ETC障害、2万4000人が支払い申し出 通行料金の後払い措置で

[1. 匿名]

ETC障害、2万4000人が支払い申し出　通行料金の後払い措置で | 毎日新聞

　東名高速道路や中央自動車道などの自動料金収受システム（ETC）に障害が発生した問題で、管轄する中日本高速道路（NEXCO中日本）は9日、これまでに約2万4000人の利用者から料金支払いの申し出を受けていることを明らかにした。

同社は後払いの対象者数は明らかにしていないが、交流サイト（SNS）などでは支払いを拒む声なども上がっている。これについて同社の担当者は「申し訳ないと思っているが、高速道路を使った分はお支払いいただきたい」と改めて求めた。

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[2. 匿名]

何割くらい回収できたのか知りたい

[3. 匿名]

当たり前田敦子
払わない奴は乞食

[4. 匿名]

支払い拒否はどんくらいいるんだろ

[5. 匿名]

事故はどう補償すんの？

[6. 匿名]

これって払わなくてもいいの？

[7. 匿名]

支払いを拒むはおかしいだろ

[8. 匿名]

申し出る訳ねーだろwww

[9. 匿名]

別に申し訳なくはないよね

[10. 匿名]

時間をお金で買った結果これじゃ解せないよなぁ…

[11. 匿名]

そりゃそうだろ。
逃げる奴いるん？
少なくともガル民にはいない。

[12. 匿名]

当たり前だよね。不正利用は犯罪。

[13. 匿名]

まあ払わない人が多ければ次の料金値上げが早まるだけでしょうね

[14. 匿名]

トラブルで迷惑かけてるんだから無料にしたらいいのに。迷惑料としてさ

[15. 匿名]

高速で早くつけると思ったのにシステムトラブルで何倍も時間かかったら、払いたくないと少し思うのもわかるよ

[16. 匿名]

申し出なかった人はどうなるの？

[17. 匿名]

>>11
ガル民の民度、舐めんなよ

[18. 匿名]

逃げられるんだったら私も払わないわ
ちゃんと払った人がバカを見ないようにしてほしい

[19. 匿名]

>>1
正直者の皆さんには
金のETCと銀のETCも差し上げましょう

[20. 匿名]

>>14
今回ので何が起きても払わないといけないと分かったのは良かったよね

[21. 匿名]

真面目に支払った人がバカを見る世の中ではいけない
支払いをしない人を見逃してはダメ
徹底的に追求して支払わせろ

[22. 匿名]

>>1
捕まりたくないもんね🤣

[23. 匿名]

>>9
タイトルもっかい読んで見てほしいw

[24. 匿名]

払いたくないだろ

[25. 匿名]

>>7
でも渋滞したんだからちょっと割引あってもいいのになぁと思う

[26. 匿名]

不具合の時電車は無料で通れたりするけど、高速はダメなのね

[27. 匿名]

全ての出入り口が使えなかったわけじゃないから事前に調べれば回避できたと思うけどね。通行できないので手前のインターをご利用下さいってHPに書いてあったよ。

[28. 匿名]

>>14
無料まではいかなくても3割引位にならんかな…とは思う
全然動かなくて相当大変そうだったよね

[29. 匿名]

当事者なら申告して通行料払うけど、迷惑だなあとは強く思うだろうなあ

こんなこと絶対ないように頑張ってほしい

[30. 匿名]

>>10
高速なのにね

[31. 匿名]

電車が遅延しても無賃乗車させろなんて言わないのにね。

[32. 匿名]

>>7
確かに迷惑はかかったけどだから無料にしろはなんだかなぁ

[33. 匿名]

そもそもETCって利便性があるから利用してるわけで
それがネットで後払いとか、手間かけるなよとは思う

[34. 匿名]

自分たちが原因のトラブルで大混乱になったのに
それはともかく全額支払ってね　か…
支払いに納得できない人もそりゃいるでしょうよ

[35. 匿名]

>>10
そうしたら渋滞だってそうじゃん

[36. 匿名]

2万4千人が支払い申し出は素直に凄い
美徳と言ってもいいと思う

[37. 匿名]

高速で移動するために使ったのにむしろ超低速移動になったわけだから気持ちはわかる

[38. 匿名]

>>7
これが日本人だよ😫

[39. 匿名]

無料にすれば良いのに。そもそも税金なんだし。

[40. 匿名]

>>35
ゴールデンウィーク、お盆、正月

[41. 匿名]

