ガールズちゃんねる

「ドコモショップ」、3割削減へ 25年度までに、コスト削減

180コメント2022/05/20(金) 22:49

  • 1. 匿名 2022/05/19(木) 23:00:19 

    「ドコモショップ」3割削減へ ネット普及、25年度までに(共同通信) - Yahoo!ニュース
    「ドコモショップ」3割削減へ ネット普及、25年度までに(共同通信) - Yahoo!ニュースnews.yahoo.co.jp

    NTTドコモが、携帯電話の販売店「ドコモショップ」を2025年度までに3割削減する方針を固めたことが19日、分かった。インターネットでの手続きが普及し、来店客が減っていることから、店舗を閉鎖してコスト削減を進める。ドコモショップは、全国に約2300店舗あり、3割に当たる約700店舗が削減対象となる。

    +22

    -28

  • 2. 匿名 2022/05/19(木) 23:00:48 

    まぁそうだろうねー

    +158

    -5

  • 3. 匿名 2022/05/19(木) 23:00:55 

    グッバイドコモ もう契約しないよ

    +40

    -65

  • 4. 匿名 2022/05/19(木) 23:01:07 

    オンラインでも手続き出来るからねー。ちょっと不安だけど。

    +172

    -1

  • 5. 匿名 2022/05/19(木) 23:01:21 

    ナイス!!!

    +4

    -12

  • 6. 匿名 2022/05/19(木) 23:02:06 

    地方だからなくなったら不便

    +182

    -7

  • 7. 匿名 2022/05/19(木) 23:02:11 

    働いてた人どこに行くの?

    +155

    -2

  • 8. 匿名 2022/05/19(木) 23:02:32 

    CMで芸能人使うのやめい

    +260

    -2

  • 9. 匿名 2022/05/19(木) 23:02:50 

    横だけど、新しいドコモショップ変わったデザインの家具で、椅子の上のアーチとか、照明がホコリだらけなんだけど、掃除する人雇ってないのかな?

    +77

    -2

  • 10. 匿名 2022/05/19(木) 23:03:14 

    センター南新規オープンって書いてあったのに〜
    あそこ回転寿司がよかったな(笑)

    +14

    -2

  • 11. 匿名 2022/05/19(木) 23:03:32 

    ネットでの手続きが主流になるなら、みんなアハモに流れるよね
    私もそのうちアハモにする

    +99

    -5

  • 12. 匿名 2022/05/19(木) 23:03:50 

    iPhone買うならiPhoneショップで契約するほうが値段的にお得らしいね!

    +58

    -2

  • 13. 匿名 2022/05/19(木) 23:03:58 

    ドコニショップになるんだね

    +107

    -4

  • 14. 匿名 2022/05/19(木) 23:04:00 

    今何でもスマホで調べられるから
    自分で機種変でも、乗換えでも殆ど何でもできるもんね〜私ももう何年も店舗とか行かずオンラインでしか手続きしてない。
    店舗はご老人達の溜まり場になってるよね。笑

    +34

    -11

  • 15. 匿名 2022/05/19(木) 23:04:07 

    >>8
    それだよね
    広告のせいで高くなる

    +133

    -3

  • 16. 匿名 2022/05/19(木) 23:04:07 

    田舎でもドラッグストアの軒先とかで出張勧誘していない?
    先日は田舎のダイソー軒下で男性社員1人で何かやっていてビックリした。

    +58

    -2

  • 17. 匿名 2022/05/19(木) 23:04:07 

    じゃー値下げしろよー

    +121

    -8

  • 18. 匿名 2022/05/19(木) 23:04:49 

    順番待ちが酷かったと思ったが店舗減らすんだね

    +110

    -1

  • 19. 匿名 2022/05/19(木) 23:05:15 

    >>10
    一階が本屋のところ?

    +1

    -1

  • 20. 匿名 2022/05/19(木) 23:05:15 

    ドコモはネットのマイページからでも簡単にプラン変更やいらないオプションカットできるから助かる

    ソフトバンクは何故か契約内容の確認すらできないし
    プラン変更もできないクソ
    ドコモに戻りたい

    +73

    -15

  • 21. 匿名 2022/05/19(木) 23:05:38 

    店員の質も落ちたしサービスも減ったし 店舗削減でいーよ。

    +57

    -1

  • 22. 匿名 2022/05/19(木) 23:06:07 

    いつ行っても混んでて、やっと順番が回ってきてもすぐに終わらないし…
    コロナ流行を機に、契約条件等で用事がある時は電話で済ませることにして、機種変や購入はドコモのサイトでやることにしてショップには行かなくなった。

    +34

    -2

  • 23. 匿名 2022/05/19(木) 23:07:14 

    >>19

    鎌倉パスタの並び

    +0

    -1

  • 24. 匿名 2022/05/19(木) 23:07:15 

    >>8
    auは長々と桃太郎シリーズやってるけど、最初こそ面白く見てたけど、今はauのCMだわってくらいしか認識してないから、もはや何を宣伝したいのか伝わってこない
    内容が印象に残らない
    携帯各社CMの在り方考えた方がいいよね

    +170

    -2

  • 25. 匿名 2022/05/19(木) 23:07:32 

    えーこまるよ

    今毎週
    200万ほど稼がせてもらってるので一日でも長く稼ぎたい

    +2

    -17

  • 26. 匿名 2022/05/19(木) 23:07:41 

    予約して行ったのに2時間も待たせるんだもん
    予約の意味ない。解約も名義変更も全部ネットで完結出来るようにしたらいい

    +75

    -5

  • 27. 匿名 2022/05/19(木) 23:07:59 

    まぁ、店員の対応が最悪だし、ショップに行きたくない気持ちも分かる

    +35

    -9

  • 28. 匿名 2022/05/19(木) 23:08:32 

    >>1
    失業者で溢れるね
    もうダメだよこの国

    +17

    -11

  • 29. 匿名 2022/05/19(木) 23:09:54 

    >>3
    それってどういう気持ち?
    対面の接客をずっと望んでたってこと?

