セルフレジで悲しい思いした事ある人いますか？

[1. 匿名]

主は携帯オンチで、今、セルフレジが主流になっていますが、すごく並んでいる時に上手くつかえず悲しくなりました。
この前、家の近くの◯ンキホーテに行ったのですが、携帯で会員を読み取る事までは、分かったのですが、割引商品を事前にスキャンしなければいけない事を知らず(会員証を読み取ったら自動で割引になるものと思っていた)
割引になってなかったので、近くの定員さんに、尋ねると、早口で高圧的な態度でこれはこうと言われてもよくわからず、出来ないのでもう一度聞くと、手早くやってくれたのですが、最後、分かったーー？と、(どう見ても、主よりかなり年下)言われ、分かってなかったのですが、
もう一度、聞く勇気もなく、その場の会計が、終わったので帰りました。

同じような、体験をした方は、おられますか？

また、同じ店に行きますか？

[2. 匿名]

>>1
ガルでトピ立てられるんだから大丈夫

[3. 匿名]

は？？☺️ってキレたったらええねん

[4. 匿名]

せっかくスキャンして清算済みの商品を持って帰り忘れた時

[5. 匿名]

>>2
それよ！
私なんてトピ立てられないわ

[6. 匿名]

>>2
セルフレジの話なのに何が大丈夫なんですか？
大丈夫か？

[7. 匿名]

ドンキとか行くからじゃね？

[8. 匿名]

初めて見たものを一発で間違えないでできる人なんて少ないよ！
私はいつも行くところか、初めてのお店なら誰かと一緒に行く時しか初めての物は触らないよ

[9. 匿名]

たまに子供に教える諭すような口調の店員いるけど色々な接客してみてそれが最善策だと判断したのかね

[10. 匿名]

マジレスすると
似たようなオバが結構いたのでは？というのと
安い給料で笑顔や愛想を振りまくのって日本特有。教えてくれただけ結構親切だと思ったけど。

[11. 匿名]

カードのタッチで一瞬で反応するタイプと時間かかるタイプと反応しても音もしないタイプがある
統一してくれ

[12. 匿名]

>>1
ドンキのセルフまじでよく分かんなくて怖くてまだ使ってない。割引自動でならんの？？やっぱややこしいんだ？？

[13. 匿名]

高齢者がドンキで何買うの？

[14. 匿名]

>>7
客層に合わせたスタッフの民度なのね

[15. 匿名]

>>3
高圧的な店員にはこっちも気を使う必要ないよね
早口すぎてわからんわ！そもそもなんでタメ口なんだよ！って言い返していいよね

[16. 匿名]

[17. 匿名]

考え事しながらピッピしてて途中で未会計のものまでレジに入れてしまったことに気づいて一人でドキドキしながら取りだし会計をやり直したこと
セルフレジ苦手だからセルフレジオンリーの店は困る　

[18. 匿名]

>>1
ドンキのクーポンは使いにくい。

[19. 匿名]

定員さん

[20. 匿名]

未だに定員っていう人いるんだ…

[21. 匿名]

>>10
> 安い給料で笑顔や愛想を振りまくのって日本特有。教えてくれただけ結構親切だと思ったけど

あなたどこの国に住んでるの？

[22. 匿名]

>>1
自分の理解力が及ばなくて相手をイライラさせてしまう感じわかる。めちゃくちゃ申し訳ないし情けないし消えたくなるよね。

[23. 匿名]

>>1
> 割引商品を事前にスキャンしなければいけない事を知らず(会員証を読み取ったら自動で割引になるものと思っていた)

ドンキのアプリってレジではそうだもんね
会員証だけでクーポン自動で読み込んでくれる
対応も失礼だし普通に店員が悪いと思う

[24. 匿名]

セルフレジの監視役のババア大概死ぬほど大嫌い
どうせ突っ立ってたまに会話するだけのクソ楽な仕事なんだからもっと愛想良い言葉遣いとかきちんとした喋り方すればいいのにクソババアども

[25. 匿名]

ドンキなんてそのくらいのクオリティだと思って行こう。気にしない気にしない。

[26. 匿名]

>>7
ドンキの会員証があるの知らなかったわw
アプリかな？それ持ってるならクーポンの使い方はヘルプページにあるはず
店によって(アプリによって)クーポンの使い方はそれぞれなのを覚えておくといいよ
まぁ数十円なら勉強代だと思って気にしないけどなぁ

