店員さんに注意できますか？

[501. 匿名]

>>449
いるわ、うちの職場のベテランという名の井の中の蛙。
あまりの横柄さに別の部署の人もびっくりしてた。

[502. 匿名]

>>271
同じ接客業してる側の人間だけど、他の客のことで機嫌が悪いのを別のお客の時に出てしまうのはダメでしょ、そこは切り替えなきゃ
てかそもそもお客の前で「機嫌が悪い」なんてありえない、八つ当たりじゃん

[503. 匿名]

>>45
わかる。自分が注意してもあんまり強くは言えないし(うるさいオバサン…)って思われて終わるだろうから、もっと迫力のある人間に怒ってもらいたい。

[504. 匿名]

>>1
沖縄にひとり旅したときカフェの女性店主が移住者だったらしく友達？に人付き合いの大変さをずっと愚痴ってた
客が私だけだったから放置状態
聞こえてますよって言いたかったけど言えなかったわ

[505. 匿名]

>>25

心狭い大人なんだね。
なんか可愛そう…

[506. 匿名]

>>462

私も某デパートの洋菓子店で、小分けの袋に箱が真っ直ぐ入らないから、ひと回り大きいのに変えてほしいってお願いしたら、箱を横倒しにして押し込んで、リボンが潰れた状態で「はい、入りましたけど(なので交換しません)」と言われた。
以前にも、母の日に焼き菓子詰め合わせを送ろうとしたら「箱に直接配送ラベル貼ってお届けします」と言われて断ったことがあるのも思い出したので、経費節減だかなんだか知らないけど、あのブランドではもう何も買わないことにした。

逆さとか横倒しで平気なんて、どういう感覚してるんだろうね？

[507. 匿名]

>>88
だから口コミがあるのでは？
気分が悪くなるような店でわざわざご飯食べたくないでしょ

[508. 匿名]

>>499
下手したら自分の店の商品すら買えないからねw
商品知識も給料も客の方が上だったりする

[509. 匿名]

前に、びっ🔘りド🔘キーに行ったら店員さん👨が
明らかにダルそうに注文をとっていた。
ハンバーグ150グラムにして後でデザート食べる
予定にしていた。運ばれてきたのは300グラム。
❓❓❓と思ったけど値段が全然違うから
150グラム３つ頼んだんですけど😅って言ったら
店長さんらしき人が来て、謝ってくれてサービス券(10%OFFになる)くれた
残して頂いても大丈夫です。って言われたけど
頑張って完食。デザートはやめときました。
店長さんがレジでもまた謝ってくれた
150グラムの値段で良いですから💦って店長さん言ってんけど母は300グラム×3人分払った。
300グラムはお腹パンパンになりました(笑)
200グラムがあればなぁ。ランチ以外でも

[510. 匿名]

接客の内容に重きをおく風潮ってなんなの
店員の態度がどうあれ欲しいものを対価を払って
手に入れられたら普通は満足じゃないの？
接客態度にキレる人ってその人自身も
最初から不機嫌オーラを出していることが多いよ

[511. 匿名]

高野山に行った時、ランチの店で店員さんが
ずっと常連さんとお喋りしてなかなかお料理持ってきそうになかった。ちょっと観光したかったからさっさとして欲しかった。
ずっとたって私がお料理運んだ方が早いわと思って運んだ。
案の定早かった。そうしてみるもんやな。
お陰でちょっと観光出来たしお土産も買えた。

[512. 匿名]

>>474
北海道弁かな？

[513. 匿名]

自分が接客業してるのもあって
クレームとかは絶対言わない。

どこでいつ誰が
お客様として来るか分からないから。

自分が不愉快になっても
勉強になったと思うようにしてる。

[514. 匿名]

>>1
あんまりに酷かったら口コミに書くか、クレーム入れる。どうせ本人に注意したって、そんな態度悪い人なんてそもそも反省しないだろうから言うだけ無駄。なんなら「何この客、うざ」とか余計態度悪くする人もいそうだし。

[515. 匿名]

>>39
マイナスおおいけど
うちもよく入れ忘れに遭遇する
頼んでた月見パイが入っていないとか
ハッピーセットのおもちゃが入っていないとか
持ってきてとは自分から言ったことないけど
持っていきますと言われたら持ってきてもらう

私だったらチキンナゲットはレンジでチンするかな

[516. 匿名]

死ねアホ共

[517. 匿名]

本人に注意したって意味ないよ。態度悪い店員なんか絶対改心しない。

[518. 匿名]

>>114
なんで投げるんだろうね？変な店員

[519. 匿名]

>>160
言った方がおかしい扱いされちゃうもんね。我慢が美徳だし？

[520. 匿名]

>>1
今なら注意というか、クレームつけるかな

デパートにある有名ブランド屋さんで、母のプレゼント（数万円のポーチです）を探してて「これは色違いのはありますか？」って店員さんに聞いたんだけど、その人に
「２色ありますけど・・・どっちがお好きかどうかわかりませんけど返品とかないですからね、お分かりですか？」って高圧的に言われ戸惑ったことあるよ
私もそのブランドのバッグ持ってたのに・・・まだ二十台だったから生意気とか、もしかして偽物とでも思ったのかな？？？
何か知らないけどすごく嫌だし見下されたような気持ちだった

結局、時間もないし、その場に居合わせた他の店員さんに「これの黒をいただきます」って買い物すませてきたけど（その店員さんは感じ悪くなかったです）
10年ちょい前のこととはいえ「あなたの名前教えて。上の人にお伝えしますから」くらい言えばよかったと思ってます

[521. 匿名]

>>436
結局言いやすい人に吐き出してるだけだよね

[522. 匿名]

結構前にファミポート？の印刷で紙詰まりを起こして、次の発行まで30分待たなきゃいけなくなったのにすみませんの一言もなかったおばさんには直接流石、30分待たなきゃいけないのにすみませんすら言わないのは接客業としてないですよねって言った

[523. 匿名]

>>428
わたしもよくある、気が弱そうだからかな
関係ないのに、頭下げてすみませんすみませんって平謝り

愛想悪い店員は気性が荒いから伝えれなくて
店長から伝えてもらっても軽く、気をつけてねーって終わり
本人ノーダメージなのに
こっちはストレスめちゃくちゃたまる

本人に伝えるか本社へ電話してほしい

[524. 匿名]

接客にいちいち文句言う人って接客業やったことない人なんだろうな
まぁ経験ある自分でも小銭だしたら文句言ってくるコンビニのおばさんにはイラッとしたけど笑

[525. 匿名]

お客様センターへ報告

[526. 匿名]

レジでお釣りを投げるようにトレーに置かれたので、店長に言いました。

[527. 匿名]

食器をガンッて置かれた事あるんだけど反射的に注意しちゃった。
子供に言い聞かせてる事を目の前でされたからつい、、、家と同じテンションで
しずかに！(あっ！違う！誰⁉️)……置いてね……
みたいな感じで私が恥ずかしくなっちゃったら向こうも顔真っ赤にしてごめんなさいって言って下がって行ったよ…

[528. 匿名]

>>1
その場では言わないけど結局我慢できず、後で本部の会社にメールするという嫌なやつです。クレームつけた後でやってしまったと思うけど、どうすればいいのか悩む部分でもある。
また、こういう風には思いたくないけど、お一人様は対応がぞんざいになりがちなのかなと思うこともある。

[529. 匿名]

>>1
ご飯屋さん

[530. 匿名]

サービス業してますけど、言われるだけ、ありがたいですよね。
言われなかったら、そこまで。
改善もされず、そのままで、お客さんは離れていくだけ。

[531. 匿名]

>>25
だいたい、小汚い夫婦に多い
もしくは、いい年してるのにイキってる系

旦那呼ぶ時点でダサいし負けてる

[532. 匿名]

>>73
以前マックで持ち帰り案件で間違いがあった時、こちらから電話して「こちらからレシート持ってお店に交換しに行きます」って言ったら店員さんの方から謝って住所聞かれてわざわざ持って来て下さったよ。

徒歩10分くらいの場所だったのに。

[533. 匿名]

若い女性(30代くらいまで)って腹立つ事されても別に寛容なわけじゃなく、クレームするのが恥ずかしいから出来ないだけだよね
変な態度の店員もクレーム言われないからやれるんだし

[534. 匿名]

>>134
こういう人さ、お会計前の商品落としたら絶対買うの？そっと売り場に戻す人多いよね。

[535. 匿名]

本社のお客様センターに電話するだけ。

[536. 匿名]

友人の結婚式の披露宴での食事中に式場スタッフにデジカメをソース系料理の中にポチャンされた…めでたい日だからクレーム付けるのもなと思って言えませんでした
ちなみに平謝りで故障してないか？とかも聞かれなかったです

[537. 匿名]

>>32
体調が悪い店員も店に出して、お客だけが迷惑を被るってのもなんかな‥

[538. 匿名]

>>87
ヤカラ臭がすごいね💦

店員はやばい場合はすぐ警察呼んでいいことになってるはずだよ？

[539. 匿名]

>>119
理由を言わないで
結構です。だけじゃなんか用事で帰るんだなと思うよ。
お金払わないなら払わない理由を言わないとただの無銭飲食。

[540. 匿名]

>>81
時給千円で働いてる人自体、デキる人ではないから言ってもこちらが不愉快になるだけだと思う

[541. 匿名]

>>11
レジに言うのはマジやめて欲しい
本人に言うか店長に言うかか本社に電話して欲しい
自分の事ではなくてもクレーム言われたら凹むし、お客様に謝るのも私だし、私から態度悪い人に指摘するって事も難しいし何も変わらない

[542. 匿名]

>>166
時給いくらとかで働く底辺の人の働ける場所を少なくしたい

[543. 匿名]

>>484
>>489
なるほどーそれなら本部に言っても意味なさそうだね。
サービス業をして来たことあるけど、社員1人とかタクシー使わないとか見た事なかったから過剰に反応してしまったかも。入れ忘れもよくあるみたいだから改善されるといいなー！返信ありがとうございました！

[544. 匿名]