    +17

    -3

  • 30. 匿名 2022/05/19(木) 23:10:13 

    最近あちこちのショッピングモールとかイベント会場で、くじ引きやプレゼントあげるから話聞け系の営業スゴイやってる

    +35

    -2

  • 31. 匿名 2022/05/19(木) 23:10:18 

    この前機種変もオンラインでやったし、ショップに行く必要ないっちゃないもんね
    窓口であれこれ手続きすると、◯◯を△△に変更しましたーってマジックでライン引かれた書類を帰りに持たされるのがめんどくさい

    +6

    -16

  • 32. 匿名 2022/05/19(木) 23:10:47 

    3割か。かなり無くなるよね。
    今は徒歩圏内にあるけど、次に近いのは電車乗り継いでしかも各停しか止まらない駅から徒歩15分。
    家の近くのが無くなったら嫌だな。
    ドコモって、充電器ひとつ買うにも予約して身分証提示だから、普通でもめんどうなのに。

    +14

    -7

  • 33. 匿名 2022/05/19(木) 23:11:22 

    >>16
    駅前でもやってる。
    仮に契約したいと思ってもあんな人通りが多い外で個人情報のやり取りしたくない。

    +22

    -1

  • 34. 匿名 2022/05/19(木) 23:11:48 

    新機種をオンラインで予約してからの店舗で機種変更
    頭金はないけど事務手数料掛かるの知らなかったわ

    +1

    -7

  • 35. 匿名 2022/05/19(木) 23:12:20 

    新規ユーザーより長期ユーザーを優遇してくれ
    ポイントも改悪するよね

    +129

    -3

  • 36. 匿名 2022/05/19(木) 23:12:32 

    ちょうどおととい妹に付き合わされてドコモショップに行ったんだけど、iPhone7を13 pro maxに妹が機種変しようとしたら端末代が19万ちょっとだってw
    あんなところ、お金と時間があるジジババが行くところだよなあと思った

    +23

    -15

  • 37. 匿名 2022/05/19(木) 23:13:57 

    >>16
    この間スーパーの入り口で男性店員さん一人でやってた

    +9

    -1

  • 38. 匿名 2022/05/19(木) 23:13:59 

    店舗で手続きした時に取られる15000円くらいの頭金ってただ取られるだけで機種代とかから引いてくれるわけではないんだってね。
    オンラインで手続きすればそれがタダになる。

    +10

    -1

  • 39. 匿名 2022/05/19(木) 23:14:23 

    >>1
    新規加入のサービスばっかり充実させて、長期契約者へのサービスは、ずっと頭打ち

    20年以上ドコモで、私は面倒臭いからズルズル契約しっ放しだけど、今時の賢い人達は離れるよ

    +93

    -1

  • 40. 匿名 2022/05/19(木) 23:15:22 

    >>8
    でもPOVO見てると、芸能人使わないと認知度が低くなる気はするわ
    結構みんな芸能人でサービスとか商品を覚えるからね・・・
    まぁ5人も6人もじゃなくて1~2人で良いと思うが
    最近はワイモバとかの準キャリアすらも複数人使ってるし

    +3

    -8

  • 41. 匿名 2022/05/19(木) 23:15:49 

    >>17
    値下げしたらドコモ最強

    +28

    -0

  • 42. 匿名 2022/05/19(木) 23:15:52 

    >>13
    座布団あげて〜

    +21

    -2

  • 43. 匿名 2022/05/19(木) 23:16:26 

    >>7
    元々ドコモショップ自体、ドコモの社員じゃないからね。

    +190

    -1

  • 44. 匿名 2022/05/19(木) 23:16:31 

    スマホは高い買い物だし機種変なら2年以上持つのがデフォみたいなものだから
    ショップに行く人もそんなにいないだろうね

    +9

    -0

  • 45. 匿名 2022/05/19(木) 23:16:34 

    ドコモショップ東神奈川店にはすごく腹が立つ。

    以前2月28日にスマホが壊れて修理代もかかるから機種変しようか迷っていてその価格が9万円台。高いなぁと思って「もうすこししたら値下がりしたりしませんか?」と応対した店員に聞いたら「その前に売り切れると思うんですよね~」とその女性店員が言ったけど翌日に
    私が9万円台で購入したスマホがキャンペーン価格で一括払い2万6千円に値下げされてた。

    たった1日、いや前の日の午後だったんで24時間たってない間に7万以上値下がりして売られてた

    翌日からキャンペーン価格で値下げするのにひと言も教えてくれなかったばかりかわざわざ「今買わないと売り切れる」と言うのってどうなんですかね
    そりゃあ9万円台の端末が2万6千円に値下げしたら売り切れるでしょうけど