[27. 匿名]

毎回、バーコードが反応して
1個余分に通してるけど500円以内なら店員さん呼ぶの面倒だからそのまま会計してるw

[28. 匿名]

苦手だとわかっているなら次回は事前に調べてから行こう！
今回のことはここで愚痴って忘れよう、ドンマイ

[29. 匿名]

精算したもの持って帰るの忘れて買った店に電話かけたら、対応した人がめちゃくちゃバカにしたような言い方して来たこと
おまけにこっちに名前聞いたくせに自分は名乗らない

[30. 匿名]

一般人にはドンキは向いていない
輩が行くところ

[31. 匿名]

>>10
海外でも笑顔くらい普通だけど
いつも色んなことに思うんだけど、近年っていい加減なイメージで海外では当たり前〜とかって都合良くサボろうとする人が多いと感じる…
そもそもここ日本だし

[32. 匿名]

>>1
別に客が神様とは思わないけど、お金払う立場で何で嫌な思いしないといけないの？
二度とその店には行かない
なんならクレームいれるわ、本店に

[33. 匿名]

ピッて音がしたのに読み取ってなくて袋に入れてエラー。連続して店員さん操作が必要になった時。
やましい事してないのになんかすごい嫌な気分になった。

[34. 匿名]

>>1
セルフレジと有人レジが両方あって、セルフレジは現金不可で、有人レジは全部対応可能ってとこで、どっちも誰もお客さんいなくて、なんとなーく有人レジに行ったら、奥から出てきた小太りの女性店員に「現金ですか？」ってすごく不思議そうに聞かれて、カードでって言ったら、鼻で笑いながら「セルフレジでカード払いできますけどね」って言われて、その時はその嫌味の意味にすぐ気づけなくて、黙って帰ったけど、後から、現金払いじゃないならセルフ行けよって意味だったんだと気づいて、すっごいムカついたから、本部にクレームメール送った。
有人レジは現金払いの人限定ではなかったし、お好きな方どうぞって感じの入口だったのに。
で、そいつが嘘ついてたみたいで、本部の人からの返信で、セルフレジを推進しておりましたため、セルフレジをお勧めしたとか言ってきたから、そういう話ではないとご説明しました。

[35. 匿名]

>>1
できん香具師ってこうやって機械にトラウマになってくるんか？😨

[36. 匿名]

>>30
普通の店だけどね
あなたの地域がヤカラ地域なだけ

[37. 匿名]

>>7
私、近くに高齢者の利用が多いスーパーがあって
のんびり落ち着くからそこばかり行ってるわ

[38. 匿名]

ホームページ見てきたけど、右上のMENUボタン→よくあるお問い合わせ/ご意見窓口→カーソル下げて→ご意見窓口入力フォームへ
があるので、ここに書いておけば？

店員さんの態度が大変不快で、再度教えてもらえる雰囲気がありませんでした。親切に教えることができる人に改善をお願い致します。

そうしないと、負のスパイラルはずっと続くし、ぶち切れる人も出てくるよ
自分でなんとかしたい時は、YouTubeで新しい日付の動画を見てメモを取るといいよ

[39. 匿名]

間違えて同じものスキャンしちゃった時すぐやり直せない
わざわざ店員呼ぶの面倒

[40. 匿名]

ドンキなんてチープな店なんだから店員も低レベルなんだし気にする事ないよ

[41. 匿名]

>>10
笑顔や愛想を振り撒くことをストレスと捉えて対価を求める感覚も日本特有だよね
海外だと日本人の感覚からしたら引くほどフレンドリーなことも多いのに

[42. 匿名]

>>6
あなたの頭が大丈夫ですか？

[43. 匿名]

家の近くのセルフレジ(3台)しかないお店で、大量に買い物した時に疲れる、カゴいっぱいずっとピッピして

そんで同じの20個とかピッピするの大変だから、店員さんの権限で✕20とかで打てないか聞いたら(他の店舗では店員さん自ら声かけてくれたから本当はできるのに)断られた

セルフレジ担当の店員さんは一人の時はボーッと立ってるだけ、二人の時はお喋りしながら立ってるだけ
カゴのセットや片付けもすべて全部お客が自分で、ヨボヨボのお年寄りでも店員さん手伝わない

お金払って全部やらされる客と、時給もらってレジ前にいるだけの店員
某百均のダだけど、おかしない？

[44. 匿名]

