ますおか増田英彦、飲食店のQR読み込み注文方式に対応できず「何でもいいです…」 その切実な理由とは？

[1. 匿名]

ますおか増田英彦、飲食店のQR読み込み注文方式に対応できず「何でもいいです…」　その切実な理由とは？ - スポニチ Sponichi Annex 芸能

ますおか増田英彦、飲食店のQR読み込み注文方式に対応できず「何でもいいです…」　その切実な理由とは？

　壁にも何もお品書きがないため「えっ？えっ？どうやって選んだらいいんですか…」と困惑していると、店員が「ちょっと待ってくださいね」と伝えてから自分の携帯を見せて、メニューのページを見せながら「ここから選んでください」と言ってきたという。

　増田は「見せられたものの…老眼で見えへんかった」とその後の成り行きを悲しげに説明。結局、「何でもいいです…」と答えたといい、最後は「1個ずつテーブルごとに（メニューを）置くのが大変やったら壁に大きな1枚だけ貼っててくれたら。黒板でいいから」と懇願していた。

[2. 匿名]

かえって不便よね

[3. 匿名]

そういう店って、老眼の客はターゲット層として見てないんだろうね

客の方から見限ってやったらいいよ

[4. 匿名]

わかるしできるけど面倒い。

だから二度とその店には行かない。

[5. 匿名]

タッチパネルがいいな

[6. 匿名]

メニュー表がないお店は珍しいね

[7. 匿名]

人件費削減でしょ
いい加減慣れないとダメだと思う

[8. 匿名]

しかも店が薄暗いことが多いから尚更見えない。

[9. 匿名]

タブレット、スマホ注文が気に入らない
ので、その制度の店は除外してます

[10. 匿名]

>>7
それは店側の怠慢
やはり色々な客のニーズに合わせる事が必要だとおもうけど

[11. 匿名]

紙のメニューひとつくらい置けばいいのにね。

[12. 匿名]

変なＱＲ読み込んだらスマホが感染することを忘れないでね

[13. 匿名]

QRコードの店は、ドアの前に掲示して教えてほしい
絶対に入らない

[14. 匿名]

>>1
スマホでQRコードを読み込んで注文する方式になっていることに言及。
サイゼリヤそうだよね
前行った時、周り見ていたら20代ぐらいの娘さんと50代ぐらいの母親一緒に来ていて、お子さんがやっていたのみた

[15. 匿名]

あたりまえだけど店によってフォーマット違うから手間取る。
やたらタブばっかあって、店頭にあった季節のランチセットはどこ？？みたいな

[16. 匿名]

QR注文なのにWiFiすらないとこもあるよね

[17. 匿名]

>>7
客に通信費用負担させるような店がおかしい

[18. 匿名]

私は、いちいち「すみませーん」と呼ぶのが苦手（声が通らない）だから
スマホで注文できるタイプの店ありがたい
けど確かに老眼だったりスマホ持ってきてなかったり
電池無い人は詰むよね

[19. 匿名]

>>7
老眼で慣れろはなかなか酷なことをいう

[20. 匿名]

色々と便利になっているようで不便になってもいる

[21. 匿名]

わざわざ読み込んでとかやるくらいならタブレット置いてくれやって思う

[22. 匿名]

>>3
入る前はわからないんだよね

[23. 匿名]

こっちのスマホに求めないでほしい
タブレットなり店専用の端末でも置いといてくれ
いらんアプリばっかになる

[24. 匿名]

>>10
よこだけど、人のサービス求めるなら商品価格が上がることは受け入れなきゃいけないからね。

[25. 匿名]

紙のメニューも老眼で見えないなら見えないんじゃないの？

[26. 匿名]

>>19
まだ老眼とか想像もできないか、自分はなるはずないって思っているんだろうね

[27. 匿名]

>>7
店側に無料WiFiがあるなら文句言わないけど

[28. 匿名]

大き目タブレットが各卓に置いてある店なら一緒に行った人とも選びやすいけど、
各人のスマホからお願いね～タイプはそういう選ぶ時も選びにくくて盛り上がらない

[29. 匿名]