>>10
払う人は素直に素晴らしいし払わない人がいてもなんらおかしくない
お笑いライブ行けなくてチケット無駄になった人とかもいたし予定全部キャンセルになった人もいたしね

[42. 匿名]

はぁ？
自然渋滞じゃなくネクスコ側の不手際でETC使えなくして交通麻痺起こしたくせに開放して速道路通ったんだから料金払えってこと！？
じゃあ本来普通にETC作動してれば普通に高速道路通って時間短縮できたのにそれが叶わなかった人への補償は？

[43. 匿名]

>>10
結局どのくらい渋滞したんだろ？　普段２時間で着く所がどのくらいかかったのか知りたい。　それがかなり違うならNEXCO側の問題だから何%か割引きしてもいいんじゃない？とは思うけど、この問題が起きて数時間してから乗ってて払うつもりない！みたいなの言ってる人とかは恥ずかしくないのかな？最初からお金ないのに無料になると思ってたの？って思うし、支払わない人はカメラついてるんだからどんどん被害届出して回収すべきだと思う

[44. 匿名]

>>39
さっさと無料開放の判断してたらあんなに渋滞起きなかったと思う
1台1台にETCチケット配りながら支払いの説明してたけど上が無能すぎる

[45. 匿名]

>>7
他の予定をキャンセルとか無効になっても？
高速としての役割果たしてないし、渋滞で数倍時間かかってもそう思える？
自分は渋々払う派だけどどうかと思うなぁ。

[46. 匿名]

>>25
渋滞はしょっちゅうだけどね
それに逆にここで支払い拒否なら普段トラブルの原因になったら損害賠償金を支払うべきという話になると思う
整備不良とかガス欠とかタイヤ交換の不備とかサービスエリアでのルール違反とか細かいところ

[47. 匿名]

>>7
「愛国」ダミートピも金を請求はおかしい!
無料にすべきだ!!!って言ってたわ

[48. 匿名]

>>27
運転中にホームページ確認できるか？

[49. 匿名]

>>21
捕まえてみろ😁

[50. 匿名]

>>4
けっこういると予想

[51. 匿名]

>>49
出入り口で録画してあるから
半年後くらいに割増料金請求される

[52. 匿名]

高速道路を造ったのは国民の財源で作ったんだから、そのくらい無料にしてくれても良いと思うけど
そもそも何で高速代という名目で国民が返済しなきゃならないの

[53. 匿名]

料金所なんて監視カメラあるんだから
通過したナンバーからすぐ請求出来そうだが
それ見越して支払ってる人もいそう
後々めんどうはゴメンだろうし

[54. 匿名]

>>52
高速道路は借り入れで作っているから通行料金で返済しています

[55. 匿名]

>>53
法人はきちんと払っていると思う

個人は払わない人多そう

[56. 匿名]

>>44
システムエラーは何処でも起こり得ることだし、あまり対策してなかったのは人災といえるレベル

[57. 匿名]

>>16
高速道路はカメラが付いてるよね
あぶり出されて督促状が来るのでは

[58. 匿名]

>>7
けど新幹線とか遅延したら払い戻しあるよね
自分たちのミスで迷惑かけて大渋滞起こして全額払えって殿様商売だよね〜

[59. 匿名]

>>43
払った人によると30分の時間短縮で高速入ったのに、出るまでに3時間くらいかかったらしいよ
しかもETC不具合の事も案内すらなくて、そのまま入ったら大混雑っていう最悪のパターン

[60. 匿名]

>>54
通行料無料にするっていう条件で高速つくったんだよね？それが有料期間延長だもの

[61. 匿名]

>>4
ここぞとばかり結構いそう
殆どの物が高騰化して、ガソリンも高騰化している中、よく分からないトラブルでETCが使えないとなったら、お客さんのミスではないし、迷惑掛けられたのはこっちだと言いそうだよね

私は車に乗らないし、トラブルあった時は自宅でゴロゴロしてたから一切無関係だけど

[62. 匿名]

>>7
４時間動けなかったとか言われるとなぁ…

JRも２時間遅延で払い戻ししとかなんとかあるし、完全にネクスコのシステムエラーだしな
まるまる払えと言われると機能しなかったのに？と言いたくなるのはわかる

[63. 匿名]

日本もかわったよね、、、

[64. 匿名]

>>22
その程度のお金で後ろめたい気持ちになる方が損だし
あとどこかでバチが当たりそうな気がする

[65. 匿名]

>>41
これでもし推しのライブ行けなかったら発狂もんだなぁ。

[66. 匿名]