    そういうちょっと悪どい手を使ってスマホを売ったりしてるからお客もだんだん離れていくんですよね。
    ドコモって他の携帯会社の中でもいちばん顧客サービスも悪いって私の周りでもほとんどみんなそう言ってる

    +9

    -33

  • 46. 匿名 2022/05/19(木) 23:16:34 

    店舗を利用するのは高齢者かカタコトの外人だろうね。ほとんど電話で済む

    +2

    -3

  • 47. 匿名 2022/05/19(木) 23:16:36 

    >>1
    いくら店舗減らしてコスト削減しても料金は下げなさそう

    +12

    -0

  • 48. 匿名 2022/05/19(木) 23:16:42 

    ドコモこそ昔からのお年寄りユーザーが長期で使い続けてくれてるのに
    店舗サービスを切り捨てたら
    ネットが使えないお年寄りのユーザーも切り捨てることになりそう

    +85

    -4

  • 49. 匿名 2022/05/19(木) 23:16:55 

    ちょっとだけdocomoで働いたけど
    私の個人情報をそこの社長が他の社員に平気で漏らしたから嫌いになりました。
    個人情報取り扱う仕事なのに。


    その店舗は潰れろって思ってます

    +14

    -2

  • 50. 匿名 2022/05/19(木) 23:17:03 

    ショップがある安心感もあって20年以上ドコモにしてたんだけどこれじゃもう意味ないかも

    +32

    -3

  • 51. 匿名 2022/05/19(木) 23:17:20 

    >>16
    アウトレットモールとかイベント会場でも必死に勧誘してるわ。漂うプラック企業臭

    +25

    -0

  • 52. 匿名 2022/05/19(木) 23:17:36 

    >>7
    ほとんど派遣じゃない?社員はたぶん3人くらいだよ

    +128

    -10

  • 53. 匿名 2022/05/19(木) 23:18:15 

    >>30
    イオンで大学生くらいの若い女性が1人でやってたけど、誰も来なくて暇そうにスマホいじってたよ。

    +6

    -0

  • 54. 匿名 2022/05/19(木) 23:18:33 

    >>17
    アハモ行けよ~
    100GBで4950円とかだよ

    +17

    -0

  • 55. 匿名 2022/05/19(木) 23:18:44 

    >>21
    この前スマホを初めて買うという母親と行ったら
    店員は母に全く優しくない接客だった
    あのばかおんなの不幸を願っちゃった

    +30

    -4

  • 56. 匿名 2022/05/19(木) 23:19:15 

    >>1
    えー
    DOCOMOって高齢者ユーザーが多いから、皆さん困るのでは。
    近所のDOCOMOショップはスマホ教室をやっていて、近所のお年寄りの溜まり場的存在になっている。

    +36

    -1

  • 57. 匿名 2022/05/19(木) 23:19:28 

    経営陣は元電電公社公務員のアタマカチコチな連中だろうから、経営なんかムリなんだと思う

    +4

    -0

  • 58. 匿名 2022/05/19(木) 23:19:57 

    >>17
    まだ求める?
    ahamo相当安いよ

    +14

    -0

  • 59. 匿名 2022/05/19(木) 23:20:06 

    >>38
    それは何の頭金なの?

    +5

    -0

  • 60. 匿名 2022/05/19(木) 23:20:22 

    銀行のATMや支店も減ってるし、旅行代理店にしても、どんどんネット店舗になってるよね。
    Amazonや楽天で買ってるものもかつてはお店まで出向いて買ってた時代があったけど、ネット通販のない生活は今じゃ信じられないなぁ

    +7

    -0

  • 61. 匿名 2022/05/19(木) 23:20:23 

    >>7
    今働いてる人は大丈夫だけど、新卒入社とかを減らんじゃない?

    +3

    -9

  • 62. 匿名 2022/05/19(木) 23:20:31 

    >>36
    ProMaxでしょ?
    わざわざ高いスペック選んどいてその不満はないわw

    安い機種なんていくらでもある。

    +31

    -1

  • 63. 匿名 2022/05/19(木) 23:20:47 

    この前オンラインで機種変更した。
    今まで店舗で手続きに何時間もかかってたのはなんだったんだ…っていうぐらい簡単だった。

    +4

    -0

  • 64. 匿名 2022/05/19(木) 23:21:11 

    コロナになってから予約しないと絶対受付してもらえなくなったからdocomo使ってるお年寄りメリット半減で大変だなーとか思ってだけど地元に店舗がなきゃもうdocomoの意味無くない?

    +7

    -1

  • 65. 匿名 2022/05/19(木) 23:21:16 

    >>7
    ショップは直営店以外は運営会社が入ってるよ

    +68

    -0

  • 66. 匿名 2022/05/19(木) 23:21:50 

    ただでお茶も飲めるし、wifi使い放題だし、真夏の仕事帰りにクーラー浴びによく待合ソファーに行ってたわ。

    Wifi使わせてくださいって言えば店員さんも通してくれた

    +1

    -11

  • 67. 匿名 2022/05/19(木) 23:22:06 

    >>17
    ahamoがあるだろー

    +11

    -1

  • 68. 匿名 2022/05/19(木) 23:23:37 

    500店舗ほど閉店って書いてあるわ
    結構な数だな。ショッピングモールに入ってる以外の店はピンチだな

    +7

    -1

  • 69. 匿名 2022/05/19(木) 23:23:38 

    >>9
    掃除担当の人なんて雇わないよ!
    朝礼前にちゃちゃっとだよ

    +55

    -1

  • 70. 匿名 2022/05/19(木) 23:23:42 

    >>20
    マイページから出来ない?

