

>>16
最初から「わからないから見てもらえますか」って店員さんにサポートお願いしてるお年寄りもいるけど、「わからん！知らん！」と激キレてる爺さんは店員さんが気の毒。

[41. 匿名]

>>1
ハッキングされるから危険

[42. 匿名]

昨日マックに行ったんだけど
そこは最新式のタッチパネル方式の
オーダー方法で大変だった。

マックとかもそうだけど
スーパーの清算も統一してくれると
ありがたいんだけどな。

[43. 匿名]

>>14
炊飯器とか洗濯機とかも初見では使えなかったはずだけど頑張って覚えたんだろうしね

[44. 匿名]

>>24
その手があったか！
でも更新窓口の人が対応するの気の毒
毎日のようにグチグチ言われたり怒鳴られたりするんでしょ

[45. 匿名]

>>1
日教組の教育を受けてるから無理。

[46. 匿名]

>>31
もう時期、あの二つの暗証番号番号が必要になるって案内もらったけど、
設定直後に忘れた。

[47. 匿名]

私独身だから将来ついていけるのか心配だよ。
うちの両親のスマホ変更やら機械関係今私やってるけど、私は頼む人いない。

[48. 匿名]

>>39
話し相手はチャッピーでよくない？
ほぼ全肯定してくれるから

[49. 匿名]

>>25
アラフォーで新しいことを覚えるのがもうめんどくさい。１回苦手！ってなるとやりたくなくなる。

[50. 匿名]

>>42
いろんなシステム作るのやめてほしい
日本全国統一システムじゃないと買い物もしたくなくなると思う

[51. 匿名]

>>1
ネットを駆使している我々が高齢化社会になれば
心配することはない

[52. 匿名]

高齢者も切符などの券売機ができた時や色々経験してきてるし
高齢者でなくても初回は戸惑うよ
何度か利用していくうちに慣れると思う

[53. 匿名]

>>30
想像したらカオスw

[54. 匿名]

スマホの字が見えにくく健診や病院のネット予約が
大変、老眼鏡かけても目が疲れてしんどい

[55. 匿名]

今は大丈夫だけど、自分が老人になって目が見えなくなってきて、新しいものに付いていけなくなった時が怖い

[56. 匿名]

>>37
自分がついていけなくなった時は考えないの？
老化だけじゃなくて障害負ってできなくなる場合もあるのに

[57. 匿名]

紙のほうが目に優しい

[58. 匿名]

大昔に母がビデオの予約録画を何度教えても紙に分かりやすく書いてても出来なくてイライラしてたけど、今アラフィフの私が正にそれ。
娘に呆れ顔で指導されてる。
無理だよ。頭に入らないし。

[59. 匿名]

分からないからなんだろうけど 未だにスーパーとかでも現金払いの高齢者多くて 勿体ないなぁって横目で見てる
覚えたら頭の体操にもなるのに
そのくせお金ない、お金ないって言ってる老人多い

[60. 匿名]

>>8
寿命が短いといいつつ長生き

[61. 匿名]

>>3
高齢者が覚えようとしないと言うか店ごとにシステムが違うことがわかってない店員が結構いることが私的には心配
初来店の人も自分の店のシステム知ってる前提でいる店員の存在がやばい

[62. 匿名]

ボケはじめたらクレカで何買ったか忘れそうだから、60歳になったら現金のみで支払いたいのだけど、社会が許してくれないだろうな。

[63. 匿名]

>>1
年齢を言い訳にせずに、新しい物に抵抗しないで、世の中の流れについていくしかないんだよ。
モタモタしようが、自分で触って覚えるしかない。
諦めたら生きることさえ難しくなる。

そう思って、必死に頑張っている50代です。

[64. 匿名]

>>52
若い時はね。記憶力落ちてくると毎日触っているものや昔からやり慣れたこと以外は
本当に定着しない。

[65. 匿名]

免許の更新は5年に一度だからミドサーの私ももたついたよ

[66. 匿名]

>>56
障害負ったらデジタルの方が楽な場合も多い
音声でできるものもあるし

[67. 匿名]

やる気の違いだよ。

[68. 匿名]

海外も先進国の多くはって日本より遥かにデジタル化されてるけど
そこで高齢者はやっていけてるんだろうか
日本の高齢者だけ特別能力低いというわけでではないでしょう

[69. 匿名]

>>1
そうは言いつつ、近所のスーパーでお年寄りも黙ってセルフレジができるようになってるから大丈夫だと思うけど
前は店員さんによく聞いてたけど

[70. 匿名]

>>63
そういう考えが人を排除する方向に仕向けてる

[71. 匿名]

取り残されて可哀想だよね
結局は店員さんとかスタッフが教えることになってるし
上がコストカットできるだけで国民にメリットないような

[72. 匿名]

>>61
店毎に作法が違うよねw
セルフレジぐらいならいいけど、最後にレシートかざさなきゃいけない店とかあってびっくりする。

[73. 匿名]

>>1
うちのおばあちゃん、ガラケーから高齢者用のカンタンスマホに変えたけど結局、（今の通信規格に対応した）ガラケーに戻したよ。
そもそもスマホでネットとかやらないし立ち上げの操作とかもよく分からないみたいで。
そして加齢で指とか肌が乾燥しててスマホの液晶が反応しにくかったので。

[74. 匿名]

>>1
トピ主です

機会×　→機械〇

[75. 匿名]

>>59
でもカード払いもQRコード決済も履歴とかがもう紙じゃないじゃん？あれ高齢になったら見るの厳しそうだし乗っ取りとかし放題になりそうだなとは思う

[76. 匿名]

>>1
デジタル化って、要は無人化ってことでしょ？
世の中ぜんぶATMみたいな機械を配置しまくる。
省力化なのかもだけど、人件費削ったろという
企業の魂胆が垣間見えちゃう。

そのお店によって、導入してるレジのメーカーが
違うせいで戸惑うし、説明文を見ても何処を
タッチすればよいか戸惑うこと多い。
うちの近所のスーパーのセミセルフレジは
ほんと判りにくい。
あんなモン混雑時にはつっかえるんじゃないかと思ってる。

ナフコは有人レジでありがたい。
コーナンはセミセルフレジだが、解りやすい。
ニトリのセルフレジは最悪だった。もうニトリには行かない。

[77. 匿名]

>>66
ね
AIにアシストをお願いすればいいし

[78. 匿名]

>>61
すごい偉そうなバカ店員いる

[79. 匿名]

わからなかったら聞くことができる人はどんな人でも大丈夫だろう
過渡期にちゃんと合わせる努力をしないといけない
冷蔵庫、エアコン、テレビも受け入れてきたのだからAIも柔軟な人は大丈夫だろう

頭が固い人は出不精になるかもな

[80. 匿名]

>>1
全てデジタルに置き換える事が正しいという浅い素人考えさえ無ければ、
便利な道具だと思うよ。

仕組みとリスクかアナログ時の人による潜在的機能とか、
デジタルが機能しないときの代替とか、
そういうのガン無視でトレンドに乗った事をやればいい、
みたいなのが1番厄介。

デジタル化は手段であって目的ではない。

[81. 匿名]

>>3
覚えようとしない
じゃなくて
「覚えられない」んだよね…

[82. 匿名]

>>1
高齢者がいなくなったら
お店赤字になって潰れちゃうよ笑

[83. 匿名]

情報弱者、マネー弱者
結局は一部の人たち（一部の企業）のために、新たな弱者が生まれている。新たに生まれた弱者に対するフォローは必要。それは社会でフォローするのではなく、企業がフォローするべき。だから有人レジはなくならない。

[84. 匿名]

>>12
車の窓を手でくるくる回して開ける時代だったら
水害で助かった命がたくさんあるんだよな

[85. 匿名]

映画館とかもかなり楽になったもんな。

スマホから前日から映画の予約、決済済み
当日はqrかざすだけ。

並んだり、小銭出したりの方がはるかに手間

[86. 匿名]

>>63
その世代だと若い30代くらいでネットやり出してて長年慣れてるから余裕あるんだよ
70,80の人は50代でネット始まって、しかも専業主婦世代だから女性だとデジタルに触れる機会少なくて苦手な人多いよ
男性だと機械好きだし、会社のパソコン使ったり社用携帯で慣れてるけど

[87. 匿名]

生体認証がどんどん必須になっているのは正直怖い。

[88. 匿名]

>>76
ニトリのあの握るスキャナしかないのやめてほしい
指痛くてにぎれない。支払い方法もちっちゃくて見えにくいし。

[89. 匿名]

スーパーのチャージ機は苦にならないけど
旅行に行くのにWEB予約してチケットは券売機でQRコードを
翳して取る
便利になったようで高齢者にはキツイ
気楽に行けない
某旅行代理店に行くと不愛想で相談する気もならない
だから意を決してWEB予約するようになる

[90. 匿名]

>>64
1回きりの店や初回は若くても高齢者でも戸惑いはある､初めての時に操作悩むのはアルアルだと思う
日常的に何度も利用する店なら高齢者も慣れるようになると思う

[91. 匿名]

>>72
店ごとに違うのに自分が知ってる(職場なんだから当たり前)＝客も知ってるはずみたいな人が増えてるしそれで仕事できてるつもりなのがはー.....ってなる
前にイオンでおじいちゃんが「初めてです」って言ったら「はーいこちらで教えまーす」ってにこやかに言ってる店員さんいたけどそういうのできるの氷河期世代くらいのおばさんなんだよね

[92. 匿名]

>>11
どんどんデジタル化が進んでいくのにずーっと自分がそのシステム進化についていけるかは心配だよ。

[93. 匿名]

>>85
慣れてる人はね。
たまにしか行かない側は、まずどうやってチケット買うか調べるとこから始まる。

その場で購入、支払いした方が圧倒的に手間がないよ。

[94. 匿名]

>>81
覚えようとしても覚えられない層と、覚えようとすらしない層がいる。
うちの父は、全部絵にして書いてあげたLINEの使い方を、1回やっただけで捨てた。
どれだけ手間が掛かったか、こちらの気持ちは一切無視。

[95. 匿名]

>>1
デジタル化必要
いちいち店員が対応してたらキリがない
覚える気一切無しの老害や、お客様なんだから店員にやらせて何が悪いのみたいな昭和脳もいるから

[96. 匿名]

牛丼屋の自動販売機でチケットが買えないおじいちゃんがいて並んでたわたしや後ろにいた人も手伝いを申し出たらしょんぼりといいですって帰ってたよ
一方でカウンターにつくなり機械つかえないからいつもかわりにお願いって頼んでるの❤️って店員さんにタブレット操作させてたおばあちゃんもいてこの人はデジタル化をコミュ力で乗り切ってるだって感心したことある。

[97. 匿名]

>>1
デジタル化は進むのは仕方ないけど、高齢者とかデジタル弱者へのサポートは手厚くしないとだめだと思う
ガルのコメで度々目にする高齢者への冷たい言葉(努力が足りない、やる気がない、とか)がキツすぎる

[98. 匿名]

店員との口頭でのやりとりのほうが、はるかに面倒だよ。

webからとかPayとかなら履歴が全て残るし、自分の中での答え合わせが簡単。
言った言わないの世界がない

[99. 匿名]

>>40
この前それで途中で帰ったおじいちゃんいたわ
うちの親も分からないから行かなくなったって行ってたし、少しはレジ注文を残した方が親切かなとは思う

[100. 匿名]

