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ケータイ補償サービス、入ってますか?

97コメント2026/07/22(水) 21:02

  • 1. 匿名 2026/07/22(水) 11:50:02 

    6年降りに機種変をしようとしています。ネットで購入手続きをしていたら、補償サービスのところで詰まってしまいました。
    ドコモユーザーなのですが、現在月750円のケータイ補償サービスとやらに入っているようでした。でも、機種変時に新たに申し込むとなると、1562円のものか1100円のものしかありませんでした。
    結果論ですが、今の機種では一度もサービスを使うことはありませんでしたが、やはり付けないのも不安な気持ちになります。でも、毎月補償サービスに1000円以上か…と思うと考えてしまいます。
    入るならキャリアじゃなくて別の保険のようなものに入ったほうがいいんですかね?
    返信

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  • 2. 匿名 2026/07/22(水) 11:50:45  [通報]

    >>1
    本体にメーカーの1年保証があるからやってない
    返信

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  • 3. 匿名 2026/07/22(水) 11:50:47  [通報]

    入ってない、保険料払いたく無いから
    壊れたら普通に買い替える
    返信

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  • 4. 匿名 2026/07/22(水) 11:51:04  [通報]

    入ってない
    3年に一回は買い替えるしもし壊れたらその時は諦める。
    返信

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  • 5. 匿名 2026/07/22(水) 11:51:15  [通報]

    うちは家族全員が入ってる
    返信

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  • 6. 匿名 2026/07/22(水) 11:51:17  [通報]

    この間新しいiPhoneにしたんだけど、初めてAppleの保証サービス入らなかった
    まぁ良いかなと思って
    返信

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  • 7. 匿名 2026/07/22(水) 11:51:27  [通報]

    入ってない
    長い目で見たら結構な出費
    返信

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  • 8. 匿名 2026/07/22(水) 11:51:27  [通報]

    携帯って面倒よねえ
    返信

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  • 9. 匿名 2026/07/22(水) 11:51:34  [通報]

    入ってる
    返信

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  • 10. 匿名 2026/07/22(水) 11:51:50  [通報]

    ケータイ補償サービス、入ってますか?
    返信

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  • 11. 匿名 2026/07/22(水) 11:51:56  [通報]

    子供らのはアップルサービスに入ってる。月々高いけど割れたりする可能性があるからね。私は入らずにいるけど今のところは大丈夫(5年目)
    返信

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  • 12. 匿名 2026/07/22(水) 11:52:09  [通報]

    私もドコモだけど500円台のなかったかな?iPhoneの補償とごっちゃになってるかも
    返信

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  • 13. 匿名 2026/07/22(水) 11:52:39  [通報]

    入らない分けないだろあほ
    返信

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  • 14. 匿名 2026/07/22(水) 11:54:03  [通報]

    入ってません iPhone
    返信

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  • 15. 匿名 2026/07/22(水) 11:54:08  [通報]

    入ってたけど機種変の時にやめた。
    やめたときに限ってと思っていたけど、何も起こってない。
    返信

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  • 16. 匿名 2026/07/22(水) 11:54:16  [通報]

    >>1
    保証サービス使うとプラス5000円かかるよ
    なんのための掛け金だったのかと思う
    返信

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  • 17. 匿名 2026/07/22(水) 11:54:29  [通報]

    マイナンバーの番号設定を変えようとアプリを開いたら、機種が古いから出来ない表示され、いい機会だと思ってサービスを外した
    返信

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  • 18. 匿名 2026/07/22(水) 11:54:54  [通報]

    >>1
    思えば慎重な性格だから、人生で一度もスマホ壊した事ない。それでも前は安かったから何となく入ってたけど、最近のってすごい高くなってるよね

    私もこの間の機種変を機に解約したよ。バカにならないもんね
    返信

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  • 19. 匿名 2026/07/22(水) 11:54:55  [通報]

    >>1
    私は10年ぐらい前から入ってないよ
    当時は店舗だったから「絶対に困りますよ!!」って言われたな
    今はネットだからうるさく言われることなくていいよね
    返信