    +11

    -0

  • 71. 匿名 2022/05/19(木) 23:25:39 

    >>34
    SIMカードを新しい本体に刺すだけなのにお金取るのね

    +4

    -1

  • 72. 匿名 2022/05/19(木) 23:26:12 

    店舗少なくなるの困るなー、、
    ネットや機械に疎いから、店員さんに説明してもらわないと分からない、、

    +24

    -0

  • 73. 匿名 2022/05/19(木) 23:26:23 

    >>17
    すぐ値下げ値下げ言う人って頭悪そう

    +12

    -7

  • 74. 匿名 2022/05/19(木) 23:27:17 

    >>8
    ほんとソレ。
    一時期に比べればCM出演者は減ったけどね。

    +2

    -0

  • 75. 匿名 2022/05/19(木) 23:28:04 

    ポインコちゃん達どこ行ったのよ

    +12

    -0

  • 76. 匿名 2022/05/19(木) 23:30:03 

    >>42
    何枚〜?

    +0

    -0

  • 77. 匿名 2022/05/19(木) 23:30:19 

    まだショップ行くにも予約制なのかな?
    ドコモだけじゃなくて?

    +2

    -1

  • 78. 匿名 2022/05/19(木) 23:31:22 

    >>7
    フランチャイズが殆ど。普通のアミューズメント系統の株式会社の事業。なのでDOCOMO窓口対応スタッフから別のセクションへ移動するだけ。

    +33

    -2

  • 79. 匿名 2022/05/19(木) 23:32:10 

    >>75
    それよりドコモダケどこ行ったのよ

    +20

    -0

  • 80. 匿名 2022/05/19(木) 23:32:16 

    >>52

    ほとんどが代理店だと思うけど。
    別の商材へシフトするだろうね。

    +32

    -0

  • 81. 匿名 2022/05/19(木) 23:32:43 

    >>7
    ドコモショップの大半は代理店がドコモを名のってやってるから、代理店で働いてるの人達は、その代理店会社の違う仕事をするか、解雇されるのかになると思う。
    ドコモが代理店と契約更新しないということだろうね。

    +64

    -2

  • 82. 匿名 2022/05/19(木) 23:32:47 

    >>76
    1枚だよ

    +1

    -0

  • 83. 匿名 2022/05/19(木) 23:32:53 

    >>9
    神奈川県の横浜とかの某企業のグループのドコモショップがそう。横浜駅とかららぽとか。。

    +7

    -0

  • 84. 匿名 2022/05/19(木) 23:33:24 

    >>4
    オンラインでも、チャットボックスや電話またはメールで相談できるもんね。
    こうやって実店舗どんどんなくなっていくのかな
    見本だけでオンライン購入、て服屋もあったよね

    +5

    -0

  • 85. 匿名 2022/05/19(木) 23:34:20 

    >>59
    賃貸の礼金みたいなもん。

    +1

    -6

  • 86. 匿名 2022/05/19(木) 23:35:54 

    >>79
    土瓶蒸しにされました

    +8

    -0

  • 87. 匿名 2022/05/19(木) 23:36:27 

    一昨年有名になったショップ閉めないかなぁ
    隣の生協行くたびに目に入って気分悪いんだよね

    +2

    -0

  • 88. 匿名 2022/05/19(木) 23:37:24 

    >>51
    しかもさ新しいスマホなんて欲しがっても無さそうなお年寄りとかをターゲットにしてる感じする
    「ソフト◯ンク?DOCOMOにしたら安くなりますよー」とか言いながら…
    もうやめてやれよと思う

    +8

    -0

  • 89. 匿名 2022/05/19(木) 23:38:59 

    >>81
    docomoの実店舗ってdocomoのオンラインショップだけじゃなかった?
    それ以外は代理店じゃないの?

    +1

    -0

  • 90. 匿名 2022/05/19(木) 23:41:49 

    こういう報道出ると将来不安で退職する社員とか増えそうだな。

    +1

    -0

  • 91. 匿名 2022/05/19(木) 23:41:59 

    大量リストラか

    +2

    -0

  • 92. 匿名 2022/05/19(木) 23:42:05 

    >>89
    少しだけ直営店があったと思うよ
    すごく少ないけど

    +6

    -1

  • 93. 匿名 2022/05/19(木) 23:43:20 

    >>89
    実店舗?直営店のこと?

    +0

    -0

  • 94. 匿名 2022/05/19(木) 23:44:19 

    ドコモショップはスマホの扱いが難なお年寄りが藁にもすがる思いで来てたのに、メタバースってそこに辿り着くためにサポートないと無理だろ!