>>22
うん、同意。
私ら世代より上の人達がなかなか上手く使えてないと思う。
でも、うちの母親は電子マネーやらネットバンクやら
やってるし、やっぱり人によるんじゃないかな。
私のほうがそういうの疎くて、親が心配してる(苦笑)

[101. 匿名]

ゆるーくAIにチャレンジしてるけど、そもそも生活する上で必要ないから活用スキルがあがらない。

[102. 匿名]

>>79
聞くのは良いけど、なんかめっちゃイラつきながら対応する店員さんとかいるのはどうにかして欲しい。

[103. 匿名]

42でカセット・CDからダウンロード・配信、ダイヤルからブロードバンド、ガラケーからスマホと色々慣れてるけど、店やアプリごとに操作が違うからいまだにつまづくことがある…
年取ってからネットの海に投げ込まれたお年寄りにはさぞキツかろうて

[104. 匿名]

>>3
そう、覚えようとしない
説明してもまるで聞いてない、未だにメールやLINEすら使えない

[105. 匿名]

>>91
急に氷河期世代アゲぶっ込んでくるのガルちゃんすぎるwww無愛想な氷河期も普通にいるだろww

[106. 匿名]

>>91
現金もデジタルも両方経験していて、やり慣れるまでのたいへんさが分かってるからね。

[107. 匿名]

30代の私より使いこなす高齢者いるからなんでもどんどんやってみるか初めから無理と決めつけてやらないかの違いだと思う。

[108. 匿名]

>>93
webでさっと調べたらすぐわかるじゃん？
そんな難しい作業を強いてるサービスなんてないよ

[109. 匿名]

カラオケもアプリで予約
スーパーのポイントもアプリ

[110. 匿名]

個人情報喋って漏洩されて終わりそう。

[111. 匿名]

>>79
おじいちゃんおばあちゃんが聞くとめっちゃイラついてる店員多いよ
そういう店員にムカつくから関係ない客の私が教えることが結構ある

[112. 匿名]

>>96
自分のことが自分でできないって惨めな気持ちになるよ

[113. 匿名]

>>61
同感
普段セルフレジやセミセルフレジを使うけど、行きなれていない店だと画面のレイアウトや操作の流れが全然違うから、まごまごするわ

[114. 匿名]

>>1
慣れる
認知症なら無理

[115. 匿名]

覚えない高齢者が悪いとは思わない
今は簡単なことでも年取ったら出来なくなることって多いよ

[116. 匿名]

>>93
全てのことをやっている人はいない。
映画以外のチケットを買う時は、同じ手間をかけてるんだから同じことでは？ヨコ
そこに抵抗があるかないかの違いだけで。
80過ぎてても出来る人は出来るんだから。

[117. 匿名]

はま寿司とかでも、アプリから時間指定で予約できるのに、混雑の中並んでる人らってバカなんかなと思うもんな。

[118. 匿名]

84才の父携帯ショップに行って教えてもらってもなかなか操作を覚えられず覚えてもすぐ忘れる
スマホの使い方を高校生の孫に何度も聞いて教えてもらってるけど今だに覚えられない

[119. 匿名]

>>108
そうやって分からない人の立場に立てない人間がこういうシステム作ってんだねー

[120. 匿名]

>>8
定年退職の年齢の60歳から40年近く生きないといけないよ

[121. 匿名]

>>105
こういう人が多いよねって話なのがわからないのがやばいよ....

[122. 匿名]

そもそもデジタル化がどんどん進めばエネルギーが足りなくなる。結局原子力発電はなくせないよ。どんどんエネルギーを消費して、その分のコストもかかってお金も必要になる。それでまた新たな問題が発生する。
本当にアホらしい。

人間の利便性と地球資源保持が両立すればいいけど、そんな画期的なシステムなんて考えることも実行することもしないよ。特に権力者は。

[123. 匿名]

>>115
だよね。
今は自分が何でも出来るから出来ない側の気持ちが分からないだけ。
こういう人はその時にならないと分からないから何言っても無駄だけどね。

[124. 匿名]

>>1
アラフィフの私でも戸惑うことあるのに、親世代の高齢者は忘れていく事が多いのに新しいことを覚えろって無理だと思う

[125. 匿名]

>>1
台湾がデジタル化にあんなに成功してるのは比較的新しい国で多民族国家だから、新しいことを受け入れることに抵抗がないらしい。
日本はそういう意味ではダメだよね…日本国内だけでも地元から出たことなくて違う文化の存在を受けられない人たちいるのに、国がデジタル化推し進めたってやらない人はやらないし。
まぁ淘汰されてくのかな。でも自分が高齢化した時についていけなくなるかもしれないと思うと怖さもある

[126. 匿名]

>>108
そうなんだよ。
一般的によく使われるシステムは、基本「誰にでもわかりやすい、誰でも使える」システムを目指しているんだから。

[127. 匿名]

>>112
うん、おじいちゃんはそれが悲しくて帰ったんだろうなとは思った。。

[128. 匿名]

>>91
自分のとこのシステムしか知らないくせにドヤってるの、馬鹿かと思う

[129. 匿名]

>>118
覚えられないってことはさ、生物として必要ないんだよね。年寄りにそんなに負荷かける社会ってなんなんだろう。

[130. 匿名]

>>93
そういう人も一部いることなんて重々承知の上で、今の経営方針なんだろうしね
しょうがないよ、全員にマッチする方法はないし、ある程度は切り捨てられるのもまた正しい経営判断

[131. 匿名]

>>61
松屋の券売機やJRの新幹線から在来線乗換えを券売機で発行とか無理ゲーすぎると思うわ。

[132. 匿名]

対応できる老人とできない老人がいるのはわかる
でも、できない老人のために、店員を維持して無料で何分も時間を割くべきというのがわからない
義務教育をできない層に合わせるのと一緒じゃん

[133. 匿名]

>>3
昔と違って今の若い子は老人に優しくしてくれないしね、妊婦さんやヘルプマークつけてる人には席を譲るのは見るけど老人相手はガン無視

ナチュラルに嫌いなんだろうなって悲しくなる

[134. 匿名]

>>11
>>92
私40歳ですが、今の技術にはなんとか慣れたけれど、もうこれ以上は理解出来なさそうだか多分ついていけないと思う。
デジタルではなく単純な仕組みにして欲しい。

[135. 匿名]

タッチパネルで注文ならまだいいけど　スマホから注文ってなると自分のスマホ使うのかってなるけど。

[136. 匿名]

>>25
初めて食べに行く店とか注文も支払い方法も違うから1人で入るの躊躇するようになってきた

[137. 匿名]

>>115
そうなんだよね
私はアラフィフだけど、40代半ばから物覚えが悪くなり、新しいことに馴染むスピードが遅くなったのを実感してる
老いていくことってこういうことなんだ、って思う
だからデジタル化についていけない高齢者には優しくしようと思うわ
高齢者は覚える気がない、とバッサリ切り捨てるような人いるけど、まあデジタル化に意欲的について行っている高齢者もいるけど、それは少数なわけで、あなたは絶対高齢者になってもデジタル化についていけるのね！？って思う

[138. 匿名]

>>1
AIが意志を持って元のデータベース書き換え捏造しに行く

[139. 匿名]

>>61
わからないなら聞けばいいんだよ。
店員は誰がわからないかなんてわからないんだから。

[140. 匿名]

大丈夫な人の方が少ないだろうね
外食や買い物、旅行を頻繁に出来るお金持ちはその分経験値が上がって順応していけるんだろうけどね

[141. 匿名]

>>134
自分も40だけど、今のところ余裕
40でついていけないって早過ぎるよ

[142. 匿名]

AIが出てきてよかったね

[143. 匿名]

大丈夫もなにも移行していくしかないんだから覚えるしかない

[144. 匿名]

できませんを推し通す人のために、有料の対人サービスを創設すればいいと思う
スマホやパソコンの修理だって無料じゃなく金払ってそういうサービスに入ってるのだから

[145. 匿名]

>>121
感じ良いZ世代や若い人もいっぱいいますよん

[146. 匿名]

高齢の人より、最近の子供部屋の方が対応できないだろうね
市町村の手続きなんて親任せでした事ないんじゃないかな
特に男

[147. 匿名]

>>129
横
生物として必要ない、は言い過ぎ
ひどい発言だわ

[148. 匿名]

>>6
授業もいいけど、やっぱり経験、場数を踏むことが1番身に付く

[149. 匿名]

頑なに出来ない、やらない層は、諦めれば良いじゃない。
レジも人がやってくれるところが一箇所ぐらいは残ってる。
免許更新も、そのうちしなくてするようになる。寧ろその方が良い。
ディズニーなんで行かないでしょう。
銀行のATMが使えなくなったら、手数料を払って窓口で行う。

[150. 匿名]

>>3
原点に立ち帰れる紙ベースはマスト
デジタル馬鹿がペーパーレス信じているだけです
いざとなって頼れるものは現物のカミ
有事の際デジタルは全て蒸発します

[151. 匿名]

>>18
介護だけでなく福祉でもそうだけどさ、支援を受け入れる人と受け入れない人でだいぶ差がでるよね。その方はちゃんとケアマネを受け入れてくれたからよかった。

[152. 匿名]

お年寄り相手の仕事をしてるけどスマホの事を良く聞かれる。
検索するのも一苦労みたいだし、教えてその時出来ても次の来店時にはやっぱり出来ないから教えてって。
お家の人に聞きたいけど嫌な顔されるからって遠慮してる人が多い。

[153. 匿名]

>>119
一般顧客向けのアナウンスは店側がやらないといけないって言うのがわかってない企業が多いんだと思う
企業のどういうシステム入れるかとかを企画するような本部側はもちろんそれくらい仕事だからやってるよね？って感覚だけど実際に一般顧客に接するサービス業に就くような人はそこまでの仕事意識がない

[154. 匿名]

>>12
デジタルってアナログよりも仕組みが分からなくても操作方法さえ分かれば利用できるから
何かトラブルがあったときに詰みそう

[155. 匿名]

>>81
複雑で面倒くさい年金や補助金の手続き等は必死こいて覚えるよね？
要するに自分事と捉えてないんだよ

[156. 匿名]

駅のみどりの窓口で何十分も話し込んでる年寄り夫婦とかいる
そのせいで、行列できてる
あれは窓口が少ないのが悪いのか

増やすべきって考える人は、そういう老人のために人を雇うための切符代の値上げもやむなしなのかな
窓口増やしたら並ぶの老人だけじゃなく、外国人旅行客もめっちゃ並ぶけどね

[157. 匿名]

>>86
それでも挑戦して経験して慣れていくしかない
できない苦手とだけ言ってても何もいいことないから

[158. 匿名]

人相手でモタモタするより機械相手のほうがいい
問題は機械が若くてもわかりにくいUIなことよ
メーカーどうなってんの

[159. 匿名]

>>3
ここ数年で一気にデジタル化になった。会社なんて数ヶ月置きにデジタル化されてる。高齢者が覚える気がないのではなく、ついて行けないんだよ。デジタル化が便利なわけじゃないのに気の毒だと思う

[160. 匿名]

>>15
日本人は文句が多すぎる。セルフレジやスマホ注文、マイナンバーもそう。
未だに現金派がそこそこいるのもそうだけど、もう少しデジタル化に協力しろよって思うな。

[161. 匿名]

