セブン‐イレブン システム障害 全国店舗でチケット発券できず

[1. 匿名]

セブン‐イレブン システム障害 全国店舗でチケット発券できず | NHK

コンビニエンスストア大手「セブン‐イレブン・ジャパン」はイベントなどのチケットを販売するサービスで、システムに障害が起き、全国の店舗でチケットが発券できない状態になっていると明らかにしました。

[2. 匿名]

なーにー！！！

[3. 匿名]

>>2
やっちまったなぁ！

[4. 匿名]

たまにアナログ最強じゃね？と思う

[5. 匿名]

なんか最近システム障害多くない？
大丈夫なんこの国

[6. 匿名]

電子決済とかそこら辺に参入しないほうがいいんじゃないの？上層部が年寄りのイメージなんだよなー

[7. 匿名]

もう終わりだよこの国は

[8. 匿名]

機械はこういう弱点がある

[9. 匿名]

>>4
そうよね
昔みたいにチケット専門売り場の窓口でチケット販売したらいいよね

[10. 匿名]

当日だったら焦っちゃうね。
やっぱり前もって発券しておかないとダメだな。。

[11. 匿名]

>>6
セブンペイ、1年で消えたもんね

[12. 匿名]

>>6
日本のITといえばホリエモンとかひろゆきとかサイバーエージェントのイメージ！
40代50代なんだから若いわよ！

[13. 匿名]

>>6
マイナンバー登録関係も参入してるよね。セブンペイは秒で消えたけどｗ

[14. 匿名]

>>4
アプリの電子チケット、そろそろやめて欲しいのが本音だよ。

[15. 匿名]

チケット発券しなくても電子チケット化になれば良いのに。

[16. 匿名]

私は紙チケットの方が安心する派

[17. 匿名]

>>7
中国に移住しよ

[18. 匿名]

活動家の呪い

[19. 匿名]

>>4
チケじゃないけど、通ってる無人ジムの入退館がアプリでしか出来ない。なのにエラー出やすいクソアプリで本当にイライラする。

[20. 匿名]

>>5
サイバー戦争らしいよ

[21. 匿名]

機械がトラブルあるのは当たり前で
その後の対応がサクッと出来るかが大事よ

[22. 匿名]

こういう通信障害があるから常に現金だけの予備財布を持ち歩いてる。災害時も兼ねて。
万札一枚と千円札五枚と小銭やや多め。

[23. 匿名]

>>4
手旗信号師範代のあたす最強💪💩🏴‍☠️

[24. 匿名]

>>4
バグると高くつくし時間もかかるし

[25. 匿名]

>>4
障害時だけじゃなく、雇用が発生するという面でもいいね

[26. 匿名]

今日これから両国国技館に相撲行くんだけど
昨日、セブンで発券しててよかった！！

[27. 匿名]

>>5
>>7
システム障害なんてどこでも起こってるじゃん。
マイクロソフトもこの前起こしたし。
普段ワールドニュース読まない人？
それとも託けて日本叩きたいだけ？

[28. 匿名]

昨日、日付が変わる前ぐらいに通販でコンビニ払いにしたらシステム障害で支払いができないかもってアプリにででた。ローソンで支払いしたけどセブンのことだったんだね。

[29. 匿名]

>>12
いや、どんだけIT知らないのよ

[30. 匿名]

ずっと前セブンイレブン行った時に、クレカ払いしようとしたらエラーになっちゃって、別のカード出したらそっちもダメで、さらにもう１枚のカードもダメ。

そんなこと初めてで、「え、これ私のカードのせいですか？」って店員に聞いたら、「はぁ、多分…」って言われて、その場は仕方ないから現金払いしたけど、自分のカードが止められてるのかなんかなのかと不安になって、近所のスーパーでも使ってみたら使えた。

恐らくセブンで通信障害かなんか起きたんだと思うけど、会計時は店員もそれ把握してなかったから私が「カード全部エラーになった、なんか問題ある人」みたいになって嫌だったなぁ…。

[31. 匿名]

>>18
なにかに反対する前にまずは自分の行動を正してほしいものですね

[32. 匿名]

>>4
セブンでのチケット発券制も、アナログアナログ言われてるけどね。スマホのQRコードとかが主流だから。

[33. 匿名]

>>4
指定席とかアナログだとどうやって販売するんだろう？

[34. 匿名]

>>30
それそもそもシステムの前に店員がエラー起こしてるだけの話

[35. 匿名]

>>19
何か災害とかあれば自動的に開けてくれるんだよね？
地震、火災、停電とか…
閉じ込められたりって思ったら怖すぎる

[36. 匿名]

>>5
どこも一緒よ
復旧は早い方やし

[37. 匿名]

