美容室にクレーム言ったことありますか？

[1. 匿名]

２日前にSNSで人気の美容師さんがいる美容室へカットとカラーへ行きました。
元々癖や髪質的に思った通りの髪型になったことがあまりなくて、少し高かった(カット、カラー、指名料で3万円弱)ですが、期待を込めて行きました。
しかし、実際はSNSとは全然違い無愛想で、セットはアイロンを通しただけでした。
そして自宅に帰り洗髪してみると、カットが部分的に長かったり短かったり、ガタガタでした。
指名料まで払ったのに、、凄くショックでした。
遠方なのと、二度と会いたくない程無愛想だったのでお直しという選択肢はありません。
こんな場合みなさんならどうしますか？一言クレームだけでもいれますか？

[2. 匿名]

クレーム入れないけどクチコミサイトあったら書き込むかも

[3. 匿名]

カラーがマダラの斑ネコみたいになったから、カラーやり直しはしてもらった。

[4. 匿名]

三万だして不満があるなら言うかな

[5. 匿名]

ヘアカラーがムラになってたから美容師に言ったら言い訳してなかなかやり直そうとしなかったよ

[6. 匿名]

クレームっていうかやり直してもらう！
高いお金払ったならなおさら！

そしてそのあとから行かなきゃいい。

[7. 匿名]

クレームというか、洋服めちゃくちゃ濡れてるのにそのままにされて、それは乾かしてくださいと言ったことある。
すっごい嫌な顔されて、そこから美容室変えた

[8. 匿名]

美容師ってカットが上手くてもセンスがないとダメだよね

[9. 匿名]

[10. 匿名]

パーマかけてもらって、出来ましたー‼︎って全然かかってなかった...。
その場でやり直してもらった。

また違う店でも同じことあってパーマかかりにくいと言われてそれ以来パーマはかけてない‼︎

[11. 匿名]

美容師の爪がめちゃくちゃ伸びてて(ネイルばっちり)家帰ってから首が傷だらけになってたから電話した

[12. 匿名]

見習いの人に切られすぎて泣いた。

[13. 匿名]

行かなくなるだね

[14. 匿名]

[15. 匿名]

[16. 匿名]

>>3
ヒデー

[17. 匿名]

SNSの人気なんて信じてない

[18. 匿名]

>>1
1000円カットにせぇ！
もうこれ今年に入って160万回くらいゆうとるぞ！

[19. 匿名]

>>1
難しい。
微妙としか言いようが無い。
けどがっかりして悔しいのは痛いほどわかる。

[20. 匿名]

ホットペーパーbeauty geogleの口コミなどありとあらゆる口コミサイトに事実を書く！！！

[21. 匿名]

美容院で前髪ぱっつんボブの写真見せたら前髪なしボブを提案されたから写真の髪型が良いんですけどって言ったのはクレームのうちに入る？

[22. 匿名]

[23. 匿名]

クレームはしない。ただ、二度と行かない。

[24. 匿名]

カラーしてもきちんと染まってなかった時にはやり直してもらう。高いお金払ってるんだし当然だと思う。
あまりに下手な時はその場できちんと言う。

[25. 匿名]

[26. 匿名]

>>1

SNSで人気ってフォロワー凄く多いとかってことですか？

[27. 匿名]

クレームを言った事は無いけど二度と行かない。

[28. 匿名]

>>1
これは主がただのクレーマーだね！
スタイリストの人がかわいそう

[29. 匿名]

関わりたくないからクレーム入れずに２度と行かないです
ついでに友人にあの美容室は行かないがいいと伝えておきます

[30. 匿名]

ボブとか短くなんて一言も言ってないのにちびまる子になったからその場でクレーム言った

[31. 匿名]

>>1
ここでお店の名前を言ってみよう〜＼(^o^)／

[32. 匿名]

ホットペッパービューティーで予約すると終わった後にレビューが書けるから、良かった時も悪かった時もそこに書いてる
返信内容的にちゃんと担当美容師さんがチェックしてくれてるっぽいし(わからんけど)

[33. 匿名]

SNSで見ても微妙な美容師多い。下手さがバレて恥ずかしくないのかな？って思う。

[34. 匿名]

三万出したなら私なら言っちゃう！

[35. 匿名]

結構前にブリーチなしで染めたくてお願いしたのに、少しハケで髪に薬剤塗ってから「あ…」って呟いて裏にはけたスタッフさんが5分後くらいに担当の人と戻ってきて、ブリーチ剤塗ってしまったからブリーチしてもいい？ブリーチ代はオマケするから！って謝りもせずに言ってきた時には怒った。

別の人と間違えたのかそもそもブリーチすると思ったのかは分からなかったけど、結局一部だけブリーチされて放置されたから取り返しはつかないし、全体的にブリーチして暗い色で染めることになったよ。
その日のお代はタダになったし、明るくなってきて染め直す分も半額以下くらいでやってくれてた。
結局担当は別店舗に異動になったし、今でも通ってる。

[36. 匿名]

>>21
それはクレームじゃなくてオーダーじゃないかな。

[37. 匿名]

>>4
私もその場で言う

[38. 匿名]

パーマしたら翌々日に片側が取れて半分パーマ、半分ストレートになったからやり直しして欲しいと連絡した事ある。翌日もちゃんと言われた通りのケアしたよ。クレームみたいな扱いをされて、追加料金と言われたから別のところでカットして短くしてもらった。頭半分パーマで外歩けないでしょ笑

[39. 匿名]

セットをお願いしたけど、自分でも出来そうなレベルだったので、金返せと思ったことはある。
何ならじぶんで後から手直しした。
でも言えなかったなぁーー

[40. 匿名]

やり直してもらうわ　

[41. 匿名]

「うわあ、枝毛の宝庫ですねえ！」と若い美容師さんに言われた。事実かもしれないけれどすごく嫌な気持ちになり、店長さんが「どうかされましたか？」と聞いてきたので、伝えました。
「もう来ません」と言うと、後日電話が来て「あのスタッフは辞めさせました。本当に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。どうかまたお待ちしています。」と丁寧にお詫びをされました。

[42. 匿名]

口コミに不満をそのまま書いた事ならある

[43. 匿名]

>>1
美容師って自分の集客に苦労するから
SNSも大事だけど結局技術職だから
動画とったり、編集したりその分練習や勉強の時間は確実に削ってるからなー。もちろんSNSやってても上手い人もいると思うけど、SNSで人気だから上手いってことはない。

私なら意見は言うけどそこには行かない。
失敗する人になおしてもらっても上手くいくと思えないから。

[44. 匿名]

縮毛矯正したけど、一箇所だけ横にピン留めたみたいな跡が付いてて、洗って乾かしても取れないから3日後に美容室行ったら、丁重にお詫びしてくれ、すぐに直してくれた。ホームケア用のトリートメントもくれた。

[45. 匿名]

>>2
私もこれだな。わざわざ電話とかはしないけど、ホットペッパービューティーとかグーグルマップに書き込む

[46. 匿名]

パーマかけた時、見せた写真とあまりに違って（これだっけ…？これじゃないよな…？）と思ってその場では言えなくて、帰宅後に思い直して「やり直してください」って連絡したことある。
後日サロンに行ったら、立場が上の方の美容師が担当してくれたんだけど「…その場で、言ってくださいね？…」って言われた。
自分方の非を認めたくない感じが滲み出ててすごく不快だったわ。

[47. 匿名]

>>1
災難でしたね

ホットペッパー経由で予約したなら口コミに書くかも

[48. 匿名]

ちょっと違うけど、多分、アシスタントの女の子に財布から金抜き取られてたことがあった。
最近、来ませんねとハガキが来たので、そのままのことを書いて封書で返事だしたら、その子は辞めたのでもう確認とりようがないだと。
男性店長がひとりでやってた店。
技術的には文句なしによかっただけに残念。

[49. 匿名]

>>1
クレームと言っても、
この中だと明らかに非があると言えるのはカット技術だけだと思うから
不揃いだという事実だけをクチコミ書くくらいかなぁ。
無愛想とかセットがアイロンだけ、とかは
悪口に見えてしまうかもしれないからクチコミには書かない。

[50. 匿名]

スタイリストさんは気に入ってたけど、
当時入ってきたばかりのアシスタント(おばさん)にシャンプーで頭皮を爪でガシガシされて帰ってから頭皮がヒリヒリしたのと、
前髪ガタガタですね(自分で切ったやつ)って言われたのが不快だったからメッセージ送ったことある。
その後スタイリストさんが気を遣ってアシスタントが休みの日を教えてくれたりしたけど、行きづらくて二度と行かなかった。

[51. 匿名]

クレームは言ったことないけど、私が着てたり身に着けているものが高額な物が多いので、個人情報しつこく聞かれたりした事ある。
後は「美容師ってセンスあっても賃金低いんですよね～」とか当てつけみたいに嫌味ばっかり言われるからお店変えた。
今、行ってるとこは、必要以上にプライバシー詮索してこないので行きやすい。

[52. 匿名]

言いました！
イヤリングカラーやるか迷ってて、ブリーチなしでも出来るって言われたから、それなら挑戦してみようと思ったら根元の暗かった部分がやたら明るくてだいぶムラが激しかった
どうしても気になりすぎてやり直して下さいとお願いしたら直してくれたけどマシになった程度にしかならなかった。笑
やり直す前に「私ならこれ位気にならない」とか「A型ですかぁ？」とか言われてなんか腹立ったし、そこはもう二度と行かない

[53. 匿名]

>>7
シャンプーで濡らされたってこと？

[54. 匿名]

こないだカラーしたとき、カラーリング剤が頬っぺたに黒く着いちゃってた
マスクで見えなくて気付かなかったけど美容院出たあとトイレでマスク外したら気が付いた

美容師さん気づかないもん？
普通にそのまま外歩いちゃったけど、黒いの付けたまま歩いたと思うと恥ずかしい

口コミに書いてやろうと思ったけど忘れてたわ

[55. 匿名]

パーマのカーラーを巻くときに強く引っ張られ過ぎて涙出るし、ブチブチ髪が抜け過ぎて皮膚が赤く腫れた…一週間位痛くて頭が触れなかったし😢
施術中に痛いと言ったら「病みあがりでしんどいんです」と言われて、帰りたくなった🙃もう行かない…

[56. 匿名]

>>1
動画ってあのビフォーアフターとか載せてるような美容師さんなのかな？あれはモデルさんとかインスタグラマーみたいな人にだけ丁寧にするのでは？

[57. 匿名]

>>33
よく動画で見るけどbeforeは希望に満ち溢れた笑顔なのにafterは目が死んでるやつあるよねwどう見ても微妙なのにコメントは信者で溢れかえってる

[58. 匿名]

結婚式に参加する時にセットをお願いしたら後半で崩れてきたから次回の時に「前とれちゃったんでキツめでお願いします」って言ったらめちゃくちゃ謝られてサービスしてもらった。

[59. 匿名]

完全予約制の逆で完全飛び込み制の店で指名してるのにそうじゃない客を無理くり入れて45分も待たせるから帰った。

[60. 匿名]

>>1みたいに明らかに切り残しがあったりカラーのムラがあったならわかるけど
思ったのと違うだとかその場で言えないくせに口コミではえらい強気で二度と行きません！とか
他人に厳しい人が多いから美容師さんも大変だ

[61. 匿名]

一事が万事
エプロン(カットケープ. カットクロス)やタオルが臭いとこは、何かと問題が起こりがち。臭いと分かってて使ってるってことはまあいいかって客をなめてる証拠だもん。

[62. 匿名]

>>1
二度と行かないのならその場で言う

謝恩会に髪をセットしたくて事前にモデルの画像を見せて「私の今の髪型でこのセットできますか」と聞きに行った
「できる」とのことだったので予約

謝恩会当日
仕上がった髪型はコントかと思うほどのマリーアントワネット級のくるくるロール巻き
見せた画像とは100％別もの
レジで「できる」と言った人を名指して「言ってること違う」とクレーム
全額返金してもらった

でもお金の問題じゃないんだよ
一生の思い出の謝恩会に水さされてテンション下がった
会場の食べものがおいしかったので持ち直したけどその時の写真見るとどうにか自分で修正しようとして修正しきれてない変な髪型になってて今でも思い出す

[63. 匿名]

美容室選びって難しいよね
価格、技術、センス、空気が読める、店内が綺麗か
通いやすいか、、自分にとってパーフェクトな店や美容師なんて存在しないから何を1番重視するかだと思う。
私が1番重視するのはカットセンス、カットのうまさかな。めちゃくちゃ高いけど我慢してでも通ってる

[64. 匿名]

産後里帰り先で美容院行ったらお願いした髪型と全然違うし、タオルを上手く首に巻けてなかったみたいで身体中毛だらけで痒いし流石に文句言ったよ
子どもを親に任せたままだったし授乳しなきゃだから一旦家帰ってお直しお願いした
お直しも同じ人でやっぱり下手くそだし、マスクで耳に髪がかかってたみたいでそのまま切ったからそこだけ長いし、流石にキレて別の人にやり直してもらったよ

[65. 匿名]

>>59
完全飛び込み制のお店だと待つのが普通なんじゃないの？
予約のところ以外知らないからコメ読んだ感じそう思ったってだけですけど・・・

[66. 匿名]

>>10
私直毛で髪太いけどパーマがかかりにくい事なんてないよ。美容師がパーマかけるのが下手なんだよ。

[67. 匿名]

ゆるふわパーマの画像見せたのに仕上がりがチリチリのババアパーマになったからさすがにクレーム入れた。出来ないなら出来ないって言ってくれって。そしたら無料でストレートパーマしてくれたけど結果として髪がちょっとまっすぐになって後は痛みまくっただけだったから二度とその店には行かなかった。その後割とすぐ潰れてた。

[68. 匿名]

パーマが翌日取れた時は流石にもう一回当て直してもらったよ

[69. 匿名]