店員さん介護士みたいで大変そう

[45. 匿名]

>>10
お前だっておばさんなんだから、人の事おばさんとか言うなよ

[46. 匿名]

レジしてて見られてて万引き疑われているのかと思った。
その時に限ってもたもたしまう自分からが嫌ななりました。

[47. 匿名]

>>36
ドンキを普通の店と思ってる人は自身が輩だと気づいていないのとさらに自ら住んでる地域が輩の住む街だと気づいていない
類は友を呼ぶ

[48. 匿名]

バーコード近くに割引シール貼ってあっあから、定価を読み込んでしまい、割引にならなかった。割引いても20円引きにしかならなかったから、そのまま買った。

[49. 匿名]

携帯オンチというか機械オンチなの分かってるなになぜ事前に調べず行った？

[50. 匿名]

>>1
アプリの割引商品を事前にチェックマーク入れとかないといけないのは、他の店舗でもあるから、気をつけた方がいいと思う
あと、会計も済ませてレシートできてからの、取り消しの処理は、店舗に寄るけど、わりと手間がかかる事があるよ、現金、カードだけじゃなく、今はコード決済や電子マネーもあるからね
ドンキはレジ混んでるイメージだから、次のお客さんの事を考えてると店員さんも早口になり焦ってたのかもね

話は少し変わるけど、マックの注文はほぼセルフになってきてて、近いうちに全てセリフになりそうだから、私は次行くときは、ネットやYouTubeで調べて、事前にシュミレーションしとこうかと思ってる、先日行った時にややっこしかった、その時は1人補助の店員さんが付いてたけど、次からは自分でできるようになっとこうと思う
そういう時代だよ、頭の体操
次も気にせず利用したらいいと思う

[51. 匿名]

初めてセルフレジ利用した時わからない事があったので店員に聞こうと思ってキョロキョロしてたら挙動不審と思われたのかすごい怖い顔で店員が来て大声で「レシート見せてください！」と怒られた。万引きを疑われたんだと思う
その時は「会計まだです」とだけ言ったけど家に帰ってからだんだん腹立ってきて店員の態度がひどかったと電話してやった

[52. 匿名]

>>43
そういう時代です🤔　
もう手取り足取りなんでも奴隷みたいにやってくれる時代じゃねーンだわ

[53. 匿名]

>>40
客側もさ、店のレベルに合わせた気持ちでいた方がいいと思う。
低レベルの店員に毎回怒ってても時間の無駄。

[54. 匿名]

>>31
激しくそう思う

[55. 匿名]

>>35
香具師って書く人、旧2ちゃん以来久しぶりに見た

[56. 匿名]

>>55は横レスと書くのを忘れた

[57. 匿名]

現金精算しようとしたらエラー表示が出て店員呼んだら釣り銭切れだったみたい
最初のこちらからの「お願いします」も無反応で終始無言で戻っていったので不愉快だった　
客側の操作ミスでもなかったんだから直ったので続きどうぞくらい言ってほしい

[58. 匿名]

>>46
実際多いらしいから見てるアピールは必要だけど、感じ悪いよね

[59. 匿名]

>>1
子供二人連れて行った100均が全部セルフレジになってて子供達押さえながらレジ打ってたら「袋の代金スキャンしてませんよね！？💢うちは最初に袋代いただいているのでっ！💢ここにバーコードあるのっでっ！ここにねっっ！💢」と怒鳴られた
でも私スキャンしたものカゴに入れてたから最後に袋買ってサッカー台で入れても良くない？
周り見たらみんな袋を先に買って台にかけてそれにスキャンした商品入れてたんだよね
でもさ、エコバッグ持ってきてる人はスキャンしたの一旦カゴに入れてるからなんで怒鳴られたのか本当に意味不明なんだけど…
実際私はエコバッグ持ってたから(カバンに入れてて店員からは見えなかったけど)サッカー台で入れようとしてたんだけどなぁ
思い込みで怒鳴ってくる店員ヤバくない？

[60. 匿名]

>>14
横だけど、そりゃそういう客が多いならそれなりの店員じゃないと勤まらないよなあと思った

スーパーですらそうなんだから

[61. 匿名]

>>7うるせぇ
こっちのドンキ来なよ>>1

[62. 匿名]

操作エラーの時にものすごく横柄な対応の店員ってなんなの？
セルフレジに仕事奪われたから？
監視でイライラしてるから？
レジ登録をまともにできないなんてという見下し？

