電話対応においての上司の注文が多い

[1. 匿名]

接客ではない、黙々やる系の職場のパートです。私はコミュ障気味で接客も会話も苦手ですが、席の関係や私よりもっと新人が電話に出ないので私が9割電話対応しています。
苦手ではありましたが、今は丁寧にしっかりと電話対応できていると思っています。
しかし上司からは、今誰からの電話を受けているのかオフィス全員に分かるように対応しろ、めんどくさい質問を受けたらなぜそのような質問をしてくるのか相手に聞け、等、電話を受ける私への注文がめちゃくちゃ多いです。
そんなに求めるなら自分が出ればいいのでは？と思ってしまいます。
こんな職場他にあるのでしょうか。大手にいたときもこんなめんどくさいこと言われたことがありません。

[2. 匿名]

退職しな

[3. 匿名]

>>1
え、何それ笑
上司がコミュ障やん。

[4. 匿名]

モラハラしてくんじゃねーぞ？って言う

[5. 匿名]

「お世話になっております」って言ったらお局に「お世話様です」って言えと言われた

[6. 匿名]

[7. 匿名]

めんどくさいね。
自分ならアホらしくてやってられないから、転職するわ

[8. 匿名]

>>1
主にだけ？個人攻撃だったらパワハラじゃん

[9. 匿名]

>>1
てか新人に対応させたら
多分主さんの仕事だとおもわれてるよね

[10. 匿名]

辞めたら驚いた

[11. 匿名]

>>5
それ、おばさんしか言わない文言だよねw

[12. 匿名]

めんどくさい質問を受けたらなぜそのような質問をしてくるのか相手に聞け

初めて聞いたセリフなんだけどwめんどくさい質問ってなんだよ。お客さんが疑問に思ったから仕方ないじゃんね。

[13. 匿名]

まぁでも大人だからさ
パートと言えど組織に属す限り電話対応はやろうぜ

[14. 匿名]

>>5
お世話様ですなんて使わないww

[15. 匿名]

>>1
役付きはプライドで出ない場合がある
下の人間が繋ぐもので、自分はワンクッション必要な立場って

[16. 匿名]

>>1
嫌なら辞めろ！

お前の代わりはいくらでもいる

[17. 匿名]

>>1
無条件で上司のデスクの電話に転送しよ
それともぜひ見本を実演していただくか

[18. 匿名]

>>5
切る時はごめんくださいませ？w

[19. 匿名]

私も黙々やる系の仕事だと思って応募したけど
電話出ろって言われた
辞めたい

[20. 匿名]

上司のスマホにかかってきたやつも、出といてって
言われる。
相手からは「え？あれ？」みたいな感じになるし本当に嫌

[21. 匿名]

>>1
小さい会社ほどやる事は増えるよ

[22. 匿名]

>今誰からの電話を受けているのかオフィス全員に分かるように対応しろ

これはどうやって？
「山川商事の磯野課長ですね！お世話になっております〜！」みたいな感じで言うのかな？

[23. 匿名]

>>1
上司〜わからないから見本見せてください

[24. 匿名]

うちの会社、◯◯◯◯⚪︎◯◯⚪︎◯◯◯◯◯って小難しい英語だからいちいい言うのが面倒

[25. 匿名]

＞今誰からの電話を受けているのかオフィス全員に分かるように対応しろ

どうやって？？

[26. 匿名]

電話取るだけ取って上司に回す

[27. 匿名]

>>16
いない

[28. 匿名]

>>1
>オフィス全員に分かるよう

意味不明だわ

そもそもパートに電話取らせんな
正社員が取れよと思うけど

[29. 匿名]

>>16
昭和？

[30. 匿名]

>>28
電話番なんて一番非正規がやらされる簡単な仕事だよ

[31. 匿名]

自分では100%完璧と思っていても職場によっては必要な事って違うから
上司からの指示も理由があるのでは

[32. 匿名]

>>16
あなたみたいな人間の代わりは確かに少ないよね。
居ても要らないけどね

[33. 匿名]

