ハイヒールリンゴ 訪問したミシュラン星つき店の接客に苦言「あんな感じの悪い対応ない…二度と行かん」

[1. 匿名]

【記事全文】ハイヒールリンゴ　訪問したミシュラン星つき店の接客に苦言「あんな感じの悪い対応ない…二度と行かん」 - スポニチ Sponichi Annex 芸能

　お笑いコンビ「ハイヒール」のリンゴ（65）が…

リンゴは「なんか予約取れません、みたいなのをすごい書いてて。人が取ってくれて、その人との約束時間より15分早く行った」という。店員に予約者の名前を告げると、「ああ…まだ席ないんスよ～」と言われたと告白。「そんな言い方？」と驚くモモコに、「そう」と返した。

　どこで待てばいいか聞くと、「（店員が）チラッと見た先が、冷房が効いてる店内と外の戸の間にちょっとイス2つぐらい置ける…何て言うんかな“たたき”みたいなトコ。え、あそこで待てって言うてるんや…と。初めて行く店やったから、え…スゴ…と思って。こんなとこで待たせるんや」と、あきれ気味に振り返った。

　だが、「まあまあ…もうええわ、と思って。その時に、私って気づきはってん」と吐露。ハイヒールのリンゴだと理解した途端、店員は態度を変えて「カウンターでよければカウンターで」と言ってきたが、「結構です！」と断ったと明かした。

[2. 匿名]

>>1
上から目線のお店ってたまにあるよねー

[3. 匿名]

その場で何故店員本人に言わないのか

[4. 匿名]

店員の対応は客の鏡

[5. 匿名]

どこの店か言わんと意味ない

[6. 匿名]

何て店？

[7. 匿名]

15分早めはちょっと面倒な気もするけど、まぁ対応としては嫌だね

[8. 匿名]

>>1
店名公表しよう

[9. 匿名]

>>1
リンゴも今まで散々やってきたんだからしゃーないやろ。

[10. 匿名]

15分前はちょっと早い到着かと…でも、ちゃんとしたお店なら対応してくれるよね？

[11. 匿名]

ミシュラン星付きって言っても、高級レストランからラーメン屋まで幅広いからね、変な店員がいてもおかしくないね。

[12. 匿名]

> その時に、私って気づきはってん
> ハイヒールのリンゴだと理解した途端、店員は態度を変えて「カウンターでよければカウンターで」

この点が余計に嫌だねー
自分が店内にいてそんなやりとりを聞いたら、ちょっとうんざりする
一般人は三和土でいいのかい、って

[13. 匿名]

言い方は良くないかもしれないけど、予約時間より早く来られても席が無いのは当然だし迷惑。

[14. 匿名]

従業員の教育もできないなんて星落ちでしょ

[15. 匿名]

芸能人ってメディアでこうやって憂さ晴らししてるんだね。該当店との直接の対決じゃなく。
なんかトラブルあったらこうやって晒されてしまうから来てほしくないわ🍎

[16. 匿名]

>>1
ミシュランの星を付けたり､増やすのに現金を渡す店があるって聞いたことがあるから、そんな店だったのかもしれないね。

[17. 匿名]

ホンマに15分か？
暑いししんどいからともっと前に突撃したんやないの？もしかして私やと気付いたらサービスしてくれるかもと思ってたんやない？

[18. 匿名]

人気店なら15分待つだけのスペース用意出来ないよ
もったいない

[19. 匿名]

空きあるのにホテルのビュッフェでお泊まりのお客様優先ですってやんわり1回断られたことあって
空いてないですか？って聞いたらカウンター席で入れてもらえた
その後に外から来た2、3組には言ってなかった
混んでた訳でもなかったからよく分からん

[20. 匿名]

>>11
賞状あっても変な店多い

[21. 匿名]

>>11
味だって普通ってところ多いような

[22. 匿名]

>>7
さらっと言うけど15分ってまあまあ長いよね。一時間の四分の一。

[23. 匿名]

わいは芸能人様やぞ！特別扱いせんかい！

[24. 匿名]

ミシュランって、マジか？って店にも星与えてるよね

[25. 匿名]

>>16
ミシュランもそんな感じなのか

[26. 匿名]

>>1
中川家の礼二さんがハイヒールリンゴさんは怖いって言ってたからこういう事態になったら店員にも強い態度で出るのかなと思ったらそうでもないのか。

[27. 匿名]

店側も二度と来ていらないのでは？

[28. 匿名]

>>3
言ったとてこっちを加害者扱いする話の通じないおバカさんが多いからでしょ

[29. 匿名]

