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通販で買った服が不良品(小さな汚れやほつれ)の時どうしますか?

50コメント2023/01/16(月) 09:51

  • 1. 匿名 2023/01/15(日) 15:54:12 

    皆さんは通販で買った服が着る分には問題ないけどちょっと不快な不良品の場合どうしてますか?
    私は年末セールで買った白Tに謎のシミ(2mm)がありモヤモヤしてます。
    でも返品も面倒なので今回は洗ってみますが…
    皆さんはどうしてますか?

    +10

    -9

  • 2. 匿名 2023/01/15(日) 15:55:19 

    セール品なら黙って受け入れるよ。
    お値引き品って大体、返品が面倒云々ではなくて返品不可だよね

    +107

    -7

  • 3. 匿名 2023/01/15(日) 15:55:24 

    通販で買った服が不良品(小さな汚れやほつれ)の時どうしますか?

    +37

    -5

  • 4. 匿名 2023/01/15(日) 15:55:40 

    セール品やユニクロレベルなら諦める
    百貨店に入ってるようなとこのプロパー価格ならちゃんと連絡するよ

    +80

    -2

  • 5. 匿名 2023/01/15(日) 15:55:46 

    きちんとお金を払ったから電話とかメールで問い合わせができるなら一応する

    無理だったらまぁ仕方ないかと思って着る

    +34

    -1

  • 6. 匿名 2023/01/15(日) 15:55:47 

    モヤついてる時点で洗っても気持ちよく着られないんだから返品すれば?どうせすぐ汚れるのに

    +30

    -3

  • 7. 匿名 2023/01/15(日) 15:56:05 

    値段によるかな。
    1万円超えてたら言う。

    +15

    -0

  • 8. 匿名 2023/01/15(日) 15:56:09 

    セール品はたいてい返品不可だからがまんするかな

    +20

    -2

  • 9. 匿名 2023/01/15(日) 15:56:54 

    セールにしてもシミつきでの価格ではないのだから一応文句は言うかなぁ。

    +67

    -0

  • 10. 匿名 2023/01/15(日) 15:57:02 

    返品したらいいのに
    汚れや傷は着払いだし手間はかかるけど返金されるよ

    +45

    -2

  • 11. 匿名 2023/01/15(日) 15:58:48 

    年末セールって手元に来てもう結構経ってない?
    シミが明らかに店舗の責任だって言えるのかな

    +12

    -1

  • 12. 匿名 2023/01/15(日) 15:59:42 

    ちょっとしたほつれなら自分で直せそうなら直す

    +20

    -0

  • 13. 匿名 2023/01/15(日) 15:59:51 

    セール品なら諦める。

    定価購入なら
    電話して在庫を確保してもらい
    後日交換に行きます。

    +12

    -0

  • 14. 匿名 2023/01/15(日) 16:00:52 

    >>1
    返品そしてクレーム

    +4

    -6

  • 15. 匿名 2023/01/15(日) 16:01:04 

    返品不可でない限り黙ってると「これくらいならクレーム出ないからいいわ」ってつけあがりそう

    +3

    -6

  • 16. 匿名 2023/01/15(日) 16:01:10 

    セール品の返品不可って不良品は当てはまらないでしょ。汚れは不良に入るし気になるなら返品する。

    +50

    -1

  • 17. 匿名 2023/01/15(日) 16:02:52 

    >>2
    不良品なら大丈夫だよ

    +49

    -0

  • 18. 匿名 2023/01/15(日) 16:04:56 

    >>17
    会社によると思うから水掛け論になるだろうけど、セール品により返品交換一切できませんとしか言われない。
    一切できないって明言してるところとかは理由問わず返品不可な印象を持つけどね。

    +0

    -10

  • 19. 匿名 2023/01/15(日) 16:05:35 

    どうせ自分で着てもシミは付く。
    そもそも白Tを着る勇気ない。
    だってシミが付くって分かってるから。

    +2

    -10

  • 20. 匿名 2023/01/15(日) 16:06:02 

    汚れは返品できると思うけど、
    1月15日になって年末セールの商品は厳しそう

    +11

    -0

  • 21. 匿名 2023/01/15(日) 16:07:01 

    セール品とはいえワケありと記載して売られていた商品じゃないならモヤモヤするよね。
    しかもほつれと違ってシミって購入後につけたのでは?と店側に疑われそうで言いにくい…
    シミの場所と程度にもよるけど、私なら諦めて着るかな。
    でも購入したサイトには「小さなシミがついていて残念でした」と写真つきでコメントは残す。

    +5

    -0

  • 22. 匿名 2023/01/15(日) 16:08:18 

    連絡して、着払いで返品その後同じ型の商品と交換してもらったよ
    とりあえず問い合わせしてみたら?

    +3

    -0

  • 23. 匿名 2023/01/15(日) 16:10:42 

    >>2
    ZOZOはセール品で不備がなくても返品できるよ
    送料負担だけど交通費と思えばどってことない

    +11

    -0

  • 24. 匿名 2023/01/15(日) 16:10:53 

    >>18
    それでも問い合わせするかも
    セール品って不良品売っていい訳じゃないからね。
    このSNS時代にそんなことする会社のが少ないと思うけど

    +10

    -0

  • 25. 匿名 2023/01/15(日) 16:12:01 

    ハイブランドだったら連絡入れるけど
    安いやつなら自分だなんとかする

    +0

    -0

  • 26. 匿名 2023/01/15(日) 16:17:59 

    返品が面倒だから返品はしないで洗濯頑張る
    そのお店からは2度と買わない

    +2

    -0

  • 27. 匿名 2023/01/15(日) 16:18:58 

    >>1
    セール品ってそもそも返品できなくない?
    それを承知で安いの買ったんじゃないの?