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  • 20. 匿名 2026/07/22(水) 11:55:24  [通報]

    Appleだけど入ってる。
    一回壊れて無料で修理してもらったことあるし、applewatchも使ってるので電池が80%切ったらどちらも電池入れ替えて使う予定してるから。
    返信

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  • 21. 匿名 2026/07/22(水) 11:55:26  [通報]

    入った事ないや…
    画面割れたり、壊れたりする事もほぼないけど、ちょっとくらいなら修理も出さず使い続けちゃってる
    返信

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  • 22. 匿名 2026/07/22(水) 11:55:33  [通報]

    >>6
    1台、保証入ってる子供のiPhoneのバッテリー交換したけど無料だった。私がやるとなると保証なしだから約2万。とは言えバッテリーに関しては4年は持ってるし保証に入ってなくても支払い続けるよりは良い。ただ真ん中の子のiPhone調子悪くて新品と交換になった。保証入ってるとまぁこういうのは良いよね
    返信

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  • 23. 匿名 2026/07/22(水) 11:56:27  [通報]

    >>1
    ドコモだからドコモの補償サービスにガラケー時代からずっと入ってる
    春に機種変したんだけど元のスマホ6年使ってて1度も補償使わなかった
    だから今回入るか悩んだけど、機種変して1ヶ月経たずに壊れて補償サービスで新しい機種送ってもらったから結果入っててよかったってなった
    返信

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  • 24. 匿名 2026/07/22(水) 11:56:29  [通報]

    >>20
    「電池」は草
    返信

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  • 25. 匿名 2026/07/22(水) 11:56:39  [通報]

    入ってないよ
    買い替えたほうがはやい
    返信

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  • 26. 匿名 2026/07/22(水) 11:57:08  [通報]

    心配なら1年くらい入る
    後でそのオプション解約すればよいと思う
    返信

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  • 27. 匿名 2026/07/22(水) 11:57:32  [通報]

    安いの買ってるから、壊れたら新しいの買えばいいやの気持ちでいる
    本体1年はメーカー保証あるし
    返信

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  • 28. 匿名 2026/07/22(水) 11:58:37  [通報]

    >>1
    >>23だけど書き忘れ
    補償サービス使ってもタダじゃなかったから月額払ってる金額+○千円って考えると無駄かもだけど、今すぐ機種変する大金は用意できないから助かったよ
    返信

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  • 29. 匿名 2026/07/22(水) 11:58:44  [通報]

    扱いがいろいろ雑な子供のだけはいった
    買って1か月で落として割ってたので利用した
    返信

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  • 30. 匿名 2026/07/22(水) 11:58:58  [通報]

    昔入ってたけど、使ったことないのでやめた
    返信

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  • 31. 匿名 2026/07/22(水) 11:59:13  [通報]

    >>25
    10万は軽く行くよね。買い替えと修理、どっちが安く済むかその都度、計算するといいね。
    返信

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  • 32. 匿名 2026/07/22(水) 11:59:34  [通報]

    >>1
    アップルケアみたいなもの?
    前は入ってなかったけど
    2年前くらいに壊れて買い替えようとしたら
    型落ちで15万とかだから
    もう諦めて最新買ってアップルケア入るようにした
    ガラケー時代にポンポン変えられない
    返信

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  • 33. 匿名 2026/07/22(水) 12:00:26  [通報]

    >>2
    私も入ってなかったけど、1年と1ヶ月で故障した。前回は1年2ヶ月
    タイマー仕込んでるんじゃないかと思ってる笑
    返信

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  • 34. 匿名 2026/07/22(水) 12:00:38  [通報]

    入らなくて購入初日に画面割れたことあるよ。フィルムやカバーする前に家の中で。自分のミスだけど。この時だけは入らなかったことを後悔した。
    返信

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  • 35. 匿名 2026/07/22(水) 12:00:48  [通報]

    携帯会社で本体を買わないので入ってない
    返信

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  • 36. 匿名 2026/07/22(水) 12:00:57  [通報]