>>1
娘が都内の有名な美容室へ予約をして
ウキウキ気分でいきました。

値段は地元の２倍？３倍？

めっちゃ最高！

ってことではなく　ごくごく普通。。

一回行ったきり　もう行ってないようです。。

納得が行く美容室はたくさんあるとおもいますが
都内はかなり場所代などが上乗せされてるかんじですよね。。

[70. 匿名]

クレームではないけど「ホットペッパーから予約してポイント使われるとこっち持ちで嫌なんですよねぇ。リクルートは出してくれないんで。クレジットも手数料こっち持ちなんですよねぇ」って初対面で愚痴られて「ポイント利用とクレジット払いの予定ですいませんね」って言った事はある。

[71. 匿名]

くせ毛天パをパーマかけてるんですか？
って言われた美容室には行かない
パーマかけるならこんなちんちくりんのはねまくりじゃなくてストパかけるわー

[72. 匿名]

>>1
とりあえず店に行ってでっかい声で友達とか会社の人になんかすっごいガタガタだよ？変な髪型だね！どうしたの？って言われたんですけどーって本当にこれで良いんですか？と聞く。

[73. 匿名]

予約時間になっても待たされて、カットの途中も何度も何度も中断して待たされた。(電話や、来たお客さんの対応をその人が全部やってた)
シャンプーの後放置されて、あまりの寒さに預けてたロッカーから上着だして着てたら、その美容師が「あー、寒かったですかぁ？」って悪びれもなく言ってきた。
電話やお客さん対応って、その美容院の事情は分からないけど、協力し合わないの？って思った。
その美容師が一番下っ端で率先してやる事になってたとしても、客に迷惑かけてる時点でダメじゃない？って思って二度と行ってない。

[74. 匿名]

>>53
そうです。カラー後のシャンプーで、服濡れてるの気づいていたのに無視みたいな感じ。
カーキのワンピースだったので明らかに濡れてるのは分かってたと思います

[75. 匿名]

髪乾かす時にアシスタントの女の子と男美容師の二人で乾かし出して、女の子のドライヤーが熱すぎて火傷しそうに感じて 熱いと言ったのに何度も何度もドライヤーを熱く当てられて、その度に熱すぎて「あつっ！」とビックリして頭をよけちゃうくらいなのに、美容師の男も注意しないし女アシスタントも何度も熱く当ててくるし何でやめてくれないんだろうって本当に怖かったよ…
まるで私が厄介客みたいになって(なぜか…。それまで普通に何事もなく切ってたのに…)、お会計の時にわざわざ店長がその美容師が会計につくのをとめて自分がやるから、みたいになって会計で店長出てきてその美容師は後ろに引っ込まされて誰からも謝罪なしだった…モヤモヤしちゃうっ！

[76. 匿名]

出来があまりにもひどすぎて、一度美容院出た10分後とかに引き返して直してもらうよう頼んだことある。そしたら、自分でやってもらえますか？ってアイロン渡されて自分でやってどうにか納得いく髪型にした。美容師さん、チーク真っ赤っかに塗りたくっててこの人大丈夫かな…って感じの人だった

[77. 匿名]

>>66
パーマかかりにくいはあるよ

[78. 匿名]

>>1
主です！トピ採用されて嬉しいです！
一部分だけのせますが、ドライヤー後こんな感じです。
こういう部分的に長かったり短かったりするところが沢山あります。身バレ防止の為色味など加工してあります。
予約はDMだったのでホットペッパーにクチコミは書けません。
SNSで人気というのは、フォロワー数(18万人)やコメントなどから判断しました。
カット直後は鏡で見せてもらえず、セット後に確認だったので気づけませんでした。

[79. 匿名]

>>51
うわ〜ヤダね！
自分の言動を俯瞰できてないバカに自分の髪触られたくないわ！

[80. 匿名]

クレーム言っても返金してほしいとかやり直して欲しいとか具体的な対応求めないなら「はぁ、すいませんでしたぁ」ってやる気なく言われて余計腹立つだけだろうと予想して何にも言わない。

[81. 匿名]

>>74
襟足を洗われる時に自ら首を上げる人？
それやると服まで水が入るよ。

太ってる人ならみっちり隙間がないから首上げても濡れにくいけど、首が細い人とかは隙間が出来やすいから自ら首を持ち上げると確実に服が濡れる。
力抜いて頭を預ける様にすると濡れないよ！

でも普通乾かすけどねドライヤーで。
しかも嫌な顔とかそいつは美容師やめた方がいいと思う。

[82. 匿名]

>>66
私かかりにくよ
髪は細くて猫っ毛
初めていく美容院ではかかりにくいって最初に伝えるけど美容師さんの予想以上にかからなくて必ずやり直しになる

[83. 匿名]

>>45
ホットペッパーは内容によって載せてくれない(名指しとか)からグーグルマップが一番信用できる

[84. 匿名]

>>62
えっ、謝恩会ってそんなに気合入れていくものなの⁉️

[85. 匿名]

>>1
セルフカラーした私の髪色にずっとケチつけてきた美容師。毛先と根本でだいぶ色が違うとか光に当たれば違和感があるとか延々に話された。黒髪にダークブラウンの白髪染めでそんなに言われるほど酷いとも思えず、しかも子育て中で頻繁にカラーに通えるわけでもないし。
『マジマジ見られるわけではないし、適当でいいんですよー！』と言ってシャットダウンした。

仕上がった時、カットが左右で長さが明らかに違うから修正してほしいと言ったら、適当でいいっておっしゃったから…と。大丈夫かこの人？と思ったわ

[86. 匿名]

美容室帰り道にモヤモヤしなかったことの方が少ないです

[87. 匿名]

>>75
何か注意されたかでへそ曲げて八つ当たりしたくなったのかなぁ。
子供かよ、って。

[88. 匿名]

>>1
ホットペッパービューティーから予約して行った美容室の女美容師がものすごく態度悪くてあまりにムカついたからホットペッパービューティーの口コミに事実を書いたよ。
縮毛矯正の薬剤を髪に塗ってたときに普通に少し目を落として雑誌読んで動いてなかったのに美容師が突然両手でわたしの頭をおさえて「なんか動いちゃうんですねぇ…」って言われてびっくり。
しかも縮毛矯正も家に帰って翌日シャンプーしたらチリチリになってたし。
今まで色んな美容室行ってきたけど、頭動かさないでとか言われたことなかったし縮毛矯正も今まで何回もかけてきたけどチリチリになったの初めてだったわ

[89. 匿名]

>>41
こういうの言う事って、褒めてないって明らかにわかるのに
なんでわざわざ口に出るんだろね？？
『枝毛が目立ちますね。ケアなにかしてますか？』とかじゃなく、『わぁ〜宝庫ですね！』って…
よっぽど仲のいい友達が担当とかならまだしも、フツーの従業員だろうにね

[90. 匿名]

初めてお直しを頼んだときこんなに気まずいのか！！ってなった。笑
左右非対称で指2本分くらい違ったんだけど、結局お直しは頼まず少し伸びてから他の美容院行ったら美容師さんが左右の違いに驚いてた。笑

[91. 匿名]

質問!!

3日くらいで縮毛矯正した襟足部分の髪がクルンってなるのは
美容師さんが悪い？私の手入れや髪質が悪い？

[92. 匿名]

この間デジタルパーマ失敗されたけど「家に帰って自分でセットしたらどうにかなるんでは…？」とちょっとだけ期待しながら帰った。でもやっぱり変で結局自分で絨毛矯正剤買って直した。ここ数年で美容院嫌いになってきてサロン用ヘアカラーと縮毛矯正の勉強して自分でやってる。

[93. 匿名]

shimaとかのおしゃれな美容院ってインスタに載ってるようなおしゃれな髪の毛にしてくれるのかな？

髪質とかもあるし、思ってたんと違うパターンありそう

[94. 匿名]

このまえシャンプーしてくれた子がお店に出しちゃいけないレベルで下手すぎ、しかも手抜きでビックリした。シャンプー代別途取られてるのに。
次回もそのアシスタントさんで、同じ感じだったら言おうかな。

[95. 匿名]

>>78
これに三万…。

[96. 匿名]

姉妹揃ってやり直してもらった事ある。
クレームついて恥ずかしかったんだろね。プリプリされた。

挙げ句、ノロウイルスに感染して姉妹でゲーゲー、関係無い親も感染してゲーゲー。

[97. 匿名]

>>82
細くて柔らかい髪質だと乾かした時にパーマ緩くなる事が多い気がする
スタイリング剤つけないと維持できない感じ

[98. 匿名]

ミスった時に社会で一般的に求められる対応を知らないまま営業しちゃってる店多いよね。
地元の仲間うちの話じゃねーんだぞって思うこと一度や二度じゃない。
公私混同して保身的で、なんか洗練されてないんだよね。

[99. 匿名]

>>1
美容師です
お直しという選択肢は無いと書いてありましたが、私は絶対にお直ししてもらったほうがよいと思います。
担当したスタイリストが嫌なら、電話で他のスタイリストにお願いしたい旨を伝えればよいです。
会うのも嫌ならば、そのスタイリストの休みの日に行くよう調整して貰えば良いです。

私の美容院にも他店で切って気に入らないから直して欲しいと来店されますが、まず上記内容を伝えてます。
お金がもったいないですから。

もしどーしてもお直しは無理。クレームを言いたい。というのであれば、
店舗数の多い大きな会社のサロンであれば、本部に電話することを進めます。
店舗にかける場合は正直あまり意味ないかも（snsで人気の稼げるスタイリストには甘いから）
主さんがクレーム言って少しでとすっきりするなら、かけてもいいと思いますよ。

[100. 匿名]

>>94
苦しくないですか？苦しいです。
シャワー熱くないですか？熱いです。
って時があった。

[101. 匿名]

>>1
毛先がガタガタでした。美容院の最終の鏡チェックではわからなかったけど、帰りにショッピングセンターの鏡で見たら一目瞭然。その場でやり直してほしいと電話して、その足で向かいました。
なめられてるのかな？もう行きません。

[102. 匿名]

>>16
そうそうこんな感じ
ベース金髪で茶色の斑でした。

[103. 匿名]

>>91
それは流石に髪質ですね

[104. 匿名]

インスタに載っているモデルさんっぽい人は、美容師がセットしただけでも切りました！みたいに載せられてそう

[105. 匿名]

>>78
これひどいよね
セルフカットしたの？ってレベルじゃない？

[106. 匿名]

アシスタントの子が、ずっと喋っててカラーリング遅すぎ、半分はベテランがやってくれたから、置き時間に差が出て色が微妙に違った。

そのアシスタントの話も同期のプライベート暴露や、あの子の何が聞きたいですかぁ？とか言ってきて不快だったから、口コミに書いて2度と行ってない。

そこのオリジナルシャンプーは好きだからネット販売してほしい。

[107. 匿名]

>>78
行く気がないならGoogle mapの口コミはどうだろう？
技術がなくても写真写りが良ければSNSで人気になる。SNS映えするオーダーや美人だと気合い入るし写真も撮るよね。カラーとかしたら必ず最後に写真を撮るサロンに行ってた時があるけど、何枚か撮って奇跡の一枚みたいな写真だと思うよ。

[108. 匿名]

成人式のときセットと着付け直後、美容院から徒歩３分の祖父母の家に寄っただけで帯はほどけ、着付けはぐちゃぐちゃ、髪も乱れ、しまいには引く程高額な振袖に無断で針通して縫ってあった。返金とお詫びの品持ってきたけど針通したのは変わらないし、お祝い事にケチが付いたって祖父母やら親やらガチ切れ。あまりの酷さにクレームしたのは私だけど周りが切れ過ぎてて怒るに怒れなかったわ

[109. 匿名]

>>105
セルフカットのほうが上手いよ！
いくらなんでもこれは幼児にハサミ持たせて切らせたレベル

[110. 匿名]

>>83
ちょっ
グーグルマップのクチコミなんか一番信じちゃいけない
すごい高評価の店のクチコミしてる人のクチコミ数は全部1、その店だけ、サクラ、バイトって事

[111. 匿名]

ホットペッパーのクチコミは店側が変更できるよ。

「クチコミ書いたら次回サービスします」って言われたから書いたけどサービスされなくて、その事を⭐️1にしてありのまま書いたら都合の悪い事は削除されて載せられてた。
けど、⭐️1はそのままだったからそこは変更できないのかなー。

[112. 匿名]

>>10
わたしもかなりかかりにくいんだけど、
「良い感じでかかってますね。」って絶対言われる。
本当は美容師さんも、やば、かかってないわーって絶対思ってるよね、って思う。

[113. 匿名]

>>69
当たり前なんですが、美容師でも綺麗に出来ない子っているんですよ・・・
髪は切れても顔は直すの無理なんでもうちょっと現実見た方がいい

[114. 匿名]

パーマのやり直ししてもらったことある
なぜか最後のセットは別料金と言われてさらに文句が言えずにお金払ったけど
会計の時の伝票？に、クレームって大きく書かれててまた嫌な思いした

[115. 匿名]

>>2
書き込んだら消されたよ。
ホットペッパービューティー。

[116. 匿名]

前髪切らないでくださいって言ったのにガッツリ切られた

[117. 匿名]

縮毛が安い美容院ずっと行ってて
今年の春ぐらいかな
最初に髪の毛濡らすんだけど
初めて見るおばちゃんに
熱湯かけられた(汗)
もちろん文句言ったさ
ずっとヒリヒリ痛かったし
次行った時は熱湯かけたおばちゃん
休みでいなかったけど
やって貰う人には
シャワーのお湯の音頭確認してと言った

[118. 匿名]

>>66
髪質によるそうだよ
私は細いけどコシの強い直毛だけどパーマがかからない髪質で、無料やり直しをいつもしてもらうことになる
薬剤の進化を信じて何度もチャレンジしたけど、デジタルパーマですら1週間でとれて、美容師さんにここまでかかりにくい髪は初めてですと言われたよ
どの美容師さんも、かからない毛なんです→任せてください、やり方次第で！→ガックリorz

[119. 匿名]