個人店だと難しいのかもだけど客のスマホ注文ならサイゼリヤ式が一番いいと思う
大きなメニュー表ですべてのメニューに画像かついてて見やすくて助かる
ジョナサンやデニーズの大きなメニューも起きつつタブレット注文も好き

[30. 匿名]

私も最近老眼がきてるのか文字が見えづらくなってきた
他人事に思えなくなってくるんだろうな

[31. 匿名]

>>24
スマホ充電切れとか、忘れたとかそういう客もいるだろうよ

[32. 匿名]

スマホ注文の店は入り口にでっかく掲示しといてよ
最初っから選択肢に入れなくて済むからさ

[33. 匿名]

店のタブレットから注文はまだしも自分のスマホからQR注文させるの腹立つ

[34. 匿名]

>>31
論点ズレてるけど大丈夫？

[35. 匿名]

誰もが使いやすいとか見やすいとか大事だよな

[36. 匿名]

注文方法選べたら良いのに

[37. 匿名]

人間接客大反対、そろそろ慣れろ勢が大暴れしてるね

[38. 匿名]

>>35
すごく良いこと言うね

[39. 匿名]

スマホで見るメニュー一覧は見にくいよ
画像ない所がほとんどだし
そもそも個人店は広さにもよるだろうけどメニュー表作るのそんなにお金かかるの？

[40. 匿名]

>>1
スマホで注文する前にどんなメニューがあるかくらいはわかるようにしてほしいね
でも私も老眼だけどスマホ画面見えなくなったらさすがに不便だし老眼鏡買って持ち歩こうと思ってる

[41. 匿名]

スマホで注文させるならWi-Fi導入してほしい
この間、祖母と食事しに行ったらスマホで注文だったんだけどWi-Fi導入されてなくて、月末で低速になっちゃってたから注文するのにすごい時間かかった

[42. 匿名]

>>34
いや、いつの世もそういう客はいるから接客ゼロみたいな店はアホだと思うよ

[43. 匿名]

紙のメニューの方が探しやすい。
店に限らずなんかのマニュアルでもネットから見るのって見たい項目探すのに苦労する。
紙の方が探すの楽だった。

[44. 匿名]

>>31
これ重要な発言だよ
だからこそ、色々な人に合わせたサービスが必要なんだよ
QR注文やキャッシュレスじゃなきゃだめとか言うのはサービス業としてだめなんだよ

[45. 匿名]

チェーン店でさえアプリ注文だしね
タブレット統一して欲しい
すかいらーくグループ（全部は把握出来てないけど）はタブレットあるから助かる

[46. 匿名]

>>44
ダメだと思う人が行かなきゃいいだけじゃん

[47. 匿名]

相方に「そんなんやってたら閉店ガラガラなるで」言ってもらえば良いのに。オンバト時代のますだおかだ好きだったな。

[48. 匿名]

>>26
私は「大したことないでしょ」って思っていたけど、想像以上にキツイよ。暗くても見づらくなるから、照明暗めのお店だとアウトだわ。

[49. 匿名]

>>1
わかる！昨日お味噌麹が売りのお店へランチに行ったけど説明もなく(勝手にやってくれ)みたいな雰囲気だったけど見えないのよね。メニューの字も小さいし食べる気も無くしたわ。そしてそういうお店の床は暗い場所に段差があったり滑りやすいからおばちゃんには無理。お味噌と麹のお店だけど今後は無理だと感じた。

[50. 匿名]

(客のスマホ注文)こういうのは不評なんだからドンドン発言してほしい

[51. 匿名]

あっという間にマクドナルドとかケンタッキーも注文は店頭の画面で注文かスマホで注文になったね
私は自分のスマホで決済しちゃって、店に到着と同時にできてますみたいなタイミングで受け取るのが好きだわ
QRコード注文も別に何とも思わない

[52. 匿名]

>>13
入った瞬間スマホの充電全然無い時や速度制限来てたらイライラするやつよね

[53. 匿名]

>>1
おかだと岡田監督はめっちゃ近所だったらしいし、岡田監督の外国人との交流話しに爆笑したわ

[54. 匿名]