>>146
プライドはバカ高いだろうしね

[162. 匿名]

>>3
うちの両親は何回伝えても覚えてくれない。何か疑問に思うその度に実家へ呼ばれる。せめて面倒だからテレビ電話覚えてほしいのだけど、それもやってくれない。設定はまだいいのだけど、使い慣れていないことで犯罪に巻き込まれたりしないかそれだけが不安。

[163. 匿名]

>>146
ヨコだけど
デジタル化に関係なく自治体の手続きやサービスを受けるのって難しい。不親切だから、何をどうどこに申請すればいいのかとか教えてくれない。

[164. 匿名]

大丈夫！TikTokのライブ配信者を支えているのは
50・60代のリスナーギフターだ！

[165. 匿名]

>>136
この間初めてスマホで注文するタイプの飲食店に入ってしまった。
店頭に表示はなく、席についたら当たり前にQRコード置いてあって、
やり方も書いてなくて、人員削減か店員は厨房から出てくる様子もなく、
水もコップもセルフでやるように出入り口に置いてあるだけでなんの掲示もなく。
高齢親連れてて、親が絶対無理だから来れないって言ってた。
親のスマホは古いせいか、QRコード読んでもメニューがちゃんと表示されず注文できなかった。

[166. 匿名]

レジは面倒だから有人がいい。
大量に買ったときはとくに。

あとは全てデジタルにしてほしい。

[167. 匿名]

>>162
そういう詐欺ありそう。

[168. 匿名]

>>158
そう
改善すべきはそっち
ペイペイ系とかポイントシステムの乱立とかやめてもっとサービスも端末もシンプルにしたほうがいい

[169. 匿名]

>>155
「お教えできますが有料です」って言われたら自分でやる老人も多いと思う
無料だから、老人で覚えられないから教えてよって言ってるだけだと思う

[170. 匿名]

覚えられないならなぜ控えないのだろう。
マイナンバーカードのパスワードは、役所で紙をくれたのに無くす。
その他のパスワードも同様。
覚える自信が無かったら、外部媒体を使おうよ。

と父に言いたい。

[171. 匿名]

いつの時代でも新しい技術や物は登場するし、覚えようとするのか覚える気がないのかで差がつく

[172. 匿名]

>>112
そうやって老いを受け入れるのもまた人生だね

[173. 匿名]

>>1
うちの母65歳は、すでにデジタル化についていけてないよw
バーコード決済は使えるけど、設定はほぼ自分がやってあげてる

[174. 匿名]

>>1
年金のPDFの書類をスマホに保存したかったのにできなかったわ
Adobeのアプリも入れたのにダメだったのよ
もう訳わかんない

[175. 匿名]

>>160
文句が多すぎるってより、みんなが付いてこれるデジタル化、とか変に配慮を示そうとするから文句が増える。言えば聞いてもらえるからね
デジタル化ついてこれない奴は切り捨てるから、以上。でいいんだよ
どの国もそうやってる、こんなの日本くらい

[176. 匿名]

>>11
慣れた高齢者が認知症になった時が心配…

[177. 匿名]

>>81
端から覚えようとしない年寄りも居るよ。家の母親もこんなの覚えられる訳ない！って最初から私に丸投げ。飲食店のタッチパネルさえ出来ない。

[178. 匿名]

>>165
いやqrをケータイで読み込むだけじゃん？
うちの低学年の小学生の子供でもできるよ。

[179. 匿名]

>>133
老人増え過ぎってのもあるよ。昔は60歳になれば老人扱いだったけど、それを基準にしてたらそこいら中にいる。老人＝90歳以上くらいで判断しないと、座ってて顔を上げたら立ってる人全員老人みたいなこともあるから譲りづらい。

[180. 匿名]

>>150
一瞬で消えるし、企業の都合でも消えるし

[181. 匿名]

>>169
人と話したいから道行く人を捕まえては聞きまくる年よりもいる。義母の事だけど

[182. 匿名]

>>125
台湾はちゃんとＩＴ詳しい人を大臣起用して国としてプラットフォーム立ち上げしてるからだよ
日本はその時の政治家の利権絡みの発注だから全くまとまらない

[183. 匿名]

>>6
年寄り向けにね
年数回講習義務化すればいいよ
覚える気がないって開き直るのは誰かの迷惑になってる

[184. 匿名]

>>81
それな…

[185. 匿名]

同年代アラフィフくらいの人でもセルフレジなど戸惑ってる人がいて何度か教えたよ
このくらいの年齢で出来る出来ないの差が開いてくるのかな
ガルでもたまにスマホの機種変、データ移行が出来ないから代金払ってでもショップに丸投げする人いるもんね

[186. 匿名]

>>1
デジタル化側に問題があるわけじゃなくて、適応できない人達側を問題視した方が良いわ。

便利か不便かはともかくとして、いまだにセルフレジすら使えないとか、ネット予約が出来ないとか、バカみたいな詐欺に引っかかる人達いるじゃん。

別に複雑なことや技術は必要じゃなくて、ボタンや画面を押していくだけなんだから覚えりゃいいし、詐欺も実際に送金とかする前に身内や警察に相談できれば防げるようなものなのにさ。

[187. 匿名]

>>18
自分が年寄りになった時にケアマネさんっていてくれるのかなぁ。この少子化でさ。

[188. 匿名]

>>168
自己追記だけ日本が無駄に複雑なだけんだよね
海外ならVISAタッチだけでほとんど問題ないのに

[189. 匿名]

>>3
デジタルも今はまだ過渡期、将来的に自分で操作が必要ないようなシステムも出てくるでしょう
口で命令すればOKとかさ
そんなイライラしないの

[190. 匿名]

ガルはマイナンバーカード反対の人が多いけどあると便利だよね。銀行に携帯番号を登録してなかったんだけどマイナンバーカードとスマホで家でできたし。

[191. 匿名]

>>173
テレビくらい簡単に使えないと、高齢者に使わせるの大変だと思う
なんかうまくいかなくて、はいエラーですってなっても対処できるわけない

[192. 匿名]

>>83
企業のフォローって、結局は商品代として添加される
できない人のために、自分で対応してる人にも負担がくることになる

[193. 匿名]

>>183
具体的に何の講習…？

[194. 匿名]

>>147
よこ
生き物として必要ない
→
✕生き物として生きていることが必要ない(死んでもよい)
〇生き物として生きていくためにその知識が必要ない(覚える必要ない)
ということでは？

[195. 匿名]

>>156
昔は対人しかなかったのにそんなにもたついてる駅員が何やってるの？と思うけど

[196. 匿名]

>>140
昔より旅行しにくくなって面倒くさいが先に立つ。
何でもネットで調べて、比較して、情報多すぎ。飛行機も一つのクラスの中で追加料金払ってアップグレードとか。旅行代理店の窓口で済ませようとすると手数料がめちゃくちゃかかる。
昔の方が気軽に旅行できた。

[197. 匿名]

>>81
目が見えにくい、というだけでもスマホの操作はしんどいんだろうな、って思うよ
でもそういうの、ここの人にはきっと理解できないよね
ネットでは高齢者の悪口で溢れてる
だから未成年のSNS利用は反対だわ

[198. 匿名]

ふるさと納税の、ワンストップ申請もデジタル化でめちゃくちゃ便利

マイナンバー読み込ませてピって終了。

コピーしたマイナンバー貼り付けて郵送って、アホかと思う

[199. 匿名]

>>170
うちの父はパスワード控えまくってて逆に怖い。わかんなくなっちゃうって言うけど書いてる紙が泥棒に見つかったら終わりだなと思う。大した財産ないのが唯一の救い。

[200. 匿名]

>>183
そんなもんずっとオールドメディアでちょこちょこ特集やってる

[201. 匿名]

>>81
やりたくないから覚えられないと思い込んでるだけなのがほとんど
補助は有料とかキャッシュ決済だと電子決済より割高になるとかだったら多分覚えようとする

[202. 匿名]

>>187
きっとケアマネもAIだよ

[203. 匿名]

>>199
それお父様が亡くなったときにすごく役に立つよ
素晴らしいお父様だと思う

[204. 匿名]

>>13
初見でも指示通り進んでいけば完了するのに、慌てて画面よく見てない人が多い

[205. 匿名]

>>169
うちはもうスマホ操作に関しては放置してる、本人に覚える気がないから
説明する→翌日にはもう忘れていてまた同じところで詰まってる、の繰り返しだったから、そのスマホ買った店に行きゃ教えてくれるから行けで完結させた

[206. 匿名]

>>126
誰にでもって所に高齢者は入ってないだろうよ

[207. 匿名]

>>5
体の動きをサポートするパワースーツ的なやつなかったっけ？
完全AI化は難しいところよね〜

[208. 匿名]

>>18
ケアマネに頼りすぎじゃない？本来ケアマネが自宅に訪問するのは月1じゃない？
電話もないならもっと頻繁に顔出してるんだろうし、ケアマネの負担半端ないよ。何でも屋じゃないのにそうなってるからやりたい人減ってるのに‥

[209. 匿名]

>>24
でも結局職員が付きっきりで手伝ってあげてるよ。
杖ついたヨボヨボの老人の手を引いて、あっちだよ、次はこっちだよって。
無視するわけにはいかないからしょうがないんだけど、そこまで親切にしなくても…と思っちゃう。

[210. 匿名]

>>198
うち医療費控除があるからワンストップ出来ないから羨ましいー。
それこそ医療費なんてもうマイナンバーで分からないのかなぁ。

[211. 匿名]

>>81
容量オーバーなの！
スマホだって容量多すぎると遅くなるし動かなくなるでしょ！
それだよ。
50歳になってやっとわかった。

[212. 匿名]

>>197
自分中心にしか考えられないからね。
自分が年取って記憶力がおかしくなってきたなとか経験しないとわからないんだと思う

[213. 匿名]

>>183
義務にしたらそういう詐欺が横行しそう。教えてるふりして財産盗むとか。

[214. 匿名]

>>81
勤務していりる金融機関でタブレット操作の案内するけど、なんでタッチパネルを反応させられないのがが謎
指では反応させられないし、タッチペンわたしてもカッカッカッするだけ
ディスクつきのペンなら大丈夫というのが最近わかった

[215. 匿名]

>>204
そう、全て日本語で分かりやすく書いてあるのにね
逆に画面に情報量が多すぎて分からないのかもね、もっとシンプルにしたらいいのかも

[216. 匿名]

>>199
通帳、印鑑、カード、パスワードを書いた紙
これが1セットになっているのだけは避けるようにしないとね。

[217. 匿名]

>>21
手伝って素直に受け入れてくれる高齢者ならいいけど、この間スーパーで困ってそうなお爺さんいたから声掛けたけど、わしゃ1人で出来るから口出しすんじゃねー！とキレられたわ…結果、大行列出来てた

[218. 匿名]

>>195
昔と窓口利用者が同じではない
高齢化すすんで昔よりも年寄りだけの利用客が増えてる

[219. 匿名]

>>199
いや紙で残した方がいいよ...

