＜美容師さんが嫌がる客!?＞遅刻や無茶ぶり、クレームだけじゃない！【思わぬNG行動】って？

[1. 匿名]

出典：d1uzk9o9cg136f.cloudfront.net

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＜美容師さんが嫌がる客！？＞遅刻や無茶ぶり、クレームだけじゃない！【思わぬNG行動】って？ - 【ftn】

今回は、『実は美容師さんが嫌がっていること』をご紹介します。

[2. 匿名]

あと無断キャンセルするアホも滅びろ

[3. 匿名]

不潔が一番嫌だと思う

[4. 匿名]

普通に昼の時間予約取らなきゃいいんじゃない？
なんで休憩時間ちゃんと設けないの？

[5. 匿名]

早めに着いてまだかゴルァという圧力をかける

[6. 匿名]

>>4
読解力皆無やな

[7. 匿名]

昭和を感じるイラストだね

[8. 匿名]

自分で切った髪の修正を頼む客は？

[9. 匿名]

>>2
次から気まずいのにそんなことする人いる？

[10. 匿名]

芸能人の画像見せて「お前の顔面じゃ無理だろ」ってオーダーする客もキツそう

[11. 匿名]

美容師に対しての文句多いけど美容師も客に対してストレス溜まること多いよね

[12. 匿名]

うるせーお客様は髪様だボケ

[13. 匿名]

これは美容院以外の他の事でも当てはまりそう

[14. 匿名]

ハゲの無茶振りだわ
ボリューム感とか無理だし

[15. 匿名]

>>3
店でシャンプーするからしてこない人が多い

[16. 匿名]

美容師さんちゃんとお昼ご飯食べてるのかいつも心配になる

[17. 匿名]

>>10
「横浜流星くんみたいにしてください」

[18. 匿名]

>>9
新規クーポン荒らしみたいな人もいるからな
常連ではない

[19. 匿名]

美人のカットモデルと比べてこの髪型は違うって言われるのも大変そうだけどね
実話

[20. 匿名]

>>15
カラーする時は朝シャンプーしてこないでって言われるし

[21. 匿名]

>>15
不潔＝シャンプーしないじゃなくて全体的ってことじゃない？
ホームレスみたいなとか

[22. 匿名]

遠慮なくそのまま待たせておけばいいのに

[23. 匿名]

>>14
アートネーチャーに電話させよう

[24. 匿名]

>>9
まともな人はあなたの発想になる
でも、そうでもない人が世の中にいるのも事実

[25. 匿名]

>>1
予約時間を守れないのは、美容師以外だって嫌でしょ

[26. 匿名]

大学の時、時間通りについて1時間待たされたことあるって思い出した

[27. 匿名]

>>4
ヨコ
例えば13時〜13時半にお昼休みを開けてたのに13時半ご予約のお客様が13時に来るとかじゃない？

[28. 匿名]

>>18
横だけど、美容院の質にもよるよな。雰囲気が静かなとこ、お高めなとこ、シックなとこには荒らしみたいなばかは来ないよ

[29. 匿名]

>>18
新規クーポンつかってるだけでしょw

[30. 匿名]

>>4
昼休憩のために予約空けてるのに次の人が予約時間より何十分も早く来ると休憩出来ないって事じゃないの

[31. 匿名]

>>4
お昼休みの予定時間に、早く着いたと来られるのが迷惑ってことだよ

[32. 匿名]

>>2
美容院に限らず予約するものは全て前金制にすればいいのにって思う

[33. 匿名]

>>2
私したことある。完全にど忘れしてて。
次行った時謝ったけど施術以外は全く喋ってくれなかったわ。自業自得だけど。

[34. 匿名]

いるいる！
1時間早く来て、まだ案内できないって伝えても待つからいいよ！って言った挙句待たされたとか言うの。

[35. 匿名]

だけど時間通りに来てる客を待たせる美容師も普通にいるよ。それも迷惑だけどね。

[36. 匿名]

>>10
それで仕上がりに文句言ってる奴ね、ガルちゃんでもよくいるよね

[37. 匿名]

だって15分遅れたらキャンセル料発生したりするからそりゃ早めに来るよ

[38. 匿名]

>>37
５分前まで店に入ってくるなって事さ

[39. 匿名]

>>16
美容師やアパレル店員は食べる時間がないし太りたくないんだろうけど運動する時間もなさそうだから筋肉なしのガリガリぺたんこの痩せ方してるよね。
腕なんて棒のよう。
意外と腕力だけはある。

[40. 匿名]

美容師さん食べそこねるのはあるあるなのかな
午後3時頃行ってカウンセリングのときなんとなくイライラしてるな口臭するなって思ってたけどカラー流すときには穏やかになって口臭消えてた

[41. 匿名]

>>38
暑いやん

[42. 匿名]

>>26
あるよね
だから早く行って美容師さんの手が空いたらやってほしい気持ち分かる

[43. 匿名]

>>3
この時期、みんな汗どうしてる？
電車＆徒歩で行くから首元汗ですこし濡れちゃうんだけど恥ずかしい...

[44. 匿名]

>>33
故意じゃなかったとしても無断キャンセルして次も行けるメンタルすごい

[45. 匿名]

>>41
ギリギリまで近くの喫茶店でお茶してて

[46. 匿名]

昨日15分前に着いちゃって暑いからもう入っちゃったけど大迷惑だったかな…。
申し訳なかったなー。
今度から気をつけよ。

[47. 匿名]

13時に予約のところを12時に来て、12時半の人が来たから先に通したら文句言われたことある。
メニューによって所要時間も違うし朝からスケジュール組んでるんだよー

[48. 匿名]

>>2 キャンセルの電話入れるために電話しても出ないことがあった。受話器が意図的なのかうっかりなのかキチンと置かれてなくて繋がりもしない時もあった。そのお店はこちらからも行かなくなった。

[49. 匿名]

>>8
別に何も思わないよ。コロナ禍なんてめちゃくちゃ多かったし
ただ長さあんまり変えたくないと言われても綺麗に揃えるためにもうちょっと切らせてほしい場合とかはある

[50. 匿名]

5〜10分位遅刻してしまいます。やっぱり嫌ですか?

[51. 匿名]

>>41
コンビニとかで時間潰すか日陰で立ってな

[52. 匿名]

私は客側でお店の口コミ見て行くことが多いけど、
「カットの技術は良かったけど、隣のお客さんの会話がうるさかったので星1」とか書かれてたら理不尽だなって思うw

[53. 匿名]

>>1
写真見てイメージしてたのと違うんですけど

そりゃそうでしょうね、芸能人とは顔が違うんですから

[54. 匿名]

>>10
参考写真見せてもらえるのは有難いよ

[55. 匿名]

えー、その、前の予定によって早く着いちゃう事あるけど、待合席で待つのすら迷惑なの？
外で待ってろと？
それで予約時間より早くやってなんて言わないし遅いってクレームなんてする訳ないよ。

[56. 匿名]

それより余計な会話してくんな！距離感がおかしい

[57. 匿名]

ちゃんと予約して行ってもめちゃくちゃ待たされるのはなんで？シャンプーまでは早いんだけど、カットまで30分ぐらい待たされる。

[58. 匿名]

>>43
首にタオル巻いてるよ。
恥ずかしいけど、対策しない方が恥ずかしい。

[59. 匿名]

>>50
面接だったら遅れないくせに
してしまいますじゃないんだよ

[60. 匿名]

>>30
担当はこの時間昼休みです、でいいじゃん…
早く来た人に対応する義理はないよ。
規則がとか言うなら、上がちゃんとしなよって思う。

[61. 匿名]

>>44
普通の感覚なら2度と行けないよね
（私は無断キャンセルしたことないよ）
たいして反省してないからまた同じ場所に行けるんだよ

[62. 匿名]

>>39
シャンプーの時頭持ち上げる筋肉かな？

[63. 匿名]

到着時間にあれこれ言うなら
美容室側も時間ピッタリから始めて欲しいよね
予約時間について1時間待たされるの珍しくないし

[64. 匿名]

カットしたいんだけど、縮毛矯正もした方がいいか当日相談するっていうのもきっと困りますよね？
一応予約の時にその旨は伝えたとしても迷惑かな？

[65. 匿名]

>>2
歯医者だけどよくいる
あとは予約5分前キャンセル
そんな時間じゃ誰も代わりの人予約入らないよ...

[66. 匿名]

>>50
無職？
それでよく働けるね。

[67. 匿名]

>>35
病院並みだね

[68. 匿名]

>>25
近くに美容室がない
バスの時間があわない
せちがらい世の中よ　冬や天気次第では中で待たせて

[69. 匿名]

>>18
どういうこと？新規クーポン使っちゃダメなの？

[70. 匿名]

>>64
相談だけなら別に良いんじゃない
後に予約が入ってなければ出来るし無理なら今回は時間的に出来ないて言われるだけだし

[71. 匿名]

>>46 15分前って良いお客さんだと思うけどな。お客側だって汗拭いたり背術前にお手洗い借りたい、ヘアカタログみたいとかあるじゃない。そんなのも全部ダメって言われるとな

[72. 匿名]

>>60
一人でやってるようなところだとなかなか難しいんじゃない

[73. 匿名]

>>62
髪梳かしたりする時もガッガッガッってすごい握力感じる。

[74. 匿名]

遅れるならまだしも早く着くのすら迷惑だって文句言うなら、そっちこそ予約時間になったら少しも待たせずやって欲しいわ。
結構待つ事あるよね？
そっちは時間になっても待たせてるんだが？

[75. 匿名]

施術開始は予約通りの◯時からになりますが、よろしいですか？
って一言確認して、待ってようがちゃんと休憩取れば良いのでは。

猛暑だから涼しい店内で待たせてもらえるとありがたいっていうお客さん、多いと思う。
お昼食べ損ねたとか言われても…お客さんは望んでないと思うけどなあ。

[76. 匿名]

ガラス張りだから様子を伺ってしまうw

[77. 匿名]

>>27
予約時間まで待たせて、休憩取るわけにはいかないのかな？

[78. 匿名]

>>4
行きつけのオーナー美容師さんが言ってた。
雇われのときは昼休憩は毎日ほぼなかったって言ってたよ。お客さんが早く来なくても単に修行ということで。
手が足りないから食べてる最中でも平気で先輩から呼ばれてトイレもなかなか行けなかったって。
だから早く独立したいって強く思って仕事後も疲れてるけどスナックでバイトをしてお金貯めて独立したそう。
早く来たお客さんの姿に癒されるくらい先輩にパワハラブラックされて病んでたって苦笑

[79. 匿名]

つい最近だけど10分前に着いたら担当者がまだ出勤してないって言われたことならある
結局予約時間10分過ぎてから始まった

[80. 匿名]

私、予約時間より少し早めに着いて前の客が終わるのを待っていたけど、施術始まったのが予約時間より15分遅れだったことある。
前の客が遅れたのかなんなのか、何も説明もなく「お待たせしました」の一言もなかった。
説明とか謝罪とかされれば腹も立たないけどさ。良い気分ではなかったな。

[81. 匿名]

>>57
ちゃんと予約して時間の15分前には到着したのに何故か飛び込みできたヘアメイクの客を優先されて30分以上待たされた事があった
しかも次の客が押してたからかどんなスタイルが良いかの確認もなくめちゃくちゃ雑にカットされ枝毛だらけにされた
二度とその美容室には行ってないけど
カットだけで金にならない客だから適当にされたんだと思う
あまりに酷い状況にされたから翌週別の美容室に行き直してカットとストパーあててもらった

[82. 匿名]

ひとりで全部やってる美容院に行くんだけど、なんとなくお昼時間帯は気にしちゃう。
ネット予約するから他の時間の埋まり具合が分かってお昼頃しか空いてない時すごく悩んじゃうんだけど気にしなくてもいいのかな？

[83. 匿名]

>>72
そういう所は昼食の間はクローズになってるから入りようがないのでは。

[84. 匿名]

>>57
前のお客さんが追加オーダー出してるから長引いている。

[85. 匿名]

>>68
会計する所を待合室みたいに思って三十分くらい前から「気にしないで」って待つ人いるけど、そんな前なら喫茶店でも入って時間つぶしてほしいよ。
三十分の待ち時間はお店の責任じゃないからお店の負担にしないで

[86. 匿名]

>>16
昔担当の美容師さんに聞いたことあるけど「食べない日とか普通にあるよ〜」って言ってた。痩せてた人だったからさらに心配になった。

[87. 匿名]

襟付きの服を着るのは迷惑？

[88. 匿名]

車で行くから早すぎたら時間稼ぎして5分前に入店してる

[89. 匿名]

>>35
だから客が早く来すぎるくらい大目に見てよとはならないよね

[90. 匿名]

いつも行ってるマンツーマンの美容室、おばちゃんやお婆ちゃん客が20分ぐらい前から来店して、後ろの椅子に座って待ってたりすることが度々ある。店内狭いのに後ろで待ってて何か威圧感あるし、担当の美容師さんも焦っちゃうタイプの人だから迷惑すぎる

[91. 匿名]

>>41
　知　る　か　よ

[92. 匿名]

