受付で名乗らない人

[1. 匿名]

受付してます

お店でも病院でも
「〇〇時から予約のがる山です」と自分から名乗るのが普通だと思うのですが

こっちがこんにちはーとお声がけしても無言で立ってる人最近多くて気が滅入ります。

こういう人の心理ってなんですか？

[2. 匿名]

予約慣れしてないとか？

[3. 匿名]

シャイ

[4. 匿名]

>>1
お名前は？待ちなんじゃない？

[5. 匿名]

>>1
最近、挨拶できない人も多いなと感じる
こっちから挨拶しているけどイラッとする

[6. 匿名]

ワンテンポ遅いタイプの人

[7. 匿名]

主にとっては日常だけど
相手は初めてとかで勝手が分かってなかったのかもよ

[8. 匿名]

>>1
ただの馬鹿だよ、今の世の中馬鹿だらけだよ。

[9. 匿名]

無言でコッチ見てるの怖いよね確かに

[10. 匿名]

耳が遠いとか？

[11. 匿名]

「〇〇時から予約のがる山です」と受付の「お名前お伺いしてもよろしいでしょうか」が結構被るから受付の声掛け待ちはあるんじゃない？

[12. 匿名]

>>1
受付から話しかけてくるのが常識だと思ってるんだろう

[13. 匿名]

「どうちたの？」
って言って欲しいのかな？って感じでボーッと待つ人いますね(笑)

[14. 匿名]

>>5
挨拶こちらからしてまだ返してくれるならマシ。
目が合ってるのに無視とか、1ミリぐらい顎動かしただけの会釈とかバカにされてるのかと思うわ。

[15. 匿名]

[16. 匿名]

無言で立ってる人最近多くて気が滅入ります。

こんなんで気が滅入ってたらサービス業向いてなくないか…
サービス業は信じられないぐらい変な客まで相手にしなきゃいけないからこんな挨拶ぐらいで気が滅入るのはもう辞めたらとしか…

[17. 匿名]

最近は病院の受付でも名前で呼ばない所が多いから、その病院のやり方通り促されるままに答えようと思ってたとか？名前を聞かれたら名前を答えるし予約番号を聞かれたら番号を答えるみたいな

[18. 匿名]

>>7
自分で予約して行ったのだから、
予約してました〇〇ですって言うのは基本だと思う。それが出来ないのは、社会性を身に付けて来なかっただけ。
コミュ症とか言う人多いけど、それじゃ生きていけない。

[19. 匿名]

>>1
着いて声掛けしようとする前に「どうされましたか？」と聞かれる頻度も多いけどね

[20. 匿名]

>>17
最初の受付でそれはありえない。

[21. 匿名]

>>1
普通は名乗るよね。美容室の予約でも自分から、◯時に予約したガル山ですと名乗るわ

[22. 匿名]

お名前はってきかないの？？

[23. 匿名]

最近お客様の立場の人、受け身の人多いよね
こちらが1から100まで聞きださないといけない

[24. 匿名]

>>1
お店でも病院でも
「お名前をお伺いしてもよろしいですか」と受付から聞くのが普通だと思ってるんじゃない？

[25. 匿名]

>>12
>「〇〇時から予約のがる山です」と自分から名乗るのが普通だと思うのですが


「こんにちは、どうされました？」
「こんにちは、ご予約ですか？」
の流れもまああるし
主の思う普通が常識という分けでもないしね

[26. 匿名]

>>1
店なら名乗るけど、病院なら診察券出して「お願いします」だけだわ。病院の受付だと名前聞かれずに「（診察券）そこに入れてください」って言われない？

[27. 匿名]

>>1
予約時間に来てるんだからわかるだろって感じなのかな？
すごく出来る受付だと「こんにちは～○時のご予約のかたですね？」みたいに声かけて「はい、○○です」という会話になりそう
いろいろだね

[28. 匿名]

>>5
親や学校が教えなかったからこうなったよ。

[29. 匿名]