[220. 匿名]

>>140
街中でNTTの回線が切れて垂れ下がってたから、NTTに連絡しようと電話したら、ネットで手続きして下さいって誘導されたよ
住所も自分で調べて現場の写真撮って添付しなきゃだし、めちゃくちゃ手間掛かった
これ年齢関係なく大変だわ
そもそも高齢者社会のためのデジタルじゃないよね

[221. 匿名]

ここ読んでるとシステム関係全くわからない(自分が取り扱ってるシステムの操作だけはわかるくらいの人)人ほど高齢者のせいにしてる気がする

[222. 匿名]

>>197
電子化進めるとそういう対策もむしろやりやすいんだよ
音声認識も使えるようになってきたから
ちゃんうまく組み合わせて仕組み作れば障害ある人とかにも便利になる

[223. 匿名]

>>42
マックで働いてた私でさえ辞めてからしばらくして客で行ってタッチパネル初めてやったときは難しいなと思ったよ。すごい並んでるから焦るし。

[224. 匿名]

>>18何もしないくせに口だけは出す親族がいない分ケアマネさんもやりやすいかもね。

[225. 匿名]

有人レジが無くなったスーパーとかで、
セルフレジにあたふたしてる高齢者にスタッフが機械の操作方法教えててもっと時間かかってるの見ると、
そのセルフレジは実質有人がなのよ、しかも効率さらに悪い
セルフレジの為の有人が矛盾してる

なんかなーって思う

[226. 匿名]

>>222
耳も遠いのよ、その音声認識も難しい

[227. 匿名]

>>12
デジタルありきの社会に慣れると、その社会が災害などで維持できなくなったときに対応できないだろうね。
だからうちは家族で畑を続けてる。子供小学生と未就学児だけど、実家の畑は残してあげたい。

[228. 匿名]

>>204
スワイプや矢印タッチで次画面にいくのがわからない人が多い
見ればわかるのに

[229. 匿名]

病院の駐車場の料金で、ナンバーを入力して支払い方法を選ぶ方式。
途方に暮れてる高齢者のご夫婦がいたからお声がけして一緒にお手伝いしたよ。
駐車場ごとに方式違うもんね(´･ω･`)

[230. 匿名]

>>3

覚えられないんだよ。

病院とか免許センターとか、常に人がついて教えてくれるならまだいいけどね。

訳の分からない機械の前にポンと放置されると、えっ？？となるよ。

[231. 匿名]

>>215 ヨコ
そもそもの苦手意識で慌てるのが、アタフタする原因かと。
画面の構成は違っても、書いてあることとやることはほぼ同じだから。

[232. 匿名]

>>211
言っても無駄
頭や体が衰えて若い時とまるで違うようになってしまうってわからないんだから。
見た目が古ぼけてくるくらいしかイメージできない
普段から年寄りと付き合ってない核家族化の弊害だと思う

[233. 匿名]

>>218
駅の窓口なんてどこか行きたい人なんだからサクサク一番好条件を提示して発券してあげたらいいのよ
そういう提示ができないでわかってない高齢者任せだからもたついてるんだと思う

[234. 匿名]

>>225
セルフレジを嫌う層が離れる→レジ対応人員削減できる
から、経営者側としては平気という理屈

[235. 匿名]

>>196
中国みたいにできる人だけサービス受けられる、できない人は放置、になっていくんだろうなとは思う

[236. 匿名]

>>52
せっかく覚えても覚えた頃に変更が入るのよね

[237. 匿名]

>>226
音声認識だけじゃないよ
いろんな技術があるので組み合わせて開発していく
最初から否定だけしてても仕方ないの

[238. 匿名]

>>233
駅の窓口は旅行代理店窓口ではない

[239. 匿名]

いつの時代も高齢者は、新しいものには慣れないよね。

[240. 匿名]

わからないことをわらかないって言えないお年寄りが多い
恥ずかしくなったりパニックになって店員さんに八つ当たりしてるんだよ

[241. 匿名]

>>223
あれ、わかりにくい。
飲食店のタッチパネルみたいにもっと見やすいのにすればいいのに

[242. 匿名]

>>1
大丈夫というのがどういう意味かわからないけど、そういうこと言ってる日本人は世界から遅れをとってるよ。大丈夫でない高齢者には若者がフォローしてかないと、経済的に世界からどんどん遅れてしまう気がする。

[243. 匿名]

>>231
じゃあその苦手意識を緩和するためにはどうしたらいいかを考えないと意味ないよ

[244. 匿名]

>>92
知り合いがIT関連の会社やってたけど、もうついていくのしんどくなって辞めたよ。

[245. 匿名]

たぶん液晶画面も見にくいんだよね。私も老眼になってきたけど体調によって見にくい時があるもの。

[246. 匿名]

>>225
セルフレジって万引きも多発してるし見守り人員も必要だし、あれって本当に効率良いのかな。

[247. 匿名]

>>21
セルフレジとかでよく他のお客さんに聞かれるよ。
わかるときは教えてあげるけど。

[248. 匿名]

>>222
障害も人それぞれなんだよ。
文字読めない人も、聞こえが悪い人もいる。
文字の読みにくさもフォントによって変わったり、白地に黒文字が読みにくい人もいる。読める文字の大きさも人それぞれ。ルビが必要な人も。
音声のスピードも人それぞれ、ざわざわした所だと聞き取れない人もいるし。特定の周波数が聞こえない人もいる。

デジタルで対応できるはずだけど、システム作る人が無知だと結局障害者に使いにくいものになってしまう。
人間がそこまでしっかり考えてシステム作成してほしい。

[249. 匿名]

>>169
それがプライドの高い人だと子供に聞くとか周りの人に聞くのが嫌みたいでどんな簡単なことでもわざわざ金払って聞きに行ってるおじいちゃんがいた

[250. 匿名]

>>223
分かるー。
後ろからの圧が嫌だよね。
初めてやるのに戸惑わない訳がないじゃんね。

[251. 匿名]

周りや家族とか見た感じ、今65歳くらいまでなら対応できそう
今あるデジタルならだけど

[252. 匿名]

>>169
今は携帯ショップも電気屋さんもそういう教えるのはサブスクだよ

[253. 匿名]

>>25
スマホの機種変とかよくわからないし、いろいろスマホでやることが多すぎて、パスワードとか覚えきれないし、いつか詰みそう。

[254. 匿名]

>>235
中国だけじゃないよ
個人の事情で対応できませんを拾うのなんて日本ぐらいでしょ
ほとんどの国で「対応できませんならそのサービスの利用はできませんよ」だよ

高速道路のetcだって今だに対応したくありませんの人のために有人レーン残してて、それだけにいくらかかってるのか

[255. 匿名]

>>153
なんかすごい大袈裟に言ってるけどつまりどうして欲しいの？？

[256. 匿名]

>>1
あと10年もしたらデジタルを使えてる世代が高齢者になるよね

[257. 匿名]

>>203
ヨコですが、亡くなった際、パスワードが必要な場面が1度もありませんでした。
銀行、証券会社、保険、スマホの解約も全て出来ます。

[258. 匿名]

>>237
企業がコストを掛けて、開発すればいいんだけど、日本の場合は国主導じゃないと難しいかも
例えばdocomoから出たらくらくフォンの使い勝手の悪さは有名だったし、令和8年になっても進化系の高齢者向けスマホはどこも出してない
やる気はないよ、日本の企業はね

[259. 匿名]

>>13
UIが終わってるセルフレジは高齢でもイライラする
ローソンとか、重さ感知のやつとか

[260. 匿名]

>>248
だからこそのデジタル化
日本人が減って高齢化が進むだけなんだからいろんな人が使えるシステムが必要なんだよ
システム作る側の意識が高くなることが重要だけどそれぞれのニーズに人が対応していくことは現実的に大変なので
はなからデジタル化を否定しててもしょうがないのよね

[261. 匿名]

>>203
亡くなって死亡届が受理されると、マイナンバーカードは住基と連携してるから使用停止になるので、パスワードは要らない

[262. 匿名]

>>243
日本語は読めるはず。
落ち着いて画面を読む。これだけ。

[263. 匿名]

>>81
覚えようとしない
が断然多い

[264. 匿名]

>>220
あと問い合わせでまずAIに相談させるやつね。
自分で調べてわかることなら、AIに相談しなくてもわかる。それでもわからないから対人で対応して欲しいのにさー。AIなんて一つ一つ質問してきて時間かかって、答えに辿り着けない。

[265. 匿名]

うちの父親。東京ポイントの時は大学生の孫たちが必死に教え、自分達のスマホへの送金まで完了させてた。高齢者ばかりの時代にあれはないよなと思ったし淘汰される時代なんだろうなと思ってる。

[266. 匿名]

今なら自治体や大手キャリアがスマホ教室を開催してくれてるし、頑張って覚えようとしてる人は通ってる
なにもしないんじゃ覚えられる訳なんてないのに

[267. 匿名]

>>257
さらにヨコですが、全部デジタルだとどこの金融機関で取引してるのかすらわからないからそういう一覧はあったほうが便利なのかも。

[268. 匿名]

>>3
ポイントカード（アプリ）でもたついてる高齢が多い印象

[269. 匿名]

少ない人口でサービスを維持するなら、デジタルに慣れるしかない。
文句を言うなら、サービス無くなるぞ。

[270. 匿名]

>>231
苦手意識で慌てるって言うよりかは、後ろで人が並んでるから焦るんじゃない？
ガルちゃんでも遅くてイライラとか見るけど、そう言うの察するから焦るんじゃ？

[271. 匿名]

>>1
今の高齢者とこれからの高齢者は違うよ。今は色んなデジタルコンテンツあるけど現在高齢者の人は若い頃デジタルなんてほぼなかったから年とって覚えるのは厳しいんだな。

[272. 匿名]

高齢者無理な操作も多いよ
うちらにしたら簡単でも。
免許更新のやつが分からなくて
戸惑ってる人何人かいたし

[273. 匿名]

>>16
QR読み取らせて注文だと高齢者には更にハードル上がりそう

[274. 匿名]

>>258
国が統一的なベースの仕組みや概念の作り上げを主導すべきだけど
自民党と経済界が結びついた利権構造をいつまでもやってるから難しい
各メーカーにお任せとか中抜きありきとかで考えてるとシンプルで誰でも使い方やすい仕組みは作れないね

[275. 匿名]

>>204
読めるというのと、手順を理解しているは違う。
子供の方が直感的に操作している。

[276. 匿名]

>>12
多分、人手の問題が出てくる

[277. 匿名]

>>3
でも自分も今はできても80歳90歳になった時にできるかどうか自信ないわ

[278. 匿名]

>>170
マイナンバーに関しては、若い世代も結構紙無くしてたり覚えてなかったww
窓口で対応してたが体感だと、全世代それぞれ8割が覚えてなくて紙を無くしてる
2割がちゃんと控えてるって感じ

[279. 匿名]

>>267
そう。
一覧だけ作っておいてくれると、非常にありがたい。
高齢者なんで無かったからよかったけど、サブスクとかネット銀行、ネット証券は心底困る。
サブスクの方は、銀行を凍結すれば引き落としができなくなって向こうから連絡が来そうだけど、それもネット銀行から引き落としていると終わるね。

[280. 匿名]

>>42
高齢者にはイレギュラーのアクシデントがきついと思う
大きいサイズのナゲットのソースを選んだ後に『次へすすむ』とか『購入する』がでなくて何を間違えたのか指示もでなくてアタフタしてどう頑張っても詰んでしまい何回も最初にもどってなんとか買えた
デジタル音痴の私は今の段階でついていけてない

[281. 匿名]

>>262
だったらどれだけ遅くても我慢してあげないと

[282. 匿名]