>>10
髪型を同じようにして欲しいのに顔のこと言うの意味わからない
顔の形(面長とか丸顔とか)で似合わなさそうなら似合うように提案するのはいいと思うけど

[93. 匿名]

>>29 >>69
常連じゃなくて新規クーポン使って予約する人が平気で無断キャンセルするって事じゃない？

[94. 匿名]

>>1
予約時間より早く来てもご飯中ならご飯食べてて良いし
店内で待たれるのが嫌なら出直してもらうか予約時点でそのことを伝えるかしたら良いよ

私も早めに行くけど休憩繰り上げてまで施術して欲しいなんて思わないし10〜15分くらいの早め来店なら許容して欲しい

[95. 匿名]

>>40
これが嫌だからいつも朝イチ予約してる

[96. 匿名]

>>46
予約時間て来店の予約時間であって髪を切り始める時間じゃないと思うよ。

[97. 匿名]

>>1
割と当たり前の話だった。
ただ、遅刻はNGだけど、ケースバイケースでもあるんだよね。

大病院なんかだと開館時間より来るのは流石にダメだけど、
実際の診察や検査、手術の予約時間より、
早めに着く事に越した事は無い。
書類書いたり確認したり、地味に時間かかるし。
予約時間より呼ばれるのは遅れることもデフォでも、
早めが良い。

ビジネスでの訪問なら、会議や面談など、
分単位で先方も予定を組んでいるから、
受付から面談場所への距離次第ではあるけれど、
面談場所のフロアには五分前位に到着くらいが理想。
応対する人も準備があるし、階下で時間調整もマナー。

美容室だと、5分前受付くらいが理想かな。
荷物預けとかの時間も考えると。
10〜15分前だと、美容室の体制によっては、
対応待ちになる可能性がある。
常連客だとなぁなぁになるのかも。

遅刻は絶対NGだけどね。

[98. 匿名]

>>1
最近美容師のレベル下がったよね。レベル低いのに無駄に値上げばかりされて金額と技術が見合ってない店の多いこと。言葉遣いも友達と話してんのかって美容師多いし、連絡先やプライベートなことも聞いてくるアホ美容師の多いことよ

[99. 匿名]

>>1
こういう記事であまり書かれないけど、シャンプーされる時に気を遣って自分で頭を上げるお客様も実はけっこう困る
首元をシャワーで流す時、美容師が力を入れて持ち上げることで首元と美容師の手が密着するから、しっかり流しながら襟や背中にお湯が流れて行くのを防ぐことができる仕組み
意図しないタイミングで勝手に頭が上がると当然手は首元から離れるし、これがカラー剤を流してる時のお湯だとタオルもお客様の襟も汚れる
力を抜いて大丈夫ですよ～というのは、お願いだから自分で頭を持ち上げないで～という意味
同じく耳の横を流す時に気を遣ってなのか頭を横に動かされることもあるけどそれも却って耳にお湯が流れまくる原因になる
アシスタントの見た目が華奢で頭を落とされそうな恐怖もあるかもしれないけど、みんなそうならないためにトレーニングを積んできている
シャンプー台では美容師を信じてほしい、そして頭が大きくて重いかな悪いかなと気を遣いたくなる人こそぜひマグロになってほしい

[100. 匿名]

>>60
そういうわけにいかないんだよ
ちゃんとした美容師はお客さんにすごく気を使ってるよ。お客さんが「暑いから中で待たせてーこっちのことは気にしなくていいから！」って状況になればお昼削ってしまう
暑い中外で待ってることがわかれば、中どうぞって招き入れる

[101. 匿名]

ハゲが無理な注文をする🤡

[102. 匿名]

>>46
たまにならまぁ仕方ないんでは。
時間潰す場所が近場にない場合、
この真夏に外で待つよりかは。
頭にかいた汗とか火照りとか冷ます作業も増えてしまうし。

[103. 匿名]

全部1人でやる美容院で13時半予約のところ、間違えて13時に行ったら、あぁ、、、大丈夫ですよって言いながらもちょっと困った感じだった。昼食の時間だったんだろうな。前のお客さん13時に終わってすぐ始めてくれたけど、申し訳なかった。

[104. 匿名]

早く来た分には待ってもらえばいいじゃん。そんなこといちいち言うと、みんな遅れがちになるかもしれんよ。

[105. 匿名]

男の美容師って感じ悪い人多くない？

[106. 匿名]

>>98
値上げは当たり前でしょ。
全てのモノの値段が上がっているんだから。
技術がどうのとかではない。

[107. 匿名]

予約枠に余裕持たせるのじゃダメなの？
カットだったら1時間で終わるのを1時間半の枠にしておくとか。

[108. 匿名]

>>27
予約時間まで待たせればいいのにね
そこで客を優先してしまうのが良くない

[109. 匿名]

>>55
お店入ってきた時、人数が少ないところは誰かが手を止めて「申し訳ありませんがご予約のお時間までお待ち下さい」って挨拶して、下手したらお茶やタブレット出したり相手しなきゃいけない。
待合いが狭いと帰り際の人も狭くなる。被らないように予約時間調節してたら全部無駄。被らないようにする分、時間かけるから時間あたりの売上は下がるんだけどね。お客様が気持ちよくすこせるようにそうしてるんだよ。
前の人が帰っても次の人来てるなら早く支度しなきゃって気持ちが焦ったりトイレに行ったりお茶飲んだりしにくくなるしね。

いいですよ～って皆言うだろうけど、心無いなあ図々しいなぁって心の中では思ってるよ。
時間守ってくれる人よりは心象良くない。

[110. 匿名]

>>106
もっと根本的なことを理解できるようにしなよ。それから書き込みしな

[111. 匿名]

>>107
それだと一日に取れる予約減ってしまうじゃん
売上が減ってしまう

[112. 匿名]

>>64
大丈夫だと思う
オーダーに対してカット以外の施術が必要かどうかはその場で本人の意見も聞かないとわからない
予約の段階で縮毛矯正もするかしないか相談したいって言ってくれるのはむしろありがたいし、受付スタッフも縮毛矯正をご一緒する可能性を念頭において予約の枠を調整できる
突然予定になかった長時間メニューが追加になると担当の手が届かなくて代理の手が加わったりすることでお客様も満足しきれない時間になるかもだし

[113. 匿名]

>>107
お客さんを効率よく捌いて儲ける商売じゃないの？

[114. 匿名]

>>10
全然きつくないよ
見せてくれた芸能人とか有名人の画像とお客さんの雰囲気から、どんな感じになりたいか判断しやすいから。
独特なアニメキャラの画像見せられたときはさすがに戸惑ったけど。

[115. 匿名]

>>60
下手したら開店前にまだ自動ドアの電源入ってないのを手動でこじ開けたり、鍵がかかってるとノックして入ろうとする人いるのよ。滅茶苦茶ニコニコしてるよ。全く悪気ないから。いるのわかってるから居留守出来ないし。
開店前に経営の人と営業報告で電話したりもするのに。

[116. 匿名]

>>77
早めに来る客はそれも折り込み済みだと思うんだけどね。客の目の前で食べる訳じゃないし予約時間まで待たせても問題ないと思うけどな（交通手段の関係で早い時間に着くとか時間潰すアテがないとかならすみっこで待たせて欲しいよね。）
ただ待合席の問題までは考えてなかったからそこはHPや予約の段階でしっかり周知してくれればと思う。客側も遅れるよりはと思って準備してくるんだからさ。

[117. 匿名]

>>16
私も。カラーリングの放置時間とかわずかな合間におにぎりとか食べてるのかなって思ってる。

[118. 匿名]

>>63
つまりこっちだって待たされるんだから早く来ても文句言うなって事？

[119. 匿名]

>>22
待つ場所がそんなに広くない場合、他のお客様もくるし困るんだと思う

[120. 匿名]

>>55
待合の席も数に限りがあるからな
30分とか待たれると邪魔なんだろうよ

[121. 匿名]

>>43
ついたらドライヤー借りて、乾かしてた
（その間に美容師はカラー剤の準備をしてる）

[122. 匿名]

早く着くのはやめて(ㆀ˘･з･˘)
でも前の施術が延びてたら待たせちゃいます(≧∀≦)

[123. 匿名]

>>15
え、前日の夜にしないってこと？当日わざわざシャンプーしてから行かないよね？

[124. 匿名]

>>55
着くの早い人のこういう自分本位な考え方がいやだわ
お客さんが早く来たら気を遣ってしまうし、予定が狂うんだよ
待ってるから気にしないでー！って言われても、お客さんがそこにいる以上は気にするものなのよ

[125. 匿名]

>>108
待たせたとしても、待たせてるなって気持ちはなくならないと思う、自分だったらね。

[126. 匿名]

>>4
仮に予約スケジュールに休憩時間を明示しても、
早めにくる人は来るだろうね。
客側は良くても、店側も気をつかうよね。

オフィス勤務と違って、
美容師さんって同僚と一緒にランチ、
とかって事がまず無いらしい。

お客さんの来店状況と施術時間ありきだし、
美容室によっては人気スタイリストさんでも、
ちょっとした空き時間にフロア掃いたり、
他の人のドライヤーフォローに入ったり、
常にフロアにも目が行っていて阿吽の呼吸で連携プレーで、
プロ意識凄い！と思ったわ。

時代的にも考え方を変えないとだけど、
独立して間もない美容室や激戦区だと、
ちょっとの対応の柔軟性の差か再来店に影響するから、
いかに話が通じるマトモな固定客を早く確保するか、
なのかな。

[127. 匿名]

>>12
見事な滑りっぷり

[128. 匿名]

下手なイラスト

[129. 匿名]

お客様は神様じゃないよ！

[130. 匿名]

>>117
>>16

カラー待ってる間に食べてるって言ってたよ
あとは予約する時に普通に調整して予約入れられるようにしてるって。

[131. 匿名]

>>63
それはその美容室の予約のやりくりがヘタなだけ

[132. 匿名]

変な客もいるからねえ

[133. 匿名]

勝手に早く来て、全然待ちます〜とか言ってるけど、内心は待たされたとかいうバカ居るよね

[134. 匿名]

>>75
人が待ってる中で休憩取らせないでよ
休憩中に「いらっしゃいませ～、早く着いちゃいました？暑いですもんね〜中で待ってください。大変申し訳ありませんが御案内開始時間時間通りになりますがよろしいですか？ありがとうございます〜。お茶飲みます？タブレット使いますか？お荷物こちらのかごに入れてくださいね〜」って接客させないでよ。数分かかるんだよ。

[135. 匿名]

>>110
人がいないのはどの業界も同じでしょ

[136. 匿名]

>>18
もうすぐ常連と呼んでもいいかな…って人が新規のフリしてクーポンメニューの予約してきたことあるよ
偽名を使って予約されて、声といいメニューといいなんかあの人っぽい感じだなーと思ってたらまさかの本人登場
受付も担当者も固まってた
偽名で名乗って、初めて来ましたって言われて、新規カルテも書いて、店長はうーんそっとしておこうって呟いて、でも登場シーンを見逃した他のスタッフが
あれっ、ガル山さん！いらっしゃいませ！って本名で元気に挨拶して、本人は人違いですって呟いて…
でも美容師にしか見えないホクロの場所がもうご本人
結局新規扱いのクーポン価格でご案内したよ
こういうのも新規クーポン荒らしといえるのかな

[137. 匿名]

ガルちゃん見てると美容師恨まれてるなと思う

・困るお客様はずーっと迷ってて提案しても否定するけど何したいか決められないで1時間くらいカウンセリング必要な人

・絶対安く済ませたいけど希望してる色がブリーチしないと無理な色の人

・最終予約を前髪カットとか短いメニューで時間だけ確保しておいて実際は矯正カラーとか長い時間のメニューをやれとごねる人

・休みの日なのに呼び出してくる人

[138. 匿名]

>>73
ドライヤーも結構重いし振りながら持つの力いる

[139. 匿名]

>>116
「ただ待合席の問題までは考えてなかったからそこはHPや予約の段階でしっかり周知してくれればと思う。」
自分が美容院の待合スペースのこと考えてなかっただけなのにそこまで周知求めるのかw
なんでもかんでもあらかじめ言っておかなきゃ分からない人が増えたね

[140. 匿名]

>>52
星だけで判断するユーザーもいるからね。。
個人的には客層について書いてくれるのは有り難いけど。
技術は良い、ってのも貴重な情報。

[141. 匿名]

>>107
客側だけど、私もそうしてほしい
入れれる客数は減るけど一人ひとりの満足度は上がるんじゃないかな
次のお客さん待ってたら気になることがあっても、これでいいですって帰ってきてしまう

[142. 匿名]

>>16
16時からの予約で雑談中にお昼ごはんもう食べました？って聞かれて美容師さん大変やな…と思った

[143. 匿名]

>>117
ご飯は食べて欲しいけどタバコ吸ってくるのは本当辞めて欲しいー臭いから一瞬でわかる

[144. 匿名]

>>86
予約の関係で朝一番の休憩になったからお弁当温めて食べてたらお客さんが早く来てお弁当中断。
その人終わった時には冷めきってる。

[145. 匿名]

