【切望】接客の仕方を変えて欲しいと思う

[1. 匿名]

私はガンガン声をかけられる接客が苦手です。
特に電気屋さんが嫌です。
冷蔵庫とか洗濯機を見ていると必ずじわりじわりと近くに来て声をかけられます。別の見に行っても別の店員さんが…
まず自分の目で色々見たいし、今どんなの出てるのかなー？で見るのも好きなので自由に見させて！もし聞きたい事あったらこっちから声かけさせてもらいますので…と思う
万引き防止ならいらっしゃいませの声掛けで大丈夫だと思うので、是非ともこちらから聞くスタイルに変えて欲しいです！
みなさんはどのお店のどんな接客を変えて欲しいと思いますか？

[2. 匿名]

何かあったらこちらから声かけますねって言うと去ってくよ

[3. 匿名]

>>1
美容院
髪の事以外を話しかけてくる美容師

[4. 匿名]

「私もそれ持ってますよ～」「最後の1枚です～」
要らんて

[5. 匿名]

家電屋さんってあれノルマとか成績とかあるのかな？

[6. 匿名]

私は侍のように店員さんとの間合いをずっと保ってるわ

[7. 匿名]

>>1
会社の方針だからね…
ありがとうございます。ゆっくり見たいので、後でこちらから声かけますね。
って言えば下がってくれる。

[8. 匿名]

限定品なんですょぉぅ⤴︎⤴︎⤴︎

[9. 匿名]

声掛けてる店員も会社の方針に従ってるだけであって本当はやりたくない人が大半だと思う。

[10. 匿名]

>>4
それ持ってるなら、その商品の良さを教えてくれよ。だよね笑

[11. 匿名]

>>3
私も美容師さん
仕方ないのかもしれないけど、さりげなくセールスしてくるのが本当苦痛。

[12. 匿名]

近所のコンビニ
従業員の方がいらっしゃいませも言わずに商品の前でプライベートの話ベラベラ喋ってゲラゲラ笑ってる

[13. 匿名]

いらっしゃいまし!いらっしゃいまし!

[14. 匿名]

「まず自分の目で色々見たいし、今どんなの出てるのかなー？で見るのも好きなので自由に見させて！もし聞きたい事あったらこっちから声かけさせてもらいますので」
を言えばよくない？

[15. 匿名]

>>1
「見てるだけなので。」って一言言えば、引き下がってくれると思うよ。

[16. 匿名]

私の見ていた商品の説明だけ簡単にして、何かあればまた声かけてくださいねーって退散していった店員さんは好印象だった
逆に、説明した後どうです良いでしょう買いますか？ってずっとそばにいるのはあまりよくない

[17. 匿名]

>>2
それでも声かけてくる強めの店員いる
たぶん私がなめられやすい見た目なのかもだけど

[18. 匿名]

>>5
もちろん。ひどいところだと、声かけなければインカムで「なんで行かない！行け！」と飛んでくる

[19. 匿名]

>>12
台湾のコンビニ

[20. 匿名]

>>4
服屋の店員さんの「本当は店員も声かけたくないけど、マニュアルで仕方なくかけてる感」が、なんかツライw

[21. 匿名]

家電屋さんってそんなに声かけてくる？この業界も人件費削ってるのかこちらが店員を探すくらいなんだけど

[22. 匿名]

勝手にオススメとか自分の好みを強調してきて、違うの見てたり購入するとすごく素っ気ない態度とられる

[23. 匿名]

家電屋さんは「ちょっとゆっくり見せてください」と言うと言うと離れてくれるよ。嫌だと感じたことはない。
それよりもアパレルの接客の方が嫌な思いをしたことが結構ある

[24. 匿名]

説明聞きたいと思っても自分から店員さんに声をかけるの苦手な人もいるからね
声かけられても話したくなければ断ればいいだけだと思う

[25. 匿名]

>>10
わかる
「ウールだけど洗濯機でガンガン洗えますよ」とか何か特性やメリットを言ってくれるならいいんだけど、
ただ「それ私も持ってるんですー！」だけ言う人って接客のセンスがない人なんだなと思う

[26. 匿名]

>>4
「それ私も持っています」と接客されて「じゃあいらないです」て言ってすごい空気になったことある

[27. 匿名]

>>1
服屋さんや美容室は喋りかけられるの苦手だけど、
家電は見てもわからないからとりあえず聞きたい派！
でも店員さん忙しくてなかなか話しかけられない。

[28. 匿名]

>>1
ヤマダ電機はガラガラだから、逆に店員さんに聞きたくてもいないー
オススメだよ

[29. 匿名]

試着できますので〜
鏡見て合わせてくださ〜い


知ってるわ。
ってなる( ˙³˙ )

[30. 匿名]

>>1
服屋で商品を持ってたらレジでお預かりされるやつ
帰れないように人質を取られた気分になる

[31. 匿名]

電気屋にいる携帯販売の人が嫌
なんかぐいぐい来る人多くて
スマホアクセサリとか見てると勧誘してくるのやめた方がいいと思う
逆に印象悪くなる

[32. 匿名]

レシート絶対もらう派だから
いりますかって聞かないで渡してほしい
元接客業なので、断る客が多いからそうなるのはわかってるんだけど、本来聞くのってだめなんじゃないのかなってもやっとする。
店長、なんで注意しないんだろ。

[33. 匿名]

接客の仕方を変えて欲しいって大株主様か何か？

[34. 匿名]

>>26
「じゃあ」は強いww

[35. 匿名]

>>19
外国では良い接客を求めない方が身のため
日本が良すぎるんだわ

[36. 匿名]

>>1
お店の人も声かけたくてかけてるわけじゃなく、声かけないと上がうるさいからだから
お客さんの方から1人で見たいからって言えばいいよ。
声かけない接客すると「声かけてくれない。なんでこっちから声かけないと来ないのか」とかってクレームも入るらしいしｗ

[37. 匿名]

>>5
あるでしょー。
その為にインカムがあるのでは？

[38. 匿名]

ひねくれた考えだけど
イヤホンしてるのに店員さんに声をかけられて
しまう私は舐められやすい外見なんかな？と不安に
なってしまう

[39. 匿名]

お店によってだけど、こういう声掛け不要バッグあると助かる

[40. 匿名]

>>4
アパレルしてたけど、そういうと買っていくお客さんも多いのも事実。他の人も買ってる＝自分はダサくない、お洒落、安心みたいな感じかな

[41. 匿名]

店主の声が大きすぎてうるさいレベルのラーメン屋が嫌
大きな声でありがとうございました〜！！と言われると嬉しいちゃあ嬉しいけど、大きすぎるのもそれはそれで食べてる方は気になる
マスク通り越して飛沫もすごそうだし
ほどほどな声量でお願いしたい

[42. 匿名]

>>1
もう、そういうものだと思うようにしてる。
声を掛けられるのは苦手だけど「まだしっかりとしたプランが出来上がってなくて。決まったらお願いしますね。」と言えばいいさ。と思って出掛けるようにしてる。

[43. 匿名]

Lushは声かけやめたら絶対もっとお客さん入ると思う
しばらく行ってないけど今もあのスタイルなのかな

[44. 匿名]

>>3
そんなに話しかけて来られるの嫌なら外国人の美容師でいいんじゃない？

[45. 匿名]

コンビニの
袋つけますか
箸いりますか
ポイントカードありますか
支払いはどうしますか等々

一個の買い物でどんだけ聞くねんと思う
最近はセルフレジしか使わないようにしてる

[46. 匿名]