エラー対応の時は人としての素が出る人が多い気がする。

[63. 匿名]

ドンキのセルフレジで私のクレカ使えなかった(VISA)
キャッシュレス派でいつもクレカしか持ち歩いてないから商品キャンセルするの恥ずかしかった

[64. 匿名]

盗んでいると疑われず、かつ間違わずに手続きを終えることを優先した結果、ポイントカードやアプリを辞めた。

[65. 匿名]

スマホで支払おうとしたら「少しお待ちください」と表示され、しばらく待ったけど画面がいつまでたっても変わらなくて焦った。待つのではなくてスマホをそこに当てないといけなかったんだけど、あれはわからないと思う。

[66. 匿名]

>>52
そういう一方的な考えがあなたを含め世の中を窮屈にしてるのよ

[67. 匿名]

>>40
ドンキの店員ピンキリだよね〜
うちの近所のドンキも見た目は派手だけど愛想良くて子供にも優しい人もいるし「この商品、私も気になってたんですよー(*^^*)」と社交的な人もいる
逆に品出しで明らかに邪魔なのに頑なにどけない人もいるんだけどこの人はいつも仏頂面なんだよね

[68. 匿名]

>>52
奴隷なんて極端なこと言ってないです
店員さんが暇そうすぎてこれでお金貰える時代なんだなと思っただけです
客の方が忙しいのかと

あなたみたいな人に絡まれて
コメント書いて損しました
働いたことなさそうな人ですね

[69. 匿名]

>>43
じゃあ大変だけど少し遠くても別の店舗に行くしかないよ

[70. 匿名]

>>27
そんなことしたら　余分に買われたデータ残って店に商品が無駄に増えるから、
きっちりの方がいいよ。
お金気にしないのは太っ腹だとは思うけど。

[71. 匿名]

>>43
それをカスハラと言います

[72. 匿名]

文章読みづらすぎるし変換も間違えてるし主が相当おばあちゃんなのは分かった

[73. 匿名]

有人レジに並んでたら比較的空いてるセルフレジに促されて、ようやく自分の番が回ってきたけどそのスーパー独自のプリペイドカードでしか決済できなかった。また有人レジに並び直し

[74. 匿名]

>>1
主、嫌な思いして大変だったね。
今回はたまたまそんな意地悪な店員さんに主があたってしまっただけ（だけとかいってごめん）
私もドンキ行かないから同じ目にあってたと思う。同じ人、結構いるかもしれない
今は思い出して嫌な気持ちになると思うけど、時間が経ったらそんな事忘れて気にならなくなる日が必ず来るから、今日は美味しいもの食べて好きなことして寝よ

その店員さんもそんな感じの接客ならそのうち痛い目に遭うって

[75. 匿名]

>>1
会員証の読み取りってどのお店も大体1番最初かと思ってた
ドンキのセルフレジは商品スキャンの後に会員証なんだね
会計の時もたつきそうだ

[76. 匿名]

商品をスキャンして袋に入れる時にセルフレジの反応が良すぎてもう一個多くスキャンしてしまい店員さんに消してもらう。すみません

[77. 匿名]

お墓参りに行く時にスーパーで仏花を買った
ハサミとお花を入れる袋を持って行ったので長さを切っていれるつもりだったところ
セルフレジだが（ビニール袋が置いてないから）店員さんがお花用にビニール袋を包んでくれようとしたので
「あ、ちょっとあとで切りたいので」って感じでビニール袋だけ受け取った

それでいざ セルフレジから出る時にその店員さんありがとうございましたって言うんだけど目線が全然 こっち見ないんだよね

まあそこの店員さんなんか最近本当に質が落ちて普通のレジで「ありがとうございました」って4回連続で言われなかったんで（全員違う人）
それでセルフレジ使ったらそこでもそんな感じかと思っちゃった

[78. 匿名]

>>1
家の近くのド○キはまだ セルフじゃないけど難しいね そのセルフレジ やだな もうほんと 疲れてる時に面倒なんだよ

[79. 匿名]

>>15
うーん、そこまで高圧的に他人に言うのは
あとから自分も落ち込みそう

[80. 匿名]

>>1
てかさド○キって 髪の色とか色々全然OKみたいで、金髪とかも働いてるけど基本的に質悪いよね
自転車買った自転車コーナーの男の人と、あとその後問い合わせした時に出たチャラい感じの男の人が、本当感じ悪かった
だから めったに行かなくなった