>>25
謝罪してもらうではなくて謝罪させるとかもうお客様は神様だと思ってる典型の人だね。
そして責任者呼ぶまではまだいいにしろなんで旦那呼ぶ？
自分が腹立ったなら自分と店で収めればいいものを。
そしてのこのこ来る旦那もね。
で、武勇伝のように語ってるのも引く。

[545. 匿名]

>>542
その底辺の人がいるから回ってること結構あると思うよ。

[546. 匿名]

>>17
謝罪の仕方にもよるよ。
ひょうひょうと謝罪してドリンクサービスで手を打ってみたいな態度なら腹が立つ。

[547. 匿名]

>>1
うーん、ちょっとこの店員さん、言い方が失礼だよね？…と感じる人が居て
でもまぁ…と思い、私たちはスルーしたんだけど
別のお客さんがその店員さんにぶちぎれて
店内が修羅場と化した。
正直、自業自得と思っちゃったよ…。

[548. 匿名]

>>450
在庫確認中商品買えないって、すみません取りたいんですけどって一言言えば済む話じゃない？
在庫確認も仕事なんだからしょうがないと思うけど。

[549. 匿名]

>>81
接客もろくにできないゴミを時給1000円で雇うくらいならセルフレジ導入した方が店にも客にもメリットしかないんだけど、こういう店員って自分が機械以下の存在なの分かってるの？セルフレジを置かずに自分に時給1000円を払う価値がどこにあるのか説明できる？

[550. 匿名]

>>344
嫌だよね。うちの近隣のコンビニ数軒にガツンガツンの人とギュッギュッって押し付ける人がいる。
同じ人達だから「あ、来るな」というタイミングでサッと引いたら、さらに勢いよくガツンてされた。
でも2～3ヶ月ぐらいでやらなくなったから、クレームがきたのか指導されたのか？
自分の偏見で申し訳ないけど、年配の店員さんに多い気が。

[551. 匿名]

舐めた態度取ってくる(買った物を袋に投げ入れてニヤニヤ見てくる)コンビニバイトの男を｢なんなんお前？｣ってタメ口で詰めたら、そいつめちゃ震えてた。次の週にいなくなってたわw

[552. 匿名]

>>541
クレーム言われて凹んだりお客様に謝らないといけないのは店長も本社も一緒だよね？

[553. 匿名]

>>520
そうそう。働いてても思うけど、上の人に責任追求する姿勢ってすごく大事だと思う。ふざけた態度の当人は開き直ってるから直接言われたって反省しない。上に働きかけられて初めて青ざめるから。

[554. 匿名]

>>552
.........？

[555. 匿名]

>>545
ないない。今はAI、セルフレジ、ネットショッピング、オンライン決済の時代
仕事できない人やすぐクレーム貰う人はどんどん淘汰されて、「時給いくら」は機械の維持費に回されます。
機械より仕事できない人間がいても何も回らないし、店も客も必要としていません。

[556. 匿名]

>>549
ド正論過ぎて笑った。本当にそうだよ。頑張って日々自己研鑽しよう。

[557. 匿名]

>>541
え、なんで店長と本社は良くてレジだけダメなの？レジだけ特別だと思ってる？クレーム対応なんて誰だって嫌なんだから、言われた以上は本人なり店長なりに報告しないといけないと思うけど

[558. 匿名]

文句言うっていうか同じ目に合わせるかな。

なんか機嫌が悪かったのかコーヒーをドンって置いてちょっとこぼした店員が居たときは3回交換させたけどな。

あと金投げたり、店の前にゴミ捨てたり。

全て女なんだよな。男は一切無い。

相手が女だから舐めて攻撃的になってるんじゃなくて

女しか舐めた態度取らないから女にだけ言ってるように見えるだけだよ

[559. 匿名]

愛想悪い店員には金投げたりするよ。

女だけだけどな。態度悪い店員って。

割と容赦ないよ　俺は。

人に愛想良くしないのになんで自分は愛想良くしてもらえると思ってるのか謎。

甘えんな

[560. 匿名]

男は頭悪い店員はいるけど態度が悪い店員って当たった事ない

女は愛想が悪い店員がちょくちょく居るな。

[561. 匿名]

かなり昔ですがTSUTAYAの返却時間ギリギリだったので急いで走ってちょうどAM１０時ぴったりに間に合った。
回収作業する前に返却ポストに入れようとしたら「ダメです。店内で延滞料金払って下さい。」ってきつく言われたので仕方なくいったん延滞料金払った。
ぴったり１０時だったのにと腑に落ちず一日中モヤモヤしたので夕方お客様用の番号に電話して「延滞料金おかしくないですか？」とクレームしたら店舗に確認してから折り返しの電話があり延滞料金の返却が認められた。
感情的はいけませんが腑に落ちない時は落ち着いて抗議、交渉するのは大切だと思います。

[562. 匿名]

愛想良くしたくないのになんで店員なんかしてるの？

あなたが頭悪いから丁稚しかできないんでしょ？

あなたが頭悪い事を客のせいにしないでw

ロボットみたいに笑ってりゃいいんだよw

嫌なら店員なんかしなさんなwほかに何も出来ないだろうけどw

[563. 匿名]

店員なんてホームレスの一個上レベルだよ。

なんか勘違いしてる奴多いよなw

アルバイトじゃんw

[564. 匿名]

>>557
並んでる次の客待たせるのは時間泥棒なんじゃないのかな？並んでなくても誰か店員と喋ってたらそこのレジ避けるよね？
レジの人にどうにもならない事(プライベート商品のパッケージとかタバコの値段とか)ベラベラ言う人いるけどさ。

[565. 匿名]

自動精算機じゃないコンビニで店員が受け取った金額間違えたり、お釣り間違えたりしてるの結構あって注意したくなる。
「お釣り間違えてますよ」って言うだけだけど。
早く全部無人レジで自動精算機になってほしい

[566. 匿名]

>>73
いや、別に伝説になってないと思うよ。
マックって、入れ忘れがあって電話するとマック側から「お届けしますので住所とお名前を、、」って言われるよ。
ソース1つでもそういう対応してると思うし。

[567. 匿名]

>>1
私の話だけど、義母の誕生日のお祝いに一人5000円くらいするお店を予約していてメニューも事前に伝えていたのに、メニュー表を机に置いて
注文が決まりましたら呼んでくださいってふてくされたような言い方をされて怒りが込み上げてきたことがあったのを思い出した笑　伝えてますけど！って言ったら、あぁ、そうですかって確認しに行った。そのお店でそんな人今までいなかったし何か嫌なことがあったのかもしれないけどお祝いの席でそれはやめてくれよ。と思った。もう行かない

[568. 匿名]

>>41
私は妊婦様よ！！って感じ？w

[569. 匿名]

>>458
なにいってんの？気質もないじゃん。クレーマーの意味わかってないの？実際態度があまりに酷いから注意するか迷ったって書いてあるのに。

[570. 匿名]

>>25
事務所総出の人みたいw

[571. 匿名]

>>39
トースターで温めるとおいしい

[572. 匿名]

店員は自分を写す鏡
店員の態度が悪いのは自分の態度が悪いから

[573. 匿名]

>>33
あー思い通りにならないと、わざとらしく名前見ていく人いる！接客業あるあるじゃない？

[574. 匿名]

>>466
チェーン店の入れ忘れで責任者出せって。。
入れ忘れはダメだけど仕方ないだろ。

[575. 匿名]

>>25
最近はすぐに威力業務妨害出されるから気をつけて

[576. 匿名]

店員が外国人だとどんなサービスうけても基本的にどうでも良くなるらしいね。日本人が外国人の名札つけて接客したら変なクレーム激減したみたい。ここ見ても分かるけどお客様魂強い人日本には尋常じゃないほど多いから皆外国人のフリして接客すれば良い。

[577. 匿名]

近所のコンビニに、支払い時、ありがとうございますを言わない店員が、二人もいて感じ悪い。
上の人に注意したいけど、近所でよく行くコンビニだから言いにくい。
どうしたらいいかなあ？

[578. 匿名]

ジジイのタクシー運転手のタメ口や、近場の道も知らないくせに横柄な態度にはこっちにもタメ口か横柄な態度で返す
なんでお金もらう立場であんな舐めた口きけるんだろうと思うし、こっちが強気に出るとビックリしたような態度取られたりとたんにオドオドするのも笑う
なんでだよと思うけど、言い返せない人には威張り散らしてるんだろうな…
丁寧なドライバーさんにはこちらも丁寧に対応するし、気持ち多めに払う
真面目に仕事する人にはこちらもきちんとお返ししたい
大袈裟かもしれないけど、誠実に仕事する人が報われる世の中であってほしいよね

[579. 匿名]

>>572
残念w店員はお金もらってるんですわw

先に愛想良くする義務が発生しちゃってるんですよねw

客が無愛想でも愛想良くしなきゃいけないんですわw

店員さんはそれが仕事w嫌ならしなさんなw

[580. 匿名]

>>66
懐かしいw
広末涼子の『majiで恋する5秒前』のタイトル替えwww

[581. 匿名]

>>549
言ってることは正論のようだけど
人をゴミ呼ばわりできるあなた自身が時給1000円以上もらう価値があるのかどうか
労働に見合った対価をもらってる人は世の中にどの程度いるのか。人の価値ってなんなんだろうねと考えさせられたわ

[582. 匿名]

>>549
セルフレジで詰まったりしたのは人間が直してるの知ってる？
セルフレジにお金を入れて補充したりしてるのは人間って知ってる？


結局生身の人間も必要だし、これ書いてる人時給1000円バカにしてるけど、世間知らなすぎだなー

[583. 匿名]

体調悪くても休めない日は無愛想になってるかも。人手不足だから多少無理してでも働かないと同僚に迷惑かける
そこでクレーム食らったらさすがに凹むわ。泣きっ面に蜂ってやつ
あと偉そうな客相手だと常識的な普通のお客さんと同等には愛想振りまけない
仏頂面はしてないけど笑顔5割以下になってると思う
そこでクレームされても別に。注意されたら上っ面では申し訳無さそうに謝るけど内心チッうるせーな反省してまーすってなりそう
馬鹿にしまくってる人いるけど接客はメンタル弱いと続けられない仕事だよ