    前は入ってたけど止めた
    今まで使っていてスマホを紛失したことも画面が割れたこともないから
    物に対して雑だったり、よく他の物でも紛失するなら入っておいた方がいいと思う
    こういうのは性格も何%か関わってる気がする
    返信

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  • 37. 匿名 2026/07/22(水) 12:01:16  [通報]

    >>1
    ドコモユーザーならdカードもってない?
    ケータイ保障ついてなかったっけ。
    通常カードとゴールドで条件違ったりしたかな。
    どんどん改悪していくし私も使ったことないからもうちゃんと把握してないけど。
    月額払い続けることを考えたらもし壊れてもその額を新機種に充てられると思うかも。
    返信

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  • 38. 匿名 2026/07/22(水) 12:01:31  [通報]

    心配性なのでメーカーの補償サービスには加入してる
    月額600円弱だったと思う
    何年か経ったら
    UQモバイル使ってるけど、キャリアの補償サービスには入ろうとは思わない
    返信

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  • 39. 匿名 2026/07/22(水) 12:01:44  [通報]

    OPPO ばかり使ってて3年も使ったらもう新しく買い換えるから必要ないわ
    使い回しのスマホにバカみたいな高いお金払う人の気が知れない
    何の不便もないしめっちゃ 丈夫だし機能もいい
    返信

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  • 40. 匿名 2026/07/22(水) 12:02:11  [通報]

    >>38
    間に変な文章入っちゃった
    返信

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  • 41. 匿名 2026/07/22(水) 12:04:05  [通報]

    入っておいた方が良い
    返信

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  • 42. 匿名 2026/07/22(水) 12:04:13  [通報]

    >>1
    ずっと入ってたけど使う状況になったことがないからある時点からやめた。
    返信

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  • 43. 匿名 2026/07/22(水) 12:07:00  [通報]

    >>3
    私も同じー!
    返信

    +3

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  • 44. 匿名 2026/07/22(水) 12:07:13  [通報]

    >>1
    4年前にガラホからiPhoneに。
    キャリアの乗り換え割で当時出たばかりのSE3を2万で。
    その時にアップルケアをつけて、
    バッテリーを昨年無料交換した。 

    店舗に予約して1時間だか忘れたが、
    そのくらいでやってもらえた。
    代替スマホないから助かった。
    返信

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  • 45. 匿名 2026/07/22(水) 12:08:51  [通報]

    ニフティのやつ入ってる 家族6人で2000円くらい
    返信

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  • 46. 匿名 2026/07/22(水) 12:10:12  [通報]

    今のスマホを手元に置いておく
    あとahamoじゃなければ店頭で相談できるし、修理の時機体を借りるのにお金がかからないし
    自分も4年間850円くらい払ってるけど、故障修理のとき5000円も払ったよ。ずっと払ってるから無料でやってほしい。
    返信

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  • 47. 匿名 2026/07/22(水) 12:10:51  [通報]

    >>36
    若いのにとにかくしっかりしている後輩に聞いた時は、
    つけなくても大丈夫ですよ!
    だったけど、
    自分を信用していない私はアップルケアつけた。
    返信

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  • 48. 匿名 2026/07/22(水) 12:11:02  [通報]

    docomoの補償は数年でグレードアップ目的の機種変更に使えたんだけど契約変更ま伴うから使う人が減少して高くなった。いまはdカードゴールドのおいしい特典もなくなった
    返信

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  • 49. 匿名 2026/07/22(水) 12:13:16  [通報]

    好きな漫画のコラボ携帯使ってたときは大事にしたかったから入ったけど、普通の携帯になったからなんの愛着もない
    返信

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  • 50. 匿名 2026/07/22(水) 12:14:32  [通報]

    家族皆入ってる。
    私はバッテリー交換を2回した。
    息子はバッテリー交換2回とひび割れ直した。
    旦那はバッテリー交換1回。
    80%切ると無料だよね。

    入っといてよかったと思ってるよ。
    返信

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  • 51. 匿名 2026/07/22(水) 12:16:11  [通報]