>>14
国土交通省（公明党）鬼やな

[67. 匿名]

>>10
逆に払い戻しみたいな措置があっても良いと思う

[68. 匿名]

堂々と支払いを拒むってどういう理論なのか意味不明

システム障害起きても高速使ったなら払うのが筋でしょ…
払いたくないなら下道行けばよかったんだよ

[69. 匿名]

>>25
渋滞に関しては普段もあるから支払うべきだと思うけどシステム障害があってそうなったならそのまま出して請求なしか、ナンバーだけ控えれる操作ができたなら後日請求したらもっとスムーズだったのでは

一人一人止めてたから渋滞ひどかったんでしょ

[70. 匿名]

>>66
よこ
あそこって信者の給料の1割を宗教に献金させるシステムなんだっけ？
そこの政党が牛耳ってるのなら、国民からもトコトン絞り盗りそう

[71. 匿名]

>>58
横だけど、新幹線は遅れても払い戻しになるのは特急料金のみで、乗車料金は支払わなければいけない
高速全額払い戻しってどうなんだろう

[72. 匿名]

>>36
払った人はものすごいストレスだろうね。
金ドブだけど、払わなかった場合のリスクを考えるとね。

[73. 匿名]

渋滞して余計時間かかって迷惑かけたんだから無料にすればいいのに

[74. 匿名]

>>50
だってこれ利用者には何の落ち度ないもの。これって完全にNEXCO中日本の落ち度による自責だよね

[75. 匿名]

>>14
最初は無料どころか振込手数料は利用者負担になってたよ。
Xでそれが拡散されたからか知らないけど、後から高速側の負担に変わった。

[76. 匿名]

>>57
単純に支払い要求されるだけだよ。
これだけ迷惑かけておいて督促状なんてとんでもないでしょ。
そもそもwebなんて特殊な方法しか受け付けてないのが問題。
みんな、支払い方法よくわかってないと思うよ。

[77. 匿名]

>>1
トラックやバスや仕事で通った人々は会社が支払うだろう
プラベ民はどうか知らん

[78. 匿名]

>>48
朝5時台のニュースでもうやってたよ。その日利用するから出発前に確認したし、高速乗り口手前の掲示板に案内も出てたよ。高速上の案内にもどこは使えないってのも出てた。

[79. 匿名]

本当は払いたくないはず
でもそこをちゃんと払うと言うところがやっぱり日本人なんだよな　

[80. 匿名]

>>34
ほんとそれ。私は利用してないけど、ぶっちゃけこんなの払いたくない。コッチに落ち度ないのに…なんなら昔ＥＴＣだって自前で取り付けたし、使えません、でも払えってさ、迷惑かけた側が言える筋合いじゃないでしょーよ。

[81. 匿名]

>>4
支払い期限無いって聞いたから余計に払わない人も居そう

[82. 匿名]

>>7
あれだけ渋滞してて高速利用した意味もなかったから支払いたくないってのは本音では

[83. 匿名]

こういうの馬鹿、バカ正直

[84. 匿名]

>>4
監視カメラがちゃんと作動してたら入った時と出た時の証拠画像が残るから踏み倒しは難しいと思うけど、それを見越してナンバープレートを見にくくしてたら不払いは可能かもしれない
意外とプロのドライバーは業務停止とかの影響を恐れて支払うと思う

[85. 匿名]

これだから日本人好き
日本人で良かった！
と言いきりたいけどクソもいるんだよね

[86. 匿名]

>>4
シナチョン民は100%払わない

[87. 匿名]

>>4
私も無関係だけど
事故だけじゃなく結婚式に間に合わなかったとかもあったみたいだし
こんだけ迷惑かけておいて払わせるのかぁと思ってしまった
謝罪いらんから無料にしてあげればいいのに
普通の企業ならそんくらいしそう

[88. 匿名]

>>72
使った分を払うのに金ドブとは？

[89. 匿名]

料金所で支払い方法の紙をもらったから、すぐに支払ったよ。

[90. 匿名]

>>7
>>25
>>58
>>45

渋々支払うの偉いよ。日本人の美徳だけど、これ、あとから訴訟とかになりそう。

ちゃんとNEXCO 約款には、＜会社の責任＞として「第10条 高速道路の設置又は管理に瑕疵があったために利用者に損害を生じたときは、会社は、これを賠償する」とあるし、賠償請求できる。