    +8

    -1

  • 95. 匿名 2022/05/19(木) 23:44:35 

    >>21
    まず愛想がない。感じ悪い。上から目線。
    何様だよ!!って奴が本当に多い。
    だから私は行くのをやめてdocomoオンラインショップを利用してます。
    手数料も取られないし。

    +15

    -3

  • 96. 匿名 2022/05/19(木) 23:46:44 

    >>20
    SoftBankもマイ ソフトバンクから契約内容の確認 変更は出来るよ。

    +16

    -0

  • 97. 匿名 2022/05/19(木) 23:48:35 

    長年docomoユーザーだけど新規ユーザーばかり大切にしてるのが気に入らない。
    あと機種変したいけど高すぎてなかなか出来ない。
    まぁこれに限っては国が悪いんだけどね。

    +10

    -0

  • 98. 匿名 2022/05/19(木) 23:53:45 

    うちの親見てて、自分は今は大丈夫だけど新しい機種やシステムに頭がついて行けなくなったらどうしようと思うよ
    自分達の時代になると対人料金が跳ね上がって親切に教えてくれるのでなく小馬鹿にされそう

    +7

    -0

  • 99. 匿名 2022/05/19(木) 23:54:53 

    >>39
    私も10年ちょっとのユーザーだったけど長期でお得な唯一のランク制度が終わり
    ポイントも貰えなくなったのでLINEMOに変えたよ
    全く不具合なしなので今のところは満足してる
    サポートがチャットのみなので自分で設定できる人はお勧め
    あっけないほど簡単だったのでもっと早くに変えていればよかった

    +2

    -1

  • 100. 匿名 2022/05/19(木) 23:54:56 

    >>21
    客の質の方が大概なんだけどね。

    +17

    -2

  • 101. 匿名 2022/05/20(金) 00:07:21 

    >>4
    今まさに、iPhoneをオンラインで買おうか迷ってる。AndroidからiPhoneにするから店舗でやって貰おうかと思ってたけど、大したことして貰えないのに、どんどんオプションはつけようとしてくるし、手数料取られるし面倒くさいなって思って。
    でも、やっぱ店舗の方がいいのかな?とも思うんだよね~

    +6

    -2

  • 102. 匿名 2022/05/20(金) 00:07:34 

    今さらですが無知なんで教えていただきたい。
    長期契約者を大事にするより新規契約者を増やす方が会社としては儲かる仕組みなの?

    +3

    -0

  • 103. 匿名 2022/05/20(金) 00:10:06 

    >>95
    頭金とか払うのバカらしいよね。

    +0

    -0

  • 104. 匿名 2022/05/20(金) 00:24:11 

    >>101
    AndroidからiPhone(逆も)は店舗の方が楽だと思います。オプションは後から外せるしやり方もきける。

    +9

    -1

  • 105. 匿名 2022/05/20(金) 00:24:34 

    >>6
    只でさえ混んでるよね
    今は予約制らしいけど
    2時間待って対応が悪かったので解約しました

    解約する時も脅し文句言われたし良い印象がない

    +6

    -1

  • 106. 匿名 2022/05/20(金) 00:27:04 

    >>28
    その割に外国人労働者を受け入れてます

    +0

    -0

  • 107. 匿名 2022/05/20(金) 00:29:31 

    事務手数料取るのにデータ移行は有料だし、無料の初期設定なんてiPhone、Googleアカウント入力だけだからね。5GSiMはショップ契約じゃないとダメとかはあるけど店頭行けば不要なオプション案内される時間無駄だし、無知な人はいい鴨にされてる。

    +0

    -5

  • 108. 匿名 2022/05/20(金) 00:32:19 

    >>103
    頭金は店舗売上になるから代理店によって金額違う。オンラインが難しい人は量販店行った方がいい(プラン変更は出来ない場合あるけど)
    ちなみに量販店は無料~5,500円

    +0

    -0

  • 109. 匿名 2022/05/20(金) 00:34:44 

    うちの近所のdocomoも廃止かなあ。

    +4

    -0

  • 110. 匿名 2022/05/20(金) 00:47:43 

    >>104
    やっぱりそうなるよね?プランも結局変更しなきゃいけないみたいだし、面倒くさがらずに店舗行ってみるね

    +0

    -0

  • 111. 匿名 2022/05/20(金) 00:48:36 

    4~5年に1回くらいの機種変のときだけ貯まったキャリアのポイント消費のために行ってたけど
    街のお店でもポイント使える所が増えたし
    もうオンラインで済ませてもいいかなと
    そうなるとショップなくなるのも納得で
    時代の流れだね

    +0

    -0

  • 112. 匿名 2022/05/20(金) 02:21:21 

    >>89
    各都道府県に一店舗だけドコモ直営があったと思う
    働いてる人は派遣もいるけど代理店じゃないからノルマがほとんどなく他のドコモショップより働きやすい
    でもこの流れでは直営もなくなるかもね

    +2

    -0

  • 113. 匿名 2022/05/20(金) 02:26:56 

    >>101
    今はデータ移行も有料になったりしてるしオンラインのほうがいいんじゃないかな
    店舗はどうしてもオプションつけてインセンティブをドコモからもらってるから客にもすすめるのよ
    店員もノルマかせられてるからね
    ひどい話客が無料期間すぎてもオプションはずし忘れるのを期待してるのが代理店とドコモの本音

    +6

    -0

  • 114. 匿名 2022/05/20(金) 03:13:55 

    ドコモショップってなんであんなに感じ悪くなったんだろうね
    3台契約してたけど、つい最近2台解約したわ
    もう1台も乗り換え予定

    +7

    -0

  • 115. 匿名 2022/05/20(金) 03:16:54 

    >>48
    今までそういう人達の面倒を見るためにかかっていたコストも携帯電話料金に転嫁されていた。
    従業員の知識や時間はタダで利用出来て当然、って考えはいい加減やめるべき。
    他人に何かやらせるのなら、そのコストは各々が負担すべき。
    手離れのいい顧客が手離れの悪い顧客にかかるコストまで払わされるのは不公平。

    +13

    -1

  • 116. 匿名 2022/05/20(金) 03:23:38 

    >>107
    データ移行有料は当然だと思う。
    家電に例えるなら「新しい冷蔵庫買ったんで、ついでに食材の入れ替えもお願いします」って言うようなもの。
    そんなことをタダでやる方がむしろおかしい。

    +19

    -0

  • 117. 匿名 2022/05/20(金) 03:26:49 

    >>82
    厳しいwww

    +4

    -0

  • 118. 匿名 2022/05/20(金) 03:44:31 

    >>25
    株?

