【仕事】自分から聞かなければ教えてくれないもの？

[1. 匿名]

新しい職場でパートで働きはじめて一ヶ月ほどです。
2日間ほど簡単な研修があったあと、実践しながら覚えてます。
ホームセンターみたいな雑貨屋のような広いところで、レジ・検品・品出し・お客様対応などしてます。
10日ほど経ったら1人で自分で考えながら動いてますが、正直不安です。

レジの支払い方法で分からないものがあったら聞いてます。ラッピングや免税などはこちらから事前に聞いて教えてもらいました。
在庫確認は端末を使うんですが、端末の使い方も詳しく教えてもらわないまま、なんとか使ってます。

みなさん聞いたら嫌な顔せず教えてくれるのですが、こちらから聞かない限りは指導はあまりないです。
中途はそういうものなのでしょうか？

もしこうなった時はどうするのか？とか事前に聞きたいけど、実際にその場面に遭遇したときに聞いたほうがいいのでしょうか。

みなさんは仕事を始めたばかりの時はどんな感じでしたか？
先輩の方から積極的に教えてもらってましたか？

[2. 匿名]

盗んで覚える

[3. 匿名]

>>1
1日何回うんこ💩してる？

[4. 匿名]

[5. 匿名]

「~による」
ていう思考停止ヤロウが現れそう

[6. 匿名]

聞いたら教えてくれるなら都度聞けばいいだけだと思う
やる事の種類が多い仕事って先に教えても実際その場になってやらないと覚えられないし

[7. 匿名]

わからないことあったら自分から聞きにいくけどなぁ
待ちの姿勢でいられてもお客さんじゃないんだし

[8. 匿名]

心配性だから気になる事はまずなんでも聞いてる。殴り書きでメモメモメモ…✍️
めんどくさい人間だと思われてると思います。

[9. 匿名]

たまにその逆で指導役がすごく親切に隠さず全部レクチャーしてるのに新人の聞く方はだるそうにしてたりメモも取らずに冷めた顔してるみたいな事もあって、誠実に完璧に教えさえすれば、はいokみたいにはならないのが残念なところ。

[10. 匿名]

サービス業って割とどこもそんな感じじゃない？その場に遭遇して聞きながらやるって感じ

[11. 匿名]

先輩もパートなら指導のプロではないから何を教えればいいか分からないのでは？
分からなければ都度聞くのがお互いのためだと思う

[12. 匿名]

あなた、自分から聞こうとしないよね
そういう人には教えようと思いません
居てもらう意味が無いと
上司に言われました

[13. 匿名]

聞くかどうか悩むより、聞いてちゃんとメモ取って同じ事を聞かないようにする。
聞かないで間違えるのは仕事としてあり得ないけどたまにいる。

[14. 匿名]

今はレジひとつでもたいへんだよね
支払いの仕方もポイントカードがどーとか他にこのカードはとか定型文も長ったらしいし

[15. 匿名]

>>1
ホームセンターでパートしたことがあるけど、

教えることが多岐に渡るので、一度に言ってもパンクするからだと思う。
その都度聞いて、その都度教えるようになったのは現場の知恵かも。

[16. 匿名]

パートなら周りもパートの方が多いのでは？
研修して10日ほど経ってるならあとは困った事があったら聞いてきてねってスタンスだと思う

[17. 匿名]

>>1
普通に困ったことわからないことを聞ける
指導係みたいな人がいれば良いけど
どこも人不足すぎるよね

「2日間ほど簡単な研修」←がすべてじゃないの？

あとは実践して覚えろってことなら
ちょっとくらい失敗しても良いんじゃないの？

[18. 匿名]

初めに研修があったならそんなもんだと思う
それだけ幅広い業務があるなら事前に一から十まで教えるのは難しいだろうし、パートさん一人にそこまで時間はかけられないのでは
それに最初に全部教えても忘れちゃうよね
その都度学んだ方が覚えそう

[19. 匿名]

>>1
私もそうだよー！
教育係みたいな人がいないから、自分でやって分からない所はその都度近くにいる人に聞いてる。みんな優しく教えてくれるけど色々聞きすぎて申し訳なくなるw

[20. 匿名]

逆にまだ半年未満だなーというときにバンバン聞いておいたほうが良い
1年以上勤めてんのにこんなの知らないのかということになる
まああんまり不快なら辞めればいいのがパートだけど

[21. 匿名]

>>1
指導係がついてない場合は新人さんがどこまで把握してるのかわからないから教えるのも躊躇しちゃうんだと思う
私はそばにいる時はわからないことあったら遠慮しないで何でも聞いてねって声掛けるようにしてるし、困ってそうなら声掛けるけど、そうじゃない時はしゃしゃり出ないようにしてる

[22. 匿名]

>>6
2日間とはいえ研修もあったみたいだしわからない時にすぐ聞けばいいだけだと思う
そして教えてもらったことは即メモねφ(..)