>>4
モモコはともかくリンゴさんはまともだよ
モモコはあかん

[30. 匿名]

>>11
それでも星付きはみんな取りたいと思って戦ってるでしょ（グランメゾン東京みたいに）
そんな店とっと星とっちゃおうよ せっかく楽しみにしてた客が可哀想

[31. 匿名]

>>23
リンゴはその逆じゃん。
というか逆に店側が人によって態度変えるクソってことがバレた。

[32. 匿名]

芸能人の私を待たせるんやってのもあるんやろな笑

[33. 匿名]

>>26
怖いと言うより、ちゃんとしてはる人、その前に60代だし、今までそれなりの対応はされてきてるはず。

そもそもお客様に対して口の聞き方はないわ、待ってもらう席の案内も最悪やし、リンゴさんってわかっての態度急変も最悪

[34. 匿名]

>>1
私、リンゴ苦手。

ふるさと納税で自分がどれだけ得したかを自慢するし
まだ夫が存命のとき、毎年夫婦で旅行に行ってたんたけど
長野県でロープウェイに乗ったときの領収書まで経費扱いしてるようなことラジオで言ってて
なんだかなーと思った。
「お金」に関する話をすることが多い人。

[35. 匿名]

>>32
それ以前の問題じゃない？
星付きなのに「なんすよ〜」喋りで、そこらの店と変わらない待機場所だったら萎えるわ

[36. 匿名]

芸能人とわかったら態度変えるのも、おかしいよね。人によって態度変えるのは最悪

[37. 匿名]

>>11
高級レストランであろうと中卒だからねぇ〜
相撲取り、歌舞伎…
中卒の世界には独自のルールがあるみたい

[38. 匿名]

>>1
＞私って気づきはってん」と吐露

それはないw
カウンターが空いていることに気がついたから通しただけでしょ。

[39. 匿名]

私も母行きつけのお店に夫婦で行くディナーを予約してもらった。

母はいつもの調子で自分の苗字で予約した。私は結婚して名前が違う。私もお店でつい私の苗字を言った。そしたら物凄く無愛想で、席も凄く変なところに案内された。

そしてしばらくして、母が予約してくれて…みたいな話をして私が娘とわかったら、態度がめちゃくちゃ変わった。席も変えようとした。

その後、それまでも対応の印象を良くしようと愛想よくしてきたけど白けた

[40. 匿名]

>>34
関西人ってお金の話しを割とする。特にこの年代の人は。

トミーズの雅なんて、毎週お金の話ししかしない番組何十年やってるよ

[41. 匿名]

>>32
年下になんすよーって物い　言われたらムッとするわ

[42. 匿名]

>>7
予約してくれた人が目上の人がお仕事関係の人だったんじゃない？

[43. 匿名]

その人との約束時間より15分早く行った

これさ、店の予約の時間はさらに遅いってことよね、たぶん
早すぎなんじゃ？時間潰してとかできなくなってきてるのかな？年で

[44. 匿名]

星はないけどミシュラン本に載ってる新潟の蕎麦屋、やっぱり接客がね…
もう行かなくなっちゃった

[45. 匿名]

ミシュランってそういうサービス的な所の評価はなくて味だけなの？

[46. 匿名]

>>39
常連とそうでない客とで差をつけられたってことね

[47. 匿名]

>>17
>>26
都内だと気づかれないよ
ハイヒールリンゴ？はぁ？誰だよBBA扱い

[48. 匿名]

だから一つ星とかなのかな
星の査定に接客とか料理以外も入るみたいだし

[49. 匿名]

>>46
そう言うお店よくないよ

[50. 匿名]

>>36
この人ではなくて、この人の連れ（予約した人）が地元の名手か芸能人を含むマスコミ側の人だと分かったからでは？

[51. 匿名]

予約をされた知人にも
このエピは失礼じゃない
こんな店2度と行かん発言
15分前は早いと思うし

[52. 匿名]

>>23
逆逆

[53. 匿名]

>>39
名前が違うから、予約されていた席に通されなかったってことでは？

[54. 匿名]

>>12

いつも特別な対応されて当たり前！みたいに思ってるよね

[55. 匿名]

>>1
１５分前は早いと思う

[56. 匿名]

>>39
自分たちのミスじゃん

[57. 匿名]

>>45
そうではないと思うけど。
味は大事だけど接客や気づかいも加味されての星ではないの？

[58. 匿名]

>>8
店名まで言わないと全然関係ないミシュラン☆付きのお店が疑われるんじゃないかと少し心配になる。
だから言うなら全て言ってほしいし、言わないなら黙っといてほしい。

[59. 匿名]