>>87
このトピ見て自分もモヤモヤしてたこと思い出して吐き出したくて書いたらあなたからコメント貰えてスッキリした！✨書いて良かった🤗ありがとう

[120. 匿名]

>>16
猫だから可愛いのであって人間の髪でこれはアウトやな

[121. 匿名]

希望のカラーを頼んだところ、私の髪質上染まりにくいのでワントーン上げることを勧められたけど、万が一明るくなりすぎたら嫌だからと断り希望のカラーにしてもらった。
しかし、出来上がりを見たところどう見ても明るい気がしたので、確認したところワントーン上のカラー使われてた。
やり直すって言われたけど、何か嫌になって断りカット代のみの支払いだけして、二度とこの美容院は使わないことにした。
クレームは直接言わなかったけど、口コミサイトには書いたよ。

因みにそこの美容院いつの間にかなくなっていて(潰れたのか移転したのかは謎)、歯科医院になっていた。

[122. 匿名]

チェーン店はまだお直し言いやすいけど個人経営は言いにくい。客の個人情報自由にできそうだから

[123. 匿名]

>>84
ちょっと笑った

[124. 匿名]

施術中めちゃくちゃ失礼な人が担当だった場合チェンジできないのかな

[125. 匿名]

SNSで後ろ姿の写真がどれも素敵だったけど、実際リールでカットしてる様子や正面からの仕上げみたらイマイチとかあるよね。
どうしても写真だけだといい部分しか見せない（見れない）から理想通りに一発でして貰うのって難しいのかな

[126. 匿名]

>>81
椅子の高さが合ってないと濡れることあるかも。普通じゃ滅多にないけどね。

[127. 匿名]

>>31
横だけど、店の名前書いたらガルミンが大変だよ。マイナスの嵐

[128. 匿名]

>>65
いやいや指名客が最優先で
指名なしの客が違うスタイリストに振り分けられて
それもスタイリストなりたての人から振り分けられるのに
店長クラスのスタイリストがあたふたするように来る者拒まないで次々と入れてたらアシスタントも当然パンクするわ。

[129. 匿名]

>>70
嘘だよそれ
ホットペッパーからポイント同額の入金あるけど？

[130. 匿名]

>>78
下手くそすぎる…これは文句言いたくなるわ

[131. 匿名]

予約して行ったのに、席についてから30分放置、シャンプー後もドライヤーする前に10分放置されたから文句言って二度と行ってない。

[132. 匿名]

>>115
感情的だったり盛ったり名前だしたりすると削除対象

[133. 匿名]

オバちゃんがカットだけでハイっ変身！なインスタ。皆さん素敵に変身するけど、こんなの家帰ってシャンプーするまでだろうな〜と思ってる。

[134. 匿名]

正直、ゆりやんみたいな顔の子に「広瀬すずみたいにしてください」ってオーダーされても出来ないからね

[135. 匿名]

クレームは言わないけどセットが下手だからコテ貸してと言って自分で巻いてるw

[136. 匿名]

>>78
この写真持っていって私なら苦情言うね！それが、その人の美容師の為でもある。でも言えないなら、口コミには書いて言いと思います。３万はヒドイ

[137. 匿名]

>>121
あと、そこの美容院、友人も利用していたらしく、ある日の22時頃に担当美容師の私物の携帯から電話をしてきてカラーの回数券を買うように勧めてきたって。

翌日に美容院が開店してから私物の携帯から夜遅くに連絡してきたことにクレーム入れて、それからは利用しなくなったって言ってた。

[138. 匿名]

>>31
流石にこう言う煽りは駄目でしょ・・・
ここだけなら笑い話で終わるけど名前なんて出したら口コミサイト荒らしまくる人出てきそうだもの

[139. 匿名]

>>45
つい昨日、Google mapの口コミに不満を書き込んだわ
美容師の個性・オリジナリティではなく、希望に応えてくれることを期待して行ってる、と

写真見たり説明してもよくわかってないなら、わかるまで確認すべきだし、もし髪質的に難しいなら最初に(途中からでも)そう説明すべき
最後の最後に合わせ鏡した時に希望と全然違う事がわかったら、愕然とする

[140. 匿名]

>>78
ねぇ待って！下手過ぎじゃない？
ザク切りじゃん…これで三万って…
カット中に美容師死んだの？

[141. 匿名]

>>1
緑から青に変えたくて事前に確認したら何度も派手カラーしてるから出来ると言われて予約。
ブリーチしてから入れてほしいってお願いしたけど「ブリーチしなくてもこの脱染でやれば大丈夫です」って何度もお願いしても聞いてくれず、本当に大丈夫か何度も聞いたけど相手も自信満々だったからお願いした。
結果、洗髪時青がだいぶ落ちちゃったのか元々染まってなかたのかドライヤー中、どんどん無言になる美容師。見事、入店時のまま。ほんのちょーっとよーーーーく見たら青のライン入ってるかな？位の染め上がり。こっちも「染まってないですよね？」って言ったけど「ライトでそう見えるんだと思います。青になってますよ」ってきっちり二万請求。
「全然染まってなかった」っと口コミ書いたし、やり直しお願いしても染まらず痛むだけな気がして店変えた。

[142. 匿名]

>>99
主です。個別にすみません。
美容師さんからみて>>78 のカットはどう思いますか？
遠方と書きましたが、田舎住みなため往復5000円かけて都会の人気美容室へ行きました。
髪の毛のどんな悩みも解決してくれるというSNSの発信を信じきっていました。
ですのでお直ししてもらうにも交通費がかかるので、嫌な思いをするぐらいなら近くの美容室にカット代を払う方がいいのかな…と思ってしまいます。
指名料がやはり高かったのでモヤモヤしてしまいます。

[143. 匿名]

言ったよー。
ハイライト入れてもらったのに、どこ入れた？みたいな仕上がりだったから
もっとわかるよう入れてくれ！って言っちゃった。
次の予約がとか、徐々にはっきりするとかゴニョニョ言ってたけどやり直してもらった。で、もう行くの止めた 笑
ただ、切り過ぎとかだと言ったって元に戻らないよね。主の残念な気持ちわかる。言いづらいのよ。

[144. 匿名]

>>122
美容師が客にラインやメールで個人的に口説いたり口コミで1付けられたことに怒った店長がその客のフルネームや電話番号載せたのSNSで見たことある
個人情報やりたい放題な所まじであるんだなと

[145. 匿名]

若い頃は言えなかったけど、おばちゃんになった今ならその場で言う
「無愛想ですね。いつもそんな感じなんですか？」って

[146. 匿名]

>>142
田舎の方で見た目も野暮ったいのであれば店員に舐められた可能性高いですね・・・

[147. 匿名]

>>129
そうなの？じゃああの美容師なんだったんだろ…

[148. 匿名]

>>2

書き込んではダメなワードがあるみたいで、無茶苦茶書いたことがあったんだけどホットペッパービューティーは載ってなかったことがある。

[149. 匿名]

白髪を染めてほしいと伝えて「白髪も染まるなんとかカラーで染めますね〜」と言われたけど、帰って見たら白髪部分は真っ白のまま
美容師は頭を真上から見てるんだから絶対気づいてただろうに
クレーム言いたいけど私の髪質が染まりにくいせいなのかとか考えると言えなかった

[150. 匿名]

>>140
好きw

[151. 匿名]

>>1

そのままの理由で電話して他の担当の人にやってもらった方がいいな。絶対その担当者謝りに来ると思うけど、お金は返ってこないし。

[152. 匿名]

>>139

答えは>>134

[153. 匿名]

美容師の態度が悪かったから苦情言ったことならある

[154. 匿名]

前髪含め顔周りがうねるから、軽いストパーかけて下さいとお願いしたらチリチリのビビリ毛にされた。
どうやら時間おきすぎたらしい。口コミにクレーム書いた。
顔周りで切ることもできずビビリ毛なくなるまでひたすら伸ばすしかないからめちゃくちゃしんどかった…

[155. 匿名]

学生の頃髪の毛染めてもいいけど、あまり明るいとダメって言われてたから暗めの茶色っぽいのでお願いしたのにこれくらいっていう写真も見せたんだけど、すっごい明るい金髪っぽくなってて、これはちょっとと思ってクレームと言うか明るすぎるのでって言った。やり直してもらえた。

[156. 匿名]

>>7

それやばくない?

[157. 匿名]

自信ありげな美容師に限って下手くそなのどうにかして

[158. 匿名]

>>113
全然ダメ！つまんない、皮肉にもなってない。

[159. 匿名]

ゆるふわパーマって言ったのにくるくるパーマだった時があった
まぁいいやと思ってそのまま
1年ぐらいそのパーマ残ってたｗ

[160. 匿名]

>>11
長さ出したネイルしてる人がドライヤーする度にグサグサ頭皮に刺さって痛い
せめてショートネイルにしろよ自分のお洒落優先するとかありえないプロ意識ないのかよと思っちゃう

[161. 匿名]

>>11
トピズレなんだけど、電話苦手過ぎるからこの状況だと何て言えばいいのか＆店の対応を教えて欲しい。
例えば、カット・カラーならやり直して欲しいとか言えるけど「首が傷だらけなんですけど」←の後に何て言えばいいんだろ？謝罪して欲しい？返金して欲しい？

[162. 匿名]

>>31
無責任だな～
リアルで関わったらヤバイ奴だわ・・・

[163. 匿名]

初めて行った美容院で顎まであったのを耳が見えそうなくらい切られた
伸ばすって言ったよね…?って思ったけどそんなことより左右差酷くてやり直しお願いしたら予約が詰まってて…って。
もういいですって諦めました

[164. 匿名]

>>7
美容室て綺麗事言うけど実際そういうのばっかり
個人経営ばかりだからね

[165. 匿名]

別に指定してないのに毎回同じ美容師をつけられて段々タメ口になってきてプライベートなことを根掘り葉掘り聞き出してバカにしてきたから行かなくなった
え、別に友達じゃねーよお前とって感じ
クレームするぐらいなら二度と行かないな

[166. 匿名]

最初は人好きする謙虚な態度だった人でも、指名してくるって事は俺・私の腕を高く評価したるんだと思うのか、態度が変わってきたり、自分のセンスを活かしてやろうとでも思うのか客の要望と全然違うスタイルにしたり
希望より5cm位短くされたし、不満な顔したら凄い嫌な顔された
その場で2回やり直して貰ったけど全然違うから、あきらめて「コレでいいです」って努めて穏やかに終わらせたけど
時間が押して次の客待たせてこっちが悪いみたいになったけど、取り返しのつかない被害を受けたのはこっちなので怒りが収まらない

例え希望が良くなくてもオマエが判断することじゃない、オマエの仕事は客の注文に応えることだよ
仮にアレンジするとしても本人に納得させてからにするのは当たり前

[167. 匿名]

>>160
わかる。
耳の後ろとかも爪がよく引っかかって痛い。
技術が下手ならネイル短くして気をつけなさいと思う。

[168. 匿名]

失敗された店でお直し頼みたくないからお金を返してほしい。

[169. 匿名]

>>6
私もやり直してもらいます。
私は散々「パーマがかかりにくい髪質です」って言ったのに、普通にかけただけなのか、案の定家で洗髪後にどストレート。かけなおしてもらって、そこには2度と行ってない。
パーマは見た目が明らかだからね。

[170. 匿名]

だから高いとこは行きたくない
確かに腕は期待できるかもしれないけど、今まで高いお金だして失敗した事が何回かあったからそれなら安くて(平均額)失敗の方がまだマシ
そのうち安くて上手いとこ見つかったらラッキーだし
最近ずっと専門店で縮毛矯正してたけど、髪半乾きだったり値上げしたりで不満になったから別の安めの美容院行ったら良かったから、このまま持ちが良ければ美容院変えたい
その専門店値下げしないかちょくちょく見てたら口コミ数減ったりしてて消してんだなって思った(笑)

[171. 匿名]

地元では有名な美容室で結婚式出席のためのセットを予約した時、何時に出るには何時に予約したらいいか聞いて予約したのに完全に時間オーバーされた。
オーバーしたのは予約詰め込みすぎてただけ。見てわかった。つきっきりでしたらセットなんて30分もかからないのに、客多すぎて捌けてなかったから。
電車で行く予定だったけど、あちらからタクシー代出しますと言われたので受け取った。けど二度と行かない

[172. 匿名]

>>8
息子が美容院デビューの日、まことちゃんみたいにパッツン前髪になって帰って来た。ソッコー戻ってやり直してもらった。
なるほど、カットは上手いけどセンスなかったんだな。

[173. 匿名]

すごい天パの美容師（男）と髪質の話してた時に、「直毛だからあんまりハネたりはしないです」と現状を伝えたら自慢と捉えられてその後から態度めちゃくちゃ悪くなられたことある。
髪ドライする時も（あー、これどつかれてるわー）ってわかるくらいの乱暴さ。
なんかめんどくさい人だなーって思ったわ。

[174. 匿名]

パーマかけた翌日に、まっすぐなストレートに戻ってたからかけなおしてもらった。
その後、二度と行かなかった。

[175. 匿名]

>>1
クレーム入れる勇気はなかったけど、店を出てから腹立たしさと後悔で泣きながら帰った事があります

[176. 匿名]

>>1
ホットペッパーから予約してるなら口コミは書くけどSNSで人気の人ならDMとかラインで直接予約なのかな？

[177. 匿名]

カットに関してクレーム入れたことはないけど…
予約してた時間に行ったのに40分くらい待たされて、謝罪の一つもなかったときはさすがにクレーム入れた

[178. 匿名]

>>142
SNSを過信しちゃだめよ･･･
都内だけど10,000円〜20,000円で普通に質のいい美容院たっくさんある。
その美容院はSNSに「クソでした」とコメントして忘れて新たな美容院をネットの口コミをちゃんと読み漁って見つけることを勧めるよ。

[179. 匿名]

>>161
まずは謝罪。それからご希望の対応

[180. 匿名]