>>1

早目に着いて「今、混んでるから無理」って追い返された。
近所のデパートで手土産のお菓子買って戻ったわ

[146. 匿名]

>>134
横
着くの早すぎることでそういう余計な手間をかけさせてること考えてないよね
客が来たら放置なんてできないよね

[147. 匿名]

>>2
一週間前に都合が悪くなってキャンセルした。
次の週に予約入れ直して行ったら、「この前直前でキャンセルしましたよね？」って真顔で言われて怖すぎた。
すぐ謝ったけど、一週間前って直前…なの？
それ以来怖くてこの美容院は二度と行ってません。

[148. 匿名]

>>145
「追い返された」ってひどいな
最初からデパートで時間調整してからちょうどいい時間に行けばよかっただけじゃん

[149. 匿名]

>>3
ちょっと前に髪を洗うプロなんで、髪を洗わないで来てください！みたいなトピ立ってなかった？

[150. 匿名]

>>124
横だけど、1人経営の美容院に行った時に私の次の予約の人がかなり早めに来てて、美容師さんだけじゃなく施術中の私もなんか次に待ってる人が気になって落ち着かなかった。
自分の行動で相手がどう思うかまでは考えられない人なんじゃない？

[151. 匿名]

自分が予約日間違えて来ているのに店側のミスだと受付で揉めてるお年寄り見かけた。
憤慨しながら自分の手帳確認したら数週間先だったみたいで、コロッと態度変えて軽く謝って帰っていった。見ていて疲れた。

[152. 匿名]

>>107
単価上げてもいいならそれやれるけど、高くなるのはいやなんでしょ？

[153. 匿名]

>>55
混んでる日だと待つ場所も足りなくて慌てて確保したり大変そうだったよ。
アシの人も忙しいし、
受付スタッフ常駐じゃないところだと、
対応も大変だと思う。

クレーム云々でなく、立たせたまま待たせる訳にもいかないし、
他のお客さんからも見えてる訳だからね。
ゆったりとリラックスしてもらう場所で、
バタバタ応対しているのを見せるのも、
あまりやりたくないのでは。

[154. 匿名]

>>50
嫌とかじゃなく迷惑ですね、あなたへの対応が多少雑になります。

それに仕事関連や大事な約束も遅刻しちゃうんですか？
それでしたら障害持ってて大変ですね･･･

[155. 匿名]

>>50
入店と同時に、荷物ナシです！自分でクロスも巻いてきたよ！髪も濡らしてあります！
髪型いつもの！
って大衆中華の流れでスタートできるならいいけど違うでしょ

[156. 匿名]

>>116
「早く来る」のも程度問題なんだよ

[157. 匿名]

>>99
そうなのか、
気を使ってたわ、、

[158. 匿名]

>>50
なんのための予約なんですか？
イヤとかそれ以前に約束守りなよ

[159. 匿名]

>>10
身内が広瀬すずボブ見せてやってもらってたけど、髪がすずになってたから大満足してたよ
広瀬すずの顔にしろって言ってないんだよ

[160. 匿名]

>>2
美容師じゃなく予約制の仕事してるけど、普通にいるよ
しかも平気な顔してしれっと新しい予約取ろうと連絡してきて謝りすらしない、次の予約を当日とかなるべく早くってわがまま普通に言ってくるし、何度も同じ事する
そういう人はそもそも常識とか一般的な良識を持ち合わせてないバカばっかりだよ

[161. 匿名]

>>107
予約時間てそもそも来店時間だと思って欲しい。作業開始時間じゃない。
前のお客様帰った後に次の人のこれまでの記録読んだりその人用の準備したり（寒がりには大目にブランケット用意したり）するんだけど、それ含めてその人の時間なのにもう来てるのにすぐに始めなかったって言われたりする。
前のお客さん帰った後次の人の時間まで五分位あれば支度できるのに大抵5分前に来る。

[162. 匿名]

>>137
そんな人いるんだね
びっくり

[163. 匿名]

>>50
迷惑だから一生こなくていいよ

[164. 匿名]

>>107
単価あげていいの？
1人8,000円だったら3時間で24,000円儲けでるところが16,000円になる上無駄な待ち時間発生するんでしょ？かなり痛手じゃない？

[165. 匿名]

>>116
出たよ。書いてないからやっていいって思ってる人。

[166. 匿名]

>>7
OL進化論思い出した

[167. 匿名]

>>1
大昔、雑誌のanan特集で美容院遅刻は厳禁、10分前には到着を、というのがあって、私は10〜15分前には入るようにしているよ。ダメなのか。でも夏なんて暑いし電車の時間とかピタリも難しいから店内で待つのくらい許容して欲しい。

[168. 匿名]

>>1
大幅に早めに来る人って、それによって相手に弊害が生じることがあるのに気付けない人だよね。
遅れていなければいいというのが全てで、それ以外に思考が及ばない。
一方向からしかものを見られない視野の狭い人だなと感じる。
待ち合わせに勝手に1時間とか早く来て、「着いてるよー」とかわざわざ連絡しちゃうタイプとかもこれ。

[169. 匿名]

>>141
それなら完全個室一日一人限定みたいなお店に行きなよ。
高いけどゆとりある接客してもらえるよ。

[170. 匿名]

>>10
そんなん言い出したら、ヘアカタログの人だいたいの客より美人でしょ。

[171. 匿名]

>>167
「問題は30分～1時間早く来るお客さん」ってトピ文の漫画の中に書いてある

[172. 匿名]

>>162
いるよ
普通にお客様に『○日休みでしょう？困るのよね、出勤したらどう？』とか『あと30分で帰る時間みたいだから、とりあえず予約できるメニューで来ました！矯正カラーしたいんですけどー』って言われる

一番びっくりしたのは、無断キャンセル理由が警察に捕まった

[173. 匿名]

>>141
横
一日の客数が減ったら売り上げ減るじゃん

[174. 匿名]

美容院とか歯科とかの予約って行くのがあまり早すぎるのも失礼だと思って、早く着きすぎたらコンビニ寄ったりして時間潰してるわ。
そういうものだと思ってたけど、迷惑だと言われても自分の都合を主張してそれを曲げようとしない人けっこういるんだね。

[175. 匿名]

こちらで時間を指定せず、空いてる時間を聞いて予約したのに、何故か所々で待たされた。美容師さんの人数に対して客が多かったから仕方ないんだけど、空いてないなら違う時間にしてくれたらよかったのに。

[176. 匿名]

>>161
そんなカツカツで良いの⁈
私、大体10分位前に着いてるわ。
荷物預けたり今の時期なら首元の汗だけでも拭きたいし（汗だく申し訳ないから）
予約時間より早くやって貰おうって気持ちは全くない。

[177. 匿名]

>>167
10〜15分前は待ち合いがあるお店ならありがたいと思う
稀に待合もセット面も埋まってて外で待機になる場合もあるかもしれないけど

[178. 匿名]

>>1
時間より3分以上早く行くこと避けてるわ
前のお客さんと入れ違いのスケジュールならそこまで関係ないんだけど、次のお客さんまであと15分余裕出来た、ちょっと一息つこう、と思ってるところにさあ早くやって？と早めに客が来たらうんざりするだろうなと思って

[179. 匿名]

>>150
逆に、早く来るなとか思ってる方が人の気持ち考えられない人だと思うけどね。

[180. 匿名]

>>141
プラス料金払えばありだと思う
その時間枠で発生しうる上限の金額で予約枠を買うの

[181. 匿名]

予約無しでやってもらってました、本当に担当さんすみませんでした！！
言い訳すると予約すると当日体調不良になるタイプだから今日は行けそう！って日に美容院に行っていた

[182. 匿名]

>>174
私もあなたと同じだわ
着くの早すぎるのは遅刻するのと同じくらい迷惑なのにね

[183. 匿名]

>>57
効率上げるために複数客並行で対応してる場合だね。
カラーの放置時間とかシャンプーやスパ、マッサージ、ドライヤーなど、
カットとカラーの浸透チェック、仕上げチェック以外はアシ、
ってチェーン店だと、混んでる日ふあるある。

某有名チェーンの某人気美容師（数年前に独立したらしい）
を指名した時は、カウンセリングもアシが対応で驚いたわ。
大病院の名外科医のよう。。

今は独立してフリーランスの美容師さんにお願いしているから、
終始サシ状態だから、ストレス無く早く終わるよ。

[184. 匿名]

>>43
どう頑張ってもいつもビショビショになるからタオル持って拭いて美容師さんに謝罪してる…
夏場はみんな汗かいてるから気にならないですよ！ってタオル持ってきてくれたり、扇風機持ってきてくれたりクーラー強めにかけてくれたりしてくれてありがたい😭

[185. 匿名]

>>3
私頭汗がすごいからこの時期の美容院行くの申し訳ない…梅雨時も蒸れて酷いし、ふゆも暖房で汗をかく…

[186. 匿名]

>>179
客の立場でも、次の順番の人がずーっと待ってるってなんだか落ち着かないよ。
あなたは何とも思わないんだろうけど。

[187. 匿名]

>>114

[188. 匿名]

>>174
就活とかでそういうマナーはまず学びそうだけどね。
客の立場になると想像力が働かないというか、
配慮無しでOK、注意されない限り、イケるイケる！
みたいな、要するに育ちと性格の問題。

善良な小市民タイプなら、
一度早過ぎるのも迷惑と分かれば、
素直に調整するようになる。

[189. 匿名]

>>161そんなに行き当たりばったりなの？普通の仕事ってその日の朝や前の日の帰りとかにだいたいの仕事のスケジュールを確認しておくと思うけど。あなたの仕事で言えば『◯時に寒がりのお客さんがくるからブランケットの用意必要だな』とか。

[190. 匿名]

白い服はタートルネック気味なものは避ける

[191. 匿名]

早く来ても嫌がられるのよね、それで5分前に行ったらそれも嫌がられた。
ベストは10分前だそうで、そんなに細かく調整面倒くさいので行かなくなりましたけどね

[192. 匿名]

>>123
私は自分の髪質と1日の流れ上シャンプーしてからいく。髪が太くて頑丈だから、カラーや矯正の効きが悪くなるのよ。美容室のやさしいやさしいシャンプーを信じてないのもある
あえて痛めることで毛を細く柔らかくしたいって人もいるのよ
一方何度もシャンプーしたことで頭皮はめちゃくちゃ綺麗になってるから、安心して施術後のシャンプーは避けられる。気にならない。
シャンプーしていかない派の人は夜に洗いたくなる率高いと思うのよ。バランスじゃないかな？

[193. 匿名]

>>75
混んでたら仕方ないとか思うけど、明らかに混んでなかったらなんで？とか思うでしょ
ガラガラで店員裏に下がってずっと待たされてたら苛つくでしょ？

[194. 匿名]

>>3
昔勤めてた美容室に来てたお客さん
毛量多い上に綺麗に洗えてないから匂いも凄いし襟足はベタベタ
3〜4ヶ月に1回くらいのペースできてたけど、カットよりもシャンプーしに来てたと思う
洗浄力強いシャンプーでもベタベタが取れないから食器用洗剤使って洗ってた

[195. 匿名]

昔は予約って言っても電話一択だったし、アポ無しで行って「できます？」って聞いて無理ならその場で予約取ってってかんじじゃなかった？
予約システムが確立された今の方が時間をマネジメントできるはずなのにね
早く来すぎてしまう人は昔の慣習が抜けてないのかな
若い人でもいるのかな

[196. 匿名]

>>148

本当に「迷惑。時間になるまで来るな」って言われたよ
差し入れしたら別人かって対応だった

[197. 匿名]

>>167
私も10分前に着くようにしてます。
夏なんて暑いから10分前に到着してクールダウンしないと汗が出そうだからクールダウンの時間にのため10分早く着いてます。この前、歯医者で20分前に着いてクールダウンしていたら、すぐに呼ばれてしまい…あれっ？って思いました（笑）たまたま暇で私が早く来たから呼ばれたのかなって

[198. 匿名]

>>172
そうですか…大変ですね
最近ホットペッパーで予約する時に、始まる時間じゃなく施術時間の長さによって◎か✕か変わるんだな、と気付いたけど
前髪カットで予約時間押さえる発想はなかったな

[199. 匿名]

>>136
その人って次から本名と偽名どっちで来るんだろう？

[200. 匿名]

>>136
グレーな事やってる人だから、
その人以外グレーな人なんだろうね。

友達や家族もネタとして笑うような界隈か、
もう治らないと諦めてるかどちらかだと思う。

[201. 匿名]

>>189
横だけど美容師ってアシ時代からめちゃくちゃ早く動くの要求されるからそういうの込みで5分あれば用意出来るよ
大体前日に確認して頭に入ってるしね

[202. 匿名]

>>10
なんで？
逆に抽象的に言われるよりはっきりしてるからやりやすくない？
顔まで似せろって言ってるわけじゃないんだし

[203. 匿名]

>>200
間違えた、その人自体がグレーな人なんだろうね。
逆の内容を書いてしまった💦

[204. 匿名]

>>9
私のところは無断キャンセルした人は今後来ない率100%

[205. 匿名]

ホームページに予約の15分前に来いって書いてあるからその通りにしてるのに、もう来たの？みたいな反応されるの納得いかない

[206. 匿名]