[81. 匿名]

>>13
高齢者はお菓子や洗剤を買っちゃダメなの?
ドンキは大人の遊園地みたいなもの。いつも行くスーパーとは違って刺激になるのよ。

[82. 匿名]

>>74
ずっと思い返して辛いです
気にならなくなる日がきますか😢

[83. 匿名]

タメ口で変な態度の店員って「説明下手くそで全然わからないw他の店員に聞いたらよかったー」とか言われたら発狂しそうw

[84. 匿名]

>>1
句読点の量多すぎてうけるw

[85. 匿名]

>>1
ドンキだけではないよ
イ◯ン本体は係に尋ねると
バカにされたのでもう行ってない

同じイ◯ン系でも
ダイエーとマックスバリュは
教育が出来ています
分からないので聞いても的確な答えをもらえました

[86. 匿名]

毎回思うけどそんなにセルフにしたいなら一つの使い方　使える決算　国がまとめてくれよって思う　バラバラだから皆んな困るんだよと私は思ってる笑　更に言うなら現金使わせたいの？使わせたくないの？どっちだよとも思ってる笑

[87. 匿名]

>>12
他のお店で出来るなら大丈夫だよ
商品読み込む前にmajicaのバーコードを読み込ませるんだけど、画面下のスキャン？じゃなくて画像の店員さんが持ってるタイプのやつじゃないとダメなのだけがコツ
あとの商品はスキャンで大丈夫だよ
あと、主さんが言ってるのは多分だけどクーポン適応の話だと思うんだけど、これも従来通り自分で取得してセットしておけば大丈夫だよ
セットしないでmajicaだけではダメだよ

[88. 匿名]

悲しいとは違うけど
ちょっとお金入れるの遅れるだけで
ピーピー鳴って店員呼んでくださいって出るのあれ嫌だな
ちょっと遅れる事だってあるやん
万引き防止の為かな

[89. 匿名]

前にセルフレジで機械側の故障だったことあって
店員さんがなかなか忙しくて来れなかったときに横から知らん若作りのおばさん客が
「お金入れたらいいんじゃないですか！？」とか覗き込むようにしながら言ってきて
「入れたわ」って思わずでけえ声で言ってしまった
店員さんは親切だったけどなんだあの客って思った
何もしらんやつが口出すなや

[90. 匿名]

>>89
自己レス
読み返したら悲しかった話を書いたつもりが激怒な話を書いてしまったｗ
同時に悲しかったんですよ、まるでこっちのミスみたいに言われて！！

[91. 匿名]

レジ袋が上手く開けずセット出来なくてしょろしょろしてたら、時間切れでエラーが出て店員を呼ばなくてはならなくなった

[92. 匿名]

>>1
セリアでセルフレジは現金NGで、60代くらいの女性がそれを見落としたまま
全部スキャンしてからお金払う段になって初めて気が付いた様子で、
それを向いの現金レジから見ていた店員が「現金使えません！！」って叫んでて、
なんか、その一連を見ていてギスギスしててしんどいなあって思った。

セルフレジ周りでギスギス光景が多すぎて、
便利で人出不足解消になっているのだろうけど何とも言えない気持ちになる。

[93. 匿名]

スーパーで万札が機械に絡まり、止まってしまった
お店の人が直してくれたけど
小銭だけ出してもらった
でも次に行ったスーパーで妙にお金が少ないことに気づき
前のスーパーへ戻ったら
サービスカウンターの人が私を見るなり
「よかった〜会員さんじゃないからどうしようかと」と言われた
はい、私はうっかり者です

[94. 匿名]

>>4
わし、1000円超えのイクラ2パックでやったことあるわ
おかんはデカイコーラ2本忘れてたけど

どっちも戻ったら持ってかれた後だった

12ロールのトイペが丸っと置き去りだったのに逆に遭遇したこともある、もちろん手は付けなかったけど

[95. 匿名]

>>20
Xとかでも良く見るよ定員
げんなりする

[96. 匿名]

イオンで現金は使えないレジだけあいてたからそれでやったら、auペイ使えないでやんの、ああ二度手間やん
ってなった、それからイオンで買わない事にしたｗ

[97. 匿名]

>>3
エコバックを使えなかった時
他のスーパーの袋持ってたら袋のお金払ってないですよねみたいなこと言われた

紛らわしかったもんなって思って怒らなかったけど
数日間凄く嫌な気分になった
ちゃんと抗議すればよかった
犯罪者だと疑われたんだから

[98. 匿名]