>>131
私もあるー。予約入れすぎなんだよね。あっちはさばけたつもりなんでしょう。あー今日は予約いっぱいで疲れた〜俺頑張ってる〜みたいなんで満足してるんでしょう。
何回か行ってたところだけど、私もすごい待たされた美容室で以来行かなくなった。

[181. 匿名]

初めて行ったところでパーマかけたけど全然かかってなかった。
美容師もブローしてる時に気づいて「あなたの髪質がかかりずらいのよ、先に言ってよ」と言われた。

[182. 匿名]

>>119
勝手にイヤな矛先にされるの不快だよね。
明日いいことありますようにー☆

[183. 匿名]

ある！誰が見てもカラーがムラだらけで自分で染めたの？と何人にも言われた。流石にお金払ってこの仕上がりはないなと伝えたけど結局お直しに行かず違う美容室で治してもらった

[184. 匿名]

ゆるパーマを頼んだのにどうせ取れるから強い方が〜のよくある理論でちりちりくるくるにされて帰って納得できなかったからやり直してもらった。嫌な顔はしてたよ。
それ以来パーマ恐怖症で私は似合わないんだと思ってたけどちゃんとしたところでやったらうまくしてもらった。腕の問題だった。

[185. 匿名]

まったく関係ないけどバズりたいのか顧客獲得したいのか、最近インスタでこういうなりふり構わない痛い美容師増えたなと思う

[186. 匿名]

すっごく可愛くて美人な美容師さんでいつも楽しくおしゃべりしてた。そこは最後に「直してほしいところがあったら数日以内なら無料で直せますから」と必ず言うところで、帰ってからあれ？と思ってやり直しお願いしたら態度一変。
次の日に行ったんだけど「その時に言ってもらえたら」みたいなとこを言われてから行ってない。
あの一文は必ず言うようになってるけど、実際するものじゃないんだと勉強した。多分大学一年くらいの時。それから美容室なんか嫌い。

[187. 匿名]

>>1
グーグルに口コミ書くね。
恨みつらみ書くより真実を淡々と書くのが一番ダメージ大きいらしいよ

[188. 匿名]

あります。
百貨店勤務とお伝えしてるのに、YouTuberみたいな赤にされました。ごめんなさい、、これでは仕事いけませんと言いました。本当は5時間かかって、キレたかったです。私の休日返して！

[189. 匿名]

>>1
今はお金で「いいね」や「コメント」を買える時代なのでSNSだけで信用しちゃダメですよ、リアルに友人や知人の口コミの方が信用できます

[190. 匿名]

>>62
えらい、よく言った。
できると断言しといてできてないのはさすがに返金対応案件だよね。
謝恩会なんて写真残るし、みんなの写真にも変な髪型で写ってると悲しいもん。
美味しい食べ物で持ち直したからよかったけど、まずかったら謝恩会ごとなかったことにしたくなる。

[191. 匿名]

>>158
皮肉とかじゃなくて顔が可愛いor綺麗な子じゃないと美容師の方の技術じゃどうにもならないって事はあります。
正直ブな人はそんなお金かけても意味ないので普通の美容室に行った方がいい

[192. 匿名]

>>8
ほんそれ
技術あってもセンスないよりは
センスあって技術微妙の方がマシ

[193. 匿名]

いつも通っている美容室で、美容師の態度が冷たいと感じることはありませんか？
美容師さんのインスタやブログをふと覗いたら、どうやらダサい客に対して来るなサインを出していたり、可愛いと思う客には来て欲しいアピールをしたりする人が多い

美容室がダサい客に出す「来るなサイン」は、以下の通りです。

会話が少ない
笑顔がない
アシスタントに任せる
施術スピードを急ぐ
なんとなく終わらせる

[194. 匿名]

>>2
楽天ビューティーってクチコミが誰が書いたかわかるんだよね。これじゃあクレームも言いにくい。ズルいよね。

[195. 匿名]

>>4
直で言う。
三万だして縮毛やったら手櫛が通らないほどバサバサにされた。
相手はぜっったい謝らない。
私の髪質のせいにしてくる。
天パじゃなく癖っ毛で髪は柔らかいのに言い訳するなって思うね。

家で大泣きして他の美容院で応急処置してもらった。
あれから五年経ったけど、今でも色んな店に言いふらしてる。

[196. 匿名]

言ってみるもん勝ちなとこもあると思うので、私が主さんなら言うかな。
直接電話してみる。
もう行くこともないし、電話なら怖くはない。
SNSで流してる動画とは全く違うのでびっくりしましたとかも言う。
もしかしたら返金してくれるかもしれないし。返金がなくても、言うことで自分がスッキリする。泣き寝入りは良くない。

[197. 匿名]

>>161
爪が当たっていたかった。傷だらけになりました。皮膚科行ってお金もかかりました。２度とこのようなことがないようにしてくださいっつつ！！！

[198. 匿名]

>>11
私も、だるそうなヨレヨレTシャツのおばちゃんが担当して、髪型にこれはだめあれはだめとダメ出しされて、前髪は切りすぎるし、シャンプーと乾かすときに真っ赤な爪がガシガシ当たって痛かった…
２度と行かない！

[199. 匿名]

>>31
極力伏字ならありじゃないの？
企業努力の無い美容室に無駄金使いたくない。

[200. 匿名]

>>8
後「似合わせ」ね。同じボブでも人によって似合うボブと似合わないボブがある。センスも技術もあるけど判で押したように全員流行りの同じ髪型にするより、その人に合う様に提案出来る人は腕が良いなと思う。

[201. 匿名]

ヘアセットで時間にかなり余裕あるのに開店5分前指定され、席に案内されたのは開店してから。なのに早朝料金取られた。
結婚式終わってからやっぱり許せなくてクレーム言ったわ。

[202. 匿名]

昔から通ってる美容師（２人体制）。
確かに「前髪は短めに」と言ったが、あまりにも短くされた（三戸なつめに近い）。
（いつもそんなに短くしないのに、なぜかその時は・・・）

その時は「もっと長くして下さい」と言っても無理だと思ったから黙ってたが、
家族も「短すぎ」と評判悪かったし、どうしようかずっと考えたが、
一週間後にその美容師に電話して
「確かに『短めに』と言いましたが、こないだのはあまりに短すぎます！！
　気を付けて下さい！」を勇気を出してクレームした。

そこはもう20年位行ってる店だし、はっきりクレームしたから一応
通い続けてるが、クレームするのはすごく勇気が要った。


皆さんも、なじみの店でそういう事があったら、まずクレームをして、
その時の対応でやめるかやめないか決めてもいいと思う。

[203. 匿名]

>>78
電話して、担当の人ではなく、オーナー・店長とか上の方に事情を説明してみるのはどうですか？まともな人なら、なにかしらの対応を提案してくださるし、丁寧な対応もらえれば少しは心落ち着くと思います。責任者の方もやばかったらあれですが…

[204. 匿名]

クレームではないかも知れないけど、前髪切ってもらってる最中、ガタガタでいつまで経っても真っ直ぐならなくて、調節するたびに短くなってきて不安で、多分無理そうと思って申し訳ないのですが…って言って美容師さん交代してもらった事ならあるよ。
言うのも嫌だったけど仕方なく。。

[205. 匿名]

>>78
本当にフォロワー18万人もいるなら多分有名店の美容師だと思うけど
普通はこんな処理をしてお客さんを帰さないと思う
誰にやってもらったらこうなったのか名前を書いてほしい

ちなみに私はフォロワー18万人以上の美容師に切ってもらっている
その美容院で入社したばかりの人やベテランの人にも切ってもらっている
でもこんな処理してる人見たことない

[206. 匿名]

近々やり直しに行く
見せた画像のカラーからだいぶかけ離れて緑になっちゃってる。ヤマンバみたいに。
髪失敗されると鬱になりそうなぐらい落ち込む

[207. 匿名]

>>10
わたしもパーマかかりにくい。ゆるふわパーマ流行ってた時やってもらったけどその後一回頭洗っただけで即落ち。やり直してもらえたけど、かかりにくいのでこれくらいやらないと、ってゆるふわどころか舞踏会ですかってくらいギュンギュンの巻きにされて緩くなるまで恥ずかしすぎて結んでた。

[208. 匿名]

どこの美容院もお直しは1週間以内ならできるルールになってると思う
口コミに書いても中の人が読まないかもしれないから
美容院の人に連絡して直してもらった方が良い
そうじゃないとその美容師がいつになっても改善できない

[209. 匿名]

>>191 横
傷みまくってる髪の状態で改善するのに一度来られただけじゃムリってなら分かるけど、
骨格や髪質見て上手くカット出来ない自身の腕を棚に上げて、関係ない顔面を言い訳にする美容師は業界から滅びてくれんかな

[210. 匿名]

>>54
ヒドイとは思うけどマスクで隠れてるんなら外歩いても恥ずかしくなんてないんじゃないの？

[211. 匿名]

>>62
仕上がるまでの過程で気づかないもんなの？

[212. 匿名]

>>129
そうなの？
前にガルちゃんの何かのトピでその手のクーポン割引は店の持ち出しなのかって聞いてる人にそんなわけないでしょって書いたら、いや店が出してるんだってレスがあってめちゃくちゃびっくりしたことがあるんだけど

[213. 匿名]

>>82
係肉代さん？

[214. 匿名]

>>85
それは酷すぎ

[215. 匿名]

>>90
変な文章

結局直してもらったの？もらわなかったの？

[216. 匿名]

>>201
お金返ってきた？

[217. 匿名]

色々と美容室をかえてたのですが、
そのお店では、ずっとカットばかりで通ってて、初めて明るめのカラーしてもらったら、
頭頂部が毛先よりだいぶん明るくなり過ぎてしまい、
その店に行きたくなかったけど、他のお店だとお金かかるし、染め直しに戻りました。
施術してもらってる時の不安感と怒りと冷静さを保つという三重苦で息が詰まりました。

もうそこには行かなくなり、
カラーの上手なお店も見つかり、今はストレスなく通えています。

[218. 匿名]

見習いのくせに、ネットで歴3年とか嘘を書いてあったりする。同じ人なのに他の媒体では歴5年になってたり。

お気に入りのヘアサロンがあって通ってるけど、担当してくれてる人が妊婦さんでいなくて、まだ浅い奴に切られて失敗され、結局店長に切ってもらった。

しかも、カットしてる間ブツブツ独り言うるさい。
びっくりしたのは「あ…！　チッ(舌打ち)。これダメだわぁ。失敗したし」とか平気で言う😢

タバコ臭いし、無愛想というか、思ってること平気で言うし顔に出るしでもう嫌。。

ネットの口コミみたら、すでに私が思ってること書いてあったからクレームはいれてない。

[219. 匿名]

髪質硬い太い多いの剛毛だけど、ピンクブラウンに染めたくて美容室行ったら茶髪にすら染まってなくて店員にキレた。
知識ない私もアホだけどブリーチしてから入れた方がいいとか説明してくれてもよかったのに。

その後美容室割とすぐ閉店してた。

[220. 匿名]

言わないよ〜。指摘しても改善するだけのスキルないんだろうし、こっちの身バレしてるなら逆恨みされたくない。ただ分からないように口コミサイトとかには書くかも笑　そのままのスキルで営業続けて潰れればいい！
同じ理由で施術のやり直しにも行かない。たとえ無料でも。下手くそに2度目のチャンス与えたところで下手くそにリカバリー出来る事なんて知れてるもん！

[221. 匿名]

>>191
カット苦手なんだね〜笑
自己紹介お疲れさんです！

[222. 匿名]

>>1
エラが張ってるので絶対に切らないでと言った所をかなり切られたことある。
ホットペッパーの口コミみたら、その人の悪い評価が他にもあった。

[223. 匿名]

何回か色んなお店でクレーム入れたことあるけど謝罪があったこと一度もない
それくらいいいじゃないとか髪質のせい
あなたの勘違いとか黙っちゃう、はっきり言ってくれてよかったですと言って謝らずよそよそしくなったり
美容師なんてそんなものなのかもね

[224. 匿名]

>>55
病み上がりでしんどいなら休めよ…そっちの都合は客に関係ないし現に予約出来てるわけじゃん…って思ってしまったわ。すごく憎たらしいね。災難だったね

[225. 匿名]

>>83
ホットペッパービューティーは誹謗中傷じゃなければ掲載されるよ。
美容院のクレームっぽいの何回も見た事あるもん。
それ見て
「あーこれはお客さん側に問題ありそう、あーこれは店側が問題ありそう」
って判断して決めてる。

[226. 匿名]

>>91
襟足のかかりが甘かったのかも。

襟足のあたりってクセが強い人が多いから91さんもそうだったのかな
かけた美容院に襟足がクルンてなるのが気になるんだけどって言ったら襟足だけかけ直してくれるかも？
1週間以内ならやってくれるんじゃないかなぁ。

[227. 匿名]

>>194
ホットペッパーもクチコミ誰が書いたかわかるよ。お店側でログインしたら本名出てます

[228. 匿名]

>>216
返ってきました。
場所が遠かったので郵送で返してもらったんですけど、他にシャンプートリートメントセットも送られてきました。

[229. 匿名]

>>8
あとコミニュケーション下手な人ね
人の話を聞けないアッパー系コミュ障タイプは希望をハッキリ伝えても平気で違うことをするよ

[230. 匿名]

耳を切られた事がある
ほんの少しではあるけどもあり得ないだろと

[231. 匿名]

言った事あります！夫婦でやっている個人の美容室です。
いつもは奥さんでしたが留守だったので、旦那さんに初めて施術されました。武勇伝が長すぎて、カットとカラーだけで5時間かかりました。施術から7時間後に友人と電話をしていたら、目が痒くなったのですが、掻いても痒くて。違和感が消えず鏡をみたら、睫毛が入ってました。取ろうとしましたが、いつもなら一瞬なんですけど、なかなか取れなくて。ゆっくり引っ張り出したら、私の切ったはずの前髪でした。綿棒の長さ程でした。前髪切る時に、武勇伝語りが止まらず、いきなりバッサリ切られていたので、短い毛も沢山入ってました。後日、苦情をいいましたが、ムッとされ、言い返され、私も言いたい事を言って帰ろうと車に乗ったら、奥さんに謝るように言われたらしく、渋々、逆ギレ状態で目は血走ったまま謝ってきました。後日、私の知人が施術に行った際、私の知人と知らずに、私の事をクレーマー扱いした話をしてきたそうです。最低な店でした。