主の言い分だけでは何とも言えないな。
本当に主の電話の出方に問題があるのかもしれない。
人間は自分に都合が悪いことは言わないから、上司を叩かせる文章を作っていると思う。

[34. 匿名]

>>5
関東ローカルだよねー
おばちゃんくさい

[35. 匿名]

事務職20年の経験上、どんな小さなことでも把握したがるやつは危険。
エスカレートするから、言いなりになっちゃだめよ　たぶんあなたが優しくて言いなりになりそうなのを見極めて言ってきてる

[36. 匿名]

スピーカーにして聞いてもらう

てか文句あるなら自分で出て

[37. 匿名]

注文が多いというか意味不明すぎない？
そりゃあ誰も電話取らないよ
主さんも無視で良いんでは？

[38. 匿名]

>>9
上司の主さんへの嫌がらせの一環で、新人に電話に出るなと言ってそう。

[39. 匿名]

>>1
でも、上司がそれを求めるなら上司が納得するように電話に出れば良い。
それで丸くなら、そうするのが世渡り上手。

[40. 匿名]

いや、基本的に訛っているw
テンションが事務のテンションではない。

[41. 匿名]

>>22
違う！
「🍜3丁と🥟2人前ですね！毎度ありがとうございます〜」と言え💢

[42. 匿名]

>>5
え？
私50だけど、今までの人生で〝お世話様です〟なんて一度も使ったことないよ
たぶん、いやこれからも絶対に使わない
〝お世話になっております〟が一般的だし無難だよね

[43. 匿名]

>>11
>>14
ありがとうwあの時代にガルちゃんがあればな。こんな訳の分からない指導受けてバカみたいに毎日泣いてたw耐えられず離職したよ

[44. 匿名]

電話はどういう人がどういうルールで出るのか明確にしてください
自分だけが出るという話は聞いていない

という話をしてみたらどうかな
何も言わずやってたら、色々押し付けられちゃうよ

自分だけ頑張ってるのに自分だけ注意されるのは理不尽だよね

[45. 匿名]

>>30
そら定型で済むならそれでもいいよ
通販の受付みたいなっていみね

ケースバイケースの対応があるなら正社員じゃないと
責任取れないし知識量も違うでしょ

そもそもトピ主の上司が要求しているレベルが定型方じゃないし

[46. 匿名]

>>18
「失礼しまーす」って言ってた

[47. 匿名]

>>1
めんどくさい質問を受けたらなぜそのような質問をしてくるのか相手に聞けを応用してなんでそんな注文をしてくるか上司に聞こう

[48. 匿名]

>>9
新人に対応変わったとして
矛先が変わって、気に病んで退職したらまた電話当番が主に変わるだけでは

[49. 匿名]

>>34
そうなんだね。北関東の人だった

[50. 匿名]

>>42
私も初めて聞きましたw

[51. 匿名]

>>33
どう見ても上司が悪いと叩いてもらい自分を正当化させたい文章だよね。
出来ない人間に限って人のせいにする。
つまりは言われた事が出来ない人間。

[52. 匿名]

>>28
パートなら出たとしても普通は取次ぎくらいだよね

[53. 匿名]

>>28
もう相手の声が聞こえるようにスピーカーでやり取りすればいいよね

[54. 匿名]

ゆとり世代最強なので、「自分でやって下さい」って上司に言うなぁ

[55. 匿名]

>>5
昭和の田舎くっせえぇー‼️www

[56. 匿名]

>>1
電話応対が自分だけの仕事じゃないなら意地でも電話でるの辞めるわ

[57. 匿名]

そもそも電話なんて得意な人より苦手な人のほうが圧倒的に多いよね
沢山取ってくれてる主さんに、その上司とやらは何をほざいてんだ？

[58. 匿名]

>>36
🔊🫸😵‍💫🫷………😡うっさいねん💢

[59. 匿名]

