ETC障害、後払いの申し出は3万6千件 「4%弱」にとどまる

[1. 匿名]

ETC障害、後払いの申し出は3万6千件　「4%弱」にとどまる（朝日新聞） - Yahoo!ニュース

ETC障害、後払いの申し出は3万6千件　「4%弱」にとどまる（朝日新聞） - Yahoo!ニュース

使えなくなったレーンを含む料金所を通過したのは、障害が起きた前週の実績から96万台程度とみられるという。料金を支払って通過した車両も一部あるものの、後日払いの申し出は4％弱にとどまる計算になる。

同社は（中略）請求書を送る可能性があるかという問いに対し、「（通行した）内容が特定できれば請求させていただきたい」としている。

出典：newsatcl-pctr.c.yimg.jp

※参考ニュース

ネクスコ中日本「ETCの障害が発生している料金所はそのまま通行を」「通行料金はWEBでの手続きを」と呼びかけ　ETC“設備障害”受けて

ネクスコ中日本「ETCの障害が発生している料金所はそのまま通行を」「通行料金はWEBでの手続きを」と呼びかけ　ETC“設備障害”受けて復旧のめどはたっておらず、ネクスコ中日本は午後2時「ETCの障害が発生している料金所はそのまま通行ください」「通行料金はWEBでの...

[2. 匿名]

えーやっぱり…

[3. 匿名]

ヤバっ…
乞食と同じだね

[4. 匿名]

不公平になるからちゃんとして欲しいね。

[5. 匿名]

日本人も卑しくなったね

[6. 匿名]

たったの4％

[7. 匿名]

日本も民度落ちたな

[8. 匿名]

まぁ自分もこれくらってたら正直払いたく無くなるかも…

[9. 匿名]

全員払ってください
払わないと放屁したる

[10. 匿名]

逮捕するぞと警察が告知すればいいだけ

[11. 匿名]

3万件で4%って

[12. 匿名]

無料で解放しろよ
本当融通も臨機応変もきかねーなお役所的な仕事は

[13. 匿名]

いやそっちのせいで迷惑かけられたのに

[14. 匿名]

>>1
ネクスコって二重取りとかしょっちゅうやる癖に、過払い金の返金請求してもまともに対応しないからこういう事起きても自業自得なんじゃないのと思ってしまうｗ

[15. 匿名]

対応するのも大変だよね

[16. 匿名]

どうせ払われないんだから無料解放して早く通せばよかったのに

[17. 匿名]

迷惑被ったのにお金とるのは納得出来ない人が多いって事だよね。

[18. 匿名]

>>1
日本人のモラルも､とうとうここ迄落ちたか

[19. 匿名]

知らん顔してる方が得をするのか

[20. 匿名]

Xか何かで、多くの人がお金払ってて流石日本人！みたいなの見たけど割合としたらめちゃくちゃ低かったんだね。

[21. 匿名]

迷惑料は一切なし？余計に時間かかっただろうから割引はしてあげたらいいのに

[22. 匿名]

高速でシステムの異常で時間かかったらそりゃ払いたくない気持ちもわかるけどな

[23. 匿名]

何時間も待たされたあげく、金払えって
タダにしろよ、ボケ
早く通りたいから高速に乗ってるのに。
システム障害なんてそっちの責任じゃん

[24. 匿名]

約款には管理に瑕疵があったら賠償するとあるから料金は料金で徴収して別途賠償するんですよね？

[25. 匿名]

不便かけたんだから無料でいいじゃんね

[26. 匿名]

新幹線でも払い戻し制度あるのに

[27. 匿名]

何％のうちの4％なの？

[28. 匿名]

>>8
手間だしね。勝手にその分引いてくれるならまだしも。

[29. 匿名]

まあそうだろうよ。払わない人をもし捕まえたら「自分くらいいいだろうと思った」「バレないだろうと思った」「忙しくて忘れていた」とか言い訳するだろうね。

[30. 匿名]

客に迷惑かけたんだから無料にすべき
そうすれば全員平等でしょう
私だったら払わない

[31. 匿名]

国交省の天下り先

[32. 匿名]

企業側の不手際で迷惑を被り、予定していたイベントに参加出来ずチケット代を無駄にして慰謝料を貰いたいって人もいるはず

[33. 匿名]

>>17
この障害のせいで事故した人もいたような？
確かに納得いかないよね

[34. 匿名]