>>151
高齢だと認知機能の低下もあるからね。。
プライド傷つけないように対応するのもテクが要るわね

[207. 匿名]

美容師さんに聞きたい
髪切ってもらう間、スマホ見てるのは失礼かな？
長い間お世話になってた美容師さんが、旦那さんの地元に帰っちゃって…
今、新しいお店を探してるんだけど久々に他のお店に行くから、いい年した大人がスマホいじってると感じ悪かったりするのかなぁ…と気になってる。

そもそもずっとスマホ見るならアマプラとかくらいしか思いつかないけど、それは流石に変かな？

[208. 匿名]

ブリーチなどの３時間メニューで予約していて、当日来てから今日は時間がなくてカットだけにしたいです。
みたいな人。
その分他の人の予約とれたやん、それならせめて前日に言ってって思う。かなりイラっとする。

[209. 匿名]

>>205
なんかスタッフ内で連携取れてなさそうだね
HPの記載内容もきちんと話し合ってなさそう

スタッフによって仕事への考え方が違うんだろうけど、
お客さんはそんなの知らないしね

[210. 匿名]

>>60
早く来た癖に休憩中だからって言ったら待たされたって思考になる人がいるのよ

[211. 匿名]

>>7
秋月りすかな？

[212. 匿名]

>>208
わかる！こっちは時間調整して待ってたのにってなる

本来なら差額分当日キャンセル料として貰うべきなんだろうね

[213. 匿名]

カットとカラーで美容室わけたいんだけど迷惑ですか？カラーだけとかカットだけだと嫌がられるのかな。
髪質改善専用美容院にもいってるので、可能ならトリートメントもつけたくない。。。

[214. 匿名]

>>11
ストレスって言うほどでもないけど話しかけられたくないから本持ちこんでんだけど読んでるときに話しかけないで欲しい
しかも天気とか仕事とかのどうでも言いやつ

[215. 匿名]

>>46
うちは田舎だから車のなかで予約時間まで待ってるけど都会だと難しいね

[216. 匿名]

>>77
美容師です！長文逆クレームごめんなさい。

少し前までうちのお店のマニュアルは時間を早めて10分遅める限度は15分って決まりでした。
普通のお客さんは早めに着いてフロントソファで待って頂いて、時間になったら施術開始って流れで何も問題は無かったんですけど…

最近異常に口コミで悪く書く方が多く、話モリモリで悪口書かれたりもする様になりました。

つい先週あったのが
13時半からの予約なのに12時45分着のバスしかなかったから45分も早めに来ちゃったー、待たせてもらって良いー？と言われてフロントソファでサービスで飲み物だけお出しして予約時間10分前まで待ってもらう。
施術中は問題なく穏やかでニコニコしてくれて仕上がりも満足してもらえ、次回予約も入れてくれたのに、その日の夜google口コミに
「この猛暑で人が亡くなる時代、炎天下で2時間近く待たされました。遅れているにも関わらず従業員は謝罪もなし、料金も通常通りとられました」と書き込まれました。

今は全てのことにピリピリしている敏感なお客さんが非常に多いので何がクレームにつながるか分かりません。
自分の休憩優先して、どんな事言われるかも分からないし

あと地味に困るのがこの時期お客さんから頂くクレープとかアイスの差し入れ。
置いておかないし、食べて食べてって言われるので詐術前に目の前で少し頂いてあとは食べきれないので空いてるスタッフにあげたりするのが一般的なんですが（差し入れしてくださった方には食べきれない分は溶ける前に裏のスタッフにあげることを了承済み）それを見た他のお客さんが営業中にモノ食いながら仕事すんな！！！
貰ったものを他の人間に押し付けんな！！パワハラ！！！って怒り出したり、口コミに書いたり

少しでもお客さんに我慢が生じると首にすると怒鳴られるので自分を犠牲にしてでも仕事しないと何千倍のストレスを浴びせられます

[217. 匿名]

開店前に家族の髪切ってたら、予約1時間前に『早く着いたんで開けてください』って言われて私は休みの日だったから、スタッフが出勤するまで待合で待ってもらった

早くしてほしいからかけ持って良いと言ったけど休みの日だからと断られたって口コミ書かれた

[218. 匿名]

>>99
身体の力の抜き加減って難しいからねぇ。
検査とかでも力抜いて！って言われても力入るのとかあるあるでしょ。
分かってても上手くコントロール出来ない人もいるから、
ゆっくり緊張しないように声かけしてもらうのが良いのかな

[219. 匿名]

>>168
病院で働いているんですが、待合はたくさんあって、予約時間より大幅に早く来ても時間まで待っていてくれるなら、ありがたいんですよね。状況によっては空いた時間に早く呼べたりするし。遅刻だけは困ること以外ないけど。

[220. 匿名]

>>201別に美容師じゃなくてもそのくらいの確認なら5分もあればできるよ。だけどその5分が大事だから前もって確認するもんだと思ってた。

[221. 匿名]

>>26
5分以上遅刻の方はご希望の施術が受けられない場合もあります

って書いてあるからいつも早めに行くのに5分以上待たされる事が増えてさすがにクレーム言った。

[222. 匿名]

>>147
私も似たようなことあった
だって身内が亡くなったから通夜葬式と被ってキャンセルせざるを得ないじゃない
でもオンラインでキャンセルしたら、美容師さん的には当然そんなの知ったこっちゃないし、私もわざわざ家族が亡くなりまして～って言わないし
なんか気まずい

[223. 匿名]

>>26
あるある。私も接客業だからそういうこともあるよねとは思う。毎回だと困るけどね。

[224. 匿名]

>>220
は？行き当たりばったりって言ってたけど普通に出来ると思うなら何故行き当たりばったりという言葉を使ったのか？

[225. 匿名]

>>207
スマホを見ると顔が下になるから切りにくいって言ってた。カラーとかパーマと時はまだいいけどカット中はスマホも雑誌もなしで真っ直ぐ前向いてくれるほうがありがたいみたいよ

[226. 匿名]

>>141
そうなると料金が上がると思う。そういうところを選ぶのもあり。

[227. 匿名]

>>3
髪も頭皮も脂ぎってて頭にブツブツある人が苦手

[228. 匿名]

>>193
横
こっちの都合で待たせてる貰ってるんだからイラつく訳ない。
あなたはイラつくんだね。

[229. 匿名]

>>161
美容師だけど、文字通り来店時間は来店時間、予約時間は予約時間です。

リピーターであれば前日退勤前と当日出勤直後に顧客情報（住所、髪質、好みのスタイル、アレルギー、趣味、好きな服のブランドなど）と施術内容確認。
使う薬剤のおおまかな選定。

来店されてフロントで受付→（担当美容師が直前に最終顧客情報を再確認）お荷物ロッカーへ案内→お先にご案内→予約時間になると美容師がお客様から今日の希望スタイルを伺って薬剤の最終選定という流れで進むのが基本です。

予約時間ぴったりに来店されたらちょっとバタバタするし、ドタキャンかなと不安になるので出来たら余裕を持って来てくださると喜びます！

だからと言って予約一時間前にきて、早く来たんだから早く始めてよ！！と怒られる方は正直めちゃくちゃ嫌いです…
最近暑くて美容院で涼みたいのか、予約の数時間前から充電器店に繋いでスマホさわってる方もいらっしゃるのでそれはそれで…と感じます😭

[230. 匿名]

>>216
バスの間隔的に田舎の方なのかな？
フロントソファは屋内かと思いきや、屋根だけある屋外？

差し入れをお客様の前で食べるのが礼儀とか、
凄くお客様との距離感が近いのか年齢高めのお客様が多いのか分かりませんが、
感染症理由に、食べ物全部お断りにしてはどうですか？

私は客の立場ですが、
都心の美容室てもスタイリストの誕生日にケーキを差し入れするお客様とか、
ブログの写真で見かけて、
関係性にもよるだろうけど、日持ちするお土産を含めると、
色々貰ってるんだろうなーとは思った事があります。

私は偶々北海道土産で買ったじゃがポックルを一袋、
帰る時に美容師さんにあげたことはありますが、
お互い気を遣うから差し入れって良くないなと、
後から感じました。
友達ではないですからね。

地域密着型の田舎の歯医者だと、
普通に採れた果物持ってきたり、
自分の感覚では患者から受け取るのも驚きですが、
ある程度柔軟にやらないと難しいんだろうなとも思います。
美容室なら尚更でしょう。

[231. 匿名]

>>108
落ち着かないのよ…

[232. 匿名]

>>216
どうしても我慢出来ないこと(技術・接客両方)があって1回だけGoogleで☆1のレビュー付けたことあるけど
・過大、誇張表現が無いように問題点を箇条書きにしてから文章下書き
・余計な文言入ってないか何回も確認
・一晩寝かせて冷静になってから投下
これでも中々のストレスだったのにそこまで嘘八百書ける人のメンタルすごいな

[233. 匿名]

>>229
予約数時間前からとか、
地元の友達でも非常識だわ。

[234. 匿名]

>>227
西川史子医師みたいな事言うね。

[235. 匿名]

>>228
私は迷惑かけたくないから時間通りに行く
時間を守るのは社会人の基本だから

[236. 匿名]

15分早く着いちゃう
心配性だから

[237. 匿名]

ぶっちゃけロングヘアは洗うの大変なんですよ〜😂って愚痴られた
今は顎下のボブだけど昔胸下ロングだった＆毎月トリートメントやりに来てたから申し訳ねえことしちまったな

[238. 匿名]

>>192
一見もっともらしい意見のようでよく読むと無茶苦茶じゃない？w

[239. 匿名]

>>230
完全屋内で空調も効いています！
飲み物もきちんと冷たいものをお出しして、施術を早めて30分ほど店内でお待ちでしたが盛られました…

駅チカの大都会では無いんですが、バスも電車も15分間隔で来るエリア
ただ最寄りバス停から5分ほど歩きます。

なに路線かまでは分かりませんが、ちょうどのバスが無かったという理由で遅れたりドタキャンされる方は過去1.2人いらっしゃいました

[240. 匿名]

>>16
サラメシっていうNHKの番組で
人気美容室のおひるご飯があったけど
薄暗い　廊　下　にお店が用意してくれた炊飯器のご飯を
おにぎりにして立ったまま食べてて
こうまでして働ける原動力はなんなんだ!?と
悲しくなったよ…

美容師のガル民さん教えて!

[241. 匿名]

>>231
横
早く着かないと落ち着かないということ？
それなら店の近くまで行ってから時間つぶして5分前くらいに店に入ればよくない？
私はそうしてるよ
時間つぶす場所がないなら店の近くをぐるぐる廻ればいい

[242. 匿名]

>>108
システム化されている大企業なら可能
あとは良き悪しきでもある日本の接客業文化、私はまごころ的な日本のサービスが失われて欲しくないので、お客のレベル低下は困る、マナー良識をもったお客であれ。

[243. 匿名]

>>240
横
なんか失礼だな

[244. 匿名]

>>230
返信が別れてしまいごめんなさい💦
衛生上の観点から手作り品やナマモノはお受け取りできませんとSNSに記載してありますが、見落とされる方が多く…

またリピーターさんでいままで普通に受け取っていたのに店頭で直接お断りしてしまうとそれはそれでモヤっとされる方が多くいらっしゃいます。

またSNSに差し入れはなくても大丈夫という旨の記載をしても斜に構える？方が多く、差し入れしたら丁寧に接客してもらえる、SNSに載せてもらえる、大人気アピールしてるとあらぬ誤解を生んでしまうので見落とさないように大々的にも載せられず💦

お互いがストレスを感じないよう、素敵な遠慮の仕方ができるよう頑張ってみます！

[245. 匿名]

>>240
人が美しくなるのが好きだから

[246. 匿名]

>>123
朝一で予約したことあるけど、その前の日は髪の毛洗わなかった。。その日はずっと家にいたし髪傷みそうだし。

[247. 匿名]

>>68
バスの時間で合う時間を予約すればいいんじゃない？
なんでバス優先なの？カット終わってバスの時間まで待たせて下さいならいいと思うよ。

[248. 匿名]

>>68
世知辛いってさー、バスの時間がどうのっていうのは自己都合じゃん
美容室を悪者にするのやめな

[249. 匿名]

>>104
違う違う、時間通りに来てって話。早く来るのがダメなら遅れてくるってどんな考え方？
美容室に限った話ではないよね。
予約するもの全てだと思うけど。

[250. 匿名]

>>41
関西から東北へ転勤？で来た美容師さんが愚痴ってたんだけど、東北のお客さんは時間通りに来店、関西人はオープン前に来て早く入れて〜ってドア叩くって笑

[251. 匿名]

>>237
ロング料金取るところもあるからねぇ

[252. 匿名]

>>211
懐かしい

[253. 匿名]

>>171
本当トピ文読まずに文句言ってる人多いよね

[254. 匿名]

>>239
誰が書いたかわかるのに、
理不尽なクレーマーするって凄いですね。
リピーターではなさそうだけど。

[255. 匿名]