自分が客だったら忙しいのかなとか体調悪いのかなでスルー
異物混入とか商品壊されでもしなければクレーム入れる気にならない

[584. 匿名]

>>523
分かる。結局店員から店員にクレーム来てましたよって言った所で矛先はクレーム言ってきた客ウザいで終わってしまうから本当にクレーム入れるなら本人か店長、本部に言わないと意味がない。ただ単にはけ口にされても困る。

[585. 匿名]

>>45
でもそういうやつって柄悪い客にはヘコヘコするんだよｗ

[586. 匿名]

>>249
>>378
呼んでからあっという間に立ち去られすぎて、酷いとか怒りとかより呆気にとられました。
で「え、全然待たせてないのになんで…」って家族でザワザワして…って感じで注意しました。

いくら忙しくても復唱や、お待ちくださいなど最低限の声かけはしていただけるとありがたいですね…。

[587. 匿名]

スーパーの店員いつも言おうか迷ってる
マイカゴ使ってるけど投げ入れるんだよね
袋と違って入れやすいのはわかるんだけど
商品が一度軽く舞うくらいの勢いでポンポンポーンって。
うわー。やめてくれーと思いながらみてる
ここで言うと店員さんも疲れてるだろうし
トラブルになっても嫌な空気になりそうと思って今は我慢してる

[588. 匿名]

>>1
会社の出来る上司は、飲み屋でオーダー間違った店員さんに対して、その子が注文を取りに来るたびに「いまの注文、復唱してください」と指示してたわ。怒られるよりキツそうだったな…

[589. 匿名]

>>4
私も同じだよ。文句言うのめんどくさいし、同業他社はたくさんある。

[590. 匿名]

家の近くのauショップ。店員がとにかく必要な説明をせずに、勝手に色々と手続き進められた。
こちらに不利な内容ではなかったけど、それにしても説明不足も甚だしい。

次の手続きは電車で2駅の別のauショップに行ったら、そこの店員さんは丁寧だった。

家の近くのショップの店員に注意はしてない。
店を変えれば済む話だから。

[591. 匿名]

お店にもよる。安い店でそういうの求めるのもどうかと思う。サービス料払っててそれなら、後で電話してどうなってるの？って電話する。

[592. 匿名]

>>584
それ正解。私もお客様から、他の店員の対応の悪さを言われて、「申し訳ございませんでした。上に報告します。」って口先だけ言うけど、実際に報告しない。

お客様の意見を伝える手段が、私の会社にはないんだよね。

それに下にクレーム対応丸投げする上司は、報告しても聞こうともしないし。
上司が直接お客様に怒られて、考えさせる方が改善につながる。

[593. 匿名]

>>579
流石にそれはカスハラ思考過ぎて引く

[594. 匿名]

>>579
こういう思考の人無理だわ

[595. 匿名]

>>130
怒らせたら女性も怖くない？
男性に愛想ふりまいてストーカーされる可能性の方が何倍も怖いしなぁ

[596. 匿名]

>>475
オーナー？？？？？？？？？？？？？？

[597. 匿名]

>>588
そういうの恥ずかしいからやめて欲しいわ

[598. 匿名]

>>370
出前頼んでる時点で冷める可能性がある心構えだけどな。
冷めててもクレームいれる内容じゃない
それなら店で食べろって思われるだろうし

[599. 匿名]

>>579
なんか地雷臭がすごいw
改行といい、草の生やし具合といい

[600. 匿名]

サービス料払ってるホテルやデパートとかならまあわかるけど
スーパーやコンビニとかで店員の態度とか気になる？

[601. 匿名]

>>33
こわ

[602. 匿名]

嫌われたくないから言わない

[603. 匿名]

>>300
車屋さんって女性・若いってだけでなめてくる人明らかに分かるよね！
私も24歳で乗り換えで初の新車を買ったんだけど、多分私が若かったから、若い担当つけられて。当時二十歳とか21とかだったのかな？

３年間の定期点検パック入ってたから、通ってたんだけど、点検中の待ち時間に喋りにきて、なんかお酒の話になったんだよね！だから
「この間久しぶりに飲んだらめっちゃ酔いましたー笑」って話したら
『もう歳なんでしょ？老化始まってますよ笑』
って言われて不快だった
26歳で老化って。。
不快な言い方するなら、時間潰しで喋りに来ないで欲しい。こっちは1人の待ち時間でも平気だから。
揉めたくなかったから何も言わず、点検パック終わったら、店替えました。

[604. 匿名]

>>57
客は無視するのにな
私は接客業だけど無視するやつには絶対にありがとうございますって言わない

[605. 匿名]

>>588
その人は本当に出来る上司なの？
普通は場が凍るよ
人として恥ずかしい行為

[606. 匿名]

レジにいて気づいていても何故か無視する中年の店員さん達がいて、すみませんって声かけても、ずっと無視された。

最終的に若いバイト？みたいな女の子が遠くから走ってきて会計してくれたけど、いじめられてたのかな？
凄くギスギスしてて気分悪かった。

[607. 匿名]

本当にひどい時はGoogleマップや他サイトに淡々と投稿するか本社かお客様対応宛に報告をする
お客さんの容姿を店員同士でくすくす笑って馬鹿にしていたとか、自分が注文を忘れたのに不機嫌になって謝りもしないとかね
>>577
コンビニなら本部に＊＊店の○○さんがこうでしたと伝えれば店長に報告行くよ

[608. 匿名]

>>24
そういう事じゃなくてまずは謝ってほしかったとか？謝りもせずに、では、ドリンクサービスします。って言われたらそういうことじゃないってなるよね(´◔_◔)
言葉が端折られてるのかよく分かんないけど。

[609. 匿名]

よほどな事がない限り(怪我させられたとか)店員さんに注意してる人みたら引いちゃうなー
若者に注意したおじさんが殴られて下半身不随になった事件とかもあったし、どんな逆恨みされるかわからないから何も言わない方が良いと思う
どうしても許せなかったら、もうそのお店には行かなかったら良いだけだし

[610. 匿名]

>>470
ネズミの国なら、それ上の人に伝えてほしいわ～
ネズミの国でそれはアカン

[611. 匿名]

商品投げてくる店員、
会計ミスを優しく教えてあげてもふてくしてくる店員(店側が大損する額だったのに)、
挨拶無しで不機嫌な店員、
タメ口でバカにした態度の店員、


何も文句言えずに根に持ってる…。
客側の私は愛想よく気を遣ってるのに。なんなんだ。

[612. 匿名]

>>1
直接は言わない。ヤバいやつで、いきなり包丁持って襲い掛かられても困るし。

でも名前チェックして、後で本部に電話する。本部が無ければ店長に電話する。
デパートの店員ならデパートに連絡する。

家でも学校でも何でもそうだよ。直接言うとトラブルが大きくなるから、上から言ってもらった方がいいよ。（家なら管理会社、自治会、子供や保護者のことなら学校）

[613. 匿名]

出入り業者がコロナ感染などもあり、やっと会社の神棚の御札を買いにいったら神社の奥さんがクソババアで萎えた。
どんと焼き終わってるからって古い御札(紙切れ一枚)すら引き取ってくれないものなのね、、。
わたし地元ででかい漁師の嫁だけど寄付やめてやる。

[614. 匿名]

まだレジ慣れていなかったんだろうけど
会計時に弁当を斜め向きにいれる
他の商品も何故か１０センチくらい上からぼとぼと落としてカゴいれる
っていう店員さんにはその場で注意したことあります

[615. 匿名]

この前行った携帯ショップの店員の態度が悪すぎて思い出すだけで気分悪い。
今でもクレーム入れようかなと思ってるレベルで頭にきた。
対策を知りたくて店に行って店員に聞いたのに、ネットで調べれば出てくることしか言わないし、それは仕方ないですねーで話を終わらせる。
言い方にも問題があるし偉そうな態度で何様なの？

その後違う携帯ショップ行ったら
すごく丁寧で接客の差に驚いたよ。

[616. 匿名]

>>252
安い店(客)ほどクレーム多い

[617. 匿名]

>>607
>>577です。ありがとうございます！
あまり流行ってない店舗で、挨拶がないと感じ悪くて益々客足が遠のいてしまうのにと思ってました。
近所で便利なので、閉店されると困るので、本部に報告させて頂きますね！

[618. 匿名]

態度というより、新人の店員さんでレジでクーポン出した時に？？？って顔してるのに先輩は忙しそうだから誰にも声をかけずにどうしようって2分くらいフリーズしてる子が色んなお店に行った時にいると「わかる人に代わってもらっていいですか？」って声かけてる。
前にわからないのに探り探りレジ打ってどうにもならなくなったことあるから

[619. 匿名]

>>1
注意はしない
指摘もしない
そのかわりそのお店には2度と行かない

[620. 匿名]

>>615
そんなひどいお店、Google口コミで是非書いてほしいレベルだわ😅

[621. 匿名]

>>569
わかってないの自分じゃないの　注意するか迷っているだけではクレーマーではない
必要以上にクレームつけるのがクレーマー

[622. 匿名]

>>37
なんて人格者さん！
素晴らしい！！

[623. 匿名]

>>421
横だけど、店側も塩少なめに対応してくれるって言ってくれてたんだから、後日行った時にちゃんと少なめにして欲しいと言うべきだと思うよ。待てないとかそっちの都合だし、味の好みなんか人それぞれじゃん。自分勝手にもほどがある。

[624. 匿名]

>>275
あなた、接客に向いてないわ。
接客業、しないで欲しい。

[625. 匿名]

>>93
いいですね〜！
徳のある方ですね。

[626. 匿名]

あまりに酷かったら言う。昔コンビニで肉まん買った時、紙で包んでたとは言え床に落としたのをそのまましれっと渡そうとしたから「床に落としましたよね？交換して下さい」と言った。　店員はハッとなってすいませんと言ってたけど… しばらくしてまたその店に行ったらその人辞めてたな