>>1
障害起きてるの知ってて乗ってる人もいたし、それで迷惑かけられたから払わないはうーん…って感じ。
けど入場記録あったら次乗るときどうなるんだろう？弾かれるのかな？

[35. 匿名]

ニホンジン…ヒドクナッテル…

[36. 匿名]

ETC障害で予定狂った人もいるだろうし、払いたくない気持ちもわからなくもない

[37. 匿名]

交通ICみたいに出口の処理しないと次使えないのかと思ったけどそうではないんだね

[38. 匿名]

>>32
バスツアーの工程が一つなくなった

[39. 匿名]

ガル民は払わ無い派なんだろうなー

[40. 匿名]

>>6
ガル民「96%は害人」

[41. 匿名]

>>24
今回のケースは賠償にあたらない、前例がないとかいうのが目に見えます

[42. 匿名]

カメラがあるのにね

[43. 匿名]

これはお金請求する方がおかしくない？

[44. 匿名]

>>8
向こうのシステム障害で、大渋滞引き起こして、後からでもお金頂戴ってね

[45. 匿名]

>>26
到着予定時間を3時間以上超過したら払い戻しだよね。
去年緊急停止から3時間缶詰にされて払い戻し受けたよ。

[46. 匿名]

>>1
お詫びとしてタダにすべきだもの

[47. 匿名]

>>8
あっちの不手際だからね

[48. 匿名]

>>3
そこまでは思わないかな。
どのくらい渋滞してたのかわからないけど、時短の為にお金払って高速乗るのに、事故ならともかくシステム障害で渋滞したなら払いたくない気持ちもわかる。

[49. 匿名]

>>13
私も当事者だったら払いたくないな〜
一般道が同じ状況ならまだしも一般道より機能してないし予定は狂うし予定の損害賠償はされないしでお金を払う意味がわからない

[50. 匿名]

>>7
日本国民に以前みたいな余裕がないんだよね。税金取られすぎだし、物価上がりまくりだし。

[51. 匿名]

きちんと支払った人たちになにか特典をあげたらいいのにね
支払わなかった人がズルい！って思うような特典

[52. 匿名]

>>3
逆に高速の意味を失くすミスなのに払わせるんだ…と思った。あの場合即開放でしょ

[53. 匿名]

>>2
これ支払ってた人の人数が出たときに、日本人の民度は最高！他国ならこんなに申し出ない！！って他国サゲして日本アゲしてたのに4%弱とか笑う
ガルだと9割くらいの人が払ってるような持ち上げ方だった

[54. 匿名]

>>33
予定狂った人も物凄く多かったはずだよね。
納得しろって言われても出来ないよ。

[55. 匿名]

>>53
外国人からしたら自分からわざわざ払う日本人は馬鹿かと思われそう

[56. 匿名]

>>7
こういうのは人の目を気にしてちゃんとするのが5割くらいいたのが日本だったけどな
良いのか悪いのか

[57. 匿名]

>>24
損害賠償請求されてもおかしくないんだって、どうなんだろね？

[58. 匿名]

>>1
ちゃんと伝わってるの？
ちゃんと伝わった上での話なの？

[59. 匿名]

Nシステムでとことん吊し上げちゃえ

[60. 匿名]

海外なら無料開放だよね
何で落ち度はNEXCO側にしかない

[61. 匿名]

これ以上の物価高に政情不安が続けば外国の様に日本人もスーパー辺りで略奪等起きるかも知れないね、政府は治安部隊導入して来るチャンスだろうけど。

[62. 匿名]

>>14
ほんとそれだよね
請求書送る作業やる時間あるならシステムの補強一からやり直せよと思う
特にネクスコ中日本は問題起こしすぎ

[63. 匿名]

ETCじゃない一般レーンはなかったの？

[64. 匿名]

>>14
これはお役所もそう。金払うのはめちゃくちゃ渋るけど、金取るのはめちゃくちゃ即効

[65. 匿名]

>>16
ほんとこれ
こうなるのは分かりきってたじゃん

[66. 匿名]

>>8
そりゃそうだよ
目的地に早く着きたいからお金払って高速乗るんだもん

請求されてるのに払わないのは褒められたことじゃないけど
そもそもこれ壊れたのは運営側の問題なのに、全員から情報聞き出すという狂気の沙汰に出たがために大渋滞になり
高速が機能不全になって、
対応が悪手すぎたと思う