>>1
オフィス全員に分かるように
→意味がわからないので、やってみせてもらえますか？って言ってやれ！！

電話に出るから、新人の子も出なくていいと思ってるんじゃない？電話出てくれる？って言って今後は鳴っても出ないようにしたらだめかな？

[60. 匿名]

>>6

[61. 匿名]

>>5
お世話様です。って聞き慣れないせいか失礼な言い方に聞こえる

[62. 匿名]

>>16
俺は知事だぞ！

[63. 匿名]

オフィス全員てスピーカーじゃなく館内放送でやるしかないよね！
主さん頑張れ！

[64. 匿名]

>>22
横だけとうちのお局はずっと聞き耳立ててる。
私らは大声ではっきりとオウム返し。
まるで伝言ゲームだよ。
かと言ってお局は絶対出ない。でも口だけは出す。

聞いたら自分で考える癖付けなさい！だったり、
こんな簡単な事判断できないの？だったり
機嫌によってコロコロ変わる。

お局曰く、「親が全てやってしまうと子は育たない」

今月で退職します。

[65. 匿名]

>>5
それなりの大手にいるけど、対同業他社とか取引先系は「お世話になっております。」だよ、「お世話さまです。」
なんて？年配の人たちでも使ってないなあ

[66. 匿名]

お前以外
訛ってないw

唯一話せる人に離してくださいって言われててw
キモいから
　　　

[67. 匿名]

>>59
喧嘩腰にならずそういう返し出来るの憧れるわ

[68. 匿名]

>>55
西側は絶対
お世話様ですっ言わない

[69. 匿名]

>>59
電話、周りの聞いてたらわからない？

[70. 匿名]

>>13
社員がまず電話に出る気がない職場なんてやだなぁ。

[71. 匿名]

昔働いてた会社の事務のおばさんが東北訛りでそれが許せなかった栃木から上京したての上司が、ここは東京の中心の新宿なんだからそんな訛って電話応対するなって言った時はよく吹き出さずに我慢した自分と今でも思う

[72. 匿名]

>>1
＞めんどくさい質問を受けたらなぜそのような質問をしてくるのか相手に聞け

これさあ、プライベートなら、答えづらい質問に「どうして（そんなことを聞くの）？」て聞いてもいいけど、顧客や取引先なら、まず質問に答えた上で「何か気になることが商品にございましたでしょうか？」とかなんとか聞かないと失礼になるよ。
前に製造国が書いてないから問い合わせたら、いきなり「何か問題がありましたか？」言われてスンナリ教えてもらえなかった。

[73. 匿名]

>>1
パート1人が9割電話対応ってひどい。上司に周りが取らない分積極的に頑張って電話取ってます、周りにも言ってくださいって言うたらだめかな…？私なら嫌になって会社辞めちゃう…。

[74. 匿名]

なんか主さんの上司が紛れこんでるよー

[75. 匿名]

事務職デビューのデプスが
かわいい子が人気出てきたら
あからさまに足ひっぱる
クソ文句言ってるの本気で殴ってやろうかと
思う。

[76. 匿名]

>>5
うちのおばあちゃん(80代)がよく言う台詞だわ

[77. 匿名]

>>5
お世話様ですってご苦労様ですと同じイメージなんだけど。下にみてるように聞こえるしどちらとも使ったことない。

[78. 匿名]

知ってる人でとんでもない人がいる
「おはようございます〇〇商事でございます」
「△△を呼べ」
「どちら様でしょうか？」
「お前は誰や！呼べばわかる。早よ呼べ！」
と言ってた人を知ってる。
身内なので名前は言えない

[79. 匿名]

>>5
「お世話様です」って、例えば業者さんとかに仕事をしてもらった時とかに言うべき言葉だと思う。
宅配便を届けてもらった時とか、家具を買って設置して貰った時とか。
カスタマー対応で使うべき挨拶ではないよね。

[80. 匿名]

>>1
＞今誰からの電話を受けているのかオフィス全員に分かるように対応しろ、

スピーカーにする強者はおらんかw

[81. 匿名]