[627. 匿名]

>>25
なんか私自身高級料理店で働いてるから接客本気でやってるし、色んなことに注意してるけどこういう類のお客様って何故か最初から機嫌悪かったり、お客さんとはいえなぜかバイトの子に当たりキツくて、ほんとめんどくせー客って感じ。もはや文から伝わる。

[628. 匿名]

>>314さんは
サービス料金がかかる店にしか行ってないって事？
それとも世の中の物には原価の中にサービス料金入っていると思っているって事？

[629. 匿名]

>>460
着飾る事すら許されない見た目なんじゃない？

[630. 匿名]

>>11
何故レジの人に言うの？その人は無関係なんだからめちゃくちゃ迷惑だと思う。あなたはその人の業務の邪魔をしてるよね。店長呼びなよ。

[631. 匿名]

>>456
Googleの口コミに書く

[632. 匿名]

>>1
その場ではしないけど、よっぽど腹が立ったのなら本部に苦情メールはするかも。

[633. 匿名]

>>587
じゃ、自分で詰めればいいんじゃないの。

[634. 匿名]

>>1
価格によるかなあ、安い価格の店にまで接客の完璧さを求めるのはやり過ぎだと思うけど、それなりに高額の店でサービスが悪いなら言った方が良い

[635. 匿名]

>>3
サッポロ系列の某ビヤホールの店員の接客態度があまりに酷かったので、本社のお客様センターに相談したら、そこの電話対応もけっこう酷かった。ダメだ、こりゃ！二度と行きません。

[636. 匿名]

>>203
日本人と中国人なんて向こうの人間には見分けつかんやろ

[637. 匿名]

>>582
時給1000円をバカにしてる世間知らずは「たかが時給1000円の店員さんに求めるな！」とか言ってる人達でしょ？私はそんな店員に時給1000円の価値はないって言ってるんだから。
あと接客でイライラしてまともな客からもクレーム貰うような人間にセルフレジの管理はできないよ。だってこういう人は機械や製造者にもすぐイライラして当たるから。
セルフレジを導入しても生身の人間は必要だけど、少なくとも接客でイライラする店員が必要じゃない事だけは分かるよ？

[638. 匿名]

>>531
意外と大人しくそうな夫婦も多いよ。ねちねち言ってくる。
イキってるだけなら言うだけ言って気が済んだら帰るけど、前者はしつこい。

[639. 匿名]

コロナ初期で緊急事態宣言でた時は、ストレス溜まってるんだろう客がたくさんいて、八つ当たりされまくったわ。
初めっからイライラしてるの

[640. 匿名]

>>14
ほんとこれ
病院の受付の人が近所でも評判が悪いんだけど、去年の５月ぐらい、1番コロナがキツい時に急に待合室で話しかけてきた。アルコールも置いてないクリニックなのに、真横にピッタリくっついて座ってきて持病のある私はびっくりして思わず声上げて抗議したんだけど、まんまとクレーマー扱いされたよorz
幸い担当医が理解ある人で説明したらわかってくれたけど、どこに非常識な人がいるかこっちはわからないしね。とっさに反応したらわーとか言っちゃうし、ほんと怖かった。。。

[641. 匿名]

>>623
そのパートの女以外の店員が作った今までのポテトは言われなくてもちょうどいい塩加減なのに、そいつが作ったポテトだけがしょっぱいんだからマニュアル無視して勝手にしょっぱいポテト作ってるのはその女でしょ？
なんで客がいちいち厨房覗いて「あ、今日はあの女だから塩少なめでって言おう」とか気使わないといけないの？
他人の子供に八つ当たりしてないでポテトの作り方くらい確認しろよ

[642. 匿名]

ホテルのビュッフェで、並んでいて
社員風の女性店員さんにどれくらい待ちますか？と聞いたら「私に聞かれてもわからない」って言われて何も言い返さなかけど、そこそこ良いホテルだったから残念だった。
なんて返答したらよかったんだろう。

[643. 匿名]

>>132
こういうやつは自分が客で相手が店員の立場のときだけしか偉そうに粋がれない奴だよｗ
一歩店の外ではウジウジしてる卑怯なチキンｗ

[644. 匿名]

あまりに態度悪いともうネタにするしかない。
沼津の海鮮丼の店でおばちゃんがめちゃくちゃイライラしててあれはもう笑えた。水の数が足りなかったから下さいってお願いしたら睨まれて無言でガンって置かれた。
空いてるか覗こうとしてたまに扉開けてくるお客に対して、外で待ってて下さい！！って毎回ブチギレ。悪ノリしたお客が扉無理やり開けようとしてそれを押さえるおばちゃんとでガタガタやり出して店内の人たちみんな笑ってた。

[645. 匿名]

>>564
だから時間泥棒なのは店長に言っても本部に言っても同じなんだけど？レジだからって何も偉くないよ？レジだろうが店長だろうが本部だろうが忙しいのはみんな一緒なの分かる？
こういう自分さえ良ければいいと思ってる自己中な店員がクレーム貰うんだよ？

[646. 匿名]

「汁漏れしやすいのでご注意ください」て書いてるお惣菜を真横にして袋詰めしようとしたお姉さんに
「すみません、それ横にしたら溢れるかもです」と言ったら
めちゃくちゃ不機嫌になりイライラした様子で、すごいため息吐きながら大きい袋出して手荒に詰め直した挙げ句に泣き出して「これでいいですか⁈」って怒られた。

[647. 匿名]

>>633
は？

[648. 匿名]

>>642
「分からないなら先輩に聞くとかすれば？」って言い返す

[649. 匿名]

>>4
いらっしゃいませ言えない店には行かない。

買い物以前のもんだい

[650. 匿名]

東京行った時某居酒屋であまりに女性店員の態度がひどすぎて店長に言ったことはある。
忙しいのか知らんが常にぶすっとしてる、呼んでも返事もせず(なんならでかいため息ついてた。真後ろがキッチンだったから全部聞こえてた。)｢お待たせしました｣や｢ご注文は?｣の一言もなし、ドリンクをばんって置いたせいでこぼれたのに拭くとか謝罪もなし、注文間違えてるのに(その店員に頼んだオーダー)これも謝罪なし。

違う店に行きたかったけど時間的にどこも店が空いてなくて、途中まで我慢してたけど、あまりにも限界で言ってしまったw

[651. 匿名]

コロナ禍でテイクアウトのハンバーグを取りに行ったとき、商品を入れるビニール袋が開かなくて店員がマスクはずして指なめた。唖然として何も言えなかったけど、入れる前に声かけてやめさせるべきだった。帰ってから容器全部アルコール消毒して食べた。あとからでもクレーム入れればよかった。

[652. 匿名]

店員さんというよりは、お店の対応が悪くて本部にクレーム入れたことが一度だけある
あと、スーパーでカート回収してる高齢男性は態度悪い人が多い
定年まで勤めて再就職してるから？
当時の役職感覚で客に接してるのか、すっごい偉そうでビックリする

[653. 匿名]

大学生の娘が初バイトしたのが駅ナカの飲食店。
初日からレジ接客皿洗い全てやらされた。教えられてない事も出来ないと呼び出されて怒られたらしい。
しばらく頑張っていた娘が辞めたい…と電話してきたから【辞めたらいい】と答えた。
娘の件があってから新入りらしいアタフタしている店員さんへは優しい目で見られるようになったかな。

[654. 匿名]

>>645
責任者に直接言うのが効率的でしょ。
そこまで噛みつくなら、レジの人に「店長呼んでもらえますか」と言えばいい。

[655. 匿名]

>>17
絆創膏入ってたなんて最悪。汚い！
私だったら代金返してもらって、もう二度と行かない。

[656. 匿名]

>>641
言葉遣い悪いしそんなにムキになってる事じゃないw

[657. 匿名]

>>93
いいですね〜！
徳のある方ですね。

[658. 匿名]

>>652
カート片付けてる爺さんで態度悪い人に当たったことないや…

[659. 匿名]

>>640
アルコールも置いてないクリニックで担当医はいい人ってありえない。

[660. 匿名]

>>9
グーグルのレビューで名指して批判したりその店員の特徴書いてる人多くてびびる。
自分がバイト中にへまして書かれたらと思うとマジで怖い。

[661. 匿名]

>>644
たまにレビューが死ぬほど荒れてるお店見ると「もうここまで評価悪いんだから行くなよw」って思うんだけど、もはや料理じゃなくてヤバい店員を冷やかしに行く人とかいるよね
店員じゃなくて檻の中の動物って感じで客もみんな笑ってるの

[662. 匿名]

>>641
横
行かなきゃいいのに…
そんなに塩気が強いなら他の客からもクレーム入って減らしてるはずだけどねえ。それが無いならコメ主独自の塩分基準かも。

[663. 匿名]

>>642
社員風？
お客さんに聞いちゃったんじゃ無いのw

[664. 匿名]

>>30
カフェ店員は愛想を振りまくのが仕事じゃないから
客に頼まれた物を頼まれた通りに渡すだけ、それ以外にお客様の気持ちを察したり喜ばせたりする高い報酬は貰ってない

素晴らしい接客を望むなら高級ホテルのラウンジで1杯1000円のコーヒーを頼んで下さい、サービス料込みです

[665. 匿名]

>>456
某チェーン店で、ライス少なめを頼むともれなくおかずの中身も少なめになるのは、ま、まさか、、

[666. 匿名]

言っても、どっちみちモヤモヤすると思う。

この対応、どうなのよ？って対応した店員さんと話してたお客さんが、同意を求めたら、まぁ同意はするかな。

[667. 匿名]

注文や会計を間違えたなら指摘する
態度悪いのは次から行かないだけ
いちいち教えてあげない

[668. 匿名]

>>3
本部にクレーム入れてくる客、総じて変なやつが多い

[669. 匿名]

>>664
お高いホテルの高めコーヒーでも、店員さんの立場は似たようなものな予感が
ていうか、客側が愛想振りまけば案外店員さんも愛想良くなるよね
具合悪いの？大丈夫？とか気遣うとか

[670. 匿名]

