百貨店のコスメカウンター

[1. 匿名]

アラフォーですがコスメカウンターを利用したことがありません。
メーカーがたくさんありますが、皆さんはどうやって選んでますか？
メイクしてもらって結局買わなくてもいいんですか？

[2. 匿名]

見下されそうで行けない

[3. 匿名]

アルビオンが入りやすいから、そこだけ入ったことある。めちゃくちゃ対応良くて優しかった。
ディオールとかアディクションは敷居が高くて無理でした

[4. 匿名]

>>2
がんばれ

[5. 匿名]

>>1
買わないと舌打ちされそうな雰囲気ある

[6. 匿名]

あからさまにジロジロ見てくるようなところには行かない

[7. 匿名]

>>1
メイクまでしてもらったらさすがに何か一つくらいは買う

[8. 匿名]

>>1
欲しいものを調べてから行くからお目当てのメーカーにまっしぐらです

[9. 匿名]

>>1
買わなくてもいいけど、買いそうにない人にメイクなんてしてくれないし
なにか買えの圧に耐えられない

[10. 匿名]

どこでも入るよ
入るお店は、欲しいコスメによって決めるよ
目的がないのにふらっと行くことはあまりない
気になってた新作とか置いてあればお試しさせてもらったりする
気に入れば買うし気に入らなければ買わない

[11. 匿名]

いつもネットだわ

[12. 匿名]

>>1
メイクしてもらってって、、その商品が気になったり欲しいと思ってお店に行くんでしょ？
どういうつもりでお店に行こうとしてるの？

[13. 匿名]

>>2
これよく言う人いるけど、勝手に怯んでるのに見下されそう(相手の感情の問題にする)っていうのは相手にも失礼じゃない⋯？実際対応良くない人も中にはいるのかもだけどさ。

[14. 匿名]

特定のカウンターより、事前予約してブランドの枠を超えてお勧め品を紹介してもらえるサービスが気になってる
使ったことある人いるかな？

[15. 匿名]

予算にもよるけど資生堂やコスメデコルテ、RMKあたりは対応も良いし私の実体験上ではオススメ。
お店にもよるから一概には言えないけど、DiorやCHANELはちょっと、、という声を時々耳にする。

[16. 匿名]

>>1それは買わなくていいよ。でもカウンターでメイクしてもらったら
え！かわいい！欲しい！てなるんだけどね。
どうやって選んでるかは何が欲しいかどこのブランドが好きかで選んでる

[17. 匿名]

1回某Dから始まるブランド行ったことあって、予め欲しい物決めてから行ったんだけど凄い面倒くさそうな対応を終始されてそこにはもう二度と行かないと誓った

[18. 匿名]

毎回、何か一つ以上は買うよ

[19. 匿名]

>>1 メイク動画見て気になった商品の型番も覚えて行く。なんの情報も無しにドラスト感覚で色々見る勇気がない

[20. 匿名]

>>1
1回だけ行ったことある。ドキドキするよね
でも行ってよかったよ。優しそうな店員さんがいるお店にしたらいいと思う

[21. 匿名]

>>1
コスメカウンターの化粧品とかをあれこれ眺めていると
BAの人にご案内しましょうか？って言われるから
カウンセリングしてほしいならお願いすれば良いと思う。
でも自分はある程度ほしいものがある時とか
色味とか付け心地とか知りたいものがはっきりしている時くらいで
そうでないなら見ているだけなのでいいでーすって笑顔で答えてる

[22. 匿名]

>>2
前に、大阪の梅田大丸のデパコスのＢＡさんは気さくで素敵な接客の人が多いって見たし、その意見に賛同するガル民の体験談が結構あったから大阪に行く機会があれば１度行ってみたいなと、気になってる


忙しさとかはデパートによっても違うだろうし
評判よさそうなデパート行くといいかも

[23. 匿名]

まぁ買いたいから行ってるわけで、気になってるからメイクしてるから、メイクしてもらって満足なら、買うかな。
ファンデとかはちょっと着け心地様子みてまた買いに来ます。って帰ることはあるけど

[24. 匿名]