>>239
うわー、完全に風説の流布的な営業妨害というか、
ちょっとアレなお客様ですね。。

美容室に来る前の予定の事情も色々でしょうから、
なんとも言えないところではありますが、
運営に速やかに通報案件でしたか。
顔を知っているお客様が荒らしとか辛いですが、
その様子を見た第三者が悪意持って書いた可能性も
あるんですかね。

[256. 匿名]

>>1
予約時間よりも早めたい時は電話で予約時間よりも◯分早めていただく事は可能ですか？ってお伺いを立てて、そのお時間でしたら大丈夫ですよ等のお返事をいただいてから行くようにしてるけど、もしかしたらそれも迷惑になってるかもって心配になってきた

[257. 匿名]

>>15
当日の朝のシャンプーはよくないって美容師さんが言ってた
頭皮の脂がなくなりすぎるから
前日の夜シャンプーが1番良い状態だって
もちろん前日洗わないのは問題外

[258. 匿名]

シフト制で席も決まっていない会社で毎日1時間以上早くくる奴がいて、柔らかくそんなに早く来なくていいんだよと言っても、いえ、大丈夫です！仕事がんばりゅというおばちゃんいたけど、迷惑だった。
本人はものすごくいいことしてるし褒められてると思ってる。

[259. 匿名]

>>244
ＳＤＧｓを考慮した、サービス改革の一環として、とか、
法律引用しながら、従業員の働き方改革の一環としてとか、
お客さまへのサービス品質向上のためとか、
なんか大義名分があると良いかもですね。

体面で丁重にお断りするのは大変ですが、
必要のない配慮が無くなるのは、
双方にメリットあるかと思います。

[260. 匿名]

>>8
子供とか可哀想だったな。
もう虎刈りでさあハゲちゃって所々青くなっていて。その一番短いのに長さ会わせるには３ミリのバリカンで丸刈りしか選択肢なくて、

大きい声で大泣きしてた。
節約したいのはわかるけど、親の自分の頭はしっかり美容室で子供可哀想だった。

[261. 匿名]

>>216
それは普通に事実を淡々と返信しても良いと思うよ。
それで逆ギレされても営業妨害まがいの虚偽を撒き散らす人はもはやお客様ではないしね。

激しい口コミはその人が他にどんな投稿をしているか見たり鵜呑みにしないし、恐れないでほしい。

[262. 匿名]

>>136
すげえキモっ玉だな

[263. 匿名]

>>74
それはその美容室の時間設定がいまいちなんじゃないの？

今まで色んな美容室に通っていたけど、10分待つことはほぼなかったよ。それに5〜10分待つのは範囲内

待つことになる経緯って私の前の人が予定よりも長くなってしまってるな〜とかで想像出来るし。

[264. 匿名]

>>225
角度で調整して切るから長くなったり変なとこ短くなったりするからね。
兎に角、背筋真っ直ぐ座って少し顎は引いて頂けたら嬉しいです。

[265. 匿名]

>>41
そうだよね
10分くらい前について受付して
ソファに座って汗拭きながら汗が引くの待ってるかんじだわ

[266. 匿名]

客の不潔もそうだけど、店の不潔も気をつけて欲しい
生乾きの臭いがするタオルを使わないで

[267. 匿名]

>>256
迷惑だと思う
美容室側が断れないだけだよ

[268. 匿名]

>>185
ドライヤーの時がヤバイのでハンディファンないと美容室行けないですー！

[269. 匿名]

>>16
美容室の受付してましたが土日は特にスタイリストさんお昼ご飯が１８時とかでした。なのでクッキーとか小さいパンとか差し入れすると物凄く喜ばれた

[270. 匿名]

>>1
この手の漫画にしては絵が上手いし見やすい

[271. 匿名]

>>26
大きい病院に予約した時刻に行っても1時間待ちとか普通にあるけど、じゃ次から1時間遅く行けばいいのか？って思うわ。

[272. 匿名]

>>41
こういう考えの人が凄い早く行って無駄に美容師にプレッシャー与えるのか..私は早く着きすぎたらコンビニとかでなんか買ったりして時間潰してるな。

[273. 匿名]

>>216
なっが

[274. 匿名]

>>269
パンぐらい自分で用意すりゃいいのになー
てか休憩時間は勤務先の就業規則じゃん、勤務先の規則が自分と合わないなら別のサロンに転職したらいいだけ
美容室なんか星の数ほどあるんだし

[275. 匿名]

>>119
待つ場所が少ないって
1人でやってる美容院とか？
2人でやってたとしてもそんなに待つ場所少ないっておかしくない？

[276. 匿名]

>>256
電話応対で手が止まっちゃうよね

[277. 匿名]

>>32
居酒屋のコースメニューなんかもそうだよね。
人数分の料理を用意してるのに無断キャンセルとかして店主が嘆いてるツイッターとか一時期よく見かけたし…
ファストフードとかのネット注文なんかは事前支払いなんだし、居酒屋とか飲食店のコース料理予約も事前支払いにさせれば良いのにね。

[278. 匿名]

>>1
最後のコマ、客がカップ麺食べて待機してるのかと思った笑

[279. 匿名]

>>35
次の予約の人が来て急にカットが早くなったことある

[280. 匿名]

>>174
お店の予約に限らず恋人とのデートや友達と遊ぶ約束にしてもあまりに早く着いたらどっかで時間潰してから待ち合わせ場所に行くけどなぁ〜。
自分が早く着いただけなのに『遅い…待たされた…』オーラ発して相手に圧かけるのは理不尽な話だしね。

[281. 匿名]

逆に客を待たせるパターンは飛び込みの客を無理にいれた場合もある

[282. 匿名]

>>247
いやいや居座られても嫌だろうよw

[283. 匿名]

>>271
大きい病院は救急などで運ばれてきた患者やオペなどで時間が前後するから、予めメニューを決めて予約している美容院とはまた違うと思うよ

[284. 匿名]

>>250
おおさか　や～　はよ開けんかボケー

[285. 匿名]

>>279
早すぎる来店で施術中のお客さんが迷惑を被る場合もあるよね

[286. 匿名]

>>283
近所の三次救急病院、
婦人科と皮膚科通ってるけど、
搬送患者対応で外来中断して、
三時間以上待ったことあるわ。

お腹空いたから帰る前に院内コンビニで
ご飯買って食べたなぁ。
日によっては早い時もある。

院内で患者が倒れて緊急放送入ると、
事務スタッフ含めて２０人以上現場に駆けつけるんだけど、
月一の通院なのに毎度遭遇した事もあったわ。
余程の災害時で無ければ大病院は待つ場所あるし、
早く行くに越したことないけど、
だから早く終わるとも期待してないかな。

[287. 匿名]

>>275
三人くらい座れる常設の待機場所くらいはあるだろうけど、
カウンセリング用の椅子も埋まると、
椅子持ってくるしかないんじゃ無いの

[288. 匿名]

>>41
それくらい着く前にわかるやろ。

[289. 匿名]

>>137
YouTubeで美容師さんのチャンネルいくつか見てるけど、カウンセリング時間かかる人見てたら大変だなと思う
編集されてもそれなりの長さに感じるんだから現場ではもっとやりとりあるんだろうし
あとセットやケアしないと自称してるのに理想高い人とか

[290. 匿名]

>>267
これからは当日の予約変更はしないようにする
それでは◯時◯分に予約の変更を承りました。で、変更してくれるし大丈夫かなって思ってたけどしない事にする

[291. 匿名]

>>9
普通にいる。
マジ頭おかしいと思うけど、そういう人って平気なのよ。
何なら客はたくさんいるからいちいち覚えてないくらいに思ってる。

[292. 匿名]

>>276
スタイリストさんが電話を取る事はなくてレセプションがいるからそれは問題ない

[293. 匿名]

とにかく施術中に頭を動かすのをやめてほしい。
「うんうん」て頷くくらいって思ってるのかもしれないけど、仕上がりに物凄く影響出るって何で分からないんだろう？

[294. 匿名]

>>292
美容師でもアシでもなくレセプション、受付専門の人がいるお店なら特に問題ないのにマイナスつけてるのなんで？

[295. 匿名]

キャンセルしたことないし、だいたい5分前より早くは入らないようにしてるから、めっちゃちゃんとしてる客やん！って自分で思った。

[296. 匿名]

>>18
美容師さんはよく新規クーポン荒らしと表現するけど

美容師さんは常連になると手抜きする
しょうがなく新たに合う美容室を探す
一軒目で合えばいいけどそうとも限らない　また違う美容室へ
これを新規クーポン荒らしと一緒にされてしまうのかな…
常連になっても変わらぬ対応ならずっと同じ美容室に通うのに

[297. 匿名]

>>136
なんちゅう鋼メンタル。
真似はしたくないけどw

[298. 匿名]

ネットからのキャンセルってどれくらい前からなら迷惑にならないの？
担当の美容室さん2〜3週間前には予約しないと予約の枠がいっぱいになっちゃうから、気軽に行けなくて予約しずらい

[299. 匿名]

>>298
すごい人気美容師
都内ですか？

[300. 匿名]

>>1
クレームで店内でめちゃくちゃ騒ぎ散らしたくせに何食わぬ顔でまた来店してくる客。もう怖くて接客したくねーよ。

[301. 匿名]

>>2
もう通いたくないのに美容院行ったら次の予約させられるから逃げようと思ってる

[302. 匿名]

>>35
それは多分だけど自分よりも前の予約の人が遅刻したから？と思ってる
あとは無理な注文してきて時間がかかってるとか

[303. 匿名]

>>1
一番嫌がることではなさそう

予約して３分前に行っても美容師の都合で１０分くらい待たされることあるし

[304. 匿名]

>>240
意識高い系美容師じゃないから他の人のことは知らないけど、私はこれくらいしかできないしなーって感じで続けてます。

特になりたいものもなくて、ただ美容やメイクは大好きで一般的な会社だとネイルだめ髪色も決まりがあって生きるために働いててってイメージがあって。

どうせ働くなら好きな事して自分もオシャレできて、場の最先端にいる美容師さんいーなーって感じで美容師になりました。

今は大好きお客様もいるし辞めてまでやりたい事もないし、本気で嫌になったら辞めようかなって思ってます

[305. 匿名]

>>266
カットはすごく気に入ってても生乾きの匂いするタオルだと2回目行くか迷うよ
あれ乾燥機とか使えないからなのかな？

[306. 匿名]

>>304
横
大好きなお客様とはどんなお客様ですか？

[307. 匿名]

>>266
掃除が行き届いてないとかね
前の客の髪の毛がたくさんついたiPadを渡されたわ

[308. 匿名]

>>306
アシ時代から知ってくれてて、モデルやってくれたりデビューしたら時に褒めてくれたり喜んでくれる優しいお客様達がいてくださって
お店変わっても来てくれたり、親子で来てくれたりかなぁ

労いの言葉かけて貰えたりしたら幸せすぎて大好きになる

[309. 匿名]

>>41
だからって迷惑かけんなよ

[310. 匿名]

>>98
あなたの行く先の美容師なんてたかだか数人なのに全国引っくるめて美容師は〜ってひと括りにするのほんとガルって感じ
主語デカすぎ
こういう行為は迷惑だよっていうのに何故かカチンと来たのかいきなり美容師下げしだしてトピと趣旨あってない事言ってるしガルのお手本みたいな返しコメントだよね

[311. 匿名]

>>303
横柄な客より早く来て申し訳無さそうにもしない客のほうが嫌。

そっちだって遅れるんだから早く来すぎて気を使わせても涼ませてよって言い分理解できない。

[312. 匿名]

美容師に気を使って
高いお金を払って
失敗されても
文句も言わず
美容師って偉いのか?
そんなに偉いのか?　
エラソーにはしてるけど
中身はあるのか?