>>664
うん。カフェよく行くけど店員に愛想良くしようなんて思ったこと1回もないし、工場みたいに同じ事繰り返すだけの奴隷だと思ってあしらってる。
店員さんとコミュニケーション取って気分良くコーヒー飲みたい時はホテルのラウンジ行くわ。

[671. 匿名]

ショップで働いてる時にものすごく性格も態度も悪い人がいた。本部のお気に入り&店長だから誰もなにも言えず…。
ある日レジで、あなた名前は⁉︎ってめっちゃキレられてるのを見た。
正直スタッフ全員がお客さんを応援してたと思うwww
大人しくならなかったけど、田舎に飛ばされたよ。
その人が嫌でスタッフ何十人も辞めたのに何もなかったけど、お客さんからの苦情って響くんだなぁと思った。

[672. 匿名]

Google口コミに書く

[673. 匿名]

たまに飲食店で始めから怒った態度の人いるけど、接客嫌or仕事なのに普通の態度すら出来ないなら辞めたらって思う。

[674. 匿名]

>>41
あるでしょ
妊娠中のお客様いたら気を遣えよ

[675. 匿名]

>>673
外人のいる店に多い
仕事なんて適当でいいみたいな風潮が強い

[676. 匿名]

>>671
そんなのが気に入られる会社やだね
名前知りたい
買いたくないわ

[677. 匿名]

>>88
あたりまえだよ

[678. 匿名]

>>30
カフェだよ？
何を望んでるのか？
こわすぎる客

[679. 匿名]

>>17
こういうときに
なぜ旦那だけがキレるの？
本来、あなたも嫌だったわけでしょ？
旦那をキレさせてる嫁って多いけど
コントロールされてる旦那があほすぎ

[680. 匿名]

>>676
顧客と本部の人に擦り寄るのだけは上手だったんだよ…。

[681. 匿名]

注意するというかキレる

セブンイレブンとかいうコンビニで商品の位置を聞いたら
あ、違うんで！と店員逃げようとしたんで

ちょっと待てや！●●どこにあるか聞いたんじゃ！
と怒鳴ってやったわ、あとスーパーで客にちょっといい？とか言って通っていったカス
前失礼します、だろ

[682. 匿名]

スーパーとかのレジの店員さんの態度悪かったら、何も言わないけどその人のこと覚えてその人のところには2度と並ばない。

[683. 匿名]

>>104
マスタードババァじゃない笑

[684. 匿名]

>>652
スーパーのカート回収しているジーサンに
キノコ投げつけると変身するよ

[685. 匿名]

私も会社の電話でたまに苦情受けるんだけど（苦情の電話窓口ではない）私がした訳じゃないのに怒りを全力で私にぶつけてくる人とかは、こいつの態度も悪かったんだろ、と思ってあんまり話聞かないけど、柔らかく冷静かつ端的に伝えてくれる人は、この人が言うって相当感じ悪かったんだろうな…って思う。
どちらにしろちゃんと上には報告するよ。

[686. 匿名]

>>660
また批判レビュー書いているのが同僚だったりする

[687. 匿名]

最近はゆとり、さとりが社会に大量にいるから店員のマナー悪いの多い。
オーダー間違いとか絶対変えさせるわ
悪いの店員だろうが

[688. 匿名]

個人店、個人業者の場合はネットに晒す

[689. 匿名]

>>674
ねーよ
妊婦じゃなくても異物入ってたらダメだろ
旦那とか妊婦とかアピールババアうざいんだよ

[690. 匿名]

いるよねー、snsでも。
旦那がー、厨www

[691. 匿名]

>>671
会社でも嫌な奴だと把握してたんだと思う。
でも、単に店員同士で仲が悪いとかじゃ、ミスじゃ無いからダメなんだよなあ…

[692. 匿名]

>>596
オーナーを知らないってヤバいね

[693. 匿名]

>>465
サボっておしゃべりしてんのパート婆ばっかだよ

[694. 匿名]

>>17
あなたがちまたで噂の妊婦様ですね！

[695. 匿名]

>>689
なんでそんな怒ってるの？病気で赤ちゃんできないの？婚活上手くいかないの？悩み聞こうか？

[696. 匿名]

>>31
やられたことある。暴言はないけど、ウエイトレスにわざと叩きつけるように水をガチャン！！ってやられた。鬼の形相してた。
見た目は普通の女性だったんだけど、意味がわからなかった。

[697. 匿名]

サービス業で、職場に本人曰く自分は普段すぐにクレーム入れるって言ってる人がいて、内容聞くと別に言わなくてもいいのにってくらいの内容だったけど、その人こそ職場でお客さんに対して失礼なこといっぱいしてる。

[698. 匿名]

>>681
セブンイレブンであなたが話しかけた相手は店員？
一般の客と店員間違えたから、違うんで、って反応きたんじゃ
または、店員さん休憩中で勤務時間外だったとか

[699. 匿名]

>>422
レシート入れに入れたのでもダメなの？

[700. 匿名]

>>25
前にこういうお客いたわ。旦那が話に加わって来たら話がまともに伝わっていなくてかえってこんがらがった。

[701. 匿名]

しないけどあんまりに酷かったら本部に言うかレビュー投稿かな。

[702. 匿名]

お客様アンケートがあったので備考欄に書いたよ。

[703. 匿名]

>>652
30代くらいで凄く態度の悪い人がいる。お客さんが沢山いて自分がカートを片付けたい場合は怒鳴りながらお客をどかせて回収する。他の店でこんな感じ悪い奴は見た事が無い。

[704. 匿名]

>>456
オーナー兼シェフの個人店は口コミサイトに書くくらいしかでてこない

[705. 匿名]

>>574
責任者を出せなんて言ってないよ。
21時過ぎてるのに夜道を高校生か大学生に2.30分掛けて来させようとしてた事に疑問を持ったんだよ
店に帰るのも22時30分とかになるだろうから心配になって断ったけど。

[706. 匿名]

>>51
私もそうする。
個人店みたいな所だったら手紙書くわ

[707. 匿名]

>>450
店員が弁当を落としてそれを渡されたの？地面だよね？
汚いし交換くらいしてもらいたいわ

[708. 匿名]

態度にムカついて注意したことは無いけど、若いバイトの女の子がお釣りのお札数える時に机の上に並べながら「千、二千、三千、、」って数えて始めたのは注意しようかと思った

[709. 匿名]

>>689
旦那とか妊婦以外に自分を語れるもの無いんだよ

[710. 匿名]

実際、本部に連絡が1番ダメージ大きい

[711. 匿名]

>>686
そうなんだ！？
怖すぎるわ

[712. 匿名]

>>699
まずレシートってどのお店でも絶対「言われなくても客に渡す」ってマニュアルがあって、「レシートよろしかったですか？」って客に質問すること自体がグレーゾーンなのに、客のレシートを許可もなく勝手に捨てるとかマニュアル違反だから時給貰ってる店員としてありえないのね？で、「捨ててしまった」って書き方からしてその店員は日頃から当たり前のようにレシートを捨ててる常習犯だと思うんだけど、多分ここまでくると社員に基礎から指導してもらった方がいいと思うよ

[713. 匿名]

>>456
みんなありがとう！口コミサイトはいい考えだね！
早速探してみる。

[714. 匿名]

>>549
>>549
うわ、ドン引き、、、決めつけでゴミ扱いは神経疑う
そういうあなたは時給1000円で、どんな時でも(めちゃくちゃ忙しい時、体調が優れない時)必ず丁寧な接客ができるんですか？
接客業の店員ってお客と接することだけじゃなくて、他にも色んな業務があるから、時給と見合ってないなって思うことが多いよ。もしかして、レジ打ちと料理運びだけで1時間1000円もらってると思いました？視野狭すぎ。もっと低い時給のところもありますしね。
あなたがもし接客業したことないくせに店員をゴミ扱いするなら認識改めた方がいいですし、それが嫌なら高級ないお店に行ってください。

[715. 匿名]

>>531
きったない軽自動車にスカスカの金髪でぼろぼろのジャージ来てキティちゃんの健康サンダル履いてる所までは想像した

[716. 匿名]

>>660
よっぽどやばい態度取らなければ名指しでは書かれないんじゃない？
ミスしても誠意を見せて謝ったり
私の家の近くでめっちゃ評価悪いコンビニあって1人が名指しで書かれているけど、知らずに入ったらすぐそいつだって分かるくらい態度悪かった

[717. 匿名]

>>39
私の場合たまたまテイクアウトの袋入れしてるところが目に入って、ぼんやり「入れ忘れあったらやだなー」と思いながら見てたら、女性店員がおでこと生え際を結構ボリボリ指で触ってて「うわ、あの人からもらう人可哀想」と思った瞬間、自分の番号で呼ばれて手渡された。しかも家で開いたらナゲットソース入れ忘れだし。ソース無くてもまぁいいかと思い、アプリのアンケートで丁重に報告だけしておきました。生え際ボリボリはその場で言って商品取り替えてもらった方が良かったかな…でも神経質過ぎるかな…と食べながらモヤモヤした

[718. 匿名]

>>41
血は食中毒になる恐れがあるから飲食の仕事は本当なら一番気を使ってる問題　

乗っかって単語に返信してるバカの壁はお疲れっス　　オイッス

[719. 匿名]

一回だけお店にクレーム入れたことある。
シアトル系の有名コーヒーチェーンになんだけど
高校生が多くて、あまりにも無法地帯化してたから
店員たくさんいるのにヘラヘラ喋ってないで
ちゃんと店内見てお客さん案内しろと。

[720. 匿名]

>>17血は食中毒になる恐れがあるから飲食の仕事は本当なら一番気を使ってる問題　

乗っかって単語に返信してるバカの壁はお疲れっス　　オイッス

[721. 匿名]

無愛想なだけならいいんだけど、他人に攻撃的な態度取るのはやめて欲しい。
ひどい時はわざと清算させないとか無言で袋ポイされたことはある。

[722. 匿名]

>>638
しかもそういう夫婦何故かわざわざ何度も来るんだよねw

[723. 匿名]