>>1
始めていったカウンターでメイクしてもらって買わなかった事何度もあるよ
買う気になれなかったのは仕方ない事だもん
選び方は、何を買うかで違ってくるよね
スキンケアかメイクか
メイクならそのブランドのビジュアルで好みかどうかで決めるよ
スキンケアはいろんなところで話聞いてサンプル貰うといいと思う

[25. 匿名]

>>13
その日の服装であからさまに態度変えるメーカーもあるんだよ
実体験

[26. 匿名]

>>1
わざと似合わない変なメイクをさせて高額商品売り付けて裏で笑ってるよ。

[27. 匿名]

>>5
そんな風に感じた事一度も無いよ
でも、舌打ちされても別にいいかな
買いたくないのに買う必要ないから

[28. 匿名]

アットコスメで目星付けてから伊勢丹ミラーとか行く。百貨店カウンターはたくさん買わないし申し訳ないと思ってしまう

[29. 匿名]

>>15
CHANELとDiorにどっちもリップ1本だけを買いに行ったことあるけど色選びに丁寧に対応してくれて嬉しかったよ

[30. 匿名]

購入しない若い人がたまにいる
ノーメイクで来るからね～

[31. 匿名]

>>26
デパコスのカウンターの話になるとこういう事言う人必ずいるけど、
いつも他人の事嘲ってばかりなんだろうね

[32. 匿名]

別に私が買わなくても他に買ってる人たくさんいるだろうから気にしないな。
接客するのが仕事だし

[33. 匿名]

>>1
SNSとか見て欲しい物が出来たら行く感じだから
買わないで帰るって事は無いけど…(限定品とかで予約だけして帰る事はある)

ブランドによっては面倒臭そうにされるけど
ファンデーションなら肌に合うかわからないから試供品貰って帰ったり
香水はどんな風に香りが変わるかわからないからつけさせて貰って帰るとかで買わないで帰る人多いと思う

私の感想としては
シャネルとDiorは感じ悪いBAさんが多い
ゲランとイブサンローランとマックは感じの良いBAさんが多い
まぁBAさんは皆冷たいって思って行けば何とも思わないんじゃないかな？

[34. 匿名]

初心者ならなるべく午前中とか空いてる時間がいいかも。午後になると混み合ってて待ちができてたり、BAさんも忙しそうで捕まえられなくて、なにもできずに帰るハメになるかも。
ある程度何を買うか、どんなものを探しているか決めて行ってから行くといいよ。空いてれば色々とタッチアップしてくれるから、気に入ったものだけ買えばいい。買わないってなると態度変えてくる人もいるらしいけど、それならその人からはもう買わないって顔を覚えておこうw色々試させてくれると何かしら欲しい物見つかると思うけど、どうしても欲しい物なければ、正直にいらない理由を言ってもいいし、言いづらかったら「色もちや崩れ方を確認してから買いたいから」とか、「荒れないか確認してから買いたい」って言うとスムーズに帰れるよ。

[35. 匿名]

4月5月に行くのはまじでオススメしない！新入社員の研修につかわれたことあるわ。レジも遅いし2度と行かない。

[36. 匿名]

このトピ見てNARSで欲しいものがあったのを思い出した
週末買いに行こう

[37. 匿名]

>>18
私も
欲しい物があるから行くわけで、買わないのに行くことがまずない

[38. 匿名]

うちは田舎の百貨店で客がいないからか、Diorとか外資系もみんな優しい

[39. 匿名]

クレドは口紅一つ買うだけでとても丁寧でこちらが恐縮してしまった。

[40. 匿名]

今はインバウンドさんにかかりっきりで
日本人はずーーーーっと待たされたあげく
お待たせしましたも言えないＢＡが多くてオンラインで買うのが増えた
まぁ10万以上買い込むような人たちと
お粉ひとつ買う人じゃ対応違うのも仕方ないか～と思ってる

[41. 匿名]

伊勢丹は混みすぎてるからか余裕ないっぽくて結構怖い
ヒカリエは暇そう

[42. 匿名]

>>3
私もアルビオン行ってる
アルビオンは安定して接客の評判いいよね

[43. 匿名]