[232. 匿名]

>>115
以前ネイルサロンに勤めてたんだけど
そういうのはホットペッパービューティー側がやるので
サロン側はいじれないよ！

[233. 匿名]

>>227
以前予約サイトから予約入れたら、美容師が個人情報抜いて　「可愛いと思った」「付き合って」という連絡寄越してきたって事あったよね。
下手なクレーム書いたら辿られちゃうって事だよね。怖い。

[234. 匿名]

20年くらい前だけど、ありえないくらい髪に切った毛が残っていた。車で来たので車も服も毛だらけになった。
車の中からすぐにクレームの電話をした。

[235. 匿名]

以前、耳たぶに火傷を負わされたことで不快な気持ちになっことを書いたけど口コミに反映されなかった
良い評価のものだけは反映されていた

[236. 匿名]

>>38
私も全く同じでやり直してもらったんだけど、やり直す時担当の人がアシスタントに「セットできないみたいだから強めにパーマかけて」って言ってるの聞こえて、私が悪いんかい！って余計気分悪くなった。

[237. 匿名]

基本的にクレームいれない。失敗された場合は他へ行く。もうその時点で技術に不満だし。
態度が悪い場合は自分の客としての態度はどうだったかも振り返る。

カットとカラー、パーマも人によって得意不得意もあるだろうし無駄に禍根を残したくない。

[238. 匿名]

>>115
誹謗中傷と取られるものは掲載される前にリクルート側で弾かれてるはず。

掲載されたのに消えたのなら書き込んで2年経過したんじゃない？
確かホットペッパービューティーは2年間しか掲載されなかったはず。

美容師だけどサロン側で削除はできないから。
前働いてた美容院で悪い口コミ書かれて、オーナーが削除してくれとリクルートに懇願したけどきっぱり断られてたよ。

[239. 匿名]

>>211
老眼で見えない人も居ます

[240. 匿名]

カット５０００円（田舎では高額）でガタガタのカットをされたことがあった。
ブラシをかけると長い毛がばさばさ出てくる。左右の長さと形が違う。
翌日お店に行って直してもらったけど謝罪どころか「昨日は話が盛り上がったからまた来たんでしょ？」って感じで反省の色がない。
こっちは休日の数時間を無駄にしてるというのに。
笑顔で「また来ますね」って言ったけどもう行くのやめた。

[241. 匿名]

>>235
悪い評価もちゃんと反映されるよ・・・
当たり前ですが、感情的で誹謗中傷みたいな文章だとサイト側がはじきます
口コミが載らなかった人は、第三者から見るとドン引きするくらいの文章書いてたんだと思う

[242. 匿名]

>>230
美容院の受付業務で、あちこちの店舗で働いていたけど（施術はしない）、「耳を切る」ってたまに見たよ。
もちろんあってはならないけど、新人でなく慣れてる人でも切ってしまってた。

[243. 匿名]

>>225
ここの書き込みでも本人が難アリなんじゃって方多いしね・・・

[244. 匿名]

予約時間に間に合うように仕事調整していくのに40分待ち。｢これからも通いたいからこのような予約時間無視みたいなのはちょっと困ります、、、｣と直接伝えたよ

[245. 匿名]

>>242
高齢の美容師は視力落ちてるからやっちゃうみたいですね

[246. 匿名]

>>32
誰が書いたかわかるから書きづらい
初見の美容院なら書くけど地元で顔見知り美容師だとキツイ

[247. 匿名]

面と向かって文句って言えない
雰囲気が悪くなるのがすごく苦手
みんなどういう顔で言ってるの？

[248. 匿名]

>>233
それは大変でしたね、電話番号も記載されてるから関わらないのが一番ですね...！

[249. 匿名]

>>208
でも1週間以内って、カットならまだしもカラーやパーマだと傷むよね
とりあえず連絡だけって事ならわかるけど、縮毛矯正して1週間以内にやり直して2回くらい髪チリチリになって死んだ
猫っ毛だから特に
それからは美容院のやり直しは髪もう少し切って欲しいとかじゃない限りしない事にした
下手なとこにもう任せたくない

[250. 匿名]

>>55
コロナが治ってなかったんじゃない？

[251. 匿名]

>>239
若い人？嫌味ったらしいことを書きたいんだろうところ悪いけど
老眼って本やスマホみたいな近いところが見えにくくなる状態であって鏡に映った自分が見えなくなるわけじゃないのよ

[252. 匿名]

>>1
気に入らなくてメールしたら、郵送で返金してくれましたよ！メールなら顔を合わせないので楽です！
というかお直ししますって言われても、直す髪ないですもんね(笑)

[253. 匿名]

>>246
だからそういう時はGoogleマップに

[254. 匿名]

>>66
髪太い方がかかりやすくて取れにくいよ
私がそう
夫は猫っ毛で全然かからない

[255. 匿名]

>>209
そう言う意味じゃないよ
後、私は知り合いの美容師の方から聞いた事を書いただけなので元々業界にはいません
本人が本当に綺麗じゃない方だけど、バービーさんみたいに勘違いしてる方って結構多いんですって
それで「北川景子みたいにして」「広瀬すずちゃんになりたい」って言われて限度があるでしょ？って話
オバサンに「夏目さんみたいなベリーショート」ってオーダーされて「これじゃオバサンみたいだわ」って言われとか・・・
顔は関係ないって、カット見本みんな美形ばっかりでしょ？
同じ髪型でも広瀬すずっぽくなる人もいれば、ゆりやんや山田花子みたいになる人も居る
顔が元々そっちに近いんだから当たり前

[256. 匿名]

>>253
Googleマップも余り事細かに書くと誰だか推測されますので程々に

[257. 匿名]

リタッチで行った店だったけど根元だけ金に近い茶髪になったことがある
新規の店でいきなり髪の色合わせて根元を染めるのは難しいんだなと何も言わずに帰り、口コミも『安かったので機会があればまた利用します』とか適当なこと書いたけど、店長からの返信で『もしお直しが必要ならご来店ください』と来た
ちょっと恥ずかしい気もしたけど髪が伸びるまで1か月我慢して別の美容院で全体を染めて満足したからクレームは入れなかった
安い美容院てこんなもんかとも思ったし、何より失敗されてるのに再度その美容院を利用するのは嫌だった
また染められても髪が痛むだろうし

[258. 匿名]

>>146
マイナス多いけど美容師あるあるでしょ

[259. 匿名]

昔頑張って髪を伸ばして、腰くらいまで伸びた髪をそろそろカットしようと新しくできた近所の美容室へ行ったんだけど、そこは元々行ってた美容室と同じ系列で、今まで行ってたとこは担当のお姉さんが移動してしまったのと、新しくオープン記念って事で割引もあったから行ったんだけど、普通ロングから短くカットする時って髪をある程度少し長めに切ってから、そのあと少しずつ長さを見ながらカットしていくのに、いきなり濡れた状態で首元までガッツリ切られて…その時は「肩につくくらいで」ってお願いしたのに、切られた瞬間さすがに「あ…」って思い、案の定仕上がったのショートボブで、肩になんて全くつかず…後日元々行ってた美容室の方に、カットの事について問い合わせメールしたんだけど、最初は返信来たのに事の経緯説明したらシカトされ。もう二度とカットした店も元々行ってたお店も行くのをやめた(笑)
しかも濡れた状態でのガッツリだから乾いた時まじでやばくて、しばらくアイロンとかヘアクリームとかで一ミリでも伸ばそうと必死だった(笑)

[260. 匿名]

結婚式出席の日がお店休みでも私のためだけに店を開けてセットしてくれたりと人柄がとても良くて、指名してお願いしてたけど最近技術的に不安なところが出てきた。付き合いも長くなってきたから店変えるに変えられなくてどうしたらいいか困ってる。

[261. 匿名]

>>66
私、猫っ毛細めで掛かりにくいよ
いつもガッツリかけてもらう

[262. 匿名]

>>255
芸能人は首も顔もスッとしているから同じ髪型でも一般人がすると、もさっとするよね…

[263. 匿名]

頭皮にカラー剤がついた状態で帰されたよ！
３日間くらいとれなかった
後ろの方だったから自分では気付かず、友達に指摘されました。電話でそのことを伝えるも、非を認めず知りませんでしたと言われました
結局この人じゃ話にならず、オーナーと話し合いカラー代は返金となりました。
知りませんでしたじゃねーよ！

[264. 匿名]

>>258
わたしもそう思います・・・
本人が田舎から片道5000円で料金3万の美容室に行ってて「自分を変えたい」みたいな思いが強い気がするので恐らく綺麗な方ではない気がしますしね。
無理難題言って相手に煙たがれたパターンでしょうね。
可哀想だけど、これカット技術の問題とかじゃなくてワザとやられてると思う。

[265. 匿名]

>>260
技術に不安があるなら、変えた方が良いと思う。
友達じゃ無いんだし。

[266. 匿名]

髪をカットした後、切れ毛？ていうのか、折れたような髪だらけって普通？
こないだカットしてもらった後帰宅して髪を触ったらプツプツした感触で、切れかかった毛がたくさんあった
次に行く時も同じ美容師さんにしてもらうつもりだけど、施術前に「前回仕上げ後に切れ毛がすごかった」って言って良いものか？

[267. 匿名]

美容師に求めすぎな人も結構多いんだよね
接客業とはいえあっちも人間だから好みがある
学校の先生でも生徒で接し方全く違うってあったでしょ？あれと一緒

[268. 匿名]

>>267
生徒によって態度変える先生なんて、かなりの低レベルじゃん。
それと一緒と言われても、低レベルの美容師ですってこと？

[269. 匿名]

>>266
切れ毛になってるって事は、相当、髪が痛んでいるので毛先だけを切っても状態は変わりません。
痛んでる部分バッサリカットして、特殊なトリートメントや ヘッドスパでケアしてはどうでしょう。

[270. 匿名]

もみあげ部分が全然染まってなくて言ったことはある。
保護剤塗ってるから色入りにくいって返ってきたけどそうなの？なんかモヤモヤする

[271. 匿名]

初めて行く美容院。
前髪切ってほしくて、最初のカウンセリングで前髪の長さも説明したのに、忘れられた！

家に帰って、あれ？前髪切ったっけ？と気づいて。まさか前髪切るのを忘れる美容師さんなんている？と自分の記憶を疑ったけど、いやいややっぱり切ってもらってないよな、と。
その担当さんは処理がめっちゃ早くて、でも丁寧さを感じれなくて。
え、もうおわり？この美容院はこういう方針なのかと思い込んでた。

クレームいれるのも勇気いりませんか？私もどうしようか悩んだけど、他で料金払うのも躊躇したので電話して前髪切ってもらいました。すみません、と謝罪してもらったけど、、、やっぱり雑。笑 パパッ！と切って、はい終わり。
田舎なのもあって、今もその美容院に行っていますが、指名なしにしたら、必ず他の美容師さんが担当してくれます。他の美容師さんは丁寧。やっぱり↑の美容師さんの資質なんだと痛感しました。

[272. 匿名]

オーダーする時ゆるふわパーマの写真見せたのに仕上がりドリフの雷様だった時は
『なんじゃこりゃ！！！』
って言っちゃったわ

私がお店に文句つけたのは後にも先にもあの一回だけ

[273. 匿名]

>>266
それは美容師の方の技術ではなくて、コメ主さんの髪が元々痛んでいたという事なので「前回仕上げ後に切れ毛がすごかった」は言わない方がいいです。
それより髪の事を相談して、痛んでる部分をカットして欲しいってオーダーする方が、角が立たないし綺麗に仕上げてくれると思います。
痛んでいる場合、最低5㎝はカットしないといけないので、結構短くなるかもしれません。

[274. 匿名]

>>255
知り合いの美容師さん技術力上がるといいね。
自信がつけは、お客さんに提案もできて、お互いウインウインな上に、客の事言わなくなる。
同じ業界人ならまだしも、一般の知り合い程度になんか絶対言っちゃいけない事じゃん。「顔見て美容院来いよ」なんて。その知り合いの美容師さん、早く色んな意味でプロに馴れるといいね。

[275. 匿名]

>>129
私もそれ聞きましたー！
ポイント使うの遠慮してたら「ホットペッパーから入ってくるから大丈夫だよー。」って美容師さん言ってました。

[276. 匿名]

>>225
事実を書いただけなのに載せてくれなかったけど？

[277. 匿名]

>>276
名指しで書いたとか書き方が酷かったか何かじゃない？
よほどじゃなければ掲載されるよ。

[278. 匿名]

>>191
あなた美容師？
私も美容師なんだけど、職業サゲする様な事言わないでくれる？

芸能人並みに可愛い子だとしても美容師の技術悪くてガタガタの髪の毛だったらブスにも見えるよ。
人の顔にケチつける前に自分のセンスと技術を磨きな。

[279. 匿名]

>>78
これは嫌がらせレベルでは？
こんな投げやりみたいな切り方するなんて…

[280. 匿名]

>>211
私は結構言う方だけど、途中経過ではなかなか言えないものよ

[281. 匿名]

>>78
写真付きで口コミ書いたらいいかも。無愛想だったとしたら、わざとの可能性もある。こんなに下手な人、今時見習いでもいない。

[282. 匿名]

>>255
ちゃんとした美容師なら「骨格が違うから同じ感じにはならないけど、本当に大丈夫ですか？」とか、「髪質や毛良が全然違うから、毎朝整髪剤が必要になるけど、それでも大丈夫ですか？」と先に聞いてくれるよ。顔が違うとは失礼だから言われないけどね。