    >>31
    あなたにとっての10万の価値は私にとっての1000円くらいなの
    返信

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  • 52. 匿名 2026/07/22(水) 12:17:55  [通報]

    >>3
    めちゃくちゃ高くつかない?
    返信

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  • 53. 匿名 2026/07/22(水) 12:21:27  [通報]

    >>1
    これ機種によって値段違うの?
    先週機種変して、860円くらいのと1320円くらいのがあったよ
    今まで使ったことないから今回初めて外してみたけど
    返信

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  • 54. 匿名 2026/07/22(水) 12:21:41  [通報]

    iPhoneの電源が落ちるようになってApple Storeに持ち込んだら、補償入ってても何円かかるか分からない、いつ返ってくるか分からないと言われた。
    それで機種変して補償もやめた。
    返信

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  • 55. 匿名 2026/07/22(水) 12:22:41  [通報]

    入ってない
    小さい子供がいていたずらされそうとか、カバーつけてない上によく落とすとかそういう人以外は基本いらないと思ってる
    返信

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  • 56. 匿名 2026/07/22(水) 12:26:06  [通報]

    どうせなんだかんだ言って交換してくれないし諸費用も取られるし入らなくて良し
    返信

    +5

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  • 57. 匿名 2026/07/22(水) 12:27:36  [通報]

    >>54
    いくらかかるか、いつ返ってくるか一応その場では言えないじゃ?
    AppleCare+加入ならエクスプレス交換で自宅に先に交換機が届き、キャリアショップ経由なら在庫があれば代替機を無料で貸し出してもらえるのが一般的。
    返信

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  • 58. 匿名 2026/07/22(水) 12:30:35  [通報]

    ごっちゃにしてるけど古いケータイ補償とスマホ補償とdocomoのAppleCareは別。全部別。>>1の補償は機種変更したら継続出来ない補償でしょ。
    返信

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  • 59. 匿名 2026/07/22(水) 12:31:29  [通報]

    >>51
    それはそれはようございましたね
    返信

    +4

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  • 60. 匿名 2026/07/22(水) 12:34:13  [通報]

    >>3
    私もそのスタイルだったんだけど、2回連続1年ちょっと足らずで本体破損、基板破損して、その度に数万払うの嫌だなと思って、今回は1年以内なら入れる保険にギリギリで入った(メーカー保証は1年)
    返信

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  • 61. 匿名 2026/07/22(水) 12:35:35  [通報]

    スマホに限らず日本人って保険好きだよね
    保険会社のでっかいビルが立ってるのは消費者の情弱っぷりの現れとも言える
    返信

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  • 62. 匿名 2026/07/22(水) 12:37:32  [通報]

    壊れ方によるけど町のスマホ修理屋に持っていけば毎月補償に入るより遥かに格安で治るよ
    返信

    +1

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  • 63. 匿名 2026/07/22(水) 12:40:08  [通報]

    >>62
    それはそうだけど、あれって絶対直る?
    返信

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  • 64. 匿名 2026/07/22(水) 12:41:13  [通報]

    >>52
    使うかも分からない物に、毎月お金取られる方が嫌
    返信

    +2

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  • 65. 匿名 2026/07/22(水) 12:41:42  [通報]

    >>61
    なるほどー、そういう考え方もあるんだ
    返信

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  • 66. 匿名 2026/07/22(水) 12:42:29  [通報]

    >>1
    最初の1台は壊れるとネット環境がゼロになるから入ってた。
    機種変更時は手元にWi-Fiなら利用可の旧スマホがあるから入ってない。利用頻度によるかもだけど
    返信

    +2

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  • 67. 匿名 2026/07/22(水) 12:44:22  [通報]

    >>64
    まあそれが保険だもんな
    返信

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  • 68. 匿名 2026/07/22(水) 12:45:08  [通報]

    一応入ってるけど全然使ってないや
    スイッチ直すやつも入ってるけど
    返信

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  • 69. 匿名 2026/07/22(水) 12:48:00  [通報]