>>1
わー、自分の職場かと思うくらい同じこと言われる！
何と聞いて何と答えた？とか細々と！
正しい対応をさせたくて指導してるのはわかるんだけど、用があって電話してきてその内容で担当に繋ぐんだから多少ニュアンスが違ってても問題ないのでは？と思ってしまう
そこまでのスキル、パートに求めないでって思うけど
今の時代パートと正社員の境界線なんてほぼないよね

[82. 匿名]

>>5お局が失礼だな(笑)

[83. 匿名]

>>25
例えば　鈴木様、見積もりの件ですね？

みたいな？
めんどくさいし、電話の相手が不審がるよね。

[84. 匿名]

>>1
> 今誰からの電話を受けているのかオフィス全員に分かるように対応しろ

えっ！周りも聞いとかなきゃいけないって事！？
もうスピーカーにしちゃえよww
本当に信じられない事言うやついるんだね

[85. 匿名]

「○○さんからお電話入りましたああ！」と大声で叫ぶ

[86. 匿名]

>>64
前の会社の上司がそうだった。支配的で全部把握してないと気が済まないんだよね

[87. 匿名]

>>22
前の職場それやれって言われたw
それで自分の担当の案件だと分かればすぐ電話変われるからだって
他の職場ではそんなことしろって言われたことなかったけど

[88. 匿名]

>>51
つまり　の使い方間違ってるよ？

[89. 匿名]

>>87
真っ先に自分で電話に出ればいいのに

[90. 匿名]

>>5
「お世話様です」は敬語ではありません。丁寧な表現に感じますが、尊敬や謙譲の意味は含まれていないのです。
丁寧な表現が必要な場合は「お世話になっております」を使いましょう。また「お世話様です」には「ご苦労様」のねぎらいの意味が含まれています。
　ってあったよ。うちの母は、商売上もあってか、
問屋さんや配達員の方にはそう言っていたの思い出したけど。ご苦労さまの意味合いだったんだ。

[91. 匿名]

>>84
だね。
スピーカーなら間違えることもないしね。
それでも文句言うなら、その場で退職宣言だな。

[92. 匿名]

>>87そう言う奴がいつも真っ先に電話取れば良いのにな

[93. 匿名]

>>1
主も電話取るのやめちゃえ！
新人がやらないで無駄に怒られるの割に合わない
それで上司から文句言われたら
「上司さんが電話出たら良いと思います。私では伺った通りの対応は出来かねますので。」
ってはっきり言った方が良いよ

もしくはマニュアルでも作って、公平に電話当番日を事務職内に作る
新人が電話に出ない場合は
「〇〇さん、何で電話出ないの〜？今日登板だよ」
と言う
当番に電話出ないなら新人さんが悪いよ

ただし新人は会社辞めると思う

最終手段は上司をパワハラで吊し上げる、かな？笑

[94. 匿名]

>>1
じゃあお前出ろだし、他の人も出るようにしろだね
それが出来ないのに偉そうなこと言うんじゃねえわ
電話出ない人って電話応対という仕事が出来ないってことで評価マイナスしてほしいわ

[95. 匿名]

誰かわかるように話せって笑

〇〇商事の田中様が仰る件ですが〜とか言うの？それこそクレームになりそう

[96. 匿名]

よくオウム返ししろって言われたなぁ

[97. 匿名]

俺がルールだ！って上司どこにもいるんだね
もちろんうちにもいる

[98. 匿名]

>>1
それ普通に嫌がらせだと思うよ。
ほとんど私が出てますけど、もっと電話に出るのが上手な皆さまが出られると良いんじゃないでしょうか。私は期待に応えられないので。って辞めるなw

[99. 匿名]

>>1
＞＞今誰からの電話を受けているのかオフィス全員に分かるように対応しろ、めんどくさい質問を受けたらなぜそのような質問をしてくるのか相手に聞け

主さんが聞き出しているうちに、周りで聞いている人たちが
あれこれ調べて助け舟を出せるように、とかではないですか？

まさかと思うけど、逆に担当者が離席して逃がられるように？なんて。

[100. 匿名]