[313. 匿名]

>>26
HOT PEPPER見て予約。
時間通りに行ったのに
何の説明もなく30分くらい待たされた。

若かったし文句言わなかった。

２カ月くらい経って店からハガキ
料金割引やトリートメントサービス
手書きで『ご来店お待ちしてます』
当然、二度と行かなかった。

ハガキは、それからも来たけど無視。

[314. 匿名]

>>46
病院なら10分前にって言われるから美容院も同じと思った

[315. 匿名]

>>1
1人でやってる美容室は10分前に着いても
あからさまに嫌な顔された事ある。
その一回でもう行かないけど。

[316. 匿名]

>>147
えっ…そうなんだ…
この前、直前にコロナになっちゃってキャンセルしたけど、内心怒ってたのかな…

[317. 匿名]

予約時間から1時間待たされたとき、お詫びとしてその日のポイント2倍+1000円程度のヘアケア製品くれたけどここ見てたら珍しいパターンだったのかな。大体の店はそこら辺ちゃんとしてると思ってたけど。

[318. 匿名]

>>116
馬鹿ですよね？ってよく言われない？

[319. 匿名]

>>73
握力で髪切れるんか？笑

[320. 匿名]

>>291
ウチは自営で飲食店なんだけど何度か来店してくれた人が十数名で予約して無断キャンセル！
数日後にまた普通に来店して大騒ぎして他のお客様にも迷惑かけるし、無断キャンセルの詫びもないもないからムカついて「この間無断キャンセルしましたよね？」って触れたら「それが何か？」って。
信じられなかった。
そんな人もいるんだね？

[321. 匿名]

>>3
前に湯シャンやってた事あって、その時の美容師さんには本当にごめんなさい。
今は普通にシャンプーしてます。

[322. 匿名]

>>136
なんちゅう鋼メンタル。
真似はしたくないけどw

[323. 匿名]

>>181
ヨコごめん
私もまさにそれで歯科も美容室も病院もほんとに困ってる
美容室は絶対に行かないと死ぬ訳じゃないから
1000円カットですませるとかあるんだけど病院関係でめっちゃ苦労してる
みんななんでそんな秒単位の事で揉めるの
必ずぴったりに入れるの？

[324. 匿名]

うちは商業施設の中に入ってるから、あまりにも早く来た人はそのままご案内できないときは時間通りに戻ってきてって伝えてるんだけど、いくらでも時間潰せるようなお店あるのに、頑なにお店の前で待つ人とかいるんだよね😅

それで待ってますけどってオーラ出されても、まだ時間じゃないし、前のお客様がいるから無理なんだってかんじ😡

[325. 匿名]

>>240
日曜日だから美容師さんお仕事中だよね。

[326. 匿名]

>>323
さらに横
秒単位でぴったり入れなんて言ってなくない？
やたらと早く来る人は困るってトピだよ

[327. 匿名]

>>94
こう言う人が1番厄介！
「良いですよー待ってます」って言って理解あるります感じだすけど、こっちはトイレ行ったり、ゆっくりご飯食べてたりして休憩したいのに、その人の前でコーヒーとか飲めないじゃない？時間の5分前以上に来るな！って言ってんの！
早く着いたら、外で待つか電話して早く行って良いか確認して欲しい。

[328. 匿名]

>>60
いや、時間どおりに来いよ！
相手にこうすれば良い、ああすれば良いとかじゃやくてさ！

[329. 匿名]

早く来る思考の人ってホントに相手のこと全然考えないんだね…
勝手に早く来ただけだから待たせてくれればいいとか、気にしなくていいとか、来れば何かしら対応しなきゃいけないしお客さんが来てるってだけで普通は気を遣うのになあ

[330. 匿名]

>>136
いますー（笑）
私は1人でやってるのに偽名の人って、メールアドレスとか、電話番号とか何か間違えて一緒だからわかります。こっちもプロだから何となくわかるんだよね。
前は気を遣って、知らんぷりしておいてあげたけど、ちょっと増えたので、「以前ご来店いただいていますよね？新規クーポン使えませんけどよろしいですか？」って言うと焦って承諾してくれて正値段で2度と来ないでくれるから、ちょうど良い。

[331. 匿名]

>>273
よこ

読解力無さすぎ。
国語力って人生の土台に関わる部分だから
そこができないとそれなり、お察しになるんだよね

長文だからマイナスとか愚か者の極み。

[332. 匿名]

カフェに居たら、美容院のケープを着けた高校生の二人組が私のテーブルの所まで来て、
「スマホ落ちてませんか？」って聞いてきた。それで私も付近を探したら、ソファーの上でスマホが見つかった。
どうやら、カット中にスマホを無くした事に気づいて、美容院を抜け出して来たみたい。
ちゃんと美容師さんに言って出てきたのか無断で出てきたのか知らんけど、どちらにしろ美容師さん困るだろ。

[333. 匿名]

>>240
寧ろ「ご飯が出るなんて！厚待遇！」って思ってしまったw

[334. 匿名]

>>43
担当の美容師はいつも
髪切る前にシャンプーをしてくれる

[335. 匿名]

髪しばって行ったら跡つくから嫌がられる？ロングだからこの時期暑くて…教えて美容師さん！

[336. 匿名]

>>332
結構そういう人いる。
身内迎えにいくって毛染めの液で頭は真っ黒でケープして車運転して帰った人いた。
15分くらいして帰ってきた。

[337. 匿名]

>>154
横だけど通報しました
障害を馬鹿にしてるみたいだし、言って良いことと悪いことあるのわからないのかな

[338. 匿名]

>>269
もうさ、昼ごはんが17時18時になると大体14時過ぎから低血糖でプルプル震えた手でハサミで髪切ってるんだよね。

同僚とかもお腹減ってイライラしてるの見えるし。

[339. 匿名]

>>269
お昼休みとかをまともに取れてる美容師さんを見たことがないです。
そこまで頑張らなくていいですよと伝えたい。
ずっと立ち仕事で、それだけでも疲れるだろうに。
美容師さん陰ながら応援しています。

[340. 匿名]

>>320
常識人とは脳の構造が違うから理解できないよね。
でも飲食店の場合は材料費もあるから保証させたいね！！(てか保証させるのは無理なの？)

うちも面接してくださいって飛び込みで来た
↓
担当者が連絡するが無視
↓
また面接してくださいって来店
↓
担当者が連絡するが無視
↓
客として来店したから担当した私が「自分から面接してと言っておいて、こちらからの連絡を無視するのは何でですか？しかも２度も」と言ったら「えっ？覚えてたの？」ってビックリしてたよ。
忘れるわけねーだろー(笑)

[341. 匿名]

>>315
自分が悪いのに店が悪いみたいな書き方

[342. 匿名]

>>20
前は言われた。染まりにくいからって。
そういえば、最近は言われなくなったなあ。

[343. 匿名]

>>10
「私に似合う髪型にしてください」
っていうオーダーも困るんでしょ？
どうしろってんだ。

[344. 匿名]

>>2
キャンセルしざるをえなくてとか、美容院はとくに怖いから、必ずいれるけどもう二度と行かなくてもいいかなと思ったところにしたことはある。2回目の時に雑に扱われていやになってキャンセルしたらめっちゃ怒られた。

[345. 匿名]

>>273
この程度なら大して長くないよ。それに状況が整理されてて読みやすかった。
あんた、普段から契約書や説明書をちゃんと読まないタイプでしょ？

[346. 匿名]

>>216
この方に施術してもらいたいなぁ…田舎だからか、そんな美容院ないわ。

[347. 匿名]

>>300
うちもこの間いたわー。
最年長のスタッフに大声で散々怒鳴り散らした挙げ句「次からは店長に担当してもらうから！」って…
スタッフ全員「あれだけわめき散らしてまた来れる神経が分からないね」って話してた。
本人的には「おたくの改善点をおしえてあげてるのよ！」ってつもりなんだろうけど本当来ないでほしい。

[348. 匿名]

>>184
行ってるお店の美容師さんは暑いですもんね〜と冷たいタオルで首元を冷やしてくれるよ〜優しい

[349. 匿名]

まじで美容院運ないんだけど
どうしたら良いの？
みんなどうやって良い美容室探してる？

[350. 匿名]

>>10
「どこから段を入れますか？」と聞かれて、「ゲゲゲの鬼太郎くらいで」と言ったことはある。
鬼太郎のレイヤーってあんまり上からじゃないから、長さ的にはちょうどいいんだわ。
それで美容師さんには伝わったらしい。

[351. 匿名]

うち、予約制じゃないから混んでるときは待ち時間あるんだけど、呼ばれてからトイレ行く人どうにかならない？
散々待ってたんだからその間にトイレ行っておいてよ。
たまに呼ばれてからウンコしに行く人もいるけど、こっちは掛け持ちの関係もあるから本当に勘弁してって思う！！

[352. 匿名]

>>43
通ってるヘアサロンでは、着いたらすぐに生え際や首元などにドライヤーをあててくれるよ。冷たい飲み物も出してくれて助かってる。それで落ち着いたら、カウンセリングが始まるという流れです。

[353. 匿名]

>>136
プレ常連さんなのに
新規のお客さんに成りきる
設定と演技力。

ある意味感心した。

＊施術中の雑談、どうでした？

[354. 匿名]

質問です。
美容院でシャンプーしてもらうとどうしてあんなにガシガシ長い時間かけてシャンプーするのですか？
美容師さんは家で自分にもあんなにしっかりシャンプーするんですか？
担当美容師の手があくまでの時間稼ぎですかね？
ドライヤーももう乾いてるしあっついのにダラダラやりますよね。
美容院変えてもどこもそうなので気になってました。

[355. 匿名]

>>347
客が怒った理由は何ですか？

[356. 匿名]

>>21
美容院じゃないサービス業ですが、常にお洋服から生魚のにおいがする常連さんがいます。時々大や小がズボンから染みていて、帰ったあとの座席の清掃や消毒が地味につらい。悪い人では無いんだけど話がなかなか通じにくくて、一番気になるのは歯がほとんどないことです。横からすみません。世の中ほんとにいろんな人がいる。

[357. 匿名]

シャンプーやドライヤーの時、カット中のハサミの音が心地良すぎてだいたい毎回寝てしまうんですが、美容師さん的にはやはりやりにくいですよね？
特にカット中は寝ないように頑張ってるのですが、毎回心地よくて気づくと寝ています

[358. 匿名]

>>94
予約時間より早く来てもご飯中ならご飯食べてて良いし
店内で待たれるのが嫌なら出直してもらうか予約時点でそのことを伝えるかしたら良いよ

いやいや、そういう事じゃないんだって
お客さん待ってる中でご飯食べても味しねんだわ！
来たのに帰ってなんて言えるわけないだろ！

相手のこと考えるなら時間ぴったり来てよ
私たちからしたら10〜15半前に来られても迷惑だから
５分でも椅子に座らせて休ませろ！

って早く来る人には笑顔で思ってます
どうか時間通りに来てくださいお願いします

[359. 匿名]

>>94
バカなの？？
迷惑な客

[360. 匿名]

>>240
キレイな控室できちんとお弁当を座って食べています

四店舗で働いた事あるけど、そんな汚いとこで食べた事ないよ

[361. 匿名]

>>18
開業した時、新規クーポンおばさん達が押し寄せてきた
そして2度と来ない

上質な顧客が残ったから良いんだけどね

[362. 匿名]

>>275
そういう考えは良くない

待合に次の人が待ってるとお客さんが気を使うんだよ
あと駐車場も限られてるから早くこられると困る

ただ時間通りに来てくれたらいいだけの話

[363. 匿名]

>>35
時間内に終われるように頑張ってるけどイレギュラーなことが起こるんだよ
許して

[364. 匿名]

>>16
美容師ですが、基本的にお昼ご飯はお昼に食べれると思っていないので、一口で食べれるお菓子などを常備してます。当たり前になってしまってますが、多分普通ではないですよね笑

[365. 匿名]

>>41
私は近くのコンビニで時間調整するよ

[366. 匿名]

>>16
よくお腹がなってるよ
知らんぷりしてるけど

[367. 匿名]

>>71
１５半前は迷惑客
５分前なら許せる

[368. 匿名]

ワンオペでやってるお店に行ってるんだけど、前行った時に予約の30分前に来て座ってる男性がいたよ。こちらはシャンプーしてる途中…で、黙って待ってるなはまだしも大きなため息つきながら待ってるもんだから、店員さんも私の髪の毛早く仕上げて、それがいつもより雑でなんだか悲しくなりました。
ワンオペ店でプレッシャーかけてくる次の客は本当にやめてほしい。

[369. 匿名]

>>60
上が悪いとかじゃなくて
ただお客さんが時間通りにくればいいだけの話
なんで分かんないの？

[370. 匿名]

>>63
それは美容院変えたほうがいいんじゃない？
売れっ子さんだったら何人も同時にこなしてるからイレギュラーなことが起こると長引くんだよ
どうしてもその人にしてほしかったら諦めよう

[371. 匿名]

>>74
文句あるなら美容院変えなよ
時間通りにしてくれる美容院あるから

[372. 匿名]

>>228
気を使うから待たないで
時間通りに来て
なんで分からないの？

[373. 匿名]

>>369
社員が昼休みに接客しようとしたら止めろって話。
早く来る客はほっとけばいい。

[374. 匿名]

>>98
どうせやっすい美容院行ってるんでしょ

[375. 匿名]

>>13
クリニックの受付だけど早く来るのはあるあるだよ
老人に多い
待ってますからと言われても席が少ないから迷惑

[376. 匿名]

>>107
じゃあ30分の料金上乗せしても文句言わない？

[377. 匿名]

>>10
昔美容院で、隣に座った太ったおばさんが誰かの写真見せて同じ髪型にしてと言ったら、その時は普通に笑顔でやり過ごしていた美容師さんがその人がシャンプーに行ったら、「あれで〇〇みたいにしてほしいって…無理があるよ。まず顔面がね…」って笑って言っていて、無謀な希望を言うとバカにされるんだと学んだ。

[378. 匿名]

美容院ついて先に案内されてから20分待たされることしょっちゅうなんだけど
予定時間通り終わらないし
美容院の時間泥棒にイライラする

[379. 匿名]

>>55
文章からして馬鹿っぽいしクレーム体質なの？
待合にも駐車場にも限りがあるの
早く来られるとお客さんとの会話も手を止めて無駄に時間かかるの
前のお客さんにも気を使わせてしまうの

時間通りに来てくれればいいんだってば

[380. 匿名]

>>179
えっ、馬鹿なの？？
自分本位に生きすぎでしょ

[381. 匿名]