>>1
通路側で何人か集まってて、客から見えないと思ってるのか、１点だけで帰らすなって叱られてるの聞こえて来た事ある
ノルマはあるんだろうねえ
上手く断れないとカモになるよ

[44. 匿名]

>>14
やってた側です。

[45. 匿名]

>>15

RMKとジルはいつ行っても優しいし丁寧な対応してくれる！トムフォードは1番酷かった。声小さいしやる気なくて色味をサッとしか見せてくれず二度と行かない。

[46. 匿名]

ジル、elegance、資生堂はいつ行っても感じがいい！
パッと買って帰りたい時は丁寧すぎて申し訳なくなる。
Diorは常に混んでるからBAさんが忙しそうな感じはあるけど嫌な対応とかはなかったよ！

[47. 匿名]

>>1
今ある美容部員のトピ見たら複雑になるんじゃ…。

[48. 匿名]

>>41
新宿小田急と京王も穴場だよ

[49. 匿名]

最近オマケ少ない気がする
不景気なんだなー

[50. 匿名]

>>47
そんなトピがあるんだ。見てみよ。

[51. 匿名]

>>17
SNSで話題になってたところかな
某所は「そこに行くほうが悪い」とまで言われていた
出張ついでに寄ったことあるけど笑えるレベルで酷かった

[52. 匿名]

>>22
大丸はうめはんよりのんびりしていて使いやすい印象

[53. 匿名]

>>3
ディオールもアディクションも全然冷たい態度とかないけどな。本当にその日のBAさんによるだけだよ。
どこの店舗も基本みんな優しいよ。
唯一エスティローダーとPOLAには冷たい態度取られたことはある。でもきっとこれも人によるよね。派遣のBAさんもいるだろうし...

[54. 匿名]

>>45
トムフォードで3回買ったことあるけど同じこと思った。ものすごい塩対応だったw でも好きだからまた買うと思うw

[55. 匿名]

ひとりのBAさんの態度が悪ければ「〇〇は接客悪かった…もう行かない」ってネットで言われるんだから
ブランドの看板背負ってる自覚持って頑張ってやってるBAさんが大多数だよね
でも一回冷たい接客されるとそこのカウンターは行きたくなくなるよな～

[56. 匿名]

>>2
そんなことはない。
不愉快な思いをしたら、その百貨店のお客様相談室にクレーム入れたらいいよ。

この前、フラッとMACに寄って少額の買い物をしたけど、ギャルみたいなBAさんがとても優しくて、また行こうかなって思ったよ。ショボい普段着のおばさん（私のこと）に対してだよ。きっと、お客さん全員に親切なんだと思うよ。

[57. 匿名]

>>3
ディオールは行ったことないけど店員が態度悪い人が多いと噂を聞いて行かない笑

[58. 匿名]

>>1
買うもの決まってるなら、今日はリップ買いたいので色見たいとか具体的に一言言えば、ピンと来なかったとか言って買わないこともあるかなあ。
でも私ならカウンター座っちゃったらなんか一つは買うかも。
絶対買いたくないなら複数のコスデコ扱って自由にサンプル試せる店に行く。

[59. 匿名]

>>26
今は誰でも気軽にネットの口コミができるので、BAさんはリスキーなことをしないと思う
今後、もしも親切丁寧なBAさんと出会えたならば評価は変わると思うよ

私はクレド・アルビオン・RMK・カバーマークのBAさんが親切と感じるよ

[60. 匿名]

>>51池袋の店かな。あそこ悪い意味で話題になってたね

[61. 匿名]

>>1
イプサとディオール行ったことある。
最初にイプサ行ったけど押し付けもなく優しかった。
イプサの後にディオール行ったからか悪い対応はされず、グロスひとつしか買ってないのに一緒にいた妹にもサンプルくれたよ。

[62. 匿名]

>>61
Diorは購入履歴見て態度変えられた事はある
毎月何か買ってた時期だったから
○○様〜って

[63. 匿名]

>>2
実際に雰囲気怖いところもあるよね
最初から綺麗、華やかじゃないと相手しませんみたいな

[64. 匿名]

>>42
アルビオンも店舗による
行かなくなった

[65. 匿名]