>>1
しばらく風邪で声が出ないと装ってみたら良いよ
誰がどうするか

[101. 匿名]

皆に分かるなんて無理じゃん。
皆だって他のことやってるのに。

[102. 匿名]

>>99です
書き足しです

後考えられるのは、
特に苦情だった場合尚更ですが、頭に血が上っている相手だと
主さんに話したことを、担当者に変わったらまた一から話すことで
更にイライラを増幅させるので
それを防ぐため相手には主さんに話すだけで済むように

そして主さんが復唱している間に担当者が切り抜け方を考える時間を与えてもらえるから
という事も考えられるかも。

[103. 匿名]

>>34
え？
関東以外だと
お世話様ですって言わないの？
お店で会計の後とか店員さんに言うけど
じゃあ他の地区の人はなんて言うの？

[104. 匿名]

>>99
絶対それじゃないでしょ
そういうちゃんとした理由があるなら説明してるだろうし、分かる人や担当がいなかったら折り返せばいい話
そんな一刻一秒を争う電話なんてないわ
単純に上司の俺様ルールだよ

[105. 匿名]

>>103
ありがとうございます
ごちそうさま

[106. 匿名]

マスクして喉やられたフリする
しばらく声が出ませんって
そしたら他の人が電話出ざるを得ない

[107. 匿名]

>>64
うちの局も聞いてる〜〜〜
言葉遣いいちいち直してくるけど！
お局だってまちがってるくせに
遠くの席から大きい声でダメ出ししてくるんだけどオフィス中に聞こえる様に言うのわざとだよね
本当にデリカシーなくてむかつく

[108. 匿名]

>>102
そんな苦情だらけの部署で1人しか電話に出ないとかヤバいよね
他に掛けてきてる人はずっとイライラして待ってんでしょ
面白い会社

[109. 匿名]

>>6
これリアルで言ったら謎の達成感と背徳感がありそう

[110. 匿名]

>>103
お世話になります（なっております）

[111. 匿名]

>>1

てかパートなのにそんなアレコレ言われるそんなめんどくさい職場やめたら？
ばかばかしい。注文すんなら自分で出ろよって言って辞めれば？

パートだからってシャインに気を使う必要ないと思うよ
時給分だけ最低限働けばいいのであってそれ以上の忠誠心とか奴隷的な
態度を求める職場（正社員が上から目線など）はそっこーやめたほうがいい。

[112. 匿名]

私の場合は取引先、個人顧客様より電話がある職場の1人事務員（派遣）です。ですが、営業担当数人とそれ以外電話に出られるスタッフが数人居ます。にも関わらずほとんど電話に出てもらえません。用事は私にある事はほぼなく（99%関係ない）私が出たら二度手間だとしか思えないのですが、なんせ周りが電話に出ません。結構長くお世話になっているところなのですが急に疲れてしまいました。辞めようと思っているところです。
長くなってしまいましたが、電話対応ってストレス多すぎますよね…

[113. 匿名]

>>1
> 今誰からの電話を受けているのかオフィス全員に分かるように対応しろ、めんどくさい質問を受けたらなぜそのような質問をしてくるのか相手に聞け

いやそんな対応したら相手が変に思うって
自分中心すぎて相手が見えてないし電話対応としてダメすぎると思うんだが

[114. 匿名]

>>25
もうオフィスに響き渡るレベルの音量でスピーカーホンにすればよろし

[115. 匿名]

>>9
そしたら新人が「パワハラだー！」って大騒ぎしそうw

[116. 匿名]

>>12
つかこれってもはやクレーマー対策のやり方な気がする
普通のお客さん相手にこれやったら確実に失礼

[117. 匿名]

最初タイトルみたときは、電話対応は企業イメージにも関わるんだから、厳しく指導されるのは仕方ないのではと思ったけれど、１コメ見てなんじゃこれ？ってなった。
今誰からの電話受けているかオフィス全体にわかるようにしろ？めんどくさい質問を受けたら何故そんなことを聞くのか確かめろ？・・・訳が分からない。こんな職場他にあるでしょうかということだけれど、多分あまりないと思う。