>>25
なんか歳だけ取ってしまったようで、文章から品格まで全てがみっともない。どこに行っても嫌われてそう。

[724. 匿名]

>>714
余裕だろ
それすら難しいとかいう無能もいるだろうけど
そんな奴らには１円の存在価値もないよ
最低賃金なんて１円でいい
最低賃金でしか仕事できない無能は生きていけなくても問題ない

[725. 匿名]

>>276
宅配便ヤマトのオペレーターの子（20代位？）だけど、トラブルがあって問い合わせしたとき、聞いてるか聞いてないかわからない感じのやる気ない失礼な応対だった。嫌味かなと少し思ったけど「言ってる意味わかりますか？」って言ってしまったよ。
でもそこから向こうがバカにされたと思ったのか急に態度を改めた様子が伝わってきた。
本当にこの子意味わかってるんだろうかって思ってしまったし。

[726. 匿名]

>>203
行ったことないのに語るw

[727. 匿名]

>>548
落としたお弁当は買ったの？汚いし寄ってそう。要らないですと断りたいよね

[728. 匿名]

>>227
感じ悪っ

[729. 匿名]

>>712
接客業してないから分からないと思うけど、普通にレシート渡すだけで手を払われたりシカトされたり暴言はかれたりするんだよ。そんなゴミ要らないとか言われるんだよ。だから聞きたくなくてもいるか聞いてるんだよ。

[730. 匿名]

>>723
お前は底辺職なん？ｗ

[731. 匿名]

>>729
そんでおこられりゃいいじゃん
暴言はかれりゃいいじゃん
怒られたくないから楽しようとして客に負担かけてる
仕事サボんな底辺職

[732. 匿名]

>>51うん、その場で何か言う人ってクレーマーっぽくしか見えないし
同じ店内でご飯食べてる時そういう人居るとイヤな気分になるものね

私はそういう店、わざわざ労力使って意見するとかもせずに二度と行かなくなるだけだなぁ

[733. 匿名]

>>693
横
それは無いわ…

[734. 匿名]

>>731
いや、全ての人に渡してるから。
渡そうとするとされるから、そういう人が多いよという話。
お前何様だよ。人の事底辺といえるお前みたいな客は来なくていいよ。

[735. 匿名]

>>714
私はどんなに忙しかろうが体調悪かろうが感じの良いお客様には感じ良く接客しますよ。クレーム貰ったことも一度もないしセルフレジにはできない声掛けやイレギュラー対応もできるので、自分には時給1000円を払う価値があると自信を持って言えます。
今では昇進してマネージャー職をやっていますが、入社数年の分際で自分のことを神様だと思ってるゴミ店員のせいでクレーム来るわ指導しないといけないわ馬鹿用に翻訳したマニュアルを作らないといけないわで迷惑なんですよ。
時給1000円で丁寧な接客をするのが不満なら辞めるべきですし、代わりなんてもはや人間じゃなくてもできます。体調が悪いならどうぞ病院に行って治療に専念して下さい。

[736. 匿名]

>>557
レジの人は普通に接客してるのに謝らなきゃいけないのって苦痛だよ。それが仕事って言われればそれまでだけどさ。

正直レジの人に言うのは一番効果ないと思う。働いてる人にも人間関係があるからね。本人に伝達されない可能性さえある。店長がわかればいいけど、わからない場合もあるし本社に連絡か紙に記入がいいよ。

[737. 匿名]

前に行ったカラオケのレジ店員が態度悪すぎた
私あなたの親殺したかな？ってぐらい態度悪かった

[738. 匿名]

>>13
そしてGoogleのクチコミに書かれるパターンもあるね。

[739. 匿名]

>>729
私接客やってるけどお釣りだけ返してから「お次にレシートです」って言いながらレシート渡すよ
レシート拒否勢はお釣りだけ貰ったら勝手にいなくなるから、客がいなくなったらレシート捨てて終わり

[740. 匿名]

そんなわざわざトラブルになるような事言わないw

むしろ言える人って、ハッキリ言いすぎて周囲でも余計なトラブルが多そう。

[741. 匿名]

>>44
Googleのクチコミ有能だよね。
初めて行くお店はつい見ちゃうわ。接客態度悪いって何件も書かれてるところは行かない基準になる。

[742. 匿名]

注意する人ってだいたいおばさんだよね。
本当に強いわ

[743. 匿名]

>>62
いるよね〜。お客さんにはニコニコ愛想よくするのに、他の店員さんには態度悪かったり顔つき違う人。
本人からしたら『自分は完璧な接客』とでも思ってるかもしれないけど、お客からしたらドン引き。
二重人格みたいで怖いし、他の店員が可哀想にしか見えない。

[744. 匿名]

>>608
絵文字かわいい♪

[745. 匿名]

日本は大昔の「お客様は神様です」みたいな意識のまま、今だに偉そうにする人多いよね

感じ悪い店員さんは勿論イヤだけど、感じ悪いお客さんも端で見ていてイヤな気分になる

[746. 匿名]

>>68
この人は少数派なんじゃないかな？
私はむしろ接客業の気持ちがわかるから、ちょっとしたミスしても「忙しいんだろうなー。仕方ない。」くらいに穏やかに思うようになったわ。

[747. 匿名]

>>742怒鳴ってる人はおじさん多いイメージ
とにかく大抵年配で若い人じゃないよね

[748. 匿名]

オーダーと違う商品が来て
これ、違うと思いますけど？って言ったら
これが頼んだ商品です！って言われて去ってった。
写真付きメニューじゃなかったけど
伝票みたら間違いなくオーダー通ってたので
わざわざ厨房前まで運んで確認して下さいって突き返した。

ただ運んだ奴のメニュー知らずで違うテーブルの運んで来ただけ。
アンケートにメニュー多いけど覚えて下さいって書いて帰った。

[749. 匿名]

>>70
私もコロナ禍なのにキッチンの一人がマスクなし、店員同士仲がいいのかゲラゲラ笑い盛り上がりながら調理してた。
本社に連絡したわ。その数日後にいつも見ないきちんとした社員と思わしき人と、マスクなしの人がマスクしてた姿を目撃した。

[750. 匿名]

>>12
普通のお客さんの半分以上がこれだと思う。
店長に言うのも本社に連絡するのも時間がもったいないしめんどくさい。
人手不足だからって変な店員雇うと客を減らすことになるんよね。

[751. 匿名]

>>48
なんだろうね、海外の店員は接客は割と適当だけど愛嬌はある気がする。必要以上に笑顔作ったりヘコヘコはしない感じ。日本の態度悪いと違うんだけどうまく言えない。

[752. 匿名]

>>465
しかも若い女性店員さんて書いてある（笑）

[753. 匿名]

味が美味しくてお気に入りのカフェ、厨房が見えた時、コックさん（店長らしき人）が顎マスクで喋りながら作ってた…コロナ禍で顎マスクはマジでやめてほしくて注意したかったけど、行きつけのお店だから注意したことで嫌われて通いづらくなるのが嫌で言えなかった…注意すべきだったのかな😩

[754. 匿名]

>>208
頑なに謝らない人種っているよね
うちの会社にも何人もいるから扱いにほんと困ってる😩

[755. 匿名]

>>407
レシートは買った証拠だからお客さんのものでしょ。それを勝手に捨てたら怒られても仕方ない。

[756. 匿名]

>>41
ダ妊婦じゃん。おわびにお金がほしかったの？そんな風にしか見えないよ。旦那をキレさせて店員さんを恫喝して、あー、こわいこわい。やってることヤクザだね。

[757. 匿名]

>>1
めちゃくちゃその店員さんの名札を見る、これでもかってくらい。わざとらしく。
向こうは「名札見てるから後からクレームや苦情言われるかも」って態度をあらためるよ。
実際はクレームや苦情なんてしないけど。
自分の名前を出して仕事している以上、責任をもって仕事しろって思ってる。

[758. 匿名]

>>203
アメリカはこっちがアジア人だろうがチップによって態度決まるんよ。

[759. 匿名]

>>25
夫婦揃ってやばいね。
それで得るモノなんてないのに。
失礼だけどお子様いなくて、あまり生活に余裕ないでしょ。

[760. 匿名]

>>1
その態度の度合いにもよるけど、あまりにも酷い対応されたならグーグルの口コミに書きます
明らかに若い学生バイトとかなら仕方ないので書きませんが

凄く丁寧な対応をされた時も書きます

[761. 匿名]

>>723
わかる笑
品格もないし、幼稚なんだよね。
自分の思い通りにならないと感情のコントロールが出来なくなる。子供と同じ。
まともな大人なら経験積んで処世術を覚えるものだけど。楽ばかり考えてるとこうなるんだろうな。

[762. 匿名]

>>429
ちょっと心狭いなー。笑
改善してくれるならいいじゃん。
私は面倒くさいから何も言わない。
何も言わないの中にも色んな人がいるんだね、勉強になる。

[763. 匿名]

しない。
あまりに酷かったらGoogleの口コミに書くくらい。

[764. 匿名]

人に注意するって自分は何様なんだろう？
態度が悪いと感じたら今後利用する価値がないってだけだよ。注意して何になるの？その人のため？自分が正しいっていう根拠は？自分がお客なんだから素晴らしい対応されて当たり前？
自分が気に入らないだけでしょ。ほっとけ

[765. 匿名]

>>466
私がその学生バイトの立場なら、往復40分外に出られてラッキーと思うかも(高校生なら無理)

[766. 匿名]

>>502
接客業って大変だね

[767. 匿名]

>>1
本部のメールに店舗と店員の名前を書いて報告したことがある。

[768. 匿名]

>>751
庶民向けのお店は友達が家に遊びに来たくらいの感じだと自分は思った。粗末でもないけど日本みたいに細かいところまで丁重でもないみたいな。
めちゃくちゃやる気なくて酷いお店ももちろんあるけどｗ

[769. 匿名]

眉を顰めて睨むくらいかな。

[770. 匿名]

>>33
怖すぎる

[771. 匿名]

>>622
人格者か……？

[772. 匿名]

>>64
クソワロタｗｗｗｗ

[773. 匿名]

>>548 横ですが、あまりに堂々と作業していると、わきまえて欲しいとおもいます。

[774. 匿名]

>>11
接客業したことないのかな？
レジの人に言うのはダメだよ
不機嫌な顔で八つ当たりみたいな暴言
代わりに謝ってほしいの??