[283. 匿名]

>>9
コレはコントよね？

[284. 匿名]

>>265
そうですよね‥
色々良くしてもらったので申し訳ないのもあるし、ラインの友達にもなってて気まずいのもあるのですよね‥　
でも変える選択肢も考えてみたいと思います。

[285. 匿名]

>>193
美容師ならダサイ人を逆に自分の技術で素敵にしてやる！と思って欲しいけどな
自分の職にプライドあったら私ならそう思うけど

[286. 匿名]

カラーもカットもめちゃくちゃな美容師に当たったことある。
二度と行かない。

[287. 匿名]

>>15
ここのレビューに不満書き込んだわ
ちゃんと「なりたい髪型の画像」も貼り付けて予約して行ったのに長さ、予定よりも5センチも短くされた。

[288. 匿名]

>>48
ある事件から現金は本当にギリギリしかもっていかないようにしている。
カウンターの後ろに預けられるのならまだいいけど、バッグを渡した瞬間にアシスタントみたいな男が自分らが着替える部屋（カーテンの奥）に
慣れた手つきで小走りで持って行ったときには心配で心配で「早くカット終わらないかなー」って泣きそうになったわ。

[289. 匿名]

子宮摘出して子供できない体ですが、何度も何度も
「子供つくらないんですか～子供かわいいですよ～子供がいないからこんな昼間に来れるくらい
暇なんじゃないですか～子供の成長が私の生きがいでぇ～旦那さんに抱かれてます？」と
ずっとずっとカット中に言われて、自分から子宮摘出して子供できないなんて言いたくないし
「子供ができない体なので」となんとか言ったのですが
「不妊治療は～若いほうがいいみたいですよぉ～」と言われて、その場は怒りと涙を抑えたけど
ショッピングモールのテナントに入っている大手のチェーン店なので
テナントと本社のお客様相談室に名指しでクレーム入れた。
数カ月後、そこは空きテナントになってた

[290. 匿名]

>>215
おバカさんね

[291. 匿名]

>>259
なんで
（笑）
って語尾に書くのか意味分からんわ
嫌な話なのに

[292. 匿名]

>>257
リタッチはそんなに難しい技術じゃないよー
履歴がややこしくなければ
（自分で黒染めしたとか）

1回も染めたことない髪に
染める方がリタッチと比べると難しいくらい

[293. 匿名]

>>263
頭皮にカラー剤ついてて
しかも3日も取れない？！

マニキュアとか塩基性（原色が出るやつ）とか？

普通のカラー剤なら
3日も取れないなんてことはないと思う

[294. 匿名]

>>270
確かにもみあげの髪じたい
他の部分より固くてしっかりした髪だから
染まりにくいよ

けど、染まってないのは完全アウトだよね。
やり直してもらっても全然いいと思う

[295. 匿名]

>>285
ダサい人がきて
お任せします。
って言ってきたら燃えるな

あと、変化の振り幅が大きいからやってて面白いし。

あとは、正直拘りがややこしくないから
オーダーが理解しやすくて
クレームになりにくいと思ってる節もある

[296. 匿名]

>>238
ホットペッパー、そういうのはちゃんとやってくれるんだ。

話がずれて申し訳ないけど、ホットペッパー経由で行ったマッサージ店で施術中に店長にズボン脱がされたから、リクルートにクレーム入れたけど「それは大変でしたね」みたいなメールで終わりだったわ。警察行けばよかった。

[297. 匿名]

>>18
暇かお前は！

[298. 匿名]

>>277
名指しがダメなのは知ってたから書いてません。
結局はグーグルマップがいいわ。

[299. 匿名]

>>296
その場で警察に連絡しないと・・

[300. 匿名]

>>299
気が動転してて、そこまで頭が回らなかった…
あと、近所のお店だから報復されても怖いと思って、先にリクルートに連絡しちゃったんだよね。

ちなみに今も堂々と野放しで営業してるよ。

[301. 匿名]

>>33
ホットペッパーの口コミだと
インスタ見て期待して行ったのに最悪だったってコメント結構見る

[302. 匿名]

>>61
前通ってた美容室もある日突然閉店したんですが、確かにタオルがいつも生臭かったです。上の立場の人になにかトラブルがあったとかいう噂。
いつも生臭いなと思ってたけど、美容室独特の香りといえばそうかも？とか思ってスルーしてました。でもほかの美容室ではタオルが臭ったことなんてなかったです。十年近く通っててある日突然閉店したからびっくりでした。

[303. 匿名]

>>297
てことは15秒に一回不眠不休で唱えてらっしゃると。

[304. 匿名]

>>294
ありがとうございます
やり直してもらいます。結構通ってたんですけど今回は切り残しもあったので段々扱い雑になってる感があります…。

[305. 匿名]

>>89
それが美容師

[306. 匿名]

>>10
かかりにくい髪質って確かにあるんだけど、美容師さんの腕次第でもあるよ
私もパーマはかかりにくいから無理なんだよなと思ってたけど、新しい美容室に行った時にちょうどパーマ流行ってる時期で「でも、私かかりにくいみたいで諦めてるんですよ」って言ったら美容師さんが「え？」と。髪の毛触って確かにかかりにくそうではあるけど、かからないってことはないですよって。やってみますか？って言われてやってもらったらちゃんとかかったよ

ゆるふわ系が流行ってた時だったんだけど、3週間ぐらいでだいぶ緩んだけどちゃんと綺麗にかあったよ。それからずっとその美容室さん行ってる

[307. 匿名]

>>1
初デート前に少しでも可愛いくなりたくて予約していったらトイレの花子さんみたいな昭和のオカッパ頭にされて、もうデートまで時間もないからなおらないって思ったら泣いちゃったよ。
店員さんは自信満々で鏡でうしろみせてきてて、うしろまで一直線にオカッパで…毛量すごいからきのこの山みたいな。
店員さんオロオロしちゃって、カット代いりませんって店長さんでてきたけど、それはだめだと思ってお金おいて泣きながらお店出た。

[308. 匿名]

トリートメントしてないのにレシートみたらトリートメント代取られてたから速攻電話した

[309. 匿名]

昔はブローする時これでもかって言うくらいブラシ使って髪伸ばしくれたのに
最近のとくに若い美容師は時間短縮なんか知らんけど
さっと乾かしてストレートアイロンで仕上げされることが多くなった

アイロンはあまり好きじゃないし手抜きされてる感がするのでモヤる

[310. 匿名]

ないかな、言えやしない。また伸びるからため息つきつつ待つ

[311. 匿名]

去年の話だけど
七五三を控えてる息子2人連れてったら
(美容師にも伝えた。)
横ガタガタ後ろもガタガタでひどい髪型にされた。

普段ならもう行かねで家で直して終わるけど
一生に残る写真だからやり直しお願いして
次の日に店長やってくれたけど
やってもらってる間もなんか気まずいし困った

[312. 匿名]

>>106
アシスタントってそういうの多いよね
社会人の自覚とか求めてはいけない

[313. 匿名]

googleマップの口コミに書く

[314. 匿名]

予約してるのに席案内されてから40分放置された時はレビューに書いた。

[315. 匿名]

>>195
私も縮毛で髪チリチリにされたからわかるー！髪のダメージと髪の生え方ですかね〜ってこっちのせいみたいに言われてまじムカついた。
髪の毛って毎日セットするものだし、少しでも気に入らないとこあるとめちゃくちゃテンション下がるよね。私もいまだにその店潰れてほしいと思ってる！

[316. 匿名]

>>295
いい美容師さんだなー
本来そういうものだよね

[317. 匿名]

先日、ホットペッパービューティー経由で初めて行った美容院で、カラー中に「本日のお支払い方法はどうされますか？」て聞かれたんだけど、施術中にそんなこと聞かれたの初めてでちょっとモヤモヤした。（ちなみに現金払いでした）
その場では気付かなかったけど、帰宅して鏡見たらカラー剤が額まではみ出てるし（そういえば保護クリーム塗ってくれなかった）、カットした細かい髪が顔に付着してるしで、こんな姿で街中歩いてたのかて恥ずかしくなった。
きれいにしたくてプロにお願いしてるのに、心配りができないお店には二度と行かない。
もちろん、口コミに書きました。

[318. 匿名]

>>295
それダサくて拘りが一切ない人でしょ？
この主はダサいけど拘りが異常に強いタイプだから全く条件違いますね
細かく指示もしてるみたいだし正直そこの客層に合ってなかったんだと思います
美容室以外でもレストラン、洋服屋なんかでも客とみなされなくて不愉快な思いしたなんて話よく聞くでしょ？
ダサい若い子がエルメスやロロ・ピアーナみたいな高額ハイブランドの店に入っても相手にされないのと一緒

[319. 匿名]

>>311
1000円カットではないんですよね？
普通の料金払ってそれは可哀想

[320. 匿名]

>>247
そう言うの一切気にしない方が言ってるんだと思う
ここで文句言ってる人でも本人に非がない方とクレーマー気質に真っ二つに分かれてます

[321. 匿名]

>>258
主です。舎住みなため往復5000円かけて都会の人気美容室へ行きました。
髪の毛のどんな悩みも解決してくれるというSNSの発信を信じきっていました。

相当なコンプレックス持ちの方みたいですしね・・・
こういう方はお洒落なお店ではなく気が合う馴染のお店でカットしてもらった方がトラブルにならないと思います
除霊でもしに行ったかのような凄み感じますもの

[322. 匿名]

>>276
横だけどサロンは口コミ管理出来ないからホットペッパーの会社が悪質だと判断したんだと思うよ

[323. 匿名]

カットした後左右の長さが明らかに違ったときはやり直してもらった

混んでてため息つかれた挙げ句
てきとーにザカザカ切られて枝毛だらけにされたときはショックすぎて
クレームも入れられなかった

どっちの店も二度と行かなかったな

[324. 匿名]

>>262
ボブは特にねぇ

[325. 匿名]

>>284
あんまり美容師と仲良くならない方がいいよ
言いたいこと言いづらくなる

[326. 匿名]

美容師が紛れ込んでるね

[327. 匿名]

ぱっつん前髪とか特にね
あれ女優さんでも似合ってるのごく一部だし一般人の微妙な方がやると金太郎みたいになる

[328. 匿名]

>>322
それ教えてもマイナスする人いますね・・・
レビュー載らないのはキチ入ってる人なんで自覚ないんだと思う

[329. 匿名]

以前パーマが全然かかってなくてやり直してもらったらおばさんパーマみたいにクルクルにされた
数ヶ月ウィッグ被って過ごしたよ
友達に紹介したりしていたのにそれから2度と行かなくなった

[330. 匿名]

学生の時に、何度も行ってた美容院で、カットひてもらったらあまりにも下手くそでオカッパみたいになって酷すぎたから、パーマ掛けてくださいと行ってやってもらった
裏で悪口みたいなこと言って文句言ってたけど、お前が下手くそだからだよ！と言いたかったが、言わなかった
それ以来二度と行かないと決めた

[331. 匿名]

ふるふる

[332. 匿名]

>>48
通ってるお店が最近、客用のロッカーを置いてくれるようになったから安心。
見えるところにあるし鍵は自分で持ってるし。

[333. 匿名]

>>61
なるほど
そうだよね、雑巾みたいな匂いのタオルに髪拭かれたくない
今通ってる美容室、基本は無臭なんだけど
この間タオルからすごくいい匂い香ってきてすごく気分良かったから美容師さんに伝えた

[334. 匿名]

>>37
言い方を教えて欲しい。自信満々に仕上げられると気まずくて言い出せない。

[335. 匿名]

>>309
わかるー
アイロン持ってないって言ってるのにアイロンでキレイに仕上げてもらっても困る
切り残しがあったこともあったし
カット下手なの誤魔化すためだと思ってる

[336. 匿名]

縮毛矯正する美容院と、白髪染めする美容院をわけています。
白髪染めの美容室に五回くらい行ったのですが、ほぼみんな下手でした。
まず染料塗る時に髪を引っ張り過ぎて痛い。我慢出来ないほどじゃないけどイヤでした。
それでシャンプーするときは違う人にしてもらったんですけどその人も下手。後ろを洗う時痛かった。
近いから行ってたけどもう痛い思いしてまで行きたくない。
言おうかなと思ったけど小心者で言えなかった。

[337. 匿名]

縮毛矯正で毛先がチリチリになってしまったのですが、美容師さんに言ってもどうにもなりませんよね？
何か対応してもらった方いますか？

[338. 匿名]

ハチ張りで悩んだ事ないのに勝手にこう書かれてインスタ投稿されたので、ホットペッパーのクチコミに書こうと思います。正直腹立ちました。

[339. 匿名]

クレームは言わなかったけど髪の量を減らすように言ったのに全体的に減ってなかった。
カット中にその要望も告げましたが言い方が悪かったのかうまく伝わらなかったのか…
指名料を取るので毎回取らずに言ってましたが毎回、同じ人でした。
言い方も何気にきついというかちょっと一言多いとこがある人だからなのかあんまり指名なかったのかな…それはいいとして何かもうこの人無理だな…と思い一週間後にお直ししに行ってきました。

今度はちゃんと指名して。
お直しだったから指名料だけしか取らなかったし普通にいい人だったし最初からケチらずに指名してから行けば良かっな。

[340. 匿名]

>>1
二度と行かない。私もむちゃくちゃ高いのにかなり失礼で腹立つことあったけど、口コミ書いても誰だかバレそうだしとりあえず二度と行かないのとSNSで美容院の名前書かずに愚痴って終わっただけ。ただ、もし主さんみたいに遠方だったら、誰かバレても支障ないので口コミを最低の星つけて正直に感想書くかも。
私は近場しか行かないので書かないけど。

[341. 匿名]

>>56
たまに50代60代の人のビフォーアフターも載せてるよね。あれはカモフラージュか…
なんにせよカットだけその人だけの技術で特殊にされて、家でアフターのように再現できるのかなぁってインスタのリールいつも見てる。

