購入した服にほつれや不備があった場合どうしますか？

[1. 匿名]

ネットショッピングや店舗で購入した服にほつれや不備が見つかった場合皆さんはどうしますか？
返品や交換がいいのか自分で直すのか悩んでいます。

[2. 匿名]

レビュー見るとみんな割と返品してない？
私はめんどいからしないけど、一定数いるよ。

[3. 匿名]

交換か返品
送料も払いたくないからそこもチェックして買ってる

[4. 匿名]

[5. 匿名]

交換してもらうよ

[6. 匿名]

程度と値段によるけど直せそうなら自分で直す

[7. 匿名]

ちゃんとしたブランドのならそりゃ言うよ
SHEINみたいなのはそういうギャンブル性も込みだからなんも思わんけど

[8. 匿名]

自分で直すもんでしょ
甘ったれてはいけない

[9. 匿名]

>>1
一応写真撮って連絡する
指示を待つ

[10. 匿名]

あまりにもヒドイようなら返品交換

[11. 匿名]

>>1
自分で直せるのは直す。高い服なら返品交換考えるけど

[12. 匿名]

裁縫が得意だから自分でなおすけど、苦手だったら悩むよね。

[13. 匿名]

[14. 匿名]

返品の手間を考えると、自分が処理すれば済むものなら手直しするし、ちょっとそういうレベルじゃないってものなら返品するわ

[15. 匿名]

>>1
お金は払ってるんだから

交換してもらう権利はあると思う
もちろん送料は相手持ち

[16. 匿名]

>>1
とにかく苦情を入れる
不良品を販売したわけだからボロカスに言って懲らしめてやる
お金を取っておいて不良品などありえない
商品を返品して代金を返却させる

[17. 匿名]

>>1
値段と返品のしやすさによる
楽天はこないだほつれてて返品した

[18. 匿名]

ネットなら返品
実店舗ならレジ行く前に自分で検品

[19. 匿名]

私はいつもセールで買うから我満して自分で直す
店舗で買って交換出来るお店なら相談してみたらどうかな

[20. 匿名]

>>8
高いお金を払って不良品を引き受けくれる人っているんだ

[21. 匿名]

自分で縫う。

縫ってもどうにもならないやつなら、頑張って返品交換交渉してみる。めんどくさいけど。

[22. 匿名]

最近ロコンドでよく買い物するんだけど、返品交換しやすくてそこはいいかも。

[23. 匿名]

海外の安いネットショッピングなんて
品質悪いの当り前みたいなのばっかりだと思ってる
友人に誘われて一度買ってみたことあるけどほんとひどいｗ
全部返品申し込みしたら
商品はそのまま返送不要で
返金だけしてきたからまだ良かった方なのかな？

[24. 匿名]

>>2
やっすい3000円とかの服なのにさ、
「ほつれがありました(写真付き)。安い買い物ではないのにショックです。返品させて頂きます」
みたいの多いよね

[25. 匿名]

交換や返品も面倒だから、ちょっとしたほつれ程度なら自分で直す。今まで経験はないけど、あまりにも酷ければ返品すると思う。

[26. 匿名]

>>1
ちゃんとしたショップならキチンと対応してくれますよ
不良品だった旨を伝えて着払いで送るだけです
ちょっと時間はかかるけど気に入って買った物なので
ちゃんとしたものに交換したい派です

[27. 匿名]

>>1
低価格のお店だとボタンの縫いつけが甘く取れそうなもの多い。それくらいは直すけど明らかに袖の長さ違うとかのレベルの不備は交換する

[28. 匿名]

>>1
当たり前のように返品交換か返金ですね
通販ではそれを考慮して購入場所を選びますので、
そういう意味では返品交換の敷居が異常なまでに高い、
「ロコンド」では絶対に商品を購入しません

[29. 匿名]

>>1
中古なら縫うけど、新品なら返品か交換かな？
不備を伝えて、連絡を待つかな？
返品するにしても処理があるだろうし

[30. 匿名]

>>1
以前楽天ファッションで買った一万のカットソーにインクみたいなちっさいシミがあったから、写真撮って返品交換したよ

[31. 匿名]

うちの旦那が通販で買った服、実店舗が東京に一店舗だけというオンラインショップメインの店で2〜3万のパーカーで最初からほつれ有り。生地は普通だけどほつれた箇所の糸自体が元からかなり劣化してボロボロだった。
返品するように旦那に言ったけど、デザインは気に入ってるしクレーマーみたいでヤダと返品せずに着てたら2回くらい洗濯したらあちこちの糸が切れて着れなくなっちゃったよ。
実店舗販売メインのオンラインストアの商品はそこまで酷くないけど、ネット販売メインのところはかなり危険だと思う。

