【飲食店】QRコード注文・LINEからの注文増えすぎてませんか？

[1. 匿名]

お店の入口に大きく書いておいてくれれば、入らないので助かるんですが、書いてないことが多いので困りませんか？
一番嫌なのが、LINEの友達登録強制のやつです。
皆さんはどう思いますか？嫌な経験していますか？

[2. 匿名]

友達登録しなくても注文できるらしいよ

[3. 匿名]

タッチパネル置いて欲しい
誰かの携帯からみんなの分注文することになるし

[4. 匿名]

店員さん呼ばなくていいから楽

[5. 匿名]

でかでかとQRコード注文と書いてる下に小さく「タッチパネルで注文する」と記載があったりもする
選べるのはいいけど性質悪いなと思う

[6. 匿名]

デジタル化をはき違えてる

[7. 匿名]

嫌です
スマホ家に忘れることたまにあるからそういうとき困る

[8. 匿名]

大手チェーン店以外はやめてほしい芋

[9. 匿名]

>>1
私は今のデジタル注文の方が楽

[10. 匿名]

>>3
各自のスマホからもできるけど、誰かが代表して頼むよね

[11. 匿名]

QRコードの詐欺コードは危険

[12. 匿名]

この前麒麟の川島さんが問題提起してくれたからこれから入り口にちゃんと書く店が増えることを願う

[13. 匿名]

マジうざい
面倒くさい

[14. 匿名]

じいちゃんばぁちゃんがやってる小さなうどん屋さんすらコード注文になってたわ
もう諦めた、そういうもんだと受け入れるしかなくなってきた

[15. 匿名]

別にいい

[16. 匿名]

私のスマホ通信制限かかってるからなんの役にも立たない

[17. 匿名]

>>3
タッチパネルが一番いいし、それが導入できない店がQRやってる印象
だったら紙メニューで店員対応してもらう方がマシ

[18. 匿名]

使うのはコメダぐらい。

[19. 匿名]

>>1
まだ当たり前にはなってないんだから書いてほしいよね

[20. 匿名]

あれは飲食が楽しようとしてるなーと思う
電池へるし、無駄な通信料かかるしやめてほしい

[21. 匿名]

もうついていけない😢

[22. 匿名]

友達登録とか、QRコード注文の所だったら帰る！

[23. 匿名]

>>1
すごいやりずらい、見づらいよね。

[24. 匿名]

>>9
伝えるの長いメニューとかあるしねwスマホかタブレットは本当に楽だよね。店員さんも楽だしwin-winじゃんね。

[25. 匿名]

>>10
何で？
各々頼んでるよ
それが一番のメリットじゃん

[26. 匿名]

人件費削れるんだから安くしてほしい
もはやバイトかってくらい客側が働かされる

[27. 匿名]

>>1
QRコードはまだ許せる(嫌だけど)
LINE友達登録は本当に嫌だ

[28. 匿名]

>>1
紙のやつもおいていて対応してくれるお店だったら、逆に混んでるからラインでやろうかなとかも思うんだけど、無駄にアプリ入れたくない人もいるんだから、タブレット設置式にしてほしいと思う。

[29. 匿名]

>>1
やめてほしい！

[30. 匿名]

クーポン使うときは店員さん呼ばないといけないとか、中途半端なやつが嫌
デジタルにするなら全部デジタルで完結して欲しい

[31. 匿名]

>>1

「詐欺師にとっても便利」急増“QRコード悪用”詐欺、フードコートの注文も要注意、偽チラシで10万円被害も【Nスタ解説】｜TBS NEWS DIG

様々な場面での利用が広がっているQRコード。いまその悪用が問題になっています。チラシやネット通販の注文を通じて偽のQRコードに誘導。金銭や個人情報を盗み取る詐欺が急増しています。その巧妙な手口を取材しました。 ■急増“QRコード悪用”詐欺 日本は狙われてい...