診察券はこちらへ の小箱の存在はいつも迷う。入れておいてくれ、なのか、名乗りながら手渡しが良いのか。。

[30. 匿名]

病院で混雑してる時なんかに、一旦退席して戻ってくるってのを受付の人に全く声かけない人がたまにいて理解に苦しむ。
無断で退席したからいない間に何回も呼ばれてるし、戻ってきても無言だから気付かれてないのに、
「いつまで待たせるんだ！」
といきなり怒り出して、えっ、いたの？！てなるやつ。

[31. 匿名]

>>7
その「わからない」ことを受付側はわからないんだから「初めてなんですが」とか言えばいいのに、そのまま無言で立ってたりするんじゃない？

[32. 匿名]

>>1
それくらいで気が滅入るんだ
受付だったら相手が話さなきゃ自分から聞くけどなあ

[33. 匿名]

>>1
診察券やカードがあれば、それ見て確認するだろうから、わざわざ名前は言わないな
こんにちは、お願いします、くらいは言うけど

[34. 匿名]

>>1
予約していた〇〇ですが、が普通だけど、
何も言わないのは受け付けも困るのでは？

[35. 匿名]

取引先の若い女の子が「（企業名）ですけど～」と電話をしてくるのだけど、他にもその会社にはたくさん社員がいるのだから名前を言わないといけないと、会社の人に教育されてないのかなって思う。

[36. 匿名]

受付の人が作業してたりすると、邪魔するのもどうかと思って待ってる可能性もある

ただ、声掛けしても無視するのは理解できない

[37. 匿名]

>>1
スーパーで働いてるんだけど、レジ以外の仕事もあるから台に呼び出しボタン置いてるんだけど、ボーっと立ってる人いる
ボーっとしてボタン押さないのにちょっとキレたり意味不明
行動が謎の人ってたくさんいるよね

[38. 匿名]

普通は名乗るけど、なんかアタフタしてそうな時は話しかけてはダメかな？と、落ち着くまで様子見て待ってることはあるよ

[39. 匿名]

>>28横だけど
いい大人で挨拶しない人もいる
子供や若者でも元気に気持ちいい挨拶する人多いなか

[40. 匿名]

>>34だからその話を今してる(笑)

[41. 匿名]

>>30
怒鳴るのはどう考えてもおかしいけど、病院によってシステム違うからね
私が行くところは、ネットで呼び出し番号見れるから、自分で見て順番近づいたら勝手に戻ってきてねってシステム
システムわからなかったら1回聞くのが正解だとは思うけど、声かけないのが正解って病院もある

[42. 匿名]

>>1
受付のお姉さんがあまりにも綺麗で、舞い上がってのぼせて緊張して言葉が出てこないのよ

[43. 匿名]

>>12
高級店なら店員が私のリードに任せてくださいって感じなのかな
客も受付の出方をとりあえず伺ってるのかも

[44. 匿名]

>>1
ホテルのフロントしてだけど、まずこちらが「こんにちは（こんばんは）」と挨拶して、お客さん側から名乗ってくる時もあれば「ご予約のお名前お伺いしてもよろしいですか？」って聞く時もあるし、そのやりとりをそこまで面倒だ思ったことなかった。

宅配のインターフォンで、ピンポーン！に対してこちらが「はい」と応対してるのに、「Amazonです」とも言わずに無言でこちらがオートロックを開けるのを待つAmazon配達員には、誰か分からないのに開けるわけないだろとは思うけど。（「どちら様ですか」って聞く）

[45. 匿名]

>>5
お店やってるけど挨拶できないの男性が多い。人のお店に入ってきてなんなのコイツって思う

[46. 匿名]

病院あんまり行かないし場所によってシステムが違うからどうしたらいいかわからなくて挙動不審になったことならある
流石に無視はしないけど

[47. 匿名]

>>8
まあこれが正解だろうね
情けないことだけど

[48. 匿名]