    結果が出てみれば振り返ってこうしとけばよかったとかこうしといてよかったってなるけど、未来のことは分からんもんな。それが保険、補償。
    返信

    +1

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  • 70. 匿名 2026/07/22(水) 12:52:52  [通報]

    >>63
    液晶割れとかバッテリー交換とかは普通に治ったよ
    まぁそんなに壊れるものじゃないので絶対って言い切れるほど利用してないし
    返信

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  • 71. 匿名 2026/07/22(水) 12:58:28  [通報]

    >>3
    1年に1回わざと壊して新しいのにしてもらう
    返信

    +0

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  • 72. 匿名 2026/07/22(水) 13:02:52  [通報]

    >>34
    スマホ買いに行く時に先にケース買って持って行っている
    その場でケースに付けた方がいいから
    返信

    +0

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  • 73. 匿名 2026/07/22(水) 13:07:28  [通報]

    >>23
    新しい機種といっても新品じゃなくて、リニューアル品ですよね?


    返信

    +3

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  • 74. 匿名 2026/07/22(水) 13:15:38  [通報]

    >>1
    iPhone 6からスマホ使い始めて早12年

    ドコモの補償サービスに入ってたのは最初の2年だけで、それ以降は何にも入らず、何の問題もなく現在に至っております〜
    返信

    +1

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  • 75. 匿名 2026/07/22(水) 13:51:34  [通報]

    四半世紀ドコモ
    故障して補償サービスで交換した事はまだ一度もない(一昔前はバッテリー交換が安価で出来たから加入意味あったけど、今はバッテリー交換前にサポート終了するよね)
    過去に1回だけ補償サービスを外したら、その時に限って2年も経たずに水濡れ故障して買い替えになった
    掃除したてでびしょ濡れのトイレ内手洗い場付近の床に落とした
    過去一安い機種を選んだし外れだったからまあ構わなかったけど、保険ってそういうものだよね
    加入したら使わずじまい、加入しなかったら加入しておけば!みたいな
    でも私も次の買い替えで補償サービス料が値上がりして高くなるから外すかも
    返信

    +0

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  • 76. 匿名 2026/07/22(水) 13:53:27  [通報]

    AppleCare入ってたことあるけど、昔だから内容忘れたけどとにかく不具合で、不具合が認められて代替品送ってきたらまた不具合で、また交換したらまた不具合で…
    いったいこれはなんなんだ?と言ったら、「壊れたものを直してリユースしてるから起こってしまう」と言われて、意味ないなと思った。だから今は入ってない
    返信

    +0

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  • 77. 匿名 2026/07/22(水) 13:57:43  [通報]

    >>73
    リフレッシュ品
    返信

    +4

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  • 78. 匿名 2026/07/22(水) 14:05:12  [通報]

    トピ主です。ありがとうございます。
    スマホの料金プランも見直さない私は、未だにギガライトなんてプランに入っていて、ケータイ補償サービスに月750円払い続けてた事も把握していませんでした。
    機種変時は補償つけないことにしようかなと思います!
    返信

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  • 79. 匿名 2026/07/22(水) 14:11:33  [通報]

    地方のローカルキャリアだけど無料の標準装備で補償ついてて助かった。
    返信

    +0

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  • 80. 匿名 2026/07/22(水) 14:20:38  [通報]

    今までずっと入ってて補償使ったことないから外して新機種なって1ヶ月で画面割った😭
    返信

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  • 81. 匿名 2026/07/22(水) 14:24:02  [通報]

    >>52
    安いスマホ使ってるからそこは惜しみなく買い替えられる。
    返信

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  • 82. 匿名 2026/07/22(水) 14:29:50  [通報]

    ドコモの携帯補償、故障して手続きしたら修理ではなくリフレッシュ品への交換と言われて断った
    ちゃんとサービス内容を理解してから入るべきだったと反省したよ
    返信

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  • 83. 匿名 2026/07/22(水) 14:31:56  [通報]