あれだけ多大な迷惑をかけておいて、料金だけはしっかり利用者から取ろうとするNEXCOのがめつさ、殿様商売だよなあ。

今回は100%NEXCOのせいで数時間の渋滞が起こり、高速道路という時間短縮の役割を果たしていない。
システム障害がまだ報道されていない時に高速に入ってしまった利用者は数時間もるつぼにハマって燃料を消費させられてるし、利用者は100%被害者なのに、余計に大変な手続きにまた時間を割いて支払いをさせられるのは可哀想すぎる。

例えば飲食店で、調理ミスで食べれない生焼けや黒焦げレベルの商品を提供した場合、作り直しを頼んだら？もし食中毒などが起これば、返金対応されるよね？
これを本件に置き換えると、
「厨房でのミスで生焼け料理を提供してお客様の食中毒を引き起こしてしまいましたが、提供したのだから作り直した分も含めて全額支払ってください。体調不良はお気の毒ですが作り直した分の材料費もかかっているのでそちらが支払われない場合は詐欺罪にあたります」
と言ってるのと同じ。

今回は障害のせいで二次被害も沢山出てるのに誠意のない対応だから、海外なら即訴訟だろうね。
国交相からもどうせ指導は入らないだろうし、日本人なら黙ってくれるだろ、て舐めてるね。

[91. 匿名]

>>87
金払わせるほうが図々しい

[92. 匿名]

>>1
監視カメラ確認して徴収しなよ。もしくはETCで強制徴収

[93. 匿名]

>>50
うちは夫がネットで調べて支払いしていた。
放置しない人で良かったよ。

[94. 匿名]

>>44
うちの時（長野➡️静岡間）は、説明無しで誘導係の高齢者がそのまま進んでとしか言わなかった。

後で支払い方法を調べて清算したけど。

[95. 匿名]

>>87
障害アナウンスしてから高速使った人はトラブル承知なことになるけど

[96. 匿名]

これどうなんだろう？サービスとしてそれが正解なの？
30分で着きたい為に高速乗って3時間かかったって人いたけど、それで料金払って腑に落ちないって言ってた

[97. 匿名]

ヤフコメでは無料じゃないのがおかしいって言ってたね

[98. 匿名]

>>51
録画だけではないよ
3倍請求が来るはず

[99. 匿名]

>>75
ひと手間かけさせておいて振込手数料取るのは酷いのでNEXCO負担は当たり前だけど、もともと所用時間を保障してないから渋滞したから無料にせよはちょっと違うと思う

[100. 匿名]

>>90
まあその「設置又は管理」がどの部分に適用されるかよな
裁判ってそういう箇所つついてくるからな
裁判官がETCも含まれると認めてくれたらいいけど

[101. 匿名]

>>10
事故渋滞があっても返金とかないし仕方がない

[102. 匿名]

あれで間に合わなくてキャンセル料とか発生してたら補償してくれるの？

[103. 匿名]

>>7
時間を短縮するために乗った高速で肝心の時間短縮できてないのはおかしいって意見見た。

[104. 匿名]

>>7
子どもの大事な試合会場に向かっていて2時間半ゲートが開かなかったので試合には間に合いませんでした。
9000円の参加費はもちろん返ってこないし、何より試合に向けて頑張ってきたのに出場すらできなかったことがショックでした。
最初から解放してくれていたら…とは思いますが渋々払います。
払いたくないですけど。

[105. 匿名]

>>1
偉いなー
絶対ほとんどばっくれるだろうと思ったのに

[106. 匿名]

>>41
飛行機乗れなくて当日キャンセル、宿代も100%のキャンセル料とかなった人もいるかもしれないしね

[107. 匿名]

>>101
いやいや、事故渋滞と今件を同等に考えるのはおかしい
事故渋滞なら事故った人の過失だけど、今回はNEXCOのシステム障害なんだから、NEXCOが100%過失。
障害のせいで2次被害も沢山起きてるのだし、そのうえで被害者である高速利用者にややこしい手続きまでさせるのは、NEXCO側の責任感や謝意が一切ないのと同じ

>>104
大変だったね…お子さんもご家族もかわいそう。
支払うの偉い！支払った利用者(被害者)は、集団訴訟する段になっても落ち度は一切ないから有利になりそう。
エックスで弁護士さんも今回のNEXCOの対応を批判してるよね。
実際のところこんなに誠意のない対応だと、物流系の会社とかが訴えそう。

[108. 匿名]

>>93
それが普通だよね

[109. 匿名]

>>4
だいたい無料にするために税金使ってんだけど