>>1
いい大人でもなんて言っていいのかわからない人が増えてるのかも

ウチの店は予約の段階で、ご来店の際は、受付でお名前教えてくださいねって先に言ってる

[49. 匿名]

>>39
挨拶無視とかいい大人がするもんじゃないよ。
子供が挨拶しないのもわかるよ。

[50. 匿名]

>>1
アプリで予約するから受付まで完了してると思ってるとか？

[51. 匿名]

>>1
受付なんだから分かるでしょ！みたいな甘え？

シャイとか言うコメントあったけど、ただの感じ悪い横柄な人にしか見えないよ

[52. 匿名]

>>39
職場で挨拶しない中高年は自分の子供に挨拶はしないとダメだよとか言わないよね。

[53. 匿名]

>>51
ほんとよね
何でシャイよ笑

[54. 匿名]

>>37
ボタンがある事を知らない人もいるのかも。大きく注意書きしてあれば気付くけど。

[55. 匿名]

不思議なのが、病院の番号札をもらうのに、患者の名前を呼ぶ病院。
番号札、いらないのでは。

[56. 匿名]

初めてなら名乗るけど診察券とか名前のあるものを提示するなら名乗らない

ちなみに結婚して上位の苗字になってフルネームで言わなくちゃいけないのが地味に嫌

[57. 匿名]

私も受付してるけど、「お名前は？」「ご用件は？」ってこちらの質問に順番に答えていってくれたほうがありがたい

[58. 匿名]

>>44
ホテルだと、名前、何泊するのか、どの予約サイト経由か、予約番号とか、何から言えばいいかわからないから、挨拶したあとは受付の人に聞かれた通りに答えるようにしてる

[59. 匿名]

>>4
こんにちはー。お名前は？
までがセットだと思ってたわ

[60. 匿名]

>>12
思ってたわw

[61. 匿名]

>>11
病院によっては、受付に名前確認前に診察券だすとこがあるよね。「こんにちは。診察券ございますか？」って。
で、事務が診察券を通して「◯◯時予約の◯◯様ですね」
パソコン通すのが先の病院なら、名前を言っても診察券を提示する。

[62. 匿名]

>>1
「こちらで承ります」って誘導はしないの？

[63. 匿名]

>>32
うん、ぶっちゃけそれで気が滅入るとか、向いてなくない？

[64. 匿名]

>>1
お店や病院の受付の人が「ご予約ですか？」って言うのが普通だと思いますが、何も言ってこない受付の人はどういう心理ですか？って質問も成り立ちそう。どっちもどっち。

[65. 匿名]

病院なら、おはようございますーお願いしますで保険証出すだけ
美容院は顔馴染みなので、おはようございますお願いしますだけ
車の点検とかは不特定多数なので〇時で予約の〇〇ですて言う

[66. 匿名]

話しかけてこない受付ってなんなの？仕事辞めたら？

[67. 匿名]

>>58
何泊とか部屋タイプとかは、このトピで話題になってる名前確認の後の話だね。

予約内容についてはお客さん側から答えると言うより、大抵のホテルは名前確認の後、フロントスタッフのほうから「○名様、本日から○泊、ご朝食あり/素泊まり、禁煙/喫煙◯○ルームのご予約でお間違いないですか？」って聞くよ。
あと聞くとしたら「本日駐車場のご利用はございますか」くらいかな。

[68. 匿名]

私は電話する時も診察番号が〇〇の〇〇ですけどって自分から名乗るよ

[69. 匿名]

>>1
めっちゃわかる。
子供の習い事関係の仕事してるんだけど、どの子供の親なのか名乗らずに対応求めて来られる。
これ結構多い。
百人単位で子供がいるのにその親なんて、よっぽどクレーマーとかじゃないと覚えてないよ。
私は10年以上通ってる美容室でも、◯時に予約していました◯◯といいますって必ず名乗るよ。

[70. 匿名]