    +0

    -0

  • 119. 匿名 2022/05/20(金) 05:05:52 

    >>10 セン南が出てきたのが嬉しい地元の人ですw

    +2

    -0

  • 120. 匿名 2022/05/20(金) 05:08:58 

    >>102
    キャリアから見れば今の現状に満足してるから長期契約してるんでしょ?だったらわざわざエサあげる必要ないよね
    不満をもって出て行かれたら金バラまいて他社から取り返せばええんだし

    客が直接関わる携帯ショップはほぼ100%キャリアとは資本関係のない代理店が経営してるからキャリアの契約者が増えようが減ろうが関係なし、キャリアがバラまいてる手数料や販促費の高い乗り換え新規契約取った方が割り良いから当然乗り換え契約者の方が良客
    代理店はau,do,sb複数の店舗運営してるから客をコロコロ転がした方が儲かるんだろな

    まぁ、そもそもキャリアを競わせて価格競争しろ、その為には長期契約者を囲い込むなって言い出したの国だし

    +5

    -0

  • 121. 匿名 2022/05/20(金) 05:28:31 

    >>118

    携帯乞食やろ

    +1

    -0

  • 122. 匿名 2022/05/20(金) 05:28:55 

    >>52
    ドコモショップにドコモの社員はいない

    +14

    -0

  • 123. 匿名 2022/05/20(金) 05:31:05 

    >>20
    あんたみたいなのはソフトバンクでも要らん

    +3

    -3

  • 124. 匿名 2022/05/20(金) 06:15:01 

    docomoは10年以上使ってたが新規ばっかり優遇しててなんの恩恵もなかったのでAUに変えた、月々同じ金額で携帯2台とiPadも買えた。

    +5

    -1

  • 125. 匿名 2022/05/20(金) 06:41:46 

    >>101
    オンラインでも困らなかったよ、むしろ閉店時間が短くなったから受け取り時間で焦らない

    +2

    -0

  • 126. 匿名 2022/05/20(金) 07:04:47 

    デパートとかに入ってるケータイショップの並びがすごい苦手。

    なんか薄暗くて負のオーラがすごい漂ってる。

    そのエリアだけ異質。

    +5

    -0

  • 127. 匿名 2022/05/20(金) 07:08:07 

    >>6
    てか、もう地方って人材の取り合いだよね
    どこもかしこも求人出してて、そのくせ給料は低い

    +5

    -0

  • 128. 匿名 2022/05/20(金) 07:11:39 

    >>16
    うちの地元、イトーヨーカドーでたまにやってる。UQとかも。

    +0

    -0

  • 129. 匿名 2022/05/20(金) 07:20:13 

    格安スマホに乗り換えた
    今までの料金がバカらしく感じる

    +0

    -0

  • 130. 匿名 2022/05/20(金) 07:21:27 

    代理店への手数料が減るからdocomoは利益増えるね

    +1

    -0

  • 131. 匿名 2022/05/20(金) 07:21:45 

    >>11
    私も最近アハモにした
    家族が次々アハモに変えてる

    +5

    -0

  • 132. 匿名 2022/05/20(金) 07:22:50 

    >>17
    アハモがある
    私も近いうちにアハモにするつもり

    +2

    -1

  • 133. 匿名 2022/05/20(金) 07:26:21 

    アハモ、今使ってる機種でそのまま利用できるよね?
    アハモ対応機種なら
    手続きもスマホからできるしアハモにしたいと思ってる
    @docomo…のアドレスが使えなくなるけど
    LINEやってる人とかは使えなくなっても困らないから
    アハモ良さそう

    +0

    -0

  • 134. 匿名 2022/05/20(金) 07:39:35 

    >>113
    データ移行も、有料なの?AndroidからiPhoneでも、スマホ2台並べてやれるのにね!そういうの、やる前にちゃんと説明してくれるのかなぁ?やってからいくらです!とかだったら嫌だなぁ

    +0

    -2

  • 135. 匿名 2022/05/20(金) 07:40:41 

    >>125
    SIMカードとやらは自分で入れましたか?

    +1

    -0

  • 136. 匿名 2022/05/20(金) 07:40:54 

    >>116
    ろくに使い方の分かってない高齢者にスマホ売り付けて、なんだかんだとお金を取るのもどうかと思う。

    +2

    -10

  • 137. 匿名 2022/05/20(金) 07:44:20 

    >>135
    自分で入れましたよー
    簡単です!