>>27
無料ＷｉＦｉを信用すると危ないよ
情報抜かれるからね

[55. 匿名]

>>1
東京に住んでてそのレベルじゃ生きにくいやろ

[56. 匿名]

>>51
自分のペースで注文できるからいいよね
対面だと焦る

[57. 匿名]

>>46
キャッシュレス推進おばちゃん必死やな

[58. 匿名]

>>14
たまたま娘さんが注文してただけじゃないかな
50代はそれくらいはできる

[59. 匿名]

>>1
増田 55歳なんだ！！ 若く見える

[60. 匿名]

>>44
今まで口で注文してたんだから、それがいい人はそれですればいいだけの話なのに、なんでQRにこだわるの？
なんか異常な程必死なのがわけわかんない

[61. 匿名]

スマホの画面老眼で見えなくてメガネ外すのすこし恥ずかしい笑

[62. 匿名]

>>51
店頭の画面注文でセットのポテトをSサイズにすることができるということを初めて知った
ずっとポテトMは多いよなぁと思いながら食べてた

[63. 匿名]

そのうち小さな個人で経営しているカフェとか
アナログな空気感が売りになるのかな

[64. 匿名]

QRコードで注文ならWiFi設置して欲しい

[65. 匿名]

>>1
私は遠近両用の老眼鏡使ってるけど、スマホのメニューが見えないレベルなら普段から何かと不自由だと思う。この件とは別にして無理しないでメガネ使えば良いのに。

[66. 匿名]

タブレット注文はいいけど自分のスマホを使うQR注文はやめて欲しい。リピートするかもわからないお店で会員登録したくない

[67. 匿名]

たまたまロケ中に入った喫茶店、って書いてあるし常連さんで成り立ってるお店なんだろうね。経営者がそれでいいなら別にいいんじゃない

[68. 匿名]

>>60
人手不足とかじゃないの？？別にいじわるでそうしてるわけでもないとは思うけど

[69. 匿名]

>>31
大抵の店は口頭でも注文できるよ

[70. 匿名]

>>14
サイゼリヤってそうなんだぁ
20年ぐらい前に1度行っただけだから知らんかった
今後は避けようっと

[71. 匿名]

子どもの頃は喫茶店とか入店と同時に「ホット」とか、黙って座って店員さんが「ホットですか？」と訊いて謎の頷きみたいな人いっぱいいた。メニューの無いラーメン屋とかもあったなぁ。増田もきっとその時代私より覚えてるんじゃないのかな

[72. 匿名]

>>54
ネット通販以外は無料使った事あるけど、そんな事なかったよ

[73. 匿名]

コメント欄見てるとなんか内容おかしいんだけど
QRコード注文エアプの年寄りが顔真っ赤にして怒ってない？

[74. 匿名]

>>3
店の出入り口に「メニュー表ありませんQRコード対応のみ」って貼っといて貰いたい。絶対入らないから。

[75. 匿名]

>>7
人件費より間違い防止が1番な気がする。声や文字では聞き間違い、見間違いが発生するからトラブルになる事もある。その点、機械ならほぼない。

[76. 匿名]

>>13
これ読み込んでから入店してくださいってQRコードをドアに貼り付けといてほしい

[77. 匿名]

この人は老眼だけど、盲目の人とかどうするんだろって思う
みんな他人事じゃないのよ

[78. 匿名]

>>39
少しでもコストカットしたいとか面倒な手間を省くってことじゃない？店側がただラクしたいだけ。そういう最低限のお客様に対しての配慮ない店は利用したくないよね

[79. 匿名]

店舗側でタブレット用意してほしい
客のスマホと通信に乗っかろうとしないでほしいし、LINE登録させようとしてくるな
LINE必須なら入らないから入り口に書いておいてほしいわ

[80. 匿名]

>>54
ね、無料Wi-Fi信用しないほうがいい。本当に危険だから

[81. 匿名]