>>94
お店で預かっておいてくれてなかったの？
前にセルフの担当だったときにいろんな忘れ物あったけど、次のお客さんが教えてくれたりすることもあったよ
トイレットペーパーや袋に入れ損なったふりかけ、精算機に入れっぱなしのクレジットカード、スマホまで本当にみんないろいろ忘れていく

[99. 匿名]

>>1
割引する仕組みってわざと分かりにくくしてるんじゃ？(忘れてくれたら店側としてもありがたい？)っていうような仕組みもあったりするよね
イオンのレジなんか会員証スキャンするボタンが左端のすっごくちっさいボタンで、まるで店員さんの使う隠しボタンみたいな感じだから、会計に行くボタンを押してしまって初めのうちは店員さん呼んでしまったこともある
系列の書店は会員証のある方はスキャンしてくださいからレジがスタートだから、画面にでかでかと表示するスタイルにはできると思うんだけどね

[100. 匿名]

調子よくスキャンできたのに、最後になって楽天ペイが使えないと気付いて
カバンから財布を出すのにモタモタしてしまった

[101. 匿名]

>>15
いや、言い返さないでw

[102. 匿名]

>>22
違うよ、主さんやあなたは悪くないんだよ
そんな風に傷つかないでほしい

近隣のスーパーセルフレジに戸惑っているご高齢の方に普通に優しいもの
そのドンキの店員さんの対応に問題あるよ

[103. 匿名]

>>77
セルフの店員さんは他のお客さんがセルフにいたらそっちを見てるので目線が向かないのは仕方ないこともあると思う
1人か2人で数台のレジを見てるし、エラーや不正にすぐに対応しないといけないから1対1のレジみたいなわけにはいかないよ
他の店員さんについてはわからんけど

[104. 匿名]

>>86
確かにフォーマットは決めてくれているといいかもしれないけど、店舗によって会員とかクーポンとかの扱い方も違っていたりするから難しいんだと思う
よく行くドラストも片方は完全に有人レジしかないところと半分セルフレジがあるところがあるんだけど、後者の方でもスマホのクーポンはいいけどと紙のクーポン使いたい時は結局店員さん呼ばないと駄目でなんともだなとは思ったりする

[105. 匿名]

>>75
イオンも最後だよ

[106. 匿名]

いつも通りポイントカード差し込んだらたまたまエラーになってもう一度入れようとしたら、店員にレジの使い方分からないと思われたのか上から目線でこうするんですよ！！とかって勝手にポイントカード取り上げて操作された。
いや分かるんですけど…みたいな。
そんな歳じゃないんですけど…みたいな。

[107. 匿名]

近所の比較的小さなスーパーで、最近老眼でバーコードを読み取りづらいから有人レジの前にいるレジ係のおじさんにレジをお願いしたら、無理です、ご自身でお願いします！と言われました。
本社にクレーム入れてもいいですか？
同じ様に言われた方いらっしゃいますか？

[108. 匿名]

もたつく自分に、年取ったんだな〜と悲しくなるw

[109. 匿名]

理解力が鈍くてイラつかせてしまうのは申し訳ないと思うけど
最後の「分かった？」はさすがに要らん一言な気がする
ドンキ客ってガキのチンピラみたいなのがいたりするから、働いていくうちに段々とそんな対応が身に付いてしまうのかもしれないけどさ

[110. 匿名]

>>82
どうでもよくなる日が絶対にきます

初めての店とか体調不良の日とかセルフに慣れてる人でもえ？ん？ってなりながらやってますよ

[111. 匿名]

>>23
ミスターマックスという量販店は
先に会員カードをスキャンすると
勝手に会員割引してくれるから好き

[112. 匿名]

>>12
主さんが言ってるのmajica？のことだと思うけど、
セルフレジでは先ずmajicaの読み取りをするよう表示が出るので、
読み取ってなくて割引されなかった等は、
画面の指示通りに操作すれば起こらないと思いますよ🐧

[113. 匿名]

>>92
スタート押したら画面に
現金は使えません！！
って先に出るといいね
機械の上や横とかにキャッシュレス専用って書いてあるの置いても見ない人いるから、スタート押したら現金は使えませんって音声と共に先に出れば間違いに気付くかな

[114. 匿名]