私は店員で声掛ける側の仕事です

ゆっくり見たい、や
まだ買う物決まってないから見てるだけ、など

言われると下がります
嫌な気もしませんよ！

どの店員さんも接客断られ慣れていると思うので気軽にお断り大丈夫だと思いますよ

[47. 匿名]

>>38
Bluetoothのイヤホンだとしてるかどうか分かりにくい
とくに耳が見えないと

[48. 匿名]

>>5
社員さんとかはノルマあるからしょうがないんだろうけど、それだけじゃなくてメーカーから派遣されてる販売員もうっとおしい時ある
みんながみんなではないけど、他社メーカー品で決めようとしてたら自社メーカーのに変えさせようとしたりとか…

[49. 匿名]

>>29
分かる

試着できることなんて分かってるし、言われなくても見たかったら手に取るよ
って思う

[50. 匿名]

何かあったら聞きますねと言った後も動じずに付いてくる強メンタルな店員さんの場合はどうしたらいいの

[51. 匿名]

>>32
レシート出すの時間かかるシステムとか、レシート置いてく人多いと聞くけど？

[52. 匿名]

>>1
とりあえずゆっくり見たいので。
と、一言。

[53. 匿名]

お客が商品を選んでいる時、さーとやってきてわざとらしく音を立てないでほしい。
この間スーパーで柿を選んでいたら、
おっさん店員が私にプラスティックで出来た、大きな四角い入れ物を、私の腰にガンガン当ててきた。
びっくりしてジロリと見る事しかできなかった。
実に無礼だわ！店は混雑してなかったしね
。家に帰って母親に話したら、クレームの電話を掛けてやる！と怒っていた。

[54. 匿名]

>>31
分かる。
ソフバンの兄ちゃんにキャンペーンあるよって声かけられて、ちょうど探してはいたから、説明だけならって言って聞いたけど。
「契約すると思ったから、帰宅時間の契約担当が帰宅しないで待ってたのに」って、なぜか嫌味を言われて、超絶イラッときた。
お前らの勤務シフトなんか客のこっちは知らんし関係ないし、説明だけ聞きますってはじめに言ったじゃん。
「すみません」と謝ってしまった、自分の礼儀正しさが憎いw

[55. 匿名]

ご丁寧なお見送り…
気持ちだけで結構です

[56. 匿名]

>>19
海外は客前で携帯いじってたり
座ってたりするよね

[57. 匿名]

>>1
買う気満々で行く時は逆にほっとかれると買う気無くす。接客難しいですよね。

[58. 匿名]

>>32
ホントに
レシート無いと返品出来ないじゃんね

[59. 匿名]

デパコスの
田中みな実さんも使ってるんですってやつ
整形豊胸おばけのことどうでもいいし
買う気失せる

[60. 匿名]

>>1
私は詳しいこと聴きたくて電気屋さんで店員さん捕まえたいのになかなか捕まえられなくて諦めて帰ることが多いわ。
冷蔵庫買い替えたいのに、めんどくさくなって半年が経つ…。

[61. 匿名]

>>1
今日買う気できた人は
店員から声かけられるのを待ってるという設定だからね
声かけない選択肢がない

[62. 匿名]

>>1
見てるだけです！って言う。
もうネットである程度絞って行く時は、逆に納期とか色とか聞きまくってる、値引きも確認するし。嫌な客かも笑

[63. 匿名]

>>55
特に車だと早く出なきゃ行けないと焦ってしまう

[64. 匿名]

>>44
なんか話の趣旨ずれてない？
外国人のほうが日本人よりコミュニケーション取るの好きだし、いまや日本語かなり上手な人多いし、そのコメの意味わからん。

[65. 匿名]

>>1
接客業はそれが仕事だからね…いかないと上司から怒られるわけですし…難しいね

[66. 匿名]

>>21
分かる。家電屋で質問したい時にフラついてる店員見つけると早く声かけないと取られる！とさえ思う。

[67. 匿名]

ホテルルームの【do not disturbe】(spell?)「今は声をかけてもらいたくはありません」サインカードなんかあればいいね。既出かな？ それとももうあるかな

[68. 匿名]

あ、大丈夫でーすって言って離れたら？
そしたら大体離れていくと思うが
たまにそれでもしつこくつきまとう人いるよね
ほんとうざい

[69. 匿名]

ありがとうございます大丈夫でーすって言うと嫌な客なんだろうな去っていくわw

[70. 匿名]

>>36
わたしは声かけてくれなくてもいいけど、友達には声変えてこない店では気に入ったものあってもそこでは買わないって子がいるから要求は人それぞれだなって思う
何も言わなくても自分の求める対応じゃないと嫌は客側の思い上がりに感じる

[71. 匿名]

感じのいい店員さんって、体感500人に1人くらいだと思う。
そういう人にあたると、すごく嬉しく買い物できる。
同じもの買うのでも、全然気分が違うよね。

[72. 匿名]

>>26

めっちゃハート強えぇ Σ(ﾟДﾟﾉ)ﾉ

[73. 匿名]

>>1
ビックカメラ全く声かけられないよ。

[74. 匿名]

>>32
レシートは渡すが基本、貰わず帰ろうとするお客さんにだけ声かけしてたな～

[75. 匿名]

よく行くアパレルのお店で、それかわいいですよね〜ウフフフって言ってくる人いるけどうざいんだよね
離れてもまたしばらくすると、それもかわいいですよね〜ウフフフって言ってくる
同じ事しか言えないんなら話しかけないでほしいわ

[76. 匿名]

>>64
たぶんプライベートを根掘り葉掘り客に話しかけてる自覚のある美容師がカッとしてキレてるんでしょ

[77. 匿名]

>>5
接客した上でお客様が購入になったら、レジにその店員の名前で売上げ登録するから成績になるしインセンティブも入ります。今月は○○社製の○○の販売強化です！って言われたら、シャープを買いに来た客にPanasonicを勧めて買わせる方向に持っていったりします。

[78. 匿名]

>>26
ウケるw
その後が気になる

[79. 匿名]

私もこの前入ったら何か買わないといけない雰囲気のおいしいと評判のパン屋さんに行きました。
べったり監視され、パンを見てたら「それは○○です」とか、トレーとトング持って待ち構えて「お決まりのものありましたらお取りします」て…
初めてだったからゆっくり見て決めたかったのに。
美味しかったからまた行きたいけどやめて欲しい…

[80. 匿名]

棚越しに追尾してくる服屋とか欲しいものあってもろくに見れずに店出ちゃう。
万引きさえされなければ売れなくてもいいのかな？

[81. 匿名]

近くのお店は買わない今日は見に来てるだけの人はシールつけるシステムがあるが…恥ずかしくてつけた事ない

[82. 匿名]

するりと近付いてきたと思ったら、するりと逃げてます。

[83. 匿名]

>>9
だからその会社の考えを変えてほしいのよね

[84. 匿名]

>>64
ズレてないよ
基本話しかけないスタイルが多いからさ

[85. 匿名]

>>66
量販店直属？の店員はあんまいない。
それぞれのメーカーから派遣されてる人はゴロゴロいて、手ぐすね引いて待ってるw
そういう人は自分のメーカーを売りたいだけだから、要注意。

[86. 匿名]

>>79
それコロナ対策かも。
昔からそのスタイル？

[87. 匿名]

>>1
店員に「いらんせんしょーせんでもええ」って言う

[88. 匿名]

>>4
最後の一枚で裏に在庫ないならネットで買うわーってその日は買わない

[89. 匿名]

>>76
すみません、美容師じゃないですw

[90. 匿名]

私巨漢なんですが
若い時友達の誕生日プレゼントで
ＬＢ−０３のヘソ出しピチピチのキャミソールを買おうと思い手にもってたら

お客様💦試着はちょっと難しいと思うので試着は無しでお願いしますか💦と低姿勢で声掛けてきた。

もう店も全く見ないから名前出したけど(笑)
あの時は本当に嫌だった😢

[91. 匿名]