>>16
長年通院してる病院も薬局の受付もタッチパネルになってしまって、80代の母が不安を訴え自分1人で受診できなくなりました

[283. 匿名]

>>274
利権がどうのこうのって飛躍し過ぎてもう無理

[284. 匿名]

>>42
デジタル化、IT化についていけない理由の大半がUIの問題だと思ってる

[285. 匿名]

>>270
そうそう。
店員も他の客もすぐイラつくしね。

[286. 匿名]

>>271
これからの高齢者だって高齢になるにつれて認知能力衰えていくし、新しいことに対応できるかわかんないよ
今までできて操作だってあやふやになることもあるよ

[287. 匿名]

年金受け取り医療介護まで全部デジタル化したら真剣になると思う。
甘えが残ってるからつけあがる。
根性論で育った人間を甘やかしてどうする。

[288. 匿名]

>>1
もっと問題なのが、セルフレジ、病院、ATMだと思う

[289. 匿名]

>>282
ヨコ
うちも同じく。
体力的に一人で行けないと言うよりも、支払いが出来なくて付き添わないでいられなくなった。負担増。

[290. 匿名]

>>267
さらによこ
デジタルでなくてアナログの契約も一覧にしておいてくれるとありがたい。メインやサブ以外の通帳があとから出てきてたいへんだった、農家じゃないのにJAバンクとか、となりの市の信用金庫とか

デジタルのほうが表に見えにくいぶんより必要だけど

[291. 匿名]

>>201
電子決済だったらポイント増えるスーパーだけど、よほどお得感ないとあんまり関係ないかも
普通に現金払いの人多い

[292. 匿名]

>>280
あと、最後におすすめが出てくるとパニックになる人いると思う。カゴに入れてないのに！って。
落ち着いてればわかることでもパニックになると、わからないからね。

[293. 匿名]

>>283
日本のシステムの複雑さがなぜできあがるか知らないからそんなこと言っちゃうんだよ笑
ついていけないのは無知を開き直ってそうやって知ろうとしないから
あるいは利権構造側にいて搾取だけ考えてる人なのかな笑

[294. 匿名]

>>281
どうぞごゆっくり。
出来なって投げ出される方が困る。

[295. 匿名]

>>238
よこ
好条件まで案内してあげることはないよね、ごく普通の運賃でいいよ

[296. 匿名]

>>196
本当に。　高齢者にとっては不便になった
携帯は画面が小さいから老眼で見ずらいから専らパソコンで
ネット通販している
旅行にも行きたいけどネットで検索しても色々あり過ぎて面倒
それでも初めてWEB予約して旅行に行く予定
アラ７０だが便利になったが高齢者は本当に生きにくい
娯楽も自力で行くのが面倒
海外旅行にも行きたいけど自分で手配するのが面倒だから
国内旅行にで良いかなっと思っている
私みたいな高齢者はたくさんいると思う
お金がなくて行かないんじゃなく手配が面倒だから行かないだけ

[297. 匿名]

>>207
これ系はあるね
大変な部分を人間の変わりにやるところが難しそう

[298. 匿名]

>>238
だからその辺の仕事意識が低いのよ
自社の商品提案は窓口業務

[299. 匿名]

>>291
ポイント疲れってあるよね。ポイントとかもうどうでもいい。それで損したとか得したとか考えるだけで面倒くさい。書いてある値段の分を支払ってそれで終わりでいい。

[300. 匿名]

>>269
自分が高齢になってヨボヨボしてきた時、どんどん新しいシステムできていくと思うけどそれにいつまでも対応できる自信ある？

[301. 匿名]

>>20
高齢独身・子なしだと新しいデジタルに触れる機会少ないからどうなんだろう
独身の50代の人最近やっとライン始めたって言っててびっくりした

[302. 匿名]

年取ると脳の処理速度が遅くなる。高齢者には優しくしてあげて欲しい。

[303. 匿名]

>>157
だからそうじゃなくて

記憶力が低下してるからやる気あっても努力しても覚えられないんだよ
そもそも私たちと違って基礎がないから覚えるのも苦労するし
自分が簡単にできるからって、努力してもできない人をできない苦手と逃げてるだけだとバカにして切り捨てるのは違う
もしかしてあなたの親御さんがそのタイプ(できるのに苦手と言って逃げてる)なのかもだけど、そういう人の話はしてないからね

[304. 匿名]

>>1
物理的なボタンさえ有れば大丈夫だと思う

[305. 匿名]

>>3
覚えようとしても覚えられないんだよ。
私も無人レジとかガソリンスタンドわからない。
わからないからやってもらう、覚えられないの繰り返し。

[306. 匿名]

>>294
みんなが「ごゆっくり」で待ってくれたら平和なのにね。

[307. 匿名]

>>301よこ
10年は前から仕事(接客でもお休み連絡とか)で普及してるはずだけど珍しいね
親御さんとの連絡もLINEで済みそうだけど

[308. 匿名]

>>1
大丈夫ではないでしょ
わからない人に教えたり手とり足とりやってあげる人がいないと厳しいと思う
覚えたくても高齢になると覚えられないじゃん

[309. 匿名]

>>293
ネットに落ちてて探せるような程度の、陰謀とか利権の話が好きな人同士で話すべき内容かと
経済構造とかそういう話なら、こちらもちゃんとレスしないと失礼だけど
利権云々はスピリチュアルと同じで、興味のある人同士で是非どうぞ、否定はしません
お互い時間もったいないし、今回はやめましょう

[310. 匿名]

サブスクで不当な引き落としに遭い、対応してもらおうとした時に電話サポートがなくてチャットボットしかなく、

時間はかかるけれど有人チャット（しかも相手は翻訳ツール使用の外人）しかありませんとなって、本当にデジタル社会化・人手不足の弊害を感じたよ


この先、歳老いた時に何でもかんでもこんなたらい回しにされたら、まず返金まで辿り着けなそうだし、詐欺への疑心暗鬼で精神衛生が保てなくなりそう

[311. 匿名]

老害はどれだけ若者の足を引っ張るのか
有害すぎる

[312. 匿名]

>>1
大丈夫じゃない気がするなあ。認知症のなり始めとか軽度のとか、人と人が接してたらおかしいぞ？と思ってもらえるものが対機械だと自分の判断のみで成立してしまう
本当はやっちゃいけないレベルの額だったとかでも、警告出されてもOKを押してしまったり、スマホだと暗証番号を記憶させてたりするからそのままいけちゃったり、健康な時からそうじゃなくなった時にもそのまま本人の判断は必要とせずにスルーされてしまったらと思うと怖いよなあと思う
これは対高齢者だけでなく子どもでも起こりがち(ゲームの高額課金)だけどさ

[313. 匿名]

>>253
スマホの機種変更は面倒で本当いやだ
壊れないでくれーと思いながら使ってる

[314. 匿名]

>>298
・利用者が調べてきて切符を買うだけ変更するだけの窓口
・お客様への提案窓口
は、分けてほしい

[315. 匿名]

>>279
証券会社に関しては会社証券保管振替機構で検索できるよ
銀行は持っている口座の全てにマイナンバー紐付けておけば全部検索できる

[316. 匿名]

>>46
暗証番号って使いまわしするなっていうけどさ、覚えられないから使い回すよねー。

[317. 匿名]

>>299
わかる
ポイント貯まるのでアプリ入れませんか？系はもうお腹いっぱい
スーパーはよく行くし一定お金を使うので、スーパーのポイントは貯めてるけども
基本はクレカ一本にポイント集約で、他のアプリは入れてないや

[318. 匿名]

>>61
わかる
自分の店なんだからお前は分かって当然だろってやつだよね
無敵感ヤバいし、あんまりこういう言い方良くないかもしれないけどお客様にどんな態度だよって思う

[319. 匿名]

>>3
店側も教えようとしないじゃん
自分に合わせろばっかり

[320. 匿名]

>>303
だからこそのデジタル化なの笑
デジタル化自体を否定しても無意味
覚えられない人でも使えるようなものや仕組みを開発するのが大事なんであって
デジタル化自体が不要だとか悪なわけじゃない
切り捨てないデジタル化が必要なだけ
過渡期はみんな不便もあるけど拒否や否定だけしてても仕方ないのよ

[321. 匿名]

>>3
いや私らも今はついて行けてるけど、自分が高齢者になった時に新しい技術を店ごと公共交通機関ごとに使いこなせと言われたら難しいと思うよ

今だって10代20代が楽しんで使いこなしてるSNSやAIなんて面白さが分かんないからスルーだし、そこから派生してる情報も技術も徐々に追いつかなくなる自信ある

[322. 匿名]

>>277
個人差あるけど認知機能は誰でも年取ると落ちるしね
若い人だっていつかは年取るんだよ

[323. 匿名]

銀行員だけど年寄りはネット銀行やめた方がいいよ
子供とかが管理してくれるならいいけど

[324. 匿名]

>>301
それはたまたまその人が遅かったんじゃない？独身50でもLINEやってる方が普通に沢山いる

[325. 匿名]

>>294
そう思える人の方が圧倒的に少数派だからやはり簡単に早く操作できる工夫が必要だと思うわ

[326. 匿名]

>>61
病院の受付システムも病院によって全然違う
年取ったら複数の病院に行ってる人が大半だから、こういうのもちょっとなんとかならないかな

[327. 匿名]

>>46
そろそろ運転免許更新だけど
あの暗証番号ってなんだったっけ？

[328. 匿名]

>>310
分かるわー。
最近のサポートセンターって電話させないよね。

[329. 匿名]

ネット銀行、ニーサ
相続の時大変なんだっけ

[330. 匿名]

>>136
よこ
以前は丸亀製麺とかコンビニコーヒーとかネットで手順を調べてから行ったりしてたけど、そこまでする気力がなくなってきた　

[331. 匿名]

>>61
いるいる。わかってて当然。みたいな店員さん。狭い範囲でしか生きてないんだろうな。

[332. 匿名]

>>1
大丈夫でしょうか？って誰が？高齢者がってこと？そんな世の中が？やばいと思ったらなんとかついてくるんじゃない？うちの祖母80歳はPayPay使いこなして無人レジも使うしNetflixみてるよ

[333. 匿名]

AIは必要だと思うな歳を取ると家族が犠牲になってしまうもの

[334. 匿名]

>>301
独身50代は仕事してるだろうし、仕事してれば職場の人とLINEで連絡してると思うから、その人がちょっと特別なんじゃ無いかな？

[335. 匿名]

私なんてアラフォーだけど有人レジあれば基本そこ選ぶし、ネットバンクなんて怖くて楽天銀行だけであとは未だに紙の通帳に記帳しに行ってるし、基本現金払いだし。
アラフォーでこれなんだからもっと年取った時が怖いわ。

[336. 匿名]

>>301

流石にそういう人は珍しいんじゃない。若い頃から段々と触れて来た世代だし、ほぼLINEやってるよ。私も独身だけど代わりにやってくれる人もいないからなるべく順応出来る様にと頑張ってるよ。

[337. 匿名]

私50代（ガールじやなくてごめん）、今のままで不便はないけど、ここで何もしなくなったら世の中に置いていかれるから、新しい事はやっていこうと思ってる。
母は70代後半だけど、1人でU-next設定してスマホやTVでみてるし、この前はメルカリで買い物も出来るようになってた。
本人も1人でやれた事に喜んでたし、暑いから家で買い物も出来て便利だと言ってる。

[338. 匿名]