[118. 匿名]

>>103
関東一緒くたにせんでくれ、カジュアルすぎる
東京だとお世話になっておりますが当たり前

会計の後のは私個人では笑顔で軽くどうもー！って言う
ありがとうございますだと大袈裟なのか変な顔されることがあるんだけど、それじゃカジュアルすぎるとか失礼とか思う人もいると思う
これは人によると思うからほんとに個人の意見としてスルーしておくれ

[119. 匿名]

>>103
関西だけれど、お世話様ですとは言わないな。いつもお世話になっております。だね。お世話様ですなんて言ったら、日本語としておかしいって言われると思う。

[120. 匿名]

>>102
そもそもそれだったらさっさと担当者につないだ方がよくない？パートの主さんでは苦情うけても堪えられないだろうし。

[121. 匿名]

>>61
「お世話様です」が十分失礼なのに、「お世話様でございます」って丁寧なつもりで言ってる人に会ったことがある。

[122. 匿名]

>>112
わかるー
｢電話を取る人｣って周りに認定されたらずっと出る羽目になるよね
私が電話応対中に他の電話が鳴った時誰も出ない上に｢なんであの人取らないの？｣みたいにチラッと見られるのがすごく嫌だった
他にも理不尽なことばかりで辞めた

[123. 匿名]

>>64
そのお局もガル民ぽい

[124. 匿名]

>>1
隣の部署の上長がそういうタイプで、ほんと迷惑してる
忙しい時に取り次ぐと「普通は気を利かせて留守だと言うだろ」と文句を言う
百歩譲って同じ部署なら空気も読めるかもだけど、隣の部署の事まで知らねーよと思う
あと、外出中の部下にかかってきた電話で、それなら上司のソイツさんをと相手が名指ししたので取り次いだら「何で俺に回すんだ」と怒るし、他のフロアから回ってきた電話でそのパターンだと、電話終わってからわざわざそこのフロアまで行って取り次いだ人に文句を言う

つか、お前の部署の人間みんな外に出てて、お前しかいないのに電話に出ないから、代わりに出てやってんだろうが、そこまで電話が嫌いなら退職して家に篭ってろよと思う

[125. 匿名]

>>103
北関東民だけど、使うよ
なんか方言みたいなんだねｗｗ
朝から晩まですっと電話出てると、「お世話になっております」も飽きて、10回に1回位は「お世話様です」って言ってたかも
恐ろしい事に、メールにも書いてたよ
ひゃー！！

[126. 匿名]

>>107
うちのKB(ｸｿﾊﾞﾊﾞｱ)も明後日の席からだみ声でダメ出しするよ
「わかりました～」「了解ですぅ」って言ってるやつの言葉なんか響かないのでスルーしてます
でも、マジムカつく

[127. 匿名]

>>60
14番はどういった意味でしょうか、、？？笑

[128. 匿名]

>>6
※そち了。

[129. 匿名]

>>112
私も同じです
パートは私1人、他に女性社員は3人いますが、1人で電話対応、来客応対、掃除、備品の発注、補充、会議のお茶だし、今の時期は冷茶を作ったり雑用が多く疲れてしまいました。約7年働いてきましたが、年齢的に転職は大変ですが、来年辞める予定です。失業保険をもらいながら仕事を探すつもりです。

[130. 匿名]

>>83
横だけど>>87です
やれって言われたからやってたけど相手の反応で変に思われてるの感じるし嫌でしたよ〜
苦笑いされたこともw

ほんと自分で出てくれと何度思ったか

[131. 匿名]

>>30
電話対応って意外と大変だよ。
会社の規模が大きいと複数の部署の回線を一つにまとめたりしてるから、同じ名字の人がいたりすると内線表確認しないといけないし他部署の業務内容なんて把握してないから内容を正確に聞き取るだけでも大変なのに早口でまくし立てられたりするし。
電話対応しない人ほど簡単て言うよね。