もう壊れたのは自分らの責任だと割り切って
徴収あきらめて開放してもよかったくらいだと思う

[67. 匿名]

でもNEXCOの不手際でETC使えなくして渋滞発生させたんでしょ？
ETC料金払えってんなら、本来だったら普通に高速道路使って時間短縮できた人への補償はするわけ？

[68. 匿名]

>>55
流石にね、バカレベルの真面目さ。海外から舐められるわけだよ。自分のミスならまだしも、相手方のミスで迷惑かけられてるのに。

[69. 匿名]

これカードに入りの記録が残ったまんまってことだったりしないの？　
次回使ったときにトラブルは起こらない？

[70. 匿名]

>>56
その場に無人で集金箱置いて1000円徴収する制度なら5割以上いったかもね

[71. 匿名]

>>11
交通量すごいんだなぁと思った
普段の高速料金収入すごそう

[72. 匿名]

>>8
でも防犯カメラに写っているから任意とはいえ…

[73. 匿名]

>>2
迷惑かけられたのに真面目に払うのかぁって該当しない自分も思ったけど当事者もやっぱそう思ってたんだろう

[74. 匿名]

>>7
全員が日本人だとは限らなくない？

[75. 匿名]

>>23
JRだって遅延の場合は特急料金の払い戻しあるのにね

[76. 匿名]

>>8
払いたくなくても悪いと思って自分は払うだろうな
払わない人がこんなにいると知って正直ドン引きしてるわ

[77. 匿名]

>>2
長時間並んで予定に間に合わなかったりキャンセルした人もいて怒りはあるだろうね
通行車のナンバーは分かるんだし、そのうち請求書が届くだろうからその時に払うという人が多そうかな

[78. 匿名]

>>71
まともにお金使われてるのかな…

[79. 匿名]

あれ？マスオさんみたいな声

[80. 匿名]

>>70
無人販売ってすごいよね
日本だから出来るって感じ
でも後日支払いだとめんどくさいからその差かなぁ

[81. 匿名]

日本人性善説オワタ＼(^o^)／

[82. 匿名]

高速は特急とは違う。
道路の使用料金だから払わなければいけないと思う。ただ、利用者に迷惑は掛かってるから半額とかにはするべきなのではとは思った。
でも、あれだけ通信障害の報道があったのに敢えて使用して、なお支払わないって人は何かなー。。
自分は仕方ないから下道使って対処したし。。

[83. 匿名]

>>60
調べたら中国、韓国、アメリカの事例が出てきて、コメ主さんの主張が正しいなと思いました。。

[84. 匿名]

こんなの形式だけでしょ。
「払ってください→払わない」で良いのよこれは。

最初の方の対応と差が出るから無料開放と言えなかっただけで、本気で払って欲しいと思ってないと思う。

[85. 匿名]

>>67
訴える人っているのかな？
流石にそこまではしないか

[86. 匿名]

>>23
こんな言葉遣いの人に大量プラス…
よく○国人はマナーが悪いなんて言えるよね

[87. 匿名]

>>8
ネクスコ中日本の落ち度だしね
自分は何も悪くないのに長い渋滞に巻き込まれ予定狂って、やっと出られたと思ったらこっちに手間の掛かる煩雑な方法で払えなんて言われたら、こうなるのもある種仕方ないと思う

[88. 匿名]

>>64
そう
還付金とかは色々書いたり面倒くさい手続きしてやっと還付するし遅くなっても利子もよこさないのに、取る方は請求書の紙切れだけで、遅れたら延滞金取るし。本当ヤクザかよって思うわ。

[89. 匿名]

防犯カメラで車のナンバーわかるんじゃないの？請求書送りつけたら払う人多くなるじゃない？知らんけど。

[90. 匿名]

>>1
実数把握すら出来てないのに適当な事言うの止めなよ🥺

[91. 匿名]

４%しか払ってないんだ。もっときちんと払ってると思った。日本人は正直とか真面目はもう昔のことなんだろうね。

[92. 匿名]

>>62
ねえねえ、請求書送る部署とシステム補強する部署は違うんだよ？それを指示する人がいるの。会社の仕組み知らない感じ？

[93. 匿名]

>>11
儲かってるね～
高速無料化はできなくても半額くらいはできるんじゃないの🥺

[94. 匿名]

申し出無いやつが家族や知人でいたら諭すべき
申し出ないやつは人として恐ろしいよ

[95. 匿名]