>>83
若い人はネットでリサーチしてるから
店員に勧められたからとか付き合いで買う人なんていない
昔のやり方は早くやめた方がいいのにね

[92. 匿名]

アパレルでやたら声でかくて柳原可奈子のアパレル店員の声で「いらっしゃいませ～」って言って隅に追いやられ結局その店出るはめになる。絶対あれやめた方がいい

[93. 匿名]

ほとんどすべてセルフレジになれば良いのに。

[94. 匿名]

>>4
最後の１枚と煽っておいて本当は在庫たっぷりあるんでしょ？と思ってしまう
バックヤードを客に見せるわけじゃないし幾らでも適当なこと言えるよね
「今日入ってきた新作です～」も信用ならん
そこまで頻繁に店に行ってるわけじゃないし

[95. 匿名]

受け付けれないアパレル店員の声がある

[96. 匿名]

>>84
よこ
海外経験長い美容師さんにお世話になってるけど。
感じよく適度に必要な話だけしてくれるよ。
外人なら話しかけないとか意味わからんし、単なる外人偏見じゃん。

[97. 匿名]

接客する側の人間だけど、とにかく本部からお客様に会員カードを作らせろとの命令。
何度も断られてるお客様にも、毎回声をかけなければいけない。

お客様が嫌なのはわかってるけど、従業員だってやりたくてやってるわけじゃないんです😭

[98. 匿名]

家電屋さんも、個人のノルマあるの？
自分の接客で売ったら自分の成績になる
みたいなやつ。

[99. 匿名]

>>70
確かに。私はその時お店にいる店員さんが全員接客中とかだと居心地悪くてすぐお店出ちゃうわ。お客さんがすごい沢山いるお店ならいいけど。大体百貨店とかって店員さん1〜2人とかだから。

[100. 匿名]

>>75
えっ、ウフフなんて気持ち悪いですが店員さんですか？

私なら声かけてウフフなんて気持ち悪いので止めてくださいとクレーム入れそう。

[101. 匿名]

>>89
美容師しか話し相手がいない寂しいおばちゃん？

[102. 匿名]

>>97
わかりますよ！店員側だって色々あるもんね。経験した事ない人達だろうからここのトピはスルーしよう

[103. 匿名]

>>39
バッグじゃなくても意思表示出来るものがあるといいね。

[104. 匿名]

近場のトレッキングに行くために必要なもの買い足しに行ったら、行き先も聞かずに店員から上から目線でそんな適当な登山用品じゃ意味ないとかもっと性能良くしないとダメとか言われてウザかった
じゃあなんであなたのお店で売ってるんですか･･･
女2人で買い物だからアウトドアブームに乗っかってるかと思われたのかな
もうこの店では買わないって思った

[105. 匿名]

>>91
でもそれも店員の腕次第じゃないかな。
例えば事前にネットで見てお目当てのスカートがあって店舗で試着したら、店員さんが「よかったら、このトップスと合わせてみてください」って一緒に持ってきてくれたり、試着した時に鏡の前でアウターは羽織らせてきたりすると、そのセンスが良ければ併せて購入しちゃったりする。

[106. 匿名]

昔高校卒業直後近くのジャスコで服を試着してたら、試着後を見た店員のおばさんが、「あら〜もうちょっと胸があったらねぇ〜（笑）」って言われて若いから言い返せずにいたけど、
今なら「名前〜さんですね、店長にこういうこと言われたと伝えておきますね」ってくらい言う。

[107. 匿名]

>>96
横だけど、文化的にプレイベートなこと聞かないからじゃない？ 男女差のことや世代間のこととか
聞いてもせっかくだから頷いても、変に合わせてこないとか。言葉もそうだけどノリの問題かな

[108. 匿名]

>>14
全くだよ
相手も人間なんだから言わなきゃ伝わらないこともある
逆に私電気屋さんとか行ってもあまり声かけてもらえないから、忙しいのかな？と思って無意味にウロウロしてしまう。大きい買い物ならどんどん声掛けて説明してもらうけど

[109. 匿名]

>>6
ちょっっww 侍w
バスに乗ってるんだからやーめーてー

[110. 匿名]

>>3

話が上手い人なら楽しいんだけど向こうも何話していいのかわからんのか、今日お休みですか〜？綺麗にしてもらって今からお出かけですか〜？、、みたいなのはいらない。

[111. 匿名]

会計終わって品物を受け取ろうとして手を出した瞬間「入り口でお渡ししますね！！」って言われてあっ、はい…って手を引っ込めて入り口のとこで改めてありがとうございました〜！って周囲のお客さんにこの店売れてるんですよアピールする感じで袋を渡されるあの感じが、どうも苦手

[112. 匿名]

>>1
愛想よすぎる接客。
されるほうは気持ちいいけど、店員さん求められるもの多すぎて気の毒だし、モンスターカスタマーがつけあがるから。

[113. 匿名]

美容室での世間話はそれが好きな人もけっこういるからねー。ネイルサロンとか行っても、隣のブースのお客さんがずーっと喋ってたりするし。中には彼氏との恋愛相談とかしてる人もいたり。
できる美容師さんは、そのお客さんが世間話したい人なのか苦手な人なのか見極めて対応変えられるんだけどね。

[114. 匿名]

声かけたほうが売り上げが上がるから仕方ない
黙ってても同じように買ってくれるなら店側も楽だし声がけしなくなるよ

[115. 匿名]

>>104
山好きな人って、山で軽装の人に会ったら大丈夫？って声かけする親切さとかの暗黙の了解あるよね。
その店員さんも山でのノリが出ちゃったのかもだけど。
上から目線はダメだわ。

[116. 匿名]

とあるクレジットカードなのですが。
作って受け取りに行くと、かなりの人が待っている。
渡す人が1人しかいないから、まぁ時間かかるよなぁと思って見ていると、単にカードを渡すだけではなくて。
よくあるクレジットカードを持っている人だけがお得に入れる生命保険や海外旅行時の各種保険、ポイントが溜まるとかお店での割引サービス云々……について、まず客にパンフレットを読ませてその後いちいち一つ一つについて説明している。
そりゃあ時間かかるよと思いました。
そんなのパンフレット渡して読んで良かったら保険等入ってくださいねでいいやん。
そのクレジットカードはその場で作ればお会計が5000円引きになる特典だったので、それに釣られて作った人がたくさんいて私もその1人なのですが。
そういう風にマニュアルで決まっていて仕方なくやっていたのかもしれないですが、そんなキャンペーンするなら人を増やすなり説明を省略するなりすればいいのにと思いました。
まぁ、5000円引きに釣られた私が悪いのですが。

[117. 匿名]

>>44
外国人に対する偏見だね。
外国人の美容師「で」って。

なにがいいたいの？
別に>>3さんは日本人が嫌とか良いとかそういうこと言ってないと思うけど。

[118. 匿名]

>>1
家電に関してはちゃんと知識持ってる人なら声かけしてくれるとありがたい
知識もないくせに声かけされて、こっちが質問すると「聞いてきますね」といってしばらくもどってこない店員とかもいる

[119. 匿名]

店員の態度が明らかに悪かったらその店員に名前聞く。すぐ察して丁寧になる

[120. 匿名]

レアケースだけど、数ヶ月に1度の割合で行く近所のファミレス。
先日数ヶ月ぶりに食事した時「お久しぶりです！お元気でしたか〜？」って声をかけられてびっくりした
個人店や週何回も通ってる常連ならともかく、数ヶ月に1度ペースだし、そもそもファミレスにはそういう接客を求めてない