    +3

    -7

  • 28. 匿名 2023/01/15(日) 16:20:38 

    通販じゃなく、しまむらだからすごく安いんだけど、刺繍の糸がほつれてて交換してもらおうかと思ったけど、結局擦れて毛羽立ったり、猫飼ってるから爪がひっかかったりもするだろうしと思い直してそのまま。

    安い服はむしろ最初から少し傷んでた方が気にせず着倒せていい。

    +5

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  • 29. 匿名 2023/01/15(日) 16:20:50 

    >>1
    半々くらいの確率で交換してもらうかなぁ
    セール品買ったら穴が空いていて、タグも付いたままだったしそれはさすがに連絡した

    +3

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  • 30. 匿名 2023/01/15(日) 16:21:15 

    返品か交換してもらう

    +1

    -0

  • 31. 匿名 2023/01/15(日) 16:21:56 

    楽天ファッションでセール品に汚れが付着していて電話したら迅速丁寧に対応してくれました。
    物がない場合は返金対応しますって言ってくれてかなり対応よかったです。

    +0

    -0

  • 32. 匿名 2023/01/15(日) 16:22:55 

    セール品は自分都合の返品交換は不可だけど
    不良品はOKだよ。当たり前に

    +8

    -0

  • 33. 匿名 2023/01/15(日) 16:22:58 

    2000円のカットソーを返品した。
    返品不可の条件がなければ、基本、返品する。

    +0

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  • 34. 匿名 2023/01/15(日) 16:23:10 

    5ミリくらいの穴が空いてた事があるけど、返品断られた事がある

    +0

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  • 35. 匿名 2023/01/15(日) 16:24:30 

    すぐにお店に問い合わせします。
    ちゃんとした商品と交換してくれるから。
    問い合わせも何もしないでいきなり低レビューはしないでほしい。
    不良品の対応もこっちは参考にしてる。

    +0

    -0

  • 36. 匿名 2023/01/15(日) 16:27:14 

    定価なら絶対変えてもらうけど、底値で買った服とかなら気にせずそのままかな。よっぽど目立つ気になるものなら問い合わせするけど面倒くささが買っちゃう

    +3

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  • 37. 匿名 2023/01/15(日) 16:30:51 

    >>17
    ネットでも不良品ならどこでも返品出来るよね。
    Amazonの中華製品だと面倒だから商品返さなくて
    いいです返金はしますってなるし。
    (これで逆に詐欺する人がいるくらいゆるい)

    sheinは安すぎるから最初から返品不可になってる。
    ここウイグルの人が〜ってなってるけどAmazonで
    売ってるのとまったく同じ商品たくさんあるよね

    +1

    -0

  • 38. 匿名 2023/01/15(日) 16:37:19 

    SALEならそのまま着ます

    +2

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  • 39. 匿名 2023/01/15(日) 17:00:02 

    よく分からない中華系の通販サイトでデニムパンツを購入したらボタンホールが枠だけ縫われてて穴が空いてなかった。
    流石にクレーム入れようと思い問い合わせページを見たら"ボタンホールが空いてないことがありますが不良品ではございません。ご自身で開けて下さい。(※要約)"って書いてあった。笑

    +1

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  • 40. 匿名 2023/01/15(日) 17:00:30 

    UNIQLO、GUで結構あるんだよなー
    結構大きいシミのような色褪せとか縫い合わせのとこに大きい穴あいてたり…

    +1

    -0

  • 41. 匿名 2023/01/15(日) 17:03:07 

    >>1
    洗ったら返品できないよ!

    +3

    -0

  • 42. 匿名 2023/01/15(日) 17:06:30 

    セール品でも交換か返品してる。
    セールとはいえ、質とかには問題ないもの欲しいし、モヤモヤするから。

    +4

    -0

  • 43. 匿名 2023/01/15(日) 17:15:47 

    >>1
    誰のなんの汚れかもわかんないものが付いたやつは着たくないし、ましてや他のものと一緒に洗濯なんてしたくもない

    +1

    -1

  • 44. 匿名 2023/01/15(日) 17:37:28 

    >>3
    トピ画につられたけどうさぎに首輪必要ないね。あと濡らしたらダメだ。


    通販で買った服(そこまで高くない)があんまり良くなかったから
    粗が目立つ所はアウターで隠して着てたけど。店頭で買うようになった。
    返品てきるところなら電話する。

    +13

    -0

  • 45. 匿名 2023/01/15(日) 17:52:32 

    アパレル系勤務だけど、不良品ならセールでも返品交換できるよ。
    ただ値札切ったり、洗うとできないからモヤモヤするなら何もせずに連絡するべき。

    +3

    -0

  • 46. 匿名 2023/01/15(日) 17:59:03 

    >>1
    推しのプリントTシャツに色ムラあって7000円くらいしたから交換してもらった
    セール品は流石に返品交換不可じゃない?

    +1

    -1

  • 47. 匿名 2023/01/15(日) 19:11:38 

    母に直してもらう。そういう仕事してるから丈詰めもウエスト詰めも全てしてもらう。明日、着たいといえば翌朝できてる。いつもいつも感謝してます。

    +0

    -1

  • 48. 匿名 2023/01/15(日) 20:34:24 

    即返品。

    +1

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  • 49. 匿名 2023/01/16(月) 09:39:21 

    通販のセールってほんとに売れ残りか、プロパでちょっとした不良のが返品になりその返品のが送られて来てるなって思うものあるよ
    セール返品不可了承で買ってるから仕方がないけど。
    モヤモヤしながら着てるけど。

    +0

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  • 50. 匿名 2023/01/16(月) 09:51:08 

    余り利用してなくて初回でそれ見付けたら2度ど買わないけれど結構定期的に買ってるとこだと「たまにはあるよね。」って知らせる事がある。

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