[23. 匿名]

ちゃんと休憩時間中にお菓子の差し入れとかしてる？
教えて教えて与えて与えてじゃ、そりゃなんだこいつって思われるよ
教えていただいてるなら、しっかりとそれなりの礼儀はするべし

[24. 匿名]

>>9
私も経験ある。長年ためた、業務が円滑に進むための、ちょっとしたノウハウやハウツーを秘密にせず全部伝えてるのに、このおばさん必死で熱心ねーみたいな感じの新規スタッフは結構むかついた。

[25. 匿名]

>>1
最初に詳しく教えすぎても理解できなくて意味ないから実際にやりながら教えるんだと思うよ
そのほうが覚えられるしね

[26. 匿名]

ホームセンターレジ係
3日くらい付きっきりで教えるよ
特殊な操作以外はみんな早く覚えてくれる
横で褒めるのが私の仕事

[27. 匿名]

>>13
教える立場からすると慣れるまでは理解するのに時間かかるからメモしてもわからないこと出てくるし、確認の為とかなら同じこと何度も聞いてもいいと思う
勝手に遠慮して聞かないまま作業されてミスするほうが困る

[28. 匿名]

>>1
聞いて教えてくれるなら聞けばいい
誰もあなただけに構ってる訳にいかないんだから
手とり足とり聞かなくても誰かが教えてくれると思わない方が良い

[29. 匿名]

>>23
田舎の人かな？
こんな感覚の人いるんだね
そもそも新人のうちはそんなことより仕事覚える努力してって思われて嫌われるわ

[30. 匿名]

>>23
お菓子の差し入れ…？ネタだよね？

[31. 匿名]

>>1
なんさい？

[32. 匿名]

>>6
時間があるときに先に聞いておくのもいいけど
先に聞いてメモ取ってたとしても、頭にしっかりと入ってなければ習ったことすら覚えてなかったりね
やること多いとたまにしかない業務忘れがち

[33. 匿名]

>>6
教える立場でもその場面にならないと教えることさえ忘れてることもあるはず
その人も働いてるからあくせくしちゃうよね

[34. 匿名]

研修があったなら基本的なことは分かってるのかなと同僚は思ってるのかも
同僚からしたら新人さんは何が分からないか分からないから都度聞きに行って教えてもらえばいいと思う

[35. 匿名]

>>32
月イチしかやらない業務久々すぎて忘れる。

[36. 匿名]

>>23
🎣

[37. 匿名]

みんな忙しいんじゃない？
聞いたら教えてもらえるなら、聞けばいいだけ

[38. 匿名]

>>1
今はどこも人手不足だからある程度教えたら実践しながら仕事を覚えてもらうっていう事が多いよ
主さんが働いてるような職種だと覚える事がたくさんあって一から十まで最初に教えることは不可能なんだよ
だからわからない事があったら周りの人に聞きながら覚えたらいいと思うよ

[39. 匿名]

>>33
教えてもらってない事を「前に教えましたよね！？」って怒ってくる人いる。
その人も忙しくて忘れてるんだろうけど、ほんっとに教えてもらってないから
「いえ、以前また教えると言われてまだ教わっていないんですが」てな事言ったらまたキレられるし。
教わってなくても「すみません」って謝った方が良いの？

[40. 匿名]

>>1
パートはどこもそんな感じだけどな。細かい事は聞くしかない。

[41. 匿名]

毎日必ず行うメインの仕事はジックリ教えてくれたけど後は追々って感じでした
イレギュラーな作業の時は実際にその仕事をすることになった時に教えて貰いながらやるって感じ
気になったことは自分からガンガン聞いて覚えた
ザックリな説明でも聞いてた場合と全くの初見では覚えが全然違うよ

[42. 匿名]