[121. 匿名]

>>21
大型家電周辺にはうじゃうじゃいる
小物家電周辺にはほとんどいない

大型の方がノルマ達成しやすいからかな？

[122. 匿名]

>>97
お疲れ様です！
毎回断ってる側の人間で申し訳ないです。お仕事だと分かってるのでイラッときたことはないですよ！

[123. 匿名]

>>28
ホントだよね。逆に順番待ちとかあるし

[124. 匿名]

>>107
たぶん元コメ主はそこまで考えてるわけじゃなくて、単に外人＝日本語喋れない、くらいな意味で言ってるだけだよ。

[125. 匿名]

>>43
ラッシュの店頭での泡モコモコ製造からの必死な声かけ見てると、なんかマルチの勧誘っぽいなって思って避けてしまうw
欲しいものがあった時はテキトーに受け流して店内見てたんだけど、なんか本能的に不快感が拭いきれなくてめっきり行かなくなってしまった

[126. 匿名]

>>120
分かるわ。ひっそりと行って過ごしたいからさ、顔が割れてると分かると行く頻度とか気にしちゃったり、嫌いなわけじゃないけど、あの店員さん今日いないといいなーとか思って行くの躊躇っちゃったりする。
逆に顔を覚えてくれてるって嬉しくてもっと通いたくなる人も、もちろんいるんだろうけど。そっちの人のほうが多いのかな。

[127. 匿名]

敷地入って秒でくっついて来られるとすぐ出たくなる心理。

[128. 匿名]

>>105
私は店舗で買う時はきゃっきゃうふふも楽しみたい時に行くから、買う気！で行く時にアテンドがぬるいと、ポイントも付くネットで買えばよかったな〜と思っちゃう。
ハウスオブローゼの接客、ぐいぐい来るからがるではぼろくそに叩かれてたけど私は親戚のおばちゃん感があって結構好きだった。試供品どっちゃりくれたし。

[129. 匿名]

>>120
異性の店員さん？
異性だと、ちょっと別の意味あいで警戒しちゃうわ。

[130. 匿名]

>>1
電器店は聞きたいのにいない事ばかり…
わざわざ呼びに行ってる。
スタッフ同士で喋ってる人とかに声をかける。
東京は接客してくれないんだな、と何度も切ない気持ちになった。
必ず購入するのになぜこうなのか。。

[131. 匿名]

>>9
それ
声かけなんてマニュアルなんだから一言でサッとかわせばいいのにって感じ

[132. 匿名]

>>127
分かる。
一瞬だけドラクエみたいに縦並び移動になるw

[133. 匿名]

>>26
そこまでの返しはさすがに客が悪い。
客は何言ってもいいわけじゃないからね。

[134. 匿名]

>>111
いやそれ万引き防止だよ

[135. 匿名]

>>3
メモってるらしく辞めた職種の話を何年もされてた。毎回「それ辞めたんですよ」って報告してた。

[136. 匿名]

販売員です。
「入店しただけで声かけられたく無いウザイ」な人もいるし「買う気だったのに声かけられなかった腹立つ」人もいる。
だから入店時に一声かけにいく⇨目を合わせない、無視、一人で見ますって人は「何かあればお声掛けください」で下がる。これも許してくれない人もいるけど。
店員もエスパーじゃないから見た目だけで声かけられたく無い人かどうかはわからないのではじめの一声は許して欲しい。

[137. 匿名]

>>4
「お揃いになっちゃいますね♥️」

[138. 匿名]

>>133
同意
もし友達や身内がこんな事言ったらドン引きする

[139. 匿名]

>>128
分かる分かる！買う気満々で行ったのに接客控えめと言うか売る気ある？みたいな感じだと、わざわざこの人から買わなくてもいいんだけどなーでもせっかく来たから買うけどってなるよね。

[140. 匿名]

>>1
電気屋さんで買う物なんて、一度買ったら長く使ううえに結構大きい金額の場合が多いから、店員さんの口八丁手八丁の勢いに負けて買うなんて絶対嫌だし何よりも慎重になりたい買い物だもんね。なるべくグイグイ来てほしくないよね。

[141. 匿名]

>>7
多分声かけないと怒られるんだよね。
なのでなるべく笑顔で断りいれるようにしてます

[142. 匿名]

>>110
天気の話延々されたの困ったなぁ

[143. 匿名]

>>127
ラックにかかってる服達を見るために手をかけただけで（軽くザッザッってやる感じ）、「それ〇〇なんですよ〜」とか声かけてくると、いやまでこの商品手に取ってもないし、これそんな気に入ってないしってなる。せめてラックから取り出したらにしてほしい。

[144. 匿名]

>>124
もしそうだとしたら、かなり時代遅れな考えだねw
そもそも日本語話せなければ、雇ってくれる美容室なんてほぼ無いし。

[145. 匿名]

寄ってきたら同じだけ離れる
寄ってきたら離れる
それで逃げ切る

[146. 匿名]

>>9
私は店長の方針に従わず積極的な声かけ一切しなかったけど売上一位だった
(買う買わないは自由だよってスタンスで、手に取った品の好みから合わせやすい会社の商品もコーデ目安にすすめたりしてた。)
店長からは声かけに従わないからといじめられ
同僚には従っておけばいいのにとバカにされ
下の子達だけこんな扱い酷いですって憤ってくれたけど実質的な助けはなかった(これは仕方ない)
５年ほど続けたけど接客に飽きて辞めた
そのあと私が勤めてた店舗はコロナ禍もあり潰れたからいい時期に転職できたと思う

[147. 匿名]

イヤホンしてるのに横からどんどん声かけてくる店員さんいたな。いちいちイヤホン外したよ

[148. 匿名]

上手いなあと思う接客態度の店員さん居るね。
プライドを捨てて、客を持ち上げる話術が自然で好感持てる。そういう店員さんからは買いたいと思う。
プライドがチラチラ見えて、私はセンスがあるとかその位の物は即決して買いなよとか透けて見える態度の店員からは買わない。

[149. 匿名]

>>115
心配というよりあれは説教だったかなぁ
アウトドアする人が増えて軽装でとんでもないところに行く人も増えてるからその店員なりに教えてくれたんだろうけど、行き先に合わせて揃えるので関東のトレッキングでそこまでの性能は求めていません！
まずはどこに行くのか聞いてアドバイスしないと、初心者は怖気付いちゃうと思ったよ

[150. 匿名]

>>5
やっぱりそうなんだ。接客されなくて買おうとレジに運んでたら通りすがりの店員に商品にポストイット貼られた。

[151. 匿名]

>>6
お茶吹いた

[152. 匿名]

>>40
うちのほうのローカル番組で、「ネットで接客をいやがってる声が多いけど実際はどうなのか？」て検証番組やってたけど、ほとんどの人が声かけ接客を嫌がってないし、昔からの声かけ(ご一緒に○はいかがですか、これ私も持ってます)がきっかけで売れていったんだよね。番組も意外な検証結果に驚いてしてたけど、やっぱりネットは人見知りの声が大きいのかなと思ったよ。

[153. 匿名]

>>8
かわいぃですよねぇぇ⤴︎⤴︎⤴︎

[154. 匿名]

>>14
私は「今日は下見です」って簡潔に言っちゃう

[155. 匿名]

>>143
ラックに手をかけようとした瞬間に「今日はスカートをお探しだったんですかぁ～？」みたいなのもやめて欲しい
いや別に…何となくこのあたりの物をザッと見ようと思っただけだし…って思ってリアクションに困る

[156. 匿名]

>>150
失礼な奴！
私だったらレジ前でそっと剥がす‪w

[157. 匿名]