>>131
ここ何年も新幹線乗ってないからまごつく自信ある
一度やってしまえば何てことないケースもあるんだろうけど、取引きの流れを小さい字で読むのが面倒になってきた

[339. 匿名]

>>309
メーカー勤め経験者だし夫は現役メーカー勤めだから利権構造の悪しき習慣を知ってて言ってるよ
陰謀とか言ってて大丈夫ですかという感じ
どっかでも書いたけど海外だとVISAタッチかざすだけで済むし
昔ながらの市場みたいなとこだって高齢のおばさんたちが電子決済に対応問題なくできてる
知らないだけで日本固有の問題が実際にあるんだよ

[340. 匿名]

>>332
年取るとさ、うちの祖母80歳と他人の祖母80歳が同じ認知機能を持ってる訳じゃないからね。

[341. 匿名]

>>301
私も特に仕事でLINE必要なかったから使ってなかったけど
インフラ部署に異動して災害時などでLINE使いまくりなので、流石に入れてガンガン使ってます
必要なかったら、別にいいんだけど入れなくていいと思うよ
必要なのに使えない、のは問題だけど

[342. 匿名]

>>28
子どもを10人くらい産めば若者の比率が高くなる

[343. 匿名]

>>300
しかも、事前にアナウンスすることなく、急に変わるからねー。店に行って使用が変わってたらびっくりするよね。

[344. 匿名]

ムリだと思います
普段パソコンを使っててIT系の情報を見るのも好きだけどドコモのセキュリティとか複雑すぎて本当についていけません
2段階認証とかパスキーとかループに入ったらたぶんほとんどの人は抜け出せないと思う

[345. 匿名]

自分はガラケー、スマホ、パソコンが当たり前にある時代に生まれたから対応できてるだけ
今、年寄りだったら無理だと思う
少しでも有人レジとか残ってほしい

あとお年寄りの代わりにやってあげると次からもやらされるから～って人いるけど、全員そうではないから可哀想だなと思う
がんばって覚えようとするお年寄りもいるのに

[346. 匿名]

>>16
分からないから行けないって最初から諦めて、子供一家が同行する時以外は外食行かなくなっちゃったよ。

[347. 匿名]

>>327
紙に書いたけどその紙どこやったか忘れた

[348. 匿名]

>>1
日本は会社ごとに決済方法が違うから高齢じゃなくても面倒くさすぎて無理

中国や台湾はデジタル普及してるけど一括管理でどこに行っても同じ方法なのに

[349. 匿名]

>>258
確かに一つもないな

[350. 匿名]

意外と使いこなしてるなぁって人も見かけるよ。病院行くとPayPayで支払いしてる高齢者見かけるし。70代あたりまでは仕事でPC使って来た人達もいるからデジタル化にそこまで抵抗ない人もいるかもね

[351. 匿名]

今はPay系、交通系IC、クレカあれこれ使ってるけど高齢になったら絞っていかないとな。
なにを最後に残すかな。

[352. 匿名]

>>346
ホテルのレストランなら店員さんが注文聞いてくれるからタッチパネルとか苦手な高齢者も安心だよ
デパートのレストランも店員さんが注文聞いてくれるとこが多い

[353. 匿名]

これからの人材育成の中で、高校で介護と福祉の実習を必須にしたら？
弱者を意識したシステムを開発するよう努力すれば解決するはず。便利なだけでなく、少数派の人も困らないよう企業が努力するべき。

[354. 匿名]

>>301
スマホ使ってないなら驚くかもしれないけど、LINE使ってないくらいでデジタル化についていけるか心配するってアンタがおかしいよ。

[355. 匿名]

>>340
認知機能の話にしちゃうとダメじゃない？車の運転も怪しいのにとかさ　

[356. 匿名]

セルフレジもさぁ、正直近くで数名の店員さんが見守りしてる所があるんだけど、前みたいに普通のレジで店員さんがやったほうが全然回るし早くね？って思う。レジのプロ店員さんだと、マジで早いんだよ。いつも思う。
セルフレジと、店員さんのレジがあるとこだと、やっぱ店員さんのレジの方に行って、セルフレジが空いたりするし。画面操作もお店で違うし、会員だの割引だの、高齢の方が出来ないの当たり前だよ。単品売りの野菜とかバーコードがない商品もあるから、そこも自分で入力しなきゃならないしさ。これから若者より高齢者が増えてくから、高齢になると認知機能が下がるし、高度なプログラムにしたって、わからない人が多いなら意味ない気がする。昔に戻したほうが良い気がする。

[357. 匿名]

アラフィフ40代の私は早くもっと普及してほしい
特にフィジカルAI分野
人口マス層アラフィフの労働力が頼りになるのも残りたった約15年
どんなに元気ハツラツに見えても60〜65歳の内に労働力としては衰えて誰しも人並み以下になる（人による、私は違う、私の周りの人は違うと豪語する人は人事管理に携わった事がないから評価が甘いだけ）
労働生産性をあげざるをえない社会が目の前だし、逆にその恩恵を受ける人達は省人化を受け入れるしかなくなる
コンビニは巨大な自販機化、スタッフの案内や雑談相手はロボット、介護医療もロボットで代替する事がもっと増えると予測している
希望的観測でしかないけど、そうならなかった未来社会はさぞ不便でお金もかかって生きにくかろう

[358. 匿名]

物理的な断捨離と同じようにデジタル断捨離したい人もいると思うのよ。自分が管理できる範囲で生活したいって。

[359. 匿名]

>>351
高齢になる頃にはまた新しい支払い方法がでてくるから何とかPayを使う人いないんじゃない？

[360. 匿名]

>>42
同じグループでも店舗によって会計の仕方が違うのも地味にストレス
ここのセブンはセルフ、ここはセミセルフ…とかいちいち覚えてられないよ

[361. 匿名]

60代母、インスタばっかり見てる
60代父、スマホゲームばっかりやってる

[362. 匿名]

スマホの機種変更は数年おきにしなきゃいけないから不安だわ。
アプリによってログインするだけならいいんだけど、前機種で事前に操作しなきゃいけないやつとかあるよね？
それを1個1個調べておくの大変な作業。

[363. 匿名]

前にTVに出てた90代のお爺さんタッチパネル使いこなしてたから教えてもらって何度も使って覚えてって感じで、最初から出来ないとシャットアウトしないようにするのも大事だなと思った。

[364. 匿名]

>>11
理解している高齢者ほど自分の認知力に自信持ってるし、下手に自分で操作できる分、詐欺に引っ掛かりそう

[365. 匿名]

>>3
自分で動画編集をして動画を投稿してる高齢のYoutuberを見習って欲しい
そういう人はスマホも使いこなしてる

[366. 匿名]

うちの近所のセリアのレジは有人1、キャッシュレスのみのセルフ3あるけど、セルフは空いてても有人は見事にアラフィフ以上～高齢者が並んでる😅

[367. 匿名]

>>85
昔なんかチケット買う時に映画のタイトル言わなきゃいけなかったしね。
年がバレるけど「プラトニックセックス」って言うの恥ずかしかった💦

[368. 匿名]

>>42
病院に置いてあるマイナンバー読み取りの機械も、カードを置くタイプや差し込むタイプや向きも色々種類があって分かりにくい。
もう色んなの出回っちゃってるから無理だけど、最初にタイプを統一してくれればよかったのに。

[369. 匿名]

私、ネット歴30年の60歳
その世界で働いてきたけれど...
今はできる
10年後はどうだろう.....
ついていけるのかなって思う

[370. 匿名]

>>175
アメリカのどこかの州ではお店では現金払いも可能にするのが義務だった気がする
クレカ持ってない、スマホ持てないひとに配慮して

[371. 匿名]

>>6
学校で習って無い時代なんだから
年取ってから、やれってほうが
無理でしょ

[372. 匿名]

>>301
50代だけどLINEを最近使い始めた独身の友人はその前からインスタはやってたよ

[373. 匿名]

>>1
デジタル反対！みたいな声多いけど馬鹿なのかな？
お年寄りに合わせていたら時代の流れに逆行してますます世界から置いてかれるよ。

[374. 匿名]

>>351
最初からクレカ一本にしてる
でも利用してる金融機関は複数あるし、スマホ(2台)もタブレットもPCもある
高齢になっていく自分が、一体いつまで自己管理できるんだろうな
どの道、どこかで断捨離はしていかないと、多分無理だよね

[375. 匿名]

まあでも仕方ないんじゃない？
ガル民にもいるだろうけど「子供いらない」「独身が一番」だの若いうちに好き勝手しといて、自分たちが年寄りになったら「高齢者に優しくしろ」って勝手過ぎる。
今ですら少子高齢化なのに、これからもっと人口減るんだからレジ程度に人員さけないでしょ。

[376. 匿名]

>>302
じゃあキレないでほしいわ。
こっちだって優しくしたいのにさ。

[377. 匿名]

40代だけど老眼になってきたせいか
病院のスマホで入力、
レストランのメニュー入力が
キツい時あるよ
高齢者はまず目から辛いんじゃ無いかな

[378. 匿名]

>>356
高齢者だけでなく、若者や外国人も初めての店は戸惑ってることあるしね。それにセルフだと万引きも多いみたいだし。

[379. 匿名]

>>254
マイナンバーカードの話か？w
確かに資格確認書でいい！！って意見ががるでは圧倒的だね
資格確認書なんて発行せず、融通きかせなきゃいいのにね
10割負担になるだけで、別に病院受診できない訳じゃあるまいしね

[380. 匿名]

きのうパン屋行ったんだけど、レジ2つあって一つは列作って並んでて
もう一つのレジのバイトが
こちらへドゾーって
誘導したあとに「現金以外の支払いです!」
て言っててそっちに誘導されたひとのほとんどが「じゃイーデスー」で一つしかない現金レジの長蛇に戻っていた。
みんな現金回帰してると思う。
災害多い国はキャッシュレスはムリだよ

[381. 匿名]

>>61
これにこんなプラスで返信欄もことごとくクレーマー気質アリアリだからいかに客は神だと思い込むアホが多いことがわかるわ（笑）
聞けよ！そのくらい。プライドだけは無駄にデカくて恥ずかしい人たち。

[382. 匿名]

いろんなことが登録制になってて、何かを聞きたくてもまずチャット。電話しても自動音声で人間のオペレーターに繋がらない。不慣れな高齢者は1人で出来ずにイライラで途中にやめてしまうって、わかるなあ。

[383. 匿名]

>>254
高速道路のetcだって今だに対応したくありませんの人のために有人レーン残してて、それだけにいくらかかってるのか

あれって都市部の車持ってない人用かと思ってたw
ETCカード作ってるのかな、車持ってない人でも

[384. 匿名]

>>11
慣れてる車の運転だって出来なくなるし、慣れてる計算だって間違うようになるし、慣れてたものが出来なくなっていくのが老化なんだよ。今、理解出来てるからといって、老後も出来るとは限らない。

[385. 匿名]

>>87
アカウントとかパスワード管理が面倒だからもういっそチップ埋め込んでくれと思うけど私は少数派？

[386. 匿名]

>>105
このトピ見るとデジタル化はした方がいいと思ったわ。

[387. 匿名]

>>150
ほんとそれ
大丈夫なの？って思う
銀行も証券も通帳、株券無いし

[388. 匿名]

>>1
まあ大丈夫な人は大丈夫。昔からゲームやPCやってる人はね。使わない人は？？だけども。70代から上だよね、問題なのは

[389. 匿名]