[32. 匿名]

>>21
私も。

[33. 匿名]

増えているけどその分人件費抑えられて注文ミスも防げて、価格上昇を少しでも抑えているなら問題なしと思ってる
高齢者やスマホ持っていない人や使いたくない人は店員さんに言えば、口頭で対応してもらえるところがほとんどだし

[34. 匿名]

>>1
韓国に情報漏れするからやだわ

[35. 匿名]

電波が見えたらすごい事になってるね今

[36. 匿名]

通信量が〜って言うけどそんなにかかるものなの？

[37. 匿名]

サイゼはQRコードだけど、それは許せる

[38. 匿名]

電波悪いビル内の居酒屋とかがこれだとイライラする

[39. 匿名]

サイゼリヤもスマホから注文になったね
ざっとタッチパネル導入しなかったけど、ここにきて安い方法取り入れるの上手いことやったなと思った

[40. 匿名]

>>27
カフェ行ったらそれさせられた
店出てからブロックして削除した

[41. 匿名]

ロボットが運んでくるやつも、お料理取った後ボタン押すの知らない人がいて、それも説明がロボットにしか書いてないのでせめてテーブルに書いておけばいいのにと思うことはあった。
あれって一定時間たったら自分で帰るのかな？
わかってなさそうで、ロボットいるまま食べ始めたお隣チームのボタンを押してあげたりしたことあるけど、他のお客さんの手間を増やさないでで欲しいｗ

[42. 匿名]

複数人で行ってもそれぞれ注文してそれぞれ会計できるから好きだわ

[43. 匿名]

>>33
同意。
今人手不足すごいから、忙しいところ呼ぶの気が引けるときあるし。

[44. 匿名]

自分のスマホのとこは行きたくない！1人だといいけど大勢で行った時に代表になるのも嫌だし各自でスマホも誰がなに頼んだか分からなくて面倒だし誰かに頼むにしてもいちいちお願いしないといえけない。激安店ならまだしも普通の店で通信料も時間も使ってゲンナリする

[45. 匿名]

>>1
じゃあ他行くって感じ

[46. 匿名]

紙メニューもあって番号書いてるとかならまだいいけどいちから探さないといけないのも嫌。

[47. 匿名]

もう今後はだんだんこれがスタンダードになるんだから慣れるしかないよ
タッチパネルになった時だって文句言ってる人はいっぱいいたけどそっちがいいって今は言ってるんだから

[48. 匿名]

鳥貴族みたいにタブレットがいい

客のギガにただ乗りするな

[49. 匿名]

>>25
頑なに自分のスマホを出さない人とか、おじさんおばさんだと驚くことにQRコード読むのもよくわかってない人もいる。

[50. 匿名]

モバイルオーダーにするなら。店がWi-Fi回線を提供するのは必須だよね
それをやらない店は論外

[51. 匿名]

>>1
そのシステムですごく嫌って思ってたお店、つぶれちゃった
たぶん他の人も嫌だったんじゃないかな
もう行かなくていいかってなるもん

[52. 匿名]

タッチパネルは画面大きくて見やすいけど、
食べるとき微妙に邪魔だし、ずっと広告流れてるから鬱陶しいなって思うときあるw
なのでQR注文でもどっちでもいい

[53. 匿名]

別に店員さん呼んで注文もできるよね？
結構見かけるけど

[54. 匿名]

ガル民は韓国がー情報抜かれるーって言ってLINEやらないんでしょ？

LINE注文の店に入ったらどうすんの？笑

[55. 匿名]

>>36
月末に速度制限がかかってる時はサクサク注文出来ないのよ。事前に分かってればそんな店は入らないけど、店の入口にその張り紙がなかったり、あっても小さい文字だったりして気付かずに入ると最悪。

[56. 匿名]

まだガラケーだからそういう店は焦る
でも口頭でも大丈夫な店ばかりだから良かったけども

[57. 匿名]

>>36
そんなにかかんないよね
でも私はスマホは家で使うのが殆どで1Gしか契約してないから月末でなければ出来れば遠慮したいのはある
WiFiあるところはいつでも率先してやるけど

[58. 匿名]

通信料が3000円かかった事ある。
それならせめてWi-Fi付けとくべき！

[59. 匿名]

薬局がライン登録って言うからしたくないって言ったらしなくて済んだ

[60. 匿名]

>>1
普通に行ったときにweb注文の人の分待たされるのが嫌
前のお客さんのなら気にならないけど
システムどうにかならないのかな

[61. 匿名]

>>53
めちゃくちゃ嫌そうな対応される事多いよ

[62. 匿名]