いらっしゃいませ〜〜〜〜〜〜〜〜〜！

[158. 匿名]

ドラッグストアの接客もウザイ。
薬見てるだけなのに次々と健康食品や高価な薬を紹介される。
「声かけしないで」という英語のエコバッグを持参しても。

[159. 匿名]

>>21
大型の所はスゴいよ。エアコン時期とか3人くらい立ってる

[160. 匿名]

>>2
そして今度は別の店員が別方向からじわりじわりと迫ってくる…w

[161. 匿名]

店員さんとか上司に能力がないからああいう空気が読めない接客になるんだよね
誰でも簡単に出来ると勘違いしてる

実際は空気読んだ的確な接客ってかなり難しいよ
お客さんは
多少なら一時的なものだから我慢するし
嫌なら行かなくなって
目の前で分かり易く嫌がらないからわからないだけ

[162. 匿名]

>>135
辞めたこともメモしてほしいね笑

[163. 匿名]

>>28
ヤマダ電気結局高かったよ。K'sの方が安い

[164. 匿名]

つい最近まで接客する側だったけど滅多なこと以外声掛けんかった。
だって自分が客側だったらグイグイ来られるのイヤだし。

[165. 匿名]

>>29
試着に案内しますよぉってわざわざ言うけど万引き防止なのかな。私は勝手に持ってって着て勝手に返したいんだけど。店員さんに手間かけたくない。

[166. 匿名]

>>7
服を見てて店員さんに同じように言っても効果なかったわ。

３度ほど言ってもぐいぐい来るからキレてもういりませんと出ようとしたら上司の方が謝ってきた。

[167. 匿名]

>>31
ヒマなのか店舗のルーター商品を説明してくれたよ(笑)

[168. 匿名]

>>38
みんな声かけられるから関係ないよ

[169. 匿名]

>>39
手首に巻くやつあったね。ピンクとグリーン

[170. 匿名]

>>1
まあ電気屋さんは商品について聞かれる事が結構多いから仕方ないんじゃないかな。
私洋服とか雑貨とか日用品なら全然店員に聞かないけれど電化製品は下調べしてても聞きたい事があれば聞くよ。
一般人のレビューよりも電化製品の事調べまくって知識の塊の店員に聞く方が役立つ。
利用者目線の意見も見たいからレビューは見るけれどね。

[171. 匿名]

>>158
日本語で書かないと笑

[172. 匿名]

出口までお見送りしますねっていうの、申し訳ないからしなくていい

[173. 匿名]

ふらーっと時間潰しに入った店で話しかけられると困る。
しかもたまたま手にとった興味のない服の説明されたら余計に。

本社からそういう接客の指示があるんだろうけど、効果あるのかな、、

[174. 匿名]

>>9
うん、本当やりたくないのよ。

自社製品には自信あるし大好きだから、聞いてくれたらいくらでもお話できるし、探してるものが見つからず困ってそうな人がいればお声がけするんだけど、「必ず入店した人全員にいらっしゃいませ以外のお声がけを！」とか言い出す店長に変わってもう辞めようかと思ってる。

店長がそれでめっちゃ売り上げ取るから、従うしかないのが本当嫌だ。

[175. 匿名]

>>53
えー、なにそれ
江ノ島の店は店前に商品置いてあるのに触ったら怒られたよ
じゃあ店内展示にすれば良いのにって思った

[176. 匿名]

>>133
しかも撃退してやったぜ(笑)て武勇伝のように語るの痛い

[177. 匿名]

>>55
万引き防止って聞いたよ。店の紙袋のまま店内うろうろして欲しくないみたい

[178. 匿名]

>>177
そうなんだ！

[179. 匿名]

>>60
最近冷蔵庫買ったんだけど
全体サイズ、野菜室の場所、予算、ドアの方向である程度絞れちゃうよ。
そこまで家で調べて商品見に行ったら良いかも

[180. 匿名]

>>59
なんか誰々さんも使ってます〜と言われると買う気なくなるの私だけかな？

[181. 匿名]

>>110
わかる！しかも答えたところでへ〜そうなんですねぇ〜って流すからそれなら聞くなって毎回思うｗ

[182. 匿名]

>>40
昔、某デパートで洋服買ってお会計してた時、私が買ったカーディガンと同じのを着てる店員がいて、他の店員と、「このカーディガンまた売れたわwみんな私に憧れた？笑」って笑いながら話しててすごく不愉快だった。
私は全然その人が着てるの気付いてなかったから尚更。
今ならいりませんって帰るな。

[183. 匿名]

>>71
距離の取り方がうまいよね

[184. 匿名]

>>129
120です。
女性で同性の店員さん。おそらく制服が違っているので店長クラスではないかと思う。

[185. 匿名]

お店入っていきなり
「お探しのものは？」って聞いてきた。
『だ、大丈夫です‥』って引いてしまった。
ふらっと入ったらあかんのかぃってなった、まぁ向こうも仕事だけど、もう少し客の気持ちも考えて欲しい

[186. 匿名]

>>179
ありがとう！
絞ってはあるの。
あとは、疑問に思ってることを聞いて納得したいだけなんだ。
家電買うのってすごくお金もかかるし冷蔵庫の買い替えはいろいろと面倒だし、勢いつけないとなかなか進まないんだよね。
チルドに入れてるのが凍りがちだからそろそろやばい気配😅

[187. 匿名]

マクドナルドはタッチパネル注文に変えた方が良いと思う(モバイルオーダー使わない人用)
レジさんの早く！圧が凄くて、カウンターに置かれてるメニュー表の意味無いのよ

[188. 匿名]

>>9
それな。
だから笑顔で「ありがとございます、とりあえず自分で見てみます」って言う

放っておいたら、それはそれで愛想悪い店とか言われるから店員も大変だろうな

[189. 匿名]

>>90
贈り物ですか？で良いじゃんね

[190. 匿名]

>>73
かけられないどころか聞きたくてもいないからわからなくて買えない。

[191. 匿名]

>>12
あれ、実害を被ってるわけじゃないんだけど何故か凄く不快なんだよねー。
よく行くスーパーの高校生？がバイト同士でベラベラ喋ってる。そのくせお客さんにはツンとしてて意味分からん‪w

[192. 匿名]

>>158
ドラッグストアの化粧品コーナーでそれ有りがちかも
特に11:00～18:00くらいの時間帯で化粧品専属スタッフがいる時、お高めの美白美容液や年１発売のフェースパウダー陳列してる棚前に立ったら直ぐ来るw
販売促進が仕事だから当たり前のことなんだろうけど、うわ～来た～って思ってしまう

[193. 匿名]

>>21
店舗や曜日にもよるのかな

[194. 匿名]

>>9
やりたくない店員と話しかけられたくない客で繰り広げなきゃいけない会話がカオスすぎるやんw

みんなネットで買うようになるわけだよ。

[195. 匿名]

>>110
私は料理やおしゃれより漫画やゲームが好きだから別世界の人と思ってるよ。床屋の本のレパードが羨ましい
最近はクイックカットにしちゃってる

[196. 匿名]

>>113
隣の人が楽しく会話してると私ってコミュ障(？)ってちょい凹みしない？私だけ？

[197. 匿名]

若い頃メンズ服の店員やってたけど店内にいるお客さんに邪険にされた事はないなー。
当時お兄系の走りで人気のあるブランドだったからだいたいのお客さんが「この店でこの服を買う！」って決めて来てたからかも。
ちなみに女性のお客さんも多かった。彼氏にプレゼントしたいんだけど売れ筋はどれですか？みたいな。

[198. 匿名]

>>162
そこを更新してない謎w
もう店無いけど

[199. 匿名]