>>1
社会性がない人が増えたんだと思う
あと他の人を見てそれを倣うってことが出来ない人がいる
空気読めないのと同じ感じ

[71. 匿名]

>>4
いきなり名前伝えて受付の人に聞き返されるより、受付の方が聞く準備できてから名前伝えたい。
と、思うから聞かれてから答えてる。

[72. 匿名]

来院が初めてで受診の仕方が分からないって人も中にはいるとは思うけど、分からないなら「初めてなんですが…」って患者側から言えば受付の人は教えてくれるよね
何も言わないで突っ立ってるだけってのも不思議

[73. 匿名]

>>44
たしかに、家のピンポン鳴らされてインターホンで「はい」って言うと、配達とか業者の類いで自分から名乗る人が全くいない
聞こえないのかと思って「もしもし〜」とか言うパターンになってるけど「どちら様ですか」と言わないと名乗る必要を感じないんだろうか

[74. 匿名]

>>5
挨拶だけじゃなくて、必要な時に名乗ったり、頼んだことを伝達とか連携とかしない人が、信じられないほど多い
人の話を遮ってかぶせる人とか話聞こうとしない人も多いから、同じ問題を感じる

[75. 匿名]

受け付けの人に話しかけていいのかわからないから。セルフでできる機械探してないなら話しかける

[76. 匿名]

>>52
絶対挨拶しない母親の娘は母親似て挨拶できない子だった

[77. 匿名]

>>1
こんにちはーよろしくお願いしますと言いながら診察券を渡すのもダメ？
名乗った方がいい？

[78. 匿名]

>>26
私も病院じゃ診察券出して終わり
こんにちはぐらいは言うけど。
店も10年行ってる美容院だと名乗らないし(やってる人１人だし)

[79. 匿名]

受付が名前を尋ねるのは当たり前じゃないの？
それが仕事でしょ？

客や患者から言えって、ただの怠慢だよ。

[80. 匿名]

診察券出してお願いしますって言うだけだな
いつも「はーい」って感じよく受け取ってくれてるけど失礼だと思われてたのかな

[81. 匿名]

>>26
ネット予約の病院ことかも。その時は診察券出す時、何番で予約しました〇〇ですって言ってる。

[82. 匿名]

>>26
私が前に働いてたクリニックは診察券すら出さない
顔みて定期でくる人は全員名前と飲んでる薬と病名は覚えてって言われた

[83. 匿名]

>>1
こんにちはと声かけしても無言で立ってるのはヤバイw

[84. 匿名]

>>64
要件を伺って引継する窓口が受付の仕事なんだからどちらかと言えばまず受付側が動くべきではあると思う

[85. 匿名]

>>1
これ電話の場合はどうですか？
私も病院で働いているんですけど、電話かけてきて名乗らない人が多い。
いきなり今日空いてるー？とか頭痛くて～とか症状を言われる。

[86. 匿名]

>>26
診察券出してだけど呼んだ時に待合室にいない場合もあるから一応◯◯です、診察券出してたんですけどーくらいは言ってほしいかな…
たまたま呼んだ時にいればいいけど…

[87. 匿名]

考えた事がなかったです
そういえば自分から名乗ってる
最近の人だと話しかけた方が上とか下とかあるのかな？w
このトピの続き気になるわ

[88. 匿名]

そういえば病院だけガッツリ名前（個人情報）をいうよね
調剤薬局でも番号で呼ばれて結局大声で名前を言うんだけどw今の時代アレどう思います？

[89. 匿名]

>>74
相手側に立って考えることが出来ない人が増えてる感じ
思考を放棄してるのか客観的にみれないのか

[90. 匿名]

受付の人って挨拶とか声掛けしてくるよ
無言の受付のひと? え、怖い

[91. 匿名]

>>3
逆に「私のことを知らないのか！このド素人受付が！」って思ってる傲慢な人のパターンもある

[92. 匿名]