今後、飲食店はどんどんQRコードのお店増えるだろうね
対応出来ないからお年寄りは入れない人も多いと思う
バスの時刻表もQRコード読み取りになったり、お年寄りが生活しにくいシステムになってきてる
もちろん自分も年取るし他人事ではないと思う

[82. 匿名]

>>1
QRコードだけ対応の店は財布だけ持ってスマホ持たずに来店した客になんて言うんだろうね。ちょっと飲んだり食べるだけなら財布だけしか持ち歩かないから。

[83. 匿名]

>>11
普通のメニューがあった方が
客の立場でも絶対食欲もそそられるから店側の為にもなると思うんだけどね
スマホの小さな画面をスライドしながらちまちまみてると選ぶ楽しみも半減してしまう
プラス、ああこれも注文しちゃおうって気にならない

[84. 匿名]

>>46
ヨコ
じゃあ年配の人なんかは一生お店入れないことにならない？
例えば自分が高齢になった時、いつも通ってた近所のお店が急にキャッシュレスやQRコードのみになる場合もあるよね
でも近くに他にお店がない場合もあるし、高齢だとなかなか他のところに行くの大変だよ
自分達が良ければそれで良いってことではないしそんな簡単なことではない

[85. 匿名]

>>41
お店の注文程度でよかったけれど、事故とか災害とかあったらどうすんの？ある程度の余力ある契約したほうがいいんだなって私ならプラン見直すきっかけにするわ

[87. 匿名]

>>70
サイゼはピンポンが置いてあるし、デザートを後でって頼んだら店員さん呼んで「頼んでたデザートお願いします」って制度で、その時に今までみたいな端末持ってるから、スマホからの注文苦手でっていえば、口頭注文多分可能だと思うよ

[88. 匿名]

>>29
サイゼリヤは注文しやすいですよねー。
紙のメニューで確認してメニュー番号いれるだけなので。
タブレットのメニューは仕様によっては見づらい。

[89. 匿名]

>>1
QRコードもそうなんだけど、夜に薄暗い照明の居酒屋とかイタリアンバルみたいなところで、メニューが老眼で見えない。
もう薄暗いバーなんていけない年になってしまったとしみじみ。

[90. 匿名]

>>26
たぶんトピ文まともに読んでないだけだと思う

[91. 匿名]

>>44
どんなサービスするかは店の自由
嫌なら行くな

[92. 匿名]

メニューあった上でQRコードで注文するのは店員さんを呼ぶ手間が省けるのでまぁいい
でもレストランに限らず今って何するにもその店のアプリ取得して申し込み予約して。。とかとにかく面倒なことが増えたように思う
こっちは余計なアプリを増やしたくないしもっと簡単にやりたいのに
人手不足もあるかもだけどうちの母は高齢だから今の現状が特に大変みたい

[93. 匿名]

旅行会社によく置いてあるパンフレットって昔は料金もズラっと載ってたけど今はQRコードが一つ一つのプランにふってあってそれをいちいち読み込まないといけない仕様が多くて分かりづらい

[94. 匿名]

外食あまり行かないし田舎だからかな。
あまり遭遇してないけど結構ある？
今度旅行行くから事前にわかるなら
そう言うみせは避けたい

[95. 匿名]

>>60
少人数で店を切り盛りしてるとかじゃないかな

[96. 匿名]

>>1
メニュー開きたいよね！
バーって料理が並んでるの見て、わぁ〜ってなりながら選びたい！

[97. 匿名]

>>6
ガラケー時代に六本木の炉端焼きのお店に行ったら、壁にメニューは貼ってたけど値段が無かった。
一緒に行ったわたしも友達もまだ20代だったので、値段分かんないなら頼めない～！となって店員さんに言ったけど値段載ってるメニュー無いと言われた。
お通し出されてたから何か注文しなきゃで、店内用の値段表見せてもらったんだけどサンマの塩焼き3000円とかだった。
何か飲み物1杯づつと安いつまみだけ頼んで帰った。
20年くらい前の話。

[98. 匿名]

>>69
でもさ、居酒屋で口頭で注文したらQRコードの注文のお店だったらしく「次の注文からはQRコードでお願いします　キリっ」って冷たく言われたよ
口頭でOKっことではないみたい