>>136
同じ人でもその時によって違うしね

[200. 匿名]

>>140
私は数回数店舗見に行くよ。数ヶ月楽しんでる

[201. 匿名]

某パワーストーン屋で石を見ていたら若い店員が声かけてきたので
「何かあったら声かけるので」と言ったにも関わらずずーっと私の横で私を見張って
「そちらは今日入荷したばかりなんですよーw」と言われたのでソッコー店でた
ゆっくり見れやしない

[202. 匿名]

カットだけ行ったらやたらとカラーを進めてくること
必要としてないものを進めてこないでほしい
利益出さなきゃいけないのはわかるけどさ
カラーはセルフですか？って聞いてくるのもヤダ

[203. 匿名]

ららぽに入ってる服屋で
「まずはゆっくり見たいので何かあればこちらから聞きます」
と言っても何度も何度もなーんども話しかけられてきて怖かった。他にもお客さんいたし、久しぶりに母と一緒の買い物楽しんでいたのに。
もう2度とあの店には入らない。

[204. 匿名]

>>4
私が働いてるところは人気商品だとすぐなくなるし再販もなかったりするから最後の一枚です。は言うようにしてるわ。

[205. 匿名]

>>1
カードみたいなの作ればいいと思う。
「声かけて」「ほっといて」みたいなw

[206. 匿名]

>>5
でも家電屋さんは時々めちゃくちゃ詳しい神店員みたいな人がいるからなあ…
そういう人が話しかけてくれて、色々聞けるとすごく助かる。もちろんそういう人はネット販売に近い値段まで下げてくれる。
メーカー派遣の販売員みたいな人も、色んな会社の派遣をやってて全メーカーを一通り知ってるからどれ聞いても答えられますって人もいるし…
パナとかダイキンとかの家電メーカーの社員みたいな場違いな人は、昇格とかの社員研修で来てるだけだけど、そういう人に話を聞いてみると、その人が店員に頼み込んで大幅値引きしてくれる事もある。
意外だったのは、携帯の販売員が携帯会社のベストを着たままで売り場を手伝ってて値下げについて聞いたら、全然詳しくないので店長に聞いてきます、って言って最安値まで下がったこともあった。

白物家電って、本当に半額近く下げてくれる事があるから、店員との出会いも運だよ。
服は値段変わらないけど、家電屋さんは接客担当の店員さんがいないと困る。

[207. 匿名]

>>158
ドラッグストアで接客あるの初めて知ったよ
クリエイトなんもないよ

[208. 匿名]

>>160
ヤバい！はさまれた！

[209. 匿名]

>>201
パワストーン屋に入る時点で押しに弱そうじゃん。だから成功体験がいっぱいありそう

[210. 匿名]

>>172
万引き防止

[211. 匿名]

美容院で、長く担当してくれた女性が出産で辞めて男性美容師が担当になったんだけど(腕はいい)
コソッと今までより高い商品使ってくる。髪が綺麗になるなら多少高くてもいいから様子見てるけど、前の人は「まず使ってみて〜」ってサンプルくれたのにその人はそれも無いからポイント使い切ったらブチろうと思ってる。

[212. 匿名]

>>210
なるほどね！

[213. 匿名]

>>180
買う気は無くならないけど(その情報いる？)ってのはある
同じとか興味ないんだよね

[214. 匿名]

>>185
私もそれ思う。奥の方見たいけど買うか解らないから入れないし

[215. 匿名]

>>31
私は結構好き。
見てるだけ。買いませんって最初に言って、それでも「それいいですよ～」とか言って来たら色々教えてもらう。
知識を披露したい人が多い印象。

[216. 匿名]

>>65
美容師もそう。話さないと怒られる。それでも私はお客様から話しかけられないと用がない時は話しかけないけどね。商品のノルマもあって大変。

[217. 匿名]

『私も持ってますよ』系は親近感を抱かせる作戦なんだと思う。
あと声かけるのって本当に難しい。
だから口べたの店員さんはつい言っちゃうんだわ。
私は気にならないな。
そうなんですかーと言って他のもの見る。

[218. 匿名]

>>196
話しかけられたくないと言いながらね。だから接客は難しいんだ

[219. 匿名]

>>12
「いらっしゃいませ」
コンビニで言われる？ほぼ言われたことないな。

[220. 匿名]

>>150
私が接客しましたよの意のポストイット？
図太いやつだなw
そういう奴が生き残るのかもね

[221. 匿名]

>>206
いる！先日洗濯機買いに行ったとき、ドラム式と縦型と悩んでて近くにいた店員に相談したら、どちらのメリットもデメリットもわかりやすく詳しく教えてくれて、結局縦型にしたんだけどその後の質問にも全て完璧に答えてくれて思わず名刺を頂いてしまったわ。
特にどこかのメーカー推しってわけでもないところも好感度アップ。(各メーカーの良いところ悪いところもちゃんと教えてくれる)

[222. 匿名]

>>1
最近のヤマダ電機は「御用の方はボタン押して」ってボタン押させるね。
そもそも客いないから店員もいない。
みんなヤマダ電機で実物見てネットで買うもんね。

[223. 匿名]

ZA●AとH●Mの化粧ケバい態度悪い店員が嫌い。

私お洒落で尖ってるから接客もクールにやってるの。態度悪くても文句言わせないわ！

みたいなオーラが嫌い。

[224. 匿名]

接客側だけど、声掛けのタイミングは本当に大変。
ウィンドウのディスプレイ見ながらおしゃべりしてたおばさま2人組に「いらっしゃいませ」の声掛けはした後、商品を見てるのかおしゃべりしてるのか分からず声掛けのタイミングを探ってたら、後から「接客もしてこないバカ女」と言われたよ。

[225. 匿名]

>>181

そうそう(笑) お前1ミリも興味ないのに聞くなよ！と思うし、プロなら少しは話し膨らます努力してくれ！と思う。

へぇー、、で終わるなら聞くな！(笑)

[226. 匿名]

>>223

H&Mは特にひどい。

落ちてる商品跨いでペタペタだるそうに歩く店員ばっかり。

[227. 匿名]

買わない時に限ってガンガン来るのに、買う気満々で行くと全く寄ってこないのはどうして・・・

[228. 匿名]

>>133
そうかな。
わたしは言わないけど、
「あなたが持ってるから、だから何？」って心の中で思ってしまう。

人とかぶるのが嫌な人もいるし、
別に店員さんを貶めているひどい言葉とは思わないな。

店員の方からわざわざ、
「私も持ってるんですよー(だから欲しいですよね)」と言ってきているのだから、
「じゃあいらないですー(あなたとお揃いは嫌)」と言われるのは仕方ないかなあと思う。

[229. 匿名]

>>86
初めて行ったので…
もしかしたらコロナ対策かもしれないですね。

[230. 匿名]

喫茶店とかランチで、空いた皿小まめに下げに来たり、お水ちょっと減ったら注ごうとしてくる店はサービスのつもりだろうけど疲れる。
ゆったりしたいから、短時間に何度も来なくていいのになと思う。

[231. 匿名]

>>18
ヒエー怖い。

[232. 匿名]

>>32
そう、渡さなきゃいけないものなのにね。私もなんとなく気になってた。

[233. 匿名]

>>124
そんなに不快に思ったならごめんなさい
プライベートなことを聞かないと言う意味でいちゃもんつけたつもりはありません

[234. 匿名]

>>101
ごめん、返しがレベル低くて笑ったw

[235. 匿名]