>>16
わかる。映画の前売り券がカード化されていて戸惑ったわ。
ムビチケだっけ…「えー、なにこれ」と思った。

[38. 匿名]

土日じゃやくてまだ良かったね

[39. 匿名]

>>38
祝日だけどね

[40. 匿名]

>>3
男はだまって

[41. 匿名]

今日中に絶対発券しなきゃいけないやつあったらどうしてくれんのよ！！こういうことがあるからデジタルって信用できないんだよな。やっぱりなんだかんだいってもアナログが最強ってことになるよね。

[42. 匿名]

>>16
セブンのも紙チケットの部類だよ！
野球の他球団は全部QRコードで入場出来るのに対して、私がファンの球団はずっとセブンで紙チケット発券制だから、アナログアナログって馬鹿にされてる。

それでさえシステム障害になるなら、昔みたいにチケット売り場で予め印字されてるチケット買うしか無いよね。それもチケット印刷できませんでした〜ってなったらまたシステム障害って言われるんだと思う。

[43. 匿名]

>>40
紙媒体！！

[44. 匿名]

>>27
あなたみたいなすぐカリカリする人種がいるから心配なんだよ

[45. 匿名]

>>35
一応、中から手動で開けられるよ。それは大丈夫。行っても入れない時はムカつく。
ただ、自分のアプリエラーなだけだと手動で開けるの躊躇うから、電源落として立ち上げなおしたり。

[46. 匿名]

>>38
祝日じゃ土日よりひどいかも

[47. 匿名]

>>33
横だけど、完全アナログなら売り場ごとに指定席分割した座席表配布。
それを見せられて客が座席選ぶ→店がチケに席番号を記入→座席表の売れた座席に印をつける。

[48. 匿名]

>>16
紙チケが発券出来ない話じゃないの？

[49. 匿名]

>>41
入場券がQRコードなのはデジタルと呼べるけど、
セブンで紙チケット発券してもらうのはアナログの部類だと思う…。

[50. 匿名]

>>14
正直、急に行けなくなったとか2枚当たったとかで友だちにチケット譲るくらいいいじゃんと思っちゃう。転売はダメだけどさ

[51. 匿名]

レジ詰まったりATM教えたり大変だよ、お疲れ様です

[52. 匿名]

>>14
本当にやめて欲しいね。
せめてアプリor紙チケと選べる様にして欲しい、そうしてるアーティストもいるんだろうけど私が行くライブは尽くアプリ電子チケのみ。
自身のスマホの不具合も怖いし、前みたいに大規模通信障害出たら詰むじゃんね。

[53. 匿名]

国葬反対派が「セブンイレブンに許可を貰って国葬反対のプラカード作りました」と主張。一方セブン側は「許可してない」って反論したんだってね。

[54. 匿名]

記憶違いじゃなかったら30年ほど前に大手チケット取り扱い店でも不良みたいなのがあって、店員さんが、あらかじめ印字された穴埋め式の紙に日付や公演名と座席を手書きで記入してくれた気がした。

のんびりした時代だったなー。もうどうしようもなくなったらあの方式にでもするんだろうか

[55. 匿名]

>>4
わかる。説明文を理解できなくて困惑する人多いと思う。どの会社も同じってわけじゃないしpw の設定も面倒くさい。

[56. 匿名]

>>54
今ってチケット直売所ってなくない？開催地施設だとあるのかな？

[57. 匿名]

>>34
大きな通信障害や1部のカードが使えない時は、本部から案内が来るまで、店員は分からないよ

それ以外で
カードやバーコード決済が使えない時は、お客さん側のエラー。残高不足や設定が間違えてなければ、レジの機械で読み取れる。
PayPayなどが読み取れない時、なんで？と聞いてくるお客さん居るけど、それはこちら側の問題ではないんだよね、、、しまいには逆ギレしだすし。

[58. 匿名]

>>14

本当。中に入るまでドキドキするよ。
スマホの不具合やネット環境大丈夫かなって。
あと、ライブよく行くので、どのサイトで予約したっけ？ってなる。
紙がいいよ。

[59. 匿名]

>>14
わかるー！
チケット確認の時にちゃんと起動するかめっちゃ緊張するからやめて欲しい

[60. 匿名]

>>12
見事にきな臭い方々！

[61. 匿名]

・中身スカスカのサンドウィッチがツイッターで晒され問題になる
・二重上げ底弁当がツイッターで晒され問題になる

そして今は通信障害

[62. 匿名]

>>52
久しぶりのライブだったのに通信障害で入れなかったって人いたよね、ゆずだっけ

[63. 匿名]

>>4
某展覧会に当日行きたいと思って、オンラインでチケット買ったんだけど、↓みたいな流れでクソ面倒くさい上に、クレカで入金してたら入金確認間に合わなくてチケット発券できなかったかもと知ってぞっとした。転売とか悪さするやつのせいでどんどん複雑になる。これなら普通に紙のチケット現地で購入したい。