料理ではないけど馬チャームの某ハイブランドがなんか浮かんだ

[60. 匿名]

>>1
ハイヒールのリンゴだと理解した途端、店員は態度を変えて

これも糞対応
芸能人様対応する糞店とこれをクレームに見せかけて自慢する芸能人も糞

[61. 匿名]

最近はミシュランの星を断る店もあるようで

[62. 匿名]

>>51
これ本当そう思う。
私が予約した人なら居た堪れない気分になりそう。

[63. 匿名]

>>60
私接客だけど、この人が芸能人だと気付けない気がする。

[64. 匿名]

>>54
それはちょっと解釈が違うかも

[65. 匿名]

リンゴさんだと認知しなければ馬鹿に出来る客に見えたって事だよね
それはムカつくわ

[66. 匿名]

>>53
予約ないですね
と言わないだけ良いお店な気がするよね
予約した！と言うけどそんな名前ないし変な客だと思われたんだと思うw

[67. 匿名]

>>4
途中で対応変えたんだから、鏡が安物なんじゃ？

[68. 匿名]

気付いて態度変えるのが余計やだよね

[69. 匿名]

>>7
予約が必要なお店なら15分前に来る人なんてザラにいるし、ちゃんとしたウェイティングスペースを作っておくのは当たり前だと思うが、、、
まぁその三和土がその店にとったらちゃんとしたスペースなんだろうけど。

[70. 匿名]

>>29
以前、ある場所で握手求めたことがある
その時の対応が最低だった

[71. 匿名]

>>29
モモコ３０年近く前だけど新幹線のデッキでポケット灰皿持ちながらタバコ吸ってた。
携帯電話で「なぁなぁ。小林くんって」ｗ

[72. 匿名]

>>18
お店のお値段によるでしょ

[73. 匿名]

>>1
でも15分も前なら入り口で待たされても仕方ないのでは？
店外じゃないだけいい気がする
私は早く着きすぎたとき店の外で待つけどみんなはそうじゃないの？

[74. 匿名]

>>1
ヤバい、りんごや！悪口言われる！てことかな

[75. 匿名]

>>55
そうなの？

[76. 匿名]

>>69
人気店でも結構前に到着してもいいもんなんだね
約束の15分前であって予約の15分前ではないから実際どんぐらい早かったのかわからなく発信してんのが気持ち悪いかな

[77. 匿名]

>>2
この手の有名店でも隙間バイトが対応してることもあると聞いたことがある

[78. 匿名]

>>29
どっちも元ヤンとしか思えない

[79. 匿名]

ええ時計してはりますなー

[80. 匿名]

どれくらいの価格帯による
予約の取れないミシュランってことは高級店だろうからちょっと早めに行ってもちゃんと対応するべき
大衆店で忙しい店に15分前来店ならテキトーに扱われても仕方ない

[81. 匿名]

>>66
それがさ、奇跡的に同じ名前の人が予約してみたいで席はあった。注文を受ける際に母が電話してオーダーもしてると思います。で判明した。

ただ、その時の差が歴然としていて、あまりにも態度が急変したからびっくりした。という話し。

ちなみに母は私の名前で予約したつもりが自分の名前でしてたみたいです。

[82. 匿名]

>>68
丁寧な接客が出来るのにあえてしなかったってことだよね

[83. 匿名]

>>81
同じ名前はあったけど時間が少し違ったとかで相手も変だなと思ったんじゃ？
良いお店だから時間違ってもそこを問わず通したんだと思うけどね
あとから態度変わったのはちゃんと確認せず間違って通したから焦ってだと思うけど…
もうお母さんに頼んで貰うのやめた方が良いねこれからは
そんな嫌な気分になったんだし

[84. 匿名]

15分前行動できる所に好感が持てるわ

[85. 匿名]

>>3
予約取ってもらった店なら予約者の前で店を悪く言わないよ
今回話したのはは予約者も同意してるんじゃないかな

[86. 匿名]

>>5
言ったら言ったで、店名出すな！と言うくせに

[87. 匿名]

>>8
んなもん誹謗中傷の嵐くるからアカンやろ

[88. 匿名]

お店次第だよねー
銀座の高い寿司屋行ったけど接客最悪だったよ
店が客選んでるって感じの態度だし、こっちが店員に気を遣って食べなきゃいけないし2度と行かないわ

[89. 匿名]

横。>>21コメ主はいろんなミシュラン星つき店に行ってるってことは富裕層なの？

[90. 匿名]

>>21
横。ガル民金持ちが多いな。どのトピにも必ず金持ちがいる

[91. 匿名]