[132. 匿名]

>>1
電話番号教えてほしいw
なんであんたの所はいつも同じ女しか出ないんだぁ？上司に代わって！あんたはなんでいつもあの女に電話を取らせるのよ！ふざけんじゃないわよ！いつもあの女の理由をみんなに聞こえる声の大きさで教えなさい！！！！！！！！！ってでしゃばりたいわ

[133. 匿名]

>>1
ん？私の前職かなと思った
新しい人が（私のポジション）入ったらしいと聞いた
そこやめておけ

[134. 匿名]

>>5
目下の人に使うものだから
誰に使っても
自分は上　って思ってることになるから
絶対使わないようにしてる。
ご苦労さまも同じ理由で使わない

[135. 匿名]

>>5
「ええー？ご年配の方みたいじゃないですかーww」って教えてあげて

[136. 匿名]

>>1
転職活動しながら働く

[137. 匿名]

>>75
上にチクっときなよ
新人やめちゃうよ

[138. 匿名]

うちの上司はじ〜っとこちらを見ていて、私が電話終わったら言い回しとか、いちいち言葉尻捉えて細かく指摘してくるよ。
その指摘が結構トンチンカン（周囲の同僚も認めてる）だから「はい、はい」言いながら心の中では「うっせぇなぁ」と呟いてスルーしてる。
他の同僚はみんなベテランだから、どうしても私に当たりにくるんだけど、正直面倒くさい。

[139. 匿名]

>>121
なんか嫌味くさく聞こえますよね

[140. 匿名]

うわ、うちと全く上司と同じ事言ってる人がいてびっくりしたよ最悪だね

そんな事したらうるさいのにさ

その上司、耳が悪いんじゃないかな
病にかかってて可哀想だなって思ってます

正直、そんな大きな声で対応されたら、電話口の相手にうるさいって言われそう

うちの上司は地声もデカいので猫も寄り付かないだろうな

[141. 匿名]

>>1
>>9
最近は電話対応を新人にやらせるのはパワハラなのよね。ガルのトピで見た。
どうせちゃんと話せないし、聞かれてもわからないこともあるし、自分宛ての電話も少ないのになぜ新人にさせるのか、経験になるって言うけど外部との接触で経験積ませるなって言い分は分からないでもないなと思った。どうせ他の社員につなげたり、伝言するならそういうの一番多い人が取ればいいよね、

[142. 匿名]

>>141
パワハラとまでは言わないけど、わかる。相手の言ってることが理解できないのに、用件聞けと言われても…。電話で病みかけて本当に仕事辞めたかったわ。あれは2年目以降でいいと思う。

[143. 匿名]

>>5
中部地方の田舎だけど、みーんな「お世話様です」って言ってる。客にも。調べたら一部地域の方言らしい。自分はよそで恥かかないように、今のうちに治そう…。

[144. 匿名]

>>30
簡単なとこと、そうじゃないとこがある。取引先の大企業、受付担当の人がいたんだけど伝言もNGだから大変だった。人件費削減か今は正社員が出て用事済むからいいけど。

[145. 匿名]

>>57
ほんっとにそれ！新人に電話の受け方で文句言いまくってる営業のじいさん、自分が出た時はろくに用件も聞いてなくて笑った。人のこと言えないじゃん。

[146. 匿名]

>>112
うちなんて「あ、自分宛てだー」って言って(ナンバーディスプレイに出た番号に見覚えがある)受話器にて伸ばさない人いるよ。ほんっと有り得ない。

[147. 匿名]

受電中に「はい、はい、、、、承知いたしました、少々お待ちしください」から誰かに取り次ぐのと
周囲に聞こえるように「〇〇様ですね、お世話になっております。はい、はい、、、、〇〇の件で担当〇〇でございますね、少々お待ちください」だと取り次ぐとかフォローしようと思ってる人からしたらスムーズだけどね

めちゃくちゃ広いオフィスだと無理だけど少人数の職場ならわかるよ