>>3
私ギガ買ってないから使えない
　

[63. 匿名]

>>36
最近は安くて大容量のプラン多いから気にならないな
普段ほとんど外でスマホ使わなくてギガ数少ない人なら気になるのかな

[64. 匿名]

>>1
コメダはまだ口頭注文だった
あそこは年配のお客さんが多いからスマホ注文無理そう

[65. 匿名]

>>24
とろ〜り◯◯の◇◇焼き××風ペヴェラーダソース添え
…とかあったらスマホの方が良いわ

[66. 匿名]

タブレット置いてくれるところはいい

楽しようとして客のギガにただ乗りして、あわよくばLINE友達登録させようとする店は最悪

[67. 匿名]

それで価格上げずに頑張ってるサイゼリヤとかは応援したいけど、
ほとんどの店は値上げしてるし楽したいだけデジタル化を履き違えてるだけでしょ？

[68. 匿名]

>>17
タッチパネルの初期導入費用がとても高いから弱小飲食店はそれができない

[69. 匿名]

居酒屋は、酔っ払ってて注文適当だったりするよね
そういう店はスマホ注文のほうが店員さん楽なんだろうな

[70. 匿名]

QRコード注文は渋々だけど受け入れてる
客の端末を当てにすんな！とは思ってる

LINE注文のお店にはまだ当たったことないけど、LINEの友達登録しなきゃいけないなら絶対いやだな
口頭でオーダーするか帰るな～
…ってことになるから、店頭に書いておいてほしい
そしたら入店しないから

[71. 匿名]

海外旅行先でQR注文だったときはめっちゃ楽だった
翻訳できるし、英語話さなくて済むし

[72. 匿名]

前提にWi-Fiは必須として下さいよ

[73. 匿名]

LINE注文って個人経営の店くらいじゃない？
チェーン店だと見たことない

[74. 匿名]

病院の問診票。絶対手書きの方が早い。

[75. 匿名]

QRコードで注文すると、うっかり胡椒抜いて欲しいとか唐辛子抜いて欲しいとか伝え忘れる

伝えたところで、キッチンとは連携するから、それはそれでQRコードで注文してほしいと言われたり

[76. 匿名]

>>1
言えば店員さんが注文聞いてくれると思うけど、それも出来なかったら注文前に出ればいいだけじゃない？

[77. 匿名]

カフェに行った時に店員が席番号とスタート処理をしないと注文できないシステムだったのに、その操作をミスられてたみたいで注文できなかったから、声をかけたらスマホの操作も分からないババアが来るなよ的な態度をされた。状況を説明しても自分のミスって最後まで気づかず、結局他の店員がやってくれた

[78. 匿名]

>>73
居酒屋チェーン店で意外とあるよ

[79. 匿名]

次の予定がありめちゃくちゃお腹空いててメニューも決まってるのに、店のWiFiつないでメニュー探すのが面倒くさいし、苛ついてくる。

[80. 匿名]

個別注文して個別会計できるならいいけど、どうなの？
あれこれやらせて個別会計できませんなら、はっ？って思っちゃう。

[81. 匿名]

>>74
字汚い人もいるし、後々PCで管理するならデータで入力してもらったほうが楽なんじゃない

[82. 匿名]

>>26
ほんとそれ。水もおしぼりも取り皿も全部自分で用意しろってやつ。なんなら割り箸もはさみも（焼肉屋）全文。お金払って食べに来てるのに。

[83. 匿名]

近所の中華は従業員が外国人ばかりでオーダーが追いつかないのでスマホオーダー
もちろんwifi完備

[84. 匿名]

そういうところは、店員が水をもってきたタイミングで注文する。

[85. 匿名]

>>78
店名教えて

[86. 匿名]

>>53
高齢者1人のお客さんだと対応してるのはよく見かける

[87. 匿名]

ジョイフルがQRコード注文導入してる始めは上手く出来るか不安だったけど、慣れたら楽勝〜
支払も出来るし、帰りは伝票をレジに用意してあるBOXに入れて帰るだけ
何でみんな嫌煙するの？

[88. 匿名]

コメダでは店員呼んだ

[89. 匿名]

>>26
自分で注文して自分で取りにいって自分で返却で高いと嫌だな

[90. 匿名]

>>85
とりいちずとか

[91. 匿名]