たまにあるよ
次からは割引の件は知識が増えたから間違わないんじゃない？だから大丈夫
気にしなさんな

[115. 匿名]

隣のカップルの男が私のレジの所にあるビニール袋に手を伸ばしてガーっと取って入れ始めたんだけど、そっちにもあるのになんでわざわざ？
サッカー台と違って一応ブースが区切られているんだし、一言「すみません」ぐらいあってもいいんじゃないのかな。いきなり目の前に手が出てきたら驚くよ。

[116. 匿名]

有料レジ袋を買うとこを押し忘れて、万引きするところだった
あそこにいる店員てちゃんと見てるんだね
それか挙動不審で監視されてた？
だったら悲しい

[117. 匿名]

>>8
レジ打ちしてる人だと、どこの店のセルフレジでも基本は同じだから出来るだろうけど、仕事でレジ打ちした事ない人は戸惑うよね。

苦手意識があると尚更難しく感じる気がする。

[118. 匿名]

>>9
聞いてくるのは年寄り客が多くて「声を張る、ゆっくりはっきり簡潔に話す」を繰り返すうちに癖みたいになってしまった

[119. 匿名]

>>27
在庫数が合わなくなって棚卸し大変だと思うけど。迷惑だから止めた方がいいよ。

[120. 匿名]

>>34
わざわざクレーム入れる人って優しいよね。私はもうその店を絶対利用しないサイレントクレーマーだから、時間を割いて指導・改善を求めるって店への愛だと思ってる。

[121. 匿名]

>>40
薄利多売の店に期待し過ぎだよね。

[122. 匿名]

>>43
嫌なら利用しなきゃいいだけだよ。セルフレジの店員は監視が業務でレジ打ちが仕事じゃないからね。

[123. 匿名]

オオゼキのセルフレジが性能悪い
表示に時間かかるし　金返すのもレシート出てくるのも時間がかかる　レシートもよく詰まる
小銭入れる時数えながら入れてるのに計算が合わないことがよくある


オオゼキは安いマシン買ったんだろうな…

[124. 匿名]

セルフレジについてる防犯カメラ、自分の姿が見れるのありますよね
ちょっと上から写されているから頭頂部の3本白髪が見えていつも悲しい気持ち😢
染めたら良いんでしょうけど時間無い

[125. 匿名]

>>9
高齢客には子供相手のように接客してる。
「完璧です！よくできてます、お上手ですよ！」と褒めると次から積極的に頑張ってくれる。

[126. 匿名]

>>107
有人レジに並び直すしかないよ
有人レジの前にいる店員さんはその間仕事できないし

[127. 匿名]

セルフでお釣りが間違えて出て来た事がある
　タッチパネルで商品を注文→その場で会計→番号を呼ばれて商品受け取り
のお店だったけど、お釣りがお札1枚と小銭が数百円少ないの、商品を待ってる時に気がついたけど、店員さんに言っても何を言ってるのと相手にしてもらえないし、後ろの人が取った素振りもなく、誰かそんな経験あります？？
　お財布には5000円しか入れてないから入れ間違いとかはないし。
　

[128. 匿名]

>>105
横だけどイオンはどのタイミングでも大丈夫だよ

[129. 匿名]

>>128
そうなんだ
けど、イオンだと会員証とかアプリはお持ちですか？みたいな表示はどのタイミングでも出ないから不親切だなと思っている
わかっている人はその目立たないボタンを押してスキャンできるけどね

[130. 匿名]

ダイソーのセルフレジで現金で小銭が溜まりすぎていたからギリギリまでそれで払おうとしたら枚数を失敗しちゃって結局お金をリセットするのは自分ではできなくて店員さんを呼んでしまった

[131. 匿名]

>>115
袋のサイズが違うとかではないの？
近所のイオンは大きめの袋のロールと普通サイズの袋のロールとあるからお互い手を出しあっている感じだよ

[132. 匿名]

こういうこと言うの手厚いサービスの安いスーパーしか行けない

[133. 匿名]

>>105
近所のイオンのセルフレジは最初に会員証だよ
雑貨も食品も
店によって違うのか

[134. 匿名]

>>129
最初に会員証スキャンしてって出る
何ならスキャンしろって機械が喋るw

[135. 匿名]

某コンビニで、
商品をスキャンしてる途中で「ちゃんと精算してください」って万引き扱いされたことあるよ
そのコンビニは他の店舗も含めて今後一生行かないことにした

[136. 匿名]