[342. 匿名]

>>69
いちげんさん的な人には頑張らない美容師多いよね。

[343. 匿名]

>>78
似たような風にされたことあるけど、その金額これは腹立つね。私の場合5,000円以下だったからまぁ仕方ないと諦めたけど(気に入ってた担当美容師がやめてかわりに別の人が切ったらこうなった)、３万でこれはめちゃくちゃ腹立つわ。口コミで事細かに文句書くかな…。

[344. 匿名]

>>5
やり直し本当に嫌がるよね
私は友達が美容師になりたての時にカラーしてもらったら根元がほぼ染まってなかった

サロン帰りに会った友達2人に「根本がプリンだけどカラーしなかったの？」ってそれぞれ言われた

後日やり直してもらったけど、中堅の美容師に「1週間経つとこのくらいの色落ちは仕方ないし〜」と言い訳された

根本が染まらないのは完全に技術不足でしょ！

[345. 匿名]

[346. 匿名]

>>342
一見さんでも容姿がいい人、感じのいい方には丁寧にしてますね
結局見た目が良くない人はお洒落な人気店ではそう言う扱いされる事が多いです
外から見えるお店も多いので「この子うちのお店には相応しくない」って思われてるって事です

[347. 匿名]

>>44
誠意があって許せるよね。

[348. 匿名]

揉み消されてて草

[349. 匿名]

白い服にカラーが付いた。
店長が出てきて謝罪されたけど「ごめんなさい」って言われた。若いお姉さん。
当時二十歳そこそこで舐められてたかな…
ごめんなさいじゃなくてすみませんだろうが！って思ったけど。
「はい…いいです…」って言っちゃった。
その服は捨てた。

[350. 匿名]

他でも文句を言ってるかw

[351. 匿名]

>>112
あるある
やり直したくないから｢いい感じでかかってますね｣って先手打ってくるけど、（思ったよりかからんかったわー）って思ってるよね？って思っちゃうｗ

先に「パーマかかりにくいんですよね」｢そうなんですか？大丈夫ですよ｣ってやり取りしてるんだから少し長めに時間取るとか調整してよって思うし、安易に大丈夫ですよって言わないでよ…って思う
期待しちゃうじゃん・・・

[352. 匿名]

>>11
担当の方が産休にはいられ、担当が変わった際に、爪の長くて鋭い美容師さんにあたり、施術で耳の上部分がきれたことがあります。
その場で「痛いので気をつけていてだけますか」「血液との接触は極力避けた方がいいと思いますよ」といいました。また、予約の際に、爪の短い方でおねがいしたいこと、長い方に当たった場合は当日キャンセルさせていただくことを予めお伝えしました。

血液は、たとえばHIV以外にも、肝炎ウイルス対だったり、将来白血病になったり、歩行困難になるウイルスなどの感染症があり、血液に直接触れば傷口から感染する可能性もあります。
過度に恐れる必要はありませんが、専門職の方が衛生意識が低いとその店舗にはいけません。

現在は、とてもいい方が担当なので、そのような心配はありません。

[353. 匿名]

いつも通ってる美容室は少しのミスや気になる所は言ったらカラーのやり直しはしてくれる。

最悪だったのは、カラーをガッツリ失敗しても、お直し代で一万くらいお金取られたし、そのやり直しして更に酷くなって（仕上がりを誤魔化すためか光を調整されて、自宅に着いて気づいた）クレームの電話入れたら、こちらにも断る案件とかあるので。って言われた。
母親と叔母さんもそこに通ってたけど、みんな通うの辞めた。

[354. 匿名]

クレーム入れて返金してもらった事あるよ
転勤族なので美容院選び失敗して縮毛矯正で何店舗かクレーム入れたけど、どこも簡単に返金してくれたよ
返金してもらっても傷んだ髪は戻らないんだけどね

[355. 匿名]

>>78
美容師ですが、こんなもんだと思います！

[356. 匿名]

美容師って基本的に低学歴が多いし、日本語の読み書きが出来ない人も多いから会話を成立させられない人が多い。
あとコンプラはガバガバ。

[357. 匿名]

>>78
グーグルレビューやツイッターに書けばいいのに

[358. 匿名]

>>318
でた、すーぐ主のあら探しして落とそうとする人。
客層に合わなかったらガタガタに切ってテキトーに仕上げていいわけない。
お金もらって（しかも安くない）そんな意識の人はプロじゃないと思う。
詐欺じゃん。

[359. 匿名]

>>264
その変えたい！って気持ちを形にするのが仕事

[360. 匿名]

>>358
でもそう言う方が居るのも事実です
特に若い頃から大会で優勝してる方は周りからチヤホヤされてるので何でも許されるとこがあります
それこそ人気店だとアイドルのような扱いになるので店長も下手に口出せません(独立されたら困りますから・・・)
自分が無理しないで通える美容室行くのがベストだと思います

[361. 匿名]

人気のお店は、お客さん選べるくらいカットしてほしい方が大勢います
それもあって高慢な態度取る美容師がいるんです
不愉快な思いしたくない方は利用しない方がいい

[362. 匿名]

>>195
バサバサになってしまった髪に応急処置ってトリートメント？よくなりましたか？
言いふらすのめっちゃ分かる！
私もスッカスカのザックザクに切られてしまったことがあって、その時の写真見せて「こんなふうにならないように気をつけて下さい」って言ってその店名も言いふらしてる。
どの美容師さんも口を揃えて「これはひどい、、文句言ったほうがいいですよ」とか「うちのスタッフがこんなカットしたら叱りますよ」って言ってくるくらい本当にひどかった。

[363. 匿名]

>>52
その流れでA型ですか？って聞くの嫌味たっぷりでまじ腹立つ！
自分が悪いのになんか嫌味言ってやろうっていうのが見え見え。
O型ですぅ♪大雑把で細かいことは気にしません〜♪と満面の笑みで言い返えしてやりたい

[364. 匿名]

>>348
この手の隠蔽工作ってネットでは不可能なのにね

[365. 匿名]

キャバクラで働いてた時に仕事前に美容院行って
前髪を失敗された時はその場で言った、そして周りにお客さんたくさん居るのにわんわん　泣いてしまった。笑
その日からしばらく仕事行けなかった。見た目が大事なお仕事なのに。
めっちゃ謝られて次なにかが無料になるチケット渡されたけど要りません😭！！って泣きながら帰った
こんな事されて次があると思うなー

[366. 匿名]

>>7
私もシャンプーで濡らされた事ある。後にも先にもそこでだけ、首の後ろに指一本添えて水入れてきたのがわかった。わざとだと思う。速攻で変えたよ。

[367. 匿名]

>>366
嫌われ過ぎてでは？何したんだろ？

[368. 匿名]

>>51
なんで高価な物を身につけてるから
個人情報聞かれるの？
金目当てで狙われてるって思ったの？
ちょっとよく分からない(笑)

[369. 匿名]

>>55
病み上がりでしんどいって
言い訳しないで謝って欲しいよね。
そっちの体調なんか客には関係ない(笑)

[370. 匿名]

>>211
やり直す時間とかなかったんじゃないかな？

[371. 匿名]

ドライヤー中に次の予約の人が来たからなのか、全然乾いてない状態でオイル付けられ「あとは自然乾燥で」と言われた。
明らかにビチョビチョだから乾かして欲しいと言ったら「今はこんな感じが流行ってる」と言われ店をでた。案の定速攻でTシャツがシミになるくらい濡れた🙁
ひどい対応する人って何なんだろうね…

[372. 匿名]

>>1
私茶色にしてくださいって言ったのにカラスみたいに黒くされたんでその時はお金払ったけどむかついてきて次の日電話でクレーム入れてお金返してもらいました！！！2度といかないし、どう思われてもいいやぁ的な感じで。

[373. 匿名]

口コミに書いた
顔にカラー剤つけられたり
タメ口だったから

[374. 匿名]

>>9
わーありがとう
どうなってるのか見たかった

[375. 匿名]

>>338
施術前の状態を下げる文入れる美容師本当に苦手
ましてや、悩んでもいないのにそんなこと書くの失礼だね
かわいいボブだけども

[376. 匿名]

>>373
タメ口多いよね
なんでアホアピールするのかな

[377. 匿名]

ハイライトを全体に不規則に入れてもらい
前髪も立ち上がった内側になる部分に一本すぅ～と流れるように入れて欲しいと
言ったのに
前髪分け目のところから短冊貼り付けたんかい！と思うような幅広金髪に
されてしまいクレーム入れたわ
どこが裏側に細く流れる様なハイライトなのよ！と

[378. 匿名]

左右でカットの長さ違う時とカラーがちゃんと入ってなかった時とパーマが一度の洗髪で取れたときはやり直してもらった

今現在は昨日染めたはずの白髪が２本だけなぜか染まってなくて残ってるけど、これは多分自分でどうにかする

[379. 匿名]

>>289
その美容師に対してマイナスを入れた
クソ美容師に当たったね
今はまともな美容師さんにカットしてもらってますように

[380. 匿名]

私は電話してやり直してもらいますよ。
快くやってくれました。

[381. 匿名]

>>41
わたしは髪の毛洗ってもらってる時に、
フケってますね。
って言われた。最初意味わからなかったけど、
フケが多いという事だとわかりすごく嫌な気分になった。
洗い流しが足りないとこうなるらしいと教えてくれたけど、
言い方があるよね。フケが残ってますので、もっと良く洗い流してくださいとか。

[382. 匿名]

シャンプーが大好きでシャンプーだけで美容室行くんだけど、下手っぴなところは本当に残念な気持ちになる。やっぱり経験積んでいる人は上手な人多い。

[383. 匿名]

>>1
ガッタガタなんですけど、他の方やり直してもらおませんか？って電話する。そしてやり直す！

[384. 匿名]

>>1
長文になりますが…
先週、カットしてボブにしました。私は毛量が多くて、表面はストレートなんだけど中の髪がちょっとうねりのある癖毛です。
で、その癖毛の部分が膨らんでボブにすると髪が広がるんです。それも覚悟してボブにしたんだけど…
美容師さん的にはイマイチだと思ったんでしょうね。
手入れ大変だけど頑張ってーって言われて、部分的にストレートパーマ当てればいいよって言われました。
で、実際にやっぱり広がりが気になったんで昨日パーマしに行きました。
ボブにかえて、家族や同僚なんかはまぁ、貶すこともできないし、ふんわりしてていいよって言ってくれるんですよ。気を遣って笑
で、それを美容師さんに、ふんわりしてイイとか言ってくれたよーって軽い気持ちで伝えたら、「えっ！ほんとに？」って言われました。
さすがにひどくないですか？商売なんだから多少のヨイショは必要じゃない？！
クレームは入れてないけどもういかない。

[385. 匿名]

クチコミに書いた
あまりはっきり書くと恨まれそうだから、イメージより短くなった感じがしたけど仕上がりは良かった、みたいな
ショートボブってもっとトップがふわっとしてると思うんだけどな、中学のバレー部みたいになってもた

[386. 匿名]

>>333
洗濯担当してるスタッフに伝わったら、すごくモチベーション上がると思う！

[387. 匿名]

ホットペッパーの口コミに書いたら後日書留で返金された。
キャンセル扱いになり、口コミは消えた。余程悪い口コミを消したかったんだろうね。

[388. 匿名]

>>48
盗られたことはないけど
貴重品は絶対預けないようにしている
信用できないから

[389. 匿名]

画像見せてこんな色にしてくださいって言ってもだいたい違う色になる。できないならできないって言ってほしい

[390. 匿名]

ヘアメで行って

予定聞かれたから答えたのに
「（その趣味）何が楽しいのかわかんない」全否定されたから気分悪くて口コミに書いた。

素晴らしい接客をしろとは言わないけど
最低限の客商売としての自覚はもて

[391. 匿名]

>>1
カラーのやり直しなら何回かあるよ
後ろ側の一部が染まってない(誰が見ても明らか)
一日で色抜けした(何度か通った美容院でその時が初めて抜けた)
オーダーよりかなり明るい色にされた(施術前に写真を見せて確認済み)

[392. 匿名]

オーダー聞いてくれないし
終わっても後ろを鏡で見せてくれない、マンツーマンってうたってるのに掛け持ちされる。
左右で長さは違うのはもちろん、切り方もおかしい美容室
人が気に入ってしている髪型にも文句言うわ、定期的に来ないと暴言吐いてくる美容師
さらには予約優先制なのに予約したこちらを放置して予約してない元常連を優遇された
のだけど流石に口コミ書いてもいいよね？

失敗を直してほしかったのにさらにひどい失敗されて気付いてるのにそのまま無理矢理返帰されたし
お釣りも現金のみしか対応してなくてお釣りごまかされたし

[393. 匿名]

>>78
SNSで人気というのは、フォロワー数(18万人)やコメントなどから判断しました。



フォロワーはお金で買えるんやで…前に「月5,000円でフォロワー買いませんか！？」て持ちかけられた事あるよ。
もちろん丁重にお断りした。
フォロワー数がやたら多い店や人を見極めるきっかけになったよ。

[394. 匿名]

>>1
地方でGoogle口コミオール5の美容院行きました。切り方も接客も雑すぎでした。家に帰ってから口コミしてる人調べたら8割嘘。Googleの口コミも買えるんですね、、2度と行かない

[395. 匿名]

>>142
電話がしにくいようでしたら、本人のDMに写真付きで送るのはどうでしょうか？日にちが経つほど言いにくくなります。
本人に言いにくいようでしたら、その店の他のスタッフに相談するのもいいかもしれません。
誠意があれば交通費を出してくれるかもしれません。
どうかいい方向にいきますように……

[396. 匿名]

女美容師にゴキブリって言われたことある。

地毛の黒髪でカットだけの客だから？
なぜか担当の女ともう1人女の美容師（もう1人は何もしないでカットしてるのを見てるだけ…）
2人でペラペラペラペラ喋られてうるさいし返事しても対して話が膨らむわけでもないし
なによりも静かに過ごしたいから予約サイトで選択してるのにこれ。
お金はきっちり請求されたけど今だになんなのかはわからない。