頭悪いひとほどキャッシュレス一択にして
「なんでー？少しできるようにしたほうがいいよ」とかクソバイスしてくる。
仕事でずっとITと触れてるからこそ
使い分けてるんだけど。
危機管理能力がないんだと思う。
停電したりシステム不具合起こったら
一文無しだよあんた、って言いたくなるけどね。

[390. 匿名]

ここ見てると、自分の将来に置き換えてる人と、ただ若者vs高齢者の構図で話してる人の2通りあるね
今回は前者が多いかな
自分で管理しやすいよう断捨離を考える、って大事だなと思いました

[391. 匿名]

>>380
へー
そうなの？
私はお札も小銭も持ちたくないので
現金だけのお店は避けてる

[392. 匿名]

>>380
災害多いからこそキャッシュレスがいいわ

[393. 匿名]

>>8
やめなさいww

[394. 匿名]

>>3
覚えようとしないんじゃなくて
年を取ると昨日できてたことが今日できなくなるとか普通にあるんだよ
説明しても早口や声が小さいと聞き取れないし長いと途中で思考が止まる
文字も小さいと読めなかったりさ
自分も何時かはついていけなくなりそう

[395. 匿名]

>>382
自動音声だとその場ですぐに聞き直せないからね
電話の音声って耳が遠くなると聞こえづらいのに
ちゃんと聞こえなかった部分を聞き直すのに、また最初から自動音声を聞かなくてはならない
イライラもすると思う

[396. 匿名]

>>81
覚えられないのはもちろんだけど、覚えようとしない、やってみようとしない、説明を読もうとしない人がめちゃくちゃ多いと思うよ。

[397. 匿名]

>>150
データ残ってなくて紙が燃えたらそれこそそれまでだよ
大元のデータが消えなきゃいいだけ

[398. 匿名]

>>13
お札入れる場所とか、一枚ずつとかまとめてとか、立ててだったり横だったり、入れ方とか、それぞれ違うから、分かりにくい。
カードかざす場所も違うし。

規格みたいなのを作って、ある程度揃えてほしいね。

[399. 匿名]

>>392
大震災で銀行のシステムぶっ飛んで
預金額わからなくなっても文句言わなくていいくらいならいいと思いますよ。
今、いち企業のシステムがダウンさせられてるだけであたふたして物流でも大打撃受けるんだからどうなるか想像つくけどね

[400. 匿名]

アラフィフでもきつい
老眼あるし、覚えられない
スマホで色々管理しきれない
この先不安だよ

[401. 匿名]

>>291
ポイント増えるという方向にするからダメなだけ
電子決済のほうがその場で値引きされる仕組みだとだいぶ違う

[402. 匿名]

>>385
網膜認証、とかねw

[403. 匿名]

>>368
めっちゃ分かります。前に、普段病院行かないので久しぶりに行ってマイナンバー置くやつ分からなくて、戸惑ってたら、受付の人に呆れられたけど、分かりづらかった。暗証番号必要なんだみたいな。まぁ、忘れてたら顔認証出来たけど。こちらから聞かなきゃ教えてくれませんし（年齢若めだから、分かるだろうって思われたみたい）

[404. 匿名]

>>401
近場にはないわー
兵庫だが

[405. 匿名]

>>97
いやいや普通に考えてZ世代への当たりの方がキツイから。

[406. 匿名]

>>397
手間だし、場所も取るけど、紙もあった方がよくない？
両方で残せるのが一番いいんだろうけどね

[407. 匿名]

>>399
銀行のシステムなんて二重三重のバックアップ当たり前にやってますよ
一時的なシステムトラブルと全然違うのに現金現金てバカみたい笑

[408. 匿名]

>>390
そうじゃなくて、キャッシュレスで儲けてる企業が現金なんて…の風潮を作りたいだけどと思う。
小売り業者は手数料ふっかけられるからね。キャッシュレスやめたり、現金支払いの客にだけポイントバック始めたとこも増えてるらしいよ。それが困るんでしょ。

[409. 匿名]

>>368
いや…そのくらいは臨機応変に対応しろよ…
まさかそんな不満が出るとは思わなかった

[410. 匿名]

>>150
有事の際に紙が燃えない発想なのはなぜなのか笑
デジタルだといくらでもバックアップできるけど
紙はそうはいかない
紙があってもいいけど基本のデータは電子データのほうが安全だよ

[411. 匿名]

>>392
あなたはそうしてなさいよ、そこは個人の裁量だし自由よ
羽田空港のモノレールに乗るのに、電子決済システムがダウンして現金だったら乗れるって事態に遭遇して以来、多少は現金も持ち歩くようにしてる
東京でコレだもの、選択肢は多い方がいいとは思うけどね

[412. 匿名]

人手不足ってこと理解してるのかな。
そのくせ外国人は増やすなとか文句しか言わんし（笑）

[413. 匿名]

>>405
Z世代への当たり、キツイかなぁ…

[414. 匿名]

>>411
よこだけど
あなたはそうしてなさいよ、ってなんでそんな喧嘩腰なん

[415. 匿名]

>>411
現金も当然持ち歩いてますよw

[416. 匿名]

>>408
そういう企業を使うかどうか、もこちらの選択次第では？
頭の中めちゃくちゃになってない？

[417. 匿名]

>>1
でもデジタルとアナログそんなに違うかな？？
アナログ書類もわっけわからんくない？選択肢は何？表し方の基準は？何書けばいいの？ええと見本は…、ええここの書き方空欄じゃん、もうどうやって書けば…みたいな項目結構あって、いちいち補助の職員さんに横についてもらうの待つため順番待ち…

だったらプルダウンやラジオボタンで選べるほうが親切だよ、何なら個人番号と紐付けで書かなきゃいけない欄だけ解放して書かなくていいとこロックしてくれるし、紙かモニターかくらいの違いのデジタル化ならば全然どんどんやったほうがいいと思うけどな

[418. 匿名]

>>305
こういう人、大嫌い⋯
覚える気がないんでしょ、そして人の手を煩わせる
それに何の疑問も持ってない
軽蔑するわ、ほんと

[419. 匿名]

高齢化より、災害大国で大丈夫かね？停電したら終わるよね。

[420. 匿名]

>>413
口を開けば最近の若者ガーってずーっと言ってるよ
「Z世代」と検索かけたらだいたい彼らのマイナストピだから開いたらまあ罵詈雑言。
高齢者への当たりの強さも確かにあるけど明らかに減って擁護の声が多くなった。

[421. 匿名]

>>180
それね

ネットの通帳とかになってるけど、本人以外把握できてない口座とか証券口座とかどうなるの？家族にちゃんと通達来るの？親切に口座に残金ありますよなんて通達来ないと思うけど。だって死んだなんてわかんないよね？一定期間取り引きなかったら銀行がもらっていいって法律にならなかった？

[422. 匿名]

>>406
紙があってもよいけど必要なときに出せばいいだけ
常に印字して取っておく必要とかない
それもデータがあるからできるわけでデータがなきゃ終わり
データを残すことのほうが意味あるよ
二重三重のバックアップも可能だし

[423. 匿名]

>>410
消えた年金だって、紙のシステムのせいなのにね

[424. 匿名]

>>356
時代について行けない人は有人レジ行けばいいだけの話じゃん

[425. 匿名]

>>408
現金払いだけポイント付くお店ありますね。
あと、小規模のお店等現金のみのとこも見かけます。
私は、逆に今後現金払いに戻ってく気がします。お店側が手数料大変ですよね。でも、カード払いとか出来ないと消費が動かないから、やってるお店が多いんだろうけど。

[426. 匿名]

>>20
自分が50半ばで20代にWindows95が普及した。
会社に50～60代いるけど、同じ時代をサラリーマンとして過ごして来てるけど、出来ることや理解力の差が激しいんだよね…。
うちの旦那も同世代だけど運転手だから個人差あるけどめちゃくちゃアナログで知識がアップデート出来ないタイプ。
連絡はショートメールで１０文字以内、若い子が手取足取りレクチャーしたらすぐに詐偽にあいそうで心配なレベル。

[427. 匿名]

>>1
一昔前はユニバーサル！ユニバーサル！誰にでも使いやすい世界をって感じだったのに、一気に真逆にっ進行中だね。

[428. 匿名]

>>404
あるかないかって話というより
例えばそうなったら
覚えられないとか言ってる人でも電子決済覚えようとする人は確実に増えるって話ね

[429. 匿名]

>>356
こんなに長文で語ることなの？
今は過渡期で有人無人両方あるのに何が不満なのよ

[430. 匿名]

>>411
私もそれ。一度そういう事態に巻き込まれたらわかるよね。日本で全部キャッシュレスにならないのは、きちっとしてる民族気質もあるよ。予定を狂わされるのは一番嫌だから。

[431. 匿名]

>>406
通帳に関してはそれ思うなあ
あと意外と家族写真
デジタルのまま置いておくと、案外共有できない
お金も手間もかかるけど、ちゃんと現像するようにしてる

[432. 匿名]

>>423
概念とかシステムを知らないから無意味に不安視してる人が多いね

[433. 匿名]

>>191
でもさ、認証とか、デジタル特有の概念が年寄りはあまりわからないと思うんだよね。
90代のおばあちゃんに説明しても、意味がわからんって言われるもんw

簡単に使える、ということは、自分以外の人にも簡単に使えてしまうということなので、かなり技術が進歩しないと難しいと思う。

[434. 匿名]

>>160
東欧とか北欧はロシアとウクライナが開戦したときに
有事に備えて現金使えなきゃダメって法律作ったような
サイバー攻撃や停電でデジタル使えなくなるから

[435. 匿名]

>>22
物理的なボタンが欲しい

出典：jp.yamaha.com

[436. 匿名]

>>197
高齢者を擁護してるところ悪いけどカスハラのボリューム層って高齢者だからね？
悪口(いや批判)言われるのはそれなりに理由がある場合もあるよ。
あんたもあんたで嫌味言ってるし未成年限定にする意味よ

[437. 匿名]

>>409
健康な時ならいいけど、まじ具合悪い時はこういうのけっこう大変だよ

[438. 匿名]

>>425
私もそう思う。
日本人は現金回帰、インバウンドはキャッシュレスでいいんじゃない？

[439. 匿名]

>>434
サイバー攻撃は怖いな
中国がそれやってきそ…あ、PayPay？

[440. 匿名]

ATMでもたついてる高齢者みてたらスマホ化して大丈夫なのか不安になる。
農協やら地銀やら支店縮小してるし。

[441. 匿名]

>>1
現在の60代まではついていけてるだろうから70代はどうせもうすぐ死ぬからいいと思う
そんなもん先のない高齢者にシステムを揃えるなんかコスパ最悪すぎるしそんなことしてるの日本ぐらい
60代でついていけない人は知的障害があると思う

[442. 匿名]

>>431
共有できないの意味がわからない笑
クラウドとか全然わからないのかな

[443. 匿名]

>>397
データ記憶のデバイスがどんど新しく別のものになるからデータはその都度なくなっていくよ
移し替えなんて面倒くさいことよっぽどじゃないとやらない

[444. 匿名]

むしろアナログなことも割と多いし今ってバランス良いのでは？

[445. 匿名]

>>438
回帰したい人だけ勝手に回帰すりゃいいと思う
ガルずっと見てるとわかるけど自分が分からないものを排除したいだけにしか見えないから
このトピもね

[446. 匿名]