[32. 匿名]

>>1
返品交換には最低限のプレゼン能力が必要になりますので、
そこの事前シミュレーションも忘れないように

[33. 匿名]

オンライン通販なら不備、不良品なら返品 交換の送料は無料だからする

[34. 匿名]

新しい袋のまま確認して買ってないのなら言う

[35. 匿名]

面倒だけど交換してもらう

だ後々あの時面倒だったけど交換してもらっといてよかったって思うことが100%だよ！

[36. 匿名]

日本じゃなくて、１７年前に初めて台湾に旅行したときにalashaってお店がガイドブックに載っていて、かわいいなと思って服を買ってホテルで来てみたら（試着する場所とかあまりわからなかった）、なんと右の袖と左の袖の長さが違ってるし、ほつれもあるし。
言葉もわからないからここは我慢しようかな・・お店遠いし・・と悩みに悩んで、結局頑張って身振り手振りで伝えたらわかってくれて返品できたよ。

[37. 匿名]

腕の部分にゴムが入った服買ったんだけど、届いたらゴムがすでに伸びてたんだよね…
グレイルで1000円の服で送料無料だったしあきらめた
ゴムなしでもあまり目立たなかったし普通に着れたので

[38. 匿名]

>>1
安くて自分で直せるなら直すけど、直せない場合と高額な場合は交換して貰う。

[39. 匿名]

>>24
安い高い関係なく、ほつれや幅があったら返品するよ。ダメですかね。
通販だと交換は日にちがかかるから返品しつつもう一つ買うこともある。お店からそのようにコメントされることも多いし。

[40. 匿名]

ベージュのダウン購入したらシミ！？
返品問合せしたらシミの箇所にセロハンテープ貼って着払いでとのこと
でっテープ貼りしてたらシミでは無く黒い羽🪶が透けてたオチ
透けないグレーに交換して貰ったけど、羽が飛び出るダウンだった😭

[41. 匿名]

>>12
苦手だから悩まないよw
迷わず返品か交換
裁縫得意な人めっちゃ尊敬するわ

[42. 匿名]

返品する。不良箇所があったらもうテンション下がるし、もうその商品は信用できない。

[43. 匿名]

最近の服って洗ってもアイロンかけても取れないシワついてること多くない？昔と違ってポリウレタン系素材が主流になっちゃったから普段の着用ではシワになりにくいけど梱包時の圧迫シワは消えにくいんだろうな。梱包・輸送がコンパクト化してるから折り目がそのまま記憶されちゃってるし、そもそもスチーム処理を省くブランドが増えたのもある。

[44. 匿名]

たいていは高い服でもないから呆れて終わる。
よく見なかった自分にも腹を立てる。

[45. 匿名]

以前某下着をメーカー直販のネットで買ったんだけど、届いたブラジャーの刺繍がほつれてて糸がボアボア出てたの。だからメーカーに問い合わせて交換を依頼したのに「ちゃんと検品して出荷してます」の一点張りで交換してくれなかったよ。確かに○○が検品しましたって小さい紙が入ってたけど、検品ミスじゃん。

[46. 匿名]

>>1
とりあえず店舗に相談

[47. 匿名]

自分で縫う。

[48. 匿名]

ユニクロで会計が終わって袋に詰めようとしたら
シャツのボタンが取れかけてて
それはすぐに店員さんに言って取り替えてもらったけど
家に帰ってから気づいてたら自分で直してたと思う

[49. 匿名]

ダウン買ったらポケットに穴が。店にいったら、700円しか返金してくれなかった。

[50. 匿名]

イオンの人は家まで同じ服持ってきてくれた

[51. 匿名]

>>35
ここほつれてるんだよなとかあそこに傷があるんだよなとか思いながら新品の服着たくないから交換一択だよね

[52. 匿名]

>>3
ほつれてる所を写真でアップして連絡したら安物だったからか返送しなくてオッケーです返金しますって連絡きた

[53. 匿名]

>>52
よこ、やっすいやつだとそのパターンあるよね。500円くらいの袋がかなりほつれてたから写真付きで連絡したら、返品なしで返金か、返品なしの再送のどっちか選んでってきた。

[54. 匿名]

>>1
返品は面倒だから自分で直せる範囲なら直す。