>>1
しかし普通ならみんなに迷惑かけたから請求しないのに、やはり道路族は強欲だ

[96. 匿名]

いやいや、めちゃくちゃ時間取らされてるんだからさ…

[97. 匿名]

逆に、渋滞で身動きできなくて被った被害を請求したい人いそう。

[98. 匿名]

>>76
私も払うけど、払いたくない人の気持ちは理解できるからドン引きはしないかな

[99. 匿名]

>>80
無人販売って他の国でもあるけどね
なんならあの中国にもある

[100. 匿名]

４%か…これ聞いたら、払おうとしてた人もやめよってなりそうだから、公開しない方がよかったのでは？

[101. 匿名]

なんだかんだ半分くらいは払いに行くだろうと思ってたけど、まさかの４％！！

[102. 匿名]

昔と違って、知らなかったって言えばスルーしてくれる時代だからそうなるわな
真面目な人間が損する時代だから

[103. 匿名]

>>1
これ、「4％しか払わない」ことをやたら強調してるけど、正直に払った人には丁寧に感謝の意を伝えてるんだよね…？
なんか対応が上から目線で、そこが気になる

正直者が馬鹿をみるような対応はしてほしくないな
払わせるなら全員割り出して、頭下げて払って頂くのがスジだよ
それができないなら、正直に払った人には利子つけて返金しないとオカシイ
あ、利子はNEXCOの経営陣が身を切ってね

[104. 匿名]

こんなの払う必要ない
逆にネクスコは払ってきた人たちに払い戻せよ

[105. 匿名]

高速を使うっていうのはさ、イコール「時間をお金で買ってる」んだよ
なのに下道使うよりもだいぶタイムロスを起こさせて、本来受けるべき役務の提供が為されなかったんだから
こんなのは払う必要ない

[106. 匿名]

モラルとか民度とかではなく迷惑を被った利用者側に迷惑料を支払うのが本来ではないのかな？

[107. 匿名]

4％って低いと思ったけどガル見てなんとなく察したわ　
払わなそうな人のコメントがチラホラある😅
でもこれ外国人が使った場合だったら払わないことをめちゃくちゃ非難されてそうw

[108. 匿名]

>>3
JRは2時間くらい遅れたら返金してくれるぞ

[109. 匿名]

払わなきゃいけないんだ…
と思った

自分なら逆に迷惑料もらいたいと思ってしまう

[110. 匿名]

もともとフリーウェイにする約束で通行料取ってたのにいつまでたっても通行料とってるのが日本のやりかた
そりゃ払いたくないわね。

[111. 匿名]

>>103
頂戴しにその方達のお宅まで行くべきだよね

[112. 匿名]

そのうちNHKみたいに払わないと3倍請求するとかって言いそう。

[113. 匿名]

>>110
でも外国みたいに高速道の費用を全て税金にして通行無料にしたら今より渋滞がひどくなるのも
嫌だな。
以前1000円にしてた時でさえひどかったもん。

[114. 匿名]

>>105
高速道路料金は通行したことに対する対価だから、時間の保証はないんだよ。まあ、今回みたいな場合でそれは腹立つけどさ。

[115. 匿名]

>>108
特急料金だけで乗車料金は返金されないよね

[116. 匿名]

>>115
実際には現地まで到着してるんだからよくない？
完全キャンセルするなら全額返金になると思うよ

[117. 匿名]

支払いした人に返せば、みんな無料で公平。
支払いにする理由がわからない。

[118. 匿名]

>>12
イオンとかでも混雑してる時は無料開放してるよね！
本当臨機応変でいいのにね！

[119. 匿名]

>>17
これは払いたくない人の気持ちも分かるな
時間をお金で買ったはずなのに、早く着けなかった上に、時間まで取られたのだから。
本来ならお金を取る方が間違ってると思う。「ご迷惑をおかけいたしました」と謝罪して、無料にすべきだったと思う

[120. 匿名]

>>116
うんだから、今回の人達も目的地に着いてる（利用してる）よね？って話。

[121. 匿名]

>>116
なんか私の意見が間違いですよ、みたいなコメント返してるけど
すんげー負けず嫌いだね
そういう誤魔化し方好きじゃないし
現実で会ったらもっときついこと言うわ

[122. 匿名]

>>113

日本って約束破ることばっかりだよね。

信用出来ないから払いたくないのもわかるわ🤣