>>25
各々頼んだ時、みんなコーヒーのみで、私だけガッツリ定食だったことある！
メニュー表見て話しながら頼みたい。

[92. 匿名]

QRコードで注文は別にいいかな
注文するとき店員さん探して呼ぶより楽

[93. 匿名]

>>85
大衆酒泉テルマエってとこ、前はLINE友達登録必須だったよ、今は知らんけど。

[94. 匿名]

以前はよくサイゼリヤ行ってたけど、スマホ注文になってから行かなくなったなー
セルフレジも現金以外だと呼び出さないといけないし、それがちょっとしたストレスで遠のいた
だから安く出来るんだろうけど、なんだかな〜

[95. 匿名]

>>67
飲食店て人手不足なんだよ

[96. 匿名]

タッチパネルも良いけど、ずっと広告が流れて画面が視界に入るのが鬱陶しいお店もある。

[97. 匿名]

>>37
安いからね
全然安くない駅ビルのレストランもやってるからモヤる

[98. 匿名]

Zoffで仕上がりの連絡に必要だからLINE必須って登録させられた
そのあと紙で時間を渡されて納得いかなかった

[99. 匿名]

>>25
各自で頼んだ場合、伝票もその人数分来る？

[100. 匿名]

食後20分待っても、頼んでた食後のコーヒー来ず、
店員を呼び出すのさえもスマホで、
それなのにサイトに全然繋がらなくて、ピンポン押しても全然来なくて
諦めて店を出ようとしてレジで「いくら呼んでも来なかったからコーヒーキャンセルで」と言ったのに
「お客様都合なのに困ります」と言われコーヒー代を請求されたので本社にクレーム入れた

[101. 匿名]

>>1
何回この話するん？
増えてるし仕方ないじゃん。

[102. 匿名]

>>87
てす。
嫌煙ではなく敬遠でした🙏

[103. 匿名]

>>10
やってくれるの大体一昔前の、私サラダ分けます！係の人だよね

[104. 匿名]

入った後で気づいたら出ればいい

[105. 匿名]

>>27
◯の花薬局の問診がそれだった。QR読んで問診したらLINE登録。そういうのって予め通知してほしい。登録したくないし。

[106. 匿名]

サイゼQRコード注文だったような。LINE登録は知らないなー。1人だったらレジに並ぶよりいい。

[107. 匿名]

またこの話？前も話題になってたよ

[108. 匿名]

>>17
昨日久しぶりに五右衛門に行って店員さんに注文した後にQRコード注文だと気がついた。
いつの間に…

[109. 匿名]

>>1
入ったお店で、なかなか注文とりにこないから、キョロキョロとQRコード探したことある。
対応遅れてるだけだったけどね。

[110. 匿名]

>>9横
私の場合は、どのお店でも昔は誤受注が多く（復唱あっても）、嫌だったから、可能な限り、デジタル注文しか使わない。

[111. 匿名]

>>7

個人的には気にならない派だったけど、まさに先日初めて家にスマホ忘れて出かけてしまった時は困った
そして、それ以外でも全体的にスマホがあることを前提とした世界になってるな～とも実感したよ

[112. 匿名]

>>22
分かる違うお店に行こうと思う

[113. 匿名]

>>1
私は苦手だけど、若い子は気にしてないみたいね。
娘にQRって知ってたら入らないのにって言ったら笑われたし、家族で食べ放題のお店とか回転寿司で私と夫がタッチパネル要領悪く使ってたらもどかしいのか、さっさと自分のスマホから自分の分頼んでる

[114. 匿名]

>>91
それは気まずいw

[115. 匿名]

>>2
最初は文句言って書き込んでたけど
変な店員に注文を間違えられたり愛想の悪い店員と会話するよりLINEの方がラクになってきた

別に貧乏人と違って通信料金も無制限だし
タッチパネルでもいいけどさ

2度と行かないとこはすぐ削除するだけだし

[116. 匿名]

>>9
私も。3人以上だと、タブレットも皆んなで見れないしスマホで見れた方が楽。2人以下だったら頼みやすいからタブレットがいいな。

[117. 匿名]

>>99
来ないけど
これは店員に頼んだりタブレットで注文する店だって同じじゃない？

[118. 匿名]