>>39
それはその人が悪いよね
でもそんな人いるよねーほんとに教えたつもりなのか、新人だからって意地悪しようとしてくる人かどっちなんだろうか
私なら最初は我慢して下手に出るかな

[43. 匿名]

>>1
何が分からないか分からないから（←今困ってるのか）聞いてくれればちゃんと教える。でもあからさまに困ってるようなら声掛けるよ。でも前にあからさまに困ってる新人ちゃんに声掛けたらお局に、普通は自分から聞くものでしょ、聞いて来ない人なんかほっとけばいいよ！と言われたからそういう人もいる。だから迷わず聞いた方がいい。

[44. 匿名]

嫌な顔せず教えてくれるならその時でいいと思う
そうじゃなかったら予め教えおいてほしい、ってなるよね
こういう時はどうすれば…っていうのは時間ある時に聞いておいたらいいかも
なんか緩くていい職場じゃない？

[45. 匿名]

新卒でもなきゃ手取り足取りおしえないでしょ。
主の職務経歴を同僚皆が知ってるわけじゃないから、主が何を知らないか、わかってるかまでは、中途採用なら細かく指導しなくてもおかしくはない。
しかも、主は聞かなくても出来てる部分あれば、なおさら経験者なのかもと思われてそう。

[46. 匿名]

>>1
自分と毎回同じシフトに入る新人さんなら何がわかってて何をまだ知らないかわかるけど、たまに一緒になる人はわからないから聞いてほしい。
真面目にやってる人が聞いてきても煩わしく思わないよ。

[47. 匿名]

>>10
先にぜーんぶ教えるのって無理だもんね
教えられても頭パンパンになって混乱するだろうし、サービス業は出たとこ勝負な面もあるし

[48. 匿名]

>>39
その人も悪いけどまずは下手に出た方が賢いよ
そうやって噛みついて誰も助けてくれなくなった中途社員がいる

[49. 匿名]

>>45
新卒時代だけだよね
中途は自分からどんどん行かないとダメ

[50. 匿名]

>>1
聞かなきゃ教えてくれない職場は地雷が多かった

[51. 匿名]

>>48
実際はめっちゃ言い方気をつけて伝えたんだよ。
本当すみませんが教わってないので、、とか言いながら。
まあもうどうでも良いけどね。

[52. 匿名]

まだ教えてくれるだけいいよ
そういうとこは聞きまくったらいいと思う

[53. 匿名]

聞いて教えてもらえるなら聞いた方がいいよ。教える人だってエスパーじゃないから言ってくれないとどこが分からないか分からないし。以前、研修を終えて入ってきた人に「分からないことがあったら都度聞いて下さい」って言って業務をお願いしていたら、1時間後くらいに「どこまで出来た？」って聞いたら、何一つとして進んでいないことがあった。話を聞いたらやり始めてすぐに分からなくなり、聞くのも悪いと思ってずっと放置していたと言う。唖然としたよ。分からなくなったらすぐに聞いた方がいいよ！時間が勿体無いし、分からずにモヤモヤしているよりも聞いた方が早い。

[54. 匿名]

教えて貰って
やって分からなかったら聞くかな

[55. 匿名]

正直、入ったばかりだと何も見えないから何を聞くのかすらわからないことがたくさん。何がわからないかわからないってやつ。簡単なことだけ聞いて教えてもらっても全然見えてない部分もまだまだある。
それでミスして「なんで聞かないの？」って責められるから職場変えたよ。結果、変えて正解だった。

[56. 匿名]

入った時点で研修とかなしで、何も説明してくれる感じじゃない職場もあった。
でも引き継ぎで残された資料とかあったからまず色々自分で見てみて、わからないことを誰かに聞こう…って思いながら作業してたら「何も聞きにこないってどういうこと！？いつ来るかと思って説明するつもりで待ってたんだけど！」って2歳上の人に突然怒鳴られたことあったよ。
その職場は今まで働いた中でダントツで雰囲気最悪だった。今考えたら、その人も自分の評価が下がらないように必死でピリついてたんだなって思うけど相当パワハラ気質の女性だったのは間違いない。今まで会った中でNo. 1だった。
わからないことあって聞きたい時、機嫌次第で反応が変わるから嫌だった。

[57. 匿名]

複数人が指導に当たると誰がそれぞれ何をどこまで教えたか分からないからきく方が効率的だと思います。

[58. 匿名]