>>56
アラフィフですが、MACこの前行った時、百貨店じゃないところは行きにくくて(事前にGoogleマップで評価見てて悪かったので行きにくかったのもあった)、百貨店のMACのお姉さんは対応すごく良かったです。こんなババアにすみませんと思いながらやってもらいましたが、ご親切にしていただいたし、綺麗なお姉様だった。

[66. 匿名]

気になるもの、欲しいものを買いに行ってるわけで。
やっぱりいいです。とはならないかな

[67. 匿名]

>>25
そうなの？
この前急いでて、デパートに恐縮だがダル着＆ビーサンで行ったけど3店舗とも丁寧だったよ
フルメイクしてたし、肌はキレイだから普段からデパコス使ってるのはプロが見れば解るからかな？

[68. 匿名]

>>25
昔ソフィーナであった
エスト？かな　年配のスタッフさんだったけど、威圧感タップリ浴びて悲しかった

[69. 匿名]

>>1
買う物を決めて、それだけを買う!!って気持ちを強く持たないと、あれもこれも勧められて予算オーバーしてしまいます。
昔、HELENA RUBINSTEINのマスカラを買いに行ったのに、限定色のピンクやらブルーやらのリキッドライナーまで勧められて買ってしまいました😭
ピンク色のアイライナーなんてどう使うのかわからず……デパコスカウンターには苦手意識あります。

[70. 匿名]

>>45
わかる銀座の某トムフォードなんてアイシャドウをBAの手に塗られて見せられた時はよくクレーム来ないなと思ったわ
タッチアップもさせてくれないならBAいらないような

[71. 匿名]

池袋のGはGoogle口コミも酷いし実際行ったら本当にひどくて笑った
別の店舗はほぼ神対応なのになぜあの店舗だけ？

[72. 匿名]

ちょっと脱線するけど、サンプルクレクレ魔が来店すると
BAさん達が一斉に目くばせし出す

自分は月二くらいの頻度でデパコスカウンターへ行くんだけど
毎回遭遇する女性がある時メイク濃くして来店してて、BAさんに○○さんですね？って確認されたら、何とその人「○○じゃありません」って、又TUもせずにサンプルだけくれと騒いでた
その内、チーフらしきBAさんが来て、「商品をご購入いただけたらサンプルをお渡しします」って言ったらやっと帰っていったみたい

イヤ～なBAさんも確かにいるけど、客側も凄いモンスター級のがいるから、BAさんもストレスMAXだろうなー、って思った

[73. 匿名]

おちょぼ口がコンプだったんだけど リップペンシルとグロスを使ってわざとらしくなく大きく見せる方法を教えてもらえたりしてから
あれだけ苦手だったカウンターをめっちゃ好きになったよ
他にもPCをはずした色を勧められて それが意外と似合ったりもあるから
1か月に一度は通うようになっちゃったから
カウンターに行ったことがない人はゼヒ行ってみて欲しいな～
BAさん怖い人ばっかじゃないからさ

[74. 匿名]

CHANELのBAさんって評判悪いの？
なんか不思議。
私の言ってる店舗はみんな態度いいよ。
どっちかっていうとDiorの方が、最近若年層に人気のせいで忙しいのか
素っ気ない対応されることが多い気がするんだけど。

[75. 匿名]

>>3新宿伊勢丹のシャネルの店員さんはかなり強気だよー

[76. 匿名]

>>1
20年前小田急デパのコスデコで、
40代ババア店員が、私のもらうはずのオマケを
盗んでいた。
品物は保湿ミスト。泥棒許さない！

[77. 匿名]

カウンター行きを躊躇ってる人行っちゃえ！！、いいよ！！
お客様として丁重に扱われる高揚感とか、思わぬ使い方を教えて貰えたりとか、最後ショッパーにコスメを入れて渡される時のトキメキ感とか
通販では味わえないから！！
ブスだから行けないとか、ホント勿体無い気がするよ
サンプル狙いじゃないお客には、BAさん決して雑な対応しないから

[78. 匿名]

トピズレごめん
汚めな格好した外国人二人が百貨店から走って出てきたの見て、ゲンナリしちゃった
そういう事も頭に入れてった方が良いかも

[79. 匿名]