ニトリとIKEAのセルフレジが昔、バーコード決済を選ぶと店員さんが小さい端末を持って飛んでくるシステムで嫌だった
流石に今は違うと思うけど、何となくクレカタッチで払ってる

[137. 匿名]

>>43
有人レジよりセルフレジ担当の方が、スマホなどの忘れ物チェック、カゴ抜けされないかチェック、エラー対応、結構大変です
有人レジは1人1人対応できるからゆっくりできる

[138. 匿名]

セルフレジでメリットがあるの店側だけな気がする
こっちはやる事ふえてめんどくさいだけ
レジ袋ぐらい無料でくれや

[139. 匿名]

袋が無くて困っているのに見ているのが仕事のはずの店員さんが親しい人と雑談に夢中で話しかけられなかった時。

[140. 匿名]

>>20
この人は多分許してあげないとダメな人

[141. 匿名]

>>23
イオンもそうだね
電子レシート&支払いアプリ(iAEON)とお買い物アプリは別

[142. 匿名]

>>134
そうなんだ、機械の新旧とかはあるのかもね
導入されてからずっと同じ機械だけど、まずは商品をスキャンしてくださいってなって、会計ボタンを押してその後に一番下の左端の小さなボタンを押してからじゃないと会員証バーコードはスキャンできないや
だから初めの頃は忘れちゃっててしまった！ってことも多かったな

[143. 匿名]

>>1
ドンキなんて行かないよ

[144. 匿名]

>>35香具師って？

[145. 匿名]

コンビニでレジが2台あり片方がセルフだった
レジ待ちの列ができてたけど誰もセルフレジはつかってなかったので使おうとしたら
並んでたおじいさんに、みんな並んでんだろ！て怒鳴られた
セルフレジ使われる方いますか？て聞いたけどみんな顔背けた
並んでる人みんなが有人レジ希望でセルフ使わないなら使ってよくない？それも割り込みになるの？
なんか納得いかなかったわ

[146. 匿名]

主さん気にしないで
私そもそもマジカ意味分かんねーってダウンロードから諦めた。あのアプリ分かりにくい方だと思うよ

[147. 匿名]

>>7
ん、近くにある店舗の店員さん、
うちのじいさんに親切かつめっちゃ辛抱強く、アプリの入れ方利用の仕方、しっかり教えてくれた。
なんども打ち込み失敗したり、わからなかったり、もういいよってあきらめそうになるとこをニコニコ励まして頑張ってくれたよ。

今時ない接客に感動しきり。思い余って店舗に電話したくなるくらい。
もう顔も名前も思い出さないけど、あの店をずっといいイメージのままにさせてくれてる人だったわ

戦利品はあのシャワーヘッド。

[148. 匿名]

ドンキの店員さんはフランクでヤンキーぽいなと思う
たまにあれ？普通のおばさま店員いると思ったら薬剤師さん

[149. 匿名]

>>46
店員ですが、万引き監視目的ではなく以下2つの目的で見ています。

1.年齢確認商品を購入するかどうか見定めるため。勤務先のセルフレジはリモートで年確できないため、呼ばれたら直ぐ動けるようにカゴの中に年確商品があるかどうか見ています。

2.お客様が使用された空のカゴを引き取るため。
カゴの片付けくらいはこちらでやりたいので引き取るタイミングを見計らっています。

[150. 匿名]

>>44
ドラッグストアでレジ打ちしてるけどほんと思う。ほかの人も言ってたわ。介護士であり保育士であり…って感じ。本当の介護士さんや保育士さんと比べたらこんなもんじゃないのはわかってるけどね。

[151. 匿名]

>>31
すごくわかる。悪い意味で海外化してるよね。
最低限の礼儀もなかったり、それでいて何か指摘されようものなら「カスハラだ！」という考えになるみたいだよね。店員から客への意見文(〜されるの迷惑です的な)を書いて店頭に置いたりしてるのもチラホラ見る。店員やってやってるんだよって人が増えてるのかな。

[152. 匿名]

セルフのレジ、大量買いに向いてなくない？カゴ二つになった時にどこに載せればいい？重さで判断されるから途中で2つ目のカゴ載せたらエラーになる、、、無理やり2つ載せて落ちそうになる。

[153. 匿名]

>>4
ベーコン買った時にカゴの側面に張り付いていたみたいで、袋に入れ忘れたのを帰宅後に気づいた😭
あの3連パックのシールの粘着力強すぎるう