>>81
自分が行くわけでもないのに自分の名前で予約する親もそうだけど
あなたも確認しないし全面的にあなた側の落ち度なんだし
店側はとんだ迷惑客に右往左往させられたのに白けたとか殿様かよ

[92. 匿名]

>>10
たたきでも待たせてもらうだけいいんだけど、「今、あちらしか空いてるスペースがありませんで、あちらでお待ちいただいてもよろしいでしょうか」ぐらい言ってくれたら全然いいのにね。

「そう」って？！？！

[93. 匿名]

>>12
ほんと

「そんな言い方？」と驚くモモコに、「そう」のくだりで、「あ、外国人の店員だったのかな？」って思ったけど、最後で「えー！日本人だったんか！」

[94. 匿名]

>>78
リンゴは大卒、モモコはどうだかわからないけど学力差はかなりある

[95. 匿名]

>>65
屈強な男性だったら違うかもね

[96. 匿名]

>>60
むしろ気が付かれなかったからテレビで修正を入れたんじゃないの？

[97. 匿名]

>>6
なんて店だよね

[98. 匿名]

>>11
日本のなんて
広末のあいつから全然信用しなくなった

[99. 匿名]

>>1
ハイヒールモモコとリンゴって評判いいの？
私関西人ではないから、わからない。

[100. 匿名]

リンゴ姐さんは性別適合手術の過去を封印して

[101. 匿名]

私って気付いて対応変えたって、自分で言うの恥ずかしくないのかな
しかもこの人って全国的にそこまで有名ではない気がする

[102. 匿名]

昔からプライド高い人だから。
それ思うと外食大好きなモモコ姉さんは全く言わないね。
予約困難店ばかりだし予約してくれた相手の顔を潰すような発言しない。
デパ地下の惣菜から菜摘さんちの冷蔵庫の中の物まで全部美味しいわ〜って言ってる方が良いね。

[103. 匿名]

この人、北朝鮮シンパなの？

[104. 匿名]

一応芸能人だと気づくとカウンター用意してくれるんだね…

じゃあ一般人だったら最後まで…

[105. 匿名]

>>7
うちの店だと同じグループで、
早い方は30分前、遅い人は30分後に、さらに遅い人は電話して1時間後とかザラ

最速で予約1時間前の開店前に来られた人も

[106. 匿名]

コロナ禍だったか布マスクの内側に母乳パッド使えみたいなおすすめして批判されてモモコが謝ってたことあるしどっちも微妙

[107. 匿名]

>>4
リンゴだって分かったら態度変えたね

[108. 匿名]

>>2
接客ってめちゃくちゃ大事だとおもうけどね
まぁ、気にしないって人も多いのかなぁ

[109. 匿名]

>>93
「そう」と（モモコに）返したのはリンゴでしょ。店員じゃないよ。

[110. 匿名]

>>1
早く行き過ぎた奴も悪いけど、芸能人と知って態度変えたらあかんわ。

[111. 匿名]

>>7
予約時間で予定組んでるから早めに来られてもそりゃまだ席空いてないことなんてあるよ
さすがに15分前は早すぎ

[112. 匿名]

>>85
カウンター断ってるやん笑

[113. 匿名]

>>77
そういうところをケチると、せっかく積み上げた店の信用やブランド力が地に落ちるね
残念

[114. 匿名]

15分前に到着したことが早いとか何とか言ってる人が少なくないけど、そんなことも想定できないような店、ろくな店じゃないと思う

予約が取れないような人気店ならテーブルセッティングの時間もタイトに設定してるか時間制のところもあるかもしれない

早めに着いたり、クロークから返したコートの身仕度などで席からあぶれてる人達をスマートにさばけない時点でもうダメな店

どうしてもスペース的に無理なら「こういうわけだから時間ぴったりに来てください」とHPに書くなり、予約時に説明があって然るべき

りんごさんは何も悪くない

[115. 匿名]

>>1
…ス
…スよ〜

が敬語になると思ってる馬鹿が多いね。

[116. 匿名]

>>8
公開したら名誉毀損で訴えられるかも

[117. 匿名]

場所ないもんはしょうがなくない？
後から場所作れるもんじゃないんだから
店に合わせなよそこは
ミシュラン一つ星ぐらいのところに接客まで求めてもね
過剰に求めすぎ

[118. 匿名]

ミシュランでもないでもない神楽坂のフレンチもお互いドア越しに目が合ってるのに時間きっちりまで微笑むだけで絶対開けてくれないとこあるわ

[119. 匿名]

>>85
何？その謎マナー
バカバカしい
予約者の名前を確認した上でその糞な対応取ってるんだから、予約者にも縁切らせるべき