>>1
ご予約ですか？って一言声かければいいだけのこと
それも受付の仕事のうちじゃないの？

[93. 匿名]

>>63

>>1です
受付してるって書いたけど、美容業がメインです。

女1人でやってるので、こんにちはって挨拶しても、挨拶も返されずスマホ片手に入口で無言で立ち尽くされると普通に怖いですよ…(^_^;)

[94. 匿名]

>>64
こんにちはって言って挨拶なしに無言なのがやばくない？私は自分から何時に予約した〇〇ですけどって普通に言うよ

[95. 匿名]

>>33
こんにちはって返してたら全然良いと思う
>>1で言ってるのは挨拶しても返さない、名乗らない無言勢の事だし

[96. 匿名]

>>37
呼び出しボタン気付かず逆ギレはやばい
自分がボタン押してないだけなのに😂

[97. 匿名]

>>63
みたいな人間が挨拶されても無言で立ったままなんだろうな
恥ずかしい
大人なんだから自分から名乗るくらいしたら？

[98. 匿名]

>>93
横だけど美容院や飲食店と、病院受付とだと自分の中ではけっこう違ってくるかも。
受付さんから声掛けしたのに無視は論外だけどね。
美容や飲食はこちらから時間と名前を名乗る。病院は、そこによって「しきたり」みたいなものがある気がして、そしてしきたりのある病院の受付は圧が強めな印象があり、様子見しながら…ってのはあるな。

[99. 匿名]

>>85
電話なら先に「初診なんですけど、こういう症状で今日の予約できますか」って最初に聞くのは当たり前では？

次の順序で「ではお名前と診察券があればその番号を」って尋ねられるのが普通の流れ。

[100. 匿名]

>>57
入ってきた瞬間に名乗られても、こちらの「こんにちは」とか「いらっしゃいませ」とかと被って、苗字を聞き逃す可能性もあるもんね。

[101. 匿名]

飲食店は「いらっしゃいませ、ご予約ですか？(●名様ですか？)」って先に言ってくれるのが多いから
ちょっと待つことはある

[102. 匿名]

自分が行っている所は
自分も含め誰も名乗っていない気がする。
診察券入れる→予約時間が来たらよばれる。

美容室は担当美容師さんがまっていて「ガル山さん、こちらへどうぞ」だし。

[103. 匿名]

>>1
ヤバいね、映画館でもファストフードでもカウンター行って突っ立ってるのかな

[104. 匿名]

>>1
私は逆パターンを遭遇するようになって困惑してる。
予約してたらこちらから情報を伝えるけど、予約がない場合に入店すると店員が訝しげに無言のままこちらを見てるだけ。
「2名ですが、空いてますか？」と聞くとようやく「予約はされてますか？」の一言だけ。

昔は店員があれこれ聞いてくれたり、どうしたらいいか言ってくれるのが当たり前だったから時代の変化に少し戸惑ってる。

[105. 匿名]

>>1
実際、海外では日本人は挨拶しない、ってのが悪い意味で有名らしい。

登下校で挨拶する文化も無くなりつつあるし、嫌な変化だなと思う

[106. 匿名]

>>102
大型の美容室とかでフリーのお客様だといちいち顔覚えられないわ

[107. 匿名]

>>104
私もそれ最近感じるから
自分から「予約してないんですが2名で入れますか？」と聞くようにしてるわ

[108. 匿名]

日本のシステム知らない中国人か韓国人でしょ　見た目ではわからない人が最近多いよね、うまくカモフラしとるよ侵略者は

[109. 匿名]

私も美容室の受付してるけど、名乗らないのもいるけど、名乗らずにいきなり椅子に座る人もいる…
こっちが椅子に行くのを待ってる
何様だよ！って思う

[110. 匿名]

予約した振りして割り込もうとする奴っているよね
電話番号とか予約番号とか確認する方法はいくらでもあるんだよ

[111. 匿名]

>>1
知的に問題あるんじゃない？