>>1
美容師です。私は、決められたお時間まできっちり待ってもらいます。早くも遅くも困ります。ご予約じゃ無くなるので。
もし、先のお客様が早く終わってお昼が少し食べれそうなら
待たせて食べます。それがわたしのエネルギーになって、その後の仕事にも関係するので。

早く来たから、早くやってあげないの？と言うスタッフもいますが、そう思うならそのスタッフのお客様はそうすればいいだけで、私のスタンスは時間通りをポリシーにしています。

大概早く来て待ってると言ったお客様を早くご案内してしまうと、次回も同じように早く来たらやってもらえると勘違いするので、そこは線引きをさせていただいてます。

私は、ですけどね。

[382. 匿名]

>>119
そしたら、時間まで帰ってもらったらいい

[383. 匿名]

知らなかった、早く行った方がいいのかと思って早目に行ってた
今度からピッタリに行くわ
時間きっちり

[384. 匿名]

>>197
内心「あと１０分座って休憩できたのに」と思ってます
コンビニとかで時間潰してきてほしい
美容師は空き時間🟰休憩時間だから

[385. 匿名]

>>39
ドライヤーとかアイロンとかずっと腕あげてもってるから筋肉つきそうよね

[386. 匿名]

>>383
病院とかはぴったりだとアウトってイメージだよね
少しすぎたらキャンセルになったりするし

[387. 匿名]

>>386
ですよね
あと社会人は10分前行動を教育されているから良かれと思ってやっている人多いのでは

[388. 匿名]

新規のお店にホットペッパーのクーポン使って白髪染めとカットしてもらったんだけど
「夏なので少し明るめにしたくて」
「白髪染めなんで真っ黒しか無理ですねー」
て即否定されて「前髪はこのままがいいと思いますよ」とノータッチ
後ろの方1分くらいカットして終了されたけど、手抜きされたと思っていいかな
さすがにカット時間1分はありえないよね？
2.3センチのカットをお願いしてて

[389. 匿名]

>>50
予約の時間守れないなら
予約制じゃない店に行けばどうですか？
あなたのような人のお陰で次の予約の人が待たされた！って怒るんだよね
その後の予約の人達どんどん時間遅れてくんだわ

[390. 匿名]

宮城の人ってかなりせっかちだから何でも時間前に行くのが当たり前みたいでどこもかしこも時間前に来られるのも当たり前みたいな感じ
隣の県なのに山形はわりとのんびりしてる

[391. 匿名]

脱毛サロンだけどホットペッパービューティーに「5分前より早い時間に来ないで下さい」っていう店があった
だから美容室も早くて5分前に店に入るようにしてる

[392. 匿名]

美容院3つ掛け持ちしてすぐ予約できるとこ行ってるんだけど
転々としてるの嫌がられますか？
予約2週間先とか待てなくて空いてるとこ行っちゃう

[393. 匿名]

>>168
います！そういう人。
開店前とかでも平気で入ってきてしまう。
5〜10分前なら開店準備はできているけど、30分前以上前だと掃除中や朝礼などで忙しい時間です。

空気を読めない人なんだな〜。
どこに行っても、誰に会うにもそんな事しているんだろうな？と、思ってたけどそんな思考の方なんですね。

[394. 匿名]

>>373
いや、だからあなたが早く来なかったら済む話
休憩は空き時間で取ってるんだからあなたが早く来ると休憩が削られるんだよ
美容師は他の業種と違って休憩を明確に取れないけど、それを承知で働いているから上司のせいとは思ってない

早く終わらせた時間で休憩してるから早く来ないでマジで

[395. 匿名]

>>48
え、これにプラスがこんなにつくの?
話し中だったのかもやん
人として、キャンセル連絡はすべきじゃないか?

[396. 匿名]

>>1
予約時間がある場合は予定時間より早すぎても遅すぎてもよくないのはわかるよ。美容室に限らず家庭に訪問して貰う時も30分前とかにこられると、まだ準備できてないんだけど！！って焦るもんね。

ただ5分遅れて美容室いった時、次回からキャンセル扱いにさせていただきます！！
ってキツイ口調で言われた事があったのね。
私予約時間を10分記憶違いしてたらしくて5分前に到着するつもりが5分後に到着してたの。
だから予約履歴見たいんですがと言ったら、こちらは間違ってないから言い訳しないて！！ってうんざりした顔された。
で、また後日その美容室来店したら
今日、急遽シャワーが使えなくなってしまったので施術できません！！って帰された。
電車乗り継いでわざわざいったのに、旅行前に髪キレイにしておきたかったのに。
客にはすごい厳しいクセになんなの、カルテ調べて電話の一本でも入れろよ！！ってムカついた。
もちろん、悪い口コミ投稿しちゃったよね。

あまりに客に厳しくすると、客も美容室に対してシビアな態度にもなるよね。

[397. 匿名]

>>50
サイテー

[398. 匿名]

>>342
最近のカラー剤は優秀だから染まりやすいしダメージも少なくなってきたね

[399. 匿名]

>>40
美容師してたけどあるあるだよ
てか食べれる方が珍しい
差し入れ持ってきてくれる人とかいて、一口でパクっと食べれるもの差し入れしてくれる人とか神様に見えた
カラー剤作ったりで裏でちょこっと作業する時にサッと口に入れて空腹紛らわせてたなぁ

[400. 匿名]

>>94
いるだけで威圧感がある

[401. 匿名]

前日キャンセルする人って決まってくるんだよなあ
熱で〜頭痛で〜ペットの病気で〜って。事実だと基本信じてるし、ちょいちょいならわかるんだけど、毎度毎度特定の人だけハプニングが信じられない頻度で起こるんだよね。

まあ一番嫌なのは、いけるかわからんのに念のため予約して、当日やっぱり行けないから変更したいって悪びれもしないやつ。めちゃくちゃ忙しくても予約を守ってくれる人もいるから、そちらを大切にしたくなる。

[402. 匿名]

美容師に合わせなきゃ行けないのか

[403. 匿名]

>>221
５分でも遅れたら駄目って言われたら早めに行動するようになるよね。そうしたら今度は早すぎるって言われて、ちょうどの時間しかダメなのかな？でもちょうどに来たら、その数分前にきた予約なしの客先にされたことあるしね。

[404. 匿名]

>>389
私は逆にいつも予約時間より前に行くようにはしているけれど、予約時間に始めてもらったことないよ。酷い時は３０分も待たされる。病院とかもだけれど、客にだけ時間厳守っていうのもどうなのかな。

[405. 匿名]

>>111
そういう考えだから予約時間に来てもいつも待たされるわけね。予約詰め込みすぎなんじゃない。

[406. 匿名]

>>98
そこまでいうならもう自分で切ったら？

[407. 匿名]

>>208
めちゃくちゃわかる！！
てかそれわざとする人もいない？
アイリストだけど、140本で毎回必ず予約してきて来店したら80本に変更してくる人いる。しかも複数人いる。
60本も差があると売上全然違うんだわ。
まつげは本数わからないから、少しの20本のコース変更くらいなら何とも思わない。
やってくる人はわかってるからこちらも勝手に予約時間枠短くして売上下がらないようにしてるわ。

[408. 匿名]

>>296
手抜きする美容師多いよね

[409. 匿名]

だって遅刻したら強制送還するじゃない

[410. 匿名]

>>356
多分何かの病気。
めちゃくちゃ生臭い人がいるよ。

[411. 匿名]

>>13
ね
美容室ならではの話が聞きたかった
予約時間より早すぎる来店が迷惑なのは当たり前だよー

[412. 匿名]

わたしは汗かきで、来店時は夏でも冬でも汗。
席座る前にトイレで汗拭きしたり、保冷剤当ててきたりするけど汗かいちゃって迷惑かけるーって気持ちも相まってさらに吹き出してます。

いつもごめんなさい。ありがとうございます。

[413. 匿名]

>>3
過剰な露出も迷惑そうだなと思う

[414. 匿名]

>>94
その10分、15分くらい外でふらふら時間潰せば良くない？私はいつもそうしてるよ

[415. 匿名]

>>2
最近、無断キャンセルしたら全額か80%とかいただきますとかそういうの増えてるよね
予定合わなくなったら普通連絡するよね
美容師からしたら無断キャンセルは困るだろうね

[416. 匿名]

>>412
私も汗かきで首のあたりとか汗かいてて、あー美容師さん嫌だろうなって思いながら行ってる
カウセリングしたあと、一回水で濡らしますねって言われる

[417. 匿名]

美容師さんお昼事情心配だったけどほんとに食べてないんだね…
差し入れしたいけど始めたら行くたびに持ってく感じになってやめられなくなっちゃうだろうし、土日の昼時なんて掻き入れ時だし食べてられないよね
立ち仕事だし技術に加えて接客スキルもいるし、大変な職業だな

[418. 匿名]

>>327
15分程度でそんなに思ったことないわ。
そのまま時間まで待って貰うこともあればその人が終わってから続きの休憩とったりもするし。

[419. 匿名]

>>137
はっきり言わない美容師もわけ分からんよ。
お客さんは手順やメニューも何も分かってないのに、
分かる前提で考えててお客がそういうオーダーしたと齟齬が起きてる。施術前に時間と金額と仕上がりを明確に示すべき。

あと、リクルートの新規のネット予約やめたらいい。
UI悪過ぎだと思う。

[420. 匿名]

>>146
でもたまに口コミで時間通り着いたけどスタッフの人誰も案内してくれなくて放置されました
とかあるよ
来店に気付いてないのか忙しかったのかわからないけど

[421. 匿名]

早く来るなら良いでしょ、待ってもらえば
遅れてきて、やってくれは迷惑

[422. 匿名]

>>296
すごくわかる。
気に入って何回か行くとだんだん適当にされ始める。ひどいところだとシャンプーしてもらえなかったり左右で長さ全然違ったりもした。
なんかもう行くのが嫌になってクーポン使って新規でウロウロして、気に入ったところも一年くらいあけて行くようにしてる。あの手抜かれ始める感じがとても嫌だから覚えられたくないし常連になりたくない。

[423. 匿名]

>>1
ネイリストだけどめちゃわかる
15分以上早く来るのは予定くるっちまう

[424. 匿名]

>>126
美容師だけど、同僚とランチなんて全くないよ！そもそも外に食べに行けない。基本バックルームでひとりで食べるし、わたしの場合は2人で仕事してるので食べてる最中にお客さん帰るときは顔出してありがとうございましたー言うし、床履きに出たり電話出たりで全然ゆっくり食べていられないよ。
ご飯休憩取れないときはカラーやパーマ放置タイム中で食べたり、薬用意しにいった一瞬に間に合わせにお菓子つまんだり。
美容師なんてどこもこんなもんじゃないかな。
こうやって頑張ってることも知っておいてもらえたらありがたいです。

[425. 匿名]

>>13

予約より30分も前にくる客は迷惑だよ
飲食でも早く来て皆が揃うまで待ってるからって(オープン前に来たり)放置する訳にも行かずなんだかなーって思う
病院も30分前どころか1時間前に来る老人とか沢山いる
実家近くの病院は8時半開院なんだけど、入り口に7時前から並ばないで下さいって張り紙あったわ
私も医療事務のバイトしてたとき、午後からの診察よりずっと前から並ばれて休憩切り上げて待合室通したり(先生から開けてあげてとの支持)なんでそんな事するんだろうって疑問だったわ

[426. 匿名]

>>35
ヒント　前の客

だと思ってる

[427. 匿名]

>>423

同じく
予約空いてたら良いんだけどね（ ; ; ）

前の方入ってると焦る
その15分でパーツのせてトップまでかけれるのよ、！！

[428. 匿名]

通ってた個人の美容室に予約してる時間より、30分ほど早く着けそうだったので、
「今近くにいるんでもし可能なら行ってもいいですか？もし無理だったら近くで時間潰すのでそちらが良ければでいいです」
と確認し、okもらって行ってたけど、迷惑だったのかな？

施術中、超絶不機嫌で、こちらも無言にしてたら話しかけてきて答えたらその全てを否定、子育てにも意味わからん説教、
不快すぎて、クレジットカード無言で渡して無言で帰りました。

嫌なら、時間に来てって言えばいいのに、不快だから二度と行かない💢

[429. 匿名]

>>327
分かる

なによりご飯食べようとお弁当箱開いた瞬間、お箸を持った瞬間に来店されると1番辛い。

皆もご飯食べようとした瞬間にピンポン来たらああ、って思うでしょ？それをランダムで色んな人がやってくるのよ😭

お願いです。電話して一言ください。
ご飯レンジで2度あっためずに済むんです。

[430. 匿名]

>>427

わかるーー(＞人＜;)

焦ってコーティング綺麗にできないから
ほんと時間はできるだけ守って欲しいよね

[431. 匿名]

>>99
前に美容師さんの「自分でも頭を持ち上げてようとしてくれるお客様には感謝しちゃう」みたいな発言を読んだことあるんだけど違う人もいるのか
私は男性美容師さんなら全部預ける感じだけど女性なら持ち上げたほうがいいのかと思ってた

[432. 匿名]

>>107
単価高い所はそれやってるね、カット20000円の所とか。数千円のカットでそれだと潰れるから高い所しか残らなくなるね。

[433. 匿名]