    +1

    -0

  • 138. 匿名 2022/05/20(金) 07:45:35 

    >>1
    横並びの携帯電話会社だから
    他の2社も続きそう

    +0

    -0

  • 139. 匿名 2022/05/20(金) 07:48:55 

    家の田舎のdocomoは、いついってもめちゃめちゃ混んでるんだけどな。
    まあ大半がご年配の人だけど。

    +0

    -0

  • 140. 匿名 2022/05/20(金) 07:52:19 

    ドコモショップ
    ムカつく店員と凄く良い店員の差が激しすぎるから
    ムカつく店員は、さっさとクビにしてほしい。

    +9

    -0

  • 141. 匿名 2022/05/20(金) 08:13:38 

    >>133
    メルマガとかは全部Gmailとかに変更しちゃえばいいもんね

    +0

    -0

  • 142. 匿名 2022/05/20(金) 08:15:46 

    田舎のdocomoショップは態度悪い店員多いからどうにかしてほしい

    +2

    -0

  • 143. 匿名 2022/05/20(金) 08:19:44 

    地元のdocomoショップに自動受付の機械が置いてあるけど、すぐ横で店員が受付するから使ったことがない
    自動受付機械設置の意味wといつも思ってしまう

    +0

    -0

  • 144. 匿名 2022/05/20(金) 08:20:31 

    >>30
    保護シートの張替えタダでやってもらった。
    最初に話聞く気ありませんよ、プラン変更する気ありませんよ、何にも契約しませんよ、と言っておいたらすぐ解放された。
    こんなウザい客はいらないんだろう。

    +1

    -0

  • 145. 匿名 2022/05/20(金) 08:24:59 

    >>116
    横だけど同意。
    データは自分自身の財産って考えた方がいい。
    それくらい管理できないで他の人にやらせるんだか、お金とられて当たり前だわ。

    いつまで経っても賢くならない利用者もいる。

    +8

    -0

  • 146. 匿名 2022/05/20(金) 08:57:58 

    今の世代は年配者になってもある程度自分でオンライン手続きできるようになってたほうがいい
    ショップがなくなると教えてくれる人もいないから

    +2

    -0

  • 147. 匿名 2022/05/20(金) 08:58:36 

    >>54
    6月1日からだよね?
    私も6月になったらahamoに変えるー

    +2

    -0

  • 148. 匿名 2022/05/20(金) 08:59:41 

    一気に700店舗減るなら失業者も増えるだろうね
    世知辛い世の中だ

    +5

    -0

  • 149. 匿名 2022/05/20(金) 09:00:12 

    >>8
    くだらない演出のCMに出てると、それが代表作になっちゃうから俳優とかやめた方がいいよね
    それもスマホなんていい値段毎月取ってるし、余計イラついて嫌われる可能性もある

    +3

    -0

  • 150. 匿名 2022/05/20(金) 09:13:56 

    >>72
    そうだよね。
    私は30代後半だけどそれでも分からない事あるのに高齢者の方たちは何を聞いたらいいかも分からないくらいチンプンカンプンだと思う。
    ただなんとかしろ!って怒ってる高齢者もいるから店員さんも大変だなぁと思う。

    +2

    -1

  • 151. 匿名 2022/05/20(金) 09:15:15 

    そうだな、買うときはヨドバシとかで買うから。設定とかは自分でするし。その分安い。セールとかで見つけるし。
    ショップ家の横にあるけれど行かないわ。そんなに壊れるスマホでもないし。店を閉めるなら店員さんクビか移動になるよね?
    高齢者とかはショップが良いのだろうけど。auの兄ちゃん達がマンションの後ろで客引きしていたのはビックリした。
    チョコレートとチップスター配ってた。私にはくれなかった。高齢者ばかりに話しかけていた。みんなキャリア大変なんだね客の奪い合いで

    +5

    -0

  • 152. 匿名 2022/05/20(金) 09:17:55 

    キャリアの代理店メインでやってるところは倒産になったりするのかな?
    法人契約があるからまだ生き残る?

    +3

    -0

  • 153. 匿名 2022/05/20(金) 09:18:07 

    こないだ親の機種変の関係でdocomoショップへ行ったらプラン内容や料金の見積もりの紙すら出してくれなかったよ。
    ただタブレットで説明されただけでこっちがメモ取った。
    ペーパーレス化の影響なのかもしれないけどちよっとサービス悪いなと思ってしまい他社に乗り換えました。
    乗り換え先はこちらから言わなくてもちゃんと紙で出してくれたし、対応も丁寧でもうdocomoじゃなくていいやと思った。

    +3

    -4

  • 154. 匿名 2022/05/20(金) 09:22:12 

    >>6
    私の町も店舗がdocomoしかないからdocomoユーザーが多い。
    だからUQとかYahooモバイルとかの格安スマホの店舗出来たら私は乗り換えたいし、若い人は乗り換えると思う。
    おーい格安スマホ会社。ビジネスチャンスだぞ、オラが街に来てくれ!と本気で思っている。

    +3

    -1

  • 155. 匿名 2022/05/20(金) 09:24:29 

    >>101
    アップルストアのネットで買うのがオススメ
    安いよ

    +1

    -0

  • 156. 匿名 2022/05/20(金) 10:01:49 

    >>7
    カッパ寿司

    +0

    -0

  • 157. 匿名 2022/05/20(金) 10:04:02 

    docomoショップ、いつもめちゃ混みなんだけど、無くなるのって空いてるdocomoショップだけかなぁ。

    +0

    -0

  • 158. 匿名 2022/05/20(金) 10:21:55 

    いいよ
    その分料金を安くして下さい

    +1

    -0

  • 159. 匿名 2022/05/20(金) 11:11:10 

    >>137
    そうなんですね!不安ですが挑戦してみようかな!