皆都度訊けばいいってコメントしてるけど、2日間の研修の最後とかに「その時にならないと教えにくい事もあるのでその都度遠慮なく訊いてください！」とか一言添えて欲しいよね。
中途なんてそんな扱いか。

[59. 匿名]

>>39
私、下手に出ても結局嫌がらせされたよ。
結局理不尽にキレる奴って新人に当たりたいだけなんだろなって思う。
対処法が見つからない。

[60. 匿名]

お互いエスパーじゃないし、教える側も100%新人さんに向き合って教えられない
仕事メインでしながらの教育だから、どうしたって新人が知りたいことを知りたくなったタイミングで教えるのは無理

あと教えることが多すぎると教えきれないし覚えきれないから、これは先に情報いれるべき業務って優先度高いものは声かけてでも教えるけど、そうじゃなければ初めてその業務に当たるときとか、聞かれたらになるのは合理性あると思う

予測と経験から、過去の新人さんはここをよく聞いてきたとか、自分がこれは最初に言ってほしかったみたいな事まで教えてくれるタイプの教育係さんは、とても教え上手だけどあんまりいない

[61. 匿名]

最近転職したんですが、先輩女性と車で外回りをする時に、こちらから聞かないとその日どこに行くのか教えてもらえない。移動中の車内は基本無言。どこに行くのかも分からず、助手席でボーッと外眺めてると、「ここです」っていきなり着くからビックリするw

ある日は、明日はちょっと早めに会社出るから15分前に来てと言われて早く出社したのに、先輩はずっと自分のパソコンで黙って仕事してて、結局出発したのは15分後…。ちょっと待っててとか何もなく、私はただ自分の席で放置された。地味に辛い。

[62. 匿名]

中途なら尚更そうゆうものでしょ
教えてもらって当たり前ではない

[63. 匿名]

>>59
そうそうそういう理不尽あるよね最初は
とにかくそこを乗り越えて認めさせるしかないのかなって思った
ほんとはそんな職場嫌だけども、そういう人は一定数いるよね

[64. 匿名]

>>1
イレギュラーなパターン全部いわれても覚えきれなくない？
あれこれメモしたとて、どのページに書いてあるかわかんなくなると思うし、接客業なら、お客様の前でどこにメモしたっけーとかできないかと

聞けば教えてくれるんだから、まずは基本を覚えてほしい、ってことでごく普通だと思うよ

[65. 匿名]

>>61
その先輩が圧倒的にお話しない人というのは伝わってきたけど、外回りはあなたの仕事でもあるんだから「聞かないと教えてもらえない」と言ってることが変
行き先は自分が今日自分が何の仕事をするかの確認でしょ？

てか実際聞いてない日もあるってことでびっくりだし、ぼーっとしててって、先輩に運転させてここですっていわてビックリするwでしょ？

中途でそれは、あなたも相当ずれてるよ

[66. 匿名]

>>7
何を分かってないのか分からない時ない？
パートの時「なんでこれやってないの？分からないなら聞いて」って言われたけどまずそれをやるってこと自体知らなかったし。全部聞いてこいの姿勢は正直は？ってなる。

[67. 匿名]

>>23
初めて聞いた
そんなことしないといけないって大変だね

[68. 匿名]

主です。
ありがとうございます。
最初のうちはどんなことするのか分からないから何聞いたらいいか分からないこともありますよね。
それになるべく早い段階で質問しないと「まだそんなことも分からないの？」って思われそうで怖いです。
新人として質問できたりできるのは入社後何ヶ月くらいまでだと思いますか？

[69. 匿名]

>>68
ここでそんなこと聞いてる暇があるなら
職場で質問したらいいと思いますけどね

[70. 匿名]

だって「新人さんが何が解らない」のか解らないんだよ、前からいる人は。
だから自分から訊くべきだと思う。

まぁ訊いても「自分で考えれば」って言うのもいるけどね。
仕事だっての。ミスったらどうしてくれんだって思う。

[71. 匿名]

私は何回か転職してるけど大抵は何日か付きっきりで教えてもらって独り立ちした後は分からないことがあればその都度質問するって感じだった。後輩出来て思ったのは、何が分からないかは全部把握できないし自分も仕事してるからずっと気にすることが難しいので分からないことがあればすぐに質問してほしいなと思いました。