[397. 匿名]

>>382
上手い下手すごく差がありますよね…
最近の美容室下手な所が多い気がします…

[398. 匿名]

>>381
ひどい！フケって洗い方とかが原因じゃないし、体質とかあるしね。
なんでそんな言い方できるのか不思議なくらいだわ。

[399. 匿名]

>>140
笑ったw

[400. 匿名]

>>396
もう人間としてどうなの？！ってレベルだよね。

[401. 匿名]

>>78
TikTokに載せなよー
失敗された人TikTokによく流れてくるよ

[402. 匿名]

>>269
>>273

そうか…私の髪が痛んでいただけだったか…w
スキバサミでじゃくじゃくやられてたから、それのせいかなって思ってしまっていた
次に美容院行くまでにもっとトリートメント頑張ってみるね
ありがとう

[403. 匿名]

>>45
わたしもグーグルマップに書き込む

[404. 匿名]

インスタとかでフォロワー多い美容師とかって、実際はほぼほぼ無愛想でまともに時間かけてやってくれないよ
あれは動画撮影OKしてくれる人にだけああいう親切な態度で撮ってるんだよ
騙されちゃだめ
ホットペッパーだけじゃなく、いろんなサイトの口コミを見てから予約した方がいいと思う

[405. 匿名]

>>398
ですよねぇ(>_<)
そこ個人でやってるすごい人気の美容院で、口コミもいい事ばかりだったので敢えて口コミ自体しなかったけど。言い方酷いですよね。
人気あるから少し天狗になってるのかと思いました。
コメントありがとう！

[406. 匿名]

パーマが全然かかってなかったから、やり直ししに行ったことならある。
そしたら髪濡らされて、かかってますよ〜？て。
そりゃ濡らしたら多少クルクルするだろ…

[407. 匿名]

>>1
クレームは言ったことないけど、やり直しはお願いしたことあるよ。
カットカラーで行ったら、すごく真っ黒にされてほぼ切らずにワックスでボリューミーにセットされた。
一緒に行った友達も絶句だった。
あとは違う美容室で、シャンプーして席に連れて行かれると思ったら席が埋まってて、空くまで立って待たされた。すごく態度悪くされたこともあったし、うまいところが絶対いいけど、行きやすい雰囲気が落ち着くところに行くようになったよ。

[408. 匿名]

>>394
買うんじゃなくて自分でレビューしてるだけでしょ
当たり前

[409. 匿名]

>>400
本当に…
絶句通り越して最初、耳疑がったし
本人は全く意に返さず…
同じ人間って思いたくなかった笑笑

[410. 匿名]

>>402
もういないかな？
ハサミの音変じゃなかった？
引っかかるような感じとか
>>266さんの髪がどの程度傷んでるかはわからないけど、
ハサミの手入れしてないと枝毛、切れ毛の原因になることもあるって美容師さんから聞きましたよ。
実際、枝毛切れ毛の全くない髪が
すきバサミでザクザクされた結果ものすごい枝毛切れ毛のオンパレードになったことあるので…
毛先だけじゃなくて髪の中間からささくれだつってハサミしか原因考えられないので…

[411. 匿名]

>>52
なにそれ美容師頭悪すぎ！
それは口コミ書いて良いのでは⁈

[412. 匿名]

>>193

私もこれされた！

しかもネルシャツきた油ぎったオヤジに！
初めて行く店でこのオヤジにあたって、他はみんな若い美容師さんだから店長とかかしら？と思ってたらド下手！さすがに下手すぎるので指摘したら、だってそういうオーダーだったからと逆ギレされた。
店を出て即本部に電話した。

[413. 匿名]

まさに今日。
いつも行っているところは高いし、髪もバサバサで今日行きたい！と調べて隣駅のお店へ。

・無愛想な新人（スタイリストリストにいない）
・親子で来ている子供のタブレットの音が異常にデカくて全く落ち着かない
・意を決して↑タブレットの音下げてと言うものの謝罪なし（下げてはくれた）
・マスクが汚れる&濡れるからお店のものに変更したが、シャンプー中外れたマスクをシャンプー中の手で直される（泡付きの手で）
・シャンプー後にマスクも首元のタオルもそのままで、もちろんびしょ濡れ、痒いわ寒いわ最悪
・カット後に合わせ鏡？も無い

お金で選んじゃダメと勉強になりました。
最悪でした。

[414. 匿名]

>>142
もう２度と行かないならダメ元で返金を要求する

[415. 匿名]

>>368
ロロ・ピアーナとか着てるから「職業何されてるんですか？」「年収凄いんですか？」って聞かれたからよ
生活水準違うと興味本位で根掘り葉掘り聞いてくる人居るの・・・

[416. 匿名]

>>1
SNSやってるなら
そこに書き込みしてみては
同じ様な意見持ってる人居るかも

[417. 匿名]

>>405
でもフケだらけの髪で美容室行くのは非常識ですので髪を洗って行かれた方がいいですよ

[418. 匿名]

>>90
私もこないだ左右の長さ違くされて、、
気になって仕方ないから
帰ってから自分でカットしてしまったよ！💦

でも意外と私カットうまいかも？となったww

違う美容室挑戦してみたいけど、
どこがいいのか分からないし勇気いるなぁ

[419. 匿名]

>>78

これはあり得ません！！！
態度も悪かったなら尚更モヤモヤします！
お店に電話か写真付きでDMします！

[420. 匿名]

>>1
何度もクレームしたことあります
お直しも返金も

[421. 匿名]

初めて縮毛矯正をしたときにあります！
コテでストレートにする時にずっと頭皮が熱くて、というか頭皮にコテが当たってた。シャンプーも薬剤ももちろん激痛。でも初めてだったからこんなものなんだ…と我慢して家に帰って鏡で見てみると頭皮がじゅくじゅくに∑(ﾟДﾟ)火傷が治るまでしばらく激痛でした。

[422. 匿名]

>>1
クレーム入れたかったこともあったけど、美容院ってフルネーム・年齢・住所とか知られてるから言いにくくない？？ホットペッパービューティーのクチコミも、美容院側から見れば「あの人だ！」ってわかるしさ。。。地方住みだから特に気にしちゃって、結局泣き寝入りかな。

[423. 匿名]

>>2
ホットペッパー記載されなかった。だから評価高いんだよ。
濡れた髪ガシガシひっぱられて暴力に近かったよ。頭濡れたまんま帰った。

[424. 匿名]

>>115
私もそれを知ってたから、★3にして「ありがとうございました。」だけ書いた。
これだけでも通じる人には通じると思って。

[425. 匿名]

>>1
クレーム入れるよ。
ひどいです、遠方で直しも行けませんって。

[426. 匿名]

先日、白髪染をしました。
その日は担当さんの補助にかなり無愛想な女性の新人がつき、嫌な予感がしました…

案の定、ケープやカラーの際のイヤーキャップも乱暴に付けたり、カラー後のシャンプーも適当。

担当者がトリートメントをしときますか？と軽く言われたので、メニューに追加するようにお願いしましたが、その新人が乱暴にトリートメントしてリラックス出来るシャンプーの時間も苦痛でした(トリートメント代3500円＋なのに)

少し頭皮がぬるぬるして流し残しがあるように思いましたが、指摘出来ませんでした。

翌日、頭皮に湿疹や耳の後ろ襟足にも湿疹がびっしり。流石にクレームを入れましたが、申し訳ございませんの一言のみ。
代金等を返していただく事はありませんでした。

20年近く通った美容室でしたが、もう２度と行きません。

[427. 匿名]

ホットペッパーのコメントは礼賛コメばかりでアテにならない
Googleのほうが信用できる

[428. 匿名]

>>66
かかりにくい、とれやすいはあると思うよ。
私地毛がど直毛でパーマかけても1週間もすればとれてくるから強めにかけてって言ってる。
ちょっと弱かったりすると1週間も持たない時もあるから、なんかもったいなくなってきてカットとカラーリングしかしなくなった。

[429. 匿名]

美容師本人じゃなくてアシスタントの男の話だけど、休憩直後だったみたいで手が氷のように冷たくてさらに煙草臭かった。そういうのに限ってサービスのつもりかどうでもいい話を振ってくるしトリートメントが流し切れてなくてヌルヌル…。ヌルヌルはとりあえず本人に言って洗い流させ、タオル巻いた姿で一旦トイレに行ってきますと言い、その足で他のスタッフにあの人替えて下さいと言った。
あとで口コミで腹いせするのもいいけど変になったらその日自分が嫌な思いするからね

[430. 匿名]

>>215
直してもらってないじゃん。結局お直しは頼まず少し伸びてから他の美容院にいったらって書いてあるよ

[431. 匿名]

>>334
「ここもうちょっと◯◯になりませんか？」って言ってる

[432. 匿名]

>>300
みんな泣き寝入りしてるの？

[433. 匿名]

>>48
昔気に入ってたアナスイの鏡がなくなったことがあった。

[434. 匿名]

>>367
常連でもないし、通ったのなんて2〜3回くらいよ。

[435. 匿名]

>>422
個人情報、そんなに知られるの違和感あるね…
かと言って、初来店のときにカルテ渡されて住所氏名やアンケート記入等もあるから、ホットペッパーの入力情報は連携できてるの？意味あるの？と思います。

[436. 匿名]

>>55
病み上がりで不完全なスタッフ＝ワケアリ商品に対してお金を満額出させるんですか？と言ってやりたい

[437. 匿名]

>>430 横
最初の2行でお直し頼んでって書いてあるから一瞬どっち？てなった
頼んだけど気まづくて結局行かず終いって事なんかな？
まあ最後に書かれてる通りが正解やろな、って汲み取るけど。

[438. 匿名]

>>429
シャンプーは下手くそなアシスタントに任せてその間タバコ休憩されてたことはある
タバコ臭いまんま髪に触られて流石にやんわり言ったけど
謝りもせずそのままタバコ臭い手でされたわ
タバコ苦手なので翌日からしばらく頭痛がすごかった。
せめて臭いは消してほしいですよね

[439. 匿名]

>>142
美容師だけど、ありえないぐらい酷いカットだと思うよ。
ウチも他店からの直しで来る人が月に1人ぐらいいるけど、ありえないぐらいカットが下手な美容師って時々いる。

担当した人はそのお店の中では上の方の人だったの？
だとしたらそのお店に直しに行っても直らないと思う。

主さんに勇気があるなら口コミに書いた方が良いと思うよ。
その方が次の被害者を出さない為にも良いと思う。
悪口と取られるとリクルート側が弾くから良い所1つだけ書いてあと不満だった所を書けば大丈夫だと思うよ。

お金かかるしムカつくけどカットの上手い美容院を探して切り直した方が良いと思う。

[440. 匿名]

>>431
なるほど、それなら言いやすいかも。ありがとう。

[441. 匿名]

>>439
これはダサい人が有名店行って嫌がらせされただけだと思う
あなたが来る場所じゃないのよって話

[442. 匿名]

>>441
そんなワケないでしょ。
そんな話聞いたことないわ。

だいたい主がダサいかどうか見てもないのに勝手にダサいと決めるのおかしくない？

今の時代SNSで店名もスタイリスト名も拡散される可能性あるのもあるけど、私は2度と来て欲しくないお客さんでも丁寧に施術するよ。
もし適当にやってしまったら、その人の髪見てあそこの美容院のガル子って下手だなって誰かが思うかもしれないじゃん。
遠回しに自分の首絞める事になるから。

[443. 匿名]

>>441
まだ言ってんのか
主がオシャレだろうとダサかろうと、お客さんの希望に寄せるのがプロやろ
そういう決めつけは有名店の美容師にも失礼やろ

[444. 匿名]

>>415
ロロピアーナw

[445. 匿名]

>>417
今まで生きてきて、フケのこと指摘されたことありません。

[446. 匿名]

>>211
フォーマルなまとめ髪だとベース作りの段階で強めに巻いたり大きく逆毛入れたりしてドリフの爆発コントみたいになる工程あるからそれかなーと思って口出ししないで仕上がりを待ってしまうかも

[447. 匿名]

>>350

>>348の人と同じ人って事？
しかし…ここまで書かれるってどんなとこなんだろー興味ある。行かないけどさ。

[448. 匿名]

めちゃくちゃ汚いムラになった
カラーにされて、誰が見ても失敗なのに
普通に料金取られた。え？これムラになってますよね？って指摘したら
そう言われたら気になってきちゃうんで
後日全然やり直しますよー！って悪びれもせず言われた。まぁ技術以外も、言葉選びや言葉遣いも失礼で納得できなかったから、口コミに書いたら
こちらが悪い風に攻撃的な文章で返信してきた。
新規のお客さん見るってわからないのか？
本当頭悪いなとしか。。
途中で黙ってどこかに消えて長時間放置してきたのは
そっちなのに
私が威圧的だからとか書かれた。脳に障害あるレベル。
技術がなくても口が上手ければ客は常連になるだの、
ブランド品は韓国の偽物で満足だの
色々と脳足りんな奴だった。
男だったけど女の嫌な部分凝縮したような奴。
後日友人に紹介してもらった上手な美容師さんに
そいつがやったカラー見せたら、
ありえない。下手すぎる！
こんなことするなら、できませんって断るべき
こういうやつは何もするなよ！って
怒ってたw
失敗しといて何が全然やり直しますだよ。
二度と任せるかよ。
施術中も忙しい、寝てないアピールすごくて
だから何？って感じだった。
施術中と口コミに対する返信で
裏表丸わかりで性格悪いのバレバレ。
常連のみなさん金ヅルとしか思われてませんよw

[449. 匿名]

>>338です！

ホットペッパーの口コミ描きました！掲載されるといいな。みなさんもお気を付けて。

[450. 匿名]

>>291
10年以上前の話しだし、当時は嫌な思いをしたけど今となっては笑い話だからww ある意味勉強にもなったから同じ思いはあれ以来一切してない。