>>1
声かけるのはマニュアルで決まってるから許して。
いくら雰囲気で「このひと声かけられたくないんだろうな」ってわかっても、一度は声かけしないと上から怒られるんだ。
「自分で見ますー」って断ってくれればすぐ離れるよ。
いちばん困るのはこちらか近づくと離れるけどそのコーナーには居座り続けるひと。
追いかけごっこみたいになる…。
早く断ってくれーって思いながら声かけの機会を探してる。

[236. 匿名]

服屋で働いてた時メンタルやられたな…
入店さしたらすぐ声掛け行け！なぜ行かない！
試着室入ったらその間に合う服を最低3着はコーディネートして用意しておけ！
セット売り強化しろ！
お買い上げに繋がらなかったら、なぜダメだった！
ノルマもあったし本当に酷かった。
ただめちゃくちゃ癖の強い顧客がたくさんいた(笑)

[237. 匿名]

>>11
私は美容院のサロン専売品のセールストークは嫌いじゃないです。プライベートの話ふられたり、担当者の自分語り聞かされるよりもよっぽどマシだから。

へぇー！ほー！すごーい！そんなに良いんだー！て散々持ち上げておいて「でも、この前買ったところだからいらないわー！タイミングが合ったら買うかなー？ごめんねー☆」て言ってる。何回か繰り返してると熱心にトークしても落とせないことがわかってるからしつこく言って来なくなる。
トリートメントとか、施術は一回はのってみる。本当に良ければ自分にとっても儲けものだし、ダメで合わないならきっちり理由言って断る。

[238. 匿名]

>>227
わかる。買う気で居てキョロキョロしちゃう。

[239. 匿名]

美容室のお見送り…😅恥ずかしい…

[240. 匿名]

>>206
昔はそうだったんだよね、詳しい店員さんが居たから

[241. 匿名]

>>201
パワーストーンもある民族グッズショップみたいなとこでぷらぷら見てたら、そこの店員と常連がツインソウルが何たらかんたら〜と会話し出して、ちょっとメキシコ風のタイルの置物欲しいかもって思ってたけど、なんだかレジに割り込める雰囲気なくて買うのやめて店出たことならある。

[242. 匿名]

>>128
そこで働いてたよ！
ぐいぐい行く接客強いられるからホントに嫌だったわ
ノルマなのよノルマ！

[243. 匿名]

某電気屋さんで、弟が○○で働いてるから○○製のカメラが欲しいんですよねって店員さんに言ったのに「オススメは▲▲製品です」「いや、弟が○○で働いてるので○○製のカメラでオススメ聞きたいんですけど」
「なるほど……そうですねコチラはどうですか？」
って▲▲製のカメラ渡してきた。
何だこの不毛なやり取りは。

[244. 匿名]

>>1
色々見てまわってるので、何かあれは声かけますね。って笑顔で言うと去ってくよ。

[245. 匿名]

>>18
昔はそれに加えて防犯カメラでのチェックもあったよ。
お客さんが商品見てるのに誰も接客付いてないのが映った日には、
「なんで行かねーんだよ！早く行けよゴルァ！」
と店長やフロア責任者からの罵詈雑言がインカムで飛んでくる。まるでヤクザ！

[246. 匿名]

>>243
店員からしたらあなたの弟情報要らなくない？社割使うなら直接弟さんに頼めばいいのに。

[247. 匿名]

>>133
その店員さんがすごく対応悪かったとか、あるいは相当センス悪いとかだったのかな？

[248. 匿名]

>>227
隙のある人ほど捕まえやすいから…

[249. 匿名]

>>246
横。
社割使うとはどこにも書いてないのに決めつけすぎ。
以前カメラメーカーに勤めてたけど、ウチのメーカーは会社で買うより店で買う方が安かったよ。

[250. 匿名]

>>146
売り上げ一位だったら店長からも会社からも何も言われないし、チヤホヤされて優遇されない❓
私も全店舗売り上げ個人成績1位ずっとキープしてたけど、会社はなんでも言う事聞いてくれて超優遇されてたけど。

で、やっぱり積極的に接客行った方が売れるよ。

[251. 匿名]

>>246
弟はキ○ノンで、本社勤めだけど社割は無いですよ。ただやっぱり弟が働いてる会社の製品を買ってあげたいって思うのが姉心と言うか。

でも、貴方の返信で店員さんもそう言う勘違いだったのか？と思ったら、きちんと説明すべきだったなと気付きました。

[252. 匿名]

>>228
「あなたが持ってるから、だから何？」
こういう人っていつもそんな臨戦態勢なの？

私も持ってるんですよー、から(だから欲しいですよね)って連想するのもひねくれ過ぎじゃない？
普通に歩み寄ろうとしたつもりの相手に勝手に攻撃された気になって「じゃあいらないですー(あなたとお揃いは嫌)」なんて言うの卑屈過ぎて滑稽

[253. 匿名]

某化粧品店。
自分達の売りたい物じゃなくて、こちらのニーズに合った物を買わせてほしい。顔に直接付ける物だから尚更。
買う物が決まってる時でさえ、会社から売れと言われてるであろう物をゴリ押ししてくるし。いつも断ってるけど。
しかもこのご時世に、店頭のテスターをやたら手に塗りたくろうとしてくるのやめてほしいわ。

[254. 匿名]

>>158
ごめんね。イヤだよね。私も声掛けなんてしたくない。
社員から毎日言われるしチェックされるし張り出されるのよ。
メーカーからマージン貰ってるからやらざるを得ないみたい。

[255. 匿名]

>>5
あるよ。
後、客の動向や服装をチェックして、購買意欲高そうな人はインカムで素早く連携取ってる。
例えば家族置いてまで駆け足の人見かけたら、確実に購入しに来たと見て「○○に向かってます」「今○○行きました」とか。
でもこちらからすると目的決まってる人は話も早いし、人柄も良ければ結構割引しちゃうかな。
店員から声掛けられた＝値引きして貰えると思っていいと思う。

[256. 匿名]

>>3
わかる！私は静かに雑誌読みたい。
髪質相談以外の会話一切なしの美容室あれば絶対儲かると思うのになぁ。
何が億劫って会話が面倒。。

[257. 匿名]

>>73
家電界のユニクロ

[258. 匿名]

ただ下見ならなるべく混んでそうな時間に行って、買う気なら空いてそうな時間に行くかなぁ。買いたいのに店員さんがつかまらなくて悲しいときがある。銀行みたいに番号札みたいなのがあればいいのに。

[259. 匿名]

>>252
店員ですか？って言われるよ。

[260. 匿名]

>>152
ヤラセ。

[261. 匿名]

>>252
そうなんですねー！って言えばいいだけなのにね。
わざわざ喧嘩売るようなこと言わなくてもいいと思う。

[262. 匿名]

直接声掛けてはこないけど、
商品見てると近くで「2点ご購入で30%OFFで〜す！」みたいな声出しを延々とやられると
わかった！わかったよ！ってそばにいたくなくて店を出ちゃう。

[263. 匿名]

服屋の店員サンって近くで洋服畳みしてくる人多いけどあれは間合いを取って声かけるタイミングを伺ってるのかな。そこの棚の商品見たいんだけどなーって時に限ってずっと畳んでるから。

[264. 匿名]

>>77
なるほど。ブレてはいけないんだな。ありがとう。

[265. 匿名]

>>73
わかる。おーい店員さんー誰かーってウロウロして探す時あるw

[266. 匿名]

>>6
私もｗｗアパレルのお店入るとそうなるｗ

[267. 匿名]

>>110
わかる！面倒くさい！

[268. 匿名]

>>146
私も販売経験した事あるけど、売り上げ高い人は積極性やら、求心力やらある人がほとんどだし
上の人と同じく周りがチヤホヤしてるよ！

売り上げ良くて蔑ろにされてる人見たことない。
しかも5年って販売の中だとまぁまぁ長い方になってくるから売り上げ良かったら周りも認めると思うけどなぁ。

[269. 匿名]