>>13
同意
購入しますってお店に行って雑な対応されたことない

唯一２０年くらい前のシャネルは最初なかなかな接客だったけど、
使ってる化粧品のここが好きとかそういう話をしてたら最後仲良くなった
美容が好きでBAになってるんだから、
きれいになりたいのでそのための化粧品くださいって来店したらみんな優しいよ
平日の午前中ならじっくり色々試させてくれると思う

[80. 匿名]

>>15

近所のシャネルやディオールの店員さんは
全員60代位の気さくなおばちゃん。

最近はお客様の方が詳しいんですよ〜照って
言ってみたり、取り敢えず褒めとけ的な？
昭和感満載の接客なので気取ること無く色々聞ける笑

コレはこれで有り。
ある意味癖になる。

[81. 匿名]

>>78
何言ってんの？？？

[82. 匿名]

買わないこと考えないで、リップ一本買えば次回再来店のノベルティ貰えるの楽しみにするくらいのつもりでいいんじゃないかな

[83. 匿名]

先日テスター台に置いてある高級リフトUPクリームを、容器に指突っ込んで取ろうとしてる人が居て、思わずBAさーん、と叫んでしまった
いきなりだったから身体がフリーズしかけたよ
BAさんにはお礼言われて、丁重なTUを受けて、いいコスメ買えて、サンプルもたっぷり貰えたんだけど、なんか手放しでは喜べなかった
おんなじ女として悲しい様な、悔しい様な気持ちになったよ
スタイルいい女性だったけど台無しだな、と思った

[84. 匿名]

>>1
RMK昨日お試しして購入した
片目ずつ違う色で付けてもらった

[85. 匿名]

コスメカウンターが怖い理由って何？
BAさんに必要の無いものまで勧められると思うから？
そんなの、コレとコレを試したい、って言えばいいんだし、何処まで察してちゃんが多いんだろって思う。
子供じゃないんだから一言言えないのが可笑しい（精神疾患をお持ちの方除く）。
あんまり評判が良くないとさせるCHANELやDiorだって、そこまでヘンなBAさんって少ないと思うんだけど。
色々書いちゃったけど、コスメカウンターって楽しいと伝えたい。

[86. 匿名]

久し振りにDiorへ行ったら、クッションファンデお使いいただいていますか？
もう3ヵ月経ちますが？、と念押しされて買う気失せた
モノは気に入ってるから後日、別店舗で買ったけど、小顔だしBAさん程厚塗りしないから、そんなに減らないんだよなー
アルマーニはあんなに対応いいのに、教育の差？、個人の差？

[87. 匿名]

チークが欲しいと言ってるのに、アイシャドウを盛んにすすめてくるのはなんなん？！
「お客様はイエベですから～」、イヤイヤ、プロ診断済みのブルベ冬だよ
ファンデも明らかに肌より黒いやつばっかすすめてくる
私は確かに色白だけど、そこで競ってどーすんの？！

[88. 匿名]

コスメカウンター好き！！
斬新な使い方教えてもらえるし、BAさんとのトークも楽し♡

慣れればBAさんみんな優しいよ！！

[89. 匿名]

今日休みだったからコスメカウンターに行って、楽しい気分でコスメが買えたんだけど、帰宅してメイク落とすのに鏡を見たら、鼻毛が1本ビヨーン。然も太い毛で目立つ目立つ。この顔でBAさんと会話し、電車に乗っただなんて。あのウキウキを返してくれーっ！！泣

[90. 匿名]

行きつけでないブランドで試したい商品があっても店の前に行列ができていると、
テスターを試すどころか展示品を見るのも躊躇われる。
そこで買うと決めてないと居づらくて、結局いつものブランドでいつものを買ってしまう。
いつものブランドでも他のお客様の接待で忙しそうだなと思うと、今すぐ買わないといけない物でない限りまた後でってなる。

[91. 匿名]

毎月必ず2～3万位購入してるからかも知れないけど、いつもスキンケア類のサンプル結構くれるから、サンプルクレクレはした事無いし、する気も無い
因みに〇〇〇ル
BAさんも皆いい人だから、月に一度カウンターへ行くのが楽しみスギル

[92. 匿名]