ぴあでチケット購入
↓
入金(現金)
↓
入金確認
↓
別のチケット管理アプリ(複数ありで迷う)で発券

[64. 匿名]

>>41
でも、チケットの発券って１か月とか
短くても２週間前とかからだよね
コンビニなんて24時間営業なんだから
前もって発券しない自分が悪いんじゃないの？

[65. 匿名]

今日開催のコンサート誰なんだろう

[66. 匿名]

来月ライブ行くのに利用するから早く直ってほしい

[67. 匿名]

>>2
>>3
>>40
>>43

この流れに笑う

[68. 匿名]

>>41
セブンの不具合が判明してるなら、とりあえずチケットの主催側に相談したら返金は可能かもね。いかなる場合も返金は不可って場合のイベントもあるからそこら辺は絶対とは言えないけど現段階でセブンに文句いってもどうにもならないと思う。

[69. 匿名]

>>32
ローチケもファミマも紙チケットじゃない？

[70. 匿名]

だから今朝セブンでやたらコピー機混んでたのか。

[71. 匿名]

>>4
セブンで紙チケ発券するからアナログなんじゃないの？

[72. 匿名]

>>10
私は早く席が知りたいし発券期間になったらすぐ行く
当日まで発券しない人の気がしれないw

[73. 匿名]

>>52
ホントそれ！
ライブ前日にスマホが壊れて、本気で焦ったことある！
すぐドコモに駆け込んだけど、予約制ですっごい待たされた。
紙チケも選べるようにして欲しいよねー！

[74. 匿名]

紙チケットが安心する人もいれば、発券しなくていい電子チケットが好きな人もいるから選べたらいいのに。
いつかは紙チケット廃止になるのかなぁ。

[75. 匿名]

コンビニ、いろんな事を引き受けすぎ。
店員さん大変そう。

[76. 匿名]

水星の逆行期間はこういうトラブル増えるんだよね。本当なんだなって感じ

[77. 匿名]

>>36
そうなんだ
ロシアからの攻撃かと思った

[78. 匿名]

>>76
そうなの〜？知らんかった

[79. 匿名]

>>16
紙のチケットを友達にプレゼントしようと思ってたら、紙は廃止されて電子チケットに変わってた。。
電子チケットじゃ味気ないんだよなぁ。

[80. 匿名]

>>78
不思議だよね。コミュニケーションもすれ違いが増えたりするらしい

[81. 匿名]

>>76
そうそう、逆行中だから。通信障害が起こりがち。

[82. 匿名]

>>14
通信障害とか怖いよ。しかもそういうことあっても融通効かないときあるみたいだし。あと登録が面倒

[83. 匿名]

>>11
そんなのあったの？

[84. 匿名]

>>64なんでよ。別にいつ発券しようが勝手でしょ。

小さい子供いたり紛失したりする恐れがある人なら当日に発券しようとする人だっているでしょ。コンビニなんてあちこちあるんだから。

[85. 匿名]

>>5
いまにATM使えなくなりそう

[86. 匿名]

電子がいいのはデンジマンだけ
長官のチャウチャウ犬がかわいかった

[87. 匿名]

今日12時から発券開始のチケット持ってて座席とかそれでわかるからわくわくしてセブン行ってレジ通したらエラー出て発券できませんって言われて泣いた…
でもレジ通したからマイページでは発券済みってことになってて、どうしようってパニックになってとりあえず店舗に電話したら謝罪と店舗での対応は難しいから発売元に電話してと言われた。
発売元は土日祝休みでやってなくてでも不安でままらないからセブンチケットコールセンターに3時間近くかけ続けたら繋がって、発券済みを取り消すことはできない、引換票番号があれば入場できる⇨公演まで時間あるからなんとかしてほしい、チケットの券面に座席とかも出るから手元に事前にないと困る⇨新しく引換票番号発行
となりました。とりあえず復旧したらすぐ発券行きます。
長文失礼しました。

[88. 匿名]

>>80
だからか〜

[89. 匿名]

>>64
あたおか

[90. 匿名]

>>64
私が今行ってるツアーは3日前まで発券できない。
転売対策でそういうの増えてるらしいよ。

[91. 匿名]

昨晩でも出来なかった人がいるみたい。
ヤフコメで見た。
私は昨日仕事帰りにマルチコピー機から直接買えたけど運が良かったのかもしれないな

[92. 匿名]

よりによってぴあの店舗なくなったのがな💦
店舗復活すればいいのに

[93. 匿名]

ニュース知らないで支払い行ったら
出来なかった
月曜までなんだけど。

[94. 匿名]

>>11
そんなのあったことを今知ったよ。