[99. 匿名]

>>20
やりすぎだよ
高齢者はマジで切り捨てられる

[100. 匿名]

>>7
でも店員さん暇そうに立ってることない？
QRコードで対応じゃなくてもいいじゃんって思うけど

[101. 匿名]

紙のメニューがあって、番号打ち込む式がマシかな


一度もともと好きなお店でどうしても食べたいメニューのボタンが押せなくて
（そのメニューの時だけカートに入れるボタンと、注文ボタンが近いの。他のメニューの時は大丈夫なのに）
何回もやってたら注文が5回くらいはいってしまったことがあって店員さんが削除してくれた

便利なんだか不便なんだかちっともわからなかったわ

[102. 匿名]

>>19
老眼ならまだ老眼鏡かけたら見えるけど視覚障害者はどうすればいいんだろうね。
完全に差別じゃん。

[103. 匿名]

意外だな
頭がよいことと環境に順応できること違うのか
わざとできないふりをして高齢者の共感を得ようという作戦かなぁ
私でもできるのに不思議だわ

[104. 匿名]

>>15
わかるわー
紙のメニューあってもそれをスマホ画面で探すのが面倒なんだよね

[105. 匿名]

客のギガ利用する前提じゃなくてWi-Fi必須にしてほしいわ

[106. 匿名]

なってみないと不便さがわからないところもあるにしても選択肢は残しておいた方がいいのに完全移行は客をふるいにかけてるよね

[107. 匿名]

>>52
速度制限以前にその店の電波状況自体がよろしくないこともそれなりにある
「繋がりにくくて申し訳ありません」って言うなら客のスマホであれこれさせるなと思う

[108. 匿名]

>>88
ですよね、なんかサラッと見られない感じでできれば紙メニューほしいです
意外と大手企業のロゴ入りのスマホメニューが見にくくて使いにくいから殿様商売してるなーって思います

[109. 匿名]

>>1
メニューをいちいちスライドしないといけないのが面倒くさいし、本当に注文出来たのかなって時がある

[110. 匿名]

老眼鏡買えばいいのに
もう今までとは違うんだから合わせなきゃどこにも行けないよ
嫌なら違う店に行けばいいだけだし
なんだかんだ言ってもお店が客を選ぶ時代なんだよ
まあ文句しか出ないだろうけどね

[111. 匿名]

ガル民のQRコード注文アレルギー凄いよね
店のWi-Fiの方が怖いし数十MBの消費何かどうでもいいけどｗ

[112. 匿名]

>>110
老眼とか店の人には何も関係ないし
その後の注文は何でもいいも意味不明すぎる
苦手だなあこの方

[113. 匿名]

大衆店であれもこれもお客様のニーズにおこたえします！ってのはもう時代じゃないんだよ。働き手もいないし、個別の注文聞きは明確なデメリットもある。
言った言わないはもちろんめんどくさいし、大盛りメニューがあるのに少し多めとかわけわかんないサービスを要求したり、フロア係を召使いかなにかと勘違いしてる客もいるし。
これが中級〜高級店なら店員に求める仕事も変わってくるけど、大衆店でお客様のニーズはもう過剰要求の時代。

[114. 匿名]

>>111
微々たる値上げでも文句言うのに人件費を削って価格をなるべく維持できる提供方法にはアレルギーって、もう自炊しかないね。

[115. 匿名]

最後の会計まで
スマホ決済のレストラン。

いらっしゃいませ、も
ありがとうございました、も言わないお店がある。

[116. 匿名]

>>46
だからね、店の前にQR注文とかline登録ですと書いておけと。
なら行かないよ

[117. 匿名]

ランチによく行く中華屋。
ここ数ヶ月でそれになってめんどくさい。
今までなら注文聞きに来て伝えて…みたいな。
今は注文はQRコードからって。
そこまで広くないし、死角もなく、ただの四角い店で、じゃあこんなにいるスタッフは運んでくるだけ？？？
メニューもそんなたくさんあるわけでもないから意味がわからない。

[118. 匿名]