>>7
レンタルスマホ置いててほしい

[119. 匿名]

>>59
私も処方箋の薬局で登録してって言われたけど
スマホの使い方わからんフリして逃れた

[120. 匿名]

サイゼリヤ
席に通されたがQRコードが表示されてなくて数分待たされた
注文入れてる途中で何度か切断され最初からやりなおすはめになった
混雑してもスムーズに注文できるようにしといてよ
イオンの中だからかな…電波繋がりにくい

[121. 匿名]

>>101
分断系は伸びるから運営側があいだに放り込んでるとかかな？

[122. 匿名]

未だline登録のお店当たった事ない
自分の好みの店はそう言うのやってない所多い。
でも出先で仕方なく入ってそれに当たるだろうし張り紙しといて欲しい

[123. 匿名]

>>110
どのお店でも間違われてたの？びっくり
それは注文側にも何かあるのかな、視力聴力など身体的に問題があるとか
店員さんも大変そう

[124. 匿名]

私も気にならないかな。スマホは常に持ってるし。
ただ写真は小さいから紙のメニューは別で欲しいとは思う

[125. 匿名]

>>12
そうなって欲しい。
営業時間などと同レベルで大切なお知らせだと思う。
禁煙、ワンドリンク制、ドレスコード有りなど店側は自由に決めて委員だからそれを事前に教えてって話。
あと、現金不可も最初にお願いしたい。

[126. 匿名]

>>9
日高屋やガストみたいにタブレット用意してくれる形式なら好き

[127. 匿名]

>>113
あなたまだ若いでしょ?
40代辺り？
何でもそうだけど慣れだよ。
私はアラ還だけど外食多い（自慢にはならないけど）。
場数踏む度慣れてくよ。

[128. 匿名]

LINEはめんどくさい。
いたいち通知も来たりするし。
QRコードは気にならないかな。
店員呼ばなくても頼みたい時に頼めるから楽

[129. 匿名]

伝票に、番号書き込むスタイルの時は楽だったな。サイゼリヤ

[130. 匿名]

4億！やっぱ金か

[131. 匿名]

そういう店って明らかに店員呼んで注文したほうが早いときあるよね
注文来るまですごい暇そうにしてるんだよねw本末転倒じゃない？って思ってる

[132. 匿名]

とにかく！！
客の私物を利用させての注文は何か違うと思う

[133. 匿名]

たまにいくカフェがQRなのにたまに注文取りにまわってる
QR使えないのか不安になる
高齢者に配慮してるのかと思うとそうでもないし
なんだろう

[134. 匿名]

店員とコミュニケ撮るの苦手だから全然スマホでいい

[135. 匿名]

面倒くさいよね
最近、客の年齢制限するお店話題になりつつあるけど
今後は若者限定のお店はQRコード
中年以上のみのお店は普通に注文って分けたい流れなのかな

[136. 匿名]

そういう所はWiFi置いておいて欲しい

[137. 匿名]

>>22
席に着いてからその説明されても帰れる？自分はそんな勇気ないから我慢するわ。

[138. 匿名]

>>131
めっちゃ分かる笑
あと猫ロボットも笑
人間が持ってきた方がはやいよ。っておもう

[139. 匿名]

>>131
店員呼んだくせに席でずーっと悩んで店員を拘束する客もいるからな。
決めてから呼べよってよくおもってたよ。

[140. 匿名]

うどん屋に入ったらそうなってた
奥に入ってて呼ぶのが面倒だからQRコードからオーダーしたけど、、
隣の若い人もそうしてた。
高齢者は高確率で呼んでたよ、
タブレットにするとか、店入る前にわかるように書いといてほしいわ。

[141. 匿名]

>>137
よこですが、
自分一人だったら「今、通信制限かかってるのですみません」って申し訳ない顔して出るかもです

[142. 匿名]

>>137
横ですが
私はスマホもLINEアカウントも持ってないから
スマホしか注文方法がないなら帰らざるを得ない

[143. 匿名]

>>7
それは財布家に忘れるのと同じじゃない？

[144. 匿名]

>>142
ガラケーのお客さんは店員が注文聞きに来てくれてたよ。

[145. 匿名]

