購入した服にほつれや不備があった場合どうしますか？

[45. 匿名]

以前某下着をメーカー直販のネットで買ったんだけど、届いたブラジャーの刺繍がほつれてて糸がボアボア出てたの。だからメーカーに問い合わせて交換を依頼したのに「ちゃんと検品して出荷してます」の一点張りで交換してくれなかったよ。確かに○○が検品しましたって小さい紙が入ってたけど、検品ミスじゃん。