>>1
人件費や人手不足は理解してる。
でもお店の形態によってはお店の方とのコミュニケーションやメニュー(紙媒体や壁の貼り物などのアナログ)が大事。
それ込みで楽しむ。
老眼をなめちゃいけない。
若い人は分からないのはもちろんだけど、照明が暗めのお店でスマホの小さい画面で料理の写真や価格を判別するだけで気分が落ちる。　
店に入る前にそういう注文方法だと知らせてくれる店はまだ良心的。
入って座ってからLINE登録して〜となるともうゲンナリ。

[119. 匿名]

>>97
男がゴチる系の店みたい
奢られる女に渡されるメニューには書いてなく、金払う男側のには値段載ってる

↑って今でもなの？
ご縁なくてさ、明瞭会計の庶民店しか

[120. 匿名]

>>76

[121. 匿名]

>>69
でも口頭で注文しようとすると店員ってあからさまに嫌な顔するよね。
隣の席のおじさんグループが若い女性店員に口頭で注文したら、「次からはスマホ注文のご協力お願いしまーす」と冷たく言われてた。
「ご協力」って…こっちも嫌な気持ちになったわ。

[122. 匿名]

>>27
WiFiもパスワード登録とかしなきゃいけないところはダルい

[123. 匿名]

>>116
前に別のトピで同じようなことコメしたら、「来るな老害」と散々叩かれた。
おそらくそういう店の関係者なんだろうけど、これだけ困ってる人がいるのにそういう発言しかできない店員が多いんだなと痛感したよ。

[124. 匿名]

>>56
よこ。
対面で焦るっていろいろ生活大変そう。
そういう人にはスマホ注文の方が気楽なのかもね。

[125. 匿名]

>>3
行ってみたいと思ってた観光地のスイーツ店
20代の人しか使えないクーポンを配って、あからさまに客を年齢でふるいにかけてた
おばさんは対象外なんだ〜と知って、行くのやめた
その店すぐ潰れた

[126. 匿名]

外食ほぼしないんですがこないだ行ったらスマホで注文ってなっていて

スマホ忘れたりしたらどうしたらいいですか？

[127. 匿名]

スマホだと、メニューに何があったか覚えていられないから不便たしめんどくさい

[128. 匿名]

>>110
接客業してて日々高齢客の相手をしてる。
老いって誰にでも必ず来る。
コメ主さんみたいな方も年取ったらできなくなることたくさんあると思うよ。
数十年後の飲食店のあり方はわからないけど、その時に今と同じこと言えるのかな？

[129. 匿名]

>>1
>ますおか増田英彦、飲食店のQR読み込み注文方式に対応できず「何でもいいです…」　その切実な理由とは？

大喜利のお題みたいなトピタイw

[130. 匿名]

>>123
今後は高齢化が進んで老人ばかりになるからそんなことある言ってるお店は客来なくなってつぷれるよ
それに自分だっていずれは老人になるのに自分はいつまでも若いままとか思ってるんかな

[131. 匿名]

>>4
わかる。飲食店が沢山ある地下のショッピングモール
そのシステムの所は潰れたのか？撤退した
一度行った。凄く美味しかった…でも、ビールのおかわりもいちいち、スマホ出して面倒臭い

[132. 匿名]

>>10
日本人は、老人だらけなのにね

[133. 匿名]

お客さんと注文の行き違いが嫌なら二重伝票に書かせるようにしたらだめなのかな。
上はお客さん、控えは店とか。
経費の無駄？

[134. 匿名]

>>130
若い時に新しいものを使いこなせていても、体の老いとは別。
目が悪くなる、思考能力や情報処理能力の低下、指先の感覚の衰え等々。
そういうことが想像できないと、何でもかんでも老害扱い。
後はスマホ注文についていけてたとしても、外食の楽しみが減った、その店に魅力を感じなくなったらどんな年代の人でも去っていくよね。

[135. 匿名]

>>10
その分コストがかかるからね

[136. 匿名]

>>13
もうホント、その通りです。
私も絶対に入りたくありません。

入ってから「QRコードで」って言われるのは
本当に不愉快。