>>421
家探ししたら、何かしら痕跡出てくるよ
お年寄りって物を捨てられずに結構残してたりするので、それが相続の際に幸いする

[447. 匿名]

>>434
市場だって、開戦したらコモディティにお金が流れるのにね。若くても年取ってても戦争のこと少しでも理解してる人間なら当たり前。空爆受けて破壊された銀行でお金使えるとは思えませんからね。

[448. 匿名]

>>419
これだよね。AIも凄い電気食うし

[449. 匿名]

>>443
クラウドという便利なものをご存知ないの？
移し替えなんてしませんよ

[450. 匿名]

>>434
もちろん現金使える仕組みを残しとくのは必要だけど
だからデジタル化をやめるべきとかそういう話ではない
ごっちゃにしてる人が多すぎる

[451. 匿名]

>>446
は？www
テシタル上等なのに結局はアナログじゃん。

[452. 匿名]

>>1
>>2>>3
覚えなくてもどんなひとでも
誰でも出来るように
技術が進んでいくと思うよ。

[453. 匿名]

年齢を重ねると個人情報の大事さとか社会に対しての警戒感がどんどん増していくので手続き一つとってもかなり慎重になるでしょ？そうなるともう付いて行けないんだよ。若い子は若いエネルギーがあるのと小さいことは気にしないからLINEでもTikTokでも支払いでも、なんでもかんでも簡単に個人情報を渡すじゃない？つまりついて行けてるんじゃなくて、単にただなーんにも考えず受け入れてるだけなんだよ。

周りが受け入れてるから情報もどんどん入って来るからついて行けてるだけで、もし仮に若い子が警戒するようになったら高齢者以上に付いて行けない場面も出てくると思うよ。

[454. 匿名]

>>180
年金だって消えたんだもんねw

[455. 匿名]

>>443
何言ってるんだろう笑

[456. 匿名]

>>11
慣れてもそのまま継続できないよ。脳の衰えは必ず来るし新しいものを取り込む力も失せてくるから。

[457. 匿名]

>>442
見ないのよ
クラウドに入れたからって、家族でちゃんと見ないし、後で見返すこともない
現像するとちゃんと家族で見る時間ができるのよ
デジタルは便利だけど、そういう繋がりには弱い

[458. 匿名]

AIに仕事取られるぞーとかよく言うけど、デジタルについていけない人の代行で仕事増えてる
年配の人だけかと思いきや若くてもできない人もいるしな

[459. 匿名]

>>6
全員の年齢は進んでいくだけなんだから、今は「サポートする職」が必要かもだけどだんだん減るでしょ。やっていかなきゃならない技術進化かと

[460. 匿名]

>>28
高齢者は少ないからそれでいて親切にしてもらえるんじゃないかね
高齢者が多くて年金とか対立構造があると働く世代に邪険にされる

[461. 匿名]

>>1
このトピで世のスーパーの店員に物申している人多いけど、あんたらも教えてもらって感謝の姿勢がないんでしょどーせ。
ずーっと時代から取り残されておけば？

[462. 匿名]

日本はまだ優しい方じゃない？出来ない人用に対応してるし、海外なんかもっと冷たいと思う。

[463. 匿名]

>>11
でも「今の」高齢者は大半が無理だよね？そりゃ理系出自の高齢者なら何とかついていく「かもしれない」けど、大半は文系出自でしょ？それにセキュリティの問題があるから操作性を簡単にできない部分もあるしね。

[464. 匿名]

>>301
その人が特殊なだけだよ
今の50代ってアナログ時代〜現在のデジタル・IT環境に至るまでの変遷と共に人生送ってきたし、一番柔軟に対応できる世代だと思うけど
ただ高齢になって、この先の更なる進化について行けるかどうかは分からん

[465. 匿名]

>>457
それ全然別の問題だよ笑

[466. 匿名]

高齢化＝若い人の人手不足でもあるから
デジタル化で補っていかないとどうにもならんよ

[467. 匿名]

>>1
マイナ保険証も、自動再来機、自動会計もできない人多い。出来る人はスマホサクサクしてるし、出来ない人は本当にできない

[468. 匿名]

>>466
そこ理解してない人が多くてビックリするわ。
これといった代替案もないし

[469. 匿名]

>>465
理解できないならいいのよ、仕方ない
わかってくれた人もいるようだから、自分は満足です

[470. 匿名]

デジタルに変に浸かり過ぎると、手間を惜しむ人間になっちゃうのかもだね
一部にコメを見ててそう思った
一方的な思考になる

[471. 匿名]

>>463
今の高齢者は近いうちにお亡くなりになるし、今のデジタルの進み具合でめちゃくちゃ高齢者の大混乱が起こってる訳でもないじゃない

[472. 匿名]

高齢になると物忘れも増えるし、一度教えて貰っただけでは不十分で自分で何度も日々触れ続けないとついて行けなくなると思う

[473. 匿名]

>>450
デジタルやめるべきなんて誰も言ってなくない？
現金やめてキャッシュレスにしろってひとっていうか業者みたいな奴はさっきからいるけど。

私仕事でIT使うから思うんだけど、ホントにふっかけかたがエグすぎなんだよ。保守料、システム更新料、数年経ったら機械ガー（ていいながら持ってくるパソコンは一世代前）、たくさん金払わされる。

[474. 匿名]

>>26
この間サイゼリヤに行ったら、通信障害？でネットの注文ができないからベルを押してスタッフを呼んでと言われて、あのベルを撤去してなくて良かったねーと思った。

[475. 匿名]

使わないとついていけない
LINEを使ったことないから本当にさっぱり分からない
一方でパソコンは毎日使うからWindowsのトラブルのほとんどは自分で解決できるしなんならノートパソコンの修理も普通にできるよ

[476. 匿名]

>>3
主は大丈夫じゃないよねって意味の意見なのに、んなわけないって否定してて、でも言ってることは主と同じことで混乱

[477. 匿名]

>>469
よくわかってない人がプラス押してるだけだよ笑
写真を残せるの自体データが残せるからだから
デジタル化を進める話と希望に合わせて紙媒体でも持っておくって別の話

[478. 匿名]

>>11
今の高齢者よりは大丈夫と思うけど、40代50代でもデジタル化についていけない人もまあまあいる。

[479. 匿名]

>>466
国や企業はその人手不足解消目的でデジタルを活かそうとしてるけど(コストカット目的もあるだろうし)、高齢者の対応が放置気味で、これまで通り現場に任せとけばでいいや、って方針のままのような気はする

[480. 匿名]

>>356
そのうち治安が終わった地域からセミセルフに回帰するかもしれないよ
治安とか性善説が罷り通ってるから無人レジが成り立つわけで万引き常習犯大量発生して刑務所が受け入れ不可能状態になったらスーパーも体制変えないといけなくなる

[481. 匿名]

私はもう人に聞くしかないわ
自分だと理解できない

[482. 匿名]

税金社保が高いのは高齢者の医療介護年金のせいだよね？負担率は半分だから半年はタダ働きになってるし。後期高齢者がいなくなるだけでもかなり楽になるよね？寝たきりや過剰な医療してるし。

[483. 匿名]

>>468
高学歴移民ならまだしも、何しに来てるの？みたいな日本語も危ういような底辺労働者の移民にデジタルデータ扱わすのも怖すぎ。日本人でもクレカ泥棒いるのに。コンビニでマイナカードで住民票取れるとか、大丈夫なの？て思ってしまう。

[484. 匿名]

>>473
それわかる。
詳しいやつが一人勝ちになりそうね。

[485. 匿名]

>>419
停電だけじゃなくて設備が破壊されたり回線が切断したらアウト。対策はデジアナの共存しかない。

[486. 匿名]

今のデジタルネイティブが成長して社会を動かすようになると、アナログの方が不便かもね。

でもデジタル教科書を使わせてみて、その後選択できるようにすると、デジタル教科書を選ぶのは2割程度だってね。その子達にはデジタルの方が使いやすい。残りは紙の方が使いやすい。

両方あるといいよね。

[487. 匿名]

>>16
出来るけどケンタッキーは苦手
毎日行く店なら慣れてもたまにしか行かない所とかはキツイね

[488. 匿名]

>>473
だからデジタル化の進め方が悪いだけなのよ
あなたの言うよう利権構造が理由って教えてあげても陰謀だとか言って信じないでデジタル化自体を拒否する人がいる

[489. 匿名]

>>419
さらにエンジニアもいないとね。維持できない。
AIが災害で破壊されたデジタルデバイスや、システム全てを復旧できるぐらいシゴデキなら話は別だが。
そのぐらいのスキルがあったら戦争も軽々とできるだろうね。

[490. 匿名]

>>1
>>3
コジカのチャージ機は加盟スーパーのPOPで覚えなくても使えるようになってる
レシートが出るようにアナログも残してる

出典：s-morinaga.sakura.ne.jp

[491. 匿名]

>>3
覚えようとしない、ではないことを覚えてください

[492. 匿名]

>>356
セルフレジはバーコード読ませずにすり抜けさせる窃盗が問題になってるよね
アメリカでのセルフレジによる窃盗の被害額は、日本円にして年間1兆5,000億円だって
だから、アメリカでは有人レジに戻す店舗が増えてる
結局どんなに便利になっても使う側の人間のモラルで、逆に昔に戻さなきゃいけなくなる事もあるんだろうね

[493. 匿名]

普段スーパーではスマホ決済か現金で支払ってたんだけど、初めてカード支払いをしたらモタモタしちゃって、めっちゃ店員さんがイライラしてた。私からカードを奪い取って「これって銀行のカードじゃないですか！」と大声で言放って他のお客さんから大注目。通したら決済できたけど、もうちょっと優しく対応してくれてもいいじゃんと思ったし、なんでカードはやり方が３方法とかあるんだ？って不思議。将来不安だよ。

[494. 匿名]

>>25
ローソンで夜はセルフレジ併用になるけど、アルコールやホットスナックを買う訳ではないのにスタッフを呼びつけて有人レジで買いたがる人って、意外に高齢者でなくて若い人や中年の人が多い。

[495. 匿名]

>>22
近所の老人施設ではスイッチでゲーム大会やってる

[496. 匿名]

>>327
更新時にまた設定し直しさせられるから大丈夫
そして印刷した紙もくれる
それを免許証と一緒にしてたらなんの意味もないと思うけど、
覚えておけない番号決めさせられてなんのシステムかと思う

[497. 匿名]

>>474
ほんとですよね。
私も久しぶりにサイゼ行ったら、普通に店員さんにスマホで注文してくださいって言われたんですけど、繋がり悪くてなかなか注文出来ず、ベルで呼びました（笑）なんか、スマホ注文正直めんどくさい（笑）タブレットでいいやんって思っちゃったけど…。経費削減なのかな。

[498. 匿名]

>>451
だからよ
全部デジタルにすると、結局皆が大変なのよ
アナログの利点も活かせば、なお世の中は便利になるし不安の解消にもなるって事

[499. 匿名]

>>493
デジタルではないけど、飲食のパートをしてる人でこちらがお支払方法は？と聞かなくてもそっちから言えと怒ってる人がいる。そういう人だとあなたみたいな対応をされそう。

[500. 匿名]

>>490
この案内の多さ極めて日本的だよね
コンビニのコーヒーサーバーもテプラだらけ