>>17
店員の価値を過小評価しすぎ
人手不足の今は、一対一で注文してほしいなら、別料金払うシステムにしたら良いんじゃないかな。だってもう現代ではそういうレベルでお店の負担になってると思う

[146. 匿名]

>>33
わかる。ちょっとアレも嫌コレも嫌すぎてワガママだよね。人手不足の世の中でお店側も頑張ってできることをやってるのに、文句ばっかり

[147. 匿名]

>>64
アプリで注文も選べるよ
私は店員さん呼ぶけど

[148. 匿名]

>>53
定食とか一度きりの注文ならまだいいけど、居酒屋とかドリンクを何回も注文する時は呼ぶのは躊躇してしまう

[149. 匿名]

なんで客のスマホで注文しなきゃならんのよ

[150. 匿名]

QR注文なんて、デジタルネイティブの若い世代ですら嫌がってる人が
多数派なのに、そんな不評な注文方法はいずれは消滅していく運命よ

操作云々のやり方の問題じゃなく、お店が本来用意すべき商売道具をケチって
お客の私物を利用させようとする、浅ましい魂胆が伝わってしまうのが駄目

口頭での注文、あるいはタブレット注文をデフォルトとしていて
他にQR注文も可能ですよ、ぐらいのスタンスなら、多くの人に受け入れてもらえる

[151. 匿名]

>>16
私も。だから店員呼ぶ。読み込まないので直接注文いいですか？って。

[152. 匿名]

>>120
サイゼって大体サイゼのFree-WiFiない？それ使ってもダメ？

[153. 匿名]

>>125
現金のみ、も提示して欲しい

ランチとかカフェでたまにあるけど、現金持ち歩いてない時にお会計時に気付いたら
無銭飲食になってしまう…

[154. 匿名]

>>64
星乃珈琲もまだ口頭の注文だったよ

[155. 匿名]

>>39
サイゼリヤくらい安いなら許せる

[156. 匿名]

何故かこういう店で店員が親切だったことない
働いてやってるって態度

[157. 匿名]

>>26
ほんとこれ
スーパーのセルフレジやってる時いつも思ってるわ
まぁこれ書くと総マイナスなんだけど

[158. 匿名]

>>67
サイゼは紙のメニューも置いてあるしねえ
それすらなくてスマホオンリーからメニューは見にくいし、ほんとに勘弁してほしい
そういう店は店員さんも感じ悪いこと多い

[159. 匿名]

>>64
口頭注文かタブレットそれ以外は受け付けないしムリ。私の場合は店出るわ

[160. 匿名]

>>108
ふーん　じゃもう五右衛門行かないな

[161. 匿名]

>>50
ネズミのくに

[162. 匿名]

>>74
身内の急な怪我で受診したんだけど、まず電話で来院許可をとり状況を話す→到着して受付で一通り話す→QRコード渡されて「スマホで入力してください、送信が終わったら診察室に呼びます」と言われた。住所、症状の始まった日、体の部位を選択、かかりつけ医に登録しますか？…など一つ一つ入力しているその間、横では家族の押さえてるタオルに血がどんどん滲んできて、命に関わるような怪我ではないとはいえ、もどかしかった。

[163. 匿名]

>>162
出血が酷い場合は救急車呼んだ方がいいかも

[164. 匿名]

携帯使うならハンディおいててくれたほうがまし

[165. 匿名]

個人経営の小さなカフェでスマホ注文は意味がわからなかった。
席も数組しかなく、メニューも数えれる数しかないのになぜデジタルなのか。

[166. 匿名]

>>3
私はこの不評なスマホ注文好きなんだけど、いつもぼっちでご飯食べててそういうわずらわしさがないからだと気づいた

[167. 匿名]

フリーワイファイがあるらしいけどパスワードが見当たらないってことない？

[168. 匿名]

>>2
店員の舌打ちもオプション

[169. 匿名]

これだからチェーン店しか行かないわ

[170. 匿名]

タッチパネルですら見にくくて苦手だよ
はじめて入った店でうどんとどんぶりのセットがあったけど、
うどんとどんぶりの両方がミニサイズのセット、
うどんが普通でどんぶりがミニサイズのセット、
うどんがミニサイズでどんぶりが普通サイズのセットの
3種類もあって、それぞれ分かりにくいセット名がついてて
これとこれは何が違うの？って混乱した