>>7
なんかホッとしたのはそのせいかw

[434. 匿名]

>>161
さすがに5分前来店に文句言われたら何様なのって思うわ

[435. 匿名]

>>430
そうなの！！！
ネイルって時間絶対厳守だからね…😭

同士がいて嬉しい、、頑張ろうね‼️

[436. 匿名]

>>123
仕事帰りとかに行く時はどうすんだって感じよね

[437. 匿名]

>>196
>>146言いたいこと理解してる？

[438. 匿名]

>>435

こちらこそ❤️嬉しいですっ
お互い頑張りましょ😋

[439. 匿名]

>>207
ガルを見なさいよ

[440. 匿名]

>>136
分かります
昔働いていたお店で
流石にプレ常連さんでは無いですが、2回目の方が初回のフリしていらっしゃいました。

お客様個人情報がカルテと予約媒体で勝手に紐付けされるシステムを導入していて（公式）その方は初回を主張するも予約時個人情報が一致。

「以前頂いた電話番号と今回の番号が一致しておりまして、ご来店頂いた事あるようなんですが💦」
と言ったら

「家族の番号を使ってて〜」

と言われ、これは。と確信しつつ上に確認して今回は新規クーポンでOK。ただし次予約来たら出禁で。となりました。

[441. 匿名]

>>292
最近はレセプションの人がいない所が多いよ

[442. 匿名]

>>244
手作生モノ以外、じゃなくて全て断ればいいんじゃ…

[443. 匿名]

>>300
分かりすぎる
もう来ないだろうなーと思ったらまた来る。
恐怖よ。口コミもない事書いてきて、施術者みんな嫌な気持ちになった。

[444. 匿名]

>>108
横
サロンってスタッフルームと待合室が大体近い所が多いんだけどご飯の匂いがするかもとか、早く食べなきゃという気持ちになって休まらないんだよね
だから本当にぴったりに来て欲しいのよー、

[445. 匿名]

>>136
横　怖…
たまにあることなのかな
店長さんも触らぬ神に祟りなしって感じだね

[446. 匿名]

予約のときに時間ぴったりに来て
遅くても早くてもダメって書いてあるから私本当に数分違わずぴったりに行くようにしてるよ

[447. 匿名]

>>94
わーウザ
美容院で15分前来店ってかなり早いよ
10分でも早い
5分〜3分前がベスト
前の客帰ってから来店したいもん
美容師も5分前に来てくれる方が有り難いと思ってるし
受付と荷物預かり済ませて席案内されて座った瞬間でジャスト予約時間って位のタイミング

[448. 匿名]

>>338
そんなの客にとっても不利益だよね。予約詰め込み過ぎなのか？

[449. 匿名]

>>94
結局、10分15 分「程度」の時間を他で待つとか時間潰して来店するっていう自分側で解決しないで、相手に処理させるんだよね
10分15分程度って言うなら自分で調整したら良いんだよ

[450. 匿名]

>>363
じゃお互い様だね。

[451. 匿名]

>>256
迷惑になるパターンの方が有り得るだろうね
忙しい時間帯だと電話出る、電話対応するってフローも人と時間を消費するし
何も言わずに予約時間通りに来店するのがそりゃ一番無駄手間、無駄時間発生しないだろ
「店側」はね
あんたは自分は早く来店したら無駄時間を切り取れて時間効率良くなっても

[452. 匿名]

>>139
その業界の裏側まで分からないんだと思うよ。美容室ではないところで状況次第では10分前には着いてた方がいいようなケースもある訳で、そういうのしか知らないと良かれと思い込んで早めにわざわざ行ってる可能性すらある。

[453. 匿名]

>>48
今時電話以外にも連絡手段あるやろ

[454. 匿名]

>>50
5分〜10分待たせることが絶対にない店なら迷惑だろうけど、美容室なら普通に有るような。
早くも遅くもなくオンタイムに、ということなら客も店も双方守らないとね。

[455. 匿名]

>>171
電車本数少ないと「初めての場所だし一応一本早めの電車乗るか…」で30分前に到着とかフツーにあるよ
そういう場所に限って周りに時間潰せる場所ないし

[456. 匿名]

>>455
え、30分早めに着く事はあるよ
仕事でも美容院でも初めての場所は
時間潰せる所ないからそのまま行く？アホ？
その辺立ってスマホ見て30分潰す
時間潰せる場所ない＝そのまま行くって思考回路がしんじられない

こういう人ってそういう仕事した事ないんだろね
私は卒業式袴レンタルスタジオの式当日スタッフ（早朝６時からの稼働）やった時に、早めに来る予約客はこんなにウザいんだと知った
受け入れ対応にも数分消費する訳で
それ見越して当日フロー組んでるんだから

[457. 匿名]

じゃあ予約しなくても良い店に予約せず飛び込みで行くのも迷惑って事か

[458. 匿名]

ホテルの早めのチェックインも本当は迷惑なんだろうけど30分前とかなら想定内なのかチェックインどうぞってところある
こっちはチェックインの時間までロビーで待たせてもらおうとしてたら快く「チェックインどうぞー！」って言われる
温泉で一軒だけ15時からじゃないとダメってところはあったけど

[459. 匿名]

>>4
小学生みたいなこと言ってるね

[460. 匿名]

きっちりな店なら完全web予約にして、時間前後10分って書いてほしいな。電車乗り継いで店に行くのけっこう労力なんだよね。
私は大体その後に予定入れてるから時間前後するなら他の店にしたいから書いてほしい

[461. 匿名]

>>404
患者を下に見てる医者もいるし客を下に見てる美容師もいるからそういう人は自分達は客を待たせても客の遅刻にはうるさいのかも

[462. 匿名]

>>1
これはどの業種でも迷惑だよね。予約の内容は守ってくれないと。私はレストラン勤務だけどやっぱり早いのも遅いのも困る。ちゃんとしてる方はどちらの場合も連絡をくれるし最悪な奴は無断。

[463. 匿名]

>>137
私が行ってるとこは新規の人は割増してる、カウンセリングに時間かかるからって
色々聞いてると美容師さん大変そうだなと思う

[464. 匿名]

>>154
私は障害があるからこの言い方はつらい

[465. 匿名]

>>416
一緒だ笑
わたしも先に水流してくれる

[466. 匿名]

>>14
おもろいなw

[467. 匿名]

>>136
普通に詐欺じゃない？

[468. 匿名]

>>154
わたしも通報しました。

[469. 匿名]

>>117
私の担当してくれてるお姉さん、３回目あたりからカラー中、すんごい口モグモグさせながら色の入り具合を見にくるようになった(笑)
いや、もうこっちは放置でいいからゆっくりごはん食べてきて？って思ってるけど言えずにいる(笑)

[470. 匿名]

>>327
え？休憩ってバックヤードでするんじゃないの？そんな客の目の前で、という事は髪切ってる横でご飯食べてんの？

[471. 匿名]

>>2
子供が熱でて行けなくなってキャンセルしたことはある
預ける人いなかったけど、1本電話したほうがよかったかな

[472. 匿名]

10分遅れた客が最悪だと聞いたから早めに行くようにしたんだけどな。

[473. 匿名]

>>2私逆やられたよ　縮毛矯正とか面倒なやつ　指名してた美容師さん必ず休む😂

[474. 匿名]

>>11
美容師さんの過去のブラックリストの面々の詳細を聞いたことあるけど、大変だなぁって思った。
後から電話で謎クレーム入れて返金させたり、美容師さん１人の時に変態男が来て…とか。

[475. 匿名]

>>17
「顔にハサミ入れますね〜」

[476. 匿名]

>>390
そうなんだ！だから早くくるのか。
仙台市で働いてて、最近隣の町に異動して働いてるけど。そこがみんな早く来るから、リズムが狂ってたけど
もしかすると、宮城の田舎だとよりそう言うのが強くなるのかもね。

勝手に早く来てもいいけど
早く来てあげたんだ美徳みたいなのは振りかざさないで欲しいわ

[477. 匿名]

>>341
横だけど
10分前でお前が悪いって言われても…

[478. 匿名]

>>383
ありがとう
助かるよー

[479. 匿名]

日本人て遅刻する人を犯罪者ばりに叩く反面、時間より早くくることは正義みたいな風潮あって意味不明。
早すぎるのも遅すぎるのと同じくらい迷惑なんですけど。

[480. 匿名]

>>470
客の目の前でって事はお客がいるのにって事ですよ。パックで食べてても、お客様対応の前は口臭を考えて歯を磨いたりウガイしたりって事ですよ。お客様の15分早く来る15分で安定の準備ができるんです。
ってか、時間通りに来い！　その一言に尽きます。
あーでもないこーでもないではなく、
時間通りに来い！

[481. 匿名]

昼休憩くらい取り入れろよ

[482. 匿名]

>>50
遅刻しても怒られたことない
美容師さん、心の中ではこんなにキツいんだ

[483. 匿名]

美容師さんてやっぱり

[484. 匿名]

>>404
少しくらい遅れてもいいだろうと遅刻する人があなたの前に何人もいるとどうなると思う？
どんどん時間が押してあなたの予約時間にスタートできなくなるのよ
だから時間厳守お願いしてる
絶対待ちたくないなら朝1番で予約取れば待たされないと思うよ
前の予約がないからね

[485. 匿名]

>>422
常連になると手抜きするからああ失客したいのかと思って行くのをやめる
しばらくすると「また来て下さい」とDMが届くから驚く
あんなに手抜きしておいて？


時間ピッタリに到着して迷惑かけた事ないのに

[486. 匿名]

>>471
電話してないならキャンセルどころか無断キャンセルじゃん…

[487. 匿名]

>>13
予約制の病院でも時間守らない人が待合室にずっといると他の患者さんが「あちらの方が先にいましたよ(順番間違ってませんか？)」みたいに言われて説明するのめんどい

[488. 匿名]

>>470
めんどくせー

[489. 匿名]

>>327
店名教えて欲しい
行かないから

[490. 匿名]

>>485 です
>>1
美容師さんに質問です
時間ぴったりに来店、遅刻ゼロ、無断キャンセルなし、当日キャンセルなし
こういう常連客に手抜きする理由を教えてもらえますか？

[491. 匿名]

>>415
頂きますと書いててもスマート決済の事前クレカ登録組じゃないとキャンセル料なんか取れないのにね
無駄キャンセルなんかしてまた行く奴なんか基本いないだろうし

[492. 匿名]

>>428
接客業の店側からしたら電話までしてこられたら「（迷惑なので）時間通りに来て下さい」とはなかなか言えないでしょ
それが建前と本音ってやつ
駄目なら待つって言うなら最初から予約通りに行けば良いんだよ
電話してる時点で飲んでもらえると期待してかけてる訳で
無自覚でもね

態度が悪かったって事は本音がそうだったんでしょ
自分側の思考でしか考えられない人増えたよね
それか美容師の実態知らないんだろう

まさか30分早く行って30分早く施術して貰った訳じゃないよね？
私は個人美容院で30分早く着いた時、ホットペッパーで簡易トリートメントとかの10分の施術で予約検索して前1枠空いてたけど早めずそのまま行った
1枠って30分ね
前の客と30分だけ空いてるならご飯食べたり一息ついたりしたいだろうから辞めといた
そこ自宅兼サロンなんだけど案の定、私が店の前に来た3分前と同時に2階の自宅から降りてきて店入ってくの見えたからやっぱりなって

[493. 匿名]

美容院とかまつエクサロンとかネイルサロン系は予約時間通り、しかも3分前とかに来店するのがベストな業種だよ
暇な担当、暇な店ならいざ知らず指名持ってる人や埋まってる店は数分前に前の客が終わる（帰る）から
5分前なら前の客が会計中はよくある

[494. 匿名]

>>362
生きにくそうだね。

[495. 匿名]

>>494
横
362と同意見。

まともに反論できないときに「生きにくそう」ってコメがつきやすいのを改めて実感したw

[496. 匿名]

>>428
その30分で美容師さんもやりたいことあっただろうなあ
お店のちょっとした事務とか、休憩とかさ

無理なら言えばいいのにと思ったかもしれないけど、そりゃ言えないでしょうよ…
二度と行かないと思ってくれて、美容室も安心してると思うわ
「もし可能なら○○できますか？」
「無理なら○○するのでそちらが良ければ…」
って気遣ってるようでかなり図々しいこと言ってるよ
しかも相手に判断委ねてるところがずるいのよ

[497. 匿名]

>>204
知り合いのとこは、二回無断キャンセルして、そのあと普通に来たことあるらしいよ

[498. 匿名]

>>401
前日ならいいのでは?
ネットからでもキャンセルできるし

[499. 匿名]

>>450
と思うじゃん？

イレギュラーの原因が
・前の客が遅刻
・カウンセリングでああでもないこうでもないと長時間決まらない
・確認しながら進めてるのに、完成したら文句

そんなのいるわけないじゃんと思ったあなたは常識人。いるんだよ。本当に。

[500. 匿名]

>>494
生きにくいってほど細かくなくない？

あなたこともっと他人を慮ったほうがいいよ
たぶん美容師さんからは嫌がられてるよ