[775. 匿名]

たしかに態度悪いと気分悪いし、お客様にそう思われる接客することが問題ですね。けど、店に入る前に態度悪いから辞めますとか言えば徹底的だし良かったと思います。

[776. 匿名]

>>588
私も接客してたけど、オーダーミスは間違える方が悪いからね…。お客はお金払ってるわけだし正しいサービス提供しないと。そもそも注文時に店員が復唱して確認すればミスは防げるよ。

[777. 匿名]

>>3 ランチで、お店の方に言ったら、言い返されて、本部に電話したらスーツ着た人が2人菓子折りを持って会社まで来たそうです。それはそれで、ビビりますよね。

[778. 匿名]

>>94
うっざ

[779. 匿名]

>>746
わかる！愛想良くなくても、忙しいもんね～とかちょっと嫌な感じのお客さんに日々遭遇してるとそういう無の境地になるよね…とか思ってしまう笑

[780. 匿名]

前にパスタのお店で50代くらいの普通の感じの女性が、店員呼びつけてパスタがぬるくてこんなの食べられない！
って怒ってた。賑やかだった店内がシーンと静まりかえってもギスギスと怒ってて、周りの雰囲気も悪くなった。
そもそもスパゲッティってそこまであつあつだろうかって思ったけど･･

[781. 匿名]

>>141
制服のまま買い物はやば過ぎ

[782. 匿名]

>>189
鎌倉のマックとかセルフじゃない？
タッチパネル置いてあったよ

[783. 匿名]

>>753
厨房って暑いからマスク外したくなる気持ちはわかるけど外したまま会話はダメだよね
コロナ以前に料理中会話はいただけない。唾飛び散るからやめて〜

[784. 匿名]

>>141
スーパー店員だけど制服のまま買い物するよ
ちゃんと買い物中バッチ付けてね。うちのスーパーはお客様を待たせてしまうのは駄目だから必ずセルフレジ使うように言われてる
管理の緩い職場なんだろうね

[785. 匿名]

>>197
全部の値段把握は無理だよ。
っていうか、レジでボタン押せば勝手に値段出るものじゃないの？

[786. 匿名]

>>70
何でマイナスになると思ったの？
このトピ見て皆、私が思ってたよりずっとずっと寛容で割きり良くて驚いてる。
あなたの内容なら意見して当然だと思うよ。

[787. 匿名]

>>228
バイトなんじゃない？

[788. 匿名]

>>388
377です。
自分にとって便利な所にあったので店は変えませんでした。
それまで約3年間1ヶ月〜2ヶ月に1回そこの○スに行っていて、ポテトがしょっぱかったことが一度もなかったので。
本部にクレームをしてからは行っていません。

[789. 匿名]

>>624
向いてなくても、資格も何もない人は我慢して接客業をするしかないよ。人手不足だし。

[790. 匿名]

>>611
あなたが気を使うからだよ。馬鹿な人間は優しい人や気を使う人を舐めてかかるよ。｢こいつ機嫌取ってくるから、自分より下だな。攻撃したれ｣って判断するらしい。
あるカウンセラーの方からそう聞いて非常に納得した。それ以来私も違和感ある店員には気を使わないし、冷たくしてしてる。まあ、人間関係そのものだよね。

[791. 匿名]

とあるカフェで。
メニューにパンケーキ（単品・ドリンク付）とあったので、
「パンケーキ単品で２つと、パンケーキドリンク付を１つお願いします」と注文したら、店員が意味わからないみたいな嫌そうな表情で、「…ですからパンケーキは３つということですよね？」と言ってきました。

この頼み方ってそんなに嫌がられる感じですかね？
普段は店員さんに何も思わないけど、なんだこの態度って思ってしまいました。

[792. 匿名]

>>623
377です。
他の方の返信にも書いたのですが、約3年間1〜2ヶ月に1回その店を利用していたのですが、それまではポテトの塩が多すぎることはなかったのです。
もちろん、他の○スの店舗でもポテトの塩が多いと思ったことはありませんでした。
通常の味では満足してるのに、塩を少なめで注文するのは違うと思うのですが。
自分勝手とは言われたくないです。

[793. 匿名]

>>1
態度が悪いのは注意しないなぁ
注文間違えてるとか忘れてるとか、火が通ってないみたいな不備は声掛けるけどね

言葉悪いけど仕事中にイライラを振りまく、大人の態度が取れない人って確実に頭悪いかオカシイかのどっちかじゃん…、直接注意すると何されるかわからないという気持ちがあるので注意したくない、二度とその店に行かないか、どうしても腹が立つなら本部に電話でクレームいれるかなー、やったことはないけど

[794. 匿名]

>>67
取り替えても その1度落ちたヤツはまた棚に戻るだけで誰かが買うんだし そのガムは廃棄しろってことなの？本当にわからなくてごめん。

[795. 匿名]

>>753
あなたにとっては唯一無二なお店だろうから言いにくいよね。言わなくて良かったと思うよ。そりゃそこでコロナのクラスターが出たら大変だけど、きっと言った後もその次行く時モヤモヤして行きにくくなったと思う。どうしても気になるなら、食べログとかホットペッパーとかグーグルとかのレビューに匿名で書くとか？

[796. 匿名]

レジでピッして、かご入れて
次とってピッしての作業自体が
マジで遅くて、
列もメチャクチャ混んじゃって、
お札渡したら、ここで上下揃える？
しかも揃えて数えてがメチャクチャ遅い！

…それでも注意出来なかったな…
お肉のトレーもビニール入れてくれたし。
メチャクチャ遅かったけど。

そのときの私は早くしてください。
って言えなかった。

[797. 匿名]

何様のつもりで注意できると思ったのか怖い
ただの客が店員の態度注意できる立場ではないでしょ…

[798. 匿名]

>>791
うーん、単品で2つって言ってるから伝わると思うけどね。
ですから3つですよね？って言われると
そうなんだけどサラダとかスープは1セットで良いのがちゃんと伝わってるか不安になるよね。
私も、好きなものたくさん食べたい時にそういう頼み方するよ。
駄目なのかな、わかりにくいかもしれないけど好きなように食べたいよね。

[799. 匿名]

>>9
レストランでとんでもない対応されたからGoogleレビュー星一つで書いて、二度と立ち寄ってない。さっき見たら投稿一年以上前だけど消されてなかったわ。

[800. 匿名]

>>44
その従業員がずっといるわけじゃないのに書くんだ？
そんな従業員を雇ってる店が悪いって事なんだろうけど、不特定多数が見る口コミに書くってどうなんだろうなぁと思ってる。

従業員の態度悪いって口コミに書いてあっても、態度の悪い従業員に当たった事無いから、風評被害だよなぁって思ってる。書かれたから、改善したのかもしれないけど。

我慢出来ないくらい態度悪かったら、もう2度と行かないだけだなぁ。

[801. 匿名]

>>791
嫌気あってモヤモヤしますね。
パンケーキ２つの方は別でドリンクをそれぞれ選んで注文したのですか？
もしかしたら(パンケーキ３つ頼むならドリンクもあと２つ頼んでくれよ)ていう意味合いがあったのかな。

「私は水でいい」で(仕方ない人だ)と周囲に思われて済むのは若年若者まで、てその店の方針もそうだったのかもしれませんね。妊娠や病気が理由で水しか飲めない客もいるからこそ、店側としてそれを態度に出したらいけないのですけどね。

[802. 匿名]

>>147
スーパーのお客さまの声たまに見てる。
「◯番レジの◯◯さん。挨拶は人の目を見てしろ。基本です。」庶民的スーパーに何を求めてるんだよ。お前の方が文章の書き方からして終わってると思いました。

[803. 匿名]

>>792
ポテト作ってる本人に言ったのか
レジの人に言ったのかわからないけど
店員さんに自分で食べて確認してみてよって言いたいくらいしょっぱい時ある
マックとかでもありますよ
自分が食べるだけなら今日はハズレだなーって思うようにしてるけど
子供だと美味しいやつあげたいな
店員からしたら全部同じに作ってます！
神経質なこと言わないで！って感じなんだろうけどねー
違うんだよな

[804. 匿名]

めんどくさいからしない。
その店には出来るだけ行かないようにする。

[805. 匿名]

>>208
似たような状況に遭遇した事ある
丸亀製麺で、私の前に並んでいた夫婦が会計時にカードを提示していたんだけど、店員が気付かずに精算を終えてしまった。その夫婦はずっとカードを出していたんだけど、店員は会計後の出されたと勘違いしたのか、マスク越しでも分かるくらい溜息をついて嫌悪感表してて一連の行動みて私が引いちゃった。
一言も謝らないで、ポイントの代わりにうどん札でも良いですか？って渡してた。
夫婦も心が広いのか特に指摘とかしないでそのままスルーしてたけど嫌な気持ちになったよ。

[806. 匿名]

スーパーで会計して袋詰めしてたら買ったはずの商品がなくて。会計し忘れた物ないですか？足りない商品があるんですってレジ打った人に聞いたら、これですよねー打ち忘れちゃってーって言われました。自分のミスでレジ通してなかったのに、気付いてて知らんふりしてたみたいで。どうします？て聞かれて、ものすごーく腹立ったけど、レジは行列だし諦めて帰りました。
何か言えますか？何て言いますか？
ここみてて、本社とかにクレーム入れればよかったなぁって後悔してます。

[807. 匿名]

>>803
マックの元クルーだけど、ちゃんと掃除しないで前のポテトの塩残したまま新しいポテトと塩ぶちまけたらめっちゃしょっぱくなるよ
たまにおっさんが「今日のポテトしょっぱいね！どうしちゃったの！」とか言ってきても「あ、しょっぱかったですか？すみません。厨房に塩の量ちゃんとはかるように言っときますので」で終わりなんだけど
客だって毎回毎回ポテトがしょっぱかったらさすがに塩少なめとか作り直してとか言ってくるし、そうじゃないなら明らかに店員のミスでしょ
そもそもチェーン店で人によって味違うとかありえないから