    >>1
    auだけど何年も入ってないよ。落とさないし壊れないし、使わないのに毎月お金払うの嫌だから。
    返信

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  • 84. 匿名 2026/07/22(水) 15:07:14  [通報]

    入ってない
    返信

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  • 85. 匿名 2026/07/22(水) 15:27:35  [通報]

    >>56
    そうなんですよね。
    私の場合複雑なのですが始めdocomo(ahamo)でスマホを購入して保険に入ったのですが色々あって1ヶ月程でUQモバイルへ加入させられ(複雑過ぎて端折ります)保険はそのままでしたが、それから約1年半で壊れdocomoショップに行ったところ補償は使わせてもらえずahamoに戻され金もなかった為レンタルする羽目になりました。

    本当自分自身も含めて色々とアホみたいです。何のための補償なんだと思います。
    返信

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  • 86. 匿名 2026/07/22(水) 15:58:44  [通報]

    >>7
    母が入りたいと言うから、いれたけど
    結局無駄だった
    iPhone全然壊れない
    返信

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  • 87. 匿名 2026/07/22(水) 16:01:41  [通報]

    >>80
    加入してない時に限って、そうなっちゃうことあるある
    今まで加入してたのに何でやめちゃったんだ~って悔しくなるよね
    返信

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  • 88. 匿名 2026/07/22(水) 16:07:29  [通報]

    iPhone17に買い替えた時に
    apple careを月額で払い始めたんだけど
    もうそろそろ払うのやめようかなと
    最近のiPhoneは高いけど性能いいし
    バッテリー劣化を防ぐ機能が付いてる
    返信

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  • 89. 匿名 2026/07/22(水) 16:08:58  [通報]

    入ってる

    1、2年に1度リフレッシュしてる
    返信

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  • 90. 匿名 2026/07/22(水) 16:54:28  [通報]

    >>3
    私も払いたくないからはいってないけど
    クレジットカードのサービスで、新品から3年間で全損時、10万円くらい買い換え補助してくれるサービス入ってた

    このくらいでいいかな
    無料で買い換え補償だと保険料が高くなる
    返信

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  • 91. 匿名 2026/07/22(水) 17:00:14  [通報]

    >>71
    同じ機種の整備品に変わるだけだから
    意味ないよね
    返信

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  • 92. 匿名 2026/07/22(水) 17:03:02  [通報]

    330円だけどやめようか迷ってる
    返信

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  • 93. 匿名 2026/07/22(水) 17:13:10  [通報]

    >>23
    私も何度かリフレッシュ品送って貰った事ある
    綺麗にクリーニングしてあるので、黙ってたら新品に見える
    返信

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  • 94. 匿名 2026/07/22(水) 17:23:16  [通報]

    使ったことないからやめた
    もう機種変更しながら6年くらい経つけどノートラブル
    今の防水ついてるし
    急に壊れたら多分翌日まで待てずに新しいの買うし
    WiFiで使えればいいなら古いスマホもあるし
    国内旅行の時はショルダーにしてるから盗難リスクもそんなに高くはないかなって判断
    返信

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  • 95. 匿名 2026/07/22(水) 19:03:10  [通報]

    >>1
    アップルで固めてるからアップルケア入ってるよ
    iPhone、iPad、airpods、applewatch
    返信

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  • 96. 匿名 2026/07/22(水) 20:18:17  [通報]

    こういうのはリターンの少ない賭けだから、修理するなり買い換えるなりするお金に困らないなら入る意味はないよ
    返信

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  • 97. 匿名 2026/07/22(水) 21:02:09  [通報]

    >>1
    保証サービス入ってるよ。
    使い始めて半年ぐらいの時に落として画面割っちゃった時とか、あと結構長く使って4年目ぐらいの時にバッテリーが膨らみすぎて、液晶画面が本体から浮いてきちゃったけどまだ機種変更したくなかったから、その時保証サービス使って同じ機種の新しいのに交換してもらった。

    何事もないと保証サービスの分の月額料はもったいない気はするけど、何かあった時のことを考えると入っといた方がいいなとは思う
    返信

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