>>146
スカッとジャパンはいいって
仕事仲間に嫌われてる人がどうやって客に好かれるのよ

[270. 匿名]

>>14
この前何回も「何かあればこちらから声かけます」って伝えても最後まで後ろでピタっとマークして少しでも動いて目線違う服に変えただけでも「これ！可愛い〜ですよね！」とか言ってくる店員いてこれはうっとおしいって思った。そこまで店員の声掛けうざいなと思った事なかったけど、引かない店員、空気察しない店員はうざい

[271. 匿名]

>>128
わかるー！楽しいよね
こういうのが欲しくて〜て伝えたらババッと見つけてくれたりするの嬉しいし試着したら自らカーテン開けて感想求めちゃう
ハウスオブローゼも好き〜絶対サンプルくれるよね
不快なぐいぐいには遭ってないから相性なのかな
我々のようなお店の人ならではの見解を聞きながら買い物したい人間もいるから接客って難しいわ😹

[272. 匿名]

よく分かんないけど
100%店員からすぐ声かけられる友達が居た。
私の近くに居たのに友達の方に
わざわざ回り込んで友達に声を掛けてた。
他の友達と一緒に行っても同じ感じらしい。

友達は慣れてるのか平気そうだったけど
自分だったら超嫌だなと思った。

[273. 匿名]

>>243
大型家電屋って店員あんまり居なくて
特定のメーカーの販売員とかよく居るよね。
▲▲社の人だったとか？


考えてみたら特定のメーカーの営業しかいない
家電売り場って結構困る。
その店員さんが気になって家電を見るに見れない。
他メーカーをその人に説明してもらうわけにはいかないし
(他のメーカーも詳しくて説明してくれたうえで
そのメーカーのウリを聞くのはあり)
やっぱり正規の店員さん居て欲しい。

[274. 匿名]

最近すごく増えたなぁと思っているのが、「避けない・譲らない」店員さん。
スーパーなどで前から歩いてくる店員さんと進路が被った時、私は止まって進路を譲るアクションをするんだけど、それを当たり前に受ける店員さん。しかもそれをなんとも思ってないような態度で。
普通お客さんに譲るよね…せめて笑顔で会釈するよね…
って悲しい気持ちになる。
あまりに無愛想な接客する人が増えたから、たまに品出ししている方に「いらっしゃいませ」と笑顔を向けられるとすごく嬉しくなっちゃう。
ただの愚痴になっちゃった。

[275. 匿名]

この間、ドラッグストアでいつも買っている化粧水に『ポイント30倍！』ってポップが付けてあったから買う予定無かったけど購入したの。
でもレジ終えてレシート見たら通常のポイントしか記載されてないから店員さんに聞いて、売り場まで一緒に確認に行ったら「あ、昨日までです。ポップ外してなかっただけです。」って平然と言われた。目の前でポップはずした店員さんは最後まで一言も謝罪っぽい言葉を発さなかった。
ポップつけたのも外したのも「私じゃないし」って事なんだろうけど、40過ぎてそうな人の態度ではないよなって呆れた。
こういう人ってクレーム入れて上から叱られても変わらなそうだから店にクレーム入れなかった。

[276. 匿名]

>>223
給料安くてブラックなんじゃない

[277. 匿名]

やよいけんはマニュアルなんだろうけど、何回行っても、お水とお茶はセルフサービスです、ご飯はおかわり無料です、あちらのごはん処をご利用下さいと言われる。あと、退店時客に尻むけながらありがとうございましたと挨拶する

客の顔なんて覚えてないんだろうけど、券売機に、初回、2回目以降の利用とかのボタンがあればいいのにと思う。

[278. 匿名]

>>3
担当の女性が予約しても時間通りにカットし始めた後、忙しくてドライヤーの時指名してない男性が
ドライヤーし始めた。
何も話しかけていないのに、勝手にはなしてきて
ぬれたかみでコテをあてたらいけないとか、しても
いない事を語り始めて早く担当の女性指名してるしその分多く指名の費用払ってるのに戻ってこないのかしらって思った。

[279. 匿名]

コート買う時、お客様、私もそのコート持ってますと接客されたとき、ほんとかよと思った。

[280. 匿名]

>>3
ホットペッパービューティーで予約すると、
接客への希望欄というのがあるよ。

私はそこで、なるべく静かに過ごしたいっていう選択肢を選ぶよ。
他の人とは話してるけど、私には必要最低限しか話さないから楽！

[281. 匿名]

>>1
ひとつ疑問なのですが、
皆さん百貨店などレジカウンターのない（小型決済機はあるけど）ショップは話が別ですか？
カウンターがあっても常にスタッフはそこにいないし、ネットでリサーチして行っても、5万とかするものも自分で見るだけで買いたいのでしょうか？
全部セルフレジでいいとおっしゃっている方は、手頃な価格ならという意味ですか？

[282. 匿名]

>>278
ちょいちょい日本語おかしいなw
ドライヤーとかシャンプーでアシスタントに代わるのよくあるよね。それが嫌で完全担当生の店に変えたわ。

[283. 匿名]

>>156
レジの人に敢えて聞くのも良いかも！
何も話してない通りすがりの店員さんに急に付けられたんですけどこれ何ですか？って。
不正がバレて上司に怒られてしまえ笑

[284. 匿名]

>>282
担当生　こんな漢字使うっけ

担当制だよね。

[285. 匿名]

携帯買いに行ったときの、今日決めないとみたいな
言葉の圧を感じた。
今度来た時はもうこの条件で買えないとか言われたけど、別にそのときは、急いでないし、
家族と相談してから買う予定なのでといって、
店を出てきた。
後日、慣れたお店の店員さんのとこに行って、
携帯のプランとかもう一回見直してもらった。
いつまでに購入するといいですよと話が出来て安心した。
とりあえず慣れた人に、接客されたほうがいい。

[286. 匿名]

テイクアウトに行った時に、前に注文してる
人の商品を渡された。
内容違ってますと言ったら、
入れ物はそのままで中身だけ取りかえようとして
そういうのさっきから全部やっていることが手元見えてるからと言ったら別の入れ物に入れ直してきた。
何も言わなかったら前の人の頼んだものとか渡されてたりするのかな！？とふと思った。
中身あけて頼んでないものとか入ってたら食べないだろうし、中身開ける前に言ってよかった。

[287. 匿名]

>>9
店員と商品の購入を進めてるのに別の店員が真後ろに立ってて逃げられないようにされてゾッとしたし怖かった
グイグイ来る接客ならまだしも怖さを煽った卑怯な接客は無理
もうその店行かない

[288. 匿名]

入浴剤やボディクリーム、化粧品なんかを扱ってる某お店。ちょっと見てただけなのに「それ使ったことあります？」「いえ無いです。」「それは〜で〜で！」とすごい喋ってくるんだけどサラッとかわしたわけ。

他の物を見てたらまた「それ使ったことあります？」でまた同じ流れ。3回目に「それ使ったことあります？」って来た時流石にイラッときて店出た。お宅の商品は一度も使ったことありませんしゆっくり見させてください！ってキレそうだった。

あちらも仕事やマニュアルなんでしょうけど声の掛け方にセンスが無さすぎる。

[289. 匿名]

>>158
うちショボい市だからドラストの接客なんてないわ…

[290. 匿名]

声掛けなかったら掛けなかったでそれをクレームとして挙げる人間もいるから接客の全てが面倒くさい。
もうバッジかなんか作れよ、声掛けOK NGみたいな