[808. 匿名]

日高屋でスープのないラーメン出て来て
さすがにキレた

[809. 匿名]

マックでピクルス増量って言ったのに
家帰ってピクルス抜きだったときは怒りまくった
川崎市の南加瀬店

[810. 匿名]

マックでおつり待ってたら店員がうん？って顔

あらかたのやり取り

私）いやおつりください。

店）おつりないですけど？

私）は？お札渡してましたよね。でおつりください。レシートももらってないよ。

店）え？え？いや？え？（パニック）

店長（社員？40くらいの方）召喚

私）おつりもらってないんですけど

店長）おつりですか？え？

なんだこの店長！

私）そちらの控えのレシート確認してください。
いくらの商品でいくらお金預かって、おつりがいくらでって記載されてますよね？

店長）いやうちのレジは詳細がでないタイプのやつで・・

あ、やばい人だわと思い
私）結構です。ここの管轄の支部に直接電話して聞いてみますね！お名前いただけますか？

店長）いや名前はちょっと・・

私）結構です。

車に戻るとさっきの店長が走ってきて「先ほどは失礼いたしました！これ商品券です」

「笑　いやおつりだろ！なんでレシートが出ないんだよ、もういいですよ支部に電話で
問い合わせますので」

家近なのでしょっちゅう言ってるけど、その店長もう見かけることはなかったな。

[811. 匿名]

ドリア食べたかったのに、「今はできません」と言われ、違うもの頼んだ。私より後に来たお客さんがドリア頼んで食べてた。どうして？と聞いたら「時間がかかるから・・・」と言われ、納得できず、その時精神的に疲れていたので泣いてしまった。
サービスでケーキ出された。
日本橋の出来て数年のビルの中のお店。

[812. 匿名]

>>756
嫉妬すんなよ不妊おばさん

[813. 匿名]

>>659
いい人とは書いてないよ。理解があって誤解とけてよかったって思ってるんだけど私がおかしいのかな？
ちなみに都内の個人クリニックだけど、アルコールが入荷されずどこの医院の受付になかったよ

[814. 匿名]

>>806
気付いてたなら声掛けて欲しかったこと本人に伝える
そこからの態度によっては本部にクレーム入れる

[815. 匿名]

注意せず二度と行きません。

[816. 匿名]

>>1
自分に直接理不尽なことされたら言っちゃう
それおかしくないですか？って
以前ケーキ屋さんでクリスマスケーキの受け取りの列に並んでたら変な人に割り込まれて私はその人に直接的
「ここ並んでる列ですよ割り込まないでください」といったのにシカトされて
店員さんもそのやり取り目の前でみててわたしとも目があったのにプイってされた
店員さんにこの方割り込んできたんですけどといったのに
それも聞こえないふりされた
そもそも悪いのはその割り込んだ人だけど見て見ぬふりした店員さんにもムカついたからそのケーキ屋には二度と行ってない

[817. 匿名]

>>3
本部が言わない可能性もあるから

[818. 匿名]

>>1
本当に酷い場合に限り本社に電話入れる
しっかりしたところだと部長さんが電話してきて直接謝罪に伺いたいと言われたけど、伝わればいいのでってお断りした

肝心の態度悪いバイト女はその次行ったときには見かけなかったから多分やめた

[819. 匿名]

マックで、ワッフルコーンとホットコーヒーを同じ紙袋に入れて渡された時はさすがに言った

[820. 匿名]

>>818
末端のバイトはくそだけどいい会社だね。
会社イメージは逆にっよくなるね。
クレームはチャンスを実行してる。

[821. 匿名]

常に怒った言動しかいてない女店員
名札みて名前が変わってたから離婚でもしたんでしょう
夫婦感のストレスを客にやってたんだろうね

[822. 匿名]

>>813
ありえない。
私は都の隣に通院してるけど常にエタノールはあります。

[823. 匿名]

>>14
うん。
接客業ニコニコするタイプの私からしたら、
接客業って仕事を自分からしてるのに態度に出すバカは論外だから、そんな常識的な事を言ったところで『は？なんなのこいつ』くらいにしか思われなさそうだし言ったところで反省しない。もし店長もそんな感じのやつなら大した教育もしないし。

[824. 匿名]

>>1
その場では言わない。でもあまりにも酷かったなら電話は入れるかな。

[825. 匿名]

>>803
あのね
調理ってなかなか難しいんだよ
飲食店で働いてごらん
わかるから

[826. 匿名]

コロナで客には色々飲食の注意をだしているのに、厨房で大声でベラベラ喋って大笑いしている店員達にイライラしたけど言えなかったな。
コロナじゃなくても、唾入ってそうで気持ち悪いからもう行かない。って思っていたら気がついたら潰れていた。

[827. 匿名]

女の敵は女だな、ほんと
くわばらくわばら

[828. 匿名]

名札必要よね

[829. 匿名]

>>822
去年の5月の話なんだけど…

[830. 匿名]

>>745
底辺職に感情移入なんてしなきゃいいんだよ

[831. 匿名]

>>812
ダニンプうるさいよ。

[832. 匿名]

>>1
注意しない。

[833. 匿名]

>>293
こう言う人が一番面倒な性格してると思ってしまうわ
素敵な私アピールのために話の流れも考えず自分語りするあたり

[834. 匿名]

>>616
これよく言われるけどそりゃそうでしょとしか思わないわ
高い店と違って安い店は回転重視だから客も多いし店員の質だって違うんだから

[835. 匿名]

>>820
そうだね〜

何万人っているだろうお客ひとりのクレームに、部長さんまで出てきてとても真摯に謝罪してくれてびっくりしたよ。

だから逆にまたすぐ行っちゃったよ
普通だったら、もう二度と行かないってなるもんね

[836. 匿名]

>>499
デパコスBAさんがいい例（笑）
たまにブランドの顔だと勘違いしてる態度悪いBBAいるよね。あからさまに上から下見て品定めしやがって。
チッキショーーー。

西武百貨店にいたけど『やっぱり東武百貨店に行きます』って捨て台詞はいて出てった。けど自己嫌悪に陥り今でも恥ずかしい、いい思い出。

[837. 匿名]

ケーキ屋さんでケーキを何個か箱に詰めてもらって、｢このように詰めました｣って箱見せてもらったけど…すでに形崩れてるし、隣合わせに入ってたムースにタグが突きささってたり……持ち運んでる時に更に崩れそうだった。。自宅用だし…と思って言えなかった。

[838. 匿名]

>>804うん、それ一択
その場で言うのも後から口コミとかで書くのもエネルギー使って疲れるよ

[839. 匿名]

クレームは大事だよ

今はバイトでもただ仕事ができないってだけでクビにできない
そこでクレームがあった、ってことになればそれを理由にクビにできる
お客様のクレームが店を救う人員整理の手助けになる
ぜひクレームをいれてほしい

[840. 匿名]

>>827店員さん＝全員女て認識なの？
男女両方でしょ

[841. 匿名]

>>829
医院ではエタノールは一斗缶で買ってる

[842. 匿名]

お会計の時、終始店員にものすごくめんどくさそうにされた。お金持も投げるように扱ってたし｢ありがとうございました｣の一言もなくひたすらダルそうだった。
必要最低限のマナーもないしそんなにめんどくさいなら辞めればいいのに。

[843. 匿名]

>>731
あなたの発言が底辺臭いですよ。

[844. 匿名]

>>792
クレーム内容にプラスよりマイナスが多い

[845. 匿名]

スーパーとかレンタル屋さんであの方態度悪いので注意してください、って上司っぽい人に言ったことある
今思えばあのころの自分は荒んでたw

[846. 匿名]

>>1
何回か我慢する。
相手も人間だし。
でも何回か行っても同じ態度だったらカスタマーに意見する。
てか、した。

[847. 匿名]

>>813
去年の５月ってまだ消毒なかったっけ？

[848. 匿名]

>>847
4月ぐらいからもう品切れ続出だったよ

[849. 匿名]

>>452
それデマだよー
書いた人しか消せんってgoogleが言ってる

[850. 匿名]

>>729
元コメのは聞いてないようだけど

[851. 匿名]

>>699
レシート入れでもダメなの？の意味がわからない
捨てられたものであることは変わりないし、レシート入れってつまりレシートのゴミ箱だよね

[852. 匿名]

>>773
商品陳列や在庫確認等でも、背後に客がいて商品を選びたそうにしたら避けるよね？だいたいスーパー、ドラスト、コンビニの店員は失礼しました〜とサッと避けるよ。

[853. 匿名]

>>422
レシート入れに入れたのでもダメなの？

[854. 匿名]

>>730
えまってなんの話ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

[855. 匿名]

Twitterで暴言吐く

[856. 匿名]

西〇路駅の近くのセブンの店員がゴミ
いつも品出ししてるオッサンが邪魔だし後ろに客がいることに気づいてないのかどいてくれないし
ほかの店員の態度もダルそうで不快（特に男の店員） 接客よりやることがあるのはわかるが、そんなにダルそうにしなくてもいいだろ
セブンはほぼセルフレジなんだし、前より業務減ったんだからさ
基本おばちゃんの店員はハキハキとしてていいんだけど、オジサンと男の店員は本当にダメ

[857. 匿名]

>>771
自分だけの心に留めるってなかなか出来ないことだと思います。
私は嫌な思いしたらどこかに言いたくなります。

[858. 匿名]

>>46
いや、コロナ蔓延中だし、マスク越しとはいえ、自分なら必要最低限の会話だけでいいな
しかも目の前に食事が置いてあるならなおさら

[859. 匿名]

>>731
うわ、最低〜

[860. 匿名]

>>637
セルフにした方がいいってことは時給1000円の人みんないないほうがいいってことじゃん💦

時給1000円でも働けないよりマシな人はいっぱいいるよ。
頑張ってる人も無くして機械にした方がい言って言ってるじゃん