    +2

    -0

  • 160. 匿名 2022/05/20(金) 11:12:00 

    代理店契約料も節約できるもんね
    ざっと700名くらいの雇用がなくなるのかな
    接客業サービス業の雇用は減っていくね

    +3

    -0

  • 161. 匿名 2022/05/20(金) 12:49:33 

    >>160
    一店舗で最低でも10名はいるから700店舗なくなると7千人以上の雇用がなくなるね

    +6

    -1

  • 162. 匿名 2022/05/20(金) 12:56:10 

    これからはドコモショップじゃなくてオンラインや家電量販店での新規受付がメインになるのかな
    そうすると量販店の販売員大変だな

    +2

    -1

  • 163. 匿名 2022/05/20(金) 13:12:33 

    >>8
    シーズンごとにタレントひとりか、アニメーションでも十分

    +3

    -0

  • 164. 匿名 2022/05/20(金) 13:26:57 

    >>62
    それな。高いの分かるでしょ笑
    今まで7使ってた子がいきなりpro max使わなくても良いだろうし、あれは金持ちが持つもんだよ笑

    +9

    -1

  • 165. 匿名 2022/05/20(金) 13:31:25 

    >>79
    私もあのドコモダケのグッズ欲しくて、気になって聞いたら
    ドコモダケは法人向けにしか配ってないらしい。
    ドコモダケはまだ細々と生存してるみたいで安心した。

    +6

    -0

  • 166. 匿名 2022/05/20(金) 13:33:14 

    >>7
    現役で働いている者ですが、本当にどうなるんだろう。他事業展開していない会社なので、先が不安すぎます。

    +7

    -2

  • 167. 匿名 2022/05/20(金) 13:36:05 

    >>100
    分かる。店舗入ってきた瞬間キレて怒鳴ってくる客とか多いし、店員さんも疲弊してるよね。
    私も働いてたけど、入った時は純粋で可愛らしい子が段々すれて性格きつい女になっていくケース何回も見たな。
    あそこでずっとやっていけるのは性格キツイ人と相当メンタルが強い人。

    +17

    -1

  • 168. 匿名 2022/05/20(金) 13:39:47 

    ドコモショップなくすとインフォメーションの仕事増えそうだからこの機会に在宅でも仕事できるようにしてくれないかな
    AmazonやAppleは在宅でできるよね

    +0

    -1

  • 169. 匿名 2022/05/20(金) 13:44:30 

    >>168
    一部だと思いますが、ショップスタッフはアバターとして接客するようになるみたいですよ

    +1

    -0

  • 170. 匿名 2022/05/20(金) 15:21:50 

    ドコモの携帯ショップって空いてるの?私はauだけといつも混んでてちょっとした相談でも予約なしでは対応してもらえず機種変更とかすると半日近く時間取られるんだけど。

    +0

    -0

  • 171. 匿名 2022/05/20(金) 16:23:40 

    ドコモ、ヤバいの?
    トピタイ記事と関係ないかもしれないけど、ここ数日のドコモスマホが有り得ない位に繋がりにくくなったけど私だけ?
    アハモユーザーは繋がりにくいって人も居るかもしれないけど私の場合は普通のドコモAndroidスマホです。
    数日前からいきなり通信障害かって位に繋がりにくくなったんですけど。

    +0

    -7

  • 172. 匿名 2022/05/20(金) 16:35:49 

    契約関係はオンラインでできるけど修理受付どうするんだろう
    代替え機を先に送ってもらってから故障機送る感じになるのかな?
    自分でSIMカード入れ替えとデータ移行するのは年配者には厳しいかもしれないね

    +0

    -0

  • 173. 匿名 2022/05/20(金) 16:37:16 

    >>171
    場所移動しても同じなら電波障害というより本体の故障なんでは

    +3

    -0

  • 174. 匿名 2022/05/20(金) 17:31:04 

    >>52
    ほとんど全てフランチャイズだよ。

    +1

    -0

  • 175. 匿名 2022/05/20(金) 17:37:38 

    >>120
    通信会社、代理店の悪しき慣習って事ですね。説明ありがとう

    +0

    -0

  • 176. 匿名 2022/05/20(金) 17:40:40 

    働いてる人ほとんどは大変だろうけど嫌いな上司の旦那がドコモ勤務だから、あららwと思ってる。因果応報。

    +0

    -1

  • 177. 匿名 2022/05/20(金) 18:39:30 

    親子一体型の子機だからつまりクソ、ディズニーもベタ付けで、こんな怪文書なかった?

    まあ、オプションウザイから行かなくなって随分たつ

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  • 178. 匿名 2022/05/20(金) 19:48:24 

    >>6
    お年寄りだらけだから、オンライン手続きできる人が多いとは思えないな。流石に減らすのは都市部なのかなぁ

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  • 179. 匿名 2022/05/20(金) 21:56:57 

    どこの店舗が無くなるんだろう。。前働いてたんだけど。。

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  • 180. 匿名 2022/05/20(金) 22:49:54 

    ここ最近DOCOMOショップがショッピングセンターの片隅にテーブル広げて出張販売みたいにしてるのをよく見かける
    違う場所で2件見かけた
    契約とるのに必死なのかな?と思って見てた

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